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1. KIKO

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1588 reseñas
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KIKO

Dirección: C/ Gran Vía, 25, 28013 Madrid, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 913 60 48 94

Tipo de negocio: Tienda de cosméticos

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KIKO: ¿qué opinan los usuarios?


Almu Sanchez: Me atendió una mujer rubia que era la encargada de muy malas formas. Me equivoqué en una oferta y quise cambiar mi producto cuando había pagado con tarjeta y la diferencia me lo devolvió en efectivo. Los maquilladores eran excelentes y su trato exquisito, una pena que mi buena experiencia se acabase con el mal trato de la encargada en cajas.
Respuesta: Hola Almu, en KIKO MILANO hacemos todo lo posible para entrenar a nuestro personal con altos estándares de servicio al cliente y técnicas de maquillaje, por lo que lamentamos mucho que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido gratificante. Gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Cada mensaje cuenta y nos ayuda a seguir mejorando. Que tengas un buen día.

ESTER De Paz: La asesora Katherine nos atendió de forma excepcional, muy amable, atenta y nos aconsejo sobre las cremas de tratamiento facial. Perfecto. Muchas gracias, se nota que le gusta lo que hace.
Respuesta: Hola Ester, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Skarling Serrano: Excelente atención y simpatia, lleve a mi madre por una base para su rostro y salió maquillada y feliz por la atención, delicadeza y concejos de bellesa y maquillajes de shirley
Respuesta: Hola Skarling, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

carolina sadecka: Me ha atendido una chica que se llama Andrea muy simpática,me ha ayudado mucho y por eso me he comprado unas cuantas cosas. Da gusto que haya personal que te atienda tan bien,y ayude tanto . Sin duda,el maquillaje es de muy buena calidad y si a eso le añades la buena atención pues me voy súper contenta.
Respuesta: Hola Carolina, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Carlos Mendoza Garcia: Hace dos semanas estuve en la tienda para un regalo a mi hermana, una chica llamada SHIRLEY me atendió y me ayudó escogiendo el regalo en base a una foto. Hoy le he dado el regalo con los productos a mi hermana y le ha encantado… Sin duda un asesoramiento fantástico, mi hermana quedó encantada con todo y yo feliz, no sé qué hubiera hecho sin ella, su atención fue excepcional
Respuesta: Hola Carlos, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

SILVIA OROZCO: Buenísimo servicio! Miriam y Beba son lo máximo!!!! Yo ni me maquillo y salí encantada con mil cosas
Respuesta: Hola Silvia, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Bye Papi Nazareth: ¿Dónde están las antiguas dependientes de esta tienda? Las nuevas trabajan sin gusto y hacen sentir al cliente como a un delincuente. Un par de chicas me atendieron una de mala gana ni me mostró toda las gamas de rojos para labiales. Y la otra quería que me llevara el rubor en polvo cuando le había dicho que quería un rubor en crema. Luego me di cuenta que habían más colores de labiales porque en específico necesitaba el labial más rojo de todos, no me había llevado el código.Entonces quise comparar el color que me había dado la primera dependiente, para no irme descontenta a casa y entonces se acercó a mi la segunda dependienta que quería venderme el rubor en polvo, lo hizo de mala manera. Todo esto porque básicamente me estaba controlando, no me dejaba contarle lo que me había sucedido. Pareciera que me estaba tachando de robar. Me sentí muy incómoda y le dije que me iba. Me dijo ¡Vale Perfecto! He ido muchas veces a esta tienda durante 6 años, nunca me habían tratado de esa forma. ¿Dónde están las antiguas dependientes?

Katherine Pulido Zambrano: Que ESPECTÁCULO!!! 😊Que sitio tan agradable para comprar mis cositas de maquillaje, apenas ingresé al sitio(primera vez que voy) me atendió una chica muy agradable en la entrada y ya luego me comunicó con una persona que me asesoró una cajita de polvos Buenísima, llevaba 4 meses intentando buscar, y que fenómeno llegar a un sitio y en menos de 5 minuto lleves lo que tantooo estabas esperando, quedé MUY FELIZ!!! Muchísimas gracias!!!! 😊
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Edu Dos Santos: Fui con mi madre a probar nuevos productos de estética y tratamientos faciales. Sin saber mucho del tema, tuvimos la suerte de haber tenido la gran ayuda del profesional Jesus, que nos recomendó los mejores productos. Da gusto comprar así. Recomiendo la tienda pero mas la atención de Jesús que sin duda nos hará volver mas a menudo.
Respuesta: Hola Edu, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Candela Vargas: Fui a comprar brillo para los pómulos y he vuelto encantada! Me atendió una chica que se llamaba Miriam, muy simpática y atenta, me ayudó con todas las dudas y me aconsejó maneras de aplicármelo, así da gusto ir a comprar ☺️
Respuesta: Hola, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

2. KIKO Milano

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182 reseñas
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KIKO Milano

Dirección: Calle de Goya, 43, 28001 Madrid, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:30 ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 917 81 77 41

Tipo de negocio: Tienda de cosméticos

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Esmeralda FH: No me sé el nombre de la chica con el pelo negro y a media melena que me atendió pero ojalá saberlo para poder expresarle mi gratitud por tener la paciencia, profesionalidad y humanidad que ha tenido conmigo. Me ha arreglado el día. Tengo alergia a casi todo los maquillajes y estuvo eligiendo los más acertados para mi. Volveré sin dudar.
Respuesta: Hola Esmeralda, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

MO G: Mi experiencia es siempre excelente, buen trato, precios y calidad estupendos, siempre hay buenas ofertas y las dependientas de Goya son muy simpáticas, no son sólo vendedoras son expertas en maquillaje y te asesoran con amabilidad. El empaquetado es precioso las barras de labios de la edición limitada una locura.
Respuesta: Hola, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Bianca Zermeno: Mala muy mala el personal es altamente grosero ,si preguntas varias dudas se molestan , si entras a la tienda y sales avisarme a tus compañeros que estás dentro te regañan que no puedes entrar y salir que tienen contador de gente y los ticket que generan …… pues ese es su problema no el mío … a veces no basta con ver el tono del producto hace falta sentir su textura y ver si funcionará y no te dejan ellos te lo aplican a ti y Entones como lo siento como se si es lo que busco ? Si no me dan la opción ?? A mi me gusta probármelo yo , no que alguien lo haga por mi , probar la intensidad y textura …. En fin DESILUSIÓN DE SU TIENDA POR EL PERSONAL GROSERO Y SIN TOLERANCIA QUE PONEN A trabajar si uno pregunta es porque tiene duda no Para que se molesten
Respuesta: Estimada Bianca, sentimos su malestar. Desde Kiko Milano seguiremos apostando por la formación para que todos nuestros clientes disfruten de su visita a nuestras tiendas y reciban siempre el mejor servicio. Gracias por su señalación, reciba un cordial saludo.

María Esquibel: Me gusta la marca pero la que parecía la encargada de Goya fue una irrespetuosa. No sabe hacer las cosas, no escucha al cliente y todavía acusa de cosas sin sentido.
Respuesta: Hola María, en KIKO MILANO hacemos todo lo posible para entrenar a nuestro personal con altos estándares de servicio al cliente y técnicas de maquillaje, por lo que lamentamos mucho que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido gratificante. Gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Cada mensaje cuenta y nos ayuda a seguir mejorando. Que tengas un buen día.

doris gomes: Siempre que voy el trato es inmejorable. Los productos y las dependientas son todas una maravilla. En especial una chica de gafas llamada Natasha súper atenta y súper dispuesta a explicarte todo lo que necesitas. Un 10⭐️
Respuesta: Hola Doris, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Manuel Chica: Fui a comprar maquillaje para mi novia y me atendió una dependienta que se llama esly muy guapa y muyyy maja, me atendio super bien y me dio un trato increible.
Respuesta: Hola Manuel, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Josefa Pacheco López: Tiene muchos productos y a precios asequibles muy amables las dependientas
Respuesta: Hola Josefa, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Maite Soler Tordesillas: Quieto felicitar a la dependienta de esta tarde de la tienda de la calle Goya q es una gran profesional.Lástima que en el ticket no aparezcasu nombre. Es morena y he comprado hoy sobre las 17,23horas
Respuesta: Hola, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

María Leonor Romero Prats: El trato en esta tienda de KIKO fue inmejorable, se noto que Raquel es una persona con un gran corazón y que sabe escuchar lo que buscas y darte lo necesitas. Le preguntamos por unas sombras para un día especial y nos hizo una demostración de cada cosa, explicándonos como aplicarlo todo. A partir de ahora iré siempre allí. Muchas gracias raquel!
Respuesta: Hola Maria, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Gema Rodriguez: La dependienta de tarde un encanto. ASúper agradable y explica muy bien los productos
Respuesta: Hola Gema, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

3. KIKO Milano

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460 reseñas
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KIKO Milano

Dirección: Calle de Fuencarral, 39, 28004 Madrid, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 913 60 46 14

Tipo de negocio: Tienda de cosméticos

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rosa sole perich: Productos sin competencia, calidad precio excelentes. La atención insuperable. Te dan todo tipo de consejos con gran paciencia, amabilidad y simpatía. Volveré !
Respuesta: Hola Rosa, nos alegra que te gusten nuestros productos. La satisfacción de nuestros clientes es lo que nos anima a mejorar constantemente. Síguenos para no perderte las últimas noticias de KIKO MILANO. Gracias y que tengas un buen día.

Starly Torres: Gracias por la atención prestada, las chicas supieron asesorarme y a mi novia le gusto mucho el regalo. por un precio muy accesible. La compra fue muy fácil la verdad. Muchas gracias!
Respuesta: Hola Starly, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Victor Fernandez Amor: Me atendió un chico llamado David, súper atento y asesorandome en todo! Tan solo por su trabajo y dedicación compre todo. Muy buenas las cremas de cara de día y noche :)
Respuesta: Hola Victor, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Susana Herranz Fuentes: Maravillosa atención y profesionalidad de Gracie.Nos maquilló, aconsejó y asesoró a cada una. Simpática, paciente y cariñosa. Gracias, volveremos a completar nuestro kit de maquillaje.
Respuesta: Hola Susana, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Rebeca Valles Risso: Excelente experiencia.Qué buena atención por parte de Grecia y David.Da gusto entrar a un sitio y que te atiendan así de bien.
Respuesta: Hola Rebeca, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Brisa Mamani Ramos: ¡ME ENCANTÓ! PRECIOS muy buenos, calidad a la vista. Y la atención del personal lo mejor.
Respuesta: Hola Brisa, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Carolina Gutiérrez: David, asesor en la tienda, es fantástico! Lo sabe todo y ayuda en lo que necesites. No conozco a la chica que asesora, pero seguro que es muy buena también.
Respuesta: Hola Carolina, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Rosangela Di Spagna Gomez: Excelente atención, buena recomendación de los productos que se necesitan según tu tipo de piel
Respuesta: Hola Rosangela, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

ROSA: He pasado casualmente por esta tienda y quiero reseñar el fantástico trato recibido por Enrique. No estoy acostumbrada a utilizar productos de maquillaje y con muchísima amabilidad me ha estado aconsejando sobre los productos más adecuados para lo que yo estaba demandando. Seguro que volveré y Enrique de 10.
Respuesta: Hola Rosa, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Angie Noguera: Gran atención!!! Yo amo esta tienda en todos lados pero hoy David y Laura nos han dado una gran experiencia 😊😊
Respuesta: Hola Angie, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

4. KIKO Milano

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195 reseñas
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KIKO Milano

Dirección: C. de Orense, 14, 28020 Madrid, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 914 17 21 99

Tipo de negocio: Tienda de cosméticos

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V Gal: Mensaje para el encargado de tienda: Este lunes (día 4) a las 10 de la mañana fui a comprar y experiencia horrible. Las empleadas (una española y otra con rasgos de sudamérica) tenían muy pocas ganas de trabajar, me atendieron con malas caras y frases arrogantes; salí de allí con esa sensación de: "Oh, qué afortunada que a alguien tan pequeñita como yo le han atendido dos seres de luz tan mágicos que han decido coger mi dinero". Ahora en serio... Si veo desde la calle que están ellas, no pienso pasar, ya lo compro en un centro comercial u otro día que haya dependientas sonrientes, amables y que usen la educación.
Respuesta: Hola, en KIKO MILANO hacemos todo lo posible para entrenar a nuestro personal con altos estándares de servicio al cliente y técnicas de maquillaje, por lo que lamentamos mucho que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido gratificante. Gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Cada mensaje cuenta y nos ayuda a seguir mejorando. Que tengas un buen día.

Ivana Tozzi: Las vendedoras muy atentas y serviciales, saben de colores y te dan buenos consejos. Los productos son de calidad y variedad de precios, labiales de 3,50€ a 9,99€ promedio.
Respuesta: (Traducido por Google) Hola Ivana, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a las solicitudes de los clientes y disponible para ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y buenos días. (Original) Ciao Ivana, siamo felici che la tua esperienza di beauty shopping con il nostro staff sia stata positiva. Il nostro personale è sempre attento alle richieste dei clienti e disponibile a offrire loro consigli personalizzati. Grazie e buona giornata.

Sara Benítez Herranz: Ponen en la web que tienen allí el glossy lip set, me trago un viaje de casi 1h en metro y resulta que el que tienen es de nuestra y no lo venden. Y dos semanas después siguen sin poner en la web que no les queda.
Respuesta: Hola Sara, lamentamos mucho este incidente. Te rogamos que relates lo ocurrido a nuestro equipo de atención al cliente rellenando el formulario en el enlace: https://www.kikocosmetics.com/es-es/customer-service/Puntos-de-venta/He-tenido-una-mala-experiencia-con-el-personal-de-KIKO-MILANO-o-con-la-tienda-Como-os-lo-puedo-hacer-saber Muchas gracias por tu mensaje. Este nos va a ayudar a seguir mejorando nuestro servicio. Gracias y que tengas un buen día.

Maria Elena Bermudez: Para mi, los productos que he comprado allí me han salido malisimos, un rimel que a prueba de agua y mantenía los ojos negros, además me ardían mis ojos, luego compre unos esmaltes muy caros y me los pongo y al otro día se están mal logrados 🤷‍♀️ mi experiencia ha sido fatal con estos productos!!! 🤦‍♀️🤦‍♀️

Cecilia Hernandez: hoy estuve en KIKO de c/Orense en Madrid, me atendió Isabel es un placer cuando te atiende alguien tan conocedor de los productos como ella. Te aconseja bien, y si algo es más caro, te lo explica, y al final compras de forma inteligente. aparte de sus formas y su amabilidad, un 10 ;) si vas por esta tienda, pregunta por ella, vale la pena.
Respuesta: Hola Cecilia, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Patricia Deza oteo: Se deberían plantear cambiar el tipo de venta : Venta demasiado agresiva, las dependientas son agobiantes, te ofrecen productos que no quieres sin parar, por mucho que digas que no hasta en 4 ocasiones. Me da mucha pereza ir a comprar a este establecimiento, ya que me acaba dando apuro decir tantas veces que NO.
Respuesta: Hola Patricia, en KIKO MILANO hacemos todo lo posible para entrenar a nuestro personal con altos estándares de servicio al cliente y técnicas de maquillaje, por lo que lamentamos mucho que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido gratificante. Gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Cada mensaje cuenta y nos ayuda a seguir mejorando. Que tengas un buen día.

Andrés Zapata Maíz: Genial la experiencia de esta mañana en KiKo!!!! Nos ha atendido una chica de forma muy profesional, atenta y personalizada. Quiero reflejar su gran trabajo y pasión hacia el cliente. Una gran master class y una buena compra gracias a su conocimiento y asesoramiento. Creo que su nombre era Celia. Estoy deseando de probar todos los productos e ir de nuevo para que me atienda.
Respuesta: Hola Andrés, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Cristina Escobero Fernández: Tanto Isa como Madeline (disculpa si patino en tu nombre 😅) me han atendido y asesorado súper bien!! Muchas gracias por el trato, me pasaré por la tienda para que podáis ver los resultados :))
Respuesta: Hola Cristina, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Georgina Peña: Excelentes cosméticos de larga duración y no me producen alergias.
Respuesta: Hola Georgina, nos alegra que te gusten nuestros productos. La satisfacción de nuestros clientes es lo que nos anima a mejorar constantemente. Síguenos para no perderte las últimas noticias de KIKO MILANO. Gracias y que tengas un buen día.

Sara: Trato muy negativo por parte de la dependienta. Fuimos un grupo de amigas siguiendo todas las normas de seguridad que nos indicaron, y no parecía suficiente. Dejaron que entráramos solo dos (aunque otras personas siguieron entrando) y a las demás, que nos quedamos esperando fuera, nos cerró la puerta en la cara porque no parecía confiar en que no fuéramos a entrar. Todo esto de bastante malas formas. Nos fuimos sin comprar.
Respuesta: Hola Sara. Lamentamos mucho lo que pasó. Para garantizar la seguridad de nuestros clientes es necesario respetar el máximo número de personas que pueden entrar al mismo tiempo. Le pedimos disculpa por la conducta de nuestro personal, Kiko Milano hace todo lo posible para entrenar al personal en el cumplimiento de las normas de salud. Gracias y que tenga un buen día.

5. KIKO Milano

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KIKO Milano

Dirección: C. del Conde de Peñalver, 2, 28006 Madrid, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 911 69 75 65

Tipo de negocio: Tienda de cosméticos

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Miriam: Pedí un eyeliner específico en blanco y la sorpresa al llegar a casa es que me han vendido uno en un formato distinto y en negro. Lo necesitaba para hoy, y ya no me da tiempo a volver, deberían poner más atención en lo que dan a cada cliente.
Respuesta: Hola Miriam, lamentamos mucho lo ocurrido. En KIKO MILANO nos esforzamos constantemente por ofrecer productos seguros, de alta calidad e impecables. Si uno de nuestros productos no cumple con tus expectativas, te invitamos a ir a la tienda KIKO MILANO donde lo compraste con el producto y el recibo. Gracias y que tengas un buen día.

Purificación Sierra: Aunque la tienda no es muy grande tienen un buen surtido de productos. Me gustan los productos de esta marca por la relación calidad/precio. La dependientas son agradables.
Respuesta: Hola, nos alegra que te gusten nuestros productos. La satisfacción de nuestros clientes es lo que nos anima a mejorar constantemente. Síguenos para no perderte las últimas noticias de KIKO MILANO. Gracias y que tengas un buen día.

Olga Ovalles: Excelente atención. Cada vez que voy allí a hacer mis compritas me atienden muy bien. Y hoy no fue la excepción. De hecho me atendió una chica venezolana estupendamente, buena atención y muy amable. Gracias.
Respuesta: (Traducido por Google) Hola Olga, estamos encantados de que lo hayas pasado bien durante tu visita a una de nuestras tiendas. Nuestros equipos profesionales están a tu disposición para ofrecerte un asesoramiento personalizado. Sigue siguiéndonos en las redes y mantente conectado con la app de KIKO MILANO. Gracias y buen día. El equipo KIKO MILANO. (Original) Bonjour Olga, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.

Trinidad López: Encantadisima con el trato recibido por parte de Santi, es todo un amor , además de ayudarte a encontrar los productos ideales para ti haciendo que los puedas probar, mi más sincera enhorabuena 👏.
Respuesta: Hola, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Marta Domínguez: Local pequeño pero tienen gran variedad de productos, me atendió Nuria, que fue súper amable y me ayudó a encontrar lo que necesitaba, gracias! :)
Respuesta: Hola Marta, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Aileem Jomolca Machado: Llevo años viniendo a este kiko a comprar y siempre había estado genial, las dependientas muy atentas y dispuestas a ayudar, siempre han sido encantadoras. Desgraciadamente en esta ocasión no fue así, hoy, a 29/06/22 he entrado a las 21:45 y habían dos dependientas con muy mala cara, una de ellas fue directamente a decirme que ya habían cerrado y la otra nos dejo pasar, por supuesto sin saludar. Pagamos a las 21:53 y la dependienta me negó asociar la compra a mi cuenta de kiko con la excusa de que ya “habían cerrado”, como si me estuvieran haciendo un favor por dejarme comprar. Personas así no están preparadas para trabajar cara al público, una pena teniendo en cuenta la buena fama que precede a esta tienda en concreto.
Respuesta: Hola, en KIKO MILANO hacemos todo lo posible para entrenar a nuestro personal con altos estándares de servicio al cliente y técnicas de maquillaje, por lo que lamentamos mucho que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido gratificante. Gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Cada mensaje cuenta y nos ayuda a seguir mejorando. Que tengas un buen día.

rocio vc: Productos cosméticos de calidad media y a buenos precios! Ideal para las que, como yo, seais presumidas pero vuestra economia muchas veces cuarte vuestras ganas de compraros sombras de ojos, pintauñas, barras de labios... por los elevados precios de muchas marcas, en Kiko ese handicap no existe o es menos grave por ser mucho más asequible!
Respuesta: Hola, nos alegra que te gusten nuestros productos. La satisfacción de nuestros clientes es lo que nos anima a mejorar constantemente. Síguenos para no perderte las últimas noticias de KIKO MILANO. Gracias y que tengas un buen día.

María Romero Girón: Buenas tardes. Hace unas semanas fui a comprar unos productos y Pilar me maquilló, el resultado fue brutal y el trato increíble. Me fui encantada del trato recibido y de dejarme guapísima. Sabía aconsejarme que productos beneficiaban a mis facciones. Gracias a Pilar por ser una profesional y a la vez saber tener un trato agradable.
Respuesta: Hola María, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Leticia Sánchez Tamayo: Muy majas las dependientas y serviciales, te explican todo fenomenal
Respuesta: Hola Leticia, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Charo: La segunda vez que compro en esta tienda, la primera vez se equivocaron de color. Ayer directamente al llegar a mi domicilio faltaban dos productos, por supuesto se habían cobrado. Por el precio no me merece la pena ir hasta allí para reclamar, que por lo que he leído no hacen ni caso. Un absoluto desastre de gestión, para el cliente claro. Para no volver
Respuesta: Hola, en KIKO MILANO hacemos todo lo posible para entrenar a nuestro personal con altos estándares de servicio al cliente y técnicas de maquillaje, por lo que lamentamos mucho que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido gratificante. Gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Cada mensaje cuenta y nos ayuda a seguir mejorando. Que tengas un buen día.

6. KIKO

No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.

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78 reseñas
Nueva reseña
KIKO

Dirección: P.º de la Florida, 2, 28008 Madrid, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 917 58 65 06

Tipo de negocio: Tienda de cosméticos

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KIKO: ¿qué opinan los usuarios?


Santiago Pérez Solaeche: Entro con mi esposa a que haga una compra grande por regalo de su cumpleaños, entro y salgo dejando a mi esposa que elija toda su compra, y una chica me reclama que no entre y vuelva a salir porque le daño las métricas del contador. Como si entrar o salir 1 o 2 veces mientras mi esposa elige su compra va a mover la aguja de las estadisticas totales del día. (a menos que por tener tan mala atención entre poca gente en el día) Bueno ya tienen sus estadísticas "bien" pero con una cliente y una venta grande menos.

Mercedes Ignacio Esquivel: Excelente atención!! Andrea nos dio una atención súper!! profesional, simpática y despejó todas nuestra dudas, sin contar que nos dejó estupendas probando el maquillaje que queríamos en nosotras.Gracias!!
Respuesta: Hola, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Rosa Cano: Me atendieron fenomenal, ya he ido en varias ocasiones, si puedes te recomiendo que preguntes por Flor, tiene mucha paciencia y entiende muchísimo de pieles y además tiene muy buen gusto.
Respuesta: Hola Rosa, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Tere Benitez: Muy amable la chica que me atendió pero la cajera nefasta me cobro un producto de más que yo no escogí …. No volveré a esa tienda y la próxima compra que haga en kiko y me fijaré en la factura y la compra en el mismo instante…

Sara Molina Rodríguez: Me pase el otro día y me atendió una chica que se llama mari súper amable, cariñosa, y agradable
Respuesta: Hola Sara, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

MadalAnas: Buena franquicia para comprar maquillaje y demás a muy buen precio. Tienen muchos básicos y muchos productos de tendencia. Está en la planta baja muy cerca del pull and bear. Al entrar rápidamente vino una dependienta para ver si podía ayudarme. Te ofrecen promociones y resuelven rápido tus dudas. Me gusta mucho su variedad en polvos bronceadores y hay pintauñas de casi cualquier color. Los productos rimmel y delineador de ojos waterproof resisten muy bien.
Respuesta: Hola, nos alegra que te gusten nuestros productos. La satisfacción de nuestros clientes es lo que nos anima a mejorar constantemente. Síguenos para no perderte las últimas noticias de KIKO MILANO. Gracias y que tengas un buen día.

Hilda Ivonne Urquiza Justiniano: Entre para comprarme cositas, y quería preguntar a ver cuál me aconsejaría... Pero para ser un centro comercial solo había una persona atendiendo que estaba ocupada con una sola clienta, al final compre pero me fui bastante decepcionada y no creo que vuelva a esa tienda en concreto. Necesita más personal!!
Respuesta: Hola Hilda, lamentamos mucho lo ocurrido. En KIKO MILANO nos esforzamos constantemente por ofrecer productos seguros, de alta calidad e impecables. Si uno de nuestros productos no cumple con tus expectativas, te invitamos a ir a la tienda KIKO MILANO donde lo compraste con el producto y el recibo. Gracias y que tengas un buen día.

Soraya Gras Antón: Me ha tenido Celia una chica muy agradable y ha sabido lo que queríamos.
Respuesta: Hola Soraya, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Ángela Ruiz García: Flor ha sido encantadora. Me ha asesorado sobre todos los productos pero sin compromiso alguno :) Lo recomiendo 100%!!
Respuesta: Hola Ángela, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Sara C.: A la hora de pagar y pasarme el cargo la dependienta me dijo que la maquina se había quedado pillada y que tenía que pagarle de nuevo. Ya me habían pasado el cargo a mi cuenta! Se lo enseñe por el movil y aún así insistía y no me dejaba irme. Me sentí realmente incomoda y llegué tarde donde tenía que ir después. Encima comentaron que era algo muy normal que pasaba mucho. Perdona?? Y que luego ya me devolverían uno de los cargos. Cuando? No se sabe. De que forma? Tampoco… como me negué a pagar de nuevo se pusieron a hacer fotos a lo que me llevaba… en fin. Muy bochornoso. No volveré a comprar ahí sabiendo que esto pasa a menudo por si me vuelve a tocar…..Ah! Y no me dieron ni tique. Peor no se puede sentir un cliente! Solucionen sus problemas técnicos o cierren la tienda.
Respuesta: Estimada cliente sentimos su mala experiencia en nuestra tienda. Seguiremos trabajando para que nuestros clientes disfruten siempre de un óptimo servicio. Reciba un cordial saludo.

7. KIKO

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140 reseñas
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KIKO

Dirección: C. de la Calderilla, 1, 28054 Madrid, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 915 11 46 83

Tipo de negocio: Tienda de cosméticos

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Alexia Secrets: Me atendió una chica muy educada llamada Deo, una gran profesional que me asesoró estupendamente y que me hizo muy buenas recomendaciones, acabé llevándome de todo!! Me encantó la experiencia en tienda ya que en general todo el mundo era amable y saludaba nada más entrar. A partir de ahora vendré más a este kiko porque sé que me van a asesorar de maravilla. Un 10
Respuesta: Hola Alexia, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Ainhoa Bueno: Experiencia cliente 7 Aspectos positivos Atención cercana y amable Además las dependientas están dispuestas a probar los productos contigo sentándose en el tocador. Orden limpieza alfo que llama la atención y gusta porque al ser un centro de estética es lo que esperas Precios razonables Suelen obsequiarte con alfun producto y tienen ofertas y promociones de las que te informan muy bien Repetiré
Respuesta: Hola, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Karlaleticia Galdamez: Me trataron ma al canjear un cupón proque anteriormente en parque sur la dependienta me dio un tono equivocado , al comentarle porque era el cupón la dependienta de islas azul me dijo que como comprador es mi obligación revisar él producto , me lo dijo groseramente , pienso que mi error fue fiarme de la dependienta y como es mi obligación revisar el producto mejor con contraten dependientas con la cajera bastaría pero capacite más para tratar a los clientes por igual que no tengo ganas de volver a kiko
Respuesta: Hola Karlaleticia, en KIKO MILANO hacemos todo lo posible para entrenar a nuestro personal con altos estándares de servicio al cliente y técnicas de maquillaje, por lo que lamentamos mucho que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido gratificante. Gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Cada mensaje cuenta y nos ayuda a seguir mejorando. Que tengas un buen día.

Adrián Muñoz: Fui el otro día con mi madre y nos encantó la atencion por parte de la señorita Ara. Ayer fuimos a visitar la nueva colección y esta vez no llevamos nada, pero quiero agradecer también la paciencia, la profesionalidad y sobre todo el encanto de otra de las dependientas que nos conquistó con una frase “Lo mejor de ser buena es estarlo”…y qué razón, qué ternura de niñas y qué divertidas!
Respuesta: Hola Adrian, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Jonna Lyn: Hoy fui con mi amiga y nos atendió Leslie. Debo decir que he ido más veces y nunca me han atendido tan bien como ella nos atendió hoy. Nos explicó y nos guío en todo. Salimos super contentas y decir que volveremos. Gracias.
Respuesta: Hola Jonnalyn, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Andreea Manica: Ayer estuvimos con Noelia y es de las mejores dependientas de Kiko que he conocido (suelo comprar bastante alli), nos ha hecho reír tanto que se nos olvidó que estábamos de compras y pasamos mas de una hora y media allí! Espero encontrarmela pronto porque ha sido una experiencia incomparable.
Respuesta: Hola Andreea, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

johanna saltos: Al ser una compradora habitual de Kiko tanto en España como en Francia me siento engañada y estafada ya que he comprado un producto de uso frecuente el cual me salió en mal estado y al dar mi reclamo a la dependienta me trataron groseramente y de mentirosa teniendo el producto en la mano. Kiko isla Azul.

María Duque: Agradecidísima con el trato que recibí el lunes pasado por parte de Noelia y Ara. No solo me asesoraron súper bien sino que además me hicieron reír muchísimo. Me gustó mucho también cómo se organizaron para atenderme personalmente. Felicidades por ese personal tan cualificado, volveré!!!!!!
Respuesta: Hola Maria, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Clara Sánchez Llenque: Hoy fui con una amiga y la verdad volveremos por leslie super maja , carismatica , super buena dando tips para maquilar nunca he sido mucho del maquillaje pero ella me han señado y aconsejado muchisimo , ficharla
Respuesta: Hola Clara, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Bene Salazar: Excelente atención de parte de Nadia, me aconsejo en todo lo que pregunte ya que siendo chico no entiendo mucho y iba por unos regalos y me atendió con toda la paciencia y el cariño del mundo, gracias Nadia
Respuesta: Hola, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

8. Kiko Milano

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318 reseñas
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Kiko Milano

Dirección: Av. de Monforte de Lemos, 36 Loc.B, 121, 28029 Madrid, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 913 78 27 71

Tipo de negocio: Tienda de cosméticos

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Esthercilla: Siempre me acerco por allí a ver las novedades y las ofertillas y acabo picando. Las y los trabajadores súper amables y siempre dispuestos a ayudarte. Concretamente hoy la persona que me atendió hasta me preparó varios productos para probar y hasta me dio una muestra para probar en casa!!
Respuesta: Hola Esthercilla, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Paloma Monedero Tejera: Me han atendido hoy Silvia y Pati con mucho mimo, recomendándome los mejores productos y enseñándome ofertas además súper amables y simpáticas , sin duda volveré en gran parte por el trato! Muchas gracias
Respuesta: Hola Paloma, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

SandraMadrid1: Contratamos servicio de maquillaje para un evento el sábado. El maquillador me atendió muy amablemente semanas antes y me dijo que aunque él estaría de vacaciones nos maquillaría una compañera y así fue. Nos maquillo Patrícia, una chica encantadora, atenta, y una profesional. Te da confianza y comodidad en todo momento. Nos hizo un maquillaje perfecto y súper bonito que nos duró todo el día ! Y toda la noche! La compañera de tienda y la encargada muy amables también y en todo momento pendientes . Un 10 todas.
Respuesta: Hola Sandra, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

RAFA: Hemos estado esta mañana con mi mujer e hija. en el mes de julio con la compra que hicieron en este mismo local, les indicaron que tenían un descuento de 10 € por compras superiores a 20 € durante el mes de agosto. Hoy hemos ido a hacer uso de ese descuento y la dependienta indica que el código ya se había utilizado, no pudiendo aplicar el descuento. Este hecho es imposible, ya que el código a permanecido en la cartera de mi mujer todo este tiempo. No nos han dado ninguna solución, que volviéramos al día siguiente que estaba la encargada. Es decir: 1.- Han duplicado códigos por lo que es una estafa. 2.- La dependienta ha introducido mal el código, por lo que debería asegurarse. 3.- El sistema de lectura de códigos da errores. En definitiva te indican un descuento, que no se realiza, además de la pésima atención recibida, sin dar ni la más mínima solución, más haya de que volviéramos otro día. Desde luego no volveremos a comprar en esta cadena, ni recomendaremos a nadie que lo haga. Tal y como me indicaron en su contestación a mi reseña hace más de un mes lo puse en conocimiento a través de su web. Aun continuo esperando una respuesta. Quizás finalmente era una estafa
Respuesta: Estimado cliente, sentimos su malestar. Transparencia, honestidad, responsabilidad social y medioambiental son los valores en los que KIKO MILANO se identifica. Si ya se ha puesto en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente tramite nuestra página web tendrá un caso asignado con un numero de seguimiento, si considera no está resuelta su incidencia no dude en contactarnos de nuevo, estaremos encantados de atenderle. Reciba un cordial saludo.

maríaa urbano: He ido hoy a comprar un eyeliner y me ha atendido Patricia (que tenía unos piercings y tatuajes chulisimos), ha sido suuper amable y me ha ayudado mucho a encontrar justo el que quería; es genial ir a comprar y encontrarte con un amor de empleada☺️
Respuesta: Hola Maríaa, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Paula Guijarro: Pongo una estrella porque no me deja poner menos. He ido hoy a preguntar por un maquillaje, me ha atendido el maquillador y me ha dicho que hable con la gerente. Al hablar con ella me ha vacilado en la cara diciendo que no tienen maquillador cuando estaba allí en la tienda maquillando a gente... No sé que ha pensado para decirme eso, pero desde luego me parece de todo menos profesional, me gustaría una razón lógica, pero difícil que me la podáis dar... No entiendo cual es el motivo para discriminarme de esa manera pero me parece vergonzoso y me quedo corta

Vladimir López Ortega: Las chicas de Kiko Milano de La Vaguada son extraordinarias: atentas, amables y muy buenas profesionales. Mención especial a Patricia, la cual me asesoró muy amablemente y con mucho rigor profesional. Un local y unas trabajadoras de 10. Totalmente recomendable.
Respuesta: Hola Vladimir, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Marta Portillo: Le pongo un 10,..Luca me ha hecho un maquillaje que me ha encantado ...y además es un encanto...lo recomiendo muchísimo... Y las chicas que me han atendido hasta q el ha llegado súper majas las dos también.. repetiré sin dudarlo..😊😊😊
Respuesta: Hola Marta, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

DIEGO HERNÁNDEZ HALLAM: Buen precio y fantástico servicio, fui a comprar unos regalos y todo un acierto, me atendió Samanta y me ayudó a elegir
Respuesta: Hola Diego, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

MARIA DE FREITAS: Maravillosa atención, tanto de la vendedora como de la cajera. Volveremos sin dudar, nos encanta la marca y una atención tan esmerada.
Respuesta: Hola Maria, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

9. KIKO

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195 reseñas
Nueva reseña
KIKO

Dirección: C. de Aracne, 3, 28022 Madrid, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 917 46 71 83

Tipo de negocio: Tienda de cosméticos

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KIKO: ¿qué opinan los usuarios?


Aissha: Me encanta la tienda y sobre todo el personal. Leyendo la reseña de Noemí, yo estuve ese día y lo que tuvo que aguantar la dependienta, hasta le dijeron a la dependienta que cambiara lo que había puesto en alegaciones o sino que lo tachaban ellas y empezaron amenazarla. Cuando me atendió a mi fue un amor. Mi tienda de referencia!!
Respuesta: Hola Aissha, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Noemí Ferreiro Daroca: Fui a que me cambiasen una base de maquillaje que en otra tienda la profesional me había indicado que ese era el tono de mi piel, pero no fue así ya que al llegar a casa comprobé que era un tono demasiado oscuro. Al acudir a esta tienda de Kiko (CC Plenilunio)con el ticket, la base incorrecta y sin usar (simplemente abierta en casa para comprobar el tono) la dependienta me dijo que se veía una huella en la base cuando no era verdad. Y lo menos profesional que he visto fue cuando, ante mi negativa a reconocer una huella inexistente, preguntó a una clienta que iba a pagar si ella veía una huella (¿desde cuándo una clienta ajena al problema decide si el producto está usado?). Pedí una hoja de reclamación porque me parecía injusto y la dependienta, indicó en la reclamación que había una huella (vuelvo a insistir que no había huella alguna). Me dijo que me fuese a la tienda Kiko donde me lo habían vendido pero que ella me aseguraba que no me lo cambiarían. Al marcharnos de la tienda inconformes mi amiga dijo que tomaríamos medidas legales y ella de muy malas maneras dijo "a mí no me amenaces". Fui a la tienda donde lo compré y no observaron nada extraño y me realizaron el cambio sin ningún problema y de muy buenas maneras. Mi queja es no solo por las formas de la dependienta (de unos 40 años con pelo rizado que me atendió el día 06/12/2022 a las 17:19h) sino porque según ella, la política de empresa no permite el cambio de algo usado (que no era así, insisto), mientras que en otra tienda no hubo problema, ya que no vieron nada raro en el producto. El trato al público hoy en día es muy importante y estas cosas pueden hacer mucho daño a la marca. Esta trabajadora no supo gestionar el asunto y fue bastante maleducada, de hecho, el resto de los clientes miraban lo que sucedía y eso dio mala imagen a la firma...En mi caso creo que no volveré a comprar en esa tienda, porque yo solamente quería que me hiciesen el cambio de producto, que además no había sido mi error sino el de la dependienta al elegir el tono incorrecto. Respondiendo a la reseña de Aissha: Hola Aissha! Me alegra que hayas respondido a mi reseña, ya que Kiko no lo ha hecho.... Yo quería decirte que me parece muy curioso que en las demás reseñas parece que por la descripción es la misma dependienta la que no trató bien a las clientas, me alegro que contigo fuese amable, quizás porque no hubo ningún problema, que es ahí donde se ve la calidad de la atención al cliente. Y para finalizar, permíteme la expresión pero "huele a chamusquina" que defiendas a una trabajadora en tus reseñas....aunque bueno, yo también lo haría si fuese mi amiga, una compañera mía o familia. Vuelvo a repetir, si necesito comprar algo en esa tienda , miraré desde afuera para comprobar primero que no está la famosa dependienta nombrada en varias reseñas negativas. Un saludo Aissha.

Mati Dona: Antes podías entrar y mirar tranquilamente. Ahora es imposible. Te acosan nada más poner un pie en la tienda con promociones y preguntas e insisten aunque digas que no te interesa nada y teniendo a dos dependientas mirando a todo el que me pasa. Es una sensación agobiante, por lo que evitas entrar. Una pena, porque antes me gustaba.
Respuesta: Hola, en KIKO MILANO hacemos todo lo posible para entrenar a nuestro personal con altos estándares de servicio al cliente y técnicas de maquillaje, por lo que lamentamos mucho que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido gratificante. Gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Cada mensaje cuenta y nos ayuda a seguir mejorando. Que tengas un buen día.

Saith Maec: Me encanta la atención de los trabajadores (diferentes a los de NYX que tienen una pésima atención, parece que no les gusta su trabajo), aquí los trabajadores te atienden amablemente y te ayudan a elegir lo más adecuado para tí. Definitivamente solo voy a comprar a Kiko Milano.
Respuesta: Hola Saith, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Sheilita _pink: Ne gustan muchos productos, además suelo aprovechar las rebajas. Han vuelto a tener más calidad que hace unos años. Las dependientas pueden aconsejarte en caso de duda con algún producto

Marisa Ramos: Como siempre, me marcho contenta! Mauricio te aconseja fenomenal, en color, en duración y en producto. Gracias ☺️
Respuesta: Hola Marisa, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Cristina S: De pena. 2 chicas esta tarde 11 de abril. La chica de gafas ni idea, como no tenía ni idea de lo que buscaba se ha ido a la caja. Ha salido la otra chica, con coleta, bajita, súper mega extra maquillada... he dicho súper mega y súper guay? La maravillosa y borde ha atendido a dos jovencitas que han llegado después y cuando le he pedido por favor (cuánto me arrepiento de ser educada en ocasiones) que por favor al menos me indicará qué número era una sombra de ojos, con su extra cara súper mega maquillada de asco ha indicado a mala pena el número. Sabéis cuánta gente necesita trabajo y lo hace con dedicación. En mi departamento me duraban un telediario antes que les abriera la puerta de la calle. Sitio para no ir si eres mayor de 30.

Juana Burga: Me encanta esta tienda, ojalá la tuviera en Burgos!! Me atendió Alina y aparte de ser muy amable, sabe de los productos y te dice todas promociones. También aconseja y ayuda para poder sacar mejor partido al maquillaje. Obviamente piqué en muchas cosas... Jajaja!!
Respuesta: Hola Juana, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Haydee Barciela: Marina fue super atenta y nos aconsejó genial! 5 estrellas!
Respuesta: Hola Haydee, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Maria Campo: Y no pongo menos por que no se puede. Al ir a comprar un esmalte (tienda Kiko Plenilunio, Madrid) me piden que me eche gel desinfectante. Hasta aquí todo correcto. Soy alérgica al aloe vera (que por modas casi todos los geles lo llevan) así que siempre llevo mi propio gel (después de buscar uno tamaño bolso y sin aloe) en mi bolso. Cuando he ido a sacarlo se ha acercado una dependienta que ni siquiera estaba atendiendome y super borde me ha dicho que solo puedo entrar si me echo el gel de la tienda. Una marca que no volveré a comprar... Se nos llena la boca de pedir libertad y luego hay que aguantar estás actitudes... Alguna parece que tiene una vocación de policía frustrada.
Respuesta: Estimada cliente sentimos su malestar. Para Kiko Milano la seguridad es lo primero y por ellos seguimos unos criterios para garantizarla. Agradecemos su señalación ya que nos ayuda a seguir reforzando la formación para ofrecer el mejor de los servicios. Reciba un cordial saludo.

10. KIKO

No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.

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93 reseñas
Nueva reseña
KIKO

Dirección: Gran Vía de Hortaleza, S/N, 28043 Madrid, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 913 82 46 14

Tipo de negocio: Tienda de cosméticos

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KIKO: ¿qué opinan los usuarios?


PLG: Tenía que darle 5 estrellas a esta tiendecita de Kiko por la PROFESIONALIDAD de la chica que atiende. Siempre he sido reacia a que me ayuden porque siempre me engañan 😅. Pero ella me expuso lo que yo fui a buscar y lo que ella me proponía, me hizo la prueba, me enseñó a maquillarme, me dio tips de belleza y me hizo sentir fenomenal. Ha sido la mejor tienda de kiko a la que he entrado SIN DUDA. Enhorabuena. En general: ✅precio inmejorable ✅productos de muy buena calidad ✅ atención y empatía ✅asesoramiento ✅ abierto todos los días ✅ muestrario reducido pero suficiente
Respuesta: Hola, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Jheniree Gomes: Estoy sumamente feliz con el trato personalizado que recibí de Pili. Fui a por una base y me asesoro mejor de lo que podía esperar. Se muy poco de maquillaje y tuvo muchísima paciencia conmigo, me dio varios consejos y me ayudo a entender cosas de mi piel que desconocía. De verdad volveré sin duda. Muchísimas gracias por ser tan encantadora
Respuesta: Hola Jheniree, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Hémily Santana: El día de ayer fui atendida por Alejandra, el trato fue maravilloso. Desde el asesoramiento para comprar exactamente lo que buscaba, hasta tips para maquillaje indispensables. Si tengo que valorar su trabajo es un 10/10 porque no solo hace bien su trabajo, sino que se nota que le apasiona y eso no se consigue con todo el personal aunque estén entrenados. Encantada con la calidad de los productos que me compre por la web y los que me terminé comprando por la explicación y dedicación que me ofreció Alejandra. Sin duda alguna volveré a esta misma tienda para ser atendida por ella y comprar unas cosas mas que me hacen falta.
Respuesta: Hola Hémily, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Veronica Herrero: No soy de dejar reseñas pero tengo que resaltar la gran amabilidad , el cariño y la profesionalidad de , Rocio, la vendedora que me atendió ayer . Gracias por todos tus consejos , el trato recibido Es increíble como te conoces todos los productos y sabes cuáles podían quedarme ideales . Volveré sin duda
Respuesta: Hola Veronica, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Marta Sandoval: Pili, la maquilladora ha sido maravillosa conmigo. He estado una hora para que pudiera solucionarme un problema con una devolución y ha sido simpática, paciente, comprensiva... No ha parado hasta que ha podido solucionarlo. Por otra parte, cero estrellas a la promo del black friday: paga 3 y lleva 6. Si tienes que devolver o cambiar algo luego, es imposible...
Respuesta: Hola Marta, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Mari Jose Aréjula Gómez: Hola ayer pasé un poco de casualidad, quería un lápiz de ojos, me atendió Alejandra, todo me encantó la dependienta me asesoró genial me hizo prueba de sombras de ojos, me explicó como maquillarme porque yo soy un poco torpe. Salí súper contenta con la compra que hice, por lo bien y atención que tuve, súper educada, en fin volveré seguro en otra ocasión para que Alejandra me facilite lo que busque. Por cierto compré, 2 sombras, lápiz d ojos, lápiz de cejas, brocha, MUCHAS GRACIAS ALEJANDRA.
Respuesta: Hola Mari, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

paula tamayo: He estado a media mañana con mi madre comprando, decir que las 3 chicas que habia eran maravillosas. Dar las gracias en especial a Pili, por asesorarnos y atendernos tan bien, hemos pasado un rato mas que agradable y divertido . Volveremos sin duda. Es un gusto encontrar gente asi, tan profesional y buena. El mejor personal con el que nos hemos topado en mucho tiempo. Solo puedo decir gracias. Un equipo INCREÍBLE
Respuesta: Hola Paula, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Aida Lorenzo Gallardo: He ido esta tarde al Kiko de Gran Vía de Hortaleza ya que estaba muy perdida con el maquillaje que ponerme para una boda y tuve la suerte de conocer a Alejandra! Me ayudo en todo lo que necesitaba me aconsejo sobre productos para mi sombra de ojos y el labial que aplicarme. Ha sido una gran profesional y súper maja. Tengo anotados más productos que me probó en la tienda y que tengo que ir a comprar ya que Alejandra me seleccionó los que más se adaptaban a mi tono y tipo de piel. Volveré sin pensarlo a este Kiko y de nuevo con Alejandra ya que me ha hecho sentir muy agusto y he salido súper satisfecha gracias a su ayuda y asesoramiento. Gracias Alejandra :)
Respuesta: Hola Aida, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Geno Armero: Encantada con el trato personalizado recibido por parte de Pili.Te asesora para sacar el mejor partido de una misma, y te informa sobre los productos que mejor pueden irte para mejorar tu imagen.Os animo a venir
Respuesta: Hola, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Sylvia Urena: Somos de la Florida EU. La atención personalizada es óptima! Fabulosa! Increíble! Jesus nos atendió con paciencia. Nos contestó todas nuestras preguntas. Nos dio sugerencias muy acertadas. A mi en lo particular mi trato con dignidad (tomando en consideración que tengo 61 años) Los precios están súper económicos. Nos gustaría que pusieran una tienda en Tampa Florida (claro con los recios de España jijiji)
Respuesta: Hola Sylvia, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

11. KIKO CC La Gavia

No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.

Solicite ya su perfil gratuito
441 reseñas
Nueva reseña
KIKO CC La Gavia

Dirección: C. Adolfo Bioy Casares, 2, 28051 Madrid, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 914 25 52 95

Tipo de negocio: Tienda de cosméticos

Cerca de KIKO CC La Gavia:


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KIKO CC La Gavia: ¿qué opinan los usuarios?


Rocio Pumar: Mi experiencia ha sido increíble. Fui a comprar un viernes x la noche y me atendió una chica muy amable, compré algunos productos. El sábado volví a comprar otros, me atendió Jorge, y me atendió genial . Yo tenía una boda ese día y me recomendó un pintalabios q resaltará con el vestido. Además como había comprado productos entre ambos días por un valor superior a 35 € y yo había preguntado por el maquillaje, me hizo el favor y me maquilló los ojos. Iba espectacular pintada gracias a él. Recomiendo 100% Kiko la Gavia y sobretodo a Jorge. Da gusto tratar con personas así. A partir de ahora compraré siempre aquí.
Respuesta: Hola, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Zulema González: Tenía intención de contratar el servicio de maquillaje y asesoramiento que tienen. Sin embargo, finalmente no va a ser posible por la mala gestión de dicha cita. Hace dos días pregunté en tienda si era posible contratar dicho servicio. A lo que me dijeron que si, que dejara mis datos y mi disponibilidad y que me llamarían para confirmarme la cita a lo largo del día, pero que seguramente no hubiera problema. Durante el día no me llamaron, y al día siguiente por la mañana llamé yo. Me dijeron que todavía no había ido la maquilladora y que por eso no me habían llamado todavía (de una forma bastante borde, dicho sea de paso). A las 19h de ese mismo día (el día anterior a la supuesta cita) seguía sin recibir la llamada de confirmación, por lo que volví a llamar yo. Me volvieron a pedir la disponibilidad en cuanto a horario para el día siguiente y me dijeron que me volverían a llamar para confirmarme. A las 21h seguían sin llamarme, por lo que volví a llamar. Me dijeron que la maquilladora no iba a ir al dia siguiente así que no me podían dar la cita. Sin más. Ni se han disculpado por la mala gestión. Ni me han ofrecido algún otro día en el que fuera a ir la maquilladora y pudieran darme cita como alternativa, ni absolutamente nada. Al final me he quedado sin asesoramiento para el maquillaje como invitada de una boda y desde luego que los productos que finalmente necesite no los compraré en esta tienda. Totalmente decepcionada con el servicio.

Xandra Perez Portillo: Tenía mucha prisa para comprar y el chico que le atendió fue muy conciso y me dio una ayuda rápida y profesional. Pregunté su nombre en la caja para poder felicitarle. Gracias Juan David!
Respuesta: Hola Xandra, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

MARIA DE FREITAS: Mi calificación es gracias a una de las trabajadoras (rubia, alta de pelo muy corto) la cual no nos dejaba mirar con tranquilidad. Iba a por varias cosas y terminé comprando solo un labial. Me encanta la marca sin embargo no creo que vuelva a comprar en esta sucursal
Respuesta: Hola Maria, en KIKO MILANO hacemos todo lo posible para entrenar a nuestro personal con altos estándares de servicio al cliente y técnicas de maquillaje, por lo que lamentamos mucho que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido gratificante. Gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Cada mensaje cuenta y nos ayuda a seguir mejorando. Que tengas un buen día.

Luis M. López: El trato ha sido excelente tanto en la tienda como en caja. Muy amables y muy educados. Asesorandonos en todo momento sin vendernos. Es de agradecer.
Respuesta: Hola Luis, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Carmen Paz Pérez: Tiene muy buenos productos y los empleados espectaculares sobretodo un chico muy majo que nos aconsejó y ayudó en todo lo que podía desde que entramos en la tienda.
Respuesta: Hola Carmen, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

David López: Fui a comprar unos regalos para el cumpleaños de mi novia. Me atendió María, súper encantadora, además los regalos le han encantado. Gracias!!
Respuesta: Hola David, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Rocio Alcetegaray: Me atendió Ruben y fue por lejos el mejor asesoramiento que haya recibido en un kiko. Amable, profesional y super atento a tus necesidades. Realiza su trabajo con pasión y dedicación. Lo recomiendo 100%. Si van a la Gavia pregunten por el.
Respuesta: Hola Rocio, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Maika Blazquez: No era muy fan de kiko, pero desde que me atiende Veronica, me compro todo lo que me recomienda, siempre me sorprende y cómo me explica las propiedades y usos de cada producto. Me ha descubierto un mundo nuevo!!! A mi y a todas mis amigas...que van detrás a por mis descubrimientos.
Respuesta: Hola Maika, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Lola Lolilla: Hace un ratito he pasado por la tienda para consultar unas dudas sobre mi maquillaje actual que no me gusta mucho Me atendió Natalia super agradable y su asesoramiento de 10 Me a recomendado crema polvos compactos brocha y contorno y por supuesto lo he comprado todo Además su compañero y compañera ideales y super simpáticos Muchas Gracias volveré Así da gusto ir a comprar
Respuesta: Hola, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

12. KIKO

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KIKO

Dirección: Pl. del Comercio, 11/12, Local A009, 28703 Madrid, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 916 53 58 25

Tipo de negocio: Tienda de cosméticos

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Adriana García: He ido hoy a comprar y mirar. Y he salido con unos productos muy Buenos recomendados por Samanta. Muy profesional, amable y paciente, me ha probado el producto con delicadeza y me ha ayudado a escoger el color de pinta labios perfecto, con profesionales así da gusto. Gracias Samanta.
Respuesta: Hola Adriana, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Paola Rovesti: Atención excepcional de Samantha! es súper agradable y me ha explicado y probado cada producto con muchísima paciencia. Se nota que le gusta su trabajo. Así da gusto 😊
Respuesta: Hola Paola, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Laura Durán: Ayer por la mañana fui a Kiko, mi tienda de maquillaje de costumbre. Salí encantada, las chicas un amor, me explicaron todo lo que necesitaba, ojalá todas las tiendas tuvieran la misma atención. Sin duda volveré pronto.
Respuesta: Hola Laura, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Elena Ocon Izquierdo: Esta mañana he ido a Kiko de plaza norte con intención de comprar una pre base de maquillaje Me atendió Marinelly y, efectivamente compré la pre base más dos sombras de ojos, dos brochas, tres lápices de ojos, un iluminador y no sé cuántas cosas más. Total 100 euros. Marinelly, me has hecho sentir tan cómoda y tan bien asesorada que no dudo en volver a la tienda muy pronto. Que profesionalidad!!!! Marinelly es un éxito para la marca. 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Respuesta: Hola Elena, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

viryinpink: Mis felicitaciones a Maria! Ha sido tan sumamente agradable que da gusto ir.Me ha ayudado a buscar lo que llevaba de la web para verlo en tienda.Merece un monumento no ha podido ser más agradable y simpaticaUn diez
Respuesta: Hola Viryinpink, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Tamara V: Fui a comprar un rimel y me tuvieron esperando en la caja un buen rato , era la única esperando en caja .. había un dependiente que estaba libre me vio y no me hizo ni caso .. termine devolviendo el rimel a su sitio y me fui … pésimo…
Respuesta: Hola Tamara, en KIKO MILANO hacemos todo lo posible para entrenar a nuestro personal con altos estándares de servicio al cliente y técnicas de maquillaje, por lo que lamentamos mucho que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido gratificante. Gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Cada mensaje cuenta y nos ayuda a seguir mejorando. Que tengas un buen día.

Marimar: Le pedí a una dependienta un labial rojo, hidratante que no transfiriese. El que me recomendó de la edición especial de Navidad transfiere bastante.
Respuesta: Hola Marimar, lamentamos mucho lo ocurrido. En KIKO MILANO nos esforzamos constantemente por ofrecer productos seguros, de alta calidad e impecables. Si uno de nuestros productos no cumple con tus expectativas, te invitamos a ir a la tienda KIKO MILANO donde lo compraste con el producto y el recibo. Gracias y que tengas un buen día.

Irene Corcuera: Hoy he comprado en Kiko plaza Norte de Madrid ,quiero agradecer a Samantha por su ayuda , muy profesional y excelente atención. Maravillosa experiencia
Respuesta: Hola Irene, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Delia L.: Yo compro siempre de aqui sombras de ojos, las que estan de una sola pastilla, en forma cuadrada, con iman. Me encantan, son grandes y duran muchooo. Las sombras con purpurina son una pasada, estoy encantadissima con ello. Los pinceles tambien son de buena calidad. El trato es muy bueno. La tienda es bien grande, amplia, limpia y respetan el protocolo para el Covid 19. La tienda se encuentra en la planta alta de Centro Comercial Plaza NORTE 2, al lado de Zara woman. Totalmente recomendable
Respuesta: Hola Delia, nos alegra que te gusten nuestras sombras de ojos. La satisfacción de nuestros clientes es lo que nos anima a mejorar constantemente. Síguenos para no perderte las últimas noticias de KIKO MILANO. Gracias y que tengas un buen día.

Barbara Lebaniegos: Si te gusta maquillarte y la estética aquí hay de todo, pero aviso vas a por una cosa y te llevas cuatro, lo tienen bien estudio para que sea así.
Respuesta: Hola Barbara, nos alegra que te gusten nuestros productos. La satisfacción de nuestros clientes es lo que nos anima a mejorar constantemente. Síguenos para no perderte las últimas noticias de KIKO MILANO. Gracias y que tengas un buen día.

13. KIKO

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KIKO

Dirección: Av. del Noroeste, s/n, 28232 Madrid, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 916 40 49 07

Tipo de negocio: Tienda de cosméticos

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Victoria Mozo: Amplia variedad de productos, con una buena relación calidad-precio. Las tiendas están bien organizadas y los dependientes siempre atentos y con ganas de ayudar. Muy recomendable.
Respuesta: Hola Victoria, nos alegra que te guste nuestra amplia gama de productos. Nuestro objetivo es satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes, por eso ofrecemos una gran variedad de productos entre los que elegir. Síguenos para no perderte las últimas noticias de KIKO MILANO. Gracias y que tengas un buen día.

Jean Ulfe: Me Robaron!! Me entregaron un producto USADO y faltante de dos productos que igual me lo cobraron en boleta nro 1573004679255 CIF B64774101.. fecha de compra 02/04/2022 hora . 21:36 Gente tengan mucho cuidado , lamentable que esto aún se de en tan prestigiosa marca de maquillaje KiKo .

Lau C: El products de tratamiento de crecimiento de pestañas estaba al mismo precio que en la tienda normal. 9. 99.No parece un outlet.Ahí no vuelvo
Respuesta: Hi Lau, KIKO Milano continues to offer high quality makeup and skin care at accessible prices for everyone who loves beauty, the current price increase is a reflection of overall cost increases but our commitment to mitigate inflation while offering high quality and affordability is still unmatched. Keep following us so you don't miss the latest news from the KIKO MILANO world. Thank you and have a great day. (Traducción de Google) Hola Lau, KIKO Milano continúa ofreciendo maquillaje y cuidado de la piel de alta calidad a precios accesibles para todos los amantes de la belleza. El aumento de precio actual es un reflejo de los aumentos de costos generales, pero nuestro compromiso de mitigar la inflación mientras ofrecemos alta calidad y asequibilidad aún no tiene comparación. Sigue siguiéndonos para no perderte las últimas novedades del mundo KIKO MILANO. Gracias y que tengas un buen día.

Fatna Dif: Muy buena atención , salí muy contenta con los productos y me enseño cómo aplicarmelos gracias a vuestra compañera Farah.
Respuesta: Hola Fatna, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Sandra Montero: Las chicas son súper majas y atentas que crean un ambiente muy agradable que dan ganas de trabajar allí. Me ha atendido una chica con gafas súper maja. Muy muy contenta con el trato.
Respuesta: Hola Sandra, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Paula PaMo: Muy mal atendida con muy mala educación por parte de una chica morena con coleta con el pelo muy largo y de tez morena.
Respuesta: Hola Paula, en KIKO MILANO hacemos todo lo posible para entrenar a nuestro personal con altos estándares de servicio al cliente y técnicas de maquillaje, por lo que lamentamos mucho que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido gratificante. Gracias por haberte puesto en contacto con nosotros. Cada mensaje cuenta y nos ayuda a seguir mejorando. Que tengas un buen día.

Raquel Gilabert Fuster: Muy recomendable ,Minerva la chica que me atendió muy atenta y soluciono todas mis dudas ,volveré me he ido encantada 😃Muchas gracias
Respuesta: Hola Raquel, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Patricia Bastías Castex: He comprado un par de veces , son muy majas las chicas y te asesoran muy bien.
Respuesta: Hola Patricia, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Elena RS: Gran profesionalidad, me asesoraron muy bien en las dudas que tenía y fueron muy amables. Estoy muy satisfecha con los productos que compré.Quiero dar las gracias a Gabriela por su excelente trabajo.
Respuesta: Hola Elena, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Ana G. K: Muy buena oferta de productos de maquillaje, siempre en buen precio: descuento de 30%-50%. La calidad es buena sobretodo teniendo en cuenta el precio. El personal muy amable y servicial. La tienda 100% accesible para minusválidos. Se admite pago con tarjeta de crédito.

14. Kiko Milano

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Kiko Milano

Dirección: Av. de Europa, 26, 28224 Madrid, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:30 ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 917 09 33 79

Tipo de negocio: Tienda de cosméticos

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Ursula Tejera Beamud: Estuve el viernes con una amiga y nos atendió Ariadna. Una chica encantadora!!!. Nos asesoró fenomenal. Fue muy paciente con lo pesadas que fuimos y lo tarde que era. Volveremos sin duda por ella. Es un gusto que siga existiendo gente a la que se nota que le gusta su trabajo y disfruta con lo que hace!!!!
Respuesta: Hola Ursula, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Alfonso Cao Medina: No sabía que regalar y muy amables las chicas me explicaron todo! Muy agradables al trato y el regalo que compré de neceser con maquillaje le encantó me lo pusieron en una cajita muy bonita con lazo. Lo recomiendo
Respuesta: Hola Alfonso, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Marcos G. Alonso: Fuimos mi pareja y yo, porque ella tenía que comprar unas cosas, y fuimos sin saber si estaría, porque en Google Maps aparecía como cerrado (que ya no existía). Por suerte sigue abierto y encima había promociones. La chica que nos atendió fue muy amable.
Respuesta: Hola Marcos, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Alicia Gonzalez: Soy una clienta fiel de KIKO desde sus principios y valoro mucho el trato, la profesionalidad y lo fácil y agradable que te hagan la compra. Dicho esto, debo decir que merece una reseña especial la tienda ZIELO de Pozuelo. Me encanta ir allí, gracias a Priscila siempre me voy encantada (y con la bolsa llena de compras, la verdad y eso que no te presionan para nada pero te enamoras de todo....) Es un auténtico placer pasar por aquí aunque solo sea para ver los productos, te ayudan, te asesoran, puedes testear sin problema y se crea un ambiente muy agradable. Vivo cerca del Gran Plaza 2 y evito esa tienda siempre porque no me hacen sentir cómoda y salgo con las manos vacías y "mosqueada"(no soy la única). Solo voy allí a algo concreto y fuera pero voy siempre a ZIELO de Pozuelo donde disfruto de mis compras. Me encanta! Gracias a Priscila por su profesionalidad. Es una crack! Recomiendo esta tienda al 100% y sé lo que digo.
Respuesta: Hola Alicia, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Olga Rosales Alvaro: Buenas noches, solo quería comentar que el trato de Lourdes y Priscila son inmejorables. Te hacen sentir como en casa y eso es lo que hace que sea fiel a esta tienda. Soy de Aluche pero sin duda voy siempre a comprar aquí por ellas. Les pongo un 10 a las dos ya que son majisimas y muy profesionales, y eso es de agradecer. Gracias a las dos chicas, aconsejo a todo el mundo que vayan a este Kiko y pregunten por ellas. Un saludo
Respuesta: Hola Olga, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Cati Ucm: Ayer sábado estuve en Kiko Zielo de Pozuelo y me atendió Ariadna, además de excelente profesional es una estupenda persona. Me maquilló fenomenal para la boda que tenía. Sin duda volveré y mi más sincero agradecimiento a Ariadna.
Respuesta: Hola, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Marian Carrera: Atención personalizada y dependientas muy agradables que aconsejan fenomenal. Me han maquillado y me ha encantado. Éxito total!! Una grata experiencia que hace fidelizar al cliente. Gracias!
Respuesta: Hola Marian, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

María Martín Diaz: La atención al público es excelente, son unas chicas muy simpáticas y con mucho don de gentes; y saben ayudarte perfectamente acorde a lo que necesites. A mi me atendió Priscila y es encantadora.
Respuesta: Hola Maria, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Miriam Garcia Uroz: Estuve el otro dia y fenomenal me atendieron genial la chica priscila me asesoro muy bien con el tema del maquillaje sali encantada muy buena profesional lo recomiendo 100%
Respuesta: Hola Miriam, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Concepcion Magro: La atención en esta tienda es exquisita y muy profesional, en especial Priscila que nos ayudó a elegir el producto más adecuado con recomendaciones e incluso probando el producto. Recomiendo cien por cien.
Respuesta: Hola, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

15. Kiko Milano

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Kiko Milano

Dirección: Av. de América, 28922 Madrid, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 916 19 90 34

Tipo de negocio: Tienda de cosméticos

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Sara: Carlos ha sido genial y muy amable. Nos ha enseńado mucho y nos ha motivado tanto que ha conseguido que nos ilusionemos y nos llevemos todo para estar guapisisisimas. Gracias Carlos
Respuesta: Hola Sara, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Minerva Delgado: Cuando el trato al público y tu trabajo es lo que te gusta se nota. Aquí en Kiko te asesoran y tratan con mimo. He estado ya varias veces y siempre me ha atendido el responsable de tienda llamado Carlos y sin duda alguna es un placer ser atendida por el. Educado, profesional y pese a llevar mascarilla ...sonriente. Todos son encantadores,!! Y muy buenos profesionales
Respuesta: Hola Minerva, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Liliana Loja: La dependienta lo peor k hay estábamos entrando 2 personas a ver y no dijo k solo entraramos 1 k tenia 1 contador de personas y k no podemos pasar las 2 el trato fatal de parte de ella

Esther Martín Muñoz: Ayer me atendió maravillosamente bien una chica con pelo azul (sorry, no me quedé con tu nombre), me habló de una super promo (llevas 2 productos y te regalan otros 2) y se pintó la mano entera enseñándome muchos tonos de pintalabios y sombras. Soy un poco indecisa y me asesoró genial, además de explicarme al detalle la función de cada producto y su duración, etc. Sin duda es de las personas que mejor me han atendido nunca. Gracias a ella me llevé 4 productos espectaculares a muy buen precio.
Respuesta: Hola Esther, nos alegra que te gusten nuestros productos. La satisfacción de nuestros clientes es lo que nos anima a mejorar constantemente. Síguenos para no perderte las últimas noticias de KIKO MILANO. Gracias y que tengas un buen día.

loles yuste cano: estoy encantada con el trato recibido por parte de Gema, me ha asesorado perfectamente, así da gusto comprar en vuestra tienda…
Respuesta: Hola, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Nieves Garcia: Hoy he ido a la tienda de Tres Aguas. Y había un chico encantador que me ha sabido asesorar muy bien y su compañera muy servicial en seguida se ha prestado a quitarse el esmalte de uñas y se han preocupado en buscarme un neceser monísimo que parece un bolso.Muy contenta.
Respuesta: Hola Nieves, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Begona del Amo: La dependienta que me atendió es una gran profesional
Respuesta: Hola, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Patricia Cohen Castillo: Muy contenta con el trato de Carlos, es un chico majísimo y te aconseja super bien, sin duda mi tienda favorita, una pena que la otra chica de pelito azul ya no está porque también me ayudaba bastante a la hora de encontrar el producto que necesito.
Respuesta: Hola Patricia, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Sherezade Cv: Me encanta como atiende Carlos, he comprado un labial y un perfilador asesorada por el y quedó encatanda.No va a venderte por vender, te adesora y te vende lo que quieres y necesitas.Gracias!!!
Respuesta: Hola, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Julia Beatriz Fecchio: los asistentes son muy educados y dispuestos a ayudar. gran experiencia.
Respuesta: Hola Julia, nos alegra que tu experiencia de compra de productos de belleza con nuestro personal haya sido positiva. Nuestro personal está siempre atento a los deseos de los clientes y está siempre dispuesto a ofrecerles un asesoramiento personalizado. Gracias y que tengas un buen día.

Javier Gonzalez-Soria

Javier Gonzalez-Soria es un Guide local de Madrid de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Madrid Lovers:



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