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1. Soloptical
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78 reseñas
Dirección: Pl. del Emperador Carlos V, s/n, 28045 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 09:00 del vie
Teléfono: +34 915 39 45 10
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://soloptical.net/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Soloptical: ¿qué opinan los usuarios?
Pameru Pameru: Muy rápida y eficiente, además de amable. No suelen tener las lentillas que uso, pero me han dado facilidades para adquirirlas y poder recogerlas cuando pase por allí. Continuaré comprando en este Soloptical.
Respuesta: ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Estamos encantados de atenderte y esperamos verte pronto por nuestro centro. Te animamos a seguirnos en Instagram (@soloptical), Facebook, Twitter (@soloptical) o YouTube. Que tengas un buen día, ¡Saludos y feliz semana!
cris sz: De 10, han sido muy atentas y cordiales en todo momento.Me han dado muchas opciones, adaptándose al 100% a mis necesidades. Muchas gracias.
Alicia Ramos: Todos los empleados son muy amables, te hacen sentir como en casa. Normalmente tengo mas trato con Valentina y Verónica y son muy profesionales y encantadoras
GISELA SANCHEZ PEREYDA: Pues la atención de las chicas ha sido muy buena, pero me han intentado hacer una financiación (que la tienda lo ofrece sin intereses) y por no tener DNI, pero contando con mi NIE permanente me ha sido rechazado, una lástima y vergüenza que se esté viviendo esto. RACISMO PURO Y DURO. Sin ánimos de presumir, han perdido una gran clienta.
Respuesta: Buenos días Gisela, sentimos lo sucedido. Si lo desea, puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente, escribiendo un correo a atencionalcliente@soloptical.com, comentarnos más detalladamente lo sucedido y le podremos ayudar. Tenga un buen día, ¡Saludos!
Michelle Villacis: Siempre recibido un trato muy bueno por parte de las dependientas. Tienen muy buenas ofertas y siempre buscan lo mejor para ti.
Respuesta: ¡Gracias por tus cinco estrellas! Agradecemos también que nos hables de tu experiencia, con clientes como tú da gusto llevar a cabo nuestra labor. Te animamos a seguirnos en Instagram (@soloptical), Facebook, Twitter (@soloptical) o YouTube. Que tengas un buen día, ¡Saludos!
Ana Merino: Siempre te atienden muy bien, para lo que necesites. Tienen gafas muy chulas y te asesoran.
tothem druli: Estuve esta mañana comprandome unas gafas de sol y tanto Veronica como Sofia me han atendido muy bien. Volvere.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tus cinco estrellas Tothem y por tus amables palabras hacia nuestras estimadas compañeras! Esperamos verte pronto. Te animamos a seguirnos en Instagram (@soloptical), Facebook, Twitter (@soloptical) o YouTube. Que tengas un buen día, ¡Saludos y feliz fin de semana!
Hernán Montoya: Excelente asesoría y atención por parte de Dimitri, Sofía y Verónica. Muy recomendado.
Respuesta: ¡Muchas gracias Hernán por tus amables palabras! A nuestros estimados compañeros les encantará tu comentario
Leticia Soberon: Profesionales y amables, la mejor combinación además de Black Friday😃
Jonathan Hernández: He ido esta tarde a por las lentillas que había comprado con Groupon, y el trato ha sido muy bueno. Las lentillas son de buena calidad, y están muy bien de precio. He echado un ojo en general, y tienen monturas de hombre y mujer.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tus 5 estrellas Jonathan! Nuestros compañeros siempre te asesorarán sobre la mejor promoción u oferta según tus necesidades. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva y formes parte de la gran familia que somos en Soloptical. Te animamos a seguirnos en Instagram (@soloptical), Facebook, Twitter (@soloptical) o YouTube. Que tengas un buen día, ¡Saludos!
2. Opticalia
Perfil verificado por el propietario hoy
21 reseñas
Dirección: C. de Hermosilla, 22, 28001 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 914 21 30 81
Tipo de negocio: Óptica
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Opticalia: ¿qué opinan los usuarios?
Luis Castro reyes: Muy buena recomendación por parte del personal
daniel cobos calleja: trato espectacular. Las dos compañeras saben lo que tienen entre manos y asesoran muy bien. Un 11!!! Si fuesen empleadas mías las subía un 20-30% el sueldo. Gracias por todo chicas!!!
Luis Delgado Serrano: Hace unas semanas fui a esta óptica para comprarme unas lentillas nuevas porque las mías me molestaban. Me asesoraron muy bien, me dieron bastante información y me dedicaron todo el tiempo que necesité. Sobre todo una mujer con el pelo corto, que me atendió muy bien y quedé encantado
Blaise Thiercelin: He comprado 3 gafas en esta tienda, pero cuando vuelvo a pedir que me cambien un tornillo me lo niegan :-(
Respuesta: Gracias por su reseña. Lamentamos no haberle podido ayudar con la reparación de su gafa. Como le indicamos la gafa era premontada y nosotros no trabajamos ese tipo de monturas, por lo que no disponemos de ese remache. Indicarle que siempre nos hacemos responsables de los productos comprados en nuestro centro. Esperamos verle de nuevo en nuestro centro ya que estaremos encantados de atenderle.
Javier V: Genial! Sin duda una de las mejores ópticas de madrid, grandes profesionales con un trato personalizado y cercano. Tienen una gran variedad de monturas y de tipos de gafas, volveré a comprar allí, muy recomendable
By Alba de Soto: Un sin fin de monturas, desde las más clásicas a los estilos más modernos.Perfecto asesoramiento y máxima calidad en graduación.Trato exquisito, asesoramiento honesto y trabajos en tiempo record.¡Muy recomendable!
bibiana baile: Buena óptica, los precios bien y las chicas que trabajan allí son todas súper majas y profesionales. Llevo ya más de un año comprando aquí y siempre todo genial.
Adrián Conrado: Fui a esta óptica por las valoraciones y estoy muy contento. El personal es muy amable y profesional. La recomiendo.
Antonio Lopez De Haro: Excelente atención y servicio. Lo recomiendo con los ojos cerrados
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración Antonio. Siempre intentamos que la salud visual y la atención sean impecables. Esperamos verte pronto!
Fernanda Morales: Excelente trato y muy amables. Sin duda, una óptica de referencia.
3. MásVisión Puerta del Sol Madrid
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110 reseñas
Dirección: Prta del Sol, 14, 28013 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 917 01 49 80
Tipo de negocio: Óptica
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MásVisión Puerta del Sol Madrid: ¿qué opinan los usuarios?
Sofia Gomez: Mi experiencia ha sido magnífica, ante todo por la asistencia de Esther, quien ha sido comprensiva, atenta, amable, pero ante todo profesional. Tengo una visión bastante compleja, con una diferencia de miopía entre un ojo y otro muy grande, y ella ha sabido a la primera hacerme unas gafas que se adaptan a mi visión perfectamente, pero sin perjuicio de lo estético, en lo cual también Esther ha conseguido acertar al 100%. Si tengo que decir que debería haber más personal atendiendo una tienda tan grande, porque aunque todas las compañeras han sido geniales, se nota que no dan abasto con tantísima clientela.
Respuesta: Hola Sofia, Gracias por dejarnos tu valoración, nos alegra saber que has recibido una buena atención en nuestro centro y nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡Hasta pronto!
Teresa M.A: Me sorprende como siendo una óptica en pleno centro de Madrid dan tan buen trato que dirías que estás en tu barrio de toda la vida. Hoy me ha atendido Esther, igual que la última vez, y he tenido muy buena experiencia. Todo muy bien explicado, muy profesional y atenta ¡Incluso se acordaba de mí! Me ha aconsejado muy bien Me encantaría volver a darles cinco estrellas pero me falla el tiempo de espera, al haber pocas trabajadoras es muy alto, espero que mejoren en ese sentido. La rapidez me parece una prioridad, sobre todo para evitar el caos en una zona tan turística. Aunque al final nos hayamos ido contentas la verdad es que hemos tenido un momento de agobio, con tanta gente haciendo cola
Respuesta: Hola Teresa, gracias por dejarnos tu valoración, nos alegra saber que has recibido una buena atención en nuestro centro y nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡Hasta pronto!
Estefanía V.: Las chicas que atienden son encantadoras! He comprado un par de gafas a un precio muy competitivo pero sin duda lo mejor ha sido el trato. En concreto me atendieron Esther y Silvia. Muchas gracias por las recomendaciones, sois las mejores!!
Respuesta: Hola Estefanía, gracias por dejarnos tu valoración, nos alegra saber que has recibido una buena atención en nuestro centro y nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡Hasta pronto!
Guillermo Salgado: Es una óptica muy buena. Llevo muchos años comprando mis gafas ahí. Cada vez que se me rompen las chicas me las arreglan. Tienen muy buen trato. Mi madre y mi hermana también se hacen allí las gafas. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta: Hola Guillermo, Gracias por dejarnos tu valoración, nos alegra saber que has recibido una buena atención en nuestro centro y nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡Hasta pronto!
María Fátima: Fui graduarme la vista, la graduación adecuada:) Compré primero unas gafas de ver y luego cuando fui a recogerlas compré unas de Sol. En ambas visitas, el personal que me atendió fue muy profesional, con una atención excelente,con alegría y paciencia me dieron sugerencias. Recomendación 100%. Una experiencia muy positiva. Gracias ☀️
Respuesta: Hola María, Gracias por dejarnos tu valoración, nos alegra saber que has recibido una buena atención en nuestro centro y nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡Hasta pronto!
Victoria Albajara: Llevo años yendo y las lentillas siento que cada vez son peores... se me rompen en seguida, me molestan a los 2 dias del mes como si llevara ya usándolas todo lo que duran.. fatal
Respuesta: Gracias por dejar su valoración, sus comentarios nos ayudarán a mejorar. Por favor, contacte con Atención al cliente en el correo info.masvision@grupomasvision.es para ampliar la información. Saludos cordiales.
Raul Castro: Estupendo servicio!!!!!! hace unos días tenía una incidencia con un producto. Problema resuelto. Gracias a Silvia y su equipo que siempre te atienden con una sonrisa y con profesionalidad. Muchas gracias.
Respuesta: Hola Raul, gracias por dejarnos tu valoración, nos alegra saber que has recibido una buena atención en nuestro centro y nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡Hasta pronto!
Ángeles García: Buena relación calidad-precio. Las dependientas muy atentas y amables, pero sin agobiar, dejando ver y probarse los modelos sin tenerlas encima. Además, dan dos años de garantía y si se le afloja algún tornillo a las gafas, lo ajustan gratis durante ese tiempo
Respuesta: Hola, gracias por dejarnos tu valoración, nos alegra saber que has recibido una buena atención en nuestro centro y nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros ¡Hasta pronto!
F. Tarodo: Es la tercera vez que acudo mi mujer y yo , profesionales buen precio y la atención es buena no, "buenísima" todos los trabajadores ,siempre y a destacar Esther y Sonia gracias
Respuesta: Hola, Gracias por dejarnos tu valoración, nos alegra saber que has recibido una buena atención en nuestro centro y nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡Hasta pronto!
Elio Colina: Gracias Maryi y Miguel por la buena atención y ayuda, el proceso para comprar nuevas gafas fue rapido y quedé satisfecho con el resultado👌🏼
Respuesta: Hola Eloi, Gracias por dejarnos tu valoración, nos alegra saber que has recibido una buena atención en nuestro centro y nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡Hasta pronto!
4. Óptica Soloptical Bravo Murillo Madrid
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192 reseñas
Dirección: C. de Bravo Murillo, 170, 28020 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:30 del vie
Teléfono: +34 914 25 02 77
Tipo de negocio: Óptica
Página web: http://soloptical.net/
Cerca de Óptica Soloptical Bravo Murillo Madrid:
- a 0 metros de distancia Tiendas soloptical: Óptica Soloptical
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Página exclusiva
Óptica Soloptical Bravo Murillo Madrid: ¿qué opinan los usuarios?
Sil B.: Soy clienta de SOLO OPTICAL desde hace muchos años y quiero destacar la excelente atención y profesionalidad del equipo de la Tienda de Bravo Murillo.La recomiendo con total confianza.
Respuesta: ¡Muchas gracias por compartir tu valiosa experiencia y tu entusiasmo Sil! Con clientes como tú da gusto llevar a cabo nuestra labor. Nos alegramos que tu experiencia haya sido positiva y formes parte de la gran familia que somos en Soloptical. A nuestros compañeros les encantará tu comentario. Te animamos a seguirnos en Instagram (@soloptical), Facebook, Twitter (@soloptical) o YouTube. Que tengas un buen día, ¡Saludos!
Abigail Pichardo Verhelst: Recientemente he ido para hacer las gafas y la chica que me atendió súper desagradable, no me explicó la la promoción por la que fui,me puso hacer la fila dos veces y después se puso a dar vueltas y me dejó esperando con mi hija pequeña. Tuvo que llegar otra chica que si me atendió muy bien, pero al retirar otra dependienta igual o peor de desagradable. No me habían dado recibo de la compra porque según no hacia falta y la chica me dijo de mala manera que "si me lo habían dado" ( como si soy yo no entendiera). De verdad que no me quedan ganas de regresar a una tienda donde el personal de atención al cliente es tan desagradable. Le doy una estrella por la dependienta que si me atendió. Y era el segundo año que yo mandaba hacer mis gafas en esa tienda, buscaré en otro lugar para la próxima.
Respuesta: Buenos días Abigail , sentimos lo sucedido. Si lo desea, puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente, escribiendo un correo a atencionalcliente@soloptical.com, comentarnos más detalladamente lo sucedido y le podremos ayudar. Tenga un buen día, ¡Saludos!
Chelo: Uso gafas y lentillas progresivas y me las hago en esta óptica por la optometrista Clara, considero que hace un trabajo impecable, agradable, desde el conocimiento, muy buen trato al cliente, sin prisas, sin presión, sin forzar. Enhorabuena!!! Con colaboradores de esta valía, podéis contar conmigo como cliente siempre!!
Respuesta: Buenos días, es un placer para nosotros conocer tu paso por Soloptical, ¡Muchas gracias por tus 5 estrellas y por tu especial mención a nuestra gran compañera Clara! Te animamos a seguirnos en Instagram (@soloptical), Facebook, Twitter (@soloptical) o YouTube. Que tengas un buen día, ¡Saludos!
Jos Ser: Como cliente el 27 de octubre último al final de la mañana acudí a la tienda para renovar las gafas graduadas y tanto él vendedor como la optometrista me trataron con mucha amabilidad y gran profesionalidad. Debo manifestar por tanto que seguirá siendo para mí una óptica de referencia.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tus valiosas estrellas! Estamos muy agradecidos de que formes parte de la gran familia que somos en Soloptical. Esperamos verte pronto. Te animamos a seguirnos en Instagram (@soloptical), Facebook, Twitter (@soloptical) o YouTube. Que tengas un buen día, ¡Saludos y feliz semana!
Patricia Rubio: Terrible servicio. Se confundieron tanto a la hora de graduar (midieron mal la graduación) como luego en la entrega (tenían que entregar dos gafas y cambiaron la graduación entre ambos pedidos) Tras dos meses esperando recibir las gafas correctas con la graduación adecuada, nos dicen que es imposible poner la graduación que necesitamos en la montura elegida (la cual preguntamos desde un principio si era posible). Os recomiendo ir a cualquier otro sitio.
Cristina Radu Rumayor: Para aquellos que estéis interesados en el OrtoK. Deciros que mi experiencia no ha sido demasiado buena. Con el trato del personal de la óptica ha sido excelente pero a cerca del tratamiento tuve bastantes complicaciones y quería compartirlo: las lentillas son rígidas, te secan muchos los ojos para dormir y dificulta muchísimo conciliar el sueño, por otro lado, tras acabar con el tratamiento cierto es que no me creció la graduación pero si que aparece un astigmatismo que yo antes de realizar el tratamiento nunca tuve. Es complicado de explicar brevemente pero en mi caso, yo no repetiría, ni lo recomendaría.
Manuel Segura Guirado: Fui con mi madre para revisarle la vista y el oído. Gracias al grupon se llevó unas gafas progresivas por 79.90. Le hicieron las pruebas de audición muy minuciosamente y con mucha simpatia. Todo perfecto. Yo siempre suelo ir allí ha hacerme las gafas. Por relación calidad precio y por la simpatía del personal.
Respuesta: ¡Gracias por tus valiosas estrellas! Estamos encantados de conocer tu experiencia y que formes parte de la gran familia que somos en Soloptical. Esperamos verte pronto. Te animamos a seguirnos en Instagram (@soloptical), Facebook, Twitter (@soloptical) o YouTube. Que tengas un buen día, ¡Saludos y feliz vuelta a la rutina!
José Luis Melguizo Gineres: Tras acompañar a mi mujer a la óptica acabé llevandome dos pares de gafas progresivas....nos atendió muy bien Clara (creo que ese era su nombre)....un trato encantador y profesional. Muchas gracias por todo
Respuesta: ¡Gracias por tus cinco estrellas! Agradecemos también que nos hables de tu experiencia, con clientes como tú da gusto llevar a cabo nuestra labor. Te animamos a seguirnos en Instagram (@soloptical), Facebook, Twitter (@soloptical) o YouTube. Que tengas un buen día, ¡Saludos!
Jorge Diaz: Me tuvieron 20 minutos respetando y me dieron una lentilla de muestra gratuita para una semana que tardaba en llegar el pedido. Es cierto que no tienen porque darme ninguna pero ya que lo hacen por lo menos darme 3 o 4.
Respuesta: Buenos días Jorge, sentimos lo sucedido. Si lo desea, puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente, escribiendo un correo a atencionalcliente@soloptical.com, comentarnos más detalladamente lo sucedido y le podremos ayudar. Tenga un buen día, ¡Saludos!
theycallmeDUDI: Fui a graduarme la vista a solo pro al 4 caminos y salí encantado el trato de todas las empleadas fue estupendo , me lleve unas gafas graduadas normales y unas de sol y volví a la semana siguiente para que me atendiera belen una chica majo sola y súper agradable para comprar unas gafas de sol para mi padre. De nuevo salí encantado lo recomiendo 100% además de por el trato de TODAS las dependientas por los precios tan competitivos que hay. Volveré seguro 👍
Respuesta: ¡Muchas gracias por compartir tu valiosa experiencia y tu entusiasmo! Con clientes como tú da gusto llevar a cabo nuestra labor. Nos alegramos que tu experiencia haya sido positiva y formes parte de la gran familia que somos en Soloptical. A nuestros compañeros les encantará tu comentario, le transmitiremos tus amables palabras Belén. Te animamos a seguirnos en Instagram (@soloptical), Facebook, Twitter (@soloptical) o YouTube. Que tengas un buen día, ¡Saludos!
5. Ópticas Factory Outlet
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19 reseñas
Dirección: C. de Marcelo Usera, 93, 28026 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 910 13 03 39
Tipo de negocio: Óptica
Página web: http://www.opticasfactoryoutlet.es/
Cerca de Ópticas Factory Outlet:
- a 0 metros de distancia podologos infantiles: dePie | Podólogo Madrid
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Ópticas Factory Outlet: ¿qué opinan los usuarios?
Daniel ZM: Súper profesionales, muy buenos precios, y mucha más calidad que otros sitios. 10/10 👌🏻👌🏻👌🏻
Sarutxy: Fui recomendada por un amigo y la verdad que fue un total acierto, desde la atención ofrecida con una sonrisa y con predisposición que es de agradecer así como precios bastante económicos. Las lentillas normales cuestan 8€ y las de gel (para + horas de uso) 12€. Sin duda, calidad precio muy buena y cerca del metro de Usera.
A. O.: Es barata y la atención al cliente es buena, lo único que me cambiaron la marca de lentillas mensuales que uso habitualmente por otra, sin consultarme. Esas nuevas lentillas me molestaron mucho desde el principio, según me las ponía, me secaban mucho los ojos, hasta el punto de tener que tirarlas solo con 1 semana de uso. Se lo comenté a la chica que me atendió, y mala suerte, tuve que pedir otras nuevas, las que uso siempre, y pagarlas... Ninguna compensación por las anteriores y eso que la culpa fue suya. Llevo varios años de clienta de está óptica y me han defraudado. Cambiaré de óptica.
Respuesta: Hola sentimos lo sucedido, te invitamos a ir a la optica y te regalamos unas lentillas como compensacion, todos nuestros clientes quedan satisfechos al 100% ya me ocupo yo de ello,te esperamos, resolveremos este mal entendido, para nosotros EL CLIENTE LO PRIMERO
Ana Gil Aranda: Excelente trato y muy buen precio, me he hecho las gafas allí y estoy encantada, muy recomendable
Laura Martin: Buenos días decir q e comprado varias gafas aparte d graduarme la atención y el trato a sido fantástico por parte de las chicas q me atendieron gema y Laura tanto una como la otra son maravillosas recomiendo esta óptica la calidad y el trato son geniales
Manuel: Tras comprarme unas gafas de sol ,atendido por Gema,tengo que decir que fui atendido con muy buentrato y una gran experiencia tanto por parte de esta srta como por su compañera creo recordar que se llama Laura. Sin duda volvere y lo recomendare
Fer Andreu: Muy buen trato del personal, me atendió una chica muy simpática, trato inmejorable
DAVID SEVILLA: Buena atención y precios muy ajustados, sin duda la recomiendo.
VANESA POLLAN: Gran trato recibido, bien aconsejada por su dependienta gema. Volveré sin duda
lexusstriker Tony: Poned bien la información por favor por que el horario no es indefinido.no , si que cierran por la tarde. Y abren a las 17. Pido que por favor cambien la información de horario por que no seré el único engañado
Respuesta: perdona fue un problerma informatico, ya esta resuelto, nuestro estilo no es engañar a la gente , todo lo contrario, te esperamos estimado cliente.
6. General Optica
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293 reseñas
Dirección: C. de Preciados, 22, 28013 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 915 22 21 21
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://www.generaloptica.es/es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
General Optica: ¿qué opinan los usuarios?
Roger Armando Reyes: He visitado hoy General Óptica Preciados. Y de MARCOS destaco lo siguiente: La AMABILIDAD en la atención. El ESMERO en hacerse cargo del problema de mis gafas. Y la PROFESIONALIDAD con la que resolvió tal problema. Supo interpretar y determinar lo que yo necesitaba y con un trato que me hizo sentir comodo y cercano. Eso forma parte de la EXCELENCIA en el desempeño del trabajo. 🥇🏆. 12/10. GRACIAS MARCOS.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Roger. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
Agustin Fernandez Lucas: Encuentras profesionalidad, atención y amabilidad. Disponen de un gran surtido de monturas y variedad en precios.
Respuesta: Muchas gracias por tu reseña, Agustin, la tendremos en cuenta para ofrecerte la mejor selección de gafas al mejor precio.¡Esperamos verte pronto!
ayari de la c: Hoy estuve junto a mi hija en la sede de General Optica ubicada en la calle Preciados 22. Asistí por un problema que tenía con mis lentes. La atención fue estupenda, el asesor llamado Sebastián no solo fue profesional sino que además de orientarnos, nos hizo sentir en todo momento que su misión era ofrecernos la mejor solución. Después de la asesoria y selección de la montura de los lentes Sebastian nos remitió al optometrista Mario, quien se encargó de hacerme un examen visual detallado. Quiero darles las gracias a los dos por su profesionalidad, educación y cortesía.
Respuesta: ¡Qué bonitas palabras ayari! Nos alegra saber que tuviste una buena atención en nuestra óptica :) ¡Gracias por tu confianza en General Optica!
Elvira Gonzalez Holgado: Un aplauso para Rosalía 👏👏👏 me ha resuelto el problema maravillosamente bien, me ha atendido con atención y profesionalidad. Ojalá me atienda siempre ella. También la política de fidelización de General Óptica es muy acertada, desde luego a mí me tienen fidelizada: descuentos muy interesantes, atención personalizada y seguro de rotura de cristales que me ha ahorrado casi 300€ por el cristal que se me rompió ayer
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu comentario, Elvira! En General Optica intentamos siempre ofrecerte la mejor calidad al mejor precio. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
Pedro Julio Torres Hurtado: El 13 de septiembre he tenido una experiencia DESAGRADABLE con una Comercial, (no cito su nombre porque no es mi intención perjudicarla). Necesitaba presupuesto para cambiar mis lentes de uso diario (de lejos) y cuando ella me planteó el uso de bifocales le dije que ya lo había probado y prefería dos lentes, una para lejos y otra para cerca, que ahora mismo solo necesitaba de lejos (+1.00 que es mi prescripción). Con un punto de soberbia me dijo que ellos eran muy profesionales y que si solo quería esa graduación las comprara en una farmacia, algo que me parecio bastante descortés y poco benefico para la óptica. Finalmente, y con bastante mala actitud me dió el presupuesto. Obviamente me fui a otra de las sedes y compré los lentes de lejos y de cerca de manera separada, como las quería... y con una atención excelente como debe ser.
Respuesta: Pedro, lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Madrid. En General Optica agradecemos mucho tu comentario ya que nos ayuda a seguir mejorando. Puedes contarnos más escribiendo a atencioncliente@general-optica.es. ¡Un saludo!
Diana Irina Iglesias de Luis: Trato excepcional por parte de Inmaculada que se me rompieron las gafas y consiguió las mismas a pesar de que estaban descatalogadas. Otro día volví a por ellas y me ajustaron otras gafas y hasta que no estaban perfectas no me las entregó gracias a la atención de Sebastián.Por más profesionales así.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Diana. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
Martin Ramirez de Diego: Excelente trato. Profesionalidad y seriedad. Muy eficientes y amables y muy empaticas con el problema planteado. Muchas Gracias
Respuesta: Mil gracias por tu valoración Martin :) En General Optica nos encanta poder ofrecer una atención personalizada a cada uno de nuestros clientes :D ¡Nos vemos pronto!
Roberto R: Muy buen servicio de Pilar Jiménez, muy profesional, nos Planteó varias opciones. Y tratando de darnos el mejor precio con la mejor calidad. Además de muy amable
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu comentario, Roberto! En General Optica intentamos siempre ofrecerte la mejor calidad al mejor precio. ¡Esperamos verte pronto de vuelta!
JAAR PATxI: Atención profesional y personalizada. Acudí con cita previa y fui atendido según llegó la hora, muy puntuales. Iba con la intención de renovar gafas y revisar mi graduación, pero el resultado les sorprenderá. Durante la graduación le comenté a Mario, el optometrista que me atendió, que no veía bien de cerca, cosa que no le daba importancia ya que era algo que sufría desde hace más de 10 años y aunque lo comenté en revisiones pasadas, en otros centros, nunca había sido corregido. Pues este hombre hizo la magia esa con los cristalitos y puedo ver de cerca. he salido impresionado y se lo agradezco un montón. Recomendado 100%
Respuesta: Gracias por tu feedback, JAAR. En General Optica seguiremos esforzándonos para seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Vuelve pronto!
7. Opticalia San Gabino
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54 reseñas
Dirección: C. de Espoz y Mina, 18, 28012 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 915 21 72 72
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://www.sangabino.com/
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Opticalia San Gabino: ¿qué opinan los usuarios?
Mayte Sanchez: Compre las gafas de mi hija y tanto el precio como el trato fueon geniales.La recomiendo 100%100
Respuesta: Muchas gracias Mayte. Nos alegra mucho saber que estáis contentas con vuestra visita a nuestra óptica. Nos alegra saber que os haya gustado tanto el trato ofrecido como nuestra calidad precio. ¡A disfrutar!
Javi Blanco Rodríguez: Me ha gustado mucho la experiencia en la tienda de San Gabino en Espoz Y Mina en el centro de Madrid. Marisa me dió muchas opciones de compra y me aconsejó muy bien sobre los cristales que quería. Volveré a comprar en esta tienda y recomendaré este sitio. Atención 10. Muy profesional y muy agradable Marisa. Muchas gracias!
Respuesta: Muchísimas gracias por escribirnos tu comentario. Nos alegra saber que lo hemos hecho bien. ¡Disfruta de tus gafas!
Fernando Cernadas Camiño: Son superamables. Me tratan fenomenal. Me llevé mis gafas por un precio estupendo. Miguel y Marisa son muy profesionales y me encanta estar con ellos son los mejores muy amables y muy buenas personas les aprecio mucho.Es mi óptica de toda la vida. Un Saludo y un Abrazo.
Respuesta: Gracias por tu valoración Fernando Cernadas Camiño, es muy importante para nosotros tú opinión
Alfredo Hernández de la Cruz: Excelentes lentes, voy de regreso a México viendo mejor
Respuesta: Muchísimas gracias por escribirnos tu comentario Alfredo. Nos alegra saber que lo hemos hecho bien. ¡Disfruta de tus gafas!
Angela marcet richarte: Un trato excelente. Me acabo de mudar y fue a esta óptica por ser la más cercana y la verdad que puedo decir que se ha convertido en mi óptica para siempre. Fui a que me ajustaran las gafas y además se preocupó de que llevara las almohadillas nuevas y me regalo hasta una funda! Una maravilla. Enhorabuena!!
Respuesta: :) Muchas gracias por valorar nuestro trabajo Angela. Un saludo
Blanca Perea: Un trato personalizado y excelente. Varios años trabajando con Marisa y espero que por muchos más. Calidad y rapidez en el servicio y comunicación . 100% recomendable.
Respuesta: :) Muchas gracias por valorar nuestro trabajo Blanca Perea. Un saludo
Jorge Recio: La mejor de las mejores óptica. Trato personal y agradable, con expertos dispuestos a compartir toda su gran experiencia. Así consiguen el mejor resultado para el cliente. Se lo recomiendo a todo el mundo. 100 x 100 recomendable
Respuesta: Muchas gracias Jorge Recio por darnos tu opinión :)
Laura Villoria: La atención al cliente es estupenda, nos aconsejó Paloma sobre gafas de sol graduadas. Trato cercano y profesional. Sin duda va a convertirse en mi óptica de confianza.
Grupo Opticalia San Gabino: Es una de nuestras tiendas de siempre. La abrimos en 1975 y por aquél entonces los alrededores de la puerta del Sol eran bien distintos. Hoy compartimos barrio con comercios de siempre, de reciente creación, vecinos castizos, vecinos extranjeros y muchos turistas. Encontraréis todo tipo de marcas de gafas graduadas y sol y también podéis acudir a chequear vuestra audición y probar lo último en audífonos.
Alejandro Valero: Marisa es un encanto! Buen trato, profesional y sin prisa, cosa que se agradece en estos tiempos. Sin duda, mi óptica de referencia.
Respuesta: Gracias por tu valoración Alejandro, es muy importante para nosotros tú opinión
8. Soloptical
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
148 reseñas
Dirección: C. del Arenal, 3, 28013 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:00 del vie
Teléfono: +34 915 21 34 50
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://soloptical.net/
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Soloptical: ¿qué opinan los usuarios?
Ana Romero (Hana Leonhart): Lucas y María muy agradables. Unos chicos muy atentos y eficientes. En cuanto a las gafas que es ajeno a su servicio: si que es verdad que el cristal derecho suena raro cuando lo limpio, como si estuviera mas suelto y me da canguelo un poco... una de las patillas estaba salida cuando lo vi el primer día (lo metí y no a vuelto a salir así que bien de momento) y se me caen poco a poco y mas si miro hacia abajo... Y ,en principio , aunque soy escéptica en cuanto a la efectividad de "lo de la luz azul de las pantallas ", al menos algo hará con la ultravioleta que es la "mala", aunque me costo adaptarme porque soy de esas personas que veo los colores (sobre todo del móvil) refractados. Lo cual, servicio bien, y gafas.... sólo el tiempo lo dirá si no se me cae algo de lo que mencionado.
Damián Fernández: Nos atendió el 1 de octubre sobre las 15:30 una empleada rubia superamable y profesional. Nos solucionó inmediatamente el problema que teníamos con unas gafas graduadas de sol, por lo que el problema era todavía mayor y urgente. Volveremos sin duda. Totalmente recomendable esta óptica.
Respuesta: Buenos días Damián, es un placer para nosotros conocer tu paso por Soloptical, ¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! Agradecidos de que formes parte de la gran familia Soloptical, te animamos a seguirnos en Instagram (@soloptical), Facebook, Twitter (@soloptical) o YouTube. Que tengas un buen día, ¡Saludos y buen día!
RM MR: Un trato muy personalizado. Se adaptan excepcionalmente a las solicitudes y necesidades del cliente, por exigentes que seamos. Muy contenta con la atención, con las gafas y con las soluciones que me dan. Mis segundas gafas y encabtada. Gracias Sandra y equipo. RMMR
Respuesta: ¡Muchísimas gracias por tus cinco estrellas y por tu valoración! Agradecemos que hayas dedicado tu tiempo a transmitirnos tu experiencia. :
Rosana Perez Bris: Muy profesionales y flexibles en todos los cambios necesarios para ajustar las gafas a mis necesidades.Me han Tratado tan bien y tienen tan buenos precios que me he hecho 3 pares de gafas.
Respuesta: ¡Gracias por tus valiosas estrellas! Te animamos a seguirnos en Instagram (@soloptical), Facebook, Twitter (@soloptical) o YouTube. Que tengas un buen día, ¡Saludos y feliz semana!
Albert 814: El trato con el personal fue excelente. Rapidez y eficiencia como puntos a destacar.
Elena Waitzenbeck: Excelente Centro óptico, tiene buenas ofertas y el personal es muy atento.
Freddy López Travel: Excelente servicio y la atención de primera, a mi me atendió una Chica llamada María López y la verdad que su calidad de atención al cliente es máxima un excelente ejemplo.
Nacho González Martín: Un trato súper amable y atento en todo momento. Como estar en casa. Especialmente la óptica Sandra que tuvo un trato excepcional conmigo.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tus 5 estrellas! Orgullosos de que formes parte de la gran familia Soloptical, te animamos a seguirnos en Instagram (@soloptical), Facebook, Twitter (@soloptical) o YouTube. Que tengas un buen día, ¡Saludos!
MARIA VICTORIA MUÑOZ MACHO: Excelente trato, rapidez en la graduación y asesoramiento a la hora de la elección de la montura que mejor nos queda.
Mario Garcia: Las chicas que atienden son encantadoras y te dan un trato fabuloso y una atención personalizada.
Respuesta: ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Estamos encantados de atenderte y esperamos verte pronto por nuestro centro. Te animamos a seguirnos en Instagram (@soloptical), Facebook, Twitter (@soloptical) o YouTube. Que tengas un buen día, ¡Saludos y feliz semana!
9. VISTAOPTICA Madrid
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4 reseñas
Dirección: C. de Bravo Murillo, 218, 28020 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 915 71 16 70
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://vistaoptica.es/detalle/115-
Cerca de VISTAOPTICA Madrid:
- a 0 metros de distancia campamentos de surf en: Campamentos XPERT-CAMPS
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VISTAOPTICA Madrid: ¿qué opinan los usuarios?
sania jelic: La mejor tienda de Optica de Madrid. Fantástico trato, buena elección, precios competitivos. Me quedo con la actitud positiva y colaboradora de Tania. Todo un ejemplo de atención al cliente. Detalle importante: se hacen gafas graduadas en el día (puede depender un poco de la graduación/ tipo de lente).
Verónica Santamaria: ¡Excelente óptica! Trato personalizado y buen precio. La chica que me atendió ha sido super atenta y amable. ¡Muy recomendable!
Erick Camacho: Un trato excelente, recomendable 100%, amables, atentas y serviciales, te asesoran en todo momento, volvere
10. Óptica Man
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60 reseñas
Dirección: Cava de San Miguel, 2, 28005 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:30 del vie
Teléfono: +34 915 59 83 38
Tipo de negocio: Óptica
Página web: http://www.opticaman.es/
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Óptica Man: ¿qué opinan los usuarios?
Jose Martinez: Solo puedo tener palabras de agradecimiento, saliendo del mercado de San Miguel se me cayeron las gafas, partiendose un lateral de la montura y dejandolas inservibles, no llevaba las de recambio encima. Entre en su optica, me ayudaron todo lo q pudieron, miraron monturas q pudieran funcionarme. Me dieron una solucion que me dejo seguir visitando Madrid sin problemas. Mil gracias por todo, sois un equipo de 10.
Respuesta: Muchas gracias por tu confianza y valoración Jose Martinez. Esperamos verte pronto. Saludos.
emma sánchez: Es la mejor óptica de Madrid,trabajan con lentes de una calidad estupenda nada que ver con los de las cadenas de ópticas!!Además son majísimos y tienen un trato muy cercano
Respuesta: Muchas gracias por tu confianza y valoración Emma. Esperamos verte pronto. Saludos.
Susana Romero: Óptica 100% recomendable. Fui por consejo de un familiar después de consultar en 4 ópticas diferentes. Está fui la única que consiguió graduarme miopía, astigmatismo e hipermetropía todo junto en una única gafa cuándo en el resto de ópticas me recomendaban dos, una para cerca y otra para lejos. Además muy bien de precio. Ellos son excelentes profesionales y muy cercanos en el trato. Sin duda volveré a repetir.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Susana. Nos alegra poder haberte ayudado. Cualquier cosa que necesites no dudes en pasarte. Un saludo
Juanítez Gª Alberdi: Llevo unos 30 años acudiendo a esta óptica cada vez que necesito unas gafas. El trato es cercano y, sobre todo, muy profesional. Además, da gusto ver cómo un negocio local resiste en ese entorno tan gentrificado. Más que recomendable.
Respuesta: Muchas gracias por tu confianza y valoración Juanítez. Esperamos verte pronto. Saludos.
Oscar Ordonez: Óptica de gran confianza por la profesionalidad,el trato dónde se implican mucho en analizarte que solución es mejor para ti como cliente y finalmente los resultados que hasta la fecha son inmejorables.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario! Aquí estamos para lo que necesites Oscar.
Maria Luisa Pardo Gómez: Yo voy siempre, es un placer como te atienden con qué profesionalidad cualquiera de ellos, te ayudan en Estilismo y te aconsejan sobre lo que necesitas y te interesa. Precios interesantes Y personas que saben hacer bien su trabajo. Que más se puede pedir! Gracias al equipo de Optica Man.
Respuesta: Gracias por confiar en nosotros María Luisa. Saludos.
Bebe Moquito: Siempre gran profesionalidad y si además va acompañado de asesoramiento y buena relación calidad-precio, que más se puede pedir. Gracias a este gran equipo. Encantada de poder ver!!
Respuesta: Bebe, muchas gracias por tu valoración, esperamos verte pronto. Saludos.
Enrique Mateos: Un raro privilegio, encontrar en un mismo sitio profesionalidad, precio y trato admirable. Siempre me llevo lo que necesito, con la sensación que me han atendido en mis deseos, y no que me han vendido algo. Gracias y continuar así
Respuesta: Gracias por confiar en nosotros Enrique y por tu valoración. Saludos.
santiago martin: Muy buen trato gran profesionalidad precio y surtido de calidad .Mucha atención y amabilidad y muy buenos consejos gracias por tu trato y profesionalidad. Un abrazo,pronto nos veremos
Respuesta: Gracias Santiago por confiar en nosotros. Un saludo
Juan Antonio Nieto: Primeras marcas, calidad, amabilidad y trato exquisito. Te aconsejan de maravilla y sales muy satisfecho. Un gran equipo de profesionales.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración Juan Antonio, esperamos verte pronto. Saludos.
11. ópticas factory outlet
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65 reseñas
Dirección: Calle del Gral. Ricardos, 222, 28025 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 914 61 00 08
Tipo de negocio: Óptica
Página web: http://www.opticasfactoryoutlet.es/
Cerca de ópticas factory outlet:
- a 29 metros de distancia fabricantes mosquiteras: La Fábrica Toldos y Persianas
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ópticas factory outlet: ¿qué opinan los usuarios?
Eva Pestana: Muy amables y buenos profesionales, además de rápidos. En menos de 2 días ya tenían listas mis gafas nuevas.
ISABEL RUIZ: La atención impecable, súper amables y olé con su profesionalidad. Para ell@s un 12. Me han hecho unas "LENTES OCUPACIONALES", que estan a años luz en comparación con las progresivas, súper recomendables. Para oficina o para monitor, gran y amplio espacio de visión de cerca e intermedia hasta 3 m. Contentísima porque han conseguido que mi visión se ajuste a la correcta y han dado con la solución que mejor me va. Muchas gracias Optica Factory-Outlet de C/General Ricardos, 222 en especial a los buenísimos profesionales que trabajan allí. Un saludo. P.D: Se me olvidaba lo mejor e importante.... precios insuperables.
Alejandra Guzmán Quezada “Ale”: Muy buena atención, me compré unas lentillas y la dependienta fue súper maja conmigo no dudaré en volver 😄
Rosa Lázaro Martinez: Fantástica la experiencia!, gracias a una gafa de sol, que me regaló mi marido, conocimos esta óptica, y comenzamos a hacerle las gafas a nuestra hija muy bien asesorados por el personal (super agradables y profesionales), y ya se ha convertido en la optica de toda la familia y amigos. Recomendable 100%
E. V.: En esta óptica obran verdaderos milagros, hace aproximadamente dos años lleve a mi hija a que le hagan un examen ya la pediatra había recomendado derivarla al oftalmólogo, el diagnóstico fue que tenía un poco de estrabismo. Acudimos a esa óptica y cuando le hicieron el examen le diagnosticaron astigmatismo cosas totalmente distintas. Te ofrecen gafas ( las mas caras ). Cual es mi sorpresa que casi dos años después cambiamos de óptica, una de barrio de toda la vida con la última tecnología y me aseguran que la niña no necesita llevar gafas que estos dos últimos años las ha llevado con una graduación que lo único que le pudo haber echo es perjudicar su visión. En resumen, una Estafa disfrazada de negocio donde lo único que les interesa es la venta. Recomiendo hacer uso de los negocio de barrio, los de toda la vida, las franquicias lo único que hacen es vender
Respuesta: Hola buenos dias, decirte que nuestro equipo experto de Opticos y optometristas diplomados usan la mejor tecnología optica y sus resultados opticos son excelentes,cuando entregamos las gafas siempre pasamos a gabinete con el paciente para comprobar que tal ve el paciente y al entregarlas SIEMPRE les decimos al cliente por escrito y hablado que cualquier incidencia , duda..., lo que sea que nos lo digan. Ademas recomedamos una revision cada 6 meses en los niños y así lo hacemos saber a los padres. Nuestros clientes estan muy satisfechos con nuestros servicios opticos, son muchos y cada vez más. Nadie nos ha llamado para comentar de este caso,dudamos de la procedencia, en todo caso te invitamos a que nos llames:914610008 o vengas a nuestra optica para poder resolver el problema que planteas, no es justo que digas que estafamos , nos ponemos a tu entera disposicion, esperamos tu llamada ya que en la base de datos no te tenemos , gracias.
Jenny Aldunate: Contenta porque la atención es muy buena y precios accesibles, entrega a tiempo, yo encantada
eculadnal: Nunca me ha gustado ir a ópticas, hasta que he descubierto esta! Son un auténtico amor, súper profesionales y te atienden como si te conocieran de toda la vida y se vuelcan en ayudarte y resolverte el problema! Ya tengo mi óptica ya nunca más me va a dar pereza hacerme gafas!!! Muchísimas gracias de verdad!
Respuesta: Muchas gracias , estas reseñas nos motivan a seguir dando a nuestros clientes el mejor servicio, gracias
Mayte Diaz 74: Super amables. Y muy bien relacion calidad-precio
Jorge Sánchez: Perfecto. Muy satisfecho con mis gafas y con el trato. Buen profesional.
fjesus: Muy buena atención. Contento😄😃😁
12. Óptica y Audiología Universitaria
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53 reseñas
Dirección: Calle de Fuencarral, 142, 28010 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 915 91 13 41
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://www.opticauniversitaria.es/
Cerca de Óptica y Audiología Universitaria:
- a 7 metros de distancia Tiendas centros ikea: IKEA Fuencarral - Espacio de Planificación
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Página exclusiva
Óptica y Audiología Universitaria: ¿qué opinan los usuarios?
FCOJAVIER HERRERO SÁNCHEZ: Muy buenos precios y grandes profesionales. Trabajan casi todas las firmas, tanto de graduado como de sol a precios ajustados. Para aparcar si no es en Parking es muy complicado, eso sí metro cerca y autobús casi en la puerta. Totalmente recomendable .
Respuesta: Hola FCOJAVIER Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
lucia munoz: Llevo utilizando gafas muchos años y desde que descubrí la óptica universitaria no voy a otra. Además desde que voy a la óptica de la calle Fuencarral estoy más encantada todavía, siempre me atiende Tania que es un encanto, me ayuda a encontrar el modelo perfecto para mí tanto en gafas de ver, cómo gafas de sol, como el tipo de cristales y de productos que más se adecuan a mis necesidades. Hoy me he comprado gafas nuevas y una vez más salgo contentísima con mi última compra y el trato recibido.
Respuesta: lucia, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Óptica y Audiología Universitaria.
Raquel Casero: Fui ayer para hacerme unas gafas. El personal que me atendió son super amables y atentos quede encantada con ellos. Los precios están bastante bien. Deseando que pase la semanita para recoger mis gafas
Respuesta: Hola Raquel, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Óptica y Audiología Universitaria te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Mario Granziera Di Giovanni: Muy amables todas,de verdad.En particular la Directora de la tienda (no me fije en el nombre), y Virginia,que me arreglo las gafas que traía,más las dos monturas a las cuales hice hacer las lentes. Mil gracias!
Respuesta: Hola Mario, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Óptica y Audiología Universitaria te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Jorge Moreno Sánchez: Trato y asesoramiento inmejorable. Agradecer de forma particular a Tania de la óptica de C/Fuencarral su paciencia y profesionalidad. Para los que llevamos gafas cambiar de modelo/graduación es siempre un pequeño “trauma”. Pero con profesionales como ella deja de serlo. Se preocupó incluso de que el personal que me graduó la vista supiera exactamente lo que estaba buscando. El resultado de su trabajo (de ambos aquí); montura y graduación perfectas. (Gafas Silhouette, montura “Al aire” y cristales graduados “con un poco de todo”).
Respuesta: Hola Jorge, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Óptica y Audiología Universitaria. ¡Hasta pronto!
Adrián Cuadrillero García: Fuimos en dos ocasiones, y tanto la directora del centro como Virginia nos dieron un trato estupendo, siempre atendiendo con una sonrisa. Fueron muy amables y profesionales, y nos ayudaron en todo lo que necesitamos.
Respuesta: Hola Adrián, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día,
Elena Uranga: Los precios son buenísimos y el trato y la profesionalidad de las empleadas ópticas es espectacular.
Respuesta: Hola Elena Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos,
Carmen De Juan: Atención maravillosa, precio genial, estoy encantada con esta óptica 😍
Respuesta: Hola Carmen, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Óptica y Audiología Universitaria te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Leticia Hernandez: Debido a que me he tenido que trasladar de domicilio en varias ocasiones, he pasado por distintas opticas a lo largo de mi vida. Y puedo decir que no he conocido ninguna como la optica de la calle Fuencarral. Me han atendido maravillosamente, con paciencia, explicandome cada detalle aun sin yo pedirselo y aconsejandome por el simple hecho de ayudarme en lo q yo necesitaba y sin pretender venderme nada que no fuera necesario. Un personal con el que te sientes a gusto desde el minuto cero y que te da plena confianza. He recogido ya mis gafas y se adaptan perfectamente, magnifico trabajo. En definitiva, estoy encantada. Sera mi optica a partir de ahora y desde luego la recomiendo sin lugar a dudas.
Respuesta: Hola Leticia muchas gracias por tu valoración hacia Óptica y Audiología Universitaria. Es un placer saber que tu experiencia con nosotros ha sido muy positiva y que estás contento/a con tus gafas. ¡Qué tengas un buen día!
Gregorio Palomero: Fatal, compré unas gafas de sol en la tienda esta de calle fuencarral me dijeron que mientras no quitase la pegatina que ponen en la patilla las podría cambiar o devolver pero al ir a devolverlas me dicen que no me devuelven el dinero me dan una tarjeta para gastar en la óptica (en ningún momento me dijeron que no devolverían el dinero porque siendo así no las habría comprado, tened cuidado) editado: respuesta de atención al cliente rápida , me piden disculpas por el malentendido y me comentan que me llamaran de la tienda para que me pase y hacer la devolución del dinero.
Respuesta: Hola Gregorio, Gracias por contactar con nosotros, te pedimos disculpas si no se te ha atendido conforme a tus expectativas. Tu opinión será tratado por nuestro departamento de calidad, si nos envías tus datos a info@opticauniversitaria.com, ellos lo pondrán en conocimiento de los responsables de la tienda para revisar lo comentado y buscar una solución. Igualmente estamos a tu disposición para cualquier cosa. Agradecemos tu confianza. Saludos.
13. Opticalia Visión
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19 reseñas
Dirección: Av. del General Perón, 4, 28020 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 915 72 04 93
Tipo de negocio: Óptica
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Opticalia Visión: ¿qué opinan los usuarios?
Alberto yufera: Yo compré unas gafas graduadas y el óptico Alberto, se comporto con enorme soberbia, y en ningún momento escuchó mis quejas y las gafas que compré están mal graduadas y soy incapaz de leer los día de agenda del móvil. Nunca volveré y solo hablaré mal de esta óptica debería haberla denunciado en OCU. Ojalá se arruinen
Gonzalo Ambroa de Frutos: Trato muy personal y profesional sin duda merece la pena comprar aquí tus gafas
Renzo David Kitesurfing: Muy buen shop de lentes !
ignacio campos alcalde: Todo correcto, buen trato. Gracias
Carolina Siboni: Malísimo servicio. Cero recomendado. El optometrista Francisco te presiona para q t lleves unas gafas q no te gustan y trata de meterte suplementos a toda costa, a parte q te hace una trastrada de examen visual. Mejor ir a otra sucursal o comprarlas online
José Sánchez: Buen asesoramiento profesional, trato exquisito, rapidez en la entrega de mis gafas graduadas (48 horas) y precios razonables. Mucho mejor que en otras ópticas: lo recomiendo, de verdad.
Ana h s: No os fiéis de ellos. Devolví unas lentillas y no me devolvieron el dineroMe dieron un vale por dicho importe y me dijeron q no tenía caducidad. Sorpresa.. ahora no me lo admiten
Carmelo García de la Infanta: La verdad es que solo he ido una vez para que me apretaran los tornillos de las gafas y me cobraron 3 euros. Razón suficiente para no volver.
Laura Clemente: Muy atentos el personal y precios bastante asequibles en relación a otras opticas y buena calidad
mario herrero: En Google anuncian que están abiertos al medio día. Pase para comprar un par de gafas y estaba cerrada de 2 a 5
14. General Optica
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152 reseñas
Dirección: C. de Velázquez, 49, 28001 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 915 75 21 95
Tipo de negocio: Óptica
Página web: https://www.generaloptica.es/es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
General Optica: ¿qué opinan los usuarios?
Julian Martinez-Simancas: Una óptica familiar en el centro de Madrid. Atienden desde lo más complejo a lo más sencillo sin perder nunca el trato amable y la compostura. La Directora es amabilísima y coordina el equipo con una orientación al cliente continua. Tienen gran variedad de monturas y los tiempos de espera son mínimos.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Julian. En General Optica trabajamos a diario para poder ofrecerte la atención más personalizada. ¡Hasta pronto!
María de la Paz Llata Rubio: Todos forman un equipo profesional y muy amable, aunque quiero destacar muy especiamente, la atención recibida por parte de Victoria quien mostró una gran humanidad y profesionalidad hacia el problema de fotofobia de mi hijo, dedicando mucho tiempo y esfuerzo hasta encontrar las gafas de baja visión más adecuadas para él. Muchas gracias Victoria, ha sido un gran placer haber tratado con usted.
Respuesta: En General Optica nos alegra recibir comentarios como el tuyo, María. Trabajamos día a día por ofrecerte la mejor atención posible y seguir cuidando de tu mirada. ¡Un saludo!
olga senties: Muy contenta con todos los servicios. Son muy amables y se nota que tienen mucha experiencia porque saben escuchar y después te buscan lo que realmente necesitas. Las gafas que me hice con ellos son las mejores que he tenido nunca y me salieron muy bien de precio.
Respuesta: En General Optica nos encanta recibir comentarios como el tuyo, olga. Los tenemos todos en cuenta para seguir mejorando día a día y ofrecerte el mejor precio posible. ¡Un saludo!
Javier Vazquez: Muy mala experiencia con gafas progresivas, nos dieron unas gafas defectuosas y despues de ponernos en duda (porque habia que “adaptarse” a las nuevas gafas) tras varias semanas nos pusieron cristales nuevos al reconocer su error. Aunque mejoro la situacion (antes no se veia) todavia no van bien y ya paso el plazo de garantia (gracias a todas las esperas acumuladas por sus errores) fuimos a GO porque a pesar de ser mas caro q otras opticas te ofrecen mas garantias y esto fue un error ya que en la practica hacen todo lo posible para no aplicarlas
Respuesta: Sentimos que no hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Madrid, Javier. Desde General Optica intentamos mejorar cada día para ser tu óptica de referencia, cuéntanos más escribiendo a atencioncliente@general-optica.es. ¡Saludos!
Ibon Azkoitia: Genial el trato y la atención recibida. La chica que me atendió fue muy amable atenta. Además, me informó sobre un descuento al cual podía optar y me explicó sus beneficios. Seguiré acudiendo aquí para todas las necesidades que me puedan surgir.
María Sáenz: Totalmente arrepentida de haberme hecho las gafas progresivas en el General Optica de la calle Velazquez. Tengo unas gafas de más de 700 euros que de poco me sirven pues sigo viendo mal. Me hice con ellos mis primeras gafas progresivas y me las hicieron fatal. Volví a quejarme y reconocieron el error, me tomaron todas las medidas de nuevo y me rehicieron las gafas. De poco ha servido. Las hicieron un poco mejor pero sigo viendo mal (no como la primera vez que directamente no veía nada). Ahora veo con las gafas un poco mejor pero sigo viendo regular y borroso. Conclusión: me gasté mas de 700 euros en unos progresivos que de poco me sirven, tiendo a usar mis gafas antiguas con las que veo mejor. No recomiendo en absoluto este sitio. Si necesitáis gafas progresivas no vayáis allí.
Respuesta: Gracias por el feedback, María. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor, puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es para que desde General Optica sigamos mejorando. ¡Saludos!
Graciela Delgado: Pésima experiencia con las gafas de hija, nunca más volveremos al General Óptica de Velazquez 49. Más de 600 euros invertidos en unas gafas con las que no ve bien, y la empresa no es capaz de reconocer que han metido la pata dos veces. A la hora de reclamar la devolución del dinero se inventan cualquier excusa para no realizar a la devolución. Proceder tramposo y sucio. Tenía una excelente imagen de la empresa por el General Optica del C.C. La Vaguada, pero nuestra experiencia con la sucursal de Velazquez ha sido nefasta. No perdáis vuestro tiempo y dinero yendo allí.
Respuesta: Gracias por tu valoración, Graciela. Desde General Optica intentamos siempre ofrecerte nuestras gafas y audífonos con la mejor relación calidad precio. Puedes contarnos más en atencioncliente@general-optica.es. ¡Saludos!
María Gabriela Sáenz: General Óptica de la calle Velázquez en Madrid, unos caraduras. Totalmente arrepentida de haberme hecho las gafas progresivas con ellos. Me gasté 633 euros y me las hicieron tan mal que no veía nada. Me quejé a la semana de tenerlas y me insistían en que me las quedara con la excusa de que me iría acostumbrando con el tiempo. Por mi insistencia me las tuvieron que volver a hacer, reconociendo que estaban muy mal hechas y que tenían “un cúmulo de errores” (palabras del propio óptico que me atendió cuyo nombre es Eugenio). Sigo viendo mal y les reclamo la devolución del dinero. Se hacen los locos y dan largas con excusas. A la directora de la sucursal lo único que le importa es que el resto de clientes no escuche mis quejas, para que no se entere nadie que han metido la pata hasta el fondo: 2 veces las gafas con errores. Las explicaciones tendrá que darlas en defensa del consumidor por la denuncia en CONSUMO. Mi consejo es que no vayáis a General Óptica de Velázquez en Madrid, son unos timadores.
Respuesta: ¡Hola, María! En General Optica intentamos siempre ofrecerte los mejores productos al mejor precio, puedes escribirnos a atencioncliente@general-optica.es para saber como podemos mejorar tu experiencia la próxima vez. ¡Hasta pronto!
Jesus Cortes: Trato lamentable. No te permiten el acceso a la tienda sin mascarilla cuando ya no es obligatoria. Te lo dicen de malas formas y echándote como si fueras un perro. En su otra tienda de Serrano he entrado sin problemas. Iba a comprar unas gafas pero ya han perdido un cliente fijo de esta tienda. Jamás volveré.
Respuesta: Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas, Jesus, puedes escribirnos a atencioncliente@general-optica.es y contarnos más detalles. ¡Esperamos verte pronto por aquí!
Lola Gil Arranz: He asistido a la óptica y me he hecho unas gafas graduadas. He sido atendida por Marisa y me ha tratado y explicado todo muy bien. Tienen una amplia variedad de monturas y una gran selección de lentes. El examen visual que me hicieron fue muy completo. Además recibí la gafa antes de la fecha esperada. 100% recomendable. ¡Volveré!
Respuesta: ¡Hola Lola! Gracias por tu visita a nuestra tienda de Madrid, recuerda que en General Optica tenemos una gran selección de gafas de sol para hombre y mujer de las mejores marcas. ¡Saludos!
15. Óptica Soloptical
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32 reseñas
Dirección: Estación Principe Pío, 28008 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Teléfono: +34 911 73 57 69
Tipo de negocio: Óptica
Ser el 1º del ranking
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Óptica Soloptical: ¿qué opinan los usuarios?
So: Creo que la óptica está mal distribuida, el mostrador estaría mejor en un lateral e incluso en diagonal para que todas las zonas estén accesibles habiendo clientes en caja. Nos tuvieron esperando un buen rato además de entre papeleo y papeleo pero supongo que son gajes del oficio. De todas formas mi hermano y yo terminamos contentos con sus gafas nuevas graduadas.
Isaías Blanco: Excelente servicio. El equipo es muy atento y Darío es un genio mejorando la disposición de las gafas. Recomendado🤩
Respuesta: ¡Gracias por tus cinco estrellas Isaias! Nos alegramos que tu experiencia haya sido positiva y formes parte de la gran familia que somos en Soloptical. Te animamos a seguirnos en Instagram (@soloptical), Facebook, Twitter (@soloptical) o YouTube. Que tengas un buen día, ¡Saludos y feliz día!
Christian Salvador Obar: Atención muy top! Nunca antes me habían evaluado tan minuciosamente la vista. Se toman su tiempo para conseguir una evaluación óptima y se preocupan por la salud de tu vista. Muy contento por la experiencia y el resultado! Recomendable 100%
Respuesta: ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Estamos encantados de atenderte y esperamos verte pronto por nuestro centro. Te animamos a seguirnos en Instagram (@soloptical), Facebook, Twitter (@soloptical) o YouTube. Que tengas un buen día, ¡Saludos y feliz semana!
Cristina Martinez: Me ha atendido Javier, una persona maravillosa. Muy buen trato, atento y muy buen profesional.Volvería solo por él.
Ly HT: Tuve la mala suerte😒 de no poder usar las gafas a medida, desde que me los dieron me quedaron mala visión, pensé que con el tiempo me adaptaría.... regresé al negocio en dos oportunidades pero dijeron que era la graduación correcta,🤔... me tuve que hacer otras gafas lógicamente en otro negocio que sí son a mi medida👓🕶
Respuesta: Buenos días Ly, sentimos lo sucedido. Si lo desea, puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente, escribiendo un correo a atencionalcliente@soloptical.com, comentarnos más detalladamente lo sucedido y le podremos ayudar. Tenga un buen día, ¡Saludos!
Irene Gimenez: Genial el trato, súper amable y simpática con los niños. Compré por recibir tan buen trato. Así da gusto
Respuesta: ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Estamos encantados de atenderte y esperamos verte pronto por nuestro centro. Te animamos a seguirnos en Instagram (@soloptical), Facebook, Twitter (@soloptical) o YouTube. Que tengas un buen día, ¡Saludos y feliz semana!
Angie Valencia: Me han atendido maria y sara, dos chicas super amables que me han ayudado en todo lo que he necesitado y me han resuelto todas las dudas que tenia. Me voy muy contenta con la atencion.
Respuesta: ¡Gracias por tus valiosas estrellas! Estamos encantados de conocer tu experiencia y que formes parte de la gran familia que somos en Soloptical. Esperamos verte pronto. Te animamos a seguirnos en Instagram (@soloptical), Facebook, Twitter (@soloptical) o YouTube. Que tengas un buen día, ¡Saludos y feliz verano!
Hanss: Tengo mucha graduación y en muchos sitios me pusieron pegas o suben mucho los precios. Me atendió María, me entendió y empatizó conmigo a la perfección. Acabó recomendandome las mejores gafas que he tenido hasta la fecha. Chapó!!
Julian Monsalve: Profesionales , rápidos en su atención los. recomiendo para futuras compras
Vi Bo Ru: Fui hace unos días y me atendieron muy bien. Ya he recogido mis gafas, que con la promoción 2x1 puedo dejar una gafa siempre de reserva. Me atendió María que a parte del asesoramiento, me impresionó (en positivo) la implicación y profesionalidad en el momento de elegir la montura que mejor me sentaba y más se ajustaba a mis facciones. Sin duda recomendable gran calidad a muy buen precio y el examen visual incluido.
Nuestras recomendaciones
Juan Urraca
Juan Urraca es un Guide local de Madrid de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Madrid Lovers:
