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1. Rincón Musical

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188 reseñas
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Rincón Musical

Dirección: Pl. de las Salesas, 3, 28004 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 913 19 29 19

Tipo de negocio: Tienda de pianos

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Rincón Musical: ¿qué opinan los usuarios?


Dani Garces Serra: Había estado buscando mucho tiempo para un piano digital y lo he encontrado en la esquina musical. El ambiente es agradable y el personal es muy útil. La tienda está ubicada en una gran área y cerca del metro. Para hacerlo corto, si quieres comprar un piano, lo recomiendo.
Respuesta: Muchas gracias Daniel

Guillem morales: Juan Antonio, gracias por su amabilidad, por su ayuda y su disponibilidad. Este es un pequeño regalo para que le muestre lo agradecidos que estamos por la ayuda que nos brindó cuando estábamos comprando un piano. Volveremos, sin duda .
Respuesta: Muchas gracias, esas atenciones no deben representar ningún trato especial, es lo mínimo para nuestros clientes Les esperamos de nuevo

Francisco Miguel: Un lugar mágico que merece una visita. Desde 1.890 pianos, pero desde hace bastantes años expertos en cajas de música. El interior es espectacular y en Navidades increíble
Respuesta: Muchas gracias por su reseña Francisco

C. Lozano Campo: Mi padre buscaba un piano mejor para nuestros estudios y visitó esta tienda en la zona centro de Madrid. Él me dice que "quién disfrute de la música al piano que marque El Rincón Musical como lugar de obligada visita" El piano se lo aconsejó Patricia, y ya tenemos en casa un Kawai CA99 que me encanta como suena, como se toca y como queda en nuestro cuarto. Le damos las gracias a todo el equipo por su buen trabajo, incluyendo al personal del transporte.
Respuesta: Muchísimas gracias por su reseña. Intentamos que el cliente se siento cómodo, asesorado y sin presiones. La verdad es que el piano elegido goza de mucho prestigio, creo que han acertado plenamente. Quedamos a su disposición para lo que necesiten

B-A: En la tienda me atendió Juan Antonio maravillosamente y luego me facilitó el mejor apoyo para comprar mi piano.Gracias por vuestra trabajo y servicio ejemplar.Por último allí puedes encontrar el mejor precio del mercado.
Respuesta: Muchas gracias por su reseña. Simplemente intentamos cumplir con nuestra obligación, y confiamos en los clientes, al igual que ellos confían en nosotros. Que disfruten del piano a tope.

Jose Luis Escudero Rivet: Hemos comprado un piano de la marca KAWAI concretamente el modelo CA-99 en El Rincon Musical y estamos encantados con todo. Con la tienda, con el piano que es increible como suena, su acabado, las teclas que más que tocarlas, se acarician, pero sobre todo con el trato que nos ha dado Juan Antonio, con sus explicaciones sobre los diferentes modelos y marcas y las facilidades para hacerlo llegar a nuestra casa de la playa. Ha sido encantador y volveremos por su tienda a comprar otras cosas que necesitamos. Gracias Juan Antonio y gracias a El Rincon Musical.
Respuesta: José Luis, muchas gracias por tu reseña, pero se nota que hay sintonia y amistad, y en esos casos se exagera. En cualquier caso agradecemos tus palabras, y sabes que aquí nos tienes para lo que necesites. Ha sido un verdadero placer tratar contigo, especialmente por la enorme ilusión por aprender a tocar el piano. Sin duda la música hace mejores personas

Miguel Redondo: Compré un piano digital aquí hace un mes y he de decir que los precios son muy competentes ya que son muy parecidos a lo que encuentras por internet (con todo lo que eso conlleva). Si a este hecho le sumas que el propietario es educado, se preocupa por darte facilidades de transporte, de pago etc.. y te trata bien, no puedo hacer otra cosa más que recomendarlo. Excelente experiencia de compra y 100% satisfecho con el producto y el servicio.
Respuesta: Estimado Miguel, muy agradecidos por su reseña. Realmente nos esforzamos en que la experiencia de compra en Rincón Musical sea eficaz, agradable y competitiva en precios, pero no sabemos si este esfuerzo lo comunicamos bien, por esto agradecemos sus palabras, porque nos animan a seguir en esta línea y mejorar en todo lo posible Muchas gracias y quedamos a su disposición

abraham garcia martin: Todo el proceso se ha llevado a cabo muy bien, me dieron el consejo correcto y no me cobraron nada por ello. Lo recomiendo .

Antonio Pardo Álamo: Aquellos que estén pensando en adquirir un piano, esta tienda es visita obligada. Trato exquisito, sales con las ideas bastante claras. Yo adquirí un Yamaha YDP 144, y en tres días instalado en casa. Un lujo.
Respuesta: Muchas gracias Antonio por su reseña Comentarios como el suyo nos animan a seguir apostando por la atención personalizada en la tienda.

2. HINVES - Tu tienda de Pianos

Perfil verificado por el propietario hoy
89 reseñas
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HINVES - Tu tienda de Pianos

Dirección: Calle Fuenterrabía, 4, 28014 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 915 13 47 78

Tipo de negocio: Tienda de pianos

Página web: https://hinves.com/

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HINVES - Tu tienda de Pianos: ¿qué opinan los usuarios?


Dani Garces Serra: Hinves siempre ha estado allí para nosotros cuando necesitamos algo, y lo hacen muy rápido y con tal cuidado. No solo la compra del piano, sino también en el mantenimiento de él, todo se hace en condiciones perfectas. Si está buscando un lugar para comprar un piano, Hinves es el único.
Respuesta: Hola Dani, muchísimas gracias por la reseña y la valoración. Nos alegramos que esté contento con nuestro servicio, de eso se trata. Un saludo y ya sabes donde estamos para cuando nos necesites.

Sergio Mola: Es de lejos, la mejor tienda de pianos de Madrid, las instalaciones son enormes. La variedad es amplia en cuanto a pianos de reestreno. Son distribuidores oficiales de Steinway & Sons, Boston y Essex. La atención es de 10, profesionales a más no poder. Les presenté una propuesta y me recomendaron pianos que se adaptaban a dicha propuesta.
Respuesta: Muchísimas gracias por tu comentario Sergio. Estamos muy contentos que la experiencia con nosotros haya sido tan positiva. Intentamos mejorar cada día y nos alegra ver que tiene resultado con nuestros clientes. Muchas gracias y a seguir disfrutando de la música.

Miguel A. Gracia Cambero (MAGC): Fuimos recomendados por el profesor de mi hijo, dado que en nuestra comunidad la oferta era muy limitada. Concertamos cita con ellos un sábado y Marcos nos atendió fenomenal. La tienda es acogedora y un paraíso para los amantes de los pianos. La ventaja de poder probar los pianos, sin pegas, sin trampa ni cartón, bien acondicionados, solo hay que preocuparse de tu gusto personal y lo que quieras invertir. Ese mismo día compramos un Essex, incomparable el sonido que nos cautivo desde que lo probamos. Serios, cuidadosos en la entrega y la preocupación por la satisfacción de los clientes es lo que define una empresa amante de lo que hace. Este tipo de empresa no vende pianos, hace clientes de por vida. Actualización: después del confinamiento, Iñaki Coelho, el técnico de Hinves paso a poner a punto el piano, dejándolo fenomenal, tal y como lo escuchamos en la tienda. El piano nos fue entregado el día previo al confinamiento, en un esfuerzo enorme por parte de los trabajadores de Hinves, y estos días le han permitido a mi hijo estudiar con solvencia para aprobar y acceder a 1° de Profesional. Desde aquí Gracias, porque sin su personal este difícil logro no se hubiera conseguido.
Respuesta: Muchísimas gracias por comentario Miguel! Nos satisface que la experiencia con Hinves haya sido de su agrado. Los pianos Essex son una maravilla y nos alegramos que lo esté disfrutando. Gracias de nuevo por sus bonitas palabras! Un abrazo.

Vanessa Sabrido: Trato excelente, una gran variedad de pianos. Todo el proceso es cuidadoso y detallista, desde los transportistas hasta el señor que te afina el piano que es encantador y súper profesional. Muy recomendable.
Respuesta: Vanessa, agradecemos tu comentario y nos alegramos muchísimo que tu experiencia con Hinves haya sido tan satisfactoria.

A AM: Pianos de todo tipo y precios. Muy buena atención del personal. Recomendable si quieres comprar un piano de pared o de cola
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario y tu recomendación. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia. Ya sabes que nos puedes visitar siempre que quieras.

Beatriz Pazo Vilar: Recomendables 100 %. Profesionales, atentos, gran servicio y trato al cliente tanto antes como durante y después. Contraté con ellos un traslado de un piano de Pontevedra a Madrid y un servicio de revisión y puesta a punto en taller. En el traslado fueron muy puntuales y cuidadosos en todo momento con el piano y desde el taller me informaron de los trabajos necesarios para dejar el piano en buenas condiciones. Sin duda, seguiré confiando en ellos para el mantenimiento de mi piano.
Respuesta: Muchas gracias por tu reseña Beatriz. Nos alegra saber que estás contenta con el servicio prestado y que sigas confiando en nosotros para el futuro. ¡Un fuerte abrazo!

Glichardo: La mejor tienda de pianos de Madrid sin duda. Fuí 3 veces para probar y decidirme por un piano de pared y el trato del personal es excelente, las instalaciones son de 10 y los productos que tienen no se ven en muchas otras tiendas. Volveré a ir varias veces sin duda. Recordatorio de que para poder ir y probar los pianos se necesita pedir cita previa en la web. El hecho de ir solo para ver los pianos que tienen en el catálogo ya merece mucho la pena.
Respuesta: Muchas gracias Glichardo por tus generosas palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan buena. Efectivamente atendemos con cita previa para ofrecer la mejor atención y centrarnos exclusivamente en el cliente y sus necesidades. Un abrazo!

Claudio Griggio: Excelente casa de pianos Steinway. La mejor atención. Pianos nuevos y restaurados profesionalmente, que quedan como nuevos. Ciento por ciento recomendable.
Respuesta: Claudio, agradecemos enormemente tu comentario. Trabajamos duro para que la experiencia de nuestros clientes sea tan positiva como la tuya. Muchas gracias y ven a visitarnos cuando quieras, esta es tu casa!

F B: Tras la compra de un piano solo puedo dar buenas valoraciones. Ofrecen un servicio muy cualificado que inspira confianza por su profesionalidad, buena atención y orientación a las necesidades del cliente. Muy recomendable
Respuesta: ¡Muchísimas gracias por la valoración! Nos alegra saber que el servicio ofrecido por nuestros profesionales ha sido del agrado de cada necesidad del cliente. Gracias!!!

L E A N D R A M O U R A: Desde muy niña soñaba con tener un piano en casa, los años pasaron así como el avance de los estudios entre otras secuencias y obligaciones de la vida, al final no tuvimos esa oportunidad. Sin embargo, al conocer a Hinves Pianos nos lo han puesto muy fácil, una empresa que te proporciona la oportunidad de tener los mejores pianos en casa. Mi experiencia con ellos ha sido y espero que siga siendo espectacular! Recomiendo esta empresa a todos aquellos pianistas que buscáis una experiencia de calidad y profesionalidad!
Respuesta: Estimada Leandra, qué bonita historia y qué bellas palabras. Nos alegramos formar parte de ese sueño y que estés tan contenta con la experiencia vivida con nosotros. Sabes que estamos a tu disposición para lo que necesites y siempre serás bienvenida. Ahora toca disfrutar del piano. ¡Un abrazo!

3. Musical Princesa

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492 reseñas
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Musical Princesa

Dirección: C. Vía Carpetana, 173, 28047 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 915 48 15 32

Tipo de negocio: Tienda de instrumentos musicales

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Musical Princesa: ¿qué opinan los usuarios?


Flâneur L: Muy buena atención y consejos de Luis, especialista en instrumentos de cuerda frotada. De lo mejor en Madrid en este tipo de instrumentos porque además han abierto local nuevo dedicado a ellos. Tienen otra tienda cerca con una muy cuidada selección pianos nuevos y usados. Una pena que esté algo retirado del centro de Madrid y que sea tan complicado aparcar. Pero tiene metro cerca y una muy buena cafetería y churrería cruzando la calle!!
Respuesta: Estimado Flaneur Muchas fracias por su visita y estamos encantados que esté contento con nuestra atencion Un saludo

Dani Garces Serra: ¡El personal de esta tienda es increíble!Tuvimos una excelente experiencia con ellos. Nos ayudaron a encontrar el instrumento perfecto para el cumpleaños de nuestro hijo. Recomiendo encarecidamente esta tienda a cualquiera que busque una gran oferta en un instrumento.

Pablo B: Al final, no llegamos a comprar, así que no puedo hablar de mí experiencia de compra, pero aún así, recibimos un trato excelente, nos informaron genial, y solo puedo hablar bien de ellos. Emilio, encantador y sabiendo la cantidad de trabajo que tienen, tiene más valor aún el buen trato y el consejo por su parte.
Respuesta: Muchas gracias por su reseña Pablo No pasa nada por no comprar, ya lo hará cuando este convencido de ello . Lo que nos agrada es saber que ha sido informado y tratado como merecen nuestros clientes Un saludo

Daniel Bielsa: Estuvimos con mi hijo para adquirir una guitarra acústica si bien tienen de todo tipo de instrumentos. El vendedor que muy amablemente nos atendió (Luis) nos informó con toda profusion de detalles las diferencias entre los innumerables modelos que nos ofreció a probar. Incluso nos permitió estar en una zona de la tienda donde estaríamos solos para poder escuchar mejor las sutiles diferencias en cada guitarra. La verdad es que salimos encantados y la recomiendo ya que el personal no sólo conoce sus productos a fondo sino que no agobia a sabiendas de lo a veces dificil que es escoger.
Respuesta: Muchas gracias Daniel por su comnetario Nos ayuda a seguir trabajando en esta linea e intentar mejorar en todo aquello que podamos Un saludo

Al Calamal: Gran trato por parte del personal y productos de gran calidad. Los trabajadores están muy bien informados y te aconsejan muy bien. Se ha convertido en mi tienda de música favorita.
Respuesta: Muchas gracias Al Calamal por tu comentario Nos ayuda a seguir trabajando en esta linea y a superarnos en aquello que podamos Un saludo

Guillem morales: Esta tienda es un paraíso para los amantes del café, porque ofrece una selección de diferentes tipos de café. Es ideal para las personas a las que les gusta tomar café, relajarse y disfrutar del ambiente. Lo recomiendo al 100%

Jose Manuel Garcia: Gran servicio, gran atención y la tienda está muy bien ubicada. Si desea comprar un instrumento musical, este es el lugar para ir. Véase pronto.

Sabrina Cuartas: Atención 10 Productos 10 Variedad 10 Excelente de verdad! Recomendadisimo y el chico que me atendió se nota que ama su trabajo. Lastima que no le pregunte su nombre. Gracias por todo. Hasta pronto.

Claudita: Hoy les visitamos para buscar asesoría de la compra de un teclado 🎹 para el inicio de clases de piano de mi hijo. Tuvimos la asesoría de Kike una persona conocedora, amable y muy objetiva para orientarnos en la compra. Definitivamente si compro un instrumento será en este lugar. Muchas gracias

Fran: Hoy fuimos ATENDIDOS en la tienda de Carpetana para la búsqueda y futura compra de un piano acústico (Nuevo o segunda mano). No tenemos a fecha de hoy nada claro si al final formalizaremos la compra por diversos motivos exclusivamente nuestros (Uso, espacio, economía etc..) , entre la gran variedad que con paciencia y profesionalidad nos aconsejó y dejó probar Carlos dentro de las características singulares que demandábamos, alguna de ellas imprescindibles (sistema silent, calidad acústica media-alta ...) , y he de decir que independientemente de lo que al final decidamos hacer por las ya mencionadas cuestiones que vuelven a resucitar ciertas dudas que nos vienen limitando en la compra de un nuevo piano para nuestro domicilio, el trato, asesoramiento, intento de adaptación al presupuesto y tiempo dedicado al nuevo cliente merecen de sobra que expresemos nuestro total agradecimiento y recomendemos a Musical Princesa en calle Carpetana a cualquier persona que desee adquirir un piano nuevo o usado por ser una compra tan especial en el difícil camino de búsqueda. Este establecimiento nuevo para nosotros, era el tercero que visitábamos en Madrid y se ha convertido en el primero en cuanto a atención recibida sin haber sido mala ni mucho menos ninguna de los dos anteriores en dos reconocidas tiendas Madrileñas sino todo lo contrario. Nada más, GRACIAS, especialmente a Carlos por su trabajo, paciencia, asesoramiento y tiempo, deseando que no se haya llevado la impresión de haberle hecho perder esto último, simplemente es parte de una difícil y meditada decisión como cliente. TOTALMENTE RECOMENDADOS!!!

4. Pianocraft Madrid

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Pianocraft Madrid

Dirección: Av. de los Montes de Oca, 14, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 647 80 73 93

Tipo de negocio: Tienda de pianos

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Pianocraft Madrid: ¿qué opinan los usuarios?


Jacqueline V: Muy recomendable. Me asesoraron en la compra de un piano de segunda mano, indicandome si necesitaba restauración o solo afinación. Se nota que son muy profesionales, comunicación muy rápida a través del WhatsApp.

Iñaki Simon Garcia Cameo Berceruelo: El taller de pianos por excelencia de todas las épocas, con una labor impecable tanto en la restauración como en el transporte y temperado de los pianos. Visita indispensable en el mundo pianístico.

Ana Josefina Aguilar: Llevan cuidando los pianos de mi familia durante décadas, y no podría confiarles esa tarea a ningún otro. Cada vez que alguien me pide recomendación sobre cualquier cosa relacionada con pianos les mando a mando a Piano Craft

barreinolds barreinolds: PROFESIONALES, NO CREO QUE SE ENCUENTRE A PERSONAS MÁS INVOLUCRADAS EN ESPAÑA.

Raquel Rufo Carmona: Muy profesionales. Trato excelente!!!.

Macarena Aguilar Gomez: Sin duda los más profesionales del sector.

Haidar Sellami Herrera: los verdaderos profesionales del sector

Luis Capelo: De lo mejorcito de Europa.

Manuel Valdaliso: Profesionalidad y experiencia

Valentín Berriochoa Hausmann: Unos artistas

5. Polimúsica SA

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Polimúsica SA

Dirección: C. de Caracas, 6, 28010 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 913 19 48 57

Tipo de negocio: Tienda de pianos

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Polimúsica SA: ¿qué opinan los usuarios?


Dani Garces Serra: Me encanta la calidad y la atención que tienen al elegir el instrumento para mí. Todas mis compras han sido brillantes, tanto en términos de precio como de servicio. Gracias por todo .

David Cardeñosa: Muy contento con el servicio de polimúsica. Muy importante para mi poder ir a una tienda física y poder probar diferentes modelos para poder decidir. En la tienda tienen cantidad de modelos acústicos y digitales. Lo trajeron a casa y lo montaron perfectamente.

Ramon Fu Li: Recién adquirido CN 39, en estas fechas y entrega es 1 día laborable, buen precio y pequeño sueño cumplido, más feliz imposible. Trato excepcional y exquisita de los comerciales, te dejan probar todas las opciones para que hagas la mejor decisión. Muchas gracias Polimusica, sin duda os recomendaré a todos mis amigos.

Borja Rodriguez Niso: Yo estoy super contento y satisfecho con la compra de mi precioso Piano Schimmel C120T blanco. Todos me trataron genial y el servicio es increíble, desde la atención en tienda, como el transporte y el mantenimiento del piano... desde luego cuando cambie de piano a uno de cola lo compraré aquí.

Diana García: Estaba un poco perdida en cuanto a pianos digitales y tras buscar por internet y comparar varios sitios sin terminar de decidirme finalmente fui a Polimúsica por la recomendación de una compañera. Compré un piano digital Kawai atendiendo a las recomendaciones que me hicieron para lo que necesitaba. No pude quedar más satisfecha con la compra. Tras unos meses con el piano estaba tan contenta que volvimos por otro igual para mi hermana. Atención y servicio postventa impecables. Sin duda lo recomiendo.

Victor Robledano: Profesionales. Atención perfecta. Y precios muy ajustados. Lo recomiendo al 100%

salvador rodriguez blanco: Atención estupenda y una tienda preciosa. Fui buscando un teclado sin mucha idea del mercado. Me atendieron estupendamente, me explicaron los distintos tipos que hay y pude probarlos en el momento. Salí encantado de la tienda.

Ainhoa C: Recientemente he comprado un piano por teléfono después de haberlo visto por la web. El trato ha sido excelente en todo momento, facilitándome la compra. La entrega super rápida. Pagué por transferencia bancaria y al de 3 días tenía el piano en casa. Después tuve un pequeño problema que me han solucionado muy rápido y sin ponerme ninguna pega. Sin duda recomiendo comprar en Polimusica.

Mª José Usúa: Fuimos el lunes 11 de octubre para información sobre pianos digitales. Nos atendió Oscar Güiza, muy buen profesional y amable. Salimos muy satisfechos.

Alfredo S. Cabello: Tengo la suerte de haber comprado allí 2 pianos (uno de pared y uno digital). Destacar la maravillosa atención (y paciencia) de Claudia, quien desde el primer momento estuvo aconsejándome y valorando lo que mejor se podía adaptar a lo que necesitaba. Sin duda un referente para cualquier músico que necesite acudir a profesionales

6. Hazen Distribuidora de Pianos S.A.

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Hazen Distribuidora de Pianos S.A.

Dirección: 200. Vía de Servicio España, Ctra. de La Coruña, Km 17, 28231 Las Rozas de Madrid, Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:30 del vie

Teléfono: +34 916 39 55 48

Tipo de negocio: Tienda de música

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Hazen Distribuidora de Pianos S.A.: ¿qué opinan los usuarios?


andrea ortiz: Es casi imposible contactar con ellos por teléfono. Al ser una tienda que está un poco alejada de Madrid centro debería funcionar mejor este servicio. La atención dentro de los límites correctos, al ser una tienda de instrumentos musicales deberían contar con personas que toquen alguno de ellos y puedan informar mejor. Por lo menos los que nos atendieron no tocaba ninguno.

Mr. Donlevy: Hazen lleva toda la vida más de 40 años , si no lo conocéis y sois músicos os recomiendo que paséis a ver la tienda ,tienen súper buenas ofertas en Yamaha y la gente es super amable , es un lujo de tienda , no comparable a las tienduchas musicales pequeñitas.Lujo.La página web es un lujo también viene todo muy claro con precios .Es más si algún día necesitáis un preparados de pedidos , yo que se..... de administrativo , de mozo para todo ...me encantaría trabajar ahí d lo que fuera ,conozco bien la competencia , sus webs , sus maneras de vender , son nuevos y buenos las generaciones que vienen , Hazen ,Yamaha siempre tienen que estar ahí porque necesitamos buenas tiendas ,no gente que hace dinero /negocio de instrumentos y ya está .

Sabrina Lois: Fui para comprarme un piano. Estuvimos muchísimo tiempo porque solo había una persona atendiendo, y no para de interrumpirnos para atender a otras personas. Pregunté si podía ir al baño, y se negaron, cuando es una zona en la que no hay donde ir al baño. Y está claro que si un adulto tiene que ir al baño es porque es una emergencia. Y que si te vas a dejar un riñón allí, al menos, que te dejen usar un momento el baño. Después apareció otra persona que atendía para decirnos que si el niño rompía algo había que pagarlo. Cuando el bebé estaba sentado en su sillita muy tranquilo. Alucine, con lo que ya no pienso comprarme allí nada.

Alicia Puebla: Una atención muy profesional y cuidada, conocen muy bien sus productos. Adquirí una flauta para mi hijo con Ángeles y todo perfecto hizo lo posible para que le llegase a tiempo. Soy cliente de HAZEN desde hace más de 30 años y la recomiendo sin dudarlo por su profesionalidad

kike chavez: Siempre pido o encargo los libros de viola para mi hijaLlegan en muy poco tiempo

cristina maqueda: Tienda muy amplia y espaciosa con una variedad impresionante de pianos.Buenísima atención por parte de Bibiana. Muy profesional, amable y atenta. Te explica cualquier duda con sumo detalle.

Camilo Souto: La tienda número uno de Pianos en Madrid. Un placer visitarlo. Además posee un museo del piano maravilloso. Una verdadera maravilla en Las Rozas.
Respuesta: Muchas gracias Camilo

Ales Pérez: ¡¡¡UNA VERGÜENZA!!! Te venden productos defectuosos y se quedan el dinero. Por Navidades me regalaron una banqueta plegable para piano y en un principio la quería devolver porque no era exactamente la que quería y además tenía rasguños y no se mantenía en pie, es decir, inservible. Cuando fui a devolverla me recibieron de forma muy amable pero en cuanto pregunté si se podía devolver porque estaba defectuosa no solo no se molestaron en inspeccionar el producto sino que me tacharon de mentiroso y cambió a un tono extremadamente borde. Luego encima tiene la jeta de decir que no hacen devoluciones de dinero por COVID, inmediatamente después la razón pasa a ser que es política de empresa y no el COVID. ¿En qué quedamos? ¿El mentiroso soy yo? Menos mal que era una banqueta barata (para lo que son los artículos de música) y "sólo" son 50 €. Me llega a pasar con un instrumento de 1000 € y me las tendría que ver con esta panda de sinvergüenzas.

giot: Tienda de instrumentos musicales en la que nos informan bastante bien y nos orientan al producto más adecuado.

Sergio Mola: Una de las mejores tiendas de musica en Madrid, en especial de pianos, especializados en Yamaha, merece la pena visitar la tienda, en especial por el Steinway.

7. Cash Converters

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709 reseñas
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Cash Converters

Dirección: Paseo de las Delicias, 65, 28045 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 914 68 55 54

Tipo de negocio: Tienda de artículos de segunda mano

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Cash Converters: ¿qué opinan los usuarios?


Andrei: No aceptan devoluciones, aunque en su web pone que si. Solo devuelven cheques que además caducan en 3 meses. Si no tienen nada que te interese en 3 meses se quedan con tu dinero, lo cual te obliga a ir varias veces por si encuentras algo que necesites o te interese, pero es que además la oferta es bastante escasa, no tienen casi nada. Además el trato es lamentable, un mínimo de amabilidad con los clientes no estaría de más, políticas de devolución aparte.
Respuesta: Hola, Andrei. Gracias por hacernos llegar tu reseña. Anotamos lo que nos comentas para seguir mejorando día tras día. Un saludo

Carlos CM: Os contesto a vuestra respuesta inmediatamente: Para verificar que la persona que acude a retirar el producto comprado online, es dicha persona, veo normal que pidáis el DNI, ¿PERO FOTOCOPIAR EL DNI?, NO, personalmente creo que eso no es legal. No sois nadie para tener fotocopias de los DNIs de otras personas cuando compran un producto. Reseña inicial: Compramos una consola Nintendo a través de la web y fuimos a recogerla a esta tienda. La tienda no está mal y tiene muchas cosas de segunda mano, incluso algunas sin estrenar, pero resulta que al ir a recoger el pedido, nos solicitan el DNI. Entendemos que para venderles a ellos algo, y que pudiera ser robado o de origen fraudulento, lo pidan, ¿pero para comprar?, ¿mis datos privados que los tengan ellos?, NO, aparte que personalmente pienso que eso no es legal.
Respuesta: Hola Carlos, sentimos que te hayas sentido así, para poder verificar que la compra ha sido realizada por la persona que acude a tienda se solicitan determinados datos para contrastar que son los mismos que aparecen en el pedido. Gracias

Yolanda Acarregui: Acabo de recoger una pulsera de oro con pequeños diamantes que compré online y en la tienda abrí la caja y comprobé que era lo que había pedido y no puse mucha atención ERROR GRAVE cuando llegue a casa y la observé tranquilamente y vi que faltaba un diamante de los nueve que ponía las especificaciones ( mando foto) ME PARECE INCREÍBLE que no comprueben el estado de las joyas que mandan. Ahora no me cogen el teléfono y la tienda está cerrada. ¿Qué pasará ahora? Me creerán o pensarán que la he perdido yo ....😭 en fin mañana pongo otra reseña con lo que pasa....mañana colgada al teléfono a partir de la 10 a ver que soluciones me dan ....cruzo los dedos

Sharkie Sharkie: Compradores muy amables y claros. Te dan precio y explican la valoración. La experiencia con ellos es perfecta. En cuanto a los hombres que esperan en la puerta, transmiten mucha inseguridad. Aconsejable ir a primera hora para no coincidir con ellos
Respuesta: Hola Sharkie Sharkie! ¡Gracias por dejarnos tu valoración a nuestra tienda Cash Converters de segunda mano en Madrid y por unirte al #MovimientoConverters! Esperamos volver a verte muy pronto en nuestra tienda. ¡Un saludo! 😊

Miguel Mendoza: Hola e comprado aquí . Muy bien todo. Ahora quiero comprar en línea no sé si se pueda . Fui muchas veces y la atención es muy buena. Precios buenos recomiendo. Por eso doy 6 estrellas. Pero ahora quiero un producto por línea

Alberto Visser: Un negocio necesario, bien para reciclar productos que no uses pero aún se conserven en buen estado o para comprar cosas más baratas con igual garantía que si fueran nuevas. Personal de la tienda muy amable, hay tiendas más grandes que esta con más productos, pero encuentras casi de todo.
Respuesta: Hola, Alberto Visser. Muchas gracias por tu reseña positiva en nuestra tienda Cash Converters de Madrid. Seguiremos trabajando para conseguir reseñas como la tuya 😊😊😊

Duran Loran: Los precios son muy caros y los productos que tienen son usados , te sale mas rentable comprar el producto nuevo en amazon. Incluso venderles tus cosas te sale mas rentable venderlas por wallapop u otro sitio. Espero que mejoren los precios para comprarles la proxima vez y espero que tengan cosas mas originales para vender.
Respuesta: Hola Durán Como bien dices, los productos que vendemos en Cash Converters son usados, esa es la esencia de nuestras tiendas y la base de la economía circular que ponemos en marcha. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar.

Raul: Mi experiencia malísima unos bordes te ignoran el trato al público pésimo dejan mucho que desear la atención sobre todo el encargado cuando le pedí su atencion

Francisco: Hace mucho que soy cliente de Cash Converters, he vendido muchísimas cosas en esta tienda y en otras, concretamente en esta tienda últimamente hay algunos empleados que los veo super bordes, no sé no me gustan, hay dos chicas que son super majas una rubia que es super amable por lo menos conmigo y la chica morena jovencita de pelo largo liso es un encanto, tiene paciencia, una educación tremenda, es simpática, cercana, siempre saluda, siempre tiene una sonrisa es maravillosa, los demás últimamente los encuentro como desaliñados, sosos no son antipáticos pero tampoco son unas castañuelas, la tienda bien pero últimamente están sosos.
Respuesta: Hola, Francesc Guijarro laosa. ¡Gracias por dejarnos tu valoración a nuestra tienda Cash Converters de segunda mano en Madrid! Seguiremos esforzándonos para mejor día a día. ¡Un saludo!

Solomon Dimension: Por que no contestáis al teléfono? Yo alucinoEdito: No vendáis NADA a esta empresa. Os ofrecen un precio ridículo y luego ellos lo venden por 4 veces más de lo que te han ofrecido. Huid de aquí.
Respuesta: Hola, Solomon. Para cualquier duda puedes escribirnos en ayuda@cash-converters.es o por redes sociales para que podamos ayudarte. Gracias

8. CASH GUAY COMPRAMOS Y VENDEMOS

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32 reseñas
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CASH GUAY COMPRAMOS Y VENDEMOS

Dirección: C. de Florencio Llorente, 18, 28027 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie

Teléfono: +34 603 03 87 72

Tipo de negocio: Tienda de segunda mano

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CASH GUAY COMPRAMOS Y VENDEMOS: ¿qué opinan los usuarios?


jeanka barahona: No le pongo -5 estrellas porque no hay porque esto es increíble, Muy muy caro todo! Pero ni El Corte Inglés te vende cosas tan caras cómo este señor… Espero que se de cuenta de que vende cosas made in China, cosas utilizadas, recicladas , a punto de caducar, no me extraña que casi no venda nada … porqué Vamos ! Acabo de ver el mismo producto que me vendió ,en AliExpress, y si hay que una diferencia descomunal de precio…si lo hubiera sabido antes… Menudo timado me dio…señor , una vez me lo hace , pero 2…
Respuesta: Gracias por tu valoración jeanka, muy profunda la reseña, sentimos que no tengas una buena experiencia, siempre eres libre de investigar sobre un producto antes de comprar, igualmente si no estás a gusto con el producto, lo puedes comunicar y le buscamos una solución adecuada para que no te sientas inconforme y sí vendemos artículos de segundamano, reacondicionados y con garantía, saludos y buena suerte🍀

Miguel Rosado: Excelente lugar, hay muchas cosas y muy útiles. Gran atención por parte del propietario. Lo recomiendo.

Jenson Alberto Giraldo: Gente muy atenta y segura, buena atención, buenos precios, artículos en buen estado.

Cristian Camilo Giraldo: Excelente tienda, gran variedad de artículos y personal muy amable.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración Cristian Camilo, esperamos verte pronto, saludos👍

Npb Npb: He llamado simplemente para preguntar si compraban muebles y el Sr. que ha cogido el teléfono ha respondido no y me ha colgado sin dar opción a saber más. Podría haberlo donado, que era lo que iba a preguntar, pero lo haré a alguien que cuide más el trato personal. Hay mucha más gente que agradecerá la donación. Puro interés económico y trato maleducado.
Respuesta: gracias! Por tu reseña, sentimos no tener tiempo de dar información ampliada y de charlar un poco más, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio, le deseamo salud y éxitos 🍀

jennifer DCP: Tienda de artículos de segunda y primera mano con muy buena atención al cliente mucha variedad de artículos.
Respuesta: Muchas gracias por tu compra, gracias por su apoyo al pequeño comercio, esperamos verte pronto, saludos👍

EDY MER: Variedad de artículos nuevos y de segundamano en buen estado, gente amable y servicial.

Travis Gallegos: Muy buena tienda trato excelente es pequeña pero tienen de todo 👌

Gustavo Del Campo: Muy buena atención por parte de su propietario, seriedad y cumplimiento.Lo referencio sin problema.Tiene gran variedad de artículos nuevos y de segunda mano. Muy contento 😃.

Albert Giraldo: Buena atención gente amable y servicial.

9. Hazen

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Hazen

Dirección: C. de Arrieta, 8, 28013 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:30 del vie

Teléfono: +34 915 59 45 54

Tipo de negocio: Tienda de instrumentos musicales

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Hazen: ¿qué opinan los usuarios?


marje: Muy buena tienda de música donde puedes encontrar cualquier instrumento musical, libros originales de música y acercamiento a la misma, manuales, recursos relacionados con música,...La atención es buena y profesional.

Fernando: Local amplio y con buena exposición de instrumentos, sobre todo de pianos y teclados. La atención del personal fue fría, sin prestar mucha atención a tus gustos y necesidades. En mi opinión en esta faceta han de mejorar. No puedo opinar más porque no me dieron oportunidad de conocerlos mejor.

G BdM: Tienen una gran variedad de instrumentos de diversos precios. También tienen muchos libros con muchas canciones para tocar en cualquier instrumento. Serios, profesionales y muy amables. Te aconsejan de maravilla. Además si te desplazas en vehículo privado, te sellan el ticket del aparcamiento por 1 hora.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu valoración! :)

isabel caro talavera: El 20 de Septiembre compré un piano 125 de Yamaha, soporte y banqueta. Me atendió Alberto con una profesionalidad y trato exquisito. Salí encantada. Sin duda, volveré a esta tienda

Dani Garces Serra: Como siempre, el servicio es impecable. El personal es extremadamente servicial y amable, y la relación precio / calidad es inmejorable. Este es definitivamente el lugar para ir por todas sus necesidades musicales. Muy recomendable .
Respuesta: Gracias Dani

Aránzazu Conesa: Cuando te atiende un profesional, con grandes conocimientos en la materia, ofrece probar el producto, se preocupa de que no olvides nada, y todo ello atentamente y con buena educación, sientes que te estás en buenas manos y con garantía de que acertarás con la compra. Javier nos hizo sentir así.
Respuesta: Muchas gracias Aránzazu , esperamos verte pronto

A TR: Fuimos a cambiar una cuerda de mi guitarra, Alberto nos atendió muy amablemente y además la afinó con mucha facilidad, la tienda es una maravilla. Ya sabemos donde venir siempre.

Cari Zamar: Para elegir un piano, Hazen es sin dudas, un gran referente. Allí puedes encontrar pianos acústicos y digitales, teclados y demás accesorios.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario

Jessica Lopez Garrosa: Los trabajadores están totalmente implicados con los clientes, prestándoles la ayuda que necesitan. A destacar el trabajo de Alex. Gracias por vuestra paciencia.

Julio Pérez martin: Soy Isabel. El día 20 de Septiembre comprè el piano 125 de Yamaha, soporte y banqueta. Me atendió Alberto con una profesionalidad y trato exquisito. Salì encantada.

10. Cash Converters

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Cash Converters

Dirección: Pl. de Puerta del Ángel, 2, 28011 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 914 79 13 35

Tipo de negocio: Tienda de artículos de segunda mano

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Cash Converters: ¿qué opinan los usuarios?


Andreina Marchegiani: Todo genial! Buena forma de darle una segunda vida a las cosas. Y el chico de la tienda super majo☺️

Almunchen: Lamentable servicio. No volveré. Después de aceptar la pre-tasación de un televisor a través de la web en esta tienda, llego allí y mientras me está atendiendo el empleado, el producto se elimina misteriosamente del portal, él se excusa diciéndome que no le figura ninguna tasación y que era imposible que me hubieran dado ese precio. Con las mismas tuve que volverme a casa con la TV a cuestas. *Actualizo reseña en base a respuesta dada - La tasación la recibí el martes 18 de octubre y fui a tienda el sábado 22, tan sólo 4 días después - Y contacté con el servicio de atención al cliente, sin contestación por vuestra parte.
Respuesta: Hola, Almunchen. Las tasaciones tienen un periodo d vigencia y quizá es lo que te ha pasado. Si quieres que veamos tu caso con detalle, por fa, contacta con el Servicio de Atención al Cliente. Mil gracias

Juan Francisco: No cogen el teléfono, compré un patinete defectuoso y roto y encima me pego el pateo desde Ocaña para ir a devolverlo y cerrado, no avisan si cierran por festivo o no, en internet pone que está abierto y al llegar está cerrado. Vergüenza que no informen bien a la gente y vendan productos defectuosos
Respuesta: Hola, Juan Francisco. Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Cash Converters de segunda mano en Madrid no haya sido la mejor. Por favor, contacta con nuestros compañeros de Servicio de Atención al Cliente para que podamos anotar lo sucedido y mejorar día tras día. Muchas gracias

Luis Clausín: Me pagaron justo la mitad de la tasación online. Leyendo los comentarios veo que es práctica habitual. Me parece un truco un tanto deshonesto, porque juegan con el "bueno, ya que he perdido el tiempo viniendo aquí vendo". "Si no quieres no nos lo vendas" me dijo el dependiente. Le haré caso de ahora en adelante.
Respuesta: Hola Luis. Nuestros precios de compra varían mucho en función del estado en el que se encuentra el producto, si trae o no los accesorios, y la demanda que tengamos del mismo. Sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu tasación. Saludos.

Jose Antonio Gonzalez Saceda: Buenas, ayer por la tarde fui para vender unos artículos, la persona que me atendió fue super amable muy correcto.

Carlos Garcia campos: Poca profesionalidad escusas pobres para no aceptar un articulo. No me aceptan el empeño de un patinete por no tener espacio en su almacen.

MARGARIDA COSTA: Por ahora todo lo que he comprado ha salido bien, por ahora no han sido artículos de segunda mano pero si de marcas baratas que tienen ahí. Hasta ahora nunca han dado cualquier tipo de problema y no hemos tenido que usar la garantía. Los dependientes muy majos. No es muy grande pero está bastante bien.

David Andrino: Me venden una PSP que ni enciende, me venden un cargador no oficial que ni trae adaptador para enchufe Europeo. Me siento bastante estafado. Muy mal trato por parte del encargado de por la tarde. Un saludo.
Respuesta: Hola David Andrino. Nos ayudaría poder entender mejor qué ha ocurrido para ayudarte, por favor ponte en contacto con nuestra tienda.

Maria Pc: Gracias al CashConverters puerta del Ángel que gracias a ellos me solucionaron el problema, gracias
Respuesta: Hola, Maria Pc. Antes de nada, pedirte disculpas por lo sucedido. Nos gustaría acelerar tu caso con el Servicio de Atención al Cliente pero necesitamos tu email y el número de pedido. ¿Podrías facilitárnoslo por alguna red social para que podamos hablar con el Servicio de Atención al Cliente? Por favor, hazlo en alguna red social en privado para no exponer tus datos. Mil gracias

Antonio Juela: Un timo total, venden cosas “como nuevas” y un teléfono en menos de un mes y medio sin casi usarlo ya ha dejado de funcionar, la garantía no sirve de nada.
Respuesta: Hola, Antonio Juela. Sentimos mucho lo que nos comentas, por favor, ponte en contacto con nuestra tienda o con el Servicio de Atención al Cliente (ayuda@cash-converters.es) para que podamos ayudarte. Mil gracias

11. Cash Converters

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611 reseñas
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Cash Converters

Dirección: C. del Dr. Esquerdo, 66, 28007 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 915 74 67 77

Tipo de negocio: Tienda de artículos de segunda mano

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Cash Converters: ¿qué opinan los usuarios?


Juan De La Calle: El mismo día que compré un cargador inalámbrico en casa comprobé que estaba incompleto voy a que me devuelva el dinero y me dice que ellos sabían que estaba incompleto pero que me tenía que haber fijado yo así que me dan un vale por la cantidad de la compra pero con fecha de caducidad . Pongo dos estrellas porqué en otras compras no e tenido problemas
Respuesta: Hola, Juan. Sentimos mucho lo sucedido. Anotamos todo lo que comentas para seguir mejorando día tras día Un saludo

BURLAO TV: Tener cuidado fue un familiar mío y tienen gente fuera de la tienda árabes normalmente que dicen que trabajan hay y no es cierto estafaron a mi abuela fui a quejarme y me dicen que no es problema suyo cuando tienen a esa gente en la entrada de su negocio
Respuesta: Buenos días, efectivamente no podemos controlar lo que ocurre fuera de nuestras tiendas 😞 Todas las personas trabajadoras de Cash Converters siempre están identificadas con el logo corporativo y para comprar productos o venderlos estarán dentro de nuestras tiendas. Esperamos haberte ayudado. Un abrazo

Andrei Mazga: Incomprensible, al querer vender un producto(tripode), me dicen que no me lo pueden comprar sin un adaptador. Estoy entregando el tripode en buenas condiciones y tal cual vino en la caja y sin ninguna pieza o parte faltante. Se creen muy listos por no hablar de los precios tan bajos que lo mejor es ponerlo en Wallapop, ademas ponen los productos hasta 4 o 5 veces el precio que pagaron. No recomiendo ir.
Respuesta: Buenos días, Andrei. Si lo deseas, puedes contarnos lo sucedido en ayuda@cash-converters.es para que podamos tomar nota de lo sucedido. Gracias

I C.G: Me cerraron la puerta en las narices diciéndome que cerraban a las 20:30h....(eran 20:35h ).Lamentable atención y que no tengan actualizado el horario en google....por favor !no hagais perder el tiempo a las personas que se desplazan hasta alli...
Respuesta: Buenos días, ICG. Sentimos lo sucedido. Es cierto que actualmente sale el horario de verano aunque ya hemos solicitado a Google el cambio hace unas semanas. Hemos vuelto a solicitarlo para cambiarlo cuanto antes. Gracias

hory horyy: Vendí un cajón de flamenco y varías cositas a mi me trataron muy bien y él precio qué me dieron aceptable no olvidays qué ellos también deben revender las cosas......
Respuesta: Muchas gracias por dejarnos tu reseña. Nos encanta saber que te gustó el servicio y cuando quieras ¡te esperamos de nuevo! :)

Francisco: De todos los cash que he ido a vender algo el peor, la ultima vez que fui fueron conmigo muy bordes casi me tuve que pelear no lo recomiendo, tasas algo, lo llevas a la atienda con cita y si les sale de las narices te lo cogerán o no, pero no por la tasación en si sino por qué no les interesa tener ese producto, después de hacer el viaje para nada, al final me lo cogieron después de peros y más peros por qué hable con el encargado que he de decir que fue amable todo sea dicho, no lo recomiendo.
Respuesta: Hola, Francesc Guijarro laosa. Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Cash Converters de segunda mano en Madrid no haya sido la mejor. Si quieres puedes contarnos lo sucedido a través del Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte. Mil gracias

Valentina López Padua: He llamado para hacer una pregunta sobre un productoMe han hablado muy mal y colgado el teléfonoAtención 0

luis pitercios: Aquello que sea de segunda mano que quieras comprar...Meticulosamente habras de revisar...Para que no te puedas en casa un chasco llevar...
Respuesta: Hola, Luis. Por favor, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos consultar lo sucedido y ayudarte. Muchas gracias

Oscar García García: una estafa, no recomendaria ni a mi peor enemigo ir hay. llevo una sortija de oro rosa con brillante, y primero ni detectaban el brillante, le enseño toda la documentacion , peso del brillante talla, color y pureza. y me dicen que me dan 135€, y le enseño que el valor solo del diamante es de 990 y de la sortija 1975€ . y de la joyeria que es. vamos una estafa para valorar un brillante o demas deven de tener personal cualificado, cosa que no tienen y no poner publicidad engañosa, como que pagan marca y demas.
Respuesta: Hola, Oscar García. Nuestros precios de compra varían mucho en función del estado en el que se encuentra el producto, si trae o no los accesorios, y la demanda que tengamos del mismo. Sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu tasación. Saludos.

Fernando Navarro: Llevo muchos años comprando tanto en Doctor Esquerdo como Corazón de Maria, al llevar mis articulos de primera calidad, la tasación q hace es de risa, no vayan ni pierdan el tiempo en llevar cosas , son muy decepcionantes, total es una tomadura de pelo hacia los clientes, ponen cualquier excusa para no cogerlo, repito no lleven sus productos.

12. Cash Converters

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518 reseñas
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Cash Converters

Dirección: C. de San Bernardo, 97, 28015 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 914 46 99 90

Tipo de negocio: Tienda de artículos de segunda mano

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Cash Converters: ¿qué opinan los usuarios?


Eloy Acosta: Quisiera compartir mi experiencia, ya que he salido profundamente decepcionado. La verdad es que la trabajadora que me ha atendido ha sido amable en todo momento. He probado una guitarra acústica durante un buen rato, incluso conectándola a un amplificador paras ver que funcionaba correctamente. Le he dicho que me la llevaba, han sacado la funda y los accesorios y estoy esperando mi turno en caja para pagar. Cuando me toca, llega un compañero y dice que la guitarra se ha vendido por web y que no me la puedo llevar. No he querido discutir en la tienda, porque no me va la vida en ello, pero me iba a llevar otras cosas y lo he dejado todo ahí en el mostrador. No vuelvo a esa tienda... Edito, ya que no me deja contestar a la respuesta de los señores de Cash Converters: entiendo que esto pueda ocurrir, pero si un producto se vende por web, automáticamente debería de retirarse de la venta. Por otro lado, si las dos cosas ocurren a la vez, entiendo que para la tienda es más práctico venderlo en persona al cliente que lleva media hora en la tienda probando el producto y que además tenía la intención de llevarse otros productos, que tener que enviarlo, y que es más sencillo enviar un correo al comprador disculpándose por lo sucedido que hacer que un dependiente se enfrente a un cliente en persona. Como he dicho, poca solución me pueden ofrecer ya. Me limitaré a no volver a visitar su tienda.
Respuesta: Hola, Eloy. Sentimos mucho lo sucedido. Lamentablemente, nuestros productos están en tienda física y en la web a la vez, por lo que puede pasar lo que describes. Pasamos el aviso para ver posibles soluciones y seguir mejorando día tras día. Para lo que podamos ayudarte, no dudes en decirnos. Mil gracias y sentimos lo sucedido

barbara basco: El trato de los trabajadores muy bueno, me resolvieron todas las dudas que tuve sobre varios teléfonos. Fueron muy atentos, a pesar de que la tienda estaba llena. Volveré a comprar sin duda.

PedriGmZ: La verdad es que me surgió un problema y he sido atendido por Pablo (el gerente) y sinceramente, el trato ha sido inmejorable. Se ha preocupado de solucionar el problema costase o lo que costase incluso llevándoselo a casa y estando a mi disposición las 24h del día. Obviamente voy a volver a comprar debido a la confianza que me genera cash converters.
Respuesta: Hola, PedriGmZ. ¡Gracias por tu valoración positiva en nuestra tienda de Madrid y por apostar por productos de segunda mano! Esperamos volver a verte muy pronto 😊

Mario Pascual: Unos estafadores, me ofrecen 75€ por un móvil bueno de hace 6 meses que costó 220€ que ni lo ha mirado, simplemente una estafa de lugar para vender tus cosas, no vayáis ahí, porfavor. Me ofrecieron más por un móvil de hace 3 años Actualización: lo acabo de vender por 130€, un precio justo para el poco uso que tiene, nunca vendáis ahí vuestras cosas.
Respuesta: Hola, Mario Pascual. Nuestros precios de compra varían mucho en función del estado en el que se encuentra el producto, si trae o no los accesorios, y la demanda que tengamos del mismo. Sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu tasación. ¡Gracias!

Fer Mayo: Cada vez menos productos porque la gente ya se sabe que compran baratísimo y mucha morralla que luego venden a precios de nuevo. La zona de consolas y videojuegos tiene muchas cosas a precio de nuevo. Algunas cámaras de fotos y objetivos también. Instrumentos musicales hay de todo pero, de nuevo, para muchos precios, mejor cogerlo nuevo. Una pena porque recuerdo comprarme cosas que no estaban antes mal y a buen precio si no te importaba que fuera usado.
Respuesta: Hola, Fer Mayo. Muchas gracias por tu comentario. Nuestros productos están por debajo del precio de punto de venta de cualquier producto nuevo, sin tener en cuenta rebajas o promociones que otros negocios puedan tener. Si quieres cualquier duda, escríbenos para que podamos ayudarte. Mil gracias

Miguel Varela Couso: Atención pésima por parte de una de las empleadas, que está de cara al público en el mostrador. El horario de cierre es a las 21:00 y a las 20:40 entré preguntando por varios objetos y solo obtuve respuestas en monosílabos y cortantes invitándome a salir así que no creo ni que vuelva con toda la tarde por delante. Entendería perfectamente que me dijesen que van a cerrar y que no me pueden atender pero de una forma normal

Pedro Antonio Carrillo Villanueva: Lamentable,Hace menos de un mes compré un Huawei P20 lite por 125 €, a los pocos días la batería comenzó a hincharse y ahora se apaga constantemente.

rafael ramos: Venden los productos por web cuando los tienen expuestos en la tienda para luego no venderlos en tienda es la tercera vez que no me venden los productos porque dicen que ya los han venidoNo voy a volver es una perdida de tiempo

Eloy Aranda Flores: ⚠️‼️NO COMPRARLES EQUIPOS INFORMATICOS‼️⚠️ Se desentienden a la hora de solucionar los problemas con los que vienen los equipos, en este último caso, bateria que parecía tenia solo 4 ciclos de carga en un Mac Book Pro, y estaba reventada antes de entregarseme, aluden a que la bateria estaba bien en el momento de encenderlo en tienda🤮 El trackpad me duró 10 días a lo sumo, tampoco se hacen cargo, son de lo peor; incluyendo la altanería de algun@ que otr@ dependiente de la tienda al darse cuenta uno de que le han estafado. Los equipos salen defectuosos, y engaño total.
Respuesta: Hola Eloy. Sentimos mucho lo sucedido. Por favor, ponte en contacto con nuestros compis del Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: ayuda@cash-converters.es Mil gracias

Angela Mancilla: El trato de Sebas ha sido excelente en trato, profesionalidad y educación. Ha sido un placer comprar y tratar con ellos en esta tienda.
Respuesta: Hola, Angela. Muchas gracias por tu reseña positiva en nuestra tienda de Madrid y por unirte al #MovimientoConverters. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!

13. Cash Converters

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429 reseñas
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Cash Converters

Dirección: Av. de la Ciudad de Barcelona, 210, 28007 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 914 33 87 67

Tipo de negocio: Tienda de artículos de segunda mano

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Cash Converters: ¿qué opinan los usuarios?


Abel de Diego Calderón: No recomendable vender a Cash Converters. Intente vender una máquina recreativa hace 20 días. La rechazaron diciendo que no había metido el cargador (cosa que es mentira. Tengo un vídeo que demuestra como lo metí en la caja). Están en su derecho de devolverla, bien. Durante estos 20 días solo me han dicho que han rechazado la máquina pero no me informan de cuando la devolverán solo que tengo que asumir yo los costes de devolución (6€). Es decir, no informan, ni responden a los mensajes solicitando ayuda e información. Además de mentir sobre lo que venía en el paquete. Modificación tras respuesta de CashConverters. El problema no es el cobro de los gastos de envío. Sino la seriedad de la empresa en evaluar el producto que les he enviado (No dudaron en mentir alegando que no venia el cargador cuando si iba dentro de la caja). Una vez rechazada no te dan ni una noticia acerca de donde esta el envío y es imposible comunicarse con ellos. No tiene número de teléfono y no contestan a ningún correo. Tienen desde hace un mes un producto que es mío (lo han rechazado) y es imposible saber su paradero. Es un desastre de empresa.
Respuesta: Hola, Abel. Sentimos leer tus palabras. Tal y como refleja nuestra web, en caso de no aceptar la tasación, el cliente correrá con los costes de devolución. Si te resulta más cómodo, puedes acudir a nuestra tienda, físicamente, a que tasemos tu producto. Mil gracias

Govinda Smitter: Pagan una auténtica miseria por lo que llevas, para luego venderlo por precios desorbitados. En definitiva, ni sale a cuenta vender nada aquí (ya que probablemente se lo vendas por más dinero a un particular), ni tampoco para comprar (ya que, igualmente, lo encontrarás más barato si lo compras a un particular). Por cierto... ¿de veras que la política de compra de dispositivos electrónicos y relojes de Alta Gama de esta cadena se basa en mirar los precios de los mismos productos en Amazon, Wallapop y otros sitos?, esto para luego hacer una media tirando a la baja? Y darte una MISERIA, Porque esto fue lo que nos confirmó un chico que trabaja en esta misma tienda. Por cierto No saben distinguir Relojes de Alta Gama ni Oro, ni se os ocurra JAMÁS ir. Además de que echaron al personal de antes amables y responsables, los nuevos gerentes son una verdadera GENTUZA! No saben hacer negocios, les doy unos pocos meses para la quiebra. Como es posible si venden Oro y Relojes de gama alta que NO SEPAN DISTINGUIRLOS? Además de la nueva política de dejar tu reloj o valores aquí por la friolera de 8 días? Vamos el personal anterior hasta te decía si el cristal era de zafiro y el mecanismo de un Reloj de Alta gama lo sabían comprobar sin abrir los relojes, a saber la de "COSAS INEXPLICABLES" de esta gente.
Respuesta: Buenos días, Govinda. Nuestros compis tienen diferentes herramientas para detectar cuando un producto es oro o un reloj de alta gama 😊 En cuanto al precio de oro, de hecho, varía diariamente según al precio en el que está, ofreciendo el mejor precio. En cualquier otra pieza de joyería tenemos en cuenta el valor total, incluyendo aspectos importantes para su tasación como la marca. Por supuesto también tenemos en cuenta otros parámetros como demanda, disponibilidad de producto, stock, etc. ¡Espero haber resuelto tus dudas! Si tienes cualquier otra consulta, por favor, coméntanosla para que podamos ayudarte. ¡Mil gracias!

Angelica: Mi más profundo agradecimiento para Adrián y Cristian!!! Maravillas personas, amables, educados, considerados y siempre muy, muy justos tasando los artículos con todo detalle!!!GRACIAS SIEMPRE CHICOS!!! 💯👏
Respuesta: Hola, Angelica. Muchas gracias por tu reseña positiva en nuestra tienda de Madrid y por unirte al #MovimientoConverters. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!

luis Martin: Compré un par de cosas y pregunté por la devolución. Me dijeron que tenía 14 días para devolverlo sin problemas y cuando voy me dicen que solo me.lo cambian por otro artículo o un vale, pero no devuelven dinero, que aparece en el ticket. Le digo que a mí no me informaron de eso y que, por mucho que aparezca en el ticket si se me informa cuando ya lo he comprado estamos en las mismas. Me vuelve a decir que aparece en el ticket y se queda tan ancho. Al final me llevé otro artículo y me explica toda la política de devoluciones (esta vez diciéndome que por un vale) mientras se ríe. Sinvergüenzas. No vuelvo a comprar ahí
Respuesta: Hola, luis Martin. Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Cash Converters de segunda mano en Madrid no haya sido la mejor. Si lo deseas, puedes contarnos lo sucedido a través del Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte. ¡Gracias!

ana suschi: Una vergüenza , se aprovechan de la gente me querían dar 70€ por un iPhone XR nuevo , no se como no se les cae la cara de vergüenza luego ellos lo venden por 300
Respuesta: Hola, ana suschi. Nuestros precios de compra varían mucho en función del estado en el que se encuentra el producto, si trae o no los accesorios, y la demanda que tengamos del mismo. Sentimos que no hayas quedado satisfecha con tu tasación. Saludos.

Mariana teresa Jiménez pellitero: Hoy fui por la mañana ha comprar una consola y dos juegos el chico que me atendió me vendió una consola que según él le valían los juegos de la 2ds y de la 3ds pero cuando llegue y la probó mi hijo los de la tres DS novalian voy a ver si me la descambian
Respuesta: Hola Mariana, sentimos lo ocurrido. Por favor, acude a nuestra tienda para poder solucionar este incidente. Gracias

Miguel Chaves: Se ríen de la gente : en esta tienda puedes vender cosas que ya no utilizas y de esa forma ganar algo de dinero pero te dan mucho menos dinero del valor que pueda llegar a tener y luego lo venden ellos más caro. Es cierto que es así el negocio y lo respeto pero me parece un abuso, una vez fui a vender un producto y me daban por el entre 20 y 30 euros cuando en su día me costó 300 euros SIN EXAGERAR!!! Cierto que no el tiempo los productos pierden o ganan valor depende de cual sea y que te den menos pero lo cierto es que no te pagan ni la mitad de lo que costó en su día. Me parece un robo.Para vender cosas me pase a CEX que pasa más o menos lo mismo pero te dan más dinero que aquí. Sin duda no he vuelto.
Respuesta: Hola Miguel Chaves. Nuestros precios de compra varían mucho en función del estado en el que se encuentra el producto, si trae o no los accesorios, y la demanda que tengamos del mismo. Sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu tasación. Saludos.

roberto moran garcia: Me atendió Ivanna ayer para venderme un casco de moto y unos guantes, el asesoramiento por su parte fue genial en todo momento, muy agradecido,repetiré cuando necesite algo mas
Respuesta: Hola roberto moran garcia. Gracias por dejarnos tu valoración a nuestra tienda Cash Converters de segunda mano en Madrid. ¡¡Esperamos verte muy pronto de nuevo!! 😊

Agoraht 21: Nada más entrar encontré a dos clientes quejarse de que le habían dado tres productos defectuosos y que aunque agradecían que se lo cambiaran, estaban planteándose pedir el reembolso. La tienda además es pequeña y no tenía lo que yo estaba buscando. No sé si volveré a ver si me llevo otra impresión, me gusta dar dos oportunidades a los sitios que no me han gustado, pero la impresión que me llevé no fue demasiado buena.
Respuesta: Hola, sentimos lo ocurrido. Nuestros productos de segunda mano, cuentan con todas las garantías y pruebas de funcionamiento, no es habitual lo sucedido. Muchas gracias y esperamos volver a verte pronto.

Jorge: ¿Cómo se come que haya videojuegos de PS4 de segundamano MAS caros que algunos que venden por ejemplo en Madiamarkt NUEVOS?
Respuesta: Hola Jorge El precio se marca en función del precio de la compra y de la demanda del producto en un momento determinado

14. Cash Converters

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427 reseñas
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Cash Converters

Dirección: C. de Sor Ángela de la Cruz, 33, 28020 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 915 71 68 38

Tipo de negocio: Tienda de artículos de segunda mano

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Cash Converters: ¿qué opinan los usuarios?


Daniel Varona: La verdad es que era la primera vez que entraba allí, había una chica con gafas no sé cómo se llamaba pero el trato fue excelente y su amabilidad también, explicándome todo muy claro y muy transparente.... la verdad que me encanta que me atiendan así me sentí muy cómodo. Volvería otra vez a esta tienda solo por el trato y atención.
Respuesta: Hola, Daniel Varona. Muchas gracias por dejarnos una reseña positiva en nuestra tienda de Madrid 😊 Seguimos trabajando para conseguir reseñas como la tuya. ¡Esperamos volver a verte pronto! Un abrazo y felices fiestas 😊

Francisco Saez: No compréis en esta tienda, intento devolver un producto que compre online que aun tiene garantía y no hacen nada mas que ponerme pegas, y además he hablado con una chica esta tarde y la he escuchado hablar con otra chica refiriéndose a mi con desprecio, como si yo quisiera engañarlas a ellas cuando son ellas a mi.
Respuesta: Hola, Francisco. Al ser un producto online debes contactar con el Servicio de Atención al Cliente para que podamos gestionar tu devolución, ya que en la tienda no tenemos acceso a esos datos. En cuanto a los comentarios que nos comentas, no tenemos constancia de haber atendido a ningún cliente online esta semana en nuestra tienda, de todos modos, pedirte disculpas si así ha sido porque en ningún caso queremos hacer sentir mal a ningún cliente. Mil gracias

frederic martin: Increible, pago mediante paypal una compra de 260 euros, me la cargan 2 veces y no da ok, pago con visa y me llega el producto. Dos semanas despues sigo esperando a que paypal me devuelva los 260 €, atención al cliente se limita a decir que me han devuelto una y que esta ok, lo estaria si no me la hubieran cobrado 3 veces. 2 por paypal y una en la visa y solo abonado 1. Increible que nadie se tome la molestia ni de leer los mails antes de plantar un copia pega. Mi recomendación no paguies con paypal ni tengais un problema en cashconverters...
Respuesta: Buenos días, Frederic. Como te hemos comentado en otra reseña, lo que comentas es una incidencia que ha ocurrido a través de la pagina web. La mejor opción es que contactes con nuestros compis del Servicio de Atención al Cliente especificándoles todo lo que nos comentas, puedes usar el mismo hilo de emails que tienes con ellos. 😊 Desde nuestra tienda, esperamos que se solucione cuanto antes. ¡Gracias!

Javier Suárez: OFERTAS DUDOSAS He solicitado información de un producto a través de un anuncio que este establecimiento ha puesto en wallapop. Tras confirmarme la ubicación y disponibilidad del mismo a través del chat me he desplazado hasta allí en media hora. Al llegar he preguntado por el artículo y el dependiente del mostrador ha manifestado de forma categórica que ese artículo no era de esa tienda. He mostrado el chat con la confirmación y la encargada me ha dicho que acababa de venderlo hacía 20 minutos respuesta que no coincidía con la tajante respuesta del dependiente sobre la veracidad de la oferta. Entiendo que las aplicaciones de segunda mano han perjudicado mucho a este negocio que ya no cuenta con ofertas interesantes, pero con estas estrategias comerciales solo van a conseguir acelerar la evidente decadencia de este obsoleto modelo.
Respuesta: Hola, Javier. ¡Sentimos mucho lo sucedido! Como te comentaron mis compañeros, el producto se vendió muy rápido, ya que causó mucho interés en nuestra tienda. Para próximas ocasiones, te recomendamos que lo compres a través de nuestra página web, pudiendo recogerlo en la tienda que elijas. En caso de que al verlo no te convenza, no te preocupes, tan solo tienes que hablar con la tienda correspondiente y comentárselo para que tramiten la devolución en el mismo momento de recogida. ¡Mil gracias y, una vez más, sentimos las molestias!

Anxo: Llevo 3 semanas enviándoos emails e intentando contactar con vosotros para que me enviéis la factura del producto que compré online y no hay manera de que me respondáis. Menudo servicio de postventa más pésimo, la verdad. No vuelvo a comprar más.
Respuesta: Hola, Anxo. Entiendo por tu reseña que se trata de una compra online, ¿verdad? Si es así, porfa, contacta con nuestros compis de Redes Sociales para que puedan agilizar tu caso, solo necesitan un email y el número de pedido. Hazlo en mensaje privado para no exponer tus datos. ¡Mil gracias!

Marilin Revilla: NO VENDAN POR SU PLATAFORMA DE INTERNET. Al final el precio es una ESTAFA TOTAL. Oferté mi nintendo switch que usé muy muy pocas veces, si acaso unas 6 veces y tenía absolutamente todo en perfecto estado, se cuidó muy bien durante su uso e incluía todas las piezas que vienen en la caja. Me habían "ofertado" 260€ por la consola, vinieron por el producto, ni siquiera te dan una constancia de que recibieron el producto ni toman fotos, absolutamente nada (Cuando se estaba ofertando indicaba que la persona que vendría por el producto lo revisaría y vería su estado) pero es mentira, no hacen nada para verificar el estado del producto cuando lo estás entregando ni tampoco te dejan una constancia de esto. Luego de dos semanas esperando respuesta terminaron de colocar la tasación final colocando "170€" porque "El estado real de la consola es usado, presenta múltiples arañazos en la carcasa trasera" cuando es totalmente falso. Si quieres que te hagan la devolución del producto tienes que pagar el costo de la devolución. He vendido de forma presencial en cash converters y jamás me había pasado esto, por eso me había confiado. Así que eviten hacerlo por internet además de que se tardan más de 3 semanas entre "buscar el producto" hacer la "revisión" y finalmente colocar la "tasación" si necesitas el dinero pronto, olvídalo porque se tardan un montón. Ah! y también oferté porque en su web supuestamente tenían "precios especiales" en la venta de consolas, lo cual es una mentira.
Respuesta: Hola Marilin. Lamentamos mucho que tu experiencia con la venta online no haya sido la mejor. Las tasaciones online son aproximadas, hasta que nuestros compañeros no reciben los productos y los comprueban personalmente no pueden ofrecer la valoración final, y siempre ofrecemos la opción de rechazar dicha valoración y enviar de vuelta los productos.

Cristian Reyes: Servicio de venta online lamentable, hay que mandar correos reclamando que nunca contestan. Devuelven el producto sin explicación y tienes que pagar la devolución sin preguntar. Lamentable el servicio. Denunciare por el servicio y daños ocasionados realizando pagos que no te avisan. No volveré a vender nada a estos sinvergüenzas, por lo que veo si se preocupan en contestar las reseñas pero no del proceso de venta.
Respuesta: Hola, Cristian Reyes. Por lo que comentas en tu reseña, la venta se ha producido online y no en la tienda de Sor Angela. Por favor, para que podamos ayudarte debes con nosotros en un medio privado para que podamos localizar tu correo electrónico o número de pedido. De todos modos, por si no lo tienes, te dejamos el email del Servicio de Atención al Cliente: ayuda@cash-converters.es Mil gracias

Daniel Marcos: Pido disculpas por aquí a la empresa porque creo que he brickeado a uno de sus empleados. Fui esta mañana con intención de vender un producto tras pedir cita en la web el día anterior, con una tasación online de 200 euros. Saqué el producto y el empleado empieza a toquetearlo, al rato para y me ofrece 100 euros. Le digo que cómo es posible, si en la web me ofrecen el doble. Y me contesta que está en perfectas condiciones y además con la caja y hasta con los alambres de los cables sin tocar, pero que ha sido abierto, por lo que solo me puede ofrecer la mitad como máximo, que 200 es si está sin desprecintar. Le digo que en la web no hay siquiera una opción para vender productos nuevos, sino 3 opciones según el desgaste que ha tenido el producto. El empleado me ha empezado a mirar fijamente sin pestañear, y tras unos segundos se ha puesto a mover la cabeza rápidamente, de un lado a otro. Me he asustado, he cogido mi producto y me echado para atrás. Había más clientes y empleados, y estaban todos mirándole. Tras unos segundos ha vuelto en sí y me volvía a mirar fijamente, estaba como desorientado. Ahí he cogido y me he largado lo más rápido que he podido. Me han intentado estafar y encima me he llevado una experiencia desagradable.

Israel Borreguero: El peor sitio para vender, no tienen ni idea para tasar los objetos, ASQUEROSO FATAL.Dos días para saber el precio de un reloj, lo peor de Madrid.
Respuesta: Hola, Israel. ¡Gracias por escribirnos una reseña! Tal y como te hemos comentado en nuestra tienda, el reloj lo debe revisar nuestro relojero por eso la tasación no es inmediata 😊 Todo nuestro equipo está comprometido en hacer exhaustivos controles de cada producto para poder ofrecer un precio acorde y una garantía de dos años en caso de que lo compremos. ¡Esperamos haber resuelto tus dudas! Mil gracias

Dimitri George: Para comprar suele estar bien - pero para vender... sacan mucho margen de beneficio a lo que compran de la gente. Si te quieres deshacer de las cosas cuanto antes en vez de tirarlas, vale - pero si no no vale la pena.
Respuesta: ¡Hola Dimitri! Gracias por tu valoración. Nuestro objetivo es ofrecer una solución inmediata y con garantía en la compra-venta de segunda mano para añadir más opciones a los consumidores.

Pepucho

Pepucho es un Guide local de Madrid de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Madrid Lovers:



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