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1. La Mas Mona Alquiler de vestidos y accesorios

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572 reseñas
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La Mas Mona Alquiler de vestidos y accesorios

Dirección: C. de Arturo Soria, 126, 28043 Madrid, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 918 33 34 91

Tipo de negocio: Tienda de ropa

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La Mas Mona Alquiler de vestidos y accesorios: ¿qué opinan los usuarios?


Sylvia Pastor Yvorra: Ya he alquilado varias veces con la Más Mona, tanto vestidos como faldas, bolsos y pendientes-tocado. Funcionan bastante bien. Se recoge el jueves y se devuelve el lunes. Las prendas están en buen estado y decentemente planchadas. Tienen variedad de tallas (en mi caso suele ser la 34-36 y siempre encuentras alguna opción). Recomiendo esta tienda de alquiler.

Celia: UNOS ESTAFADORES!!! NO DEJÉIS VUESTROS VESTIDOS PARA ALQUILAR. Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna, pero es que lo de esta empresa es una vergüenza. Les he dejado varios vestidos para alquilar, te hacen firmar un contrato cosa que aparentemente parece serio pero nada que ver con la realidad, ni te pagan, ni te dicen cuando ni cuantas veces se han alquilado. Además, o no te cogen el teléfono o si te lo cogen te dicen que no saben nada.

M B: Mi experiencia con ellas es maravillosa. Me encanta la variedad de vestidos y looks de eventos que tienen, como te atienden en tienda y las facilidades del servicio de alquiler. Hice la primera reserva y al devolver el artículo ya estaba reservando el de la siguiente boda.
Respuesta: Muchas gracias por confiar en nosotras! Siempre tratamos de tener la mayor variedad de artículos y looks para ajustarnos a todos los gustos y dar una experiencia más personal. Esperamos que disfrutes mucho de tu próximo alquiler. Un saludo.

Paula Carrero: Anulé un pedido con más de un mes de antelación (haciendo uso del servicio de cancelación). Me respondieron semanas más tarde comunicándome que se procedería a la devolución, la cual tardaría entre 10 y 15 días. Tardaron un total de 58 días en devolverme el dinero desde que escribí por primera vez y después de tener que estar detrás de ellos mandando dos correos más a los que por supuesto no se molestaron en responder y haciendo varias llamadas en las que no me solucionaron el problema. Han demostrado una falta total de atención e interés por sus clientes por lo que recomiendo que optéis por otras opciones.
Respuesta: Hola Paula, sentimos mucho nuestra gestión tardía de la devolución y la falta de atención recibida por parte de nuestro equipo. Debido a la mudanza y cambio de personal se demoró la entrega, sabemos que no es excusa por el trato recibido y por eso hemos querido compensarlo. Esperamos que puedas darnos una segunda oportunidad, cada día trabajamos en que este tipo de faltas de atención y gestión no sucedan. Lamentamos las molestias de parte del equipo de LMM.

María Tatay Sanzsegundo: Importante: ¡hay que llamar para coger cita antes! He sido clienta de la tienda en la Calle de la Barcelonina en València y la verdad es que me han atendido fenomenal. Nos han enseñado muchas opciones, la dependienta muy amable y paciente conmigo y con mi madre y hemos quedado contentas con la calidad del vestido y el precio!

Estefania Rivera: Mi experiencia con Irina ha sido de 10. Iba con el tiempo contado y en menos de media hora supo ayudarme a encontrar lo que necesitaba. La estrella que falta se debe sólo a la variedad de vestido de eventos para noche, me hizo falta ver más opciones, y con lo que había Irina hizo milagros. De resto, la tienda está bastante bien

Raquel Lumbreras Marcos: 0 profesional.Desde que conseguimos que al final nos hicieran la devolución por un error de la empresa. Han pasado 2 meses y nos dicen que se ha efectuado hace una semana dadas mis reiteradas llamadas y mensajes reclamando la devolución.

maribel rivas: He alquilado varias veces para eventos en La mas mona y siempre acabo encantada. Es una opción super cómoda, y la atención es muy buena. En esta ocasión (marzo 2022) coincidió con la huelga de transportistas y desde la mas mona estuvieron muy pendientes para que todo llegara a tiempo. El resultado - un look perfecto :) Gracias! Repetiré seguro!
Respuesta: Hola Maribel! Gracias a ti por confiar en nosotras, intentamos siempre encontrar soluciones a problemas como estos y que salgáis contentas con un look que os encante! Esperamos volver a verte pronto.

ISABEL BENAVIDES: Soy muy fan de la moda responsable. Tengo pocas prendas de calidad y básicos para el día a día. Antes tenia 2 eventos de gala al año y era insostenible comprarme tantos vestidos de noche. Descubrí a la más mona y fue lo mejor que me pasó! No repito nunca de traje por menos de 100€ es lo máximo!
Respuesta: Hola Isabel, nos encanta tener clientas que comparten nuestra misión de hacer la moda algo más sostenible, ya no solo económicamente pero también cuidando el medioambiente. Agradecemos mucho tu apoyo y esperamos que sigas confiando en nosotras mucho más tiempo!

SOLEDAD CALDEVILLA GARRIDO: Es la primera vez que hemos alquilado mi hija y yo vestidos para una boda en la tienda, todo muy bien , seguro que repetiremos

2. Mannit

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131 reseñas
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Mannit

Dirección: Calle de Castelló, 5, 28001 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:30 del vie

Teléfono: +34 613 01 76 26

Tipo de negocio: Tienda de ropa de mujer

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Mannit: ¿qué opinan los usuarios?


Rodolfo Auvert: Muy buen servicio, pedimos el vestido desde Francia nos dieron consejos con respecto a la talla, se tomaron la molestia de conseguir un vestido que entrara a la perfección el vestido llegó a la fecha prometida que debemos admitir la orden fue hecha cerca de la fecha del evento y sin embargo cumplieron su promesa. Materiales de calidad acabados finos igual a vestido de ensueño. Los recomendamos sin lugar a dudas. Bravo a todo el equipo de Mannit Moosy.

Cintia Del Bosque: La última foto muestra el cómo me quedaba el vestido cuando me lo probé en la tienda, las dos primeras lo que recibí días antes del evento. Mi sorpresa fue mayúscula cuando el vestido ni se me ajustaba, la abertura había desaparecido y estaba aparentemente estirajado. Entendía que el vestido había salido de un almacén pero dado el corto plazo de envío probablemente había llegado de otra tienda en el que ya se lo había probado mucha gente y no se ajustaba. La tela se da de sí, a ello te expones cuando compras un vestido de este estilo, no obstante no me lo esperaba al haber pedido uno “nuevo”. Destaco la buena actitud de la chica que estaba en madrid, pero a pesar de ello y sin tiempo de maniobra para la boda nadie me ofreció una solución, alegando que esa era la talla que tenía que tener el vestido y que el que me había probado no era “normal”, pues sus vestidos eran como el último que me llegó. Pregunté por su modista, pero no tenían. El vestido estaba pagado y tampoco se les ocurrió devolverme el importe, por tanto estaba sin nada y con un vestido que me quedaba como una túnica. He trabajado de cara al público en varias ocasiones y entiendo que es la forma de vender, pero también entiendo que no puedes decirle a alguien que la anterior talla era la errónea porque no hay otra solución. No volveré a comprar ahí, y desde luego no por la dependienta que tienen porque es una maravilla, simplemente porque no se puede entregar a una persona un vestido estirajado y por el que ha pagado, sin además ofrecer una solución alternativa después del dinero que implica un vestido de boda. Habrá quien tenga suerte con su vestido si lo compra en el momento, en mi caso fue bastante desafortunado y tuve que convencer a una modista para que me arreglase el vestido haciendo prácticamente uno nuevo en 10 horas.
Respuesta: Hola Cintia el vestido que te trajimos totalmente nuevo era exactamente igual que el que te habías probado al encargarlo como pudiste comprobar al recogerlo probándote de nuevo todas las tallas S del mismo modelo de la tienda y tallando todas las S igual. Eres talla 32 y nuestra S es una 36, no tenemos la culpa de que te estuviera grande si eres 2 tallas menos de nuestra S y perfectamente eres libre de encargar el vestido o no cuando te lo probaste sabiendo que te lo tenían que arreglar y comprando un vestido solo unos días de margen antes de la boda, no tenemos la culpa de tu ajustado tiempo. Claro que te devolvíamos el dinero si no te lo querías llevar. Muy pero que muy injusto tu comentario, es muy fácil esto de poner reseñas negativas para hacer daño.

Raquel López: Tras observar por la web sus diseños fui a su tienda de Madrid. La atención fue estupenda, pero la variedad de tallas era escasa. Me gustaban varios vestidos, pero no tenían mi talla. La dependienta recogió mis datos para llamarme, pues la semana siguiente llegarían a tienda más tallas de los diseños que me gustaban. Todavía estoy esperando la llamada...ya ha pasado más de un mes...

Maria Mariji: Encantadora y estilosa tienda de moda para invitadas en su gran mayoría. Los diseños y telas fantásticos la bisuteria original. Y la dependienta atentísima y muy cordial.

Cristina Fernández AV: Me probé un vestido en la talla S que me quedaba perfecto, lo pedí online para recibirlo en casa. Lo recibí en casa mientras yo estaba de vacaciones, cuando volví de vacaciones y me lo probé no me cabía, obviamente estaba mal tallado, pues había comprado la talla S como me había probado en la tienda y me quedaban bien. La mala suerte que tuve fue que ya había pasado el plazo de devolución, sin embargo consideraba que el vestido estaba mal tallado, que era un error de fábrica y que la tienda tenía la obligación de devolverme el importe o hacerme un cambio del vestido. La atención al cliente es nefasta, no solo por las formas y la poca educación sino por no saber solucionar el problema incluso ni siquiera intentarlo. He recibido en mi casa un producto que no compré: compré un vestido de la talla S y recibí en mi casa un vestido de una talla menos aunque la etiqueta pusiera que era la talla S. He perdido 250 € . No recomiendo nada esta marca ni volveré a comprar en ella.
Respuesta: Usted recibió el vestido en casa a finales de julio y nos ha comunicado que el vestido le queda pequeño en noviembre. Más de tres meses después. Lo cuál no tiene ni pies ni cabeza pretender cambiar un vestido de fiesta diciendo que le queda pequeño tres meses después de tenerlo en su casa y seguramente haberlo estrenado. Por favor compre en otra marca y a ver si pasados tres meses tiene más suerte y le dejan cambiarlo, estoy segura de que ninguna tienda de España se lo va a cambiar. Lo alucinante son sus pretensiones.

Cristina Vega: Buenos días, mi experiencia tanto con la marca como con Inma (diseñadora y dueña) y su madre, fue impecable!! Fui sola a la tienda y ambas me ayudaron, me aconsejaron, hicieron fotos y me propusieron vestidos que yo tenía en mente. Fueron claras a la hora de decirme y ayudarme. El vestido (modelo Kiev) fue un auténtico éxito en la boda. Repetiré sin duda!!!!

Macarena Martínez Sainz: Fui el día de antes de una boda porque seguía sin vestido... y nunca me he alegrado tanto de haber esperado para comprármelo. El vestido fue un acierto 100%, nunca en una boda me había dicho tanta gente que qué vestido tan bonito. Además no podía ser más cómodo... Y además, el rato que estuve en la tienda decidiéndome no me pudieron tratar mejor. Desde luego para la próxima boda ya sé cuál será el primer sitio donde iré!!!!

Carmen Santos Carrasco: Me compré un vestido para una boda la pasada primavera. El vestido era exactamente igual que en las fotos de la página web. La tela es de muy buena calidad, el vestido muy bien confeccionado. Queda genial. Repetiré.

Marisa Precioso Morató: Pésima experiencia. Compramos un conjunto (no de fiesta). A los 2 días llamamos para preguntar el plazo de devolución porque no me gustaba cómo me quedaba. Nos explicaron que no admitían devoluciones, solo cambio o vale, en 15 días. Hemos ido a los 17 días ( con dos de fiesta de por medio), porque hemos estado con COVID, y no nos han hecho ni vale. Por más que hemos explicado lo del COVID. Me llevé también un vestido de fiesta, que, visto de cerca, da el pego pero no sienta perfecto ni está bien terminado. Lo he tenido que llevar a una modista para cerrar el escote. Una pena tratar así de mal a los clientes. No sé si les compensa está política, pero yo, desde luego, no volveré.

Naez: ¡Alucinando con esta tienda! Compré el modelo Estocolmo a través de la web, que me apretaba un poco, por lo que decidí cambiarlo de talla. Al día siguiente de solicitarlo tenía a un repartidor en la puerta de mi casa con la nueva talla. Increíble la rapidez. También mencionar que Adriana, dependienta de la tienda física de Madrid, es un encanto, y te asesora de maravilla. La única pega fue que no pude hacer el cambio del vestido en tienda. Habiéndolo sabido antes no hubiera bajado hasta el centro de Madrid. De cualquier forma estoy encantada y lo recomiendo al 100%! Gracias Mannit :-)

3. Wild Pony

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20 reseñas
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Wild Pony

Dirección: C. de Fernando VI, 8, 28004 Madrid, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 11:00 del vie

Teléfono: +34 917 37 88 63

Tipo de negocio: Tienda de ropa de mujer

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Señorita Apañada: Wild Pony es la segunda marca de Compañía Fantástica. Me encantan los vestidos de esta firma para bodas y eventos. Los tocados son una locura de bonitos y especiales. La calidad-precio está muy bien y los diseños, ¡preciosos! Una forma distinta de vestir de invitada, más fresca y moderna. Las dependientas siempre me han atendido y asesorado muy bien.

Irene Fernandez Ramos: La marca me encanta, pero por alguna extraña razón en la tienda llevan muy mal que compres por internet y vayas allí a recogerlo. La última vez compré un mono muy rebajado por internet y, cuando fui a recogerlo y pedí probármelo allí, la dependienta fue muy desagradable y me contestó de muy malas formas que por qué no había mirado si el mono lo tenían en la tienda antes de comprarlo por internet (no lo hice porque vi la oferta por internet y no quise que se me escapara). No entiendo por qué, si dan la opción de recoger pedidos por internet en tienda, parece que a las personas que trabajan en la tienda les molesta tanto. ¿Miedo a que la tienda física cierre? No lo sé.
Respuesta: Hola Irene. Lamentamos la mala experiencia, tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando.

marta Pinilla: La marca me gusta mucho y tiene ropa única y original. Lo único que en la tienda sólo tienen una pequeña selección de lo que hay en la web y no tienen todas las tallas en el almacén.

Elena Cantero Dominguez: Me compré un vestido de fiesta por la mitad de lo que me hubiese costado en otra marca y al ser de la marca premium de la compañia fantástica fuí elegante, moderna y a la última!! Mucha gente quedó impresionada y me preguntó por él. Volveré a comprar! ;)

Ana SC: Estuve la semana pasada en la tienda que tienen en Madrid y salí encantada! Muchas opciones de vestidos para eventos que después puedes ponerte para una cena especial con tu chico....y aun precio muy asequible!.

María Pérez: Muy descontenta mi vestido de pedido web, no cuidan los detalles de la ropa ni los acabados. Para las que no sepan de buena costura les parecerá adecuado pero desde luego, no para mí.
Respuesta: Lamentamos la mala experiencia María, tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando.

Ana wool: Si quieres ir a eventos con algo diferente por un precio asequible es tu marca. Tan fresca y original como Compañía Fantástica.

Paula Vázquez López: Atención al cliente muy mala. Hice una devolución hace dos semanas y todavía no he recibido el importe. No contestan a mis mensajes y no ofrecen un número del teléfono al que llamar. Decepcionante.
Respuesta: Hola Paula, lamentamos mucho la mala experiencia. Según nuestros archivos, tu caso está cerrado y el 2 de septiembre se te devolvió el importe de la compra. Por favor, si tienes algún nuevo problema contacta con eshop@wild-pony.com

Jose Rodari: Si tienes un evento, es el lugar perfecto para encontrar un vestido!

Ana Munoz Toribio: Bonitos vestidos y en caso de duda fácil devolución

4. Bettina Boutique tuvestido.es

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195 reseñas
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Bettina Boutique tuvestido.es

Dirección: Av. de Peña Prieta, 46, 28038 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 915 51 41 91

Tipo de negocio: Tienda de ropa de mujer

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Bettina Boutique tuvestido.es: ¿qué opinan los usuarios?


Marta Valera: Acudimos mi madre y yo buscando vestidos para la boda de mi hermano y Ángela, la dependienta, nos atendió genial. Me sacó muchos modelos que se adaptaban a mi estilo, a lo que le había pedido y me supo aconsejar muy bien sobre el color y cómo llevarlo. Mi madre le contó la idea que tenía y Ángela le enseñó un vestido de madrina que le quedaba espectacular. Salimos encantadas con nuestros vestidos y el trato recibido. Muy recomendable.

elmi gribiniuc: Desde luego si quieres un vestido, esta tienda ha de ser tu última opción. Es increíble lo mal que te atienden. Te obligan a toda costa a elegir unos vestidos, que no quieres, pero como tampoco te devuelven el dinero, ya que compramos un vestido y quisimos devolverlo,no tienes más remedio que comprar. Nos decían que cada fabricante trabaja con una talla diferente, y a pesar de que le decíamos una talla, la dependienta nos ofrecía otra que estaba por encima. Decía siempre que ella veía que vestidos quedaban bien y cuales no. A pesar de no gustarnos ninguno, ella nos quería vender uno a toda costa. Y para el colmo, el vestido que cogimos estaba sucio, pero no pudimos devolverlo ya que al día siguiente teníamos la celebración. Unos precios desorbitamtes, mal trato, y sobre todo hacen que te sientas horrible contigo misma, ya que no quieren darte tu talla. No recomiendo esta tienda para nada, si quieres q.ue tu día sea especial

MERCEDES SIMON: De las pocas tiendas de ropa de fiesta que aún quedan!!!! Tienen muchos modelos, colores, tallas, estilos y lo mejor de todo, la relación calidad-precio. Enseguida cogieron la idea que tenía y me sacaron tres modelos espectaculares; justo lo que iba buscando!!!! Además, parece que los vestidos me estaban esperando porque de los dos que más me gustaron, en ninguno tenían que hacer arreglos y tengo talla grande…... Como buenas profesionales que son, me aconsejaron maravillosamente y me he llevado un vestido espectacular y sus consejos de los complementos que debería llevar. Vamos, que en una tarde tenía el vestido, los zapatos, el bolso y el tocado!!!! Una tienda muy muy recomendable. Gracias por todo, sois geniales!!!! Estoy super contenta con mi vestido y con el trato recibido!!!!
Respuesta: Muchísimas gracias!!! Muy amable por todo lo que dices! Te agradecemos de corazón tu comentario y nos alegramos que estés contenta!!

Peach: Tienen variedad de vestidos a buen precio (( unos 90-100 de media, depende del vestido)) y la atención muy buena. No es necesario cita previa, y tienen cosas muy bonitas.

Irene Sánchez: Una tienda de ropa de fiesta con mucha variedad de tallas y estilos. Las dos personas que me atendieran, una para ayudarme a elegir el vestido y otra para arreglarme tirantes y bajo, fueron amables y eficaces. Pude probarme varios vestidos hasta que encontré el que me gustaba. El arreglo de los tirantes quedó muy bien. La relación calidad-precio es muy buena. Buen sitio para encontrar vestidos de fiesta.
Respuesta: Muchísimas gracias!!! 😍

Nerea Fernández Sanjuán: Me atendió Eva, fue muy agradable y supo sacarme un modelo perfecto para mí, fue llegar y a los 10 min ya tenía un vestido precioso.Tiene un montón de modelos donde poder elegir y con tallas para todas.

Morgan G: Recomiendo sin duda!!Buena atención y los precios asequibles. El primer vestido que me dio a probar era el perfecto. Gracias.

aurora alvarez: Excelente su colección de vestidos de fiesta y a muy buen precio, también de novia. Tienen una gran variedad de estilos, y lo que es más importante gran variedad de tallas. Totalmente recomendable. Aurora Álvarez

Isabel Herranz Fernandez: Tienen variedad de vestidos, y con precios asequibles. Quiero dar las gracias a Eva María, por su ayuda y sus consejos, me ayudó mucho en la elección del vestido, un encanto de chica, un trato estupendo, teniendo en cuenta que llegue un sábado 15 minutos antes del cierre.

Monica Gracia pulido: Tienda con mucha variedad de coloree y tallas.Y destacar la atencion de Eva Maria, que nos ayudo en todo momento y se nota que es una gran profesional.Sin duda volveriamos a elegirte como nuestra estilista!

5. Colour Nude

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Colour Nude

Dirección: C. de Velázquez, 49, 28004 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie

Teléfono: +34 914 56 79 76

Tipo de negocio: Tienda de ropa de mujer

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Colour Nude: ¿qué opinan los usuarios?


Pepa Alvarez: Si buscas un lugar donde encontrar un vestido ideal para un evento importante, Colour Nude es tu lugar. Encantada con el trato de las empleadas, sobretodo de Arancha que me aconsejó ideal y acertó con lo que estaba buscando.

Quimera46: Terrible la falta de profesionalidad de la tienda, encargamos un vestido (bastante caro por cierto) y los arreglos estropean el vestido. Mienten diciendo que estará para la boda y al final tenemos que arreglarlo en otro sitio… una vergüenza el trato y la profesionalidad. Nada recomendable. Respuesta: mienten y siguen mintiendo. Se quedaron sin sastre (como ustedes mismos reconocieron) y fueron incapaces de entregar los retoques en tiempo y forma. Leyendo los comentarios se ve que es política habitual en su tienda, en vez de escusarse deberían hacer autocrítica y buscar soluciones o al menos no coger encargos que no son capaces de entregar en tiempo y forma.
Respuesta: Estimado señor, ya hemos contestado en la anterior crítica a su mujer, Victoria. Atentamente, Colour Nude.

Macarena De La Haza: Nunca me he sentido tan mal atendida..vamos no me atendieron... no estuve ni 4 minutos en la tienda.me dijeron que era imposible que diera tiempo a hacer ningún vestido y ni me dieron oportunidad de ver algo... únicamente me señalaron un perchero que era de todo menos de boda..una decepción..tengo varias cosas de color nude que m encantan y me he puesto mucho..pero creo que no voy a tener más...
Respuesta: Buenos días Macarena, sentimos mucho su experiencia. Vamos a informarnos sobre la situación que nos comenta. Esperamos que, ya que su experiencia con nosotros ha sido buena en otras ocasiones, pueda darnos otra oportunidad.

Angela SANCHEZ VALENCIA: Quiero dar las gracias a TODAS las dependientas y costureras de la tienda de Velázquez en Madrid, por la paciencia infinita que tuvieron conmigo. Peleamos un poco con los colores, y con algunos ajustes, pero, al final, lo cuadramos genial!! Alaitz, Vero, Arancha, Marta, Carmen, Nuria, ( creo que he nombrado a todas), gracias, mil gracias!! El vestido me quedaba precioso y triunfé en la boda de mi hija. Todavía no tengo fotos, pero las subiré a la web. Gracias !!
Respuesta: Muchísimas gracias Ángela por tus palabras, esperamos volver a verte pronto. ¡Un saludo!

laura heras hernandez: Me compré un mono carísimo y llegó con el bajo sin hacer. Llamé a tienda para que me cogiesen el bajo y me indican que tiene un coste de 25 euros, cuando directamente el mono estaba sin terminar. Dicen que es política de empresa, pero por los precios que tienen y que te cobren un extra por algo que está sin terminar … dice mucho de esta marca. No la recomiendo.
Respuesta: Estimada Laura, todos los arreglos que hacemos en nuestras tiendas tienen un coste. De hecho, tenemos en la cartelería de nuestros establecimientos el precio de los mismos. Los monos van con los bajos acabados remallados. Sin embargo, dependiendo de la altura y el largo, en muchas ocasiones requieren arreglo. Sentimos mucho su desencanto, pero es un servicio que tiene coste. Atentamente, Colour Nude.

Emmanuel Vuvuzela: Estaba buscando un vestido para mi mujer y decidí entrar. Desde el primer momento me atendieron con mucha amabilidad y se preocuparon muchísimo de que el vestido le gustase y encajase con su estilo. Lo mejor es que acertaron totalmente. Muchas gracias Alaitz por tu trato, simpatía y por tu sonrisa que atravesaba la mascarilla :)
Respuesta: Muchísimas gracias Emmanuel por tu comentario. ¡Esperamos verte pronto! Un abrazo

Elisa ocaña: Los vestidos muy bonitos, los arreglos NADA RECOMENDABLES. Me dijeron que tardaban sobre 10 días y tardaron un mes, lo recogí justo el día antes de la boda. Me tenían que meter el bajo y cortar los tirantes y solo me metieron el bajo, tuve que ir a la boda con un escote que no quería. Destacar que cuando fui a recogerlo, insistí en preguntar si estaban hechos ambos arreglos. Costaba 35€.
Respuesta: Hola Elisa. Sentimos mucho lo sucedido y vamos a informarnos sobre la situación que comenta. De nuevo, sentimos la experiencia. ¡Un abrazo!

Lola B: Mi experiencia en la tienda de Madrid es pésima. Quería adquirir un bolso de Lonbali que había en tienda y personalizarlo. Me dijeron que no habría problema que me lo reservaban y que al día siguiente me llamaban para que yo hiciera la transferencia de pago y me lo enviaban a mi domicilio. La llamada nunca llegó y tras varios intentos por mi parte conseguí contactar con la tienda . El bolso había sido vendido. La dependienta que me atendió me dijo que llamaría a fábrica para intentar solucionar el problema y se pondría en contacto conmigo . Aún sigo esperando. Desde luego no volveré a la tienda ni la recomendaré a nadie.Vergonzoso.
Respuesta: Hola Lola, agradecemos su comentario. Sentimos mucho lo sucedido y vamos a informarnos sobre la situación que comenta. De nuevo, sentimos la experiencia. ¡Un abrazo!

Leticia Fernández Nogaledo: Trato vergonzoso, reserve cita para probarme vestidos de novia y no la apuntaron. Una vez conseguimos una cita no disponían de tallas ya que “las tenían” en Sevilla. Me gusto un vestido y reservamos cita de nuevo donde quedamos en que me lo traerían en una talla superior pero dos días antes de la cita me escriben que no disponen de esas tallas…no tienen intención de vender ni saben tratar con clientas.
Respuesta: Hola Leticia, sentimos mucho lo ocurrido. Vamos a informarnos sobre la situación que nos comenta. De nuevo, sentimos la experiencia. ¡Un abrazo!

Nieves Escobedo Pardo: Ayer estuvimos en la tienda..y Alaitz nos atendió con mucha profesionalidad, pero sobre todo nos agradó por su simpatía y amabilidad. La oferta de vestidos es amplia, con tejidos de calidad, y se adapta a distintos gustos, edades etc ..y además ofrecen un servicio a medida muy interesante. Nos gustaron mucho varios... Era una primera toma de contacto...pero sin duda volveremos, porque es una muy buena opción ante un evento importante.
Respuesta: Buenos días Nieves, muchísimas gracias por tus palabras. Esperamos volver a verte pronto! Un abrazo!

6. Hinsomnia ® Vestidos de fiesta Madrid Exclusivos (Taller - Cita Previa)

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132 reseñas
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Hinsomnia ® Vestidos de fiesta Madrid Exclusivos (Taller - Cita Previa)

Dirección: Calle de Manuel Silvela, 1, 28010 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie

Teléfono: +34 675 28 54 78

Tipo de negocio: Taller de costura

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Hinsomnia ® Vestidos de fiesta Madrid Exclusivos (Taller - Cita Previa): ¿qué opinan los usuarios?


Eliana Del Rio Marmo: Impresionante... Todo increíble desde el minuto uno… Es difícil encontrar a día de hoy gente tan metódica y profesional como la que trabaja en esta empresa. Organización, disposición, atención y calidad todo de diez. La preparación de toda la gente involucrada es de lo mejor que he visto. En mi caso tanto Blanca,como Pilar, como Carlos me ayudaron a elegir el segundo vestido de mi boda, y ha sido espectacular en todos los sentidos. Gracias equipo Hinsomnia por hacerme sentir tan guapa y tan cómoda en ese día tan especial. 5 estrellas no son suficientes para este gran equipo! Muchas Gracias
Respuesta: Eli, tu mensaje nos llena de felicidad y satisfacción. Gracias por confiar en Hinsomnia en un día tan especial, estabas maravillosa con tu vestido Nina blanco ¡Ven a vernos pronto!

lucia sanchez: Acaba de llegarme en una caja preciosa un vestido de ensueño. No puedo estar más contenta con la calidad de l satén, cómo queda de espectacular y la comunicación con ellos excelente, dispuestos a resolver dudas y ayudarte en todo. También ofrecen servicio de composturas. Es un completo en una marca que no conocía y que pienso seguir siempre. Volveré a comprar seguro.. todo un descubrimiento 👏🏻👏🏻👏🏻
Respuesta: ¡Hola Lucía! Tus palabras nos llegan al corazón. No hay nada comparable con ver lo contentas que estáis con nuestro trabajo. Tenemos las mejores clientas :)

Nita Andres: Una experiencia maravillosa,desde el primer momento te aconsejan a las mil maravillas tienen una clase para vestir increíble. Fue la boda de mi mejor amiga y con las prisas de última hora acertaron con mi vestido, llegué a la boda y realmente era corto aunque precioso,a la vuelta me lo han arreglado y me lo han dejado más largo sin poner problema alguno ,después de usarlo. Recomendables 100%
Respuesta: ¡Hola Ana Belén! Significa mucho para nosotras recibir este mensaje. Tu aportación es una inyección de energía para nuestro equipo. Millones de gracias.

Palomixx: Me compré un vestido para una ocasión especial, y me enamoré según me lo probé. Al principio de todo yo iba con otra idea y fue ponérmelo y me encanto. El trato fue maravilloso. El día del evento al ponérmelo, la cremallera no quería colaborar, y las llamé, me dijeron que fueran y en menos de 15 minutos me quitaron la cremallera y me pusieron una nueva. El equipo es increíble, las chicas son amables y majisimas. La modista una máquina. Y bueno la atención y el cariño por parte de todas genial. Me alegro mucho de haber elegido esta boutique, espero volver a comprarme cualquiera de las maravillas que tienen, y aseguro que nada defrauda. Gracias!!!
Respuesta: Hola Paloma, somos unas afortunadas por tenerte de clienta, y sobre todo, por que nos hayas elegido para una ocasión tan especial. Sentimos enormemente lo que ocurrió con la cremallera, por suerte lo pudimos solucionar al instante :) Estabas maravillosa con tu vestido Odette, brillabas con luz propia.

Aroa Fuentes: Atención desde el minuto uno de un 10.. pedí por la página una talla y me llamaron para confirmar las medidas y la modificaron.. me llegó a los dos días y espectacular el tejido, el acabado, medidas perfectas..... Una experiencia que sin duda repetiré. Gracias Alejandra y al equipo que ha tenido un trato exquisito, gracias de verdad
Respuesta: ¡Hola Aroa! Gracias por dedicar tiempo en valorar nuestro trabajo. Es un placer para todo el equipo trabajar para vosotras y estos mensajes nos impulsan :)

Isabel García: Súper encantada con el vestido. Muchísima atención y toma de medidas perfectas. Sienta el vestido súper bien. Felicitaros por vuestra atención y trabajo que hacéis. Gracias gracias. Sin dudar en comprar aquí para el próximo evento
Respuesta: ¡Hola Isabel! Mil gracias por dedicarnos este momento para hablar bien de nosotras. Es un subidón saber que estás contenta y que hayas depositado tu confianza en Hinsomnia.

María del mar Santisteban gutierrez: Hinsomnia es algo más que una tienda de vestidos de fiesta. Es un equipo de profesionales maravillosos que te cuidan durante todo el proceso de compra. Yo me enamoré de uno de sus diseños y sin dudarlo pedí mi talla. A la mañana siguiente ya estaban preocupándose de mis medidas para asegurarse de que era la correcta. Cuando llegó el vestido comprobé que aún siendo mi talla no se acoplaba a mi cuerpo como debía, por ser una talla estándar. Procedí a la devolución y de nuevo se preocuparon de el porqué de la misma. Me ofrecieron la posibilidad de realizarme con mis medidas exactas el vestido a medida sin ningún otro coste adicional . Quedó genial y como un guante en mi cuerpo. La experiencia con hinsomnia ha sido tan positiva , que no dudaré en volver a repetir. Gracias a Alejandra que me atendió con mucho mimo y cariño y a todo el equipo de confección que hacen magia con sus manos.
Respuesta: ¡Hola María del Mar! Para nosotras es fundamental que os sintáis acompañadas desde que realizáis la compra, hasta que el vestido os llega a casa :) No mentimos cuándo aseguramos tener las mejores clientas, nos hacéis muy felices con vuestras palabras. Gracias infinitas por recomendarnos, ya sabes dónde encontrarnos.

Veronica Martin: La experiencia con Hinsomnia siempre es perfecta. Me he comprado varios vestidos suyos para bodas y todo son facilidades. Siempre llega a tiempo, se nota que cuidan cada pequeño detalle y además todos los modelos favorecen muchísimo. Sin duda lo recomendaría y repetiré para futuros eventos.
Respuesta: Hola Verónica, gracias por apreciar nuestro trabajo y dedicarnos tu tiempo viniendo aquí a compartirlo. Nos hace muy felices saber que te hemos acompañado en tantos momentos especiales. Esperamos volver a verte pronto.

Beatriz Sánchez: Hablé con Alejandra a pocos días de mi boda porque me enamoré de un vestido de plumas para mi baile y fue muy amable y aceptó hacerme el vestido en solo dos días! Y… Tuve el segundo vestido de novia más ideal del mundo! GRACIAS! Os invito a ver lo bonito q es en mi perfil de instagram: @mi.cajon.desastre
Respuesta: Hola Beatriz, no hay nada que nos haga más felices que acompañaros en un día tan especial. Gracias por confiar en nuestro equipo y por hacernos llegar fotos maravillosas luciendo tu vestido Kalaia. Besos y hasta pronto.

Sandra Gutiérez Rodríguez: Hola a todos! Mi experiencia con Himsomnia ha sido y sigue siendo maravillosa. Compré un vestido para una boda en verano que además de ser comodísimo sentaba espectacular al cuerpo, por lo que ahora que tengo otro evento no he dudado en volver a ponerme en sus manos. Dudaba si este segundo lograría igualar la expectativa creada por el primero, por lo que fui al atellier, y allí pudieron aconsejarme sobre modelo, talla, modificaciones al vestido...todo ello con un trato impecable y sin coste adicional. Y el resultado no puede gustarme más!! Es una firma moderna que está creando moda, con un estilo propio perfecto para la gente que queremos darle una vuelta de tuerca a la elegancia. Esperando una tercera ocasión!
Respuesta: Sandra, nos llena el corazón que aprecies tanto nuestro trabajo. Tus palabras son nuestra ilusión para mejorar. Ha sido un verdadero placer atenderte en nuestro showroom y estamos felices de que estés tan satisfecha. Besos de parte de todo el equipo.

7. Sílice

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Sílice

Dirección: Av. de Monforte de Lemos, 103, 28029 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie

Teléfono: +34 917 30 88 42

Tipo de negocio: Tienda de ropa de vestir

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Sílice: ¿qué opinan los usuarios?


Anna c: Encontré un vestido precioso y muy bien de precio. El personal es muy amable y asesoran muy bien, además hay surtido de modelos, colores y tallas muy amplio.La experiencia de compra ha sido fantástica.

mar garcia gomez: Su atención exquisita , el estilo de su ropa es la tienda perfecta para encontrar ell vestido ideal para cualquier evento muchas gracias

Pepe MARTI: Nos atendieron estupendamente para un traje de fiesta para una boda , su dependienta amable y profesional en todo momento . Lo recomiendo 100% . Volveré a comprar allí

Laura Carrascosa Carabias: Inmejorable! Tienen mucha variedad de vestidos a un precio más que razonable para la buena calidad que ofrecen. El trato recibido por sus dependientas ha sido inmejorable, muy cercano y atento. Tenía una boda a finales de abril e iba justa de tiempo, y estuvieron pendientes de mi hasta el último momento. No puedo estar más contenta con el trato recibido y la compra que hice, sin duda repetiré para próximos eventos. Os lo recomiendo 100%

Mariluz BC: Tienen unos vestidos preciosos y originales, es verdad que no hay mucha variedad pero suficiente para tratarse de una tienda de barrio. Los arreglos me los dejaron genial, y eso que casi tuvieron que meter dos tallas al vertido que quería. Ellas no son muy habladoras, seguramente será por exceso de trabajo aunque fueron amables en todo momento.

Lines 8: Os recomiendo totalmente la tienda Sílice de Madrid. Fui con mis amigas buscando vestidos de fiesta para la boda de nuestra amiga Pilar y encontré mi vestido ideal, y mis amigas (las damas de honor) triunfaron que no os podéis imaginar de guapisimas que estaban. Todo un éxito nuestra visita a Sílice, y además una atención muy buena. Volveremos pronto.

Carmen Moreno: Vivo en Italia y alli los precios son muy altos, para una fiesta de noche necesitaba un vestido largo y elegante però juvenil. Por esco decidi comprarlo aprovechando un viaje a Madrid. Perfecto, relacion calidad precio excelente. Precio medio sobre 119€. La encargada amables y tranquila. He quedado encantada. Para todas las edades, desde mas juvenil hasta mas clasico. Absolutamente lo recomiendo.

Farbala78: Muy bien servicio y vestidos de muy buena calidad a precios estupendos

pilar paniego: Mucha variedad; fuimos dos amigas para la boda de una amiga que se casa. Todo muy bien. La recomiendo. Salimos muy contentas y nos gustaban todos los vestidos. Vamos a mandar a otra amiga y a su hija que necesitan vestido. Habia muchos que les podia gustar. Calidad y precio fenomenal y el trato muy bien.

veronica sangarcia: Hace unos años les compré un vestido para una boda y fueron muy amables y simpáticas y me ayudaron en todo momento a escoger el mejor para miVolveré en otra ocasión sin dudarlo🤗😘😘

8. Goyi Serrano

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403 reseñas
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Goyi Serrano

Dirección: C. de Fuengirola, 23, 28038 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 917 78 06 22

Tipo de negocio: Tienda de ropa

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Goyi Serrano: ¿qué opinan los usuarios?


Nuria Egea: Son muy amables y atentas. He comprado un vestido espectacular que seguro nadie lleva al evento... Una pasada! Muchas gracias Lola por tu atención y el buen gusto que tienes, mirando hasta el último detalle

cris gonzalez olmo: Toda mi familia y yo hemos comprado en Goyi Serrano vestidos para la boda de mi hermana. Hay vestidos para todos los estilos y los 3 son encantadores, te ayudan en todo y te sientes como en casa. Recomendable 100%!

Pilar Martínez: La dependienta no fue nada amable. Hay que indicarle que te gusta de la página web, pedir cita para probarse y tampoco lo facilita. Establece si es pronto o no para comprar algo para un evento. Desde mi punto de vista, eso lo estableces tu

Tania Lopez: Mucha variedad de vestidos de fiestas y complementos, a precios asequibles . Marisa un encanto, te asesora y te prueba los vestidos que haga falta, llegue muy indecisa y me fui encantada con mi vestido. Muy recomendable. Volveré para el próximo evento.

G. Molina: Me ha encantado esta tienda, después de buscar como loca un vestido he encontrado aquí el ideal, y las chic@s súper maj@s, te ofrecen muchas alternativas para elegir. Seguro que volveré. ☺️

Inmaculada Muro: Yo fui a por un vestido para una boda y me probé 4 y me asesoraron y me quedé con el que más me gustaba....son super simpáticos y muy agradables,te ayudan mucho, hablo de Lola y Domingo....tbn te arreglan el vestido ..así que una maravilla...estoy encantada....

Laura Mora García: Estuve en la tienda con una amiga que fue a comprarse un vestido para una boda. Nos atendió Lola y encantadas por su saber estar y simpatía. Me compré una camiseta que llevaba puesta ella y la compañera. A mi amiga le arreglaron el vestido y la verdad es que muy contenta porque tienen un señor que los hace en el momento. Volveremos encantadoras las chicas.

Sara: No puedo decir mas que maravillas de esta tienda. Y mis palabras van con más fuerza hacia Marisa, un amor de persona, una profesional como la copa de un pino. Me ha atendido totalmente volcada hacia mi, teniendo la difícil tarea de ayudarme a elegir un vestido con lo complicada que soy, a una semana de la boda, no tenía esperanzas. Y ella me ha conseguido el vestido más bonito y el que mejor me sienta. Recomendable 200%. He tenido mucha suerte porque no he necesitado arreglos, pero ellos también te lo hacen.
Respuesta: Mil mil gracias Sara me acuerdo perfectamente de tí,pásate cualquier día a ver el otro tipo de ropa que tenemos que nos encantará volver a verte

MD R: Estaba súper perdida buscando vestidos, faltaban pocas semanas para una boda y no sabía ni lo que quería. Una compañera de trabajo me recomendó esta tienda, hablé con ellos por Instagram y me preguntaron que buscaba más o menos para trabajar sobre esa idea. Agradezco muchísimo que me dieran una cita pronto dado el poco tiempo que tenía. El primer contacto fue con José que con paciencia me enseñó lo que podría gustarme y casi nos recorrimos toda la tienda para tener más opciones. Me probé el vestido que he comprado pero me quedaba un poco ancho y no tenían una talla menos, entonces apareció Domingo que con muy buenas manos cogió las medidas para que la super costurera que les hace los arreglos lo dejara perfecto. Marisa también es majísima y ha encontrado el bolso que quería. Me han tratado como si fuera clienta de toda la vida y agradezco su cercanía.

Gonzalo: Me compré un traje en esta tienda y mi experiencia fue excelente. José fue muy amable, me ayudó en todo momento y fue muy atento. Además, me tomaron las medidas y me hicieron todos los ajustes para que el traje me quedara perfecto. Sin duda la próxima vez que tenga que comprar un traje ya sé dónde iré. Gracias por todo José!

9. Silvia Navarro Madrid - Vestidos de Fiesta

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326 reseñas
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Silvia Navarro Madrid - Vestidos de Fiesta

Dirección: Calle de Claudio Coello, 10, 28001 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie

Teléfono: +34 911 38 89 98

Tipo de negocio: Tienda de alta costura

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Silvia Navarro Madrid - Vestidos de Fiesta: ¿qué opinan los usuarios?


Marta María: Experiencia de compra impecable, excelente, maravillosa. Llevo siguiendo el trabajo de Silvia Navarro muchísimos años y elegí uno de sus diseños para mi graduación. El servicio de atención al cliente es totalmente cercano y personalizado, cuidado hasta el extremo. Las telas de los vestidos y los diseños son simplemente excepcionales, originales y diferentes. Nunca me cansaré de recomendarlos
Respuesta: Muchas gracias Marta por tu comentario. Esperamos que disfrutes muchísimo del vestido tan bonito que te llevaste para tu graduación. ¡Feliz día! Saludos

Lidia Castro: Siempre he soñado con un diseño de Silvia Navarro y me he ido con el mono más bonito del mundo. Muchas gracias a Irene que me ha tratado genial. Se nota que tiene un gran conocimiento de la marca y la moda. Su atención al cliente ha sido impecable.
Respuesta: Muchas gracias Lidia por tu valoración. Nos gusto mucho poder ayudarte en la elección de tu vestido. ¡Disfrútalo! Saludos

Patricia Herrero: He pedido un vestido por la tienda online, ya tengo mas vestidos de esta firma y la verdad es que estaba encantada, pero en este caso el vestido viene con una tara en la cremallera, me dicen que si que es verdad pero que es así que si quiero arreglarlo que lo lleve a la modista, de verdad que me han quedado a cuadros. He procedido a solicitar el reembolso inmediato. Además a tardado en llegarme más de 20 días, el trato que Dan por WhatsApp es muy deficiente.
Respuesta: Muchas gracias Patricia por tu comentario. Sentimos mucho las molestias causadas. Con respecto a su consulta le indicamos que lo que nos reclamó del modelo que compró es así, no siendo una tara. La solución que le dimos fue que nos enviase el vestido para reducir en la mayor medida posible el efecto que no le gustaba del plisado, de forma gratuita. Por otra parte, también le dimos la opción de solicitar una devolución. Gracias y sentimos mucho lo ocurrido. ¡Un saludo!

Gema B: El trato en tienda excelente, ninguna pega, pero que a nadie se le ocurra comprar por internet. Hice un pedido, me lo cobraron y al cabo de varios días recibí un mail que lo están preparando. Mi sorpresa vino a la hora que me dicen que no hay stock. Perdón? Si deja comprar y cobrar. Solución que escoja otro o devolución importe. Esa no es la solución. Una marca de alta costura no debería permitir esto. Si no hay no lo pongas. O el problema es que tardan tanto en preparar pedido que si se adelanta otro te lo quitan ? Ahora con zapatos y sin vestido. Increíble.
Respuesta: Buenos días Gema, sentimos mucho el malentendido con su pedido. En Silvia Navarro realizamos unidades limitadas de nuestros diseños y, por ello, no pudimos en este caso darle otra solución más que cambiarlo por otro modelo o solicitar el reembolso. Le pedimos disculpas de nuevo. Un saludo.

esther de la Chica Rubio: Edito mi opinión. Vestidos de usar y tirar… Un vestido de flecos cuyos flecos se deshacen solos… Servicio postventa lamentable, se refugian en que has lavado o ‘mojado’ la prenda aunque no sea así y te pasan un presupuesto de 120€ para que asumas el arreglo de una prenda usada durante 3h… Tendré que llevar la reclamación a consumo, una pena la calidad y el trato posterior al cliente. No se hacen cargo de lo que claramente son taras.
Respuesta: Muchas gracias Esther por tu valoración. Saludos

Sara Aguirre: Un trato exquisito! Fui a la tienda porque me enamoré en la web de un vestido, y la dependienta fue un amor. Me sacó todas las tallas necesarias y me probé los vestidos todas las veces que fueron necesarias para tomar una decisión. Además en todo momento me ayudaba a cerrar las cremalleras, atar lazos o incluso modificar el pelo o incluir complementos para poder ver el potencial final del vestido. Incluso me ayudó a decidir entre una talla u otra! Sin duda, volveré a esta tienda siempre que necesite un vestido de fiesta.
Respuesta: Gracias a ti Sara por tu valoración y comentario. Nos ha encantado leerte y nos alegra mucho que te gustase la experiencia y trato que recibiste en nuestra tienda. ¡Feliz día! Saludos

José Manuel Pérez Valero: Un lugar cálido y acogedor donde tu pareja puede vivir la experiencia de probarse los vestidos exclusivos de esta gran diseñadora asesorada por un maravilloso personal. Gracias Alicia por tu maravilloso trato y atención. Si buscas algo único, diferente y exclusivo ven a visitarlas.
Respuesta: Gracias a vosotros por visitar nuestra tienda. Y también te agradecemos tu valoración y comentario. ¡Saludos!

María Marchante: Encantada con mi vestido de novia: es precioso!!! Conocí la firma a través de Instagram y acudí a la tienda de Madrid donde me trataron estupendamente y me asesoraron genial. Recomendable 100x100, volveré cuando necesite un vestido de fiesta sin dudarlo!!!
Respuesta: Gracias a ti María por visitar nuestra tienda, nos ha gustado mucho leer tu comentario y que hayas compartido la experiencia que tuviste al visitar nuestra tienda por primera vez. ¡Saludos!

Jose Domínguez: La peor de la experiencia de compra de nuestras vidas, presumen firma y no resuelven sus propios fallos. Nos vendieron un vestido defectuoso (admitido por ellos mismos) y por el simple hecho de haberlo probado en casa tras haber avisado que estaba mal, no son capaces de informar que si lo pruebas ya no hay devolución. Nos hacen quedarnos con un vestido defectuoso, sin asumir sus errores. El primero indicar que tras la compra no hace falta probar (por lo visto ya había sido revisado), después no avisan que si se prueba no se hacen cargo y para colmo, revuelven indicando que es política de empresa.... Hemos comprado en anteriores ocasiones, pero creo que pocas más....... Espero otra solución, por el momento solo tengo la realidad de que nos han arruinado la comunión de nuestra hija..... Verdadera pena!!!!
Respuesta: Lamentamos mucho leer su comentario, hemos revisado su caso en concreto, y según nos consta, comunicó a la tienda, que dicha prenda poseía una tara, tras usarlo en un evento (no anteriormente, por lo que no pudimos darle ninguna solución con anterioridad a su uso). Le informamos, que los productos usados no disponen de la opción de reembolso o cambio alguno. Aún así, tiene a su disposición nuestro departamento de calidad post venta, para que puedan valorar si dicha tara se ha debido al uso o a defecto de fabrica, en cuyo caso se le repararía gratuitamente. Cualquier duda, indíquenosla a través de nuestro departamento de atención al cliente.

Marisa Zaldivar: Quise comprar un vestido online porque me encontraba en otra ciudad antes que ir a otro lugar. Cuando he llegado a casa y me lo he probado no me valía por muy poco. Hablé con la firma para ver si me podían cambiar la talla, no quería ni dinero ni nada. Solo que me ayudasen. Y la respuesta es NO. Sin mirar si el vestido está nuevo ni nada. Esa es la manera de fidelizar. Tú les eliges a pesar de todo, y cuando te pasa algo, les das igual. No pueden hacer ni una comprobación de algo porque se han pasado los 15 días.. directamente te dicen que No. deja mucho que desear..
Respuesta: Buenos días Marisa. Muchas gracias por tu comentario y valoración. Sentimos mucho lo ocurrido. Con respecto a lo que nos comenta, dispone de un plazo de 15 días (desde que recibe su pedido), para solicitar un cambio de talla o devolución. En este caso, usted nos contactó 1 mes después de recibir su vestido, indicando que quería un cambio de talla. Le indicamos que habían pasado los 15 días y que no podíamos proceder a hacerle un cambio de talla ni reembolso. Su solicitud de cambio de talla, está fuera de plazo al haber pasado los 15 días que tiene desde que recibe su pedido para solicitarlo Cualquier duda que tengas, estaremos encantados de ayudarte. Gracias, Saludos

10. Paparazzi

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Paparazzi

Dirección: C. de Bravo Murillo, 109, 28020 Madrid, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 11:00 del vie

Teléfono: +34 915 33 99 99

Tipo de negocio: Tienda de ropa de mujer

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V de vendetta Suki: Estuve ayer en la tienda y a parte de que salí encantada con mi vestido de invitada para boda...el trato de la dependienta ha sido GENIAL. A la chica morena de la planta de arriba, Muchas gracias por tu paciencia y ayudarme a elegir vestido con una sonrisa. Se agradece que te atiendan así de bien. :) Volveré y recomendado 100%.

Mariam Cárdeñas: Buenos días ayer fui a comprar ropa. Los vestidos que hay espectaculares, pero la señorita que me atendió bajita y pelo largo xon vaquero me pareció una falta de profesionalidad dándome unas confianzas que no proceden me hizo sentir incomoda como para no volver más. Hacia mi persona.b

Maria Sonia Ndong: La tienda tiene lindos vestidos de fiesta se encuentra en pueblo nuevo o cuatro caminos en madrid ...me quede precioso y el color FAVORITO

Anabel: Nos recomendaron esta tienda para comprar vestidos de fiesta o de novia, fui con mi madre que previamente se había comunicado con las 2 tiendas que tienen que nos recomendaron ir a esta ya que tiene más amplitud en tallas y m más modelos de vestidos. De primera mano me ayudaron con el carrito del niño a subir hasta la segunda planta donde una dependiente nos esperaba, tengo muy buenas palabras para ella, es súper amable, dedicada en su trabajo, atenta, simpática, si no te gustaba el vestido ella te sacaba modelos que te puedan gustar, si no te quedaba bien el vestido ella te lo hacía saber (cosa que para mí está muy bien) Al final después de 2 horas mi madre compró 2 vestidos la dependienta le pasó la plancha a vapor y lo nos lo dio en un plástico para que no se manchara. Recomiendo muchísimo esta tienda no defrauda y también tiene tienda online

Monica Estefania: Fui a comprar un vestido para bautizo y el trato de la dependienta del segundo piso es ESPECTACULAR, súper amable, atenta, cercana, educada, optimista, 100% perfil de dependienta perfecta. Seguramente vuelva y más si es de la mano del amor de chica :)

Edna de Goes: Genial,las chicas muy atentas y muy amables. Me ayudó en todo momento a elegir,me ha dado muchas opciones además de aconsejarme acertadamente.Da gusto ser atendida así,muchas gracias.

Bianca: Me gusta la colección de vestidos que tienen me he comprado tres para diferentes ocasiones, son precios accesibles, el personal amable, me pase a buscar un vestido largo azul celeste pero ese color no lo tienen, lo he visto pero solo en corto, deberían sacarlo en largo. Recomiendo esa tienda tienen bonitos modelos..

Daniela Carrillo: Muy bonita tienda la atención buena. Me parece desagrable que te indiquen q no se aceptan devoluciones ni cambios en el tickets que Dan luego de que pagues y no te lo indiquen los vendedores si no lo colocan en letreros que no son nada visibles. Pésimo no estoy contenta con mi vestido luego d que me lo probara bien en casa

mar garcia gomez: Tallas pequeñas encuentras vestidos para discotecas o muy puesto para bodas no hay ropa intermedia como para ceremonias su personal muy agradable

Alexander Quiñones flores: Fuy con mi mujer a comprar y nos atendieron súper bien, la chica de la sección de arriba, muy amable y súper atenta. 👍

11. Cristina Cendoya - Vestidos de fiesta

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Cristina Cendoya - Vestidos de fiesta

Dirección: Calle General Pardiñas, 17, (Esquina Hermosilla 70), Calle del Gral. Pardiñas, 17, 28001 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:00 del vie

Teléfono: +34 910 82 52 60

Tipo de negocio: Tienda de ropa de mujer

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Almu Esteban: Muy mal la experiencia, me vendieron un vestido y después de un uso le salen pelotas en la tela. Cuando llamo a la tienda explicándolo me dicen que cuanto mejor es la tela más bolas salen y que las quite con una cuchilla. Además, después de venderme un cinturón para ese vestido, me dicen que si no me lo hubiese puesto estaría bien. Vamos, que se han desentendido de todo, ni opción de llevarles el vestido para que lo vean. Vergonzoso pagar ese dineral por un vestido que solo voy a poder utilizar una sola vez. Sin dinero y sin vestido. En contestación a tu respuesta que bonitas palabras escribes pero así no te expresas por teléfono. No has dado la opción de de ver el vestido cómo estaba y respecto a lo de que quedaba cómo un guante lo dudo mucho porque te comenté que tiraba de la sisa y se abría en el pecho y la respuesta fue un planchado y tirar del forro, cosa que fue inútil puesto que el sábado volvió a ocurrir lo mismo. Imagino que ayudarme a ponerlo a punto tendrá un precio y así ya el vestido no serán los 120€+35€ del arreglo +39€ del cinturón que ha fastidiado el vestido. La próxima clienta que tengáis le decís que se compre un vestido con un cinturón y que no se lo ponga para no estropearlo.
Respuesta: Hola Almudena! Me parece cuánto menos, curioso, el resumen de la conversación mantenida. Compraste un vestido monísimo que te quedaba como un guante, perfectamente encajado. Te lo llevaste, volviste, elegiste un cinturón, no estabas decidida, te fuiste, volviste, compraste el cinturón que te encajaba a la perfección con los zapatos elegidos. Te fuiste, volviste con la ropa interior, que no te gustaba, volviste con otra ropa Interior que parecía encajar mejor y entonces todo estaba perfecto. La boda fue este sábado pasado, ya luciste guapísima el look completo y espero que lo disfrutaras mucho. El cinturón ha ido rozando el vestido, que es de tela y la tela protesta en forma de pequeñas bolitas de tejido, que como te he dicho, se puede solucionar con unos aparatitos que las quitan. Pueden salir del roce de los cinturones, bolsos, de los collares etc. Hay toda una industria alrededor de este tema. También es cierto, que cuanto mejores son los tejidos, son más delicados. Por tu vestido, de producción nacional, diseño actual y de temporada, pagaste 119€ que es un precio bastante interesante para una ceremonia. Y Lo tienes. Y si necesitas ayuda para volver a ponerlo a punto siempre puedes contar con nosotros. Muchas gracias!!!

Marian Ramírez Peralta: Calidad/precio/diseño estupendos. Muy amables y atentas. Además admiten con gusto las sugerencias de las clientas. En mi caso quería darle un toque especial a mi vestido y se pusieron a ello encantadas. Ha quedado precioso y distinto. Se nota la profesionalidad. He recomendado a Cristina Cendoya a varias personas y seguiré haciéndolo.
Respuesta: Marian!!! De verdad que estos comentarios nos dan mucha fuerza, Muchísimas gracias!!! Y esperamos fotos…. Ya sabes 😜

M: De las mejores tiendas de Madrid. Bonitos diseños, tocados y complementos. Me encantó mi vestido para la boda de mi hija. El vestido que le hicieron a mi otra hija quedó precioso. Gracias a Cristina y a su equipo. Sois maravillosas.
Respuesta: Graciassss!!! Un placer!! 💕💕

Agueda Monteagudo: ¡Trabajo impecable! Cristina y su equipo son unas grandes profesionales. No pude tener mejor asesoramiento. Todo fueron facilidades. Sin lugar a duda, he encontrado un sitio de confianza que recomiendo a toda persona. Muchas gracias por vuestro buen trabajo, sinceridad y amabilidad.
Respuesta: Encantadas Águeda, Un placer!!! Muchas gracias!! 😍

Laura Ramos Valle: Cristina y su equipo son muy profesionales y un encanto. Nos llevamos tres trajes y se han portado de maravilla con nosotras. Nos han ofrecido muchísimas opciones que se adaptaban a nuestros gustos. Un placer comprar aquí! Gracias Cristina y equipo!
Respuesta: Un placer Laura!! Muchísimas gracias!!!

LIDIA MARTINI: Cristina, María... y todo el equipo que tenéis a vuestro lado...sois MAGIA, sois como el hada madrina de Cenicienta que de la nada se saca un vestido que es magia, pues eso es lo que hicisteis vosotras como profesionales con mi vestido, lo he vivido, lo he disfrutado, lo he lucido...ha sido increíble y es que ni en mis mejores sueños habría pensado tener un vestido tan bonito, tan sencillo y tan elegante como el que vosotras me diseñasteis para mi. Sois un equipo maravilloso y ojo que no solo el vestido de la novia fue aplaudido por los invitados el día de la boda sino que el de mi madre también, quedo un vestido perfectamente amoldado a ella...tenéis unas manos con las que hacéis realmente cosas maravillosas Gracias a vosotras el sueño del día de mi boda se ha cumplido, y aunque no estuvisteis ese día presente, desde luego formáis parte de todo el pedazo de equipo que ayudó desde el principio hasta el fin a que todo saliera a pedir de boca. Gracias por las risas en la tienda, por los momentazos en los probadores, por ser tan pacientes con todas las novias que pasamos por vuestras manos, gracias María por acompañarme en cada prueba del vestido y enseñarnos el paso a paso de la complejidad del mío para vestirme porque si no es por tu indicaciones aun podemos estar en la finca poniéndolo!! No cambieis nunca porque cada una de vosotras sois muy grandes!!!
Respuesta: Lidia!!! Eres la mejor!! Magia eres tú y ha sido un placerazo conocerte!! 😍😍😘😘😘

Mercedes Hervás: Buenas tardes, En el mes de abril puse una reseña negativa en la línea de lo que estáis contando y ¡ha desaparecido! Un arreglo chapucero, trato soberbio, precio más baratos en otras tiendas ante el mismo vestido, no me dieron el tiket .. nada de "atelier exclusivo" No lo recomiendo para nada.
Respuesta: Buenos días Mercedes. Sentimos que tu impresión en nuestra tienda haya sido la que comentas, gracias igualmente por tus comentarios ya que nos ayudan a mejorar. En cuanto a la reseña que señalas haber puesto en abril, quizá cometiste algún error, solo como información te comentamos que las reseñas no se pueden eliminar ni modificar, Google no lo permite. Recibe un cordial saludo por nuestra parte.

Ana López: Uno de los mejores sitios de Madrid para ropa de ceremonia (madrinas, invitadas, dejarán huella sin duda sin se dejan asesorar por Cristina, un 10 en el trato y en la profesionalidad). Recomiendo sin duda como profesional de la organización de eventos sociales.
Respuesta: Muchas gracias Ana!! Encantadas de atenderos siempre!! 😄

ana cruz: Diseños bonitos, elegantes y sencillos para cualquier ocasion. Unas grandes profesionales que saben aconsejar muy bien lo que le encaja a cada una.Un sitio muy recomendable
Respuesta: Ana!! Muchas gracias!! Qué amable!! Nos encanta recibir comentarios como el tuyo 😍

Lidia Perera: Fuimos a mirar vestidos para mi madre para la boda de mi hermana y he de decir que en este primer contacto dimos con una dependienta muy amable, correcta y resolutiva. En cuanto a esa primera experiencia no tengo nada malo qué decir, nos recomendaron comprar un vestido de una talla más grande y arreglarlo para que a mi madre le quedara perfecto ya que el de su talla le hacia una arruga en la cintura que no tenia fácil apaño. Por supuesto en esa primera visita pagamos lo correspondiente y el arreglo. La sorpresa ha sido cuando hemos ido a probarlo una vez “arreglado”…. el vestido no cuadra de espalda (dicho por una clienta), el hombro se cae, no entalla donde debe… y lo peor es que al decirlo a la persona responsable: Cristina; toda su respuesta es que el “vestido es así” y que “esto no es un bañador…” la verdad que su trato hacia nosotras deja mucho que desear y más hacia mi madre que salió llorando de allí; su única solución era presupuestarnos un nuevo arreglo con “las medidas que tú me digas” y por supuesto no estábamos dispuestas… no sabemos si el vestido tendrá solución, esperemos que sí. Hasta ahora todas mis reseñas en esta plataforma han sido de 5 estrellas tenéis el placer de ser mis primera una estrella (y porque no puedo poner menos) y la primera tienda a la que pongo una hoja de reclamación en la comunidad de Madrid (y en mi vida) ya que lo que más me ha dolido ha sido el trato despectivo y los aires de altiva más que el fallo en el arreglo. Pd: Esto es sólo para Cristina, al resto de empleadas no tengo nada malo que decir!
Respuesta: Lidia! Cuánto sentimos tu malestar!Disculpa las molestias. Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a mejorar.

12. Lola Li - Showroom Madrid (Cita previa 610561282)

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37 reseñas
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Lola Li - Showroom Madrid (Cita previa 610561282)

Dirección: C. de Serrano, 3, 6ºDrch, 28001 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:00 del vie

Teléfono: +34 610 56 12 82

Tipo de negocio: Tienda de ropa de mujer

Página web: http://lolali.com/

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Lola Li - Showroom Madrid (Cita previa 610561282): ¿qué opinan los usuarios?


Cristina Finez: Llegada del pedido el día 25/11, se solicita devolución del articulo el día 3/12 y me dicen que estoy fuera de plazo, que ellos tienen que tener el paquete en su propiedad dentro de los 14 días naturales de haber recibido el paquete, no tienen en cuanta cuando entregas tu el paquete, solo cuando les llega a ellos. Creo q esto incumple un poco la ley..... Respecto a tu respuesta, que pasa si la empresa no entrega el paquete cuando debería, esa no es responsabilidad del comprador. Por eso lo q debe contar es el día q se hace la devolución. De todas maneras, si yi recibo el paquete el 25 xq el día 3 estoy fuera de plazo?
Respuesta: Hola Cristina, sentimos que pueda disgustarte, pero así son nuestras condiciones de devolución y así viene indicado en nuestra web. Cada empresa puede decidir su política de cambios y devoluciones, respetando unos días mínimos desde la compra a la devolución. Es totalmente legal. En nuestro caso lo tenemos así y son 14 días, porque somos una empresa pequeña y no podemos competir con empresas donde es más habitual comprar y que pertenecen a grandes grupos. Un saludo.

Emma Cihuela: Diseño y calidad española. Es una diseñadora muy elegante y con colores muy favorecedores para toda mujer. Hace diseños muy estilos os y diferentes. Para mi ocasión brille. Muchas gracias, por muchas más.
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras Emma, ¡nos haces felices! ❤️❤️❤️

Cuca: Llamé porque estaba cerca de la tienda y sin cita me atendieron de inmediato todo un detalle con lo cual muy agradecida, me gustaron mucho casi todos los trajes y vestidos, buena calidad y buen precio. Compré dos, para distintas bodas. Muy contenta con mi compra. Volveré ah y por cierto un trato de lo más correcto y profesional nada que objetar al revés con mucha dedicación
Respuesta: Muchísimas gracias por tus palabras Cuca, encantadas de haberte atendido y ayudado ❤️❤️❤️

Maite Martos: Diseños espectaculares. Fuimos varias amigas para la misma boda y tanto Amparo como Verónica fueron encantadoras. Ellas son fantásticas. Maravilla de show room, además. Pero sobre todo, los diseños son muy elegantes pero fuera de lo común.
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras Maite, espero que disfrutéis mucho de vuestros vestidos y lo paséis muy bien en la boda

Marga Mafer: Una experiencia para olvidar. Pedí un vestido por su web, tienen una política de devolución de 15 días. Mandé el vestido sin usar por supuesto, en su embalaje tal cual llegó a mis manos. Si yo hubiese puesto esa prenda no tendría la decencia y la vergüenza de escribir este comentario. Para no devolverme el dinero me han escrito diciendo que el vestido está arañado y con signos de haber sido usado. Al principio pensaba que era una broma. Se inventan lo que sea, te mandan unas fotos en las que no se ve nada, es tu palabra contra la de ellos. Escribo este mensaje para que no caigáis en mi mismo error. Os van a poner mil trabas para quedarse con vuestro dinero. Es humillante que te engañen de esta forma y que jueguen así con las ilusiones de las personas. De verdad, no deis pie ni a comprarles ni a que se rían de vosotros en vuestra cara.
Respuesta: Buenas tardes Marga, lo sentimos, pero no entendemos tu reseña. Nos enviaste el vestido con manchas y arañazos en el tejido y aún así, lo llevamos a nuestro taller para arreglarlo (asumiendo nosotros los gastos), sólo por ver una solución y devolverte el dinero. Lo único que te hemos pedido son los gastos de tintorería, porque el vestido viene de verdad muy sucio y es muy poco el importe. Tal y como nos llegó el vestido, no podíamos volver a venderlo por nuestros estándares de calidad y hemos hecho todo lo posible por salvar el vestido y devolverte el dinero. Así que gracias.

Ana I MG: Acabo de recibir mi vestido y estoy fascinada, es aún mucho más divino que en las imágenes , es espectacular y sienta como un guante y bueno, esa tela y esa caida que tiene que es maravillosa Por otro lado la rapidez de envío ha sido también de 10. Encantada con vuestro servicio en todos los aspectos. Creo q mis eventos desde hoy vestirán lolali siempre que pueda. Muchas gracias
Respuesta: ¡Hola! Muchísimas gracias por tus palabras, nos alegramos infinito. Así da gusto volver de vacaciones ❤️❤️❤️

Mónica García Martín: Visite este sitio porque vi algún vestido en redes y tenía curiosidad y quede encantada con el trato que me dieron. No tenían mi talla del que quería pero me llamarán en cuanto lo tengan. Se nota que es un trabajo personal y delicado en cada una de sus prendas
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras Mónica, un gusto atenderte ❤️

Amaia López: Vi en su web un vestido que me gustaba, pero al no haber demasiadas imágenes y no apreciarse todos los detalles, decidí enviar un email a la dirección que se indica en su web para pedir más información. Amparo me contestó muy rápido e incluso accedió a enseñarme el vestido en cuestión por videollamada. En pocos días lo tenía en casa, me llegó en una caja rígida con cierre magnético, cuidadosamente envuelto y con una nota manuscrita en el interior (lo que me pareció un bonito detalle). Una vez recibido, volví a escribir a Amparo por una duda que tenía sobre la mejor forma de conservarlo y de nuevo contestó muy rápido. Recomendable, volvería a comprar
Respuesta: Amaia fue un placer atenderte! Decirte que fuiste mi primera venta por videollamada! Me gustó mucho la experiencia... emocionada por tus palabras y muy agradecidos. Disfrútalo muchísimo.

Mercedes Lopez: Trato excelente!! Son dos hermanas que consiguen que tengas una muy buena experiencia!! Súper atentas, cercanas y ofreciéndote facilidades!!Los vestidos son sencillos y al mismo tiempo especiales!!Volveré seguro!!!
Respuesta: Mercedes muchísimas gracias por tus palabras, nos alegramos infinito!! Disfruta mucho de tu vestido ❤️❤️❤️

Noelia Anton Roman: Compré hace un mes un vestido para la comunión de mis hijos, servicio de envío súper rápido, tuve que hacer un cambio de talla y sin problema, la tela muy bonita,me quedé muy contenta . Recomendable al 100% . No dudaría en volver a comprar.
Respuesta: Noelia, muchísimas gracias por tus palabras, nos haces felices, no sólo por confiar en nosotros sino por tomarte el tiempo de escribirnos. Un saludo

13. Lolita McTisell

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38 reseñas
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Lolita McTisell

Dirección: C. del León, 14, 28014 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:00 del vie

Teléfono: +34 722 40 20 30

Tipo de negocio: Tienda de ropa de mujer

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Andrea Menendez: Abstenerse de preguntar, os llevaréis una decepción, y más si se acerca la hora del cierre. Fui a preguntar por unos bolsos de terciopelo negro y la dependienta de manera muy poco adecuada tuvo una actitud bastante pedante, explicando que por supuesto todo era terciopelo. Se notaba que no le interesaba mucho vender esa tarde. Podrán tener cosas monas, pero con esa actitud tan desagradable, lo pierden todo.
Respuesta: Hola, Andrea. Sentimos mucho que tu experiencia no fuera positiva. Ponemos todo nuestro corazón en que paséis un buen rato y en ayudaros a resolver vuestras dudas. Sentimos que no se transmitiera la intención. Si es cierto que la hora del cierre suele ser un momento complicado, ya que hay muchas tareas que realizar y no nos deja margen para atenderos con la dedicación que nos gusta. Estamos a tu disposición si podemos ayudarte en otra ocasión. Un saludo.

Maria Jose Arpio: Sin duda mi “go-to” tienda para verme divina!! Aparte de los pedazos de pendientes y accesorios que tiene la tienda, que cada vez que voy me llevo aaalgo 🤩, las chicas son unas personas increíbles! Una atención al cliente única, detallistas y simpáticas. Recomendación 100% y agradecimiento enorme ! 💕
Respuesta: Ohh mil gracias por tus palabras, que alegría leerte y que formes parte de nuestro club de Lolitas ¡Nos vemos pronto!

Pilar Gonzalez: Espectacular tienda situada en el incomparable Barrio de Las Letras, encuentras todo para ser la invitada perfecta de cualquier evento y el trato de 10 . Brenda te asesora y te da consejos para brillar ese día tan especial.Gracias por existir.
Respuesta: Muchísimas gracias, Pilar. Por elegirnos y por tan bonita reseña. Nos alegra mucho haberte podido ayudar. Aquí nos tienes para lo que necesites. ❤️🌟

Mariate: Espectacular!!! Sería la palabra que define la tienda. Todo lo que vende y el trato que recibes. La descubrí por casualidad en redes y me puse en sus manos para una boda... Qué gran acierto. Ya tenía el vestido (para la próxima lo miraré allí primero) y me adaptó los complementos de forma asombrosa... Nunca había ido así a ningún sitio...recomendable 100%.
Respuesta: Ohh, muchísimas gracias por tu elegirnos y por tu bonito mensaje. Nada nos hace más felices que ayudaros a brillar y que triunféis en vuestro evento especial 🌟 ¡Hasta la próxima!

Julian Lopez: Mi mujer e hija compraron un bolso de fiesta el jueves 19 de mayo por la tarde. Al día siguiente por la mañana, comprobamos que el bolso estaba ahuecado. Ese mismo día fue mi hija a la tienda, a ver si tenían otro, y la dependienta, en primer lugar, le dice que eso ha sido un golpe o que alguien se ha sentado en él (hecho totalmente incierto); en segundo lugar, le dice que tampoco tienen otro bolso igual (creo que con su primera contestación se percibe que el bolso ha tenido un mal uso (vuelvo a reiterar que es totalmente incierto, el bolso no recibió ningún golpe y por supuesto nadie se sentó en él) Tampoco les dieron ticket de compra solo justificante de pago con tarjeta (no lo pidió porque no tenía intención de cambiar el bolso) pero creo que tienen obligacion de dar el ticket. El bolso se sigue ahuecando por lo que la próxima semana lo volveremos a llevar a tienda para que lo vean, también se le ha caído algo de pedreria (esta semana nos resulta imposible ir a tienda). El bolso costo 49 euros, creo que tampoco es barato para la mala calidad del mismo. Es una lástima porque la tienda tenía cosas chulas pero el servicio post venta malo. Si tienen correo electrónico, lo podían facilitar para enviar varias fotos echas en diferentes momentos en las que se ve como se va ahuecando el bolso.
Respuesta: Hola, Julián. Sentimos el disgusto que os habéis llevado. Nada más lejos de nuestra intención, que siempre es la de ayudaros. Cuando tú hija vino a enseñárnoslo teníamos la tienda llena y lo reparamos para que ella pudiera llevarlo en su evento. Ella quedó contenta y no pidió un cambio. Nosotras somos las primeras sorprendidas en qué es lo que ha podido pasarle ya que es uno de los bolsos best seller. No obstante, traérnoslo cuando queráis ya que como le comuniqué a tu esposa nunca hemos tenemos ningún inconveniente en cambiaros el bolso, que de hecho lo tenemos de nuevo disponible ya que es uno de los favoritos y nunca, hasta ahora, ha dado problemas. Os esperamos cuando prefiráis. Gracias

Natalia Heredia: ¡La máxima expresión de lo importante que es comprar en comercio local!! ❤️ Les escribí, hablamos, me vieron en una foto horrible y mis buzon de Instagram se llenó de opciones para mi acerca de lo que necesitaba!Me hizo sentir muy cerca estando a cientos de kilómetros. Dio en el clavo con todo lo que yo llevaba en mente, sin tan siquiera decirle el color que quería para mis complementos. Hoy me han llegado y son todavía más perfectos y muy muy bien embalado, como deben enviarse las cosas bonitas. ¡Mil gracias Lolitas!
Respuesta: Ohhh, millones de gracias, Natalia. Acabamos de leer tu reseña tan bonita. Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo haberte podido ayudar a pesar de los kilómetros. Te enviamos un abrazo gigante.

Kaisa Garcia: Un trato excelente. Sólo sugiero a los futuros clientes que llamen antes y saquen cita para así poder hacer la compra con calma. Debo confesar que no llamé antes y me aparecí y Ana me atendió muy bien a pesar de tener una familia entera de clientes que le llevarían toda la tarde y que habían reservado justo cuando yo llegué. Fue genial. Le dije lo que estaba buscando y a la primera acertó. Estoy muy contenta con la compra y el trato. Gracias!
Respuesta: Muchísimas gracias a ti, Kaisa. Ha sido un placer conocerte. No dudes en compartir alguna foto con nosotras, estás preciosa con tu vestido y seguro que a otras Lolitas les encantará verte. Un abrazo grande. Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo en escribir la reséñalas ❤️

MJNP75: Tienen de todo lo que puedas necesitar para ir de fiesta, boda, cena...vestidos y complementos preciosos. Llevaba buscando un fajín para un vestido de noche, días, habiendo recorrido muchas tiendas...en Lolita Mc Tisell he encontrado varios ideales, la dependienta me ha asesorado, mostrado un montón con mucho gusto, amabilidad y profesionalidad!!! Me habría llevado media tienda, súper recomendable, si vas seguro te encaprichas de algo...y encima tienen precios razonables....mil gracias
Respuesta: Oh! Mil gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho haber podido ayudarte. Aquí nos tienes para lo que necesites, estaremos felices de volver a verte

Alejandra Sánchez perez: Magnifica y maravillosa tienda, es como entrar en un mundo de fantasía increíble. Desde el primer momento tuve un flechazo con Brenda y gracias a ella mi boda fue mejor de lo que ya iba a ser. Su paciencia y su dulzura fueron la clave para que todo fuese rodado, mi vestido sin duda fue de película. La recomendare siempre porque es ESPECIAL.
Respuesta: Pero qué bonita que eres, Alejandra. Me has dejado sin palabras. Mil gracias a ti por confiarnos tu vestido de novia pero sobre todo por compartir con nosotras tu momento más especial. Os deseamos lo mejor en esta nueva etapa que seguro que os trae todo lo bueno que mereces. ¡Pásate a visitarnos de vez en cuando, valee! 😀❤️ pd: baby Lolito te manda recuerdos que me da patadas mientras te contesto jeje.

Patricia Amigo: Precios normales para ser vestidos en su mayoría de fiesta e invitada. También hay ropa casual y muchísima variedad de complementos, en especial de pendientes. El trato exquisito.
Respuesta: Muchas gracias por tu reseña, Patricia. Qué alegría que pudieras compartir un ratito con nosotras. Te esperamos felices siempre que podamos ayudarte :)

14. Borow | Alquiler de vestidos para tu fiesta o evento

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49 reseñas
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Borow | Alquiler de vestidos para tu fiesta o evento

Dirección: Calle del Almte., 4, 28004 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:00 del vie

Teléfono: +34 919 33 05 61

Tipo de negocio: Tienda de ropa de mujer

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Borow | Alquiler de vestidos para tu fiesta o evento: ¿qué opinan los usuarios?


Noelia Rubio Montes: Vestidos sucios, servicio nefasto. Fui a borow a finales de julio para alquilar un vestido para septiembre, el vestido que elegí tenía unas manchas y así se lo dije a la chica que me atendió. Me dijeron que todos los vestidos los llevan a la tintorería, pasan un control de calidad y son entregados en perfecto estado. Cuando fui a recoger mi vestido el día antes de la boda para la que lo había alquilado, me lo encuentro con 4 (cuatro!!) manchas de grasa. Ese vestido no parece haber pisado una tintorería, lo cual me hace pensar que los vestidos pasan por varias personas sin ser limpiados y que se entregan sin siquiera revisarlos. Las soluciones ofrecidas? Llevarme el mismo vestido en otra talla diferente a la mía o ir el día de la boda a probarme otros vestidos a la tienda, es decir, ninguna solución válida. Desastre absoluto, es un error únicamente suyo, que no depende de terceras personas. Tienen la osadía de definirse a sí mismas como "lujo sostenible". ?Acaso es un lujo no tener medidas de higiene y dejarte sin vestido el día antes de tu evento? Por no hablar de la pésima atención al cliente. A mí que me lo expliquen. La compensación ofrecida por las molestias consiste en un 20% de descuento (encima tacañas) en el siguiente servicio, es decir, ninguna compensación, porque no pienso utilizar un servicio tan pésimo. La excusa del negocio joven no me sirve, lo único que tienen que hacer es tener el vestido en la fecha indicada y en buenas condiciones, no es tan complicado, "sister".
Respuesta: Buenas Noelia, Sentimos mucho que no haya quedado satisfecha con Borow pese a nuestros esfuerzos. Queremos recalcar que efectivamente, todas nuestras prendas pasan por tintorería y un proceso de calidad después de cada puesta, sino, no habría manera de mantener este negocio y contar con la clientela recurrente y fiel que tenemos. Dicho esto, detrás de una empresa, hay un equipo de personas a las cuales por supuesto se les puede haber escapado en casos aislados algún detalle. Respecto a su queja, queremos mencionar que no sólo le ofrecimos su mismo vestido en otra talla, sino que también le ofrecimos el mismo vestido en su talla en otro color, recibirle en el showroom para escoger cualquiera de nuestros 250 modelos e incluso mandarle a domicilio varias opciones para que pudiese probarse y decidir desde casa facilitándole la gestión. Pese a ello, usted exigió el reembolso de la prenda, que obviamente gestionamos y a ello le añadimos un cupón de descuento para pedirle disculpas por la incidencia. Lamentamos que pese a haber puesto todo nuestro empeño no hayamos podido cumplir con sus requisitos y haya querido recurrir a este medio poniendo en duda nuestro esfuerzo e intención. Ojalá en un futuro podamos tener la ocasión de hacerle cambiar de opinión. Un saludo, Borow Team

Miriam Hernández Villavicencio: Idea buenísima, servicio excepcional. Ya he alquilado en dos ocasiones y la experiencia ha sido muy buena. El próximo fin de semana también tengo un vestido reservado con ellas. Me parece una idea fantástica el poder alquilar estos vestidos para así no tener que repetir en ningún evento y guardar tantos looks en tu armario que probablemente no te vuelvas a poner. El trato de las chicas es excepcional, muy amables y siempre con una sonrisa en la cara. Os deseo mucho éxito!

ANA MZ: Enorme decepción con este sitio. Había visto varios vestidos para una boda en su página web, fui al establecimiento a probarmelos y no lo recomiendo bajo ningún concepto. Esperaba algo de atención por parte de las empleadas, alguna recomendación en función de la fecha y el tipo de evento, absolutamente nada. Pedí uno de los vestidos que yo había visto para probármelo, una de las chicas me llevó al probador y me dijo que esperara que me iba a llevar unos zapatos para poder ver el efecto, todavía la estoy esperando. El vestido que me probé estaba roto( era de gasa y estaba picado en la parte delantera) y sucio de los bajos, se lo comenté a otra de las empleadas y al ver que no me iban a atender por la desorganización que tenían me fuí. Mi experiencia con este sitio no ha sido nada buena, el precio de los alquileres me parece MUY elevado para el estado de las prendas y la atención de ofrecen, en mi caso no volveré a plantearme alquilar un vestido aquí.
Respuesta: Buenas Ana, Nuestros vestidos se ofrecen siempre bajo el mejor cuidado y calidad posible, sin embargo, tenga en cuenta que las prendas que usted se pruebe en el showroom han de pasar por un proceso de lavado y de control de calidad previo antes de su alquiler. La mentamos mucho que su experiencia no estuviese a la altura. Trabajamos cada día en ofrecer el mejor servicio posible a nuestras clientas, y a veces, debido al volumen de trabajo nos es difícil poder atender todas las peticiones con el mimo que nos gustaría. Una vez más, reiteramos nuestras disculpas, y esperamos poder volver a recibirle muy pronto.

pepita lucas: Compré un vestido rebajado, supuestamente con un pequeño desperfecto, a pesar de que me lo probé no me dí cuenta, hasta llevar el vestido a subir el bajo, de las manchas y decoloración que tenia en la parte delantera, fui a reclamar pensando que no eran conscientes del vestido que me habian vendido, sin embargo me dijeron que la politica era de no devolución (a pesar de tener incluso la etiqueta de venta). NO me ofrecieron ninguna solución, excepto alquilarles otro nuevo vestido o venderlo en wallapop!!! Pésima gestión, es una lástima que por realizar una venta digan que otra persona se ha perdido comprar la prenda. Incomprensible respuesta!!!!!!!!!
Respuesta: Buenas Pepita, Lamentamos muchísimo que esta haya sido tu experiencia. Al ser una venta privada en la que no admitíamos devoluciones, hemos intentado transmitir de una manera muy transparente cuales eran los desperfectos, en las prendas que los tenían, para que fueran visibles antes de la venta. De hecho, en estos casos, esos vestidos solo los hemos tenido a la venta de forma presencial por si de forma online no se apreciaban lo suficiente. En cualquier caso, hemos tratado de localizar tus datos para hablar contigo de forma más directa pero no los encontramos. Por favor, ponte en contacto con nosotras por email en hola@borow.es De esta manera, podremos valorar tu caso desde el departamento de atención al cliente y te podremos dar una respuesta más personalizada. Muchas gracias!

Alejandra Higueruela Urea: Paola y Victoria encantadoras. Atención increíble, muy pendientes, con ideas, dinámicas, nos ayudaron con todo y nos llevamos un vestido encantadas. Gracias!! Así da gusto
Respuesta: Muchísimas gracias por tus comentarios. Nos motivan para seguir trabajando con mucho esfuerzo e ilusión.

Clémence Ganguet: Encantada con su trato y profesionalidad. El vestido llego a tiempo y eso que lo pedí tarde. Ellas estuvieron pendientes hasta que me llegase. Muchas gracias chicas!!

D3b0ra LP: He estado esta tarde en la tienda. Las chicas son un encanto, te ayudan y te atienden fenomenal. Los vestidos son preciosos! Yo he salido enamorada la verdad

Jessica Dominguez: Llame para cambiar la dirección de Madrid a Málaga y me dijeron que no habría ningún problema. El día antes de la boda,ya en Málaga veo que no llega el vestido y lo habían dejado tirado en el patio de mi casa sin nadie en Madrid!!! Y me compensan dandome un descuento durante un año para alquilar más en su tienda? Es una broma verdad? Primera y última vez. Horrorosa experiencia,nervios el día antes de la boda a morir,tener que volver a por ello,pocas soluciones y recompensa de mofa de darme descuento para otras veces (está que es la que hicieron todo fatal ya me fastidio yo) Mucho cuidado y suerte....
Respuesta: Buenas Jessica, Lamentamos mucho lo ocurrido con su alquiler. Como le explicamos de manera privada, el problema surgió debido a que usted cambió la dirección de envío cuando nuestra empresa logística ya había gestionado las etiquetas, y por lo tanto, no se actualizó su dirección como nos pidió. Igualmente, les reclamamos la incidencia de que dejasen un paquete sin receptor en su domicilio y por ello, una vez más le pedimos disculpas. En cuanto nos percatamos de lo ocurrido, ofrecimos enviarle varias opciones alternativas a su destino para resolver su incidencia, y de manera adicional, le obsequiamos con un descuento por la incidencia logística (que no podemos controlar, ya que es un servicio externo), pidiéndole disculpas por lo ocurrido. Somos un negocio joven y cada día aprendemos para mejorar y poder ofreceros un servicio a la altura. Esperamos que en un futuro pueda volver a darnos la oportunidad de brindarle una experiencia como la del resto de nuestras borowers.

Paula CA: ¡Alquilé un vestido el fin de semana y tanto el trato como el vestido superaron mis expectativas!Lo recomiendo 100%.
Respuesta: Muchísimas gracias por tu comentario! Te esperamos en Borow para tu próximo evento

A S: Personal bastante amable,te escuchan sin agobiarte .Modelos originales y de buena calidad .Todavía no ha llegado la fecha en la que tengo el evento,pero no tengo dudas de que todo llegará perfecto.
Respuesta: Muchas gracias por tus comentarios! Esperamos superar las expectativas y que repitas con Borow en tu próximo evento. Gracias!

15. INVITADISIMA

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72 reseñas
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INVITADISIMA

Dirección: Centro Comercial ZIELO SHOPPING Local 64, Planta 2, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:30 ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 686 07 99 00

Tipo de negocio: Tienda de ropa de mujer

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INVITADISIMA: ¿qué opinan los usuarios?


Irene Moreno: Tenía una boda y no sabía qué estilo de vestido era más adecuado. En invitadissima me asesoraron con el protocolo y la forma del vestido que más me favorecía. Escogí este precioso vestido verde estampado que me encanta. La calidad de la tela y el corte me enamoraron. Sin duda, recomiendo esta tienda.
Respuesta: Buenas tardes Irene! Nos alegra muchísimo saber que estás contenta con la compra. Nos esforzamos día a día en dar el mejor servicio a nuestrxs clientes. Un saludo. Equipo INVITADISIMA <3

Estela Lomas Muñoz: Muy mala empresa. Resulta que pedí un vestido el cual me probé un segundo y lo metí en la caja puesto que no era mi talla y me quedaba grande , lo devolví y después de pagar diez euros de gastos de envío me lo han enviado devuelto por un supuesto enganchon que seguramente lo hayan hecho ellas porque yo lo mandé en perfecto estado. Lo peor con lo que me he encontrado Su respuesta es que ellas están seguras de que ellas no han sido. Cuando está claro que no son vestidos de calidad , solo hay que ver la tela y el precio.
Respuesta: Buenos días Estela, como llevamos dos semanas comentando por diferentes vías y después de que nos mandases el mail de confirmación de tu pedido, te dijimos que no has comprado en nuestra tienda en ningún momento sino que tu compra la has realizado en otra tienda online que no es la nuestra. Te rogamos que quites la reseña dado que estas equivocandote de tienda y estás poniendo una reseña negativa de un servicio que nosotros no te hemos ofrecido en ningún momento. Que tengas un buen día.

Alicia Shmatko: Os cuento mi historia, por si os ayuda. No os recomiendo nada la tienda online. Me compré un vestido en julio porque estaba bastante segura de la talla y me fui de vacaciones (cuando me llego el vestido estaba de vacaciones aún). Me lo he probado y resulta que no me cabe (el plazo de devolución de 14 días ya paso). He escrito a atención al cliente y han acabado por llamarme, diciéndome que son las normas y que ellos solo son los intermediarios. Nada recomendable si tienes algún problema, porque son muy intransigentes. Ahora estoy con un vestido que no me cabe y que acabará en Wallapop vendido de mala manera. Una pena su nefasta gestión y poco tacto.

Bea Navarro Yague: Vestidos ideales para todos los bolsillos. Están muy pendiente en todo momento y te asesoran sobre los modelos que te van mejor. Todo un acierto el comprarme el vestido de mi último evento.

Brianda Galve Maldonado: ¡Una atención excelente! Tienen una gran variedad de vestidos y complementos, para todos los gustos y presupuestos. Me propusieron un montón de opciones en base a lo que les pedí y me aconsejaron en lo que necesité. Totalmente recomendable confiar en ellas para cualquier evento, ¡Yo seguro volveré!

Alvaro Oteo Zaccagnini: He comprado un vestido para mi mujer y la atención y el trato ha sido genial!Se nota que la tela es de calidad y a mi mujer le ha encantado.
Respuesta: Buenas Tardes Álvaro! Muchísimas gracias por dedicarnos un ratito de tu tiempo para dejarnos una reseña. Nos hace mucha ilusión saber que a tu mujer le gustó el vestido. Esperamos veros pronto de nuevo por nuestra tienda. Equipo Invitadisima :)

Beatriz Viqueira: Estoy encantada con el vestido y con el servicio. Lo compré solo una semana antes de la boda y me llegó a tiempo. La calidad es muy buena y el vestido es exactamente igual que en las fotos. Además, todas las dudas que tuve fueron aclaradas rápidamente a través de un chat de whatsapp. Me aconsejaron y guiaron en todo momento. El vestido además fue todo un éxito ☺️
Respuesta: Hola Beatriz! Lo primero agradecerte el tomarte el tiempo de escribirnos una reseña. Nos alagan tus buenas palabras. Esperamos poder ayudarte pronto, y que vuelvas a triunfar con uno de nuestros vestidos!! Equipo Invitadísima. <3

Mirian Olivera: Vestidos de todos los colores, precios asequibles y variedad de tallas. Descubrí esta tienda mientras buscaba uno para invitada a boda y, la verdad, me ha encantado la elección. Además, te atienden con simpatía y sinceridad. No te la puedes perder, te encantará.

Leticia Rincon: Super satisfecha con mi experiencia en la tienda. Acudí en el día de ayer para mirar vestidos para una boda y agradezco en todo momento la amabilidad de la dueña, y su asesoramiento. Me supo guiar por el tipo de vestido y tono de color que más me favorecía, además me dió muchos tips para el peinado y los complementos. Me llevé un precioso conjunto y unos pendientes espectaculares. Lo recomiendo absolutamente.
Respuesta: Hola Leticia, muchas gracias por tu reseña. Siempre tratamos que os sintáis lo más agusto posible con todo nuestro equipo y que además encontreis lo que estabais buscando o asesoraros en lo que necesitáis para vuestros eventos. Fue un placer atenderte, siempre que lo necesites vuelve a visitarnos. Muchas gracias por confiar en INVITADISIMA

Isa Pulido: Lo mejor de lo mejor sin duda! Quería comprar un mono para mi hija ya que tenemos una boda y no quería vestido para ella ,tiene 14 años y nos enamoró.....rojo con volante en la espalda. El trato maravilloso tanto por teléfono ,por wasap y en un día lo tenía en casa Gracias Invitadisima .Va ir guapísima mi niña . Os mandaré foto para que la veáis.Cuanto con vosotros para otro evento 💚💋

Juan Urraca

Juan Urraca es un Guide local de Madrid de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Madrid Lovers:



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