Agregar mi negocio
Consultas relacionadas Tienda de electrónica:
1. MediaMarkt
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
4795 reseñas
Dirección: P.º de la Castellana, 200, 28046 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 22:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 900 205 000
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: https://www.mediamarkt.es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
MediaMarkt: ¿qué opinan los usuarios?
David Lopez: Pésima atención del departamento de fotografía nadie atiende, y la única persona que supuestamente va a asesorarte cómo funcionan las máquinas de impresión fotográfica fujifilm tarda demasiado en atenderte y no sabe cómo manejar las máquinas, verdaderamente una experiencia desagradable no recomendado; el único que te atiende es el chico de servicio técnico, pero a su vez está todo el rato ocupado (Jesus Muñoz) Lousy attention from the photography department, nobody attends, and the only person who is supposed to advise you how the fujifilm photo printing machines work takes too long to attend you and doesn’t know how to operate the machines, truly an unpleasant experience not recommended; the only one who attends you is the technical service guy, but he is busy all the time (Jesus Muñoz).
Arturo Fabra: Nada en contra de la tienda, pero.. Servicio postventa HP nefasto. Se me rompió el plástico delantero que aguanta la cinta de la cabeza y me negaron reparación por garantía. Tras también tener problemas más que conocidos con el cable antiguo rechazan sustitución argumentando que he perdido la totalidad de la garantía. HP reverb G2
Raquel García: Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Mi experiencia de compra en este Media Markt es para que los responsables de la tienda lo estudien, ya que en mi caso, han perdido una clienta y no recomendaré a nadie ir allí. Fui con prisa porque estaba cerca de casa. Quería un lector de tarjeta SD. Aparqué en la puerta en zona azul. 16 minutos creí que iban a ser suficientes. Al darme una primera vuelta por la tienda, no encontré lo que buscaba, así que pedí ayuda. Eran dos chicas de negro y un chico de rojo. Me contestó una chica que fuera a la zona de los cartuchos de impresora y preguntase allí. Fui y no vi a nadie, por lo que pregunté a un chico que estaba con el móvil en la zona de reparación. Parece que le molestó mi pregunta y miró a su alrededor y bastante poco simpático me dijo “allí está la chica”, con tono de “no la has visto o que?”. Acudí a esa chica y me dice “pues en esta zona no es. Ve al final de la tienda y pregunta allí”. Fui a la zona de televisiones y no había nadie y finalmente encontré la sección de fotografía bastante escondida. Eché de menos una atención al cliente amable y cercana, con disposición a ayudar. Entiendo que no todos estén en todas las secciones, pero no había apenas clientes y podrían haberme indicado donde estaba la zona de fotografía, ya que se encuentra escondida. Ví una falta de profesionalidad y de conocimiento de los productos de la tienda. Tuve que renovar el ticket de la zona azul pagando 20 minutos más, de los que solo utilicé 9. Me hicieron perder tiempo, no me ayudaron y además no me hablaron de manera correcta. Ojalá se pongan como objetivo formar a su personal en la atención al cliente.
Juan José Cabrera Díaz: He aprovechado el Black friday para comprar un microondas con un descuento muy interesante. Como simplemente lo quería para calentar me recomendaron un Taurus, que me ha salido por 39,90 € cuando estaba a un precio de 57,90 €. El trato recibido por la dependienta fue bueno. No le pongo cinco estrellas porque a la hora de recogerlo en el parking fue algo complicado porque no dejas el coche cerca de dónde se recogen las mercancías.
CMM Madrid: Bien organizado todo, como en casi todos los establecimientos de la cadena. Los precios cada vez menos competitivos respecto a la competencia. Casi doy 5 estrellas por Lidia, la comercial que nos asesoró para la compra de una tablet. Súper profesional, y con la amejor actitud que he visto últimamente de un comercial.
raquel luna: Pésima atención! Compré una lavadora el lunes y hoy viernes aun no me la han entregado (debian hacerlo ayer) , nos hemos pasado por la tienda del paseo de la Castellana para que nos den una solución y nos encontramos que nadie sabe nada, nos atienden tres chicas que lo único que hacen es masticar chicle ( cosa que me parece nefasta si estás atendiendo al público), y encima nos dicen que nos devolverán el dinero cuando comprueben que la lavadora la tiene el transportista No han hecho ni un solo esfuerzo en darnos una solución, les da igual perder 600 euros. Es increíble!!
Noemí De La Cruz: Tienda con una superficie bastante grande. Situado dentro de un centro comercial en la planta baja. Se abre a las 10:00h entre semana. No nos arreglaron el problema que teníamos con el móvil. Uno de los empleados se equivocó al poner el número de serie del móvil en la factura. No lo encontraban. Lo mandaron a resetear y no era eso lo que pedimos. Un desastre la verdad!.
Patricia: Personal muy atento y preparado. Compré un móvil y lo quise devolver porque tenía problemas de conexión. No me lo aceptaron porque tenía un pequeñísimo arañazo en la zona de las lentes. Lo mandaron a reparar y me lo querían dar lleno de arañazos en la zona de las lentes, la caja totalmente arañada y sin reparar. Menos mal que hice fotos y vídeos al dejarlo y al ir a recogerlo. Sigo esperando que me avisen para ir a por el.
Katherine: En esta tienda encuentras ofertas,no es tan grande como en otros centros comerciales. Hasta el momento no he tenido problema alguno con los electrodomésticos o productos de informática que he comprado. La tienda es grande, limpia, ordenada y los trabajadores son amables.
2. Fnac
Perfil verificado por el propietario hoy
34007 reseñas
Dirección: C. de Preciados, 28, 28013 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 22:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: https://www.fnac.es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Fnac: ¿qué opinan los usuarios?
JoseDa: Céntrico Fnac, tiene varias plantas, empezando por temas de tecnología, juegos, móviles, música, libros, papelería, figuras, etc Buena atención del personal. El baño se encuentra en la última planta. Los precios son variados, pues tienes ofertas o precios creo yo que de calle. Puedes encontrar productos de calidad, con marcas conocidas o marcas recientes.
Respuesta: ¡Gracias JoseDa ! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Callao. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
r. a. Savery: Fui buscando cobre y encontré oro!! Se me rompió el adaptador de celular del trípode en pleno viaje a Madrid, y decidí buscar una tienda y me topé con fnac, que resultó también ser una librería fantástica!! Tenía meses buscando El Joe del mañana para mi hermano y me lo llevo ☺️ el personal también fue muy servicial y atento.
Respuesta: ¡Muchas gracias, r. a. Savery, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Callao. ¡Saludos!
Bianca Cárdenas: Era mi primer vez comprando un libro y lo hice justo porque estaba mi autor preferido Juan Gómez Jurado, es un lugar super completo, lleno de libros un paraíso se puede decir. SOLO hubo algo que me hizo sentir mal, cuando estaba en la cola de la caja la chica le preguntaba a las personas si eran socios o si querían hacerse, y cuando llegue yo la atención fue diferente, no sé quizá me miró cara de extranjera que ni siquiera se molestó en preguntarme si quería hacerse socia, tenía tantas ganas de poder tener una membresía pero su actitud me decepcionó tanto. OJO con eso porque todos los que allí compramos deberíamos ser tratados de igual forma. Gracias
Respuesta: ¡Gracias Bianca Cárdenas! En Fnac Callao, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Silvi Nunez: El local es muy grande, está muy bien equipado y tiene una gran variedad de productos y marcas. Sin embargo, el personal no estaba lo suficientemente capacitado y le costaba asesorarnos acerca de computadoras.
Respuesta: Saludos Silvi N. Muchas gracias por visitar Fnac Callao. Esperamos verte pronto de vuelta. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia. ¡Saludos!
GeorgiAna Cruceanu: Me resulta una pérdida de tiempo dar tantas vueltas, estaría guay una salida directa o algo así. El espacio donde se realizan los eventos es pequeño pero acogedor y bonito.
Respuesta: Muchas gracias GeorgiAna Cruceanu. En Fnac Callao todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Seguiremos trabajando para mejorar día a día. ¡Saludos!
Julia Naranjo Sanchez: Muy grande y bien organizado. Hay muchísimas cosas, libros, electrónica, papelería, figuras… Solo una sugerencia. Me gustaría que los libros de prácticas de dibujo no estuvieran detrás de una columna. Fui con unos amigos y estábamos todos apiñados para conseguir acceder a la estantería. Creo que debe haber otros libros menos interesantes que puedan intercambiar lugar con los de arte. Por lo demás estupendo.
Respuesta: ¡Muchas gracias, Julia Naranjo Sanchez, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Callao. ¡Saludos!
patricio morales: hay una muy buena variedad de mercadería en todos los rubros que tiene, y una excelente atención.
Respuesta: ¡Muchas gracias, patricio morales, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Callao. ¡Saludos!
Diego Lerman: El Fnac de Callao en Madrid tiene arriba en el último piso un lugar dedicado a la comida, dónde se puede ir de tapas y disfrutar de una terraza hermosa con una Vista de Madrid inigualable.
Orso Oo: Me encanta, te puedes perder por horas con los libros, música , pelis electrónica etc etc.
Respuesta: ¡Muchas gracias Orso Oo ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Callao! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Rebeca Martinez: Está bastante bien, no se vuelven del todo locos con los precios y tienen bastante variedad. Eso sí, encontrar a alguien que te informe es toda una quest. Queríamos saber cuál de todas las impresoras vendría bien para sacar fotos con calidad, después de un buen rato sin ver a alguien de allí, pasa alguien con chaleco y vamos todos los de alrededor a por él. Cuando conseguimos hablar, nos dice que busquemos a su compañero del otro lado del pasillo. Cuando hablamos con ese otro compañero, nos dice que él no sabe, que busquemos a otro que se va moviendo por toda la planta y va vestido de gris. Ese señor por fin sí nos atendió, nos vendió la impresora (no tenían bolsas del tamaño de la caja de la impresora, un fallo en mi opinión, si lo vendes ten bolsas para ello). Y cuando vamos a salir, empieza a pitar eso como loco. Gracias a Dios el señor de gris que nos había cobrado estaba al lado y sabía que no la habíamos robado, por lo que nos desactivó otra vez la alarma. Volvemos a intentar salir. Otra vez el mismo proceso. Unas cuantas alarmas más desactivadas y por fin conseguimos salir, impresora al hombro. Conclusión: la tienda está bien y los dependientes son majos, informados (cada uno en lo suyo, muy específico, pero eso es bueno), pero necesitan más personal. Y con dos alarmas irían que se mataban.
Respuesta: ¡Muchas gracias, Rebeca Martinez, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Callao. ¡Saludos!
3. Euronics Primar
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
100 reseñas
Dirección: C. de la Batalla del Salado, 53, 28045 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 915 30 35 41
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: https://www.euronics.es/
Cerca de Euronics Primar:
- a 13 metros de distancia cursos criminologia: FCI Academia Oposiciones policiales y Criminalística
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Euronics Primar: ¿qué opinan los usuarios?
Jose Tejon Explorador: Yo hasta hace poco, estaba contento con lo que les pedía, hasta que se me rompió un calentador de butano. 22 días de bandazos y excusas y sigo sin calentador.
VH7 _pro: Tienen de todo con muy buenos preciosMuy amables y serviciales
Carolina Navarro Hernández: Servicio lamentable, tanto del dueño como de una de las trabajadoras. Hacen el trabajo mal e intentan echarte la culpa. Baja calidad de los electrodomésticos que tienen.
Ana Maria González: Impresentable como servicio tecnico. Te envian un señor que repite sin cesar "la maquina esta bien porque lo dice el programa" sin molestarse en ver la posible averia ni escuchar al cliente. Penoso y lamentable si la maquina esta en garantia
Eugenia Vilella: Una tienda de barrio de confianza con gran cantidad de productos, muy buenos y a muy buen precio. Atención profesional y cercana, la señora que me ha atendido se notaba que controlaba y me ha aconsejado estupendamente, adaptándose a mi necesidades. ¡La recomiendo al 100%!
Javier Lopez: Muy buen servicio, llamé hoy interesado en adquirir un termo eléctrico de unas medidas muy determinadas y la chica que me ha atendido al teléfono, aunque se la veía bastante ocupada, ha sido realmente amable y esforzada por ayudarme a conseguir el que necesito e informar muy claramente de todos los detalles y precios incluida la instalación. Trato muy profesional
Isabel: Muy profesional la señora, me atendió estupendamente, hizo lo imposible por servir los electrodomésticos dada mi urgencia. Buenos precios y surtido.. volveré siempre que me haga falta, trabajo en inmobiliaria, recomendare encantada. Muchas gracias
Fernando Manzanera: Por no decir la mejor, una de las mejores tiendas de electrodomésticos de la zona. Tienen mucho trabajo y en algunos casos puede parecer que a uno no le hacen el caso suficiente, ella es super eficiente, y te va a ayudar en lo que le pidas. Una tienda con mucho trabajo, significa que funciona, por eso la recomiendo.
Mario Cañadas: Trato personalizado y amable. El establecimiento no es grande pero además de los modelos expuestos tienen una amplia variedad de electrodomésticos entre los que elegir, son servicio técnico de AEG que considero una buena marca. En general recomiendo la tienda.
maria palomo: Compré allí un frigorífico con la condición de que me lo dejasen instalado y las personas que lo trajeron se limitaron a enchufarlo y largarse. Cuando se fueron el aparato funcionaba mal y tenía un golpe. Tuve que llamar para quejarme y al final tuvo que venir el técnico de la casa oficial a solucionar lo que deberían haber hecho los "instaladores" de la tienda. Muy mal servicio postventa, no volveré.
4. Electro Depot
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
1291 reseñas
Dirección: Av. Puerta del Sol, 2, 28919 Leganés, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 913 34 20 41
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: https://www.electrodepot.es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Electro Depot: ¿qué opinan los usuarios?
yolanda jovelo: Está todo muy organizado. Destacar al empleado Ariel, que fue muy atento y saber lo q esta vendiendo. La nevera que he comprado está muy bien tanto de precio como calidad. Recomiendo.
Respuesta: Gracias!
Patricia Díaz: De los productos y los precios no puedo quejarme. Pero el servicio de transporte NEFASTO! Me pusieron de excusa que faltaba una pieza para poder instalarmelos y se fueron lo más rápido que pudieron para que no me diera tiempo a consultarlo con alguien que supiese del tema. No me hizo falta ninguna pieza para instalarlos finalmente. Simplemente esas personas no quisieron realizar su trabajo, dejando muy mal sabor de boca de las compras. Además yo pagué el transporte que incluía la instalación, que no les dio la gana realizar. Por este motivo no recomendaría la compra en este establecimiento aunque los productos de momento si parecen de calidad.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración, dé manera personalizada lamentamos las experiencia vivida para cualquier duda o cuestión estamos a su disposición a través del correo franciscojavier.hormigosfernandez@electrodepot.es, nos gustaría darle una solución a su incidencia
Ana Maria Mayo Ruiz: Súper precios y calidad, nos ha atendido Nicole y un encanto y gran profesional
Respuesta: Muchas gracias por su valoración, para cualquier duda o cuestión estamos a su disposición a través del correo franciscojavier.hormigosfernandez@electrodepot.es
Leo Agosto: Tuve que realizar una gestión postventa y me atendió Yanira. Muy amable y profesional. Me gestionó perfectamente lo que necesitaba sobre una factura. Con respecto al sitio buenas ofertas en electrodomésticos que es lo que miré yo. Compré un patín eléctrico hace un año y me salió muy bien de precio con respecto a otros sitios.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración, para cualquier duda o cuestión estamos a su disposición a través del correo franciscojavier.hormigosfernandez@electrodepot.es
Jul Ina: Buenos productos y buen precio. Y buen trato. Esta tarde Mónica de la tienda de plaza nueva ha sido ejemplar. Así da gusto. ¡Vuelvo seguro!
Respuesta: Muchas gracias por su valoración, para cualquier duda o cuestión estamos a su disposición a través del correo franciscojavier.hormigosfernandez@electrodepot.es
Jesus Megal: Llevo 15 días intentando que me den información sobre un pedio realizado y pagado. No consigo información, ni por el chat, correo ni teléfono. No pueden indicar. que en 5 días podrás tener tu articulo y no ser capaces de dar un mínimo de información, con la excusa de que se envía desde su almacén central. En la web me indica que puedo recogerlo en tienda. Llamo y es imposible ponerse en contacto con ellos. Para colmo me envían un correo para que reseñe al producto, PERO SI NO LO TENGO!! ¿Me toman el pelo? Da igual que puedan ser más baratos con este servicio tan deficiente!!! Sigo esperando...
Respuesta: Muchas gracias por su valoración, dé manera personalizada lamentamos las experiencia vivida para cualquier duda o cuestión estamos a su disposición a través del correo franciscojavier.hormigosfernandez@electrodepot.es, nos gustaría darle una solución a su incidencia
Наталья Адамчук: Pedimos y pagamos un refrigerador en línea con entrega a domicilio. Realizó un pedido el 14/10/2022. Hasta el momento, el refrigerador no ha sido entregado. Cada vez se quejan del trabajo de la empresa de transporte. No es mi problema, es problema de la tienda. Que cambien de empresa de transporte si tienen problemas con ella. ¡Debido al "mañana" de todos los días, tengo que cambiar mis planes para el día antes de la entrega!
Respuesta: Muchas gracias por su valoración, dé manera personalizada lamentamos las experiencia vivida para cualquier duda o cuestión estamos a su disposición a través del correo franciscojavier.hormigosfernandez@electrodepot.es, nos gustaría darle una solución a su incidencia
Livia Aznar: Compramos un electrodoméstico este verano y no se ajustaba a nuestras expectativas, al informar al comercio el director se volcó con nuestro caso y la atención fue inmejorable. Quedamos muy satisfechos tanto con el producto nuevo como con el trato recibido.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración, para cualquier duda o cuestión estamos a su disposición a través del correo franciscojavier.hormigosfernandez@electrodepot.es
Daniel Camacho Martinez: SERVICIO DE GARANTÍA Y POSTVENTA PÉSIMO! Todo es de color rosa hasta que tienes que aplicar la garantía de un producto. Mi caso fué un robot de cocina (no es poco dinero). El cual un dia, apretando el cable de alimentación básicamente de partió la carcasa pero solo en la parte del enchufe del robot. Posteriormente fui a intentar aplicar la garantía y basicamente me la denegaron, dado que el servicio de postventa no lo reparaba y tampoco ofrecen ningún tipo de vale ni nada, dado que al ser una rotura (da igual si es debido al uso normal del equipo), en cualquier caso ningun tipo de rotura se considera avería. Al final, los productos "Low Cost" salen caros.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración, dé manera personalizada lamentamos las experiencia vivida para cualquier duda o cuestión estamos a su disposición a través del correo franciscojavier.hormigosfernandez@electrodepot.es, nos gustaría darle una solución a su incidencia
Sandra Martín villa: El chico que me ayudó a elegir ( Álvaro) muy majo y me explico todo genial y para finalizar una compra perfecta en caja me atendió mi tocaya ( Sandra) y un encanto de chica! Volveré seguro!
Respuesta: Muchas gracias por su valoración, para cualquier duda o cuestión estamos a su disposición a través del correo franciscojavier.hormigosfernandez@electrodepot.es
5. MediaMarkt
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
7025 reseñas
Dirección: Pl. del Carmen, 2, 28013 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 22:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 900 205 000
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: https://www.mediamarkt.es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
MediaMarkt: ¿qué opinan los usuarios?
Jorge L. S. (Vaflat): El lugar perfecto para tener una referencia de los precios de la tecnología. Si bien es cierto que comprarlo aquí es algo inmediato, al final siempre nos encontramos con el problema de que en Internet acaba apareciendo más económico. La tienda situada en pleno centro de Madrid está muy bien montada y ocupa el espacio de unos antiguos cines que mantienen la fachada histórica.
Katie Wilkes: Muy difícil para hacer una compra. Esperé una hora para que aprobaron la financiación, después media hora para que alguien nos asistió y luego que hemos pagada, teníamos que esperar media hora más para recoger el producto. Cola de más que 20 personas y solo una persona en la caja, falta muchos empleados. La chica que nos asistió era muy amable, más la culpa de la tienda por tener muy poca gente trabajando.
Salva Llorens: Estaba de viaje en Madrid y necesitaba comprar una batería portátil y vas a MediaMarkt y solucionado, nunca había estado en ese local y la verdad que para estar en pleno centro tiene muchos artículos, el local es grande con mucho espacio con una planta baja y otra superior, todo muy bien señalizado y el personal que me atendió muy profesional y muy amables, la entrada muy amplia y todo muy correcto.
Leonardo Delgado Rodriguez: Excelente tienda. Cuenta con excelentes precios y variedad. Tiene un punto negativo y es relacionado con su personal. En ocasiones no están capacitados para brindar detalles de los productos y artículos de la tienda. En el sector de servicio al cliente encontré personal poco capacitado pero sobresalió al final solo una persona que me solucionó
Luis Pizzo Rotondo: En cuestión de precios bien, hay para todos ...he ido en dos ocasiones este año y ambas veces he tenido que ir de "caza" a por un dependiente y esperar . La última vez, hace una semana solo había una chica para atender toda la gama de electrodomésticos . Si no tomamos en cuenta el tiempo de espera la atención y recomendación sobre los productos es muy buena
Je Rm: Bastante mal. Esperaba más productos, y el precio tampoco es bueno. Siempre se puede encontrar en Amazon los mismos productos pero de mejor precio. Además, creo que en esta tienda te trata como ladrones. Una mujer a la puerta examinó qué hay en el bolso al salir, y creo que esto es muy mal, y no da ningún respeto a sus clientes. No sé si es legal o no. Pésima pésima. No volveré nunca.
Frank G: Mucho ruido y pocas nueces. COMPARA BIEN PORQUE AQUÍ NO HAY CHOLLOS SALVO EXCEPCIONES.
Carolina Bustillo: Está bien... compré un móvil. Buena atención y productos. Tienen sanitarios de accesibles para los clientes por medio del código que te muestra la factura "obviamente" después que pagas lo que hayas comprado.
Maria Martínez Ruiz: Estuve el pasado día 13/12 para comprarme una plancha de pelo y tengo que destacar el trato y el asesoramiento recibido por una de las empleadas, atenta en todo momento, me ayudo a encontrar una y además me explico pautas para su cuidado y mantenimiento. Se agradece que a día de hoy se sigan encontrando personas que estén dispuestas a ayudarte en estos establecimientos. Te mereces el comentario Marga.
maria castro: Estuvimos este mediodía comprando un celular, Xaomi redmi 10, aprovechamos la rebaja ofrecida por el Black Friday. Pero lo mejor de todo fue la excelente ayuda del vendedor David que durante un buen rato estuvo configurandolo. De esas personas amables que merecen la pena.
6. Fnac
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
4483 reseñas
Dirección: Calle de Goya, 42, 28001 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 22:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Tipo de negocio: Grandes almacenes
Página web: https://www.fnac.es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Fnac: ¿qué opinan los usuarios?
maria pascual: Un DESASTRE, cuando fui me atendió muy bien el empleado y me encargó el libro que buscaba, pero al ir a recogerlo TODOS los empleados eran ineptos y CERO AMABLES, era festivo, tal vez el personal en festivo es así, pero deberían cuidarlo. Se notaba que no querían trabajar, se pasaban la "pelota" unos a otros para no atender. NO CREO QUE VUELVA
Respuesta: Saludos maria pascual. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia en Fnac Goya. Muchas gracias.
Jesús Redondo Jiménez: Entendiendo la política de devolución de la empresa y el plazo que tienes disponible para este servicio, no fueron capaces de devolverme un artículo, que si bien estaba pasado de plazo, estaba sin utilizar y se podía implantar otra vez para ponerlo en venta. Aparte de esto, (que se puede entender), muy mal servicio por parte de la trabajadora y de la encargada “Paula” que no fue capaz “de dar la cara”, solo habló a través del móvil, demostrando las pocas ganas que tienen de trabajar y de dar un buen servicio a sus clientes.
Respuesta: Hola, Jesús Redondo Jiménez. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda Fnac Goya. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
David Cintas: Pudimos entrar con el perro sin problemas. Para ser un lugar algo pequeño pese a tener dos plantas hay de todo tipo de productos tanto de electrónica como de libros o juegos de mesa y ropa. Los trabajadores son muy eficientes y amables y te ayudarán con cualquier cosa que necesites
Respuesta: ¡Muchas gracias, David Cintas, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Goya. ¡Saludos!
Blanca Gispert: La atención buena pero no tienen baterías de cámaras fotográficas. Amablemente te dirigen a la web para comprarlo pero si no tienes ni idea, como es mi caso....entrar en una web a comprar eso es como decirle a un ciego que elija el color que más le gusta a simple vista.
Respuesta: Saludos Blanca Gispert y muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestra tienda Fnac Goya. En Fnac trabajamos a diario para seguir mejorando y cada opinión es muy importante para nosotros.
Armando González: Muy buena atención, mucha variedad de productos, aunque esta es un poco pequeña comparada con la de Gran Via
Respuesta: ¡Gracias Armando González! Tomamos nota de tu reseña para seguir mejorando la experiencia en Fnac Goya. ¡Saludos!
Nerea Izquierdo: Pésima atención por parte de uno de los dependientes de la planta 1. Mi pareja me regaló unos cascos de 13€ que no eran el modelo que quería y hoy al ir a devolverlos (no habían pasado ni 24h desde la compra del producto) me ha negado la devolución asegurando que habían sido usados. El producto NI LO ABRÍ, porque desde fuera vi que no eran los que quería. El producto no venía precintado con la pegatina de seguridad porque, repito, son unos cascos baratos, y ni se ha molestado en comprobar el ticket de compra, y tampoco venden este mismo producto en Goya si no en Callao, por lo que nos ha despachado de la tienda sin razón. Habéis perdido dos clientes recurrentes.
Juan Puerta Villar Del Saz: Quería expresar mi gratitud al trato del vendedor Fnac Goya, creo que se llama Mario según factura que adjunto N°74. Pasé sin intencion de comprar sólo para mirar, pero la ACTITUD del vendedor y su atención me hizo adelantar las compras navideñas. Gracias
Respuesta: ¡Muchas gracias Juan Puerta Villar Del Saz! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Goya! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Jose Fco. Alvarez Garcia: Fnac donde encuentras un libro, tecnología, regalos friki y música. Pequeño pero bien aprovechado. Muy buena atención de los empleados. Decepciona ka sección de libros de fotografía, casi inexistente.
Respuesta: ¡Muchas gracias Jose Fco. Alvarez Garcia ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Goya! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
jesusiiiito: Compré un teléfono y al recogerlo en la tienda ,pregunté por el precio mínimo garantizado para cambiar el que compré por otro, me atendió un trabajador que me dijo que esperase, pasados 30 minutos de pasotismo total subí para devolver el teléfono comprado y no me lo devolvieron alegando que al haber sido comprado en web tenia que esperar al día siguiente a que les apareciera la factura, una trabajora me invitó a poner una hoja de reclamación, cosa que haré
Respuesta: Hola, jesusiiiito . Sentimos que tu paso por Fnac Goya, no haya sido tan satisfactorio como nos hubiera gustado. Para el equipo de Fnac, tu opinión es muy importante para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes a diario. Gracias.
Francisco Javier Martin Curto: Mal, el chico al que pregunté x un libro ,me dijo queda uno, pero apenas se esforzó en buscar solo miró en una estanteria, e inmediatamente se puso con otra persona, dejándonos a nosotros que lo encontraramos ,después de 15mtos, lo conseguimos, ,pero MUY MAL, se sipone que están para ayudarte...no para apenas esforzarse....por cierto se me olvidaba, al final dejamos el libro ,y no lo compré,perdisteis dos clientes...!!!
Respuesta: Saludos Francisco Javier Martin Curto y muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestra tienda Fnac Goya. En Fnac trabajamos a diario para seguir mejorando y cada opinión es muy importante para nosotros.
7. MediaMarkt
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
7073 reseñas
Dirección: C. de Alcalá, 106, 28009 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 22:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 900 205 000
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: https://www.mediamarkt.es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
MediaMarkt: ¿qué opinan los usuarios?
Juan José Cabrera Díaz: Ayer sábado por la tarde fui a MediaMarkt de la calle Alcalá. Quiero decir que observé poco personal para tratarse de horas de cierta afluencia. Íbamos de un vendedor a otro sin mucha suerte para solicitar una breve pero necesaria información. La primera vendedora con la que tratamos, escueta, poco receptiva y la información que nos dio incorrecta. Todo cambió a nuestro favor cuando dimos con otro vendedor, Mario Gómez, del cual quiero hacer mención expresa y motivo por el cual hemos dado una puntuación de 5 estrellas. Nos informó sobre 3 productos de los cuales estábamos interesados adquirir, un reloj despertador de la marca Xiaomi, el reloj inteligente Huawei y un ordenador marca Assus. A favor de este vendedor diré que fue profesional empático, con los conocimientos necesarios, involucrado, cordial y cercano en el trato. Sin duda con, personas así una tienda crece, pues un cliente satisfecho siempre es un comprador asegurado. Al final realizamos la compra del despertador Xiaomi y con la perspectiva de compra del ordenador y el reloj inteligente. Con esto quiero puntualizar a Media Mark que si solo hubiéramos sido atendidos por la primera comercial, se nos hubieran quitado las ganas de comprar nada. De esta forma por la atención recibida por su vendedor Mario Gómez, hemos comprado un artículo y en breve volveremos para realizar la compra de los otros dos productos.
Alejandro Fernandez: El espacio es grande y suele estar ordenado. Todo menos la sección de videojuegos que suele ser un completo desastre y NUNCA hay nadie para atender. Si vas a televisiones, más te vale tenerlo claro porque los vendedores: o son amantes de Samsung o los inflan a comisiones porque para ellos Samsung es lo mejor SIEMPRE. Solo te van a hablar de Samsung.
Machus Móvil: Otras veces nos han atendido mejor. Hemos ido a por un móvil y nos han atendido dos chicas: una amable y atenta; la otra (con mascarilla, no sé el nombre) seca, poco educada a la hora de saludar o despedirse, parecía enfadada con la humanidad, y además se la notaba interesada en hacernos gastar y en no buscar lo que nosotros queríamos. El chico de caja serio y seco. Poca oferta en pequeño electrodoméstico
Ana Maria Briñon: Una atención única al cliente servicio rápido y soluciones prontas a las necesidades del comprador. Me encanto la atención de Chema y Crhistian Gracias por hacerme sentir bien
Erika Valor: Da gusto comprar en este tienda, no sólo por la gran variedad de productos y lo grande que es, sus empleados todos están por la labor, especialmente Andrea, una chica muy profesional y muy dispuesta. Gracias por tu ayuda, estoy segura que me haz recomendado un excelente horno. Así da gusto venir a comprar.
Antonio Ara: Me parecen unos sinvergüenzas.Venimos a ver un televisor, les preguntamos si tienen lavabos y nos piden el tique, que si el no podemos acceder a los servicios.
Jorge Guti: Para seguir quitando puestos de trabajo colocan una sola persona en cada sección de la tienda y el lema es: si quieres comprar, tienes que esperar, de lo contrario compre en otro lugar. Hacen lo que quieren con el cliente y eso que vamos a comprar.
JuanEme: En Amsterdam, una malla experiencia tanto por la vendedora que nos engaño, como por el producto que nos vendieron promocionado, una licuadora en un pésimo y subió estado de presentación y con el precio engañoso que nos regalaban 3 años de garantía, pero al devolver el producto su estado de suciedad, descubrimos que el famoso regalo era un sobre valor de 20€. Es decir la vendedora, nos dice que vale 80€y que la empresa nos obsequia 3 años de garantía, vamos te revisar la caja en el sitio, pero nos comenta que ya ha sido revisada por sus propios técnicos,. Después de pagar los 80€y en la salida del almacén abrimos la caja, de todas maneras para confirmar su contenido y nos encontramos una licuadora en pésimo estado de limpieza, había sido usada y muy mal limitada, al devolverla nos dicen que si valor es de 60€ y que como se compró un seguro de garantía por 20€había que hacer un trámite adicional. Aunque si nos devolvieron el valor total pagado al final, nos vemos sentido engañados por la vendedora que nos atendió
Pau Aparici: Fui a comprar un Chromecast y cuando pregunté si hacía falta un cargador aparte porque ponía en el paquete que era necesario me dijeron que sí. Así que les compré el más barato que tenían (más caro que los que hay por internet o en otras tiendas). Cuando llegué a casa me encontré con que ya había un cargador incluido dentro del paquete del Chromecast así que gasté 15€ más para nada. Si pregunto algo en la tienda es porque doy por hecho que saben lo que trae un producto en la caja. Puede que no sepan lo que lleva un producto nuevo, pero un Chromecast que se vende como churros...
Luis: La zona de videojuegos en la planta de arriba es un completo desastre. Todos los juegos descolocados, ninguno en su sitio, ninguna etiqueta electrónica pertenece al título en cuestión, llevando al equívoco a toda persona que no entienda del tema (puedes ver novedades a precios de saldo y al revés, porque está todo mal colocado). Y no es algo aislado, porque paso a menudo y siempre está así. Abandono total de la sección y pésima imagen la que da Mediamarkt.
8. Fnac
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
5479 reseñas
Dirección: C. C. Plaza Río, C. de Antonio López, 109, 28026 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 22:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Tipo de negocio: Grandes almacenes
Página web: https://www.fnac.es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Fnac: ¿qué opinan los usuarios?
ruben ramirez: No encontraba un juego de mesa y una empleada me vio dando vueltas y se acerco sin yo pedir ayuda y me dijo que si me podía ayudar en algo y en menos de 2 minutos busco en su ordenador lo que estaba buscando y me dio toda la información. Creo que se llamaba Vicky creo recordar, gran atención.
Respuesta: ¡Hola! Gracias por dedicarnos tu tiempo. Nos alegra siempre el poder aconsejar a nuestros clientes para que tomen las mejores decisiones en sus compras de libros. ¡Nos vemos pronto en Fnac Madrid Rio!
juan carlos perez rivera: Fnac mea ayudado a conseguirle un patinete a un amigo y la verdad que el trato y la espera a merecido la pena ya que emos conseguido el objetivo lo cual no puedo decir nada malo si no todo lo contrario en cuestión de un rato vinieron asta la encargada o jefa a solucionar un problema esto fue en sol y lo de hoy ya a sido genuino conseguimos lo que buscavamos y muy contento.
Respuesta: ¡Muchas gracias juan carlos perez rivera! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Madrid Rio. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Juan Sebastián Ruiz Diaz: Ha bajado la calidad en aspectos generales, ya no hay buenos precios y las ventajas de los socios han desaparecido. Los pedidos por la web horribles, como te toque reclamar, preparate para un nulo servicio de atención al cliente.Mucho me temo que como sigan así cierran definitivamente pronto.
Respuesta: Hola, Juan Sebastián Ruiz Diaz. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda Fnac Madrid Rio. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
Raquel G d S C: Siempre buen servicio en un local agradable y acordé con el menú asiático variado. Inmejorable relación calidad, cantidad y precio. Un restaurante sin pretensiones que satisface y no decepciona. Apropiado para parejas, amigos o lo que sea. Algunas mesas son atendidas por una camarera especial 😁, a los niños seguro que les sorprenderá.
Respuesta: ¡Hola Raquel G d S C! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Madrid Rio haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Osvaldo Vargas arboleda: Perfecta la atención de una chica muy agradable que estuvo todo el tiempo asesorandome sobre la compra de una televisión y un ordenador. Da gusto ir a comprar y sentirte acogido por los asesores de tienda. Gracias Dennis.
Respuesta: Muchas gracias Osvaldo Vargas arboleda por tu comentario. Tomamos nota de tus impresiones para seguir mejorando la experiencia Fnac. ¡Saludos!
Alfredo Vaca: Aunque no tienen muchos productos para elegir, si encontré lo que buscaba. Trato amable y eficaz al preguntar sobre mis dudas.
Respuesta: ¡Gracias Alfredo Vaca! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Madrid Rio. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Pablo Gatto: Conseguí libros que no encontraba en otros lugares. La oferta y variedad de productos es interesante y los precios aceptables. Buena atención de parte del personal.
Respuesta: Hola, Pablo Gatto . Muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Librería. Estamos muy contentos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Madrid. Nuestros expertos en libros estarán encantados de atenderte y asesorarte. Nos vemos pronto en Fnac Madrid Rio. ¡Saludos!
Mariano Gutiérrez: En el que está en Callao, mi hija se compró una Nintendo y le ofrecieron un supuesto seguro, resultó que fue un engaño, resulta que era una suscripción mensual de casi 50 euros al mes. Llamé a Fnac y no quisieron saber nada, aduciendo que no era su problema. Tuve que amenazar con una denuncia a la empresa estafadora y al final pude solucionarlo pero no gracias a Fnac
Respuesta: Saludos Mariano Gutiérrez. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia en Fnac Madrid Rio. Muchas gracias.
SS: Nadie comprueba como es el personal al que se deja a cargo una tienda?, el encargado, mal educado, chulito y desarreglado en su aspecto. Alguien debería darle un curso de como tratar a las clientas y enseñarle respeto
Respuesta: Hola, SS. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda Fnac Madrid Rio. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
Miguel Ángel Rodriguez Huerta: Soy oscense "voluntariamente residencial allí" desde hace ya 72 años. Y digo hoy y aquí, que el Centro Comercial "Madrid Río" -el cual conozco desde su insuguración- es un excelente, Centro Comercial.
Respuesta: Muchas gracias Miguel Ángel Rodriguez Huerta por visitar Fnac Madrid Rio). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
9. MediaMarkt
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
2928 reseñas
Dirección: Centro Comercial Albufera Plaza, Av. de la Albufera, 153, 28038 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 22:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 900 205 000
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: https://www.mediamarkt.es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
MediaMarkt: ¿qué opinan los usuarios?
Jonatan OC: Es vergonzoso como tienen a los empleados en la tienda Media Markt de Vallecas (Av. De la Albufera). Ves a los pobres yendo de un lado otro, moviendose entre las cajas y la zona de devoluciones o recogida de pedidos, provocando colas en ambos sitios y sufriendo las quejas y malas caras de los clientes. El chico de seguridad, con toda su buena intención de ayudar, intenta orientar a los clientes, haciendo funciones tipo conserje/recepcionista, labor que entiendo que no es su competencia. Es curioso que la tienda este empapelada con marketing tipo "paga facil y rapido", y la experiencia sea todo lo contrario. Somos ahora mismo 9 personas en la cola de devoluciones y solamente hay una chica atendiendo (y ninguna en la caja). Última vez que compro en Media Markt.
mario rojas “zeratul”: NO COMPREN AQUI POR MUCHAS RAZONES -Te engañan en la fecha de entrega del pedido -Para reclamar la tienda no se hace responsable -tienes que hacerte cargo de la reclamacion tu mismo -hay que enviar miles de CORREO para tener suerte y que se hagan responsable de tu pedido -pueden pasar DIAS,SEMANAS ,MESES hasta que llegue tu pedido o te devuelvan el dinero. -ni hay personal en la.tienda y tienes que esperar.
Cuenta Cuentos: Que pena, la mayoría de los comentarios son negativos. Las vendedoras Dan vueltas y vueltas, 0 atención al cliente Vendedores o supuestos especialistas, brillan por su ausencia. Vendedora o supervisora ignora al cliente cuando se le habla. Esto justo hace 10 minutos. Es como si se le habla a las paredes. Odiosa. Mujer de vaquero, blusa negra, regordete. pelo corto liso con coleta y gafas. Pedante tía
José Manuel Melendi: Nos hemos quedado encantados con la atención brindada. Una vendedora muy resolutiva. Ahora toca estrenar la bicicleta eléctrica que hemos comprado a muy buen precio. La batería se estropeó. Por lo que bajo la puntuación a 3 estrellas. No debería fallar tanto, asi no merece tanto la pena.
Néstor Lucas Martínez: Conozco esta tienda desde que abrió hace algunos años con un evento de apertura especial por la noche con precios muy reducidos. Desde entonces he ido en varias ocasiones, y mis experiencias han sido variadas. La última ha sido el día sin IVA del 29 de agosto de 2022, que fui con mi padre a por un par de productos que ya teníamos mirados desde hacía unas semanas. Uno de ellos no tenía puesto el precio en el lineal, así que fuimos a preguntar, y salvo porque había poca gente para atender a los clientes, nos atendieron sin problemas, muy rápido y con total cortesía. Quizás lo más negativo, aunque entra dentro de lo esperable en este tipo de actividad comercial, la insistencia en ofertar servicios adicionales para el producto por un coste extra. En otras ocasiones el trato ha sido más o menos similar. Y salvo la insistencia de los vendedores específicos de la zona de móviles, insistentes en vender sus marcas, el resto me han atendido siempre sin problemas.
Metamorfosis P.T Prod: Mi agradecimiento al empleado ANDRÉS del servicio técnico que me ha resuelto con solvencia un problema surgido con una compra y me ha atendido con amabilidad, eficacia y profesionalidad. Muy al contrario de lo que podría decir de otras empleadas que, entre otras cosas, me han hecho perder el tiempo. GRACIAS, ANDRÉS
Hector Andres Fuentes Hidalgo: Pésimo servicio. Pedi recojo en tienda de un producto. Compra realizada el 25nov. Recibida el 02dic. Entrega prevista era el 28nov. Y el producto que me entregaron ha sido usado. Parece como si fuera la que ponen en el stand para el público lo vea. Mala atención tanto. Por correo. Como app e incluso del personal. Muy poco personal y genera una pérdida de tiempo. No recomiendo comprar aquí.
Joseph Veliz: Servicio totalmente pésimo, siendo cliente ya casi 4 años consecutivos tengo casi todos mis artefactos comprados aquí, hace unos 6 meses compré un patinete eléctrico, lo traje para que lo arreglen sin importar la póliza o " beneficios que te dan", decidí pagar la totalidad del arreglo, llevo dos meses pidiendo me lo entreguen ya que lo necesito y me dice que " si ya está en la tienda, por correos, por SMS" llegó y me dicen que no, que tiene un error del sistema, que no saben dónde está, que llamara al servicio técnico, que les apruebe el presupuesto (cosa que ya lo hice desde el día que se los dejé) me hacen venir a como de lugar para seguir recibiendo la misma respuesta, contraten un personal responsable, hagan bien su trabajo y sobre todo cumplan con el cliente ( que no estoy pidiendo se .e regale nada, quiero pagarlo, pero tener ya lo que les mandé arreglar) ineptos
Pablo J: Muy decepcionado con el servicio de envio, no se si culpa de MediaMarkt o de la empresa de mensajeria que han contratado (Tipsa), pero en cualquier caso responsable la tienda en ultima instancia. Durante mas de una semana han tenido el pedido retenido en almacen por una incidencia interna, sin siquiera ponerse en contacto con nosotros, cuando era un pedido urgente para dia siguiente. En el caso de Tipsa incluso gestionando mi llamada para pedir informacion sobre el estado del pedido con muy poca educacion y malas formas. Mediamarkt al menos ha tenido un servicio de atencion al cliente correcto, aunque no han acelerado la resolucion del envio, asi que al final decidimos cancelar el pedido. No volveria a pedir envio online a Mediamarkt mientras sigan empleando un servicio de mensajeria tan deficiente.
David Nenu: Fuí a comprar un patinete eléctrico de alta gama Segway Pro y resulta ser que el chico que me atendió me vendió el básico por error. Tuve que volver y me atendió Antoño, un tío muy profesional que en cosa de unos minutos me resolvió la incidencia. Ole tus huevos Antoño!!!
10. MediaMarkt
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
5090 reseñas
Dirección: Centro Comercial Islazul, C. de la Calderilla, 28054 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 22:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 900 205 000
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: https://www.mediamarkt.es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
MediaMarkt: ¿qué opinan los usuarios?
Maria: En general, buena atención y variedad de productos de todo tipo de electrodomésticos, pequeño electrodoméstico, móviles y demás gadgets. Es cierto, que muchas veces no los tienen en tienda y solamente están los artículos expuestos... El sistema de click&go tras la compra y pago online es muy cómodo. Puedes recogerlo sin necesidad de esperar en la zona habilitada para recogida de pedidos online, en la que no suele haber nadie ni ir nadie si pulsas el botón. Poco personal en caja, distribuido a largo de la tienda.
Leire Blasco: Los productos estaban mal colocados y al llegar a la caja me dijo otro precio, no es problema mio que no este bien indicado cuando además en las cajas de los productos no hay etiqueta con el precio. Por otro lado, aun habiendo hueco para cobrar tres cajas diferentes, normalmente hay un persona que además tiene que soler atender también devoluciones.
Inmaculada Velasco: Hemos comprado recientemente todos los electrodomésticos de la casa y la atención de Mercedes ha sido EXCEPCIONAL, da gusto y es raro encontrar a gente tan atenta y motivada y cuidando al cliente. Nos aconsejo y explico todo. Hemos tenido problemas con una entrega, por culpa del transportista desagradable y maleducado y en seguida tanto Mercedes como su jefe nos lo han solucionado. La atención sin duda muy buena
VERONICA LOPEZ: Compre un frigorífico americano Beko al los 15 días me quedo con el mango en la mano. Me mandan al servicio técnico y resulta que no entra en garantía. No se si es culpa de Beko o media mark....el caso que ni un mes de uso y ha ni lo puedo abrir.....
Jesus A: Cuidado con las ofertas de financiación al 0% que ofrecen hasta 24 meses. Que en vez de financiarlo te lo aplazan, y eso si lleva intereses, así me lo explicó la persona que me atendió después de darme cuenta que llevaba pagada la compra y aún me faltaba por pagar 90€, que si me dicen que me quedan 200€ me toca pagarlos igualmente Todo un engaño. La tarjeta Mediamark a la basura, y no volveré a confiar en ellos ni en sus ofertas, todo es un engaño.
PILAR GUTIERREZ MUÑOZ: Nos ha atendido y asesorado un dependiente aproximadamente de 50 años al mediodía sobre las 15 horas.Da gusto encontrarse con personal tan competente, atentó y agradable.Gracias
Antonio Alfonso Inarejo Fernandez: Bueno ya sabemos que estas tiendas solemos comprar algunos productos por cercania y por diferentes situaciones en las que nos vemos por ejemplo hijos que necesitan productos que en estas tiendas suelen tener. Pero por profesionalidad hace falta mas aleccionamiento nada mas
Mansonero89: Un Media Mark normal y corriente. Tienen de todo, es amplio, buenas ofertas, y te dan ganas de comprar de todo. Pero sigue siendo un Media Mark normal y corriente con la única diferencia de que está dentro del centro comercial Isla Azul. 3 estrellas.
Mirian Pereira chamorro: Buen atencion personal
Lydia A.P: Hay de todo pero a la hora de comprar una de las empleadas se puso muy pesada a la hora de intentar venderte un seguro para el portátil... Muy muy pesada e insistente
11. Fnac
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
1447 reseñas
Dirección: C. C. La Vaguada, Av. de Monforte de Lemos, 3006, 28029 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 22:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Tipo de negocio: Grandes almacenes
Página web: https://www.fnac.es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Fnac: ¿qué opinan los usuarios?
Adrian Gonza: Excelente servicio del empleado Fernando, nos atendió genial, muy simpático y atento, nos ayudó muchísimo en todo, nos fuimos para pensar si comprar y al volver le esperamos a que saliera del descanso solo por lo buen trabajador que es, volveré a comprar pronto para que me atienda el.
Respuesta: ¡Hola Adrian Gonza! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Vaguada haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!
Diego Carbonell: Fuimos a devolver una carcasa de la switch porque no cubre la pantalla y es lo que queríamos que cubriera y no nos quisieron hacer la devolución: antes de ver nada dijeron que ese producto no se devolvía, y luego que la caja estaba "rota", al quitar el precinto se quitó un cachito de la cajita pero no estaba "rota" (el producto estaba perfecto aunque no les importaba, lo compramos el mismo día). He trabajado en el Alcampo y luego esos productos se ponían a la venta igual.
Julia Herraiz: Nos ha atendido Ana S. y hemos quedado gratamente sorprendidas por su amabilidad y lo rápido que ha captado los libros que necesitábamos, asesorándonos.
Respuesta: ¡Hola! Gracias por dedicarnos tu tiempo. Nos alegra siempre el poder aconsejar a nuestros clientes para que tomen las mejores decisiones en sus compras de libros. ¡Nos vemos pronto en Fnac Vaguada!
PakoStation: Buen centro Fnac, a pesar del tamaño reducido de la tienda, está bien surtido, tiene todo lo que normalmente suele tener una gran tienda Fnac, pero a menor escala, y los vendedores muy amables. Recomendable para comprar casi cualquier cosa en la vaguada a buen precio, sobre todo si eres socio.
Respuesta: Muchas gracias PakoStation por visitar Fnac Vaguada). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es
Antonio Lopez Saco: Buena gama de productos, bien expuestos, con precios razonables, pero como en la mayor parte de los grandes almacenes con escasez de personal (a veces tienes que esperar demasiado), cuando te atienden lo hacen muy bien.
Respuesta: ¡Muchas gracias, Antonio Lopez Saco, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Vaguada. ¡Saludos!
Antonio Martínez Gómez: Buena atención a clientes, antes y después de comprar si te surge algún problema. Por poner una pega: yo creía que daban 15 días para cambiar un producto con problemas, pero sólo son 7.
Respuesta: Muchas gracias Antonio Martínez Gómez por tu comentario. Tomamos nota de tus impresiones para seguir mejorando la experiencia Fnac. ¡Saludos!
TXUS: Local pequeño para lo que estamos acostumbrados en Callao o en el difunto Fnac de Nuevos ministerios... Para quitarte el mono si vives cerca está bien, pero la oferta en tienda de ordenadores, equipos informáticos , merchandising de series, pelis... es un poco pobre. La parte de librería igual... El espacio da para lo que da... Y a colación... No desaprovechéis Stan enteros en artículos como los de Mr.Wonderfull por favor... Y de bodas en plena pandemia... Ampliar la oferta de Funkos por ejemplo... (Adjunto fotos para que lo valoren ;-p )
Beatriz Areces Fernández: Trato eficiente y educado por parte del personal que atiende a los clientes. A veces están desbordados de trabajo, la empresa debería contratar a más gente
Respuesta: ¡Muchas gracias, Beatriz Areces Fernández, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Vaguada. ¡Saludos!
José Miguel Vara Salas: Muy buenas a todos,ayer 24 de sep.Estuvimos mi mujer mi hijo y yo buscando un portátil para mi hijo ya que lo nesecita para la universidad.Nos atendió un chico que se llama Sergio,un diamante en bruto para la buena venta del negocio,no digo lo mismo de la persona que nos cobró en caja,creo que tenía mucha prisa por marcharse,le dije que quería renovar la tarjeta de socio y se limitó a darme un panfleto para rellenar en casa,en fin valoro mucho la venta que nos hizo Sergio pero no así el servicio de caja.Hay que tratar al cliente cómo lo hizo Sergio,un premio para su buen hacer !! Ahí lo dejo.
Respuesta: Gracias José Miguel Vara Salas. Tu opinión es muy importante para seguir mejorando día a día. Te esperamos pronto en Fnac Vaguada. Recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Jorge Iranzo Gutiérrez: Atención personalizada perfecta, me resolvieron todas las dudas tecnológicas, seguros y demás cosas. Soy socio y no dudare en seguir comprándoles. MATRICULA DE HONOR para los empleados, Mil Gracias…
Respuesta: ¡Muchas gracias Jorge Iranzo Gutiérrez! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Vaguada. ¡Esperamos volver a verte pronto!
12. Fnac
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
13273 reseñas
Dirección: C. C. Parquesur, Av. de Gran Bretaña, s/n, 28916 Leganés, Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 22:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: https://www.fnac.es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Fnac: ¿qué opinan los usuarios?
Miguel Poza: Estoy muy disgustado con el servicio prestado. Compré una Televisión en tienda que no pude ver en exposición. Cuando llegue a casa comprobé que era demasiado grande y que no estaba totalmente convencido. NO puedes cambiar un artículo una vez que lo has abierto. En ningún momento fui informado ni por parte de la vendedora, ni por parte del personal en caja, ni hay ningún cartel o advertencia. Jamás volveré a comprar nada allí. Es una vergüenza
Respuesta: Saludos Miguel Poza. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia en Fnac Parque Sur. Muchas gracias.
Daniel velarde ruiz: Tienda Fnac ubicada dentro del centro comercial Parquesur en Leganés. Respetando su esencia, aunque siendo algo mas pequeño el local como nos tienen acostumbrados con otras tiendas ubicadas en otros centros comerciales, cuenta con un espacio para presentaciones de libros e incluso micro acústicos, que es un gran punto a favor y en el cual, he estado en numerosas ocasiones. Es cierto que con la gran competencia que hay hoy en día, mantienen algo elevado los precios y se echan en falta mas promociones y ofertas. C. C. Parquesur, Av. de Gran Bretaña, s/n, 28916 Leganés, Madrid Horario: lunes 10:00–22:00 martes 10:00–22:00 miércoles 10:00–22:00 jueves 10:00–22:00 viernes 10:00–22:00 sábado 10:00–22:00 domingo 11:00–21:00
Respuesta: Muchas gracias Daniel velarde ruiz por tu comentario. Tomamos nota de tus impresiones para seguir mejorando la experiencia Fnac. ¡Saludos!
Un mundo a otra escala: Un Fnac muy grande, amplio, con mucho stock y bien colocado. Hay buenas ofertas y precios. Tiene novedades en cine y música.Me gusta mucho más que otras tiendas Fnac.
Respuesta: Saludos Un mundo a otra escala y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Alba M.C: Estuvimos comprando una wonderbox y nadie nos asesoró. Si nos hubieran atendido al vernos mirar cajas durante varios minutos seguramente nos hubiéramos gastado más dinero en otra caja.La atención al cliente es esencial
Respuesta: ¡Gracias Alba M.C! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Parque Sur. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
Sandra Menendez Carrillo: Me encanta el ambiente,los productos que se ofrecen...hasta la moqueta del suelo,jeje
Respuesta: Saludos Sandra Menendez Carrillo y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!
Kelly mll: Mi tienda favorita para comprar libros, siempre que voy a parque Sur,no falta la entrada a Fnac y comprar algún libro o bien para mí o para mis hijos que nos encantan los libros.La tienda es super grande y con variedad de libros, electrónica,útiles, vídeojuegos...
Respuesta: Hola, Kelly mll . Muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Librería. Estamos muy contentos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Leganés. Nuestros expertos en libros estarán encantados de atenderte y asesorarte. Nos vemos pronto en Fnac Parque Sur. ¡Saludos!
Javier Sánchez Arteaga: Antes me encantaba esta tienda. Ahora la atención deja mucho que desear. Ya dos veces hemos dejado lo que ibamos a comprar porque hay cola para pagar. Apenas hay dos personas (otro día tres) en las cajas y además la pobre cajera a la vez que cobraba estaba haciendo la tarjeta de cliente, gestionando una devolución o recogida de pedido y atendiendo el teléfono. Ahora pondrán una respuesta-tipo diciendo cuánto importa nuestra opinión pero no solucionan nada.
Respuesta: Hola, Javier Sánchez Arteaga. Sentimos que tu experiencia en Fnac Parque Sur no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
EDUARDO RUBIO: No me gustó demasiado. Fui a por un libro y no lo tenían. Lo podía dejar reservado y me lo traían al día siguiente pero al ir a pagarlo no pudo ser porque el bono joven no se podía utilizar si físicamente el producto no estaba. Les dije que perfecto que mañana lo pagaba cuando fuera a por él y no me daban esa opción. Así que me fui a comprarlo a otro sitio.
Respuesta: Hola, EDUARDO RUBIO. Sentimos que tu experiencia en Fnac Parque Sur no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
Raquel García: Mala experiencia 1 estrella porque no se puede poner menos. Auténtica vergüenza con la atención del bono cultural joven, que me tenga que desplazar 200km para coger unos libros y que encima no me los den porque a la persona que autorizo no pueda recogerlos, cuando en realidad llamo 20 veces y me dicen que si puede recogerlo con los documentos que llevaba, no tienen ni coordinación en el tema del bono cultural joven y una atención al cliente pésima muy decepcionada. Encima se quedan con el dinero, vergüenza y una atención pésima
Respuesta: Hola Raquel García, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.
Law Benito: Compré unos cascos en su establecimiento, no solo no me los descambian por otra cosa que ni siquiera me devuelven el dinero. La caja fue abierta porque sino el niño no sabía si le valían o no, una vez sabemos que le quedan grandes me los tengo que quedar porque sí. En el ticket no se especifica nada ya que lo traigo con su embalaje original y todos los componentes. Soluciones? NINGUNA.
Respuesta: Hola, Law Benito. Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda de Leganés no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. En Fnac todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!
13. SAMSUNG EXPERIENCE STORE LA GAVIA
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
437 reseñas
Dirección: Centro Comercial La Gavia, Av de las Suertes, 28051 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 22:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 918 29 74 94
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: https://www.samsung.com/es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
SAMSUNG EXPERIENCE STORE LA GAVIA: ¿qué opinan los usuarios?
Sofia Krasavtseva: Esta cerrado! He gastado dos horas de la vida por nada.. Como pueden reparar móviles y tal si no saben cómo usar mapas!
david garcia: Servicio muy profesional. El tiempo de reparación se ajustó a lo que indicaron desde el principio. La reparación fue un éxito y gratis al estar el producto en garantía. No tienen servicio técnico en la tienda por lo que tienes que dejar el dispositivo y mediante sms te van informando del estado de la reparación que suele tardar unos 10 días.
cenia centeno: Había solo una persona atendiendo, necesitaba hacer una compra urgente, mi amiga y Yo esperamos más de 30 minitos haciendo fila y nada, me desespere y nos fuimos, debería de tener más personal los fines de semana, durante la semana no se como es la atención al cliente. Los fines decepción total.
Lola Cañizares: Mi experiencia no es con el lugar sino con Samsung, me regalaron un reloj de dicha marca y a los 4 meses tuve que llevarlo a arreglar, a los pocos meses otra vez y así hasta 3 veces, al final me dicen que no me cubre la garantía porque se ha sumergido, algo que no es cierto y si así lo fuera el reloj indica que es sumergible. Después de no se cuántos correos y llamadas me dicen que lo van a estudiar porque ya se ha pasado la garantía pero que como ha sido por su culpa lo van a tratar de manera interna y que unos días se pondrán en contacto, pues bien ya han pasado otros 4 meses y estoy esperando la llamada de la señorita Patricia. Enhorabuena Samsung por vender productos defectuosos y no hacerse cargo.
Outman: La peor tienda que existe aparté de que venden muy caro cuando compras cualquier producto si no te gusta o no te convence no te vuelven tu dinero no son como media Mark Amazon Alcampo carrefour cualquier tienda así que si tienes que comprar un móvil cualquier producto Vete Amazon Alcampo carrefour mediamark es la mejor opción
Sebastián Espinoza Provoste: El lugar no tiene aire acondicionado la atención es horrible el personal no tiene idea a de los productos, estuve mucho tiempo esperando a que me atendieran y solo había una chica y estaba al teléfono no recomiendo para nada este lugar.
Mónica Candela Álvarez: Experiencia pésima. Nos atendió ayer por la tarde un hombre mientras miraba su teléfono móvil, sin resolvernos absolutamente nada. Se notaba que desconocía la marca y los procedimientos internos. Siempre he tenido dispositivos Samsung pero si este es el servicio técnico que ofrecen desde luego es para planteárselo. Samsung debería contratar a personal que como mínimo escuchen a sus clientes y les miren a los ojos mientras estos hablan. Muy decepcionada.
Arp P: La gente que atiende habitualmente tiene muy poquitas ganas de currar. Los protectores de gel, se caen en dos días y te "roban" 20 euros Cambiar la pantalla, si no vas a la hora que te dicen, no te permiten darles el móvil...y si tienes que irte a trabajar o hacer cualquier gestión, te fastidias. No volveré aquí para nada y recomiendo no volver. Malas caras y pocas ganas de trabajar, salvo la gerencia.
Andres Escobar: Intenté comunicarme con ésta tienda para una reparación en más de 10 ocaciones, en horario entre las 10am y la 1pm, tanto llamando al móvil que tienen como teléfono de contacto, como al 918 29 74 94, donde al darle a la opción 4 se cuelga la llamada de forma automática. Si intentar llamarles es imposible, no me imagino intentar una reclamación, lo cual me hace descargarles como servicio técnico de confianza. Tienen que solucionar eso.
Pablo S: Nos exigieron contratar un seguro para comprar el móvil, el vendedor alegaba que era una promoción y de no hacerlo así, no podía vendernos el teléfono. La web de Samsung tiene mejores ofertas que la Store y "ojo" es una tienda phone house. Si compras el teléfono y lo quieres devolver por cualquier motivo (sin haberlo desprecintado) NO TE DEVUELVEN EL DINERO! En resumidas cuentas, peor que en la web de Samsung y que en la propia web de Phone house, peor que Mediamarkt, fnac, Corte inglés...
14. Cash Converters
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
518 reseñas
Dirección: C. de San Bernardo, 97, 28015 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 914 46 99 90
Tipo de negocio: Tienda de electrónica
Cerca de Cash Converters:
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Cash Converters: ¿qué opinan los usuarios?
Eloy Acosta: Quisiera compartir mi experiencia, ya que he salido profundamente decepcionado. La verdad es que la trabajadora que me ha atendido ha sido amable en todo momento. He probado una guitarra acústica durante un buen rato, incluso conectándola a un amplificador paras ver que funcionaba correctamente. Le he dicho que me la llevaba, han sacado la funda y los accesorios y estoy esperando mi turno en caja para pagar. Cuando me toca, llega un compañero y dice que la guitarra se ha vendido por web y que no me la puedo llevar. No he querido discutir en la tienda, porque no me va la vida en ello, pero me iba a llevar otras cosas y lo he dejado todo ahí en el mostrador. No vuelvo a esa tienda... Edito, ya que no me deja contestar a la respuesta de los señores de Cash Converters: entiendo que esto pueda ocurrir, pero si un producto se vende por web, automáticamente debería de retirarse de la venta. Por otro lado, si las dos cosas ocurren a la vez, entiendo que para la tienda es más práctico venderlo en persona al cliente que lleva media hora en la tienda probando el producto y que además tenía la intención de llevarse otros productos, que tener que enviarlo, y que es más sencillo enviar un correo al comprador disculpándose por lo sucedido que hacer que un dependiente se enfrente a un cliente en persona. Como he dicho, poca solución me pueden ofrecer ya. Me limitaré a no volver a visitar su tienda.
Respuesta: Hola, Eloy. Sentimos mucho lo sucedido. Lamentablemente, nuestros productos están en tienda física y en la web a la vez, por lo que puede pasar lo que describes. Pasamos el aviso para ver posibles soluciones y seguir mejorando día tras día. Para lo que podamos ayudarte, no dudes en decirnos. Mil gracias y sentimos lo sucedido
barbara basco: El trato de los trabajadores muy bueno, me resolvieron todas las dudas que tuve sobre varios teléfonos. Fueron muy atentos, a pesar de que la tienda estaba llena. Volveré a comprar sin duda.
PedriGmZ: La verdad es que me surgió un problema y he sido atendido por Pablo (el gerente) y sinceramente, el trato ha sido inmejorable. Se ha preocupado de solucionar el problema costase o lo que costase incluso llevándoselo a casa y estando a mi disposición las 24h del día. Obviamente voy a volver a comprar debido a la confianza que me genera cash converters.
Respuesta: Hola, PedriGmZ. ¡Gracias por tu valoración positiva en nuestra tienda de Madrid y por apostar por productos de segunda mano! Esperamos volver a verte muy pronto 😊
Mario Pascual: Unos estafadores, me ofrecen 75€ por un móvil bueno de hace 6 meses que costó 220€ que ni lo ha mirado, simplemente una estafa de lugar para vender tus cosas, no vayáis ahí, porfavor. Me ofrecieron más por un móvil de hace 3 años Actualización: lo acabo de vender por 130€, un precio justo para el poco uso que tiene, nunca vendáis ahí vuestras cosas.
Respuesta: Hola, Mario Pascual. Nuestros precios de compra varían mucho en función del estado en el que se encuentra el producto, si trae o no los accesorios, y la demanda que tengamos del mismo. Sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu tasación. ¡Gracias!
Fer Mayo: Cada vez menos productos porque la gente ya se sabe que compran baratísimo y mucha morralla que luego venden a precios de nuevo. La zona de consolas y videojuegos tiene muchas cosas a precio de nuevo. Algunas cámaras de fotos y objetivos también. Instrumentos musicales hay de todo pero, de nuevo, para muchos precios, mejor cogerlo nuevo. Una pena porque recuerdo comprarme cosas que no estaban antes mal y a buen precio si no te importaba que fuera usado.
Respuesta: Hola, Fer Mayo. Muchas gracias por tu comentario. Nuestros productos están por debajo del precio de punto de venta de cualquier producto nuevo, sin tener en cuenta rebajas o promociones que otros negocios puedan tener. Si quieres cualquier duda, escríbenos para que podamos ayudarte. Mil gracias
Miguel Varela Couso: Atención pésima por parte de una de las empleadas, que está de cara al público en el mostrador. El horario de cierre es a las 21:00 y a las 20:40 entré preguntando por varios objetos y solo obtuve respuestas en monosílabos y cortantes invitándome a salir así que no creo ni que vuelva con toda la tarde por delante. Entendería perfectamente que me dijesen que van a cerrar y que no me pueden atender pero de una forma normal
Pedro Antonio Carrillo Villanueva: Lamentable,Hace menos de un mes compré un Huawei P20 lite por 125 €, a los pocos días la batería comenzó a hincharse y ahora se apaga constantemente.
rafael ramos: Venden los productos por web cuando los tienen expuestos en la tienda para luego no venderlos en tienda es la tercera vez que no me venden los productos porque dicen que ya los han venidoNo voy a volver es una perdida de tiempo
Eloy Aranda Flores: ⚠️‼️NO COMPRARLES EQUIPOS INFORMATICOS‼️⚠️ Se desentienden a la hora de solucionar los problemas con los que vienen los equipos, en este último caso, bateria que parecía tenia solo 4 ciclos de carga en un Mac Book Pro, y estaba reventada antes de entregarseme, aluden a que la bateria estaba bien en el momento de encenderlo en tienda🤮 El trackpad me duró 10 días a lo sumo, tampoco se hacen cargo, son de lo peor; incluyendo la altanería de algun@ que otr@ dependiente de la tienda al darse cuenta uno de que le han estafado. Los equipos salen defectuosos, y engaño total.
Respuesta: Hola Eloy. Sentimos mucho lo sucedido. Por favor, ponte en contacto con nuestros compis del Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: ayuda@cash-converters.es Mil gracias
Angela Mancilla: El trato de Sebas ha sido excelente en trato, profesionalidad y educación. Ha sido un placer comprar y tratar con ellos en esta tienda.
Respuesta: Hola, Angela. Muchas gracias por tu reseña positiva en nuestra tienda de Madrid y por unirte al #MovimientoConverters. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
15. Tienda Samsung Store Callao Madrid
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
1662 reseñas
Dirección: CC Corte Inglés de Callao, Pl. del Callao, 2, Planta 0, 28013 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 22:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 913 79 80 00
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: https://www.samsung.com/es/
Cerca de Tienda Samsung Store Callao Madrid:
- a 1 metros de distancia Tiendas movistar: Tienda Movistar
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Tienda Samsung Store Callao Madrid: ¿qué opinan los usuarios?
Sela Sanchez: El paraíso de Samsung.en la planta baja del Corte Inglés de Callao se encuentra Samsung en todo su esplendor. Desde electrodomésticos,TV, dispositivos y servicio técnico. Incluso cuando estuve allí estaban dando un curso de manejo del móvil a personas mayores !!! Si quieres comprar un producto de la marca,ni dudéis en acudir a este espacio tan completo. Por otro lado como Callao no nos pilla muy bien a todos,si queréis hacer uso del servicio técnico (productos en garantía y sin ella) solo te atienden con cita previa y al llegar allí aún así tienes que validarla y sacar ticket con tú número cita. Esto es lo peor, yo estuve esperando casi una hora a que me atendieran. Adjunto foto con las instrucciones para obtener una cita .
Jesús Luna Huerta: Más de hora y media de espera y aún 4 personas por delante. ¿Para qué sirve la cita previa? ¿Por qué publicitais que la cita es para atender sin esperas como se ve en imagen adjunta? Son las 14:35, mi ticket de turno como se ve en imagen es de las 13:01. Edito: La espera final fue de 2 HORAS... DOS HORAS.
Sergio Vicario: El servicio técnico de Samsung es muy lento y acudiendo a las 15:20 para una reparación del film de un galaxy zflip 3, me atendieron a las 16:30. Me indican que como he llegado más tarde de las 16 no me repararian el móvil, y le pregunté si estaba de broma dada la demora que tienen. Están en el mostrador en plan happy sin mostrar rapidez y ganas de lo que se espera a un servicio técnico de calidad. Hablan entre ellos y los clientes que estamos frente a ellos parece que podemos regalar nuestro tiempo . He acudido tres veces hasta que me lo han arreglado y ha sucedido siempre . Patético. Adjunto foto q las 15:30, con 20 personas esperando y ellos haciendo el bobo.
said marin: Pésimo servicio DE CUSTOMER SAMSUNG, lleve mi móvil por un sonido interno y terminaron cambiando las cámaras, por unas supuestamente (NUEVAS), comparandolo con un móvil de la tienda igual al mio (s22 ultra) de alta gama, se nota evidentemente el repuesto desgastada y con suciedad en los lentes de la cámara, sin mencionar la falta de detalles en el equipo, ya que la primera vez que lo retire, los de servicio técnico habían dejado una huella dactilar en el lente de la cámara, por lo que tuve que esperar un día más para la entrega de mi equipo, y me parece una falta de profesionalismo. Y el equipo quedó igual o peor a como estaba.DEJO FOTO DE REFERENCIA YA QUE NO ME PARECE NADA NORMAL ESOS DETALLES DE LA CAMARA .Y ME PARECE DECEPCIONANTE EL SERVICIO QUE PRESTAN.
Mónica Mª Yuan Cordiviola: Creo que este servicio técnico en realidad es una oficina de ventas disfrazada. Fui con un smartwatch Samsung y me dijeron que era más caro arreglarlo que uno nuevo. Cuando insistí en saber el precio de la reparación me dijeron que en ventas... Voy a ventas y no, que ahí no, que en servicio técnico... Vuelvo. Que nunca menos de 70€... (Dado que uno nuevo cuesta nunca menos de 200 o 300, espero que los técnicos del servicio técnico sepan más de reparar relojes que de matemáticas...). Muy mala experiencia. Hubiera preferido me dijeran "no arreglamos ese tipo de relojes").
Alex Madrid: Muy malo servicio " Customer Service". Tienes que pasar por lo menos 2 min para registrarte para sacar un ticket. Luego te atienden 30 min después. Y no hay clientes. Los equipos están todos detrás su pantalla sin cliente y mirando también sus propios móviles. Pongo una foto como ejemplo. Los productos samsung son de buena calidad pero el servicio al cliente y su organización están muy malos.
Fernando Sáenz: En mi caso fui dos veces para comprobar si podían arreglar mi teléfono Samsung, e incluso me dieron presupuesto aproximado. Pero a la hora de realizar la reparación, dijeron que era un modelo no europeo y lo rechazaron. Por una parte se podrían haber fijado los dos empleados a los que pregunté en dos ocasiones distintas para no perder el tiempo concertando cita. Por otra parte, el día de la reparación tuve que esperar una hora y 40 minutos hasta que me llegó el turno, pese a disponer de cita. Parece que, o bien ese día había un problema concreto o que el sistema de citas no funciona muy bien. Al final lo llevé a otro servicio (no oficial) que me lo repararon sin problema (y más barato). Las dos estrellas las pongo porque el personal es amable y atento, pese a lo sucedido. También me indicaron la posibilidad de repararlo en otro servicio técnico en el propio Corte Inglés (aunque no fue al que fui finalmente).
Lore O.: Fatal servicio técnico, fatal atención de las personas del servicio técnico. Los que están en la zona comercial de venta, mucho más educados desde luego. Llevo años usando Samsung, todos mis electrodomésticos en casa son de la marca. Pero esta vez la pantalla de mi teléfono, dejó de funcionar, el teléfono tiene un año, tiene un roce de las llaves, jamás se me ha caído, y ellos para lavarse las manos y poder cobrar 293€ que cuesta la pantalla argumentan que es por una caída. Acepto el presupuesto, no tengo más remedio claramente, y llevo una semana esperando que traigan la pieza. En otro sitios, de reparaciones tienen la pantalla del s21 plus ultra. Y el servicio técnico de la marca no? increíble. Es el último Samsung que tendré, desde luego Apple, tienen un mejor servicio y más diligente.
Juan Manuel Muñiz: Me había comprado un móvil porque pasó a mejor vida la pantalla de mi actual móvil y me ofrecieron el servicio de pasar los datos del antiguo al nuevo. Después de hacerme esperar más de una hora la chica que me atendió me dijo que no me podía traspasar los datos porque la pantalla del móvil origen de datos no funcionaba. Le explique cómo hacerlo y me contesto que ella no podía hacer eso (Solo tenía que conectar mi móvil roto a uno de los muchos monitores que tienen). Después de perder más de una hora me fui a casa y con los medios justitos que yo tengo traspasé yo los datos. La compleja operación de conexión me llevo 2 minutos.
Stefan Mundorf: Esto es peor que la Seguridad Social. Una vergüenza, vamos. Hay cuatro puestos pero en al menos tres están haciendo no sé qué sin atender al público y te toca una hora más tarde de la cita previa (ojo - obligatoria). Parece que te hacen un favor cuando te deberían prestar un servicio. Como para no comprar la marca (que tiene muy buenos productos).
Nuestras recomendaciones
Si estás buscando comprar un televisor en Madrid, hay muchas tiendas donde puedes encontrar lo que necesitas. Hay una gran variedad de tiendas de televisores en Madrid, desde grandes cadenas de electrónica hasta pequeñas tiendas especializadas. Estas tiendas ofrecen una amplia gama de televisores de diferentes marcas y precios. Puedes encontrar televisores de última generación con la mejor tecnología, así como televisores más antiguos a precios más asequibles. Además, muchas de estas tiendas ofrecen ofertas especiales y descuentos para ayudarte a ahorrar dinero. Si estás buscando un televisor en Madrid, hay muchas tiendas donde puedes encontrar lo que necesitas. ¡Explora tus opciones y encuentra el televisor perfecto para ti!
Alessio Guiggi
Alessio Guiggi es un Guide local de Madrid de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Madrid Lovers:
