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Consultas relacionadas Tienda de muebles:

1. Oromana Decoración// Tienda de muebles en Las Rozas

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28 reseñas
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Oromana Decoración// Tienda de muebles en Las Rozas

Dirección: C. Turín, 15, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 916 37 24 99

Tipo de negocio: Tienda de muebles

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Oromana Decoración// Tienda de muebles en Las Rozas: ¿qué opinan los usuarios?


marta garcia redondo: Súper buena experiencia!! Gracias Angie por tu gran profesionalidad y cercanía. Muy contentos con nuestras nuevas camas!!

Daniel Alonso: Asesoramiento profesional, me han resuelto mis dudas en cuanto a la decoración de mi dormitorio. Muebles de muy buena calidad. Después de mirar en muchas tiendas, lo recomiendo sin duda.

Serafin Z.: Muebles y decoración de alta calidad. No es barato, pero todo lo que tiene es con mucho gusto. Los tres empleados son muy amables y buenos profesionales, aunque destaco a César por su paciencia y buenos consejos.

Wine Lover: Tienen una atención exquisita, muy profesionales,se adaptan a tu gusto y presupuesto todo de calidad.Los recomiendo

M G: Muebles de alta calidad de precio alto. Lo puntuo tan bien porque la chica que nos atendió fue especialmente atenta y profesional. Un gusto. Totalmente recomendable

rociocor: Oromana es una tienda de Európolis con muebles elegantes. Sin embargo, trabaja mal los muebles a medida. Mi experiencia ha sido que no me han instalado lo pactado, no me han ayudado después del montaje y no me han dado explicaciones dignas de una buena atención.
Respuesta: Buenas tardes, desconocemos cual a sido el problema, por favor póngase en contacto con nosotros y buscaremos la mejor solución.

Javier Plaza: La mejor tienda de muebles de Europolis calidad precio con diferencia. La atención también fue excelente

joaquin rubio: Cesar ha sido una persona muy amable y educada. El trato ha sido exquisito. Lo tendremos como referencia para comprar muebles de diseño

Daniel Morales Cervera: Muebles de diseño de primera calidad. Pedí productos fuera de catálogo y me los fabricaron a medida.100% recomendable.

ANA INFANTE: Muy buenos muebles y una antencion fantástica. Preguntar siempre por Manuel, que os atienda él

2. Mimma Gallery Európolis - Las Rozas

Perfil verificado por el propietario hoy
38 reseñas
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Mimma Gallery Európolis - Las Rozas

Dirección: Calle Varsovia, C. París, esquina, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 911 09 89 00

Tipo de negocio: Tienda de sofás

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Mimma Gallery Európolis - Las Rozas: ¿qué opinan los usuarios?


Juan Carlos Balaguera: LA TIENDA DE SOFÁS SIN GARANTÍA… Si estáis a tiempo… no compréis Hace menos de un año, compramos dos sofás en esta tienda… y el resultado ha sido, LA PEOR COMPRA QUE HEMOS REALIZADO. Os cuento: La tela en nada se desgastó y le salen bola etc Por dentro suena a tablas dañadas Los cojines pierden el relleno Hemos hecho una reclamación, llevando la tela, llevando las muestras, y en la tienda se lavan las manos, que van a enviar todo a fábrica. Después de 15 días no hemos tenido respuesta alguna de esta tienda. Os iré informando, pero de verdad pensarlo bien antes de comprar allí. 13 de Mayo… 3 semanas después, no han contestado… pasamos por la tienda y se desentienden del todo. 27 de Mayo y sin respuesta de esta gentuza… La tienda de lava las manos La fábrica le echa la culpa ahora al fabricante de la tela… Y nosotros esperando y sin respuesta, lo que falta es que nos digan ahora que tienen que hablar con los que cultivaron el algodón…. Un cachondeo esta gente POR FAVOR MIRAR ANTES DE COMPRAR EN ESTA TIENDA A fecha de 30 de junio seguimos sin respuesta, se han quedado con la funda que nos pidieron para ver si estado después de 3 meses… si os sirve de algo la fábrica es SOFAGER se encuentra en Girona. Unos estafadores en toda regla. 10 de Agosto, al final han venido a cambiar la tela de los sofás desde Mayo reclamando… y el montador ha tomado hasta fotos de los que nos han traído, pidiendo hasta disculpas. Las telas han venido manchadas y ahora que?… ha seguir reclamando Un error lo vivido con esta gente, y no termina… insisto unos estafadores en toda regla
Respuesta: Buenas tardes Juan, hemos visto que vuelve a poner otra reseña. Como usted ya sabrá, a pesar de los inconvenientes, Mimma gallery está gestionando su incidencia con la intención de resolverla lo antes posible. No entendemos como puede acusarnos de estafadores cuándo se le está dando servicio y recursos para solventar dicha incidencia. Lamentamos que no se solucione en la ventana de tiempo que usted desearía y nuevamente le pedimos disculpas por ello.

Patricia Rubio: Recientemente he realizado una compra en esta tienda y he de decir que estoy encantada, hay una gran variedad de productos. Muchas gracias a la atención, conocimiento y profesionalidad de Mercedes, se nota cuando una persona conoce lo que está vendiendo, he de decir que ha dado en el clavo con lo que tenia en mente y con lo que vine buscando. Muy buena marca, sin duda va a ser la que recomiende.
Respuesta: Hola Patricia, ¡Gracias por tus palabras! Nos alegra haberte ayudado a encontrar aquello que buscabas.

LUIS MS: Mercedes es una gran profesional, nos asesoró y mostró todas las opciones que podían encajar con la idea que teníamos y gracias a su paciencia nos decidimos por un sofá que nos encanta su diseño y calidad.

Aliman: Excelente calidad y buenos precios! Mercedes nos aconsejo fenomenal! Sin duda cuando volvamos a comprar un sofá será ahí
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu valoración! Tu opinión es muy importante para nosotros.

MARI PURI JOCAR: No compres. El sofá ha perdido su consistencia al tercer día y no se recupera. Le falta el 50% del relleno. En sólo 3 días. Por Dios. Y nos ha costado bien caro. Qué ESTAFA.
Respuesta: Apreciada Mari Puri. Nuestro servicio de postventa no puede localizar su petición por falta de datos. Si es tan amable de mandarnos un correo a soporte@sofager.es con alguno de los datos siguientes: DNI y titular del pedido en cuestión o número de teléfono proporcionado en el pedido. Quedamos a la espera de recibir más información para poder darle una solución. Muchas gracias

Fernando Taboada: Tres meses y medio esperando un sofá, cuando la entrega eran 2 meses. Una vez han traído el Sofá el servicio de logística se ha presentado pasadas las 21h de la noche en nuestra casa. Explotación por parte de la empresa de logística porque han terminado pasados las 23h el montaje del sofá. Los pobres trabajadores de la empresa no tenían ninguna instrucción de como montar el sofá, ni como tenían que estructurarlo y hemos tenido que ayudarles para poder acabar. Entiendo que Mimma ha contratado a la peor empresa de logística para ahorrarse costes, por lo que recomiendo no comprar aquí si se quieren evitar disgustos.Ya veremos cómo sale el sofá y si está bien montado.
Respuesta: Apreciado Fernando, tomamos nota de la calidad del servicio de montaje y le informamos de que hace ya varios meses no colaboramos con la empresa de logística con la que tuvo trato.

Maria Martinez: Después de gastarnos una pasta (unos 5000€) en un sofá de esta marca, el tejido es de mala calidad (2 meses desde la compra) y para colmo no se hacen cargo. NADA RECOMENDABLE. Me arrepiento de no haberlo comprado en el corte ingles o en cualquier otro sitio que sepas que la calidad y el servicio postventa es correcto. Son una estafa. NO COMPREIS AQUI.
Respuesta: Apreciada María, lamentamos su comentario. Si es tan amable de mandarnos los datos del titular del pedido al correo hola@mimma.net, le daremos una respuesta con la mayor brevedad posible.

Inmaculada Moya: Tengo que rectificar mi reseña. Tras 9 meses desde que hice la compra de mi sofá a día de hoy estoy esperando que me entreguen correctamente los cojines. Trato muy amable pero incompetencia total para resolver el problema. No volveré a confiar en este establecimiento....
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu valoración! Tu opinión es muy importante para nosotros.

Clara Tomas: Me atendieron muy bien y el sofa me llego antes de lo esperado. Muy buena calidad, no tengo ninguna queja.
Respuesta: Hola Clara, ¡Muchas gracias por tu valoración y comentarios, esperamos verte de nuevo por nuestras tiendas Mimma Gallery!

Elena Losa Álvaro: Estoy muerta de miedo con las reseñas que leo, porque me temo que la historia se repite. Ya nos tenían que haber entregado sofá y el retraso va para largo, mediados de julio y sin garantía. Leo comentarios sobre los tejidos y estoy temblando. Son unos sin vergüenzas.
Respuesta: ¡Apreciada Elena! Mimma Gallery , con el objetivo de brindar siempre el mejor servicio posible a nuestros clientes, le ha proporcionado un sofá de cortesía a utilizar durante el tiempo que tardara en llegar su nuevo sofá. Referente a los cojines riñonera, ya se han realizado las gestiones correspondientes con la fábrica para que los tenga en la mayor brevedad posible. Esperamos sus noticias para poder cerrar la incidencia.

3. QeChic.com Tienda de Muebles de Diseño y Artículos para el Hogar

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59 reseñas
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QeChic.com Tienda de Muebles de Diseño y Artículos para el Hogar

Dirección: Polígono Industrial Európolis, C. Oxford, 4B, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie

Teléfono: +34 912 41 36 46

Tipo de negocio: Tienda de muebles

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QeChic.com Tienda de Muebles de Diseño y Artículos para el Hogar: ¿qué opinan los usuarios?


Vladimir Kozlov: No lo recomiendo. Prometieron la entrega antes del 18 de mayo, de hecho trajeron el 7 de junio. Las llamadas nunca fueron contestadas. De los correos electrónicos de 10, solo respondieron a uno, diciendo que en 2 días habrá entrega, de hecho, han pasado 2 semanas. El artículo vino mal embalado es simplemente increíble queno se rompió durante el transporte. La calidad es baja tuvo que torcer algunos puentes y el precio es mucho más alto que en las grandes tiendas.

Gonzalo Javier Gonzalez: Absoluto desastre en todos los sentidos, a día de hoy y después de más de un mes no he recibido mi pedido, sinceramente ni el departamento logístico ni el personal de la propia tienda muestra interés alguno y para colmo es imposible hablar con la propiedad. No volvería jamás a realizar ninguna compra en este establecimiento.
Respuesta: Buenos días, sinceramente lamentamos su descontento con el servicio prestado por nuestra tienda. Hemos estado revisando su incidencia y nos consta que realizó la compra el sábado día 26 de noviembre y el pedido ha sido entregado el día 12/13/2022 por lo que, sintiendo mucho las molestias que le hayamos podido ocasionar, no es correcto que el tiempo de entrega haya excedido en más de 1 mes. La entrega puede haberse retraso más de nuestros plazos habituales pero hay que tener en cuenta que la semana pasada tuvimos dos festivos que han incidido directamente en la entrega de su compra. Lamentamos de nuevo su descontento, Un cordial saludo

marta palacin: Mi pedido no ha llegado y ponia que la entregan eran 24/48 hrs. He enviado muchos emails y nadie responde a nada ni para enviar la factura que tambien he solicirado varias veces. El tf tampoco lo responde nadie. No se si es que esta web es una estafa o simplemente es un negocio que funciona fatal. Totalmente arrepentida de haberme gastado aqui casi 800 eu y no se nada ni del pedido ni de ellos.. No lo recomiendo en absoluto
Respuesta: Buenas tardes Marta, tras nuestra conversación telefónica, le pedimos disculpas por la incidencia ocurrida con su pedido. Nuestro departamento de atención al cliente está trabajando para dar una rápida solución a la misma. Gracias, Saludos

Sarai Rodríguez: El personal de la tienda te asesora en todo momento. Yo iba bastante perdida y salí con un presupuesto a mi medida y con una idea bastante clara de lo que necesitaba. ¡Súper recomendable!
Respuesta: Hola Sarai, Nos alegra mucho leer estas palabras. Estamos encantados de haberte ayudado con tus dudas. Esperamos volver a verte pronto. ¡Un saludo!

Pilar Molina: El mueble es igual al de la foto y han cumplido los plazos de entrega. Además, la atención al cliente ha sido muy buena!
Respuesta: Hola Pilar, Nos alegra mucho que te haya gustado el mueble y que haya llegado correctamente. Esperamos volver ayudarte en el diseño de tus estancias. ¡Gracias por tu valoración!

Maria Novoa: Me he comprado un perro de ceramica y es maravilloso. Vino bien embalado. Plazo de entrega correcto.
Respuesta: Hola María, ¡Ya tienes una nueva compañía en tus estancias! Muchas gracias por tu valoración positiva y esperamos volver a verte pronto por nuestra web. Un saludo.

Andrea Salas: Pedido entregado en el plazo indicado. Tenía algunas dudas sobre el producto y en el teléfono me explicaron todo perfectamente!!
Respuesta: Hola Andrea, Nos encanta leer esta valoración. Le haremos llegar a nuestra atención al cliente estas palabras. Esperamos poder seguir ayudándote. Un saludo.

Gema R. Azorí: La tienda es preciosa y muy original, tienen unos muebles chulísimos y unas figuras de perros coloridos super originales¡Y una atención de 10!

kaila Garcia: He pedido en tienda una mesa de salón y 6 sillas y todo ha ido perfecto, me lo entregaron a tiempo a pesar de la huelga de transportistas y la dependienta de la tienda ha sido muy amable, sin duda repetiré.
Respuesta: Buenas tardes Kaila, estamos muy contestos de leer tu valoración y esperamos verte muy pronto de nuevo. Gracias, Saludos

Isabel Hernandez: ES UN DESASTRE LA VENTA ONLINE. NO CUMPLEN PLAZOS, NO RESPONDEN LOS MENSAJES, NO CONTESTAN EL TF . NADA RECOMENDABLE. YO SIGO SIN MI PEDIDO Y SIN NINGUNA INFORMACION DESPUES DE HABERME GASTADO UN DINERAL
Respuesta: Buenas tardes Isabel, no hemos recibido ningún pedido, ni registrada ninguna incidencia a su nombre. ¿Podría indicarnos el número de pedido? Quedamos a la espera de sus noticias, Para cualquier duda o consulta también puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono (+34) 91 241 36 46 o el email info@qechic.com Gracias, Saludos Buenas tardes Isabel, no hemos recibido respuesta por su parte, no tenemos constancia de ningún pedido a su nombre. Quedamos a la espera de sus noticias, Para cualquier duda o consulta también puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono (+34) 91 241 36 46 o el email info@qechic.com Gracias, Saludos

4. Banak

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171 reseñas
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Banak

Dirección: C. Oxford, 8, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie

Teléfono: +34 916 36 16 75

Tipo de negocio: Tienda de muebles

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Banak: ¿qué opinan los usuarios?


Ana Soria: MUEBLE POR COMPRA ONLINE CON ARAÑAS VIVAS DENTRO. La peor experiencia de mi vida. Al abrir anoche el paquete, un banco con cajones, los cajones estaban llenos de telarañas y ARAÑAS VIVAS. Si, como se lee. He llamado a primera hora después de fumigar anoche el mueble para que me lo recogieran con la mayor urgencia posible por miedo a que haya huevos de araña y sobre todo sabiendo que viene de un país asiático, y sigo esperando a una solución. Y mientras tanto con el mueble en casa. Una vergüenza y la peor experiencia de compra de mi vida. ¿Lo de menos? QUE EL MUEBLE TAMBIÉN VENÍA ROTO. Increíble pero cierto. NO COMPRÉIS. Auténtica película de terror. Adjunto fotos con los restos de la tela de arañas después de haber fumigado porque ni con esas se iba
Respuesta: Buenos días Ana ¡ Lamentamos lo ocurrido . Pasamos con urgencia tu comentario, al departamento de postventa para que revisen lo sucedido y ten una pronta solución. Al realizar la compra en la página online, su comentario lo debe de dejar reflejado en la tienda online y no en una tienda física. Un saludo . Equipo Banak.

Paloma Gómez Galindo: LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA. UN AÑO DESPUÉS Y SIGO CON LOS MUEBLES ROTOS No perdáis vuestro tiempo, dinero y paciencia comprando en Banak, ni tienda ni online. Todos los muebles llegan con defectos, ya van 4 muebles de TV, tres vitrinas, dos mesas... todo llega con topes, la parte trasera rota incluso con marcas de CARCOMA. En central no se responsabilizan, te dan largas, te bloquean en Instagram, Linkedin... si hablas mal de ellos. Dependientas que se ponen chulas y te dicen que te aguantes, q no te van a devolver el dinero, menuda soberbia tienen! Cualquier tienda será mejor que esta. EDITO TRAS VER VUESTRA RESPUESTA: La compra la hice en otro Banak pero sois todos igual de estafadores y en las fotos se puede ver la mala calidad de vuestros productos, por lo que la reseña la dejaré en todas las fichas de Google de Banak. No necesito ninguna solución por vuestra parte ya que vuestra empresa no me ha dado ninguna solución desde agosto que hice mi compra, así que vuestra respuesta genérica poco ayuda. Solo quiero que vea la gente lo poco profesionales que sois ya que me habéis bloqueado hasta en Instagram por quejarme en vez de darme una solución.
Respuesta: Buenas tardes Paloma! En tienda no hemos localizo ningún pedido a tu nombre. Por favor, para poder darte una solución necesitaríamos que enviases al email pedidos@banak.com el número de tu pedido y nombre completo de la persona que lo realizó. Un saludo! Equipo Banak.

Vanessa Gámez: Totalmente desastrosa la atención, llevo 1 mes esperando a que me entreguen la mercancía, que supuestamente estaba en stock, y a día de hoy aún me la han entregado. Lamentable!
Respuesta: Buenos días Vanessa ¡¡ Sentimos lo ocurrido. Lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado . Nuestros productos tienen un plazo estimado, el cuál intentamos dentro de las posibilidades , cumplirlos. Un saludo . Equipo Banak.

Carymar Quevedo: No estoy satisfecha con la gestión de compra de mi mesa comedor Gael. No son nada sinceros con los plazos de entrega, llamas y te cambian de fecha de entrega sin más. La compramos en noviembre y hasta ayer nos ha llegado, 5 MESES DE ESPERA y encima ha venido con problemas, 3 manchas negras que al intentar retirar ha estropeado la mesa. ¡¡¡Pésima experiencia de compra!!!

Emma Nunez: Un engano cuando te dicen que te lo entregan en un plazo maximo de 15 dias. A mi me lo van a traer despues de un mes.
Respuesta: Buenas tardes Emma ¡¡ Sentimos lo ocurrido . Nos esforzamos por lograr que cada experiencia del cliente sea la más adecuada. Lamentos no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas. Hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos estimados, pero en ocasiones no nos es posible, debido a factores externos. Un saludo . Equipo Banak.

Elena C. Perea: Compramos en agosto-septiembre los muebles para el salón de nuestra nueva casa: mueble de TV, mesa auxiliar baja y mesa de comedor. Llegó en la fecha prevista, super puntuales y super amables. Solo la mesa de comedor requería montaje. La montaron al momento y me explicaron como funcionaba lo extensible. Vi unos defectos y los montadores trataron de solucionarlo pero me dijeron que contatara con la tienda. Contactamos con Sonia, que es quien nos atendió en la tienda, y fue como siempre super amable y super resolutiva. Nos comentó que solicitaría autorización para sustituir por una nueva mesa, y así ha sido. Nos ha llegado la nueva mesa y no tenemos más que palabras de agradecimiento. Ha llegado todo perfecto y aunque ya le dimos las gracias por teléfono a Sonia, queremos reiterarnos a través de esta reseña en nuestra agradecimiento. La atención, el asesoramiento, el servicio postventa, el trato de Sonia ha sido de 10. Muchas gracias por todo.

Jorge Martinez: Muebles de calidad que si los pillas de oferta del 60% ya los coges a precio de fábula. Piezas muy originales pero sobrias y elegantes.

Maria del Carmen Arias Martin: Muebles de muy mala calidad, llegan golpeados, rotos, etc. No lo recomiendo bajo ningún concepto. Compré un salón y ningún mueble llega en perfecto estado. Voy por la segunda mesa de comedor y ha llegado con las patas partidas. Al final me he quedado con la primera y he decido dejar de reclamar porque me he dado cuenta que lo que sustituyan puede llegar en peor estado incluso que el anterior. Una pena la falta de profesionalidad.
Respuesta: Buenas tardes María del Carmen! Lamentamos muchísimo lo sucedido y en nombre de todo el equipo de Banak te pedimos disculpas. Desde nuestro departamento de postventa se te ha ofrecido en todo momento el cambio de los artículos dañados por otros completamente nuevos y ante tu rechazo a este cambio se te ha ofrecido una bonificación por lo sucedido... Un saludo! Equipo Banak.

Marco Verdasco: Hemos comprado los sofas de nuestro salón y, además de llegar exactamente cuando nos dijeron, la relación calidad precio es inmejorable! Además, los transportistas con los que trabajan encantadores para todo lo que les pedías. Sin duda lo compraremos más en el futuro! Muchas gracias

Myriam MGA: Hemos ido a comprar varios muebles y la vendedora ha sido deshonesta ya que todo el rato hablaba de precio final sumando todos los importes y cuando hemos visto la factura que nos la ha dado en un sobre metida hemos visto 49 euros de cargo por transporte. Para el dinero que nos hemos dejado que encima nos cobren el transporte y sin avisar es lamentable,nunca mas.
Respuesta: Buenas tardes Myriam! Lo lamentamos pero en tienda no tenemos ningún pedido a tu nombre... Además, cuando entregamos la copia del pedido a todos nuestros clientes para su firma, se repasan los muebles, descuentos, transporte y montaje, así como el pago pendiente. No obstante, si fueses tan amable de facilitarnos el número de tu pedido a través del email banakresponde@banak.com, trataremos de averiguar lo sucedido y encontrar una solución. Un saludo! Equipo Banak

5. Europolis Las Rozas

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15 reseñas
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Europolis Las Rozas

Dirección: C. Bruselas, 35, Európolis, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Tipo de negocio: Centro comercial

Cerca de Europolis Las Rozas:


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Europolis Las Rozas: ¿qué opinan los usuarios?


Leo Sánchez Miley: Gran idea comercial, que se ha convertido en el Soho de Madrid
Respuesta: Gracias por tu reseña Leo

Ernesto Alejandro Díaz Valdés: Me encanta este sitio, puedes ir con toda la familia ya que hay recreación para todas las edades, un 10 lo recomiendo.
Respuesta: ¡Gracias por dejarnos tu opinión Ernesto!

ICRExpress EL FACTORY DE LA PAPELERÍA Y EL REGALO: El Europolis de las Rozas es una zona comercial muy grande con muchas tiendas, merece la pena darse una vuelta tienen de todo.
Respuesta: ¡Muchas gracias por dejar tu comentario!

Apartamentos y Casas Rurales Collarubio: Zona comercial y de ocio para dar una vuelta y comer, mucha variedad de tiendas y marcas especializadas.

Lucas Botran: hay mucha variedad de tiendas en el Europolis

Javier C. G.: Todo lo que busques está en esta zona industrial.
Respuesta: Gracias por tu reseña Javier, ¡un saludo!

Alba García: Un lugar perfecto para ir a dar una vuelta, es una zona comercial llena de locales en los que encuentras de todo, desde un gimnasio, bares, tiendas especializadas de todo tipo o un centro de masajes. Muy recomendado!

Nieves Rozas: Nos encanta el sitio como zona de compras, buscábamos una lámpara original, y encontré la mejor. AH! y ya aprovechamos para cenar en un restaurante del Soho.
Respuesta: ¡Muchas gracias por dejar tu opinión Nieves!

vicente peñataro: No recomiendo ir a esta zona por la noche, es muy peligrosa!!!.A mi me robaron el coche a las 22h de viernes 14 de junio.

VICTOR: Zona muy interesante para explorar, llena de tiendas especializadas y además tiene sitios muy interesantes para comer
Respuesta: Gracias por tu comentario Victor

6. IKEA Las Rozas - Tienda Urbana

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IKEA Las Rozas - Tienda Urbana

Dirección: C. del Cabo Rufino Lázaro, 2, Európolis, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 900 400 922

Tipo de negocio: Tienda de muebles

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IKEA Las Rozas - Tienda Urbana: ¿qué opinan los usuarios?


Te RRe: Dejando a un lado que es pequeño, incluido el aparcamiento, suelo sucio, empleadas a su bola, que si el turno, que si me deben días, vamos, lo habitual en este país, y a los clientes, poquito caso. Otra asignatura pendiente de España, el cliente merece atención porque si no hay clientes, no hay trabajo. Es tal difícil de entender? Que solo hay que cruzar los Pirineos para recibir un trato digno. No pido lo de Japón, ni reverencias. Y buen mantenimiento, que es un almacén de decoración!

Social Media DPA: Pequeño, poco personal atendiendo, el parking donde se recogen los productos “grandes” es un poco peligroso por cómo está diseñado.Es más una tienda de exhibición y de productos pequeños que una tienda Ikea normal.
Respuesta: ¡Hola! Este es un nuevo concepto de tienda, en el que hemos apostado por una medida exposición de artículos dejando el papel protagonista a nuestros asesores especialistas. Con ellos podrás diseñar estancias, realizar pedidos y todas las consultas que necesites para crear un hogar a tu medida. Recuerda que si algo de lo que deseas comprar no está disponible, puedes pedírnoslo para recogerlo aquí otro día o recibirlo directamente en casa. ¡Gracias por tu visita!

Gustavo Bilan: Esta tienda IKEA en Las Rozas, dedicada a la fabricación y venta minorista de muebles en paquete plano, objetos para el hogar… para mi gusto muy pequeña y todo lo que buscaba de exhibición o agotado 😣Manejan una sistema de pago por adelantado y luego lo recoges otro día. La atención muy normalita 7/10 y el parking es terrible 👎🏻 .
Respuesta: ¡Hola, Gustavo! Si lo que buscas es ir a una tienda IKEA y salir con tu compra, lo mejor es que vengas a visitarnos a IKEA Alcorcón, IKEA San Sebastián de los Reyes o IKEA Ensanche de Vallecas. IKEA Las Rozas es una tienda para inspirarse y para sentirse acompañado por nuestros compis durante todo el proceso de compra: desde la planificación, hasta que la compra llega a tu domicilio. ¡Un saludo y gracias por tu valoración!

Federico Soto: La calificación es solo para la cafetería: bien puesta, buen trato, algo mal aislada de temperatura (es tipo terraza cubierta) pero cumple.Para el café te lo tienes que montar tú mismo, pero es esperable siendo Ikea :-)
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu valoración y por habérnosla enviado montada, Federico! 😍

Basilio Sanchez: Es una tienda ikea bastante pequeña. Deberían dejarlo claro en el título de Google map, pues nos hemos desplazado desde lejos pensando que era un ikea standar y no lo es. Además en la cafetería huele bastante a cañería. Por lo demás esta bien 👍.

YINING WU: Fatal. El empeado no sabe si hay actividad en su tienda o se equivoca con la hora. Las cosas están en un lío,muy desordenadas

Fati Aguado: Tiene lo justo y necesario, podrían haberlo hecho más grande (sobretodo el garaje) pero no está mal, muy intuitivo y nuevo. Personal atento y amable, puedes solicitar cualquier artículo para que te lo traigan en 2 días, lo único que se recoge en otra calle. Aún así está bien para no tener que desplazarte a uno grande si vives por la zona.

alejandro carriman: Escribí una reseña dando una buena opinión de la tienda y sus trabajadores. La he borrado ya que me gasté 1200 euros en un mueble hace 12 días, se supone que lo tendrían que haber traído y no lo han hecho. En atención al cliente dicen que el pedido no está ni cargado en el sistema pero el pago está hecho, alucinante....
Respuesta: ¡Hola, Alejandro! Nos gustaría poder cambiar esa impresión, por lo que si necesitas ampliar información acerca del estado de tu pedido, cuéntanos e intentaremos ayudarte. https://social.ikea.es/ContactaConNosotros Revisaremos tu caso para buscar posibles soluciones en el cajón de respuestas rápidas.

José: Una terraza muy agradable para desayunar, especial mención a la empleada que estaba en la cafetería en ese turno, encantadora y muy profesional

Pablo TM5: La verdad que para estar en un polígono industrial en las afueras de Madrid podrían haber buscado un local más grande (esperaba mucho más), la tienda es muy pequeña y no hay casi nada. Es más grande casi el restaurante que la tienda en proporción. No recomiendo coger el coche para venir hasta aquí.

7. SOFÁPOLIS

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SOFÁPOLIS

Dirección: C EURÓPOLIS. EL, C. Dublín, NAVE 27, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:00 del vie

Teléfono: +34 916 26 61 35

Tipo de negocio: Tienda de sofás

Cerca de SOFÁPOLIS:


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Carolina Cobos: Compré un sofá de dos plazas, desplazables, y al poco tiempo de usarlo, uno de los asientos se volcó y me caí al suelo. Al levantar el asiento y retirar la tela, vi que los tornillos iban a la tela, y no a una estructura, y se habían salido, y que las piezas estaban desconchadas. Llamé de inmediato y me dijeron que el sofá estaba perfecto y que lo desconchado era normal y se negaron a devolverme el dinero ni a cambiar el sofá por otro en condiciones. He llamado a un perito para tener un informe técnico y llevar este asunto hasta donde sea necesario. No compréis en esta tienda, son unos estafadores. Esto no debería ocurrir nunca, y hay que tomar todas las medidas necesarias.
Respuesta: Hola Carolina, Gracias por tu comentario, la satisfacción del cliente es una máxima para nuestra empresa. Queremos mostrar nuestra mejor disposición para resolver cualquier contratiempo, por ello, te insto a que nos envíes un email a la siguiente dirección: sofapolis@hotmail.com

Sira Marivela Morales: Estoy encantada con la compra de mi nuevo sofá, es cómodo, funcional y lo mejor de todo es que es precioso. La relación calidad precio es excepcional. Y lo mejor el trato de los dueños, da gusto comprar en el comercio pequeño. Recomendable 100%.
Respuesta: Sira cómo nos alegra leer tu comentario. Muchísimas gracias, disfrútalo mucho!

Iris Parker: He sufrido una estafa. Me han entregado un sofá defectuoso cuyas piezas están sueltas y rotas. Me han escrito para decirme que me ofrecen una solución y que les escriba a su mail. No me han contestado y lo han hecho para disimular esta reseña negativa. Mi abogada va a seguir adelante con la denuncia hasta el final hasta conseguir mi dinero íntegro y que esta empresa sea sancionada y nadie mas sea estafado. No lo vamos a dejar así de ninguna manera.

Teresa Polo: Después de tanto buscar un sofá a nuestro gusto, hemos encontrado está tienda y no puedo estar más contenta, la señora es muy buena profesional y súper agradable, por fin tenemos nuestro sofá. Muchas gracias. Recomendable 100%.
Respuesta: Muchísimas gracias Teresa, nos alegra mucho saber que encontraste lo que buscabas. Gracias por tu comentario!

Jorge Croitoru: Una atención de 10. Necesitábamos cambiar de sofá y teníamos una idea en mente, pero al final nos dejamos aconsejar por la dueña y estamos encantados de haber confiado en ella.
Respuesta: Hola Jorge! Me alegra leer que acertamos con lo que buscabas. Espero que lo disfrutéis mucho. Un saludo

Víctor González: El mejor sitio para comprar un sofá. Desde el primer momento la atención ha sido perfecta. Buenos precios, dan recomendaciones y la entrega ha sido perfecta. Trato humano de 10!
Respuesta: Hola Víctor. Cómo nos alegra saber que estás contento con la compra y entrega del sofá. Esperamos que lo disfrutes mucho!

Roberto Pérez Marquez: Feliz con mi nueva butaca. A destacar el trato exquisito del personal. Repetiría sin duda.
Respuesta: Muchísimas gracias Roberto. Aquí te esperamos

Pedro Climent: Para elegir sofá estuve en todas las tiendas del Europolis. Creo que no me dejé ni una sola. Y finalmente encontré lo que quería, con un servicio estupendo, unos plazos de entrega inmejorables y a un precio muy bueno. Estoy encantado con mi compra. Lo recomiendo sin ninguna duda.
Respuesta: Pedro,muchísimas gracias por los comentarios y tu valoración. Contentos de saber que tuviste una buena experiencia y que encontraste lo que buscabas. Te esperamos por aquí!

B: Buenísima calidad además el sofá quedó precioso, tienen muchos colores, telas y modelos diferentes. Asesoramiento magnífico a pesar de que tuve que hacer varios cambios. Sin duda lo recomiendo 100%. Estoy encantada
Respuesta: Como nos alegra leer tu comentario Beatriz!! Muchísimas gracias por tu valoración. Disfruta mucho del sofá. Esperamos verte pronto!

Ruben M Gosalvez: Hemos estado este fin de semana porque necesitabamos un sofá relax, la experiencia ha sido muy buena. Buena atención, variedad de productos y buenos precios. Estamos encantados con la compra. Repetiremos.
Respuesta: Buenas tardes Rubén. Nos alegra leer tu comentario. Disfrutad de la compra, os esperamos por aquí.

8. Burana Mobiliario

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13 reseñas
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Burana Mobiliario

Dirección: C. Oxford, 4 -A, Európolis, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie

Teléfono: +34 917 10 37 71

Tipo de negocio: Tienda de muebles

Página web: http://burana.es/

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Burana Mobiliario: ¿qué opinan los usuarios?


Oscar Martín Díez: De los pocos lugares donde puedes encontrar Atemporal para empezar, a mi gusto de los sofás más cómodos que se fabrican. Seguimos con el asesoramiento del vendedor, telas, tamaños, ideas... una pasada. Estamos encantados con la compra. Recomendadísimo.
Respuesta: Muchas gracias por el comentario Oscar

María Pilar Igualada Villodre: Estamos encantados con el resultado de las mesas a medida que encargamos. Llevábamos tiempo tratando de encontrar algo así y Jose Luis dio con la clave al momento. La calidad y el resultado increíble, repetiremos!
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario María Pilar

Rafael Fernández López: Muy contentos con la labor de recomendación y diseño de un mueble a medida para el salón. Si tengo que poner un pequeño "pero", es que las fechas no se cumplieron estrictamente (algunas semanas de retraso). No obstante, recomiendo Burana por la profesionalidad a la hora de aconsejarnos, y de llevar a cabo el proyecto, así como los pequeños retoques postventa que se han realizado con atención y agilidad. Sin duda volveré a recurrir a Burana en el futuro.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Rafael. Y sentimos los tiempos de espera, algo más prolongados de lo que nos gustaría.

Sergio Morales: Si alguien está pensando en hacer armarios a medida que ni lo intente en este local. Más de un año parcheando y rectificando todos los armarios de la casa, ya que desde el principio se equivocaron al medir y al pedir a fábrica, teniendo en cuenta que se les facilitó medidas, cotas y diseño. No se puede cobrar en un nivel alto cuando trabajas tan mal. A día de hoy todavía tenemos problemas con la puertas de los armarios. Por supuesto, trato, amabilidad y profesionalidad 0

Gonzalo C: CALIDAD Y ATENCIÓN AL CLIENTE Por fin un lugar en el que te asesoran bien, te dan un buen producto y buen servicio (antes , durante y post instalación). La atención que recibimos de José Luis fue excepcional desde el primer momento. Me montaron el despacho que tengo en mi domicilio y ha quedado espectacular. Lo hacen a medida, te asesoran muy bien, y emplean materiales de muchísima calidad.
Respuesta: Muchas gracias Gonzalo. Ha sido un placer trabajar contigo. Saludos cordiales.

Alberto Ortega: Todo perfecto. Los muebles con un acabado impecable, ya he comprado otras veces y son muebles para toda la vida, además muy buena asesoria como decoradores.
Respuesta: Gracias por tu amable comentario Alberto

berta conde: Despues de visitar y tratar con varias tiendas de mobiliario, decir que el trato de Jose Luis y su profesionalidad son impecables. La vedad que le encargamos una mesa de despacho a medida y ha quedado de lujo.
Respuesta: Gracias por tu amable comentario Berta. Saludos

Belén García Jiménez: Ideal para muebles a medida, buenos acabados.
Respuesta: Gracias por el comentario Belén.

Ruben Loeches: Muy profesionales.Buen asesoramiento y amabilidad
Respuesta: Gracias por tu comentario Rubén!

Toñi Garcia: Gran profesional la vendedora!!!!excelente
Respuesta: Muchas gracias por tu amable comentario Toñi.

9. BoConcept

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30 reseñas
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BoConcept

Dirección: C.C Európolis, C. Turín, 9A, 28230 Las Rozas de Madrid, Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie

Teléfono: +34 916 37 49 20

Tipo de negocio: Tienda de muebles

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BoConcept: ¿qué opinan los usuarios?


Paula de la Peña Díez: Primera actualización. Hemos hecho una compra a principios de octubre en Boconcept; al principio nos atendió David y después Bea y Cristina. La verdad es que el personal no puede ser más amable. Los muebles son buenísimos y tienen una pinta maravillosa. Se supone que nos los entregan a partir del 20 de diciembre que es cuando nos dan la casa y no podemos tener mas ganas… Varios meses después… Efectivamente todo ha ido súper bien, los muebles han llegado en fecha y por motivos personales tuvimos que retrasar 3 días y nos encontraron hueco. La verdad es que una maravilla.. y no podemos estar más contentos 😜 solo ha habido una pequeña confusión pero que se han encargado ellos de solucionarla. Y de verdad, la comunicación con el cliente de las chicas, no puede ser más mafavilllso.
Respuesta: Gracias Paula, esperamos que disfrutéis de vuestra casa!!!!

D F: Excelente trato y calidad. Me estaba mudando a una nueva casa y buscaba muebles para decorar mi salón. Estuve un par de veces en la tienda de Las Rozas y Cristina Granado me asesoró de manera inmejorable, tanto para elegir los muebles adecuados, como para seleccionar el estilo de los mismos. Compré la mesa Alicante (con el acabado de Ceramica), las Sillas Newport en azul velvet y la mesa de centro Lugo (mármol negro). No puedo estar mas encantado con como ha quedado el conjunto! Os lo recomiendo a todos porque son muebles con mucho estilo!
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario! Felices de que haya quedado tan bonito.

Alba García Gárgoles: Ha sido una completa ESTAFA comprar en esta tienda. El trato al cliente es pésimo ya que pedí una mesa que se supone que era igual que los muebles de salón que había pedido, llegó con defecto de fabrica en la primera ocasión y en la segunda también nos dimos cuenta que la madera tenia piques. Por otro lado, la madera no se corresponde con la de los muebles ya que tiene como hendiduras en la misma.Entiendo que trabajen con maderas naturales pero no es normal que parezca una mesa vieja desde que te la instalan y tampoco entiendo que no te la devuelvan si no es lo esperado. Según su política de devolución tendría derecho a devolverla pero como me dicen que es por mi gusto que no me gusta la mesa no lo hacen. Se lavan las manos con todo, así que si no queréis que os ocurra lo mismo no compréis en esta tienda. Por supuesto tengo bastantes conocidos que querían hacerlo pero advirtiéndolo no lo harán. Han perdido bastantes clientes por este motivo. Adjunto imágenes de la mesa para quien opine que una mesa de más de 1000€ tenga que tener este tipo de defectos. Por supuesto que denunciaré tanto en la OCU como en la Comunidad de Madrid estos hechos para que más gente no sea estafada de esta manera.
Respuesta: Perdona Alba, sentimos que no te gustara la mesa, pero sinceramente es exactamente igual el acabado que viste en tienda. Pero tu comentario nos ayuda a mejorar y mostrar con más atención y detalle cada material a los clientes. Gracias!

Fernando Linares García: Un servicio posventa que es una auténtica vergüenza. Se ríen del cliente. Les pides que te localicen una pieza de un mueble que les has comprado y no te hacen ni puñetero caso. Ni se molestan en volver a contestar. A la atención de Maite Sousas.
Respuesta: Nuestras disculpas Fernando, sin embargo se trata de una empleada de otra de las tiendas y no de BoConcept Las Rozas. De todas formas, si aún necesita ayuda, puede escribir a lasrozas@boconcept.es. Estaremos encantados de intentar ayudarle!

Rosa Jeronimo Hernandez: Maravilloso trato de todas las profesionales, Cristina, Morela y Gracias Beatriz por diseñarme un salón precioso.Excelente el trabajo de los instaladores.Muy muy contenta con el resultados. Gracias
Respuesta: Estamos especialmente contentas de que tu casa haya quedado tan bonita, y agradecidas con clientas tan agradables como tu. Gracias Rosa!

Alicia Mesa (Alicia Mesa Interiorismo): Lamentable el servicio post venta. NO compensa a pesar de sus diseños trabajar con ellos. Desde luego mi empresa no volverá a hacerlo.
Respuesta: Sentimos tu descontento y esperamos mejorar aún más las imágenes de la web y el muestrario para que no ocurran incidentes así.

Cecilia Martín: Muebles de diseño minimalista. Buena calidad pero el precio es un poco alto para lo que ofrecen.

Manuel Clemente: Amables y atentos.

José Manuel Fernández Muñoz: La tienda no es muy grande, pero bien.

Angel Rubio: Trato excepcional y calidad alta

10. Tienda De Colchones Somnium Europolis CalleTurín

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9 reseñas
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Tienda De Colchones Somnium Europolis CalleTurín

Dirección: C. Turín, 7, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie

Teléfono: +34 916 26 62 58

Tipo de negocio: Colchonería

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Tienda De Colchones Somnium Europolis CalleTurín: ¿qué opinan los usuarios?


Rafa L: Tienda 100% recomendable !!. Pocas veces hemos visto profesionales como Darío , que entienda nuestras necesidades como clientes , que conozca no solo el producto que vende sino que sea capaz de transmitir ,con una confianza total en el mismo, las ventajas e inconvenientes en función de esas necesidades . Bastan pocos minutos para darse cuenta de que tiene una gran experiencia , pasión por su trabajo y exquisita educación !!! Hicimos una compra inmejorable gracias a él , después de haber visitado todas las tiendas del mismo sector en Európolis .

Sophie Garrido Bolton: 100% recomendable. Una experiencia buenísima en esta tienda y fue gracias a Darío quien me atendió. En todo momento te aconseja y te ayuda, escuchando bien tus necesidades tanto de gustos como económicas y a la vez dándote tu espacio para probar tranquilamente. Yo era bastante indecisa y volví un segundo día y no hubo ni un solo problema, la amabilidad y atención de Darío fue impecable y es de agradecer. Considerando que aquí haces una compra de alto coste te vas de ahí comprando a gusto y feliz con la decisión y la compra y eso no es fácil de conseguir. Compré colchones y canapés. Darío me ayudó incluso eligiendo el color del canapé y hasta dando algún consejo útil de decoración para la casa jajaja. Ya tengo mis colchones y canapés, tienen una calidad extraordinaria y todo cumplió con los plazos mencionados. Los transportistas y montadores también muy amables y profesionales. Todos tienen muchos detalles con los clientes. Estoy encantada y sin duda cuando necesite algo de camas volveré aquí sin duda, por calidad y profesionalidad. Todo un acierto. Gracias Dario!!!
Respuesta: Hola Sophie, muchas gracias por visitar nuestra Tienda Somnium de la calle Turín. Nos encanta que tu experiencia sea tan positiva. Nuestros asesores son profesionales que siempre están dispuestos a ayudar para que los clientes estéis realmente seguros y satisfechos con vuestra compra. Ha sido un placer atenderte y estamos segurísimos de que vas a descansar mucho mejor en tus nuevos colchones y canapés ¡Muchas gracias por tu reseña!

Angel Gomez: El mejor precio en canapé flex después de recorrerme todas las tiendas de europolis, y alguna de Madrid En cuanto a colchón, iba con la idea de un flex, pero después de que Darío me explicara características y probara colchones en la propia tienda , me decanté por un sealy Iowa firm, marca que no conocía. Decisión acertadísima después de probarlo en casa, muy cómodo, algo mas barato que el nimbus de flex y se ajusta a lo que yo buscaba. Tienda totalmente recomendable por precio, explicaciones y conocimiento del vendedor

javier: Buenos productos a buen precio y sobre todo el mejor vendedor de colchones de toda la zona!!un gran profesional, GRACIAS DARÍO por tus consejos!!👌👏👏🔝
Respuesta: Hola Javier, muchas gracias por visitar La Tienda Somnium de C/Turín 7 en el Európolis de Las Rozas de Madrid. Nos ha encantado tu visita ¡Muchas gracias por tu valoración!

Laura Estrada: Totalmente recomendable! Después de visitar más de 6 tiendas en la misma calle, nos quedamos con Dario por su conocimiento y explicaciones sobre lo que queríamos comprar. Su atención ha sido inmejorable y además estamos muy contentos con la calidad del canapé. Gracias!!
Respuesta: Hola Laura, muchisimas gracias por visitar nuestra Tienda Somnium de C/ Turín 7, Európolis de Las Rozas. Fue un verdadero placer atenderte y estamos seguros de que con tu nuevo canapé estás descansando fenomenal ¡Muchas gracias por tu reseña!

Oscar Fariña: Una tienda 100% recomendable, un servicio post venta increible, y a parte de muy buen material la atencion ha sido perfecta. Dario es un muy buen profesional resolviendo cualquier duda y con un conocimiento del mundo del descanso 10!! Recomendable a cualquier persona que busque seriedad y confort.
Respuesta: Hola Oscar, muchas gracias por visitar nuestra tienda de Calle Turín, 7, Európolis, Las Rozas de Madrid, ha sido un verdadero placer atenderte. Nos encanta que te haya gustado la experiencia con nosotros y estamos seguros de que vas a descansar fenomenal en tu nuevo canapé abatible de Bedline y tu nuevo colchón de Sema ¡Que los disfrutes! y ¡Muchas gracias por tu reseña!

Alvaro Saenz Hernandez: Después de haber tratado con comerciales de diferentes sitios, podemos decir que Darío es uno de los mejores con los que hemos estado. Muy satisfechos con la compra realizada.
Respuesta: Hola Álvaro, muchísimas gracias por tu reseña y por visitar nuestra Tienda Somnium de Calle Turín, 7 en el Európolis de Las Rozas de Madrid. Fue un verdadero placer atenderte. Estamos seguros de que vas a descansar fenomenal en tu nuevo canapé abatible, que además de bonito es muy práctico ¡Que lo disfrutes mucho!

Jesús García: Lo siento mucho, pero el vendedor Dario creo que le falta una buena dosis de humildad y no debería reirse de su clientela.

PAULA GONZALEZ VIZCAINO: Muy contenta con la compra. Darío nos asesoró muy bien, buena relación calidad precio del producto.

11. SofaStore.es Las Rozas

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76 reseñas
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SofaStore.es Las Rozas

Dirección: Calle Luxemburgo 3 - Európolis, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:30 del vie

Teléfono: +34 611 54 95 58

Tipo de negocio: Tienda de sofás

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SofaStore.es Las Rozas: ¿qué opinan los usuarios?


David: Tras visitar muchas tiendas de sofás en diferentes sitios de Madrid, es en esta tienda donde encontré varios que me gustaron y me decidí por uno de ellos. Ahora a esperar que me llegue. Si cumplen con los plazos y quedó conforme, mantendré las 5 estrellas, si hay problemas lo editaré y comentaré para que valga de experiencia a los demás que es al fin de lo que se trata con las reseñas.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración y reconocimiento a nuestros compañeros de tienda. Desde SLR deseamos que disfrute de su sofá.

Elya Galstyan: Compramos un sofá y nos atendió el Señor Eugenio. Profesional digno de su mención. Maravilloso trato y productos de altísima calidad. Nos dieron plazo de entrega 20 días y en 10 días ya teníamos el sofá. No entraba a casa (error nuestro) y nos volvieron a hacer otro sofá en dos piezas. Nuestro más sincero agradecimiento al Señor Eugenio por su profesionalidad y entrega.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración y reconcomiento a nuestro compañero Eugenio.

Carolina Estevez Carballo: Encantada con la atención por parte de Eugenio. Tienda muy recomendable. Gran variedad de sofá y sobre toda calidad. Esperando mi sofá con entusiasmo gracias!

Conchi Blanco: Mi marido y yo hemos estado hoy en esta tienda para mirar unos sofás. Nos habían hablado ya de ella. No solo es una tienda con gran variedad de sofás, sino que el dependiente nos ha asesorado en la composición de nuestro sofá. Ha sabido escuchar lo que cada uno queríamos y nos ha aconsejado que sofás cubrían nuestras necesidades

Cuerpo Perfectonutricion: Compramos un precio sofá rosa empolvado. El trato inmejorable del vendedor al igual que el de las personas del transporte.Estamos super encantados. Volveremos seguro.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración y reconocimiento a nuestro compañero de tienda.

Carlo Polini Dominguez: Buenas tardes,He ido con mi hija a comprar un sofá estábamos decididos pero un calvo con gafas se pensaba q éramos los mas expertos en sofás regañándonos por preguntar cosas absurdas según el inexplicable…

Laura Cadiz: He revisado las anteriores reseñas por si había alguna que se asemejara a la que voy a poner yo sobre el encargado/dueño/dependiente de la tienda, no me ha sorprendido nada ver el mal trato que reciben los clientes de parte de este individuo, ya que nunca podría llamarle señor a esta persona, que en vez de atender lo que hace es ahuyentar a la clientela. Fui con mi madre a mirar sofas y nos sorprendió la mala educación que esta persona tuvo hacia nosotras, mirandonos de mala manera, y contestando mal a mi madre sobre una pregunta que ella le quiso hacer. Según contestó nos fuimos inmediatamente. Totalmente de acuerdo de que en la zona hay muchiiiisimas tiendas de sofas de mejor calidad por un precio mas económico. Yo ya tengo el mio, obviamente de otra tienda!!! Espero que no me respondan con el tipico mensaje de que mejoraran, porque podrán mejorar en muchas cosas, pero en este caso, lo mas importante de una buena empresa es que la atención al cliente sea buena, pero este individuo no es el adecuado para vender ni una bolsa de patatas y lo que esta consiguiendo es tener una mala reputación de esta tienda teniendo tan malas valoraciones… Una pena!!!!

ROSA ISELA GOMEZ DOMINGUEZ: El sábado estuve en Sofá Store, el precio y calidad de los sofás excelente de mi entera satisfacción, el trato de los comerciales muy buena, Eugenio fue muy amable, resolvió mis dudas en cuanto a las telas y quedé muy conforme de haber comprado un sofá en esa tienda. Lo recomiendo sin duda alguna.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración y reconocimiento a nuestro equipo de comerciales de la tienda. Deseamos que disfrute de su nuevo sofá.

Paula Checa: Creo que tienen cosas muy chulas y los precios rondan los de los locales cercanos. Aún así solo había un chico y en los 15 minutos que estuvimos, este no nos saludó y se concentró con la otra pareja que estaba en el sitio..

Eugenio Moreno: Visitamos esta Tienda el día 14 de Mayo, la relación precio y calidad muy buena y el trato del comercial profesional y muy cercano. Muy contentos con nuestra compra y a esperar que nos llegue nuestro sofá
Respuesta: Muchas gracias por su valoración y reconocimiento a nuestro comercial, desde SLR deseamos que disfrute de su nuevo sofá.

12. Casa Nativa

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8 reseñas
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Casa Nativa

Dirección: C. Londres, 1, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:00 del vie

Teléfono: +34 916 36 16 93

Tipo de negocio: Tienda de muebles

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Maria Luisa Diaz: Magnífico trato, grandes ideas y mucho gusto.

M. B.: Encantada con mis pantallas para las lámparas. Pronto volveré para que me asesoren y dar un cambio de imagen a la zona de sofás.

Montse Abenojar González: Tienen cosas ideales, son encantadoras. Me gusta todo¡¡¡¡

Mariano Yelamos: ALEXANDRA muy profesional y simpática

13. Kenay Home

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238 reseñas
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Kenay Home

Dirección: C. Copenhague, 4, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie

Teléfono: +34 919 90 37 22

Tipo de negocio: Tienda de muebles

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Kenay Home: ¿qué opinan los usuarios?


Esther Hidalgo: La peor experiencia comercial de mi vida con muchísima diferencia: llevo más de 7 meses esperando la cama de mi bebé para poder hacer el cambio de habitación. Tras 3 meses de espera, me llegó un producto que no era el que había pedido, defectuoso y que los transportistas al montar lo astillaron y lo forzaron suponiendo un riesgo para la seguridad del niño. Lo comuniqué en el momento, solicitando la recogida y devolución del dinero y además de no realizarlo, atentando contra las leyes y derechos del consumidor, me dijeron que lo iban a reponer y aún no ha ocurrido. No paran de darme fechas futuras que nunca llegan, no me atienden al teléfono, me contestan a los mensajes sin contestar a las peticiones ni dando soluciones, los responsables ni aparecen….en mi vida he dado con un peor servicio, me siento “secuestrada comercialmente”, estafada y con la inseguridad de que el producto es tan malo que pueda suponer un riesgo para mi bebé. Desde luego que no recomiendo a nadie comprar aquí, y mucho menos a padres para cosas de sus hijos. Es una vergüenza de servicio y de atención el que ofrece esta empresa con unos productos muy caros para la calidad tan baja que tienen.
Respuesta: Buenos días, Esther Sentimos mucho la experiencia que nos cuentas. ¿Podrías enviarnos un email a hola@kenayhome.com para que podamos ayudarte? Te leemos y tenemos en cuenta lo que nos dices, por favor envíanos un email con tu número de pedido y resolveremos tu incidencia. Disculpa las molestias, Gracias

Beatriz De Cos Marcos: Mi experiencia está siendo nefasta. Me trajeron el sofá con unas patas que no eran las que había solicitado. Hoy, tras dos meses esperando a que procediesen al cambio de las patas, han venido sin los tornillos, por lo que no me han podido cambiar las patas. He llamado al departamento de postventa y me han dicho que darán parte para proceder al cambio.... Entiendo que me toca volver a esperar dos meses hasta que reciba los tornillos, visto lo visto. No podía creer que tanto comentarios negativos fuesen verdad. Ahora ya lo sé. Los muebles son muy bonitos pero el departamento de logística no es nada competente.

Jaime Luis Sánchez Mata: Compramos un aparador y ya vamos por la cuarta entrega, las tres entregas anteriores han llegado con defectos considerables. La única solución que plantea la empresa es seguir realizando entregas hasta que una sea la buena con los inconvenientes que esto provoca. No me parece una forma seria de trabajar ni de tratar a los clientes. Los muebles son muy bonitos pero seguro que NO repetiremos.

Marta Gutierrez Mestre: Muebles preciosos y de muy buena calidad y muy buena atención al cliente . La verdad es que estamos súper contentos. Hicimos varios pedidos y no ha podido quedar mejor! Muy atentos, intentan solucionarte lo más rápido posible tus dudas. Es cierto que los muebles tardan pero no más de lo que avisan cuando realizas la compra. Totalmente recomendable, nuestra experiencia no ha podido ser mejor. Gracias! Sin duda repetiremos.

Patricia Sánchez: 10 meses esperando una pieza que tienen que sustituir del aparador y no han dado señales de vida por ningún sitio. Llamas y no contestan. Es todo muy bonito pero tiene muy mala calidad, precio muy alto y nulo servicio de postventa. Que no te timen por el diseño de los muebles.

Eusebio Fernandez Reyero: Es una auténtica vergüenza el mal servicio de la marca y aún peor el que proporcionan en esta tienda. Mi caso es muy simple: compro mesa de comedor y 4 sillas antes de Semana Santa. En el momento de la compra me indican que tardarán en servirlo 4-5 semanas. Pasado ese periodo y sin recibir noticia alguna intento contactar por teléfono con la tienda y nadie a tiende mis múltiples llamadas. Me persono en la tienda y me dicen que es que por teléfono no atienden a clientes, únicamente lo hacen por mail (lamentable) y que mi pedido finalmente hasta mediados de junio no me lo pueden servir. Hoy volví a la tienda porque sigo sin noticias y ahora me dicen que hasta julio nada! De verdad no compren en esta tienda es vergonzoso. Desgraciadamente ya tengo que esperarme a que me sirvan mis muebles pero si lo hubiera sabido..:

Gemma Aparicio: Lo recomiendo 100%. Hemos decorado toda la casa, nos han asesorado en todo, nos han respondido tantas veces como hemos necesito a nuestras dudas. María es encantadora. Sin duda cada vez que tenga q comprar muebles será aquí

Teresa Perea Montes: Hemos pedido varios muebles para nuestra casa y estamos muy contentos. Nos ha atendido Irene que es muy profesional y nos ha asesorado sobre la decoración de la casa en global, teniendo en cuenta otros muebles que ya teníamos previamente . Muy contentos con el trato recibido!

Tomasj.irepack: Dos experiencias en mi caso: La primera de ellas con un poco de miedo por las reseñas, nos cambiábamos de casa y me veía sin muebles, en fin fui por la tienda y una dependienta me aseguró q los muebles estarían antes de la fecha que me hacían falta. El diseño nos gustaba mucho asiq nos decidimos. Tal y como me dijo la vendedora en los plazos descritos allí estaban los muebles, me ofrecieron la posibilidad de aguantarlos un poco en el distribuidor porque todavía no tenía la casa; en fin muy amables y cumpliendo escrupulosamente los plazos. 2a visita a la tienda, cosa de poco unas cortinas y poco más. Nos vuelve a atender la misma vendedora una chica llamada alba que la verdad que es un encanto. En fin en mi opinión las reseñas no hacen justicia a la profesionalidad atención y disposición de los vendedores de esta tienda, en concreto de la que nos ha atendido a nosotros; desconozco el funcionamiento en web.

AMaria Moreno: No compren en KENAY! Compramos un sofá en la tienda de las rozas. Al ser un sofá tan grande, mi marido le pregunta a la dependienta que nos vende el sofá, si es desmontable por el tema del acceso y Cristina (la dependienta) nos afirma que es totalmente desmontable, que no hay problema y que no tenemos que tomar medidas de ningún tipo, pues entra por cualquier puerta. Pues bien, traen el sofá a casa montado, con patas y hasta cojines puestos y la empresa transportista nos dice que ellos no tienen que montar ni desmontar nada (Cristina nos dice que pagamos 60 euros por transporte y por el montaje del sofá que no nos tenemos que preocupar de nada más). No sólo con esto, han arañado las paredes de todo el portal, han desconchado la pintura y se han cargado el marco de la puerta, de un piso nuevo. Después de esto, nos dicen que no pueden meterlo por la puerta, evidente, y que tenemos que llamar a una grúa y hacernos cargo del pago nosotros (grúa que cuesta 200 euros + IVA). NADIE NOS AVISÓ EN LA COMPRA DE ESTO, SI NOS AVISAN NO LO HUBIÉRAMOS COMPRADO. No contentos, además nos dicen que si no queremos el sofá que se quedan con la mitad del coste del sofá, que lo pone en el contrato (INCUMPLEN HASTA LA LEY DEL CONSUMIDOR), en la cuál hay 14 días para devolver cualquier producto y POR CUALQUIER MOTIVO Y SIN JUSTIFICACIÓN, además cualquier cláusula de este tipo en un contrato carece de validez. Encima nos mienten. CONCLUSIÓN: tengo que quedarme con el sofá, después de los destrozos ocasionados en mi vivienda y en el portal y encima asumir todos los costes tanto de transporte como de grúa. NO COMPRÉIS NADA EN ESTA TIENDA.

14. Love Sofás Európolis

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18 reseñas
Nueva reseña
Love Sofás Európolis

Dirección: C. Londres, 13b, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:30 del vie

Teléfono: +34 916 37 59 43

Tipo de negocio: Tienda de sofás

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Love Sofás Európolis: ¿qué opinan los usuarios?


Er A: Estoy buscando sofas para mi piso nuevo, y me gusto la variedad y calidad. Altamente recomendado!
Respuesta: Gracias Por Su Valoration

Sandra Gutierrez: La calidad y el precio de los modelos de la tienda "Love Sofa" es fantástica. El asesoramiento de la dependienta que me atendió; Marta, fue de gran ayuda para elegir el producto que mejor se adaptaba a mis necesidades. Muy contenta!
Respuesta: Muchas gracias por su valoración,.

joseluis torrijoslopez: Estuve ayer en esta tienda , y me compré un 3 plazas muy bien de precio , hay mucha variedad de sofás , y muy chulos , la chica que atiende un encanto , me enseñó de todo , muy amable , y aconsejándome muy bien , recomiendo esta tienda .
Respuesta: Muchas gracias por su valoración y reconocimiento a nuestra compañera Marta.

Patricia Curbelo perdomo: Tiene sofás presisosos y asecibles Con una gran variedad de modelos y la dependienta (marta )muy simpática y amable
Respuesta: Muchas gracias por su valoración y reconocimiento a nuestra compañera Marta.

Noe B: Muchas gracias a Marta por la atención y el asesoramiento. Tiene sofás preciosos. Muy recomendable.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración y reconocimiento a nuestra compañera Marta, le esperamos nuevamente por nuestra tienda.

roberto gayubas esquina: Me han encantado todos los sofás que me han enseñado, mucha variedad, pero sobre todo el trato de Marta la chica que nos atendió. Un encanto.
Respuesta: Muchas gracias por el reconocimiento a nuestra compañera Marta.

Susana Sanchez: Me encanto la tienda, tiene sofás preciosos, precios variados y Marta un encanto y muy profesional.
Respuesta: Muchas gracias por el reconocimiento a nuestra compañera y su valoración.

MF INMUEBLES: He comprado un sofá de Pedro Ortiz, modelo Barein para un departamento de lujo que estoy alquilando, y es lo que más llama la atención de mis clientes. Muchas gracias por la asesoría.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración.

jcga1977: Tiene modelos muy bonitos. Además la atención (Marta) fue muy buena.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración

mirtha flores torres: Tienen sofás de Pedro Ortiz. Muy bonitos, los recomiendo.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración.

Alessio Guiggi

Alessio Guiggi es un Guide local de Madrid de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Madrid Lovers:



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