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1. Burger King
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6169 reseñas
Dirección: Metro, Gran Vía, Pl. del Callao, 40, 28013 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a la 01:00
Tipo de negocio: Restaurante de comida rápida
Página web: https://www.burgerking.es/
Cerca de Burger King:
- a 0 metros de distancia cuidado ancianos: Mayores Vida - Cuidado de personas mayores en Madrid
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Página exclusiva
Burger King: ¿qué opinan los usuarios?
Merlyn Briceño: El lugar es bueno y la atención de todo el personal excelente.... Lo único negativo es que es muy pequeño, a la hora de la comida está full, hay que hacer cola para comprar, cola para el baño y cola para comer..... De resto todo bien !
Respuesta: ¡Gracias por visitarnos, Merlyn! Trabajamos mucho para que todo esté a gusto de nuestros clientes y nos alegra saber que funciona 🙌. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 😍
Diego Alvide: Muy sucio, un solo baño de hombres, me refiero a un solo inodoro , la primera ves en mí vida que hago cola para ir al baño. Aparte posta que había suciedad en el suelo de todo el local, en las mesas.. un desastre.Comida: 5/5 | Servicio: 2/5 | Ambiente: 2/5 …Más
Respuesta: ¡Hola Diego! Sentimos oír que tu experiencia en nuestro Burger King de Madrid no ha sido buena. Tu comentario nos ayuda a mejorar.
joaquin alcazar: El día 10/04/2022 fui a este burguer king, era sobre las 23:00 de la noche, cuando decidí entrar y pedirme un helado. Para mi sorpresa me lo entrega y seguido le digo que si es normal la poca cantidad que ha puesto, dice que si, que es que sino no cierra. Me quedo sorprendido porque como pueden ver aún queda para que el helado llegue al extremo de no poder cerrar. Unos sinvergüenzas.
Respuesta: joaquin, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario, seguiremos trabajando para que nuestro restaurante de Madrid cumpla con tus expectativas.
Fernando F: Mesas poco cuidadas o necesitarían reparaciones en las superficies, que de limpias no estaban muy mal. Sitio estupendo en plena Gran Vía de Madrid. Eso sí, las hamburguesas muy frías como siempre, y para recalentarlas pidiendo permiso para usar el microondas no vuelvo.
Respuesta: En Burger King te agradecemos el comentario y seguiremos esforzándonos a diario para ofrecerte las mejores calidades en nuestros productos. ¡Saludos!
luis perez: Me pase sobre las 23:40 de hoy miércoles festivo y en el preciso momento de comenzar a realizar mi pedido en las pantallas o kiosco como le suelen llamar quedaron fuera de servicio me paso por mostrador y dicen que están abiertos hasta la 1:00 me dispongo a realizar el pago con tarjeta y según me manifiesta la persona de mostrador los datafonos se encuentran averiados y solo reciben efectivo eran tantas mis ganas de cenar que sedo a tal petición, me siento a desgustar mi menú y resulta que la hamburguesa estaba tiesa al igual la carne y todos sus ingredientes, en conclusión una experiencia nefasta.
Respuesta: luis, sentimos la experiencia en nuestro restaurante Burger King de Madrid, trabajamos a diario por servir comida de calidad, nos esforzaremos para que la próxima vez tengas una experiencia mejor.
Noemi Marin: Todo muy bien, el tiempo de espera bien el pedido salió rápido y la atención por parte del chico que nos atendió muy bien, pero falta limpieza: el suelo estaba muy sucio y pegajoso y se olía a basura( al parecer salieron con el cubo un rato antes y dejó el olor) esas cosas tendrían que cambiarlas porque aunque sea un comida rápida no quita que tengan que tener cuidado con esos detalles. Va mucha gente de paso(como fue nuestro caso) al ser un sitio tan céntrico.
Respuesta: ¡Gracias, Noemi! No te olvides de que registrándote en My Burger King puedes acumular coronas con todos tus pedidos. Por cada euro ganas 100 coronas 👑, y cuantas más coronas, más productos gratis,descuentos y regalos 🤑
Samuel G.: Un burguer King más, con mesas practimente en su totalidad en la parte de arriba lo que te obliga a subir y bajar a por bebida cada vez que necesites. La de 1€ bien pequeña, tanto que parece una galleta, pero por le precio sigue estando bien cogerla.
Respuesta: ¡Nos alegra leerte Samuel! 🤩 Mola saber que has tenido una buena experiencia en nuestro restaurante de Madrid 🤜🤛
Maria Cornea: A los niños y no tan niños, les gusta mucho este sitio. No le doy 5 estrellas porque no hay comida sana pero te saca de un buen apuro cuando de saciar el hambre se trata. El personal es amable y muy paciente teniendo en cuenta que hay mucha gente que falta al respeto, que se salta las indicaciones y turnos en cuanto a la ocupación de mesas.
Macarena Mora: Fuimos a pedir la cena porque teníamos una promoción. La atención del personal fue buena y para estar en el centro de Madrid no estaba demasiado masificado, aunque sí un poco sucio el suelo (pero eso es culpa de los clientes). No tardamos demasiado en pedir. Algo más en recoger el pedido. Lo peor fue la bebida, porque las estaban rellenando cuando fuimos y no había hielo, lo que hizo que prácticamente las tuviéramos que dejar casi enteras. Platos vegetarianos: Tienen opciones vegetarianas de hamburguesas y veganas de nuggets.
Respuesta: ¡Gracias, Macarena! No te olvides de que registrándote en My Burger King puedes acumular coronas con todos tus pedidos. Por cada euro ganas 100 coronas 👑, y cuantas más coronas, más productos gratis,descuentos y regalos 🤑
Cristina: Nada recomendable.No son nada profesionales.La hamburguesa estaba muy seca. Tenía pinta de ser recalentada. Las patatas cogí las aderezadas por probar y todas las especias sobre 3 patatas el resto ni tocarlas.Comida: 1/5 | Servicio: 3/5 | Ambiente: 3/5 …Más
Respuesta: ¡Hola Cristina! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Burger King intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, nos esforzaremos para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!
2. Burger King
Perfil verificado por el propietario hoy
2216 reseñas
Dirección: C/ Gran Vía, 69, 28013 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a la 01:00
Tipo de negocio: Restaurante de comida rápida
Página web: https://www.burgerking.es/
Cerca de Burger King:
- a 4 metros de distancia empresas de limpieza domestica en: NG SERVICIOS Y PERSONAL DOMÉSTICO S.L.
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Burger King: ¿qué opinan los usuarios?
Laura Diaz: Fui como a las 10pm al Burger King cerca de plaza España había una oferta del helado y la quise coger, me sorprendió la variedad de sabores de Cocacola jjjj. Me atendió un chico muy agradable y atento. Estaba tranquilo el lugar se podía comer con tranquilidad y estaba muy limpio también Accesibilidad para sillas de ruedas: Tienen un baño para personas impedidas al igual que tienen una entrada diferenciada para que puedan entrar en silla de ruedas, me parece algo muy bien pensado
Rob Bojel: Es un "servicio" PÉSIMO Buscaba un menú que no encontré en las maquinas. Tuve que esperar mucho para ser atendido porque están ocupados en entregar los pedidos y si existen 3 cajas para cobrar o atender no hay NADIE. Las mesas están sucias y sin recoger y si creen que miento, que lo demuestren. Son las 15:10 del 26/12 Hay una máquina en medio del pasillo para que la gente de las mesas puedan ir a coger las bebidas. Aparte de mi propia bandeja tuve que compartir mi mesa con otras dos sucias. Es una vergüenza
Ruth Sánchez: La chica nos dice que no nos puede tomar el pedido en barra y nos manda si o si a la máquina, el bk ESTÁ VACÍO!!!!!! . Están los 3 apoyados en la barra sin nada que hacer. Luego entra una señora y si, la atiende que tienemos que pasar un filtro para atendernos? Pide una señora 1 sobre de ketchup para un nene y dice que SE Lo tiene que cobrar.... NEFASTO TODO UNA VERGÜENZA. ASÍ LUEGO DESPIDEN A LA GENTE Y CON RAZÓN
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Ruth.
Ian ferry: Ubicación excelente,bastante grande el local.Dispone de dos plantas.A destacar el servicio,el trato humano q no han dado ha sido espectacular.Super amables a pesar de estar abarrotado.Además estaba limpisimo,incluido los baños.
Respuesta: ¡Gracias, Ian! Todo el equipo de Burger King Madrid trabaja duro para conseguir la mejor de las experiencias para nuestros clientes, y nos encanta recibir este tipo de comentarios 🤟 ¡Esperamos verte pronto!
Vicente Garcia Mesa: Estafa en los SANDY cuidado no tiene nada que ver con la foto,nos pusieron casi 1/3 del baso en la foto casi llega arriba .suben los precios del SANDY y ensima ponen menos.adjunto fofo para que veais la estafa ademas al preguntar me dice la chica "Magdalena que son dos vueltas... que verguenza da hasta lastima ultimo que me como.Comida: 1/5 | Servicio: 1/5 | Ambiente: 3/5 …Más
Luis Alfonso Peña: En el centro de la ciudad, al final de gran Vía y antes de ir al Templo Debod. Queríamos algo rápido y sin pensar :) buen servicio!Comida: 5/5 | Servicio: 5/5 | Ambiente: 5/5 …Más
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu mensaje Luis! Este tipo de comentarios hacen que sigamos a tope esforzándonos y ofreciendo la mejor atención y los mejores productos en todos nuestros restaurantes. ¡Te esperamos pronto! 🍔
Ana Garcia: Bebida caliente, mo hay hielo wn ninguna máquina, mesa sucia aún pidiendo que la limpiaran, pedí sin queso y ae lo pusieron....DESASTROSO
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.
Infanta: He ido a última hora y me han atendido, para llevar, obvio. Pero limpieza notable, servicio rápido y en zona inmejorable. Recomiendo utilizar la app con los cupones, descuento notable.
Paloma Gómez Pérez: Adoro la variedad de bebidas que tiene y que no parece que estén aguadas como en los Burger King de Málaga. El servicio es rápido y la limpieza del local es mediocre. Mesas sucias y suelos pegajosos, pero no es algo que me sorprenda de este tipo de negocioComida: 5/5 | Servicio: 5/5 | Ambiente: 2/5 …Más
adrian gonzalez muñoz: El local está muy bien. Reformado etc. y el el centro. Pero la última vez que fuimos tuvimos una mala experiencia mi pareja y yo íbamos a usar el aseo y una empleada muy desagradable nos dijo que no podíamos acceder 😱😱. Yo me enfade y la dije que eso no se podía. Luego la empleada me contestó de muy malas formas. 😡. Me parece fatal que no te dejen usar el aseo. En un sitio público no te lo pueden prohibir. Se que tienen que limpiar. Pero no que no te dejen pasar. Espero que no vuelva a pasar. Yo soy cliente y mi pareja de este burger desde hace mucho tiempo. Y ese día me llevé muy mala experiencia. Si volviera a pasar si que pongo una hoja de reclamaciones. Yo tengo discapacidad cognitiva y no les da derecho a esa empleada mal educada hablar así a la gente. Espero que no vuelva a pasar. Yo soy cliente desde hace tiempo. Y ay que tratar bien a los clientes. Un saludo. Adrián. Accesibilidad para sillas de ruedas: Ay aseo adaptado. En la planta de arriba. Pero no funciona el ascensor para bajar al sótano. Y su entrada adaptada sin escalón para el acceso.
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.
3. Burger King
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1219 reseñas
Dirección: Metro, Plaza Santa Bárbara, Plaza de Alonso Martínez, 7, 28004 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 00:00
Tipo de negocio: Restaurante de comida rápida
Página web: https://www.burgerking.es/
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Burger King: ¿qué opinan los usuarios?
Ivan Espinoza: Burger King ha anunciado sus productos Vegetarianos y déjenme decirles que las hamburguesas no están nada mal! Un buen sabor con la presentación clásica de una hamburguesa de comida rápida (no muy buena). Pero en efecto Burger King cumple con su propósito de una buena comida rápida. Los nuggets vegetales están bien, tal vez la salsa que elegí no fue la mejor! Esperemos que salga la Veggie BBQ !. Más comida? @ivanespinozasound
Thais liccien: No me querían aceptar un cupón de invitación por desconocimiento de la chica que atendía el día 04 de julio del 2020 a las 17:45, luego al entregarme el pedido, la hamburguesa no tenía la calidad acorde al producto, dando a entender que por ser un cupón de invitación no la prepararon de buena manera. La chica demostró mala actitud a la hora de atenderme Recomiendo informarle al personal sobre las promociones e invitaciones para evitar inconvenientes con los clientes
Carlos Laynez: Varias máquinas no funcionaban al momento de ir a hacer mi pedido y a muchas personas le tocó hacer fila por eso solo funcionaban 2 de unas 8-10 que habría en el establecimiento, la máquina de gaseosa parece estaba averiada, he pedido Coca cola y me ha mezclado con Sprite o alguna otra cosa. ( Está experiencia la resumo únicamente para el Burger King de Gran vía)
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Carlos, nos ayuda a seguir mejorando.
juan oroporte: Una estrella porque fui. A comer el día de hoy y la comida me tardo 17 minutos en servirla muchos clientes en la misma espera se quejaban del servicio y aparte el tomate tenía un olor mal que de tonto me lo e comido y camino a mi casa e vomitado todo lo que comí en el mismo tren trayecto a mi casa ya que me a caído mal todo no volvería a comer en ese buger King
Respuesta: juan, sentimos la experiencia. En Burger King trabajamos a diario por servir comida de calidad, nos esforzaremos para que la experiencia mejore en tu próxima visita.
AG AN: Ayer a las 23:20h de la noche voy a cenar y sale una señora china y me dice que solo para llevar.. que están limpiando y ya solo dan comida para llevar.. salgo miro el horario y cierran a las 24h.Señores responsables hagan algo!!
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.
Chloe y Lucas: Una estrella por el borde que fue un empleado de día de hoy Jueves 16 de Agosto del 2018 a las 20.30. Creo que era el encargado, iba de camisa negra mandando a los demás. No puede ser admisible que un empleado le diga a un cliente: "espérate que no tengo dos manos.",al recordarle que me faltaban 2 conos de helado. Si ahora el ser encargado es tener mala leche con clientes y subalternos pues hala..que viva la mala leche. La chica cajera de ese turno muy amable, tiene juego infantil.
Fernando Morales: El indicador informatico de que el pedido está listo es una estafa. En este local te indica que pases a recogerlo automaticamente segun pagas, lo cual es mentira, los empleados tardan 20 minutos más en entregarte la comida.
Tatiana Roldan: Me parece muy mal que no te dejen entrar con el perro si solo vas a pedir comida para llevar, que tarda uno 5 min? O menos
Respuesta: Tatiana, sentimos la experiencia. En Burger King trabajamos a diario por servir comida de calidad, nos esforzaremos para que la experiencia mejore en tu próxima visita.
Marcos Mora: La comida está bien, pero el nuevo sistema para el refresco es un poco lioso, hay que esperar a que se reinicie para poder usarlo.Comida: 4/5 | Servicio: 4/5 | Ambiente: 5/5 …Más
Respuesta: ¡Gracias por tu review Marcos! En Burger King queremos que disfrutes con nuestros menús siempre que vengas, por eso sólo trabajamos con los productos más frescos ✨, además de menús sin gluten, vegetarianos y mucho más 🔥💪
Taylor: Suelo ir a este burguer porque está cerca de donde vivo. Pero estoy muy decepcionada con la calidad de la comida de después de la cuarentena. Esta hamburguesa es el Big Mac de oferta 1€. Le falta la lechuga de la parte de abajo y el pan intermedio.sin lechuga casi en la parte de arriba... Una decepción.
4. Burger King
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1815 reseñas
Dirección: C. de Carretas, 8, 28012 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a la 01:00
Teléfono: +34 681 36 08 31
Tipo de negocio: Restaurante de comida rápida
Página web: https://www.burgerking.es/
Ser el 1º del ranking
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Burger King: ¿qué opinan los usuarios?
Jasmany Torres barahona: Le pongo una estrella por el siguiente motivo: Fin de semana y solo una persona atendiendo una solo !!!!!! Dios habían mínimo 20 personas esperando donde me incluyo y un chico que no podía más el pobre!!!! No entiendo como una cadena de estas magnitudes se permita este pésimo servicio, compramos a las 19:52 y nos llamaron a las 20:21 media hora esperando media hora!! Lo único positivo la comida por eso espero xq me gusta las burguer y a mi chica las alas.
Respuesta: Te agradecemos el feedback recibido Jasmany, para nosotros es muy importante para seguir mejorando. ¡Trabajaremos para que la próxima visita sea mucho mejor!
vx2000xv: Fuimos el jueves 22 de diciembre. Local muy sucio, mesas que no se limpian, mal atendido, sistema anticuado para avisar del pedido preparado, a voz en grito. Por favor faciliten las cosas a sus empleados y a sus clientes poniendo más monitores u otro sistema más practico y amable.Comida: 4/5 | Servicio: 1/5 | Ambiente: 2/5 …Más
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido vx2000xv.
Cayetano Rodriguez Ramirez: De los que he visitado es el peor Burger King. Los aseos estaban asqueroso. Y la hamburguesa que me dieron no tiene nada que ver con la que pedí y me cobraron.
Respuesta: Hola Cayetano, muchas gracias por tu opinión, sentimos que nuestro restaurante Burger King de Madrid no haya cumplido tus expectativas, seguiremos trabajando para mejorar. ¡Saludos!
Antonio Rodal: La comida en su línea, se nota que en Madrid les va más el picante que todo estaba algo sazonado. Lo malo el servicio, las papeleras a tope sin recoger y del pedido se equivocaron en varias cosas(la hamburguesa la pedí sin salsa y la pusieron, las patatas no eran las estándar y con especias y pusieron normales), los baños daban miedo de entrar tb ...
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Antonio, nos ayuda a seguir mejorando.
B Gp: Siempre bien, hay ofertas con la app y opciones vegetarianas. Éste no tiene parque de niños.
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario, B. Nosotros haremos lo mismo para seguir trabajando en ofrecerte las mejores hamburguesas al mejor precio 😎💪
Deby Aguirre: La comida mejor que en otros BK en los que he estado. El servicio rápido para la cantidad de pedidos que tenían. Cada vez renta menos ir a cualquier BK porque no paran ya no de subir precios ( cosa que es normal hoy día) sino de quitar ofertas y poner requisitos. Platos vegetarianos: Tienen bastantes opciones vegetarianas, desde nuggets a las hamburguesas. Adecuado para niños: Restaurante de comida familiar. Accesibilidad para sillas de ruedas: Pueden entrar sillas de rueda y desplazarse por el local sin problema, aunque a la parte superior no pueden acceder.
Respuesta: Hola Deby, ¿Sabías qué puedes disfrutar de Burger King desde donde quieras con envio gratis en pedidos superiores a 20 €? Sólo tienes que usar nuestra app.
Paula Bosch: Las hamburguesas tienen ingredientes bien clásicos, todo de excelente calidad. Las papas fritas bastón, óptimas. El pedido salió enseguida. Excelente relación precio/calidad
Respuesta: ¡Gracias, Paula! No te olvides de que registrándote en My Burger King puedes acumular coronas con todos tus pedidos. Por cada euro ganas 100 coronas 👑, y cuantas más coronas, más productos gratis,descuentos y regalos 🤑
Manuela Fernandez Romero: El peor burguer King que he ido en mi vida. Esta super sucio, iba a comer en la parte de arriba pero fue imposible se respira humedad y mal holor de los baños los cuales siempre están hipermega sucios. Dejando atrás la limpieza es el único burguer King donde me dicen q no me pueden dar un puñado de ketchups que como mucho uno por menú o si no tengo q pagar 5 cent más ¿Desde cuando te hacen eso en los restaurantes? En fin una experiencia asquerosa no volveré más a este burguer King
Respuesta: Manuela, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario, seguiremos trabajando para que nuestro restaurante de Madrid cumpla con tus expectativas.
Juanma Jimenez Roldan: Buenas tardes señor propietario, me dirijo a usted viendo que responde las reseñas, le invito a que pase por su propio local, está prácticamente vacío, y no me extraña, debe ser la primera vez en la vida que me estafan en un local de tal índole. Para beber solo tiene Aquarius y Nestea, deberían informar a sus clientes, porque no me están dando lo que comprado, ni nadie informa, ni creo que les importe. Fui a su baño, y sigue con la dinámica de dejadez de su local. En urinal tiene un palmo de orín, igual que el suelo y las paredes. Llevo 1 hora aguantando un olor bastante desagradable en el comedor, esperando que recargaran la bebida o limpiarán el lavabo, al menos para que no te intoxiques con la mugre que tiene. Entiendo que tienen cientos de clientes desagradables, pero no merecen otra cosa. Por cierto la carne estaba negra, quizás quemada, bastante mal aspecto. Vamos un completo. Uno de los espectáculos más increíbles que he visto estos días por su ciudad. No van a mejorar porque os es indiferente, pero menudo personaje debe de permitir que este circo funcione así.
Respuesta: Juanma, sentimos la experiencia en nuestro restaurante Burger King de Madrid, trabajamos a diario por servir comida de calidad, nos esforzaremos para que la próxima vez tengas una experiencia mejor.
Pedro Balta: Pues podrían prestar un poco más de atención a la limpieza del local, eso fue lo que más me disgustó. El tiempo para dar la comida fue mucho más de lo normal para haber sido unos simples Nuggets. Finalmente en cuanto a la comida, pues nada que elogiar
Respuesta: Pedro, gracias por tus palabras, esperamos verte de nuevo pronto en nuestro restaurante Burger King de Madrid. ¡Que tengas un buen día!
5. Burger King
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
938 reseñas
Dirección: estación de Príncipe Pío, P.º de la Florida, S/N, 28008 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 23:00
Teléfono: +34 616 57 76 53
Tipo de negocio: Restaurante de comida rápida
Página web: https://www.burgerking.es/
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Burger King: ¿qué opinan los usuarios?
Israel r.e: Mul mala atención del personal y mal distribuido, negativa a la hora de coger mi bebida por que no tenía en el papel un código qr con lo cual con el vasó vacío la señorita se negó a darme mi bebida pagada. Los extras de la hamburguesa sin poner... Muy mal servicio y comprensión 0. La escusa es que el sistema estaba caído... pero en tema bebida y revisar una hamburguesas no creo que el sistema tenga que ver mucho. No vuelvo aquí ni regalado.
Respuesta: Israel, gracias por tu valoración, nos ayuda realmente a mejorar nuestro restaurante Burger King de Madrid. ¡Esperamos que tu próxima visita sea mejor!
Fernando Rodriguez: Pido 2 combos grandes, me los entregan y la maquina de refrescos de daña vale lo puedo entender, lo que no entiendo es que me "compensan" con 2 trinas y me quitan los vasos.. eh! Perdona.. encima no entiendo como tienen una sola maquina de refrescos... al final me hacen la devolución del dinero a regañadientes.. es que no saben lo que es servicio al cliente? Yo voy a un lugar a comer a pasarla bien no para discutir con los empleados ni para comer o beber lo que ustedes quieran.. como si no estuviese pagando, todo por 2 vasos de verdad ¿a eso se le puede llamar gestión?
Respuesta: ¡Hola Fernando! Sentimos oír que tu experiencia en nuestro Burger King de Madrid no ha sido buena. Tu comentario nos ayuda a mejorar.
Juanmadance garcia mejias: Me parece fatal que nos den un código qr para tu bebida y encima la segunda vez que vas no funciona . No llevaba ni 45 min ,como dice el ticket , para rellenarlo me parece absurdo ese planteamiento para rellenar tu bebida . Entiendo que lo hagáis para qué la gente pague su bebida y no haya descontrol si la gente coge un vaso cualquiera y se eche pero mirar bien si funciona porque hoy le ha pasado a mucha gente .
Respuesta: Juanmadance, sentimos la experiencia en nuestro restaurante Burger King de Madrid, trabajamos a diario por servir comida de calidad, nos esforzaremos para que la próxima vez tengas una experiencia mejor.
Mayi Bailac: Pedimos la comida y tardaron algo más de 20 minutos en darnosla. Incluido el vaso para rellenar el refresco. Pues resulta que si coges menú solo tienes bebida para los próximos 45 minutos desde que haces el pedido. Si os vais a demorar tanto dadnos antes el vaso o empezar a contar desde ese momento
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Mayi.
Laura Rodríguez Domínguez: Hice el pedido online, en principio tardaban 40min en traérmelo. Tras más de 1h después, me llamaron para decirme que mi pedido aún no estaba preparado y que llegaría en otros 40min. Finalmente no fue tanto el tiempo de espera pero la comida estaba malísima, las patatas fritas, las hamburguesas y los naggets estaban fríos y duros. Los envoltorios daban pena verlos. La dirección que me pone el ticket es avda Europa 26, aunque cuando me llamaron me dijeron que era el de la calle Ocaña. La verdad que la experiencia de hoy me deja de muy mal humor, ya que tras la interminable espera, la comida era una basura. Para tiempo hasta que vuelva hacer un pedido
Respuesta: Laura, sentimos la experiencia en nuestro restaurante Burger King de Madrid, trabajamos a diario por servir comida de calidad, nos esforzaremos para que la próxima vez tengas una experiencia mejor.
Irene Gimenez Montero: Fatal. No volvemos allí. Pedimos cerveza en uno de los menús y nos ponen un vaso de espuma, la chica dice que se ha terminado el barril y que no tienen más barriles (domingo a las 19:30), que me tiene que poner un refresco. Pido 4 menús grandes y me ponen 4 sobres de ketchup, cuando voy a pedir más me dice que tengo que pagar 5 cts por cada uno. Y el colmo es que en la máquina de refrescos la gente no sabe como escanear el código para servirse, la chica viéndolo y no se inmuta, se dedica a poner servilletas y a decir "un momento" cuando se le pide ayuda. Pésimo el trato.
Respuesta: ¡Hola Irene! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Burger King intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, nos esforzaremos para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!
Alejandro Montero Navarro: Comí aquí recientemente y mi experiencia fue un tanto regular. Para empezar, nos sentamos en su terraza y las mesas que quedaban libres estaban llenas de porquería, y a pesar de que le indicamos a una empleada por favor que nos la limpiara pasó de nosotros. Pedí en una de sus modernas máquinas una King Huevo, y tardaron muy poco en servirmela. La hamburguesa reconozco que estaba rica, como en cualquier otro Burguer. Sin embargo, cuando fui a rellenar la bebida, no entendía bien el sistema que tenían y le pedí ayuda a la misma empleada, la cual me ayudó pero de muy malas formas y prácticamente riéndose de mi.
Respuesta: Gracias Alejandro, tu comentario nos sirve para seguir mejorando y que tu próxima visita a nuestro restaurante Burger King de Madrid sea de 5 estrellas. Te deseamos que pases un buen día.
Michelle Lampe: Todos los burger siempre me decepcionan. Pero este sin lugar a dudas se lleva todas las estrellas. La hamburguesa DELICIOSA, con un pan y carné exquisito. Muy bien hecha, no se desbordó, ni se deshizo. Las papas crujientes y en su punto. De verdad llegué feliz y salí refeliz, porque aunado a ello de buen precio, tamaño y la atención rápida y muy atentos. No tome fotos porque no quedó nada 🤣 Mil gracias!!! #pormasburgerasi
Respuesta: Gracias por tu reseña Michelle. Recuerda que si te registras en nuestra app de Burger King te llevas un Whopper gratis 🍔🤑
danyoda1080: Acabamos de pedir unos italian sticks, una Cocacola y un shake. Hemos pagado abajo porque si tienes algo de comer tienes que pagarlo abajo, tardan en cobrarnos, tardan en darnos la comida porque solo hay una chica. Después hay que subir porque los postres solo los ponen arriba, cogen nuestro ticket nos dan el shake. No habría ningún problema más sino fuera porque al ir a echarme la bebida resulta que ahora hay que pasar el código del ticket para poder echarte bebida (ticket que se ha quedado la señora al darme el shake). Voy al mostrador a explicarle a la señora que se ha quedado mi ticket y me responde que ella no se ha quedado ningún ticket y que debería yo de tener mi ticket. Ticket el cual estaba en su mesa, me lo devuelve de mala gana y encima ni un perdón ni nada. Vergonzoso este burguer, siempre que vengo una faena nueva. NO VUELVO A VENIR, NO VENGAIS 🤬🤬
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.
6. Burger King
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
1394 reseñas
Dirección: Avenida Concha Espina, 10 Metro Santiago Bernabéu, 28016 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 23:00
Teléfono: +34 626 76 82 78
Tipo de negocio: Restaurante de comida rápida
Página web: https://www.burgerking.es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Burger King: ¿qué opinan los usuarios?
juan Vi Castillo: Todo Correcto para este tipo de establecimiento s, pedido de 4 menús con bebida, uno de ellos Vegano. Aproximadamente 36€ , mesas y local en general bien. Quizá se echa de menos que no suba alguien más a menudo a la planta superior para limpiar mesas de clientes que ya terminaron consumiciones y dejaron bandejas o restos. Por lo demás hamburguesas bien hechas buen sabor.
Respuesta: Heyy juan, ¿sabes que puedes pillar Burger King desde donde quieras con envíos gratis en pedidos superiores a 20€? Ya estás tardando en descargarte la app y pedir a domicilio🤟
Yoana: Espero que poniendo esta reseña se haga algo al respecto. Como leo en muchas reseñas , de comida rápida nada . Apenas había 3 pedidos simples delante nuestra , y han tardado casi 20 min en servirnos . Más lento imposible , no se enteran de nada si pides en mostrador . Deberían de cambiar el personal o tomar medidas .. al menos he de decir que el local estaba limpio .
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Yoana.
Eilyn cabrera: Pésimo! No se puede rellenar la bebida, la chica rubia del turno de la noche habla a la gente con mala cara y alzando la voz, he ido un sábado y estaba comiendo en la planta de arriba y a las 22:38 sube esa chica gritando a todos los que estábamos arriba diciendo que no vemos las sillas atravesadas, que ella las dejó atravesadas porque ya había limpiado y no se podía pasar... aparte de los gritos de ella arriba y que también la he visto atendiendo mal en caja, en la puerta dice que los sábados están hasta las 02:00 Y ya a las 22:38 No dejan subir a la gente a comer, y el restaurante a tope
Respuesta: Te agradecemos el feedback recibido Eilyn, para nosotros es muy importante para seguir mejorando. ¡Trabajaremos para que la próxima visita sea mucho mejor!
Fernando Martín Serrat: Súper buena experiencia, autoking rápido y bien atendido. Me equivoqué en el pedido dos veces y me ayudaron a rectificar al instante y sin tardar ni un minuto más. La comida buena para el tipo de establecimiento que es. La atención, estupenda
Respuesta: ¡Gracias por tu comentario Fernando! Te mereces que te recordemos que solo por registrarte en MY Burger King te llevas un Whopper gratis 🍔 De nada 😘 (Y si ya eres de MYBK sigue consiguiendo coronas!)
PABLO VELASCO BLAS: Os contaré mi experiencia, al poco de abrir este establecimiento hace relativamente pocos meses fuimos a probar, ya que nunca habíamos ido. Nos encontramos con una cola enorme de coches en la cual nos quedamos, sin saber, que íbamos a tirarnos ahí un hora esperando a salir con nuestro pedido. El cual después de la espera, estaba mal hecho ya que la doble cheese bacon de mi pareja no llevaba bacon y solo contenía una loncha de queso debajo de todas las carnes y sin pepinillo. Bueno pues lo dejamos pasar ya que eran nuevos y oye, todos tenemos un mal día en algún momento de nuestras vidas. Asique ayer les volvimos a dar otra oportunidad y volvimos, he de decir que sigue siendo un servicio muy lento para ser comida rápida, no puedes tener a una persona esperando 20 minutos cuando tampoco se ve una afluencia de clientela tan fuerte para un miercoles por la noche, pero así fue. Revisamos el pedido por encima en el coche y todo parece estar bien, hasta que llegamos a casa y de nuevo, a mi pareja, que no a mí, a ella otra vez, la vuelven a dar un hamburguesa que no corresponde a la que ella había pedido. Esta es una crítica constructiva, (en ningún momento culpo a nadie en particular,) que quiero que os la toméis con el ánimo de mejorar vuestro trabajo. Un saludo.
Respuesta: Te agradecemos el feedback recibido PABLO, para nosotros es muy importante para seguir mejorando. ¡Trabajaremos para que la próxima visita sea mucho mejor!
gorka suarez z: 20 minutos esperando un menú simple. El ketchup racionado al máximo, una lastima que franquiciados así tiren el nombre de burguer por los suelos. Pésimo.(nada que reprochar a sus trabajadores)
Respuesta: ¡Hola gorka! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Burger King intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, nos esforzaremos para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!
Candela Santiago Muñoz: Más lentos no se puede ser. O activan a las empleadas, o las cambian o no lo sé. Lo que no es normal que en un restaurante de comida "rápida" sin apenas gente, tarden en poner la comida más de media hora. Me ha dado ganas de entrar dentro y hacer yo las cosas.
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.
Carlos M.: Es un Burger King como otro cualquiera, pero es el Burger King mejor situado de toda España. He estado tres o cuatro veces y volveré, sin duda.Comida: 5/5 | Servicio: 5/5 | Ambiente: 5/5 …Más
Respuesta: ¡Hola Carlos, gracias por visitarnos y por tu comentario! Seguiremos trabajando para que la próxima visita sea igual de buena, ¡o incluso mejor! (aunque te parezca dificil 😜) ¡Nos vemos!
Jose Reillo: Experiencia buenísima, el trato con el cliente excelente y hay dos encargadas que te atienden con una sonrisa de oreja a oreja que le alegran el día a cualquiera, sin duda alguna de los mejores burgers que puedes encontrar en la provincia madrileña. A parte todos los dispositivos electrónicos funcionan a la perfección y los aseos se encuentran impecables, a parte la máquina de los refrescos siempre tienen hielo y el suelo está brillante.
Respuesta: ¡Gracias, Jose! Valoramos mucho tu comentario 😍 Nos motiva a seguir trabajando a diario por ofrecer lo mejor de nosotros y así motivarte a ti a elegirnos como tu restaurante de comida rápida preferido 🔥 ¡Nos vemos pronto!
Ainhoa Bellon: Las bebidas no las pudimos rellenar, nos dijeron que por tema covid, sin embargo wn otros burguers de Madrid, se pueden rellenar perfectamente. Los nuggets estaban recalentados y un poco duros
Respuesta: Ainhoa, sentimos la experiencia en nuestro restaurante Burger King de Madrid, trabajamos a diario por servir comida de calidad, nos esforzaremos para que la próxima vez tengas una experiencia mejor.
7. Burger King
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
1683 reseñas
Dirección: P.º de la Virgen del Puerto, 5, 28005 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 00:30
Teléfono: +34 608 50 86 43
Tipo de negocio: Restaurante de comida rápida
Página web: http://www.burgerking.es/
Cerca de Burger King:
- a 19 metros de distancia escape room parejas en: INCOGNITO Escape Room y Realidad Virtual
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Burger King: ¿qué opinan los usuarios?
Aurora Ruiz: A las 23.30 tienen la puerta cerrada, ok. Me atienden por la ventanilla pero meten mucha prisa, y me dicen q me atienden por hacerme el favor. Pero tienen tanta prisa que ni para dejarme descargar la aplicación para coger promo.Las Luces medio apagadas, la ventanilla medio bajada… raro.
MP -: Burguer King agradable, con trabajadores atentos y amables.Cuenta con zona de juegos infantil y pantallas para hacer el pedido.👍 RECOMENDABLE
Respuesta: ¡Gracias por tu comentario MP! Te mereces que te recordemos que solo por registrarte en MY Burger King te llevas un Whopper gratis 🍔 De nada 😘 (Y si ya eres de MYBK sigue consiguiendo coronas!)
Javier R: SIEMPRE , siempre , siempre 95%…. Falta alguna cosa que pido cuando voy a llevarlo a domicilio. En este caso 5 helados para los niños y mayores. Vergonzoso que no revisen los pedidos antes de entregarlos. Hasta las narices . Última vez que pido aquí.
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Javier.
Lior: He pedido un kingfusion y me han servido esto… de normal llega minimo hasta el borde se lo he explicado a los dependiemtes y me han dicho que les da igual y el encargado un borde unos ratas con muy pocas ganas de trabajar
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Lior, nos ayuda a seguir mejorando.
DANIEL GARCIA GARCIA: El peor burger sin ninguna duda para pedir a domicilio,si me lo pudiesen traer de otro,no lo dudaría. Es increíble,no sólo tardan más de una hora todas las veces, además ni una sola vez llegan los pedidos bien, siempre falta algo. Pongo el ejemplo de la última vez hora y cuarto en llegar, cuándo llegan faltan unas patatas,otra hora para unas patatas, lógicamente cuándo llegan ya hemos comido,¿y ahora que?... Pués las patatas a la basura. Sin exagerar llevo los últimos 10 o 15 pedidos que no aciertan,es de coña. Espero que Burger King se preocupe en hacer algo con éste restaurante
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido DANIEL.
MIGUEL ANGEL LASPRILLA MUÑOZ: Ni entiendo cómo en un sitio tan concurrido tengan una sola cajera y ella misma se encargaba de entregar los pedidos, hubo un momento donde más de 12 personas hacian espera solo para pagar, demore casi 40 minutos entre que me tomaran el pedido y me lo entregaran. Pero el poco personal es muy amable y no puedo culparlos de los desastres de la administración.
Florencia Sosa: Pedí un producto, pagué y luego el empleado "Stiven" me indicó que no lo tenían por lo que solicité el dinero. Me comentó que no me lo podían abonar en el momento porque "no sé haría responsable del faltante en caja" y que en 48 horas debería recibir la devolución. Me incomodó, pero le dije que no había problema, que me diera algún comprobante de devolución y me dijo que no. Que cualquier cosa en 2 días volviera a reclamar. Estoy de viaje! No vivo en Madrid. Una respuesta totalmente fuera de coherencia. Dejó de atenderme y volvió a cocina. No solucionó el problema.
Respuesta: Florencia, gracias por tu valoración, nos ayuda realmente a mejorar nuestro restaurante Burger King de Madrid. ¡Esperamos que tu próxima visita sea mejor!
Berlyn Duldulao: Normalmente no hay reseñas a restaurantes de comida rápida ya que son franquicias y son muy dispersos en cuanto a calidad de la comida, atención y limpieza. Pero este Burgur King se merece ser mencionado por el servicio que dan sus cajeros, muy simpáticos. Además, las hamburguesas salen calientes y no chafadas como en otros. Gracias.
María Laura Asuaje Palmero: Siempre compro acá y ni tan mal. Es comida rápida. Hice una compra de unos tequeños y realmente están malismos, es falso lo del queso porque lo tienen todos afuera. Fue un gasto de 5€. No recomiendo nada los tequeños, no saben freírlos, salen casi quemados y con todo el queso fuera. Las hamburguesas y emparedados hasta ahora bien, la atención regular. Suelen tardar, pero por lo general en las horas con más movimiento. Ahhh y pedí para recoger y en la app decía que tenía unas patatas gratis y no me las dieron, ni me dieron factura o el ticket de mis productos.
8. Burger King
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2118 reseñas
Dirección: Metro Sol, C. de Esparteros, 3, 28012 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 00:00
Tipo de negocio: Restaurante de comida rápida
Página web: https://www.burgerking.es/
Cerca de Burger King:
- a 0 metros de distancia Tiendas para comprar belenes: Artículos Religiosos El Angel
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Burger King: ¿qué opinan los usuarios?
Álvaro Rodríguez Noguerol: Bastante mejor que otros en rapidez a la hora de servir la comida. Quizá también algo más limpio de lo habitual, teniendo en cuenta la afluencia de clientes que tienen. Una de las veces que fui, al terminar y llevar la bandeja, una de las chicas del local me cogió la bandeja para llevarla ella diciendo "no se preocupe, ya lo llevo yo". Me pareció un buen detalle que no había visto antes en un BK.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu mensaje Álvaro! Este tipo de comentarios hacen que sigamos a tope esforzándonos y ofreciendo la mejor atención y los mejores productos en todos nuestros restaurantes. ¡Te esperamos pronto! 🍔
Julia M: Fueron muy rápidos con la comida y estaba todo muy bueno, de gran calidad y bastante cantidad también. El sitio estaba bastante vacío y muy acogedor. El personal muy majo y todo muy limpio.
Respuesta: ¡Gracias por visitarnos, Julia! Trabajamos mucho para que todo esté a gusto de nuestros clientes y nos alegra saber que funciona 🙌. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 😍
Iván Gómez Diego: Sitio muy antihigiénico,la comida si es verdad que la sirvieron a tiempo,me pedí la brutal Bacon y me pusieron el pan que sale en la foto que he publicado,pedí las patatas chilly cheese y no venía con chilly,nos gastamos mi pareja y yo 25€ y por ese precio que mínimo que el pedido venga correcto y merezca la pena, pedí hoja de reclamaciones y el gerente ni se molestó en dar una solución,uno de los peores Burger King a los que he ido
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Iván, nos ayuda a seguir mejorando.
Fernando F: Es la primera visita que hago a este local y no me ha gustado mucho. Los quioscos o puestos de pedidos están muy juntos y resulta incómodo. Otra cosa es la escalera para bajar al otro salón, que es muy mareante por sus colores, además de ser de dos tramos y resulta difícil de bajar sin tirar la bebida.
Respuesta: Gracias por valorarnos Fernando. ¿Sabías qué solo por registrarte en Burger King te llevas un Whopper gratis 🍔🍔?
María Ruíz: Fui con una promoción 2x1, y ningún tipo de problema , la chica muy amable , muy bienComida: 4/5 | Servicio: 5/5 | Ambiente: 4/5 …Más
Respuesta: Agradecemos mucho tu reseña María 🙌 Aunque más nos vas a agradecer tú a nosotros el recordarte que registrándote en Burger King puedes conseguir cupones y descuentos exclusivos, y acumular coronas con todos tus pedidos para conseguir regalos 🤑
Paula Bosch: Es cómodo, limpio y la atención es muy buena. Los precios son acordes al servicio prestados y las tres estrellas que tiene. Es alejado de los sitios turísticos pero se puede con tiempo usar el metro y llegar a ellos.
Respuesta: Gracias por tu comentario, Paula! Ya sabes, si quieres productos gratis, descuentos y regalos exclusivos, regístrate en My Burger King y acumula coronas 👑 con cada pedido. Con cada euro ganas 100 coronas, y cuántas más coronas, ¡más regalos! Así que ya sabes 😜
Jose Marcos Rojas: No suelo ir al Burguer a comer hamburguesa,solo voy a comerme un helado de vez en cuando, y la verdad, este helado por lo que cuesta, está muy bien.
Respuesta: Jose, sentimos la experiencia. En Burger King trabajamos a diario por servir comida de calidad, nos esforzaremos para que la experiencia mejore en tu próxima visita.
Lourdes Ubiedo: No tienen en promoción en la app opciones sin gluten,como si fuera que uno es celiaco por gusto. Tampoco en caja aclaran que se cambian las patatas por ensalada y te lo entregan así sin avisar, siendo que googleas en la página y dicen ser aptas. Capaciten al personal al respecto porque no tienen idea de nada. En mi caso no volveré a ir para ahorrarme la discriminacion y el mal momento
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.
Mireya Ortega Herrero: Pésimo el servicio , 20 minutos como poco todo el mundo para esperar para pagar, no hay una organización, van súper lentos, la chica de gafas mejor no hablar , veían que estábamos ahí esperando y pasaban olímpicamente , no lo recomiendo, te vas a sentar en una mesa y está todo de la persona anterior, no recogen las mesas, deberían contratar gente falta personal , organización y más amabilidad
Respuesta: ¡Hola Mireya! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Burger King intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, nos esforzaremos para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!
Manolo Hrdez: Le daré dos estrellas ya que tiene problemas de higiene y es casi imposible de acceder al baño,te dicen que no se puede acceder hasta nueva orden,te quedas en el mismo lugar y sin que halla venido alguien arreglar nada que pudiera estar defectuoso,lo vuelven abrir como si nada,tal parece que no quisieran que las personas que consumen hagan sus necesidades.
Respuesta: Manolo, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario, seguiremos trabajando para que nuestro restaurante de Madrid cumpla con tus expectativas.
9. Burger King
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2280 reseñas
Dirección: C. de Orense, 25, 28020 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 00:00
Tipo de negocio: Restaurante de comida rápida
Página web: https://www.burgerking.es/
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Burger King: ¿qué opinan los usuarios?
Antonio López: No está mal aunque según a qué horas vayas a cenar hay bastante gente y es algo complicado comer con tanta gente. A veces tardan en limpiar las mesas. La comida pues como la de cualquier Burger King, normalita y congelada. Pero bueno, una cena de vez en cuando no está mal.
Bel Ro: Está muy bien limpio y agradable la comida muy bien.Comida: 4/5 | Servicio: 4/5 | Ambiente: 4/5 …Más
Kelly Siacara: Es un asco su atención le pregunté qué menú tenía. Y me dice cuál menú quieres y le dije no le pregunté pero ella como cajera podía decirme q menú aconsejarme pero me dijo llame y me avisa luego y con una reacción horrible hablo x esa personal de pelo teñido rojo alta y robusta q asco su atencion y de mal humor personas así no deben trabajar con ese genio nunca mas vuelvo ahí hasta a una de mis amigas le trato mal necesita clases de cómo tratar atencion al cliente
Respuesta: Te agradecemos el feedback recibido Kelly, para nosotros es muy importante para seguir mejorando. ¡Trabajaremos para que la próxima visita sea mucho mejor!
Olga Morales: He pedido 2 menús infantiles sin gluten y me llevo la sorpresa de que las patatas fritas según la cajera tienen gluten. Esto no tiene ningún sentido, que oferten un menú sin gluten y uno de sus componentes tenga gluten. Además de postre, el huevo kinder no figura para el menú sin Gluten, pero leyendo los ingredientes sí pueden tomarlo. Desde luego no vuelvo al Burger King, es una tomadura de pelo para los alérgicos e intolerantes, falta de respeto y poca seriedad con este tema.
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Olga.
Miguel Lozano: El burger de la calle Orense tiene meriendas. Una magnífica idea, para gente de todas las edades. Por 2€ puedes salir muy satisfecho. En mi caso, merende un café con brownie y helado. Por menos de 1,80€. Que más se puede pedir!!!!!! Para ir en compañía de tus hijos. Una maravilla.
Mauriand Paola Ocando: Hoy he ido con una amiga y su hija a disfrutar de una comida y un rato agradable, cumplieron nuestras expectativas y más, en especial Jennifer que nos ha atendido muy bien, recomendado.
Santiago Garcia Miguel: He pasado una tarde muy agradable y la atención personal muy atentos. Limpieza y orden excelentes. Jennifer en especial
Ana Maria Crispin Aldana: Esta bien, aunque los aros de cebolla estaban fatales. La atención es normal, nada destacable, el restaurante es grande y no tan concurrido como otros, lo cual es agradable.Comida: 3/5 | Servicio: 4/5 | Ambiente: 4/5 …Más
Respuesta: ¡Gracias, Ana! Todo el equipo de Burger King Orense trabaja duro para conseguir la mejor de las experiencias para nuestros clientes, y nos encanta recibir este tipo de comentarios 🤟 ¡Esperamos verte pronto!
Paula Avila Fernandez: Paola me atendió muy bien y fue simpática conmigo, para mí es una buena empleada.
Belenbuuur: Nos vino genial ya que era bastante tarde y nos salvó la noche. Pedí para llevar y fue rápido y con buena atención. Que tengan vegetariano me salva en emergencias. Utilicé un cupón que encontramos en internet Platos vegetarianos: Pedí el menú vegetariano y la verdad que, como otras veces que ya lo había probado, está bastante bueno.
10. Burger King
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1140 reseñas
Dirección: C. de Atocha, 51, 28012 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 00:30
Teléfono: +34 608 44 70 92
Tipo de negocio: Restaurante de comida rápida
Página web: http://www.burgerking.es/
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Burger King: ¿qué opinan los usuarios?
Raúl Casado: Es un burger King. La planta baja con aseos, la entre planta es la cocina y la zona de pedidos y la planta alta el salón con tres sub-zonas. Tiene un pequeño ascensor para sillas de ruedas. Ambiente de trabajo agradable y rápidos. Sólo funcionaba una de las máquinas de bebidas lo cuan podía producir alguna demora en el dispensador de bebidas pero con poco tiempo. Local limpio y aseos adecuados. Sin olores raros.
Yer Alex: Muy buena atención del cliente, en general típico Burger King. El espacio para comer está en la planta de arriba y el baño en el sótano, pero no tiene ascensor, así que para si vas con carrito de bebe es complicado, y minusválido nada!
Cheta 68: Buscamos algo rapido despues de caminar en dos dias y disfrutar del hotel para siesta en condiciones. Fuimos a dar con el Burgerking , Pesimo sitio , trato lento para los pocos clientes q eramos( 2) , le hicimos una consulta de bebida y obviron respuesta . Os muestro la ensalada variada, si os fijais encontrareis algun granito de maiz. No recomiendo este sitio para nada
Respuesta: Cheta, sentimos la experiencia. En Burger King trabajamos a diario por servir comida de calidad, nos esforzaremos para que la experiencia mejore en tu próxima visita.
las aventuras de Tobon: Poco personal, maquinas mal, establecimiento en mal estadoQueria camiar mis coronas y en la app te muestran publicidad falsa por que a la hora de recibir no tiene nada que ver con lo que muestranMe salio un tomate en malisimo estado 🤢
Яна: horrible. Nunca volveré allí. Enorme cola, los terminales no funcionan, hice un pedido en el terminal durante 20 minutos y no recibió un cheque. Le pedí al cajero un cheque. Pero ella dijo que no pagó el pedido y adiós!!!!! Tras el conflicto y presentación de pago en la solicitud bancaria, recibí mi pedido. ¡Pero mi humor se echó a perder durante toda la tarde!
Susana Garcia: No había casi gente, tardaron un montón en tomarnos pedido (solo una persona en caja) y tardaron muchísimo en servirnos cuando nos sirvieron las hamburguesas estaban frías y una tenía un pelo que tuvimos que devolver. Servicio nefasto Amabilidad 0.Comida: 1/5 | Servicio: 1/5 | Ambiente: 3/5 …Más
Pedro Chacin: No soy bueno con estas máquinas para ordenar pedidos, igual las utilizo, y nunca he pedido el ketchup allí, siempre me lo han puesto o me lo han ofrecido. Ayer estuve en este Burger, y no lo pedí, pues resulta que la chica que me atendió me dice que no puede dármelo xq no lo he pedido, le expliqué que no se me da bien, le pedí disculpas, le dije que nunca lo solicitaba por allí y que desde ahora lo haría. De muy mala manera me dio una bolsita de 9ml, le dije que eso era insuficiente para mis patatas grandes, me dijo que sólo eso podía darme. Le dije que lo dejara así, y se la devolví. Me parece que la atención al cliente es básica para consolidarlo y retenerlo. No sé si será una nueva política de la empresa, pero el punto es que dejan a un cliente insatisfecho por una tontería. De verdad que comí con un mal sabor de boca, ya que durante años he sido fanático de Burger, y es la primera vez que eso me sucede. Señores de la calle Atocha, el personal debe mejorar su atención al cliente, si quieren que uno regrese, estoy seguro que la chica pudo dar satisfacción a mi necesidad, de alguna manera.
Axwell Ingrosso: Fui con mis amigos a comer unas hamburguesas y resultaron que estaban en muy mal estado, sabían fatal. Decidimos quejarnos, hablando con el encargado que resultó muy borde y nos dijo que cómo traemos las hamburguesas con un mordisco, nosotros sorprendidos cómo vamos a saber que están en mal estado si no la probamos. Al final nos trajo otras y nos ha dicho que no volvamos a quejarnos más, pero sin ninguna novedad me trajo otras que estaban igual de mal, al final las tiré y decidimos no volver más éste Burger. Fue muy decepcionante.
Ra Jagua: Fatal el la atención por parte del chico. Acabo de pedir una hamburguesa y me lo cobraram los ketchup, pero tampoco me dieron el ticket…. En ninguno Burger King hasta hoy me lo cobraran, así que fatal. Tampoco había en ninguno sitio informando que se cobraba. Fatal
Sandra Varela: Burger king con las desventajas típicas del centro de Madrid. Organizado solo pedidos, cocina y servicio accesible para sillas de ruedas en planta baja, salón comedor en varias salitas en primera planta, WCs en planta sótano. Os podéis imaginar lo que esto significa: subir las escaleras con las bandejas del pedido, bajar dos plantas para ir al servicio, bajar una planta para rellenar la bebida... Vamos incómodo, sobre todo si vas con niños. La cobertura del móvil y datos también es variable arriba, mejor cerca de las ventanas, casi inexistente al fondo. Evidentemente, nada de espacio de juego para niños como en los Burger de las afueras. Mucha variedad de grupos de clientes también: desde turistas a grupos de jóvenes, algunas familias con niños pero pocos. Como aspecto positivo, acaban de renovar las máquinas de refresco y han añadido sabores de coca cola como lima, vainilla, también en versión zero, etc. Adecuado para niños: Por supuesto admiten niños sin embargo no cuenta con zona de juegos y la mayoría de clientela suele ser adulta sin niños.
11. Burger King
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1318 reseñas
Dirección: C. de Antonio López, 37, 28019 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 00:30
Teléfono: +34 606 66 30 85
Tipo de negocio: Restaurante de comida rápida
Página web: https://www.burgerking.es/
Cerca de Burger King:
- a 3 metros de distancia analisis sangre bebe: abolab laboratorio de análisis clínicos
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Burger King: ¿qué opinan los usuarios?
Víctor Crespo: Una verdadera vergüenza...la hamburguesa con restos de basura de otra persona. ¿Esto es normal? Tal cual la he abierto la he tirado. ¿Del resto de comida del pedido me puedo fiar? A ver quién es el guapo que se lo come. Por no hablar de la explotación que tenía el repartidor, diciéndome que estaba él solo repartiendo y que lo sentía mucho por haber tardado más de 50 minutos... Vergonzoso
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Víctor.
Alejandra Lopez Gonzalez: Una absoluta vergüenza el trato que hemos recibido hoy en una reserva por un cumpleaños de un niño de 7 años, para empezar han quitado el parque de bolas y no han avisado de este suceso sabiendo desde hacía más de una semana antes que se había reservado para un cumpleaños. Como es normal los niños estaban jugando en la zona de mesas donde se nos ha dispuesto, la encargada del local ha amenazado con echarnos si no se callaban los niños, la comida un desastre, hemos comido los adultos antes que los niños, errores en los pedidos...un auténtico desastre.....
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Alejandra, nos ayuda a seguir mejorando.
Ana Santana: Esta sede es bastante limpia y tranquila. El baño es de los más limpios la verdad y bueno siempre cumple la comida de Burger king. También tiene pantallas táctiles de comida y bebida. El personal que atiende es atento y servicial.Comida: 5/5 | Servicio: 5/5 | Ambiente: 5/5 …Más
Respuesta: Ana qué bien que hayas disfrutado en nuestro restaurante de Madrid 🙌 Aunque con las pedazo hamburguesas que tenemos, tampoco nos extraña 😜 ¡Nos vemos pronto!
Joaquin D C: Llevo 3 semanas esperando que me hagan la devolución por doble cobro con tarjeta atraves de la app... me parece una vergüenza y mareandone con mails para arriba y para abajo, llamando al 917091260 que ya ni descuelgan.. musiquita hasta que te aburras... no vuelvo a utilizar vuestra aplicación visto la dificultad que tenéis para resolver las incidencias y de no tenerlo solucionado ya pondré la correspondiente reclamación en página de consumo OCU
Respuesta: Hola Joaquin. Lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor.
Decibelio: Mala, nunca abren a su hora. Es una vergüenza que ponga que abren a las 12, sean las 12 y media y no abran, es mas le preguntas a los empleados que si abren o lo que sea y lo único que hacen es reirse. Deberian renovar la plantilla de empleados de este establecimiento porque seriedad en su trabajo tienen muy poca.
Respuesta: Te agradecemos el feedback recibido Decibelio, para nosotros es muy importante para seguir mejorando. ¡Trabajaremos para que la próxima visita sea mucho mejor!
Simon Gómez Sueiro: Peor servido el pedido imposible. El vaso de cartón vacío, con la tapa puesta pero sin rellenarlo de bebida, las hamburguesas había que reconstruirlas como cual puzzle de 100 piezas y las patatas grandes a medio rellenar, con lo cual se habían convertido en patatas pequeñas. Parece un chiste pero no, es cierto. Bravo por ellas!! No he vuelto a tirarlas el pedido a la cara porque ya me pillaba lejos.
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Simon, nos ayuda a seguir mejorando.
Alberto García: No pongo menos estrellas porque no se puede. Lo menos dañino que podrías pillar en el restaurante es COVID con la suciedad que hay. El trato y el servicio en caja ha sido bueno, pero no tienen las mesas limpias, ni el suelo ni las sillas o sillones donde sentarte. Además, se lo dices y tampoco vienen a limpiarlo. Tienen algunas personas que se levantan a por la bebida sin mascarilla y tampoco les llaman la atención. Un asco.
Toñi Carrascal: Bueno el local está bien, no suelo comer en estos sitios, pero por un día no pasa nada. Pedí una hamburguesa de pollo con queso doble y la verdad que estaba buena, por lo demás no puedo contar mucho más, todo el mundo sabe lo que es un burguer. Pero estaba buena.
Respuesta: En Burger King te agradecemos el comentario y seguiremos esforzándonos a diario para ofrecerte las mejores calidades en nuestros productos. ¡Saludos!
Alan del Valle Pulido: Que asco por dios! Para cerrarlo sanidad. Sucio con olor a pies, osea que ni lo limpian ni lo ventilan.
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.
Miguel Guijar: Cada vez el servicio a domicilio es peor. Al pedir online no ponen los extras que se les solicita. Solemos pedir el combo a tu manera, las alitas cada vez más pequeñas, menos cantidad de patatas fritas y la salsa del gofre (cuando no se sale del cacharro donde lo ponen) solo cubre el fondo, no hay cantidad de salsa suficiente. Por otro lado está que mostaza ya no ponen desde hace meses ni aún pidiéndolo en anotaciones y hoy, por ejemplo, nos han puesto dos sobres de kepchup para dos hamburguesas y dos de patatas. El pedido tarda en llegar y la comida llega fría. De un tiempo a esta parte ha empeorado muchísimo el servicio a domicio
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Miguel.
12. Burger King
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
2259 reseñas
Dirección: C. de Bravo Murillo, 119, 28020 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a la 01:30
Teléfono: +34 915 34 57 67
Tipo de negocio: Restaurante de comida rápida
Página web: http://burgerking.es/
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- a 9 metros de distancia compro oro: Quickgold Madrid (Cuatro Caminos) - Compro Oro & Money Exchange
Ser el 1º del ranking
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Burger King: ¿qué opinan los usuarios?
simo Jeljal: Muy mal servicio tienen todas las mesas sin recoger . Se forma cola mueres de esperar para recoger tu pedido . No recomendable. @Jorge carvalho debes pegarte un tiro.
Andrea Ortiz: Excelente lugar siempre, pero este burger King en específico debe tener más cuidado y atención en las instalaciones. Había un indigente dormido en los asientos dentro en el local y el personal ni pendiente. Los usuarios queremos servicios de calidad y no pasar por estos momentos incómodosComida: 5/5 | Servicio: 5/5 | Ambiente: 3/5 …Más
Natalia Gonzalez: Vivo al lado. Siempre iba a la hora que fuera. Las ultimas 3 veces ha salido todo viejo. Como si me dieran todo recalentado o de hace 3 dias. Hoy pedi un brownie y estaba duro . Como si fuera galleta. La otra vez y patatas viejas duras recalentadas. Algo pasa con este sitio hace un mes.
Ariana Vasquez: La comida como siempre pero el trato del personal es un 0. Existen sus excepciones creo que 1 empleado del resto , todos tienen mala cara, mala pinta, los baños super asquerooooosos, aparte te dan una sola ketchup. Honestamente el peor burger King que he visitado hasta ahora. No volveré es un ascoComida: 4/5 | Servicio: 2/5 | Ambiente: 2/5 …Más
Nebi Nev: He ido ya varias veces a este establecimiento y tiene uno de los mejores equipos. Una de las dependientas, Alice, sin embargo, tiene serias carencias en la atención al público y estropea la buena imagen del sitio. En conclusion, un sitio estupendo al que le sobra una empleada racista y homofoba.
Sergio Mateo: ¿Se van a tener que revisar hasta que las hamburguesas que te llevas? ¿De verdad? Ya no solo basta con contar los artículos que te llevas, sino que también hay que revisar que sean correctos... Son dos hamburguesas con queso y, al llegar a casa,... TACHÁN! El queso no está. No es por los 80cent, es porque no hay un día que vaya al local que no tenga alguna incidencia con el pedido... Terrible!! He sido empleado de la marca, he visto muchos restaurantes y ninguno tan malo como este...
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Sergio.
Raul: La comida estaba con sabor a rancio. Las delicias de pollo llevaban de todo menos pollo estaban sequísimas, enanas y pague 2€ por ellas. El local estaba sucio y en la cocina estaban todos de brazos cruzados.
Antone Mancheño: Una vez más pido a este sitio y se equivocan en el envío, los productos equivocados o siempre falta alguno de ellos. Al llamar me coge el teléfono un tal Andrés, bastante prepotente y sin dejar hablar en ningún momento. No me dan solución y encima tras solicitar el producto q faltaba en el pedido me dice que ya se ha entregado y q como sabe el q es cierto q falta. Le seguimos hablando y nos cuelga el teléfono.De vergüenza! Evidentemente esto no quedará así y pasaremos a poner las recalamaciones y denuncias pertinentes
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Antone.
Lorena Benitez: Bueno, podrían prestar más atención en limpiar el lugar, estaba tooodo sucio, pero es culpa de los clientes que tiran cosas en el suelo y ahí lo dejan. Da mala impresión al entrar por todas las cosas tiradas al suelo pero el personal bastante amable.
inmaculada Zoido Ruiz: Estuvimos el viernes 15 de julio. Lo mas llamativo: Los vendedores no se hablan entre ellos, estan todos muy serios, como enfadados. No miran a la cara al cliente. Habia mucha fila (comprensible porque era viernes por la noche), pero la inacción era absoluta. Se olvidaron de darnos la pajita del vaso, la hamburguesa no llevava lechuga, la bolsa de patatas iba medio vacia y no pusieron servilletas. por supuesto es una critica constructiva, para que trateis de mejorar. Es muy dificil fidelizar clientes, muy fácil perderlos. Solamente un poquito de buena voluntad , sois un equipo.
13. Burger King
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
661 reseñas
Dirección: Ronda de Toledo, 5, 28005 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 00:00
Teléfono: +34 682 10 64 35
Tipo de negocio: Restaurante de comida rápida
Página web: https://www.burgerking.es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Burger King: ¿qué opinan los usuarios?
Cuke ZR: Restaurante Burger King grande con zona infantil recién reformada y grandes ventanales a la calle, lo que lo hacen bastante acogedor. La carta y servicios iguales que los de cualquier restaurante de este tipo, su ventaja es que tiene dos plantas y la distribución de mesas lo hace bastante cómodo. La zona infantil, aunque pequeña, es suficiente y está situada de manera que controlas con facilidad a los niños. El personal desde hace tiempo es muy amable y siempre te atiende de maravilla.
Hh Hhg: Fui a comprar unas hamburguesas y seleccioné en la maquina que quería ketchup pero hubo un error y no se coloco! Por lo tanto el chico no quiso darme ketchup Por suerte venía de hacer la compra en el Mercadona y traía una ketchup, la cual la saqué y utilice porque si no hubiera tenido que comer en seco ! Jamás volveré a BK SIEMPRE TEAM MC DONALD!
Respuesta: Hh, gracias por tu valoración, nos ayuda realmente a mejorar nuestro restaurante Burger King de Madrid. ¡Esperamos que tu próxima visita sea mejor!
javier feg: Un burger king más. Disponen de una amplia terraza y sala dividida en dos plantas. No le pongo 5 estrellas porque en el interior había muchísimo ruido provocado por el aparato del aire acondicionado, algo que deberían revisar para mejorar la experiencia del cliente.
Marta Lds: Malísima limpieza. Estuvimos allí más de una hora y no subió nadie a limpiar las mesas. Además, nunca he visto un baño tan sucio. La gente entraba de puntillas. El contenedor de compresas con todo por fuera, ¡asqueroso!
Respuesta: Hola Marta, muchas gracias por tu opinión, sentimos que nuestro restaurante Burger King de Madrid no haya cumplido tus expectativas, seguiremos trabajando para mejorar. ¡Saludos!
Carmen Serrano Perez: Pan completamente desecho.. no había por donde coger la hamburguesa
Respuesta: Carmen, sentimos la experiencia en nuestro restaurante Burger King de Madrid, trabajamos a diario por servir comida de calidad, nos esforzaremos para que la próxima vez tengas una experiencia mejor.
Alex: De todos los Burger King a los que he ido es el peor. Las mesas de la planta baja estan sucias siempre, una vez que fui no tenían helado, otra vez se olvidaron de prepararme el pedido (los trabajadores son lentos en general puesto que no fui el único en quejarse) y otra vez el suelo estaba completamente encharcado de agua que salía de la zona de la bebida. Todo esto por no hablar de los baños... Si podeis, id a otro.
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Alex, nos ayuda a seguir mejorando.
Desiree: Porque me obliga a poner 1 estrella que ni eso se merece, el personal ni te mira a la cara como si no existieras y encima súper lentos. Y para colmo hace frío en el restaurante en pleno diciembre!!!! (Yo creo que tienen incluso el aire acondicionado) es surrealista lo de este burguer y penoso, ni volveré ni lo recomiendo siendo del barrio.
Respuesta: Hola Desiree, muchas gracias por tu opinión, sentimos que nuestro restaurante Burger King de Madrid no haya cumplido tus expectativas, seguiremos trabajando para mejorar. ¡Saludos!
Edu Leon: Atención regular pero bueno pasable,los pedidos se hacen mayormente rápidos lo que más me ha fastidiado es que vengo un domingo por la tarde y la parte infantil tirada y desatendida,ubo una familia esperando para sentarse y yo personalmente le tuve que limpiar la mesa ya que ellos no lo habían echo, y ponen de escusa el rastro,cuando el rastro cierra a las 13-00/14:00 a más tardar y cuando pido que recojan porque tanto mesas como sillas estaban tiradas ponen malas caras y limpiando a muy mala gana tirando bandejas al suelo en fin un desastre de restaurante y cabe decir que en ese momento no estaban atendiendo a nadie porque estaban atendidos y comidos,hay ya juzgen ustedes pero que una persona externa tenga que limpiar una mesa ya dice mucho y ellos hablando abajo,en fin poco profesional
Respuesta: Edu, gracias por tu valoración, nos ayuda realmente a mejorar nuestro restaurante Burger King de Madrid. ¡Esperamos que tu próxima visita sea mejor!
A.: Imposible estar alli, hacia mas frio dentro que en la calle, la puerta abierta y el frio puesto a tope en un día helado y de lluvia. Me tuve que ir con el menu sin terminar.Comida: 4/5 | Servicio: 4/5 | Ambiente: 1/5 …Más
Respuesta: Hola A., en Burger King intentamos ofrecer la mejor experiencia posible. Cualquier sugerencia para mejorar estaremos encantados de atenderte. ¡Saludos!
Roberto Martinez: Terrible la organización anoche, llegamos mucha gente de golpe a las 00:30, se les caían las comandas, un tío muy borde com gafas las ordenó (según el x orden de salida), si se caían al suelo, pedimos 9 personas a la vez y a la última q pidió se lo dieron la primera, y la primera q pidió del grupo más de 1h para darle el pedido, mientras salían pedidos q habían llegado más tarde al local. Todo guarrisimo porque NO hay personal suficiente, 4 personas a tope q no les daba la vida para limpiar y atender en condiciones, una vergüenza.
Respuesta: Gracias por detallar tus incidencias con el pedido Roberto, nos ayuda a seguir mejorando.
14. Burger King
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3456 reseñas
Dirección: Metro Atocha, P.º del Prado, 26, 28014 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 23:00
Teléfono: +34 608 35 57 69
Tipo de negocio: Restaurante vegetariano
Página web: https://www.burgerking.es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Burger King: ¿qué opinan los usuarios?
Emmanuel Zapata: Una experiencia bastante desagradable es lamentable que una cadena de comida rápida tenga trabajando al personal bajo mínimo cosa que afecta la imagen de la empresa y la calidad de servicio. Fuimos a cenar el 01-01-22, y se presentaron las siguientes situaciones: 1.-Suciedad del local, a pesar de tener una decoración muy bonita, no podía ocultar la suciedad de las mesas, encima con la situación de COVID-19 que se vive, es evidentemente que es por la falta de personal, la que cobraba era la que iba a buscar algunas bandejas cosa que nos hacía pensar que no las lavan debido al alto volumen de personas en el local pidiendo. 2.- solo una caja funcionando ( a pesar de la cantidad de gente que había). También se evidencia la falta de personal y la explotación del mismo. 3.- Poca amabilidad y capacidad resolutiva del personal, es evidente que la falta de personal afecta el ánimo del personal debido al alto volumen de trabajo y funciones a realizar. 4.- le pongo una estrella porque los productos están bastante logrados pareciera que comes en uno normal( salvo que el grosor de la hamburguesa vegana es muy fina) pero por servicio 0 estrellas
Jasmany Torres barahona: Le doy una estrella por la sencilla razón que el baño está descuidado, sin poder evitarlo tuve que hacer uso de ellos por mi niña pequeña y madre mía lo que me encuentro, el local estaba vacío y creo que tenían tiempo de sobra para poder recoger. A su favor e de decir que hay mucho cliente warro que hace esto por molestar a los demásComida: 5/5 | Servicio: 5/5 | Ambiente: 5/5 …Más
Respuesta: Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos un comentario, trabajamos a diario para que tu experiencia mejore la próxima vez.
Rachel Esteban: Pues es un burguer, pero vegetariano! Y mola que no sea carne de verdad! La decoración está bastante chula! Espero que al menos la carta la mantengan!! Es genial que cada vez haya más sitios vegetarianos! Ole!!
Nicole Ortiz: Increíble, fuimos a probar las nuevas opciones vegetarianas/veganas del burger king y nos quedamos enamorados. 1. La atención fue buenísima, desde un principio había gente informando de cómo funciona el lugar y en caja fueron súper amables y se nota que han recibido una buena formación. 2. La decoración súper alegre y acogedora, "plantas"colgantes por todos lados y mesas de picnic, personalmente, creo que era muy alegre y diferente 3. POR FIN variedad en opciones vegetarianas y veganas( si lo pides sin queso o huevo), la long chicken sin más, más pequeña incluso que la normal, la bbq queen increíble, mi nueva opción vegana ( sin queso) sin duda alguna, la whopper ya la conocía pero me estaba aburriendo de ella, los nuggets son un must de the vegan butcher. Muy contenta con la iniciativa y la variedad para la gente que elige ser plant based.
gloria VG: Ojalá sea el primero de muchos BK vegetarianos. La long chicken no tiene nada que envidiar a la original. Lo único: deberían ofrecer mayonesa vegana y queso vegano, y postres veganos, y ya sería perfecto.
Guillermo Lasheras González: Es genial que una empresa como Burguer King haya hecho un restaurante 100% vegetariano. Estaría bien que implantaran esto en más sitios por España y los llamaran Vurguer King (V de Vegetariano), lo cual haría más fácil encontrarlos en Maps, y podrían cambiar el color del logo a verde. 🌱 El local está limpio y atienden rápido, la chica que nos atendió se liaba un poco, pero porque parece ser nueva, todo el mundo merece tener tiempo para aprender. Los empleados son muy amables.
Abuelo Cangrejo: Antiguamente Burger King carnívoro, ahora vegetariano. Está claro que siendo el único restaurante vegetariano mucho mucho no les importa la filosofía veggie, pero como iniciativa no está mal. Colaboran con The vegetarian Butcher, por lo que el sabor es bueno, por el precio también. Ahora mismo tienen promociones 2x1, recomiendo hacerle una visita. Local limpio y los trabajadores muy amables.
Ana Maria Moreno redondo: La comida bien, pero falta personal han tardado más de media hora para atenderme y darme la comidaComida: 4/5 | Servicio: 1/5 | Ambiente: 4/5 …Más
Respuesta: ¡Hola Ana! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Burger King intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, nos esforzaremos para que tu próxima visita sea de 5 estrellas. ¡Saludos!
Fanny Lopez Diaz: Un desastre total, 45 minutos para 3 menus infantiles. La chica que estaba en caja (Carolina creo recordar) no tenía muchas ganas de trabajar, en vez de ayudar a su compañero de cocina que estaba el pobre solo, estaba mirándole como hacía las hamburguesas. Con el resto de personal pasaba lo mismo, en vez de ayudarse entre ellos para sacar el trabajado adelante (ayudar al cocinero, limpiar el establecimiento, ayudar hacer los pedidos a los clientes........) estaban hablando entre ellos ó dando vuelvas sin más dentro de la zona de cajas. Baños asquerosos, suelo pegajoso, las mesas llenas de comidas de clientes anteriores, cubos de basura a rebosar, maquinas para los pedidos estropeadas, maquina de bebidas llenas de bebidas tanto en la encimera como en el suelo (había charco) Y para colmo, la decimos que si por favor, después de 40 minutos esperando los menús, nos los podría acelerar un poco ya que tenemos entradas a las 22 de la noche y son las 21:50 , nos dice que lo que teníamos que haber hecho es venir antes y así no llegábamos tarde a nuestra cita. Vamos un desastre de atención al cliente, no creo que vuelva al establecimiento, ya que comprendo que había mucha gente, pero conté 6 personas con uniforme, y el único que trabajaba era el cocinero, el resto habían ido a pasar la tarde.
Respuesta: Hola Fanny, muchas gracias por tu opinión, sentimos que nuestro restaurante Burger King de Atocha no haya cumplido tus expectativas, seguiremos trabajando para mejorar. ¡Saludos!
Macarena Borrega Gallego: Experiencia nefasta, pedimos a las 22:10 y hasta las 22:45 no me sirvieron. Para pagar otro caos, no atendían porque se les acumulaba los pedidos. Discusión entre el personal mientras atendían y para terminar, me ponen la hamburguesa y no es lo que había pedido. Tuvieron que volver a hacerla con el tiempo de espera que conlleva. No recomendaría nunca este restaurante
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Macarena.
15. Burger King
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
1096 reseñas
Dirección: Metro Iglesia, P.º del Gral. Martínez Campos, 17, 28010 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 22:00 ⋅ Abre a las 12:00 del vie
Teléfono: +34 606 55 87 07
Tipo de negocio: Restaurante de comida rápida
Página web: https://www.burgerking.es/
Cerca de Burger King:
- a 8 metros de distancia psicologos infantiles: Psicólogos Infantiles Madrid - PIM-PAM
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Burger King: ¿qué opinan los usuarios?
7venproducciones: Para un cliente que jamas piso un burger king se llevara una malisima impresión. Suerte que suelo ir a muchos pero ya se a uno que no volveré, sucio como se ve en las fotos , el personal muy desagradable y poco profesional me molesto muchísimo que se pusieran a cuchichear de uno como si se piensan que no me entero La comida seca respecto a otros burger los fritos echos que extraño. ahora entiendo porque tiene tantas reseñas malas una lastima Ni el domicilio les funciona que pena de local
Sara Jimenez: Ayer a las 9:30 fui con prisa a pedir dos menús para llevar y cuando comprobé si estaba todo (ya estaba en el coche porque iba con prisa) faltaban las dos paradas de los dos menus. Llamamos y no nos atendió nadie. Me fui bastante descontenta con la compra.
Respuesta: Te agradecemos el feedback recibido Sara, para nosotros es muy importante para seguir mejorando. ¡Trabajaremos para que la próxima visita sea mucho mejor!
Bosco Sousa-Machado Rengifo: Un montón de niños del colegio Marillac estaban gritando y peleandose entre ellos, me parece increíble que el servicio no les dijese nada. Que falta de respeto, no vuelvo nunca más a ningún restaurante de la cadena. Y pensar que pagué por esto.Comida: 3/5 | Servicio: 1/5 | Ambiente: 1/5 …Más
Respuesta: Te agradecemos el feedback recibido Bosco, para nosotros es muy importante para seguir mejorando. ¡Trabajaremos para que la próxima visita sea mucho mejor!
Marta S. Garcia: Hemos pedido un cubo de Nuggets y estaban malísimos. Duros, con un tono oscuro tirando a negro y nada jugosos. Hemos protestado a la dependienta y nos ha dicho que estaban recién hechos, sin ninguna alternativa.
Respuesta: Lamentamos que hayas tenido problemas con tu pedido Marta.
Vicente Fernández Martínez: La verdad que yo soy de Burguer King.. voy a comer muchísimo y siempre me atienden bien escepto en uno. En el burguer de plaza norte me dieron la amburguesa fría, las patatas rancias y frías. Se lo dije a la chica y me dijo que lo sentía, y no hizo nada por ponerme otras un poco mejor.. Así se te quitan las ganas de comer allí, y yo voy mucho. Muchas gracias☺️
Respuesta: Vicente, gracias por tu valoración, nos ayuda realmente a mejorar nuestro restaurante Burger King de Madrid. ¡Esperamos que tu próxima visita sea mejor!
Ariana Vasquez: Pequeño pero tiene suficientes mesas. Puedes pedir en caja o pedir en las máquinas que están justo en la entrada. Lo malo es que si hay gente esperando para usar esas máquinas , tropieza con los que entran o salen. 😐
Respuesta: ¡Heyy, Ariana! Nos alegra que hayas disfrutado en nuestro restaurante de Madrid 🙌 Si te ha molado, espera a probar toda la variedad de productos que tenemos en nuestra carta, ¡te flipará!
Ana Aparicio Perez: Dar las gracias a dos trabajadoras de este Burguer king, Alexandra y Marlene, por la atención recibida. Además perdí un bono-metro que ellas encontraron y muy amablemente me guardaron, por si volvía a pasar entregármelo. Gracias chicas, por vuestras atenciones. Me gustaría que las llegara.....
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu mensaje Ana! Este tipo de comentarios hacen que sigamos a tope esforzándonos y ofreciendo la mejor atención y los mejores productos en todos nuestros restaurantes. ¡Te esperamos pronto! 🍔
Veronica: Este en específico es un lugar tranquilo de BK, que está cercano al centro, sin embargo, no está en medio del bullicio y la suciedad como ocurre con los que se encuentran en la Gran Vía, aquí se puede comer con tranquilidad y usar aseos limpios
Jorge Moreno Jimenez: De los pocos Burger King que merecen la pena, limpio, rapido, atentos y hasta se hacen bromas entre ellos lo que indica el buen ambiente de trabajo.
Beatriz Tomas: El mejor burguer que he estado por sus empleados. Simpáticos, atentos y eficientes. Las hamburguesas bien montadas, no como en otros que parece que las lanzan al pan desde un metro de distancia
Respuesta: ¡Gracias, Beatriz! Valoramos mucho tu comentario 😍 Nos motiva a seguir trabajando a diario por ofrecer lo mejor de nosotros y así motivarte a ti a elegirnos como tu restaurante de comida rápida preferido 🔥 ¡Nos vemos pronto!
Nuestras recomendaciones
Las tiendas Burger King en Madrid ofrecen una experiencia única para los amantes de la comida rápida. Estas tiendas ofrecen una variedad de hamburguesas, acompañamientos, postres y bebidas para satisfacer todos los gustos. Además, los clientes pueden disfrutar de un ambiente acogedor y relajado mientras disfrutan de su comida. Las tiendas Burger King en Madrid también ofrecen una variedad de promociones y ofertas especiales para los clientes. Estas ofertas incluyen descuentos en la compra de alimentos, bebidas y otros productos. Estas ofertas son una excelente manera de ahorrar dinero mientras disfruta de la comida rápida de Burger King.
Alessio Guiggi
Alessio Guiggi es un Guide local de Madrid de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Madrid Lovers:
