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Consultas relacionadas Tienda de ropa:

1. Punto Blanco Madrid - Delicias

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37 reseñas
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Punto Blanco Madrid - Delicias

Dirección: Paseo de las Delicias, 88 bis, 28045 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 919 29 72 26

Tipo de negocio: Tienda de ropa

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Punto Blanco Madrid - Delicias: ¿qué opinan los usuarios?


Jose Maza: Veo muy buenas puntuaciones, pero realmente la señora que me atendió a mí ayer, regulera, tirando a mal. Atendiendo con prisas, sin mostrar bien los productos, sin aplicar bien descuentos... En fin, no me extraña que la gente vaya al corte inglés y centros comerciales.
Respuesta: Hola Jose, Lamentamos que la atención que tuviste no haya sido la deseada. Haremos lo posible para mejorar y que en una próxima ocasión te sientas en nuestra tienda como es debido. PUNTO BLANCO

MARIA DOLORES SANCHEZ PANO: Como siempre una tienda buenisima. He comprado varios pijamas de invierno y de verano. La atención es excepcional de todas las personas que me han atendido. Un 10.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario, Maria Dolores. ¡Qué buena noticia leer tu experiencia! Nos satisface mucho saber que tu valoración es así de positiva. Esperamos verte muy pronto.

Almudena Indahouse: Una tienda preciosa justo enfrente del Museo del Ferrocarril. La calidad de los tejidos es excelente, y ahora en rebajas merece mucho la pena ir. Las dependientas súper simpáticas!!
Respuesta: Muchas gracias por este fantástico comentario, Almudena. Nos satisface mucho poder leer experiencias como la tuya. ¡Hasta pronto! =)

JM: Afortunadamente quedan estas tiendas. Excelente calidad en las prendas y las dependientas amables y profesionales.
Respuesta: Muchas gracias por este fantástico comentario. La calidad en nuestros productos es uno de los valores más apreciados. =) ¡Hasta pronto!

MARÍA DEL MAR GARCÍA TIJERAS: Atención excelente. Natalia hace las cosas fáciles y te orienta y aconseja sin forzar la compra. Maximo respeto y ayuda. Sin duda, comprar allí es más que aconsejable!!
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario y valoración, María del Mar. Trabajamos cada día para seguir así!!!

Nuria Pérez: La dependienta muy amable. Prestan servicio personalizado si lo necesitas
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario, Nuria. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra tienda fue provechosa. Intentamos dar siempre el trato que os merecéis. =)

Azucena Matas: Entré con dudas, necesitaba comprar un regalo y no estaba nada decidida, la dependienta me asesoró genial, persona muy agradable. Volveré seguro

Eduardo Gavin: Una tienda de las que ya no quedan. De marca, especializada, con todo y con amabilidad
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario, Eduardo. Comentarios así nos suben el ánimo. ;) Seguiremos trabajando así.

Jesus Lopez: Fui a preguntar por un producto y me atendieron fenomenal. Un gustazo dar con profesionales así.

Roberto Sánchez: Me atendieron genial y además tienen una variedad de calcetines increíble, la recomiendo totalmente!

2. Guezal

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24 reseñas
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Guezal

Dirección: C. del Príncipe de Vergara, 14, 28001 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 914 35 84 75

Tipo de negocio: Tienda de lencería

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Pilar Parrondo Aymerich: Como tienda tiene cosas preciosas, llevo muchos años comprando allí. Un poco cara, y alguna dependienta un poco subidita.

Maria jesus Camina: Compro los camisones alli de toda la vida. Me gusta mucho esta tienda. Las personas que te atienden son muy atentas

Carmen R-A: Me he llevado una desagradable sorpresa con el personal que he encontrado en Guezal Príncipe de Vergara. Pésima atención. La actitud y formas de la dependienta dejan mucho que desear y han hecho que tuviera que dejar la compra. Una pena porque los camisones y sus calidades son exquisitas.

Margarita Perez Martinez: Me gustan todis sus modelos, esta vez no pude comprar nada más tallas más bien pequeñas, no se corresponden con la realidad

María Cristina Borrego Tendero: Para mi, la mejor tienda de su género en Madrid!! Alta calidad de los productos y grandes profesionales, saben atender al cliente con amabilidad, respeto y conocedoras del producto.
Respuesta: Thanks for your review, we are working to improve. A tender greeting (Traducción de Google) Gracias por su comentario, estamos trabajando para mejorar. Un tierno saludo

Javier Ibáñez: Mi mujer se compra todo en Guezal por su gran calidad y diseño de las prendas
Respuesta: Muchas gracias por su reseña, esperamos seguir mejorando. Un saludo afectuoso.

Indalecio Corugedo: Se quedaron en una foto de hace 25 años. Son pequeños. Tienen pocas cosas. Prepara la billetera. Vas a pagar el camisón de raso como en tu vida.
Respuesta: Gracias por su reseña, estamos en continua renovación y apreciamos su valoración, le invitamos a visitar cualquiera de nuestras tiendas físicas y creo que le sorprenderán la variedad de nuestro producto, también en cuanto a precios. Un saludo afectuoso.

Ana Martínez: Pésima atención, las dependientas no te aconsejan parece que no te quieren vender, una pena.
Respuesta: GRACIAS POR SU RESEÑA, TOMAMOS NOTA

Paloma Rodriguez-Escudero: Porque tiene muy buena calidad
Respuesta: Muchas gracias por su reseña, seguimos trabajando para mejorar. Un saludo afectuoso.

Olga Puig: la lenceria buena pero bastante cara
Respuesta: Gracias por su reseña Dña. Olga, Los procesos de confección "artesanal" y la utilización de materiales de "calidad" conllevan costes que necesariamente se ven reflejados en los precios, aunque la política de nuestra empresa mantenga unos márgenes reducidos. También informarle que en nuestra marca existe un gran abanico de productos con precios altamente competitivos. Un saludo afectuoso.

3. Tienda KIABI ISLAZUL

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576 reseñas
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Tienda KIABI ISLAZUL

Dirección: C. de la Calderilla, 1, 28054 Madrid, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 912 99 83 17

Tipo de negocio: Tienda de ropa

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Tienda KIABI ISLAZUL: ¿qué opinan los usuarios?


Chechu Chechu: Sin duda, uno de los mejores sitios para comprar ropa de bebe, niño, adulto.... Con buena calidad y buenos precios
Respuesta: Hola chechu. Muchas gracias por tu reseña, tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en nuestra tienda. Un saludo.

Alvaro Garcia Perez: Todo muy bien. En especial David, el dependiente más educado de todo el centro comercial. Muy amable y servicial. A veces también toca agradecer!!
Respuesta: Hola Alvaro! Que alegría leer tu mensaje, voy a trasmitírselo ahora mismo al equipo y en especial a David. Esperamos verte pronto en nuestra tienda.

tas tas: KIABI - tienda humilde - intentando copiar lefties y c&a , vendiendo la misma calidad china a precios mas bajos . me sorprende que sobrevive 2020 - 2022 .gracias y suerte a su personal.!!!!
Respuesta: Hola! Muchas gracias por tu mensaje, tu opinión es muy importante. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda. Un saludo

Guillermo Saavedra Maroto: He estado hoy sábado 3 12 2022 no he salido contento yo vivo en Ciudad lineal distrito 28017 no tenían camisas tallas 6XL ni cazadora para el invierno tampoco por eso doy 3 estrellas 🌟
Respuesta: Buenas tardes, Guillermo. Gracias por haber contestado a nuestra encuesta de satisfacción. Tu opinión es importante para nosotros y la necesitamos para seguir mejorando. Transmitiremos al equipo de colecciones la información que nos das acerca de nuestra sección de tallas size plus para que lo tengan en cuenta y poder mejorar su experiencia de compra en el futuro. Quedamos a tu disposición y estaremos encantados de volver a verte pronto. Un saludo.

Alberto Moreno: 1 empleado en caja y 3 en autocobro. Finalmente con la persona con la que estaban, tiene que pagar en caja. Total, 20 minutos para únicamente pagar.
Respuesta: Hola Alberto, Gracias por tu reseña, tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar. Un saludo

Brenda Hernández jiemenez: Las clientas son muy lentas 3 personas 20 minutos trabajan sin ganas y parecen que tiene sueño todo el rato ( sábado 17 de septiembre ) a las 8:59 una chica con pelo corto castaño blanca , con la cara como un bisugo para que le diferenciéis
Respuesta: Hola Brenda: Muchas gracias por haberte tomado la molestia de escribirnos. He observado que el trato recibido por nuestro personal no ha sido completamente de tu agrado. Lamento profundamente este desafortunado incidente y te pido disculpas. Tenemos tu mensaje en cuenta para ayudarnos a mejorar y que vuestras experiencias en kiabi sean satisfactorias. Un saludo Paula Méndez Rodríguez Directora kiabi Parque Astur

DOLORES FERNANDEZ: Excelente tienda, encuentras siempre algo que te encanta. Muchas gracias Lucía por tu excelente trabajo,tu trato,esmero,atención y sobre todo por la recomendación de hacer las camisetas con la impresión que yo quiera🤩 Desconocía esa opción y allí mismo solucionado!!! Muchas gracias!!!
Respuesta: Hola, Dolores: ¡Muchas gracias por tu mensaje positivo! Saber que estás contenta es una información muy valiosa y nos anima a seguir trabajando en esta dirección. Esperamos poder verte de nuevo en nuestra tienda. Soraya Novo, Directora Kiabi Islazul

S C.J: Ojalá lea este comentario la señora de pelo moreno que hoy dia 29 de junio por la tarde me atendió en la caja. Siento mucho si hoy tenías un mal día pero yo no tengo culpa ni merezco el trato recibido por que yo te trate con respeto y educación y pido lo mismo. Ojalá y mañana tengas un mejor día
Respuesta: Buenas tardes. Lamento que tu experiencia no haya sido buena, hablare con nuestro personal para que esto no vuelva a ocurrir. Nuestra prioridad es el cliente y su satisfaccion. Esperamos verte pronto en nuestra tienda. Soraya Novo, Directora Kiabi Islazul

Estefania Torres Torres: Una tienda muy completa,felicitar a Diego el chico que te da los pedidos porque me atendio de 10 ha sido encantador.Da gusto dar con gente así de competente,me gustaría que su jefe de tienda le diera la enhorabuena por su trabajo
Respuesta: Hola Estefania, Que alegría leer tu mensaje, voy a hablar ahora mismo con mi equipo para trasmitirle tu felicitacion. Esperamos verte pronto en nuestra tienda. Un saludo, Soraya Novo, Directora Kiabi Islazul

miguel om: Parece más un mercadillo que una gran tienda, si pensamos en la gente que se vuelve mal educada y coge esto y esto otro y aquello y lo de allí y después lo que no le vale lo deja por cualquier lado pues peor. Los empleados si los encuentras y te atienden pues si es a primera hora bien si se a última hora estarán hasta el gorro y ……..
Respuesta: Hola Miguel Gracias por tu comentario, trabajamos para mejorar cada día. Esperamos verte pronto en nuestra tienda. Soraya Novo, Directora Kiabi Islazul

4. Springfield

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1036 reseñas
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Springfield

Dirección: C. de Alcalá, 98, 28009 Madrid, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:30 ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 915 78 24 94

Tipo de negocio: Tienda de ropa para jóvenes

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Fede Spinelli: Muy buena atención por parte de los dependientes, en todo momento están atentos y a la orden. A destacar la atención del dependiente que está en la zona de caballeros. Los felicito a todos, ya que hoy en día es difícil entrar a una tienda y que te atiendan tan bien. Buenas rebajas.

Ace-Sensei: A pesar de vender ropa que se rompe en menos de un día no aceptan devoluciones por tratarse de unos calcetines de invierno (estando estos sin usar). Bastante mala experiencia, id a otro lado y ahorraros gastar el dinero aquí

Guillermo Barrenechea: Compré unas bermudas por 10 euros. Buenas rebajas. Personal podría ser más amable. La espera en caja demasiado larga teniendo en cuenta que había personal doblando ropa sin atender a clientes. Priorizar tener ordenada la tienda vs atender clientes, es un error de primero de orientación al cliente.

Cony Leo: Una vergüenza la cola para pagar, hacer devoluciones, etc llega hasta la segunda planta. Solo hay trabajando dos chicas ( que son muuy simpaticas y atentas)pienso que para la cantidad de trabajo que hay mínimo deberían de haber 2 en caja para agilizar el proceso. Mas de media hora de cola!!

cris: Realicé un pedido online a recoger que llegó más tarde de lo esperado y no fui a recogerlo porque me encontraba de viaje. Llamé a atención al cliente de Springfield para que realizasen la devolución directamente sin tener que ir físicamente a la tienda. El pedido aparecía listo para recoger, y casi un mes después de la llamada, me apareció como pedido "entregado" cuando realmente no lo había ido a recoger y solicité la devolución un mes antes. Me puse en contacto con Springfield para quejarme y me dijeron que había habido un problema en la logística de la tienda, básicamente que lo habían perdido. Dos semanas después de quejarme y explicarles que hace más de un mes que hice el pedido, me hicieron la devolución. Pero encima en el pedido empleé 18€ que tenía acumulados como socio Springfield, me aseguraron que me devolverían el dinero y los puntos en la primera llamada que hice. Pues cuando recibí la devolución del dinero no recibí los puntos. Volví a llamar para quejarme y me han respondido diciendo que "el día que se abonó la devolución (recuerdo que fue más de un mes después de realizar el pedido y solicitar la devolución por teléfono por error de gestión de la tienda) , ese día de abono de devolución es posterior a la fecha de caducidad de los 18€ que tenía acumulados. Si no hubiesen cometido el error, la devolución hubiese procedido antes y podría haber empleado los 18€ antes de que caducasen... Pues bien, siguen sin ofrecerme ninguna solución y como socio me he sentido engañado y estafado por esta empresa, compras en esta marca en vez de en otras por las ventajas de ser socio, y resulta que recibo un trato y atención al cliente pésimos tras error de ellos y no me devuelven el valor del pedido. Os pongo la peor calificación posible.

MATIAS EZEQUIEL CARDOZO: Buenas rebajas si, pero lo de tener dos cajas operativas para cuando?? En esta tienda en la vida he visto dos cajal abiertas al mismo tiempo. Más de 35 personas para pagar…

Adrián Arozarena Pachón: Sitio muy caótico. La verdad que muy poca gente atendiendo para lo céntrico que es.

Cristina: La tienda muy pequeña y mal colocada. La chica que estaba hoy en la caja de la planta baja era súper borde. He ido a hacer una devolución y me hablaba y miraba mal, ni siquiera ha saludado. Es una pena porque la ropa de esta marca me gusta bastante, pero no volveré a esta tienda.

Milko López Castro: Hoy he ido a recoger un pedido online a esa tienda y resulta que el suéter estaba roto. Parece que el control de calidad de las prendas las bien es un descontrol. No entiendo por qué no hay nadie que supervise la ropa antes de enviarla. Ahora tengo que volver a la tienda a iniciar la devolución. no entiendo cómo venden ropa rota. No parece Springfield sino un mercadillo barato. Por cierto que los precios los han subido pero muchísimo.

Melani Martínez: Estuve ayer por la mañana martes 15 de febrero a las 11.30 aproximadamente, fui a pagar un vestido en la planta de abajo y mientras esperaba en la cola había una señora pagando un jersey de rebajas, la dependienta le dijo que eligiese 3 pares de calcetines que tenía gratis, cuando fue a pagar le preguntó que si era socia a lo cual la señoría respondió que no, le dijo que si quería hacerse socia para hacerle un descuento, cuando esa señora terminó fue mi turno, la dependienta me pregunta que si soy socia, le digo que no y me pregunta que si quiero serlo, le digo que si, seguidamente me dice el total que tengo que pagar y le pregunto que si a mi no me regala los calcetines a lo que me contesta que es solo para socios y le digo que la señora de antes no era socia entonces me dice "ay es verdad, pues cogelos". Cuando va a cobrarme me dice el total y era un euro más de lo que valía el vestido que iba a pagar y le pregunto que ese precio porque y me dice que los calcetines son un euro, me calle, pagué y me fui, no solo me cobró los calcetines sino que tampoco me hizo el descuento que le hizo a la mujer. Es un euro y unos calcetines pero me sentó fatal la forma de actuar, por supuesto jamás volveré a esta tienda, me pareció una actitud ridícula.

5. H&M

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H&M

Dirección: Av del Manzanares, 210, 28026 Madrid, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 901 12 00 84

Tipo de negocio: Tienda de ropa

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H&M: ¿qué opinan los usuarios?


miguelbgv: Local muy grande, no suele tener aglomeraciones y por lo general siempre está muy bien colocado todo. La ropa de niño en especial me gusta muchos los diseños aunque sean algo más caros que en otras tiendas de niños. La pega se la pongo en que siempre hay poquísima gente atendiendo, y aún viendo que se acumulan en la caja varios clientes no ponen a otra dependienta a cobrar.

Yasi Alipour: Maravillosa la atención en concreto de Adriana ! Que busco entre más de 50 artículos la talla que yo necesitaba !!! También en la caja me ayudaron a poder acceder a mi área personal y acumular puntos en mi compra, un 10 ! Para el personal que compone este H&M y no solo lo recomendó si no, que a partir de ahora vendré siempre aquí. Gracias de nuevo !

Mery Viz: Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Un miércoles a las 20:30 de la tarde sin apenas clientes pero una larga cola para pagar en mujer. Dos empleadas atusando ropa (la tienda está impolutamente colocada) y sólo una caja abierta en mujer. Les pido por favor que abran otra caja que se está formando mucha fila y ni me miran. He tenido muy buenas experiencias siempre. Pero hoy no. Sinceramente inadmisible

David del Río: Mejoraría el trato a los clientes. Estaba probandome un abrigo con mi hija de tan solo dos años con la dificultad que eso conlleva y el personal de seguridad me recriminó que no fuera a los probadores para probarme un abrigo a pesar las dificultades que estaba teniendo al estar pendiente de una niña pequeña y para probarme un simple abrigo

Adriana Buginski da Silva: Cuando mi niña era más pequeña había un montón de vestidos chulisimos, bueno, hasta la talla 10 está muy bien, a partir de ahí ya no hay muchas cosas interesantes, por eso las 4 estrellas, para mujer y hombre está bien.

Begoña Forjan Bello: Ropa para todo tipo d gustos,pero sobre todo gente atrevida en colores y diseños .Ropa interior da muy buen resultado y hay para niños hombre y mujer,al igual que la ropa

Alejandra Tirado: Creo que es una de las peores tiendas donde la atención brilla por la ausencia , falta de personal. Los “encargados” se creen lo más ,y“ menudas pintas llevan dejan que desear tratándose de una tienda de moda” ,no te resuelven dudas ni nada es horrible la experiencia de compra en esta tienda en concreto.

alexandra mery: Nunca mas compro en esta tienda , fatal el trato al público, no cumplen con la politica de devolución que la tienen y encima cuando les hablas de ello ni saben lo que es . No entrare en detalles , deberian de ser mas empaticos por lo menos . Una vergüenza!

elangsms: ¿Qué ocurre en HM? No hay personal 0ara atender. Sólo un chico en caja. La ropa no sé cómo no les da vergüenza venderla como la vende. Abrigos que parecenviajos, lo mismo que pantalones y jerséis. Arrugados, con hilos y pelusas. 0arece más una tienda de segunda mano que un comercio normal de primera. No sé si ocurre en otras tiendas. En esta si y no es hoy. Siempre que vengo es así. Y lo peor 3s que la gente no tiene criterio. Hemos perdido el norte o qué?

Fer Fraile Fernandez: Poco personal y el que hay parecen amargadas, solo puedes pagar en una caja y en navidades es una locura... Me fui sin llevarme la compra.

6. H&M

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H&M

Dirección: C/ Gran Vía, 32, 28013 Madrid, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 901 12 00 84

Tipo de negocio: Tienda de ropa

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Diego Alvide: Lugar ordena y limpio, mucho mejor que Primark pero mucho más caro. Lo malo es que eran las 8 y pico, ( no sabía que cerraba a las 10), y luego de estar una hora literal adentro buscando cosas para probar, acercándose las diez , apagaron las luces. Fuimos al probador y ya estaba cerrado... Cualquiera.... Podrían avisar por algún parlante cuando falta una hora para que lo sepas y no pierdas el tiempo. La atención fue re mala onda, de una chica que era jefa o algo porque los empleados respondían a ella. Le preguntamos algo y respondió con toda la mala onda. Malísimo.

juan carlos hurtado delgado: El viernes fui a otra tienda, pero No había nada, para mí. Me metí en H&M sin pensarlo y salí con estos modelitos tan rompedores, para ser camisas Estoy Contentísimo, encima me hice socio y me hicieron un 10% de rebaja. Genial

Ari: Buen HM, tamaño grande. Un poco desordenado aunque se entiende al estar en plena Gran Vía. Deberían poner más cajeros habían 2 atendiendo y una solo hablaba con compañeros y no avanzaba la fila, bastante larga.. cuando ya quedaba menos personas llamaron a otro cajero.. por lo demás muy buena ropa, mucha calidad a precios muy asequibles.

Cristina: La tienda es bastante grande y estaba ordenada a pesar de la gente que había. Los/as dependientes en el probador (2 chicos y 2 chicas) hablando entre ellos y te ignoran al salir. Les pregunte si les podía dejar la ropa allí y como si nada. Nada más entrar al probador te exigen que saques la ropa perchada al salir. Muy descontenta con la atención.

Néstor Lucas Martínez: La tienda está bastante bien, con buena ubicación y de un tamaño bastante grande. La oferta de prendas es interesante, dando otras opciones a la de las demás tiendas de ropa que hay en el entorno. No obstante creo que la sección de ropa masculina a veces es un poco limitada y repetitiva.

GirlyRed: Cada vez que entro a unas de estás tiendas nunca hay tallas suficientes, pareciera que solo venden lo que sobra. Mil veces preferí ir a UNIQLO. La verdad, no conocía la tienda pero me ha encantado en cambio H&M de Gran Vía tiene mucho que mejorar. No es normal que no tengan tallas ni 38, ni 40 en un simple pantalón negro.

Cari Zamar: Yo no suelo comprarme ropa ni accesorios en H&M, pero es un lugar en el que podía encontrar prendas para niños. El tema es que no tiene demasiados artículos ni surtido para varones de más de 10 años. Para varoncitos menores de 10 años, bebés y niñas de toda edad, puedes encontrar de todo. Pero para los varones más crecidos hay poco.

Lu: Estaba lleno de gente, el tallaje de la ropa estaba mal puesto, la ropa marcaba una cosa y la etiqueta otra. Además la sección de niños estaba un poco rara colocada. Pero el dependiente al que pregunte me ayudó educada y amablemente

itzel: Me encanta esta tienda :D, hay mucha variedad de ropa y estilos a parte los precios tampoco son tan elevados, ahora si es verdad que ha subido pero bien, el ambiente creo q es un poco diverso y la música también lo es, cosa que me gusta, recomendable🙌

Ana Patricia Guarin Villegas: La tienda es preciosa, y la ropa muy bonita y buen precio

7. H&M

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H&M

Dirección: P.º de la Florida, 2, 28008 Madrid, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 901 12 00 84

Tipo de negocio: Tienda de ropa

Cerca de H&M:


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So: En H&M siempre se encuentra algo porque tienen una gran diversidad de estilos. Si eres miembro acumulas puntos por cada compra. Siempre llevo mínimo una bolsa conmigo porque ahora la cobran. Considero que las tallas de la ropa interior, calcetines… no coinciden con los artículos. Me parece moralmente genial que hagan ropa reciclada, pero mucha tiene defectos y aún así la tienen en venta.

Natalia Maté Barrera: Tienda grande y agradable, mucha más variedad de ropa joven que el H&M de Pozuelo. Los dependientes agradables y atentos, te ayudan cuando tienes alguna duda y te aconsejan. Volveré seguro a por más moda joven.

Raquel Gallardo: Me cobraron 3e de mas por una prenda aunque estaba mal etiquetada y marcaba otro precio. Se lo dije a la cajera y se limitó a quitar el cartel en el que ponia el precio 9.99. Lo mire en la web y efectivamente me han cobrado de más. Ya no es por el hecho de 3e sino las formas de la cajera, suoer borde y altiva. Encima en att al cliente no m han dado ninguna solucion. No volveré

Paula Martínez: Fui a preguntar por una talla que vi que estaba disponible en la web y la necesitaba para un uniforme. La primera mujer a la que pregunté al darle la referencia me dijo “nono a mi la referencia no me la des que no entiendo” y al enseñarle la foto me dijo (sin consultar en ninguna parte) que no le sonaba y que si está debía estar por allí (señalando una gran zona de la tienda donde yo ya había estado mirando). Total que volví a repasar la zona que me indicó sin éxito de encontrarla de nuevo. Volví a la caja y le pregunté a otra mujer, a lo que la primera le dice “¿otra vez la chavala esta?”. La segunda mujer al menos buscó la referencia en la pda e hizo el intento de buscarla. Aunque básicamente la buscaba como yo lo había hecho, mirando uno a uno todos los perchados. Sinceramente la primera dependienta me pareció super poco profesional, borde e irrespetuosa. He trabajado muchos años de cara al publico y jamás se me ocurriría tratar a un cliente así ni hablarle de esa forma.

Ibyns Ruth Paz Trochez: La Ropa de H&M es Ropa no de buena, sino de excelente Calidad. Aunque los precios son bastante caros, en comparación con otras tiendas. Pero es Ropa que dura por mucho tiempo. No sé deteriora fácilmente. Yo he comprado a mis niñas y es ropa muy bonita y con Calidad.

Arantxa Caballero: Vergonzosas las colas que se forman por falta de cajeros; entre otros motivos tratan de captar socios y tardan diez minutos con cada uno que se hace socio, mientras tienen una fila de más de diez personas esperando para pagar... Después de estar esperando un buen rato, al final dejé las prendas y me fui.

mafe: Me gusta la ropa más siento que es de una calidad muy simple , muy transparente , además que no es tan barata que digamos

Oscar Ntugu: La tienda está bien, soy del que elige dos o una prenda cuando toca pagar al ver la cola , pues he de dejar todo de vuelta e irme ... Deberían tener unas cajas express así evitar las enormes colas , creo mucha gente hace lo mismo se pillan dos o tres cosas y al querer ir a pagar lo dejan todo y se marchan solo por la larga cola que hay en ese momento .

Jorak I: La tienda llena de gente.... Más de 30 personas y tres cajeras, cerrada la zona infantil, de caballero.... Para poder pagar. Hablas con la encargada y te dice q no tiene gente y q tiene las cajas estropeadas, q ha sido una tarde muy mala. Pero si siempre q vienes ocurre lo mismo. Y confirmado por el resto de trabajadores. Una vergüenza

silver: Muy poca ropa de hombre casi todo es de mujeres. Las cajas siempre están llenas y hay varios probadores que casi nunca hay fila.En general está bien

8. H&M

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H&M

Dirección: C. de Orense, 11, 28020 Madrid, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:30 ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 901 12 00 84

Tipo de negocio: Tienda de ropa

Cerca de H&M:


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Chinmayee Puranik: El contador de facturación es súper lento y desorganizado. Para pagar un par de guantes, estuve en la cola durante 20 minutos. Y las personas en el mostrador no lo hacen rápido o no han organizado cómo la gente debería hacer cola.

juan fontan: En general me gusta H&M, me parece que tiene prendas con diseño mas atractivo que otras cadenas de mayor renombre y aún cuando los precios han subido, como en todos los sitios,encuentras cosas interesantes. Lo malo es ese afán de ahorro desmedido que raya en lo miserable. Después de pagar una cuenta de 120€ con tarjeta, el tipo que estaba en caja, nos ha retrocedido el cargo para hacernos otro en el que ha incluido los 10 centimos de la bolsa que se habia olvidado!!! Seguro que sus jefes hubieran preferido que nos hubieran regalado la bolsa a perder un cliente.

Maria Ruiz: Probadores cerrados a las 20:27. Tanto de la planta de arriba como la de abajo. Quería probarme unos pantalones para saber cual era mi talla ya que la que había comprado online me quedaba bastante grande y no sabia si cogerme una talla menos o dos. Nadie me dejó probarme nada

Patricia Iglesias: Dos compras online, las dos mal. En una, una prenda que no compré en lugar de un vestido y en otra, una prenda de menos. En la tienda tampoco me ayudaron a enmendar su fatal gestión de pedidos. Todo mal

Cari Ayala: La historia vivida: fui al HM más cercano , el de la calle Velazquez...no tenían lo que yo necesitaba. Me mandaron a Gran Vía 32...tampoco tenían y me dijeron que era posible o casi seguro en la calle Orense. Tengo 82 años ( estoy muy bien)...pero 82 años. Siento decir que vivo en Madrid donde hay mucho comercio...seguramente las tiendas " FISICAS" tendrán que desaparecer y todos compraremos ...On Lay...o como se escriba. Pobre gente los que vivan en los pueblos... y los dependientes...pues AL PARO...y los locales tiendas para los CHINOS...

José Luis Plaza: Personal agradable y tratando de solucionar problemas. Gran surtido de prendas. Relación precio calidad buena.

Raquel Gallego: Dos plantas amplias. Dependientes agradables. En la de abajo hay niños y hay mucha oferta. Muchas prendas. Me gusta el sistema de reciclaje de ropa que tienen.

alejandra martin benitez: Es uno de los más amplios, siempre muy bien colocado, en la planta de arriba está toda la parte de básicos , complementos Premama, jeans y probadores y en la planta baja, joven,hombre, lencería y niños y más probadores, cuenta con escaleras mecánicas y con ascensor, siempre hay muchos empleados y varias cajas en cada planta también cuentan con seguridad , local a pie de calle bien acondicionado

isamar farraces: Muy limpio y recogido con mucha cantidad de ropa y variedad de tallas y grandes ofertas

Alonso Mejias: Situación inmejorable. Gran surtido en ropa. Buen ambiente y buena atención. Recomendable.

9. H&M

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1912 reseñas
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H&M

Dirección: C. de Velázquez, 36, 28006 Madrid, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:30 ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 901 12 00 84

Tipo de negocio: Tienda de ropa

Cerca de H&M:


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H&M: ¿qué opinan los usuarios?


Sigrit Pérez: La tienda es súper amplia, tiene una variedad interesante que combina no solo la parte de de ropa de dama y caballero si no se artículos del hogar. El personal muy amable, de lo más atento desde la entrada, los probadores hasta la caja. Es una de las mejores tiendas de HyM a las que he ido desde el punto de vista de la atención.

Myriam Esteve: La tienda está muy bien y muy ordenada. Le doy un 2 porque siempre hay grandes colas para pagar, lo que quiera las ganas de comprar.Sugiero más personal o cajas self service / automáticasGracias

Estela Lopez: Han cambiado a la supervisora de planta de señoras, y se nota mucho. Soy clienta desde hace mucho tiempo porque es mi tienda de referencia, y es una diferencia notable negativa. Se dirige con altivez, sin sonrisa, en definitiva, desagradable.

María Pita: A pesar de la gente que había, que fue un agobio, Sandra me atendió muy amable y felizmente. ¡La empleada del mes!Felices fiestas 👐🏼

Alfonso Vila de Paz: El dependiente que estaba en los probadores me echó en la entrada de los mismos de malas maneras, solo porque cerraban en un cuarto de hora, sin que yo hubiera pronunciado ninguna palabra. Entiendo que haya unos horarios, pero se puede decir de buenas maneras, dando oportunidad a las personas a expresarse.

Nines OB: Hoy a mediodía solo dos personas en las cajas y otra persona por la tienda, nadie más, me he tenido que ir sin comprar y sin hacer una devolución que igual me caduca, imposible quedarse en una fila que no avanzaba nada

Alvaro de Diego: Sin duda, uno de mis lugares favoritos para comprar. Lástima que en Madrid hayan cerrado algunos centros. Buena ropa, de calidad y con precios asequibles para cualquier bolsillo. Deje de ir a sitios emblematicos de grandes almacenes que no voy a mencionar por no darles publicidad, pero lugares como H&M es un ejemplo de cómo ser un lugar de compras, abiertas para todas las personas y no sólo para aquellas personas que se puedan permitir comprarse un traje, camiseta o cualquier otra prenda desde más de 100 euros hacia arriba, simplemente por la fama del centro comercial y las boutiques de marca que existen dentro de ellas. Para eso más vale que pongan al lado del logo del centro que todos sabéis a cual me refiero, El xxxxx xxxxx "solo para ricos".

Zaida Hdez Roguez: Trato horrible, una de las dependientas se rió de mí y provocó una discusión con mi novio. No entiendo como hay personas en el paro y gente que no tiene ganas de trabajar esta trabajando. Fue en el día de hoy en la parte de lencería. Ojalá se le sancione.

mari jose fouz serrano: Me ha encantado,tiene ropa muy moderna y tallas de ropa hasta la XL eso está muy bien

Alicia García: Un h y m muy diferente a cómo suelen ser estas tiendas. Nada desordenado, con buen espacio entre secciones de ropa, todo muy bien dispuesto. Al contrario de como suele ser, no resultaba agobiante buscar ropa ni sientes que tenga demasiadas cosas muy apelotonadas. Aparte de ropa, lencería, calzado y complementos tienen una gran sección de decoración

10. TRESS

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TRESS

Dirección: C. Riaño, 22, 28947 Fuenlabrada, Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:30 del vie

Teléfono: +34 916 42 21 22

Tipo de negocio: Tienda de lencería

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TRESS: ¿qué opinan los usuarios?


Diego Vicente Jareño Rodríguez: Calidad excepcional en algodón.

gloria fieira lópez: Un almacén chino mas

11. Springfield

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Springfield

Dirección: C/ Gran Vía, 40, 28013 Madrid, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:30 ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 915 21 37 63

Tipo de negocio: Tienda de ropa para jóvenes

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Springfield: ¿qué opinan los usuarios?


Juan Val: Renovada tienda donde ahora se puede encontrar ropa de hombre y mujer en ambas plantas. Personal muy atento y amable además de tener ropa bonita. Debido a la zona tan céntrica en la que se encuentra, hay que tener en cuenta a qué hora se va. En horas de poca gente seguro que te atienden mejor y más rápido.

Margarita Herradon: Impresentables. Pongo una estrella porque no se puede dejar en blanco. Tras un error al tomar nota de la dirección donde debían enviar el producto del que no disponían en tienda, una vez pagado el producto, el vendedor y su responsable me responsabilizan a mi para que llame a atención al cliente; cancele la compra y después vuelva a hacer la compra para que me lo envíen a casa. Parece ser que el servicio de devolución en festivo no funciona; pero si el de cobro. En ningún momento se han disculpado por su error y soy yo la que tengo la responsabilidad de solucionarlo además de recuperar mi dinero

Eric: La cajera bastante borde. Mientras el resto del personal intenta ayudarte en todo momento, la persona encargada de cobrarte se muestra bastante desinteresada con el cliente, además de generar bastante incomodidad, ya que inspecciona con la mirada a los clientes mientras les atiende. Ni hablar de su molestia por no estar interesado en las promociones del día.

Ana María Menoyo: A pesar de los esfuerzos de amabilidad del personal de la entrada, me fui con muy mal sabor de boca al ir a pagar con un descuento que me habían mandado por mail por ser miembro del club y ser mi cumpleaños. Era un descuento de 8 euros y como a la cajera no le salía en el sistema, me desdijo y me arrebató los artículos que iba a comprar aprovechando la promoción, para seguir con otra cosa. Se me quedó una cara.... En fin, lo siento pero no volveré más a esta tienda.

flor M: Hoy 7 de diciembre llegamos a menos de 5 minutos de cerrar la tienda y la encargada amablemente nos dejó pasar, ya sabíamos lo que compraríamos . Álvaro encargado del vestidor nos dejó usarlo y nos ayudó a buscar dos prendas más. Estas acciones gentiles aunque sabemos que están cansados de trabajar, hacen el momento muy grato..Gracias a toda la plantilla por su excelente servicio.. Hasta pudimos hacer un pedido en línea.

Emily Geiser: El personal fatal = imagen de la tienda fatal… son simpáticos pero no saben dar información!!! Tampoco tienen conocimiento de su propia tienda!! Me han mandado a esta tienda porque dijeron que había un producto. Llegó y le pregunto a una chica de la tienda y me dice que no hay. Luego me dice que lo compre por internet, que es gratis, luego me dice solo es 1 euro más. Tras eso me dice te llega como en 2 días. Y le digo que me dijeron que llegaba de 3 a 5 días y me dice ah… pero te llega en 3 días! (???)Y por último me dice cómpralo ahora que la promoción de Black Friday mañana no la tendrás. Y le pregunto pero hasta cuando esta? Y me dicen no se… pero insiste en que le compre. Deberían formar y encontrar empleados que quieran lo mejor de la tienda porque son la imagen que demuestran. No tienen conocimientos de lo que pasa actualmente en la tienda y mienten con la información para que compren??? En serio??? Tener cuidado de con quienes trabajan y que conocimientos quieren tener y saben de la tienda porque fue la peor experiencia en una tienda!!!!! Si, son majos por que son jóvenes. Pero tiene mucho más valor la profesionalidad y seriedad.

Miguel Rico Fernandez: Todos los trabajadores son las personas más encantadoras que me he encontrado, de verdad, 10/10 La ropa, depende de lo que te guste ;) En total he contado 7 probadores, 2 arriba y 4 abajo. En mi caso no he tenido ningún problema de encontrar uno libre

alexa nieto: ropa para hombre diseños y colores excelentes me gusta muy buena calidad lo único que no me gusta es la ropa de mujer es como para señoras de edad mayor pero no está mal recomendado

Leandro: El personal es muy lento. Creo que para estar en un sitio tan céntrico y con tanto turista la atención debería ser más eficaz. 30 minutos para pagar y la tienda casi vacia. Lamentable.

Jorge Guti: A pesar de que la ropa es económica, están cobrando la bolsa de papel y ésto a que ayuda ?? Además en época de ofertas solo tienen una persona en la caja y la demora para pagar es eterna, muchas personas prefieren irse.

12. Intimissimi

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Intimissimi

Dirección: C. de Preciados, 12, 28013 Madrid, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 915 31 70 85

Tipo de negocio: Tienda de ropa

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Intimissimi: ¿qué opinan los usuarios?


Ka Cófreces: Ayer viernes en pleno Black me atendió una chica encantadora, y pensaba llevarme sólo dos unidades y al final me lleve seis. Así que, además de práctica es muy amable y resolutiva. Gracias!!!!

francisco guevara: Una excelente y elegante tienda de Ropa íntima para las mujeres como para hombres excelente calidad grandiosos diseños y buena amabilidad por parte de cada uno de su personal... diseños exclusivos

Pilaray75 Ayllon villaseñor: Acabo de estar, intentado comprar un conjunto de lencería.Cinco dependientas en caja y ninguna disponible para cobrar, malas caras y palabras poco afortunadas por preguntar si me pueden cobrar.Tengo claro una cosa y es que no volveré

Rosario Perez gomez: Hoy he ido a comprar a la tienda de preciados y la dependienta Noelia ha sido de diez en amabilidad empatía y buena en su trabajo. Todo lo contrario en su compañera de piso de abajo que al un diciendo que no podía bajar escaleras seguía diciendo que lo mejor es que bajara.

A. P: La política que tiene la marca de devolución es cualquier cosa menos amigable con el cliente. Resulta que cada tienda es una franquicia y lo que compras en un sitio no lo puedes devolver en otro. Tras mucho insistir que no quería un una abono si no MI DINERO, conseguí que me hicieran la devolución del importe, eso si formulario via mail de por medio con tropecientos datos y número de cuenta incluido y esperando 16 días. No recomiendo absolutamente nada comprar en estas tiendas ya que en ningún momento te informan de esto y se jactan de que todas se llamen Intimissimi aunque no lo sean. Han perdido una clienta y espero que muchas más.

Suldemar Perez: Las chicas son amables, te dan opciones y te ayudan a ver varios modelos

Ángeles Rico: Desde que reformaron el local y cambiaron el personal, el trato y la atención dejan mucho que desear. He tenido que cambiar de tienda después de muchos años yendo allí. Ahora voy a la calle Fuencarral.

Mayte Garbayo: Impresionante el mal servicio y la mala educación de toda su plantilla. Un grupo de señoritas malhumoradas que solo se sonríen entre ellas, tratan con superioridad a las clientas, son lentas y parece que les perdonas la vida cuando te tienen que buscar algo. Hay una tienda de esta cadena en la calle Fuencarral con buenísimas profesionales de la ropa íntima que te atienen encantadas y te aconsejan con las prendas y las tallas. Evitad por todos los medios ir a Preciados y camidad un poco hasta Fuencarral. La atención y la educación merecen la pena.

Begoña Acevedo: Fantástico,las dependientas estaban en todo momento pendientes de ti para que tu compra fuera satisfactoria.....excelente

Tobías Espinosa: Lamentable el servicio de atención que brindan. Entramos a las 16:10 una de las chicas estaba ocupada con una cliente extranjera. En el momento que termina la pido ayuda, me indica que lo que estaba buscando estaba en los cajones que en el momento que se desocupara me atendía. Por lo visto se iba a las 16:30 y quería dejar la caja contada. Llegan más compañeras y todas en grupo hablando, incluso una hermana de ellas. Éramos los únicos en la tienda, de pie, mirándolas, esperando a que una de ellas dejaran el cotilleo del día para que se dignaran a hacer su trabajo. Parece ser que solo fuimos notados en el momento de decidimos salir de la tienda. Demasiado tarde. Puedo entender que haya sido el cambio de turno, y por ello no me importo esperar a que la chica que estaba contando la caja terminara, pero parece ser que solo le duro dos minutos porque después siguió tan tranquilamente con el cotilleo del día. Pongo una estrella porque no hay menos.

Javier Gonzalez-Soria

Javier Gonzalez-Soria es un Guide local de Madrid de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Madrid Lovers:



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