Mejores Tiendas Para Comprar Bisutería Madrid Cerca De Mi, Abren Hoy

Respuesta: Muchas gracias Marta. Nos vemos en tu próxima visita.

Respuesta: Buenas tardes Paula, Te confirmo que estamos encantados de atender a nuestros clientes en nuestro, que indicamos tanto en nuestra tienda como en Google, y que es de 10:00 - 14:00 y de 17:30 a 20:30 horas de lunes a viernes o sábados de 11:00 - 14:00 horas. Este horario está vigente durante todo el año, excepto cuando cogemos vacaciones que, como es lógico, nuestra tienda permanece cerrada o nuestro horario de verano, el cual también esta indicado a través de todos los canales disponibles, y en el que hasta el día de hoy nos encontramos. Por supuesto estamos a disposición de todos nuestros clientes para contestar cualquier duda que podáis plantear. Recibe un cordial saludo. Marta.

Respuesta: estimado cliente, gracias por sus comentarios, poca gente se toma la molestia de dejar el comentario cuando todo es maravilloso, por eso se lo agradecemos encarecidamente, normalmente suele dejar los comentarios la gente que tiene alguna incidencia, qué debido al gran volumen de personas que pasan todos los días por la tienda (y usted lo ha podido comprobar) y online, es muy difícil que todo el mundo quede satisfecho, aún así para el volumen de personas que visitan nuestra tienda y pedidos online, los comentarios negativos representan el 0,01%. sinceramente muchas gracias

Respuesta: Edición posterior: He visto que pudiste pasarte por la tienda a recoger una unidad nueva de tus pendientes para poder seguir usándolos. ¡Me alegro! -------- Hola, Diana. Lo primero, gracias por tu reseña. Somos firmes defensores de la mejora constante, así que me encanta cuando nos planteáis una insatisfacción. Hemos llegado hasta aquí mejorando día a día, y es la única manera de alcanzar lo que te propongas en cualquier ámbito en la vida. Te voy a hacer algún comentario, aunque lo que me hubiera gustado habría sido hablar contigo. Mi contestación es larga y algo farragosa, pero quiero contestarte a los puntos clave. Nuestra máxima, aparte de la vocación de servicio, es la transparencia. "Tenemos como meta diaria vuestra satisfacción". Correcto, es así. Te podría haber dicho eso perfectamente en cualquier momento de nuestra trayectoria, y te aseguro que mientras ACUS siga siendo lo que es hoy en día, así será. Realmente no te pudo contestar mejor María. Te explicó muy acertadamente el sentido de nuestro trabajo. Cuando decidimos qué queríamos hacer como diseñadores, lo tuvimos muy claro, y lo seguimos teniendo. Puede ser, como te comentó ella, que lleguemos en algún momento a tener una línea de joyería, compuesta por piezas para lucir toda la vida y que puedas heredar. Esto supone otro tipo de producto, completamente diferente a lo que ha sido siempre y es ACUS. En síntesis, nuestro interés como diseñadores es que te puedas poner cinco diseños diferentes en cinco bodas que tengas en un año. Y es así, es a lo que nos dedicamos, no es algo que como comentas "no digamos". Nuestro precios no son de joyería porque NO SOMOS JOYEROS. Es decir, que si como dices, "esta filosofía de usar y tirar ya no va con mi estilo de vida", perfecto. Es algo discutible. Podemos dialogar si es correcto, moral, adecuado... y te contestaría igualmente que para nosotros sí tiene sentido. En la vida tiene que existir lo efímero y lo perdurable, y ambos tienen su sentido y su espacio. Existe el equilibrio. No obstante, lo que no puedes es comentar que creías que te habías comprado una joya y luego te llevaste la sorpresa. Si quieres comprarte una joya, en un sentido estricto del término, tienes que saber que es otro tipo de producto, y que nosotros no vendemos joyas actualmente. Es sencillamente, otro producto, otro servicio, otro estándar, otra necesidad cubierta. Para que nos entendamos, no puedes comprar jamón de bellota al precio de jamón de york. Cada producto tiene su cometido, y nosotros somos claros y fieles a nuestro cometido: Ofrecemos diseños hechos por arquitectos, colecciones trabajadas con mucho mimo, y con una calidad suficiente como para que la pieza tenga una durabilidad mínima de 2 años. Nuestras amigas, familiares, y el propio equipo de ACUS, conoce la durabilidad de las piezas. Te aseguro que con un buen cuidado, hay piezas fabricadas el primer año de ACUS (hace ya cinco años) que siguen en perfecto estado para poderse usar. Empezando por todas las piezas que tiene Elena, que es la primera usuaria. Si por cualquier problema en la fabricación, ha ocurrido algo durante los dos primeros años, claro que os ofrecemos lo que mejor esté en nuestra mano: arreglo, sustitución... Después, también, pero al precio que corresponda. Centrándome en tu solución. He visto que los pendientes los compraste en 3x2, que no te costaron 50 €. No es que no te pudieran haber costado 50 €, que era su precio normal, pero no es lo que pagaste. Me parece que hay que ser 100 % sincero cuando se establece una conversación para que alguna de las partes introduzca una mejora. La pérdida del baño en el dorado (modelo Viento) es bastante normal con el tiempo de uso que tiene. He visto que son de marzo de 2019. Aún así, viendo las fotos, lo veo en un buen estado como para poder usarlo. Como ya te comentaron, aún así, puedes volver a bañarlos. Un saludo y muchas gracias por tu tiempo y tus aportaciones.

Respuesta: Muchísimas Jennifer por tus cariñosas palabras!!, que lo disfrutéis muchísimo!!

Respuesta: Mil gracias