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1. Comisaría de Policía Nacional distrito Madrid-Centro - Centro

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127 reseñas
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Comisaría de Policía Nacional distrito Madrid-Centro
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Dirección: C. de Leganitos, 19, 28004 Madrid, España

Horario: Cerrado temporalmente

Teléfono: +34 915 48 79 85

Tipo de negocio: Comisaría de policía

Comisaría de Policía Nacional distrito Madrid-Centro: ¿qué opinan los usuarios?
Ari D
Ari D: Me fui a esta comisaría para hacer una denuncia de robo de mi cartera. La verdad es que a mí me salió todo fenomenal.No se si fue el día, la hora (23:30) o si tuve simplemente suerte , porque con los comentarios que he leído esperaba lo peor, pero todo lo contrario. En la entrada estaban 2 chicos muy amables y luego el Instructor que me ha ayudado era igual amable y profesional. Tuve que esperar solo 15 minutos al principio y todo el proceso ha durado poco. Parece que de lo que he leído y he escuchado de varias personas mi ocasión fue la excepción.
PaLoMiMi B
PaLoMiMi B: Unos auténticos profesionales, implicados en su trabajo. Me resolvieron un tema muy grave y se desvivieron por ponerse en contacto con un hospital donde me trataron de maravilla. Saben lo que hacen y tienen una empatía increíble.Resumiendo, como ya he dicho, gente muy formada y resolutiva. Gracias!!!
Alexandra Florentina Siles
Alexandra Florentina Siles: Mil gracias a los policías nacionales de Madrid, tuve un incidente con mi coche hoy, y aparte de la amabilidad y la cercanía se quedaron conmigo(ya que estaba muy nerviosa)hasta que pude arrancar el coche nuevamente, la verdad que han sido super atentos conmigo, muchas gracias!🤗👍
Amparo Gonzalez Juam
Amparo Gonzalez Juam: Me parece muy bien que se hagan obras de mejora en esta comisaria, que quede claro!!!!!! Lo que no me parece tan bien es que no hayan dejado ninguna indicación de DONDE PUEDEN ACUDIR LAS PERSONAS QUE TIENEN QUE PRESENTAR UNA DENUNCIA!!!! Se lo dice una persona que vive justo enfrente de la comisaria.
Monica MC
Monica MC: Dependiendo del policía que haya en la entrada te dice la documentación que tienes que presentar para poner una denuncia, tuve la suerte de dar con un policía amable y atento el cual no me hizo perder el tiempo esperando, al ser la única comisaría del centro en la que se puede poner una denuncia siempre suele haber mucha espera sobre todo en verano que hay muchos turistas y a los que roban con bastante facilidad ya sea por despiste o por que la gente tiene miedo. Los agentes por lo general muy amables y suelen decirte si hay bastante espera o no.
Jose Manuel Portillo Perez
Jose Manuel Portillo Perez: Ayer fui a denunciar una estafa en mi tarjeta de crédito y desde mi llegada me trataron con gran amabilidad,me proporcionaron un cargador para mi móvil,que estaba sin batería y me ayudaron a dejar a un lado mi nerviosismo.Además todo el proceso fue bastante rápido.Desde aquí les agradezco de todo corazón su profesionalidad y humanidad
Frin Romero
Frin Romero: Increíble como debes esperar mil horas para que te atiendan de verdad me parece una toral desfachatez y falta de respeto hacia las personas que van a colocar una denuncia. Estar esperando 5 6 7 y hasta 8 horas de verdad que es una vergüenza total porque se te quitan las ganas de todo. Lo hacen como para que no denuncies o no se cual es el propósito de esperar tantas horas. Peor aún a donde nos quejamos? Donde se denuncia este fatal sercio del ciudadano.
Pedro Juan Llop
Pedro Juan Llop: Me sabe mal poner sólo tres estrellas. Desgraciadamente no puedo separar las instalaciones del personal. El personal merecería conco estrellas y las instalaciones una. He ido a presentar un denuncia por sustracción de la cartera con mis documentos. El trato de los agentes ha sido muy correcto y profesional. Lo malo las instalaciones y el tiempo que se tarda en gestionar las denuncias, que no puedo atribuir a los agentes que las gestionan (una vez en la mesa fueron 5 minutos) sino a la falta de medios. Estando donde está creo que debería estar mucho más modernizada y con más puestos habilitados para tramitar denuncias.
Maria García Sala
Maria García Sala: Siento vergüenza e impotencia de que esta gente sea la que nos defiende. Desde que llegamos a la comisaría los agentes estuvieron dudando de nosotras y riéndose entre ellos, nos trataron como si fuéramos culpables en vez de víctimas. Falta de empatía total. Un policía se rió reiteradas veces de los extranjeros que no entendían el idioma. Las instalaciones son decadentes pero si los agentes hubieran sido agradables y profesionales eso no hubiera tenido tanta importancia. Sorprende que en el centro de Madrid haya una comisaría tan retrógrada.
Angela Blazquez
Angela Blazquez: Excelente atención. He llamado por un problema relacionado con las restricciones de movilidad en Madrid por la COVID y aunque no es su función, pues no es un puesto de información, me han atendido estupendamente. La persona que se ha puesto ha sido super agradable y a pesar de todo el trabajo que tienen me ha contestado de forma eficiente. Gracias por estar ayudándonos siempre.

2. Comisaría de Policía Nacional distrito Madrid-Salamanca - Salamanca

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Comisaría de Policía Nacional distrito Madrid-Salamanca
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Dirección: C. Príncipe de Asturias, 8, 28006 Madrid, España

Horario: Abierto las 24 horas

Teléfono: +34 913 22 55 63

Tipo de negocio: Comisaría de policía

Comisaría de Policía Nacional distrito Madrid-Salamanca: ¿qué opinan los usuarios?
Guergana Ivanova
Guergana Ivanova: Denuncie por un robo por internet, y el servicio y la atención que me prestaron era de lo más buena y eficaz que uno puede tener en estos casos.Me resolvieron el problema de una manera muy eficiente, les recomendo. En cualquier situación que esté uno puede sentirse tranquilo y defendido. Gracias.
Pablo Ramos
Pablo Ramos: Muy rápidos y amables, se tomaron todas las molestias para eliminar un peligro en un parque de niños en Felipe II gracias
David Martínez Lozano
David Martínez Lozano: Acudí en dos ocasiones a interponer una denuncia por phising. Aunque la primera vez tuve que esperar bastante cola porque era fin de semana, en la segunda ocasión la espera fue muy breve. En ambos días el personal fue muy atento y eficiente con los trámites, preocupándose en todo momento por mi caso. Sin duda buena comisaría.
Raquel López
Raquel López: Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Me robaron la cartera en navidad. La encontro un ciudadano tirada en un local y la llevaron a comisaría entregandola en mano a uno de los policias con toda la documentación. Sorprendentemente fue en la propia comisaria donde desapareció. Es una vergüenza que no nos podamos fiar ni siquiera de la autoridad. Aún sigo esperando me digan dónde está mi cartera. Parece ser que si la cartera es de marca las posibilidades de recuperarla se reducen. Una VERGUENZA!! Nunca sabes dónde están los ladrones
Sergio Fernandez
Sergio Fernandez: Magníficos profesionales, me atendieron rápido y muy educados
Chema Martinez
Chema Martinez: Es una vergüenza que haya que esperar más de dos horas para poner una denuncia. El servicio al ciudadano es irrisorio. S eres extranjero puedes poner una denuncia telefónica, si eres un mortal español no.
Paloma Martin
Paloma Martin: Muy profesionales. Muy buen trato y estupenda atención
Miguel I. Cela de Miguel
Miguel I. Cela de Miguel: Tardaron cerca de una hora en atenderme, pero me atendieron bien.
Felix Lopez
Felix Lopez: He tenido suerte, Atencion rápida y amable. Buena información en el corchoEl día anterior en 5 minutos vino una patrulla para un robo que denuncié
Marcela Campos
Marcela Campos: Excelente atención en temas de violencia de género, personal capacitado y sensible. Muchas gracias por su apoyo.

3. Policía Nacional Arganzuela - Arganzuela

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Policía Nacional Arganzuela
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Dirección: Ronda de Toledo, 26, 28005 Madrid, España

Horario: Abierto las 24 horas

Teléfono: +34 913 22 12 21

Tipo de negocio: Comisaría de policía

Policía Nacional Arganzuela: ¿qué opinan los usuarios?
Carlos CM
Carlos CM: Cansado y con dolor de espalda y sin poder entrar en comisaría (Arganzuela-Ronda Toledo) por esta puñetera pandemia, he acompañando a un familiar en una denuncia, saliendo un agente a llamarme la atención por apoyarme en un coche de policía delante de la puerta principal, solo apoyarme (13.00). Están los coches llenos de hostias, suciedad, no son un diamante porque ningún coche lo es, y no peso un quintal como me ha dicho una señora que a presenciado la escena y se ha quedado incrédula (llevaba apoyado 2 minutos). Creo sinceramente que no es necesaria la llamada de atención y con la edad, uno se vuelve ante estas cosas menos tolerante, y le he mirando mientras pensaba para mí maldiciones, pestes, y demás, se que no está bien, pero los pensamientos intrusivos a veces son inevitables . En mi vehículo se apoyan, no se sientan y no digo nada, es la vía pública y creo firmemente en que se hace por inconsciencia y no a mala fe. Deberían de buscar que los ciudadanos les quieran, no que por ciertas situaciones se lleve al odio, al rencor. Siempre confío y les quiero de forma GENERAL, aunque haya agentes que no se lo merezcan tanto y se crean seres superiores, cuando son en la simpleza de la grandeza, agentes que están al servicio de la ciudadanía, no para ir tocando los coj.... eso cada uno en su casa. Al final la denuncia según estos "agentes" no se podía tramitar, pero en la comisaría de Retiro sin problemas. Encima esto. Os habéis coronado. Hoy he sentido vergüenza ajena, malestar, ante esta ridiculez surrealista. RECOMIENDO NO IR A ESTA COMISARÍA, ya que la gestión administrativa no está a la altura de otras comisarías. reedito: Han cambiado la forma de ubicar los coches y motos, y unas vallas delante de la puerta para que nadie "ose" apoyarse en ningún coche (subo nuevas fotos). Me parece positivo, el único "pero", es que limpien la bandera y que reluzca como se merece. Viva España!!. reedito: Bandera más limpia que la patena que da gusto verla con lo bonita que es. Ahora otro "pero", y es que no solo basta con parte de la Ronda de Toledo, ahora han cogido prácticamente toda la calle de Soria para aparcar muchos más como coches. Creo que habría que buscar un equilibrio porque los que solos vecinos, lo tenemos nuy complicado para aparcar día a día entre obras, rodajes, y demás. No sé hasta que punto puede haber tantísimo vehículo oficial parado y restando sitio a los vecinos que por otro lado, nos sentimos más seguros teniéndolos y su trabajo es de agradecer. No todo van a ser "peros".
Lucia Negrillo
Lucia Negrillo: Los agentes han sido muy amables conmigo pero el tiempo de espera para poner una denuncia puede llegar a 3 o 4 horas. Recomendaría habilitar otra oficina para tomar datos de las denuncias porque para la cantidad de gente que va todos los días es necesaria ya que durante mi espera he visto como mucha gente que venía hacer algún trámite ha tenido que irse por tener que esperar tanto tiempo.
Mar A.
Mar A.: A lo largo de los años, solo he tenido que ir dos veces a esta comisaría: robo del monedero y, hace unos días para una denuncia a una residencia de ancianos. Es cierto que hay que esperar bastante tiempo pero, el trato en ambos casos, estoy muy agradecida sobretodo por lo de la denuncia a la residencia de ancianos porque la agente que me atendió me ayudó pacientemente, me aconsejó y comprendió la seriedad del tema al tratarse de una anciana a la que no se trata adecuadamente. Mil gracias a todos los agentes. Pero... Qué lástima que los agentes de esta comisaría tengan que trabajar en unas instalaciones caducas, ventanas rotas selladas con cinta adhesiva, sillas y mesas viejas, en el despacho donde los agentes atienden las denuncias el espacio es tan ínfimo que es claustrofóbico, etc. Aun así, atienden de maravilla a los usuarios. Qué tome nota quién tenga que tomarla y provean de medios a los agentes y a los usuarios.
Irene Fernández
Irene Fernández: Maravillosa atención de los agentes. Hemos solucionado el trámite y nos han asesorado con mucha amabilidad. Gracias y enhorabuena.
Lola Martínez Goytre
Lola Martínez Goytre: 4 horas y 45 minutos de espera para solicitar un permiso de viaje para un menor. De 20:00 a 00:45. Ninguna emergencia aparente. Tercermundista.
André Lima
André Lima: Buenas , Entro en la comisaría a las 15:09 y salgo 15:15 ..Muy rápido la verdad el atendimiento..Una chica super simpática .
Maria
Maria: Vergonzoso que con el tiempo que lleva esta comisaría funcionando, no sea accesible a personas con movilidad reducida y me tenga que ir al quinto pino a poner una denuncia. Tampoco existe la denuncia por telefono para personas en mi situación. Tercermundista
Dani Santillan
Dani Santillan: Pésimo servicio, la espera ha sido muy larga y la policía que tenía que atendernos dejo de atender para irse a comprar al burguer King.
Mari Carmen RODRÍGUEZ
Mari Carmen RODRÍGUEZ: Hace años fui con mi Abogado a poner una anotación a un Policia en esta Comisaría de Arganzuela y después de un juicio, y a día de hoy me siento perseguida, investigada y más, y todo por denunciar una chimenea desproporcionada y pegada a mi balcón, sin licencia de obras y familiares de policías 👮‍♂️ 🤷. A RAIZ DE MI DENUNCIA SALE EL CASO GUATEQUE. Se aprovechan hasta de los compañeros siendo unos mentirosos. Espero que algún día se investigue. Yo he trabajado toda la vida y nunca he ido en contra de los buenos principios. 👍
Enrique Sanjurjo
Enrique Sanjurjo: Una cola de mas de dos horas parar poner una denuncia mientras en la puerta hay tres agentes de charleta y risas. Estupendo.

4. Jefatura Superior de Policía de Madrid - Tetuán

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26 reseñas
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Jefatura Superior de Policía de Madrid
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Dirección: Av. del Dr. Federico Rubio y Galí, 55, 28040 Madrid, España

Teléfono: +34 913 22 34 00

Tipo de negocio: Jefatura de policía

Jefatura Superior de Policía de Madrid: ¿qué opinan los usuarios?
Elena Izquierdo Torres
Elena Izquierdo Torres: HORRIBLE¡¡¡¡¡¡¡ ,vendí el coche en 2011 un Punto (Fiat )matricula 6460CVK y habiendo el conductor de ese vehiculo infringido todas las normas de trafico habidas y x haber y teniendo sus datos en trafico con su correspondiente DNI 02560917M siguen robando d mi nomina las cantidades d las multas provocadas x este individuo Mariano Jimenez Vazquez Siendo mi persona motivo de burlas de la policia cada vez q he querido poner una demanda,sin ningun animo x su parte de solucionarlo q seria tan simple como una llamada a trafico
Saga The Damsel
Saga The Damsel: Bien pero hay que currar más. Está el barrio lleno de chusma. Pisos ocupados, menudeo de drogas, agresiones a mujeres, etc
Isabel Alonso
Isabel Alonso: COMISARÍA DE LA LATINA, HOY A LAS 13 HORAS, EXTRAORDINARIA ATENCIÓN Y AMABILIDAD DE LOS DOS AGENTES QUE RECOGIERON MI DENUNCIA. MUCHAS GRACIAS.
Gustavo Adolfo García Delgado
Gustavo Adolfo García Delgado: Estupendo tenerles cerca para tener a los cholos apartados
Parksinta Parksinta
Parksinta Parksinta: Estupendo tenerles cerca de casa
Laura Bolaños
Laura Bolaños: Muy amables y atentos.
javier cordero
javier cordero: Servicio al publico muy bien
En Ruta
En Ruta: Felicidades a las fuerzas de seguridad del estado
Daniel de la Cruz
Daniel de la Cruz: Gran profesionalidad
Eleuterio Castro
Eleuterio Castro: Excelentes profesionales

5. Comisaría de Policía Nacional distrito Madrid-Tetuán - Tetuán

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145 reseñas
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Comisaría de Policía Nacional distrito Madrid-Tetuán
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Dirección: Pje. Maestros Ladrilleros, 2, 28039 Madrid, España

Horario: Abierto las 24 horas

Teléfono: +34 913 22 11 12

Tipo de negocio: Comisaría de policía

Comisaría de Policía Nacional distrito Madrid-Tetuán: ¿qué opinan los usuarios?
Laura Martinez
Laura Martinez: Tenía que haber leído los comentarios antes de ir. Fui a poner una denuncia y tras dos horas de espera me he ido sin poner denuncia ni nada, me decían que aún me quedaba rato por esperar. No es sólo el tiempo, es también que solo tenía a dos personas por delante y las han atendido, con su espera correspondiente, y han salido, despues de esto aún estuve otra hora esperando, no entiendo como tardan tanto en volver a atender. El problema del tiempo esta claro que no es por cantidad de personas en espera. Me parece que se trata con muy poco respeto. Encima que vas a denunciar...te alargan el mal trago con esta espera, me voy muy muy enfadada y sin denuncia puesta
Veronica García
Veronica García: Voy a primera hora de la mañana para hacer una denuncia por fraude y robo de identidad, y lo único que me dicen es que sin una fotocopia que demuestre que me han robado de mi cuenta bancaria, no puedo poner denuncia. A pesar de tener una denuncia previa y con toda la información en el teléfono. Increíble, para que la próxima vez q vaya me digan que no hacía falta imprimir el extracto bancario.
Alberto
Alberto: Si podáis no vayáis a esta comisaría a poner una denuncia. Son más lentos que el caballo del malo. TRES VECES he intentado ir a esta comisaría (Dos veces el mismo día a diferentes horas, tarde y noche). Siempre te dicen que hay dos horas o más de espera. No se si es que no quieren trabajar o que, pero siempre hasta la bandera. Mejor irse a otra comisaría. INDIGNANTE.
M. Cielo
M. Cielo: Yo he ido a denunciar a unos agentes que me dieron un trato vejatorio en la calle sin motivo y doy fé de que te coaccionan para que no denuncies, alegando cualquier cosa para denunciarte ellos a ti. Primero dicen que tienen que ser objetivos porque no han presenciado los hechos, pero en cuanto sus compañeros cuentan su versión sí les creen inmediatamente. Los únicos que merecen la pena los/las que están en la recepción.
BFree_2000
BFree_2000: PÉSIMO servicio, he ido a poner una denuncia y me han tendido esperando muchísimo rato porque no sabían poner la impresora, todo esto entre risas cuchicheos y poca profesionalidad. A todo esto una de ellas fumando vaper dentro, parecía una guardería literalmente. Me ha parecido flipante. No lo recomiendo, no perdáis aquí el tiempo e id a otra comisaría...
Iñigo Murias
Iñigo Murias: Ya he intentado poner una denuncia hasta en tres ocasiones en el mismo día, la última yendo hasta a las 11 de la noche. Después de quedarme sólo en la sala de espera, me han tenido 30 minutos esperando mientras hablaban de tonterías dentro y después de decirles si se habían olvidado de mi, contestan en tono chulesco diciendo: "Sí, sí, tranquilo". Conclusión: 1 hora y 15 min de espera (30 min de ellos sin que hubiese nadie esperando ni dentro poniendo denuncia) y me voy desesperado sin poner denuncia. Una VERGÜENZA!
Silvia
Silvia: Me hicieron volver a casa para dejar a mi perro en casa, me parece vergonzoso que no dejen entrar con perros para poner una denuncia, q incluso ya había tramitado por web, me parece una ridiculez , ni que tuviesen alimentos o fuese un hospital, dónde están los derechos de nuestras mascotas .
Antonio Montesinos
Antonio Montesinos: Fui a esta comisaría a poner una denuncia, justo en la entrada se coló un hombre que llegó despues que yo, aunque me quejé a una policia (ella lo presenció) fue atendido antes. La descarada de la policía me dice que guarde la distancia. Son más lentos que el caballo del malo. Total desidia y apatía. Completa dejadez y desorganización. Salí con la sensación de haber perdido el tiempo.
Madrid Rio
Madrid Rio: Si tienes tiempo libre puedes ir a esta comisaría donde te hacen esperar horas y horas, mientras ellos están de charla, vienes cansado de trabajar más de 8 horas y para poner una denuncia te hacen esperar eternamente mientras ellos se lo pasan de bomba.
J. I. Sánchez
J. I. Sánchez: Personal joven y dispuesto. Suelen tener bastante tiempo de espera porque parece que todo el mundo va ahí a denunciar. Tampoco ayuda ir a las horas más concurridas, si se va temprano o de madrugada casi no se espera, de lo contrario ya sabes lo que hay. En cualquier caso la atención es buena y te dedican todo el tiempo que necesites, que es lo mínimo que se debe hacer cuando vas con un problema. Por cierto, aquí NO se expiden DNIs, que luego uno va con las prisas y toca ir corriendo a otro lado. Los hacen en Santa Valentina que está muy cerca.

6. Comisaría de Policía Nacional distrito Madrid-Chamartín - Chamartín

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Comisaría de Policía Nacional distrito Madrid-Chamartín
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Dirección: Av. de Pío XII, 48, 28016 Madrid, España

Horario: Abierto las 24 horas

Teléfono: +34 913 22 79 10

Tipo de negocio: Comisaría de policía

Comisaría de Policía Nacional distrito Madrid-Chamartín: ¿qué opinan los usuarios?
Adriana Rey Villaverde
Adriana Rey Villaverde: Solo puedo agradecer el trato y la profesionalidad del grupo de extranjería de esta comisaría. Facilitan los trámites una barbaridad y te tratan con amabilidad y paciencia. Gracias de verdad por toda vuestra ayuda!!! Gracias también a los agentes de la entrada por su guía y amable trato. Sin duda, cualquier problema que tengan, aquí encontrarán a enormes profesionales, de los que yo personalmente, me siento muy orgullosa y tremendamente agradecida
Santiago Orantes
Santiago Orantes: Fui a tramitar el DNI por primera vez y el servicio fue excelente. Había poca gente por lo que fue rápido. El personal es muy amable y sumamente dispuesto a ayudar.
keilyn vargas
keilyn vargas: Hoy me he renovado el DNI. el chico que me ha atendido ha sido muy amable y diligente. Gracias
Sajuru
Sajuru: Me gusto mucho el trato recibido al ir a poner la denuncia. El chico que me tocó me atendió genial explicandome todas las dudas que tenia. También se agradece que te proporcionan tranquilidad y confianza para calmarte y tratar de resolver el problema en la medida de lo posible, asesorandote con su experiencia. Creo que es la primera denuncia que tuve que poner en mi vida, pero salgo contento de esta comisaria. Gracias
Anabel H
Anabel H: Son unos profesionales de 10. Amables, atentos y eficaces.Ir a comisaría nunca es un plato de buen gusto pero ellos te lo amenizan bastante.
Alba Gil
Alba Gil: Fui a hacerme el dni perdido y caducado y sin denuncia ,en otras 3 comisarias me dijeron que no podian y en esta a pesar de tener bastante gente me atendieron y las chicas majisimas,mis 5 estrellas para ellas ;)
Familia Herrero
Familia Herrero: Magnifico el trabajo de las personas que realizan su servicio allí ,tanto en la recepción como en el trámite para el pasaporte , flexibilidad en la tramitación y muy eficaces .
Rocio Vizcaino Tobaruela
Rocio Vizcaino Tobaruela: He ido sin cita para renovar el pasaporte a ultima hora y super amables me han atendido. Muy agradecida!
Javier García
Javier García: Me parece una pésima decisión que no renueven pasaportes en casos de urgencia y sin cita previa, siempre y cuando exista disponibilidad y no se alteren ni los derechos de otros ciudadanos ni la jornada laboral de los policias. No entiendo estas decisiones que solo perjudican a los ciudadanos.
Carlos Sarmiento
Carlos Sarmiento: Me ayudaron con una carta de invitación para mis papás. Me atendieron súper bien, rápido e inclusive hicieron una excepción en mi caso. Muchas gracias!!

7. Comisaría de Distrito Madrid Retiro - Centro

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95 reseñas
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Comisaría de Distrito Madrid Retiro
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Dirección: C. de las Huertas, 76-78, 28014 Madrid, España

Horario: Abierto las 24 horas

Teléfono: +34 913 22 10 17

Tipo de negocio: Comisaría de policía

Comisaría de Distrito Madrid Retiro: ¿qué opinan los usuarios?
Victor Bello
Victor Bello: El servicio ofrecido por el equipo administrativo/civil sólo se puede describir como lamentable. Después de numerosas interacciones y visitas para conseguir la realización de un trámite civil, me llamaron para confirmar que desde el día siguiente podía ir a recoger el documento a partir de las 9 de la mañana. Pues bien, como tenía que ausentarme en mi horario laboral para recoger el documento, allí me planté a las 8:55 sin nadie delante de mi, sin embargo no fue hasta las 10:10 que el funcionario no se dingo a salir con el documento que estaba preparado desde el día anterior. La falta de servicio, profesionalidad y empatía de estos administrativos poco cualificados pero empoderados es palpable en cualquier administración, pero estos chavales de la comisaría de Retiro se llevan la Palma, en cuanto a desidia, holgazanería y desinterés. Pude comprobar como a primera hora se iban todos en tropel a tomar café y no regresaban hasta mas de media hora después, habiendo dejado desierta la oficina administrativa como me confirmó la policía de guardia cuando tras media hora aún no me habían atendido. En todo estas visitas a la comisaria el trato y atención del cuerpo de policía fue profesional, cordial y ejemplar, que pena que la imagen de la comisaría se vea empañada por el mal hacer de estos administrativos mequetrefes, que su única aspiración es hacer lo menos posible y salir pitando de alli cuanto antes.
Mariano Navarro Sánchez
Mariano Navarro Sánchez: Ayer tuve que formular una denuncia y la experiencia fue muy agradable, con gente muy capaz y muy en su sitio. Tuve que esperar un tiempo prudencial que se paso rápido
SB G
SB G: Demencial el trato. 5 horas de espera para poner una denuncia. Un domingo una comisaría del centro de Madrid solo una persona recogiendo denuncias. Y un policía diciendo (convenciendonos) de que nos vayamos a casa y volvamos otro día. 3 policías mientras sentados charlando y la sala de espera a rebosar de gente indignada. Es la España de los años 60.
Camila Cruz
Camila Cruz: La información para pedir una carta de invitación no es clara porfavor incluyan que el padrón debe ser colectivo para no perder el tiempo . Llaman para ir a recoger la carta y el tiempo de espera es de más de una hora . Sería mejor hacer las cosas con cita previa por respeto al tiempo de todos
3ANTANA
3ANTANA: Excelente, el policia que que me atendio fue muy amable y me indico a lujo de detalles lo que tenía que hacer.
Irene Bataller
Irene Bataller: Hay máquina de dni. La persona que me ayudó fué muy maja :)
Azaart Bouvier
Azaart Bouvier: Fui porque me derivaron de un asunto municipal, el policía que me atendió escuchó la situación y aun no creyendo poder ayudarme se molestó en preguntar al superior cómo proceder, me dijo dónde ir y cómo poder tramitar el problema (cosa que siendo temática P. municipal y habiendo hablado con ellos no supieron decirme). Tanto el trato como la gestión de 10.
Alejandro Alonso
Alejandro Alonso: El policía de la puerta muy amable. La policía que gestionaba denuncias poco profesional y empática con la situación de una persona que va agobiada y disgustada a poner una denuncia. Es una pena que el trabajo nefasto de algunos funcionarios empañe la profesionalidad de otros.
Paloma Gómez de Salazar
Paloma Gómez de Salazar: Fui a poner una denuncia y me atendieron súper rápido y se portaron fenomenal, prestándome atención todo el rato. Espero no tener que poner más denuncias, la verdad, pero si tengo que hacerlo, volveré aquí.

8. Comisaría Policía Nacional de Latina - Latina

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Comisaría Policía Nacional de Latina
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Dirección: Av. de los Poblados, 51, 28047 Madrid, España

Horario: Abierto las 24 horas

Teléfono: +34 913 22 86 82

Tipo de negocio: Comisaría de policía

Comisaría Policía Nacional de Latina: ¿qué opinan los usuarios?
Claudia Criado
Claudia Criado: Otro día más una mala experiencia en comisaría. Hoy me he ido a renovar el pasaporte y para empezar la comisaría está en medio de la nada y el sitio más cercano donde hay aparcamiento esta a unos 15 minutos. Pero eso no es lo importante... He ido con una foto reciente en la que salgo morena del verano, con corrector y rimmel, pues el señor policía, me ha pedido que la próxima vez no vaya tan maquillada a hacerme una foto de carné, acompañado de: "Cuando vayas a otro país ves así de maquillada que si no no te van a reconocer", no me acuerdo de su nombre y creo que tardaría más tiempo en buscarlo que en lo que le queda para jubilarse. Siento salir bien en la foto de carné, hay gente con suerte y se me reconoce 100 %. Si velan por nuestro bienestar que intenten no hacer comentarios misóginos (entre otras cosas) , muchas gracias señor, espero que lo vea.
Jorge Martínez
Jorge Martínez: Fui a renovar DNI y pasaporte. El servicio por cita previa funciona de maravilla. El trato fue más que correcto, amable. En menos de media hora había hecho ambos trámites. Un diez para ellos!
Roxana Alcocer
Roxana Alcocer: Fui a la comisaría hace unas semanas por un tema de renovación del TIE. Sin embargo, por motivos externos no pude renovar el día de la cita. No obstante, los policías encargados de mi proceso (un señor moreno con acento del Sur y un chico joven de la mesa 9) estuvieron al pendiente de mi caso: estuvieron insistiendo para que se resolviera el problema. Recientemente ya pude poner las huellas. Agradezco mucho la paciencia, buena voluntad, eficacia y atención al ciudadano recibida en esta Comisaría. P.D Sería bueno tener un buzón para valorar la atención recibida.
Sandra Roa
Sandra Roa: Para mí la experiencia fue muy cordial el policía que me atendió.fue muy tranquilo y me supo explicar los pasos a seguir y muy amable..y la cita si es un poco dispendiosos pero claro hay gran cantidad de gente solicitando..Pues yo tranquila y me llevo buena impresión....👍
Carlos Gutiérrez
Carlos Gutiérrez: La persona que está fuera con el listado de las citas, FATAL, un borde total. Después de terminar su jornada, se sentirá satisfecho con su trabajo?? Me da hasta pena ese hombre. Hoy he ido a renovar mi TIE y hasta una señora mayor se encaró con él por su forma de atender a la gente. Los funcionarios que están en las mesas para atender las solicitudes, todo correcto y profesionalidad 100%.
Roque cammarata
Roque cammarata: Fui para solicitar un Certificado de Residencia en España, en la planta primera, la atención que me dio el policía que me atendió fue EXCELENTE (qué pena no le pregunté su nombre), además el mismo me informó con MUCHA PACIENCIA cómo debo tramitar la renovación de mi NIE, pues el puesto de información a la tarde no atiende. Lo que es complicado es pedir la cita previa.
Isa S. Ludeña
Isa S. Ludeña: Correctos, a pesar del gran volumen de trabajo que tienen. Quizás deberían ampliar instalaciones y personal. Por otra parte, la zona de espera está a pleno sol, sería un punto a mejorar. En lo que respecta al trato a mayores, he de decir que les he visto bastante amables. También he visto resolver dudas y problemas en el momento, previa espera, lógicamente. Creo que la actitud de los usuarios también es importante.
Maria Gabriela Castro
Maria Gabriela Castro: Es increíble las pocas ganas de trabajar que tiene el que esta en la entrada con el listado de citas, parece que te esta haciendo un favor y no que le pagan por hacer su trabajo!!! Mal educado, poco empatico y cero profesional, en cambio los policías de dentro muy profesionales se nota el nivel de educacion.
Natalia Martyn
Natalia Martyn: Buenas a todos! A ver si alguien me puede ayudar o informarme aqui...Es qué imposible que me cojan el teléfono. Tuve un hijo en España,en diciembre en el año pasado. Soy ucraniana, el padre del niño es rumano. Alguien me puede decir que documentos se necesitan para sacar el NIE para un niño por primera vez. Y en qué oficina pedir la cita, si los padres son extranjeros. Puede ser alguien tuve esa situación......Del principio nos dijieron qué podemos hacerle DNI,pero al final que NIE. Hemos perdido mucho tiempo,el pequé ya tiene nueve meses y sique sin papeles...No podemos ni vacunarlo ni nada... Bueno,podemos pero todo nesecito pagar. Muchas gracias..Si alguien me puede ayudar en esto.Somos extranjeros y no tenemos a nadie a quien preguntar.... Muchísimas gracias!
Franco Emiliano Lopez
Franco Emiliano Lopez: UN TRATO HORRIBLE , LA POLICIA NO TIENE PIEDAD POR LA GENTE SON MALOS , POCO PROFESIONALES Y LO UNICO QUE HACEN ES DARLE LA RAZON A TODO LO MALO QUE HABLA LA GENTE DE ELLOS , MALA ATENCION MAL SERVICIO , PESIMO , LO UNICO QUE HACEN ES MAREAR A LA GENTE PARA QUE VAYA DE UN SITIO A OTRO SIN CONSEGUIR RESPUESTA ALGUNA , SIN DARSE CUENTA EL SACRIFICIO QUE A TENIDO QUE HACER ESA PERSONA PARA PODER LLEGAR A LA CITA Y LO QUE A TENIDO QUE HACER O DEJAR DE HACER PARA PODER ESTAR AHI , ES HORRIBLE COMO SE TRATA A LA GENTE EN ESTE LUGAR

9. Comisaría de Policía Nacional Distrito de Chamberí - Chamberí

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Comisaría de Policía Nacional Distrito de Chamberí
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Dirección: C. de Rafael Calvo, 33, 28010 Madrid, España

Horario: Abierto las 24 horas

Teléfono: +34 913 22 32 68

Tipo de negocio: Comisaría de policía

Comisaría de Policía Nacional Distrito de Chamberí: ¿qué opinan los usuarios?
bastian valdes
bastian valdes: He tenido que realizar una denuncia por pérdida de documentos. La espera considero que ha sido normal y la atención hacia mi persona muy respetuosa y agradable.
Raul Arranz
Raul Arranz: Acabo de poner denuncia por hurto. Ha sido todo muy rápido. Pero la atención de la policía es tan seca que te sientes como un delincuente.
Andrea Ortiz
Andrea Ortiz: Acabo de llamar por teléfono para preguntar sobre una denuncia que interpuse por un robo hace un mes y el señor que me ha cogido el teléfono (se encontraba en la garita de seguridad según él) no ha podido ser más maleducado ni tener menos vergüenza. Le pedí que por favor me facilitara un teléfono donde poder llamar y que me informaran sobre mi caso y me ha contestado de muy malas maneras diciéndome que no y colgando el teléfono directamente. No hay palabras para describir lo ocurrido, llamas a una comisaria y recibes un trato lamentable. RESPETO y EDUCACIÓN es lo mínimo!!!
Juan Sánchez
Juan Sánchez: Acudí a interponer una denuncia por ser la comisaría más cercana a mi zona de trabajo. Eran las 14:30 horas mi sorpresa fué mayúscula al decirme que me daban cita a partir de las 16 horas que en ese momento no me podían atender. ¿Hora de la comida? No me lo puedo creer en un servicio público de ese calado! Decepcionado, decido acudir a la comisaría de mi barrio (Usera-Villaverde) a probar suerte y no me decepcionaron. Al comentarles mi experiencia me dicen que vaya "casualidad", que en una de las más saturadas de Madrid como es ésta, si que me atienden sin darme cita y por fin pude poner la denuncia.
Pablo Sáez Aymerich
Pablo Sáez Aymerich: Acabo de ir a la comisaría a interponer una denuncia por un robo, según llego habian pasado 35 minutos del robo y me dicen que tengo que avisar al momento en la proxima ocasion, me dicen que no pueden aceptar mi denuncia porque ya han tenido muchas durante el dia de hoy, el policia se gira y mira el ordenador, se da cuenta que son las 20.05 y dice que no puede hacer nada que me tengo que esperar 2 horas a poner la denuncia o esperarme a mañana, eso si, llamar 35 minutos despues del robo era hacerlo tarde. Finaente no me ha apuntado ningun dato y se ya vuelto a sentar a charlar con sus compañeros como si nada hubiese ocurrido. DECEPCIONANTE ESTE TIPO DE ACTOS POR PARTE DE LA POLICIA
Alejandra Uruñuela
Alejandra Uruñuela: Es la segunda vez que vengo y me trataron igual de bien que la primera, el policía que me atendió se tomó su tiempo para escribir todo lo que fuese necesario, súper amable, me escucho todo sin interrumpir y estoy muy contenta con la atención y el trato, lo mismo con la policía que me atendió en la entrada. Gracias otra vez por su amabilidad!!
Eva Medina
Eva Medina: Fui a poner una denuncia por robo y el trato fue super amable y profesional. La denuncia estaba muy detallada y escucharon con paciencia todos los detalles.
mividaentera yverdadera
mividaentera yverdadera: Os estoy llamando porqué Apple ha localizado mi móvil robado hace unos minutos, cuelgan y dejan el teléfono descolgado. Menos mal que es un móvil y no violencia de género. Bravo la Policia Nacional. Luego vas a verles y se están tomando un café en La Zaguina. Tela marinera.
Francesc Valido
Francesc Valido: Había hecho una denuncia vía online y tan solo tenia que pasar por comisaría para firmarla. Pues bien, estando la comisaría vacía te daban cita para dentro de dos horas, y solo podía pedir cita de forma presencial, sin darme opción a poder pedir cita previa y presentarme a la hora de dicha cita. Es de añadir que el trato fue muy distante y con un tono déspota, no tenían ningún tipo de interés en ayudar.
Alex Holt
Alex Holt: muy servicial, muy rápido y todos amables caballeros, estaba preocupado por las revisiones anteriores aquí, pero tardó menos de una hora en denunciar un robo

10. Comisaría de Policía Nacional de distrito moncloa - aravaca - Centro

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83 reseñas
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Comisaría de Policía Nacional de distrito moncloa - aravaca
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Dirección: C. del Rey Francisco, 15, 28008 Madrid, España

Horario: Abierto las 24 horas

Teléfono: +34 913 22 29 51

Tipo de negocio: Policía nacional

Comisaría de Policía Nacional de distrito moncloa - aravaca: ¿qué opinan los usuarios?
Juan Javier Trujillo Rodriguez
Juan Javier Trujillo Rodriguez: Primero decir que tuve ahí una mala experiencia porque me denucio mi ex por malos tratos siendo mentira pero la justicia está de esta manera y tuve que estar 2 noches ahí encerrado. Las instalaciones son viejas,los calabozos del tercer mundo,la comida,bueno eso no es comida ni hablo, mal olor,suciedad,luz para dormir y ruido,vaya,en resumen,los calabozos no se los deseo a nadie y menos sin merecerlo...en cambio la policía estuvo de 10 conmigo desde el primer momento que fueron a detenerme,.yo estaba trabajando, me esperaron a que organizara y dejara a alguien al cargo de lo que estaba haciendo, se pusieron en mi lugar,y saben de estas situaciones y de cómo está la ley de violencia de género, buen trato,muy humanos, incluso pasaron por alto algunos detalles que en muy pocas comisarías dejan,uno de los policías de Extremadura se porto muy bien conmigo, me dio apoyo cuando lo necesite porque sufrí ansiedad y claustrofobia,y la verdad si algún día lo veo por ahí lo invito a comer o lo que quiera.Cualquier detalle o gesto de un policía a un detenido en esa situación,para el detenido es como si le tocará la lotería o un premio. Muy buena gente ese extremeño y creo que el jefe también se porto bien y fue muy humano con los que estábamos allí. Portarse bien e intentar no pisar una comisaría porque a mi me ha dejado secuelas mentales,sufro pesadillas y claustrofobia desde ahí y parece cada vez que veo un coche de policía que me van a llevar otra vez...mala experiencia incluso con buen trato de los policías. Gracias, eso fue este 23 de agosto por si lo lee alguno de los policías...gracias
Soy El Isma
Soy El Isma: Me llamo Isma. El trato es exquisito. No quiero dar muchos detalles, pero hoy 13/07/22, por la tarde, me han llamado porque han encontrado mi cartera de tarjetas que había perdido. Y me han atendido muy bien, una agente que no recuerdo su nombre, y que ha podido hablar conmigo y se ha interesado por mí y por mi situación personal. No puedo más que dar las gracias la Policía Nacional por ser nuestros ángeles en todos los aspectos. Y gracias a esa agente que tan bien me ha tratado y me ha hecho sentir tan bien. Gracias!.
paula Ledesma Jurdao
paula Ledesma Jurdao: Vergonzoso el tiempo de espera. Más de 2 horas y media y no hay apenas gente. Los policías charlan tranquilamente y se toman su café mientras la gente espera con angustia. Nunca había experimentado este trato en una comisaría.
Issachara Vanegas
Issachara Vanegas: Muuuy mala atención! Me hicieron esperar más de tres largas horas, no había mucha gente a la espera y al final dijo un policía malhumorado de que no podían atendernos, que estaban "saturados" y que no podían tomar denuncias. Que mejor regresaramos otro día. Pésimo
Paco Casado Cepas
Paco Casado Cepas: "Horas de espera" es lo que me dice la policía que me recibe en esta comisaría, al explicar que necesito poner una simple denuncia por hurto de mi cartera. Tercermundista.
Gustavo Samaniego Ruesgas
Gustavo Samaniego Ruesgas: Como ciudadano debo decir, que el trato en esta comisaría es exquisito, empatico y profesional. Aveces los tiempos de espera son largos, pero es entendible ya que está en el centro de Madrid. Todos los agentes muy amables y correctos
Sara Guiu
Sara Guiu: Tuve que ir el fin de semana y me atendieron muy bien, aunque sea inevitable la espera por el trabajo que tienen
Eloy Ramos
Eloy Ramos: Llevamos más de 2 horas esperando para que le entreguen a mi hija el bolso que le habían robado. Ladrones de tiempo.
Leyre Aramendia
Leyre Aramendia: Tiempo de espera excesivo cuando únicamente había cinco personas en la sala de espera. El que estaba en la puerta era muy amable pero dentro les he ido a dar datos sobre mi denuncia y ha pasado olímpicamente de mi. Además algún que otro funcionario entraba a la comisaría sin mascarilla habiendo personas de la tercera edad en la sala.
Teresa Aguilar Bronchalo
Teresa Aguilar Bronchalo: Más de 4 horas de espera para poner una denuncia por robo. Está cerrada la comisaría de Leganitos, distrito centro y están los ordenadores colapsados. Qué desesperación. Al final me he ido sin poner la denuncia.He puesto una reclamación para que conste la espera y la necesidad de adquirir más equipos

11. Policía Nacional Carabanchel - Oficina de Expedición DNI - Carabanchel

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165 reseñas
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Policía Nacional Carabanchel - Oficina de Expedición DNI
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Dirección: Vista Alegre, C. Padre Amigo, 3, 28025 Madrid, España

Horario: Abierto las 24 horas

Teléfono: +34 913 22 75 12

Tipo de negocio: Comisaría de policía

Policía Nacional Carabanchel - Oficina de Expedición DNI: ¿qué opinan los usuarios?
Celia Aguilar
Celia Aguilar: Maravillosa atención al ciudadano y rápido servicio de dni y pasaportes. Tenía cita para sacar el pasaporte al día siguiente en la Comisaría de Pozuelo pero debido a un imprevisto con el coche no podía acudir. Fui a la de pozuelo la tarde anterior, explicando el problema y la solución que me dieron, después de ser bastante groseros en el trato, fue que me hiciera el pasaporte el día de antes de mi viaje en Barajas, algo inconcebible. Fui a la Comisaría de Carabanchel porque me quedaba también cerca de casa y fueron encantadores y me dijeron que por supuesto me ayudaban y me hacían el pasaporte, algo que agradecí mucho, puesto que si no iba a perder la cita que tenía. Da gusto cuando te tratan así.
G R U P O I N M A R A N
G R U P O I N M A R A N: Agradecer a todos los dispositivos que acudieron el viernes a la boca metro pan bendito sobre las 10:30 al golpe que nos dieron cuando un coche se saltó el semáforo con la luz apagada y encima salieron 4 personas a increparon. Llegó el primer coche con 2 agentes que nos vieron muy asustados y con una gran profesionalidad se hicieron cargo de la situación. Luego llegaron más efectivos de policía local y nacional. Todo nuestro agradecimiento por ayudarnos en una situación complicada y esperar hasta que vino la grúa. Gracias
NORA LT
NORA LT: La peor experiencia que he tenido con personas que tienen cargos de autoridad. Me he encontrado con la soberbia, prepotencia, chulería y con pocas ganas de trabajar. Algo sorprendente en un lugar donde vas a pedir ayuda. Muy lamentable
Luis Vilchez Maya
Luis Vilchez Maya: Ya con una anterior experiencia pésima dónde perdieron las llaves de mi piso y no me solucionaron nada hoy me dicen que para realizar un trámite tengo que esperar un ratito... 3 horas más tarde me dice que le está diciendo a la gente que se tardan hora y media o dos horas.
Marlys Cabeza Moreno
Marlys Cabeza Moreno: Ya no es que la atención sea vergonzosa, es que los que están para tema del DNI y demás les encanta ridiculizar y amedrentar a la gente. Llegando a subir el tono de voz si es necesario por si no lo entiendes. Parecen que están amargados en sus puestos de trabajo. Enhorabuena por el pésimo servicio.
Hilario Prado
Hilario Prado: Lamentable el tratamiento llego con una furgoneta que le han reventado los cristales, intento aparcar cerca de la comisaría para poner una denuncia y me dicen que aparque en la calle y si no que me vaya a buscar otra comisaría que tengo mas aparcamiento, esto es el trato a la ciudadanía
Jose Martin
Jose Martin: Ayer estuvimos poniendo una denuncia por la tarde. El Policía Nacional que nos atendió fue muy empatico y super agradable. El trato fue muy cordial. El tiempo de realizar la denuncia, incluida la espera no llega a una hora. Eso sí el Ministerio de Interior tenia que renovar las instalaciones o hacer unas nuevas. Gracias
Danny Rodriguez
Danny Rodriguez: Una atención muy mala , están hay solo de adorno y si vas a pedir información te dicen que hasta que la sala no esté vacía no te pueden dar información no entiendo . Desde la entrada vez el mal ambiente de trabajo quieres dirigirte a ellos y pasaren que soy sordos Nunca saben nada de ningún trámite y todo lo quieren solucionar con llame a un número que obvio nunca contestan y que lo busquen por internet ❌
Estela Hailer
Estela Hailer: Super amables y super rápidos! Muy respetuosos, la persona que me ha atendido ha sido encantador. Me ha preguntado desde el principio si necesitaba hacer cambio de domicilio para no cobrarme las tasas. Hay un fotomatón en el bar de enfrente, que hace esquina, he ido unos minutos antes para hacérmelas (5€). Muy buena experiencia
OS SA
OS SA: Solicité modificación de domicilio cuando fui a renovar el DNI. El empleado no lo hizo y como ya no lo podía modificar tuve que pagar las tasas de un DNI con la dirección incorrecta y volver otro día para que me hicieran otro con la dirección correcta. No es justo que tengamos que pagar sus errores con nuestro dinero y tiempo. Solo confío me devuelvan las tasas del DNI erróneo.

12. Comisaría de Policía Nacional - Hortaleza - Barajas - Hortaleza

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124 reseñas
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Comisaría de Policía Nacional - Hortaleza - Barajas
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Dirección: C. de Javier del Quinto, 28043 Madrid, España

Horario: Abierto las 24 horas

Teléfono: +34 913 22 11 88

Tipo de negocio: Comisaría de policía

Comisaría de Policía Nacional - Hortaleza - Barajas: ¿qué opinan los usuarios?
Andrea Moreno Romano “Andrea More”
Andrea Moreno Romano “Andrea More”: Se ve que el argentino que está atendiendo para renovar el dni tiene menos ganas de trabajar que los del gobierno, porque menudo trato. Al menos los de la recepción son muy simpáticos y te ayudan bastante. Pero el tipejo este que viva de nosotros tremenda vergüenza.
Paula Cortezo Ballester
Paula Cortezo Ballester: Vivo en el extranjero y tenia que resolver unos temas con urgencia. Me han atendido fenomenal, me han ayudado en todo momento y no tengo mas que buenas palabras. Muchas gracias!
M EB
M EB: Entre el calor y la mascarilla, me dio una bajada de tensión y me desmayé mientras me renovaba en dni. Me atendieron de golpe un montón de personal, ayudándome, sacándome a que me diera el aire, dándome agua y siendo no solo profesionales, sino cercanos y atentos. Pasé un mal rato por culpa de mi salud, pero me sentí cuidada y atendida en todo momento. Muchas gracias a todos por haberse portado tan bien conmigo. Y encima la gestión con cita previa fue muy rápida y no tuve que esperar ni 1 minuto a que me atendieran.
Diego Alfageme
Diego Alfageme: Fui a poner una denuncia de suplantación de identidad ,el chico que armó la denuncia muy majo, pero el jefe al ver que tenía una citación del juzgado enseguida me trató como si fuese delincuente y me dijo que la denuncia no serviría de nada,hoy día 19 de mayo el juicio fue pospuesto gracias a la denuncia que me insistieron que no serviría de nada ,están investigando que yo también soy una posible víctima. Gracias al policía que me ayudó a ponerla. Si llego a hacer caso al otro...estaría pagando 300€ sin haber hecho nada,lástima tener policía que más que ayudar perjudica.
Nayla Gomez
Nayla Gomez: Te dicen q no hace falta nada para elCambio d dirección del DNI allí mismo y después d esperar meses, vas, te tratan d muy malas maneras y lo q t dicen esq necesitas el empadronamiento nuevo y fotos, q t vayas enfrente a hacértelas.Una vergüenza.
M M
M M: Una atención nefasta para intentar renovar el certificado electrónico del DNI (ha sido imposible) y he tenido que acudir a otra comisaría.
Valentin Federico Alvarez Martín
Valentin Federico Alvarez Martín: En la parte de renovación de DNI sin problema. Muy amables y muy rápido, cuando me toca siempre lo tramitó allí.Por otra parte aunque se puede pagar las tasas por la web, lo suyo es que hubiera la posibilidad de abonar las tasas con tarjeta. Gracias
armando drg
armando drg: He tardado una media hora en renovar mi DNI. El sistema del puesto 3 no funcionaba y tuve que pasarme a otro puesto, cuyo escáner de huellas tampoco funcionaba bien. Y además, el DNI que me han entregado tiene un error en la dirección. Se lo comenté a la persona que me atendió pero según ella "no podía hacer nada". En otra comisaría, mi mujer tardó 10 minutos, y la dirección quedó correcta en su DNI. Escribo por aquí a falta de una dirección de correo, que no encuentro en su web, para haberlo hecho en privado.
Daniel Serrano Pulido
Daniel Serrano Pulido: Comisaría de la Policía Nacional para los distritos de Hortaleza y Barajas. Edificio bastante moderno para los asuntos de la ciudadanía. Tiene oficina de expedición de DNI y pasaporte (lunes a viernes de 9:00 a 14:30) y servicio de denuncias 24h. No suele haber una gran afluencia de gente. Este edificio es el único para la ciudadanía en general ya que se encuentra dentro del complejo policial de Canillas (con accesos diferenciados). Justo en la otra acera de la calle se encuentra la comisaría de la Policía Local del distrito de Hortaleza. Hay que tener cuidado y no equivocarse de edificio. Bien comunicado por metro Mar de Cristal (L4 y L8) y Pinar del Rey (L8). También tiene paradas de varias líneas de autobús de la EMT 87, 120, 125 y 172.
Mayte HS
Mayte HS: Sería muy largo detallar la mala atención desde la incredulidad del policía de la entrada hasta la mala atención del puesto 7 sólo para entregar un formulario y hacernos ir a hacer una fotocopia de dni.por una duplicidad de dni., 3/4 de hora para tener que volver otro dia. Son muy prepotentes.

13. Policia - Centro

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13 reseñas
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Policia
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Dirección: C. de la Luna, 17, 28004 Madrid, España

Tipo de negocio: Jefatura de policía

Policia: ¿qué opinan los usuarios?
quirosprado
quirosprado: Acudí hoy a renovar mi DNI. Las máquinas llevaban estropeadas una semana. Me llegó un correo para recordar la cita unos días antes (estando las máquinas estropeadas y sin notificar de ello) Me avisan para acudir al sitio en vez de aplazarme la cita o facilitarme otro lugar. Al llegar efectivamente no pudieron realizar ningún trámite. Pongo 3 estrellas por Victoria, la señora que me recibió. Muy amable y encantadora intentando hacer todo lo que podía por su parte. Ayudando a personas adultas y dando la cara por el panorama que había montado. Gracias a ella horas más tarde pude sacar finalmente mi documentación DNI. Aconsejan pedir cita en otra comisaría. Ya que suele ser una de las comisarías principales de España donde se tramitan muchas de las documentaciones de personas extranjeras y por su ubicación está siempre muy saturado su servicio.
Malavida Clothing
Malavida Clothing: Situación: Me roban el móvil, con la cartera, las tarjetas y el DNI después de esperar literalmente 3 horas a poner la denuncia en Moncloa, me acerco a esta oficina para preguntar si al pedir cita a través de internet me van a enviar algún tipo de código para validar al móvil (ya que no lo tengo) Las respuestas: - Tiene que denunciar (Ya lo he hecho) - Tiene que llamar y pedir cita ( te acabo de decir que me robaron el móvil) - "PFFFFF" Tiene que pedir cita por internet, porque ya son las 19 y sin cita no se puede (Te estoy diciendo que si al pedir cita por internet me enviaran algún código para validar la cita. NO TE ESTOY PIDIDENDO QUE ME CUELES!!!) Y ahora viene la perla .... "PARA QUÉ QUIERE EL DNI?" .... Hola? de verdad? LES SACAS DE LAS TRES RESPUESTAS DE MANUAL Y COLAPSAN!! Se supone que están para ayudar al ciudadano, se podría haber solucionado preguntando a algún compañer@ un poco mas resolutiv@ PARA QUE QUIERO EL DNI? .... PFFFFF Digo yo!
Monica MC
Monica MC: Una comisaría en el que te renuevan el documento de identidad con rapidez. Hay que pedir cita para poder renovarlo o sacarlo. En frente hay una tienda en la que te hacen fotografías de carnet en el momento y también hay un fotomaton pero no tienen la misma calidad. Los policías son muy amables y atentos.
Rodolfo Fuentes
Rodolfo Fuentes: Excelente atención, muy amables y resolutivos. Desde el policía en la entrada y los administrativos, y especialmente Ana gestora!!
Jose Eduardo Alvarez Venta
Jose Eduardo Alvarez Venta: En vez de tratar de ayudar o solucionar los problemas le ponen mil trabas y la única respuesta que dan es “no se puede”. Cuando deberían estar para buscar soluciones.
Juan Sebastian García Guzmán
Juan Sebastian García Guzmán: Muy eficaz en el trámite de renovación de DNI y una recepcionista preciosa que ojalá me hubiera detenido.
Lucio Lanz
Lucio Lanz: No toman denuncias
Valeria Moser Fuentes
Valeria Moser Fuentes: Impresiónante la atención, tarde 10 minutos en todos los procesos!!

14. Policía Nacional - Complejo Policial de Canillas - Hortaleza

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37 reseñas
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Policía Nacional - Complejo Policial de Canillas
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Dirección: C. de Julián González Segador, s/n, 28043 Madrid, España

Horario: Abierto las 24 horas

Teléfono: +34 913 22 34 00

Tipo de negocio: Comisaría de policía

Policía Nacional - Complejo Policial de Canillas: ¿qué opinan los usuarios?
Sigi Alvarez
Sigi Alvarez: Es complejo opinar, porque en esta unidad no todo el mundo es igual. POR SUERTE QUEDAN GRANDES POLICIAS, pero en la otra cara de la moneda llevo siete horas esperando una devolución de un vehículo que fue intervenido con mentiras falsedad y muchas más....... Faltaron de su interior unos diez kilos de oro..... El juez instructor se entero tarde mal y nunca..... Por eso llevo aquí seis horas luego me dirán que venga mañana. Los policías de la puerta se merecen 5 extrellas de los del interior alguno lucharé porque deje de entrar aquí.
D F
D F: Vine a hacer el pasaporte de mi hijo adoptado del Congo, y una autorización para que pueda viajar al extranjero con mi marido. La atención de todos los policías y la amabilidad ha sido extraordinaria. Todo el mundo te atiende preocupándose realmente de ti y de tu situación. Me he sentido orgullosa de ser española y de nuestra policía ❤️❤️❤️
Maria Busot
Maria Busot: Hablo desde mi experiencia personal. Ayer me robaron en un gran almacén y tenía que denunciarlo. Me quitaron toda la documentación, me quedé sin nada, el DNI, las tarjetas bancarias, etc. Ests mañana he ido a la comisaría de Canillas. Personal muy amable y han hecho por su parte todo lo que han podido por solucionarlo. Hasta he salido con el DNI en .
Alberto Adrián
Alberto Adrián: Y buenos trabajadores policía nacional Gracias a ustedes por trabajo viva el rey viva España 🇪🇸
Bineta Thioye
Bineta Thioye: mejor que esta oficina de policia no se puede encontrar! de verdad! desde la puerta de fuera hasta el despacho de mi tramite,mucha amabilidad,simpatia y profesionalidad. de verdad,desde que vivo en espana (11 anos) nunca me han recibido en una administracion del estado de esta manera👌 muy atentos. El senor del despacho de la division economica y tecnica,un senor de 10, super profesional👌felicitaciones👏👏👏👏🤝🤝
cristian Sánchez olmedo
cristian Sánchez olmedo: Llevo 2 horas lagas de reloj para poner una denuncia...y empieza a pasar gente que llegan en el momento....buenísima gestión!!3 currando y 20 tocándose...Así va este país claro
Armando Millas
Armando Millas: Otras veces no he tenido ningún problema. Pero la última vez que fui el trato al hacerme el pasaporte fue muy desagradable. Edito 11/2018: Renové el DNI hace poco y esta vez me trataron genial tanto administrativos cómo policías, así que me parece justo modificar la reseña.
Begoña Bas
Begoña Bas: Trato pésimo, me trataron fatal. Se debería premiar a los buenos profesionales y penalizar a los que trabajan tan mal
Mont
Mont: Nótese el tono irónico, encantada con la educación en la atención y la buena gestión de tiempos.Siento tener que dedicar mis impuestos en servicios de tan alta calidad.
eduardo trujillo
eduardo trujillo: Muy buena atención y colaboración con el ciudadano. Los felicito y agradezco las soluciones aportadas por el equipo de funcionarios. Gracias!!

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