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1. Servicio Técnico Philips - Reparación de TV

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Servicio Técnico Philips - Reparación de TV

Dirección: P.º de Sta. María de la Cabeza, 132, 28019 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:00 (vie)

Teléfono: +34 912 84 16 01

Tipo de negocio: Servicio técnico

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Servicio Técnico Philips - Reparación de TV: ¿qué opinan los usuarios?


Pablo Magán Hernández: Ojala nunca hubiera llevado a "reparar" mi televisor a este lugar, menos profesionalidad imposible. Tuve un problema con mi televisor, un piloto que quedaba encendido después de apagar la tele, bueno, pues esta gente me dice que sin problema viene a por ella me hace un diagnostico y todo genial, bien, pues cuando el repartidor viene a llevarse la tele la coge de cualquier manera, como puede, apretando bien por todo la pantalla, cosa que ya de primeras nos dejo bastante preocupados, bueno pues después de 1 semana entera, ya nos llaman con el diagnostico, el cual a pesar de requerir 2 horas y media de mano de obra tardan de entre 5 y 6 semanas en tener la tele, bueno, igualmente aceptamos a pesar de parecernos una barbaridad. Pero, aquí llega lo mejor, nos traen la tele de vuelta después del mes y medio y, sorpresa, una franja negra nueva vertical aparece en la pantalla, como no nos damos cuenta en el momento, ya que lo que revisamos que funcionaba era el piloto encendido, estos sinvergüenzas dicen que no se hacen cargo de nada. En definitiva me rompieron la tele, me cobraron, y se lavaron las manos. Estoy tramitando la denuncia. Espero que se termine haciendo justicia.
Respuesta: Buenos días, Pablo Magan, Marta Aguado, Pablo M.H. y seguramente algún otro nombre de usuario que no se identifica correctamente. Vamos a contestarles lo mismo a todos. Como bien saben, el aparato fue entregado y revisado (exhaustivamente) en su domicilio por dos personas junto con nuestro operario. Tras cuatro días nos llamaron para comunicar la nueva avería, posiblemente provocada por un golpe en el display. Por si fuera poco, también les mostramos las fotos que se realizan a la entrega de los aparatos, en las que puede comprobarse que el aparato se les entregó en perfectas condiciones. Lo correcto sería que reconocieran su responsabilidad y no intentaran engañar a nadie. No por muchas reseñas falsas que pongan van a conseguir lo que pretenden. Atentamente.

Marta Aguado: Son unos sinvergüenzas. Se estropearon los LEDS de mi televisor y el transportista que vino a recoger la tele se la llevó sin ninguna protección y apretando los dedos contra la pantalla. Después de un mes nos la devolvieron con la pantalla estropeada y no se han hecho responsables. Además tras llamar unas cuantas veces para hablar con el técnico o el transportista sólo hemos logrado hablar con una telefonista que nos ha intentado dar largas. Sin lugar a dudas el peor sitio de reparación y la peor atención al cliente que he visto nunca.
Respuesta: Buenos días, Pablo Magan, Marta Aguado, Pablo M.H. y seguramente algún otro nombre de usuario que no se identifica correctamente. Vamos a contestarles lo mismo a todos. Como bien saben, el aparato fue entregado y revisado (exhaustivamente) en su domicilio por dos personas junto con nuestro operario. Tras cuatro días nos llamaron para comunicar la nueva avería, posiblemente provocada por un golpe en el display. Por si fuera poco, también les mostramos las fotos que se realizan a la entrega de los aparatos, en las que puede comprobarse que el aparato se les entregó en perfectas condiciones. Lo correcto sería que reconocieran su responsabilidad y no intentaran engañar a nadie. No por muchas reseñas falsas que pongan van a conseguir lo que pretenden. Atentamente.

LORENA BU: Todo perfecto. Entregan el aparato embalado con protección. La reparación ha sido efectiva, llevamos más de cuatro meses con ella y sin problema. Nos hemos ahorrado tener que comprar otra y evitar contaminar el planeta.

BELEN MADRID: Llevamos un televisor que nos habían dicho en otro taller que no se podía reparar, en este servicio vinieron al domicilio, nos dieron presupuesto y lo repararon en dos días, está como nuevo. Recomendable.

juan jose: Efectivos y rápidos. Todo fue como es de esperar y cómodo, llamas, vienen, presupuestan, reparan y entregan. Incluyeron la reparación del mando sin cobrar nada extra. Felicidades.

Che dP: RECOMENDABLE. Han realizado una buena reparación, funciona perfectamente. Cuidan detalles como embalar el televisor con plástico protector.

Juan Carlos Uría Fernández: Me parece que hay formas de tratar ala gente telefonicamente y ante el tipo de educacion que dan Que como no es una garnatia de tv no les interesa te pasan con un contestador sin decirte ni gracias Despues de dos dias llamndo para saber si estan abiertos y intentar preguntarles si disponen de recambios recambios Pero como servicio tecnico no valen para nada En la cara no me trata asi

Juan Carolo: Buen trabajo,resultados óptimos. Taller de confianza. Tienen carga y descarga en la misma puerta, lo que se agradece en esa zona.

Yolanda Lopez Vizcano: Arreglo de pequeños electrodomésticos Philips y otras marcas. Ubicado por zona Alonso Cano. Taller con grandes profesionales, precios adecuados, y atención de primera. El arreglo fue magnífico y mi centro de planchado ha quedado como nuevo. Un 10

maria jose Pinilla: Llevé a reparar mi televisor y volvió peor de lo que lo llevé y los del servicio técnico me ayudaron menos que nada. Unos caraduras e impresentables. Voy a poner una denuncia.

2. Philips Servicio técnico Philips

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Philips Servicio técnico Philips

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 8:00 (vie)

Teléfono: +34 914 28 09 23

Tipo de negocio: Servicio de reparación de electrodomésticos

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Philips Servicio técnico Philips: ¿qué opinan los usuarios?


rober Ventura Calabria: NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA mi tv con 2 años de antiguedad 2 meses han pasado desde que se acabo la garantia , me deriban a esta empresa les pregunto por los recambios y me dicen qu no tienen recambios y me cuelgan el tfn , atencion al cliente 0 no lo recomiendo
Respuesta: Disculpe D. Rober, Somos reparación de aparatos electrodomésticos, sentimos no poder atenderle, tiene que localizar el servicio adecuado para su televisor. Un saludo

Javier Lorenzo Vicente: La verdad que rápidos, efectivos y resolutivos...
Respuesta: Muchísimas gracias D. Javier por su reseña y valoración. Un saludo

Beatriz Mena: No recomendable te dicen entregarte un electrodoméstico y no cumplen
Respuesta: Perdone Dña. Beatriz, nosotros no somos el servicio que necesita usted, nuestra empresa es de reparación de electrodomésticos. Localice usted el servicio que le corresponde y reseñe en ese, su reseña nos perjudica cuando no tenemos nada que ver con su problema. Muchas gracias Un saludo.

Paco Rueda: Se me estropea un centro de planchado con 2 años de uso que me costó 240€ ( modelo gc8650/80) y me dicen en servicio técnico oficial que la plancha está " obsoleta" Y QUE NO HAY piezas de recambio. Me ofrecen un modelo similar abonando 104€ y entregando la estropeada y aún así dicen que tardan un mes en entregarme. Por supuesto dije que no, por si en caso de nueva avería no tienen repuestos. Una vergüenza.

Jesus Diaz-Villarejo: parece mentira que la firma no tenga recambio de algunas máquinas de afeitar

Kiko Pablos García: Me remitieron a otro servicio sin prestarme ayuda verdadera

MARIA TRINIDAD PONTE ROJAS: Es lo más, ambientazo, espectacular!!!

germano cioffi: 🙉🙋🏻‍♂️👏

Rafa: Rapidez
Respuesta: Muchísimas gracias por su reseña y valoración. Un saludo

3. Philips

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Philips

Dirección: C. de la Loma, 1, 28003 Madrid, España

Teléfono: +34 915 33 36 56

Tipo de negocio: Compañía eléctrica

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Philips: ¿qué opinan los usuarios?


Nuria de Alba: Una vergüenza, me comprè hace un año Lumea Advance sin filtro facial (porque no había posibilidad en el pack). Intento adquirir dicho filtro ahora y la solución que me dan es que me compre otro pack en el que ahora sí lo incluyen. Muy lentos en contestar el wassap. ¿No es para ser más resolutivos? Informo que los consumidores tenemos derechos. LUMEA ADVANCE , antes probarè otra marca, no por el producto, si no por la atención al cliente

4. SAT VIRTUDES SL

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SAT VIRTUDES SL

Dirección: C. de las Virtudes, 21, 28010 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:30 (vie)

Teléfono: +34 914 42 50 43

Tipo de negocio: Servicio técnico

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SAT VIRTUDES SL: ¿qué opinan los usuarios?


Alberto Soler: Muy amables y profesionales. Llevé un aspirador a arreglar y en menos de una semana tenía solucionado el problema. Me cambiaron el cabezal con la marca directamente. Todo muy rápido. Recomendable este servicio técnico.

Carmen Cano: Es imposible hablar con ellos... El 27 de enero 2022 entregué un Kichen Aid Profesional para reparación y desde entonces hemos hablado 3 veces (llamando yo) Te dan largas o te dicen que "te llamo mañana y te digo" actualmente nunca se han dignado en llamarme... Pero sigo sin Kichen Aid, hasta cuándo?????
Respuesta: Estimada clienta. Confirmamos que el teléfono es de continuo, si no puede contactar con nosotros, siempre nos podrá mandar un correo electrónico y se responderá en la mayor brevedad posible. En relaciona a dicha reparación de KitchenAid, con su nombre no nos aparece en la base de datos, pero si fuese el caso. Por nuestra parte no deseamos tener un aparato tanto tiempo, ya que es un aparato voluminoso y el espacio nos escasea. Si dicha reparación no estuviera, podría ser por falta de material o que no sea compatible con el paIs de origen. (Ya que hay gente que las trae de EEUU). Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico si ve que no puede contactar vía telefónica (914423171 / 914425043). Un saludo

Manuel M.: No volveré a confiar en ellos como servicio técnico. Hace un tiempo llevé un aspirador nuevo por problemas con la batería, no cargaba tras apenas un mes de uso. La cambiaron por una nueva, pero al devolvérmelo venía con varias piezas rotas, rascaduras y manchas de pegamento (se lo había entregado impecable), llegué a pensar que me habían dado otro distinto, por suerte siempre me anoto los números de serie. Poco tiempo después, la unión del cuerpo con el tubo ha empezado a tener holgura y finalmente se ha soltado, además se ha roto la junta por lo que ya no puedo volver a unirlos. Me da la impresión de que no ponen mucha atención cuando les toca armar y desarmar piezas y pasan estas cosas. En su defensa diré que actúan rápido y se hacen responsables de sus actos, pero no compensa si al final acabo con un producto roto.
Respuesta: Estimado cliente, si su producto le falla sin problemas nos lo puede traer para poderlo solventar mediante la garantía pertinente. En relación a los arañazos no lo comprendemos, ya que los aparatos son depositados en estanterías con una separación de 2 centímetros entre cada uno de ellos y luego su envoltura en plástico para evitar perdidas de accesorios y arañazos. Sobre el cepillo mencionado, si nos lo trajo es lo mas normal que se notificase que estaría en un estado regular y se aconsejaría cuidados de uso para evitar su rotura final o el precio de la sustitución del mismo. Sin problemas, gestionaríamos su reparación para poder solventar dicha avería. Un saludo.

Suso B: En mi caso la experiencia fue muy positiva. En menos de veinticuatro horas me dieron el presupuesto y en menos cuarenta y ocho recogí el aparato, una afeitadora, ya reparado. Buen trato, tanto telefónicamente como presencial, y, lo más importante, profesional

Luiggi: Después de tres meses esperando la reparación de un grifo de cerveza, al final tuve que ir a recogerlo sin reparar. No hicieron sino darnos largas cada vez que llamábamos para preguntar por el estado de la reparación: que si " es que nos tienen que traer la pieza" que si " es que lo tenemos que mandar a la central(Málaga)", que si " es que no había suministro del repuesto" . Vamos, que parecía que nos estaban toreando. Cuando lo recogí, la persona que nos atendió me dijo que nos había propuesto entregarnos un grifo nuevo al coste de la reparación ( vamos, un grifo de casi 300€ por el precio de la reparación que era de unos 74€ y con el beneplácito de Phillips, ja!) ¿Alguien puede creer que de haber sido así lo habría rechazado? Pues no, evidentemente. Afortunadamente llevé el grifo a otro de los S.A.T. de Phillips en la zona de Pueblo Nuevo. A los diez días me lo devolvieron ya reparado por unos 50€. Bastó un polímetro para darse cuenta que en la placa electrónica había dos condensadores reventados. Es la diferencia entre saber y no saber. Ser un técnico electrónico o no. Decepcionante.
Respuesta: Estimado cliente, lamentamos su experiencia. Como ya sabría, su cervecero tiene mal la Placa de Potencia. Según los despieces oficiales de Philips, dicho producto no se repara la placa, se sustituye la placa completa como se indica en los manuales de Philips (Por eso el motivo la falta de material justificada). No obstante, si os falla dicha reparación, no estaréis cubiertos o no se garantiza que dicha reparación dure (Ya que dichos componentes fallaron por un motivo y los demás están coleando). Según les dijimos que la central por falta de material suministraría un Cervecero Nuevo precio de Reparacion. Al no querer seguir esperando por el producto nuevo, ustedes solicitaron la devolución del producto viejo que se envió a la central de Málaga para justificar el envió del producto nuevo. (Dicha operación trastoco a nuestras compañeras de logística de la firma, lo que genero más demora). Si hubieran esperado 6/10 días mas, hubierais tendió un aparato nuevo. Un saludo.

Miguel Ángel de San José Lancha: No cumplen sus propios plazos. No atienden al teléfono, y cuando consigues que descuelguen, te piden que esperes y te mantienen así durante un cuarto de hora. Eso sí, con toda amabilidad.

Claudia Avendaño: Súper mal. Lleve una plancha de pelo, le cambiaron el cable sin mi permiso xq les dije que no la arreglaria y cuando fui a buscarla me dicen que no la encuentran y que le cambiaron el cable. NO LOS RECOMIENDO.

Juan Carlos Ariza Romojaro: A diferencia de los anteriores clientes, mi experiencia ha sido buena. Es cierto que tardaron en darme presupuesto, pero me aconsejaron no repararlo porque por el coste de la reparación compraba una aspiradora nueva..La atención fue amable y profesional. Ya era cliente antes y no he tenido nunca problemas. Y lo de tirarlo a un punto limpio,es una deferencia que nos evita tener que ir a recoger el aparato inservible. Sitio muy recomendable.

Pino Ruiz Alvarez: No cogen el telefono nunca. Llevo desde JULIO esperando. Nula profesionalidad!!

GUSTAVO: Hace dos meses pedí unas piezas, quedaron en llamarme , a día de hoy no he tenido respuesta, después de llamar yo en varias ocasiones . Nulo compromiso con el cliente .
Respuesta: Hola, buenos días. Estimado cliente, en relación a un pedido realizado hace 2 meses a nombre de Gustavo, no nos consta en nuestra base de datos. No obstante, si la mercancía no se a recibido se puede reclamar a la central, pero si no se recibe la mercancía es porque la central o la firma no dispone del material solicitado. En relación a los avisos, estamos recibiendo mas llamadas de lo normal, de ahí que no podamos llamar con tanta libertad como pretendemos. De todas formas los clientes siempre nos podrán seguir llamando o mandando correos y en la mayor brevedad serán contentados. Un saludo.

5. Reparaciones Legon - Servicio Tecnico Oficial TV Madrid

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264 reseñas
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Reparaciones Legon - Servicio Tecnico Oficial TV Madrid

Dirección: Tr.ª del Socorro, 20, 28701 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:00 (vie)

Teléfono: +34 916 51 30 53

Tipo de negocio: Servicio de reparación de televisores

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Virginia Bayón Serna: Un trato genial. Les llamé por una avería en mi televisor marca LG, y lo recogieron en mi domicilio. Cambiaron las tiras led y a los 2 días me lo entregaron en mi domicilio como nuevo. Sin gastos de recogida ni de entrega. 100% recomendable.
Respuesta: Gracias Virginia por confiar en nosotros para realizar la reparacion de su televisor LG. Y valorar tan positivamente nuestro trabajo. Un saludo.

Silvia Caldés Ruisánchez: Servicio extraordinario por la amabilidad de Chema y su gran capacidad resolutiva y de ayuda en la consulta que le hice. Fui con un escucha bebes sin posibilidad de usarlo y salí con él listo para utilizarlo. Volveré cuando vuelva a necesitar algo. Muchas gracias!
Respuesta: Silvia Caldés , Muchas gracias su Valoracion de 5 estrellas y su comentario.

manuel verdegay: Perfecto. Un servicio y atencion de 10. En mi caso, era una plancha de pelo. En menos de cinco minutos comprobaron el fallo, y como estaba en garantía la reemplazaron por una nueva. Lo dicho, un servicio técnico profesional.

Becky Wallace: Les entregamos tv de 55” para cambiar tira de leds y nos dicen que se ha roto la pantalla y que si queremos nos dan el soporte pero que no la tv, tras llamar de nuevo nos dicen que vayamos a la tienda para recogerla si queremos. Dicen que puede pasar pero que no es lo habitual, sinceramente… una decepción
Respuesta: Lo primero le pedimos disculpas. Siempre tenemos rigoroso cuidado cuando realizamos esa reparacion . Pero como usted comenta no es normal que se rompa el panel , pero por eso advertimos a nuestros clientes. Y al romperse el panel no merece la pena la reparacion por eso le facilitamos el reciclaje de su tv . Podria pasar a recoger su tv si lo desease y su sorporte de su tv sin ningun problema.

Rosa Osuna: Han sido rápidos y muy amables. Llamé para cambiar el telefonillo, que era viejo y no funcionaba, vinieron enseguida y cuando vieron que la avería era general y no sólo mía estuvieron dispuestos a volver a ponerme el aparato viejo para evitarme el gasto. Me han parecido honestos y formales.
Respuesta: Muchas gracias. Por su comentario y valoracion de 5 estrellas. Seguiremos trabajando asi.

Lucia Rodriguez Martinez: Excelente trato y profesionalidad.Servicio muy rápido.Problema con una mantita eléctrica en garantía y van a proceder a enviarme una nueva.
Respuesta: Muchas gracias por su comentario y valorar con 5 estrellas nuestro trabajo.

David Vaquero Rodriguez: Contacté con ellos por una garantía de IMETEC, y fueron super rápidos y eficientes en la gestión. Muchas gracias!! Sin duda los tendré en cuenta para mi próxima reparación.
Respuesta: David Vaquero Rodriguez , Si necesita algun repuesto o realizar una reparacion ya sabe donde encontrarnos. Muchas gracias.

Francisco Valdés Campos: Muy buen servicio. Me cambiaron un calefactor en garantía y me lo enviaron a casa. Muchas gracias!
Respuesta: Francisco, Muchas gracias.

Ara Quiltara: Excelente servicio. Me cambiaron un producto en garantía y como no estaba en tienda en ese momento me lo mandaron a casa para evitar desplazamientos (venía desde lejos). Gracias Chema por la atención tan personalizada!
Respuesta: Muchas gracias por su Reseña 5 Estrellas. Siempre intentamos buscar la mejor solucion para nuestros clientes.

Roberto Bernárdez Vázquez: Se estropeó el rodamiento de la cubeta de mi panificadora IMETEC Zero-Glu, quedando inutilizada. Tras ponerme en contacto con IMETEC, me derivaron a Legon. El mismo día en menos de 2h, a través del correo electrónico, hice el pedido de la cubeta. Me dijeron que la recibiría en 2-4 días y, efectivamente, 2 días después la tenía. Servicio eficiente.
Respuesta: Muchas gracias , seguiremos trabajando asi.

6. Philips Ibérica S.A.

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Philips Ibérica S.A.

Dirección: C. de María de Portugal, 1, 28050 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 8:00 (vie)

Teléfono: +34 902 88 10 82

Tipo de negocio: Oficinas de empresa

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Ander: Compre una televisión de 58 pulgadas con ambilight pensando que era una marca seria, nada más lejos de la realidad... Primero se me rompió el mando a los 6 meses, por suerte me mandaron uno nuevo. El nuevo mando al de otros seis meses deja de funcionar el detector de voz, no le doy más importancia y no lo reclamo. Al de 20 meses me salen unas rayas en la pantalla, tengo que reclamar dos veces para que me lo lleven a arreglar, se lo llevaron hace 21 días y sigo sin tele,después de unas 20 llamadas ni me lo arreglan ni me dan una nueva...

Valva Pasiega: La peor opción para comprar. Encargué una plancha hace un año. Lo prinero, el envío tarda más de lo que dice su web. Éste lo enviaban desde Países Bajos a pelo, en la misma caja de la plancha, sin ninguna protección. Obviamente llegó hecha añicos. Después de dos meses de tortura con su servicio de "atención al cliente, me di por vencida y presenté reclamación en la OMIC. Llevo un año sin producto, ya que se lo envíamos para que lo valoraran, y sin mi dinero. Son unos estafadores.

Carmen Pastor: Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Compramos un televisor hace menos de un año tenemos un problema con el mando y dicen que no entra en garantía. Cuando no hace ni un año que se ha comprado y por ley son 3 años de garantía. Llamas pidiendo explicaciones y te cuelgan sin darte solución ninguna. No recomiendo ni recomendaré nunca esta marca mientras esté la delegación de España sin darte solución ninguna.

Pepe Tejero: Horrible atención al cliente, desde hace un mes estoy sin una afeitadora de alta gama que me regalaron en enero 2022, con apenas 4 meses de uso y utilizada dos veces por semana aquello sonaba a carraca. Me dieron instrucciones precisas para el cambio y que en 7 días tendría mi maquina a mi disposicion. Pensé para mi , que bien funciona esta empresa, pero para mi desgracia esto no ha sucedido y después de llamar una y otra vez esto sigue encallado en mi opinión debido a la incompetencia del personal responsable del departamento atención al cliente que ni se entera o tiene tal cúmulo de normas que no hay manera. INDIGNANTE un mes después estoy afeitandome con una máquina de hace 25 años que no es de esta marca. En resumen, no tengo afeitadora nueva, no tengo 300€ que son míos y lo más grave es que no me dan solución alguna. No vuelvo a comprar absolutamente nada de Philips en mi vida. Hoy 16 de julio 2022 sigue el toreo de esta empresa que un día al parecer fue grande. Ni tengo la máquina ( que por supuesto ya no quiero ) ni tengo mi dinero. Yo no sé vosotros pero creo que moriré y estos no volverán a ver un € mío. Dos meses después sin respuesta, impresentable. 20/07 Resuelto con la devolución del dinero dos meses después. Lo pongo por justicia pero lo que no corrijo es mi pesima valoración en base a mi experiencia.

Nuria de Alba: Tremendo, Lumea Advance, el mismo servicio de accesorios niega que tenga filtro facial. Lo mejor he intentado comprar y ciertamente NO SE puede adquirir. ¿Qué ocurre, el pack que incluye el filtro y es más caro. NO VALE PARA NADA? ¿NOS PROTEGE? ¿NO ES SEGURO?¿ES UN ENGAÑO?

Andra Marin: De diseño elegante fácil manejo y funciones fantásticas la nueva Afeitadora Electrónica serie 7000 #philips wett & dry le ha encantado a mi marido ya que tiene la piel sensible dejándole la piel suave sin marcas y además se puede utilizar tanto en húmedo como en seco. Sin duda la mejor maquina de afeitar que haya probado hasta ahora! La recomendamos a todos el mundo que tengan la piel sensible ya que con su vieja afeitadora le iritaba la piel y se le dejaba marcas. Con la nueva Afeitadora eléctrica Philips S7000 el afeitado ya No es un reto sino un placer!!

rober Ventura Calabria: esto es de chiste 2 años la tv y en el 1 año se va el diplay me lo arreglan bien , al año siguiente despues de haberse pasado la garantia 2 meses vuelve a pasar lo mismo , y la respuesta es que me busque la vida , quiero poner una reclamacion y no hay donde , es de risa nada ire y os tirare ltv en vuestras instalacciones asi por lo menos la reciclais , ya que fabriacais y contaminais el planeta para que dure 2 años no compreis esta marca hay mejores y mas baratas, tampoco venden repuestos de lo que venden , vamos hacer consulta a la ocu

Ángel Moreno: Tengo una cafetera Philips 4321/50 que esta en garantía, la he enviado en dos ocasiones al servicio técnico porque no funciona, la he vuelto a recibir y sigue sin funcionar, llevo ya mas de un mes sin cafetera y desde Philips no me dan ninguna solución, he puesto una reclamación hace un mes a la dirección indicada y no contestan, no tengo mas remedio que denunciarles. Por lo que no volvere a comprar nunca mas un producto de dicha marca, ademas aconsejo que no compre nadie ningun producto suyo, si tienes cualquier tipo de averia no se haran cargo ya que no cumplen con las garantías, tocara esperar a que me de la razón la justicia.

Mauron: Televisores con buen diseño, buena imagen y sonido normal. Pésimo software, con cada actualización una mala sorpresa. Pero lo peor es la duración, tras dos años y tres meses se dejó de ver la pantalla. Me ha costado 200 euros reparar la retroiluminacion del televisor. No se si es obsolescencia programada o mala calidad pero el resultado es mala duración. Completamente decepcionado con la marca. Mi televisor es un serie 7400 de 55 pulgadas, no lo recomiendo.

7. Altoha Servicio Tecnico Oficial

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Altoha Servicio Tecnico Oficial

Dirección: Jose Arcones Gil, 13, Calle Alfonso Paso, s/n, posterior, 28017 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (vie)

Teléfono: +34 913 77 46 45

Tipo de negocio: Servicio técnico

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EVA ISABEL TEJEDA ALCOLEA: Buen trato, saben lo que hacen. Cada vez que dejas un producto tienes que dejar 35 euros de señal. Si no lo arreglas te cobran 20, si lo arreglas te descuentan los 35 euros. Los productos que venden al público me parecen excesivamente caros. Se puede aparcar en doble fila mientras dejas o recoges el producto. ¡NO ADMITEN PAGO CON TARJETA! en los tiempos que corren un total atraso. Puedes pedir cita previa y no esperas, suele haber cola.
Respuesta: Buenos días !! Gracias por su reseña pero para no confundir el presupuesto son 15 euros que es lo que se descuenta en caso de que se repare o lo que se pierde en caso contrario. Los 20 euros son de depósito que siempre se devuelven cuando viene a recoger el electrodoméstico. En relación a los precios este año la inflación está provocando que los proveedores hayan subido el precio hasta en 3 ocasiones. Con respecto al pago con tarjeta solo le podemos decir que admitimos transferencia bancaria y avisamos del pago en efectivo.

JESUS SEVILLA: He ido con mi cafetera a reparar, me han pedido 35 €, como deposito??? y presupuesto. Al ir a pagar, me han dicho que solo efectivo. ¿En serío? ¿durante y después de la pandemia, solo efectivo? No se si es legal pero si me parece bastante cuestionable. En fin, he recogido mi maquina y me he marchado. No voy a hacer ni una compra en un establecimiento que solo admita efectivo. El derecho de elegir establecimiento es libre, pero no es de recibo, atravesar Madrid, hacer una cola de 20 minutos, explicar la avería y no poder dejarla por no llevar efectivo y eso después de llamar sin que cojan el teléfono.
Respuesta: Buenas tardes Gracias por su reseña. Efectivamente son las condiciones que tenemos. Le informamos que en España todos los establecimientos son libres de elegir el método de pago siempre que se informe a los clientes. Y los clientes en España también son libres de elegir el establecimiento donde pueden comprar o realizar sus reparaciones. Saludos ;)

George Alexander: En muy poco tiempo me arreglaron una cafetera automática a un precio mas que razonable. Espero que siga funcionando por mucho tiempo igual de bien como ahora. Por el momento muy contento y satisfecho con el servicio de Altoha.

Maria Broncano: Me tuvieron más de un mes esperando para devolverme aspiradora, solo tenían que poner un filtro nuevo, ahora para un cargador he estado 3 días intentando que me den respuesta ,no me contestan a los correos ni a los mensajes del contestador, y cuando te cogen el teléfono...tienen problemas con el servidor y no te dan respuesta a nada , para la próxima buscare un servicio técnico más profesional. Gracias por nada.

Lorena: He ido a cambiar el mango de una olla express y me han dicho que el importe era de 35 euros. Un importe lo suficientemente alto como para tener que pagarlo en efectivo porque no tienen datafono, en pleno 2022. Como necesitaba el repuesto, he ido a sacar dinero, y cuál ha sido mi sorpresa al ver en la factura que el importe del mango eran 15 euros, y la mano de obra 6 euros, más el IVA. Deberían decir al cliente cuánto es el precio de la mano de obra, porque en ese caso hubiera montado yo el mango. Me parece que se aprovechan de los clientes con este trato. Para no volver.

Luiggi: Servicio Técnico de Sobresaliente. Llevé a reparar un grifo de cerveza Perfect-Draft de Phillips que en otro S.A.T. no fueron capaces de arreglar tras tres meses dándome largas. A los diez días ya lo tenía reparado y funcionando, por un coste muy razonable. El personal es atento y amable y te informa de todos los precios y condiciones en el momento de dejar a reparar el electrodoméstico. Lo recomiendo y a partir de ahora serán mi taller de reparación.
Respuesta: Nos alegramos de haberle ayudado. Gracias 🙏😃

Brayan Cadena: Siempre que tengo algún problema con un equipo voy a este servicio técnico sobre todo destacar el trato al cliente .he llevado una estufa que me la acababan de regalar y no encendía la llevé y me quedé sorprendido quedo súper bien y fue rápido (ya que hacen servicio a domicilio)

D G: Dejé un centro de planchado para reparar y el resultado ha sido muy bueno. Muy serios. Volveré cuando necesite otra asistencia técnica

Pilar Rosales: No se cuantos clientes atenderán al día pero son bastantes dependientes y tardan un montón, la verdad que van en velocidad lenta y son bastante apáticos.

Elena Fernandez. Rivero: Llevo muchos años acudiendo a esta tienda y estoy encantada. Cuando tengo un pequeño problema, siempre acudo a ellos.

8. Caceres 25

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Caceres 25

Dirección: C. de Cáceres, 25, 28045 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:00 (vie)

Teléfono: +34 915 39 21 92

Cerca de Caceres 25:


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Luis Espinel: Me reparó una pletina Akai cs-702D de hace un montón de años, y la verdad es que quedo perfecta y sin problemas, de esto hace ya mas de 3 años y estoy encantado. Volveré sin duda, no como otros SAT que te intentan sangrar porque son aparatos vintage, aqui en Caceres 25 les da igual solo quieren que salgas contento y vuelvas.
Respuesta: Muchas gracias por su comentario Luis. Seguiremos haciendo las cosas bien. Saludos

Luis Acebedo: Servicio técnico oficial de la marca Loewe televisión, rapidez y trato inmejorable , el técnico muy amable me recogió la televisión en mi domicilio y en la misma semana me la trajo reparada , servicio y atención MUY RECOMENDABLE
Respuesta: Gracias por su comentario sr.Acebedo

José Sellán: ¡Increíble!. Les he llevado el tocadiscos de mi madre de los años 60 que no funcionaba bien, y que en otra tienda de reparaciones de renombre de Madrid no arreglaron. Lo ha arreglado a la perfección, rápida y económicamente. Suena de maravilla (para un tocadiscos de 60 años). No le pongo 10 estrellas porque no se puede.

suscripciones: Me arreglaron un tocadiscos Dual 731Q que resultaba no ser tan revisado como me lo había vendido otro vendedor. No solo había que sustituir algunas piezas electrónicas sino abrir el motor completamente y arreglar los rodamientos, además pegar un plástico estropeado durante el transporte con pegamiento de componentes. Ahora todo funciona perfectamente. Ojalá tengan larga vida, porque talleres de ese tipo hay cada vez hay menos. edito: La larga vida deseo también al tocadiscos, pero me referí a la tienda. ;-)
Respuesta: Gracias por su comentario,me alegro haber conseguido alargar la vida a su tocadiscos Saludos

Pablo Hernández Martín: Llevé a reparar un Philips 995 y ha quedado perfecto , como nuevo. Javier es un gran profesional y tiene un amplio conocimiento de la materia. El arreglo ha sido óptimo. Totalmente recomendable.
Respuesta: Muchas gracias sr.Hernandez nos es muy satisfactorio q agradezca nuestro trabajo. Un saludo

MAXIMO MARDOMINGO: Llevé una Pletina Hitachi de 1980 que no funcionaba y que la tenía mucho cariño y me la han dejado como nueva. El encargado es un señor muy serio y honesto y tiene unos técnicos muy profesionales y no son muy caros. Recomendable 100x100.
Respuesta: Muchas gracias por su comentario maximo. Nos anima a seguir con nuestra linea de trabajo y atencion a nuestros clientes. Un saludo

Oscar: Afortunadamente encontré este sitio para arreglar un equipo YAMAHA, que estaban tratando reparar en otro Servicio Técnico, sin ser capaces de ver lo que le ocurría (en 3 semanas que lo tuvieron). En cuanto acudí a Cáceres 25 me transmitieron total seguridad: el profesional que me atendió conocía el equipo, ya intuía lo que le ocurría, y de hecho me lo solucionó a un precio muy económico y en un tiempo record. Simplemente había que saber qué le pasaba a la cadena (que es realmente el mérito de este profesional), y sustituirle las piezas necesarias. Además, me recomendó qué hacer para que este problema no me vuelva a ocurrir en el futuro. Sin duda, volveré a acudir aquí para reparar cualquier otro problema que tenga, antes de asumir que debo tirarlo y comprarme uno nuevo. Lo recomiendo sin lugar a dudas. Gracias!!!
Respuesta: Gracias Oscar, solo intentamos hacer bien nuestro trabajo. Saludos

Yosoy jose: Estaba buscando un servicio técnico donde reparar el display de mi microcadena Yamaha. Me puse en contacto con Musisat, quienes me informaron que ellos no reparaban equipos HI-FI pero me proporcionaron los datos del servicio técnico Cáceres 25... y en que hora !!! Desde que me puse en contacto con Javier Acero todo han sido facilidades y una atención difícil de encontrar actualmente. Mi equipo ha sido reparado en tiempo record y vuelve a funcionar de maravilla, estoy muy contento !!!
Respuesta: Muchas gracias por su comentario. Nos anima a seguir haciendo bien las cosas. Un saludo

Andres A. Castro España: Larga vida a estos profesionales que día a día recuperan piezas que los fabricantes se empeñan en descatalogar y destruir gracias a su obsolescencia controlada. Un nivel profesional, técnico y humano ejemplar. Para volver una y otra vez
Respuesta: Muchas gracias Sr.Castro Saludos

enrique fernandez envid: La persona que me atendió, es un gran profesional. Yo fui para comprar un mando de mi TV Loewe y lo primero que me dijo fue: "Este mando es muy caro, lo mejor sería ver si se puede arreglar" Y así hizo, me lo arregló y funciona de maravilla. Esto es lo que se llama ser un profesional, otro en su lugar ya me estaría vendiendo un mando que cuesta 140 euros.

9. J. Priego

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J. Priego

Dirección: Av. de Fuenlabrada, 28, 28912 Leganés, Madrid, España

Teléfono: +34 916 80 72 70

Tipo de negocio: Servicio técnico

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Estrella Díaz Fernandez: No venden repuestos, no sé si será para ver si así se lo llevas para que te lo arregle él o porque realmente no tiene servicio de venta de repuestos. Tendrían que corregir esto en Google.

Ginés Carrillo: Cuando dejas un aparato no te informan de las condiciones de recogida en caso de que no quieras reparar. En mi caso me costó 15 euros.

Moisés Ramos García: Me atendieron rápido y resolvieron mi problema con amabilidad.

Julian Vazquez barajas: Buen servicio para los repuestos y reparaciones

Gemtero: Fueron rápidos al reparar mi microondas y funciona perfecto.

J.Carlos Marquez: Taller técnico que aunque gestionado por una persona joven es muy competente y lo recomiendo.

Poli L.: Buenos profesionales y fiables. Aplican tarifas justas. Los recomiendo.

10. Felix Piquero Mantecas

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Felix Piquero Mantecas

Dirección: C. de Méjico, 30, 28918 Leganés, Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:30 (vie)

Teléfono: +34 916 88 14 44

Tipo de negocio: Servicio de reparación de electrodomésticos

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Felix Piquero Mantecas: ¿qué opinan los usuarios?


amparo quintero: Positivo: Calidad, Capacidad de respuesta, Precio, Profesionalismo, PuntualidadExcelente servicio un gran profesionalServicio: Reparación de lavavajillas

Pepe: Positivo: Calidad, Capacidad de respuesta, Precio, Profesionalismo, PuntualidadSi quieres un servicio tecnico de calidad y confianza sin duda llamalos. Ellos (padre e hijo) llevan reparando electrodomesticos desde hace mucho tiempo y si tiene solucion, ellos te la dan. Nunca te dan un presupuesto elevado ni en costes ni en mano de obra. Sin duda, servicios de confianza como este ya quedan pocos.Servicios: Reparación de refrigeradores y congeladores, Reparación de lavavajillas, Reparación de lavadoras y secadoras

Yolanda Ruano Benavides: Muy rápidos y eficaces. Profesionales en los que confiar plenamente. Los llamé un día y vinieron al momento. Al día siguiente me solucionaron el problema. Visitan sin cobrar.

Chelo Caño Ramos: Positivo: Capacidad de respuesta, ProfesionalismoTotalmente recomendables. No sólo solucionaron el problema sino que además lo hicieron rápidamente.

Fabiola: Profesionales que me han solucionado más de una avería. Lástima que cuando les he vuelto a necesitar me he acercado a sus instalaciones y HAN CERRADO por jubilación, pena que no haya nadie con ánimo de continuar con un negocio que ha estado prestando sus servicios durante cuarenta años. ¡Gracias por sus servicios!

PEDRO VICENTE: Mal servicio. Mala reparación y no dan garantía de lo que reparan. Seguro que no vuelvo.

Xeal: De José Luis Beleño Toledo,fue trabajador de una empresa que cerro por jubilación en c/Juan Carlos I en Leganés....hago esta mención para que sepáis de su amplia experiencia,atiende muy rápidamente, si no puede él viene su hijo, un joven muy amable y educado ,son profesionales muy buenos y rápidos ,calidad precio están más bajos que mucho de los que he preguntado,os recomiendo 100%

jose luis beleño: Somos los mismos tecnicos que trabajabamos con Felix Piquero, nos hemos transladado a la calle mejico nº30 de leganes

omar gonzalez: Son muy eficaces y profesionales en su trabajo y siempre te atienden muy bien. Suelen ser rápidos resolviendo. Qué pena que no tengan ningún desplazamiento en Getafe.

Javier Gonzalez-Soria

Javier Gonzalez-Soria es un Guide local de Madrid de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Madrid Lovers:



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