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1. Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Chamberí - Chamberí
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5
213 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C. de Miguel Ángel, 7, 28010 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 8:30 (vie)
Teléfono: +34 919 91 19 99
Tipo de negocio: Compañía de seguros
4worldlovers: Desde tu área privada le sacarás mayor partido a tu póliza, gracias a todos los trámites que podrás:
Visita nuestro Portal de Preguntas Frecuentes para encontrar la respuesta a esa duda que te planteas. Teclea en el buscador las palabras clave relacionadas con tu consulta:
Accede al Portal de Preguntas Frecuentes o selecciona la temática de tu interés:
Líderes en el sector, ya que reinvertimos los beneficios en mejorar la asistencia y la innovación tecnológica.
Los más avanzados equipos de diagnóstico y tratamiento, para proporcionarte asistencia y servicios médicos de calidad.
La mayor red hospitalaria nacional propia: 18 hospitales propios y más de 1.000 centros concertados a tu entera disposición.
Cuidar de las personas es mucho más que cuidar de tu salud y la de tu familia. En Asisa sabemos cómo cuidarte.
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Cuidar de las personas es mucho más que cuidar de tu salud y la de tu familia. En Asisa sabemos cómo cuidarte.
Pablo Marin: Toda la vida pagando este seguro privado y para una vez que lo necesito es inservible. Solicito una autorización para una analítica y por teléfono me avanzan que espere sentado, que mínimo tardarán 20 días en decirme si lo autorizarán o no. En 20 días habré perdido mi cita en el especialista. Es inaceptable que un seguro privado ponga tantas trabas.
Respuesta: Hola Pablo. Sentimos profundamente su descontento con la compañía, si lo desea puede escribirnos al correo asisa.informacion@asisa.es para explicar con más detalles lo sucedido. Muchas gracias.
Gustavo Vivez: La cobertura en el exterior "que incluye" la póliza de salud es 100% bajo la modalidad contrareembolso a través de un tercero, y esto NO LO DICE la póliza. Si usted está pensando que por tener cobertura médica en España estará cubierto en el exterior sin tener que pagar, pues sorpresa, si le ocurre algo y le llega la jugosa cuenta de 10.000 o 12.000 euros, tendrás que pagar todos los gastos tú y luego gestionar el reembolso ante ASISA, a menos que contrates un seguro especifico para viajes. Importante mirar todos los comentarios negativos de personas que han tenido que usar la póliza en intervenciones quirúrgicas.
Respuesta: Hola, Gustavo. Sentimos mucho su malestar con nosotros. Con el objetivo de entender mejor su situación, si lo desea, tenemos un correo disponible (asisa.informacion@asisa.es) para que nos facilite más información acerca de su experiencia. Gracias, un saludo.
Pablo Cete: Auténticos inútiles, fui para autorizar un volante para una intervención quirúrgica y han puesto otro hospital que no corresponde. Me toca perder mi tiempo de nuevo y volver para que lo hagan bien. A ver si en este intento me toca alguien con un mínimo de interés en su trabajo
Respuesta: Lamentamos lo que nos comenta, Pablo. Es nuestra intención ofrecer siempre el mejor servicio y atención posible. Vamos a trasladar su comentario a la oficina correspondiente para revisar lo ocurrido y mejorar el servicio. Disculpe las molestias.
Ludueña S: Una porquería y una vergüenza de seguro. Te hacen esperar mil años para autorizarte un estudio, a demás que te dan mil vueltas y nunca solucionan nada. Si piensan obtener un seguro este NO es el indicado, la van a pasar fatal.
Respuesta: Hola, Ludueña. Sentimos mucho su malestar con nosotros. Con el objetivo de entender mejor su situación, si lo desea, tenemos un correo disponible (asisa.informacion@asisa.es) para que nos facilite más información acerca de su experiencia. Gracias, un saludo.
BELEN Fdez: TOTALMENTE INACONSEJABLE COMO COMPAÑIA. Esto es innédito. No me autorizan un catarata que no me permite VER BIEN y hacer vida normal. Me operarian mañana, y como su valoración es mas importante que la mia propia y la del oftalmologo. Me van a tener esperando no sé. Por supuesto que he realizado una reclamación y estoy a la espera....... No puedo creerlo! Quien es el que valora y determina contradecir a mi oculista y a mi misma. Si veo o no veo. De traca. O me lo solucionan rápido o por hija que me retiro de Asisa despues de tantos años y pongo una demanda por el daño fisico y psicologico q me están produciendo. Los ojos son muy delicados. TOTALMENTE INACONSEJABLE COMO COMPAÑIA.
angie gonzalez: La peor experiencia que he tenido en atención al cliente, aproximadamente una hora de espera para la atención. Seguido de esto el personal que me atiende que aunque es amable en todo momento, indica que debo dirigirme de manera online para solucionar mi problema. Sabiendo que iba a la oficina porque en atención al cliente vía telefónica me indicaron que el único lugar en el que podían ayudarme era ahí en la oficina central, decide comunicar mi situación a otro trabajador y ponerme en una espera de 2 h según esto mientras le daban una solución a mi problema. Yo estando embarazada tuve que aguantarme ahí hasta que llegó su compañera a indicarme que debía dirigir un correo solicitando de nuevo la baja sabiendo que yo la había solicitado mucho antes pero que la página de internet no funciona como debe de ser. Cuenta con un apartado de formulario para dar de baja, este no funciona y el problema te lo quedas tú. Cuando vuelvo a llamar a atención al cliente insatisfecha por la respuesta me vuelven a repetir lo mismo, el único lugar donde me pueden ayudar es en la oficina central. Todo mal, la información te la dan errada, los funcionarios ni saben cuál es el proceso que deben darle a cada caso y lo único que hacen es hacerte perder tu tiempo y decir que no pueden hacer nada. A esta gente solo le interesa que pagues y ya está, el dinero.
Respuesta: Hola Angie. Sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido favorable. Con el objetivo de seguir mejorando, nos gustaría que nos facilitara más información sobre su experiencia mediante el correo electrónico asisa.informacion@asisa.es. Gracias.
Laura Lillo: Una vergüenza, dilatan las autorizaciones para ver si te cansas y dejas de solicitarla. Y no les importa nada, ni siquiera cuando es un tratamiento oncológico lo que se está solicitando. Juegan literalmente con la vida de la gente sin inmutarse. La peor aseguradora que conozco.
Respuesta: Hola, Laura. Lamentamos su mala experiencia. Si lo desea, nos puede remitir un correo a asisa.informacion@asisa.es con sus datos y más detalles sobre lo ocurrido.
Laura sggr: Menuda estafa de aseguradora. No les interesa en absoluto tu salud ni tu persona. Más de un mes esperando la autorización de una prueba y voy allí y me dicen que han visto casos que se han demorado hasta 2 años para obtener una autorización. Para eso pago un seguro privado? No recomiendo esta aseguradora en absoluto, para los que tengais dudas de que aseguradora coger os recomiendo 100% sanitas que son mucho más rapidos al contestar y si que muestran interés por tu salud.
Juan Luis: La atención prestada por Alicia en la calle Miguel Ángel es de reseñar. Muy atenta, simpatica y en un momento me autorizo el volante, que por la mañana no pude, ya que tenía que mandar un correo y papeles. Me solucionó todo en un minuto, un 10. Gracias
Jorge Pirela: Quiero darme de baja nadie me atiende pido por favor me lo gestiónen desde atención al cliente piden mail y no me contestan y en las llamada dicen que vaya a la oficina y no dan solución en mandado 7 mails
Respuesta: Sentimos que no hayas podido ponerte en contacto con nosotros. Tomamos nota para poder solucionar este problema con prontitud. Un saludo.
2. Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Madrid - Retiro
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5
191 reseñas
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Dirección: Oficina dentro de la Clínica dental, Av. de Menéndez Pelayo, 67, 28009 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 8:30 (vie)
Teléfono: +34 919 91 19 99
Tipo de negocio: Compañía de seguros
Ángela Arrebato Marrase: Tenía un problema con mis encías y el equipo de la doctora Vizuete y su ayudante María Luisa han hecho un gran trabajo. Me ha encantado cómo han llevado el proceso. El resultado .
David Espinosa: La auxiliar de ortopedriatia, nos ha tardado fatal con despreció y poniendo en duda nuestra palabra. Hasta el día de hoy tenia muy buen concepto de esta clínica, visto el trato recibido no creo q vuelva y si lo hago trataré de no volver a coincidir con esa auxiliar. Si así habla a los padres miedo me da como puede tratar a los niños.
Angus Gascueña: Con regularidad tengo que hacerme limpiezas y llevo muchos años acudiendo a este centro, siempre pido que me las haga Vanesa, es muy buena profesional. Gracias Vanesa por tu buen trabajo y simpatía, eres un encanto..!!!
Oscar Romero: Soy cliente se Asisa Dental desde hace muchos años, me realizó limpiezas cada seis meses y mi opinión es que tenéis una profesional al 100 % y se llama Vanesa. Gracias Vanesa por tu trato y profesionalidad en tu trabajo, sigue a si. Hasta dentro de 6 meses 😄.
Respuesta: ¡Gracias, Óscar! Esperamos seguir contando con su confianza y para ello trabajamos.
Susana Rincon llana: La doctora Natalia Restrepo por su amabilidad, cercanía, profesionalidad, explicación detallada . Un gusto de doctora muchas gracias
Respuesta: Hola, Susana. Agradecemos el comentario y esperamos que siga siendo así. Si tiene cualquier consulta sobre nosotros, no dude en escribirnos. ¡Gracias!
B. Carmena: Muy muy muy profesionales, con nuevas tecnologías mucho más cómodas para el paciente y una calidad humana que los diferencia con creces Feliz de volver a tener dentista de confianza Y los auxiliares igual de buenos!! Sinceramente encantada de haberlos descubierto
Respuesta: ¡Encantados de estar a su lado! Muchas gracias por su valoración y comentario. Esperamos seguir mereciendo su confianza.
A Jackson: Muy agradecido por el trabajo realizado por la higienista Rosa, por su trato cercano, su amabilidad, su profesionalidad y su cuidado a la hora de hacer la limpieza. Muchas gracias
M. Rosa Canas: Muy contenta con mi ortodoncista Jose Ramón. El otro día me tocaba limpieza, x el tema del aparato, y me fué muy bien con la higienista Vanesa, muy eficaz. Estoy muy satisfecha de cómo me está yendo en esta clínica y cómo esta quedando mi boca.
Rocío Moreno García: Me hice limpieza con Beatriz y me trató tan bien que casi olvido que estoy en el dentista, y sin dolor a pesar de mis encías sensibles. También me atendieron súper rápido cuando fui por una infección a urgencias y la doctora que me extrajo la muela del juicio también fue super amable conmigo a pesar de que estaba agotada al final de su turno.
Respuesta: ¡Muchas gracias por compartir su opinión, Rocío! Nos alegra y alaga que esté satisfecha con la experiencia.
Rous Mor: Muy contenta la verdad hoy tuve con la higienista Rosa y es muy amable y cuidadosa luego tuve q pasar con la extracción y la Doctora un encanto todas mis citas me han atendido con gran amabilidad Muchas gracias
3. ASISA-VAGUADA - Fuencarral-El Pardo
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4.9
53 reseñas
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Dirección: C. de Ginzo de Limia, 48, 28029 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:00 (vie)
Teléfono: +34 910 26 95 41
Tipo de negocio: Compañía de seguros
Daddy Mino: Quiero expresar mi público reconocimiento por la diligente gestión realizada por Carolina en la tramitación de una autorización con muy poco tiempo antes de la intervención quirúrgica , y que otros ya deberían haber resuelto, pues se había solicitado con suficiente antelación. ¡GRACIAS CAROLINA!
Respuesta: ¡Buenos días! Gracias por tus amables palabras, a Carolina le gustará mucho saber tu apreciación. ¡Su diligencia y trabajo duro es lo que hace grande a nuestro equipo! Gracias por elegir a Asisa Vaguada y esperamos tener el placer de volver a atenderte pronto. ¡Un saludo!
yolanda gr: Solicité, en persona, información sobre médico rehabilitados en mi barrio. Me facilitaron en un trozo de papel 4 direcciones y teléfonos y sólo en 1 tenían. En ese centro no había cita previa y cuando llegué 12 personas esperando. Estuve 20 minutos y sólo entró 1 paciente. Por supuesto, me fui. Llamé a Asisa para más información de centros. Me facilitaron otros 4 y sólo en 1 conseguí cita, porque en los restantes no atienden a aseguradoras de Asisa- Muface. Parece que tuviéramos la lepra. Pago 50 euros mensuales para qué? Enfin, vamos de mal en peor
Respuesta: ¡Buenos días, Yolanda! Lamentamos recibir una valoración tan baja por tu parte. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, para que te puedan ofrecer una respuesta a tu queja. ¡Un saludo!
Miriam Tardio: Me encanta cómo tratan y gestionan todo lo que necesitamos los clientes, que necesario es tener un servicio de diez como el vuestro! Felicidades y muchas gracias por todo!.
Respuesta: ¡Buenos días, Miriam! Gracias por elegir Asisa Vaguada, y por tomarte el tiempo de escribir una reseña tan amable. Nos alegramos de tenerte como cliente, y apreciamos tus comentarios. Gracias por recomendarnos, y esperamos seguir ofreciendo un servicio excelente. ¡Un saludo!
Juan García: Atentos y amables pero poco productivos. En caso de gestión complicada mejor acudir directamente a las oficinas centrales.
Respuesta: Buenas tardes, Juan. Lamentamos que sea esta su opinión acerca del servicio, ya que trabajamos de la manera más profesional para tratar de ofrecer la mejor atención. Seguiremos trabajando para perfeccionar esto que nos cuenta. Recuerde que seguimos a su disposición. Un saludo.
V. C.: Ha sido el buen trato y profesionalidad lo que me ha hecho hacer la gestión de un nuevo seguro de vida en esta oficina, cuya atención personal realizada por Carolina Urrea ha sido excelente y recomendable.
Respuesta: ¡Buenos días! Muchas gracias por dedicar unos minutos de tu tiempo para valorar de forma tan positiva nuestra empresa de seguros en Madrid. ¡Un saludo!
ANA RUBALCABA QUINTANA: Carolina Urrea me atienden maravillosamente bien cada vez q necesito los servicios de Asisa, que son muchas.Estoy muy contenta con ellas
Respuesta: ¡Buenos días, Ana! Gracias por elegir a Asisa Vaguada, y por tus amables palabras. Nos alegra saber que te atendemos bien y que estás satisfecha con nuestros servicios. Esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. ¡Un saludo!
Jose Manuel Guerrero Garrido: Hoy he acudido a esta delegación con un problema y me han atendido muy bien y me han solucionado todo . De 10.
Respuesta: ¡Buenos días, José Manuel! Gracias por elegir a Asisa Vaguada, nos alegra haberte ayudado. Gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña y dar a conocer tu experiencia. Esperamos volver a verte pronto. ¡Un saludo!
Alicia Ferrer: Excepcional trato siempre siempre que acudo a la oficina VAGUADA las dos señoritas son atentas y intenta resolver mis dudas especialmente mencionó a la señorita CAROLINA URREA UN GUSTO TRATAR CON ELLA..así que encantada.👏👏👏
Respuesta: ¡Buenos días, Alicia! Muchas gracias por dedicar unos minutos de tu tiempo para valorar de forma tan positiva nuestra empresa de seguros en Madrid. ¡Un saludo!
Juan Carlos Nieto García: La semana pasada contraté una póliza y la verdad es me gustó mucho el conocimiento del producto y sus modalidades. Volveré con seguridad
Respuesta: ¡Buenos días, Juan Carlos! ¡Gracias por tus amables palabras! Estamos muy contentos de haber podido ayudarte a conseguir la cobertura de seguro que necesitas y esperamos que vuelvas a acudir a nosotros en el futuro si necesitas más. ¡Un saludo!
Antonio Gomez: Muy buena atención al cliente. Rápida y eficaz!
Respuesta: ¡Buenos días, Antonio! Gracias por elegir Asisa Vaguada y por dejar una opinión tan positiva. Nos alegra mucho saber que tuviste una gran experiencia con nuestro equipo de atención al cliente. Trabajan duro para ofrecer una asistencia rápida y eficaz, y es estupendo saber que pudieron satisfacer tus necesidades. Gracias por tu negocio y esperamos volver a verte pronto. ¡Un saludo!
4. Atención Comercial y al Cliente ASISA Seguros Hortaleza - Hortaleza
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5
54 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: ASISA HORTALEZA, Gran Vía de Hortaleza, 82, 28043 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:00 (vie)
Teléfono: +34 666 75 51 70
Tipo de negocio: Compañía de seguros
CAROLINA MARTINEZ: Daniel, que es el responsable de la oficina de Gran Vía de Hortaleza, es una persona muy amable y gestiona los trámites con ASISA de forma eficiente.
Nuria Os Ga: Fui ayer por primera vez a hacer unas gestiones y tengo que decir que la atención fue de 10 Daniel, la persona que me atendió fue súper atento, amable y su atención y ayuda inmejorable. Muchísimas gracias.
Rafael Gutierrez: Es un despacho pequeño, dos personas, pero te solucionan tus necesidades con buena cara y sin demoras.
José Barroso: Positivo: ProfesionalismoDaniel Notario es un profesional excelente. La atención y la efectividad es de diez. No puedo imaginar un mejor profesional para explicarte, asesorarte y atenderte con presteza y eficacia en un asunto a veces tan complejo como contratar un seguro. Magnífico.
Mentxu Valero: Ha sido maravilloso encontrar esta oficina de ASISA, Daniel es un gran profesional y muy buena persona que me ha ayudado un montón, facilitándome los trámites en todo lo posible. Muy recomendable. Da gusto cuando te encuentras gente como él, siempre pendiente de solucionar el problema con una sonrisa.
José Mª Fernández: Muy buena atención, sin duda.No obstante, he tenido que repetir la misma gestión en las oficinas de la calle Miguel Ángel, sin tener que aportar ninguna documentación adicional. Todo por un tecnicismo, que entiendo, no debería afectar a los asegurados.
Francisco Jiménez Gutiérrez: He realizado alguna gestión con esta oficina y el trato ha sido excepcional.Se interesó por obtener toda la información, me realizó la gestión y me confirmó que quedaba todo correctamente modificado en las bases de datos de ASISA.Además de por teléfono la comunicación por WhatsApp ha sido excepcional.
Sooryun Hyun: Positivo: Calidad, Capacidad de respuesta, Precio, ProfesionalismoHe tenido mucha suerte de tener oficina de ASISA Hortaleza. Sobre todo Daniel es una excelente profesional con un trato muy agradable. Muy atento, respetoso y eficaz. Ha sido una muy buena decisión de tener ASISA. Gracias!!
Ana aguirre jado: Buenas tardes. Daniel Notario, nos hizo todos los trámites para una intervención médica de mi hija, en octubre de 2019. Hizo todo con gran profesionalidad, pero lo mejor fue su interés y atención humana y valores con nosotras. Ahora Dani te has convertido en amigo con el que siempre poder contar tb en un futuro. Lo recomiendo por completo a todos, por su valía profesional y humana. Gracias Dani. Un abrazo. Ana María Aguirre Jado.
JL48: Es la tercera vez que voy a esa oficina y es la tercera vez que salgo encantado de ella. Por su atención, su eficacia y el buen trato. Daniel es una agradable persona y un buen profesional. Da gusto encontrar a gente como él.
5. Atención Comercial y al Cliente ASISA Seguros Las Rosas - San Blas - Canillejas
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4.8
16 reseñas
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Dirección: C/ de Capri, 13, 28032 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:00 (vie)
Teléfono: +34 917 65 71 88
Tipo de negocio: Compañía de seguros
Alejandro Alonso: Un trato al cliente excelente, se esfuerzan por solucionar todo cuanto pueden y muestran mucho interés
Borja Muñoz Lorenzo: Me pidieron una PCR para una intervención hospitalaria y tardaron 5 días en responder, cuando tenía 2 para realizarla y otros 2 para acudir al hospital, tuve que hacerla en un centro y el seguro tampoco lo cubrió. Después en el hospital hubo complicaciones, me aplazaron la cita al día siguiente y me dijeron que no tenían autorización y tuve que buscar un centro físico para una autorización en ese instante. No le doy menos porque hasta la fecha no me habían dado tantos problemas.
Respuesta: Buenos días, Borja, lamentamos la situación que expones. Si lo deseas, puede escribir al correo asisainfo@asisa.es, indicando en el asunto: Google Opiniones; exponiendo tu caso para que comprueben lo ocurrido.
Pilar Aguilera: Un trato excelente por parte de los dos emplead@s. gracias.
Respuesta: ¡Muchas gracias a usted, Pilar, por su excelente opinión! =)
Nuria Palomar Vera: Excelente trato de Carolina, muchas gracias
Marta Menendez: Muy atentos y rápidos en las gestiones. Una atención de 10.
Respuesta: ¡Gracias por compartir con nosotros su opinión, Marta! Así mismo, nos alegramos de que nos valore con 5 estrellas.
Veronica: Positivo: Calidad, ProfesionalismoAtención profesional y muy cercana, servicio completo de información y asesoramiento. Ojalá todas las empresas de atención al público funcionaran igual.
Respuesta: ¡Buenas tardes, Verónica! Nos alegra conocer tu opinión acerca del trabajo que realizamos. Esperamos estar siempre a la altura de tus expectativas. ¡Un saludo!
Rafael Soler jimenez: Escelente trato y buen precio
Respuesta: ¡Hola, Rafael! Agradecemos tus palabras y valoración ;-)
Enrique de la Fuente: Atención al cliente de sobresaliente.Muy amables.
Respuesta: ¡Muchas gracias, Enrique, por tu estupenda valoración! =)
Lisandra Caballero: Muy eficientes
Respuesta: ¡Gracias, Lisandra, por tu comentario!
6. Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Leganés
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4.1
63 reseñas
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Dirección: C. de la Rioja, 59, 28915 Leganés, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:00 (vie)
Teléfono: +34 912 17 48 93
Tipo de negocio: Compañía de seguros
Aida Y: La oficina es muy tranquila. La chica es muy maja y profesional, me explicó todo muy bien y me dió buenas sugerencias sobre el tema de seguro.
ALICIA SAN SEGUNDO: Desde que está la chica nueva no consigo hablar por teléfono con la oficina ,es antipáticas como ella sola.
Ángel María Antolínez Cuesta: Muy buena atención . La persona al cargo de esta oficina es eficiente y atenta Siempre tiene una buena predisposición para ayudarte a resolver cualquier cuestión
david segura portillo: Sobresaliente!! La chica que te atiende es una extraordinaria profesional, en esa delegación el servicio que se ofrece es rapido y si tienes alguna duda te lo aclaran en el momento!! Gracias ;)
Gerardo Perez: Muy buena agente, Leidy.. atiende perfecto y resolvió todas mis dudas
Raúl Roma: Buena experiencia pues la chica que atiende es práctica y resolutiva!
Julian Garcia: Buena atención personalizada y sin cita previa. Se pueden hacer todas las gestiones
Esther Fernández Segovia: Magnifico el trato y buena disposición para solucionar cualquier gestión.
charo rodriguez: Muy mal trato. No resuelven nada te tienes que ir a Madrid a la calle Miguel Ángel. Cuando estaba en la calle Jeromín había una chica encantadora que te resolvía todo.
Felipe Gor Gon: Muy agradable el trato del comercial con los usuarios, te da todas las facilidades
7. Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Coslada - San Blas - Canillejas
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4.2
49 reseñas
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Dirección: Calle del Dr. Fleming, 31, 28821 Coslada, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:00 (vie)
Teléfono: +34 910 23 78 76
Tipo de negocio: Compañía de seguros
4worldlovers: Si quieres proteger a tu familia más allá de la salud, Asisa Vida te garantiza la tranquilidad en el futuro, ya que sus seguros de vida están pensados para proteger a los tuyos en caso de que tú faltes o te declaren una incapacidad que no te permita volver a trabajar.
Asisa Hospitalización es la mejor solución para asegurados y no asegurados de ASISA, cubriendo tus necesidades y las de tu familia si tuvieras que ser hospitalizado.
Con Asisa Salud tendrás todas las coberturas sanitarias del mejor seguro médico. Elige tu médico o especialista, evita esperas y cuenta con asistencia hospitalaria, domiciliaria y urgencias las 24 horas/365 días.
La gran ventaja de utilizar la App de ASISA es que la autorización es inmediata: es decir, el número de autorización se genera de manera automática, por lo que estará disponible en el mismo momento en que lo solicitas.
Todas las modalidades de seguro de salud privado disponen de un prestigioso y amplio cuadro médico en toda España que te garantizan la más amplia cobertura.
Ofrecemos un apoyo activo a tu salud, recordándote los beneficios del sueño para tu salud, combatir el sedentarismo, la importancia de hidratarse y mucho más.
Asisa Hospitalización es la mejor solución para asegurados y no asegurados de ASISA, cubriendo tus necesidades y las de tu familia si tuvieras que ser hospitalizado.
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La gran ventaja de utilizar la App de ASISA es que la autorización es inmediata: es decir, el número de autorización se genera de manera automática, por lo que estará disponible en el mismo momento en que lo solicitas.
Todas las modalidades de seguro de salud privado disponen de un prestigioso y amplio cuadro médico en toda España que te garantizan la más amplia cobertura.
Ofrecemos un apoyo activo a tu salud, recordándote los beneficios del sueño para tu salud, combatir el sedentarismo, la importancia de hidratarse y mucho más.
Nicolas moreno hoyos: Asisa me ha parecido el seguro más inútil q he adquirido, para solo una vez q lo he usado para una cita no me atienden!!!! Haciendo perder un día de trabajo, tiempo y dinero!!!!! Teniendo autorizaciones y todo en regla, que falta de seriedad
Respuesta: Hola Nicolás. Antes de nada, sentimos que tenga esa opinión de la compañía. Nos gustaría que nos explicase detenidamente todo lo que le ha ocurrido escribiéndonos a nuestro correo asisa.informacion@asisa.es con el asunto "Google Opiniones". Muchas gracias.
Patricia Fulgencio: Muy buena atención por parte d Carolina,con mis padres q ya son mayores les atiende y ayuda siempre en todo lo q necesitan. Un 10 para ella
Jaime Encinar: Aunque no he terminado de contratar el seguro por motivos ajenos a esta oficina, he quedado muy contento con la atención y trato por parte de la empleada Carolina que me ha atendido y seguido mi caso con una profesionalidad y trato impecable.
Respuesta: Hola, Jaime. Muchas gracias. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio. Tomaremos en cuenta su comentario. Un saludo.
Silviapicachu Silvia: Quería dar las gracias a Carolina por su amabilidad y buen hacerTe atiende muy bien ,está pendiente de todo el papeleo y de facilitarte tus gestionesGRACIAS CAROL
Noelia Ropero: Me atendieron genial, iba con un problema de otra compañía y ellos me los arreglaron, genial servicio.
larubia mingo: El trato y atención son excelentes y los trámites rápidos.Lo malo, que en la página no está cambiado el horario.Por favor cambien el horario de la página ya que hoy tengo que estar más de 30 minutos esperando en la puerta.
Isabel Chico Escudero: Quería dar las gracias a Carolina por estar en todo momento pendiente de las pruebas genéticas que me pedían y por su gran capacidad de resolución,es una gran profesional.
Fernando Pueyo: Muy amables y serviciales.
Mara Marquez: Te dicen que solo te suben por edad y ahora resulta que me suben un 15% por un colectivo, el cual no me explicaron cuando fui a hacerlo
SergioMS: Una maravilla hacer seguros con ellos! Una oficina muy recomendable!
8. ASISA Pozuelo de Alarcón. Contratación de Seguros - Moncloa-Aravaca
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4.5
40 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Avenida de Europa, Glorieta Víctimas del Terrorismo, 18, Local, 28223, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:00 (vie)
Teléfono: +34 917 15 82 00
Tipo de negocio: Compañía de seguros
Gustavo Vivez: La cobertura en el exterior "que incluye" la póliza de salud es 100% bajo la modalidad contrareembolso a través de un tercero, y esto NO LO DICE la póliza. Si usted está pensando que por tener cobertura médica en España estará cubierto en el exterior sin tener que pagar, pues sorpresa, si le ocurre algo y le llega la jugosa cuenta de 10.000 o 12.000 euros, tendrás que pagar todos los gastos tú y luego gestionar el reembolso ante ASISA, a menos que contrates un seguro especifico para viajes. Importante mirar todos los comentarios negativos de personas que han tenido que usar la póliza en intervenciones quirúrgicas.
yolanda rojo: Pues sinceramente las secretarias de la oficina son atentas y serviciales, pero como compañía y hablando desde el punto de vista de los colegas, cada vez las compañías estrujan más y más a los médicos pagándole miseria por asistencia y limitándose que prescriba lo que considere oportuno ya que es él y no el mercader de la compañía el responsable del enfermo Así que mi más sincero pésame cuando tenemos que estar sometido a su estricto criterio economicista. La salud no siempre es un buen negocio
Javier: Esta aseguradora es tan peligrosa para salud como para la economía de sus clientes, de nuestra experiencia la considero la peor y mas peligrosa asegurado de salud de las que existen en España. Asegurados toda la familia en ella desde el año 2010 a mi hijo este verano ya con una póliza renovada pero sin periodo de carencia, le diagnosticaron una hernia de disco, los facultativos le ingresaron en el hospital de Asisa en Moncloa le operaron y todo sin el menor problema , Asisa estaba informada del ingreso y le confirmo por teléfono que no existía ningún problema. Posteriormente ya en su domicilio a los tres días de la operación ha recibido por correo electrónico una factura de casi 6000 euros por los dos dias del hospital de Asisa, porque la aseguradora Asisa no la asume en base a una supuesta inexactitud en el cuestionario de salud. Mucho cuidado con esta aseguradora que puede llevarte a la ruina para salvar sus beneficios y dejarte abandonado sin los cuidados postoperatorios necesarios.
gate2189: Positivo: Calidad, Capacidad de respuesta, Precio, ProfesionalismoMuy buenas pólizas de salud, vida y dental , a un precio económico. El trato y la calidad incomparable , lo recomiendo, te atienden y asesoran de todas las coberturas, estoy encantada.
Moises Piedehierro: Increible lo de esta aseguradora, no se la recomiendo a nadie. Mi padre es mutualista con ASISA y se niegan a cubrir el coste de una atención de urgencias (por una caida con rotura de una vértebra) en un hospital público en un pueblo de Badajoz agumentando que debía haberse desplazado a otro centro a 40 kms aun teniendo una vértebra rota!. Lo dicho, espero que no tengan problemas de salud, y menos si tienen este seguro, porque les dejarán con el trasero al aire
Mamen Cortes: Que bien me han atendido las chicas. Muy amables y muy profesionales, así da gusto.
francu de la fuente perez: Positivo: Capacidad de respuesta, Precio, ProfesionalismoUna atención excelente, me resolvieron todas mis autorizaciones y trámites en cuestión de minutos. Un buen equipo.
Yolanda Serrano: Experiencia mala, el viernes 9 de abril, fui a solicitar una autorización, para una operación y me han tramitado la mitad de la autorización, haciéndome perder tiempo y tener que volver de nuevo a otra oficina de ASISA.
Sacra Marchal Narvaez: Positivo: Calidad, Capacidad de respuesta, Precio, ProfesionalismoMe recomendaron el mejor seguro de Decesos y fue un acierto. Serviciales, profesionales y atentas. Gracias
Angel Miranda Garcia: Positivo: Calidad, Capacidad de respuesta, Precio, ProfesionalismoContraté un seguro de Mascotas muy bueno y económico. Muy recomendable. La atención de Beatriz y Gema excelente
9. Atención Comercial y al Cliente ASISA Seguros Alcorcón - Suroeste
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4
97 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: C. Juan Ramón Jiménez, 1, 28922 Alcorcón, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:00 (vie)
Teléfono: +34 912 17 41 29
Tipo de negocio: Compañía de seguros
Juan Carlos Valencia: Trato amable y cercano. Te resuelven los trámites de la mejor manera. 100x 100 recomendable.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu valoración, Juan! Seguiremos esforzándonos para ofrecerte una atención de calidad.
Yolanda Iniesta Bastante: Desastroso, no fueron capaces de autorizar dos volantes por no saber sumar el número de autorizaciones que llevaba, llevaba informe médico y solamente había ido otra vez a una delegación de Madrid a autorizar otros 2 volantes. Totalmente obcecada la trabajadora que autoriza, no atendió a razones, me. dijo que llevaba tantas autorizaciones que tenía que pasar una inspección médica en Caracas. Me obligó a ir a Madrid donde no sólo me autorizaron los volantes sino que no podían creer lo que me había sucedido. Me sentí maltratada e insultada, persona totalmente prescindible, no sabe hacer su trabajo y lo que es peor, tampoco quiere preguntar y enterarse
naxo c: Trato inmejorable, las dos chicas que me atendieron un diez en amabilidad y profesionalidad .
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu opinión! Nos alegra mucho que estés contento con nuestra atención.
Francisco Medina: Me atendió con amabilidad y me solucionó el tema que traía entre manos personal muy preparado y presupuestos bien redactados .... todo perfecto
Respuesta: Buenos días Francisco ¡Muchas gracias por su valoración! ;)
Jesus Vera: Mi experiencia es muy buena, pero no me ha gustado que me dejéis sin el médico al que voy habitualmente, ya que a partir de enero de 2022, Asisa prescindirá de sus servicios. Después de más de 40 años con vosotros, resulta que si quiero que me atienda mi médico, me tengo que cambiar de compañía. Mi médico es D. Mariano Moñivas.
Respuesta: Buenas tardes, Jesús. Agradecemos tu apreciación ya que nos sirve para mejorar como compañía. No obstante, a tu disposición se encuentra un amplio cuadro médico, con distintas opciones y posibilidades que esperamos continúen siendo de tu agrado.
David Dorado: Oficina donde podrás hacer todo tipo de gestiones sobre tu póliza. Puedes autorizar volantes. El personal agradable y correcto. Si no quieres perder el tiempo por teléfono es lo más directo. Acercarse y preguntar. Recomendable
Blas: Hoy he ido porque me era imposible pedir en Asisa on line y por App que me concedieran unas autorizaciones cada día hablaba con diferentes personas que tenía que estar explicándoles una y otra vez la situación de las autorizaciones ,al final descubrí que en Alcorcón había una sucursal de ASISA, si llego a saberlo antes lo tramito todo personalmente y no espero más de 10 días para una autorización y todavía me falta alguna. No entiendo qué problemas hay para autorizar por online o por la app me tardaba más de 10 días. El personal de esta sucursal fueron unas profesionales porque actuaron con mucha rapidez y amabilidad entendiendo toda la situación ,recomiendo este sitio para pedir autorizaciónes de Asisa.
Respuesta: ¡Hola, Blas! Nos alegra haber sido de utilidad para la gestión que requerías. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Montserrat Cocostegui Díaz: Una comercial poco dispuesta a solucionar o informar. Carente de empatia y maleducada. Me han defraudado totalmente.
Respuesta: Buenas tardes, Montserrat. Lamentamos la situación que indicas. Si lo deseas, puedes escribirnos al correo asisainfo@asisa.es (anotando en el asunto: Google Opiniones), donde estamos a tu disposición para aquello que necesites.
Trinidad Girón: Trato estupendo. Rapidez y eficacia.
Respuesta: ¡Gracias, Trinidad! Nos anima su comentario y valoración. Siempre a su disposición.
Vicente Mesas: Local pequeño, pero la atención es magnífica, con todas las medidas protocolarias contra el Covid-19.
Respuesta: ¡Buenas tardes, Vicente! Agradecemos que nos hayas trasladado tu comentario. ¡Estamos a tu disposición en otro momento que lo puedas necesitar!
10. Atención Comercial y al Cliente ASISA Seguros San Sebastián de los Reyes
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
3.8
64 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: C. de las Infantas, Local 2, 28701 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:00 (vie)
Teléfono: +34 912 41 10 60
Tipo de negocio: Compañía de seguros
Luz Cantos: Es inadmisible que no se puedan recoger las tiras para las personas mayores diabéticas. Pediría reflexionaran y volvieran a tener este servicio de nuevo. Muchas gracias por replantearselo
Roberto Ruiperez Moreno: Muy satisfecho y agradecido por la atención recibida. Siempre me han gestionado todo de manera rápida y eficaz. En concreto la atención y profesionalidad de Pablo de 10. Lo valoro muchísimo comparando con lo que se puede encontrar por ahí... Uno no acaba de entender alguna opinión que lee, parece que hablan de otro lugar. Recomendable 100%
Respuesta: Buenas tardes, Roberto ¡Muchas gracias por compartir con nosotros su estupenda opición! =)
Eva Muñoz Dacoba: Todos sin excepción un diez. Es el equipo humano y profesional que ha conseguido quitarme el pánico que sentía por su profesión
javier fernandez: mi experiencia es eficacia, amabilidad y confianza. Pablo en 10minutos me resuelve dudas y me propone todas las posibilidades y su recomendacion
Rebeca FPola: La gestión que necesitaba la han hecho de forma muy rápida y eficiente. El responsable es una persona encantadora. Gracias!
Respuesta: ¡Muchas gracia a usted Rebeca, por su espléndida valoración!
Ivan Garcia Jiménez: Muy buen trato. Profesional y atento. Solucionaron todas mis dudas y me ayudaron en todo
Respuesta: ¡Muchas gracias por su estupenda puntuación, Iván! =)
Jesús Mendoza: Muy buena asistencia y servicio. Da gusto la atención recibida, la empatía y su conocimiento. Te sientes en buenas muy buenas manos.
Respuesta: ¡Buenas tardes, Jesús! Le agradecemos enormemente su comentaio y valoración.
Fernando Valledor: Me lo han solucionado todo de forma rápida y muy bien. El trato es excelente.
Respuesta: ¡Hola Fernando! Estamos encantados con su valoración y comentario ¡Muchas gracias!
Davixxx: Ayer mis padres fueron a autorizar una intervención quirúrgica y no tenían cita previa, un empleado de media edad les dijo de muy malas maneras que les atendía, pero "rapidito, eh". Les autorizó el volante, pero no les informó de que también tendrían que autorizar la PCR para la intervención. Todo ello sin mirarles a los ojos, y con una actitud de desprecio. Pues nada, si esto es normal que alguien me lo explique, yo no lo entiendo, un trato vejatorio a personas mayores que no se desenvuelven bien con la pandemia ni con las tecnologías y necesitan comprensión y cariño.
Respuesta: Buenos días Davixxx: lamentamos mucho la experiencia, tendremos en cuenta tu mensaje para capitalizar sobre ello y mejorar nuestra atención al cliente; de paso comentarte que para el caso y dependiendo del protocolo, el prescriptor es quien solicita el procedimiento (PCR) entregando al paciente el volante respectivo, nuestro gestor administrativo solo tiene autorizado tramitar las pruebas que solicita el usuario. Un saludo!
nieves chen: Los oficinistas de esta casa son muy malos. He cancelado el seguro varias veces. Todos le mintieron a la gente que los habían cancelado y se vieron obligados a volver a asegurar que estaban muy mal y mal. Todos deberían tener cuidado.
Respuesta: Buenos días Nieves: lamentamos mucho la experiencia, tendremos en cuenta tu mensaje para capitalizar sobre ello y mejorar nuestra atención al cliente. nos gustaría conocer un poco más sobre la situación en nuestra oficina San Sebastian de los Reyes, ya que la descripción del hecho no es totalmente clara, si deseas puedes enviarnos un correo directamente a krobre@tuasesorasisa.es, un saludo! Good morning Nieves: we are very sorry for the experience, we will take your message into account to capitalize on it and improve our customer service. We would like to know a little more about the situation, since the description of the event is not totally clear, if you wish you can send us an email directly to krobre@tuasesorasisa.es, a greeting!
11. ASISA GETAFE
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
3.8
5 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: C. Gálvez, 3, 28902 Getafe, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:00 (vie)
Teléfono: +34 910 58 30 74
Tipo de negocio: Compañía de seguros
Javier: Buena atención y servicio .
Respuesta: ¡Muchas gracias, Javier! por dedicar unos minutos de tu tiempo a valorar nuestra atención. ¡Un saludo!
Juan Manuel García Dominguez: Pues bueno
