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1. El vuelo del Drone - Puente de Vallecas
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577 reseñas
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Dirección: C. del Puerto Canfranc, 21, 28038 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 910 05 25 77
Jacques isaac Aboutboul: Buena atención por parte de Victor que solucionó además todos los problemas de envío hacia Francia. En cuanto a la batería llego en perfecto estado en su embalaje. Fenomenal. Gracias por ser como sois , profesionales.
Respuesta: Gracias Jacques por tus comentarios y valoración ;)
Ibrahim Garcia: Realicé compra de accesorios para mi drone por su web. Debido a que iba justo de tiempo para recibir los productos me puse en contacto con ellos y el servicio ha sido de 10, se preocuparon por ayudar a que todo llegara a tiempo, muy buena comunicación. Lo recomiendo sin duda
Respuesta: Gracias por tu reseña Ibrahim ;)
Alfonso Alejandro Loredo Machado: Compra de 2 baterías para DJI Mavic 2 Pro/Zoom (FB2-3850...) Antes de llegar el pedido recibí la factura e información para caso de desistimiento, todo un detalle y buen hacer por vuestra parte. El pedido llegó en tiempo y forma, perfectamente empaquetado y en sus embalajes originales. Tras la carga inicial y las comprobaciones habituales, las he probado y funcionan perfectamente. Por eso os doy 5 estrellas.
Respuesta: Gracias por tu puntuación y comentarios Alfonso ;)
César Estepa Pontes: Grandes profesionales, muy atentos y rápidos en el envío, todo perfecto, volveré a comprar en esta tienda sin duda.
Respuesta: Gracias por la puntuación y comentarios César ;)
Eduardo: El envío fue rapidísimo y atendieron perfectamente mi petición con el mismo. Volveré a comprarles a ellos, por su buen servicio.
Respuesta: Gracias Eduardo por tu valoración y comentarios ;)
Nachin Lopez: Fui a comprar un dron para iniciarme en este mundo. Respuesta del dependiente: "aquí no hay drones baratos". Y digo yo... que sabe el dependiente el dinero que me quiero gastar. Pues nada un cliente menos. PD: Al final me he pillado el DJI mini 2. Gracias Amazon.
Respuesta: Hola Nacho, ya sentimos lo ocurrido si eso fue lo que pasó. Para compensar nuestra torpeza, te ofrezco pasarte por la tienda cuando quieras y te damos soporte sin coste como a nuestros clientes, o te gestionamos una reparación o garantía, si lo necesitas alguna vez. En ese sentido Amazon no podrá hacer mucho (una vez pasado el mes desde la compra). Te pedimos disculpas por lo ocurrido. Un saludo.
Luis Martínez: Hola. Solo decir que genial. Tuve un problema con la empresa de reparto y El vuelo del Drone solucionó el tema, rápido. 10
Respuesta: Gracias por tu valoración y comentarios Luis ;)
Juan Carlos Azpiroz: Todo perfecto, tanto el envío como las hélices. Además fue el único sitio en el que encontré stock de las hélices oficiales.
Respuesta: Gracias por tu reseña Juan Carlos ;)
Alex Sidi: Tienda especializada en drones, he solicitado repuestos para DJI MINI 2.Han sido muy rápidos ycordiales.
Respuesta: Gracias Alex por tu reseña ;)
DronCam: Es la mejor elección que he podido hacer para realizar grabaciones de nivel profesional! Super estable aunque haya viento o el dron se mueva por movimientos bruscos y en la imagen no se nota nada de vibración! Lo único es que vinieron las baterías sin actualizar pero los chicos de la tienda muy amablemente se ocuparon de todo! No hay nada como un buen trato personal para afianzar al cliente.
Respuesta: Muchas gracias por la reseña y comentarios DronCam ;)
2. Atlant Photo Image | Tienda oficial de drones y estabilizadores DJI - Tetuán
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5
4 reseñas
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Dirección: C. de la Reina Mercedes, 7, Tienda DJI, 28020 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie
Teléfono: +34 915 53 78 57
Tipo de negocio: Tienda de aeromodelismo
Alejandro Gutiérrez Godoy: Compre un mavic mini 2, es la tercera vez que lo mando al servicio tecnico y me lo devuelven sin arreglar diciendo que no encuentran el problema. Es la tercera vez que se envia y llevo 2 meses y medio con el mando en el servicio tecnico. El dron tiene 6 meses.. No aconsejo esta marca y menos el servicio tecnico ya que se intentan ahorrar costes en garantia.
Simón Ernesto Arenas Gómez: Llamo con insistencia y nada.
3. MercadoRC - Fuencarral-El Pardo
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4.9
168 reseñas
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Dirección: Av. de Monforte de Lemos, 159, 28029 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 917 39 50 31
Tipo de negocio: Tienda de aeromodelismo
roma_ fpv: La verdad que Liu es una persona encantadora, y siempre ha intentado ayudarme en lo que ha podido, incluso llegó a acercarme los productos a donde vivo debido a que pasaba por ahí. También he comparado precios, y la verdad que para cosas fpv sale a veces mejor que en china y sin esperar.
Respuesta: MUCHAS GRACIAS!
ROOFS Madrid: Tardo estupendo, buen asesoramiento y tiene gran conocimiento del sector para tema legal. Recomiendo 100%
Jorge Caballero: Pésima experiencia. Intento de fraude!!!! Me pasé por la tienda para comprar unos protectores de helices del phantom 4 y un parasol, y fue una decepción. De parasol quiso vender uno que cuesta 35€ de otra marca que no era DJI, en vez del de la propia marca que eran 19€, sin decirme precio hasta que me lo iba a cobrar. Y en cuanto a los protectores me intentó vender unos rotos (como se muestra en las fotos) diciéndome que eran así ya que estaban los 4 de la caja iguales, que no tenía más (porque le pedí otra caja que no estuviera abierta ya que era para regalo). Tras haber pagado miré bien las instrucciones y vi que eso es que estaban rotos, y él seguia negandolo y diciendo que eran así. No me creo que un dependiente no sepa como son los productos que vende (ya que eso dejaría mucho que decir de su dedicación al hobby) y peor es lo de intentar vender algo roto. Y si me doy cuenta fuera de la tienda? Y si se lo doy a mi padre, no lo puede poner y tras 5 días vuelvo?? Seguro que me diría que lo he roto yo, y eso que se lleva. Pésima tienda, y pésimo servicio, no volveré!!!!!!!!!!!
Respuesta: Buenas tardes, protector hay 2 tipos, antiguos y nuevos, como no he notado los protectores de la caja esta mal, final sabido, por sin querer, nunca vendimos las cosas malos, y parasol tenemos 3 tipos , juntamente el que vale 19 euros no había, recomendamos el mejor que cuenta 35 euros, final el cliente no quiere, y devolvemos el pago enseguida. Lo siento mucho por la experiencia! Que te vaya bien!!!
Enrique Sanchez: Realmente decepcionante. Les pregunto por email si abren el 31 de diciembre por la tarde porque es el único día que puedo ir a comprar y me responden que si. Me hago 40km de ida y otros tantos de vuelta, estoy esperando desde las 16:00 hasta las 17:30 y cerrado. Vistas las otras puntuaciones y reseñas tampoco se de qué me extraño. -------------- Es de agradecer que a pesar de las críticas siempre responde. Lamentablemente hice mi pedido por Amazon (cosa que no me gusta ya que prefiero comprar en comercio local) pero lo necesitaba para reyes y no sé si llegaría el pedido haciéndolo el lunes. Espero poder probar otra vez y que la experiencia sea satisfactoria.
Respuesta: Enrique lo siento mucho, por motivo de familia, ayer cerramos. Qué hace falta y lunes comunicamos y se lo mandaremos. Lo siento mucho , mi teléfono 691888276.
ISMAEL MAGI: No he tenido nunca ningún problema con Liu, siempre que le he pedido cualquier cosa, me lo ha conseguido siempre mas barato que cualquier otra tienda, y digo barato, no gratis. La atención que me ha dado siempre ha sido excelente. Y todos mis drones DJI son comprados ahí. Y tan solo son cinco drones DJI, mini 1, mini 2, mavic 2 pro, Air 2 y el Inspire 1. Será por algo entonces, que se los compre todos a él.
Respuesta: Muchas gracias Ismael por dedicar tu tiempo en dejar tu reseña! Agradezco tu confianza en nuestros productos y estaré encantado de atenderte en lo que necesites.😉
Jezabel: Liu es amable y tienen de todo lo que puedas necesitar
Respuesta: Gracias!
la_vida_de_las_cosas: Malos! Tras comprar un husban zino por un precio muy bueno 319€ por modalidad contrareembolso al día siguiente lo veo cancelado, lo siguiente que hice fue llamar a tienda y ver el fallo ya que en web vi que ya valía unos 449€ la respuesta de ellos es que fue un fallo, yo sé que varios compañeros lo compraron por el precio de 319€ así que, una manera de engañar al personal.
Respuesta: Hola Te informamos por teléfono del error de la pagina. Y en esta tienda nadie ha comprado ese equipo a ese precio puesto que lleva apenas 2 semanas en venta en este establecimiento. Desde el equipo de MRC te pedimos disculpas por el error en la web. Pero nuestro fin no es engañar a los clientes, ni mucho menos.
Manuel Martinez: Distribuidor AUTEL y DJI. Comprometidos y enfocados al cliente. Especialmente recomendable para productos Autel.
Respuesta: Muchas gracias!
alberto jaria: Menuda gestión , hice un pedido el día 20 de diciembre hasta el 22 no lo vieron , después de esperar 8 días el pedido y averles escrito en varias ocasiones para ver qué pasaba no contestaban y hoy me envían un mensaje diciendo que no tenían sthoc menudos gañanes (Postdata) estaban en stoch en tu wew eran unas hélices no una batería
Respuesta: El pedido de batería de Hubsan X4 Jet, modelo muy antiguo, y habíamos contestado diciendo que no tenemos en stock, y también mandado un link de donde compra por tienda de Futurhobby. Y me ha mandado mensaje falta educación, aquí nunca engañamos a nadie para que lo sepas!
Lars Haselbauer: Tenga cuidado con el pago por adelantado, tal vez no obtendrá ningún producto Be careful with payment in advance, maybe you will not get any goods. A los proveedores no se les paga!!!!
Respuesta: (Traducción de Google) ¿Qué habías comprado?¿ Cuéntanos el caso exactamente para ayudarte. (Original) What had you bought ?¿ Please tell us the case exactly to help you.
4. DJI SDT Store Smartgo - Latina
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5
49 reseñas
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Dirección: Aeropuerto, Ctra. Barrio de la Fortuna, 6223, 28054 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:30 del vie
Teléfono: +34 911 01 22 40
Tipo de negocio: Tienda de aeromodelismo
C.: Acabo de comprar un dron y la verdad que me voy encantado, he encontrado justo lo que quería y me han atendido perfectamente, no han intentado venderme algo que no necesitaba como en otros sitios, y además me han aconsejado de cara al futuro, sin duda si me compro otro volveré.
Sandra de la Fuente: Me regalaron un dron y tenía pendiente comprar varios accesorios. Estuve mirando varias opciones y finalmente me decanté por ir a Cuatro Vientos tras leer muy buenas opiniones de su dueño, Juan. Predisposición y amabilidad le definen. No sólo se encarga de vender sino de dar una atención personalizada y ayudarte en todo lo que necesitas. Atención inmejorable. Lo recomiendo a todo el mundo. Muchas gracias.
Respuesta: Muchas gracias Sandra por tu comentario
Juan: Todo perfecto, envío super rápido, recomendable 100%
Ernes Oe: Excelente atención y asesoramiento. Hemos comprado en reiteradas ocasiones y su atención es extraordinaria. Poseen de un gran stock de drones y accesorios. Los envíos a Málaga siempre son sumamente rápidos.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario ;)
Rodolfo Buituron Muñoz: ... buen trato y profesional 100%
Respuesta: Gracias por tu comentario 😊
Raúl Lopez: Una tienda estupenda, el trato de lo mejor que se puede tener, aconsejan siempre con lo que realmente le interesa o necesita el cliente.Y lo mejor de todo cerquita de casa.
Respuesta: Muchas gracias Raúl! Un placer asesorarte! Saludos
David Fdez: Un trato excelente , y unos buenos profesionales. Para mi los mejores
Aurora Maritima: Muy mal trato al cliente y muy mal servicio posventa, compre un dron por internet a esta tienda y me llego con la caja en una esquina escachada y golpeada por su mal embalaje,contacto con dicha tienda y me comentan que el dron no creen que halla sufrido ningún daño y yo les comento que de todas maneras quisiera cambiarlo porque podría dar problemas en un futuro por el golpe que recibió la caja,y me comenta una señorita con poca amabilidad que tengo que enviarlo devuelta y que yo me tengo que costear la devolución no me explica bien como hacer el envió me dice que lo envié a la dirección dela tienda ,lo envió y me lo para la aduana 15 días por no hacer el envío correctamente, contacto con esta tienda y me dicen que tenia que haber hecho un dua , yo les comento que porque no me lo dijeron antes de enviarlo ,contacto con correos y me dicen que la tienda tiene que presentar unas facturas de compra para liberar el envió, contacto con dicha tienda y me dicen que ellos no aportaran nada porque ellos no han hecho una importación , como diciendo que me busque la vida, le pido por favor que me den las facturas del dron para yo entregárselas a correos y me ignoran , mando varios correos electrónicos a esta tienda y no me responden , contacto por teléfono y me dan largas . Pues al final tras ir todos los días a correos a reclamar mi paquete durante 15 días y poner varias reclamaciones logro recuperar el envió después de 15 días de desesperación y perder 30€ en el envío. EN ESTE TIEMPO DE 15 DÍAS Y HASTA LA FECHA * SPAIN DRONE TEAM EN MADRID* NO MOVIÓ NI UN SOLO DEDO PARA TRATAR DE AYUDARME PARA LIBERAR EL ENVIÓ, SABIENDO ELLOS QUE ERA SU ERROR Y SU MALA GESTIÓN AL NO EMBALAR CORRECTAMENTE MI ENVÍO Y NO ACLARAR COMO SERÍA LA DEVOLUCIÓN DEL PAQUETE. **NO RECOMIENDO ESTA TIENDA POR SU MUY MALA ATENCIÓN CON EL CLIENTE EN MI CASO Y POR DESPRECIAR A UN COMPRADOR POR HACER UNA COMPRA DE UN DRON EN SU TIENDA POR INTERNET Y NO RESPONSABILIZARSE DE SU ERROR** ***DECEPCIÓN TOTAL Y FALTA DE EMPATIA CON EL CLIENTE*** ***Pedio realizado en Marzo de 2018 Enviado a Canarias isla de Tenerife de un mavi air fly more combo color rojo,con caja del envío escachada por un golpe en una esquina debido a su mal embalaje **** ***Gracias por su contesta después de casi un año, pero llega tarde,,me ha causado muchos prejuicios que en su debido tiempo no ha sabido atender correctamente y créame que no me aburro en mi casa para publicar falsas reseñas, soy una persona justa y honrada. Muchas gracias por su pésima atención.
Respuesta: Buenas noches Aurora, mi nombre es Juan y no tengo constancia de ninguna compra realizada en nuestra tienda. Puedes remitirme el pedido realizado a info@spaindroneteam.com para verificar el pedido. Muchas gracias
JAVIER SALDAÑA LOPEZ: Son profesionales de drones y te lo explican todo muy bien y con amabilidad. Si te vas a comprar uno, primero pasa por esta tienda.
Respuesta: Gracias Javier
Sara Marugan: Gran atención. Hice un pedido de un dron y un mando y aunque el mando tenía que haberlo encargado una semana antes, le llegó stock y pudo enviármelo todo en un día. Sin duda recomiendo esta tienda.
5. DJI ARS Madrid & Support Center
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4
397 reseñas
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Dirección: C. Mónaco, 35, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie
Teléfono: +34 911 37 31 07
Tipo de negocio: Servicio técnico
4worldlovers: ![Ofertas increíbles]()
Mayorista DJI Enterprise Para España Y Portugal, Academia DJI Oficial, Único Soporte técnico DJI
Con Osmo Action 3, supera los límites en todas tus aventuras. Cuenta con un diseño de liberación rápida que permite montaje horizontal y vertical, y pantallas táctiles a todo color por delante y por detrás, para controlar fácilmente los parámetros y las reproducciones.Con mejoras adicionales en resistencia al frío, vida de la batería e impermeabilidad, nunca ha habido mejor ocasión para pasar a la acción.
DJI RS 3 Pro, que amplía las potentes funciones de la serie Ronin, es una plataforma de expansión de cámaras, avanzada e integral, que facilita la labor de los cineastas y ofrece soluciones de grabación coordinada para equipos profesionales. Con DJI RS 3 Pro, todo está a tu alcance
El Ronin-SC es un estabilizador en tres ejes para uso a una mano con un diseño ligero y una tecnología de estabilización superior. Permite crear vídeos profesionales fácilmente con cámaras sin espejo.
El RoboMaster EP Core fue construido para llevar el aprendizaje al siguiente nivel. Este avanzado robot educativo es una solución integral para las aulas STEAM de todo el mundo, ya que ofrece proyectos de IA y programación para estudiantes de todas las edades y niveles de experiencia.
La Serie Mavic 3 Enterprise redefine los estándares de la industria para los drones comerciales pequeños. Con un obturador mecánico, una cámara con zoom 56× y un módulo RTK para lograr precisión centimétrica, el Mavic 3E lleva la eficiencia de la cartografía y de las misiones a nuevas cotas.
El Zenmuse L1 integra un módulo Livox Lidar, una IMU de alta precisión y una cámara con un CMOS de 1 pulgada en un gimbal estabilizado de 3 ejes. Cuando se utiliza con Matrice 300 RTK y DJI Terra, el L1 forma una solución completa que le brinda datos 3D en tiempo real durante todo el día, capturando de manera eficiente los detalles de estructuras...
Sensor full frame de 45 MP. Cubre 7,5 km2 en un solo día de trabajo. Captura Oblicua Inteligente para tomar fotos en los diferentes ángulos necesarios. Puede tomar una foto cada 0,7 s, abarcando 3 km2 en un solo vuelo. Captura datos con precisión de centímetros. Puede equiparse con lentes de 24/ 35/ 50 mm. Obturador mecánico 1/2000. Gestiona y almacena...
Cargue hasta el 80 % en 1 hora a través de CA o energía solar: con nuestra tecnología patentada GridFlow, puede cargar SuperBase Pro 2000 hasta 1800 W desde un tomacorriente o generador de CA adecuado. Una carga completa está a solo dos horas de distancia.
Es una plataforma integral de detección de drones que identifica rápidamente enlaces de comunicación UAV, recopilando información como el estado del vuelo, rutas y otra información en tiempo real. Este flujo de datos de monitoreo ayuda a los usuarios a dar una respuesta lo antes posible.
T30, Es el modelo más tope de la línea. Cuenta con un tanque de pulverización de 30 litros y una capacidad de carga útil en su sistema de esparcimiento de hasta 40 kilos. Tiene 16 boquillas y un alcance de pulverización de 9 metros.
Dron para agricultura de precisión con carga útil de 10 litros y precisión centimétrica
Gracias al tanque de 10L, el dron fitosanitario T10 puede rociar hasta 5 metros con una cobertura de tierra de hasta 7ha por hora de operación. El nuevo diseño del Agras T10 es fuerte y confiable.
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Sensor full frame de 45 MP. Cubre 7,5 km2 en un solo día de trabajo. Captura Oblicua Inteligente para tomar fotos en los diferentes ángulos necesarios. Puede tomar una foto cada 0,7 s, abarcando 3 km2 en un solo vuelo. Captura datos con precisión de centímetros. Puede equiparse con lentes de 24/ 35/ 50 mm. Obturador mecánico 1/2000. Gestiona y almacena...
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Dron para agricultura de precisión con carga útil de 10 litros y precisión centimétrica
Gracias al tanque de 10L, el dron fitosanitario T10 puede rociar hasta 5 metros con una cobertura de tierra de hasta 7ha por hora de operación. El nuevo diseño del Agras T10 es fuerte y confiable.
Diego Parra: Todos unos profesionales y serios, página web con venta online y pasarela de pago muy fácil de usar y la atención telefónica excelente por parte de sus empleados. Respuesta inmediata a los correos electrónicos y te atienden al teléfono sin esperas. A tener muy en cuenta para futuras compras desde la Península a Canarias, pudiendo elegir uno mismo el transporte y en 24h lo tienes en las islas.
Respuesta: Gracias
claude daubord: Un servicio muy malo para reparar mi drone DJI, pase lo que pase lo mandan a DJI Holanda sin aportar mas valor y dando un plazo de 1mes!!!! Mejor mandarlo directamente al fabricante ganaréis tiempo y dinero! Encima mandan el aparato por correos ya que despues de 10 días el fabricante me dice que no lo ha recibido! Para colmo no dan el numero de tracking para localizar el paquete. Pesimo y lamentable servicio.
Respuesta: mi compañero del sat, se pondrá en contacto para aclarar su queja, nosotros, trabajamos con ups, asegurando los envios, no trabajamos con correos. los sentimos
Jesús M. Charro Dorado: He llevado un dron para cambiarle las patas por unas originales que compré en un distribuidor de DJI con idea de cambiarlas yo. Tras consultar por Internet que sería más complicado de lo que pensaba, les llevé el dron y las piezas originales para que lo cambiaran ellos, pero me dicen que al no ser las piezas suyas, no hacen la reparación. Esto es comprensible, pero el caso es que he salido de la tienda sin ninguna propuesta para solucionar el problema, así que muy descontento con el servicio. El propietario dice que es poco ético llevar uno mismo los repuestos. Lo poco ético es no querer dar un servicio a pesar de querer pagar por él, y no proporcionar ninguna solución. Eso no es una buena atención al cliente. Como se puede ver en todas las reseñas negativas, que son muchas, no hay nada de autocrítica, ni empatía con el cliente y mucho menos reconocimiento de los problemas para tratar de mejorar y dar un servicio adecuado que sí proporcionan en otros sitios aportando soluciones satisfactorias. Incluso en algunos casos se contesta con prepotencia faltando el respeto a los clientes.
Respuesta: Siento Comunicarle que no reparamos drones con repuestos ajenos o comprados fuera ya que no podemos ofrecer garantías sobre dicha reparación. Y me parece poco ético llevar repuestos a un servicio técnico para que te reparen su drone.
Alejandro Gutiérrez Godoy: Compre un mavic mini 2, es la tercera vez que lo mando al servicio tecnico de dji y me lo devuelven sin arreglar diciendo que no encuentran el problema. Es la tercera vez que se envia y llevo 2 meses y medio con el mando en el servicio tecnico. El dron tiene 6 meses.. No aconsejo esta marca ya que se intentan ahorrar costes en garantia.
Respuesta: Me puede facilitar su numero de caso ??
Emilio Sanjuán: Dji es un referente, si me tocase la lotería me llevaría hasta la dependienta para que me cargue los drones, es broma, son super simpáticos y vaya aparatos!!!
Respuesta: Gracias
Antonio R. Gonzalez: En ciertos productos, me gusta comprar en comercios distribuidores de los productos que suelo adquirir. En este caso he adquirido un dron Dji y la atención allí cliente ha sido muy buena y correcta. El envío en 24 horas lo he recibido. Bien embalado y protegido. Todo en perfectas condiciones.
Respuesta: gracias
Jairo MS: 1 Estrella porque NO se puede poner menos. Envié mi dron que funcionaba bien excepto el gimbal que ocasionalmente hacía movimientos extraños (fallo común por lo que he leído). Pasados unos días contactan conmigo diciéndome que mi dron NO tiene reparación porque está mojado (?), cuando enciende y funciona bien y nunca tocó el agua, (sospechoso, ya que leyendo reseñas aparecen más casos como el mío, supuestos mojados)... Ni sabían lo que le pasaba, ni querían repararlo. Falta de conocimientos y de profesionalidad escondiéndose en "políticas de empresa". -Presupuesto: PRETENDÍAN QUEDARSE CON MI DRON Y VENDERME UNA NUEVA UNIDAD por más de 1700€. !! Es evidente que lo rechacé como hubiese hecho cualquiera... Les indiqué que me parecía abusivo y que me lo mandaran de vuelta, por lo que me hicieron pagar gastos de envío y más de 40€ por 1 hora de mano de obra, cosa que ya sabía pero digna de resaltar porque ni me han sacado de mis dudas ni me han dado ninguna solución, entonces pagué para NADA. RESULTADO: Compré un gimbal nuevo, se lo monté y está funcionando perfectamente. Si quieren fotos y pruebas de todo esto contacten conmigo. Se las enviaré con mucho gusto además de otros servicios técnicos mejores. Para mí un servicio nefasto con falta de soluciones y falta de ganas de trabajar. "Complicaciones las mínimas" como norma nº1. MAL MAL Y MAL.
Respuesta: DJI NO REPARA DRONES MOJADOS, nosotros, igualmente, lo indicamos en nuestra web, muchos drones mojados pueden volar y filmar, pero dji no ofrece garantías sobre drones mojados y reparados, hasta aquí puedo contestar. DJI, cambia los drones por otra unidad, y no devuelve la unidad defectuosa, es su política, no la nuestra. nosotros cuando reparamos un drone, devolvemos todas las piezas preparadas. saludos
Raquel Ferrero: Presumen de ser el único servicio oficial de DJI en España... pero después: DJI no hace esto, DJI no hace lo otro...😂 Bla bla bla... Entonces... ¿para que sirve esta empresa? Simples intermediarios que si es algo medianamente complicado se lavan las manos... Nada más que largas y más largas, excusas... Hay servicios sin ser "oficiales" aquí en España mucho más profesionales que te dan soluciones y hacen reparaciones, porque de verdad las hacen... No como aquí... 📝 Qué verguenza...🤬
Respuesta: Todos los clientes, son informados antes, del procedimiento de dji, creo que su comentario no corresponde a ninguna reparación en nuestra tienda. solo quiere hacer daño.
Juan Alonso: El trato ha sido excelente y me han resuleto todas las dudas...Así da gusto y ganas de volver
Respuesta: gracias
Jesús Fresneda Maldonado: Gran variedad de productos en la tienda, excelente trato, gran comunicación y buen equipo. Muy profesionales.Resolvieron mi problema con diligencia y profesionalidad.100% recomendable.
6. DJI Smartgo Euroflytec: tienda oficial DJI - Chamartín
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5
4 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: C. de Oruro, 2, 28016 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 919 28 36 87
Tipo de negocio: Tienda de aeromodelismo
4worldlovers: Portátil y de tamaño de bolsillo, con un brazo extensible integrado,
El DJI OM 5 es un versátil compañero que libera todo el potencial
![]()
La nueva función ShotGuides te ofrece consejos creativos para que
El sistema de procesado de imagen de CineCore 2.0 a CineCore 2.1, y ahora se
Puede grabar vídeo en 6K en CinemaDNG/RAW y 5.2K en Apple ProRes si se
Utiliza una cámara Zenmuse X7.Un sistema de procesado de imagen totalmente
Nuevo graba hasta en 5.2K en Adobe CinemaDNG RAW, Apple ProRes y más.
El DJI OM 5 es un versátil compañero que libera todo el potencial
La nueva función ShotGuides te ofrece consejos creativos para que
El sistema de procesado de imagen de CineCore 2.0 a CineCore 2.1, y ahora se
Puede grabar vídeo en 6K en CinemaDNG/RAW y 5.2K en Apple ProRes si se
Utiliza una cámara Zenmuse X7.Un sistema de procesado de imagen totalmente
Nuevo graba hasta en 5.2K en Adobe CinemaDNG RAW, Apple ProRes y más.
Felip e Rodriguez: Tienda on línea con todos los productos DJI. Me llegó el dron en 24 h. Pago seguro
Jorge Perez: Tienen todo el catálogo DJI más actual. Si no tienen stock en tienda, en 24 h te lo mandan a casa o lo tienen en la tienda
Carlos Francia Ruiz: Tienen stock de todo
7. GADGET IBERIA S.L - Autel España - Ecoflow - Amazfit - DJI Enterprise - Xiaomi
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4.8
74 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: C. el Electrodo, 72, nave 91, 28522 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie
Teléfono: +34 917 35 81 95
Tipo de negocio: Tienda de aeromodelismo
Eduardo Guijarro de la Torre: Excelente todo todo acabo de llegar a casa a probar mi dron que me ha arreglado el chaval que curra allí en media hora, es un crack mil gracias
Respuesta: Nos alegramos de tu satisfacción con nuestro servicio. Disfruta de tu dron.
M S: Buena atención y muy buenos profesionales.
Francisco Javier Ruiz: Recomiendo totalmente la compra en esta tienda, tuve un problema con una bombilla RGB que adquirí a ellos y en cuestión de un día tras escribirles un mensaje y explicarles el fallo que tenía me llamaron para intentar solucionar el problema. Al ver que el fallo era de la bombilla ellos mismo se ofrecieron a mandarme una nueva en el mismo día sin ni siquiera tener que enviarles la defectuosa. Trato al cliente 10/10!
Respuesta: Gracias por tu reseña, es muy importante para nosotros. Un saludo.
gugle gu: Extraordinario servicio de atención al cliente, muy contentos con esta empresa. Totalmente recomendable y excelente comunicación.. Tuve un problema con un pedido que llegó algo " machacado", y me lo trajeron de nuevo en mano a casa y se llevaron el otro. Geniales. Da gusto con gente así.
Respuesta: Nos alegramos por su satisfacción. Esperamos volver a verle pronto por aquí, Felices fiestas.
DAVID S: Impresionante servicio!! Tuve un problema gordo con mi dron mini 2 y Antonio de Gadget Iberia me solucionó rapidísimo!! Grandisimos profesionales y comunicación y trato inmejorable!!!gracias x todo...un saludo
Respuesta: Gracias por valorarnos David! Esa es nuestra labor eficiencia y rapidez
Oscar Falcón Valledor: Gran atención y encontraron la solución a mi problema. Sin duda, grandes profesionales. Al 100% que volveré a adquirir algunos de sus productos con total garantía de atención y servicio. Un 10 en todo. Muchas gracias.
Respuesta: Gracias Oscar por tu valoración, te esperamos!
Juanjo Carretón: Buen servicio para la reparación de drones,lo mejor de Madrid sin duda.Muy profesionales ,me han arreglado el dron de un golpe y se había mojado también.
Respuesta: Gracias por su puntuación!! Esperamos que quede satisfecho
Manuel: Expongo esta reseña como usuario del servicio técnico, ya que aun no he comprado en su tienda. Tengo un dron Dji con el brazo roto con mucha holgura. Contacto con varios sat de la marca en España, que me contestan con indiferencia, sin aclararme que puede ser, sobre todo el OFICIAL de Madrid, no voy a decir el nombre porque soy bastante elegante. Casi todos me dicen que lo envíe que tendremos que cambiar brazo y tope interno. Llamo a Sergio, un conocido dronero especializado en Dji que conozco de algún foro y me dice llama a T*** de Gadget Iberia ni lo pienses. Le llamo y me dice que puede ser varias cosas, que no me preocupe que abra en su web una orden de trabajo y que lo envíe para allá. -Martes a las 14.00 lo envío -Miércoles llega -Jueves me escriben a las 9.30 de la mañana para decirme que es un plástico del interior sin importancia, y me dan un presupuesto irrisorio que incluye el envío por seur 24. Pago y reparan. -Viernes el dron en casa a las 11 de la mañana. He conocido varios Sat de Dji, a partir de ahora esta será mi única opción tanto para comprar como para reparar. Le doy 5 estrellas por que no puedo darle 14.
Respuesta: Saludos! Nos alegramos de que este contento con nuestra atención y servicios, que pase unas felices fiestas!
Ayuntamiento Belinchón: El trato recibido por los empleados a sido muy bueno y sobre todo de Antonio ha sido excelente.
Respuesta: Nos alegramos de que este contento con nuestros servicios, esperamos verle de vuelta pronto. Un saludo.
Diegumball Fotografia: Poca atención por parte del Sat, lentos y sensación de descuido hacia el cliente. Tras una semana el drone en sus instalaciones, tuve que llamar para pedir información, cuando era algo urgente ya mencionado. Deberian cuidar este aspecto, venia recomendado por un conocido del mundo del drone tambien y hablan bien de ellos, cierto es, pero mi experiencia ha sido todo lo contrario.
Respuesta: Buenos Días, sentimos su mala experiencia, no es habitual que se den estas demoras.Disculpe las molestias ocasionadas.
8. Azor modelismo - Chamberí
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4.5
156 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C. de Juan de Austria, 27, 28010 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie
Teléfono: +34 914 45 30 05
Tipo de negocio: Tienda de modelismo
Gato miau: Muy amable el dependiste me compre unos destornilladores, muy buenos y los precios son normales.
juan miguel gonzalez: Sergio es encantador y gran profesional.Le conozco desde hace mucho .
Hollywood L.A: Magnífica tienda de rc tienen de todo y sergio atiende y te ayuda de manera espectacular!! Ya he comprado en esta tienda varios traxxas y accesorios, vuelvo siempre que puedo!! Mi última adquisición un bronco de traxxas y sus pegatinas sunset!! Gracias azor !!🙌🏻🙌🏻🙌🏻
Carlos Sanchez: Le pongo cuatro estrellas porque a pesar de que es la primera vez que voy y no sé si el horario que tiene en Google Maps es el correcto, me he fiado del horario y he esperado un rato después de la "apertura". Me he tenido que ir sin poder informarme de algo.
Marcos G. Lozano mayordomo: Gracias por habernos respondido tan amablemente a la encuesta que os hemos hecho por teléfono , nos habéis facilitado muchísimo el trabajo . Dados los tiempos que corren , es bastante complicado encontrar a gente tan amable que se preste a atender a unos niños como nosotros para realizar un trabajo para el colegio, para nosotros ha sido muy importante que hayáis dedicado cinco minutos a atendernos. Gracias de todo corazón. 😊
Hugo Quiles: Me atendieron por teléfono y me ayudaron desde el minuto uno. Me han mandado todo en un plazo de tiempo muy corto. El trato ha sido genial, se han preocupado por todo. Qué más se puede pedir! Gracias por todo
Alfonso Martínez-Avial: Te aconsejo primero buscar en su web lo que necesitas. Si decides ir a comprar algo no te apresures en llegar el dependiente abre tarde y aunque tenga clientes en la calle ni siquiera pide disculpas por retrasarse...
Fernando Avilés Martín: He comprado esporádicamente en Azor y el dueño siempre ha tenido un trato cercano y amable conmigo, me ha aconsejado y ayudado con mis coches de RC. Este verano es posible que adquiera una lancha rc y material de aeromodelismo, estoy seguro de que me atenderá tan bien como siempre.
Alfredo Poveda Guzmán: Me dirigí a esta tienda para solucionar un problema bastante raro con una emisora de una marca que ellos no comercializan y aún así pusieron todo el empeño en solucionarlo. En vez de como te dicen en muchos sitios a la primera de cambio, el típico -"te merece más la pena comprarte una nueva"-, se quedaron la emisora y al cabo de tres días me habían solucionado el problema. La atención extraordinaria, explicaciones precisas y sencillas a la vez. Altamente recomendable.
Enrique Perez-Campoamor Miraved: Fui a arreglar un coche de radiocontrol sin cinocer la tienda previamente y no puedo estar más satisfecho con el resultado. El trato recibido de 10, el asesoramiento cercano y totalmente profesional, el servicio rapidísimo (24 horas) y el precio totalmente razonable. ¿Se puede pedir algo más? Creo que su servicio y profesionalidad es de 10 y así lo recomendaré a mis amigos. Muchas gracias. Acabáis de ganar un nuevo cliente.
9. Smartgo - Latina
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5
3 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Aeropuerto, Ctra. Barrio de la Fortuna, 28054 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:30 del vie
Teléfono: +34 690 37 25 21
Tipo de negocio: Tienda de aeromodelismo
segundo esteban: Buen sitio para comprar todo lo referente a Drones. Muy profesionales.
Dailos Pino: ¡Servicio técnico y una atención excepcional!
DJI ARS Store MADRID and Oficial Support StockRc: Todos los productos de dji disponibles en stock
10. RC Madrid.com - Retiro
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4.3
321 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C. de Gandía, 8, 28007 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 914 68 34 93
Tipo de negocio: Tienda de modelismo
4worldlovers:
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Esta es la tienda on-line de RC Madrid, donde encontrará los mejores productos para el Radio Control: Coches, Aviones y Helicópteros (aeromodelismo), Emisoras y Receptores y un amplia gama de productos relacionados con el hobby del RC. Desde aquí realizamos envíos a toda España.
Esta es la tienda on-line de RC Madrid, donde encontrará los mejores productos para el Radio Control: Coches, Aviones y Helicópteros (aeromodelismo), Emisoras y Receptores y un amplia gama de productos relacionados con el hobby del RC. Desde aquí realizamos envíos a toda España.
Dani Chole: Basado en que es la primera vez que visito esta tienda: Necesitaba un micro servo (descatalogado para mi Yeti jr). El dependiente (muy atento en todo momento) me da varias opciones a elegir (siempre muy preocupado por mi problema). Me da varios consejos e ideas y me recomienda el que mejor le parece a el. Había que inventar en casa, acoplarlo, adaptarlo, etc... No las tenía todas conmigo. Pues craso error. Con sus consejos, todo ha salido perfecto. Seguiré confiando en ellos para futuros proyectos. Señores de RC Madrid. Sigan así. Buen trabajo y gracias de nuevo.
Magic Sword: He comprado 3 coches en esta tienda, 1 hace unos años y los otros 2 recientemente. Muy contento con los 3, y sobretodo contento y agradecido por lo bien que me atienden, me aconsejan y me resuelven las dudas.
david gonzalez: Una tienda que jamás recomendaré, a día de hoy llevo 24 días esperando unas piezas que en la web aparece como stock. Como algunas de ellas me urgía las pedí en otra tienda de fuera de España y hace diez días que las tengo. Una vergüenza lo de esta tienda. Ahora quiero comprar un trx4 con todas las opciones y por supuesto esos más de mil euros no van a ir a esta tienda
Gato miau: Muy caros, yo me lleve mi primer coche “indestructible” y con posibilidad de mejorarlo hace 2 años ya, el primer salto (no fue muy alto) de que cogí después de dos días de uso y me cargué un brazo de el (me costó encontrar el recambio) . La segunda vez que fui me vendió una batería “profesional” (es una batería normal y corriente), pero el cargador está bien, viene para aumentar la potencia del primer coche y me dijo ese coche no se puede mejorar , pero con esta batería puedes hacerlo más rápido o puedes comprar este otro coche (arma granite brush muy inflado de precio), (cómpre la batería y el cargador), a la primera vuelta con la nueva batería me fundí los engranajes seis meses hasta que llegamos los engranajes de metal nuevos. Para mi fue una muy mala experiencia, un timador, no vengáis os intentará cargaros con cosas infladas de precio, encima el dependiente no es lo mejor, en lo que refiere a amabilidad
TravelToBeUseful NGD: Si vas a tienda los precios no son los de la web, no entiendo porque físicamente te cuelan diez pavos más , claro, una vez allí te quedas con la cara a cuadros y en mi caso apocheté por vergüenza ajena , pero ellos ponen cara de póker y a hacer caja. No volveré , prefiero comprar en tiendas internacionales que tienen el mismo precio y el servicio es sencillamente excelente.
Luis: Buen servicio, te dan una atención muy personalizada y te recuerdan que es lo mejor para el uso que vas a dar a tu Rc. Sin duda volveré a comprar allí.
edith pol: Una atención impresionante, te orientan de una manera especial, específicamente para los que queremos comprar y no sabemos lo ideal para nosotros.. recomendados 100%
EL CAMINO FLUVIAL: La mejor tienda de RC de todo Madrid capital. La última lancha que me e comprado a sido en esta tienda y la recomiendo no solo por el trato al cliente si no por su alta variedad en RC como en recambios . Muchas gracias por todo. La recomiendo para todos aquellos que les gusta el RC o se quieren iniciar en el mundo .
Jose Antonio Sanz: Pues he pasado por primera vez a comprar combustible y la tienda me ha sido fácil de localizar, se puede aparcar bien en zona verde y también tienes mucho sitio en la acera para ir en moto.
John Riverth: Exelente atencion y tienes unos carritos que son una pasada
11. Toy Stand - Suroeste
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3.9
110 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C. las Fábricas, 16, 28923 Alcorcón, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 915 59 50 87
Tipo de negocio: Juguetería
Johann: Muy contento con mi drone. Quería algo fácil de pilotar y me recomendaron este por ser muy estable. Y como está preparado para hacer piruetas, tiene una carcasa protectora, que me ha salvado ya de par de leches aunque aún no me atreva a hacer loopings jajaja.
Enoc Ricote Rodriguez: Compre un coche teledirigido para mi hija pequeña en barcelona/glories y la verdad que funciona muy bien y la bateria dura, la niña se lo pasa genial en el parque. En cuanto a los vendedores un trato genial, me sorprendio las pintas del que me atendio pero resulto ser una persona muy amable, incluso me dejo probar el juguete antes de comprarlo y fue lo que me acabo de convencer para regalarlo. Muy recomendable.
Juan Burgos: Es una vergüenza esta tienda, me han regalado estas mismas navidades dos drones y uno de ellos es de TOY STAND, resulta que en la web que ellos tienen defienden que si en catorce días no te gusta te devuelven el importe integro de la compra. Al ir a devolverlo, me dijeron que me pondrían en contacto con "el coordinador" por lo que les deje mi teléfono móvil para que se pusieran en contacto conmigo. Pues bien tuve que ser yo de nuevo el que tuvo que volver a la tienda para poder hablar con algún responsable real de todo esto (ya que l@s dependientes/as que estan allí no tienen culpa de nada de todo esto ni saben que politica de compra tienen sus jefes). Una vez allí me ponen al teléfono al supuesto "coordinador" que en ningún momento se puso en contacto conmigo para darme ninguna explicación hasta que me personifique de nuevo allí y él me las quiso dar telefónicamente. Pues bien este señor defiende que su política de devolución es solo si se compra a partir de la web que ellos tienen de TOY STAND que si se compra en persona básicamente como mucho te hacen un vale para otra cosa (que esto lógicamente no coincide con la política que ellos defienden en su web). Dicho esto solo quiero animaros al resto a que no compreis en TOY STAND o si lo hacéis estar seguros de lo que estáis comprando por que podréis tener un problema con la política ambigua que utilizan. Tienen la tienda ubicada en Alcorcón y una pequeña tienda en el centro comercial Arturo Soria Plaza que es donde adquirieron el dron que me regalaron. Siento que siendo los tiempos que corren hoy en día todavía exista gente con esta mentalidad. A veces lo barato sale caro, así que espero que aprendan a valorar a los clientes, como hacen otras muchas empresas de electrónica/drones y no a perderlos, ya que una inversión en algo como esto es algo casi siempre mas bien meditado. Un saludo y espero ayudaros por si estáis indecisos en si comprar o no para TOY STAND.
Fan Club Más España Alejandro Sanz: He comprado un dron en el stand de la Gavia para mi marido para Reyes, salió malísimo y se rompió al primer vuelo, nos lo cambiaron por otro, y se volvió a romper igualmente. Como no había ninguno que nos gustara y no devuelven el dinero nos dieron un Vale por 80 euros. Pero hemos ido el otro día y ya no está el stand. ¿Dónde se reclama?
Patricia Carrió: Llevo intentando contactar con ellos bastante tiempo por un problema con un dron comprado en Diciembre y por más que dejo información por email y teléfono no hay manera de que me contacten. Me dijeron que el Servicio Técnica funcionaba estupendamente cuando lo compré. Una faena.
Willy Antelo: Me compre hace un año un helicóptero Thunder 2.4GHz. Resulta que me falla,es como si se quedará sin batería pero con batería a tope.Lo dejo en el Stand de As Cancelas,Santiago de Compostela. Después de 3 semanas me dicen que no me lo arreglan,que lo estuvieron probando y que a ellos les funcionó correctamente.Que Si quería me cambiaban la placa pero pagando yo parte del precio.Me parece LAMENTABLE.Nunca más.Me quedo con un helicóptero averiado que funciona cuando quiere y en garantía. No recomendable.Un saludo.
nievvas: Compre el drone Zoomer para mi hijo y ha resultado ser de muy mala calidad. Se le rompió un motor el primer día que lo utilicé para enseñar a mi hijo y cuando lo llevé a reparar utilizando la garantía que me dieron, resulta que me dicen que tengo que pagar la reparación. Es un TIMO. Desaconsejo totalmente los productos de esta marca. Son unos sinvergüenzas porque te dicen que es muy duro y resistente el dron y luego se rompe a la mínima y encima te hacen pagar por una reparación que se supone que cubría la garantía que te dan con el producto. En respuesta a la respuesta de Toy Stand: Ustedes no lamentan nada porque siguen vendiendo drones de mala calidad para seguir cobrando por las reparaciones (que cuestan un 70% o incluso más del precio del dron) a pesar de venderlos con "garantía". Si de verdad lo lamentaran no engañarían ni cobrarían por la reparación de un dron que saber que se estropeará. Si me quieren "ayudar" devuélvanme los 40 euros que me cobraron por "reparar" un dron que me costó 45 euros.
joaquin rodriguez: Comprado helicoptero thunder, al dia siguiente de comprarlo se nos rompio una pieza de las helices lo llevamos al stand en tres aguas alcorcon y lo mandan al servicio tecnico pasaron dos meses y ni llamaban, por telefono imposible mande e-mail y responden que mande correo al servicio tecnico y a dia de hoy no responden camino de un año he mandado mas correos y sin respuesta. No se puede tratar asi a los clientes, el helicoptero lo tienen en su poder y con el malestar de haber tirado el dinero.
Raul Domínguez: Muy Informales. Por lo menos en la tienda que tienen en Sevilla. Les hice un pedido, que según ellos tardaría una semana en venir desde Madrid. Después de ir a preguntar varias veces sin éxito, finalmente llegó dos meses después, resultando que el producto estaba defectuoso y no funcionaba. Tardaron otras tres semanas en que volvieran a enviarlo. Lo dicho, mucha informalidad.
Sergio Salvador: Buenas soy un cliente al que a atendido marcos en el centro comercial esplau . La verdad es que no creo que me pudiese aver atendido nadie mejor. Buena atencion, explicacion de total profesional y me a tratado como un amigo aunque no me conocia de nada . Me ha echo algu arreglillo y la verdad que encantado con el, un crack. Los drones ban de fabula y estoy contento. Bolveria a esta tienda sin dudarlo una maravilla verdad. Un saludo marcos y gracias por todo.
12. Fnac - Centro
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4.3
34007 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: C. de Preciados, 28, 28013 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 22:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Tipo de negocio: Grandes almacenes
JoseDa: Céntrico Fnac, tiene varias plantas, empezando por temas de tecnología, juegos, móviles, música, libros, papelería, figuras, etc Buena atención del personal. El baño se encuentra en la última planta. Los precios son variados, pues tienes ofertas o precios creo yo que de calle. Puedes encontrar productos de calidad, con marcas conocidas o marcas recientes.
Respuesta: ¡Gracias JoseDa ! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Callao. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
r. a. Savery: Fui buscando cobre y encontré oro!! Se me rompió el adaptador de celular del trípode en pleno viaje a Madrid, y decidí buscar una tienda y me topé con fnac, que resultó también ser una librería fantástica!! Tenía meses buscando El Joe del mañana para mi hermano y me lo llevo ☺️ el personal también fue muy servicial y atento.
Respuesta: ¡Muchas gracias, r. a. Savery, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Callao. ¡Saludos!
Bianca Cárdenas: Era mi primer vez comprando un libro y lo hice justo porque estaba mi autor preferido Juan Gómez Jurado, es un lugar super completo, lleno de libros un paraíso se puede decir. SOLO hubo algo que me hizo sentir mal, cuando estaba en la cola de la caja la chica le preguntaba a las personas si eran socios o si querían hacerse, y cuando llegue yo la atención fue diferente, no sé quizá me miró cara de extranjera que ni siquiera se molestó en preguntarme si quería hacerse socia, tenía tantas ganas de poder tener una membresía pero su actitud me decepcionó tanto. OJO con eso porque todos los que allí compramos deberíamos ser tratados de igual forma. Gracias
Respuesta: ¡Gracias Bianca Cárdenas! En Fnac Callao, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Silvi Nunez: El local es muy grande, está muy bien equipado y tiene una gran variedad de productos y marcas. Sin embargo, el personal no estaba lo suficientemente capacitado y le costaba asesorarnos acerca de computadoras.
Respuesta: Saludos Silvi N. Muchas gracias por visitar Fnac Callao. Esperamos verte pronto de vuelta. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia. ¡Saludos!
GeorgiAna Cruceanu: Me resulta una pérdida de tiempo dar tantas vueltas, estaría guay una salida directa o algo así. El espacio donde se realizan los eventos es pequeño pero acogedor y bonito.
Respuesta: Muchas gracias GeorgiAna Cruceanu. En Fnac Callao todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Seguiremos trabajando para mejorar día a día. ¡Saludos!
Julia Naranjo Sanchez: Muy grande y bien organizado. Hay muchísimas cosas, libros, electrónica, papelería, figuras… Solo una sugerencia. Me gustaría que los libros de prácticas de dibujo no estuvieran detrás de una columna. Fui con unos amigos y estábamos todos apiñados para conseguir acceder a la estantería. Creo que debe haber otros libros menos interesantes que puedan intercambiar lugar con los de arte. Por lo demás estupendo.
Respuesta: ¡Muchas gracias, Julia Naranjo Sanchez, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Callao. ¡Saludos!
patricio morales: hay una muy buena variedad de mercadería en todos los rubros que tiene, y una excelente atención.
Respuesta: ¡Muchas gracias, patricio morales, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Callao. ¡Saludos!
Diego Lerman: El Fnac de Callao en Madrid tiene arriba en el último piso un lugar dedicado a la comida, dónde se puede ir de tapas y disfrutar de una terraza hermosa con una Vista de Madrid inigualable.
Orso Oo: Me encanta, te puedes perder por horas con los libros, música , pelis electrónica etc etc.
Respuesta: ¡Muchas gracias Orso Oo ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Callao! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Rebeca Martinez: Está bastante bien, no se vuelven del todo locos con los precios y tienen bastante variedad. Eso sí, encontrar a alguien que te informe es toda una quest. Queríamos saber cuál de todas las impresoras vendría bien para sacar fotos con calidad, después de un buen rato sin ver a alguien de allí, pasa alguien con chaleco y vamos todos los de alrededor a por él. Cuando conseguimos hablar, nos dice que busquemos a su compañero del otro lado del pasillo. Cuando hablamos con ese otro compañero, nos dice que él no sabe, que busquemos a otro que se va moviendo por toda la planta y va vestido de gris. Ese señor por fin sí nos atendió, nos vendió la impresora (no tenían bolsas del tamaño de la caja de la impresora, un fallo en mi opinión, si lo vendes ten bolsas para ello). Y cuando vamos a salir, empieza a pitar eso como loco. Gracias a Dios el señor de gris que nos había cobrado estaba al lado y sabía que no la habíamos robado, por lo que nos desactivó otra vez la alarma. Volvemos a intentar salir. Otra vez el mismo proceso. Unas cuantas alarmas más desactivadas y por fin conseguimos salir, impresora al hombro. Conclusión: la tienda está bien y los dependientes son majos, informados (cada uno en lo suyo, muy específico, pero eso es bueno), pero necesitan más personal. Y con dos alarmas irían que se mataban.
Respuesta: ¡Muchas gracias, Rebeca Martinez, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Callao. ¡Saludos!
Nuestras recomendaciones
Las tiendas de drones en Madrid están a la vanguardia de la tecnología de vuelo. Estas tiendas ofrecen una amplia variedad de drones para satisfacer las necesidades de los usuarios, desde principiantes hasta profesionales. Los drones ofrecidos en estas tiendas son de alta calidad y están equipados con la última tecnología de vuelo. Estas tiendas también ofrecen una variedad de accesorios para drones, como cámaras, baterías, controladores, etc. Los drones ofrecidos en estas tiendas también están equipados con la última tecnología de seguridad para garantizar la seguridad de los usuarios. Estas tiendas también ofrecen servicios de mantenimiento y reparación para los drones. Estas tiendas de drones en Madrid son una excelente opción para aquellos que desean disfrutar de la experiencia de vuelo con drones.
