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1. Joyería Prosperidad Madrid - Chamartín
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54 reseñas
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Dirección: Local Exterior 7 Frente a la Plaza de Prosperidad, C. de López de Hoyos, 81, 28002 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 911 28 84 65
Tipo de negocio: Joyería
Pablo Biurrun: Llevo meses intentando recuperar el reloj de mi abuelo. Siempre está cerrado y nunca cogen el teléfono. Ahora mismo se supone que la tienda debería estar abierta según sus horarios y de hecho el toldo está bajado pero la persiana está echada. Si no consigo ponerme en contacto con el dueño y recuperar el reloj de mi abuelo tomaré medidas legales.
Jordi Jover Marine: Me huele que acabado de ser víctima de un timo... Ayer compre un reloj a través de la página web, hice el correspondiente pago con tarjeta, el importe se cargo en mi cuenta en el acto...hasta aquí todo correcto. Hoy entro en la página web para comprobar el estado de mi pedido y me aparece como CANCELADO pero el importe sigue descontado de mi cuenta, intento ponerme en contacto a través del tel/e.mail/web y no hay manera de poder contactar. Leyendo los comentarios publicados me temo que me han metido un gol por toda la escuadra ... Llevo mas de 10 días llamando cada día y es imposible poder hablar con alguien, dejo mensaje en el contestador... El Sábado por fin !!! me llama con (número oculto) un tal Fernando me dice que no ha podido hacerme la devolución de los 129€ que pagué con mi tarjeta, porqué tiene el datafono estropeado, que me ponga en contacto con un tal David llamándolo a la tienda, para que le de mi número de cuenta para poder hacerme un ingreso, llamo varias veces y siempre salta el contestador. Visto lo visto, cada día me reafirmo mas en que he sido víctima de un timo, no me creo en absoluto los comentarios buenos de esta joyería.
Respuesta: Hola Jordi. No se ha timado a nadie . En estos momentos la persona encargada se encuentra de baja. Mañana nos pondremos en contacto y le haremos la devolución. Un saludo.
Antonio Prieto Alonso: Atención te engañaran. Les llevo un reloj de sobremesa en el mes de abril para su ajuste y montaje, pasan los meses y nunca están, siempre cerrados sin previo aviso y sin contestar al teléfono, cuando después de 5 meses consigues el contacto y exiges la devolución este como este, juran que estará listo mañana, y otro tanto de tiempo a la espera, llega el momento de la recogida y pretenden cobrar el mal servicio, me niego y menos mal, al llegar a casa verifico que no funciona Lo llevo a otro profesional y me informa del mal estado en que se encuentra Una vergüenza y unos malos profesionales NO ES RECOMENDABLE
Lucia Gonzalez: Deje el reloj la semana pasada y me dijeron que estaria en unos 2-3 dias,que me llamarían. No me ha llamado nadie y me he acercado a la tienda y esta cerrada. Llamo al telefono y no coge nadie. Quiero recuperar mi reloj, peronpor los comentarios que leo no soy la unica persona que se ha quedado sin reloj, si no lo consigo tb tomare medidas legales
sonia soriano garcia: Sobre marzo dejé mis dos relojes lotus el de mi marido y el mío y pude conseguir el mío pero llevo meses para poder recuperar el Lotus de mi marido, no cogen el teléfono me he pasado dos veces por semana desde entonces y mi marido lleva todo el verano sin su Lotus. David que es el hijo del dueño si sabía que iban a cerrar deberían de haber llamado a todos sus clientes que tenían reparados ya sus relojes o joyas reparadas. No hay manera de ponerme en contacto con la relojería siempre la persiana echada y el teléfono no lo cogen
Nicolás Biurrun: Meses para intentar recuperar un reloj. No cogen el teléfono, no contestan al mail y el toldo echado a las horas que debería estar abierto.Veo que a más personas les ha pasado lo mismo, me gustaría saber si alguno ha encontrado una solución para este problema, gracias!
Fer GM: La peor tienda de relojes del barrio y posiblemente la peor tienda de relojes de todo Madrid y si efectivamente engañan roban y estafan. No recomiendo este establecimiento a nadie. Puntuacion 0
Carmen Miranda Hornero: El señor que lo atendía era muy amable. Dejé un reloj para reparar la pulsera y me dijo que tardaría, incluso llame al teléfono que aparece en el resguardo y se puso él y me siguió diciendo que tardaría pero no me dijo que había cerrado la tienda. El reloj es de plata y lo dejé. el 9 de marzo y quiero recuperarlo. Por favor, le ruego me dé una solución. Vd. tiene la obligación de avisar a los clientes del cierre de su tienda e informar de como va a devolver los relojes que tiene en su poder. No voy a esperar muchos días más a su contestación. Por favor, dígame cuándo paso a recoger mi reloj. Gracias.
MARIA JOSE MARULANDA: Llevo 2 meses esperando el arreglo de unos pendientes en oro y siempre esta cerrado... me dicen lo mismo que la persona encargada no está.. no contestan el teléfono y siempre se mantiene cerrado en cualquier horario.
Francisco Miguel: Excelente servicio y un personal muy amable. Un lugar para recomendar y volver. Cambiamos la pila de un reloj y compramos una correa. Hasta con tarjeta para obtener un cambio gratuito, una idea fantástica
Respuesta: Muchas gracias Francisco Miguel, nos agrada que nuestros clientes tenga una excelente experiencia en la tienda.
2. Taller de Relojería Máximo - Centro
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5
148 reseñas
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Dirección: C. del Arenal, 8, Local 29 Centro Comercial, 28013 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:30 del vie
Teléfono: +34 915 21 33 42
Tipo de negocio: Relojería
Raúl Barea: Mi experiencia a sido estupenda, soy de Murcia y necesitaba un bezel para un reloj casio g-2900 que no conseguía encontrar. Buscando por internet encontré la web de máximo y lo pedí online y perfecto. El envío muy rápido. Tuve que llamarlo por teléfono por un problema que me solucionó muy amablemente, en la foto dejo el resultado (este reloj tiene un valor sentimental especial para mí).
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario, Raúl! Nos alegra haberle sido de utilidad, nos tiene a su disposición siempre. Un fuerte abrazo y gracias por confiar en nosotros.
JAC: Si tienes un reloj Casio esta es tu relojería, cambio de pila, junta y hermetismo 18€, en media hora lo tienes listo, más de 30 años trabajando con relojes Casio, excelente atención.
Respuesta: Muchísimas gracias por tu reseña y valoración. Lo cierto es que con clientes como tú da gusto hacer nuestro trabajo, así que el agradecimiento es mutuo. Nos alegramos mucho de que quedaras contento. ¡Saludos!
Pablo Molinero: Quedan pocos sitios como el taller de Máximo y pocas personas como él y Leo. Siempre dispuestas a hacer el mejor trabajo y a ayudar más de lo que se espera. Estoy lejos de casa pero no le confiaría mi reloj a nadie más. Una gozada.
Respuesta: Muchas gracias Pablo por su valoración y por compartir su experiencia en nuestro taller. Estamos a su disposición, intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes. Saludos
JOSE EMILIO CERDAN LUJAN: Si tu reloj es un Casio este es tu sitio. Super profesional y buen precio. Lo recomiendo.
Respuesta: Muchas gracias Jose Emilio por recomendarnos en la reseña y valorar nuestro trabajo tan satisfactoriamente. Agradecidos estamos de tenerle como cliente, saludos
Carlos Ramos: Maravilloso. Hicieron mucho más de lo que haría cualquier otro arreglando manualmente una pulsera de reloj importada que no se puede conseguir en Europa. Y rápido y barato. No se encuentran sitios así. Estoy muy agradecido.
Respuesta: Muchas gracias Carlos por tus palabras. Ha sido un placer ayudarte, nos alegra nos hayas dedicado parte de tu tiempo en valorarnos. Saludos
Hernán Vizueta: En otro taller no dieron con el daño de mi Casio porque no encendía para nada se lo quedaron dos días para revisión y nada Lo traje a este taller y en 20 minutos me lo dieron funcionando. El costo fue de 6 euros Súper profesionales
Respuesta: Muchas gracias Hernán, tu opinión nos anima a seguir trabajando y mejorando día a día.
Miguel De Bunes: Como mencionan otros usuarios, ideal para cambiar tu pila en tu Casio G-Shock, te cambian la junta de goma, la pila y le hacen las pruebas de estanqueidad(a mí me salió por 18€, no se otros modelos de Casio). Posdata es servicio oficial Casio, Polar y diría que también de Lacoste, Puma y alguna más. Lo recomiendo.
Respuesta: Muchas gracias Miguel por tu valoración y por dedicarnos tu tiempo en dejarnos tan satisfactorios comentarios, nos ayudan a mejorar. Saludos
Jose carlos Carmona Pastrana: Muy contento con la experiencia de haberle llevado mi Polar para arreglar la corre ya que son servicio oficial, esto hace ya un mes o cosa así, y sigue fija sin soltarse la correa. Merece la pena tener cerca una relojería tan eficaz.
Respuesta: Encantados de atenderte Jose Carlos. Muchas gracias por tu reseña y aportación. Un abrazo
J H: Después de preguntar en varios sitios por una correa de repuesto de un Casio W-S210H,éste fue el sitio más económico,9€ y me la pusieron en 1 minuto,totalmente recomendable.
Respuesta: Le agradecemos mucho que haya dedicado su tiempo en escribirnos esta reseña, gracias por su óptima valoración. Un saludo
Luis Miguel Lòpez Rosillo: Muy rápidos y amables, aunque no se lo dije, espero que con el cambio de las pilas también me hicieran la estanquidad...
Respuesta: Muchas gracias Luis Miguel por tu reseña, nos complace tu opinión. Como norma en el taller si el reloj es acuático si que le realizamos el cambio de pila y su correspondiente prueba de hermetismo. Saludos y de nuevo muchas gracias.
3. Diloy Watch Straps S.A. - Puente de Vallecas
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7 reseñas
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Dirección: Av. de la Democracia, 7, 28031 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 07:30 del vie
Teléfono: +34 913 32 12 26
Tipo de negocio: Joyería
Albert Roca: Calidad precio imbatibles. Envío rapidísimo. Tuve unas dudas acerca de como ajustar una correa metálica y me atendieron por whatsapp al momento, servicio impecable. Deja de comprar correas de mala calidad de amazon y compra éstas, que además són locales!
Fernando Sáenz: En Gmaps aparece "Compra en tienda". Sin embargo, me explicaron que es una tienda online cuando fui personalmente. Fueron muy amables y me aconsejaron la mejor correa para mi (antiguo) reloj. También me indicaron que hacen trabajos personalizados de correas que ya no se pueden encontrar. Tienen un gran catálogo y sirven a muchos países. Muy buena compra a un precio asequible.
Oscar Lopez: Excelente calidad,correa muy cómoda.Envío rapidísimo y,encima,incluyeron un par de pernos y una pequeña herramienta para ayudar a cambiar la correa,cosa que se agradece y mucho.100 % recomendable.
Alex M: Excelente calidad del artículo, envío rápido y buena atención. Recomendable al 100%.
Rafael Pascoal: Lo mejor de lo mejor, calidad y precio. Rapidez de entrega. Muchas gracias!
4. Seiko Boutique - Salamanca
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126 reseñas
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Dirección: Cl. de Ayala, 15, 28001 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 917 69 72 27
Tipo de negocio: Relojería
Carolina Alemany Botelho: He comprado un reloj con grabado para hacer un regalo especial (que en mi caso, era una petición un tanto difícil). Al no vivir en Madrid, tuve que tramitarlo todo a través del correo de la boutique. Quiero agradecerle a Susana, la Store Manager, el buen trato recibido y la dedicación a esta compra, por todas las opciones que me ha dado para que mi petición tuviera el mejor resultado posible. Gracias a ella tengo el reloj justo a tiempo y con todos los detalles a la perfección. Muchas gracias, Susana!
A R: Lujo no sólo es la expresión de una calidad o unos acabados, lujo es entrar en una tienda y sentirse desde el minuto uno hasta salir con tu compra partícipe de una experiencia única. Así es como nos hicieron sentir Susana y su compañero, no hizo falta hacerse miembro de ningún club ni de ninguna marca para sentir que estabas siendo mimado por unas personas que admiran y quieren tanto los reloj Seiko y Grand Seiko como uno mismo. Trato humano, servicial, profesional y a la vez cercano hasta donde la marca y sus jefes les dejarán serlo. No se puede pedir más. Aprendan señores de Rolex a mimar al cliente, sino, lo perderán en favor de marcas donde el equipo humano es un valor añadido, me he sentido igual que si estuviera comprando en su país de origen: Japón, donde se tienen en cuenta otras cosas que no sean sólo los costos y los beneficios. Bravo chicos, seguid así; da gusto en estos tiempos que corren ver que aún hay empresarios que apuestan por trabajadores bien educados y profesionales, aunque ello represente una opción ligeramente más costosa...Yo, personalmente, ya les he encargado otro reloj para Diciembre, en cuanto lleguen de la fábrica será un placer tratar con ambos, aunque sea por teléfono, pues soy de Galicia y esta vez no podré hablar con ellos en persona...Para las vacaciones caerá otro! Un saludo del "maniático" gallego, Susana!
Jose Maria Muñoz Ortega: Boutique muy recomendable para los amantes de los relojes. Destacar sobre todo la profesionalidad y amabilidad de su responsable Susana. Un lujo tratar con ella.
Monica F.: Personal súper agradable y los relojes increíbles. La tienda es preciosa.
Miguel Tamayo: Fantástica experiencia de compra. Personal muy muy agradable, atento y servicial. Repetiré sin duda
Guillermo P: Muy buena primera impresión con los Grand Seiko, el trato del personal fue excelente con mucho conocimiento de la marca, relojes.
sonia sanchez garcia: Profesionales y muy cercanas.Asi son Susana y María.Esta tarde hemos estado en la tienda y nos han atendido con un trato excelente. Tengo que decir que hemos tenido un pequeño percance y lo han resuelto de forma muy profesional y satisfactoria para nosotros. Recomendable cien por cien por el producto y por el trato humano y cercano,en especial María.
Ivan Caji: Sin duda una excelente experiencia. Se agradece enormemente que haya personas como Susana (personal especializado de la Seiko Boutique). Sus conocimientos sobre la marca y la historia detrás de cada reloj, su amabilidad, su trato, su profesionalidad, entrega, atención y su cordialidad sin duda hacen que ir a la boutique sea toda una experiencia digna de vivir. Personas como Susana hacen que el cliente tenga una experiencia inmejorable. Destacar también que siempre ha estado atenta en la posventa.
Enrique Pérez Serrano: Es un placer la atención que te brinda la vendedora. Como se agradece que sea una autentica profesional que además desprende ilusión por la firma que representa. Encantadora y buceadora como yo, ya soy el orgulloso propietario del reloj de buceo que luzco en mi muñeca. Gracias
Pablo González Rivas: Magnífica Boutique. Trato excelente. Salí con otro Grand Seiko en mi muñeca. Excepcional. Dudo mucho de los que ponen malas reseñas... no sé pq me da que de verdaderas tienen poco. y por cierto la que acabo de ver en inglés, señor si en España no se habla buen inglés, hable usted español, que estamos en España. Gran tienda y de verdad, gran personal. No duden en ponerse en contacto si necesitan más detalles.
5. Button Watch - Fuencarral-El Pardo
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4.3
24 reseñas
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Dirección: Av. del Llano Castellano, 13, 2ª planta, 28034 Madrid, España
Teléfono: +34 626 82 66 75
Tipo de negocio: Relojería
Javier R: Me encantan sus relojes y correas intercambiables. Son originales, muy cómodos y ligeros y su calidad/precio es excelente. Tienen muchos diseños de correas y se cambian en un instante, lo cual es ideal para adaptar el reloj a cualquier look o simplemente para no aburrirte y sentir que tienes un reloj nuevo. En cuanto a la venta online, todo muy sencillo y son muy amables y profesionales. En mi último pedido de correas hubo una incidencia y la solucionaron rapidísimo. Ojalá dieran este servicio el resto de empresas.
Miguel Angel: El reloj tiene un diseño espectacular, es muy cómodo porque no pesa y las correas intercambiables son de tejido, por lo tanto no suda la muñeca. La personalización con las iniciales son un punto a favor, todos me preguntan donde lo he comprado. La marca El Ganso también da confianza. El envío fue muy rápido. Tuve una incidencia que solucionaron con mucha amabilidad, la atención y cálidad un 10
Tatiana Triana: Compre un reloj para cumpleaños dos días antes de la fecha y tenia previsto que llegaria dos días después. Se pusieron en contacto conmigo y me ofrecieron un tipo de envios que no habían probado pero que llegaría en las próximas 14horas. Incluso lo pagaban ellos. Quiero agradecer enormemente a la persona que contacto conmigo y hizo que el regalo estuviera incluso un día antes del cumpleaños. He quedado encantada con la solución y la amabilidad que ofrecieron. El reloj es hermoso, y el empaque igual.
N **: Producto fatal, aparte de que el envío tardo mucho, muchísimo.... El producto que pedí bordado, no estaba bien hecho, al revés y no guardaba la misma distancia entre las vocales. No repetiré ni regalado A los 3 días... Mirar que durabilidad de reloj!!!! Lo peor
Zara Corrales Gallego: Hice un pedido de un reloj con la colección de EL GANSO, personalizado y muy bonito. Tuve un problema con la esfera, y en cuanto contacté con ellos por el chat online de su web, al mismo tiempo que me contestaban con mucha amabilidad, me enviaron una esfera nueva y me explicaron los motivos de lo que había pasado. Muchas empresas más consolidadas del sector deberían aprender de este trato bueno y cuidadoso al cliente. Merece la pena, sin duda volveré a contar con ellos para futuros regalos. GRACIAS
Respuesta: ¡Cuánto nos alegra ver tu comentario Zara! Volveremos a estar ahí cuando lo necesites. ¡Muchas gracias! 😀
Ana Barrios: Solo tengo buenas palabras para esta firma. Relojes versátiles, comodos, preciosos y sobre todo diferentes a el resto de relojes, no pasan desapercibidos y por eso me encantan. Lo chicos de atención al cliente son un encanto y hace los envíos rápidamente. Se ha convertido en mi reloj preferido! Muchas gracias chicos!
Agustí Argelich: Encargué un reloj para un regalo el jueves 9 de abril, recibí un correo confirmando que en 24 o 48 horas DHL me lo entregaria.Han pasado 4 dias y no ha llegado. He escrito un mail, no me han contestado
Jorge Echánove: Relojes muy originales, con un diseño precioso y de alta calidad. En breves compraré otra correa para mi wynot buttonwatch, es todo un vicio, no paran de sorprenderme con sus nuevas líneas y quiero todas las correas!
Respuesta: Muchísimas gracias ¡seguiremos trabajando para que sigais tan satisfechos!
Diego Moreno: La experiencia con el servicio postventa y la atención al cliente ha sido excelente. Han resuelto mi problema en minutos y de manera especialmente satisfactoria, la verdad. Se agradece el trato cercano y cuidado al cliente.
Isabel Vigo Fdez de Villalta: A pesar de que me enviaron un correo diciendome que el reloj iba a llegar a tiempo, no llegó, dejándome sin regalo el día reyes. Falsa publicidad. No compraré más.
Respuesta: Hola Isabel, sentimos tu mala experiencia en cuanto a tiempos de envío se refiere. Ponemos todos nuestros esfuerzos para cumplir con las entregas, pero una vez tiene el paquete nuestro proveedor logístico ponemos nuestra confianza en ellos, aunque visto está que en picos de envíos algún paquete se puede retrasar. En cualquier caso te pedimos disculpas y nos encantaría que nos escribieras a info@buttonwatch.com contándonos lo ocurrido para recompensarte nuestro error. Un saludo y que tengas un muy buen día :)
6. Chocrón Joyeros - Líder en Anillos de Compromiso - Salamanca
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4.9
136 reseñas
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Dirección: C. del Príncipe de Vergara, 22, 28001 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie
Teléfono: +34 917 81 02 25
Tipo de negocio: Joyería
Rubén Bandín Gómez: Me puse en contacto para consultar la disponibilidad de una pieza y desde ese mismo instante se percibe lo excepcionales que son. Atención al detalle exquisita, manteniéndome informado e involucrándose más allá de su deber, permitiéndome disfrutar muchísimo la experiencia. En mi caso realizamos todo el proceso de forma telemática/telefónica provocado por la distancia, pero Cris y Patri se encargaron de asesorarme, resolver todas mis dudas y crear una atmósfera de confianza total en su buen hacer. Maravillosas ambas, sin duda repetiré en base a la atención recibida. Por último, agradecer a Paulino el mimo puesto en el ajuste del armis y además permitirme tener material fotográfico del momento, que guardaré con gran afecto.
Respuesta: Estimado Rubén, Muchísimas gracias por otorgarnos la máxima valoración en su reseña, así como por su cariñoso mensaje hacia nuestros profesionales. Todos ellos implicados al 100% en ofrecer un servicio de la máxima confianza, tanto presencial como virtualmente. Nos alegra enormemente que su experiencia con el equipo Chocrón haya sido tan satisfactoria. Gracias de verdad por su confianza. Un saludo,
Javier Moñino: Ha sido mi primera experiencia con Chocrón Joyeros y solo tengo palabras de halago para su personal. Toda la gestión se hizo de forma telemática y Cristina, desde el primer momento, supo muy bien llevar la operación a buen puerto. Esta mañana he recibido el reloj y tanto la presentación como el envoltorio han sido exquisitos. Todo viene presentado con suma delicadeza. Incluso una colonia de Chocrón acompañaba el reloj. Lindo detalle. Gracias por todo y sigan con su excelente trabajo.
Respuesta: Estimado Javier, Muchas gracias por su valoración. Nos complace que su primera experiencia con nosotros, y además de forma telemática, haya sido tan gratificante. Para el equipo Chocrón, es una verdadera prioridad seguir adaptando nuestro modelo de negocio al ecosistema digital y trabajamos cada día para lograr que clientes como usted que no acudan a nuestra Boutique, tengan la oportunidad de realizar cualquier consulta o compra de la forma más parecida a la presencial y por supuesto, teniendo siempre en cuenta cada detalle. Un saludo y buena tarde!
María Molina Ramos: Compré el reloj de compromiso de mi prometido y el trato por para de Jesús David fue inmejorable. Desde que entras por la puerta te hacen sentir como en casa. Ya había comprado alguna joya y sé que repetiré, para mí se ha convertido en una casa de confianza. ¡Gracias!
Respuesta: Buenos días María, Gracias por valorar tan positivamente a nuestro equipo que se esfuerza diariamente por lograr esa confianza con cada cliente asesorándole en lo que necesite. Agradecemos mucho que haya percibido el trato tan cercano por parte de nuestros profesionales. Esperamos contar con usted nuevamente cuando desee. Un cordial saludo y feliz día!
Juan YR: Espectacular trato al cliente. Tienen un profundo conocimiento del mercado y se nota el cariño a su profesión en cada paso del proceso de compra, tanto en venta, como en taller y postventa. Un placer. Volveré seguro
Respuesta: Buenos días Juan, Muchas gracias por el tiempo dedicado a enviarnos su valoración. Nos agrada saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva y seguimos esforzándonos para mantener la confianza que nos otorgan clientes como usted. Una de las prioridades para Chocrón como marca es lograr una experiencia de compra lo más satisfactoria posible para cada uno de nuestros clientes, tanto en la parte de asesoramiento profesional como en lo referente a cercanía y familiaridad en el trato. Estaremos encantados de volver a verle. Un saludo y feliz semana,
Marcos Suarez casado: De nuevo he acudido a Chocron para hacer un regalo especial a mi mujer y como siempre me han escuchado, asesorado, y he comprado lo que buscaba.Para mi es un sitio de referencia si tienes que comprar algo especial como un reloj o una joya. Muy profesionales y muy cerca del cliente!
Respuesta: Buenos días Marcos, Gracias por su valoración y por su cariñoso mensaje hacia nuestro equipo! Nos alegra especialmente que, además de un buen asesoramiento, haya percibido ese trato cercano de nuestros profesionales. Un placer atenderle y esperamos volver a recibirle cuando desee. Feliz día!
Juan Garrido: No conocía la tienda y ha sido todo un descubrimiento. Compré un reloj Tudor y el trato fue exquisito, cercano, inmejorable... Como dice Jesús David, no tienen clientes, tienen amigos, y yo tengo la suerte de ser uno de ellos. Ya estoy ahorrando para el siguiente reloj, pero mientras tanto me pasaré para charlar un rato y tomar un café. Ha sido un placer conoceros.
Respuesta: Estimado Juan, Antes de nada, le damos las gracias por su valoración y por su cariñoso mensaje. Es una gran satisfacción conocer que su primera experiencia con nosotros ha resultado tan positiva. Para nuestro equipo, cada cliente es y debe sentirse especial. Nos alegra mucho haber alcanzado sus expectativas, tanto a nivel profesional, como personal. Muchas gracias de verdad por su confianza y será un placer volver a recibirle en nuestra boutique cuando desee. Un cordial saludo y feliz tarde!
Javier: Acabo de comprarles otro reloj, un Omega Speedmaster. El trato recibido por Patricia ha sido excelente. Sin duda volveré a repetir!
Respuesta: Estimado Javier, Muchas gracias por su valoración y por su amable mensaje hacia una de nuestras profesionales. Nos alegra enormemente saber que se ha sentido tan bien atendido, tanto a nivel profesional, como personal. Para el equipo Chocrón, es una prioridad lograr esa cercanía y conexión con cada cliente, y agradecemos de verdad sus palabras. Esperamos volver a recibirle muy pronto! Un saludo y buen día,
Carlos Rubio: Quede impresionado con el buen trato recibido en Chocron. No solo por el reloj que adquirí, sino por la calidad del servicio y asesoramiento de todo el personal. Su alta profesionalidad es algo que se puede sentir desde el primer momento, Chocron es sin duda el mejor lugar en Madrid para adquirir un reloj de alta gama. Muchas gracias a Jesus y el resto de staff por vuestro impecable y profesional servicio!
Respuesta: Estimado Carlos, Agradecemos en primer lugar que nos haya calificado con la máxima valoración, así como el contenido de su mensaje. Lograr la plena satisfacción de cada cliente es uno de nuestros principios, y el compromiso de los profesionales que forman parte de Chocrón es entenderlos y escucharlos para ofrecer un Servicio de absoluta confianza tanto profesional, como personalmente. Esperamos volver a recibirle en nuestra Boutique muy pronto! Gracias por elegirnos. Un saludo y buen día!
amanda diez martinez: Muy buena experiencia, super agradecida con el trato de Jesus. Compramos las alianzas de boda y luego tambien encarge un reloj para mi chico y todo perfecto. 10 de 10!!
Respuesta: Buenos días Amanda, Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros y que el resultado haya sido tan satisfactorio. Nuestro equipo está a su disposición para recibirla nuevamente cuando desee! Un saludo y buen día!
Melanie Wolk: El mejor trato! super amables, nos hicieron las alianzas de boda en muy poquito tiempo y con los requerimientos que pedíamos. Muy profesionales y buena calidad.
Respuesta: Estimada Melanie, El equipo Chocrón agradece que nos haya otorgado la máxima valoración así como sus amables palabras hacia nuestro servicio y atención personalizada. Esperamos volver a recibirla muy pronto en nuestra Boutique. Un saludo!
7. Pawn Shop - La Casa De Los Empeños - Chamartín
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3.7
322 reseñas
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Dirección: P.º de La Habana, 62, 28036 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:00 del vie
Teléfono: +34 917 04 77 44
Tipo de negocio: Casa de empeños
Sergio Valmorisco: Les he comprado y les he vendido varios relojes de lujo y joyas. Son unos verdaderos profesionales del sector y con gran conocimiento. Trato siempre exquisito y siempre con piezas muy exclusivas. Sin duda seguiré contando con ellos cuando quiera comprar algo.
Alex RUIZ: SON SUPER BORDES Y ANTIPATICOS LLAMO PARA COMPARME UN RELOJ Y ME DICEN ESTOY LIADO ADIOS EN QUE MUNDO ESTAMOS? VAYA GENTUZA EN FIN ASI VA EL PAIS PREPARAROS QUE VIENE UNA CRISIS MUNDIAL TODOS LOS RICOS A PIQUE...
Respuesta: Jajajaja me extraña que te respondiéramos eso ...
jairo gamboa: Buena tienda en joyería y relojería siempre encuentro lo que busco y te dan buen trato con precios accesibles.
Eliot Hernandezg: Está muy bien la recomiendo mucho me encantó
Dani frr ma: Súper déspota, el trato muy malo, súper creído y chulo.... No venderle nada a esta gente ... Te pagan mal y luego ellos obtienen grandes comisiones no se conforman con poco. Gente egoísta y prepotente.
Respuesta: Usted a estado en nuestra tienda ?
Ricardo Rojo: Conozco PAWN SHOP desde sus inicios en Castellana, siempre me ha parecido una tienda fantástica donde comprar productos muy exclusivos de relojería y joyería. Son grandes profesionales en el sector y un referente a nivel nacional. La atención de Ignacio es fantástica. Sin duda volveremos a vernos pronto. Un abrazo para todo el equipo.
Israel BV: Me parece muy bueno
oscar vicente: Bien.. mi opinión al margen de todo lo que he leído por aquí, es lo siguiente: contanta conmigo un comercial a través de un anuncio de venta en Internet de un reloj que yo vendo. Con una educación exquisita cerramos un precio. Dias después me presento en la tienda y Sergio, la persona con la que yo había estado hablando, revisa el reloj que todo este correcto y me paga mediante transferencia lo acordado. En mi opinión el trato ha sido el esperado. Seriedad, formalidad y transparencia. Gracias por todo.
Laura Neira Herrera: Estoy muy acostumbrada a tratar en tiendas de lujo,siempre tuve acceso a ese ambiente y viendo la tienda desde fuera ya invita a entrar:escaparate,decoración,medidas de seguridad y ahora con la pandemia todas las medidas para cuidar a los clientes Una vez dentro los que te atienden te hacen sentir como en casa,vayas a vender a comprar o simplemente a pedir asesoramiento el trato es exquisito!!! Podría escribir mil cosas buenas de esta tienda y quien entiende de lujo es una maravilla entrar,y para quien no entiende ellos te lo explican muy bien todo!!ellos están muy bien preparados y con muy buena experiencia. Para opinar sobre este negocio también hay que saber lo profesionales que son ,hay que escribir consecuentemente Les doy mi enhorabuena!!!ellos y sus productos son una maravilla y permiten acceder a mucha gente a muchos buenos diseños y productos
Kelvin Hernández: Exelente servicio como ningun otro
8. Breitling Boutique - Salamanca
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4.5
53 reseñas
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Dirección: C. de Serrano, 30, 28001 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:00 del vie
Teléfono: +34 917 81 68 63
Tipo de negocio: Relojería
Fernando Lopez coterilla: He tenido un Seamaster y un airwolf. Ahora mismo recomiendo a cualquier posible comprador se informe de la IMPOSIBILIDAD de acudir a cualquier relojero de confianza para mantener sus máquinarias ya que Breitling no fornecece piezas desde que la empresa fue adquirida por un grupo inversor así que a Barcelona y a pagar precios desorbitados y fuera de mercado... Absurdo este monopolio post-venta
Respuesta: Estimado Señor, Gracias por compartir su opinión con nosotros. De acuerdo con la legislación europea, los fabricantes de relojes suizos han establecido sistemas de reparación selectiva para los denominados relojes de prestigio. Esta organización en redes selectivas permite a los reparadores independientes convertirse en reparadores homologados, siempre que cumplan los requisitos establecidos por el fabricante que encabeza la red. Estos requisitos se refieren a su formación, experiencia, equipamiento y a la idoneidad de sus instalaciones. Una vez aprobados, los reparadores tienen acceso a las piezas de recambio y las herramientas específicas de la marca de relojes, así como a la información técnica necesaria. Se les prohíbe revender piezas de recambio a reparadores no autorizados. (Cf. Informe del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas que legitima estas operaciones: Tribunal de Primera Instancia de la UE, 23 de octubre de 217, asunto T-712/14, CEAHR contra Comisión) Le invito a que se ponga en contacto con la Boutique Breitling de la calle Serrano 30 o con la tienda WEMPE de la calle Serrano, que están certificadas para reparaciones de Breitling. Muy atentamente, El equipo Breitling
Alejandro Farré: Pasamos por delante de la tienda un domingo por la tarde y regalaban roscón con chocolate caliente. Encima nos hicieron una foto en la puerta con Papá Nöel y nos la revelaron para que nos la pudiéramos llevar. Una iniciativa muy Navideña que alegra el ambiente y la alegría en la calle.
Raul Albrecht: Excelente atención. Muy cordial y profesional. Agradezco a Rut Diaz por su ayuda en encontrar la pieza perfecta que me sugirió. Gracias.
Julio Fernandez: He adquirido hace poco un precioso BREITLING vía internet en este local, en todo momento he sido informado sobre características, modelos, dudas surgidas... etc... con un trato exquisito y profesional, la persona con la que contacte ( Alberto) estuvo en contacto conmigo vía wasap resolviendo mis dudas y preguntas sobre el modelo en concreto que me interesaba, enviando incluso fotografías con cambios de correas hasta que dimos con la perfección...😜 Envío rápido y seguro...! Gran profesional..!! Muchísimas Gracias.!
MaGabriela: Muy buena experiencia, la atención espectacular y tenían todos los nuevos modelos. He enviado uno reloj a reparar y me han contestado enseguida con presupuesto.
Luis Montero: Lleve a reparar un reloj Breitling, se me dio un presupuesto por telefono de reparación para dejarlo perfecto , y lo acepte. Y al recogerlo tenía la esfera rayada ( que ya estaba anteriormente rayada , pero así seguía ); y me informaron que eso era una reparación aparte con un coste adicional que pague por no entrar en conflictos ( coste total reparación 570€). Solo comparto esta experiencia para que futuros clientes pidan el presupuesto por escrito y quede todo detallado , ya que mi presupuesto fue por teléfono, y al final es su palabra contra la mía. Y también para que Breitling se ponga a la altura de atención al cliente de sus precios, ya que en mi caso, todos muy amables pero el fallo del presupuesto lo pague yo y ningún detalle por su parte por un fallo de la marca. A día de hoy me sigue pareciendo alucinante, y pese a que el reloj quedó bien , no llevaré ningún reloj más y no recomiendo este servicio salvo que les den todo por escrito.
Antonio Chacel: Cuando tenía 18 años tener un Breitling era lo más. No sé qué motivo llevó a la marca a estar tan de moda. Tanto es así que mi padre me regaló uno, recuerdo que era uno cadete, pequeño incluso para mi, y encima de cuarzo. Fue el último reloj de cuarzo que me puse, al cabo de muchos años le puse una pila y se lo regalé a mi mujer... En mi opinión se han quedado algo atrás en el diseño aunque tienen algunos modelos notables y han sacado diferentes tamaños de cada gama... En fin, que la vida se ha puesto muy cara, no me lo planteo. En cualquier caso muy amables....
Alberto Castillo: Excelente atención y gran muestrario de todas las piezas, aunque el sitio de atención inicial sea bastante pequeño. El problema puede venir con los calibres antiguos a la hora de llevarlos al SAT. Si Breitling resuelve bien este aspecto, ganará muchos puntos
Adrian Horreo: Mi novia me regalo un reloj de esta tienda y le igualaron el precio de otras tiendas Breitling junto con añadir un brazalete extra en el precio. El trato fue excepcional cuando fui a ajustar el reloj, a la altura de la marca que venden. Los vendedores son grandes conocedores de los productos.
Oscar: Alvaro me ha tratado como un amigo, no tengo palabras de agradecimiento para el gesto que han tenido. Me han fidelizado como cliente para siempre!
9. Suministros Revuelto - Centro
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4.1
91 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Prta del Sol, 11, 28013 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie
Teléfono: +34 915 21 61 49
Tipo de negocio: Relojería
Adrian Medrano: He comprado alguna vez que otra, tanto vía web como in-situ en la tienda. Aunque posteriormente debido a las normativas del Covid, me enteré que no era posible ir a la tienda. Yo fui igualmente sin saberlo y no pusieron ninguna pega en atenderme y asesorarme. Muy amables, profesionales, buena gente y buenos resultados. En unos días tramitaré mi próximo pedido, como digo, muy contento con ellos. Espero que esta tienda siga funcionando por mucho tiempo.
Jose Ibarra: Muy buena atención y buen lugar para comprar fornituras y herramientas de relojeria
Alejandro Vela: Muy buena atención.Álvaro y el otro chico son unos profesionales que arreglaron mi reloj a buen precio.Totalmente recomendable
j p: Muy Profesionales, yo llevo años trabajando con ellos y sin ningun problema, buenos precios y de todo lo que busques. Ojala todos los proveedores fueran como ellos. Yo directamente les pido a ellos y ya no miro a los otros proveedores. Me fio mejor de Ruiz Revuelto que de otros. Calidad, Precio Y Simpatia. Merece la pena.
Luis Delgado: Muy descontento con la atención, ya no son lo que eran, además me han vendido una pieza que no es la correcta, así que a ebay.
Angel Sanchez Castilla: Soy cliente de toda la vida, he llevado un reloj para poner cristal. Han subido el precio mucho y además está mal colocado y al montarlo han mordido la junta. Todos los empleados profesionales que había antes, ya no están. Ha sido sustituidos por empleados que no se aclaran. Un desastre. No vuelvo
IÑIGO JIMENEZ: De vergüenza. Unos estafadores. Les compre por la web un producto de calidad de marca Bergeon y me envían uno chino. Les llamo para que me devuelvan el dinero o me envíen el producto correcto y no me hacen ni caso. Me han robado
Francesco Piccone: Muy mala experiencia ,son unos irresponsables llame el día anterior para saber si la reparación de mi reloj estaba lista me dijeron que si podía pasar vivo bastante lejos ,al día siguiente que fui no estaba listo nada me vinieron con un cuento ,,,,le dije que me dieran mi reloj después de 15 días......
Angel Serrano Rojas: Encantado con este sitio que encontré para arreglar mi reloj ,buena atención y grandes profesionales .
Dave Cave “Ortega”: La verdad que ha cambiado mucho, hablando con el dueño me explico el cambio que le había dado al negocio, tuve un problemilla con el envío y me lo soluciono en menos de 24 horas, para fornituras Recomendado, ademas de tener de todo, respondió con profesionalidad, totalmente recomendado
10. Relojes Y Fornituras - Centro
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4.3
27 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C. de Carretas, 12, 28012 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie
Teléfono: +34 915 31 68 51
Tipo de negocio: Relojería
Manoli Capella: Fui recomendada a reparar un reloj de cuerda mi padre y el resultado fue asombroso. Además de hacerlo volver a funcionar exacto, lo han dejado espectacular por fuera. Lo más asombroso fue la restauración de esfera, no me imaginaba que quedaría tan bien, parece un reloj nuevo. Muy agradecida por el servicio. 100% recomendable.
Respuesta: Nos encanta que hayas quedado contenta. Ver el antes y el después asombra.
Sergio Aracil: Excelente servicio. Llevaba años buscando un almacén de fornituras que me proporcionara todo tipo de piezas y después de pasar por varios sitios di con el adecuado. Personal muy amable, profesional y cualificado. Precios correctos y buen servicio.
Respuesta: Gracias por tus palabras Sergio, Ya sabes donde está tu casa.
Juan Antonio Navarro: Por un movimiento de cuarzo alemán estándar, el doble de precio que en otros suministradores (9€ aprox) Afortunadamente y como no pude usarla niinstalarla por problemas técnicos, me devolvieron el dinero.
Respuesta: Hola José Antonio, Gracias por tu reseña, todo comentario es importante para nosotros para poder mejorar. Lamentamos que tu experiencia no haya sido de tu agrado en relación al precio del artículo, para eso estamos nosotros para ayudar y dar los presupuestos antes de la compra. También nos alegra que te sientas afortunado por hacerte el abono, cosa que hacemos siempre que hay algún problema. Aún así nos haces una valoración baja. Si nos puedes decir el motivo para poder corregirlo en el futuro estaríamos encantados. Ha sido por la atención? Por el servicio prestado ? Por la devolución del artículo? O por el importe del articulo? Atentamente Juanjo
Adela del Moral Lopez: Muy buenos en reparación de relojes.
Carlos Gomez: Conozco los almac de fornituras hace 50 años. Muy bien todos y en especial antigua Roxy Prima con Cesar .....y ahora con Juanjo, un diez , amable, profesional y FIABLE.
Mila Moreno: Impresionante la forma de trabajar de esta gente. Lleve un reloj de pared antiguo que en varios sitios me habían dicho que no tenía arreglo, y ellos en un pis pas me lo dejaron cómo nuevo y super bien de precio.Recomendado 200%
Antonio Alda: He acudido esta mañana para cambiar el plexi glass a un reloj. Tanto el servicio como la amabilidad de la persona que me ha atendido ha sido de 10 !!Muchas gracias
Alvaro Silvera: Es un paisaje urbano múltiple: ciudad, verde, agua, arte. No es un "nudo", sino varias perlas que se superponen para componer una miscelánea de colores, sonidos y sensaciones. La estrella el día que estuve por allí: un barbado músico callejero haciendo llorar su saxo...
pablo bm: Soy un amante de los relojes y probablemente alguien que comparta afición conmigo puede entender lo difícil que resulta dejar algo tan personal como es uno de nuestros relojes a un desconocido, cuándo me mudé a Madrid centro me resultó muy difícil dar con alguien de confianza y profesional al que dejar una de mis piezas, un dia curioseando por Madrid me metí en una galería muy centrica y di con este sitio de casualidad, una relojería de las de antes, de esas con un banco de trabajo de madera y una lupa con una luz al fondo de su taller propio, soy un amante de los relojes y al ver la tienda por primera vez desde fuera llamo mi atencion con todas esas cajitas colocadas tan milimetricamente y ese mostrador de madera, me llamo la atención por qué se respiraba historia,se respiraba que ahi dentro llevaban mucho tiempo dedicándose a eso y por ello algo tendrian que saber de relojes, dada la buena espina que me causó a primera vista no tarde en volver con un reloj que tenía bastante fastidiado y no muy común, un reloj de bolsillo antiguo para ser más exacto, el cual, lleve a dos relojerias antes donde me dijeron que era imposible el arreglo por tema de la complejidad del mecanismo, pues bien...ellos consiguieron repararme el reloj y a un precio justo para la pieza que era, desde aqueldía son mis relojeros de confianza y como antes dije...a todos los que amamos los relojes sabemos lo difícil que es tener alguien de confianza en este negocio
Respuesta: Muchas gracias por el halago. Nuestra intención es recuperar no sólo el mecanismo del reloj, sino despertar los recuerdos que generan estos guardatiempos.
Elmer Malaver: Mala experiencia con la restauración de mi reloj mal servicio no hay garantía
Respuesta: Hola Elmer. Lamentamos no haber contestado antes. Como hablamos en persona, el cambio de cristal no tiene nada que ver con la restauración de la esfera. Somos especialistas en restauración de esferas y más en relojes seiko de los 70'. La única solución en una esfera de esta época que se le nota el paso de los años es la restauración, cosa que te dije en persona y la que te digo por aquí (la cual tiene un coste) te vuelvo a decir que al cambiar el cristal, la esfera no se manipula. Quedamos a la espera de tu decisión. Saludos Juanjo
11. GARMIN Store Madrid - Plaza Norte II
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4
156 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Centro Comercial Plaza Norte 2 Local B098, B099, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 934 97 23 73 ext. 8
Tipo de negocio: Relojería
Patricia Díaz: Un acierto haber ido a la tienda. Nada que ver poderte probar, a ver el reloj en web. Hay tanta gama de relojes que al final no sabes cual elegir. Magnífica atención. Gracias por aclarar mis dudas, me voy encantada.
Respuesta: Hola ! Agradecemos tu comentario. Estaremos encantados de satisfacer tus necesidades cuando vuelvas a visitarnos.
Angeles B: Estaba llena de dudas entre dos modelos de Garmin y decidí ir hasta la tienda de San Sebastián de los Reyes, para ver los en vivo y en directo. Me atendió Mª José y con una paciencia infinita vimos los dos modelos en detalle, diferencias y ventajas... Hasta que lo tuve completamente claro! Da gusto lo bien que conoce todos los modelos y la paciencia y amabilidad con la que atendió, a todos los clientes que estábamos preguntando por los relojes, tanto en español como en inglés! Repetiré sin duda!
Respuesta: Hola! Muchas gracias por tu comentario. Estamos encantados de haber resuelto tus dudas. Esperamos vuelvas pronto a visitarnos.
Jesus Javier: La atención al cliente en la tienda de Garmin por parte de Mireia ha sido perfecta. Desde el primer momento muy atenta y dispuesta a resolver todos las dudas que teníamos. Así da gusto venir a comprarse un reloj y por supuesto repetiré. 10/10.
Respuesta: Hola! Gracias por tu comentario. Nos alegra que hayas tenido una grata experiencia en nuestra tienda.
javier rovira: He estado tres veces en la tienda. Me atendieron de manera correcta pero sin involucración hacia la marca y hacia el cliente es decir: solo buscaban la venta, cosa que en mi caso no podia ser porque ya tengo un Garmin. Atendieron con desgana; parecía que querían que nos fuéramos lo antes posible. Evidentemente no volveré y mi percepción hacia la marca ha variado
Respuesta: Hola ! Lamentamos que la atención no haya cumplido con tus expectativas. Seguro que tu comentario nos ayuda a mejorar.
Vicente Reig Payá: Impecable atención de la vendedora María José. Nos asesoró en la compra del reloj funcionalidades/precios y salimos muy satisfechos ya que entramos desorientados. Muchísimas gracias!
Respuesta: Hola! Agradecemos tu comentario y estaremos encantados de que volváis a visitarnos pronto.
Mar López Aguado: Atención 10 por parte de María José. Me ayudó con la compra de un reloj Garmin, asesorándome de manera eficaz y resolviendo todas mis dudas. Conoce con detalle todas las características de los productos, lo cual ayuda mucho en el proceso de elección.
Respuesta: !Hola! Agradecemos tu comentario y estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos pronto.
Ignacio De Benito Delgado: He ido a varias tiendas de relojes de este tipo, y me decidí por esta tienda y esta marca gracias a la atención y amabilidad de Mireya.
Respuesta: Hola! Agradecemos tu comentario. Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos pronto.
Jaime Garcia Lahera: Fuimos el pasado 13 de Julio a comprar un reloj GPS y la verdad que acabamos encantados con el asesoramiento de la vendedora, Miriam. Resolvio todas nuestras dudas y al final nos aconsejo sobre lo que realmente necesitabamos. Totalmente recomendable.
Respuesta: ! Hola ! Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando.
Manuel Leon: He tenido un problema , con mi Garmin Fenix 3, pues bien , vergonzosa la actuación de la tienda de Garmin en San Sebastián de los Reyes, entiendo que no es culpa de los trabajadores de tienda , si no se la marca. También penoso el trato en la boutique Garmin en El Corte Inglés de Castellana , la perdona que me atendió , por decir algo , no me hizo ni caso , cuando le conté mi problema , solo saben decir , llama al servicio técnico …… Fui a Decatlón, y por arte de magia 🧙♂️ zas , me arreglaron el problema en unos minutos , gracias a la persona que me atendió todo un profesional( decatlón de Rivas Vaciamadrid ), el trabajador tenía el mismo reloj que el mío ….. El próximo año tengo pensado cambiar de reloj …. Evidentemente no voy a comprar GARMIN….. Será COROS…..
Eduardo Dominguez: He ido varios días para comprar un garmin 1040, no me atienden, no saludan cuando entras y no parece ni que sepan que estás ahí, al final lo compré en el Corte inglés, la atención, en mi caso, perfecto, me resolvieron las dudas y me explicaron todo, sé que en el ECI esto no suele suceder pero en esta ocasión atención perfecta... muy mal la tienda de Garmin de plaza norte 2...
12. Fnac - Centro
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4.3
34008 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C. de Preciados, 28, 28013 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Tipo de negocio: Grandes almacenes
JoseDa: Céntrico Fnac, tiene varias plantas, empezando por temas de tecnología, juegos, móviles, música, libros, papelería, figuras, etc Buena atención del personal. El baño se encuentra en la última planta. Los precios son variados, pues tienes ofertas o precios creo yo que de calle. Puedes encontrar productos de calidad, con marcas conocidas o marcas recientes.
Respuesta: ¡Gracias JoseDa ! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Callao. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
r. a. Savery: Fui buscando cobre y encontré oro!! Se me rompió el adaptador de celular del trípode en pleno viaje a Madrid, y decidí buscar una tienda y me topé con fnac, que resultó también ser una librería fantástica!! Tenía meses buscando El Joe del mañana para mi hermano y me lo llevo ☺️ el personal también fue muy servicial y atento.
Respuesta: ¡Muchas gracias, r. a. Savery, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Callao. ¡Saludos!
Bianca Cárdenas: Era mi primer vez comprando un libro y lo hice justo porque estaba mi autor preferido Juan Gómez Jurado, es un lugar super completo, lleno de libros un paraíso se puede decir. SOLO hubo algo que me hizo sentir mal, cuando estaba en la cola de la caja la chica le preguntaba a las personas si eran socios o si querían hacerse, y cuando llegue yo la atención fue diferente, no sé quizá me miró cara de extranjera que ni siquiera se molestó en preguntarme si quería hacerse socia, tenía tantas ganas de poder tener una membresía pero su actitud me decepcionó tanto. OJO con eso porque todos los que allí compramos deberíamos ser tratados de igual forma. Gracias
Respuesta: ¡Gracias Bianca Cárdenas! En Fnac Callao, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Silvi Nunez: El local es muy grande, está muy bien equipado y tiene una gran variedad de productos y marcas. Sin embargo, el personal no estaba lo suficientemente capacitado y le costaba asesorarnos acerca de computadoras.
Respuesta: Saludos Silvi N. Muchas gracias por visitar Fnac Callao. Esperamos verte pronto de vuelta. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia. ¡Saludos!
GeorgiAna Cruceanu: Me resulta una pérdida de tiempo dar tantas vueltas, estaría guay una salida directa o algo así. El espacio donde se realizan los eventos es pequeño pero acogedor y bonito.
Respuesta: Muchas gracias GeorgiAna Cruceanu. En Fnac Callao todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Seguiremos trabajando para mejorar día a día. ¡Saludos!
Julia Naranjo Sanchez: Muy grande y bien organizado. Hay muchísimas cosas, libros, electrónica, papelería, figuras… Solo una sugerencia. Me gustaría que los libros de prácticas de dibujo no estuvieran detrás de una columna. Fui con unos amigos y estábamos todos apiñados para conseguir acceder a la estantería. Creo que debe haber otros libros menos interesantes que puedan intercambiar lugar con los de arte. Por lo demás estupendo.
Respuesta: ¡Muchas gracias, Julia Naranjo Sanchez, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Callao. ¡Saludos!
patricio morales: hay una muy buena variedad de mercadería en todos los rubros que tiene, y una excelente atención.
Respuesta: ¡Muchas gracias, patricio morales, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Callao. ¡Saludos!
Diego Lerman: El Fnac de Callao en Madrid tiene arriba en el último piso un lugar dedicado a la comida, dónde se puede ir de tapas y disfrutar de una terraza hermosa con una Vista de Madrid inigualable.
Orso Oo: Me encanta, te puedes perder por horas con los libros, música , pelis electrónica etc etc.
Respuesta: ¡Muchas gracias Orso Oo ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Callao! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Rebeca Martinez: Está bastante bien, no se vuelven del todo locos con los precios y tienen bastante variedad. Eso sí, encontrar a alguien que te informe es toda una quest. Queríamos saber cuál de todas las impresoras vendría bien para sacar fotos con calidad, después de un buen rato sin ver a alguien de allí, pasa alguien con chaleco y vamos todos los de alrededor a por él. Cuando conseguimos hablar, nos dice que busquemos a su compañero del otro lado del pasillo. Cuando hablamos con ese otro compañero, nos dice que él no sabe, que busquemos a otro que se va moviendo por toda la planta y va vestido de gris. Ese señor por fin sí nos atendió, nos vendió la impresora (no tenían bolsas del tamaño de la caja de la impresora, un fallo en mi opinión, si lo vendes ten bolsas para ello). Y cuando vamos a salir, empieza a pitar eso como loco. Gracias a Dios el señor de gris que nos había cobrado estaba al lado y sabía que no la habíamos robado, por lo que nos desactivó otra vez la alarma. Volvemos a intentar salir. Otra vez el mismo proceso. Unas cuantas alarmas más desactivadas y por fin conseguimos salir, impresora al hombro. Conclusión: la tienda está bien y los dependientes son majos, informados (cada uno en lo suyo, muy específico, pero eso es bueno), pero necesitan más personal. Y con dos alarmas irían que se mataban.
Respuesta: ¡Muchas gracias, Rebeca Martinez, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Callao. ¡Saludos!
13. Fernando Cler Relojeros - Chamartín
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4.5
55 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: C. Pedro Muguruza, 4, 28036 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 913 50 52 84
Tipo de negocio: Relojería
Luis Cangas: He llevado varios relojes a reparar y siempre me han atendido de forma muy amable y profesional. En todos los casos la reparación fue muy bien realizada y bastante económica. Iñigo es un autentico maestro relojero y da soluciones a todos los problemas por difíciles que estos sean. Espero que nunca bajen el listón de calidad que tienen.
Respuesta: Estamos muy agradecidos por su reseña y esperamos seguir contando con su estimada atención.
MORRO I SANCHEZ ENGINYERS: Hola! Ayer me llego mi segunda correa Hirsch Robby en amarillo junto con la hebilla desplegable en negro. Decir que comprar en Fernando Cler es fácil, te asesoran de las dudas que puedas tener i los envios son ágiles y seguros. Gracias y un abrazo desde Mallorca!!!!
Respuesta: Muchas gracias por su reseña y esperamos poder atenderle en otra ocasión
Fornetti: Relojero de los que ya no quedan. Servicio sincero, profesional y de calidad. Relojes de todo tipo incluso casos difíciles y restauraciones. Si tienes un reloj de alga gama y quieres ahorrarte un mes de espera y mas de la mitad del presupuesto este es tu relojero, sin renunciar a hermeticidad. Rolex, omega, Breitling, panerai etc. Fenomenal. Muy buenos pulidos de caja etc. De verdad muy bien, Gracias.
Respuesta: Muchas gracias por su comentario, nuestro compromiso es dar al cliente un servicio de la máxima calidad.
Jaime: Relojería de las que ya no quedan. Arreglan relojes antiguos de cualquier clase o maquinaria. El trabajo que hacen es impecable y la atención al cliente excelente. Si tienes un reloj que necesita reparación o mantenimiento este es el lugar indicado para llevarlo.
Nosferatu: Les he comprado varias correas por la página web y todo perfecto, envío rápido y bien empaquetado, te ponen un detalle dentro de cada compra que se agradece, la última correa me confundí con la talla, les llamé y me hicieron la devolución sin ningún problema, ahora la correa me queda perfecta así que estoy muy contento con ellos, muchas gracias!
Respuesta: Muchas gracias y esperamos poder verle de nuevo.
oscar hostyn: Han cumplido con el plazo la correa es perfecta y me gusta cómo queda recomendado
Respuesta: Nos alegramos que la correa te haya gustado y haya llegado en el plazo establecido.Muchas gracias.
Noel González: Realicé una compra mediante su tienda online y el servicio ofrecido ha sido inmejorable. A pesar de un retraso ocasionado por PayPal, han mantenido los plazos comprometidos y han sido muy diligentes a la hora de resolver mis dudas. Además, como era de esperar, la calidad del producto comprado es excelente. Tienda muy recomendable si buscas unas correas Hirsch a precio justo.
Respuesta: Muchas gracias por su felicitación que agradecemos , nuestra meta es como siempre atender a nuestros clientes lo mejor posible.
Jose Ignacio Briano: Fernando, su hijo y su mujer hacen un equipo de lujo. Vale la pena ser paciente y darles tiempo para que ellos te lo devuelvan con creces. Somos afortunados de que sigan con su oficio, porque de no ser así sería mucho más complicado para los amantes de los relojes. A mi incluso me recuperaron una pieza histórica de mi abuelo que requería de verdadera artesanía. Además a buen precio comparado con casas oficiales un gran trato. Gracias!
oscar hostyn: Me ha encantado comprar a esta tienda o vendedor fantástico muy rápido con el envío como dijeron y la hebilla desplegable queda perfecta con mi correa hirsch ayrton
Respuesta: Muchas gracias por su reseña, esperamos atenderle nuevamente.
Victor S: Hice un pedido online y quiero dejar constancia de la excelente atención recibida, la profesionalidad, la rapidez en el envío y el cuidar hasta el más mínimo detalle para fidelizar al cliente. Ya es la segunda compra que realizó aquí y no será la última. ¡Muchas gracias!
Respuesta: Muchas gracias Victor por tu comentario, procuramos dár la mejor atención posible a nuestros clientes .
14. Fnac - Salamanca
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3.9
4483 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: Calle de Goya, 42, 28001 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Tipo de negocio: Grandes almacenes
maria pascual: Un DESASTRE, cuando fui me atendió muy bien el empleado y me encargó el libro que buscaba, pero al ir a recogerlo TODOS los empleados eran ineptos y CERO AMABLES, era festivo, tal vez el personal en festivo es así, pero deberían cuidarlo. Se notaba que no querían trabajar, se pasaban la "pelota" unos a otros para no atender. NO CREO QUE VUELVA
Respuesta: Saludos maria pascual. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia en Fnac Goya. Muchas gracias.
Jesús Redondo Jiménez: Entendiendo la política de devolución de la empresa y el plazo que tienes disponible para este servicio, no fueron capaces de devolverme un artículo, que si bien estaba pasado de plazo, estaba sin utilizar y se podía implantar otra vez para ponerlo en venta. Aparte de esto, (que se puede entender), muy mal servicio por parte de la trabajadora y de la encargada “Paula” que no fue capaz “de dar la cara”, solo habló a través del móvil, demostrando las pocas ganas que tienen de trabajar y de dar un buen servicio a sus clientes.
Respuesta: Hola, Jesús Redondo Jiménez. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda Fnac Goya. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.
David Cintas: Pudimos entrar con el perro sin problemas. Para ser un lugar algo pequeño pese a tener dos plantas hay de todo tipo de productos tanto de electrónica como de libros o juegos de mesa y ropa. Los trabajadores son muy eficientes y amables y te ayudarán con cualquier cosa que necesites
Respuesta: ¡Muchas gracias, David Cintas, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Goya. ¡Saludos!
Blanca Gispert: La atención buena pero no tienen baterías de cámaras fotográficas. Amablemente te dirigen a la web para comprarlo pero si no tienes ni idea, como es mi caso....entrar en una web a comprar eso es como decirle a un ciego que elija el color que más le gusta a simple vista.
Respuesta: Saludos Blanca Gispert y muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestra tienda Fnac Goya. En Fnac trabajamos a diario para seguir mejorando y cada opinión es muy importante para nosotros.
Armando González: Muy buena atención, mucha variedad de productos, aunque esta es un poco pequeña comparada con la de Gran Via
Respuesta: ¡Gracias Armando González! Tomamos nota de tu reseña para seguir mejorando la experiencia en Fnac Goya. ¡Saludos!
Nerea Izquierdo: Pésima atención por parte de uno de los dependientes de la planta 1. Mi pareja me regaló unos cascos de 13€ que no eran el modelo que quería y hoy al ir a devolverlos (no habían pasado ni 24h desde la compra del producto) me ha negado la devolución asegurando que habían sido usados. El producto NI LO ABRÍ, porque desde fuera vi que no eran los que quería. El producto no venía precintado con la pegatina de seguridad porque, repito, son unos cascos baratos, y ni se ha molestado en comprobar el ticket de compra, y tampoco venden este mismo producto en Goya si no en Callao, por lo que nos ha despachado de la tienda sin razón. Habéis perdido dos clientes recurrentes.
Juan Puerta Villar Del Saz: Quería expresar mi gratitud al trato del vendedor Fnac Goya, creo que se llama Mario según factura que adjunto N°74. Pasé sin intencion de comprar sólo para mirar, pero la ACTITUD del vendedor y su atención me hizo adelantar las compras navideñas. Gracias
Respuesta: ¡Muchas gracias Juan Puerta Villar Del Saz! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Goya! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Jose Fco. Alvarez Garcia: Fnac donde encuentras un libro, tecnología, regalos friki y música. Pequeño pero bien aprovechado. Muy buena atención de los empleados. Decepciona ka sección de libros de fotografía, casi inexistente.
Respuesta: ¡Muchas gracias Jose Fco. Alvarez Garcia ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Goya! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
jesusiiiito: Compré un teléfono y al recogerlo en la tienda ,pregunté por el precio mínimo garantizado para cambiar el que compré por otro, me atendió un trabajador que me dijo que esperase, pasados 30 minutos de pasotismo total subí para devolver el teléfono comprado y no me lo devolvieron alegando que al haber sido comprado en web tenia que esperar al día siguiente a que les apareciera la factura, una trabajora me invitó a poner una hoja de reclamación, cosa que haré
Respuesta: Hola, jesusiiiito . Sentimos que tu paso por Fnac Goya, no haya sido tan satisfactorio como nos hubiera gustado. Para el equipo de Fnac, tu opinión es muy importante para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes a diario. Gracias.
Francisco Javier Martin Curto: Mal, el chico al que pregunté x un libro ,me dijo queda uno, pero apenas se esforzó en buscar solo miró en una estanteria, e inmediatamente se puso con otra persona, dejándonos a nosotros que lo encontraramos ,después de 15mtos, lo conseguimos, ,pero MUY MAL, se sipone que están para ayudarte...no para apenas esforzarse....por cierto se me olvidaba, al final dejamos el libro ,y no lo compré,perdisteis dos clientes...!!!
Respuesta: Saludos Francisco Javier Martin Curto y muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestra tienda Fnac Goya. En Fnac trabajamos a diario para seguir mejorando y cada opinión es muy importante para nosotros.
15. Joyas en Oro y Diamante - Moratalaz
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4.8
4 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: Av. de Moratalaz, 143, 28030 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:30 del vie
Teléfono: +34 914 37 40 40
Tipo de negocio: Relojería
David Rodri: Muy buena tienda. Encontré varios productos interesantes en su web y sin ningún tipo de problema. Todo correcto.Recomendable
Alba Morillas Mora: Mucha variedad de productos y de muy buena calidad. Son muy atentos con los clientes. Recomendada 100%
Carlos Juan Santos Gomez: Esta muy bien esta hoyeria y va mucha gente que va a comprar relojes y joyas.
