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CONSULTAS RELACIONADAS:

1. SIL The HP Shop

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105 reseñas
SIL The HP Shop
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: C. de Clara del Rey, 25, 28002 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 913 77 40 76

Tipo de negocio: Tienda de informática



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Arturo Fabra: Nada en contra de la tienda, pero... Servicio postventa HP nefasto. Se me rompió el plástico delantero que aguanta la cinta de la cabeza y me negaron reparación por garantía. Tras también tener problemas más que conocidos con el cable antiguo rechazan sustitución argumentando que he perdido la totalidad de la garantía al no aceptar presupuesto de reparación anterior, que no recuerdo ni que me diesen precio. No se puede ser más sinvergüenzas. GARANTÍA DE HP REVERB G2 PAPEL MOJADO

Luis Fernando Perez Sanz: Excelente servicio y trato por parte del persona.

Francisco (El escribiente): Esta tienda de HP ofrece un gran servicio. No soy muy dado a ofrecer halagos, pero tengo que reconocer que fui muy bien atendido en todo momento. Personal de una gran profesionalidad, amables y eficientes. Gracias.

Silvia Clemares Bravo: Mi ordenador portátil se apagó y nunca volvió a encenderse. En SIL the HP Shop hicieron suyo mi problema, me dieron una respuesta rápida y por encima de mis expectativas, con profesionalidad, empatía y eficiencia. Totalmente recomendable el trato y sus soluciones.

Mª Ángeles Trapero: Pedí un adaptador de red para el ordenador me dijeron que al día siguiente lo tenía pero no llego, y como lo necesitaba porque mi hija tenía que terminar ese día un trabajo del Instituto, me llamaron para dejarme uno que también era compatible, y así pudiera terminar el trabajo. No puedo estar más agradecida con la persona que me atendió. Gracias

Mercedes Martínez: Siempre que dejo mi equipo profesional en sus manos, quedo encantada con su trato amable y eficiente. El servicio técnico es estupendo.

Alejandro Ramirez: Llevé mi ordenador HP con problemas con el cargador y la batería, que me tenía echo un lío desde hacía tiempo. Al día siguiente de dejarlo, me llamaron diciéndome la avería y el presupuesto. Tras aceptarlo, las piezas tardaron algo menos de una semana en llegar, y en una mañana me lo cambiaron. Mientras pude llevarme el ordenador para seguir trabajando con él. El técnico es muy amable y atento. Si no se acepta el presupuesto hay que pagar algo más de 30 euros, y si se acepta se debe pagar el presupuesto y algo más de 40 euros por la mano de obra. Quizá un presupuesto gratuito no vendría mal, pero al fin y al cabo, son bastante resolutivos y eficaces. Muy buena experiencia, si vuelvo a tener problemas seguramente vuelva a ellos.

Mayte A: Excelente asesoramiento. Servicio impecable, muy recomendable. Resolvieron mi problema con un portátil súper rápido, todo perfecto. Muchísimas gracias!!

Paula Amador: Excelente atención, trato personalizado para cada producto que he necesitado. Super recomendable, gracias Iván

Carmen total: Muy amables y buenos profesionales, especialmente el técnico Régulo. Lo único es q hay q avisar con tiempo porque tienen mucho trabajo.

2. Tienda de cartuchos HP

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1 reseñas
Tienda de cartuchos HP
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: C. Guayabal, 6, 28033 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie

Teléfono: +34 917 63 73 89

Tipo de negocio: Proveedor de cartuchos de tóner


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3. Servicio Técnico Especialista HP

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65 reseñas
Servicio Técnico Especialista HP
Ubicación
4.8
Precios
4.8
Calidad Producto
4.9
Establecimiento
4.8
Trato al cliente
4.8

Dirección: P.º de La Habana, 9, 11, 28036 Madrid, España

Teléfono: +34 911 88 89 28

Tipo de negocio: Consultora informática



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Servicio Técnico Especialista HP: ¿qué opinan los usuarios?


jorge landivar: No tienes un rango aproximado de costo... NUNCA TE DAN ESA INFORMACIÓN

Rosa Feltes: No contestan ni al Telefono ni a mensajes

SHULO CLH SHULO: ES UNA ESTAFA, NO ARREGLAN NADA VIVEN DEL PRESUPUESTO PARA SACARTE LOS 170 € yLUEGO TE DICEN QUE NO TIENE ARREGLO Y ESO SI NO LO HAN ESTROPEADO MÁS PRESUNTAMENTE. NO CONTRATÉIS ESTE SERVICIO ES UNA ESTAFA Y LA DIRECCIÓN ESTÁ MAL ENCIMA NO EXISTE. Y POR ÚLTIMO MI PC TENIA 8 NÚCLEOS Y AHORA 1…A BUEN ENTENDEDORR….

Carlos Romero García: Contrate la reposición de cartuchos para la impresora desde el primer cartucho que instalamos de color negro me dio problemas en diez hojas impresas se vació y el servicio técnico no me lo repone llevo así desde hace un año y yo pagando todos los meses hasta hoy claro que voy a dejar de hacer el i d i o t a y suspenderé el pago y al chino de la esquina a que me lo solucione muchas gracias H.ijos P.

Maria Solans “Mery Make-Up”: No existen ya en esa calle ni en ninguna otra que pongan en Google Maps y además no te responden ni por teléfono para ayudar al usuario, una vergüenza ¡Actualizar es importante!

Iván Corbacho: POR FAVOR NO CONTRATAR!! experiencia pésima! Garantizan 7 días de tiempo de reparación y en mi caso fueron 4 meses, totalmente desinformado y además recibi el ordenador dañado! Pésimo servicio y pésimo resultado!

J P S: GIGABITE SL me manda un presupuesto que yo acepto, sin embargo al cabo de unos dias me dicen que no pueden repararlo por averias ocultas y me lo devuelven sin mas. Cuando en un portatil se puede sustituir todo. (Lo que yo creo es que no consiguieron el teclado) Sabia que 300€ por la averia era el triple del costo, no obstante accedi. Cual es mi sorpresa cuando se quedan de lo cobrado 26€+iva en concepto de portes y 36€ + iva por apertura y diagnostico ya que me dijeron en conversacion telefonicaque el presupuesto era gratis Veo que a traves de LA O.C.U. tienen muchas reclamaciones como la mia, aparte de otras Pido la factura a Edgar Neville n 6 Madrid y todo son buenas palabras y nunca me llega. Hablo con Georgina y buenas palabras pero yo no recibo nada Maldita la hora que confie en GIGABITE S.L.

Hermes Ocando: De inútil a inservible. Hice un pedido urgente hace 5 días y todavía no han respondido... ni lo han visto. Y dicen que despachan pedidos urgentes en 2 dias... jajajaja. Ya conseguí la pieza en un distribuidor y el fatal sistema de HP no me deja cancelar mi pedido.

Enrique Lara Sanchez: Me comentaron un plazo de recibir los productos que no era correcto. Por tanto opinión pésima engañando a los clientes

T C: No conseguí que cogiesen el teléfono. Un cliente menos para HP, supongo.

4. Tech4you | Servicio Técnico HP Reparación Ordenadores y Portátiles

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22 reseñas
Tech4you | Servicio Técnico HP Reparación Ordenadores y Portátiles
Ubicación
4.9
Precios
4.8
Calidad Producto
4.8
Establecimiento
4.8
Trato al cliente
4.8

Dirección: C. de Joaquín María López, 26, 28015 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:30 del vie

Teléfono: +34 918 29 46 54

Tipo de negocio: Servicio de reparación de ordenadores



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Paloma Lopez: Pésima experiencia. No me llaman después de una semana para decirme el presupuesto, que es desorbitado, por cambiar un teclado que además aporto yo. En el teléfono no saben que yo había llevado el teclado. A la hora de recogerlo lo han perdido. Todo un caos y la mano de obra la cobran a precio de oro. Un desastre
Respuesta: Lamentamos la experiencia que tuviste con el cambio de teclado, Paloma. Te invitamos a contactarnos en caso de presentar algún otro inconveniente. Saludos.

José María Longoria Gómez: Gente abierta y comprensiva. Grandes profesionales y rápidos en la solución de los problemas. Muy recomendables
Respuesta: Gracias, José María, por confiar en nuestro equipo de soporte técnico HP.

Sergio Moreno Rojas: Muy buen servicio, rápido, eficiente y precio ajustado a mercado. En mi caso limpieza de mantenimiento (recalentamiento por acumulación de polvo en ventilador) y cambió piezas dañadas en laptop HP tipo "gamer", todo en el mismo día. Recomendado 100%
Respuesta: Muchas gracias por tu reseña, Sergio. El equipo de soporte técnico HP está feliz de haberte podido ayudar.

David Lopez Jaramillo: Exelente servicio, todo al tiempo que me prometieron y la atención exelente.

Alexander Bailer: Trabajan bien, rápido, te dan opciones, son honestos. Encantado.
Respuesta: Gracias, Alexander, por confiar en nuestro equipo de soporte técnico HP. Estamos para ayudarte.

marina usero: Servicio impecable, rápido y eficaz. Si tengo algún otro problema con mi equipo no dudaré en volver a este lugar. 100% recomendable
Respuesta: Gracias por tu comentario, Marina. Para cualquier problema que presente tu equipo, nuestro equipo de servicio técnico en Madrid te estará esperando para resolverlo.

Daniel Paniagua: Acudí con mi portátil porque tenía un problema de funcionamiento y rápidamente supieron diagnosticarlo y encontrarle solución. Muestran gran conocimiento y profesionalidad, además de ser muy amables y ofrecer precios competitivos. Recomiendo totalmente el servicio que prestan!
Respuesta: ¡Gracias Daniel por tu preferencia! Estamos para servirte y ayudarte en lo que desees.

Gonzalo Jiménez Gallardo: Muy profesionales, rápido y serios
Respuesta: Gracias, Gonzalo, por confiar en nuestro servicio de soporte técnico para ordenadores HP.

Fatima Martin: Servicio excelente, super profesional. Lo traje porque en el servicio técnico de MediaMarkt Castellana me rompieron el equipo, y aquí me lo han arreglado y dejado perfecto. Ya he encontrado mi tienda de confianza
Respuesta: ¡Gracias Fatima, encantados nosotros de ayudarte! Cualquier problema con tu HP, estamos aquí para solucionarlo.

JB: Presupuesto desorbitado. Solo ofrecen garantía de 6 meses.
Respuesta: Hola, JB. Agradecemos tu opinión. Recordamos que la garantía que ofrecemos sobre nuestro soporte técnico de ordenadores y recuperación de datos es de 6 meses, en efecto. Lo comunicamos a los clientes que nos visitan en nuestra tienda y a través de nuestro website. En cuanto al presupuesto, depende de la mano de obra y los materiales. Queda de parte del cliente aceptar para que podamos iniciar con el trabajo. ¡Saludos!

5. Quecartucho | Madrid Oficina

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7 reseñas
Quecartucho | Madrid Oficina
Ubicación
3.3
Precios
3.3
Calidad Producto
3.4
Establecimiento
3.3
Trato al cliente
3.3

Dirección: C. de Zurita, 33, 3º 4, 28012 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00 del vie

Teléfono: +34 695 04 29 09

Tipo de negocio: Tienda de recarga de cartuchos de impresora



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Quecartucho | Madrid Oficina: ¿qué opinan los usuarios?


Caridad Nieto: Compré unos cartuchos que no eran compatibles con mi impresora, cuando en las indicaciones ponía que sí lo eran. Tardaron en contestar e intentando dar soluciones haciendo que pasase el tiempo de devolución. No me dejaron devolverlos incluso los que aún estaban sin abrir. No volveré nunca a comprarles

S. Glez Estévez: Hice un pedido online y todo correcto, en el chat virtual ayudan mucho, muy buena atención al cliente y super precios ! no sabía que tenían tienda en Madrid . Repito seguro !

Cristian Munoz: Los cartuchos de colores no son. Buenos y la respuesta a los reclamos es pésima o mala en el mejor de los casos...

JUANJO CHARCO: Los cartuchos que me llegaron los puse en una impresora nueva y la tinta, aparentemente más espesa obstruyó los cabezales, tras varias limpiezas conseguí imprimir con muy mala calidad y me marcaba nivel de tinta muy bajo. Solo conseguí imprimir 5 copias y de pésima calidad. Al reclamar se limitan a pedirme pruebas de impresión que no puedo hacer ya que los cartuchos no tienen tinta. Al final me dí por vencido. Llevo años usando cartuchos compatibles de otros proveedores sin ningún problema, pero no recomiendo que los compréis en este proveedor.

3D_art_ignacio: Todo perfecto. Hubo un problema con un toner pero en pocos días me lo solucionaron. Buen servicio de atención al cliente.

Jorge SPL: Fenomenal servicio postventa. Da gusto encontrar empresas así, de verdad.Un 10.

6. Sar Centro Informática

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25 reseñas
Sar Centro Informática
Ubicación
2.1
Precios
2.1
Calidad Producto
2.2
Establecimiento
2.1
Trato al cliente
2.1

Dirección: C. Laguna del Marquesado, 43E, planta 2, 28021 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie

Teléfono: +34 914 76 04 06

Tipo de negocio: Tienda de informática



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Sar Centro Informática: ¿qué opinan los usuarios?


B: Pésimo! Tardan 5 semanas en "arreglar" un ordenador HP después de hacerme ir 3 veces, intentandome colar en una de ellas que una pieza no entraba en garantía. Tras pedir una hoja de reclamaciones mágicamente y pronto ya sí entra en garantía dicha pieza. Cuando por fin me dicen que lo tienen lo recojo, pero el ordenador va peor de lo que estaba y me han borrado mi Windows y mi paquete de Microsoft. Lamentable lugar, ni con un palo vuelvo. (Dicen que no tienen hojas de reclamaciones, que te la envían por email ...) Huid de este sitio, encima desagradables. Estafadores es poco.

Benjamin Garcia: Problema en portatil HP de carga de batería con el equipo encendido, pero cargando bien con él apagado. Además cuando el equipo tenia el cargador puesto iba muy lento. Presupuesto: cambio de placa base 450€ mas IVA (540€). Me dio la risa. Por supuesto no lo arreglé. El problema es que, por decirme esto, me soplaron 24€. Lo llevé a otro servicio técnico, con mejores referencias que este, y por 65 € me lo arreglaron. Era el latiguillo y conector de alimentación. Una vergüenza y unos incompetentes.

antonio ruiz carro: Problema, pantalla con los pixeles en verde. Dia 11/07 dejamos el ordenador en sus oficinas para revisión y elaborar un presupuesto, nos dicen que serán dos días, no lo tenemos hasta el día 18, según ellos había que cambiar la pantalla y el presupuesto eran 385 euros. No lo aceptamos, les decimos que vamos a recogerlo y nos dicen que antes lo tienen que montar (?), después de varias llamadas en diferentes días nos lo devuelven el día 26/07. Acto seguido lo llevamos a otra taller, nada más abrirlo se callo un tornillo (más tarde veríamos que faltaban tres), y el ventilador no funcionaba. Tras una revisión vieron que el problema de la pantalla era un cable (no se muy bien cual), presupuesto 30 euros más otros 30 de arreglar el ventilador, total 60 euros y el ordenador va perfectamente. TU MISMO!!!!!

Juan Pablo Castilla Muñoz: Llevé un portátil HP a este "centro de informática" (por llamarlo de alguna forma) a través de El Corte Inglés, y después de tres semanas, y tener que ir allí personalmente tres veces, recogí el ordenador peor de lo que se encontraba cuando lo llevé. Y encima con una atención tanto telefónica como personal lamentable. Es vergonzoso que El Corte Inglés trabaje con este tipo de gente.

Revolution Music: Son una Banda de imcompetentes, desde la secretaria por llamarla de alguna manera, hasta los tecnicos que son de risa, no entiendo como el corte Ingles puedo trabajar con un cutrichil de laboratorio de piratas, solo le falta el parche al tal Aurelio y su secretaria. Posiblemente el peor taller de reparacion de la comunidad de Madrid, estafadores!!!

Sergio Rodriguez: Después de 1 semana aún no recibo presupuesto, llamo de nuevo y aún ni se han puesto con ello cuando 3 días antes me dijeron que un técnico lo estaba viendo, 2 días antes me dijeron exactamente lo mismo, y cuando lo comento, la persona que me atiende el teléfono me indica "pues ahí esta, que no lo han visto aún". Evidentemente voy a recoger mi ordenador sin ni siquiera me lo miren después de haber perdido el tiempo con ellos durante más de una semana. Atención al consumidor patético, ni siquiera intentan compensarlo indicándome que intentarán verlo hoy o algo. Sitio nada recomendable

M A: el arreglo de mi ordenador pésimo, a parte de tardar mas de 20 días, me han dejado el ordenador inservible

María del Carmen Béjar Linde: Osease me han intentado y digo intentado arreglar una play4 que compre en el corte inglés que aún esta en garantía. Vinieron hace un mes a recogerla, me la han traido hoy y no funciona. Lamentable, que el Corte Inglés tenga este servicio técnico. Es LAMENTABLE!!

Daniel García Molina: Servicio pésimo, más de un mes para arreglar mi portátil que todavía no me lo han arreglado y al llamar para quejarme +10 min en espera. De los peores servicios técnicos que he visto

Pablo Ramos: Lamentable servicio. 1 mes para cambiar un disco duro y me lo devolvieron con windows 8 instalado.

7. CompraHP

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1 reseñas
CompraHP
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Av. de Europa, 30, 28320 Pinto, Madrid, España

Horario: Abierto las 24 horas

Teléfono: +34 653 35 89 54

Tipo de negocio: Tienda de informática



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FG Proyectos y Sistemas Tecnológicos: Encantada de haber comprado aquí mi portátil HP. El servicio telefónico para ayudarme a decidirme es de 5 estrellas. Lo compré un martes y el jueves por la mañana lo tenía en casa. El portátil muy bien, pues es el que yo quería. De precio el más barato de las webs donde lo había mirado. Gracias

8. Conzumo Servicios Online

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7 reseñas
Conzumo Servicios Online
Ubicación
1.6
Precios
1.7
Calidad Producto
1.6
Establecimiento
1.6
Trato al cliente
1.6

Dirección: Calle de Núñez de Balboa, 9, 28001 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie

Teléfono: +34 915 76 82 00

Tipo de negocio: Tienda de informática


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Sergio P.: Tienda de consumibles de impresión. Además tienen impresoras, multifunción o escáneres, cargadores y baterías, y un apartado de iluminación led. La atención es genial y los envíos gratuitos. He comprado varias veces y sin ningún problema. Recomendado sin duda

Cristina González: Atención al cliente pésima. Ante una reclamación por un tóner defectuoso que me han vendido, se lavan las manos... No recomiendo para nada comprar aquí.

Eduardo Lopez Sanchez: Empresa nada recomendable, no cogen el teléfono y parece que no existen. Si miran su tienda todas las reseñas son positivas, pero si miras por internet son todas negativas, encima engañan con los comentarios en su web

Veronica M: Soy las 17:41 hs de un dia lunes. Les llamo para saber el horario de atención porque necesito hoy tener los cartuchos, y ocurre que da ocupado, o me atienden y cortan, o llama y no atienden.... no me queda otra que buscar otro lugar. Ni en google ni en la pagina web figura el horario de trabajo.

Jesus alvarez: La atención al cliente es pesima. te responden como robots y no responden a lo que les pides. NO RECOMENDADO.

9. La Tienda del Consumible

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75 reseñas
La Tienda del Consumible
Ubicación
4.4
Precios
4.4
Calidad Producto
4.5
Establecimiento
4.4
Trato al cliente
4.4

Dirección: C. de Bravo Murillo, 221, 28020 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie

Teléfono: +34 915 79 94 71

Tipo de negocio: Tienda de informática



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Lucia Muñoz: Un trato excepcional, fui a por un toner para mi nueva impresora y tanto la recomendación como los precios fueron 10/10. Volveré sin duda :)
Respuesta: Muchas gracias

Marisa: Sin duda lo mejor de la zona para cualquier cosa de oficina que necesites. Muy bien de precio y el chico que te atiende es un encanto que encima te aconseja en lo que necesites.Una tienda muy recomendable!
Respuesta: muchas gracias

Luis Martín: Buenas tardes. Pedí unos tóner e ink-jet para mis alumnos y me los enviaron rapidísimo. Excelente servicio. En cuanto a la calidad del producto es fiable y 100% compatible además de muy buena calidad, recomiendo el producto porque es totalmente compatible con la impresora. Totalmente satisfecho con la compra. Además de ser gente agradable son buenos profesionales. Saludos.
Respuesta: (Traducido por Google) de acuerdo (Original) ok

Ruben Redondo: Excelente trato. Profesionales de primer orden. Servicio a domicilio. Te asesoran en todo momento. Amabilidad y confianza.
Respuesta: agradecemos su visita

Manuel Reifarth: Trato profesional, gran gama de productos disponibles, precios ajustados. Sirven a domicilio, cumpliendo plazos y compromisos adquiridos. Muy recomendable.
Respuesta: muchas gracias

Dana Guevara: Te atiende un hombre encantador, y muy profesional. Llevo yendo a esa tienda 2 años y nunca falla.
Respuesta: Muchas gracias

josue ibarra: Muy buen servicio, productos de primera calidad
Respuesta: Gracias

moni martinez: Servicio muy rápido, un trato excelente. Volveré a comprar ya que atienden con rapidez y ofrece productos adicionales .
Respuesta: muchas gracias guapa

Virgili: 20 € por 4 cartuchos de tinta para Epson me parece un robo. .
Respuesta: Buenos dias, Tomamos nota de su comentario,si no esta de acuerdo con el precio,puede devolver su compra y le abonamos el importe,que con el descuento aplicado fue de 16 euros por los 4 cartuchos. No hay problema,sentimos que le haya parecido excesivo. un saludo.

Nuria García: Desde ahora mi tienda de consumibles. Relación precio /calidad inmejorable. Trato excelente. Recomendable cien por cien.
Respuesta: un placer haberle servido de ayuda

10. HP Automotive Recambios

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8 reseñas
HP Automotive Recambios
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: C. Chile, 10, 28290 Las Rozas de Madrid, Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie

Teléfono: +34 639 62 18 22

Tipo de negocio: Tienda de repuestos para automóviles



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HP Automotive Recambios: ¿qué opinan los usuarios?


Fernando Torres: Rapidez y trato impecable. Tenia dudas acerca de CEBADOR XENON para mi Mercedes CLK y tuve que preguntar por whatsapp. Me respondieron al momento y decidí seguir adelante con mi pedido. Me enviaron la pieza super rápido y sin ningún problema. Repetiré sin duda!
Respuesta: Muchas gracias Fernando

guillermo dominguez gelonch: Genial trato. He tenido todo lo que necesitaba para mi bmw.Muy profesionales, buenos precios e intentan solventar tus dudas, recomendable!
Respuesta: Siempre es un placer, gracias Guillermo! Un saludo

Romero Mk: Después de ver los precios desorbitados para un balastro xenon para mi mini R56, opté por comprar aquí y la verdad que estoy encantada! Buen producto y servicio, recomendables!
Respuesta: Muchas Gracias por el reconocimiento Romero, un saludo

Alvaro El Ouardighi: Te atienden muy bien y los productos están a precios competitivos. Volveré a repetir en caso de necesitarlo. 10/10
Respuesta: Muchas gracias Álvaro

rebecca fernandez: La calidad es excelente, el envío súper rápido y la atención al cliente es de 10/10.
Respuesta: Muchas gracias Rebecca, esa es nuestra misión, mantener ese servicio para que quedéis satisfechos! Saludos

Gonzalo Blanco Roa: Muy buenos precios y disponibilidad completa. Lo recomiendo.
Respuesta: Muchas gracias Gonzalo, saludos

11. PCBox

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308 reseñas
PCBox
Ubicación
4.3
Precios
4.3
Calidad Producto
4.4
Establecimiento
4.3
Trato al cliente
4.3

Dirección: C. de Cartagena, 115, 28002 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 914 15 32 69

Tipo de negocio: Tienda de informática



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PCBox: ¿qué opinan los usuarios?


Aránzazu Vesor: Estoy encantada con el servicio, llevé mi portátil porque iba muy lento, se bloqueaba y tardaba mucho en encenderse, se quedaba "pensando" cada vez que intentaba hacer algo más complicado y aquí, en PcBox, me cambiaron el disco duro, clonándomelo, y ahora es una maravilla, lo enciendo en segundos y hago las cosas rapidísimo. Además de cambiarme, también, la batería, que se me agotaba en menos de 1 hora. Buen precio y calidad inmejorable. Y los empleados atentos, amables y rápidos. Volveremos cuando lo necesitemos, sin duda.
Respuesta: Que bien Aránzazu, cuanto me alegra recibir tu feedback. Gracias por tus palabras. Nos vemos pronto. Un saludo.

Eric DeBriett: Tras varios intentos por mi cuenta de solventar unos problemas graves en mi equipo, busco asesoramiento de varios lugares de reparaciones, finalmente opté por dejar mi equipo en las mejores manos posibles. No solamente me solventaron los problemas, si no que además, tuvieron la amabilidad y compromiso de brindarme unos servicios post reparación. Para poder tener mi equipo en óptimas condiciones. A parte de resolver el problema en varios días, tras problemas de compatibilidad con W11 de mi equipo, pusieron la versión de W10 y ahora puedo disfrutar más y mejor del dispositivo. Valoro muy positivamente la atención brindada, tanto a través de su chat en google, cómo en tienda y a través de WhatsApp, donde fui informado de cada una de las actividades llevadas a cabo. Se agradece muchísimo la gran atención prestada, así cómo la amabilidad y profesionalidad de su personal. Habéis ganado un cliente, quien no dudará en recomendar a más personas. ¡Muchas gracias!
Respuesta: Gracias Eric por tu paciencia. Me alegra que diéramos en el clavo y lo que necesites no dudes en contactar con nosotro. Un saludo y un placer.

Joan Llorens: Espero que esta reseña llegue al máximo de personas posibles Hice un pedido y el hombre me dijo que llegaría al día siguiente, aunque me dijo que a veces se pierden paquetes...no quise preguntar más detalles,pero en pleno siglo XXI con el tracking se puede localizar todo...q no ser que hagas algo raro claro,y es la sensación que me dio,ya que dos días después me llamó diciendo que no había llegado Me sorprende que con estas gestiones todavía siga activa está franquicia,pero bueno, acabará cayendo por su propio peso No aconsejo ir ,al menos,al de esta calle
Respuesta: Gracias Joan. Por partes: No somos franquicia. Me temo que en el siglo XXI pasan estas cosas y más con una fiesta en Madrid de por medio y con una huelga de transportes actualmente activa en estos momentos y un Black friday que supera a las plataformas logísticas. Nuestras pedidos se entregan antes de 24h laborables en el 99% de los casos. Recibimos más de 300 paquetes al día y se intenta avisar al cliente en cuanto entra por la puerta. Siento que tu experiencia no fuera la deseada y se está tratando de solucionar en el menor tiempo posible. Como te digo no es algo que suela pasar. Trataremos de mejorar logisticamente pero al ser una cadena no depende directamente sobre la tienda. Un saludo Joan. Si quieres que lo tratemos personalmente soy Sergio el encargado de la tienda: 602253607 Gracias.

Peter Pegasus: Dado que la central de la empresa es inservible, porque sus numeros de telefono no dan ni todo y directamente salta el buzon diciendo que esta lleno, decidi llamar a esta oficina ya que salia la primera para intentar averiguar donde se encontraba mi pedido, pero quien me dio respuesta se limito a decir que ellos no podian ayudarme si realice la compra online. Imaginaos por un momento que nadie te responde, nadie te dice algo al respecto (como me esta pasando a mi que ni al email contestan, porque esta de adorno), si tras pagar mas de 1000€ en un articulo nadie te ayuda ni te da solucion ante una actualizacion del pedido que indica entregado cuando no te han entregado el pedido, que debo hacer, ?demandarlos? Entiendo que esta sea una oficina independiente, pero si la central de la empresa no tiene un numero de contacto util y su web en la seccion de contacta con nosotros no te lleva a la seccion, si no que te lleva al inicio, ?como contactas? Por otra parte nadie responde al email. PD: Tras el incidente, Sergio que como podeis ver me habia escrito por aqui, se puso en contacto conmigo para intentar ayudarme y solventar el error por parte de correos express, y la dejadez por parte del empleado que me atendio la llamada. Estuvo en contacto a diario hasta conseguir una solucion. Le enviaron otro articulo como el que habia pedido y hoy Martes 13 de Diciembre lo recibio y fui personalmente a retirarlo. Muchas gracias Sergio por ser un Gerente profesional y competente. Deberia haber mas gente como el en cada lugar de trabajo y no tendriamos este tipo de inconvenientes.
Respuesta: Hola buenas tardes Peter. Siento lo que te está pasando. Lo primero decirte que estas en tu derecho de demandar. Mire el histórico de ventas online y no tiene nada que ver con la tienda donde estas poniendo la reseña, no tengo ningún pedido vinculado a mi sede con tu nombre de esta cuenta de Google tuya. Aún así te voy a ayudar con tu problema. Escríbeme al WhatsApp de la tienda dándome el número de pedido y el miércoles en cuanto abra la tienda (que mañana es festivo) te soluciono el problema. Soy Sergio 602253607 Un saludo.

Minernicki47 N SC (Minernicki47): Esta bien tienen bastantes cosas, pero en mi opinión, deberían de tener todavía más cosas expuestas, al menos la caja puesto que no se veía nada demasiado interesante.Aunque para reparar un ordenador o cambiarle la pasta térmica va genial.
Respuesta: Muchas gracias por tus comentarios. Intentaremos mejorar nuestra exposición de producto.

Miguel YQ: Fui con un problema y lejos de solucionarmelo queriendo cobrarme 60 € por ello, me crearon otro mayor: Me borraron el disco duro de arranque. Me pareció q además no sabían lo q hacían o al menos quiero creer eso. No lo recomiendo.
Respuesta: Hola Miguel, siento las molestias ocasionadas, no nos sales en nuestra base de datos y no me consta q nos pasara nada parecido. No tocamos el equipo si no aceptas el presupuesto. Ponte en contacto con nosotros y te solucionaremos tu problema. Sergio: 914153269 WhatsApp 602253607 Gracias.

Koldo Bike: Te atienden muy bien , te explican y aclaran cualquier duda técnica. Así da gusto comprar en un comercio de proximidad.
Respuesta: Koldo un placer, gracias por tus palabras. Intentamos que os sintáis como en casa. Un saludo.

Rocopi: El trato es muy amable y son resolutivos y rápidos. Se toman su trabajo en serio y son eficaces
Respuesta: Gracias. Muy buen resumen. Me encanta. Un saludo.

Antonio Alcantara: Muy bien, majos, servicio rápido y a buen precio para un cambio de teclado de Macbook.
Respuesta: Hola Antonio. Gracias a ti, intentamos hacerlo lo mejor posible y en tiempo récord. Nos alegra recibir tu feedback positivo.

Enrique Ruiz: Excelente servicio, rápido y de calidad. Me cambiaron la pasta térmica y limpiaron el polvo de un portátil y me lo dieron el mismo día. Las temperaturas geniales, de apagarseme al llegar a 105° a ahora no pasar de 65° dándole a full. Hoy he vuelto a ir. Esta vez para cambiar la batería de un móvil, me lo han dado listo el mismo día y todo estupendo. Recomendado!
Respuesta: Gracias Enrique, me alegra la efectividad, intentamos usar las mejores pastas térmicas para ello. Si alguna otra vez tardamos algo más no nos lo tengas en cuenta, nuestra velocidad va en función de vuestra demanda. Gracias de nuevo.

12. Borax 【Tienda informática Segunda mano】

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49 reseñas
Borax 【Tienda informática Segunda mano】
Ubicación
4.6
Precios
4.7
Calidad Producto
4.6
Establecimiento
4.6
Trato al cliente
4.6

Dirección: Ronda de Segovia, 87, 28005 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del vie

Teléfono: +34 913 66 04 23

Tipo de negocio: Tienda de ordenadores de segunda mano



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Pedro Garcia: Una de las mejores tiendas para adquirir ordenadores de segunda mano, así como el material relacionado con los mismos. Los precios son muy atractivos. La atención al público por parte de Jesús es excelente, estamos ante un gran profesional, aparte amable y atento. Tienda muy próxima a la Puerta de Toledo.

Jordi Ras: Gran trato y buen precio.
Respuesta: Mil gracias por el aporte. Se agradece.

Du Du: Excelente atención de Jesús, satisfecho con el portátil. Iré por otro.

Esther JS: Ya he comprado varios portátiles en la tienda que tienen en Madrid y no puedo estar máscontenta con ellos, funcionan muy bien, se encuentran en muy buen estado y la relación calidad/precio es excelente. El trato fue extraordinario y muy atento.
Respuesta: Hola Esther, mil gracias por el aporte :) Esperamos seguir viéndote por la tienda de Madrid. Un saludo

Geri O.: Tienda con muchos años a la espalda, muy atentos y muy buena calidad de equipos. Compro habitualmente y seguiré comprando. Profesionales con experiencia y buenos precios. Siempre intentan resolverte cualquier problema y dan facilidades para todo. Recomiendo 100% Cierran pronto, 19h.
Respuesta: Muchísimas gracias por tu comentario :) Esperamos verte en próximas operaciones. Saludos

David Sanz Kirbis: Muy buen trato y precios justos. Llegué a la tienda fuera de horario de atención al público, pero como había un empleado dentro aún así me atendió muy amablemente escuchando lo que necesitaba y mostrandome varias opciones. Finalmente compré un postátil HP 2560p en excelentes condiciones y a un precio ajustado. Incluso te dicen lo que les ha durado la batería en sus pruebas.

Cristina Jimenez: He comprado en la tienda de Madrid y he tenido muy buena experiencia. Los portátiles están en muy buen estado y el dependiente muy amable, atento y conoce mucho los productos. Recomendable 100%

Ángel Sánchez Úbeda: En mi caso particular, ha sido excepcional. Jesús, el que lo lleva en la tienda de Madrid, tiene una manera excepcional de atenderte y de guiarte para lo que quieres. Todo lo que he comprado ha dado un uso excepcional. He estado con un vecina y está encantada. Últimamente he estado con mi hermano para un monitor y está encantado. He leído que la tienda es triste, pues yo prefiero que siga triste porque yo no quisiera que porque estuviera con lo último y fuera más feliz se resintieran los buenos precios que tienen. También en mi empresa hemos comprado un ordenador y sigue en funcionamiento. Saludos.

Alba Benet: He acudido varias veces a la tienda. La atención es maravillosa y los equipos funcionan estupendamente. Actualmente teletrabajo con un portátil adquirido aquí y no puedo estar más contenta.
Respuesta: Hola Alba, estamos muy contentos de ver que compartes el grado de satisfacción con Borax. Gracias y un saludo

Guillermo del Pozo: Buen precio en ordenadores funcionales. Pero lo mas valorable es el trato excelente del dependiente habitual, capaz de preguntar y entender lo que el cliente necesita y orientar y explicar tanto a los neófitos que no saben nada de informática como a quien se mueve bien trasteando con el hardware.

Alessio Guiggi

Alessio Guiggi es un Guide local de Madrid de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Madrid Lovers:



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