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1. Arte Cine XXI

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189 reseñas
Arte Cine XXI
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Zona libre de aparcamiento y de paso, C. de Juan Álvarez Mendizábal, 21, 28008 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 12:00 del vie

Teléfono: +34 912 53 71 99

Tipo de negocio: Tienda de enmarcación



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Arte Cine XXI: ¿qué opinan los usuarios?


Un mundo a otra escala: Sin lugar a dudas la tienda perfecta para los coleccionistas de pósters de cine, posters de todo tipo, con tiempo y bien cuidados, originales y a buen precio. La atención es súper amable. 🦇🎬🎥🧟‍♂️🎟️🎃 Se merece lo mejor y seguir así más años. Da gusto tener tiendas así en Madrid.
Respuesta: Muchas gracias

Linoferho Fernandez: Local ideal para conseguir láminas, de cine, arte, música... (enmarcadas si se desea) de una gran variedad y, sobre todo, calidad. Es aconsejable ir sin prisa porque el local lo merece. El dueño atiende con profesionalidad y amabilidad. Aparte de la calidad del producto los precios son contenidos.

Marina Sanchez: Si eres amante de los posters está es tu tienda. Establecimiento con un encanto particular, con ese característico olor a antiguo que le aporta historia. El hombre que lleva el local es atento, se nota que le importa su tienda y hacer bien su trabajo y eso es algo que valorar.
Respuesta: Muchas gracias Marina

Marcos Vega: A mi hermano y a mi nos encanta el cine y gracias a esta tienda hemos podido conseguir posters de nuestras películas favoritas. Esta tienda es sin duda un sitio excelente para que todo amante del arte, ya sea cine, música, fotografía, etc encuentre lo que busca entre los amplios catálogos que ofrece el dueño, Santiago.

Susana fuentes gomez: Un lugar perfecto para enmarcar cualquier tipo de lámina o póster. Así como una gran selección de láminas y cuadros para adquirir. Atención personalizada y al detalle, un trato excepcional, cercano y de cálidad. Además de la suerte de poder comprar en un local de toda la vida que se mantiene frente a las grandes cadenas comerciales.
Respuesta: Muchas gracias Susana

Antonio Monje: Arte XXI es el sitio que necesitas para decorar tu casa o tu oficina acorde a tu personalidad. Tiene de todo, precios muy razonables y un trato especial, que te ayuda a elegir entre millones de opciones. Muy recomendable!!!
Respuesta: Muchas gracias Antonio

carmen samaniego: Dado que es tienda especializada única en Madrid, poco más se puede añadir. Pero yo señalaría la pulcritud del local, en toda la extensión de la palabra "pulcritud": limpieza física del encantador espacio y la limpieza en información, precios, plazos y orientaciones.
Respuesta: Muchas gracias Carmen

Moni Garcia: Impresionante la tienda ,llevaba mucho tiempo buscando un póster diferente a lo comercial , me hablaron de esta tienda ,y justo encontré cosas totalmente diferentes ,y pique varias cosas .El dueño muy atento a todo lo que necesitaba ,y un trato excepcional ,la tienda una maravilla ,curiosa de conocer ,volveré.
Respuesta: Muchas gracias Moni

Rosa Rios Vallejo: Un lugar increíble que conozco de siempre . Puedes encontrar en su inmenso catálogo de láminas de cine música, cuadros , fotos . Y Santiago te atiende edtupendente . SE muy bien lo que hace . Hsy que ir
Respuesta: Muchas gracias Rosa Rios

Miguel Ángel de la Mata: Variedad de pósters pero el dueño deja mucho que desear. Antipático y arrogante. No tiene idea de cine y si le corriges te busca las vueltas para ponerse por encima. No sabe trabajar y además el sitio tiene cucarachas, pero cuando se lo comenté dijo que ya había venido el fumigador. Mentira.
Respuesta: Buenos días,estás seguro qué sucedió en mí tienda?esto qué comentas no ha sucedido en mi tienda ,no lo puedo demostrar pero es mentira.saludos

2. TIENDA LIENZO

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18 reseñas
TIENDA LIENZO
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Av. del General Perón, 2, Local Lienzo, 28020 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 915 72 31 85

Tipo de negocio: Tienda de enmarcación



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TIENDA LIENZO: ¿qué opinan los usuarios?


Rocio Vallejo: Increíble trato y profesionalidad. Tienen servicio de instalación a domicilio, envío a toda España y sobre todo mil ideas para ayudarte en la decisión final de elegir mis complementos y cuadros para mi nueva casa. Mil gracias y seguir así.
Respuesta: Muchas gracias y seguimos a su disposición con nuevas ideas y artículos.

Club Deportivo Tamura: desde que los conoci todos los trabajos de enmarcación de nuestro club, ya sea decoración,regalos u homenajes son los encargados de realizarlos, atención esquisita y profesionalidad al 100%, incluso cuando no sabes como enfocar un regalo ellos te aconsejan y siempre aciertan.remodendada 100%
Respuesta: Muchas gracias, estimado cliente.

francisco hernanz rubio: Hola, soy un antiguo cliente de Lienzo y recientemente me lleve una desagrtadable sorpresa, me vi en la necesidad de cambiar una de las 3 cajas de cuelga cuadros que ellos suministran y que por cierto son de muy buena calidad, que adquiri con anterioridad. Necesitaba cambiar una de las cajas por otra de otras dimensiones, como se daba la circunstancia que la que yo queria llevarme era mas cara de la que me lleve en un princiopio (1,50€) la dependienta me advirtio que NO ME DEVOLVIA EL DINERO Y POR TANTO PERDIA ESE IMPORTE. Yo trate de razonar con ella que me llevaba otra caja que tenia mas importe que la que me lleve en un principio y que no era tanta la diferencia como para discutir esa cantidad . Ella insistio una y otra vez QUE LA DIFERENCIA DEL IMPORTE NO SE ME ABONARIA BAJO NINGUN CONCEPTO ( 1,50€) Le insisti que me llevaba dos cajas en vez de una y asi lo compensaba pero no habia manera la diferencia no me la devolveria. Inentendible por mi parte, han perdido un antiguo cliente y por cierto he encontrado otros distribuidores de esos cuelga cuadros por cierto mas baratos que los suministrados por Lienzo y de la misma marca. CUIDADO CON PEDIR UNA DEVOLUCION DE 1, 50 € EN LIENZO INCLUSO HACIENDO MAS ADQUISICIONES. !!!!INCOMPRENSIBLE!!!!!!

Jose luis Fernández: Hacía tiempo que no recibía una atención tan buena y profesional. Me asesoraron, dieron muchas opciones y se adaptaron a mi presupuesto.Volveré sin duda
Respuesta: Muchas gracias José Luis, seguimos trabajando para no fallarte cuando nos reclames ultimas tendencias.

Tienda Lienzo: Fui antes de vacaciones y me atendieron de lujo y se quedaron con las obras en depósito evitando molestias hacia mi. Seguir así que sois muy buenos.
Respuesta: Gracias por todo.

lola mat: Hace años me enmarcaron, aqui en esta tienda unos cuadros, ahora he vuelto, porque me cambié de casa y necesito poner algo nuevo. Voy a decir, que el sr., que me atendió! Fue muy amable y gentil, además hay mucho en lo que inspirarse. Aun no realicé ningun encargo, pero seguro! Que lo are pes tienen enmarcaciones bonitas.
Respuesta: Muchas gracias, estamos trabajando para mandarle un dossier con ideas y variedad de obras sobre lo q nos pidió. Muchas gracias por trabajar con nosotros y prestigiar nuestro trabajo. Mil gracias

Irene L. Cruz: Sitio muy emblemáticos en Madrid
Respuesta: Muchas gracias y esperamos poder seguir muchos años más siendo referentes. Muchas gracias de corazón.

peritaciones Fdez. Saez: Son años trabajando con ellos y cada día van a más aunque parezca imposible. Enhorabuena.
Respuesta: Seguimos trabajando para mejorar y ser tan excepcionales como ustedes, nuestros clientes.

Bestriz Pérez: De verdad un 10, atención, profesionalidad, opciones y todo con una sonrisa. Sergio es un encanto. Aquí tenéis a una clienta para siempre. Besos
Respuesta: Muchas gracias, abrumados estamos de tal reseña. Repito, mil gracias.

David Prieto araujo: Gran atención y variedad de molduras, catálogos. Me ofrecieron bastantes opciones y adaptadas a mi presupuesto. La recomiendo por variedad, profesionalidad, precio ubicación....
Respuesta: Muchas gracias David, nos motiva ver tu reseña a la vez que seguimos trabajando para mejorar y ofrecerte más y mejor servicio.

3. El Marco Verde

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33 reseñas
El Marco Verde
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: Corre. Alta de San Pablo, 31, 28004 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:00 del vie

Teléfono: +34 917 58 05 29

Tipo de negocio: Tienda de enmarcación



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Manuel Gimenez: La compañía ofrece una gran colección de marcos de alta calidad para todos los gustos y presupuestos. Vale la pena señalar que sus servicios incluyen la venta de imágenes y pinturas, aunque su especialidad es el marco. Todo se hace muy bien. Si necesita ayuda, están disponibles las 24 horas del día y los siete días de la semana. Su personal siempre es amable y ansioso por ayudar.
Respuesta: Muchas gracias Manuel, tus comentarios nos infunden mucha moral y satisfacción, y nos obligan a seguir en la misma línea de servicio. Un saludo muy cordial

Margarita Asuar Jiménez: El peor trabajo de enmarcación que he visto en mi vida. Las imágenes lo dicen todo. No atendieron mi reclamación para que devolvieran lo que habían cobrado. Nada recomendable. Usted sabe perfectamente que no me es posible llevar los cuadros desde donde están a su tienda, no voy a asumir ese coste, ya pagué el porte de recogerlos y llevarlos a su destino. Y tal como trabajan ustedes de mal ya no confío en volver a llevarles mis obras. Lo que les he reclamado es la devolución del dinero que han cobrado porque el trabajo lo han hecho mal. Ustedes siguen haciendo oídos sordos. Estoy en mi derecho de exponerlo públicamente. . Pongo aquí las facturas para que usted refresque su memoria sobre la fecha en que hizo este trabajo, que vengo reclamando desde principios de agosto. Le voy a pasar otra foto de las obras por si se les remueve la conciencia y deciden zanjar el asunto devolviendo el dinero y asumiendo que esta vez el trabajo lo han hecho mal. Esto les honraría y es lo propio de un buen profesional, porque supongo que tienen seguro de responsabilidad que cubre estos hechos...o no? Porque deberían....
Respuesta: Enmarcamos 9 cuadros en mayo y otros 8 cuadros en julio. Cuando Vd. los recogió estaban perfectamente. Los cuadros se realizaron utilizando las molduras que Vd. eligió y siguiendo sus pautas e instrucciones para el montaje. Al parecer algunos cuadros han sufrido algún deterioro posteriormente, pero ya fuera de nuestro control y responsabilidad. Le ofrecimos repasar los cuadros en nuestro taller para revisar y en su caso reparar los posibles desperfectos, pero Vd. declinó nuestra oferta. Incluso enviamos a un empleado durante sus vacaciones en agosto a El Escorial a nuestro cargo para reparar un cuadro que estuvo mal colgado por Vdes.. Lamentablemente, no podemos reembolsar la totalidad de este trabajo meses después porque consideramos que los cuadros estaban en perfecto estado cuando Vd. los recogió. En cualquier caso, lamentamos su descontento. La gran mayoría de nuestros clientes están satisfechos con nuestro trabajo y nos recomiendan… nuestro compromiso es seguir trabajando para mejorar y prestar el mejor servicio.

Enrique Rodriguez Rocillo: Una galería única. Selección de pinturas y obras impresionantes a precios muy competitivos. Una oportunidad única para hacerte con piezas muy interesantes.La atención al cliente es perfecta, ayudándote y resolviendo cualquier duda.Recomendable 100%. Quedan pocas así.
Respuesta: Muchas gracias Enrique, apreciamos tu reconocimiento que nos sirve para mantener nuestro servicio. Nos importa mucho la satisfacción de los clientes.

Joaquín Rocamora Cañizares: Les he comprado varias veces. La última un gran cuadro de un importante artista español. El embalaje y el envío perfectos, gran profesionalidad... Y el trato muy cordial. Seguro que repetiré
Respuesta: Muchas gracias, apreciamos sus comentarios y nos complace haberle servido correctamente

Alberto Madrid: Como artista y desde que descubrí esta galería confío a El Marco Verde la enmarcación de mi obra. En ella se pueden encontrar también a la venta las obras de artistas consagrados amigos de la galería como Javier de Juan o Fernando Bellver...
Respuesta: Gracias Alberto, nos halaga que estés satisfecho con nuestro trabajo, agradecemos tu confianza

Javier Garcia: Muy buena atención al cliente. Envio rápido y muy bien protegido. Tienen obras a precios asequibles. Volveré a comprar.
Respuesta: Muchas gracias por su aprecio y amable comentario

Álvaro Marqués Aragonés: Asesoramiento, don de gentes y rapidez. La persona que me atendió (un hombre de unos 40 años) estuvo ayudándome a elegir los marcos para dos fotos familiares que quedaron perfectas gracias a él. A la hora de recoger los cuadros me atendió una chica (de color, es calificativo no despectivo) la cual no tenía las mismas habilidades que el otro compañero cara a los clientes. El trabajo de 10, y la atención al cliente mejorable.
Respuesta: Muchas gracias Álvaro, procuramos hacer lo posible para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestro trabajo.

Carlos Gómez: Muy recomendable si tienes interés en el mundo del arte, y además los propietarios son muy majos!
Respuesta: Muchas gracias Carlos...! Especialmente por lo de majos...

Sara Zapata: Atención muy buena! Calidad y precio también. En todo momento han tenido paciencia en la elección de los marcos y en dejarlos perfectos
Respuesta: Muchas gracias... su comentario nos obliga a continuar mejorando

Natalia Gorobinskaya: Sitio muy agradable con selecciòn de marcos, posters y aquarelas elegantes y con mucho estilo. He encardo 2 marcos y he vuelto por la tercera porque el servicio y el precio eran muy buenos. Volveré a por algunas aquarelas.

4. Cuadros Guapos

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66 reseñas
Cuadros Guapos
Ubicación
5
Precios
5
Calidad Producto
5
Establecimiento
5
Trato al cliente
5

Dirección: C. de Carlos Arniches, 32, 28005 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:30 del dom

Teléfono: +34 656 44 39 95

Tipo de negocio: Tienda de artículos para el hogar



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Cuadros Guapos: ¿qué opinan los usuarios?


Javier Gutierrez: Positivo: PrecioCuadros muy chulos, originales y a un precio razonable. Compramos hace unos años y hoy hemos repetido.
Respuesta: Muchas gracias por contar con nosotros y por vuestro aprecio.

Josemaria De la plaza: Una tienda muy atípica,buen trato y mucha variedad

Ana Aparicio Amago: Esta mañana he ido al Rastro y he ido a parar a esta tienda. Es una visita obligada par todas las personas que amen el arte urbano. Las obras que exponen en su local, son magia para los madrileños (y para los que aman Madrid). Además, Antonio, el encargado, ha detenido sus quehaceres para resolver todas las dudas que tenía. Ha sido una experiencia sencillamente genial. Muy recomendable
Respuesta: Muchas gracias Ana, un plaver tratar contigo .

M.D. Paredes: Tremendo lugar. Colección de originales y reproducciones de varios artistas, excelente surtido y atención personal muy bien. Me ayudaron con la compra y preparación de un cuadro para su transporte al extranjero. Visita obligada si uno se encuentra por la zona del rastro, o quien busca una pieza de arte de Madrid.
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras. Fue un placer atender tu visita desde tan lejos.

Maria TR: Muy recomendable. Vimos un cuadro a través de la web y dudábamos por las tonalidades ( todos sabemos que depende de la pantalla los colores cambian) Contactamos a través de WhatsApp para ver si tenían el cuadro en sala para verlo in situ, y nos lo mandaron a tienda para el día que íbamos. Una vez en tienda, nos gustó mucho la calidad-precio y el trato que tuvieron con nosotros. Era un día lluvioso y se preocuparon de envalarlo correctamente para que no sufriera daño. En resumen, atentos, amables, cuadros originales y variados. Muy bien.
Respuesta: Muchas gracias por tu confianza

Rafael Orellana: Es alucinante lo que puedes encontrar puedes comprar o pasar un tiempo superemocionante deleitándote con expresiones de arte increíbles , y yo sé de lo que hablo
Respuesta: Muchas gracias por tu consideración, Un placer tratar contigo

Jordi: Ayer me llegaron dos cuadros más de Botero y vuelvo a estar encantado. Son amables, contestan y resuelven al momento (contacté con ellos para aclarar unas dudas de los cuadros, vía mail) y la entrega es rápida. Así da gusto comprar por internet cuando estas a 700 km de distancia. Les doy un 10!!!! Seguid así!
Respuesta: Gracias. Un placer.

Raquel Sánchez: Compramos recientemente un cuadro de Mazinger Z en Cuadros Guapos para colocarlo en el salón y no podemos estar más contentos porque era una fotografía de la que me enamoré desde que la ví y que he tenido durante años en el escritorio de mi ordenador. Supongo que porque me recordaba a mi infancia cuando mi abuela Dolores nos daba a mi hermano y a mi paseos por Madrid y nos invitaba a merendar cosas ricas. Me trae muchos recuerdos. A parte de que Mazinger Z es un personaje de dibujos que me acompañó en mi infancia y la de muchos otros niños. Veo el canal de Iker Jiménez en Youtube y tiene un cuadro igual y me dió por buscarlo y dí con esta tienda. El cuadro llegó con mucha rapidez y muy bien embalado, así como muy bien elaborado. Tuvimos un problema porque se marcó el embalaje en el barniz pero fueron muy atentos y nos pusieron fácil solución. Desde hace pocos días lo tenemos colgado. Queda muy friki, pero a mi me gusta. Animo a la gente a que compre en esta tienda porque a parte de ser muy amables, son grandes profesionales y tienen unos cuadros muy chulos. Merece mucho la pena. Los precios y la atención son de 10. Desde aquí les envio un saludo y en especial a Antonio que tan amablemente me atendió. Mil gracias!!!

Raidek: He comprado un cuadro, pero es imposible hacer un seguimiento del pedido, solo te envían correos de su web diciendo "preparado" "enviado" pero no hay ningún enlace para hacer su seguimiento. Además en la pagina no hay ningún botón de registrarse ni nada por lo que no tienes ninguna opción de ver "Mis pedidos". Si, si existe esta opción yo no la he encontrado. Por lo demás todo genial pero en tema envíos te crea un poco de inseguridad pues no puedes hacer un seguimiento pues el numero de pedido que te dan no es ningún código de seguimiento de SEUR, o Correos Express entonces es imposible si quiera verlo manualmente. EDIT: Cambio mi valoración a 4 estrellas pues tiene razon el embalaje fue tal como pedi. Pero las 5 estrellas no. Las pondre cuando en loa correos se envie el codigo de seguimiento real o en su defecto un enlace a ese seguimiento. Por otro lado algun opción en la pagina web para registrase y poder ver tus pedidos. Servicio: Pintura de interiores
Respuesta: El pedido fue tealizado el lunes y llego a su casa el jueves. Envío Express 24 horas. Excelentemente embalado, como usted pidió expresamente. Hubiésemos agradecido se nos considerase la rapidez y esmero.

Jorge Burgos: Críticas: ProfesionalismoBuen vendedor pero no acepta comentarios sobre la calidad del producto. Compramos varios cuadros y al decirle que tenían motas/pelos su reacción fue gritar y decir que no le merecía la pena el negocio. . .una pena el trato
Respuesta: Hola Jorge. Sé a lo que te refieres. Como "Profesional Industrial Manager" que eres, comprenderás que es poco agradable que menos precien un trabajo hecho con dedicación y puntualidad. Mas cuando la exigencia es de lo mas anecdótico que he vivido en 30 años de experiencias. Pero en esta vida hay momentos para todo. Espero tener la oportunidad de corresponderte. Seguro que sí.

5. Martí L'art, Artes Decorativas

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34 reseñas
Martí L'art, Artes Decorativas
Ubicación
4.6
Precios
4.7
Calidad Producto
4.6
Establecimiento
4.6
Trato al cliente
4.6

Dirección: Tienda cuadros, Av. del Marqués de Corbera, 47, 28017 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie

Teléfono: +34 917 26 18 76

Tipo de negocio: Tienda de enmarcación



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Martí L'art, Artes Decorativas: ¿qué opinan los usuarios?


Maxeldof Quen: Muy buen lugar para cuidar de tus recuerdos, la calidad del acabado es excepcional, te asesoran a la perfección sobre los acabados y materiales que mejor se adapten a lo que necesitas. Muy profesionales y honrados, es maravilloso trabajar con empresas así. Estoy muy contento con el acabado de los cuadros que nos han enmarcado, además el precio es razonable, comparado con la calidad diría que hasta barato!!

energy plan: Estoy encantado con Angel. Me trata fenomenal, es un hombre encantador y un gran profesional. Siempre se lo pongo difícil cuando quiero convertir imágenes digitales en cuadros con baja resolución y consigue dejarme boquiabierto cuando veo el resultado final. Es el cuarto trabajo que le encargo y nunca defrauda oiga.
Respuesta: Y yo encantado de poder seguir dándote el mejor de los servicios. Siempre a tu disposicion

Cayetana Martin: Trato inmejorable, muy profesionales. Gran variedad de marcos para elegir y cuadros. Buena calidad- precio.Totalmente recomendable si buscas un sitio de confianza y calidad.

Cristina Izquierdo: Un lugar de 10. El trato es estupendo y la atención al cliente inmejorable. Un matrimonio muy agradable y profesional, que te asesoran, aconsejan y cuidan con mucho mimo y detalle todo trabajo que hacen. He llevado varías ilustraciones a enmarcar y los cuadros tienen una calidad y acabados increíbles. Merece mucho la pena.

J RAMON GONZALEZ CALVO: ES UN SR. MUY MAJO Y TE ATIENDE PERFECTO
Respuesta: Muchísimas gracias... Está siempre en nuestro interés la satisfacción de nuestros clientes en base al buen trato y a la calidad de nuestro trabajo. Nos enorgullece que así sea reconocido. Gracias...

Juan Mancebo: Un comercio excepcional en su especialidad. Una muy buena atención, hace que te sientas cómodo para encontrar y elegir lo que buscas. La profesionalidad de sus empleados y la calidad de sus productos, la mejor garantía para el cliente. Más que recomendable.
Respuesta: Muchas gracias por tu reseña, Juan. Nunca dejamos de trabajar para dar la mejor calidad posible, ni de aprender para poder ofreceros el mejor consejo sobre enmarcación y decoración. Agradecemos que lo valores tan positivamente.

Esther G. Hdez: Gran tienda de artes plásticas. Regentada, desde siempre en La Elipa, por un maravilloso matrimonio muy profesional, con muy buen gusto estético y un trato fabuloso con el cliente por su atención, mimo y minuciosidad. Además, muy buena relación calidad/precio en sus productos y servicios. Muy recomendable.

Torele Nasausa: Espectacular el trabajo y esfuerzo dedicado a un póster lleno de recuerdos. Con un enmarcado increíble cuidando cada detalle a pesar del deterioro del mismo. Gracias a Vicente y a su esposa!!
Respuesta: Para nosotros, hacer nuestro trabajo lo mejor posible es motivo de orgullo, pero no hay nada comparable a recibir estas palabras de nuestros clientes. Muchas gracias y esperamos que disfrutes de tu póster. ¡Hasta la próxima!

Matilde Gonzalo Lazaro: Mi tienda de referencia del barrio. He enmarcado todos los títulos, cuadros, láminas, puzzles... durante años. Siempre con buenos consejos y recomendaciones. Hay que promover el comercio del barrio

Jose Benito: Lleve un lienzo para enmarcar y la verdad es que lo hicieron muy bien. Tienen un montón de molduras en la tienda para elegir. Además, que te ayudan bastante al seleccionar la que mejor se adapta a tus necesidades. Puedes llevar una foto y la impresionan sobre el lienzo como si fuese una fotografía real.

6. EnmarcarT

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35 reseñas
EnmarcarT
Ubicación
4.4
Precios
4.5
Calidad Producto
4.4
Establecimiento
4.4
Trato al cliente
4.4

Dirección: C. de San Cristóbal, 4, 28012 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 913 66 46 58

Tipo de negocio: Tienda de enmarcación



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SUSANA CALONGE CASTRO: Tienda justo al lado de la plaza Mayor de Madrid,perfecta para regalar algo diferente, tiene cosas muy chic,la señora que nos atendió muy amable.

José María Vigo Martínez: Una bonita pastelería, El Riojana, exquisitos productos que pude degustar, y un agradable descanso después de un paseo.

Jorge Eduardo Nicosia: Es un local que está relacionado con el arte ,realizan en marcación a medida de cuadros con una variada cantidad de muestras para poder elegir el tipo de marco deseado y adecuado que va con cada pintura. También tienen otros productos ,regalos ,recuerdos ,implementos devestimenta , souvenirs, todos con réplicas de obras de arte.
Respuesta: Muchas gracias por esta valoración 😃 ¡Te esperamos de nuevo por la tienda! Un Saludo

Marta Rodríguez: Comercio con mucho encanto. Tienen articulos de regalo muy originales basados en obras de arte. Negocios de toda la vida, de los que cada vez quedan menos...

Karen Escribano: Artículos únicos y de muy buena calidad. Me lo recomendaron por sus trabajos de enmarcación y di en el clavo. 100% recomendable.

Muillermo Gateos: Me encanta esta tienda, muy profesionales, siempre me han dado buenas ideas para mis enmarcaciones y con buen gusto.

Juanma guedeja-marrón Liébana: Buena atención. Buen surtido material. Gran abanico de precios y artículos.
Respuesta: Muchísimas gracias Juanma, nos alegra que su paso por Enmarcart haya resultado tan estupendo.

trejo garcia: Excelente trato y servicio.Lleve mis laminas de cine de 1963 para enmarcar, e hicieron un trabajo perfecto, a buen precio.

Rosa: Un lugar dónde enmarcar tus pinturas y grabados con total profesionalidad.Personal increíblemente agradable.

Jose Antonio Acevedo: El sitio es muy interesante tiene artículos de pintores famosos fundas de gafas bolsas etc etc
Respuesta: Muchas gracias por este comentario😃 ¡Te esperamos de nuevo por la tienda!

7. Fnac

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34008 reseñas
Fnac
Ubicación
4.2
Precios
4.3
Calidad Producto
4.2
Establecimiento
4.2
Trato al cliente
4.2

Dirección: C. de Preciados, 28, 28013 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Tipo de negocio: Grandes almacenes



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Fnac: ¿qué opinan los usuarios?


JoseDa: Céntrico Fnac, tiene varias plantas, empezando por temas de tecnología, juegos, móviles, música, libros, papelería, figuras, etc Buena atención del personal. El baño se encuentra en la última planta. Los precios son variados, pues tienes ofertas o precios creo yo que de calle. Puedes encontrar productos de calidad, con marcas conocidas o marcas recientes.
Respuesta: ¡Gracias JoseDa ! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Callao. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!

r. a. Savery: Fui buscando cobre y encontré oro!! Se me rompió el adaptador de celular del trípode en pleno viaje a Madrid, y decidí buscar una tienda y me topé con fnac, que resultó también ser una librería fantástica!! Tenía meses buscando El Joe del mañana para mi hermano y me lo llevo ☺️ el personal también fue muy servicial y atento.
Respuesta: ¡Muchas gracias, r. a. Savery, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Callao. ¡Saludos!

Bianca Cárdenas: Era mi primer vez comprando un libro y lo hice justo porque estaba mi autor preferido Juan Gómez Jurado, es un lugar super completo, lleno de libros un paraíso se puede decir. SOLO hubo algo que me hizo sentir mal, cuando estaba en la cola de la caja la chica le preguntaba a las personas si eran socios o si querían hacerse, y cuando llegue yo la atención fue diferente, no sé quizá me miró cara de extranjera que ni siquiera se molestó en preguntarme si quería hacerse socia, tenía tantas ganas de poder tener una membresía pero su actitud me decepcionó tanto. OJO con eso porque todos los que allí compramos deberíamos ser tratados de igual forma. Gracias
Respuesta: ¡Gracias Bianca Cárdenas! En Fnac Callao, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!

Silvi Nunez: El local es muy grande, está muy bien equipado y tiene una gran variedad de productos y marcas. Sin embargo, el personal no estaba lo suficientemente capacitado y le costaba asesorarnos acerca de computadoras.
Respuesta: Saludos Silvi N. Muchas gracias por visitar Fnac Callao. Esperamos verte pronto de vuelta. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia. ¡Saludos!

GeorgiAna Cruceanu: Me resulta una pérdida de tiempo dar tantas vueltas, estaría guay una salida directa o algo así. El espacio donde se realizan los eventos es pequeño pero acogedor y bonito.
Respuesta: Muchas gracias GeorgiAna Cruceanu. En Fnac Callao todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Seguiremos trabajando para mejorar día a día. ¡Saludos!

Julia Naranjo Sanchez: Muy grande y bien organizado. Hay muchísimas cosas, libros, electrónica, papelería, figuras… Solo una sugerencia. Me gustaría que los libros de prácticas de dibujo no estuvieran detrás de una columna. Fui con unos amigos y estábamos todos apiñados para conseguir acceder a la estantería. Creo que debe haber otros libros menos interesantes que puedan intercambiar lugar con los de arte. Por lo demás estupendo.
Respuesta: ¡Muchas gracias, Julia Naranjo Sanchez, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Callao. ¡Saludos!

patricio morales: hay una muy buena variedad de mercadería en todos los rubros que tiene, y una excelente atención.
Respuesta: ¡Muchas gracias, patricio morales, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Callao. ¡Saludos!

Diego Lerman: El Fnac de Callao en Madrid tiene arriba en el último piso un lugar dedicado a la comida, dónde se puede ir de tapas y disfrutar de una terraza hermosa con una Vista de Madrid inigualable.

Orso Oo: Me encanta, te puedes perder por horas con los libros, música , pelis electrónica etc etc.
Respuesta: ¡Muchas gracias Orso Oo ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Callao! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!

Rebeca Martinez: Está bastante bien, no se vuelven del todo locos con los precios y tienen bastante variedad. Eso sí, encontrar a alguien que te informe es toda una quest. Queríamos saber cuál de todas las impresoras vendría bien para sacar fotos con calidad, después de un buen rato sin ver a alguien de allí, pasa alguien con chaleco y vamos todos los de alrededor a por él. Cuando conseguimos hablar, nos dice que busquemos a su compañero del otro lado del pasillo. Cuando hablamos con ese otro compañero, nos dice que él no sabe, que busquemos a otro que se va moviendo por toda la planta y va vestido de gris. Ese señor por fin sí nos atendió, nos vendió la impresora (no tenían bolsas del tamaño de la caja de la impresora, un fallo en mi opinión, si lo vendes ten bolsas para ello). Y cuando vamos a salir, empieza a pitar eso como loco. Gracias a Dios el señor de gris que nos había cobrado estaba al lado y sabía que no la habíamos robado, por lo que nos desactivó otra vez la alarma. Volvemos a intentar salir. Otra vez el mismo proceso. Unas cuantas alarmas más desactivadas y por fin conseguimos salir, impresora al hombro. Conclusión: la tienda está bien y los dependientes son majos, informados (cada uno en lo suyo, muy específico, pero eso es bueno), pero necesitan más personal. Y con dos alarmas irían que se mataban.
Respuesta: ¡Muchas gracias, Rebeca Martinez, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Callao. ¡Saludos!

8. Decograf

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25 reseñas
Decograf
Ubicación
4
Precios
4.1
Calidad Producto
4
Establecimiento
4
Trato al cliente
4

Dirección: Calle de Sta Engracia, 156, 28003 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 915 34 87 16

Tipo de negocio: Tienda de enmarcación



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César González Wandas: Muy buena atención, y muy profesionales. Les llevé una tela que compré en Myanmar para enmarcar, la cual estaba MUY muy arrugada, y la verdad tenía poca esperanza en que quedara algo bueno con ello. El resultado ha sido inmejorable, está perfectamente enmarcardo y no le ha quedado una sola arruga. Además, te aconsejan sobre marcos, y también le puedes decir que presupuesto tienes para que te recomiende las opciones que más se acercan a este.

guadalupe garcia: Muy profesionales y muy buenas aconsejando y dando ideas para que lo que lleves quede genial. He enmarcado cosas especiales como camisetas, escayolas y un 10

Carlos Vinuesa: 19 de diciembre de 2017 Llevamos una lámina para enmarcar de 61x91cm. La dependienta "opina demasiado", ejerciendo una cierta presión para que elijamos unos colores y no otros (sin prohibirlos, claro está, pero expresando demasiado una opinión que tampoco se le ha pedido), aunque más o menos conseguimos llegar a un acuerdo entre su opinión y la idea que nosotros llevábamos. Cristal normal, marco sencillo, 90,99 euros, de los que dejo 20 como señal. Desde luego, barato no es, imagino que lo harán bien... Me dice que lo va a mandar a que lo enmarquen y que me llaman cuando lo tengan (pero ¿no lo hacen allí? ¿no lo hacen ellos? ¿no parecía ella saber mucho de enmarcación hace un momento cuando opinaba?). Me quedo mosqueado. 2 de enero de 2018 Me llaman, que ya lo tienen enmarcado. Voy a por él, me lo muestran rápidamente, pago los 70,99 restantes y me lo llevo. 6 de enero de 2018 Regalo la lámina enmarcada y, según la abrimos y la miramos un poco, observamos que hay un pelo negro atrapado entre el cristal y la lámina (ver fotografía). Tremenda vergüenza. Le pido disculpas por la chapuza y le digo que me encargo de llevarlo para que lo arreglen. 12 de enero de 2018 Acudo a la tienda con la lámina enmarcada en cuestión y mantengo el siguiente diálogo con la dependienta: - Mira, la lámina que te trajimos se la hemos regalado a la persona y al abrirlo vemos que hay un pelo. - ¿Un pelo, pero un pelo de la cabeza? - Sí, no sé si de la cabeza, pero mira... - Bueno, pues me la quedo y se la mando a ver si lo pueden quitar. - Sí, pero también deberías decirles que lleven más cuidado, no sé... - Bueno, si yo te dijera, las cosas que he visto por ahí que tienen en los centros comerciales, esos cuadros que vienen al vacío llevan de todo... (¿en serio me están diciendo esto?) - Pues mira, yo siempre que he llevado a enmarcar un cuadro me ha venido sin pelo... - Se lo mandaré, pero vamos, que es normal. - Pues mira, a mí no me parece muy normal. De hecho, alguna compensación tendrá que haber, para empezar esto me supone dos viajes más. - ¿Qué dices? ¿Qué tipo de compensación? - Pues mira, a los del taller donde lo llevas a enmarcar les dices que esta enmarcación no se la pagas y me das a mí esa diferencia. - No, no, si el taller es nuestro. - Pues entonces con más motivo, me das una compensación económica. - No, no (sonriendo), eso no... Lo máximo que puedo hacer es mandarlo para que le quiten el pelo a ver si pueden. Y bueno, les diré que lleven más cuidado. - Solo faltaba que no puedan. Es lo mínimo... Lo que te digo es que me ha parecido muy vergonzoso regalar el cuadro y el pelo sobre las letras... (me empiezo a ir). - Lo siento (tímidamente y a buenas horas)... 22 de enero de 2018 Me llaman para avisarme de que ya (¿"ya"?, será "al fin") tienen el cuadro. Voy a por él, al entrar la dependienta me dice que a ver si está bien esta vez (solo faltaba que no...) y que le habían dicho los del taller que me pidiera disculpas, que se les pasó lo del pelo. Las acepto y se las agradezco. Lo abrimos, lo miramos (esta vez mucho más detenidamente), parece que está bien. Vuelvo a preguntar por "la compensación por el error y los viajes extras que me supone". La dependienta me dice que no me puede dar ninguna compensación económica, que quizá la próxima vez que vaya lo recuerda y lo tiene en cuenta. Sí, espero que lo recuerde, pero no, no volveré. Conclusiones: No soy ningún experto en enmarcación, pero el resumen de mi experiencia en Decograf creo que no es para recomendarlo: 1 mes, 91 euros, 4 viajes, 1 pelo dentro de un cuadro y solamente unas tímidas disculpas, casi forzadas por mi parte, sin ninguna compensación por su trabajo mal hecho y sin casi reconocer que lo han hecho mal...

MARIA SAGRARIO MANZANO PALOMO: Rapidez, buen precio y excelentes acabados. Atención personalizada. Amplio muestrario. Repetiré

Pilar Campos Perez: He llevado varios trabajos para enmarcar y estoy muy satisfecha con el resultado. La atención al cliente y el asesoramiento fue óptimo.

Pedro: He solicitado enmarcar unas cartas y el resultado es excelente. Buen trabajo. Gracias

Luis Miguel Lòpez Rosillo: Tienen una gran variedad de molduras, distintas de las habituales, tardan un poco en hacer los trabajos pero merece la pena la espera

Inmaculada Muñoz Beltrán: Me asesoraron con profesionalidad y el resultado es perfecto.

Sonia Appletree: resultados impecables!! genial atencion :) seguire enmarcando aqui!

Pablo Sáez: Me han hecho ya varios trabajos muy finos y me han dado consejos que me han ayudado a que mis cuadros ganasen con la enmarcación. Mi sitio de referencia en Madrid

9. FANN

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127 reseñas
FANN
Ubicación
4
Precios
4
Calidad Producto
4.1
Establecimiento
4
Trato al cliente
4

Dirección: Calle de Lagasca, 27, 28001 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 912 90 58 49

Tipo de negocio: Tienda de enmarcación


Página web: http://www.fann.es/


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FANN: ¿qué opinan los usuarios?


Guiomar López García: Maravillosa tienda. La mejor opción para enmarcar. La atención y cómo te aconsejan es exquisita.

Clara P. G.: Todo lo que tengo que enmarcar lo llevo ahí, no hay nada que haya llevado y haya quedado regular, todo siempre es perfecto, hasta el envoltorio para llevarte tus cuadros a casa. El personal que te atiende es muy amable, te aconsejan súper bien y hacen que el resultado sea inmejorable. Seguiré llevando allí cualquier objeto,lámina o foto que quiera enmarcar.

Patricia MP: Lo que más me gusta es que tienen mucho conocimiento de su trabajo. Siempre pido recomendaciones y no fallan! Rápido, no es económico pero es un trabajo para toda la vida y eso es lo más importante.

Julio Valdés: No todos somos expertos en marcos cuadros láminas y demás complementos propios de esté negocio,,,, que nos hagan sentir como estúpidos no cuela...... Un poquito de humildad no hace daño

Maida Viñas: Un trabajo excelente, rápido y profesional, una atención excelente también, y Gema que me atendió súper amable y ayudando mucho, repetiré seguro!!!

S Tco: Es la segunda vez que llevo láminas o carteles a enmarcar y siempre he estado satisfecho. Me aconsejaron bien y siempre han hecho el trabajo muy rápido. Profesionales.

Marcos Beltrá: ¡Fann Lagasca es nuestra tienda de enmarcación! Llevamos encargándoles TODOS nuestros enmarcados (más de 30) desde hace casi una década.... ¡y la experiencia es siempre óptima en todos los aspectos! El trato de Amaya, Beatriz y Jesús es exquisito y de la máxima profesionalidad, el resultado final es impecable y la rapidez de entrega es inmejorable.

Isaac Aguirre: Decepcionado, bastante caras y la calidad no es para nada la de un revelado de fotos, se ve muy mal

Javier Mellado Vilaseca: Una decepción absoluta. Con todo lo que pagas y la atención es pésima. Enmarquè dos láminas y después de pagar más de 200€, me pusieron un cristal sencillo cuando quería un cristal opaco. Llamo por teléfono para reclamar y su rrespuesta es que tengo que pagar por un cristal nuevo y además pagar la apertura del cuadro y la muy simpática me dice que que van hacer ellos con el cristal, que no lo quieren para nada. Sin duda no volveré ni lo recomendaré. Con lo fácil que es una atención buena y más cuando se han equivocado.

Guillermo Fernandez: El mejor lugar para encargar un buen trabajo de enmarcado. Siempre que quiero poner marco a alguna fotografía o pintura lo dejo en manos de esta tienda y de su profesional y cualificado personal. Una auténtica maravilla.

10. Fnac

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4483 reseñas
Fnac
Ubicación
3.9
Precios
3.8
Calidad Producto
3.8
Establecimiento
3.8
Trato al cliente
3.8

Dirección: Calle de Goya, 42, 28001 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Tipo de negocio: Grandes almacenes



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maria pascual: Un DESASTRE, cuando fui me atendió muy bien el empleado y me encargó el libro que buscaba, pero al ir a recogerlo TODOS los empleados eran ineptos y CERO AMABLES, era festivo, tal vez el personal en festivo es así, pero deberían cuidarlo. Se notaba que no querían trabajar, se pasaban la "pelota" unos a otros para no atender. NO CREO QUE VUELVA
Respuesta: Saludos maria pascual. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia en Fnac Goya. Muchas gracias.

Jesús Redondo Jiménez: Entendiendo la política de devolución de la empresa y el plazo que tienes disponible para este servicio, no fueron capaces de devolverme un artículo, que si bien estaba pasado de plazo, estaba sin utilizar y se podía implantar otra vez para ponerlo en venta. Aparte de esto, (que se puede entender), muy mal servicio por parte de la trabajadora y de la encargada “Paula” que no fue capaz “de dar la cara”, solo habló a través del móvil, demostrando las pocas ganas que tienen de trabajar y de dar un buen servicio a sus clientes.
Respuesta: Hola, Jesús Redondo Jiménez. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda Fnac Goya. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.

David Cintas: Pudimos entrar con el perro sin problemas. Para ser un lugar algo pequeño pese a tener dos plantas hay de todo tipo de productos tanto de electrónica como de libros o juegos de mesa y ropa. Los trabajadores son muy eficientes y amables y te ayudarán con cualquier cosa que necesites
Respuesta: ¡Muchas gracias, David Cintas, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Goya. ¡Saludos!

Blanca Gispert: La atención buena pero no tienen baterías de cámaras fotográficas. Amablemente te dirigen a la web para comprarlo pero si no tienes ni idea, como es mi caso....entrar en una web a comprar eso es como decirle a un ciego que elija el color que más le gusta a simple vista.
Respuesta: Saludos Blanca Gispert y muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestra tienda Fnac Goya. En Fnac trabajamos a diario para seguir mejorando y cada opinión es muy importante para nosotros.

Armando González: Muy buena atención, mucha variedad de productos, aunque esta es un poco pequeña comparada con la de Gran Via
Respuesta: ¡Gracias Armando González! Tomamos nota de tu reseña para seguir mejorando la experiencia en Fnac Goya. ¡Saludos!

Nerea Izquierdo: Pésima atención por parte de uno de los dependientes de la planta 1. Mi pareja me regaló unos cascos de 13€ que no eran el modelo que quería y hoy al ir a devolverlos (no habían pasado ni 24h desde la compra del producto) me ha negado la devolución asegurando que habían sido usados. El producto NI LO ABRÍ, porque desde fuera vi que no eran los que quería. El producto no venía precintado con la pegatina de seguridad porque, repito, son unos cascos baratos, y ni se ha molestado en comprobar el ticket de compra, y tampoco venden este mismo producto en Goya si no en Callao, por lo que nos ha despachado de la tienda sin razón. Habéis perdido dos clientes recurrentes.

Juan Puerta Villar Del Saz: Quería expresar mi gratitud al trato del vendedor Fnac Goya, creo que se llama Mario según factura que adjunto N°74. Pasé sin intencion de comprar sólo para mirar, pero la ACTITUD del vendedor y su atención me hizo adelantar las compras navideñas. Gracias
Respuesta: ¡Muchas gracias Juan Puerta Villar Del Saz! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Goya! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!

Jose Fco. Alvarez Garcia: Fnac donde encuentras un libro, tecnología, regalos friki y música. Pequeño pero bien aprovechado. Muy buena atención de los empleados. Decepciona ka sección de libros de fotografía, casi inexistente.
Respuesta: ¡Muchas gracias Jose Fco. Alvarez Garcia ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Goya! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!

jesusiiiito: Compré un teléfono y al recogerlo en la tienda ,pregunté por el precio mínimo garantizado para cambiar el que compré por otro, me atendió un trabajador que me dijo que esperase, pasados 30 minutos de pasotismo total subí para devolver el teléfono comprado y no me lo devolvieron alegando que al haber sido comprado en web tenia que esperar al día siguiente a que les apareciera la factura, una trabajora me invitó a poner una hoja de reclamación, cosa que haré
Respuesta: Hola, jesusiiiito . Sentimos que tu paso por Fnac Goya, no haya sido tan satisfactorio como nos hubiera gustado. Para el equipo de Fnac, tu opinión es muy importante para seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes a diario. Gracias.

Francisco Javier Martin Curto: Mal, el chico al que pregunté x un libro ,me dijo queda uno, pero apenas se esforzó en buscar solo miró en una estanteria, e inmediatamente se puso con otra persona, dejándonos a nosotros que lo encontraramos ,después de 15mtos, lo conseguimos, ,pero MUY MAL, se sipone que están para ayudarte...no para apenas esforzarse....por cierto se me olvidaba, al final dejamos el libro ,y no lo compré,perdisteis dos clientes...!!!
Respuesta: Saludos Francisco Javier Martin Curto y muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestra tienda Fnac Goya. En Fnac trabajamos a diario para seguir mejorando y cada opinión es muy importante para nosotros.

11. Fnac

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5479 reseñas
Fnac
Ubicación
4
Precios
4
Calidad Producto
4.1
Establecimiento
4
Trato al cliente
4

Dirección: C. C. Plaza Río, C. de Antonio López, 109, 28026 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Tipo de negocio: Grandes almacenes



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ruben ramirez: No encontraba un juego de mesa y una empleada me vio dando vueltas y se acerco sin yo pedir ayuda y me dijo que si me podía ayudar en algo y en menos de 2 minutos busco en su ordenador lo que estaba buscando y me dio toda la información. Creo que se llamaba Vicky creo recordar, gran atención.
Respuesta: ¡Hola! Gracias por dedicarnos tu tiempo. Nos alegra siempre el poder aconsejar a nuestros clientes para que tomen las mejores decisiones en sus compras de libros. ¡Nos vemos pronto en Fnac Madrid Rio!

juan carlos perez rivera: Fnac mea ayudado a conseguirle un patinete a un amigo y la verdad que el trato y la espera a merecido la pena ya que emos conseguido el objetivo lo cual no puedo decir nada malo si no todo lo contrario en cuestión de un rato vinieron asta la encargada o jefa a solucionar un problema esto fue en sol y lo de hoy ya a sido genuino conseguimos lo que buscavamos y muy contento.
Respuesta: ¡Muchas gracias juan carlos perez rivera! En Fnac, todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu paso por Fnac Madrid Rio. ¡Esperamos volver a verte pronto!

Juan Sebastián Ruiz Diaz: Ha bajado la calidad en aspectos generales, ya no hay buenos precios y las ventajas de los socios han desaparecido. Los pedidos por la web horribles, como te toque reclamar, preparate para un nulo servicio de atención al cliente.Mucho me temo que como sigan así cierran definitivamente pronto.
Respuesta: Hola, Juan Sebastián Ruiz Diaz. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda Fnac Madrid Rio. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.

Raquel G d S C: Siempre buen servicio en un local agradable y acordé con el menú asiático variado. Inmejorable relación calidad, cantidad y precio. Un restaurante sin pretensiones que satisface y no decepciona. Apropiado para parejas, amigos o lo que sea. Algunas mesas son atendidas por una camarera especial 😁, a los niños seguro que les sorprenderá.
Respuesta: ¡Hola Raquel G d S C! Muchísimas gracias por tu reseña. Estamos muy contentos de que tu experiencia en Fnac Madrid Rio haya ido como esperábamos. Nos vemos pronto. ¡Saludos!

Osvaldo Vargas arboleda: Perfecta la atención de una chica muy agradable que estuvo todo el tiempo asesorandome sobre la compra de una televisión y un ordenador. Da gusto ir a comprar y sentirte acogido por los asesores de tienda. Gracias Dennis.
Respuesta: Muchas gracias Osvaldo Vargas arboleda por tu comentario. Tomamos nota de tus impresiones para seguir mejorando la experiencia Fnac. ¡Saludos!

Alfredo Vaca: Aunque no tienen muchos productos para elegir, si encontré lo que buscaba. Trato amable y eficaz al preguntar sobre mis dudas.
Respuesta: ¡Gracias Alfredo Vaca! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Madrid Rio. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!

Pablo Gatto: Conseguí libros que no encontraba en otros lugares. La oferta y variedad de productos es interesante y los precios aceptables. Buena atención de parte del personal.
Respuesta: Hola, Pablo Gatto . Muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Librería. Estamos muy contentos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Madrid. Nuestros expertos en libros estarán encantados de atenderte y asesorarte. Nos vemos pronto en Fnac Madrid Rio. ¡Saludos!

Mariano Gutiérrez: En el que está en Callao, mi hija se compró una Nintendo y le ofrecieron un supuesto seguro, resultó que fue un engaño, resulta que era una suscripción mensual de casi 50 euros al mes. Llamé a Fnac y no quisieron saber nada, aduciendo que no era su problema. Tuve que amenazar con una denuncia a la empresa estafadora y al final pude solucionarlo pero no gracias a Fnac
Respuesta: Saludos Mariano Gutiérrez. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia en Fnac Madrid Rio. Muchas gracias.

SS: Nadie comprueba como es el personal al que se deja a cargo una tienda?, el encargado, mal educado, chulito y desarreglado en su aspecto. Alguien debería darle un curso de como tratar a las clientas y enseñarle respeto
Respuesta: Hola, SS. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra tienda Fnac Madrid Rio. Tomamos nota de tu opinión para seguir trabajando en mejorar día a día. Saludos.

Miguel Ángel Rodriguez Huerta: Soy oscense "voluntariamente residencial allí" desde hace ya 72 años. Y digo hoy y aquí, que el Centro Comercial "Madrid Río" -el cual conozco desde su insuguración- es un excelente, Centro Comercial.
Respuesta: Muchas gracias Miguel Ángel Rodriguez Huerta por visitar Fnac Madrid Rio). Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia y esperamos verte pronto. Te recordamos que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es

12. Fnac

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13273 reseñas
Fnac
Ubicación
4
Precios
4
Calidad Producto
4.1
Establecimiento
4
Trato al cliente
4

Dirección: C. C. Parquesur, Av. de Gran Bretaña, s/n, 28916 Leganés, Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Tipo de negocio: Grandes almacenes



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Fnac: ¿qué opinan los usuarios?


Miguel Poza: Estoy muy disgustado con el servicio prestado. Compré una Televisión en tienda que no pude ver en exposición. Cuando llegue a casa comprobé que era demasiado grande y que no estaba totalmente convencido. NO puedes cambiar un artículo una vez que lo has abierto. En ningún momento fui informado ni por parte de la vendedora, ni por parte del personal en caja, ni hay ningún cartel o advertencia. Jamás volveré a comprar nada allí. Es una vergüenza
Respuesta: Saludos Miguel Poza. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia en Fnac Parque Sur. Muchas gracias.

Daniel velarde ruiz: Tienda Fnac ubicada dentro del centro comercial Parquesur en Leganés. Respetando su esencia, aunque siendo algo mas pequeño el local como nos tienen acostumbrados con otras tiendas ubicadas en otros centros comerciales, cuenta con un espacio para presentaciones de libros e incluso micro acústicos, que es un gran punto a favor y en el cual, he estado en numerosas ocasiones. Es cierto que con la gran competencia que hay hoy en día, mantienen algo elevado los precios y se echan en falta mas promociones y ofertas. C. C. Parquesur, Av. de Gran Bretaña, s/n, 28916 Leganés, Madrid Horario: lunes 10:00–22:00 martes 10:00–22:00 miércoles 10:00–22:00 jueves 10:00–22:00 viernes 10:00–22:00 sábado 10:00–22:00 domingo 11:00–21:00
Respuesta: Muchas gracias Daniel velarde ruiz por tu comentario. Tomamos nota de tus impresiones para seguir mejorando la experiencia Fnac. ¡Saludos!

Un mundo a otra escala: Un Fnac muy grande, amplio, con mucho stock y bien colocado. Hay buenas ofertas y precios. Tiene novedades en cine y música.Me gusta mucho más que otras tiendas Fnac.
Respuesta: Saludos Un mundo a otra escala y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!

Alba M.C: Estuvimos comprando una wonderbox y nadie nos asesoró. Si nos hubieran atendido al vernos mirar cajas durante varios minutos seguramente nos hubiéramos gastado más dinero en otra caja.La atención al cliente es esencial
Respuesta: ¡Gracias Alba M.C! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Parque Sur. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!

Sandra Menendez Carrillo: Me encanta el ambiente,los productos que se ofrecen...hasta la moqueta del suelo,jeje
Respuesta: Saludos Sandra Menendez Carrillo y muchas gracias por tu reseña. ¡Para nosotros es muy importante contar con vuestro feedback!

Kelly mll: Mi tienda favorita para comprar libros, siempre que voy a parque Sur,no falta la entrada a Fnac y comprar algún libro o bien para mí o para mis hijos que nos encantan los libros.La tienda es super grande y con variedad de libros, electrónica,útiles, vídeojuegos...
Respuesta: Hola, Kelly mll . Muchas gracias por tu comentario sobre nuestra Librería. Estamos muy contentos de que hayas tenido una buena experiencia en nuestra tienda de Leganés. Nuestros expertos en libros estarán encantados de atenderte y asesorarte. Nos vemos pronto en Fnac Parque Sur. ¡Saludos!

Javier Sánchez Arteaga: Antes me encantaba esta tienda. Ahora la atención deja mucho que desear. Ya dos veces hemos dejado lo que ibamos a comprar porque hay cola para pagar. Apenas hay dos personas (otro día tres) en las cajas y además la pobre cajera a la vez que cobraba estaba haciendo la tarjeta de cliente, gestionando una devolución o recogida de pedido y atendiendo el teléfono. Ahora pondrán una respuesta-tipo diciendo cuánto importa nuestra opinión pero no solucionan nada.
Respuesta: Hola, Javier Sánchez Arteaga. Sentimos que tu experiencia en Fnac Parque Sur no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!

EDUARDO RUBIO: No me gustó demasiado. Fui a por un libro y no lo tenían. Lo podía dejar reservado y me lo traían al día siguiente pero al ir a pagarlo no pudo ser porque el bono joven no se podía utilizar si físicamente el producto no estaba. Les dije que perfecto que mañana lo pagaba cuando fuera a por él y no me daban esa opción. Así que me fui a comprarlo a otro sitio.
Respuesta: Hola, EDUARDO RUBIO. Sentimos que tu experiencia en Fnac Parque Sur no haya sido tan satisfactoria como nos hubiera gustado. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!

Raquel García: Mala experiencia 1 estrella porque no se puede poner menos. Auténtica vergüenza con la atención del bono cultural joven, que me tenga que desplazar 200km para coger unos libros y que encima no me los den porque a la persona que autorizo no pueda recogerlos, cuando en realidad llamo 20 veces y me dicen que si puede recogerlo con los documentos que llevaba, no tienen ni coordinación en el tema del bono cultural joven y una atención al cliente pésima muy decepcionada. Encima se quedan con el dinero, vergüenza y una atención pésima
Respuesta: Hola Raquel García, sentimos lo ocurrido. Por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente para que podamos ayudarte: https://www.fnac.es/contacto Muchas gracias.

Law Benito: Compré unos cascos en su establecimiento, no solo no me los descambian por otra cosa que ni siquiera me devuelven el dinero. La caja fue abierta porque sino el niño no sabía si le valían o no, una vez sabemos que le quedan grandes me los tengo que quedar porque sí. En el ticket no se especifica nada ya que lo traigo con su embalaje original y todos los componentes. Soluciones? NINGUNA.
Respuesta: Hola, Law Benito. Sentimos que tu experiencia en nuestra tienda de Leganés no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado. En Fnac todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Seguiremos trabajando para mejorar. Muchas gracias. ¡Saludos!

13. Frame

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12 reseñas
Frame
Ubicación
4.6
Precios
4.7
Calidad Producto
4.6
Establecimiento
4.6
Trato al cliente
4.6

Dirección: Calle del Gral. Pardiñas, 69, 28006 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 915 64 15 19

Tipo de negocio: Tienda de enmarcación



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maloles morillo velarde: He ido varias veces a enmarcar y siempre me he ido contenta. Tienen buen gusto y lo hacen perfecto

Ignacio Sanchez: Muy profesionales y amables. Tardaron muy poco en enmarcar dos cuadros que pedi. Muy buen gusto, ademas de una tienda espectacular. Muy recomendable.

Tejera Fausto: Tienda única para encontrar mapas antiguos, vistas de ciudades, estampas de flores o arquitectura con cientos de cajones con grabados clasificados por temas. Fuimos para elegir temas para decorar nuestro negocio y nos ayudaron y asesoran perfectamente. Además los enmarcan en poco tiempo y con certificado de autenticidad. Muy recomendable.

Jaime Guisasola: Son muy majos y tienen gran variedad de marcos. Además tienen buen gusto para recomendar y están especializados en mapas. Muy recomendables.

Jorge Arbelaez: Buen surtido de mapas y grabados

Mª Antonia Costas: Atención estupenda y trabajo impecable.

VELASQUEZ PEREZ PEDRO PABLO: Very kind owner, he was patient with me looking for some very specific prints. (Traducción de Google) Propietario muy amable, fue paciente conmigo buscando algunas impresiones muy específicas.

14. Tienda Librería Museo Thyssen Bornemisza

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230 reseñas
Tienda Librería Museo Thyssen Bornemisza
Ubicación
4.1
Precios
4.2
Calidad Producto
4.1
Establecimiento
4.1
Trato al cliente
4.1

Dirección: P.º del Prado, 8, 28014 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 627 36 10 52

Tipo de negocio: Tienda de regalos



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Tienda Librería Museo Thyssen Bornemisza: ¿qué opinan los usuarios?


Marina Marañon Garrido: Maravillosa tienda con montones de objetos que giran alrededor de los mejores artistas. Muchas ideas para regalos. Perdona se me debió quedar la reseña a medio. Jamás os daría una puntuación tan baja. Me encanta vuestra tienda y vuestro museo.
Respuesta: Hola Marina. ¡Muchas gracias por tu valoración!

Ana Gómez Córcoles: Me encanta todo lo que tienen. Además a veces tienen descuentos, si no los hay algunos productos resultan un poco caros.

Edu Chana: Algunos detalles son muy bonitos. Bastante cara, lo esperable siendo lo que es.

pedro elola: Pésima atención al cliente. Más de un mes he estado pendiente del reembolso de uno de sus productos por un fallo que se podría haber solucionado muy fácilmente. He intercambiado muchos mails para que finalmente solo me devolvieran el 50% de lo que pagué... La tienda es bonita pero no me habían tratado así de mal nunca! Que rápido contestais por aqui! El día que fui a la tienda me dijeron empleadas de su local que si podía hacer la devolución sin problema, sino, por sentido común no hubiera hecho exactamente el mismo pedido. Es evidente que existe una gran descoordinación entre la tienda online y la presencial, y ese no es mi problema. Muchas gracias por su atención y visto lo visto, ya se por donde contactarles la próxima vez. No se a que llamáis ética, pero cuando tenéis un error y aun así lo paga el cliente no me parece que seáis los más adecuados para hablar sobre esto. He esperado mas de un mes a que se solucionara de manera amigable, he sido más que paciente, sigo esperando contestación al correo, creo que ya era hora de escribir una reseña, que por lo visto, hacéis mucho más caso. Valoraciones de vuestro negocio hay de todo tipo, unas buenas y otras no tanto al parecer, estoy seguro que todas os harán mejorar.
Respuesta: Hola Pedro. Lamentamos que hayas tenido esta mala experiencia. Deberías empezar por reconocer que hiciste un pedido online de una reproducción por encargo para un regalo in extremis y no leiste los plazos. Viniste a recogerlo antes de pasar el plazo indicado. Como no estaba hiciste otro pedido igual para llevártelo y luego quisiste cancelar el que habías hecho online pese a que en la web se indica claramente que no se pueden cancelar pedidos de reproducciones hechas por encargo. En la tienda no se te dijo que podrías cancelar el pedido online sino únicamente que en todo caso esa solicitud tendrías que hacerla online. Pese a todo, al recibir tu solicitud online intentamos pararlo pero el taller de impresión digital ya había producido tu reproducción. No tenías derecho a que se te devolviera nada de lo pagado pero insististe en que no querías la reproducción ya que tenías otra igual que a ver qué podíamos hacer. Es verdad que hemos tardado en darte respuesta y te pedimos disculpas por ello pero lo hemos peleado internamente para poderte devolver algo, lo hemos conseguido y aún así te sientes maltratado. Empezamos a pensar que tendríamos que habernos mantenido en lo que está previsto en estos casos y mantener el pedido a tu disposición sin devolverte nada. De hecho, si deseas pagar ese 50% que te hemos devuelto, aquí tienes la reproducción. Por lo demás es muy raro que de pronto, el mismo día a la misma hora que tu reseña haya otras 5 valoraciones idénticas a la tuya en puntos y describiendo un problema muy similar pero hechos por personas que no nos constan como clientes. Nosotros, seguro que nos equivocamos y cuando lo hacemos, intentamos dar la mejor solución posible, aunque no siempre sea del gusto del cliente pero lo que es seguro es que mantenemos una ética que está visto que no todo el mundo tiene.

Toñy Valverde: Buen lugar para comprar un libro, un collar, un móvil de techo, un cojin, un bolso para uso personal ó para hacer un regalo. Hay una zona de ofertas muy interesante de artículos rebajados que están de plena actualidad. Siempre es agradable pasarse aunque sea a mirar. Lo recomiendo, pero fíjense en los libros. Gracias.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu valoración, Toñy!

Carlos: Pésima atención al cliente, no colaboran para solucionar los problemas y hacen pesado el hecho de reclamar una devolución. Veo esto mismo en otros comentarios así que imagino que es recurrente y no ha sido una excepción. Respuesta. Si contestaseis a los correos sabríais cual es mi apellido y del caso que os hablo, no creo que tenga que facilitaros esa información en las reseñas de vuestra tienda.
Respuesta: Hola, Carlos. Nos sorprende que hayan coincidido en unos mismos días varias reseñas similares y de nombres que no nos coinciden con la realidad que estamos viendo nosotros. Estamos deseando mejorar y necesitaríamos saber tu apellido para revisar tu caso y ver qué ha podido pasar. No tenemos ninguna incidencia reciente de nadie llamado Carlos ni mensajes sin contestar.

Rodrigo Díez Rodríguez: En navidad quería comprar a mi bisabuela un par de láminas de sus cuadros favoritos de Renoir .. desde que tenía 9 años me lleva contando historias de la infancia de Renoir y me comparaba con el por mi talento en otras facetas de la vida. Con toda sinceridad considero que el estilo vanguardista y distópico de van Gogh no tenga absolutamente ni comparación con el nuevo su impresionismo de monet,cualquiera se daría de la profundidad de las pinceladas así como de la textura en agua de tempera oxidada Por la ptsenta me dispongo a calificar de forma incompetencia el trato de uno de los gerentes de la tienda al comparar a maximel moat con el alquimista richenhow.. Muchas gracias Un saludo

ROSA S: Complementos, libros, camisetas, joyas, cuadernos con diseño o referencia a los cuadros del museo.Para pasar un buen rato mirando y admirando y para hacer o hacerse un bonito regalo.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu valoración, Rosa!

JL Hormigos: Al final, las tiendas de los museos parecen todas iguales si se exceptúan los motivos que incorporan los productos que venden. No obstante, como en todas las empresas, es vital la actitud de los empleados y en este caso, al menos con nosotros, la de las empleadas que nos atendieron fue de diez. Por eso mis cinco estrellas, aunque sean de reconocimiento a esas personas
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu valoración, JL!

15. 4 INGLETES BRAVO MURILLO

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6 reseñas
4 INGLETES BRAVO MURILLO
Ubicación
3
Precios
2.9
Calidad Producto
2.9
Establecimiento
2.9
Trato al cliente
2.9

Dirección: C. de Alberto Aguilera, 3, 28015 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 652 06 19 58

Tipo de negocio: Tienda de enmarcación



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nieves garcia sanchez: Me encanta mirar el escaparate y ver las cosas que van poniendo y cambiando. El mes de octubre o noviembre pasado, decidí comprar cuatro láminas para la habitación de mi madre. Me las enmarcaron perfecto. Quedé muy satisfecha porque además, el dueño nos asesoró y estuvo presente desde que entramos. No lo encontré caro. voy a seguir yendo.
Respuesta: Muchas gracias Nieves. Nos alegra y es una gran satisfacción que hayas quedado contenta con tu compra. Esperamos volver a verte. Un saludo de parte de todo el equipo de 4 Ingletes.

Almudena Catalan Rada: Esta cerrado. Me dicen en el barrio q hace como un mes que cerraron. La verdad, podían indicarlo.

Raul Sanz: Trabajo nefasto. Mala ejecucion y con un retraso de mas de 4 dias sobre fecha solicitada, habiendolo dejado con mas de 15 dias para montar un marco integrando un metraquilato, que dañan , cortan descentrado y montan desportillado. Era para un regalo especial, que no solo no llego en la fecha sino que el destrozo que han realizado es irreparable. Que sirva esto para que os penseis encargarles algo. No lo recomiendo, informales e ineficaces 100%. Dejo fotos para que lo podais ver. El cartel original dode se ve que hay espacio suficiente para el corte centrado, la foto donde se ve el corte descentrado, el desportillado, y el mordido del marco en las letras.
Respuesta: Lamentamos y le pedimos disculpas por no haber estado a la altura de un trabajo bien hecho. Tomaremos nota de esta situación para que no vuelva a ocurrir. Un saludo 4 INGLETES BRAVO MURILLO

ENKOLORES l: Muy buenos profesionales y muy amables. Ramón es fantástico,siempre dispuesto a asesorarte y ayudarte.
Respuesta: Gracias. Encantados de poder haberte ayudado.

Marina Onetti: Muy amables y profesionales
Respuesta: Gracias de todo el equipo de 4Ingletes. Un saludo.

M Lacerda: (Traducción de Google) ¡¡¡¡¡Está cerrado!!!!!(Original)Esta cerrado !!!!!

Juan Urraca

Juan Urraca es un Guide local de Madrid de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Madrid Lovers:



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