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CONSULTAS RELACIONADAS:

1. Kiwoko. Mundo Animal

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1368 reseñas
Kiwoko. Mundo Animal
Precios
5
Servicios
5
Instalaciones
5
Atención
5
Calidad Productos
5

Dirección: Av. de Pablo Neruda, 91-97, 28018 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 915 07 94 03

Tipo de negocio: Tienda de productos para mascotas



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Kiwoko. Mundo Animal: ¿qué opinan los usuarios?


palomar: Tienda poco cuidada, le falta luz y un suelo en condiciones ya que en algunas partes de la tienda se hunde, mal distribuida y sin ningún encanto. Si tienen productos de calidad para mascotas pero no apetece mucho entrar. El personal de la tienda ....pues depende del día puedes topar con muy buena asesora o alguien que no tiene ni idea. Hay que cuidar más la atención, solo les preocupa que te hagas soci@. Compraré si tengo necesidad y no hay otro comercio de mascotas cercano y abierto, si no, No.
Respuesta: Hola palomar, Gracias por tomar el tiempo de compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en nuestro establecimiento. Con nuestras disculpas, te deseamos un buen día.

Carolina: Pésima atención al cliente. Hace 15 días encargué un producto y sigo esperando. Venden un producto que no tienen en tienda, recogida de 7-10 días. Tras 15 días, me acerco a preguntar (ellos ni llaman) y su respuesta es que reciben lunes y jueves mercancía y que si no ha venido... Claro que se que no ha llegado, mis gatos siguen si su pienso. Esa no es una respuesta para un cliente. Al cliente se le da una solución. O reclamas a tu proveedor o le facilitas otro producto de características similares al precio que he comprado.
Respuesta: Hola Carolina, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo

Roberto Prados Rodriguez: La estrella es para una vendedora que es morena y este día llevaba coleta, te habla mal mientras mira el móvil, trato poco amable y deja un poco que desear, le preguntas sobre algo y en vez de asesorar o contestar te habla de una forma bastante prepotente. Repito que la tienda igual está genial, no lo sé porque me fui sin comprar ya que con esta vendedora se te quitan las ganas.
Respuesta: Hola Roberto, sentimos mucho que la atención no haya sido la adecuada,. Vamos a mandar tu comentario a el responsable de tienda para que hable con los compañeros de tienda y eviten ciertos comportamientos. Un saludo y disculpa las molestias

Javi: Tienda muy ordenada, cosa de agradecer en tiendas para animales. Con todo lo necesario. Personal muy atento. Concretamente hay una chica que se llama Ilenia, que te asesora y te guía en todo lo que necesitas (en mi caso perro y cobaya). Pone todo su conocimiento, que es mucho, a tu disposición, y es muy muy amable. Me ganó como cliente y siempre que necesito algo voy allí sin dudarlo. Mil gracias!!

Guada P.A.: Fui atendida por Silvia ( creo que es su nombre). Es una excepcional profesional. Supo orientarme y darme todas las explicaciones oportunas con respecto a mi problema de alimentación de mi perro . Muchísimas gracias por la atención recibida, no dudaré en acudir de nuevo a la misma tienda.

jose marin: Soy cliente de esa tienda hace un tiempo,antes compraba en otra que ahy en la planta de abajo pero por problemas de suministro de un producto me cambie,siempre me han tratado bien y el otro día fui a comprar la comida de mis dos gatitas y no había de una de ellas y el chico me dijo que solo recibían martes y jueves y que si quería lo podía pedir por online y recogerlo en tienda,me llamaron que ya estaba pero el pedido lo prepararon en tienda y fuy,pero no era lo que pedí ya que en tienda no había por que el día antes es cuando estuve y no tenían,me hicieron el pedido sin mirar bien lo que era,pero bueno ,una equivocación la tiene cualquiera,hoy me pase para ver si había llegado y una dependienta cuando llegue me toco esperar a que acabará de hablar por teléfono con una discusión que tenía con su padre,bueno,espere y cuando cuelga se dirige ai diciéndome,dime,dime,pero deprisa y a la vez escribiendo un WhatsApp, la pregunto por mis dos cajas de comida y me dice que si me han enviado un mensaje, la digo que no,me pide el nombre y me dice que no ha llegado, la intento contar que mi pedido ya estaba tramitado pero se equivocaron y no me deja ni hablar y me dice que vaya otro día a ver o que espere el mensaje y me deja con la palabra en la boca. Me parece de falta de respeto hacer esperar a un cliente por estar en una discusión personal y yo enterándome de todo,me parece de mala educación dirigirse a un cliente diciendole DIME,DIME PERO DEPRISA y yo intentando explicarme y ella mandando WhatsApp si tiene problemas personales, que sepa dejarlos al margen de su trabajo, no debería estar con el teléfono a no ser que sea para atención de su trabajo, debería aprender a dirigirse a un cliente ,decir buenas tardes y que desea usted o en qué le puedo ayudar y sobre todo escuchar al cliente y darle soluciones,en mi opinión la empresa debería darle cursillos de atención al cliente por que carece de muchas cualidades para estar cara al público. Estoy muy contento con esa tienda y hasta ahora con el personal pero si me vuelve a ocurrir algo parecido no dudare en cambiar como hice en la que compraba antes,gracias

Ramon Franco: Buena tienda, especialmente por el descuento del 40% en la segunda unidad de comida seca, que tienen de viernes a lunes. Tiene rotación de personal pero siempre con trato buenísimo a los clientes

Machus Sanchez: Los empleados te asesoran en todo y son muy amables.Los precios son medios y hay que estar atento a las ofertas;por internet y recogiendo en tienda muchas veces ahorras bastante.

Sánchez Maestre Lucia: tienda de productos para mascotas, buena variedad.Hay peces y pequeños roedores para comprar.El personal es amable.

Veronica Otaño: Tiene muchos productos y de calidad para los animales y los peces,gran variedad y calidad,buena atención
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Veronica. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto!

2. La Caseta Pet Shop

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826 reseñas
La Caseta Pet Shop
Precios
5
Servicios
5
Instalaciones
5
Atención
5
Calidad Productos
5

Dirección: C. de Arturo Soria, 320, 28033 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie

Teléfono: +34 917 66 09 33

Tipo de negocio: Tienda de animales



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L SM: Tengo a mi cocker spaniel inglés desde hace dos años y un mes para ser exactos, tener a nuestro cachorro fue la mejor decisión que pudimos haber tomado, nos costó tomar la decisión si hacerlo en esta tienda por la de comentarios de gente no satisfecha. No obstante, y después de habernos puesto en contacto con ellos, de lo simpáticos y atentos que fueron, nos decidimos a cogerlo en su centro. No tengo queja alguna, nos entregaron un perrito súper sano, hasta el momento no hemos tenido ningún problema de salud. Como pega le pondría el tatuaje que les hacen en la orejita, en nuestra comunidad autónoma está prohibido y es lo primero que nos dijeron en la veterinaria de aquí. Pero por el resto, les agradezco por lo amables que fueron, por mantenernos al tanto en todo el proceso (desde que nació hasta que nos lo entregaron). Nuestro Coco es un chico sano, fuerte y muy glotón.
Respuesta: Muchísimas gracias Lizbeth por tu reseña. Nos encanta que estés tan contenta con tu cachorro. Te confirmo q ya no tatuamos los cachorritos. Seguimos trabajando para mejorar. Muchas gracias.

ELENA GG: Pues yo he de decir que hace 14 años compré a mi Lhasa Apso(Mushu) en la tienda que tenían en Guadalajara y es cierto que el perro vino con parásitos, pero se hicieron cargo de todos los gastos atendido siempre por sus propios veterinarios. A día de hoy Mushu continua conmigo con una salud y carácter buenisimos me encantaría en un futuro volver a tener un Lhasa de ellos. Gracias

Jorge Martínez: Tienda de mascotas con criadero. Muy amables y disponen de camadas para entrega en plazos inferiores a otros sitios. Tienen veterinario 24h y peluquería. Fácil aparcar

Rubén Antonio Martín Carrera: Superamables y profesionales. Yo compré aquí mi gatito y todo el mundo que lo ve se queda enamorado, muy bueno y sano. Me ayudaron con todas las dudas que tenía y me asesoraron muy bien. En mi casa estamos encantados con Sisi

Leonardo Perez: Yo adquirí un labradore de La Caseta hace 2 años y fue una experiencia inolvidable. El cuidado que tienen con sus cachorros es de admirar y la atención que me dieron me dejó más que satisfecho. Tengo mi mascota , un fiel compañero de mis paseos por el campo sano y equilibrado. Somos muy felices. Totalmente recomendable y si adquiero a su compañero, volveré a La Caseta.
Respuesta: Muchas gracias. Nos da mucha satisfaccion haber participado en la eleccion de su compañero de excursiones.

Rubi Rodríguez: URGE UNA INSPECCIÓN DEL LUGAR RESPECTO A LAS CONDICIONES QUE TIENEN A LOS PERROS!!! Este lugar es nefasto, un criadero de perros que deja morir a sus animales por falta de alimentos y los tienen ejaulados como prisioneros. Les aporta más el dinero y el criadero antes de preocuparse por esos perros que no conocerán andar libres o tener un hogar. Deberian inspeccionar el lugar, revisar las condiciones en las que tienen a los perros, el personal que tienen para dar mantenimiento. Este tipo de negocios existen por personas que no se preocupan por las condiciones en las que operan!!!

Adriana Galicia Rivera: Decidimos adquirir un gatito que hacía tiempo llevábamos queriendo tener en casa y lo hemos hecho con La Caseta, la mejor decisión pues fueron muy atentos en todo, el proceso ha sido rápido y nuestro hermoso Zuri ha llegado y más enamorados no podemos estar, muchas gracias por su atención, si pronta respuesta y su amabilidad.
Respuesta: Muchísimas gracias Adriana, tu gatito está precioso.

Lulu Viloria: He conseguido a mi mejor amigo y compañero en la caseta hace 1 año y medio y de verdad que fue una muy buena experiencia desde la primera vez, al momento de elegirlo que me dieron la oportunidad de ir directamente a su encantador criadero, hasta la atención en la tienda cuando fui a comprarle accesorios, unos chicos muy majos y atentos. Me lo entregaron muy cuidado, sano y súper feliz. Pronto voy por uno mas.
Respuesta: Muchas gracias. Nos alegramos de que este tan satisfecha. Trabajamos muy implicados en la salud y bien estar de nuestros cachorros.

Fernando Alfonzo Martín: Yo compre mi perrita allí y toda sana más bien creo que mucho. La comida la sigo comprando allí la cual le gusta y se la vario entre otros sabores y ña perra sigue creciendo sana y sobretodo con muy buen peso. Además hago que la vean allí para tener todas las vacunas al día y todo perfecto
Respuesta: Muchísimas grCias por darnos su confianza.

Winsor Valles: Tuve el placer de visitar las instalaciones de la maternidad de La Caseta, donde nació mi mascota. Un lugar dónde apenas entré me di cuenta del cuidado y la dedicación que tienen las personas que allí laboran con los perros y gatos que allí viven. Los recomiendo.

3. Lucas & Lola Dog Family

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429 reseñas
Lucas & Lola Dog Family
Precios
5
Servicios
5
Instalaciones
5
Atención
5
Calidad Productos
5

Dirección: C. de Blasco de Garay, 2, 28015 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 917 31 06 52

Tipo de negocio: Tienda de productos para mascotas


Página web: https://lucasylola.es/


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Cristiane Miranda: Tienen de todo y accesorios muy chulos. Tienen mochilas, bolsos, carritos, productos de higiene, juguetes… todo. Es una tienda muy completa.Son muy amables y te ayudan encantados.

Kay Marchuk: En esa tienda hay muchas cositas ricas para los gatos y perros! Los productos de alta calidad y hay grande variedad! 100% recomendó! Excepcional atención a los clientes

Ángel Vallejo: Tienda especializada en galgos donde fui con mis perros buscando unos pijamas que fueran calentitos pensando en un invierno de restricciones con el gas. Tengo que deciros que la tienda está muy bien y la atención es personalizada. Lo cual agradecí mucho. Pueden probarse la ropa e incluso caminar por la tienda para ver si están cómodos o no. Además, los precios comparados con otros fabricantes son aceptables y sensatos. Desde luego volveré.

Sara Lexatin: Fuimos con nuestros dos cachorros de galgo a comprar un arnés de tres puntos a cada uno. A parte de la gran variedad de tallas y modelos que tenían en tienda, la atención fue extraordinaria, tanto con nosotros como con los perros. Probaron y ajustaron los arneses y se los llevaron puestos. Me encantó la seguridad de la tienda, tenían mucho cuidado al abrir y cerrar la puerta para que ningún animal se escapara. Salimos encantados.

Natalia Gutierrez: Muy mala experiencia con la compra de una prenda de ropa para nuestro galgo. Nos llegó una prenda enana que no le entraba ni por una pata. Al ponernos en contacto con la tienda, la persona que nos contestó dio cero muestras de querer facilitarnos el cambio. Al contrario! Cuestionó cada cosa que le decíamos mostrándose bastante poco agradable. Por lo tanto ni lo recomendamos ni volveremos a pedir nada más.

Eva Bg: La mujer del mostrador encantadora. La tienda y el contenido, ideal. Un señor que no había visto nunca, con muy poco tacto y basyante borde.. me ha quitado las ganas de comprar hoy. No era un cliente ya que me dijo que tenía un timbre en la puerta que sonaba dentro (como dando a entender en la trastienda o algo así). Sus formas no fueron las mejores ni su solución..
Respuesta: Buenos días Eva, no trabaja ningún señor en la tienda de Madrid. ¿Era un cliente? Saludos.

Iñaky: Para los que tenemos galgos es uno de los pocos sitios donde podemos comprar ropa, arnés de seguridad para esta raza tan espacial, es complicado encontrar estos artículos para ellos. Los he llamado varias veces y me han atendido estupendamente incluso te hacen los pedidos a medida. Gracias

Vegvísir V: Siempre atentos y ayudándote en todo lo que les es posible, incluso ofreciéndote la mejor manera de que puedas medir a tu perro para que elijas (en compras on line) la talla adecuada para tu perro. Muy especializados en galgos (aunque hay artículos para otras razas por supuesto) es de los pocos lugares donde he encontrado arneses, chubasqueros y demás material que les quedan "raros" a los galgos por la forma de su abdomen. Da gusto poder contar con una tienda así, y que encima puedas comprar on line si no puedes ir en persona. Si tienes cualquier duda antes de comprar algo, solo con llamar ellos te ayudan en lo que necesites. Encantada también con la calidad de los productos que les he comprado, y eso que eran para un cachorro y son mucho más destrozones, así que sin duda es mi tienda de referencia para mi pequeña Hela. Recomendados 100%!!

Mercedes Diez Trascasa: Muy decepcionada con la atención al cliente.Compre un arnés de forma online, el cual se ha deteriorado al mes de usarlo. No me han dado ninguna solución al respecto. Lo único que han alegado es que jamas había sucedido. Y no he vuelto a obtener respuesta alguna, a pesar de volverles a escribir de nuevo. La atención al cliente pésima. No compraré nunca más en esta tienda.

Puri Martin: Me encanta. Tienen de todo para nuestras familias más fieles, nuestros animalitos. Hacía tiempo que no visitaba la tienda y la verdad, está preciosa. Lo mejor de todo, que puedes probarles la ropa a lo Pretty Woman. 🤣🤣🤣🤭 Sin duda, encontrarás un bonito regalo para ellos.

4. Tiendanimal

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1299 reseñas
Tiendanimal
Precios
5
Servicios
5
Instalaciones
5
Atención
5
Calidad Productos
5

Dirección: C. de López de Hoyos, 100, 28002 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:30 del vie

Teléfono: +34 910 38 14 21

Tipo de negocio: Tienda de productos para mascotas



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Silv TV: Pues en cuanto al trato del personal y la tienda en sí, un 10 la verdad. Son muy amables todos, y a mis perritas les encanta venir. Sólo hay una dependienta que es un tanto borde. El resto muy amables y cariñosos. En cuanto a la clientela que acude, os agradecería que respetarais el turno de las personas cuando estamos en cola para pagar. Si entráis "sólo" a "preguntar", pero vuestra consulta requiere que el dependiente tenga que estar largo y tendido con vosotros, ya no es "preguntar". Así que por favor, sed educados y educadas, y respetad el turno que os toca. Sed considerados con el resto de personas que esperamos y, por supuesto, con el pobre dependiente al que abordáis. Convivencia y educación se llama 😉
Respuesta: Muchas gracias por tu feedback, tenemos muy en cuenta las valoraciones y experiencias de nuestros clientes para poder mejorar. 💚 Un saludo!!

Yeison: Excelente lugar para los accesorios de tu mascota, los dependientes del local son un amor, 100% recomendado, además que son pro adopción y solidarios con los refugios de animales.

Mel Fairy Tale: Nunca había estado físicamente en esta tienda pero me ha encantado, la dependienta, Andrea, ha sido súper amable y atenta!! Me ayudó a recoger el pedido que había hecho online (no sabía muy bien cómo meter el código, la verdad) y después me estuvo asesorando sobre las gominolas para mi perrita ❤️❤️❤️ volveré sin duda ❤️❤️❤️
Respuesta: Muchas gracias por tu feedback, tenemos muy en cuenta las valoraciones y experiencias de nuestros clientes para poder mejorar. 💚 Un saludo!!

Raquel Garcia: Excelente lugar me ha encantado todo... desde q entre se siente una buena vibra... el trabajo de las peluqueras es fenomenal (Mónica y Asun) los recomiendo 1000%.... 😍🤩

Monica Romero Iturralde: Muy molesta con el servicio de entrega a casa !!!! Llevo desde hace mas de 8 días esperando la comida de mi perro , llamo a la tienda y me dicen que tengo que hacerlo por la página , llamo por telefomo y me obligan a llamar al 902 !!! Ninguna solución y mi perro que necesita una comida especial sin ella más de 8 días!! Encima pagando 5€ Por el envío!!! Nefasto servicio!!!

Javier Rodriguez: Muy buen trato por parte del personal y muy buena encargada creo que se llama Tania,sabe mucho del producto. El único fallo es que debería haber más personal muy mal por parte de la empresa en cuanto a ahorrarse dinero por no contratar más personal. Los trabajadores de 10, los directivos de Tiendanimal unos incompetentes!!!!

Darío Pascual García: Estamos encantados con la tienda, a nuestro Bichon maltés le cortamos el pelo aquí también, tienen todo tipo de pienso, juguetes, etc. Abren todos los días incluidos los festivos hasta las 21.00h.
Respuesta: Muchas gracias por tu feedback, tenemos muy en cuenta las valoraciones y experiencias de nuestros clientes para poder mejorar. 💚 Un saludo!!

Alvaro Drake: El trato de Leticia y Carlos es espectacular. Se desviven por el cliente y por la tienda. La tienda en si tiene buenos productos a buenos precios y la modalidad de que puedas encargarlo y recogerlo en la tienda sin coste es buenísima. La tienda está limpia y bien organizada. Muy recomendable.
Respuesta: Hola , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día!!💚

Jose Antonio Leirado: Muy buena es la primera vez que entro en vuestra tienda.El personal fabuloso, la pena que no tenga tienda por el Parque de las Avenidas

Carol Hervas Fernandez: Un espacio ideal no sólo para comprar productos de mascotas, sino también para llevar a nuestros cachorrillos! Se lo pasan en grande!!!Hemos comprado tartas para su primer cumpleaños, que lo vamos a celebrar con sus amigos del parque 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼❤❤❤
Respuesta: ¡Hola Carol! Muchas gracias por dedicarnos tu tiempo y valorarnos con esta puntuación. ¡Nos alegra mucho que el servicio que habéis recibido tu mascota y tú sea tan satisfactoria! Nos vemos muy pronto Carol💚

5. Interzoo Pedro Teixeira - Madrid 🐶🐱🐭 Peluquería Canina | Productos para mascotas | Comprar pienso para perros y gatos

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118 reseñas
Interzoo Pedro Teixeira - Madrid 🐶🐱🐭 Peluquería Canina | Productos para mascotas | Comprar pienso para perros y gatos
Precios
4.5
Servicios
4.4
Instalaciones
4.4
Atención
4.4
Calidad Productos
4.4

Dirección: C. de Pedro Teixeira, 10, 28020 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 917 70 39 89

Tipo de negocio: Tienda de productos para mascotas



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Interzoo Pedro Teixeira - Madrid 🐶🐱🐭 Peluquería Canina | Productos para mascotas | Comprar pienso para perros y gatos: ¿qué opinan los usuarios?


MIGUEL ALEJANDRO TIRADO FERNANDEZ: Excelente atención, muy bien surtido. Siempre compro todo para mi mascota en este local.100% recomendado
Respuesta: Hola Miguel Alejandro! Nos alegra leer que somos tu tienda de referencia para cuidar a tu pequeño amigo. Esperamos volver a verte pronto en tienda, estaremos esperando para lo que necesites. Un saludo y feliz día!

Rosa Gil: Trato genial! Miguel peluquero fabuloso! Mi gatita persa Lili, con él está tranquila…. Tienda con muchos productos. Volveré!
Respuesta: Gracias Rosa!, acá te esperamos. Saludos

Adriana Tirado Fernandez: Estoy muy contenta con esta tienda de mascotas, tiene todo lo que busco con marcas muy buenas, la atención es súper especial, cuando llevo a mi perrito lo consienten un montón
Respuesta: Hola Adriana! Muchas gracias por tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante porque nos ayuda a seguir trabajando duro para mejorar día a día y que vuestra experiencia en tienda sea genial siempre. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo y feliz día!!!

Natacha Balza: La atención del personal es muy buena y siempre encuentro lo que necesito.Lo recomiendo al 100%Buen servicio de peluquería.
Respuesta: Hola Natacha! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Para nosotros es muy importante esto nos ayuda a mejorar y nos motiva a seguir creciendo para darte lo mejor para cuidar a tu mascota. Esperamos volver a verte de nuevo por nuestra tienda. Un saludo y feliz día.

Luis Guevara: La atención es excelente y muchísima variedad de productos. Además, a bandido le regalaron unas galletas antes de salir de la tienda.
Respuesta: Gracias Luis por tu reseña, acá te esperamos con Bandido para tu próxima compra.....

Nicolas Scoffio: Muy buena atención, muy recomendado
Respuesta: Muchas Gracias Nicolás, estaremos encantados de tenerte de nuevo por acá. Saludos.

Elisa Hernández: Genial! El peluquero es muy simpático y ha dejado muy guapa a nuestra perrita. Me dejaron entrar a la zona de peluquería para ver cómo de largo quería dejarle el pelo a mi perra, enseñándome un par de pruebas. Así además pude ver cómo tratan a las mascotas y me quedé mucho más tranquila. Fue muy rápido, en 1h lo tenían, y fueron 32€ (solo pago en efectivo) por el corte de pelo de un perro pequeño (tamaño pug). Además le echaron colonia y el olor le duró mucho más tiempo del que esperábamos. Repetiremos para el próximo corte de pelo.
Respuesta: Muchas gracias Elisa por tu comentario, siempre a tu servicio.

Alma Betancourt: Ampliamente recomendada. Excelente atención y gran calidad!
Respuesta: Hola Alma, muchas gracias por tu comentario y valoración, es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir dándolo todo por vosotros. Esperamos volver a verte por la tienda pronto! un saludo y que tengas un feliz día.

Aixa Polisano: Tienen gran variedad de productos, indican claramente que si requieres algún producto que no se encuentre en la tienda lo indiques al personal para traerlo a la tienda, sin embargo el personal no ayuda en nada y te indica simplemente que busques en la web.
Respuesta: Hola Aixa, me disculpo que tu experiencia no fue buena en nuestra tienda. Tenemos una nueva Administración a mi cargo, mi nombre es Eleonora, y te invito a que pases de nuevo cuando quieras, y tratar así, de mejorar tu experiencia. atendemos por teléfono, wasap, y tenemos ahora servicio de entrega gratis en casa. Saludos Eleonora 637237573

Kevin Blanco Díaz: Muy buena la atención, tienen todo lo que quieras para tu mascota y además buenos precios. He hecho un pedido por teléfono y me lo han traído a casa inmediatamente, excelente servicio a domicilio también, no tengo más nada que agregar
Respuesta: Buenas tardes muchas gracias por tu reseña te esperamos de vuelta por nuestra tienda para brindar el mejor servicio como siempre un saludo.

6. El Criadero

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70 reseñas
El Criadero
Precios
2.9
Servicios
3
Instalaciones
2.9
Atención
2.9
Calidad Productos
2.9

Dirección: Calle del Gral. Ricardos, 97, 28019 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 914 72 58 43

Tipo de negocio: Tienda de productos para mascotas



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Victor Duma: Muy mala experiencia. Después de recibir fotos y vídeos de la camada escogimos a una golden preciosa. Al ver que queríamos a la más bonita nos subieron el precio. Dejamos bien claro que debía ser ella hasta en el concepto de la transferencia. Nuestra decepción al ver que nos habían enviado otro perro no se puede describir con palabras. Se salta todos los códigos de confianza que esperas cuando acudes a supuestos profesionales y te deja en una situación muy comprometida (cosa que ellos saben) ya que no vas a devolver a un cachorro por feo que sea.

M Glez: Te insisten que los perros son de criaderos españoles, te lo crees, no te dan los papeles completos en el día porque los tienen en la central pero te puedes llevar el perro a casa y pasar una semana después a por ellos y asi ponerle el chip y la primera vacuna; cuando recoges los papeles viene muy clarito "origen: república Checa". Cuando le empiezan a salir los dientes notas que va con retraso y tu veterinario te dice que imposible que no tiene 9 meses que tiene 4-5, por tanto no te lo vendieron con cuatro meses sino con días y por eso lo que aseguraban era miniatura y así parecía resulta ser standard, porque claro sigue creciendo. Luego tiene unas alergias terribles llamas para saber si tienen conocimiento, si sus hermanos también las tienen o si padecen alguna otra patología y....8 años y medio, después de miles de euros en veterinario, mas operacion de hernia discal y patologías congénitas medulares, a parte de sus alergias, esperamos la devolución de las más de diez llamadas realizadas en su momento para al menos interesarse por el perro. Respondiendo al propietario si somos clientes suyos y el contrato de compraventa lo corrobora, siento que le moleste pero no faltamos a la verdad. Un poco más de empatía y unas disculpas serían más beneficiosas para ustedes que sus contestaciones prepotentes.

Ikuskizuna Joan Behar: Buenos dias,mi experiencia es maravillosa,yo compre una hembra de westy en 2004 y fue la perra mas maravillosa para toda la familia en la adolescencia de mis hijos y el nacimiento de mi nieto,excelente pedigri fallecio en 2017,ese mismo año adquiri una hembra de labrador retrieves de color negro va a cumplir 5 años y es maravillosa,sana,vital,alegre,buenisima y convive con mis otros dos perros un yorkshire macho de 10 años y un mestizo macho de 5 años,recomiendo esta tienda por mi propia experiencia,gracias Pilar.
Respuesta: Muchísimas gracias

Juan De Brugada: Recomendable. Excelente atención. Nos han resuelto muchas dudas para nuestra tranquilidad como nuevos dueños de un cachorro.
Respuesta: Muchísimas gracias, Juan

Dolores Sanchez: Compre a dali en 2015 el Yorki más guapo y buenoEso sí un poco delicado.pero es lo mejor que he tenido y tengo
Respuesta: Muchísimas gracias

Maria: No compréis perros aquí. Los traen de los países del Este. No colaboreis con estas tiendas. Buscar criadores. Estos no son criadores. Yo compre hace tiempo una maltesa y jamas me dieron el pedigree y la veterinaria Pilar la cual es la dueña junto con su marido son unos impresentables. Luego me entere de que los perros vienen del este. Mi perra me la vendieron con un pragmatismo que le perjudicaba para comer. Se desentenderse. Indagando sube la procedencia de mi perra por la numeración del chip. Venia de Hungría. Que tristeza que se lucren de esta manera

Esmeralda Salinas: Experiencia mala no, malísima. Mi pareja y yo hemos ido a por un Chihuahua y nos reservaron uno en el momento. Pagamos la mitad del importe total en concepto de reserva y nos aseguran que en una semana aproximadamente nos lo traen. Súper ilusionados estábamos. Al día siguiente nos llaman y nos dicen que el cachorro no está disponible porque hay tantas personas interesadas que se lo han quedado otros. Nosotros flipando. Después de haber pagado la mitad. Nos ofrecen otro, más caro por cierto, diciéndonos que es mucho mejor y que los diéramos prisa que se lo quitaban de las manos. Si ya de por sí nos sentíamos un poco contrariados por comprar animales, después de esto se nos han quitado las ganas definitivamente. Nhacienfo un poco de examen de conciencia esto nos pasa por meternos en historias tan feas de compra y venta de animales.
Respuesta: Lamentamos mucho lo sucedido. A raíz de la Pandemia en España y en toda Europa la demanda de animales de compañía ha crecido considerablemente y en consecuencia también los precios. Y los criadores tienen los cachorros comprometidos muy rápidamente, tal es que a veces nos ofrecen un cachorro y en poco tiempo, en minutos, nos dicen que lo han vendido, como ha pasado en su caso y nos hacen quedar mal con ustedes. Por todo ello le pedimos disculpas.

Patricio Poveda: Es un sitio altamente recomendable para adquirir a tu mejor amigo. Comprometidos con su trabajo, desde el criador hasta la última persona de la cadena, en este caso Carolina, realmente encantadora con los cachorros. No dudo en recomendarlo y volveré sin duda muchas otras veces.
Respuesta: Muy agradecido

Alberica Goitia: Los recomendaría siempre!! Las chicas son muy amables y te informan del carácter y las razas. Ya no tienen tienda física pero te mandan al correo las fotos y videos... Lo de la facilidad de pago es una maravilla porque te dan la opción de financiarlo y al final quieras o no soltar todo el dinero de golpe a veces cuesta... Yo me he cojido a mi bulldog francés y está muy sano.
Respuesta: Muchas gracias

Marta PM: No recomendamos a nadie la compra de un cachorro ni en "el criadero" ni en la casa del perro. Nuestra experiencia ha sido lamentable. Son perros de importación, pero no especifican en ningún momento la procedencia. Nos vendieron un westie sordo de nacimiento con dos meses y medio. Nos dimos cuenta a los 5 días, intentamos llegar a un acuerdo para la adopción del cachorro a cambio de una devolución del 70% del coste y fue imposible. Tuvimos que devolver al perro. Venden a los cachorros con menos de tres meses y medio, sin todas las vacunas obligatorias para perros de importación y sin detallar la procedencia.

7. Mascoboutique

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200 reseñas
Mascoboutique
Precios
4.6
Servicios
4.5
Instalaciones
4.5
Atención
4.5
Calidad Productos
4.5

Dirección: Calle de Castelló, 45, 28001 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie

Teléfono: +34 914 35 46 30

Tipo de negocio: Tienda de productos para mascotas



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Mascoboutique: ¿qué opinan los usuarios?


Begoña Sieyra: El mejor lugar donde encontrar ropa, correas , juguetes… para tu mascota!! Lo que no encontrarás en ninguna otra tienda! El servicio de peluquería es excelente!! Y el trato es excelente!! Os dejo una foto de mi mascota para que veáis que guapa la dejan cuando la llevo a la pelu de mascoboutique!!
Respuesta: Mil gracias Begoña por tus palabras!

Laris: Ya hemos ido en varias ocasiones y siempre tienen un trato súper bueno y delicado. Su oferta de productos en general es bastante apetecible, tienen cosas muy especiales y siempre que vamos con nuestro perro acabamos comprándole algo nuevo. Estamos pendientes de sus novedades!
Respuesta: Muchísimas gracias por tu reseña, Laris!! Valoramos mucho que dediquéis unos minutitos en dejarnos palabras tan bonitas

Nuria Marchena: Me llegó el pedido al día siguiente, abrigo espectacular, de gra calidad, mí perro es un Bichón Maltés y le queda genial la talla 36, he probado varios abrigos con los cuales iba incómodo menos con este que va genial. Volveré a comprar aquí después de esta experiencia tan buena.
Respuesta: Mil gracias por tus palabras Nuria! Nos motivan a seguir!

André I.: Años llevando a mi schnauzer a corte y baño, nunca me han decepcionado. También las cosillas para mascotas como correas son muy guays.
Respuesta: Mil gracias por tus palabras André!

Gem_ Guijandul: La atención y el cariño con el que tratan a nuestras mascotas es evidente desde que cruzas la puerta ¡aún si se da el caso que es tu primera vez!! La calidad y el gusto en los detalles se notan y tienen cosas preciosas para que no pasen desapercibidos. Nos encantó la experiencia, repetiremos!!!
Respuesta: Nos hace muy felices ver tu reseña Gema!! Adoramos a los peludos como los que más y nos gusta poner cariño en todo lo que hacemos para que clientes como tú noten esos detalles y disfruten junto con sus mascotas :) ¡Gracias!

Malena Hernandez: Tienen todo para los peludos de la casa, la atención es buena, todo esta pulcro y la peluquería canina es de las mejores. Recomendados 100%
Respuesta: ¡Muchísimas gracias por tus palabras Malena!

Elena Prades: Muchísimas felicidades equipo!! Son espectaculares, son un gran equipazo, cariñosas, amables me siento muy bien dejando a mis perritas en tan buenas manos. Gracias
Respuesta: Muchisimas gracias por tus palabras Elena! Nos motivan a seguir!

Greg Aston: Atención de primera. Nos atendieron genial desde el primer momento y tienen un excelente surtido de collares de alta calidad. Totalmente aconsejable!
Respuesta: Millones de gracias por tus palabras Greg! Nos animan a seguir!

Leyre Arrastia Pinillos: Mascoboutique es el claro sinónimo de excelencia, transparencia, integridad y de un saber hacer intachable. Encomiables profesionales que dan un trato inmejorable a las mamás y papás perrunos, entendiendo a la perfección, en todo momento, que nuestros pequeños de cuatro patas son lo más importante, y otorgándoles de unos cuidados repletos de mimo, y óptimo bienestar. Impecable atención, y mostrando siempre gran preocupación e interés por Joba, por Norte y por Balto, hechos que agradezco infinitamente. Reúnen las mejores cualidades, haciendo de Mascoboutique el lugar idóneo donde acudir. Equipazo.
Respuesta: Tus palabras nos emocionan Leyre y nos motivan a seguir! Millones de gracias!

Eva Alfayate: La preciosa Vega probando una camita super cómoda y estrenando atuendo ☺️Sitio ideal para ir de compras con tu mascota.....100% recomendable
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras Eva!

8. PETuluku Delicias

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791 reseñas
PETuluku Delicias
Precios
4.3
Servicios
4.3
Instalaciones
4.4
Atención
4.3
Calidad Productos
4.3

Dirección: P.º de Sta. María de la Cabeza, 77, 28045 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie

Teléfono: +34 918 40 33 80

Tipo de negocio: Tienda de animales



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Alba García Martínez: Íbamos a comprar unos peces. Había una trabajadora en uno de los mostradores de abajo y nos dijo que volviéramos por la tarde porque no podía dejar ese mostrador solo y no había madie en la tienda. Vergonzoso. Desde luego no volveremos nunca.
Respuesta: Estimada Alba, seguimos trabajando para ofrecerle un mejor servicio a nuestros clientes. Nuestra tienda de Delicias ha pasado por una reducción de personal que no nos permite dejar el mostrador para ir a la segunda planta, donde se encuentra nuestro acuario. Lamentamos que no hayas tenido una experiencia satisfactoria y esperamos que puedas darnos otra oportunidad. Un saludo.

Diego Mansilla: Tienen para todo tipo de animales. La atención exquisita
Respuesta: Gracias por valorarnos, encantados de atenderte como mereces. Esperamos verte de nuevo. Un saludo.

Marta: Todas las dependientas son increíblemente majas, me saben responder a todas las dudas que tengo y me atienden con una sonrisa siempre. Es mi tienda de confianza por los productos pero también por ellas :)
Respuesta: Gracias por valorarnos, encantados de atenderte como mereces. Esperamos verte de nuevo. Un saludo.

Natalia Hernández: Fui a que me aconsejaran de un mejor pienso para mi perra y la atención de Paula fue muy buena. Una chica muy atenta y me recomendó una manta térmica, mi perrita está encantada y no se levanta de allí y el pienso también le gusta. Sin duda volvería a este lugar. Se ve que todos los que atienden son personas enfocadas al buen servicio.
Respuesta: Hola Natalia, gracias por dejarnos tu comentario. Vuelve siempre que quieras, estaremos encantados de atenderte. Un saludo

edson cardoso santana: Muy simpático el personal...da gusto comprar en ambiente donde te atienden con alegría... Aquí tengo los nuevos inquilinos... Lo único es que no hacen promoción...12 peces y ninguno de propina 😁
Respuesta: Gracias por valorarnos Edson. Nos alegra saber que has tenido buena experiencia en nuestra tienda. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.

keyla Alvarado: La atención fenomenal, tienen una gran variedad de juguetes para perritos, el mío encantado ❤️ Volveré seguro!
Respuesta: Hola Keyla, gracias por dejarnos tu comentario. Vuelve siempre que quieras, estaremos encantados de atenderte. Un saludo

M.: Mi gata necesita una alimentación especial, y gracias a la dependientas he conseguido encontrar una que le va genial! Son muy atentas y siempre aconsejan y ayudan con las dudas que tienes. Mi tienda de confianza desde hace tiempo y así seguirá siendo!
Respuesta: Hola, gracias por dejarnos tu comentario. Vuelve siempre que quieras, estaremos encantados de atenderte. Un saludo

Cath Caceres: Atención: son maravilloso, atentos, amables, te ayudan con todo lo que necesites. Calidad: un 10 Ambiente: agradable. Es suma tienda de referencia y confianza.
Respuesta: Hola Cath, gracias por tu valoración. Un saludo

Gema Núñez López: La atención al cliente ha sido nefasta. Al devolver un paquete de pienso defectuoso la dependienta me ha acusado de haberlo golpeado y no pensaba cambiarme el paquete. Llevamos comprando en la tienda más de 5 Años y ya había tenido antes problemas con una fuente para gatos que me vendieron cuando ya sabían que los filtros estaban descatalogados. A partir de ahora nunca mas volveré a comprar en esta tienda donde se trata tan mal al cliente.
Respuesta: Hola, Gema. Lamentamos que hayas tenido una maña experiencia en nuestras tiendas. Te pedimos que nos escribas a help@guaw.com para poder ayudarte.

Nabila Malki: Me gustó mucho tienen de todo y el trato es muy bueno
Respuesta: Gracias por valorarnos, encantados de atenderte como mereces. Esperamos verte de nuevo. Un saludo.

9. Kiwoko. Mundo Animal

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1693 reseñas
Kiwoko. Mundo Animal
Precios
4
Servicios
4.1
Instalaciones
4
Atención
4
Calidad Productos
4

Dirección: La Vaguada, Avenida Monforte De Lemos s/n C.C, L- 82, 28029 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 917 39 68 83

Tipo de negocio: Tienda de productos para mascotas



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Helen Fdez (Elena F): Muy buen trato al cliente y tienen todo tipo de objetos y comida para mascota además de peces, cobayas, conejos y pájaros. Compramos un castillo individual para los gatos, para que pudiesen mirar a lo alto con la ventana cerrada, y genial, económico, no pesa nada, no abulta y los gatos se pasan horas en su plataforma viendo a la gente pasar, relajados. El personal de la tienda muy amable. Sitio recomendado

Miguel Lozano: Kiwoko es el sitio donde puedes encontrar el alimento y los juguetes para tu mascota. Comercializa productos de su propia marca y de otras. Suele tener stock de las principales marcas. Lo que te da la confianza necesaria para acudir a alguna de sus tiendas. Sí eres socio. Te permite acumular puntos y obtener vales descuento, que nunca vienen mal. Suelen tener ofertas en tienda. Los precios son competitivos en relación a los de sus competidores.

Suriñe Garcia-Pozuelo Iglesias: Los hamsters rusos suelen ser sociables (entre ellos y con las personas) - siempre y cuando se les cuide y preste la atención que necesitan desde pequeños. Si esto no ha ocurrido, y uno de ellos muestra comportamientos excesivamente agresivos, por lo menos se podría tener la decencia de no mentir a la cara a los clientes que se interesan por el diciendo que es muy manso. Pero sin embargo por desgracia parece ser que la venta de animales a toda costa conlleva a una falta evidente de atención hacia algunos de ellos y hacia los clientes.

GEMA Ms: Ayer compramos un hámster ruso que, según la dependienta, era muy manso (parece que querían deshacerse del pobre animal y nos lo encasquetó diciendo que era manso). Hoy hemos visto que el animal no está bien, y que es muy agresivo y muerde constantemente (hemos tenido más hamster rusos y ninguno era así de agresivo). Este animal lo tienen en la tienda y no está socializado ni acostumbrado a que lo toquen por eso reacciona así. Deberían ser más responsables y no vender animales a toda costa, que no estén adecuadamente socializados y puedan hacer daño a los niños que los van a tener.

JUAN MANUEL: El viernes pase por la tienda a asesorarme en la compra de pienso para mi perro que tiene alergias Miguel el dependiente mostró mucha paciencia ante mis dudas para elegir el mejor para mi perro Muchas gracias por vuestro trabajo Me quedo todo muy claro y sobre todo la amabilidad y la profesionalidad Gracias !! Volveré siempre

José García-Pozuelo: Los animales no son un juguete y debe sopesarse seriamente su adquisición, por lo que la política de no devolverlos parece que redunda en el beneficio de los animales. Pero ¿y si el hámster ruso que la dependienta te asegura que es tan manso que se lo pensaba llevar a su casa te muerde más de 10 veces en cuanto se sube (voluntariamente) a tu mano? ¿Y si después se dedica a atacar todo el mobiliario de su jaula? (Y está grabado en vídeo). Parece un hámster extremadamente agresivo que no está en condiciones de ser entregado a una familia como animal de compañía. Y después de haber tenido varios hámster rusos mansos (porque los tenderos se habían ocupado de tocarlos desde pequeños para acostumbrarlos al contacto humano y nosotros habíamos seguido tocándolos a diario para mantener esa costumbre), sé de lo que hablo. Pero Kiwoko La Vaguada se desentiende diciendo que los animales no se pueden devolver. Aunque ese animal pueda suponer un riesgo para los niños que quieran cogerlo porque los va a morder. Así que la política de no devolver animales para protegerlos, unida a que Kiwoko no deja de ser un negocio donde tienen que tener unas ventas, parece que deja de ser una política en beneficio de los animales y pasa a ser una política en beneficio (económico) de Kiwoko.

jose antonio martins: Fatal atención al cliente, acudo para cambiar un bozal por una talla menos comprado ayer por la tarde, y en perfecto estado con su ticket, me encuentro al mismo vendedor ( Sara), que me atendió ayer y me dice que no me lo puede cambiar, que me lo tiene que devolver, le explicó que no e traído la tarjeta de crédito y que tal y como me dijo ayer solamente quiero cambiar la talla, que tengo una fractura en el pie derecho, estoy con muletas y que el día anterior me había dicho que no había problema en cambiarlo, me han tenido una hora de pie rellenando una hoja de reclamaciones viendo cómo sudaba y bastante molesto con el dolor de pierna , sin ningún tipo de empatia y sin respetar lo que pone en el ticket, si tratan así a una pe doña que se ve que está impedida no me imagino como puede ser lo demás . Llevo más de media hora sentado en la cafetería para recuperarme un poco.

Rosasz Labaleta: He encontrado,la sepia para los periquitos,los juguetes para mis perros.Su experiencia,me ha ayudado.Volveré ,pronto,para la alimentación,y demás cosas.Estoy feliz por volver!!

Juanjo S: Me gusta mucho la tienda. Nos atiende Maria Rico siempre genial. Ya somos sus clientes desde hace tiempo. Tuvimos un hamster roborowski muy vivo y sano. Ahora tenemos una cobaya (caramelo) que nos eligio muy bien Maria, bien sana y sociable, que era lo que buscabamos. 😀 Nos dice muy bien cómo debemos tratar y cuidar a la mascota, se ve que entiende. La tienda tiene bastantes cosas, de otros animales también según me dicen mis amigos. Todo el personal amable. La recomiendo

Julia Muñoz: Buena tienda de productos para tus mascotas. Suelen tener promociones y descuentos. Muy amables los empleados

10. Kiwoko. Mundo Animal

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1161 reseñas
Kiwoko. Mundo Animal
Precios
4.2
Servicios
4.2
Instalaciones
4.3
Atención
4.2
Calidad Productos
4.2

Dirección: C. de Bravo Murillo, 194, 28020 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 912 03 83 24

Tipo de negocio: Tienda de productos para mascotas



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Mariana Fernandez: Pésima experiencia. Nos llamaron a los 10min para devolver al perro porque “era incontrolable” y cuando llegamos, nos lo dieron todo mojado. Pretendían cobrarnos por el servicio completo, incluso cuando ni siquiera jabón le echaron. La atención fue malísima, cero empatía. Pésimo servicio, no lo recomiendo.

Estela Viñas: Muy buena tienda para conseguir articulos para mascotas. Los precios son un poco mas caro que las opciones que puedas tener online en otras tiendas pero tiene productos de calidad y piensos de muchos tipos, ademas siempre estan haciendo diferentes tipos de ofertas.

Jorge Pampliega Pedreira: Pese a que es muy grande y tiene bastante variedad de productos es difícil encontrar a un empleado al que pedirle consejo para que te ayude. Es verdad que tienen gran variedad de pienso, comidas y juguetes
Respuesta: Hola Jorge, Lamentamos que hayas tenido que enfrentarte a esta situación. Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que estos elementos negativos han sido corregidos. Esperamos que pronto podamos darte la bienvenida y satisfacer tus expectativas, ¡Que tengas un buen día! Jorge

JOSE PEREZ: Si tienes mascotas este es un muy buen sitio.Surtido, buen precio y mucha amabilidad.

Alba R: Hoy domingo a las 11 estaba cerrada. Supongo que será porque es verano, pero podrían actualizar los horarios aquí o en su web, que no cuesta nada.La tienda está bien y es grande, pero casi todo sale más barato comprarlo por la web y recoger allí.

Juan Diaz Moro: Hemos llegado 5 minutos tarde a la cita que teníamos para lavar a nuestro perro y nos han dicho que no lo aceptan. Esta claro que hemos llegado tarde, pero por lo menos podían avisar de alguna manera, que si llegas tarde solo por ese tiempo no aceptarían al perro. No solo eso, sino que la señorita que nos ha atendido, tiene tan malas pulgas como algunos perros. Logicamente, no volveremos a Kiwoko, y por supuesto dejaremos de comprar la comida del perro allí.

Rebeca Sicard: Le pondría 0 estrellas. Me recomendaron corte para un perro doble capa PRIMERA ALERTA me confirmaron el horario de la cita mal y cuando he ido no me han querido atender a pesar de que les he mostrado el mensaje de confirmación. Les di una 2da oportunidad y la peluquera canina nos dejó mucho que desear, una atención terrible, nada de respeto hacia el cliente, ni hacia el perro. Las personas que trabajan allí no tienen experiencia con animales. Vayan a otro Kiwoko.

Maria Manuela Pordomingo Cuadrado: Me gustaría mandar fotos del corte de pelo de mi perrita. JAMAS he visto tantos trasquilones. Harta de tantas preguntas acerca del corte, tuve que decirla que como ella quisiera....¡y se lució!. Fue muy desagradable Siempre compro el pienso en kIWOKO, Pero esta peluquera no toca jamás a mi perrita

Estela Castro: Hoy me acerque a la tienda a comprar un collar Escalibur para mi perro y resulta que hay dos tamaños y convencida por el dependiente me lleve la pequeña, a pocos metros da la tienda me lo piense mejor y volví a la tienda en cambiarlo por el grande y me dijo el dependiente que era política de empresa no cambiarlo . Me pareció muy mal dado que el paquete no estaba abierto
Respuesta: Hola Estela Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Que tengas un buen día,

Karely Rivas: Buena atención y variedad de productos, lo único es que fuimos un sábado a por un spray cicatrizante para nuestro perrito que se había hecho una heridita en la pata esa misma mañana y nos dijeron que normalmente no solían tener ese tipo de productos en la tienda, solo por la web. Que lo pidiera por ahí, cuando la verdad es que lo necesitaba en ese momento. Por lo demás todo perfecto.
Respuesta: Hola Karely, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día!!

11. MAFI PERROS Y GATOS Peluqueria canina y tienda

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63 reseñas
MAFI PERROS Y GATOS Peluqueria canina y tienda
Precios
4.2
Servicios
4.3
Instalaciones
4.2
Atención
4.2
Calidad Productos
4.2

Dirección: C. de Antonio Arias, 1, 28009 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie

Teléfono: +34 653 31 07 25

Tipo de negocio: Peluquero de mascotas


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Elena: He intentado en 3 ocasiones pedir cita y no ha sido posible, únicamente me contestaron en una de ellas por teléfono. Las otras veces me dijeron me iba a llamar por la tarde y no fue así. Tampoco me contestaron por WhatsApp. Siento tengan este servicio y no haya podido probarlo.

Roxy Olaso: Muy contenta, buen trato, son atentos y hacen muy buen trabajo.

Happy Beatle: 100% recomendable. Además de ser grandes profesionales son muy cariñosos con los animales, han dejado a Tosca magnífica y el precio me ha parecido estupendo. Qué suerte tener un sitio así en el barrio, enhorabuena!🙌❤️
Respuesta: Muchas gracias

Lean Landolfi: Excelentes profesionales! Nuestra Lola está encantada cada vez que le toca su corte, y siempre al pasar cerca de la peluquería, se desespera por entrar. Se nota que siempre la tratan muy bien y nosotros más que felices por eso y por como queda luego del corte :)
Respuesta: Muchísimas gracias. Y nosotros estamos encantados de atenderos 🙂🐾🐾

T. M.: Positivo: Precio, ProfesionalismoHace unos días llevé a mi perrito a cortar el pelo, además de dejarle muy guapo y fresquito me gustó mucho que respetasen lo que pedí. Trato muy agradable. Ahora se para en la puerta cada vez que pasamos por allí :)
Respuesta: Muchas gracias. Estamos encantados de atenderos.

Sarah Suárez: La mejor peluquería canina del barrio.Lleve ayer a mi perro y, desde luego, hemos encontrado nuestro sitio. Amables, eficientes... Se nota que hacen su trabajo con gusto. ¡Y a un precio estupendo!Muchísimas gracias por dejar tan guapo a Anxo
Respuesta: Muchísimas gracias por tu opinión Sarah 😊. Efectivamente para nosotros es un placer trabajar en este sector y tener el privilegio de poder atenderos. Estamos aquí para lo que necesitéis. 🙂 🐾

Cris .García: Estoy muy contenta con ellos. Cuando trajimos a mi beagle a casa, era nueva, no había tenido nunca un perro. Me ayudaron y me aconsejaron en muchas cosas, entienden bastante de lo que les pasa a los perros, estoy encantada con ellos y mi perra también, tienen de todo en la tienda. Seguir así siempre preocupándoos por nuestros animales, gracias, sois estupendos.
Respuesta: Muchísimas gracias por tu valoración Cris. A muchos os tenemos como amigos y os agradecemos que estéis a nuestro lado si somos así es gracias a todos vosotros 🐾🙂♥️

Carlota Arroyo carrasco: Trato inmejorable tanto a los clientes como a los animales se nota que más que un trabajo es una pasión porque te dedican cada segundo a solucionarte cualquier duda o problema que puedas tener con tu mascota. Parque de juegos ideal para nuestros cachorros y servicio de peluquería espectacular. Piensos y accesorios de 1 calidad.
Respuesta: Muchísimas gracias Carlota el placer es nuestro 🙂♥️🐾😘

JOSE ANTONIO RUBIO MOLERO: Es un lugar muy recomendable para llevar a nuestras mascotas y el propietario Daniel, es una persona amable y que realiza su trabajo muy bien
Respuesta: Muchas gracias por tu reseña muchas gracias.

Claudia López: Positivo: Calidad, Capacidad de respuesta, Fiabilidad, Precio, ProfesionalismoAtención personalizada, amor por nuestros peludos, gran variedad de productos y precios muy competitivos. Sin duda alguna mi tienda de referencia para cualquier cosa que necesito para mis mascotas. De 10!
Respuesta: Muchísimas gracias por tu reseña Claudia 🙂

12. By Mascota MAD Recoletos -Tienda Mascotas, Consulta Veterinaria, Peluquería Canina

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158 reseñas
By Mascota MAD Recoletos -Tienda Mascotas, Consulta Veterinaria, Peluquería Canina
Precios
4.7
Servicios
4.8
Instalaciones
4.7
Atención
4.7
Calidad Productos
4.7

Dirección: Calle de Castelló, 10, 28001 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 911 34 47 00

Tipo de negocio: Tienda de animales



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By Mascota MAD Recoletos -Tienda Mascotas, Consulta Veterinaria, Peluquería Canina: ¿qué opinan los usuarios?


Chemida Vera Sánchez: ¡Altamente recomendados! Por el trato tan especial a sus clientes, por sus productos y por sus servicios de veterinaria y peluquería. Cada visita a By Mascota Recoletos ha sido fantástica. Nada como tener un lugar de confianza para tu perro. Nuestro Togo disfruta siempre mucho. =)
Respuesta: ¡Muchas gracias! Nos alegra saber que Togo lo pasa bien cada vez que viene a nuestra tienda, los esperamos volver a ver pronto, saludos.

Lalá Preciosa: Excelente atención, son muy amables! Guau! Los recomiendo!
Respuesta: Muchas gracias! Lalá es una perrita encantadora, hemos quedado enamorados de ella. Te esperamos muy pronto por nuestra tienda. Saludos.

Estefania Rojas: Súper recomendado!! La tienda tiene los mejores productos para mi mascota, Mariel la veterinaria es increíble Chiara sale muy contenta cada vez que vamos. La peluquería está genial Antonio deja a Chiara guapísima con su corte. Todos nos hacen sentir como en casa no duden en ir a conocerla, les aseguro que su mascota saldrá todo el tiempo contenta y para mi eso es lo más importante.
Respuesta: ¡Muchas gracias Estefanía por tu valoración y comentario! Para nosotros lo mas importante es el bienestar de vuestras mascotas, gracias por formar parte de esta gran familia, que es lo que somos, y por la confianza y cariño que nos han dado durante todo este tiempo ¡Te esperamos volver a ver muy pronto por nuestra tienda! Saludos.

Adriana Pargas: Es mi tienda favorita de mascotas en Madrid, la atención es la mejor, cuando dejo a mi perrita se queda como en casa: feliz y moviendo la cola. Los productos y la atención son de primera, la dejan como una motita suavecita y oliendo muy bien!
Respuesta: ¡¡Muchas gracias!! en nombre de todo el equipo de By Mascota Madrid Recoletos, estamos muy contentos que forméis parte de esta gran familia. Saludos

J Luis Hernández: Personal muy amable. Tienen de todo. También servicio veterinario para el día a día, no para cosas graves o operaciones.
Respuesta: Muchas gracias J Luis, estamos para atenderle siempre que lo necesite. Saludos.

NMara Nogu: Lo que destacó es la atención al cliente, el conocimiento absoluto con respecto al mundo gatuno, me ha gustado la gama de productos, etc

Rubén del Campo: La tienda tiene una gran variedad de productos a buen precio. Los dueños son súper amables, igual que su perrita Anny. Totalmente recomendable !!!
Respuesta: ¡Muchas gracias! Nos alegra saber que el esfuerzo de todos los días se vea reflejado y tengamos la dicha de tener clientes satisfechos. Esperamos volver a verlos pronto por nuestra tienda, saludos.

Dahiana Aguirre: Tanto mi perrita Arya como yo hemos quedado encantadas con el trato recibido 😍 Desde que llegamos la atención ha sido impecable y muy personal interesándose por los problemas digestivos de Arya y ayudándome a encontrar la mejor opción para ella. También aproveché para probar la peluquería y me he llevado una muy grata sorpresa. Agradecer enormemente a Antonio por su gran profesionalidad y trato, has dejado a mi perrita hecha una auténtica belleza❤️❤️❤️ Sigan así 💪 Forman un auténtico EQUIPAZO de PROFESIONALES
Respuesta: ¡Muchas gracias Dahiana por tu comentario! Nos complace saber tu opinión, trabajamos todos los días dando lo mejor de nosotros para que se sientan como en casa, Arya es una perrita encantadora : ) Las esperamos volver a ver pronto por nuestra tienda, Saludos!

Santiago Cruz: Gracias por ser tan grandes y tratar a los clientes tan bien.Tanto la veterinaria de mañana como Javier el de la tarde estupendos
Respuesta: ¡ Muchas gracias Santiago por tu comentario! Estamos para atenderte, siempre es un placer para nosotros poder ayudarte. Un saludo.

Kenza Mekouar (Career 3.0): Excelente trato y servicio ! Además es una muy buena tienda para mascotas!
Respuesta: ¡Muchas gracias! Esperamos que vuelva pronto.

13. Kiwoko. Mundo Animal

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1340 reseñas
Kiwoko. Mundo Animal
Precios
3.9
Servicios
3.9
Instalaciones
4
Atención
3.9
Calidad Productos
3.9

Dirección: C. de Aracne, 3, Local 28, 28022 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 917 47 45 54

Tipo de negocio: Tienda de productos para mascotas



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Lorena: Hoy e ido a comprar comida para mi perro y mi conejo. Le e preguntado a la chica que estava en caja una tipa super antipatica que se llama Lucia F.A. Le e preguntado por la chica de pelo moreno simpatica que suele estar siempre que cuando volvia de vacaciones y me dice super borde: pues cuando vuelva de vacaciones que le quedan 2 dias . Luego tenia un descuento de 5€ y me faltava 10 euros en comida y le pregunto : y que vale 10 euros en comida para perro y me contesta pues esta ahi detras . En vez de acompañarme se a quedado en la caja sin hacer nada. Aver si vuelve pronto la chica de pelo moreno que es simpatica. Ya que esta es una antipatica

Maria Del Alamo: vas con tu niña tan ilusionada a comprar 4 peces del agua fría y te ponen pegas y no te los venden porque según la vendedora no los vas a cuidar bien ya que solo tenemos el acuario funcionando 3 días en vez de 20/30 días como hay que tenerlo, y 100 litros para 4 peces de agua fría le parecen pocos, estoy de acuerdo en que tiene que avisar de las condiciones y tal, no hacerte sentir como que eres mala persona por no saber cuidar de un pez. al final no nos los hemos llevado por la insistencia de ella.

Los juguetes de Valeria y los paquetes de mamá.: Hola. Buenas noches. Lo que me ha pasado hace un rato ha sido surrealista. Iba con mi hija de 8 años a comprar un pez de agua fría. Me han preguntado si tenía acuario. He dicho que no. Me han enseñado unos enormes y de cristal. Y esto último para la habitación de una niña de 8 años no lo veo muy recomendable... Nos hemos ido porque además la atención ha sido a desgana. Un viernes a las 21 y pico de la noche... Al momento de salir hemos recordado que teníamos un acuario de metacrilato y hemos entrado. Queríamos el pez, las gotas del agua, comida... lo típico. Aquí ya ha venido otra dependienta. Rubia. Está ya se ha llevado la palma. A la desidia, la dejadez y encima con risas y sarcasmo. El acabose! La he dicho que queríamos el pez. Me dice que me había oído que no teníamos acuario. La digo he recordado que ya si. Se ha ido. Y no ha vuelto. He ido a buscarla y me dice que no me lo vende. Alucinante! Así. Porque a ella no la ha dado la gana. Tal cual. Se que no es la primera queja que la ponen porque he visto más reseñas que la señalan. A ver si lo leen sus jefes y de verdad contratan a personas amables, afables y con ganas de trabajar.

aisan ebadi: Vas a comprar peces de agua fría tan ilusionada, me atendió una chica morena y pelo corto,súper antipática,te responde borde. me sorprendo esta persona con inúmeras perguntas de como cuidar a un pez, no entiendo como pueden estar de cara al público,vale que tiene que informar de los cuidados a tener y no hacerte sentirte mala persona por no saber cuidar de un pez.creo que responsable tiene que tomar medidas sobre esta trabajadora.
Respuesta: Hola aisan, sentimos mucho que la atención no haya sido la adecuada,. Vamos a mandar tu comentario a el responsable de tienda para que hable con los compañeros de tienda y eviten ciertos comportamientos. Un saludo y disculpa las molestias

Felix Arranz: Crostadas y dulces de todo tipo. Mucho Amor y Pasión detrás de esos mostradores. De lo mejor de Alcalá.Aman su profesión desde pequeñas.
Respuesta: Hola Felix, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en tienda! ¡Hasta pronto!

Maria F.: Siento mucho llevarle la contraria a Lorena, pero yo estaba detrás de ella en la caja para pagar y no ha ocurrido así lo que cuenta. La dependienta estaba sola en la tienda en ese momento y había gente para pagar en la cola. No podía ir con ella. Es mentira que se quedase allí sin hacer nada. De todas formas, también diré que la clienta fue bastante borde con la dependienta. Dudo que después de portarse así con ella, tuviese muchas ganas de sonreírle. Conmigo siempre es muy amable y contesta todas mis dudas.

wilfredo lopez: Terrible la atención, al parecer Laura resulta ser veterinario, y decide no venderme unos goldfish porque necesito un acuario de 100 lts. Me parece fatal que un vendedor que no tiene idea que se tiene en casa te alegue algo como eso. Tengo un acuario de 80 Lts con 3 años de funcionamiento sin problemas, con miras a migrar a uno de 100 lts más. Fatal que me envíe a otro kiwoko a ver si me los venden

Stella Alejo: Creo que es la mejor tienda de animales porque si eres socio siempre tienes algún descuento. La atención suele ser muy buena

Ana Sposato: Hace unas semanas compré un lindo conejo en esta tienda del Pleni. Desde el primer momento me atendieron fenomenal, me guiaron en cada uno de los elementos necesarios para darle lo mejor a la mascota. Mil felicitaciones a Laura, una muchacha muy atenta, simpática y respetuosa. Gracias a ella, mis sobrinos están felices con su nueva mascota y eso no tiene precio.
Respuesta: Hola Ana, Te damos las gracias por esta excelente valoración y por supuesto compartimos tus bonitas palabras con nuestra compañera Laura ¡Nos hace muy felices leerte! Esperamos verte pronto en nuestra tienda ¡Que tengas un buen día!

Alejandra Sosa: Fatal experiencia, siempre que vengo a por algún producto nunca lo tienen, en este caso he venido a comprar una pasta dental y cepillo para mi perro y no había. No lo recomiendo para nada.
Respuesta: Hola Alejandra, Lamentamos que hayas tenido que enfrentarte a esta situación. Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que estos elementos negativos han sido corregidos. Esperamos que pontro podamos darte la bienvenida y satisfacer tus expectativas, ¡Que tengas un buen día! Alejandra

14. Tiendanimal

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2436 reseñas
Tiendanimal
Precios
4.2
Servicios
4.1
Instalaciones
4.1
Atención
4.1
Calidad Productos
4.1

Dirección: Centro Comercial Plaza Río 2, C. de Antonio López, 109, 28026 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 910 48 21 35

Tipo de negocio: Tienda de productos para mascotas



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Tiendanimal: ¿qué opinan los usuarios?


Paul D. Ramírez Tapia: Variado buenos precios y descuentos por más de un paquete de comida de perro, lo que se agradece cuando tienes perros grandes!

Rocio Inarejos: Y porque no puedo dar menos el trato deprobable. Una mujer muy "simpática" y con una soberbia alucinante. A usted doña con gafas y pelo castaño por su simpatía no debería dedicarse a esto. Por hacerla una pregunta y que conteste que es para tontitos.... Ojalá no dure mucho de cara al público porque no sirve. Han perdido ustedes clientes. Que les vaya bonito.
Respuesta: Buenos días, muchas gracias por ponerte en contacto ya que tu caso es importante para nosotros. Para que podamos revisar lo ocurrido ¿nos puedes escribir por privado en RRSS con más información por favor? Quedamos a la espera, Un saludo

Damaris Fernández Perez: Ayer por la tarde noche fui a esta tienda a comprar. Destacar la paciencia y la amabilidad de la dependienta ya que la persona que había delante mia le estaba haciendo una reclamación de muy malos modos a la chica. Aún así la chica me atendió después a mi y me fui muy satisfecha con su atención ya que fue muy amable y me explico todo lo que necesitaba saber. Volveré sin duda.

Francisco KTM: El pasado sábado día 15 fui a devolver una fuente de agua de mi gato comprada 19 días antes y no me la quisieron cambiar, me dijeron que tenia que dirigirme al fabricante, ante mi estupefacción, me indicaron que por la parte de atrás del recibo de compra pone que hay un plazo de 15 días para devolución y no atendieron a más razones. La atención pésima, solicité copia del recibo de compra y tampoco me la quisieron dar.

Rafael Perez: No se pa que montan un local solo para perros y gatos en general que pasa que otro tipo de mascotas no existe. Si voy a comprar una jaula lo suyo es que dispongan no que me digan que lo pida por internet para eso me fui a la competencia el bazar home chino de frente fui atendido mucho mejor y volvería a comprar allí la jaula quedaros con ese local que no recomendaría a conocidos
Respuesta: Hola Rafael Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día,

Patricia Martín Cabello: Aunque esta tienda en particular es pequeñita, tienen bastante variedad de productos y marcas, y a buenos precios y calidad. Además los dependientes son muy majos y agradables, y cualquier pedido que hagas por la web (una de las más grandes y variadas que puedas encontrar en cuanto a productos de animales, y muy recomendada) puedes pedir que te lo envíen a tienda para recogerlo allí sin pagar gastos de envío y sin gasto minimo, por lo que si te pilla cerca te puede venir genial.

Alvaro Drake: Tienda muy completa, con productos a buen precio y buena atencion
Respuesta: Muchas gracias por tu feedback, tenemos muy en cuenta las valoraciones y experiencias de nuestros clientes para poder mejorar. 💚 Un saludo!!

javier feg: Fui a recoger un pedido realizado por internet y me atendieron fenomenal, con rapidez, profesionalidad y amabilidad.Aunque la tienda es pequeña, creo que disponen de lo principal.Muy recomendable. Gracias!
Respuesta: Hola javier, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día!!💚

Marta Teresa: Excelente asesoramiento,apesar de el alto volumen de clientes y la dificultad del espacio te atienden con mucha profesionalidad y amabilidad! Gracias por vuestra ayuda.

MARTA TORRES SEIRO: Hoy he ido a devolver un artículo comprado en Tienda Animal de Isla Azul y la dependienta de Plaza Río me indica que a veces hay productos que aún estando en su tienda el sistema no le deja. Por supuesto, no he podido efectuar la devolución. La solución es que me tengo que desplazar a Isla Azul.

15. Kiwoko. Mundo Animal

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1636 reseñas
Kiwoko. Mundo Animal
Precios
3.9
Servicios
4
Instalaciones
3.9
Atención
3.9
Calidad Productos
3.9

Dirección: C. de la Calderilla, 1, 28054 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 915 08 22 48

Tipo de negocio: Tienda de productos para mascotas



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Kiwoko. Mundo Animal: ¿qué opinan los usuarios?


JOSE PEREZ: La opinión es sobre la tienda Kiwoko de Islazul. Compramos la única jaula para hámster que quedaba en la tienda del modelo que nos aconsejaron. Esta era la que tenían de exposición y venia ya montada. En ese momento compramos también un bebedero y varios productos mas aparte del hámster. En el momento de la venta, nadie se aseguro ni reviso el estado de la jaula ni de los productos que nos llevábamos. Al llegar a casa descubrimos que el bebedero estaba rajado, fuimos a descambiarlo y las dependientas descubrieron que la mayoría de los bebederos de este tipo que tenían estaban todos con el mismo problema, nos lo cambiaron por el único que parecía estar bien. A las dos semanas de la compra decidimos desmotar parte de la jaula para limpiarla bien y descubrimos que uno de los ejes de sujeción de piso, nos lo habían dado también roto. No es algo que se vea a simple vista fácilmente. Fuimos a la tienda esa semana en cuando nos fue posible con la pieza rota y el encargado que nos atendió, no quiso sustituirnos la pieza de ninguna manera, bajo la excusa de que el no se fiaba de que no la hubiéramos roto nosotros y dejándonos por mentirosos delante de nuestra hija. Este señor no debería estar cara al publico y mucho menos tener la responsabilidad de ser encargado. Ante su negativa y sintiéndonos bastante molestos con su actitud, pedimos una hoja de reclamaciones solicitando la sustitución de la pieza que nos vendieron rota. Pieza que tiene un valor económico ridículo, menos de 1,50 euros 4 piezas iguales. No volveremos a pisar esta tienda, hay muchas en Madrid y en cualquiera de ellas seguro que el trato es mucho mejor, lo digo por propia experiencia. Compre los ejes de recambio en la tienda de la Calle Alcalá y ahí el personal es atento y muy profesional. Muy mala experiencia en el Kiwoko de Islazul, no recomendamos a nadie esta tienda mientras siga teniendo al frente a ese encargado.

MAR CORTIJO: Hemos adoptado recientemente una mascota y nos ha atendido un chico encantador, Sergio, que nos ha ayudado mucho porque estábamos un poco perdidos. Ha sido un placer encontrar a gente que le gusta tanto su trabajo, porque el trabajo cara al público no siempre es fácil. Gracias por tu ayuda!

Telmo Goncalves R.: Muy buena atención, fui por un problemas de mis plantas y me dieron solución.

Roberto Garcia Soto: Mejor trato imposible, sobretodo de parte de dos chicas en concreto, Alba y Cristina, siempre que voy las busco a ellas. Se lo recomiendo a todo el mundo, trato impecable y se desviven por darte lo mejor para tu mascota. Todo limpio y animales en muy buen estado.

JUANAN: He ido a retirar un pedido on line y me han "regalado" una bolsa de chuches empezada y por la mitad que he descubierto cuando he llegado a casa. Prefiero no recibir nada, antes que recibir esto. Va a la basura directamente. Me ha dicho la chica que me ha atendido que era de parte de la tienda por el pedido on line. La crítica, para la tienda. He tratado de llamar dos veces para mostrar mi malestar. No cogen el teléfono. Así no se hacen las cosas.
Respuesta: Hola JUANAN Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día,

Pedro Velazquez: Atención excelente y recomendaciones de cuidado y mantenimiento de peces. El pero es que siempre faltan productos esenciales en mantenimiento de la pecera. Nunca te puedes llevar todos los productos de una vez.

Carolina Rodriguez: No soy de dejar malas reseñas pero es inevitable no hacerlo. Debo decir que no entraré a ninguna tienda Kiwoko nunca más, la mayoría del personal carece de capacidad para atender al público de manera amable. Tuve una mala experiencia en el CC Islazul y decidí ir a la que está en Plaza Nueva y no sé dónde hay peor atención al público. Es necesario capacitar más al personal en cuanto a desarrollo humano y calidad de trato con el cliente y por qué no, ofrecerles incentivos a ver si se motivan y mejoran.
Respuesta: Estimado Carolina, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Que tengas un buen día,

Samir Akrir Gomez: Es impresionante la poca profesionalidad de las dependientas en especial una tal Nerea, soberbia, déspota y mal educada. No vuelvo a comprar en Kiwoko el trato nefasto. Con solo ver cómo habla de sus superiores... Que dice que su superior Sergio es peor que ella y me da risa por qué peor ya no cabe.
Respuesta: Hola Samir Lamentamos tus palabras sobre tu experiencia en nuestra tienda. Desde Kiwoko nos preocupamos siempre por daros el mejor trato tanto a vosotros como a vuestros animales. Tenemos en cuenta tu comentario para asegurar que ese tipo de situaciones no se den nunca. El equipo de Kiwoko te desea un buen día.

Sandra Martín: El sábado por la mañana estuve allí a por unos regalos para mi Lola y una chica y un chico me atendieron súper cariñosos y amables, y aconsejando con conocimientos sobre comida natural. Felicidades por tener esas grandes personas

Jesús Cobos Sánchez: La trabajadora Nerea de Kiwoco Islazul, nos ha insultado y nos ha gritado faltándonos al respeto. Diciendo que nos fuéramos que somos gentuza. Nos ha amenazado diciéndonos que su encargado es mucho peor que ella. No nos queria dar una hoja de reclamaciones. Todo ha sido por preguntarla por qué no nos podemos llevar un hámster.
Respuesta: Hola Jesús, Sentimos la valoración sobre tu experiencia en tienda. Desde Kiwoko nos preocupamos siempre por daros la mejor atención tanto a vosotros como a vuestros animales. Tenemos en consideración lo que nos cuentas para asegurar que ese tipo de situaciones no se den nunca. El equipo de Kiwoko te desea un buen día.

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Pepucho

Pepucho es un Guide local de Madrid de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Madrid Lovers:



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