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1. Vinilos Decorativos Yayaprint - Villa de Vallecas
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5
72 reseñas
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Dirección: C. de Cañada del Santísimo, 9, 28031 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 677 63 35 12
Tipo de negocio: Tienda de artículos para el hogar
Maria Martin Gallardo: Auténticos profesionales y el trato con ellos muy bueno. Les hemos pedido vinilos para todos los escalones de un colegio y ha quedado genial. Antes, nos enviaron los bocetos para darles el ok. Muy contentos con el resultado del trabajo. Lo recomendamos totalmente!!
Respuesta: Muchísimas gracias María! Que alegría sentimos al ver esta reseña, nos quedamos muy contentos y agradecidos por vuestra confianza en nosotros, sois un encanto de personas, espero que los nin@s lo disfruten mucho Un saludo muy grande www.yayaprint.ES
Emilio Jesús Pérez Pileta: Hace unos días contacte con ellos para un trabajo en mi oficina y el trato fue genial, tanto cuando me presente allí como cuando hablamos de los retoques finales de los diseños. Me ayudaron en todo, fue mas rápido de lo que creí. El montaje de los vinilos quedo perfecto, limpieza, detalles, todo en general. Profesionalidad en todo su esplendor. Ya estoy repitiendo con ellos, ahora me harán otro trabajo diferente. Seguro quedara igual o mejor que los otros.
Respuesta: Muchas gracias Emilio, el trato fue el mismo que nos diste a nosotros, con buenos clientes, bien se trabaja un saludo y muy buen día yayaprint.ES
José Manuel Fernández de Rojas: Buenos profesionales, explicaciones y atención y rapidez estupendo. Buenas relación calidad precio. Pedí vinilos y dibujos decorativos elegidos por mí en internet y lo v clavaron. Gracias
Respuesta: Hola José Manuel, muchas gracias por tu comentario, nos alegra mucho que hayas quedado contento, ahora toca disfrutarlo un saludo y muy buen dÍa yayaprint.ES
Eva Roman: Muy contenta con la compra. La atención genial y muy sencillo de poner. Mi hija está encantada! Gracias!
Respuesta: Muchas gracias a ti Eva, lo sencillo es trabajar contigo! un saludo y que pases muy buen día yayaprint.ES
Bárbara De Frutos Martín: Inmejorable! Muy profesionales ya que no sólo los diseños de los vinilos son idénticos a las fotos que les mande sino que la colocación de los mismos ha sido impecable y el trato exquisito. 100% recomendable!
Respuesta: Hola Barbara, muchísimas gracias por tu comentario, nos da mucha alegría que quedéis contentos con nuestro trabajo, ha sido un placer conoceros un saludo y muy buen día Yayaprint.ES
Laura Fernández Díaz: Grandes profesionales y trato excelente. Encargué un vinilo para la puerta del tendedero y encantada con el resultado. Muy agradecida por el asesoramiento, el montaje y la atención recibida. Los recomiendo 100%
Respuesta: Hola Laura, estamos muy agradecidos de tu comentario, con personas como tú da gusto trabajar y dale un achuchón a Luis de nuestra parte Yayaprint.es
Javier Suárez Molinero: Profesionalidad 10. Probamos con distintos modelos de letra y no importó las veces que se lo pedí cambiar. Puntuales en la entrega e instalación. Recomendable 100%
Respuesta: hola Javier, muchas gracias por tu comentario, nos da mucha alegrÍa pero Ole tú por el negocio tan chulo que has montado, nos ha gustado mucho un saludo y buen dia solo en yayaprint.ES
Arquitectos De Sonidos: Magnífica relación calidad-precio con un servicio excelente tanto en asesoramiento como en impresión e instalación de los vinilos. Mi local ha quedado de lujo y el maravilloso trabajo que han hecho se puede ver con sólo pasar por la puerta. ¡Gracias equipazo Yayaprint!
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu reseña! Da gusto vernos reflejados en el espejo de tus palabras. Una gran motivación. Nos encanta que te encante nuestro trabajo y te deseamos un próspero futuro. Muchas Gracias!! : )
Mamen Novalbos Mozos: Super buenos profesionales, te hacen boceto de cómo va a quedar instalado , super amables , rápidos y sobre todo muy muy económicos. Somos tontos mirando por internet teniéndolos en el barrio . Os dejo foto de mi vinilo
Respuesta: Jo, Mamen. Nos vas a sacar los colores, muchas gracias por comentar así de nosotros, ha sido un placer. Un saludo 😀 Yayaprint.ES
Tomás Nogueira Fernandez: No podemos estar mas contentos de haber contactado con los chicos de Yayaprint. Nos dieron todas las facilidades posibles para realizar el trabajo y finalmente salió algo que nos ha encantado. Queríamos actualizar los colores a una habitación Juvenil y ha quedado espectacular. Buenos profesionales y de trato super cercano. Les recomendaría 100x100 a cualquiera. Muchas gracias chicos!!!.
Respuesta: Muchísimas gracias Tomás!. La verdad es que se agradece muchísimo el comentario que has tenido hacia nosotros, nos das un montón de energía para seguir haciendo nuestro trabajo lo mejor que sabemos. Un saludo. Yayaprint.ES
2. Papelhogar - Centro
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5
106 reseñas
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Dirección: C. del Humilladero, 20, 28005 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie
Teléfono: +34 913 66 08 04
Tipo de negocio: Tienda de papel tapiz
Irene Gil Jorge: La atención de Cristina ha sido excepcional. Ha intentado comprender lo que quería, sin tener ninguna prisa y dándome muchas alternativas. Me dejó escritas las referencias de los papeles pintados que me habían gustado para que me lo pensara con calma después de estar conmigo casi dos horas. Adjunto el papel que he adquirido a muy buen precio ya que estaba en oferta (39,95€ el rollo). Sin duda volveré cuando lo necesite y lo voy a recomendar. He visto que tienen alfombras de KP y cuando me den la casa iré a comprarlas aquí. Recomendable 100%
Respuesta: Contentos de haber podido ayudarte y agradecidos por tu valoración.
Esther Sánchez: Soy una persona muy visual... Necesito ver lo que quiero comprar... Por eso me recomendaron ésta tienda para empapelar mi cocina. Fui con mis ideas... Pero Cristina detectó mis necesidades y me aconsejo de la mejor manera posible. Me dedicó tiempo... me dio alternativas y todo fueron facilidades y todo muy rápido. Volveré 100% si necesito volver a empapelar. Mil gracias
Respuesta: Contentos de haberte sido útiles. En este caso y al tener Papelhogar tienda física nos hemos podido adaptar mejor a tus deseos de ver in situ los artículos o papeles que querías comprar. Gracias.
Paloma: Creo que es imposible no encontrar lo que estás buscando y además, son encantadores. Te atienden muy bien y te dan tu espacio para que mires a tu ritmo.Muy recomendable👍
Respuesta: Muy agradecidos por tan estupenda valoración. Nos alegramos de que te hayas sentido cómoda. Esperamos vernos otra vez.
ZaMiZ: Especialistas en pinturas! Y muchos acabados más. Son profesionales! Manejan materias de muy buena calidad. Recomendado par que si tienes dudas allí te echan una mano!
Respuesta: Nos alegramos haber podido ayudarte y muchas gracias por tu valoración.
Lina Rubí: Con Papel Hogar la experiencia es siempre excelente: buen asesoramiento y cuidada atención. La última fue buscar papel pintado, en esta sección siempre Cristina con acierto, paciencia y conocimiento del producto, hace la elección más fácil. El empapelador que nos recomendó es muy profesional. Volveremos sin dudar siempre que necesitemos un papel.
Respuesta: Encantados de haber podido ayudarte y que todo haya sido satisfactorio para tí. Muy agradecidos también por tu valoración.
Milagros Pedraza Muñoz: Me aconsejaron esta tienda y realmente la experiencia ha sido muy buena, Cristina nos asesoro en todo momento con gran profesionalidad y estamos encantados con el resultado.
Respuesta: Muchas gracias por tan estupenda valoración y contentos con haberos podido ayudar.
Daniel Garcia: Extraordinaria atención, inmejorables ideas y un montón de muestrarios físicos para poder elegir. Además con un gran precio y servicio de instalación. volveré y recomendaré sin ninguna duda.
Respuesta: Gracias por tan estupenda valoración. Intentaremos seguir por este camino.
MONICA GARCIA RUIZ: Tienda de toda la vida, con personal atento al mínimo detalle. Te ayudan en todo y están pendientes de lo que necesitas. Cumplen en plazos de entrega, incluso todo llega antes! Una maravilla de las que ya no quedan!!!
Respuesta: Muy contentos de que te hayamos podido ayudar con nuestro trabajo y que nos valores tan bien. Muchas gracias.
Ana María Cano Alvarez: Increíble. El papel precioso, fue llegar, decirle mi idea y Cristina sacó a la primera justo el que quería. No tuve que volver a la tienda, todo facilidades para el pago y la entrega. El envío a Tarragona baratísimo.Una maravilla en el centro de Madrid.
Respuesta: Gracias por tu valoración positiva.
Jungflieger 1936: Enorme variedad de papel pintado y estupendo trato y asesoramiento personal. Cristina te ayuda a elegir entre la gran cantidad de posibilidades. Acertamos completamente, muy recomendables!
Respuesta: Contentos por haber podido ayudarte. Muchas gracias.
3. Decorboom - Centro
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4.9
85 reseñas
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Dirección: Calle de Fuencarral, 55, BAJO, 28004 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie
Teléfono: +34 915 32 75 55
Tipo de negocio: Tienda de pinturas
nina rubbo: Compre un par de productos y Juan Carlos me atendió súper bien. Le pedí pintura, pinceles y acetona. Fue muy amable ya que me informó de precios, calidad, color y acabados. Se nota que le gusta su trabajo y entiende del tema. Precios razonables. Tienen pintura ecológica 🎉.
Respuesta: Gracias por tu comentario nina, encantados de haberte podido ayudar. Un saludo!!
Jaime Castañosa Tejeda: Buenísimo trato y personal encantador. Tienen buen precio y buena calidad de productos. Feliz de apoyar al negocio local, especialmente en un sitio como este. Muy recomendado 😊
Eduardo Ochoa Orozco: Un sitio exclusivo de pontura de calidad! Y papeles pintados .. con profesionales para atenderlos
Respuesta: Gracias Eduardo, procuramos que nuestros productos sean siempre de primera calidad,
Ever Vision SL: Trato muy profesional y amable, nos ayudaron bastante.
Joseph Hidalgo: No esta mal, aquí compro cuando tengo apuros porque los precios son un poco elevados. Reivindico, está bien para salir de un apuro o vas a hacer cosillas, pero ya cuando compras mucho pues se notan los precios.
Respuesta: Gracias por tu comentario y valoración Joseph!, encantados de poderte ayudar. Intentamos dar atención personalizada, buen servicio y calidad a todos nuestros clientes en pleno centro de la ciudad, no es fácil pero lo intentamos. Un saludo!
Julio Fig: Hoy 4 de marzo del 2021, a las 17:00, el peor de los tratos recibidos por parte de un empleado en el mostrador, que no he visto Antes en la tienda. Primeramente se negaba a explicar la gama de colores, información que solicité Antea de comprar la tonalidad deseada. Después de comprar una pintura me reclama que la bolsa debe pedir con antelación algo que él ni siquiera ofrece como vendedor. Además dice: lo que hay que oír. Creo que deberían ver a Quien ponen a tratar con sus clientes, pues este tipo de gente solo los aleja. No es la única tienda existente en la zona ni la más completa solo quedaba más cerca que otra. Dan mucho que desear.
Respuesta: Estimado Julio, hemos hablado con el personal que ayer estaba en la tienda para que nos comentara lo sucedido, y aunque la explicación que nos han dado difiere bastante de la suya, sentimos que la atención recibida no fuera de su agrado. Llevamos más de 25 años abiertos en la misma ubicación, y esto es así por que la atención al público es nuestra mayor prioridad. De todas formas gracias por su cometario, atentamente, Decorboom, SA
Wat Siam: El preguntarle que si vendían bobinas de lana para sacar brillo al estuco me dijo que eso era una tienda de pinturas jajjajaja, enserio ?? Y que es el estuco le dije, que me fuera a una ferretería me contestó, de locos... Poco nos pasa con gente así.
Respuesta: Estimado Wat Siam, nos hemos puesto en contacto con el personal de nuestra tienda de Fuencarral para ver que podría haber pasado ya que Decorboom sí que distribuye bobinas de lana. Según nos han comentado, su petición ha sido la de la pieza de enganche que llevan las amoladoras para luego poder acoplar el disco correspondiente, de lana u otro material. Decorboom no trabaja con piezas de maquinaria, y por eso se le sugirió la ferretería. Sentimos la confusión y de todas formas le agradecemos su comentario. Atentamente, Decorboom, SA
Tomás López: Muy profesionales, fuí con 1 tonelada de ignorancia en la materia, explicándoles malamente lo que necesitaba....y me asesoraron perfectamente de todo, y no solo de los productos que necesitaba, también de algunas técnicas a la hora de aplicarlos!! Y a pesar de mis vagas explicaciones sobre lo que necesitaba....lo han clavado!!! Sin duda la tienda de pintura del barrio a la que volveré. Totalmente recomendable. Gracias por vuestra paciencia!!!
Respuesta: Gracias a ti por acercarte a nuestras tiendas y por tu comentario. Encantados de haberte podido ayudar Tomás.
Yago Aznar Gálvez: Excelente atención y variedad en productos. Se explican muy bien sin tratar de vender sino orientando al cliente, he ido a comprar y hasta pase un buen rato aprendiendo acerca del producto que compraba y llevándome buenos consejos para su aplicación. Los precios bastante bien
Respuesta: Gracias Yago, nuestra prioridad es siempre la atención al cliente.
Maria Sanz: Muy buen asesoramiento en la compra de pinturas para la casa. Una paciencia infinita. El precio por encima de la media, pero también la calidad. Recomendable.
Respuesta: Gracias por tu comentario María, esperamos verte de nuevo!
4. Tus Adhesivos - Suroeste
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4.9
140 reseñas
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Dirección: Av. de Europa, 15, 28922 Alcorcón, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 914 68 18 77
Tipo de negocio: Tienda de camisetas personalizadas
Ana: Experiencia lamentable .. hay que estar detrás de ellos para que te manden un “diseño” que resulta ser lo más básico del mundo.. después de 7 días esperando y llamando varias veces.. el diseño no es lo acordado no conforme con no contratar sus servicios.. la señorita ISABEL , tuvo la poca vergüenza de publicar una reseña en mi página de trabajo por yo haber puesto 1 Estrella en su página. Si su trato al público es pésimo es porque yo lo pude comprobar con ustedes y el servicio que dan… !!cosa que ustedes no pueden decir de mi trabajo al que han valorado sin conocimiento por hacer un daño gratuito. Lamentable ! Espero no tener que ir a ponerles la cara colorada.
Respuesta: Buenos días Ana. 1º No sabemos quien es la persona que mencionas. 2º Se te hizo un diseño, el cual no te gustó. Por teléfono es más complicado preparar. Quedaste en que ibas a pasar por la tienda para hacerte el diseño según tu gusto. Como no viniste, ya no preparamos nada mas y enviaste un wasspp diciendo que ya no querías nada. Y es por eso tu resultado negativo. 3º No puedes hablar de atención al público cuando no has venido por la tienda. No tienes ni idea de cómo trabajamos. 4º Cuando quieras, te puedes pasar por la tienda a ver si nos pones la cara colorada. Estamos en horario comercial de 10 a 14 y de 17 a 20.30
Vanesa FERNANDEZ MARTINEZ (0310): Recomiendo 100%, he hecho varias cosas con ellos y estoy encantada, son muy amables, productos a buen precio, muy rápidos y muy cercanos, para cualquier duda siempre están disponibles y te atienden fenomenal.
Respuesta: Muchas gracias Vanesa por tu reseña. Un saludo.
Rebeca Sanchez: Personal muy amable y profesional. Son un auténtico encanto de personas. Hacen posible todas las ideas que puedas tener en mente para tus adhesivos. Simplemente GENIALES. Rebeca
Respuesta: Muchas gracias Rebeca por tu reseña. Un saludo.
Alicia Fernández: Me costaron 15 euros cada pegatina el resultado es bastante satisfactorio.
Respuesta: Buenos días Alicia por tu reseña. Allí estamos para lo que necesites. Un saludo
maria del mar gargallo: Un sitio genial para imprimir tus tazas . Muy amables los dependientes. Tanto Angel como la otra persona que no se como se llama
Respuesta: Muchas gracias María del Mar por tu reseña. Un saludo
Nerea Sanchez: Trato espectacular. Para hacer regalos es muy original y puedes hacer el diseño que quieras en el momento, no tardan nada y buen precio. Muy recomendable!
Respuesta: Muchas gracias Nerea por tu reseña. Un saludo
Ana 73 1973: Genial para hacer un regalo personalizado. El producto final es increible, Axel es un encanto: nos atendió a 2 clientas de 10!!!!Así que esta reseña vale x2..un 20!!!Seguid así
Respuesta: Muchas gracias Ana por tu reseña. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo
Marta Rodriguez Blik: Al principio parecía muy profesional, me dijeron que un par de dias lo tendría listo y me llamarian, no solo no me llamaron que cuando llamé yo me dijeron que cerraba pronto y me hacian el favor de dejarmelo en la cafeteria, ya que el pedido estaba pagado al 100%, nuestra sorpresa fue que fuimos a recogerlo y no lo habían dejado como acordaron, resignados hemos ido hoy a recoger nuestro pedido y nisiquiera estan abiertos!! Me he llevado un chasco con el poco compromiso que han demostrado hasta ahora ya que nisiquiera existe un telefono donde poder ponernos en contacto y nos den una explicación. Una pena.
Respuesta: Buenos días Marta. Te pedimos disculpas por no haber cumplido lo que te dijimos, tuvimos muchos líos personales que nos obligó a cerrar antes y estar con mil cosas, que ya sabemos que no es vuestro problema. Hoy no hemos abierto porque seguimos igual. Mañana ya estaremos abiertos en horario normal. El pedido está hecho desde el viernes tal como te dijimos. Muchas gracias y un saludo
ME MJ: Muchas ,muchas gracias. Eres un chico con mucha empatía. Me ayudó a diseñar un cojín para mi niño de dos años para la guardería, dándole un toque diferente (dinosaurios) . 👍🦖
Respuesta: Muchas gracias ME MJ por tu reseña. Nos agrada mucho que te haya gustado y esperamos volver a verte pronto. Un saludo
Cesar Hernández: Son profesionales usan material de calidad el trato es inmejorable, los precios estupendo, diseño edición impresión al instante 100% recomendables 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Respuesta: Muchas gracias César por tu reseña. Nos alegra que te haya gustado. Aquí estamos para lo que necesites. Un saludo
5. Papeles Pintados Ibero Stil
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4.7
17 reseñas
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Dirección: C. de Levante, 14A, 28840 Mejorada del Campo, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie
Teléfono: +34 916 69 20 06
Tipo de negocio: Tienda de artículos para el hogar
esther lopez: Buenas tardes! Quería agradecer desde aquí vuestra ayuda con las medidas y elección del papel. Sin duda volveré a visitaros por que estoy encantada con el resultado. Un saludo.
Respuesta: Gracias por tu reseña y valoración Esther, nos alegramos mucho de que hayáis quedado satisfechos. Aquí estamos para cuando queráis repetir. Un saludo
Alvaro Garcia: Muy buen material a buen precio. Excelente atención al cliente ante cualquier duda o problema. Totalmente recomendable!!!
Respuesta: ¡¡Muchas gracias Alvaro!!
Nacho Sainz: De las tiendas que he visto el mayor catálogo con diferencia y te asesoran en cuanto a la elección del papel, los ambientes a crear, montaje... vamos una muy buena experiencia
Respuesta: Nos costó un poco dar con el adecuado pero la elección que hicisteis fue perfecta. A ver si os animáis a poner alguna foto del resultado y ya sabéis, tendréis descuento para cuando queráis repetir ;) Un saludo para ambos
karo: Tienen gran variedad donde elegir y lo mas varolable para mi ha sido el asesoramiento que me han dado. Muy bien
Respuesta: ¡Gracias!
David Iván Navarro Montalvo “Erdavi”: Muy buena atención, personal atento y muy alta calidad del material que compré
Respuesta: ¡Gracias!
Sonia scrapmania: Muy buena atención y asesoramiento. Buena relación calidad-precio. Totalmente recomendable!!
Respuesta: Muchas gracias por recomendarnos Sonia. Un saludo
Luis De La Fuente Tellez: Me gustaría agradecer el trato recibido y profesionalidad del personal.
Ruido77: No he estado Nunca ayi
Juan Luis: Buen servicio
JUAN BENITO ZURBIRI: un material de calidad , muy satisfechos
Respuesta: Muchísimas gracias Juan!
6. Leroy Merlin Urban Madrid - Tetuán
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3.8
4917 reseñas
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Dirección: C. de Raimundo Fernández Villaverde, 43, 28003 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00 del vie
Teléfono: +34 918 62 28 00
Tipo de negocio: Tienda de bricolaje
Desirée EB: Hay un muy buen ambiente en esta tienda, es súper amplia, todo está súper bien ordenado y limpio y tiene una luz espectacular, los trabajadores estaban bien distribuidos por la tienda, han estado muy atentos y siempre con una sonrisa. No dudaría en volver a esta tienda si me faltara algo.
Respuesta: Muchas gracias por tus comentarios Desi. Esperamos que tu próxima visita a la tienda sea espectacular. Un saludo.
Antonia lopez-bravo: Compré el día 5 de diciembre un termo eléctrico, acordé por teléfono con la persona que se encargó de hacerme la venta que lo traerían a mi domicilio el miércoles, 7 por la tarde y que vendrían a instalarlo el lunes 12. Después de esperar el miércoles al transportista, toda la tarde, no llegó a pesar de que a las 19h. llamé y me dijeron que el reparto duraba hasta las 21h. y que lo iban a traer. Finalmente me lo llevaron el viernes por la tarde, después de poner una incidencia. Respecto a la instalación, también descontrol total. He tenido que poner varias incidencias y, a día de hoy, 2 semanas después de comprarlo, aún no sé cuando van a venir a instalarlo. Estoy desesperada.
Respuesta: Hola Antonia. Sentimos mucho las molestias. Nos gustaría conocer tu caso más a fondo, para seguir mejorando y poder ofrecerte una experiencia mejor. A través de nuestro formulario podrás detallarnos en qué podemos mejorar: https://lmes.es/2mJ. Un saludo.
Federico di Paola: Excelente atención al cliente por parte de Carmen Vela. Fui dos días consecutivos y se tomó todo el tiempo necesario en ayudarnos. Nos compartió su recomendación y nos ayudó a elegir las mejores opciones. El segundo día estuvimos más de una hora y media y nos ayudó pacientemente a ayudarnos con la tarjeta de financiación. Gran profesional!
Respuesta: Hola Federico di Paola. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestra compañera Carmen Vela. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Javier Flores Martinez: Un servicio desastroso. Tras comprar unas tablas a medida e indicarme que fuese a recogerlas al llegar no estaban listas y me trataron de culpar a mi por no darles las medidas, pese a que se las indique por correo electrónico. Volví a indicar las medidas, me volvieron a avisar para ir a recoger el pedido y al llegar por segunda vez nuevamente el pedido no estaba disponible. Optaron por enviármelo sin coste alguno a mi domicilio y cuando lo hicieron fue con las medidas mal, pese a dárselas en varias ocasiones. Me piden que ponga una reclamación vía web para que vengan a buscarlas y me traigan las tablas con las medidas correctas y tras 15 días no han hecho absolutamente nada. Los empleados que me atendieron fueron poco profesionales, poco resolutivos y tuvieron la poca vergüenza de tratar de culparme de su error. Un desastre de principio a fin.
Respuesta: Hola Javier Flores Martinez. Sentimos mucho las molestias que hayamos podido ocasionarle. Nos gustaría conocer tu caso más a fondo, para seguir mejorando y poder ofrecer a nuestros clientes una experiencia mejor. A través de nuestro chats podrás detallarnos en qué podemos mejorar. Un saludo
Borja Sanchez-Cabezudo Chatruc: Fuimos a pedir presupuesto de una cocina y gracias a la exquisita atención de Carmen Vela nos decantamos por Leroy. Carmen ha sido resolutiva, rápida en sus respuestas, extensa, precisa y clara en sus explicaciones, siempre dispuesta a ayudar y además siempre recibiéndonos con una sonrisa. Es un gustazo tratar con profesionales como ella. Gracias por todo Carmen, has sido decisiva para que nos hayamos quedado con este buen sabor de boca en todo el proceso. Ojalá volver a trabajar contigo.
Respuesta: - ¡Muchísimas gracias por tus comentarios, Borja! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Pasamos a Carmen tus comentarios ¡Te esperamos! Un saludo
Daniel Rondón Arismendi: El sitio es genial para conseguir lo que necesitas. Por lo menos, en mi caso reformas de casa. Pero de verdad, tienen un problema con el personal en la manera de tratar al cliente. No son todos porque hay algunos que son muy amables y tienen un trato perfecto. Pero otros, por ejemplo; 2 chicos que me han tocado en el departamento de pintura. 0 tacto y 0 idea de como tratar a un cliente. Y preguntar sobre un producto, que te respondan que no hay ! y lo consigas, al voltear en un estante da mucho que decir la verdad. He visitado el sitio por lo menos 5 veces las últimas 2 semanas y cada vez que me atienden tengo q coger aire por no se que trato recibiré y que quieran pasar de tí, no tiene sentido trabajando de cara al público.
Respuesta: Hola Daniel, gracias por tu valoración; con el fin de mejorar, pasamos tus comentarios al departamento correspondiente. Un saludo
Tomás BS: Estuve hace menos de diez días. Sinceramente el servicio no es muy bueno . Tal vez sea porque la atención al cliente, la calidad en general y la preparación del personal de los establecimientos, en general, sean del gremio que sean, ha bajado mucho. Cada vez es más difícil encontrar empleados que , no solo te traten bien sino que dominen los parámetros de la actividad en la que trabajan. Para empezar no habia ni una cesta vacía libre, ni una . Y el local estaba semi vacío. Yo y , como suele decirse , cuatro más. Para continuar , le pedí información o le pregunté a un empleado si había cera negra de acabado ....bien, me costó dios y ayuda que entendiera mínimamente qué es lo que yo quería. De hecho no siquiera la había . Mucho ruido y pocas nueces , al menos en este centro. A otros de la cadena no he ido, nunca fui así que no sé cómo son .
Respuesta: Hola Tomás, lamentamos lo que nos comentas, pasamos tu caso al departamento correspondiente para que lo pueda estudiar y mejorar. Un saludo
Sebastian Jimenez Lara: Tienen un servicio de atención al cliente y resolución de incidencias impecable. Instalé un aparato de aire acondicionado y la empresa instaladora me cobró un extra que no debía. Reclamé en la propia tienda y en menos de tres días tenía resuelta la incidencia y la devolución del dinero. Recomendable 100%.
Respuesta: - Muchas gracias por tus palabras, Sebastian. Nos reconforta saber que tu experiencia haya sido muy agradable, y esperamos que en tu próxima visita sea aún mejor. Un saludo
Guillermo Cora Fernández: Creo que es un gran acierto que abrieran este Leroy Merlin en el centro de la ciudad. Obviamente no es tan grande como otros que hay en las afueras, pero la verdad que me sorprendió porque es bastante completo y tiene casi de todo, además de estas muy bien organizado. El personal muy amable ayudando en todo momento
Respuesta: Hola Guillermo Fernández Cora. Muchas gracias por tu reseña. Con tu permiso, trasladamos tus palabras a nuestra compañer@. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Un saludo,
Joy Ferreira: Ayer fuimos comprar a esta tienda y el trato de Roberto de pinturas fue excelente! Se agradece que te traten profesionales como él, nos ayudo y aconsejo en todo lo a necesitábamos para nuestra casa. Muy buen servicio!
Respuesta: ¡Muchas gracias por tus palabras, Joy! Pasamos a Roberto tu comentario y esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo
7. papelpintadoonline.es
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4 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C. Gral. Pingarrón, 9, 28901 Getafe, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 916 84 24 64
Tipo de negocio: Tienda de papel tapiz
Francisco Garcia: Tienda exclusiva en papel pintado. Gran variedad de productos. Trato muy agradable del personal
Verónica Conde Cerreda: Muchísima variedad, colecciones asombrosas e innovadoras. Si buscas papeles pintados especiales esta es tu tienda.
Bea Ramirez “Bea”: Atención excelente y gran variedad de alternativas.
8. TIENDA DE PINTURAS EN ALCORCÓN PINTURAS CORONADO - Norte
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4.8
31 reseñas
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Dirección: C. Sahagún, 22, 28925 Alcorcón, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 07:30 del vie
Teléfono: +34 914 95 05 77
Tipo de negocio: Pintura
Josete Estefanía: Quiero dar las gracias desde aquí, a la persona que me ha atendido hoy. En lugar de vender por vender me ha informado correctamente, a pesar de que haciendo eso no me iba a vender nada, eso es una atención profesional que hoy día es muy difícil de ver. Muchas gracias, como te he dicho, cualquier cosa que necesite de pinturas, esa será mi tienda para siempre.
Respuesta: Muchísimas gracias Josete por su valoración y por su comentario. Encantados en volver asesorarle y de recibirle en otra ocasión.
Luis: Positivo: Calidad, Precio, ProfesionalismoLa persona que atiende en la tienda me ha parecido muy profesional, sabe las características de cada uno de los productos que vende y lo explica muy bien, cualquier duda que tengas, él te la podrá resolver. Tiene un trato muy amable y sus productos son muy buenos y a unos precios muy competitivos.Servicio: Pintura de interiores
Respuesta: Muchas gracias Luis por su valoración, para nosotros es muy importante poder asesorar a nuestros clientes y que queden contentos con nuestros productos.
Pilar Sánchez: muy amable el señor qué nos atendió
Juan Moreno: Atención personalizada se nota q tienen experiencia. si buscas pinturas especiales te explican paso a paso como aplicarlas.Y tienen un montón de catálogos de papeles q nos impresionaron x sus texturas. El chico muy amable y atento con nosotros.
Respuesta: Muchas gracias por confiar en nosotros. Estaremos encantados de ayudarles con cualquier duda relacionada con el mundo de la pintura.
Marta López González: Positivo: Precio, ProfesionalismoMuy buen trato.Un montón de variedad en papeles. Te atienden muy bien y se nota que saben lo que venden.Muy recomendableServicio: Pintura de interiores
Respuesta: Muchas gracias Marta por tu valoración. Ha sido un placer atenderos y esperamos volver a veros en nuestra tienda.
Movil Movil: Trato inmejorable, nos asesoraron sobre pinturas de suelo. Nos mandaron un especialista para ver la superficie y poder comprar lo necesario todo muy profesional. Hemos quedado muy contentos. Volveremos.
Respuesta: Agradecemos la confianza puesta en nosotros y nos alegramos de que el resultado sea el deseado por nuestros clientes. Esperamos volver a verlos.
Francisco De llano gonzalez: Excelente trato personal y profesional.Personal muy capacitado para la atención al profesional y cómo no,también al particular.Variedad de productos y muy buenos precios.Resuelven cualquier duda.Una tienda de plena confianza y muy recomendable.
Respuesta: Gracias por la confianza en nosotros. Estamos encanados de atender a todos nuestros clientes y esperamos verle pronto.
Nieves Garcia: Buena atención al cliente. Asesoran muy bien sobre sus productos. Tienen unos papeles pintados preciosos y de muy buena calidad.
Respuesta: Gracias por su confianza en nosotros. Nos alegra que le gusten nuestros papeles, renovamos constantemente para adaptarnos a las nuevas tendencias.
Ruben Tejeda: Increíble variedad de pinturas, así como el servicio mostrado. Gracias al asesoramiento en todo momento de la elección de las pinturas para distintas partes de la casa. Volveremos.
Respuesta: Muchas gracias Ruben por la confianza depositada en nosotros. Esperamos poder seguir asesorándole en su próxima vista. Un saludo.
SAMUEL LECHOSA CAZAÑA: Con una atención excelente y unos productos de calidad, sumado al conocimiento de los empleados hace que comprar sea muy fácil y los trabajos tengan la.calidad que el cliente busca.
Respuesta: Nos alegra que nuestros productos tenga la calidad deseada por nuestro clientes. Esperamos poder seguir ayudando a resolver los problemas de decoración a todos los que nos visitan.
9. Leroy Merlin Madrid Barajas - San Blas - Canillejas
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4
7844 reseñas
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Dirección: Polígono las Mercedes, C. Laguardia, 4, 28022 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 07:30 del vie
Teléfono: +34 914 90 66 00
Tipo de negocio: Tienda de bricolaje
Alicia GCJ: Muy buen establecimiento. Tuve un pequeño percance con las cotas y me los solventaron muy amablemente. El equipo de atención al cliente es muy capacitado y las instalaciones tienen de todo, están ordenadas y venden productos de calidad media a muy buenos precios.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu comentario Alicia! Nos alegra saber que has salido de una forma satisfactoria de nuestro centro. Esperamos verte pronto de nuevo por aqui. Un saludo
Antonio Herrero González: Hemos estado comprando y las instalaciones están muy bien, tiene un amplio parking subterráneo, todo está muy bien indicado y las personas que están en el centro te ayudan con cualquier duda que tengas. La relación calidad precio está bastante bien.
Respuesta: Hola Antonio, muchas gracias por tus comentarios , esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de satisfactoria . Te esperamos !
Pablo Riego Bravo: Un gran local muy bien organizado, con un gran aparcamiento y un montón de cajas automáticas. El personal muy atento e inflexiblemente formado, sobre todo cuando estuve en la sección de fontanería, me solucionaron todo muy rápido.Sin duda un buen lugar para hacer las compras.
Respuesta: Hola Pablo. Agradecemos mucho el comentario que nos has dejado.Nos alegra saber que su visita en nuestra tienda ha resultado tan satisfactoria. Estamos aquí para lo que necesites y nos vemos pronto. Un saludo.
abhijit raiwal: Cuando vi leroy merlin de afuera, me parecía como IKEA pero cuando yo entré es completamente distinto. Unuco es que tienen muchas opciones en todas las cosas como eléctricas, cocina, ceramicas, herramientas etc.. Me gusta mucho las variedades en cosas de eléctricas especialmente ventilador de techo, creo que no existe tantas opciones en otra marcas. Sin embargo faltan algunas como muebles de salon, algunos de dormitorio, opciones en cafeteria. Pero no hace falta en las opciones de las cosas que esta ahí.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tus palabras, Abhijit! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo
B Todojunto: Un diez a la dependienta que nos asesoró en la reforma del baño. Creo que se llamaba Lorena. Controla muy bien tanto los aspectos técnicos como los estéticos y enseguida sabe captar tu gusto. No sé le escapa un detalle en cuanto a mediciones y evita que metas la pata con artículos que podrían no encajar, ofreciéndote soluciones alternativas.
Jorge Sanz: Otra de las sucursales del gigante de la construcción. En este caso la tienda es muy amplia y espaciosa, como suele ser habitual. La zona de construcción tiene la particularidad de que no se puede acceder a ella en coche sino que tienes que dejarlo fuera y acceder con un carro. Esto complica un poco el acopio de material ya que suele haber cosas pesadas y el no poder acceder con el vehículo relentiza mucho la labor
Respuesta: Hola Jorge. Gracias por tu valoración y tus palabras, que nos ayudan a conocer mas a nuestros clientes para poder ofrecerles las mejores experiencias de compra posibles. En la apertura de nuestra tienda se decidió que no accederían los vehículos a la zona de materiales, siguiendo experiencias de otros centros, por tema de seguridad. De la misma forma, se habilitó una zona de carga y descarga en la misma puerta, para que el cliente pudiera acercar su vehículo y los compañeros de sección pudieran cargar el material si este lo necesitaba. Esperamos que tus futuras visitas sean del todo satisfactorias. Un saludo.
Alejandro DePablos: Leroy, se encuentra de todo como marketing excelente. Que he pillado en la tiendas que los vendedores en su mayoría se pierden de su sitio , que si están por allí que si están comiendo que si están con otro clientes pero en un 80% de los casos no lo pillas. Más costoso que en otras cadenas pero si eres asiduo a la compra te devuelven el 3% para gastarlo en la misma cadena . Ellos así se financian con el precio alto .
Lorenzo C.: Fui a comprar temas de fontanería y no había nada de lo que quería (tapón). Aparte de eso, muy mal servicio, nadie para preguntar. Me marche a otra cadena para comprar y gracias que lo había allí.
Pablo Fernández: Buen centro de compras para bricolaje y materiales de hacerlo tú mismo. El problema es que cada vez hay menos profesionales atendiendo, y en algunos sitios los profesionales carecen de empatía alguna con el cliente. Por ejemplo hoy en pintura y aplicaciones de silicona selladores y masilla, había una persona con el pelo corto canoso, una mujer que se notaba que sabía pero que carecía de interés alguno ayudarte. Le he enseñado fotos del problema que tenía con una ventana y ni tan siquiera me ha acompañado al pasillo a coger los productos que necesitaba volviéndome loco con la cantidad de ellos que hay y teniendo que preguntar a una compañera que esa sí amablemente me ha respondido y ayudado, después de irle a consultar a ella hasta por tres veces. Lamentable la actitud y el desprecio hacia el cliente de esta empleada. Me voy a Bauhaus aquí al lado a ver si me atienden mejor… y saben más con mejor disponibilidad
Respuesta: Hola Pablo. Muchas gracias por tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas a la hora de ser atendido. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia por lo que te informamos que tenemos activada la opción de recibir chats en nuestro perfil de Google My Business. Gracias. Un saludo.
Raúl Díaz: Buena atención, mucha variedad y precios razonables. La verdad esta todo muy limpio y bien colocado. El personal es muy amable, sobre todo en lámparas. No le pongo 5 estrellas, porque los precios en general, salvo ofertas, podían estar un poco más ajustados
Respuesta: ¡Muchas gracias por tus palabras Raúl! Nos alientan a seguir trabajando. Igualmente, nos apuntamos lo que nos comentas, para seguir mejorando. ¡Te esperamos! Un saludo.
10. Leroy Merlin Exprés Prosperidad - Chamartín
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
4.2
521 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: C. de López de Hoyos, 120, 28002 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00 del vie
Teléfono: +34 911 02 40 13
Tipo de negocio: Tienda de bricolaje
Guillermo Barrenechea: Dependiendo de quien te atienda es un buen o mal servicio. Primero pregunté a un chico muy borde que no se paró ni a atenderme y me contestó sin mirarme. La chica de gritería encantadora y con buenas explicaciones. En caja otra chica bastante amable, pero estaba el borde atendiendo a otro señor de bastante mala gana y hablando a sus compañeras con cierto desprecio. No debería pasar. A nivel de producto, cumplieron su función. Buena calidad-precio
Respuesta: Buenas Guillermo!!! Lamentamos que su experiencia no fuese de 5 estrellas. Trabajamos para que siempre se vayan satisfechos con nuestra atención y su comentario nos ayudara a conseguirlo Muchas gracias
Fernando Camacho: Extraordinaria atención del gerente y de Mapi, ambos encantadores, amables y profesionales me atendieron en relación con un cambio de una báscula. Llevo tiempo comprando en esta tienda y cada vez, salgo contento por la atención tan profesional del personal. La recomiendo sin duda.
Respuesta: Hola Fernando, muchas gracias por tu comentario. Enviamos tus felicitaciones a nuestros compañeros, les encantará recibirla. Te esperamos nuevamente. Un saludo.
Jorge García Fernández: Ayer fui hasta esta tienda y la verdad que fue una sorpresa que el local fuese tan grande para estar en el centro, aunque sin duda lo mejor fue la atención de sus empleadas. Marina, muy amable, me aconsejó de forma profesional, adaptándose 100% a lo que necesitaba (estoy reformando un piso). Después, en cajas me hice un lio con la compra y así todo Lucía me atendió genial. Así da gusto. Volveré!!
Respuesta: Hola Jorge, Muchas gracias por tus palabras!! Nos alegramos enormemente que tu visita fuera tan agradable, enviaremos tus felicitaciones a nuestras compañeras. Te esperamos nuevamente. Un saludo!
Natalia Izabela: Deficiente atención al cliente telefónica. Marque la opción de consulta de producto y a continuación la opción en la que se especifica que NO conozco la referencia del producto. Me atendió una señorita cuya respuesta a todo era que tengo que facilitarle la referencia. No entiendo qué tipo de lógica tiene la actitud de vuestros empleados frente a la grabación de la centralita. Aparte que, independientemente de todo, la actitud de cero interés en ayudar al cliente y actitudes arrogantes de los empleados no creo que sean la política de la empresa y nunca me ha pasado en ningún Leroy Merlin.
Respuesta: Buenas tardes Natalia!!!! lamentamos que se lleve es a impresión de nuestro servicios. Es nuestra voluntad tratar de ser siempre útiles a nuestros clientes y aportar soluciones. Trabajaremos para que contactos como este no vuelvan a producirse y podamos darle el servicio que se merecen. Un saludo
José Luis Menéndez: Excelente atención y en especial por María Paula. Ese es el ejemplo de un trato afable y respetuoso. Los que vamos de compras tenemos dudas y preguntas y necesitamos respuestas y personas que nos orienten y conozcan los productos... Muy buena experiencia... Gracias muchachos... Feliz Navidad y próspero Año Nuevo... Nuestros mejores deseos.
Respuesta: Que bueno Jose Luis!!!! Transmitimos tu felicitación a María Paula!!! Nos encanta que hayas disfrutado con tu experiencia, y esperamos poder seguir ofreciéndote lo mejor de nosotros mismos siempre. Felices fiestas!!! Un saludo y muchas gracias
Nemo Finding: Primera vez en la tienda y Marina me atendió estupendamente, con sonrisa, escucha activa y empatía. Incluso me ayudó a juntar firmemente todas las cajas que había comprado de manera que pudiera llevármelas de manera cómoda y compacta. La bondad es una virtud. Muchas gracias, Manuel.
Respuesta: Muchas gracia por tu valoración Manuel!!!! Trasladamos a nuestra compañera tu comentario, y estaremos encantados de seguir dando lo mejor de nosotros mismos para ti. Un saludo
Yol: El sábado 27 a primera hora de la mañana, fui por primera vez. Me atendieron de maravilla. Sobre todo el hombre que me asesoró sobre pegamentos, masillas, etc para el parqué. Me explicó hasta cómo hacerlo y no dudó un momento, con mucha paciencia, porque yo no tengo ni idea, en contestar todas mis preguntas. Siento mucho no haberme quedado con su nombre, para personalizar esta reseña y decirle que con sus instrucciones y los productos que compré, ha quedado estupendo el apaño. Muchísimas gracias por tomarte tu trabajo de esta manera.
Respuesta: Muchas gracias Yol!!!! Nos encanta recibir mensajes como este, porque vuestra satisfacción es nuestra razón de ser, Esperamos poder seguir brindándote la mejor de nuestras atenciones.
FRANCISCO ALEJANDRE: El establecimiento está francamente bien. A pesar de no ser un local muy grande, se puede encontrar todo lo necesario. Obviamente no todo el surtido de un Leroy Merlín normal pero la verdad que está muy bien pensado porque hay variedad de muchas cosas. Últimamente sí he notado que los precios han subido bastante. Algunos excesivamente.
Respuesta: Buenas Francisco!!!! Estamos encantado de haber podido serle útil, y estaremos encantado de seguir mejorando para que no note diferencias con nuestros formatos de mayor tamaño. Le recordamos que puede pedir con recogida en nuestro establecimiento cualquier articulo de www.leroymerlin.es. Estaremos encantados de poder ayudarle siempre que lo desee. Un saludo
Santiago Hermosilla: Personal super amable. Opción de pedir un producto de forma gratuita que no está en tienda física. Resulta muy cómoda esta opción de compra.Genial tener tiendas de Leroy Merlín en los barrios de las ciudades
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Santiago!!! Estamos encantado de acercar toda nuestra gama al centro de la ciudad y promover la mejora de la sostenibilidad en nuestros centros urbanos. Además de unas 10000ref disponibles en tienda, podéis disponer de toda la gama de nuestra pagina web para recoger a partir de 24h. Un saludo
S G: Compre hace cerca de un mes por teléfono un armario con gastos de transporte e instalación (más de 100€). Pues bien, mandan mal las baldas y el armario sigue sin montarse, siguen sin devolver el importe de las baldas erroneas, más de 20 emails, llamadas etc. Una verguenza de servicio. Pedido Pedido Cliente nº : 13872. Ya vamos para 1 mes sin soluciòn, incompetencia absoluta, a ver si lo solucionan
Respuesta: Hola!!!! Nos gustaría que nos completases la información que nos indicas para hacer todo lo posible y darte una solución. Nuestra prioridad es conseguir vuestra satisfacción porque sois nuestra razón de ser. Quedamos a la espera. Muchas gracias
11. Leroy Merlin Leganés
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4.3
15955 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: Parquesur. Ctra. de Villaverde, Carr. Madrid - Toledo, s/n, salida 9a, 28916 Leganés, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 07:30 del vie
Teléfono: +34 914 81 93 00
Tipo de negocio: Tienda de bricolaje
Miguel Martínez: Punto de referencia para muchos de los quehaceres en casa nivel de pintura, iluminación, construcción o decoración; especialmente en este último apartado, donde hemos comprado cuadros, espejos, alfombras o plantas. Tienen una buena política de devoluciones y, si quieres algo del catálogo que no tengan en tienda en ese momento, te lo traen en los días siguientes. Cuentan también con servicio de corte de madera y envío a domicilio, con coste. Buena atención, precios ajustados. Recomendable.
Respuesta: Miguel, te damos las gracias por tu generosa valoración y nos alegra saber que tus visitas a nuestra tienda son agradables. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Claudia Sánchez Gómez: Ayer fuimos a este establecimiento para preguntar sobre una mampara para mi padre, me atendió David Martínez de sanitarios y fue muy amable, resolviendo todas nuestras dudas e interesado en nuestras demandas. Nos dedicó el tiempo necesario. Muy amables todos pero en especial este trabajador.
Respuesta: Claudia, te agradecemos tus palabras a nuestro compañero, un saludo.
T O N Y: Hoy fui a este centro, y me atendio la Srta. Rocio en Seccion de Jardineria (Recomendable 100%). Necesitaba varias cosillas y me asesoro magnificamente en cada una de ellas. Muy profesional y magnifico trato hacia mi persona (cliente). Gracias por su atención. Volveré en cuanto lo necesite sin duda. Un saludo!!!
Respuesta: Hola T, muchas gracias por tu valoración y te damos las gracias por las bonitas palabras que dedicas a Gema. ¡Te esperamos pronto!
Alvaro DP: Acudí para comprar un suelo vinílico pea mi cocina. En la zona de tarimas no me atendieron como esperaba y me derivaron a la zona de decoración. Allí, me atendió Ángel y la verdad es que la experiencia ha sido inmejorable. Nos ha orientado genial en cuanto a la elección (material y diseño). De verdad que me he sentido muy muy muy bien atendido
Respuesta: Alvaro, sentimos que al incio tu experiencia no fuera la mejor y nos alegra saber que con Angel, la cosa fue a mejor. ¡Hasta pronto!
Alba Serrano: Contratamos un cambio de bañera por ducha y aunque en el proceso hubo un aumento de precios y problemas de logística con la entrega de materiales y comienzo de la obra, todo salió bien gracias al coordinador del Leroy Merlín, Francisco Soria. Imprescindible contar con él. La comunicación ha sido excelente y la obra ha quedado fenomenal.
Respuesta: Hola, Alba. Sentimos que haya tenido lugar algún que otro contratiempo y nos alegra saber que Francisco ha ayudado a que salira todo bien. Esperamos volver a verte más adelante. ¡Un saludo!
Restaurante Barquilla: El trato ha sido bastante bueno , son muy profesionales , por poner algo en su contra ha sido el tiempo de entrega, pero hay que comprender el momento en el que vivimos , muy agradecido a Miguel BARTOLOME por su profesionalidad y atencion.
Respuesta: Restaurante Barquilla, muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por destacar en tu comentario a nuestro compañero Miguel BARTOLOME. Lamentamos el tiempo de espera para recoger el pedido y te agradecemos tu comprensión hacia nosotros. Esperamos poder sorprenderte en tu próxima visita. ¡Muchas gracias!
Gorka Laya: Compramos para la reforma de un local comercial un suelo porcelamico esmaltado catalogado en su entiqueta para uso interior. Pues nada más lejos de la realidad. Podrá llevar una pequeña capa de esmaltado, pero el material es poroso, (absorbe mucha agua), absorbe todo tipo de manchas, hasta pies descalzos dejan marca en el suelo, las fregonas duraban 3 días por la abrasión, hay q fregarlo una media de 6/8 veces al día. Cuando fuimos a preguntar a la zona de azulejos, la chica que nos atendió nos dijo: Pues tenéis un problema, esto es un suelo para exterior, se limpia con karcher, es para poner alrededor de piscinas, es antideslizante ( cómo se ve en la foto de la etiqueta el suelo está colocado en exteriores. Y ahi acabo toda la preocupación de LM. Nos dijeron que cómo mucho tendríamos q poner una reclamación y q consuma decida, y así fue, está la reclamación en consumo. Pero lo peor y más alucinante es q nadie se ha preocupado por ver si tenemos razón o no (ni el responsable q firmó la reclamación a consumo)nadie fue con nosotros a decir....huy mira si, pisas el azulejo (de exposición), y se queda la mancha incrustada . Falto decir, "Pon la reclamación y déjanos en paz". El suelo sigue catalogado para uso interior, está es la profesionalidad y atención al cliente de Leroy Merlín. Hemos tenido q poner un suelo vinílico ( encima se lo hemos comprado tb a ellos), el dineral de suelo y mano de obra q nos ha hecho perder LM es una barbaridad, decepcionante tb la actitud de los responsables, y la falta de interés por entender el problema q tb les va a pasar a más clientes . Edito. Para q veáis la atención al cliente del LM, 3/4 semanas después de que el comentario de q se iban a poner en contacto conmigo.....aún seguimos esperando. Verborrea barata, una vez te han estafado, no les interesa solucionar el problema. Los radiadores para todo el local q vamos a comprar, lógicamente serán en la competencia, q son más baratos y atienden mejor y de momento no nos han estafado
Respuesta: Hola, Gorka. Vamos a recopilar toda la información sobre tu incidencia y nos pondremos en contacto contigo. Lamentamos que la experiencia no haya sido buena. Un saludo.
Andres Lozano Antonete: Llevo tiempo comprando en esta tienda, cuando tengo que hacer frente a alguna reforma en casa y el trato por parte del personal en general siempre ha sido bueno. Especial atención quiero prestar al trato que he recibido en cerámica por parte de Pablo. En estos tiempos en los que todos vamos a la carrera, es de agradecer alguien que te asesore y te atienda en general con la profesionalidad y el cariño que lo ha hecho este chico. A pesar de haberle mostrado mi agradecimiento en la propia tienda, quería dejarlo reflejado por aquí también. Al igual que cuando algo no nos gusta solemos mostrar nuestro descontento, creo que es importante que cuando alguien hace las cosas especialmente bien, también es importante decirlo.
Respuesta: Hola, Andrés. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan buena en nuestra tienda y que Pablo ha sido responsable de ello. ¡Estamos deseando volver a verte muy pronto!
P. Santos: HORRIBLE!!! Hice un pedido en tienda por que no tenían en ese momento, la persona que me atendió en ese momento me dijo que tardarían 3/4 días en llevar la mercancía a esta tienda. Después de pagar ya me dice que finalmente tardan 8 días y finalmente llega 2 días más tarde. Al venir a recogerlo tengo que esperar en un pasillo por qué la zona de recogida es muy pequeña, tiene 1 silla y más de 6 personas con carros y demás esperando sus pedidos. Más de 30 minutos después me dan mi pedido de un solo artículo. No merece la pena que te lo envíen a la tienda sinceramente. Un verdadero despropósito.
Respuesta: P. Santos, lamentamos los inconvenientes que hayas podido sufrir, derivados de los retrasos logísticos de tu pedido. Estamos reforzando este área para mejorar vuestra experiencia. Un saludo.
Luis: Una atención inmejorable en Leroy Merlín Leganés. Estoy en proceso de mudanza y necesitaba cambiar lavabos e instalar mamparas en los baños del piso. Tras la medición, para la confección del presupuesto me atendió Patricia de la sección de baños y la experiencia no pudo ser mejor. Me explicó todo fenomenal, dimos mil vueltas hasta que elegí los muebles y materiales que quería, y Patricia siempre con una sonrisa. Su ayuda y colaboración fueron imprescindibles e impecables. Muchas gracias Patricia 😊
Respuesta: Luis, te agradecemos mucho tus palabras hacia Patricia. Nos alegra saber que ha sido de tanta ayuda durante tu visita. ¡Hasta pronto!
12. Leroy Merlin Getafe
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4
7687 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: Centro de Ocio Nassica, Av. Río Guadalquivir, s/n, 28906 Getafe, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 07:30 del vie
Teléfono: +34 913 94 08 00
Tipo de negocio: Tienda de bricolaje
Doris Céspedes: Nos encanta ir a esta tienda, compramos muchas cosas interesantes e imprescindibles en el día a día para nuestra casa. Personal amable y con formación de los temas y dudas que le preguntas. La sección de jardín la visitamos mucho y cogemos ideas de decoración según entras a la tienda. Todo muy limpio y organizado. Somos miembros del club y te devuelven un % de las compras que realizas y siempre viene bien.
Respuesta: Hola Doris Céspedes. Agradecemos mucho la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Camilo Gonzalez: El servicio postventa es desastroso, después de 11 meses esperando y reclamando no termino de tener bien la cocina que me cobraron al 100% antes de encargarla, penoso. no le recomiendo a nadie comprar una cocina en Leroy Merlin, en tiendas especializadas no te gastas mucho mas y al menos tienes la garantía de pagar la mitad y el resto al terminar, de esa manera no te vacilan como me viene haciendo el leroy a mi. Que desafortunada compra. Algunos remates se han solventado, otros directamente me he dado por vencido.
Respuesta: Hola, Camilo Gonzalez. Con la finalidad de poder ayudarle, le informamos que tenemos activada la opción de recibir chats en nuestro perfil de Google My Business. Si le parece, puede contactar con nosotros mediante esa vía aportando sus datos para poder darle solución lo antes posible. Gracias. Un saludo.
Coral Revi: Encuentras de todo y a buen precio. Buscaba duchas y encontré muchos modelos. El único fallo que le encuentro es cuando necesitas que te asesoren, es muy difícil encontrar a un empleado que esté libre.
Respuesta: Hola Coral Revi, Muchas gracias por tu valoración. Tomamos en cuenta tu comentario para intentar mejorar. Un saludo,
Paloma Garcia: Nos han atendido muy bien, el chico que nos atendió se llama Rubén un chico joven y con experiencia en la sección de baños, vamos a renovar el baño por completo
Respuesta: Hola, Paloma Garcia . Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero y te esperamos pronto en nuestra tienda de Getafe. Un saludo,
Anastasio Caballero: Hoy he estado en el centro de Getafe, a por un perfil de aluminio, muy normal desde siempre, sin embargo no lo tenían y por lo que me han dicho hace algún tiempo que han prescindido de el. Pero si he podido sufrir el acceso libre de los perros al centro, yo soy alérgico, pero nadie me ha preguntado ni informado al respecto. Conclusión: an abandonado el servicio de ferreteria para dedicarse a la atención animal. Bien, puesto que la variedad y servicio no solo ha disminuido, sino que se han olvidado de los clientes para los que se iniciaron, osea aficionados y profesionales, lamento comunicar que tras muchos años de cliente, no volveré a comprar absolutamente nada ni por internet, ni por supuesto en tienda fisica. Que pena de empresa, en lo que ha terminado.
Respuesta: Hola Anastasio Caballero. Sentimos las molestias ocasionadas. Informarle que Leroy Merlín al igual que muchos otros establecimientos permite la entrada de perros siempre y cuando vayan sujetos. Un saludo
john s.s: Es más fácil que me toque el euromillon, que ser atendido por el personal de esta tienda, no están jamás en sus puestos, se esconden o simplemente dicen que están "con un tema" puedes esperar media hora perfectamente y no ser atendido. Falta personal y el que está simplemente prefiere esconderse.
Respuesta: Hola john s.s. Sentimos las molestias ocasionadas por no haberte podido atender de manera presencial. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y ofrecer una mejor atención a nuestros clientes. Por favor, rogamos que nos compartas tu consulta por Chat y estaremos encantados de ayudarte y darte respuesta con la mayor brevedad. Gracias.
Luis 123: Siento el comentario pero a fecha de hoy ( he sido comprador habitual), el servicio de la mayoría de las personas que te tienen que asesorar es pésimo, se salvan de ese nivel unos pocos que al final pagan los platos rotos. Demasiadas personas sin experiencia. El sistema de tener todas las instalaciones subcontratadas lo único que hace es bajar la calidad del servicio haciendo mella en los tiempos de espera pactados con los clientes así como en lo acordado para realizar la obra. No se si es poco importe pero la compra que íbamos a realizar era de más de 2.000€.
Respuesta: Hola Luis 123. Sentimos las molestias ocasionadas. Te informamos que tenemos activada la opción de recibir chats en nuestro perfil de Google My Business. Por favor, ¿puedes facilitarnos de esta manera el número de tu xxx (aquí podríamos instalación o pedido según fuera el caso) para poder ayudarte? Muchas gracias. Un saludo.
Jane Austen: Regular. Encuentras de todo para reformas y decorar, pero mejor tú mismo. Yo pedí un presupuesto para reformar el suelo de mi baño y no me gustó que me pusieran tantas pegas. Yo quería conservar mis grifos, que había comprado con anterioridad aquí también. Me dijeron que no podía ser, que con la reforma tenía que comprar otros nuevos porque si se rompían o se dañaban no se hacían cargo. Eso también con el toallero eléctrico y no sé cuántas cosas más. No entiendo y no supieron explicarme qué tenían que ver el toallero y los grifos con el suelo. Total, que al final te obligan a comprar nuevo todo otra vez, aunque lo compré como digo aquí mismo y sólo hace un par de meses. Pues nada, 40€ por el presupuesto pero mejor lo hago por mi cuenta.
Respuesta: Hola Jane Austen. Sentimos las molestias ocasionadas. Te informamos que tenemos activada la opción de recibir chats en nuestro perfil de Google My Business. Con el objetivo de seguir mejorando, nos gustaría que nos facilitaras más información de tu experiencia mediante este medio. Gracias. Un saludo.
Elvira Rivera: Enhorabuena por tan excelente equipo.Gracias a Erika y a Silvia hemos adquirido los productos correctos y que encajan a la perfección con nuestras expectativas, muy profesionales, cercanas y con gran capacidad de escucha. Han sabido guiar con acierto nuestras ideas para realizar la compra adecuada. ¡FELICIDADES!
Respuesta: ¡Hola Elvira Rivera! Muchas gracias por tu valoración y tus palabras. Se las trasladamos a nuestros compañeras Erika y Silvia. ¡Seguro que les va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
miguel angel romero calero: Buenas, me hicieron sacar 500 kilos de mortero en sacos de 25 kilos en un carro a la zona de aparcamiento, dicen que no podían sacarlo a la zona de carga y descarga. Que tenía que ser en carro por toda la tienda y la calle hasta llegar al furgón. Me parece muy mala gestión si es verdad que no pueden y si es mentira me parece que el vendedor se ha reído de mí. Con no volver será suficiente . Lo mente en información y no me hicieron no caso
Respuesta: Hola, miguel angel romero calero . Te informamos que tenemos activada la opción de recibir chats en nuestro perfil de Google My Business. Con el objetivo de seguir mejorando, nos gustaría que nos facilitaras más información de tu experiencia mediante este medio. Gracias. Un saludo,
13. Visualvinilo.net
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4.2
6 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: 28805 Alcalá de Henares, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 918 80 05 02
Tipo de negocio: Tienda de artículos para el hogar
ana belen maria: Hola, ya llevo un par de pedidos y la verdad es que la mar de contenta, elegí un vinilo para mi cocina y otro para la habitación de los niños, el resultado genial. Me llegaron a casa en un par de días, repito encantada.
javier tutor: Pedi unos vinilos, me los enviaron muy rapido, me informaron por telefono de cual me iria mejor y me vinieron con las instrucciones de montaje; los puse y me quedaron muy bien, volvere a pedirles mas diseños.
Javi Gallardo Palomares: La verda e quedado super contento ni 5 dias en llegar como me dijeron el vinilo ni que decir buena calidad i mui bonito algo dificil de colocar al tener tanto detalle pero genial la verda.un ole lo bien que me a quedado paco de lucia.👍
Pedro Albert: UNA VERGÜENZA!! HACE CASI UN MES ENCARGUÉ UN VINILO, LO PRIMERO DESDE LUEGO PAGAR Y DESPUÉS AQUÍ ESTOY ESPERANDO SIN SABER NADA. EN EL TELÉFONO NO CONTESTAN, LOS EMAILS TAMPOCO...AVISO PARA QUE NO OS PASE COMO A MÍ , EL VINILO ENCIMA NO ERA BARATO...POR CULPA DE EMPRESAS COMO ESTAS DESCONFÍO YA TOTALMENTE DE LAS COMPRAS POR INTERNET, LUEGO TE ENCUENTRAS INDEFENSA PARA RECLAMAR!! DESDE LUEGO SUENA A TOMADURA DE PELO!!!
Respuesta: Hola Pedro Alber !! Sentimos los inconvenientes que tubieras con esta tienda, pero actualmente somos otros los propietarios y trabajamos con mas seriedad y compromiso en plazos.
nicanor tutor: Yo todo lo contrario a mi me atendieron perfectamente.Y no es caro.
José Illescas: Bueno
14. Vallecana De Pinturas - Puente de Vallecas
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4.6
79 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C. del Puerto de Pajares, 12, 28053 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00 del vie
Teléfono: +34 914 77 48 92
Tipo de negocio: Tienda de pinturas
Blasito Hernandez hinojosa: Te ayudan a elegir, te asesoran muy bien calle muy concurrida de coches
Javier Fernandez Rodriguez: Puedes encontrar cualquier producto que busques y si no lo tienen lo traen. Te hacen el tono que necesites por ordenador y si llevas una muestra el resultado es perfecto. Si necesitas asesoramiento te lo ofrecen sin coste alguno. Si además añadimos que los precios son realmente competitivos y el personal muy agradable esto hace que sea un lugar Perfecto para realizar las compras de tu proxima reforma.
ZAFRA REFORMAS Y DECORACIÓN: La mejor tienda de pinturas, llevada x una generación de profesionales con todo tipo de materiales y herramientas para la aplicación de pintura. Te aconsejan y explican.
Belen Mayol: Está bien pero caro
Wilfredo Rodríguez Díaz: Me han resueltó el problema del aceite de mi máquina Airless los recomiendo
eduardo goyzueta: Trato cordial, precios muy buenos y mucha variedad, si quieres hacer un cambio de color y te pilla bien, es el lugar perfecto.
Jorge Gibert Trueba: Muy buenos profesionales. Buen precio. Te resuelven las dudas con amabilidad y honradez.
juan carlos ordax: Grandes profesionales atencion en tienda estupenda asesoramiento en materiales buenos precios
julio candido garcia roldan: Atención fenomenal, tienen de todo precios muy buenos, gracias.
Pablo Cevallos: En puente de Vallecas, es el mejor sitio para comprar pintura, sobre todo para que te asesoren profesionales
