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CONSULTAS RELACIONADAS:
1. Comisaría de Policía Nacional
Dirección: Aeropuerto Adolfo Suárez, Av de la Hispanidad, s/n, 28042 Madrid, España
Teléfono: +34 913 01 09 00
Tipo de negocio: Policía nacional
Página web: http://www.policia.es/
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Comisaría de Policía Nacional: ¿qué opinan los usuarios?
ana curiel: PROFESIONALES EXCELENTES Necesitaba una autorización para viaje de menor solo al extranjero y me han facilitado los trámites con total rapidez, resolviendo los problemas que iban surgiendo mucho más allá de sus competencias. Enhorabuena por su buen hacer y paciencia. Y muchas gracias: si no es por ustedes y su amabilidad el niño hubiera perdido el avión.
Laura Rojo: Nunca cogen el teléfono y desconozco el horario, pero aquí unos tips para renovar el pasaporte de urgencia que a mí me fueron bien para resolverlo en menos de media hora: 1) Acudir el mismo día del vuelo. Yo fui con mucha antelación y había poca gente. 2) Contar con un comprobante que justifique que el vuelo es ese día, es lo primero que te piden. 3) Llevar el DNI en vigencia. 4) Fotos: yo llevaba las mías pero hay allí un fotomatón. 5) Llevar 30€ en efectivo. Yo tenía la cantidad justa para evitar inconvenientes. Espero que sirva de ayuda. Un saludo!
S. Pas.: Desde aquí solo que agradecer la rapidez y profesionalidad para hacerme un documento que le faltaba a mi hija, a diez minutos de la salida de su vuelo. Gracias a todos por su ayuda y amabilidad tanto a los de la t4 como al de la t1 que fue paciente y espero por el documento. Gracias.
Pasqua Ippolito: Hay que insistir para poder hablar porque como es de esperar estarán saturados en estas fechas, pero atienden a las llamas y son muy amables. Y lo digo aunque no me hayan podido ayudar
Tamara Gutierrez: Llevo 3 días llamando, jueves , viernes y lunes. Nunca responden al teléfono
victor rojo: Hoy he pasado el control de pasaportes en Barajas como pasajero en tránsito y jamás en mi vida me he han faltado el respeto de este modo: Había una señora policia nacional junto a otros 3 compañeros en ventanilla estaban jugando con sus moviles sin importar que habian pasajeros muy cansados en mi caso después de un largo viaje esperando mostrar pasaporte. Jamás me he sentido tan humillado, Y todo el personal de servicios del aeropuerto opinaban igual nos comentaban que atienden así de mal a todo el mundo. Me he ido sin discutir he seguido con mi viaje, pero cuando regrese denunciare a esta señora policia nacional q me acuerdo muy bien. Y utilizaré todos mis recursos que no son pocos! para que esta señora deje de estar de cara al público. Un vergüenza
María Mora Sánchez: Rápidez en coger el teléfono y muy amables al atenderte, el teléfono real es 913010907
Hajar Ramoussi: No sabéis hacer nada ni atender a una puñetera llamada
isra hurtado: Estoy intentado llamar desde ayer como 100 llamadas cada hora no puedo dormir ni nada porque no me Dan información de mi hermano les parece normal llamar y te cuelguen para que ¿están? si no se preocupan les da igual como se sienta uno mi madre esta mal y ya no espero una respuesta porque no lo van hacer "!muchas gracias por su respuesta¡¡"
Luis Nieto: Le han debido decir a la chica que atiende que si era simpática le quitarían la paga extraordinaria. Nuestro caso de expedición urgente de pasaporte era un poco excepcional y nos pedían un certificado de nacimiento (no lo solemos llevar de viaje). Al final, al tener la doble nacionalidad, optamos por llamar a la embajada de nuestra segunda nacionalidad y nos lo hicieron en 20 minutos y totalmente gratis.
2. Dirección General de la Policía
Dirección: Lugar Aeropuerto Barajas, 0 S/N, 28042 Madrid, España
Tipo de negocio: Comisaría de policía
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Beatriz romero: Nadie coge el tfno y es una urgencia.qué caos! Tercermundismo
jose angel Molina Olías: Mucho cuidado con esta comisaría, hay personal homófobo, además he descubierto que censuran las opiniones de google, he tenido dos incidentes con ellos, concretamente con dos agentes y me costó una noche que me confesaran el mail del superior, tras insistir y comentarles la gravedad del problema, te derivan al "juzgado" porque legalmente saben que llevan las de ganar, mi consejo a los navegantes, " cuidado, cuanto menos trato tengan con estas personas, mejor, ni preguntarles, evitarlos al máximo sobre todo si son personas vulnerables o en riesgo de exclusión"
Arion DMO: La atención (que no la dan) no puede ser peor. Llamando en distintos horarios sin ninguna respuesta
3. Policía Municipal de Madrid Oficina de Atención Al Ciudadano Distrito de Barajas
Dirección: C. Trespaderne, 16, 28042 Madrid, España
Teléfono: +34 917 48 18 56
Tipo de negocio: Comisaría de policía
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Policía Municipal de Madrid Oficina de Atención Al Ciudadano Distrito de Barajas: ¿qué opinan los usuarios?
jardines secretos: he intentado ponerme en contacto ayer y hoy al telefono 917481856 y desgraciadamente nadie lo coge.Era para denunciar podas y uso de aparcamiento publico sin permiso.Exactamente en alameda de osuna .calle galera
Maria ortega moreno: Impecable el servicio que dan, yendo más allá de sus funciones. Hoy lo han demostrado sin lugar a dudas. Muchas gracias
Cesar Maza: Un número de teléfono de policía al que nadie contesta nunca acojonante panda de incompetentes.
Eliana Alexandra .Gutierrez: Buenas tardes señores policías como hago para enviar un video que salio en mi país de un chico que supuestamente violo a una niña y la juez por descuido no dio la orden de captura y parece ser que viajo a España... es para que esta clase de personas sean de donde sean no entren a delinquir aquí en España ayudame a radicar con la delincuencia ayudarme como subo este video para que uds como autoridad lo tengan pendiente es Urgente
Luigi: Me parece una vergüenza que se dediquen a poner multas en los coches que a pesar de no estar del todo bien aparcados no afectan para nada ni entorpecen la circulación de la vía. Deberían de tener un poco mas de empatía con el ciudadano con la que esta cayendo y con la gente en el Paro y sin cobrar los ERTES, no todos ganamos el mismo sueldo que tienen ellos.
D: Nadie contesta al teléfono, muy mal servicio al ciudadano.
dani cerro: Son una panda de mal educados. Mi mujer es médico y se deja la piel trabajando yo estoy enfermo y ha salido mi mujer a comprar con nuestro bebé y dos policías municipales en Barajas le han acosado y abordado como una delincuente d primeras y cuando ven que no está haciendo nada malo no se diaculpan. Ya es la segunda vez que sentimos su mala educacion desde que empezo esta crisis. No valen para nada. No valen ni pa sujetarles la chaqueta a los guardias civiles.
José Ignacio López Núñez: No tengo ninguna experiencia en acudir a pedir que vengan a solucionar problemas pero ¿donde está la vigilancia?.Son las 2:19 del 12 de junio de 2021 y la entrada al mercadillo por la calle Benitez es un espectáculo
isabel: Ni cojen el teléfono, ya puedes olvidarte de esta comisaría, señores que les pagamos nosotros, ¡qué no hay derecho!
Rosa Rodríguez Salinas: Cero implicación con los vecinos, les da igual las personas que pagan sus sueldos. Van cumplen turno y ya….. no hay más
4. Comisaría de Policía Nacional - Hortaleza - Barajas
Dirección: C. de Javier del Quinto, 28043 Madrid, España
Horario: Abierto las 24 horas
Teléfono: +34 913 22 11 88
Tipo de negocio: Comisaría de policía
Página web: https://www.policia.es/
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Comisaría de Policía Nacional - Hortaleza - Barajas: ¿qué opinan los usuarios?
Andrea Moreno Romano “Andrea More”: Se ve que el argentino que está atendiendo para renovar el dni tiene menos ganas de trabajar que los del gobierno, porque menudo trato. Al menos los de la recepción son muy simpáticos y te ayudan bastante. Pero el tipejo este que viva de nosotros tremenda vergüenza.
Paula Cortezo Ballester: Vivo en el extranjero y tenia que resolver unos temas con urgencia. Me han atendido fenomenal, me han ayudado en todo momento y no tengo mas que buenas palabras. Muchas gracias!
M EB: Entre el calor y la mascarilla, me dio una bajada de tensión y me desmayé mientras me renovaba en dni. Me atendieron de golpe un montón de personal, ayudándome, sacándome a que me diera el aire, dándome agua y siendo no solo profesionales, sino cercanos y atentos. Pasé un mal rato por culpa de mi salud, pero me sentí cuidada y atendida en todo momento. Muchas gracias a todos por haberse portado tan bien conmigo. Y encima la gestión con cita previa fue muy rápida y no tuve que esperar ni 1 minuto a que me atendieran.
Diego Alfageme: Fui a poner una denuncia de suplantación de identidad ,el chico que armó la denuncia muy majo, pero el jefe al ver que tenía una citación del juzgado enseguida me trató como si fuese delincuente y me dijo que la denuncia no serviría de nada,hoy día 19 de mayo el juicio fue pospuesto gracias a la denuncia que me insistieron que no serviría de nada ,están investigando que yo también soy una posible víctima. Gracias al policía que me ayudó a ponerla. Si llego a hacer caso al otro...estaría pagando 300€ sin haber hecho nada,lástima tener policía que más que ayudar perjudica.
Nayla Gomez: Te dicen q no hace falta nada para elCambio d dirección del DNI allí mismo y después d esperar meses, vas, te tratan d muy malas maneras y lo q t dicen esq necesitas el empadronamiento nuevo y fotos, q t vayas enfrente a hacértelas.Una vergüenza.
M M: Una atención nefasta para intentar renovar el certificado electrónico del DNI (ha sido imposible) y he tenido que acudir a otra comisaría.
Valentin Federico Alvarez Martín: En la parte de renovación de DNI sin problema. Muy amables y muy rápido, cuando me toca siempre lo tramitó allí.Por otra parte aunque se puede pagar las tasas por la web, lo suyo es que hubiera la posibilidad de abonar las tasas con tarjeta. Gracias
armando drg: He tardado una media hora en renovar mi DNI. El sistema del puesto 3 no funcionaba y tuve que pasarme a otro puesto, cuyo escáner de huellas tampoco funcionaba bien. Y además, el DNI que me han entregado tiene un error en la dirección. Se lo comenté a la persona que me atendió pero según ella "no podía hacer nada". En otra comisaría, mi mujer tardó 10 minutos, y la dirección quedó correcta en su DNI. Escribo por aquí a falta de una dirección de correo, que no encuentro en su web, para haberlo hecho en privado.
Daniel Serrano Pulido: Comisaría de la Policía Nacional para los distritos de Hortaleza y Barajas. Edificio bastante moderno para los asuntos de la ciudadanía. Tiene oficina de expedición de DNI y pasaporte (lunes a viernes de 9:00 a 14:30) y servicio de denuncias 24h. No suele haber una gran afluencia de gente. Este edificio es el único para la ciudadanía en general ya que se encuentra dentro del complejo policial de Canillas (con accesos diferenciados). Justo en la otra acera de la calle se encuentra la comisaría de la Policía Local del distrito de Hortaleza. Hay que tener cuidado y no equivocarse de edificio. Bien comunicado por metro Mar de Cristal (L4 y L8) y Pinar del Rey (L8). También tiene paradas de varias líneas de autobús de la EMT 87, 120, 125 y 172.
Mayte HS: Sería muy largo detallar la mala atención desde la incredulidad del policía de la entrada hasta la mala atención del puesto 7 sólo para entregar un formulario y hacernos ir a hacer una fotocopia de dni.por una duplicidad de dni., 3/4 de hora para tener que volver otro dia. Son muy prepotentes.
5. Comisaría de Policía Nacional distrito Madrid-San Blas
Dirección: C. de Alberique, 20, 28037 Madrid, España
Horario: Abierto las 24 horas
Teléfono: +34 913 22 56 48
Tipo de negocio: Comisaría de policía
Página web: http://www.policia.es/
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Javier Yuncos: El día 2 puse una denuncia de sustracción de ciclomotor. 5 días después recibo una llamada de ahí comunicando que está en el depósito municipal de Vicalvaro. Me comunicaron que dieron orden de dejarme ir a recogerla sin inconvenientes(así fue). Además me explicaron por encima de cómo sucedió todo(gracias a una vecina del barrio). Me atendieron correctamente(el día de la denuncia). Cuando fui a retirar la denuncia, me tuve que ir, eran las 21:20 cuando entré, a las 22:30 me fui por tener que esperar tanto ya que no había NADIE delante mía, ni dentro, a parte del dolor de muelas que tenía y les comuniqué que así no podía permanecer. Ayer, el funcionario que me atendió, de 10, implicado, tirandose el rollo y dándome unas recomendaciones para evitar de nuevo la sustracción. Ha mejorado el procedimiento/protocolo ante este tipo de situaciones, se lo toman muy en serio, hace 20 años era todo distinto y muy dejado. Gracias. PD: algunos de ahí deberían de mejorar la atención al cliente.
Marcial Izaguirre: Me fui a hacer un dni nuevo por robo del anterior. Le quedaban dos años de validez al dni perdido. ¿Cuánto pagué por el nuevo? 12 € ¿Validez del nuevo? Dos años. ¡Corran que están de rebajas! Ah no necesitan hacerse fotos. Son cinco euros que se ahorrarán, lo digo por si el amable policía de la puerta no se los recuerda. Por lo demás el trato de lujo tienen un aparato electrónico para tomar las huellas que es una pasada, te deja con una cara de tonto cuando ves todo que pa qué… un saludo!
Juan Carlos García - Pascual: Peor imposible,parecen más bien matones de discoteca que agentes al servicio del ciudadano,ten cuidado al ir a este sitio que incluso t amenazan y eso que solo intentaba poner una denuncia por perdidaDNI después de esperar casi 2 horas en la calle al acercarme a la puerta ha preguntar desde dentro me dijo gritándome un agente que tenía que esperar en la puerta del mercado o que si acaso prefería que saliera y que me lo explicaba de otra manera, a estos agentes los pagamos todos que pena
Jorge nuncalosabremos: El agente de la entrada una maravilla de persona y profesional , he ido por el passaporte y todo muy fluido un gran favor , al igual que la agente de la ventanilla 5 super profesional y rápida . No se de qué se queja la gente.Le doy un 100
Penèlope Blanco Samaniego: Es una vergüenza tener que estar esperando más de dos horas para firmar una denuncia realizada por internet, en el zulo sin aire.No tiene personal, siempre con escusas, si no pilla el cambio de turno, es por que hay mucha gente. Regresaré mañana por 3 vez Cada vez la atención en esta comisaría es peor.
Claudio Navas: Buenas tardes, tengo 13 años viviendo en España y es la primera vez en todo este tiempo que el funcionario que me ha atendido y el sr. policía que está recibiendo a la gente dan una atención al cliente no de 10 de 20!!! Ojalá os encontréis en el camino a estas personas tan amables y tan cordiales. Así da gusto. Os lo recomiendo al 100% esta comisaria por si tenéis que hacer diferentes trámites. Pd: no solo lo he vivido en primera persona el trato tan amable y gentil, han tratado así a todas las personas que he visto a mi al rededor. Un abrazo fuerte. Gracias por vuestra amable atención. 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Ana QR: Después de recorrerme 5 comisarías en Madrid y llamar a otras cuantas está es la única en la que me han atendido. El personal ha sido súper atento y amable, ha escuchado mi problema y me ha ayudado a solucionarlo. Da gusto dar con gente así. En menos de una hora he salido de la comisaría con mi dni y mi pasaporte renovado. Muchas gracias por vuestra amabilidad, empatia, saber escuchar y proponer soluciones!
Belén Ruiz: Muy mal trato por parte de policía de entrada y responsable de DNIs. Necesitaba DNI de urgencia y me pidieron mostrar mi billete de avión (como documento acreditativo de la urgencia) y mi cita previa (que tenía para días posteriores como muestra de mi buena voluntad de hacerlo de forma programada si no me hubiera surgido la urgencia). Les mostré todas estas evidencias para finalmente decirme que no podían hacerlo. No había ninguna cola de espera y no se percibía saturación ninguna. En otra comisaria a la que acudí desesperada me lo hicieron sin dudarlo.
luis alberto nuñez mateos: Atienden con mucha paciencia muchas explicaciones. Y se interesan por tu problema tratando de darte soluciones. Personal muy agradable en el trato
Bárbara Suzzarini: Van 98 días desde la solicitud de mis cartas de invitación y AÚN no Dan respuesta, el silencio administrativo que presentan es FATAL, de paso, que exceptuando al "Sr Eduardo" que se encarga de recibirte los documentos, el resto de los funcionarios te tratan terriblemente, pareciera incluso un tema de xenofobia por parte del cuerpo policial. Recomiendo comenzar a hacer reclamaciones formales (que lo hice) ya que mientras más reclamemos, más bulla y más posibilidad de que solucionen este servicio tan nefasto.
6. Comisaría Policía Nacional de Latina
Dirección: Av. de los Poblados, 51, 28047 Madrid, España
Horario: Abierto las 24 horas
Teléfono: +34 913 22 86 82
Tipo de negocio: Comisaría de policía
Página web: http://www.policia.es/
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Comisaría Policía Nacional de Latina: ¿qué opinan los usuarios?
Claudia Criado: Otro día más una mala experiencia en comisaría. Hoy me he ido a renovar el pasaporte y para empezar la comisaría está en medio de la nada y el sitio más cercano donde hay aparcamiento esta a unos 15 minutos. Pero eso no es lo importante... He ido con una foto reciente en la que salgo morena del verano, con corrector y rimmel, pues el señor policía, me ha pedido que la próxima vez no vaya tan maquillada a hacerme una foto de carné, acompañado de: "Cuando vayas a otro país ves así de maquillada que si no no te van a reconocer", no me acuerdo de su nombre y creo que tardaría más tiempo en buscarlo que en lo que le queda para jubilarse. Siento salir bien en la foto de carné, hay gente con suerte y se me reconoce 100 %. Si velan por nuestro bienestar que intenten no hacer comentarios misóginos (entre otras cosas) , muchas gracias señor, espero que lo vea.
Jorge Martínez: Fui a renovar DNI y pasaporte. El servicio por cita previa funciona de maravilla. El trato fue más que correcto, amable. En menos de media hora había hecho ambos trámites. Un diez para ellos!
Roxana Alcocer: Fui a la comisaría hace unas semanas por un tema de renovación del TIE. Sin embargo, por motivos externos no pude renovar el día de la cita. No obstante, los policías encargados de mi proceso (un señor moreno con acento del Sur y un chico joven de la mesa 9) estuvieron al pendiente de mi caso: estuvieron insistiendo para que se resolviera el problema. Recientemente ya pude poner las huellas. Agradezco mucho la paciencia, buena voluntad, eficacia y atención al ciudadano recibida en esta Comisaría. P.D Sería bueno tener un buzón para valorar la atención recibida.
Sandra Roa: Para mí la experiencia fue muy cordial el policía que me atendió.fue muy tranquilo y me supo explicar los pasos a seguir y muy amable..y la cita si es un poco dispendiosos pero claro hay gran cantidad de gente solicitando..Pues yo tranquila y me llevo buena impresión....👍
Carlos Gutiérrez: La persona que está fuera con el listado de las citas, FATAL, un borde total. Después de terminar su jornada, se sentirá satisfecho con su trabajo?? Me da hasta pena ese hombre. Hoy he ido a renovar mi TIE y hasta una señora mayor se encaró con él por su forma de atender a la gente. Los funcionarios que están en las mesas para atender las solicitudes, todo correcto y profesionalidad 100%.
Roque cammarata: Fui para solicitar un Certificado de Residencia en España, en la planta primera, la atención que me dio el policía que me atendió fue EXCELENTE (qué pena no le pregunté su nombre), además el mismo me informó con MUCHA PACIENCIA cómo debo tramitar la renovación de mi NIE, pues el puesto de información a la tarde no atiende. Lo que es complicado es pedir la cita previa.
Isa S. Ludeña: Correctos, a pesar del gran volumen de trabajo que tienen. Quizás deberían ampliar instalaciones y personal. Por otra parte, la zona de espera está a pleno sol, sería un punto a mejorar. En lo que respecta al trato a mayores, he de decir que les he visto bastante amables. También he visto resolver dudas y problemas en el momento, previa espera, lógicamente. Creo que la actitud de los usuarios también es importante.
Maria Gabriela Castro: Es increíble las pocas ganas de trabajar que tiene el que esta en la entrada con el listado de citas, parece que te esta haciendo un favor y no que le pagan por hacer su trabajo!!! Mal educado, poco empatico y cero profesional, en cambio los policías de dentro muy profesionales se nota el nivel de educacion.
Natalia Martyn: Buenas a todos! A ver si alguien me puede ayudar o informarme aqui...Es qué imposible que me cojan el teléfono. Tuve un hijo en España,en diciembre en el año pasado. Soy ucraniana, el padre del niño es rumano. Alguien me puede decir que documentos se necesitan para sacar el NIE para un niño por primera vez. Y en qué oficina pedir la cita, si los padres son extranjeros. Puede ser alguien tuve esa situación......Del principio nos dijieron qué podemos hacerle DNI,pero al final que NIE. Hemos perdido mucho tiempo,el pequé ya tiene nueve meses y sique sin papeles...No podemos ni vacunarlo ni nada... Bueno,podemos pero todo nesecito pagar. Muchas gracias..Si alguien me puede ayudar en esto.Somos extranjeros y no tenemos a nadie a quien preguntar.... Muchísimas gracias!
Franco Emiliano Lopez: UN TRATO HORRIBLE , LA POLICIA NO TIENE PIEDAD POR LA GENTE SON MALOS , POCO PROFESIONALES Y LO UNICO QUE HACEN ES DARLE LA RAZON A TODO LO MALO QUE HABLA LA GENTE DE ELLOS , MALA ATENCION MAL SERVICIO , PESIMO , LO UNICO QUE HACEN ES MAREAR A LA GENTE PARA QUE VAYA DE UN SITIO A OTRO SIN CONSEGUIR RESPUESTA ALGUNA , SIN DARSE CUENTA EL SACRIFICIO QUE A TENIDO QUE HACER ESA PERSONA PARA PODER LLEGAR A LA CITA Y LO QUE A TENIDO QUE HACER O DEJAR DE HACER PARA PODER ESTAR AHI , ES HORRIBLE COMO SE TRATA A LA GENTE EN ESTE LUGAR
7. Policía Nacional - Complejo Policial de Canillas
Dirección: C. de Julián González Segador, s/n, 28043 Madrid, España
Horario: Abierto las 24 horas
Teléfono: +34 913 22 34 00
Tipo de negocio: Comisaría de policía
Página web: http://www.policia.es/
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- a 41 metros de distancia tiendas de meteorologia en: Ekipol
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Policía Nacional - Complejo Policial de Canillas: ¿qué opinan los usuarios?
Sigi Alvarez: Es complejo opinar, porque en esta unidad no todo el mundo es igual. POR SUERTE QUEDAN GRANDES POLICIAS, pero en la otra cara de la moneda llevo siete horas esperando una devolución de un vehículo que fue intervenido con mentiras falsedad y muchas más....... Faltaron de su interior unos diez kilos de oro..... El juez instructor se entero tarde mal y nunca..... Por eso llevo aquí seis horas luego me dirán que venga mañana. Los policías de la puerta se merecen 5 extrellas de los del interior alguno lucharé porque deje de entrar aquí.
D F: Vine a hacer el pasaporte de mi hijo adoptado del Congo, y una autorización para que pueda viajar al extranjero con mi marido. La atención de todos los policías y la amabilidad ha sido extraordinaria. Todo el mundo te atiende preocupándose realmente de ti y de tu situación. Me he sentido orgullosa de ser española y de nuestra policía ❤️❤️❤️
Maria Busot: Hablo desde mi experiencia personal. Ayer me robaron en un gran almacén y tenía que denunciarlo. Me quitaron toda la documentación, me quedé sin nada, el DNI, las tarjetas bancarias, etc. Ests mañana he ido a la comisaría de Canillas. Personal muy amable y han hecho por su parte todo lo que han podido por solucionarlo. Hasta he salido con el DNI en .
Alberto Adrián: Y buenos trabajadores policía nacional Gracias a ustedes por trabajo viva el rey viva España 🇪🇸
Bineta Thioye: mejor que esta oficina de policia no se puede encontrar! de verdad! desde la puerta de fuera hasta el despacho de mi tramite,mucha amabilidad,simpatia y profesionalidad. de verdad,desde que vivo en espana (11 anos) nunca me han recibido en una administracion del estado de esta manera👌 muy atentos. El senor del despacho de la division economica y tecnica,un senor de 10, super profesional👌felicitaciones👏👏👏👏🤝🤝
cristian Sánchez olmedo: Llevo 2 horas lagas de reloj para poner una denuncia...y empieza a pasar gente que llegan en el momento....buenísima gestión!!3 currando y 20 tocándose...Así va este país claro
Armando Millas: Otras veces no he tenido ningún problema. Pero la última vez que fui el trato al hacerme el pasaporte fue muy desagradable. Edito 11/2018: Renové el DNI hace poco y esta vez me trataron genial tanto administrativos cómo policías, así que me parece justo modificar la reseña.
Begoña Bas: Trato pésimo, me trataron fatal. Se debería premiar a los buenos profesionales y penalizar a los que trabajan tan mal
Mont: Nótese el tono irónico, encantada con la educación en la atención y la buena gestión de tiempos.Siento tener que dedicar mis impuestos en servicios de tan alta calidad.
eduardo trujillo: Muy buena atención y colaboración con el ciudadano. Los felicito y agradezco las soluciones aportadas por el equipo de funcionarios. Gracias!!
8. Comisaría de la Policía Nacional en Coslada y San Fernando de Henares
Dirección: C. del Guadalquivir, 16, 28823 Coslada, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie
Teléfono: +34 913 22 40 00
Tipo de negocio: Comisaría de policía
Página web: http://www.policia.es/
Cerca de Comisaría de la Policía Nacional en Coslada y San Fernando de Henares:
- a 66 metros de distancia universidades a distancia en: Uned
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Comisaría de la Policía Nacional en Coslada y San Fernando de Henares: ¿qué opinan los usuarios?
빠른소식: MAL trato total. Para tomar las huellas, mucha gente está esperando más de una hora. Aunque todo el mundo tiene la cita. La señora de la puerta sigue diciendo que hay solo una agente que se trata. Muy mal total. ■ Al final he esperado 3horas, pero yo tenía suerte. Otros han esperado más.
Fer: No hay que fiarse de las malas reseñas. Yo, que iba medio asustado tras leerlas me llevé una agradable sorpresa. Muy amables y educados, muy puntuales con la cita, es más llamaron a un montón de gente con cita que no estaba (anulen su cita si no van a ir hombre...). Un tramite administrativo que nunca es grato convertido en un rato agradable. Los agentes que me atendieron atentisimos. Así da gusto. Gracias.
Jose antonio Gonzalez: He llamado más de media docena de veces a extranjería, y no lo cogen. Una vez estuve diez minutos, sólo por probar. He entrado dos docenas de veces en cita previa por internet y nunca sale un día de los que yo necesito. Solo publican un par de citas o tres diarias. Y el proceso de acceso es laborioso porque exige rellenar un formulario. Está claro lo que piensan del administrado.
Juan Antonio Llorente de Moya: Ayer por la tarde fui con mi mujer a hacernos los pasaportes por un viaje urgente sin tener cita previa y en cuanto pudieron l@s funcionari@s del servicio de documentación nos atendieron de una forma muy cordial y profesional. Protestamos cuando no recibimos una atención adecuada, pero también hay que felicitar cuando recibimos un trato tan amable y empático.
Alicia Alvarez Gil: Una vergüenza. Tenía cita a las 11 de la mañana para hacerme el pasaporte, llegué puntual tal y como ellos lo piden personalmente en la web ( a la 10.50). También te dicen que esperes fuera para ser llamado si tienes cita DNI o pasaporte. Según ellos me habían llamado, estando los díez minutos antes, no me ha llamado nadie. He estado esperando fuera media hora hasta que he ido a preguntar y me han dicho que esperase fuera. Desde que he llegado hasta que he salido a las 12:29 ha pasado una hora y cuarenta minutos. Encima, dentro de los puestos del DNI, solo había dos de ellos trabajando con toda la espera que tenían de gente y de cháchara.
Daniela Hernández Sierra: En cuanto a la señora que sale a llamar a las personas para renovación de DNI, pasaporte, etc: creo que nunca en la vida me habían tratado así de mal. Tengo un familiar enfermo y quería renovar el pasaporte y se negó siquiera a escucharme, dándome la espalda y sin siquiera dejándome hablar. No quería escuchar. Una actitud insensible y poco empática. Trabajo de cara al público y soy consciente de que hay veces que no todos los trámites se pueden solucionar, pero no por eso hay que tratar mal a las personas. Estaba dispuesta, si hacía falta, a quedarme las horas necesarias esperando, pero ni siquiera me dio tiempo a decírselo, ya que como he comentado anteriormente, se giró dándome la espalda diciendo "NO NO NO NO". Los policías he de decir que son todos muy agradables, serviciales y siempre que he tenido cualquier contratiempo me lo han solucionado siempre con una amabilidad absoluta, nada que ver con la señora.
Andrea Hernandez: Pésima atención por parte de una chica joven con gafas y coleta (para renovar DNI y pasaporte) No tenemos porque enterarnos todos los de la sala del problema de una persona porque tú le estés gritando , una actitud muy prepotente. Menosmal que el DNI me lo renovó otra persona y bastante agradable y maja. Estar de cara al público no es fácil pero la actitud de esta chica deja mucho que desear. Por cierto, si tengo cita a una hora y entro una hora después , y me quedo en la sala sola y veo personas entrar (donde estan los funcionarios) dos personas sentadas en frente de ellos ,entro y me dices ¿Que hago? Evidentemente no entro para ver qué haces , entro para ver cuándo voy a ser llamada yo al igual como estaban esas dos personas sentadas esperando a ser llamadas, lo lógico que si me echas a mi hubieses echado al resto a esperar fuera. Tu actitud es de revisar
Pepe Somoza Colino: Para renovar DNI no tienen ningún tipo de orden, te obligan quedarte en la calle, con la suerte hoy de 41° y cuando te dan paso es un caos sin saber el orden ni nada, en fin así funciona el país. Eso si el personal, una maravilla de amabilidad y buen trabajo
M A N U: Trato pésimo: a la hora de renovar el DNI, en las fotos no se le veían las cejas a mi hijo ya que su tipo de peinado no se lo permite y me hicieron volver a comprar mas fotos en las que sale mal porque su pelo no tiene forma para no caer sobre sus parpados. Los que están en el sitio son unos maleducados y no atienden a las personas y no dejan sentarse en el suelo de fuera a dos niños a 40° en la calle. Te atienden pasado mucho tiempo y no a la hora correspondiente.
Helena Siabra: Muy bien y muy amables! . Fui con cita para pasaporte y al final también me han renovado el DNI en la misma cita y sin coste.
9. Guardia Civil
Dirección: Camino Cuartel, 4A, 28042 Madrid, España
Teléfono: +34 913 05 47 75
Tipo de negocio: Guardia Civil
Página web: https://www.guardiacivil.es/
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- a 69 metros de distancia Galp en: Galp - Estación de Servicio 24H - Barajas - Aeropuerto
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Guardia Civil: ¿qué opinan los usuarios?
Cristian Scoarta: Un par de desgraciados al no tener de que multarme me ponen 80€ segun ellos por ir por caril izquerdo. Para que hay 3 cariles ???. Para recaudar dinero son muy buenos. Luego los llamas y hasta que llegan ....
Isaias: Si necesitas información veraz y válida, este no es el sitio. Están un tanto desinformados de las restricciones.
Claudio Ramirez: A pesar de que está señalizado como intervención de armas, está cerrado desde hace dos años.
Jose Luis Heredia: En este cuartel de la guardia civil ya NO hay intervención de armas
Joaquin amaro moreno: En este cuartel ya no se ocupan de intervención de armas y esplosivos
Oscar Caston: La han cerrado, era la mejor de todas las IA que conozco.
Lorealex: Ojalá no existiese, es un lugar deleznable.
Lola Molera: Una atención y profesionalidad fuera de lo normal.
10. Comisaría de Distrito Madrid Retiro
Dirección: C. de las Huertas, 76-78, 28014 Madrid, España
Horario: Abierto las 24 horas
Teléfono: +34 913 22 10 17
Tipo de negocio: Comisaría de policía
Página web: http://www.policia.es/
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Comisaría de Distrito Madrid Retiro: ¿qué opinan los usuarios?
Victor Bello: El servicio ofrecido por el equipo administrativo/civil sólo se puede describir como lamentable. Después de numerosas interacciones y visitas para conseguir la realización de un trámite civil, me llamaron para confirmar que desde el día siguiente podía ir a recoger el documento a partir de las 9 de la mañana. Pues bien, como tenía que ausentarme en mi horario laboral para recoger el documento, allí me planté a las 8:55 sin nadie delante de mi, sin embargo no fue hasta las 10:10 que el funcionario no se dingo a salir con el documento que estaba preparado desde el día anterior. La falta de servicio, profesionalidad y empatía de estos administrativos poco cualificados pero empoderados es palpable en cualquier administración, pero estos chavales de la comisaría de Retiro se llevan la Palma, en cuanto a desidia, holgazanería y desinterés. Pude comprobar como a primera hora se iban todos en tropel a tomar café y no regresaban hasta mas de media hora después, habiendo dejado desierta la oficina administrativa como me confirmó la policía de guardia cuando tras media hora aún no me habían atendido. En todo estas visitas a la comisaria el trato y atención del cuerpo de policía fue profesional, cordial y ejemplar, que pena que la imagen de la comisaría se vea empañada por el mal hacer de estos administrativos mequetrefes, que su única aspiración es hacer lo menos posible y salir pitando de alli cuanto antes.
Mariano Navarro Sánchez: Ayer tuve que formular una denuncia y la experiencia fue muy agradable, con gente muy capaz y muy en su sitio. Tuve que esperar un tiempo prudencial que se paso rápido
SB G: Demencial el trato. 5 horas de espera para poner una denuncia. Un domingo una comisaría del centro de Madrid solo una persona recogiendo denuncias. Y un policía diciendo (convenciendonos) de que nos vayamos a casa y volvamos otro día. 3 policías mientras sentados charlando y la sala de espera a rebosar de gente indignada. Es la España de los años 60.
Camila Cruz: La información para pedir una carta de invitación no es clara porfavor incluyan que el padrón debe ser colectivo para no perder el tiempo . Llaman para ir a recoger la carta y el tiempo de espera es de más de una hora . Sería mejor hacer las cosas con cita previa por respeto al tiempo de todos
3ANTANA: Excelente, el policia que que me atendio fue muy amable y me indico a lujo de detalles lo que tenía que hacer.
Irene Bataller: Hay máquina de dni. La persona que me ayudó fué muy maja :)
Azaart Bouvier: Fui porque me derivaron de un asunto municipal, el policía que me atendió escuchó la situación y aun no creyendo poder ayudarme se molestó en preguntar al superior cómo proceder, me dijo dónde ir y cómo poder tramitar el problema (cosa que siendo temática P. municipal y habiendo hablado con ellos no supieron decirme). Tanto el trato como la gestión de 10.
Alejandro Alonso: El policía de la puerta muy amable. La policía que gestionaba denuncias poco profesional y empática con la situación de una persona que va agobiada y disgustada a poner una denuncia. Es una pena que el trabajo nefasto de algunos funcionarios empañe la profesionalidad de otros.
Paloma Gómez de Salazar: Fui a poner una denuncia y me atendieron súper rápido y se portaron fenomenal, prestándome atención todo el rato. Espero no tener que poner más denuncias, la verdad, pero si tengo que hacerlo, volveré aquí.
11. Comisaría de Policía Nacional distrito Madrid-Chamartín
Dirección: Av. de Pío XII, 48, 28016 Madrid, España
Horario: Abierto las 24 horas
Teléfono: +34 913 22 79 10
Tipo de negocio: Comisaría de policía
Página web: http://www.policia.es/
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Comisaría de Policía Nacional distrito Madrid-Chamartín: ¿qué opinan los usuarios?
Adriana Rey Villaverde: Solo puedo agradecer el trato y la profesionalidad del grupo de extranjería de esta comisaría. Facilitan los trámites una barbaridad y te tratan con amabilidad y paciencia. Gracias de verdad por toda vuestra ayuda!!! Gracias también a los agentes de la entrada por su guía y amable trato. Sin duda, cualquier problema que tengan, aquí encontrarán a enormes profesionales, de los que yo personalmente, me siento muy orgullosa y tremendamente agradecida
Santiago Orantes: Fui a tramitar el DNI por primera vez y el servicio fue excelente. Había poca gente por lo que fue rápido. El personal es muy amable y sumamente dispuesto a ayudar.
keilyn vargas: Hoy me he renovado el DNI. el chico que me ha atendido ha sido muy amable y diligente. Gracias
Sajuru: Me gusto mucho el trato recibido al ir a poner la denuncia. El chico que me tocó me atendió genial explicandome todas las dudas que tenia. También se agradece que te proporcionan tranquilidad y confianza para calmarte y tratar de resolver el problema en la medida de lo posible, asesorandote con su experiencia. Creo que es la primera denuncia que tuve que poner en mi vida, pero salgo contento de esta comisaria. Gracias
Anabel H: Son unos profesionales de 10. Amables, atentos y eficaces.Ir a comisaría nunca es un plato de buen gusto pero ellos te lo amenizan bastante.
Alba Gil: Fui a hacerme el dni perdido y caducado y sin denuncia ,en otras 3 comisarias me dijeron que no podian y en esta a pesar de tener bastante gente me atendieron y las chicas majisimas,mis 5 estrellas para ellas ;)
Familia Herrero: Magnifico el trabajo de las personas que realizan su servicio allí ,tanto en la recepción como en el trámite para el pasaporte , flexibilidad en la tramitación y muy eficaces .
Rocio Vizcaino Tobaruela: He ido sin cita para renovar el pasaporte a ultima hora y super amables me han atendido. Muy agradecida!
Javier García: Me parece una pésima decisión que no renueven pasaportes en casos de urgencia y sin cita previa, siempre y cuando exista disponibilidad y no se alteren ni los derechos de otros ciudadanos ni la jornada laboral de los policias. No entiendo estas decisiones que solo perjudican a los ciudadanos.
Carlos Sarmiento: Me ayudaron con una carta de invitación para mis papás. Me atendieron súper bien, rápido e inclusive hicieron una excepción en mi caso. Muchas gracias!!
12. Comisaría de Policía Nacional Madrid-Villa de Vallecas
Dirección: Pl. Regiones, s/n, 28053 Madrid, España
Horario: Abierto las 24 horas
Teléfono: +34 913 22 04 10
Tipo de negocio: Comisaría de policía
Página web: http://www.policia.es/
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Comisaría de Policía Nacional Madrid-Villa de Vallecas: ¿qué opinan los usuarios?
Daniel Prior Gijón: Señor Comisario: Le ruego. Con verdadera humildad, le ruego; Que trate de entender, que podrá, hasta que punto he sido torturado por esta panda de PSICÓPATAS con Doctorado... Para hacer la llamada que hice...
Tatiana Bermeo: Una excelente atención buen trato, amabilidad i puntualidad. Fui a sacar el dni I pasaporte o quede muy satisfecha
PPCC: El funcionario al mando de la renovación de pasaportes y documentos de identidad posee una capacidad nula para un trato correcto con la gente que acude a la comisaría. Un hombre para nada profesional.
Ariel Santos: IncreÍble lo mal que atienden, fui para solicitar una carta de invitación, (para esta gestión solamente atienden los días miércoles por la mañana) Tuve que ir un miércoles para preguntar solamente los documentos necesarios y esperar al próximo miércoles para entregar la documentación. Cuando entrego la documentación no me dieron ningún resguardo ni nada para dejar constancia del trámite. En ese momento me indican que a las 6 SEMANAS me llamarían para que fuera a buscar la carta. Aún sigo esperando ya pasadas las 8 SEMANAS desde que inicié el tramite y cada vez que llamo me dan una respuesta diferente, que ya me llamarán, que el mínimo son 6 semanas pero puede tardar hasta 3 meses, etc. INCREIBLEMENTE MALA ESTA COMISARÍA.
A. G.: He ido a hacer el DNI a mi hijo y ha sido una grata experiencia. Muy atentos y amables me han ayudado con el trámite solucionando algún inconveniente. Muchas gracias por su trabajo y amabilidad.
Miguel Morales: Mi experiencia ha sido buena. Muy amables y explican todas las dudas sin problemas. Atienden rápido bajo cita. En fin, la recomiendo para trámites de DNI y pasaporte.
Rosario Salvador Barjola: Nos urgía cambiar los datos del DNI, debido a las citas tan largas decidimos presentarnos sin cita los policías muy amables,solucionado 👍 Lo que sí me parece una auténtica vergüenza que abusen con la llamada de citas al 060, el repertorio larguísimo para que te cueste el dinero ya es que te lo quitan hasta por respirar 😡
ana maria risueño sancho: No me extraña que tenga un 2,6 de puntuación en las reseñas, y creo que es mucho porque algo sube las positivas que serán de familiares o amigos, he tenido que ir en alguna ocasión desgraciadamente porque a nadie le agrada tener un problema, y sales igual que entrastes, o peor de pensar que son los que velan por nuestra seguridad, pagados con nuestros impuestos
Adriana Motlló: Muy buena experiencia para renovar el DNI, rápidos y muy amables.
Victoria Rey: Fui a denunciar una estafa y no me hicieron caso a pesar de que la persona denunciada es un conocido delincuente de la zona, detenido en multiples ocasiones. Por su falta de atencion y responsabilidad, los dias pasaron y estoy pagando las consecuencias de no haber parado la estafa a tiempo. Hay delincuentes campando a sus anchas, causando mucho dolor a gente inocente, porque algunos policias deberian tener mayor compromiso con la sociedad a la que sirven. Si vais a denuncar alguna estafa en esta comisaria, aunque parezca ciencia ficción o que estamos en otro pais, tener cuidado, huele a podrido.
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Javier Gonzalez-Soria
Javier Gonzalez-Soria es un Guide local de Madrid de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Madrid Lovers:
