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1. Perfumerías Primor
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2918 reseñas
Dirección: Prta del Sol, 11, 28013 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Tipo de negocio: Perfumería
Página web: https://www.primor.eu/
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Página exclusiva
Perfumerías Primor: ¿qué opinan los usuarios?
Oshi Cat: Agradezco a 𝐋𝐮𝐜𝐢́𝐚, trabajadora del centro Primor de Puerta de Sol, de la 1a planta, su profesionalidad y por supuesto la atención recibida, totalmente encantadora. Sin sus consejos e indicaciones (y siempre con una sonrisa en la cara) no hubiera encontrado los productos que he comprado finalmente en dicha planta, al contrario del resto de plantas, sobre todo la planta baja, que he preguntado 3 veces donde estaban los productos que buscaba y mientras hablaban entre ellas de sus cosas personales a voz en grito, me indicaban con un “allí“ con el brazo, o detrás de las columnas o pues no sé y demás frases similares, por supuesto me he ido sin comprarlos y mención también a las cajeras de la planta de entrada, con una atención totalmente antipática y desagradable, parece que te hacen un favor al pagar y hacer la compra en esa tienda.
CeSe CAS: Estuve en el local que tienen en la esquina de la calle Preciados, hermosa tienda, 2 pisos llenos de productos, bien distribuidos y señalizados. Excelentes ofertas, sobretodo de perfumes. Y una atención excelente de parte del personal. Como era mi cumpleaños en la línea de cajas al pagar se dieron cuenta por mi identificación y me regalaron un neceser con miniaturas, un detalle precioso.
Carmen Serrano: Es grande y tiene de todo , pero deberían ponerse en serio con la limpieza y aparte la gente hace muchísimo el guarro la verdad. Lo tocan todo, prueban cosas q no son para probar, se te quitan las ganas de comprar...yo compré un bálsamo labial y cuando llegué a casa y lo abrí por dentro le faltaba cantidad se notaba q habían pasado el dedo....me dio bastante asco. 🤧🤧🤧🤧🤧🤧
María AM: Acabamos de estar comprando un lápiz de cejas de la marca Catrice y no nos lo han venido porque según la dependienta “no tiene código de barras”. No entiendo que: 1. No te lo vendan por ese motivo y no busquen una manera de cobrarte y perder una venta y 2. Si no se puede vender que lo retiren antes que alguien quiera el producto. No es la primera vez que no me venden algo por este motivo y me resulta bastante molesto.
Mónica Baro Fernández: Todo bien hasta que llegamos a caja para pagar en planta baja. Fuimos una amiga y yo ayer 08/12 sobre las 19.00 Dependienta muy maleducada, desagradable, que se nota no tenía ganas de trabajar ni de estar ahí, la verdad. Le dijimos que no queríamos bolsa, la marcó igualmente y dijo que ya no podía quitarla de la cuenta (llevo toda la vida trabajando en caja, tan fácil como borrar el producto y punto) luego le dijimos que le dábamos unos céntimos para que nos diera un euro de cambio, no nos escuchó y cuando se lo dijimos se molesto y dijo que ya había marcado el dinero y no podía cambiarlo (o no sabe matemáticas, no se). Tanta gente buscando trabajo y contratan a estos...en fin, que no vuelvo.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Irina: Una tienda normal y corriente hasta que decidas recoger tu pedido que pediste en su pagina web. Ahora ya dependes de la gente que te atiende. Las chicas son todas un encanto. El chico que me ha atendido hoy ni siquiera quería abrirme la caja. El comportamiento de “toma tu caja, vete y no me molestes” no me parece adecuado. Tampoco me parece normal que pida traer mi pedido a su familiar que obviamente no trabaja en la tienda. Os animo a elegir otra tienda de Primor, no nos faltan en Madrid.
Noelia Neii: Por lo general me encantan los productos que ofrece Primor como tal. El problema es que en esta tienda nunca hay testers, algunas vitrinas/ productos están sucios, la parte de arriba tiene un olor un poco desagradable y hay muy poco personal que atienda a cualquier duda y demás. Es una pena porque la variedad de productos es increíble pero hay cierto tipo de aspectos que esta tienda debe mejorar.
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Elena Serrano: Me parece un sitio sucísimo, hay pelusas por las escaleras y todo está lleno de polvo, creo que se debería prestar más atención a la limpieza, tanto en este local como en el de Callao. A parte, debido a la cantidad de gente que frecuenta la tienda y hace un mal uso de los productos, hay muchos abiertos, usados y destrozados que siguen estando a la venta (cosa que no entiendo). He ido a por unos productos de parafarmacia y los he encontrado abiertos, sucios (como si se hubieran derramado) y pegados con celo para venderse, no sé quién compraría algo así, yo no, una vez abierto todo tiene fecha de caducidad y no voy a pagar por un producto en estas condiciones. Sobre el hombre de seguridad, se ha quedado mirándome como sospechando de mí, cuando justo estaba en sus narices mirando los productos y ha podido ver que no he cogido nada porque no había lo que quería, me ha hecho sentir bastante insegura. En cuanto al personal, justo hoy he ido un día que la tienda estaba llena y entiendo que no puedan atender igual que a horas más tranquilas, muchas veces he ido cuando había menos gente y han sido mucho más agradables, pero lo entiendo. Espero que mejoren en los puntos que he comentado ya que hacen una experiencia bastante desagradable.
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Aida Sosa: El servicio de del personal de piso fue excelente.El servicio de caja fue mediocre. Hizo cargo a mi tarjeta 3 veces lo mismo.No pude reclamar, ya que viajaba el día que me percaté de las transacciones.Alguien me puede informar cómo puedo llamar a la tienda????
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MA: El personal es muy desagradable y maleducado, además de no tener ni idea de dónde están los productos ya que te hacen subir y bajar las escaleras sin saber dónde te mandan. Concretamente me ha pasado en las tiendas de Sol y Callao. En la de sol he pedido a una señorita que me acompañará a encontrar una colonia y literalmente me ha dicho que no le daba la gana. En la tienda de Callao al final en la planta -1 me ha atendido una señorita rubia con pelo largo y gafas bastante encantadora y amable. Podrían tomar nota el resto de compañeros.
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2. Perfumerías Primor
Perfil verificado por el propietario hoy
869 reseñas
Dirección: C/ Gran Vía, 39, 28013 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Tipo de negocio: Perfumería
Página web: https://www.primor.eu/
Cerca de Perfumerías Primor:
- a 7 metros de distancia clases particulares autocad: Clases particulares
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Perfumerías Primor: ¿qué opinan los usuarios?
Sela Sanchez: La tienda Primor de Gran Vía,es para mí,de las más grandes y divertidas de está franquicia. La decoración,la ubicación y su distribución,hacen que sea muy atractiva . Ya el hecho de que esté en plena Gran Vía y además esquina a Callao, eso es insuperable. Pero además tiene todos los departamentos que la marca siempre ofrece y lo mejor de todo a su inmejorable precio . Los productos para el cuidado del cabello,de la piel, los perfumes,la parafarmacia,yo cada vez que voy me traigo de todo!!! Muy recomendable esta tienda !!!
Jose Luis CR: Un concepto más moderno que los otros locales. El personal suele estar dispuesto a ayudar. Sin embargo algunos no tienen mucha idea de los productos y termina siendo un lío encontrar un producto en particular. Buena ubicación para tener acceso al resto de tiendas del sector y en una visita a Gran Vía hacer varias cosas.
Ania Alejandra Rodriguez Henriquez: Primor en plena Gran Vía. Así que imaginarán que esta petado de gente sobretodo guiris. Tiene varias plantas. Una gran variedad de productos. Todos limpio y ordenado en la medida. El personal (con las que hablé solo 2) me pareció "nada agradable"; primero pregunté a una chica de la primera planta por el perfume "rose de carolina herrera" y de mala gana me dijo que en la última planta. Llego a la última planta y sinceramente me la recorrí toda vi los gel de ducha, cremas, antitranspirantes, pero no veía los carolina herrera. Espere con calma que la fila en caja bajará cuando ya no había absolutamente nadie y la dependienta/cajera una chica morena con maquillaje exagerado, se desocupo y empezó a echar chismes con la compañera a grito tendido me acerque espere que dejara de hablar y le pregunte sino tenían el rose de Carolina herrera. Me torció los ojos, me vio con mala cara porque tuvo que dejar de hablar con la compañeras y me dio una respuesta de una forma despectiva. Le dije gracias y me retire. Para mi una pésima experiencia no volvería. Siempre lo he dicho sino te gusta trabajar con público mejor no trabajar. Y lo dice alguien que trabaja con público.
Sophia: Tienda muy bonita y que se nota que han invertido dinero allí para hacerla así, bastante instagramable lo que es ideal para su público. PERO la atención al cliente no acompaña la belleza de la tienda, igual que las demás tiendas de la red, ni mismo pienses en preguntar algo a un dependiente, siguen caminando y tu lo tienes que seguir, te dicen donde puede que esté sin ni mirarte y siguen a lo suyo. En la planta de arriba hay productos a la venta completamente abiertos, usados etc, no son tester! Y para finalizar como no hablar de la salida (sin un único producto) de la tienda, apito la alarma (no sacada en la tienda de Sol), la dependienta en lugar de mirar a ver qué pasaba nos dejó allí esperando y dijo que luego venía alguien, pues allí nos quedamos plantadas esperando que la Srta se diera al trabajo de hacer su parte ya que la interesa era ella por parte de la empresa. A la vez otras cuantas personas salían con alarma sonando, lo que significa que no de desalarma como se debería. Sólo cuando ya nos enfadamos y nos quejamos de toda la mala experiencia decidieron mirarlo. Diría que a la próxima me voy sin que miren, pero no tengo la más mínima pretensión de volver a cualquier tienda Primor.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Dacil Fiallo: Creo que es la tienda de primor más guapa que hay, tiene de todo lo que puedes necesitar en maquillaje, perfumería, para farmacia, etc… y aparte unos espacios muy modernos y chics, para tomarte alguna foto o simplemente disfrutar de lo guay que está la tienda. El personal muy atento y dispuesto a lo que puedas necesitar.
Respuesta: Muchas gracias por la excelente valoración. ¡Nos alegramos de que tu experiencia haya sido buena!
Danna luxure: El dia 7 de diciembre me lleve una mala experiencia en este Primor, entro para probar comprar una base nueva, probar otra marca de la que uso habitualmente, entro y le digo a una de las dependientas si me podía ayudar a buscar mi tono de base en la marca NYX, la chica me dice que no tiene testers de esa marca pero me dice que otra marca tiene lo mismos tonos que me los iba a mostrar. Me empieza a mostrar el producto, era la marca Flormar,, me cuenta del producto etc me lo muestra y eso. Le digo bueno entonces agarro este tono que me estas mostrando en NYX. Me dice que no compre NYX que es malisimo que este producto es mejor etc, le digo mira le saco fotos para investigarlo porque la verdad que no conozco la marca y valían igual, no me iba a comprar a lo loco una marca porque si. Y me seguia tratando de convencer que lo comprara, que era mas barato, le digo que no que los dos estaban 15€ que no voy a tirar el dinero, le agradezco la explicación y me alejo. A lo que me alejo empieza a los gritos la dependienta " perder mi tiempo con esta tía para nada esta gente es que de verdad que asco de gente" y yo disculpame?. Me fui a quejar con la encargada como puede ser que me grite así, a lo que aparece la dependienta diciendo que yo la trate mal, y le digo repetime que te dije de malo, si le saque foto al producto y todo... Y me pidió disculpas enfrente de su encargada. Me dijo la encargada que era una externa de la marca. Ahora la marca la verdad la veo con malisimos ojos que tengan este tipo de vendedoras agresivas. Piensan que las mujeres compramos sin investigar que nos sobra el dinero, que nos ponemos en la cara cualquier cosa q nos vendan con flores. Ya no vuelvo a esta sucursal, lo lamento me quedé muy mal.
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Jimmy Anderson: Un espacio diferente. Me gustó la decoración. En la parte de arriba hay un espacio rosa polvo...mal aprovechado o en obras. Las dependientes de primera.
Respuesta: Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Astrid Teran: Le pongo solo dos estrellas por ubicación y los establecimientos. Porque el personal no da mucho que desear, el sábado fui por primera y última vez, una de sus chicas como que estaba era en son de jefa caminando y llamándole la atención a sus compañeras en vez de hacer algo productivo o atender bien. Le pregunté por unos productos y su respuesta fue como… ahí está la sección, si no lo ves es que no hay. En serio??? La chica está como más pendiente de estar bien maquillada y peinada que atender y asesorar al cliente. Prefiero caminar algo más e ir a otra tienda. Soy fiel clienta de primor y deseaba conocer esta tienda y compre de todas formas , pero no vuelvo a ir …
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
María Cristina Benito: Muchísimas gracias a Paloma de la sección de maquillaje ☺️. Atiende, trata y aconseja divinamente! Ojalá siempre nos pudiéramos encontrar a personas así en las tiendas de esta marca. Se nota que le gusta su trabajo. No pongo más estrellas porque la tienda en general tiene cosillas que mejorar pero ella? Un encanto 👏🏻
Danacuario VO: Me encanta ir a primor!!! siempre tienen de todo para consentirnos últimamente voy al de Callao por que me encanta la atención del staff sobre todo de Dayan quién siempre me ayuda a conseguir lo que necesito o me recomienda algún buen producto...además tienen todo espectacularmente organizado y a la vista
Respuesta: Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
3. Perfumerías Primor
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894 reseñas
Dirección: Calle de Goya, 59, 28001 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:30 ⋅ Abre a las 09:30 del vie
Tipo de negocio: Perfumería
Página web: https://www.primor.eu/
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Perfumerías Primor: ¿qué opinan los usuarios?
Ana Gabriela Pérez Mateos: Es el Primor que me pilla cerca de casa y al que siempre voy. Nunca he preguntado nada porque voy a tiro hecho. Hoy he necesitado consultar a una de las dependientas la calidad de un producto frente a otra y su respuesta, a parte de ser insuficiente y que no sirve de ayuda (no tenía mucha idea de lo que hablaba) ha sido con actitud chulesca y desagradable. Volví a insistir para asegurarme de llevar ese producto pero de nuevo, fue grosera y retadora, como si yo la estuviera molestando y quisiera quitarse al cliente de encima. Situación desagradable y servicio pésimo, es una pena comprar así.
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Silvia moreno rosillo: Somos clientes continuas de Primor y nos gastamos bastante dinero allí, es verdad que sus precios son los más competentes pero el trato de las empleadas deja mucho que desear. Siempre están malhumoradas. Actúan más como vigilantes que como dependientes y eso te quita las ganas de comprar.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Gonzalo Santana Iturralde: Cuando fui había poca gente, fui atendido rápido y bien. Tienen una gran variedad de todo lo imaginable en perfumería, maquillaje y aseo personal.
Respuesta: Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Pau Aparici: Una tienda muy grande con dos plantas y mucha variedad de productos, también con sección de productos para hombres. El único fallo que le veo es la luz. Llega un punto que te mareas de la cantidad y la intensidad de la luz led que hay dentro del local.
Alba Valladares: Me gusta este lugar, es para todo tipo de festividades, se puede obsequiar cada cosa que allí venden, el lugar es muy bueno podría pasar muchas horas y no aburrirme hay de todo para cualquier gusto, para damas, caballeros niñas, niños, en es muy agradable y sus precios son muy accesibles
Respuesta: Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Paola: Primor es increíble, me encanta la variedad en productos y marcas.El precio de los productos es un gran aliciente para comprar siempre allí.
Respuesta: Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
brigida martinez-fresneda: El de seguridad de la puerta es un verdadero incompetente….y maleducado. Te coge mania y siempre te pide q le enseñes el bolso, que se dedique a los q roban de verdad
Santiago Castells: Oferta de colonias y perfumes masculinos correcta. Echo en falta marcas tradicionales aunque supongo que se venderán menos.Personal muy atento y eficiente.
Alicia PL: La verdad que soy un fiel clienta de las red de tiendas de Primor, porque se nota la diferencia de precio con respecto a otras tiendas…pero no siempre me aconsejaban bien del todo…..hasta que conocí a TOÑI en Goya 59. Es una gran profesional (al igual que gran persona) y se ajusta a mis necesidades porque año arriba, año abajo es de mi edad y entiende las necesidades de una piel madura y no unas jóvencitas que muchas veces las pones entre la espada y la pared al preguntarles por distintos tratamientos. Cual fue mi sorpresa que este viernes pasado que tenía que comprar unas Cremas no está Toñi, pero tampoco me supieron decir (o no quisieron) cuando iba a volver Toñi. Me fui sin comprar porque me niego a ser atendida por una tal Azucena ( que ya me atendió en otra ocasión y no me gusto como lo hizo, porque como siempre la pregunte si estaba Toñi y parace ser que no la hizo gracia que preguntara por ella ya que decía que Toñi era nueva que solo llevaba 3 ó 4 meses y yo la desmentí porque ya hace un año que no he dejado de Comprar en ese primor para que me atendiese Toñi….note bastante menosprecio hacia ella (Toñi) No se que habrá sido de Toñi, hace falta buenas profesionales como ella y menos “brujas” como Azucena y el resto de Compañeras. No se como encontrarla…porque una tienda es buena o mala en función del personal que haya Espero que esto sea leído por algún jefe o dieñi de las tiendas
Respuesta: Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Irene Lara: Jamás, jamás me había encontrado dependientas más bordes y maleducadas, pregunté a dos distintas por el precio de un labial y las dos me contestaron muy mal y no me ayudaron, allí se quedó el labial y me fui a Druni a comprarlo, no vuelvo más
Respuesta: Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
4. Perfumerías Primor
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2777 reseñas
Dirección: Calle de Fuencarral, 46, 28004 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:30 ⋅ Abre a las 09:30 del vie
Tipo de negocio: Perfumería
Página web: http://www.primor.eu/
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Perfumerías Primor: ¿qué opinan los usuarios?
Jaime Del Saz: Buenos días, Quiero compartir el pésimo trato de la sección de peluquería de este establecimiento; fui con mi madre a por unos productos de peluquería, nos atendió una chica de la sección de perfumería (muy amble por cierto), nos dijo que ahora venia la persona que llevaba el apartado de peluquería y después de mas de 30 minutos esperando, no apareció nadie... no me parece de recibo que tal y como esta la situación actual, y lo que cuesta ¨captar¨ un cliente se ¨maltrate¨ de esa forma a alguien que quiere comprar, ya que no es la primera ni la segunda vez que nos pasa. Por el contrario, cuando salíamos, pase por la sección de perfumería, cual fue mi sorpresa, que siendo la misma empresa y sobre todo el mismo establecimiento la atención fue exquisita: Rapidez, asesoramiento honesto y amabilidad, en definitiva PROFESIONALIDAD. Espero que en este establecimiento, tomen medidas sobre el apartado de peluquería. Un saludo.
Maritza González: Muy buen trato de sus dependientas, habían productos en ofertas con precios aceptables. Variedad y precios diversos.
Laura Hernández: Trato lamentable. Entré en la tienda a las 20:55h cuando la tienda cierra a las 21:30h. Pedí ayuda para comprar un perfume y nadie me atendió porque estaban todas las dependientas recogiendo cajas para cerrar cuanto antes e irse. Es más a y 15 han apagado luces. No vuelvo a ir.
suzanna kesek: Esta tienda, de calle Fuencarral tiene los assistentes de lo mas antipaticas y bordes de Madrid. Ni una pizca de sonrisa, ni buenas palabras y encima cuando preguntas por algo, ni se corta, "no hay" "solo lo que veas", "si no esta en las baldas no hay". Es la ultima vez que voy a usarlo esta tienda.
Amandine Delpierre: Pongo reseña porque ya van varias veces que entro en esta tienda dispuesta a comprar y me voy con las manos vacías por el pésimo trato de las dependientas. Hoy he contado hasta 6, ninguna fue capaz de atenderme sino que se pasaban la pelota. Aparte, la tienda carece de la mitad de los productos de maquillaje. Resultado: prefiero pagar más en otras tiendas donde sí me atenderán.
julia rguez: Mucha variedad de productos y todo lo que quieras lo sueles encontrar. Ahora bien, lo de no poner muchos precios en los estantes de los productos y que te digan el precio directamente en caja… inadmisible. Además, consultas la página web y en esta figuran precios más baratos que lo que te cobran en tienda. Hoy mismo he comprado una base que en la web cuesta 6,7€ y en tienda 8,99€, y obviamente, me he enterado ya en caja, ya que las dependientas no lo saben. Y esto pasa en todos los primor, no sólo este, así que se podría arreglar y dejar de engañar a la gente.
Ana Aguiar: Es increíble la mala educación de TODAS y cada una de las dependientas. Entro a comprar y alguien había tirado un bote de perfume. Supuestamente esta persona no se ha disculpado,mal por el/ella, haya sido sin querer o no. Pero lo que NO se puede permitir es que las dependientas empiecen a despotricar e insultar a esa personas a voces Y menos cuando la tienda está llena de gente. Siempre q entro y preguntas algo te atienden de malas maneras porque claro estás interrumpiendo conversaciones de su vida privada . No se. Mal protocolo tienen. Mala educación. Poca responsabilidad. Yo trabajo de cara al público y entiendo los momentos de estrés y conflicto pero lo de la atención en esta tienda es inadmisible.
J T: Atención pésima para variar. Veo a más dependientes hablando que trabajando. Trabajad pedazo vagos, muchas perfumerías han cerrado justamente por tener comentarios malos y por los vagos de los dependientes. Que luego os quedáis sin trabajo y se os acaba tanta risita.
Elena Acacio camacho: Una auténtica pena , he tenido que preguntar 5 veces para que me ayuden y lo único que hicieron señalarme la estantería a lo lejos. La cajera cuando fui a pagar haciendo ruidos de quejas y muy desagradable. Pero lo peor el desinterés por ayudar
Carlos Roldan: Estábamos viendo y oliendo las cremas, y la dependienta empezó a gritarnos en dos oportunidades al frente de todo el mundo para llamar la atención de todas las personas y dejarnos mal, súper mala educada la señora, si está amargada no es problema de uno. Nada le costaba muy amablemente decirnos que no se podía.
5. Perfumerías Primor
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
2138 reseñas
Dirección: P.º de la Florida, 2, Local H8, 28008 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Tipo de negocio: Perfumería
Página web: https://www.primor.eu/
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Perfumerías Primor: ¿qué opinan los usuarios?
Alexandra Urtecho: Siempre compro en primor en tienda o para que me llegue a casa pero esta vez lo puse para recoger en tienda y voy y la chica de cosmética ni me saludo super borde, no entendía los dígitos que le decía del pedido, se estaba olvidando de poner el pegamento que pedí, le digo gracias ni responde. En general tienes que ser amable con el cliente y saludar y no andar con cara de malos amigos o más pendiente de conversar con la compañera que de atender al cliente 🙄. Recomiendo pedir a domicilio sobre todo porque es feo que te estén y tocando las cosas que pides y con ese trato tan borde.
Respuesta: Te pedimos disculpas por lo ocurrido, trabajamos a diario para ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes, es por ello que hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse situaciones como la que nos comentas. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Alma Flores: Los precios estan muy bien, pero el personal es borde y mal educado. En caja tuve la mala experiencia de querer una bolsa pequeña y la cajera insistió en una grande , le expliqué que lo llevaría en el bolso que solo necesito una pequeña y su repuesta fue muy grosera y con actitud fatal, pareciera que le hubiera pedido limosna!! Y me Miró fatal! Una pena el 80℅ de los que atienden son muy bordes.
Mercedes C.C: Pésima experiencia en Primor de PRÍNCIPE PÍO con el personal. Antipáticas y prepotentes. Recogí un pedido de perfume de hombre en el que se suponía que por la compra regalaban una muestra, como no venía en el paquete, la pedí. Me dijo la encargada que solo se daban muestras por la compra allí. Al mostrar mi desagrado en su atención, cogió una muestra de crema facial y la tiró en el mostrador. Muy desagradable la atención al cliente, parece que las reseñas negativas les resbalan.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
ELENA HIDALGO: ¡Es horrible comprar aquí! Las dependientas no paran de empujar para colocar los productos en las estanterías y lo tienen todo lleno de cajas y es imposible pasar. Además no te ayudan en nada. Yo fui a buscar un tinte y un corrector de mi tono y me resultó bastante difícil dar con el tono de mi piel y pelo.
Respuesta: Hola Lamentamos el trastorno causado. Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios, por lo que pasamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo
Ricardo Orozco Villaseñor: Hemos ido hoy a comprar unos desodorantes y al acercarnos a la caja vimos los perfumes Farenheit y hemos cogido uno. Al llegar a caja la chica nos ha advertido que era el raí de toilette y no el perfume, lo cual agradecimos mucho. Ojalá que el encargado no se haya enfadado con ella ya que nos ha parecido que se ha molestado al “perder” la venta, pero os aseguro que volveremos a ver si ya tienen en existencias el perfume De nuevo mil gracias a la chica que ha estado en caja hoy!
Respuesta: Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Ángel C. Paz: Es la tercera vez que me cobran erróneamente (a favor de Primor) uno o varios productos. Pongo la imagen de un colutorio comprado hoy mismo, que marca en su etiqueta 9,75€ y al revisar el ticket detallado se me ha cobrado 9,95€. Entiendo que ha sido un fallo a la hora de actualizar precios en el sistema informático, pero como ES LA TERCERA VEZ QUE PASA (EN LAS 2 ANTERIORES SUPUSO UNA DIFERENCIA DE 2,45€ EN EL TOTAL DE MI COMPRA), POR FAVOR, RUEGO CORRIJAN ESTA INCIDENCIA. Por esto he cambiado mi valoración de Primor al mínimo. Entiendo que lo solucionarán porque ha sido un error y no sucederá más. En todo lo demás (atención, variedad y calidad de productos) Primor es espectacular. Muchas gracias y un saludo
Respuesta: Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Elena Y: Hola buenas!!! Os escribo para comentaros que vuestro personal de callao no tiene ni idea de dónde tienen el producto. Preguntando en la planta -1 me mandan a la planta +1 de esta planta me vuelven a mandar a la planta inicial. La cajera de la planta de abajo fue muy desagradable!! Hay que mejorar la atención!!! GRACIAS
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Agradecemos tu opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente. Un saludo
Paloma G.S.: Muy, muy mala experiencia. Hace casi un mes me traen un pedido que ya antes de abrir la caja se veía que estaba toda mojada. Abro y efectivamente se había abierto un acondicionador del cual se había salido gran parte del contenido, mojando todo lo demás. Las cajas de las cremas, que eran para regalo, totalmente impresentables. Después de 4 correos electrónicos, y de envío de las fotos, no consigo ya no sólo que me den una solución, sino tan solo que me contesten. NO recomiendo en absoluto comprar aquí, ya que ante cualquier incidencia, la empresa se lava las manos. ACTUALIZO: Ha pasado mes y medio y la empresa sigue sin contestar y sin reembolsar los artículos que han enviado rotos. Seguiré actualizando.
Respuesta: Lo sentimos por el trastorno causado. Recomendamos que entre en contacto con el departamento de atención al cliente por medio de nuestro centro de ayuda ayuda.primor.eu es para gestionar la incidencia. Un saludo.
Sara C.: He comprado porque me ha parecido que tenían buenos precios pero la atención de las dependientas deja mucho que desear. Pregunto a la entrada por un producto, me dice que pregunte a su compañera de mas adentro. Pregunto de nuevo y me dice de muy seca (al lado de los maquillajes sin ni siquiera moverse) le digo que no se donde están los maquillajes y me dice de nuevo que pregunte a otra compañera mas para allá. La tercera persona que pregunté ( ya con los productos que buscaba en la mano) cual vendría mejor para mi me dice directamente. No lo sé porque hay tantos…. En fin, si lo sé ni voy a la tienda mejor por internet.
Respuesta: Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Liliana Elizabeth Vigil Gonzalez: Yo trabajo en atención al cliente y sé que cuando un cliente necesita ayuda se le brinda pues me paso todo lo contrario casi al punto de llegar a empujarnos estaba en área de tinte para el cabello y se puso una chica a colocar unos productos y no se pudo esperar dos minutos a que nos quitáramos ella literal los estaba poniendo encima de nosotros Y a nosotros nos dio más vergüenza estar incomodando a la chica que a ella a nosotras y comentamos si tenían tinte rubio cenizo y nos dijo que lo buscáramos nosotras y paso completamente de nosotras y siguió colocando productos mejor nos fuimos. Son una muy buena tienda pero fíjense mejor a quien contratan nos llevamos una muy mala imagen de esa tienda.
Respuesta: Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
6. Perfumerías Primor
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2811 reseñas
Dirección: C.C. Las Rosas, Av. de Guadalajara, 28032 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Tipo de negocio: Perfumería
Página web: https://www.primor.eu/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Perfumerías Primor: ¿qué opinan los usuarios?
Luis Barrios: Esta bien, es grande y tiene farmacia dentro de la tienda, atienden con educación, esta bien surtido, compro algo mi pareja. Esta dentro del centro comercial Las Rosas, es un buen local, esta situado en la planta baja, entre las dos entradas principales
Oscar: Precios competitivos, bastante variedad de productos y marcas, tiene una sección de parafarmacia, local grande y buen trato por parte de las chicas.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración. ¡Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes!
IL G.: Uno de mis sitios favoritos para comprar perfumería, maquillaje, etc. Pero por favor, os recomiendo que mejoren la iluminación, hay demasiada contaminación lumínica por todos lados. La semana pasada y esta ha estado desabastecida de productos de algunas marcas, espero sea algo puntual. Aún así es una buena tienda. :)
Raquel M.: No puede existir una persona peor que educada que la que acaba de “atenderme” No se ha molestado ni en abrir la boca, ha puesto mala cara y negado con la cabeza cuando le he preguntado si volverían a tener un producto. Conste que he saludado, he dicho “disculpa esto volveréis a tener?”. Y esa ha sido su respuesta. No salgo de mi asombro. Jamás volveré a esta tienda. Alucinante. Como poco se les supondría educación. Lo de ser profesional ya sería demasiado, viendo esto.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Maria Del Alamo: la marca me gusta y me gusta la variedad de productos, pero de esta tienda tengo que resaltar que los productos están desordenados y sucios, y la atención por parte del personal brilla por su ausencia, si les preguntas algo ni te miran o te dicen que es lo que hay,y que decir que hay mucho personal, que encima que no te atienden solo habilitan una cajera con cara de pocos amigos y se montan unas colas.......
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Arancha Medina: He estado en muchos primor y mi experiencia siempre ha sido mala con los dependientes pero hoy he estado en este primor y me han atendido diferentes personas según la sección y todos han sido muy simpáticos, me han ayudado y me han recomendado productos en base a lo que yo estaba buscando. Muy bien.
Silvia García: Al principio estaba encantada con que hubieran abierto uno en el barrio pero ya son más de dos las veces que compro un producto y no de los de 1€ y al llegar a casa y estrenarlo resulta que está roto. Ya me pasó con un eyeline la última vez y hoy con un pintalabios... Una vergüenza, ya cuesta encontrar algo que esté sin abrir o en buenas condiciones como para una vez pagado ver qué está igual que el resto de la cabecera.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Halla Bensalem: Una vergüenza una cola kilométrica y solo dos cajeras, que si encima les toca envolver regalos también tardan una eternidad en atender. Se les pide amablemente que abran otra caja cuando hay como siete chicas para las en la tienda, y te responden que hay que hablar con la supervisora. La busco una chica rubia con gafas y me dice que están en cambio de turno y que son navidades y que esto es lo que hay. Toda la gente en la cola indignada y el trato deja mucho que desear. No se puede detener en plenas Navidades solo dos personas cobrando. Encima las caras .... Este es el trato del primor de las Rosas.
Respuesta: Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
María Elena Calleja: Destacar la amabilidad de Magdalena, te aconseja con buen criterio. Como sugerencia a los directivos proporcionar placas identificativas con el nombre a los empleados. Una de las compañeras de caja, también muy profesional conocimiento del producto. Enhorabuena!
Respuesta: Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Julio MM: Bueno fui a buscar una colonia y la encontré. Muy amplio el surtido y bastante bien expuesto. Atención buena de sus empleados
7. Perfumerías Primor
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1930 reseñas
Dirección: C. de Orense, 16, 28020 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:30 ⋅ Abre a las 09:30 del vie
Tipo de negocio: Perfumería
Página web: https://www.primor.eu/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Perfumerías Primor: ¿qué opinan los usuarios?
Juan Carlos Rivas Rodriguez: Sobran las palabras. Una tienda en la que dices: buenas, hola o cualquier saludo y parece que les cobran si sale una palabra de sus bocas. Si te acercas a preguntar algo, te atienden con mala cara y desgana porque están muy entretenidas hablando entre ellas, las 200 dependientas que están en la tienda. Si fuera el dueño de la empresa o franquicia, me haría ver si es necesario tanto personal para la cero atención que proporcionan con dos en caja y una arriba y una abajo atendiendo, creo que sería lo más óptimo para el empresario. En definitiva, no merece la pena ir, es mejor pedir por Internet y recoger en tienda o si no quieres verles las caras, envío a domicilio.
Maria Cp: Pedí cosas online y me lo trajeron super envuelto en papel de pompitas para que no se rompa y me regalaron unas chuches.Además, en su web, antes de comprar cualquier cosa (base, corrector...) Puedes probarlo antes con el probador virtual
Respuesta: Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Sophia: Puede que una de las peores tiendas de la red que conozco. En la planta de abajo suele haber bastante variedad en los jabones pero lo demás siempre en falta. La tienda siempre desordenada, cajas por el suelo en todas las partes incluso en el ascensor que nunca he visto disponible para usar. Las dependientas que trabajan allí hay unas pocas amables pero de las que he pedido ayuda hasta hoy la grandísima mayoría con unas malas ganas terribles, en caja aún peor. Una tienda para ir buscar una cosa en específico que te hace falta e irse de allí.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Jairo Javier: Perfumería tipo súper, con muchos metros de local. Dificultad de 2 pisos. Personal poco cualificado y físicamente poco atractivo. Encontrar en una Perfumería una Señorita anillada por la nariz no parece lo más adecuado (con todo respeto para la anillada). Precios estándar. Poca cosa para hombres.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios, por lo que pasamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo
Conchi C.G: Los precios incomparables sobre todo en la parafarnacia mucho más barato. Pero las dependientas ni idea de nada, m han llegado a decir de el producto q yo uso , q no existe. Las preguntas y siempre te leen la caja. No entiendo q experiencia piden. Hables con quien hables todos coincidimos.
Respuesta: Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Alicia PL: Hola!!! Escribo de nuevo sobre las Perfumerías Primor. El mes pasado o hace 2 meses escribí una reseña negativa sobre e Primor De Goya 59, respecto a que se habían llevado de la tienda a una dependienta muy valiosa llamada Toñi y no sabía dónde estaba. Pero como el destino es caprichoso, entre por casualidad en el Primor de la Calle Órense y cuál fue mi sorpresa que allí estaba Toñi . Cuanto me alegro de haber dado con ella por su gran experiencia y conocer muy bien las marcas y productos Como siempre…lo que hace que una tienda sea buena o no..por su puesto que son las personas Un saludo
Respuesta: Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Keep on Moving: Ayer jueves 13 fui a recoger un pedido y la chica que me atendió (planta -1, pelo corto y que usualmente lleva maquillajes súper estravagantes) no puede ser más borde. Ni devuelve el saludo, ni te mira a la cara, te pide las cosas como si te estuviera perdonando la vida... No es la primera vez que me ocurre, de hecho, me pasa siempre que voy, de ahí que me haya decidido a escribir la reseña.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Ramona Nicola: Está mañana intenté hacer una compra en esta tienda pero me fue imposible, y esto q hay producto por todas partes ,pero la manera de atender y las falta de ganas de vender es visible, casi pido por favor que me vendas cosas y aún así me fui con las manos vacías . Sobra decir q estaba lleno de cajas de mercancía q entraba y aún así no fueron capaces de ofrecerme en ningún momento lo q necesitaba , indicándole yo a las empleadas y engargada de q lo q busco está en esta caja mismo y nadie hizo nada por venderme ni un champú. No quiero excusas ni oír lo sentimos , quiero q la atención al cliente mejore , entiendo q hay mucho volumen de trabajo y q no siempre se puede estar de tras de todos los clientes ,pero sentir q no se te quiere vender es pésimo. Muy decepcionada con la marca , a esta tienda no volveré en la vida.
M: Creo que no se debería dejar la tienda abierta, puertas abiertas a la calle, la calefacción se gasta a lo tonto, ahora que hay que tener más miramiento en este tema de la energía, es un mal ejemplo el que se dá. Además, la dependienta, cajera, tiene que estar con el abrigo puesto porque si no, se congela, porque le entra el frio de la calle, en cambio en el piso inferior es un calor insoportable. Hago un ruego por ésto, hay que equilibrar la temperatura de la tienda y puertas q queden cerradas. Es un mal gesto hacia los demás clientes y enpatizar con este tema, nos atañe a todos y todas, no debemos desperdiciar la energía así y a su vez tener más miramiento con el personal que trabaja allí que tiene que ponerse el abrigo en caja. Espero lo tengan en cuenta y lo resuelvan, somos muchos los que lo hemos visto. Soy cliente habitual Un saludo y gracias.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Alberto Montañez Villarrubia: Es una verdadera VERGÜENZA que aparezca un ser por aquí criticando el físico de las dependientas, y que la respuesta de la empresa sea "Lamentamos el trastorno causado, muchas gracias por su opinión, pasamos su queja al departamento correspondiente". Gracias por dejarme claro donde no ir NUNCA a comprar.
8. Perfumerías Primor
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3115 reseñas
Dirección: C.C. Plaza Río 2, C. de Antonio López, 109, 28026 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Tipo de negocio: Perfumería
Página web: https://www.primor.eu/
Cerca de Perfumerías Primor:
- a 18 metros de distancia rodizios: Restaurante Brasayleña CC Plaza Río 2
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Perfumerías Primor: ¿qué opinan los usuarios?
Fercho valdes: Quiero hacer una denuncia muy grave sobre esta tienda, en días pasados ingresamos a la tienda del centro comercial plaza rio 2. Una empleada de allí nos señaló de hurto, refiriendo que habíamos robado un probador, razón por la cual el vigilante (del que ya hemos visto varias malas opiniones que hasta lo describen físicamente. )de forma hostil, y asegurando que efectivamente había robado, nos abrió a las malas , diciendo que había algo mal , el bolso de mis hijos, sin encontrar nada, yo me encontraba en compañía de mis hijos menores de edad y de mi esposa en estado de embarazo quien estaba en la caja haciendo la fila para pagar un perfume que iba a comprar, al darse cuenta de lo sucedido se acercó hacia nosotros (el vigilante y yo) y dijo que ya no deseaba llevar el perfume y lo puso en la estantería, el vigilante lo toma y dice que ese era el que íbamos a robar. He revisado la página de facebook y de Instagram y observe que no somos las únicas personas a quienes han tratado de ladrones en diferentes tiendas de la misma empresa o razón social, nosotros hicimos una queja escrita dentro de la tienda pero a la fecha no hemos recibido alguna respuesta o disculpa, hemos tenido una pésima experiencia, entendemos que este tipo de situaciones se puedan presentar, sospechar de alguien, pero existen metodos más asertivos y menos agresivos de abordar a las personas sin hacerlas sentir vergüenza. Hemos pensado que hasta sus empleados discriminacion y xenofobia a las personas extranjeras. Esperamos que puedan atender los llamados de los clientes y mejorar porque en lo personal no recomendaría este negocio. La hemos pasada muy mal y el trauma y secuelas que les han dejado a mis hijos de este suceso no tiene reverso. Las autoridades deberán realizar investigaciones ante está empresa.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Enebrales RG: Experiencia de compra pésima. Me encuentro en el en el pasillo de los perfumes, Eligiendo un perfume para mi y otro para regalar. Después de preguntar a varios dependientes dudas, SOLO UNO SE MUESTRA ATENTO Y ME OFRECE ALTERNATIVAS. Total, que llevo mis elecciones en la mano y me escriben al móvil. Mientras contesto se me acerca otro dependiente distinto y me dice que no puedo llevar los perfumes en la mano, que o los dejo en la estantería o me voy a pagarlos. Pues muy bien, ahí se quedan y mi dinero irá a otra tienda que me atiendan mejor.
Respuesta: Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Monica Moran León: Trato pésimo por parte de dos empleadas. Una le hablo mal a mi hermana, simplemente porque puso el dedo en lo que no debía y entiendo que le diga que no debe de hacer eso, pero esas no eran las formas, luego la amiga de la dependienta que le hablo mal a mi hermana, me dio un HORROROSO servicio a la hora de pagar, ya que estaba hablando únicamente de su descanso en vez de atenderme, ni siquiera me ofreció una bolsa y tampoco me dio la factura de mi compra. Espero que Recursos Humanos tome medidas en el asunto y y elijan mejor a las personas que contratan. Un Saludo.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Sonia: Hemos hecho unas compras y nada más llegar a casa al abrir un producto nos hemos encontrado que estaba completamente vacío.
Respuesta: Te pedimos disculpas por lo ocurrido, trabajamos a diario para ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes, es por ello que hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse situaciones como la que nos comentas. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Cristina Irimia: Si quieres q sus cajeras te atiendan como a un perro es la mejor opción para los amantes de los animales. Especialmente las dos cejaras rubias en turno en la mañana del 24 de diciembre. Educación : mal Atención al cliente : mal Adelantarse a las necesidades del cliente: mal Atención al detalle: mal Encargado: mal Encargada: mal Seguridad: mal Conclusión: son una panda de antiprofesionales. Suerte y Salud gentuza
Miguel León Domingo Gómez: Fuimos hace unos días y el hombre de seguridad estaba increpando a los clientes, en concreto vivimos cómo acusaba a una chica sin motivo de guardarse productos en el bolso, bolso que abrió y efectivamente no había nada. Además la chica quería reclamar y Nadie le daba el nombre del trabajador, ni siquiera pidieron perdón a la chica. El hombre solo les miraba mal y apenas hablaba bien el idioma, ósea que la atención al cliente es muy mejorable, personas así no deberían estar en una tienda .
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Estefania Marina: Las del turno de mañana de hoy no pueden ser más desagradables y bordes. Les molesta que les preguntes cuando se supone que su trabajo también es atender. No solamente reponer stock y vigilar. Se vuelve a primor por algunos precios, pero así no retienen a ningún cliente. Porque el trato es nefasto
Ángeles Esperalta: UNA ESTRELLA NO, CERO!!!!!! B-O-C-H-O-R-N-O-S-O Al señor de vigilancia de este primor, moreno y mayor: antes de acusar de robar a alguien QUE VEO POR COMENTARIOS QUE NO SÓLO HAY NI UNO NI DOS, NI TRES CASOS, hay que estar muy seguro de lo que se dice, ya que estás acusando de un delito grave de manera muy a la ligera. Te falta educación, respeto y modales. No se puede ir por la vida, y más estando en un puesto de trabajo, faltando el respeto a la gente y juzgándola. No se puede ser tan prepotente y clasista, deja el papel de matón, estás en una tienda de cosméticos. Este tipo de trabajadores ensucian la marca (hasta masca chicle con la boca abierta). B-O-C-H-O-R-N-O-S-O , INCOMPETENTE!!!!!!!
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Laura ZV: He ido esta mañana y he de decir que las chicas que trabajan ahí son muy desagradables, le pregunté a una que si podía ayudarme a encontrar algo y me miro con una cara de asco como si le molestara hacer su trabajo o ayudar a un cliente. Muy mal de verdad. Por lo demás bastante bien como cualquier otro primor.
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Anna K o w: Gran variedad de productos a buen precio pero les faltan muestras de perfumes y colonias para saber cómo huelen,ahora en estas fechas navideñas donde se compra más no los tienen,hoy he ido a comprar y no me lleve ningún estuche de los tres que quería porque no podía olerlo,deberían mirar más esos pequeños detalles
9. Perfumerías Primor
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1108 reseñas
Dirección: Calle de Fuencarral, 133, 28004 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:30 ⋅ Abre a las 09:30 del vie
Tipo de negocio: Perfumería
Página web: https://www.primor.eu/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Perfumerías Primor: ¿qué opinan los usuarios?
C T: Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Hoy he ido con un gel hidratante de cuerpo que compré hace un año aprox y que se ha vuelto completamente líquido, se ha estropeado. Al decírselo a la encargada, me suelta que nunca lo han vendido allí; he puesto una reclamación y la llevaré a la oficina de atención al consumidor. O es muy inútil y no sabe lo que venden en su tienda o tiene una grave amnesia. Lo que está claro es que a partir de ahora no tiro un ticket de esta tienda ni loca. Allí he dejado el bote casi lleno, no vaya a pensar que voy a todas las perfumerías a que me lo cambien.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
MARISA SICILIA: Estimados dueños de Primor; Hoy 2 de diciembre de 2022 a inicios de una campaña de Navidad, no se puede tener una cajera con tan poca profesionalidad, poca gana y encima antipática. He trabajado de cara al público muchísimos años y si se envuelve un regalo a una clienta se envuelven las del resto también. Desconozco vuestra política de empresa, pero de cara a vuestra imagen y visión comercial queda nefasto envolver regalos o no dependiendo del precio gastado. No se si era la cajera de esta tarde, que de ser así flaco favor os hace tener personal como ese. Mucha suerte a esta trabajadora de Primor que aún le queda más de un mes de Campaña Navideña y muchas compras que envolver!!
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mohamed mohamed ali: Mas bordes las empleadas no podían ser. De verdad como se puede ser tan arrogante en la vida. Si no estás a gusto en un trabajo de verdad abandónalo, si no te pertenece el paro, te pertenece un subsidio, pero el cliente no tiene la culpa, o por lo menos no todos tienen la culpa de tu frustración. Son peores que las del Zara. Mejoren de verdad ya no por el cliente o por la empresa, si no por vuestra salud, no se puede estar tan amargadas. Saludos.
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Marinero S: La valoración es baja no por los artículos y precios… sino por la atención. Los dependientes parecen enfadados. El otro día la cajera al realizar un cobro, fue desagradable con una señora sólo porque podía pagar con 10 euros 💶… 10 💶!!!! Como bien le dijo a la señorita “no es un billete de 50”. La señora fue amable y ella con su cara y gestos mal educada. Suele ser mi tienda de referencia … pero es tan desagradable ver esa actitud, que a partir de ahora, me remito a la de la calle Orense que son atentos la mayoría…. Seamos empáticos y sobre todo profesionales.
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Alba de la Osa: Trato pésimo por parte de las dependientas, aunque después de leer el resto de reseñas parece que no es nada nuevo. Una pena que tanta gente busque trabajo y que a pesar de todas las reseñas siguen trabajando ahí las mismas… Necesitaba ayuda con una base y después de buscar a alguna chica libre me acerqué a caja donde estaban 3 hablando este ellas. Esperé un poco a ver si dejaban de hacerlo y me atendían y nada, finalmente les pregunté y cada cual me miró peor. La respuesta de una de ellas cuando le dije si me podía ayudar con el tono de una base (había 24) fue: “pruébatelos tú en la mano y vas viendo, que ayuda te hace falta para eso”. Le pregunté si al menos podía darme papel para ir limpiándome ya que no había y me dijo que iba a buscarlo. Volvió al círculo de la caja a hablar y evidentemente no me trajo nada. Salí sin comprar nada y me fui al corte inglés, que será más caro pero al menos se dignaron a ayudarme y probar los tonos.
Respuesta: Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
LLV: Tienen el termostato pasado de temperatura, el calor en diciembre es insoportable, derroche de energía. Que se sabe de la nueva ley?. La persona que me atendió estaba fuera de sitio, preguntó por un producto Estee Lauder y me envía a Parafarmacia...
Marta Gal: Buena tienda para comprar articulos de perfumeria y parafarmacia a precios economicos, lo unico que a veces se llena la tienda y con tanto mural y pasillos tan pequeños, puede ser un poco agobiante. Las chicas que atienden correctas
Ruth Sanz Salinero: Acabo de salir de este establecimiento y como ya era de esperar sin comprar nada. Necesitaba ayuda con una base de maquillaje y le pregunto a la dependienta si podía ayudarme a elegir la base y me dice: buf! Eso es ir probando. Vete probándotelos en la mano o en el cuello, ahí hay un espejo. En serio?! Había como 15 colores diferentes, no tenia ni idea y lo único que se le ocurre es decirme que me los vaya probando uno a uno en la mano o en el cuello. Para eso prefiero pagar más y comprarlo en otro sitio donde al menos te atiende una persona que te asesora, que para eso están.
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Mª José Pérez García: El lunes por la mañana estuve allí comprando y el trato por parte de las dependientas es pésimo. Preguntas por un producto donde puede estar y te contestan com un tono como si lo tuvieses que saber y enfadadas. Ya si le preguntas por un producto de la web es peor la contestación. Parece como si estuvieras molestando en todo momento. La educación brilla por su ausencia. Todos podemos tener un mal día pero de cara al público te lo guardas como hemos hecho todos alguna vez, el cliente no tiene culpa y además es una mala imagen la que están dando. Se salvo algo la que estaba en caja aunque seca al menos contestó al adiós.
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Silvia BG: Perfumería con buenos precios, eso es indiscutible, ahora, que la atención es nefasta también lo es. Me da exactamente igual la respuesta automática por parte del departamento de de Primor, en la cuál, te dicen que trasladarán la "queja o el desacuerdo del cliente" al departamento correspondiente, aún a sabiendas que es mentira, pero oye, queda muy bien. Gracias al desinterés de sus empleadas (principalmente las de Primor) ya que los promotores tienen otra forma de trabajar y ni de lejos se les parece, por suerte para éstos, han conseguido que muchos clientes, entre los que me incluyo, se vayan a Druni, donde tienen los mismos precios y mejor atención, al menos saben lo que venden y demuestran mas educación y profesionalidad, que duda cabe.
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10. Perfumerías Primor
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
2081 reseñas
Dirección: C. de Aracne, s/n, 28022 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Tipo de negocio: Perfumería
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Beatriz García: Atención pésima en caja. Me mandó una de las dependientas a una caja para cobrarme y cuando llego había dos empleadas más interesadas en criticar a otras compañeras que en darse cuenta que estaba esperando a que me cobrasen. Salude dos veces para ver si se daban cuenta, no tuve suerte. La chica que me mandó a esa caja pasaba por allí y se dio cuenta y me atendió amablemente, pero las otras seguían a lo suyo. Es de una mala educación tremenda ese trato y encima tener que escuchar como critican a sus propias compañeras. Pésimo.
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Maria Alejandra Garcia: La atención en caja fatal, luego de comprar más de 6 artículos y cobrarme, pregunté por la bolsa y con muy mala ACTITUD por parte de la chica, me dijo que el precio era por aparte después que ya había pagado, total me lleve los artículos en la mano. No me quedaron ganas de querer comprarle la bolsa! Recomiendo Mejorar la atención al cliente…
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Teresa Mathers: Ojo con las empleadas que se creen encargadas y tratan mal a otras compañeras delante del cliente. Me atendió una chica morena con pelo liso que hizo la cola eterna y con una actitud que dejó mucho que desear, ni un misero saludo.. Que maneje rápido la cola en vez de estar regañando a sus compañeras, se ve horrible eso.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
María Castro: Fui a comprar y me atendió en caja una chica morena con el pelo liso en el turno de mañana hoy domingo 6 de noviembre, ella fue muy amable, pero se acercó la encargada y sin ninguna razón, pensando que me había dado mal el cambio, y le empezó a llamar la atención delante de nosotros de manera muy desagradable entre otras cosas. La dependienta muy profesional y educada, la encargada una maleducada.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Vanesa Sanz Rastrollo: Me atendió una chica con el pelo largo rizado y gafas y atendió muy bien. Fui a por algún producto por intolerancia al sol ya que tuve alguna quemadura y desde luego que acertó en las cremas. Gracias a ella se me alivió mis molestias. Su atención fue muy buena.
Respuesta: Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Akua Lasai: Cambian mucho los productos de los estantes, es pura estrategia comercial, pero me consta que también pierden a esos clientes que van con prisa y que normalmente saben dónde están los productos que buscan. Es cuestión de prioridades, claro está. De precios, como siempre son de los mejores sitios
Francisco Javier Alvarez Escobar: Fui hoy a la tienda a comprar un perfume y según la encargada no había la muestra para probarla. Me atendió bordemente sin darme solución, un chico muy amable de gafas soluciono el problema porque sabía exactamente donde estaba la muestra del perfume para probarle y comprar el pack que quería. Me parece vergonzoso que una encargada no me dé solución y prefiera no venderlo y que el cliente no compre nada. No quiso ayudar a buscar la solución y tampoco tuvo interés en hacerlo. No vuelvo más a este primor.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Pilar Marchante: Les preguntas al personal sobre maquillajes y demás y tienes más ideas tu que ellas, no te pueden asesorar bien, la última vez que fui de casualidad me atendió una persona que además de trabajar en primor es maquilladora entonces lo tuve fácil, estuvimos intercambiado opinión con bastante gente que había ido a comprar sus máscaras de pestañas, sombras mascarillas y preguntabas y no tenían ni idea es solo para comprar si ya sabes lo que quieres sí no buscar otro sitio mejor porque sales igual que entras, sin nada
Lorena Gómez: Estuve el martes en el Primor del Plenilunio y por mi mala cabeza tuve que hacer la cola dos veces, una cola que casi llegaba a la puerta y que las dos chicas de la caja principal con su maravillosa rapidez se quitaban del medio en dos minutos. Se lo dije a ellas y lo dejo por escrito , son la bomba, rápidas , eficientes , educadas y encima deseándole feliz navidad a cada cliente. Bravo chicas !
Respuesta: Muchas gracias por la excelente valoración. ¡Nos alegramos de que tu experiencia haya sido buena!
Sara Segura Sánchez: Lo que es la tienda,sus productos y el precio me encantan y estan muy bien,pero por favor las chicas que trabajan en todos los primor en general,porque ya he ido a bastantes,no tienen ni idea de nada,las preguntas por cualquier cosa hasta la mas simple,y no saben contestarte ni resolverte alguna duda,al final que sucede? Te toca recorrer toda la tienda y buscar tu misma lo que quieres,y lo digo con todo el respeto del mundo porque las chicas son majísimas,pero la realidad es que no tienen ni idea.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
11. Perfumerías Primor
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
764 reseñas
Dirección: Gran Vía de Hortaleza, s/n, Local 108,109 y 110, 28043 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Tipo de negocio: Perfumería
Página web: https://www.primor.eu/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Perfumerías Primor: ¿qué opinan los usuarios?
Almudena Sorribas: He ido a realizar una compra y para mi sorpresa me han “prohibido” la entrada ya que iba con un carro de compra del supermercado argumentando que los pasillos no lo permitían (no es cierto ya que estaba a mitad de pasillo). Tampoco me han dado ningún tipo de facilidad o ayuda para poder comprar. En mi caso no podía dejar el carro ya que iba con un bebé y con compra. Me parece muy mal que a día de hoy se tomen estas medidas ya que penalizan a todas aquellas personas que no dispongan de medios para realizar compras en solitario y tengan que realizarlas con sus hijos. Desde luego me tomaré en serio la prohibición y desde luego no volveré.
German Maymo: Tienen mucha variedad, hace mucho calor dentro y las luces me marean.
Mirian Cavero: Una muy buena perfumería con gran variedad de productos cosméticos y una excelente atención por parte de los empleados aunque en ocasiones hacen sentir a los clientes un poco incómodos ya que se nota como que nos están siguiendo en todo momento caminando en la tienda pero productos muy buenos y maravillosos...
Irene Álvarez Diz: He ido 2 días seguidos a intentar comprar el perfume de tresor de lancome para mí y el de Hugo boss para un regalo. No tenían tresor, lo habían recibido en las cajas, pero no las quisieron abrir para buscarme mi perfume. Les dije que ya había ido ayer y que me pidieron volver hoy, porque ya lo habrían repuesto pero no ha sido así. Además les pedí una muestra de los 2 perfumes de boss para que mi hijo eligiera cual le gustaba más y no me quisieron dar la muestra porque no había comprado nada . Si no he comprado nada dos días seguidos es porqie vosotras no habeis respuesto el perfume. Además, podríais ser más agradables con las personas maypres que siempre os van a comprar dado que está cercano a nuestras casas.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Javier Amores: No me explico como hay personas con tantas ganas de trabajar y lo de esta tienda sale fuera de lo normal. Pregunto por un maquillaje y me dicen una de las dependientas que no ahora no se puede poner a buscarlo 😳 ( no estaba haciendo nada más que estar de pie al lado de la marca del maquillaje)me voy a otra chica y me contesta que un momento que están hablando de la cena de navidad, el maquillaje evidentemente no lo encuentro y me voy a buscar un perfume que tampoco lo veo en el Stand por lo que voy a otras dos dependientas que están hablando de que se van a poner el próximo sábado para una fiesta en una conocida discoteca , les pregunto y de malas maneras me contestan que si no lo he visto no estará. Cero ganas de trabajar, cero profesionalidad y cero ganas de formarse en el mundo de la perfumería, parecen unos monigotes esperando cobrar su sueldo y listo. Una pena y no vuelvo.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Diana Perez: Al principio te siguen las dependientas por la tienda es un poco incómodo después al pagar la cajera se puso hablar con su compañera se abrazaron y decirse lo mucho que se echaban de menos en el turno y me dejaron ahí parada como ignorandome cuando se fue la chica por fin la cajera me cobró creo que hay momentos para hablar con tus compañeras. Me parece una falta de respeto y que te dejen ahí parada si tienes prisa. Encima no había nadie de gente en caja era la única.
Respuesta: Hola, Gracias por hacernos llegar tus comentarios, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Tus comentarios serán enviados al departamento correspondiente. Disculpa las molestias que te hayamos podido ocasionar. Un saludo.
Mara. Garcia-Delgado Molero: En primer lugar no está actualizado el horario en la web ni tenéis el horario en la puerta.Esta mañana he ido a recoger un pedido online a las 10 y cerrado, he vuelto a las 9.01 y tampoco lo he podido recoger. Pero sobre todo queria agradecer a la responsable de la tienda su simpatía no ha sido capaz de mirarme a la cara cuando la estaba hablando, a través de una empleada, es una pena que personas así esten de cara al publico y sobre todo representado una empresa como la vuestras . Siemre tenemos otras opciones por estos motivos. A ver cuándo puedo volver a recoger mi pedido
PLG: Las dependientas son relativamente majas (notas como te esquivan para que no preguntes 😂) pero es el peor primor de todos a los que he ido. Está muy mal distribuido y ordenado y tiene muy poco stock.Recomiendo comprar online y recoger en tienda.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Monica: No vuelvo a comprar aquí. Me venden un serum y cuando llego a casa veo que está abierto y le falta producto. Lo llevo a la tienda y no lo admiten, me dicen que todos los productos que venden están abiertos, sin embargo en su ticket dicen que para devolverte un producto tiene que estar cerrado y sin usar. Vergonzoso
Respuesta: Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Marisa Barajas BG: Primor en el Centro Comercial Gran Vía de Hortaleza, lo visité el día anterior a Reyes, estaba llenísimo de gente. Tengo que destacar la gran organización y asesoramiento. Me atendieron personalmente, muy amable y profesional. Incluido envoltorio en papel de regalo. Todo fue súper rápido, que agradecí mucho. Puedes hacer cambio en cualquiera de sus establecimientos. Parking gratuito. MUY recomendable. Gracias.
12. Perfumerías Primor
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2491 reseñas
Dirección: Centro Comercial La Vaguada, Av. de Monforte de Lemos, 36, Local A17A, 28029 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Tipo de negocio: Perfumería
Página web: https://www.primor.eu/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Perfumerías Primor: ¿qué opinan los usuarios?
Emelyn Hernández: Entré buscando un shampoo de ph ácido y le pregunté a una chica con uniforme de la tienda. La chica me dijo que no había o que por lo menos ella no sabía que hubiera alguno. Me puse a mirar en los estantes y resulta que sí tenían pero el personal no está capacitado o bien informado sobre los productos que venden. Es un punto a mejorar, aunque las ganas de brindar un servicio de excelencia es algo individual, la empresa también debería de ofrecerrle a sus trabajadores la oportunidad de capacitarse en relación con la función que desempeñan en su puesto laboral.
MARIA VICTORIA MEGINO RODENAS: Quiero felicitar a David, dependiente de este Primor en la Vaguada por su profesionalidad, atención y amabilidad. Yo quería una mascarilla para el pelo que no me lo dejase lamido y me recomendó una que me va genial. Me gustó mucho de él la seguridad y la confianza que tenía en el producto. Con personas así da gusto porque sabes que no te van a engañar. Además lleva un look fantástico porque sabe maquillarse de lujo. Gracias David
Respuesta: Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Sophia: Una por no ser posible poner ninguna. Tienda caótica con cosas por todos los lados (y fuera del lugar), cajas, produtos, estanterías con productos en falta, sin precio. No pienses en preguntar algo a algún dependiente que te miran feo y se quedan en lo de "eso no es conmigo, es con mi compañera", vas a la compañera que te dice lo mismo, y a la otra lo mismo. Bueno, una planta abajo está la concurrente con buena atención y sin el caos. Precios? Lo mismo.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
E. D. F: Este local me gustaba antes. Entiendo que haya gente comprando y se puedan acumular; pero lo que no entiendo es que haya 20 tí@s emplead@s modelando por la tienda y dos personas en la caja, estresadas con 15 clientes en la cola para pagar. De los precios mejor ni hablar, os estáis columpiando y hay mucha competencia, y eso de que en algunos productos no especifique el precio y haya que consultarlo en caja teniendo que esperar la fila de 15 tip@s es surrealista. Tardaremos en volver!!
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Fernando Aquino: Siempre voy a comprar en esa tienda Pero creo que a partir de hoy que fui tratado mal. de manera chula por parte de un dependiente me lo pensaré un chico delgado con coleta Maleducadlo chulo borde fui por la mañana tampoco había mucha gente muy mala experiencia salí algo decepcionado siempre me dejo dinero allí por que amo los perfumes.
Daniel Ye: Actitud poco profesional cuando simplemente hicimos un comentario de que su competencia tenía un mejor precio. Se limitan a decir que nos vayamos a comprar ahí entonces con mala actitud. A veces las reseñas no tienen por qué ser solo online, si te lo dicen en persona lo suyo es aceptarlo de forma educada aunque el propósito fuese hacer una devolución/cambio.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Jessy: Que desastre de tienda, tienen tantas cosas entre mercancia y muebles que no hay casi ni espacio para andar, si nos cruzamos 2 clientes en el mismo pasillo tiras media estanteria, tener tanto al final da sensacion de agobio y nada estetico. Por otro lado 1 caja abierta solo para una tienda tan grande, que encima envuelve y hay mucha gente, la cola se salia por la puerta casi 15 min de espera y aun cuando se ponen 2 sigue siendo insuficiente por lo menos en esta epoca navideña. Vendeis porque teneis buenos precios.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Carmiña Osinaga Alvarez: Mala atención! Había cajas en medio del pasillo, la chica en teoría debía colocarlo se dedicaba a hacer el tonto bailando, dando una imagen horrible a la marca. Los dependientes estaban reunidos hablando y dejando de lado a los clientes de los que se supone deben estar pendientes, al final dejé todo lo que iba a comprar y decidí gastar mi dinero en DRUNI, donde la atención fue maravillosa.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Laura Llorente Alejandre: Si bien es cierto que no tengo pega alguna con el servicio que he recibido en esta tienda tengo que decir que la falta de espacio junto con lo concurrida que suele estar esta tienda hacen que la búsqueda de cualquier producto se haga un tanto... agobiante, cosa que puedo entender porque es lo que hay. Mi pega viene con el servicio online. Llevaba tiempo viendo quejas y malos comentarios y me resistía un poco a creer que toda esa cantidad de comentarios fuera real. Sin embargo, hace poco me vi obligada a hacer un pedido online y tras 5 días de haber realizado el pedido me mandan un correo electrónico diciéndome que debido a una incidencia logística no va a ser posible entregar mi pedido. A mi personalmente me supone un inconveniente, no es cuestión de vida o muerte pero me empiezo a hacer una idea de que se produce a menudo y eso quizá deberían tenerlo en cuenta... Gracias
J Suriel: Últimamente voy, y hay ciertos productos que no encuentro. Hoy al mediodía estaba comprando algo y el cajero desatento y maleducado, me cobra y no me pone la mercancía en una bolsa, tuve que pedírsela y me dice una excusa barata de que no me escuchó. Es que vamos a ver, si compras algo de cierto tamaño, por lógica deben ponerlo en una bolsa y después cobrar, aparte de que la otra caja estaba fuera de servicio y empleados nuevos, nuevos e ineficientes. Los de antes eran mejor.
Respuesta: Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
13. Perfumerías Primor
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2217 reseñas
Dirección: C. de la Calderilla, 1, 28054 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Tipo de negocio: Perfumería
Página web: https://www.primor.eu/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Perfumerías Primor: ¿qué opinan los usuarios?
Jose Maria Fernandez Jimenez: Siempre que he acudido sucede lo mismo en las cajas, grandes colas y una sola caja abierta en 2 ocasiones he dejado la compra y me he ido, y más personas conmigo, además les dices que porque no abren más cajas, y ni te contestan, seguramente porque ellas no tienen ninguna potestad, si no que es un criterio de la encargada/o. Deberían aprender del n° 1 en el comercio, que nada más que se forma una pequeña cola en la caja, enseguida abren otras,..resultado más rapidez y más ventas. Un saludo
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Francisco Magallanes: Fui con la familia y para comprarme una colonia, no esta nada mal la tienda, tienen casi de todo en cuando al cuidado personal y cosmeticos, la unica pega es que en algunos articulos no ponen precios y tienes que estar preguntando por ellos, por lo demas, muy bien.
Eva María G S: Tiene casi de todo e indudablemente es más barata que otras perfumerías. Pero cuidado, xq bajo enormes carteles de 1,50 euros ponen infinidad de productos que no tienen ese precio. Cajas rápidas. Aconsejo echar un vistazo siempre a los aparadores cercanos a las cajas con diversas cosas a 1 euro, xq siempre encuentras algo que te sirve... un buen jabón, una mascarilla facial, sombras de ojos, etc...
Pkp: En general poco profesionales. Le he preguntado a una chica sobre un producto en concreto y ni se ha molestado en ver si lo tenían, ofrecerme algo parecido, orientarme... Directamente me ha contestado: si no está pues no hay... Luego, hay cosas sin precio y tienes que estar buscando a alguien para que te atienda, y algunas están hablando, otras no se pueden mover de su sitio... Así no hay quién compre nada. Colas enormes para pagar y 2 puestos de cajas sin usar...
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios, por lo que pasamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo
Eliana Acosta: El servicio a la hora de pagar es sorprendente, habían 2 cajas abiertas para una fila que llegaba de la entrada al fondo de la tienda, y otras 4 cajas vacías y las dependientas sin hacer nada, sin asesorar ni cobrar ni nada simplemente paradas y mandando a la gente a la misma fila. Hasta hice un vídeo pero solo tengo habilitada fotos en reseñas. Me fui sin mi compra!!
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Adrian Ilie: No tenía pensado dejar una reseña, pero teniendo en cuenta lo que me pasó, lo creo conveniente. He hecho una compra de 13 euros. Pagué con un billete de 50 y la chica de la caja me devolvió el cambio, del cual faltaban 10 euros. No le echo la culpa a la cajera ( fui cajero) ya que se lo que es trabajar bajo presión, pero lo que me molestó fue la solución que me dio. Me dijo que dejará mi número para que me llamen en caso de que sobren. Porque no se aplica para los clientes a la hora de pagar, el mismo mecanismo. Yo me llevo productos y luego si eso te llamo para pagarte. Y repito, no es culpa de la cajera, estaba sola con una cola de 30 personas. Es una pena que los jefes permitan eso.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Isa Rubio: Si te quieres sentir estafad@ esta es tu tienda. Los precios de los productos, brillan por su ausencia, y los que están puestos , en pegatinas pequeñas (1x1,5cm) y con números más pequeños aún. Si preguntas a algún trabajador por algún precio, contesta con la mayor naturalidad que lo preguntes en caja. Eso sí, en la caja te cobran y si algún producto no coincide con el precio que hay en la pegatina pequeña de la estantería tienen la desfachatez de ir corriendo quitar la pegatina y decir que si no estás de acuerdo con lo cobrado vayas al mostrador de devoluciones y te darán un vale. La publicidad que se da que los precios online en primor y en tienda son los mismos. Eso no es verdad, online es más barato.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
yoly peralta pérez: Le doy cinco estrellas porque el trato por parte de dos de las trabajadoras (Gema y Miriam) ha sido excelente. Hiper atentas, simpáticas y amables, con una sonrisa en la cara en todo momento y muchísima disposición para ayudar. Muy distinto al trato recibido por las dos cajeras de la caja al fondo a la derecha. No he podido ver sus nombres, pero eran las encargadas de esa caja a las 18:39 del día 23 de Diciembre. Muy mala gana en todo momento, antipáticas a más no poder, cuchicheando entre ellas todo el tiempo y les ha sentado mal incluso repetirnos el precio total. Tras casi 200€ de compra, no nos han dado ni una muestra de regalo (esto teniendo en cuenta que al comprador previo le habían llenado la bolsa con solo 30€ de compra. Se ve que valoran más el amiguismo que el trato adecuado al cliente). Que quede claro que, si hemos finalizado la compra y volveremos, va a ser por el buen trato de Gema y Miriam. Si es por las dos señoras de la caja, no volvemos más. Solo espero que los responsables valoren a trabajadores tan comprometidos y tomen medidas respecto a esos otros que no lo están en absoluto.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración. ¡Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes!
Paola: Terrible trato por parte de la dependienta en caja. No sé si le molesto que pagara en suelto (eran billetes y monedas de 1€, no era calderilla) pero cuando termino de contar me dijo "qué quieres?" con toda la borderia, le dije que quería el ticket y me dijo que no estaba obligada a dármelo (cuando la ley dice lo contrario). Por favor, formad a los empleados en atención al cliente y alguna clase de matemáticas tampoco vendría mal
Antonio Fernández Ruiz: Pésimo trato del personal,se compra una colonia a los 10 minutos queremos devolverla sin abrir ni nada y nos dicen que solo se dan vales no devuelven el dinero,en ningún momento lo informan al comprar y el letrero que lo indica lo tienen escondido para que no se vea y cuando lo pidas te fice que esta bien visible cuando es mentira,una de las dependientas nos insulta y la encargada encima se ríe y nos falta también al respeto, le pedimos hoja de reclamación interna y dice que no tienen que solo las de consumo,se quitan las 3 dependientes las chapas de su indetificacion que tenían puesta para no dar su nombre y se niegan a darnos su nombre,en definitiva unos estafadores y las dependientas y encargadas unas maleducadas,no volvere jamás a comprar ahí y todo el mundo debería hacer lo mismo,ocultan información y faltan al respeto un despropósito de empresa y gente ojalá esto llegue a quien sea responsable y ponga medidas sobre todo con la educación y los valores que tendrían que tener esta gente.
14. Perfumerías Primor
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3251 reseñas
Dirección: Centro Comercial la Gavia, C. Adolfo Bioy Casares, 2, Local B087, 28051 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Tipo de negocio: Perfumería
Página web: https://www.primor.eu/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Perfumerías Primor: ¿qué opinan los usuarios?
APilar: Está bien de precio. Y tienen de todo, esta vez compre bálsamo labial. Vienen 3 barritas, sandia, cereza y neutro. Me gustó por ser tan pequeños, ideales para llevar en bolso pequeño, bolsillo pantalón chico, bolsillo traje,
Respuesta: Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Wassi: Una tienda integrada en el centro comercial la gavia, es una tienda muy bonita, ordenada y limpia, los productos son muy top, de calidad y a buen precio! Además todo correcto, tanto la organización como del personal, son muy amables y atentos a las dudas que te van surgiendo, te recomiendan productos muy buenos. Recomiendo la tienda, y volveré sin duda a comprar aquí!!
Respuesta: Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Juan Araque: Comento yo, ya que es mi mujer la que hace más uso que yo de estos locales. En parte es lógico. Bien colocado y atendido por personal amable. Muchas empleadas a las que puedas preguntar dudas, etc. Precios normales.
Ana Olías: Me encanta comprar aquí pues una perfumer que tiene casi de todo. A la hora que llegué faltaban productos y tuve que pedir a la dependienta que me los buscará en el cajón . Ni esperes un gran recibimiento como un saludo jajaja. Yo he trabajado durante muchos años en belleza y a veces me gusta preguntar por cosmética y lis compuestos, los efectos ... Y tengo la sensación que no tienen mucha experiencia. No realizan preguntas abiertas, no realizan la escucha activa, preguntas adicionales o te enseñan otros productos relacionados... Parecen reponedoras con todos mis respetos . Lo bueno es que tampoco te preguntan si te pueden ayudar 3999 veces como en otros lados o te medio persiguen como en otras tiendas, lo que te hace sentir incómoda. Dejan espacio. Han quitado productos de su sitio desde 1 euro poniendo productos nuevos. No hay sección mascotas como en la web. Sección de dietética tiene algo que me sorprendió gratamente pero con pocas cosas y bastante pequeña.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Alicia Mendez: He estado esta mañana con la intención de comprar dos perfumes uno de gucci y otro de Carolina Herrera. Cuando he cogido el perfume de gucci para ver el precio, viene una dependienta y de forma bastante desagradable me dice que no puedo cogerlo que se lo pregunte a ella. Es la primera vez que me pasa esto en una perfumería y me ha sentado tan mal la manera en que me lo ha dicho que me ido sin comprarlos. Después me he acercado a DRUNI y los he comprado allí, que por cierto la dependienta muy amable cosa que se agradece.
Respuesta: Hola Lamentamos el trastorno causado. Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios, por lo que pasamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo
Nadines González Montiel: Es un lugar al que acudo siempre, vivo cerca y se puede encontrar casi todo. En esta ocasión en caja me ha tocado una chica de cabello rosa, estaba molesta, fue antipática y cortante, y eso que no había cola milagrosamente, me atendió mal, carece de amabilidad y empatia, trate de ser lo más rápida posible para meter todo en la bolsa pero su molestia se le notaba en la cara. Dejo 3 estrellas porque un solo trabajador no hace mala a una empresa.
Monica Lopez: Pésima en devolución. Cojo un pintauñas que cuando veo el ticket cuesta 12€ y decido devolverlo en el mismo momento y solo lo hacen mediante vale. Menuda vergüenza de comercios y de país que permite ciertas cosas. Una cosa es que devuelva algo en considerable Estado que seguro que lo aceptan y otra que ni salgas por la puerta. Por muy económicos que se vendan a mi ya me han visto.. Una vergüenza que apoyemos esta política.
Respuesta: Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
María Belén García Cassagne: La verdad he ido a 3 tiendas de primor, a la de callao, sol y a la de la gavia. En las 3 (porque no puedo decir que solo haya sifo en una de ellas). En las 3 tiendas la atención ha dejado mucho que desear, preguntas a sus dependientes algo y parece que los estás molestando, no tienen la intención de ayudarte. Fui porque había comprado algo y quería cambiarlo por otra cosa. Por actitudes como estas prefiero ir al corte inglés.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Mayanín del Valle Guzmán Díaz: Al personal le falta mucha inf.sobre los productos que venden. Aveces preguntas y no tienen idea para que sirven o tipo de piel. Otras veces parece que se molestan para buscarte un producto y te dejan solas. No seran todas pero al que no le guste trabajar con público que se busque otra cosa o hagn cursos de atención al cliente. Gracias
Nacho Castaño: Suelo pisar poco este establecimiento porque me resulta más cómoda la compra online. En general tienen buenos precios y la atención es la normal en este tipo de establecimientos que contratan a mucha gente joven pagando poco y tienen la motivación justita.
15. Perfumerías Primor
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
2135 reseñas
Dirección: Autovía del Suroeste, 28939 Arroyomolinos, Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Tipo de negocio: Perfumería
Página web: https://www.primor.eu/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Perfumerías Primor: ¿qué opinan los usuarios?
Coral Ballesteros: Una de mis tiendas físicas favoritas de maquillaje. Tienen una gran variedad de marcas de maquillaje sobre todo low cost y también una gran variedad de cosmética. En concreto en esta tienda de xanadu destacó el stand que tienen de la marca w7, Wibo, technic y essence ( aunque tienen una gran cantidad marcas más) Si que tengo que poner alguna pega, por un lado en muchas ocasiones principalmente si vas los fines de semana no les ha debido dar tiempo a reponer y están muchas veces las estanterías vacías de productos y les suelen faltar y por otro lado una cosa que me suele molestar mucho es que hay muchos productos abiertos y toqueteados por la gente lo cual da muy mala sensación y hace que cuando vayas a comprar algo tengas que mirar que no esté abierto y tocado por alguien como las paletas de sombras con el dedo metido o que solo quede un producto y al estar abierto ya no te lo puedes llevar, por suerte en algunos productos las chicas de la tienda los cierran con celo para que no lo toquen.
Esther Ortego: La tienda en sí está muy bien y muy completa, precios buenos en comparación con otras tiendas, pero la atención deja mucho que desear. No hay probadores de nada, me quería llevar un maquillaje y no había probador, una colonia, no había probador, un pintalabios, no había probador. Preguntas a las chicas, no saben cuando van a traer. Pues nada, gracias.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente. Un saludo
Adela CR: Entramos a preguntar sobre unas colonias y habían 2 señoritas hablando de sus cosas personales, esperamos un poco y al ver que no terminaban saludamos y preguntamos a una de ellas y la contestación fue un momento . Creo que ellas están ahí para atender a los clientes y no para arreglar sus vidas en hora de trabajo y mucho menos en estas fechas.
Respuesta: Hola Lamentamos el trastorno causado. Muchas gracias por su opinión. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios, por lo que pasamos su queja al departamento correspondiente. Un saludo
Diana Raluca Georgiana Trandafir: Siempre compro allí la mayor parte de cosas , champú , pasta dental especial , gel de ducha , muchas cosas para baño de burbujas y etc , alguna vez cosmética también y nada mal , la verdad que está genial la tienda
B MB: Ayer dos dependientas (por llamarlas de alguna manera)de esta tienda trataron de forma denigrante a una niña q fue a comprar un producto. , Quitándose lo de las manos de malas formas cuando fue a pagarlo después de esperar su turno, la cajera (loreanny) no quería ni darle el tiquet de la compra ...q finalmente le entrego de malas formas. Q las pasa? están amargadas? La encargada o jefa de éste establecimiento debería estar al tanto del trato q reciben sus clientes por parte de este tipo de empleados, ayer tuvieron suerte de q la madre de la niña no estuviese allí, pero leyendo las reseñas q tenéis deberíais dar un repaso a ciertas empleadas.
Respuesta: Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo.
Victor Cambronero: Mucha variedad, buen precio. La única pega es que estaba demasiado concurrido y los dependientes no podían entretenerse demasiado.Pondría a alguien más para cobrar.
Kaouthar: Doy una estrella porque no puedo dar 0. Pero tranquilas, no sois un 0, sois un -10927. Es la primera vez que pongo una reseña negativa, pero es que es la única forma de expresar la pésima experiencia. Qué dependientas/ encargadA más desagradables, antipáticas y zurumbáticas, quitando a algunas, como Ana, que es un amor de persona y no tiene nada que ver con las otras. No cuesta nada ser amable y transmitir positividad, y no estar todo el rato con cara de AMARGADA. No paguéis vuestras frustraciones con las demás. Podría comentar más cosas pero mejor me callo. Os deseo mucha felicidad y os mando buena vibra, que la necesitáis urgentemente. Un saludo y ya no pierdo mi tiempo en esto porque no merece ni la pena.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
rosa gg: Hoy he estado en Primor Xanadu y de tres dependientas una es la única que ha sido amable. La primera le pregunto por el precio de una paleta de sombras de ojo y la desgana ha sido considerable luego le he preguntado por un desodorante en mini talla y a resoplado entiendo que será por la hora 21.15 y cuando voy a pagar la señorita de caja me pregunta si quiero bolsa le digo que si me la da y mientras espero el cambio me dice que no apoye la bolsa que lo acaba de limpiar. En fin esta es la falta de profesionales que tenemos en nuestro país.
Respuesta: Lamentamos el trastorno causado. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Para ello hemos transmitido tu queja al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas. Muchas gracias por su opinión. ¡Un saludo!
Cielo Carmona: Fui buscando una base adecuada para mi cara y me topé con una chica q trabaja para la marca de 3INA y era super maja, intentó ayudarme y aconsejarme en lo que más pudo, un amor de persona, desde luego volveré a comprar en esa marca ya que la chica me habló maravillas de sus productos, así da gusto que te ayuden.
Respuesta: Muchas gracias por la excelente evaluación, ¡Esperamos que vuelvas a comprar nuevamente en Primor!
Lourdes: Desde hace 2 años la atención al público deja mucho que desear,el mostrador para pagar muy sucio y lleno de arañazos. Prefiero irme a otras de Xanadu porque parece que molestamos cuando preguntas por algún producto .Una pena porque hace dos años era lo contrario y yo voy frecuentemente porque vivo cerca
Respuesta: Lamentamos tu insatisfacción tras visitar nuestra tienda, trabajamos a diario para que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros servicios, hemos derivado tu incidencia al departamento correspondiente donde se tomarán las medidas oportunas para evitar que vuelvan a repetirse este tipo de situaciones. Muchas gracias por tu opinión. Un saludo
