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1. Outdoor Sin Límite - Centro
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5
518 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C/ de la Ribera de Curtidores, 1, 28005 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 910 18 68 78
Tipo de negocio: Tienda de deportes al aire libre
Pedrutus: Una de las mejores si no la mejor tienda "completa" en cuanto a material de montaña en todos los ámbitos, de Madrid. Trato buenísimo y con profesionales que llevan en este mundo toda la vida, vendiendo y practicando.Merece la pena ir antes que a cualquier gran superficie.
Respuesta: ¡Muchísimas gracias por tu valoración, Pedro!
José: Cada vez que estoy por la zona me gusta acercarme «por si hay algo que necesito». Les he comprado en varias ocasiones, produciéndose todo tipo de situaciones: devoluciones por talla incorrecta, reparaciones en garantía, total conformidad con el producto adquirido… Siento que he sido bien atendido y escuchado por su personal y resueltas mis dudas al respecto. Gracias y pronto nos volveremos a ver!
Nacho 1234: Maravillosos! La mejor tienda Outdoor de la zona. Buen material y saben lo que venden. Te asesoran desde 0, ofreciéndote siempre los productos más adecuados para tus necesidades. Muy buena atención al público. Grandes profesionales. Gracias por vuestro servicio
Óscar: Es la primera vez que compro en outdoor sin límite y la recomiendo sin duda. Mi pedido ha sido online y tengo que decir que he recibido una atención personalizada mejor que muchas veces que he comprado en tienda física. Marta es muy atenta y me solucionó un problema con la talla de la zapatilla que había comprado sin ningún problema y de manera muy amable. Volveré a comprar sin duda. Un 10!
Carlos Alberto Balseiro Mayi: Atención al cliente top, gente maja y que sabe mucho.Además si os pasa como a mi que estáis en Madrid de viaje y no tenéis sitio en el equipaje podéis ir a probar y asesoraros y luego pedir en la tienda online.
Max Brand: Mi tienda favorita de material de escalada. La gente aquí es muy amable y el servicio es perfecto. Hay muchas ofertas y productos geniales.
Daniel Peralta: Enorme variedad de productos a precios razonables y un trato al cliente excelente. Se nota que los vendedores disfrutan de los deportes en los que te asesoran, son muy profesionales, no intentan venderte algo que no necesites, todo lo contrario, si tienen que sacarte 50 modelos y 50 tallas diferentes lo harán hasta que encuentres lo que mejor se adapte a lo que pides. Muy recomendable tanto si vas a iniciarte en algún deporte como si ya llevas años practicándolo. Siempre compro allí y no hay ningún motivo para que siga haciéndolo en un futuro.
Respuesta: ¡Gracias por tu peazo reseña, Daniel! ☺️ #EquipoOutdoorSinLímite www.outdoorsinlimite.com
Guillermo Siso: Trato muy bueno y cercano, disponen de una gran variedad de productos de muy buena calidad y el sitio es bastante grande y espacioso. Yo fui a comprar unos Pies de gato y salí muy contento con mi compra, el dependiente estuvo muy atento a mí y ayudándome en todo momento y no tengo prácticamente ninguna queja. Es una de las mejores tiendas de escalada
Respuesta: ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Guillermo! #EquipoOutdoorSinLímite www.outdoorsinlimite.com
pablo garcía: Gente muy cercana y atenta. Da gusto comprar en sitios que les gusta lo que venden. Los productos son de muy buena calidad, las mejores marcas. Muy recomendable
Marta A. S.: Buena atención y buenos profesionales. Asesoran y priorizan la satisfacción del cliente. Sin duda volveremos
2. Deportes Koala - Centro
Perfil verificado por el propietario
5
279 reseñas
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Dirección: C. de Lope de Vega, 18-B, 28014 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie
Teléfono: +34 913 69 35 26
Tipo de negocio: Tienda de deportes
Yayo Maeso: Muy contenta de haberos descubierto. Tenéis una tienda con productos de calidad. Tuve la suerte de encontrar algunos con descuento (siempre se agradece😁) Juan, quien me atendió, me asesoró muy profesionalmente en todo momento. Recomiendo KOALA al 100% Gracias por todo. Volveré, sin duda.
Respuesta: Buenos días Yayo. Nos alegramos que hayamos respondido a tus necesidades, la verdad que es lo que intentamos y nos esforzamos con el comercio físico aqui en KOALA. El contacto con vosotros y el poder trasmitoros lo que realmente necesitáis. Nuevamente gracias. Que disfrutes de tu actividad y por aquí nos encontarás próximamente. Le transmito a Juan tu agradecimiento. Saludos El equipo KOALA
Adrián Escudero: Yo compré a través de su página web, era un pedido "urgente" y llamé para confirmar plazos. Atención impecable y perfectamente guiada. Un trato maravilloso, muchas gracias. Volveré a acudir a ellos, sin duda. Cuando reciba el pedido actualizaré reseña. De nuevo, muchas gracias por el trato, la ayuda y la rapidez.
Respuesta: Hola Adrián buenas tardes Agradecer tanto tu reseña como sobre todo tus comentarios. Somos esa empresa pequeña familiar con personal de toda la vida, que hoy en día echamos tanto en falta y que agradezco se ponga en valor. Para nosotros aunque en ocasiones erremos, vosotros el cliente es nuestro mayor potencial. Nuevamente gracias y esperemos verte en futuras compra a pesar de la distancia geográfica. Un daludo
Saul: Alguna vez que hemos alquilado material con ellos nos ha tocado material un poco deteriorado. Pero la parte de atención en tienda y ayuda a la hora de comprar calzado muy buena.
Respuesta: Hola Saul, buenas Disculpa se nos pasó contestarte. El material de alquiler es un servicio paralelo y lo renovamos y mantenemos al día. Pero bueno, intentaremos mejorar. Nos puedes ayudar? Se trata de esquí de travesía, hielo, cañones, vías ferrara?? Ya nos dices Muchas gracias por tu comentario que nos ayudará a mejorar. Saludos
Aitor Rodríguez: Asesoramiento y atención increíble.Tras una llamada para resolver un par de dudas, decidimos comprar por internet 2 packs de esquís y fijaciones de travesía, pasé por la tienda para el montaje de las fijaciones y no puedo estar más contento con la atención recibida.Gracias
Respuesta: Hola Aitor buenos días. Muchas gracias, la verdad que en los tiempos que corren se agradecen las palabras y ese "reconocimiento" al pequeño comercio y a las personas que trabajamos dentro desde hace ya 35 años. Ahora solo queda disfrutar del material y esperar esas nieves que siempre ansiamos para poder esquiar. Saludos y a disfrutar del material
Carlos H: Asesoramiento personalizado, experto, amable y paciente. Precios competitivos en gran variedad de productos de montaña. Esta tienda ha sido todo un descubrimiento, repetiremos!
Respuesta: Hola Carlos buenas tardes. Muchas gracias por tus palabras.. la verdad que intentamos estar siempre dispuestos, seleccion de producto y que no falte ese precio que hoy en día todos necesitamos. Nos alegra haber compartido ese ratito. Saludos
Elena Esteban: Son auténticos PROFESIONALES , disfrutan de lo que hacen y eso se refleja en el trato personal. Sólo la tienda física, su ubicación y detalles bien merecen una visita y un disfrute. ENCANTADA!!!
Respuesta: Hola Elena buenas tardes. Vaya nos has sacado los colores... muchas gracias. La verdad que sentimos nuestro trabajo y el local-espacio es una gran maravilla. Saludos 🤗
Pablo Osuna García: Esta tarde estuve comprando unas sandalias y unos bastones de trekking y, además de irme contento por la calidad de lo comprado, quiero valorar muy especialmente la atención recibida. Hablo de valores como profesionalidad, tiempo, dedicación y paciencia. Creo que cada vez es más necesario poner en valor al pequeño comercio, lo que aportáis no se puede sustituir. Muchas gracias por recordarme por qué sois tan necesarios.
Respuesta: Vaya Pablo!!! Que post más bonito.. te lo agradecemos de corazón tanto por nosotros Koala, como por ese pequeño comercio al que te refieres, que entre todos hacemos ciudad, relación, empatía, sociedad,... seguiremos ahí como siempre después de 34 años ya con todos vosotros. Un saludo y muchas gracias
David Reguera: Fantastico, Andaba buscando un recambio un poco antiguo para un frontal petzl y quedaba uno solo en stock. Para evitar confusiones, ya que lo necesitaba para una fecha concreta, les mande un email al que contestaron practicamente al instante, asegurandome que llegaria antes de la fecha limite y tranquilizandome diciendo que pondrian especial atencion al pedido. Al final, el recambio llego dos dias antes de lo esperado. Gracias Koala!!
Respuesta: Hola David buenas tardes. Agradecido por tus comentarios.. esperemos seguir atendiendo como nos merecemos todos desde el pequeño comercio. Nos lo ponen difícil, pero gracias a vosotros los clientes aquí seguimos después de ya 34años. Un saludo y que lo disfrutes
Javier Cuartero: Compro en deportes Koala por su asesoramiento cercano y lo profesional de su trato. Esto es así cada vez que les visitas, pero también están contigo cuando más les necesitas por muy lejos que te encuentres. Os cuento: Este año había comprado unas botas para hacer la transpirenaica (GR-11, desde Hondarribi a Cap de Creus) que a las 2 semanas de ruta comenzaron a romperse, posiblemente por un fallo en los materiales en combinación con lo duro de las condiciones. No tenía presupuesto para cambiar de botas y era muy difícil mandar el par roto de vuelta a Madrid, pero tras ponerme en contacto con ellos hablaron con la marca y consiguieron que acudiendo a una tienda en Torla (cercana a donde me encontraba) me dieran otro par nuevo a cambio del estropeado. Genial gestión por parte de Koala y la empresa de calzado, que permitió que continuara andando unas semanas más. ¡¡¡Gracias!!!
Respuesta: Hola Javier buenos días. Disculpa pero no se porqué pero no vi tu pos. La verdad que muy agradecidos por todo lo que nos dices y aplauden. La verdad que intentamos estar ahí junto al cliente, a veces no se consigue, pero en esta ocasión todo salió perfecto. Y gracias a Boreal que junto a ellos hacemos equipo Gracias y un saludo
Ana Pividal: Recomiendo esta legendaria tienda que atiende a sus clientes con verdadera profesionalidad. Además de tener mis mejores marcas de montaña, te aconsejan e intentan solucionar tus necesidades poniendo todo de su parte. Por no mencionar su taller de reparación de casi todo, lo cual ya es muy escaso.. Espero que no desaparezcan nunca.
Respuesta: Muchas gracias Ana!!! Por tus comentarios y el reconocimiento al comercio especializado, tradicional y con ganas aún de seguir ahí dándolo todo. Nos vemos o bien por Koala o por el monte
3. Barrabes Esquí y Montaña - Centro
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4.9
739 reseñas
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Dirección: C/ de la Ribera de Curtidores, 21, 28005 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 912 90 40 90
Tipo de negocio: Tienda de deportes
Simon Romero: Gran variedad de zapatillas y equipamiento para trailrunning, hiking y escalada Tienen la gran mayoría de modelos de las mejores marcas algunos con descuento. De las tiendas más completas en Madrid.
Foto Al Cuadrado: La tienda es una preciosidad. Dos plantas con un gran surtido en material de montaña. Primeras marcas. Con el personal interactuamos poco, solo con el chico de zapatería y el trato fue correcto.
alfonso fernandez: El otro día fui a comprar unas zapatillas de trekking , recibí el mejor asesoramiento, tienen además una rampa doble con una subida de piedras y otra de Madera para que puedas probar bien el calzado. La persona que me atendió me hizo comparar la zapatilla que yo quería con la que él me aconsejaba en dicha rampa para que viera mi error y con explicaciones precisas de porqué necesitaba una y no otra. Después de ir a varias tiendas fue el mejor lugar donde recibí asesoramiento. Sin duda lo recomiendo. Un fabuloso lugar para comprar artículos de montaña
Nacho 1234: He estado 2 veces y las 2 me han atendido mal, con desinterés y sin asesoramiento alguno. Es una pena porque la tienda es grande, mucho producto, muchos dependientes pero todos se pasan la tarde hablando entre ellos (y el local es poco o nada accesible para personas con dificultades motrices). Si vas, tienes que saber el modelo exacto que quieres porque ellos no te van a ayudar a encontrar lo que buscas. La última vez fui a buscar unas botas y el dependiente se metió en la trastienda con la promesa de que me iba a sacar modelos similares a una bota que me estaba probando. A los 15 minutos salió de risas con otro y no volvió a mi, ni para traerme más modelos, ni para darme una respuesta, ni siquiera para recoger el modelo previo! Desapareció por la tienda y no volví a verle más. La vez primera, me pasó algo similar buscando un chubasquero. Un desastre de atención, vaya. Hay mejores tiendas, en la misma calle sin ir más lejos, y los precios de Barrabes tampoco son un regalo.
Respuesta: Estimado Nacho, Lo primero darte las gracias por la confianza, y sentimos mucho que tenga esa percepción. Al ser un tema "extraño" ya que no es normal ese tipo de atención, es más, se nos conoce por la atención personalizada y técnica. Respecto a precios, al estar en pricing y dentro de las categorías que trabajamos, no tiene que existir diferencias en precios ( se puede comprobar a nivel online ). Para tener más datos y trabajar en ello, querríamos saber en qué día y tramo horario ocurrió. Sentimos si se ha sentido así, y le invitamos a seguir confiando en nuestra empresa. un cordial saludo,
jc nieto: Quiero comentar que después de un incidente y su rectificación de un pedido. Barrabes me ha demostrado de nuevo que las cosas las saben hacer bien de cara a sus clientes. Se han puesto en contacto desde su departamento de atención al cliente y han repuesto el material facilitándome la entrega del defectuoso. Recomiendo como desde hace muchos años las compras en tienda o a través de su web. Gracias.
Maria Del Mar Lopez Becerra: La atención del personal de la Ribera de Curtidores no puede ser mejor, siempre dispuestos a asesorarte y ayudarte. A mi pareja y a mi nos gustaría poder tener más modelos de la marca Altra donde elegir. Gracias por vuestra profesionalidad e interés.
Gabriel Guerrero: La mejor tienda! Barrabés es histórico entre los montañeros. Pero todavía van a más y te atienden auténticos apasionados de la montaña! Con humildad y excelencia en el asesoramiento! Destacar el trato y la profesionalidad de Felipe! Es algo espectacular! Sabe asesorarte al nivel que buscas y necesitas! Chapó
Carlos M.: Verdaderos especialistas que saben lo que venden. Hace dos años una decepción porque en zapatillas solo tenían Merrel y poco más, pero de nuevo tienen la multitud de marcas habitual. Un paraíso donde elegir
Gabriel Orue: Muy buenas cosas. Las botas de montaña y los termos individuales que compré poseen una excelente relación precio calidad
Emilie Chauvin: He ido varias veces a comprar en el Barrabes de Ribera para comprar regalos y el personal de la tienda muy amable siempre me sabe recomendar artículos de calidad y a buen precio. Y además con buena música…. Que más pedir! Gracias!
4. Fisura, tienda de escalada - Chamberí
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4.9
191 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C/ de Feijóo, 4, 28010 Madrid, España
Teléfono: +34 914 45 46 89
Tipo de negocio: Tienda de deportes al aire libre
Ivanka Arguedas: Precios muy competitivos y trato excelente. Fui buscando unos pies de gato y el dependiente mostró mucho interés en asesorarme, sacándome varios modelos para que encontrara el que mejor se adaptase, además de ir resolviendo todas mis dudas. Sin duda volveré si necesito material de escalada.
Respuesta: Pues gracias Ivanka, y aqui estamos
David Porras: Buena tienda para senderismo, montañismo, muy centrada en escalada. Tiene una buena selección de productos - básicamente todo lo que necesitas para los deportes mencionados: calzado, ropa y material. La atención es impecable, por parte de una persona que conoce bien el deporte y su producto. Muy recomendable si se necesita consejo especializado y buen producto. Precios medio-altos, pero buen material.
Respuesta: Gracias por la reseña David, pero no tenemos precios medio altos, estamos con el precio de mercado, concretamente creo que no te has fijado en el precio del textil, es más que competitivo.
Alex Sanz: Tienda muy completa, tienen de todo y de gran calidad, el señor que nos atendió súper simpático y amable, se notaba que tenía mucha experiencia a sus espaldas y encantado de responder todo lo q preguntamos. Muy bien conectado para ir en transporte publico
Respuesta: Gracias Alex
I R: Hemos ido esta tarde a propósito hasta la tienda para hacer algunas compras y resulta que los sábados tarde cierran. Por favor, ruego mantengáis los horarios actualizados para no hacer perder el tiempo a la gente que va a comprar allí pensando que estáis abiertos.
Respuesta: No sabemos de que Sabado hablas. Si es del dia 3 estuvimos abiertos. Por circunstancias personales habrimos 10 minutos más tarde, lo cual constaba en un cartel en la puerta . Me di algo más de margen. Si llegaste antes, lamentamos que no pudieses esperar.
Javi Gutierrez: La verdad es que da gusto que todavía haya tiendas así. Tienen todo lo que puedas necesitar a buen precio y para diferentes niveles, además te asesoran con base en su amplia experiencia y conocimiento de material. De ahora en adelante todo lo que pueda necesitar para la montaña lo compraré aquí.
Respuesta: Gracias Javier, aqui nos tienes
Irene Aceituno Redondo: Nadie necesita 5000 metros cuadrados de tienda con 7 millones de productos. Lo que hace falta es hablar con alguien que conozca lo que está vendiendo y atienda tus necesidades. Da gusto ir a comprar material deportivo y sentirte bien asesorado y satisfecho con lo que te estás llevando. Trato estupendo, profesionalidad y simpatía.
Carlos González Vallecillo: Personas que conocen muy bien el material que venden y te asesoran sabiamente sobre lo que necesitas. Se nota que ellos mismos son montañeros expertos. Un trato exquisito y muy cercano, con gran calidez y sinceridad. Tienen un material excelente. Muy recomendable desde todos los puntos de vista. Se han convertido en los proveedores habituales de este equipamiento
María Juárez Polo: Fui ayer a comprar mis primeros pies de gato y fue todo un acierto! Me recomendó la tienda un amigo y aunque ya sabía que modelo quería me aconsejaron muy bien. El señor que me atendió se preocupó de que fueran la talla correcta y me explicó como me debían quedar. La tienda es muy chula, tienen muchísimo material de montaña y escalada. Volveré 😊
Victor Franco: Señores propietarios, hoy, tras comprobar en google maps que su establecimiento estaba abierto de 17:00 a 20:30 me he hecho 50 km para pasarme por el mismo, ya que quede bastante contento con el servicio recibido en mi anterior visita. Pues bien, mi sorpresa ha sido al llegar a la tienda y ver que desde marzo a septiembre cierran sábados por la tarde. Yo en ningún momento crítico que quieran disfrutar de su tiempo libre, es más, lo veo más que lógico, pero yo también quiero disfrutar el mío y con la descoordinación Google-horario real me han hecho perder toda la tarde
Respuesta: Lo acabamos de leer, mil disculpas pero Google no permite meter esa tipo de Info. Vamos a ver como lo solucionamos para que aparezca esa información, y disculpas de nuevo.
Oscar Argüello: Buen sitio donde comprar material profesional de escalada o de montaña. Si quieres un sitio en el centro de Madrid que de verdad entiendan de deportes de montaña y que te sepan aconsejar, yo lo recomiendo. No tiene nada que ver con un Decathlon, son mucho más especializados, por eso los precios también son más elevados.
5. Barrabes Esquí y Montaña - Salamanca
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4.3
1479 reseñas
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Dirección: Calle de O'Donnell, 19, 28009 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 910 02 26 22
Tipo de negocio: Tienda de deportes al aire libre
Fernando Sánchez: Es una tienda bastante conocida para los que nos gusta correr por el monte en Madrid. Me atendió Jose Manuel y fue genial. Es estupendo que el que te atiende sepa de lo que habla y sepa acertar con lo que necesitas. Sin duda un gran profesional en su trabajo y el trato magnífico. Recomiendo la tienda 100%.
Antonio EY: Mi experiencia ha sido muy buena. Fui a comprarme ropa y me atendió Elena. Trato espectacular del personal además de la calidad del producto que venden. Muy contento. Volveré
mi apar: José Manuel me atendió como no estoy acostumbrada, y menos en las tiendas de montaña. Es un gran profesional, de trato muy agradable, que te transmite desde el principio la confianza de saber que estás siendo atendida por alguien que es un gran conocedor de lo que vende, y que además te va a vender lo que necesitas, y no otra cosa. Muy contenta con la atención recibida, sin duda, recurriré a él cuando visite de nuevo la tienda.
Morris Villarroel: No muy grande pero hay bastantes cosas, aunque en general un poco caro. Fui a comprar un chubasquero y los precios empiezan sobre 100 euros. NorthFace, Ternua, Patagonia....nos ayudó una chica simpática. Es un poco difícil diferenciar entre la sección de hombres/mujeres. Fuimos en octubre y parecía un poco desierto, alguna ropa de verano todavía y algo de ropa nueva invernal.
OLGA COTO: En trato ha sido inmejorable, necesitábamos asesoramiento para comprar nuestros primeros pies de gato y así animarnos a escalar en rocódromos, el chico que nos atendió notas indicó el uso de los diferentes tipos y las sensaciones que debíamos tener. Compra perfecta, ahora estamos viendo progresos, no hay nada mejor que tener buenas herramientas para poder evolucionar. Volveremos seguro.
VICTOR SIN MAS: Nos atendió un chico que se llama AYMERIC, es francés y fue en la tienda de Ribera de Curtidores. Un profesional como ninguno que haya visto en todas las tiendas a las que fuimos. ATENTO, AMABLE, EXPLICA GENIAL Y SE PREOCUPA PORQUE EL CLIENTE SE VAYA SABIENDO QUE ES LO QUE HA COMPRADO. Nuestra felicitación y enhorabuena a la tienda por ese gran PROFESIONAL que tiene. Compramos unas botas para mi novia y volveremos a ir sin ninguna duda. Noemi y Victor. Fecha de la experiencia: 10 de noviembre de 2022
Inés: Fui a comprar mis primeros pies de gato y un arnés. El chico que me atendió (lo siento, no sé su nombre), lo hizo de una manera muy amable y profesional, me explicó las características que debería tener en cuenta y me sacó varios modelos para que encontrase el que mejor se adaptase. No tuve oportunidad de echar un vistazo al resto de material de montaña que tienen, pero otro día me pasaré. Recomendable!
Luis Ángel Morales Escribano: Tienda especializada en la que encontrarás todo lo necesario para hacer cualquier actividad de montaña, donde su característica especial es la calidad. Y hablando de calidad, la que aporta siempre José Manuel, uno de los dependientes que no sólo te atiende con profesionalidad y atención, sino que brinda unos consejos de 10. Asiduo a la tienda en gran parte por él y sus siempre buenos consejos.
Kaiku Martín: Me he enterado que Joselete ya no está, una pena porque tuve la suerte de que me asesorara en varias ocasiones sobre equipos de travesía: botas, tablas, bastones, pieles, mochilas… una pasada! Gran conocedor de todos los materiales, marcas y técnicas para adaptarlo a las necesidades personales, no todos tenemos el mismo nivel y eso es muy importante a la hora de vender. La verdad es que se pierde un gran profesional.
Ivan Ruiz: Gran pérdida para vuestra tienda con la salida de José Manuel. No compraba nada de esquí sin preguntarle antes. De esas personas que hacen que merezca la pena pagar un poco más en una tienda física a cambio de estar bien asesorado. Seguiré comprando. donde esté él.
6. MAKALU CLEPER - Centro
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
3.8
261 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: C/ de la Ribera de Curtidores, 2, 28005 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 915 28 07 50
Tipo de negocio: Tienda de deportes
Jorge Sotelo: LEER ANTES DE COMPRAR! Parece que no soy el primero y seguro que no el último. No comprar calzado en esta tienda. Compré unas botas de 180€ al llegar a casa y probarlas 5 minutos y notar molestias, decido ir a cambiar por una talla más y me dicen que están usadas y que no aceptan cambios. Totalmente ridículo, ver las fotos y juzgar vosotros mismos si esas notas se pueden considerar usadas. Trato bastante deleznable
Respuesta: Si Usted hubiese probado su calzado , 5 , 10 o 30 minutos o el tiempo fuese necesario ,en el interior de su casa y no en el exterior , y nos hubiese traído el par de botas en perfecto estado , no manchada la suela de arena y publique sus imágenes tras haber limpiado el calzado en cuestión con una bayeta , hubiésemos procedido al cambio pero no en el estado que pretendía hacerlo pues del establecimiento no salieron así.
M. R.: Comercio muy bien surtido de artículos destinados a deportes de montaña y al aire libre, como las fantásticas botas Scarpa de la foto. Mi experiencia fue bastante buena, el empleado que me atendió fue muy atento conmigo. Discrepo con las malas reseñas que hablan de la antipatía de los trabajadores. Además, a mí me indicaron que no aceptaban devoluciones en productos de calzado (lo cual me parece totalmente lógico en términos de higiene). Es decir, se quisieron asegurar de que me llevaba la talla correcta, y me informaron de antemano que no aceptarían devoluciones.
Respuesta: Muchas gracias por sus comentarios . Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a Nuestros Clientes . Trabajos
Ana Almar: Fui a comprar unas zapatillas de trekking y me aconsejaron muy bien. Compré unas Salomon por 150€. Las zapatillas me resultaron súper cómodas y ligeras; y salí muy contenta con mi compra. Sin embargo, a los cuatro meses tuve un problema con las zapatillas, ya que el goretex que recubre la zapatilla empezó a desprenderse a la altura del tobillo. No se trataba de ningún tipo de roce, así que fui a la tienda para ver si podían ayudarme contactando con la fábrica para comprobar si no se trataba de un defecto de fabricación. No tenía el ticket de la tienda pero sí l caja original y el extracto bancario, puesto que pagué con tarjeta. Me dijeron que sin ticket de compra no podían hacer nada. No me di por vencida, y contacté yo directamente con Salomon. Les recomiendo que hagan lo mismo. Con el extracto bancario y la caja original, así como las fotos de los defectos de las zapatillas, que les hice llegar por email, pudieron decirme que, efectivamente, era un defecto de fábrica y me han hecho llegar un par nuevo. Ojalá los dependientes se mostraran más dispuesto a ayudar a los clientes cuando nos surge un problema con algo que nos han vendido ellos. A los demás, les recomiendo contactar directamente con la marca.
Respuesta: Como indica claramente el ticket de compra , es imprescindible para tramitar cualquier cambio y /o garantía . El extracto bancario no detalla el artículo adquirido en el establecimiento y la caja de cartón , obviamente no cumple la función de justificante de su compra .
Foto Al Cuadrado: Tienda de material de montaña de las de toda la vida. Con personal muy competente que te asesora con profesionalidad y no intenta venderte algo que no necesitas. Buena selección de marcas de calidad. De las tiendas de la zona, para nosotros la mejor (sobretodo en trato).
Liav Alter: NO TAX FREE!!!! They lied that they have. I bought a backpack, the shop owner told me that the recipt is a tax free recipt. I got back to her after another store gave me a different recipt and she just lied. Not proffessional and not relaible. Dont go there. SIN tax free!!! Mentirosos Compré una mochila, el dueño de la tienda me dijo que el recibo es un recibo libre de impuestos. Me puse en contacto con ella después de que otra tienda me dio un recibo diferente y ella simplemente mintió. No profesional y no confiable. No vayas allí.
Respuesta: Nosotros no tenemos Tax Free y así lo advertimos a todo el turista que lo solicita Puede presentar factura , no ticket de compra , y solicitar la devolución del IVA
Javier Olmedilla Molina: Tras pasar por la tienda barrabes (la cual no tenían los gatos de mi número y la atención fue pésima), decidí pasarme por las otras tiendas que estaban en la misma calle. Para mi sorpresa makalu fue la única que tenía los gatos que quería en mi número y la atención fue estupenda. Incluso esperaron a que acabara para cerrar la tienda. Un saludo
Respuesta: Muchas gracias por sus comentarios . Intentamos tratar a la gente como nos gustaría que lo hicieran con Nosotros cuando entramos en cualquier establecimiento .
Andres Garcia Gutierrez: Los precios no son los más baratos de la Ribera de curtidores, pero cuentan con todas las primeras marcas. En otras tiendas no cuentan con material de Millet, Scarpa, Mammut, etc. Nos atendió el dueño de la tienda y te aconseja sin ninguna presión por venderte. Te explica todo con detalle y te asesora recomendándote lo que es mejor para lo que sueles hacer. Es más que recomendable tomarte tu tiempo y tener la compra muy segura, porque indican claramente antes de comprar que no se devuelve el importe con signos o marcas de uso. Muy contentos con la compra y con su asesoramiento.
Clara Lopez-Mingo Moreno: No compréis en esta tienda. Trato malísimo del personal de esta tienda. Hemos comprado una mochila y a los 15 minutos hemos querido cambiarla por otra cosa y no han querido, con la excusa de que la etiqueta (que ellos mismos han cortado en la tienda) ya no estaba y que la habían destruido. Maleducado, borde y muy desagradable. Esas no son formas de hablar a nadie. No volvemos.
Respuesta: Usted pidió que le cortasen la etiqueta y para efectuar cualquier cambio el artículo ha de venir con su embalaje original tal como indica el ticket de compra . Usted adqurio la mochila por la mañana , no quiso bolsa y nos pidió que le cortasemos las etiquetas y regreso por la tarde , desde las 12 a las 17 horas , transcurren más de 15 minutos pero una vez que se piden cortar etiquetas y llevársela puesta , sin bolsa , obviamente no admitimos cambio alguno .
Enrique Marcos: Entramos para comprar unas botas y otras de aproximación, además de ver pantalones. Nos echan diciendo que “no admiten mascotas”. El perro en cuestión es un caniche toy de 2 kg que llevábamos en brazos. Tienda anquilosada que no se adapta a la nueva realidad
Respuesta: Buenas tardes , A la entrada de nuestro establecimiento se indica que no está permitida la entrada de animales , independientemente del peso o tipo , caminen o vayan en brazos salvo perros lazarillos . La realidad es que mascota que hacía sus necesidades en el interior de la tienda eran los vendedores quienes higienizaban el pavimento, no sus ilustres dueños , quienes se apresuraban a la salida , haciendo caso omiso de las buenas prácticas de nuestra sociedad .
Rafa Herrero: Buen trato de los dependientes. Gitaneo Rastrero a la antigua usanza. Cuidado cuando os cobren los jefes, se les olvida haceros los descuentos a los que os dicho que tenéis derecho, claro!, normal, no se los habéis puesto en los ojos del que cobra! Kuidao!
Respuesta: Buenas tardes , Ante todo indicarle que cualquier federado o socio del Club Alpino ha de acreditar su membresía para aplicar el correspondiente descuento . En un futuro , mirándole a la cara, quizás adivinemos su pertenencia a alguno de estos colectivos pero a día de hoy no es posible . Usted regresó al establecimiento con la pertinente documentación y se le devolvió el importe . Lo que no debe perderse nunca es la buena educación
7. OS2O Madrid - Centro
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
4.6
111 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: Tienda OS2O C, C/ de la Ribera de Curtidores, 21, 28005 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie
Teléfono: +34 915 30 11 93
Tipo de negocio: Tienda de deportes al aire libre
Daniel Fernández Caravaca: Trato y atención de 10, especial mención para Víctor que estuvo atento a todas mis preguntas. En cuestiones de calzado minimalista solo conozco esta tienda física con tanta variedad. Volveré seguro.
Respuesta: Muchas gracias Daniel, aquí estaremos para solucionarte cualquier duda. Un saludo.
Elena Mejias: Fui por los zapatos minimalistas y los consejos del dependiente muy buenos increible que en todo Madrid no tengan nada más que aquí ese calzado
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario. Un saludo.
michito Muñoz: Fui a recoger un pedido online de unas sandalias minimalistas que me compre online, el trato siempre es exquisito son super majos, y te resuelven cualquier duda. Sobre las sandalias he de decir que al principio me quedaban enanas me apretaban muchísimo, pero no me hacían rozadura asique las he ido usando día tras día y ahora nos mis favoritas,varias personas me han preguntado por ellas,son comodísimas y pegan con todo,un gran acierto.un saludo.
Respuesta: Muchas gracias, esperemos que disfrutes de las sandalias. Un saludo
Pablo Gilsanz Martin: Después de decidir iniciarme en el mundo de las zapatillas minimalistas y de leer mucho blog y post necesitaba una opinión de experto y que me asesoraran. En esta tienda me atendieron estupendamente, resolvieron todas mis dudas y me fui con unas zapatillas de dedos para correr por asfalto y campo. Buen servicio y buen producto.
Giovanni Ferraro: Tienda muy bonita y el personal es de acertada profesionalidad. Explican en el detalle cada producto. Muy recommendable.
Respuesta: Muchas gracias Giovanni! Comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando 😉
Carlos: Mi tienda favorita, siempre nos atienden y aconsejan muy bien, recomiendo visitar y no comprar por Internet, ayudemos a las tiendas físicas y en especial a estas que nos cuidan, enhorabuena por vuestra labor@vibramfivefingerfuenlabrada.
Respuesta: Muchas gracias Carlos!
Pruden: Trato muy correcto y esmerado, materiales de 1 calidad y precios contenidos
Respuesta: Muchas gracias Pruden. Esperamos volver a verte. Un saludo
Laura Hz: Buenísima experiencia en esta tienda. Me han atendido con dedicación y amabilidad, compartiendo sus conocimientos y experiencia con el calzado minimalista. Gracias David por tu honradez y tu tiempo ;)
Respuesta: Muchísimas gracias por tus palabras Laura!! =)
Ismael prieto “Isma”: Recientemente visitado para adquirir unas mascarillas de su marca.Excelente atención por el chaval que me atendió la mañana del sábado. Se molestó en explicarme y asesorarme para la próxima compra de unas "minimal".Sin duda, muy recomendable y positiva mi experiencia.
Respuesta: Muchas gracias Ismael :)
jesus ortigosa: Productos transpirables. Muy técnicos. Vendedores cualificados, que prueban sus productos y asesoran bien. Sus camisetas, cazadoras y calcetines son buenos.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu reseña, Jesús! Mensajes como este nos animan a seguir mejorando :)
8. Solo Climb - Fabricantes de ropa de montaña y profesional
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4.7
126 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Av. del Moncayo, 2, nave 8, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 916 51 15 99
Tipo de negocio: Tienda de deportes al aire libre
Victoria Fernandez: Buen material y excelente servicio, incluyendo de reparación y venta. Tengo una chaqueta algo añeja de goretex (o algo parecido) Soloclim que adoro y recientemente, me cambiaron los tiradores de los puños en menos de una semana a excelente precio. El trato fue excelente y el tramite ultra rápido. Sin duda, seguiré comprando prendas de esta marca (tengo varias desde hace años).
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu reseña Victoria!
imanol talasac: La mejor ropa para montaña, no solo escalada. El asesoramiento y el trato es muy bueno. La ropa dura muchísimo. Tengo prendas de hace casi 6 años y sigue prácticamente como el primer día. Me encantan los vaqueros, me los pongo en el día a día y para hacer rutinas con los perros. Son comodisimos.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu reseña Imanol! Es un placer leer estos comentarios :)
Miguel Ángel Rodríguez Delgado: Ropa especializada de montaña de exquisita calidad, fabricada en España. Muestra de ello es ser cliente de esta marca desde hace treinta años.
Respuesta: Muchas gracias por tu reseña Miguel Ángel, es un orgullo tener clientes tan contentos con nuestros productos. Un saludo
Mario Dasí: Ropa de calidad. Si te gusta la ropa de montaña aquí tienes de todo y además tiene el plus de ser producto nacional.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu reseña Mario!
Ricardo Torres Campani: Me compré mi primer "forro" con "Textrem" en 1999, de esta marca, sigue cumpliendo su función, tras muuuuchas horas de uso (escalada/MTB/caminatas/ciudad) y lavados, está desgastado, lógicamente. Tras esta compra he vuelto a comprar material, y por ahora todo ha salido igual de bueno. Por lo que lo recomiendo 100 %. Seguid así! Un saludo
Respuesta: Muchas gracias por la reseña Ricardo! No intentaremos seguir así, sino ¡mejorar todavía más! Muchas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros :)
Gonxuelas de Zapato: Es una tienda especializada en ropa de montaña y escalada, con material de grandísima calidad y muy muy buenos precios. Además, confeccionan su propia ropa con tejidos de máxima calidad! Nada que envidiar a otras marcas técnicas como Trangoworld o NorthFace. La atención de sus empleados ha sido siempre magnífica.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu reseña Gonxuelas! Nos hace seguir trabajando para mejorar cada día y mejorando nuestros productos :)
Ro Sánchez: Me encantan los diseños y el material de algunas prendas. Pero en la mayoría de ropa, en cuestión de meses y con un uso normal, aparecen fallos en el tejido: cremalleras rotas, descosidos en partes de las prendas...
Respuesta: Hola Ro, gracias por tu reseña, nos ayuda a mejorar. Comentarte que tienes servicio post-venta y garantía, por lo tanto si has tenido algún problema con alguna de nuestras prendas no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Referente a las cremalleras, actualmente utilizamos YKK que es una marca sobradamente reputada y valorada por usuarios de prendas outdoor. Sobre los descosidos, puedes ponerte en contacto con nosotros y te lo arreglaremos sin problemas. Un saludo
Tsunami Climb: Tienda de ropa de montaña de gran calidad. Llevamos años utilizando esta marca en actividades de montaña siendo excelente el resultado que nos han dado todas sus prendas. Además cuentan con un gran equipo humano que te asesoran muy amablemente a nivel técnico sobre lo que necesites.
victor maillard: Principalmente uso los pantalones vaqueros de la marca para escalar y después de 4 pares estoy muy contento con el producto. Tanto a nivel de comodidad, resistencia y look son estupendos. Unicamente mencionar que me gustaba mas el corte pitillo de la anterior versión del pantalón Pinto en lugar del corte recto del actual.
Respuesta: Gracias por la reseña Víctor. Próximamente volveremos a tener stock del modelo Mohawk, Navajo (con un tejido más fuerte e igual de elástico) y Pinto. Los cortes son más estrechos que los anteriores. Los pantalones de antes eran más rectos. ¡Un saludo!
Miguel Fernández: Había comprado ropa Soloclimb hace 20 años por su resistencia, esta semana se me ocurrió volver a por unos vaqueros de escalada, ahora además de la resistencia tiene diseño y mucha calidad a buen precio, además en producto nacional !
Respuesta: ¡Muchísimas gracias por tu reseña Miguel! Pronto tendremos más pantalones vaqueros que os van a sorprender... ¡Un saludo!
9. Deportes Alaska - Chamberí
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4.8
320 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C. de Cristóbal Bordiú, 10, 28003 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 915 61 16 33
Tipo de negocio: Tienda de esquí
Victor García: Magnífica tienda con todo lo necesario para esquiar. Muy amables y profesionales que te aconsejan perfectamente . En nuestro caso botas y casco
Mario Gómez Díaz del Campo: Tienda y personal de 10. Son unos expertos, se nota en el trato y en los consejos desde que entras hasta que sales. Dani, es un crack puedes echar horas hablando con él y ningún consejo es malo. Recomendable 100%
Borja Martínez España: Fui a comprar mis primeras botas semirrígida con millones de dudas ,tras atenderme durante una hora y media aproximadamente y explicarme todo a la perfección , probándome una y otra vez todas la botas para ver con cual iba más cómodo puedo decir que estoy muy contento con mi compra y con el trato recibido , que fue muy profesional(en muy pocos sitios me he sentido tan bien atendido).Sin duda volveré allí cuando necesites cualquier otra cosa.
Jaime Illán Bonilla: Muy buenos profesionales que te aconsejan y ayuda en todo lo que necesites para material de esquí. Muy amables. Recomendable 100%
Rodrigo Lp: 100% recomendable, la mejor relación calidad-precio por sus servicios de reparación de skis. Me rehicieron suelas y cantos en temporada alta en tan solo dos días y debo decir sin exagerar, que es el MEJOR AFILADO que he han hecho nunca. Además tienen un personal muy amable, comprensivo y profesional. Anteriormente había llevado mis skis a otras tiendas de Madrid y por casi el doble de precio me hicieron un trabajo peor.
daniel marcu: muy majo José y los chicos te explica todo bien muy profesionales ya habéis ganado otro cliente más así da gusto ir a comprar
Txemaker: Excelente Calidad y gama de Producto, ademas de buen precio sumadle un asesoramiento concienzudo y profesional y que es un Negocio llevado por gente apasionada, que da vida al barrio, y al Pais !. Solo por eso que no es poco A FAVORITOS !. Y No como las grandes cadenas o plataformas de venta, que no aportan nada a futuro ni a las personas
Miguel Angel Castrillo: La mejor tienda en Madrid especializada en esquí de travesía. Trato más que correcto y profesional, asesoramiento completo. Se desviven para que el cliente esté contento.
David Ordás: Excepcionales también para compra online. Ya tenía muy buenas referencias de ellos, pero tengo que resaltar que la experiencia de compra en su tienda online deportesalaska.com ha sido de 10. Lo primero, muy buen trato y asesoramiento telefónico por parte de Daniel, y la compra sin problemas, además del envío con MRW que llegó en menos de 24 horas a Asturias. Los esquís llegaron perfectamente, muy bien embalados y bien regulados. GRACIAS!
Gonzalo P.M.: Muy buena atención! Gracias a Dani uno de los trabajadores de allí salí completamente satisfecho con mi compra. Me ayudan a tomar decisiones, te muestran todo tipo de ropa, accesorios o calzado sin ninguna prisa ni presión. En general todo muy bien y con precios muy competitivos
10. Deportes LUCE - Arganzuela
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4.8
37 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C. del Ferrocarril, 36, 28045 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie
Teléfono: +34 914 68 74 07
Tipo de negocio: Tienda de deportes al aire libre
MAngeles Antolin: Tienda especializada. Con profesionales de los productos que venden. Excelente atención al cliente. Es una suerte seguir contando con estas tiendas a pesar de la feroz competencia de las grandes superficies.
RA IG: Excelente tienda, muy buen trato por parte del dependiente, te informa de todo lo que necesitas, y te aconseja lo que necesitas o lo que no, en vez de intentar venderte algo a toda costa como en otros sitios. En definitiva gran tienda. Volveremos aquí siempre que necesitemos algo.
Pez Asiático: Excelente tienda de montañismo. Lleva muchos años en el barrio, y siempre con el mismo buen marchamo de calidad y asesoramiento. Muy buen trato del personal. Muy recomendable.
Maricel Díez: Tienda ubicada entre Delicias y Palos de las Frontera. Especializada en deportes de montaña y trabajos verticales, tiene un gran surtido de ropa de invierno y calzado para andar lo que quieras. Si no encuentras algo el personal intenta conseguirlo o darte alguna solución.
Juan Carlos Serrano Perez: El hombre que me atendió fue super amable, yo no tenía ni idea de nada de escalada y como era para un regalo a un amigo me oriento perfectamente. El precio de los artículos es algo más caro que en las grandes cadenas de venta de ropa deportiva pero aqui pagas la calidad del producto.
Gabriel Vega: Desde que empecé a esquiar( 12 años) voy siempre a comprar la ropa y accesorios alli. Lo del decathlon ...es para otros, prefiero gastar algo mas pero ir abrigado y saber lo que llevo. Tambien les suelo llevar los esquis a arreglar cada 3 años o asi.
TRUCOS de Fontanería Lasota: Muy buena atención ,profesional- tienda de alpinismo fontaneros y alicatados se cargando un pedído nuevo para nuevos proyectos ,reparaciones y sustituciones de tubería ,gas,agua -627939634
Lucas Garcia: La tienda de deportes de montaña mas antigua de Madrid (y puede que de España), gran cantidad de material y buen trato al cliente.
Mario HL: Llevé los esquís para hacer cantos y cera y de 10.Buena gente y buen trato.
Fernando Gento: Les expusimos nuestro problema y nos propusieron un montón de buenas soluciones, equipamiento e ideas. Se ve que saben de qué hablan.
11. Cuylás Madrid - Salamanca
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4.2
156 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C. de Hermosilla, 75, 28001 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie
Teléfono: +34 932 17 21 90
Tipo de negocio: Tienda de deportes al aire libre
Javier Frachi: Compré un “base layer” y unos calcetines térmicos. Me atendieron bien, dieron una recomendación diligente. Volvería a comprar. Saludos.
Marisa Herrero: Fui a comprar unas botas y Filip me atendió con dedicación y atención personalizada. Por ello dejo constancia de que es un auténtico profesional en atención al cliente aparte de conocedor de su trabajo. Muchas gracias por tu servicio.
Antonio Zarallo: Hoy después de muchos años he podido darme el capricho de comprarme un conjunto de esquí TOP y el trato recibido ha sido increíble. Gracias Orlando por las indicaciones y por el asesoramiento. Ahora toca probarlo en pista. Para mi la tienda y el equipo de Cuylas ha sido un 10. 😉👍
Ramón García-Barros Roura: Me regala mi amigo una serie de accesorios con valor de 96€ utilizando un vale de 34€ generado por la compra de un artículo anterior (adjunto ticket), pagando los 62€ restantes. Voy a hacer un cambio de los accesorios para comprar una prenda con valor de 110€ (diferencia de 14€), la dependienta me comenta que no me puede restar los 34€ (se suma, como se ve en el ticket) informándome de que se los abonarán a mi amigo en su saldo, pues solo él podría utilizar ese vale descuento. Desconcertado, acepto y abono los 47€, entendiendo que mi amigo podría disfrutar de su descuento para futuras compras. Esa misma tarde, acude a comprarse unos guantes, trata de utilizar el descuento y le comentan que ya lo he utilizado yo, y que sí que se me descontó de la compra, lo que es totalmente falso. Vamos hoy sábado a explicárselo, y lejos de buscar una solución trata de excusarse diciendo que el vale solo se puede utilizar la prima vez (lejos de la explicación que me dio el día anterior) y es incapaz de aceptar su error. Si la dependiente hubiese conocido el funcionamiento y me lo hubiese explicado bien, no me hubiese interesado hacer ese cambio. Una pena una situación tan desagradable en una tienda tan atractiva.
Tania Martin garcia: Cuidado con la compra online! Compré unas deportivas en promoción pero al poco me contactaron para decir que "lo sentían" pero por error no disponían de ellas. Me ofrecían un modelo similar, pero abonando la diferencia del modelo sin oferta. Es decir que no ofrecían solución a su error de vender algo que no tienen. No es muy formal.
Respuesta: Hola Tania, lamentamos lo ocurrido. Esto se debió a que nuestro stock se comparte con todas las tiendas y a veces en el mismo instante se vende en tienda fisica y onine como ocurrio en tu caso y por ello se producen errores de stock.
Carolina M V: Bea ha sido encantadora, compré una mochila Tropicfeel y fue amor a primera vista mientras ella me la enseñaba. Super contenta con la atención y la compra!!
matilde serrano: Gracias a Filip por una magnífica atención y un trato perfecto, he quedado encantada con mis botas nuevas.
Esther Fernandez Acedo: Andrés es un gran profesional y muy amable. Nos asesoró para comprar unas zapatillas para pies planos y tobillo torcido y acertó totalmente.
Marta Martinez Gutierrez: Andres me atendió súper bien con explicaciones técnicas y muy detalladamente, se preocupó de saber lo que necesitaba y me aconsejó estupendamente.
Alberto Visser: Tienda de productos de marcas top para montaña. Tienen lo mejor de lo mejor, traído de Andorra. No es apta para todos los bolsillos, pero compensa con creces la calidad de lo que venden. Las cosas que he comprado ahí me duran 10 veces mas que las del decathlon, por ejemplo. Son tres plantas, con material de alta montaña, senderismo, esquí, deportes tradicionales. Merece la pena.
12. DEPORTES LASER - Arganzuela
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4.8
209 reseñas
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Dirección: Calle de las Delicias, Nº 25, 28045 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 915 30 33 90
Tipo de negocio: Tienda de deportes al aire libre
Juan Angel Parrilla Osma: Estoy iniciándome en la escalada y he ido a varias tiendas, os aconsejo venir, al principio parece pequeña y que no van a solucionarte gran cosa, pero el dependiente es un profesional y muy amable, la atención perfecta y muy cercana.Al final he acabado comprando mis pies de gato en ella y estoy seguro de hacer más compras.
Respuesta: Hola Juan, Gracias por valorar la atención y el asesoramiento que intento dar a cada persona que entra en esta pequeña pero especializada tienda. Saludos!!
Miguel Angel Cardenas Garcia: Buscando por todo Madrid un material en concreto para trabajo en altura, acabe encontrándolo en esta tienda. Tiene de todo y a buen precio. Ya se a ganado un cliente. Muy recomendable. Volveré.
Respuesta: Hola Miguel Angel, gracias por valorar el material y el precio que tenemos en la tienda. Saludos y hasta pronto!!
Olai Zapatero Álvarez: Atención excelente y el tío un makina! Me marchaba de vacaciones, llamé a más de 40 tiendas buscando una petzl volta de 100 m y en menos de 15 días imposible. Me recomendaron ésta tienda y aquí en 5 días pasé a recogerla, un artista! muy recomendable, con gente así da gusto.
Respuesta: Hola Olai!! Gracias por valorar el esfuerzo en conseguir el material en un plazo de tiempo tan reducido. Es lo que hacemos en el pequeño comercio, darle importancia a cada cliente y sus necesidades. Para lo que necesites, ya sabes donde encontrarnos. Que disfrutes de las vacaciones y darle duro!! Saludos!!
Esgaravita: Atención por parte de Luis excelente. Se nota que es un profesional y que le gusta lo que hace. Te aconseja sobre los productos y su utilidad.Muy muy recomendable.
Respuesta: Hola Esgaravita! Gracias por valorar la atención y los consejos que intento darle a cada cliente. Saludos!!
Laura Diez: Grandes profesionales con muy buen trato y asesoramiento en la compra y el alquiler de material para diferentes actividades de montaña. Les conozco desde hace poquito y ya soy muy fan, totalmente en mi radar para cualquier cosa que pueda necesitar.
Respuesta: Hola Laura, Muchas gracias por valorar el trato y el asesoramiento que intento dar a cada cliente. Saludos!!
benicio hernandez: Es una tienda de montaña estupenda. El dueño, Luis , es una persona muy agradable. Tienen de todo a muy buen precio. Además, se pueden encontrar cosas tan útiles para escalador@s cómo este lijador de callos de la marca Taco y estupenda y la pequeña frontal de petzl , la Binbi. Los vaqueros elásticos de su propia marca son bonitos a la vez que robustos y de calidad: para escalar, para hacer montaña y para uso urbano.
Respuesta: Hola Benicio! Muchas gracias por valorar el material, los precios y la atención que intento dar a cada cliente. Saludos!!
Israel De lago: Gente como vosotros debería crecer y crecer sin parar, primero te sorprende que el precio que tienen es mucho mejor muchas de las “grandes” y Segundo la atención es inigualable. Gracias por convertiros en mi sitio de referencia
Carlos Trigo: Mi hija que es guarda parque en la Patagonia Argentina, me pidio que le compre calzado de montaña. Asi conoci a Luis un genio, te asesora, trata de darte la mejor opcion aun no vendiendola el. Un gran conocedor y un gran tipo.
Respuesta: Hola Carlos, Muchas gracias por valorar la atención, el asesoramiento y por tus cumplidos. Gracias a personas como tú, sigo yendo a trabajar con la esperanza de encontrarme con gente que valora la atención que se dá en el pequeño comercio, que no les importa pagar algo más y colaborar con la supervivencia de un comercio de cercanía y especializado. Un placer haber charlado y compartido un rato tan agradable contigo. Saludos a tu familia y a tí!!
Jairo Sepúlveda: Luís atiende pensando en tus necesidades y no en que compres más. En este tipo de cosas es necesaria la buena opinión de un experto que mire por tus intereses y yo, es lo que he podido disfrutar.
Respuesta: Hola Jairo, gracias por valorar la atención y por dejarte aconsejar. Saludos!
Bea C: Luis es encantador y te ayuda un montón! Los productos y la calidad de precios es muy buena! Yo salí encantada :)
Respuesta: Hola Bea, Muchas gracias por valorar la ayuda y atención que intento dar a cada cliente. Saludos!!
13. Ramón Portilla - Arganzuela
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5
42 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C. de Moratines, 16, 28005 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie
Teléfono: +34 915 17 46 39
Tipo de negocio: Tienda de deportes
Pilar Catalán: El dueño es una persona maravillosa con la que poder hablar un rato y disfrutar de su experiencia. Hay que apoyar el comercio local y de barrio!!
Daniel Martínez Hernández-Sonseca: Ropa y accesorios de calidad además de un trato cercano y con conocimiento del material que venden. Siempre te recomendarán aquello que realmente se ájate a tus necesidades. El servicio online que ofrecen también es muy bueno y atento.
Sarah Hdez: Siempre compro en esta tienda mis prendas de abrigo, son una maravilla. También los regalos para familiares y amigos que alucinan con la calidad de las prendas. El trato de los dueños es fantástico, amabilidad y buen asesoramiento garantizado.
tony mak: Sin duda una grandísima experiencia. Soy novato en este mundo de la escalada y me estuvo asesorando un buen rato. Un trato muy amable y unos precios increíbles. Sin duda repetiría.
Gustavo Higueruela: Comprar en la tienda de Ramón va mucho más allá de una simple compra de material de montaña. Es un placer compartir con él una buena charla, y que te aconseje justo lo. Que necesitas.
Emilia Lopez Dominguez: La ropa que me he comprado es fenomenal , calidad y precio
Adriano Martín Cófreces (Pincho): Un profesional de la Montaña que te asesorará para que no falles en la compra. Ramón Portilla es un histórico del alpinismo español. Un grande, resumiendo.
Ascen ARTO CARO: Me encanta ir a esta tienda. Siempre encuentro algo calentito para el frío invierno. Yel trato es muy acogedor.
jorge ivan reinares santamaria: Excelente trato y consejos con experiencia, me voy sabiendo que me llevo algo seguro de ello.
Luis González: Excelente lugar para tu material de montaña, con el asesoramiento experto de una leyenda como Ramón Portilla.
14. Mountain Group S.C. - Centro
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4.6
102 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: 28005, C/ de la Ribera de Curtidores, 6, 28005 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 914 51 14 06
Tipo de negocio: Tienda de ropa
Alberto (-): Buenos precios y buen y muy atento servicio. Muy contento con mi compra de saco de expedición. Además, tienen una web bien clara con buena comparativa. He acabado en esta tienda tras hacer un buen tiempo de comparativa de sacos de dormir; miraré otros productos aquí a partir de ahora
Respuesta: Muchas gracias por tu cometario Alberto. Esperamos seguir viéndote por aquí.
Justo Fernández Llamazares: Realmente satisfecho con el producto y la gestión de la compra on line. A pesar del contratiempo (tuve que esperar por la mochila más de lo previsto y no las 48h. previstas por que tenían que recibirla desde Inglaterra, cosa que no sucedió inicialmente), desde la tienda se han puesto en contacto conmigo para explicarme la situación y darme una solución incluso devolviéndome el dinero y anulando el pedido. Muy agradables y profesionales. Gracias
Respuesta: Gracias por el comentario Justo. Sentimos no haberte podido servir la mochila en la plazo de 48 horas y llegase mas tarde por haberla tenido que pedir a inglaterra. Un abrazo y sabes donde estamos para cualquier cosa que necesites.
Sebas: He comprado una chaqueta el 28.11.22, luego de recibir dos mensajes de que se encontraba en Países Bajos y luego sería entregada en tres días (9.12) nunca más nada... No logro que me respondan mensajes, ni llamadas. Si la demora es por las fiestas, podrían informarlo. En la sección "Seguimiento de envíos" solo indica "El pedido 83XXX se realizó el 28 de noviembre de 2022 y está actualmente COMPRA EXITOSA - RESEÑA PEDIDA" Esto no tiene sentido. Creo que en esta compra ha fallado la logística y la comunicación con el cliente. Espero que atiendan mis llamadas
Respuesta: Hola Sebas. Antes de nada pedirte disculpas por no haber cumplido con los tiempos de envio. Hemos intentado contactar contigo en muchas ocasiones tanto nosotros como el proveedor de envios ya que el paquete se lleva intentando entregar desde el 9/12. El número que facilistate en la web no estaba disponible y nos fue muy complicado contactarte. Es cierto que en estas fechas esta siendo complicado atender al telefono como nos gustaría y posiblemente no hayamos podido atender alguna de tus llamadas. Lo importante es que por fin ayer pudimos comunicarnos y que ya este todo ya solucionado. Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar y esperamos que puedas disfrutar del producto!!. Un saludo
carlos lobato: No entiendo que me pregunten por mi experiencia cuando todavía no he recibido el producto comprado. De todos modos anunciaban el envío en 48 horas y parece que lo voy a recibir una semana después porque resulta que tenía que venir de Holanda. No me es urgente pero estaría bien que advirtieran de la posibilidad de que tardara más si no lo tenian en tienda.
Respuesta: Gracias Carlos por tu comentario. En la web siempre indicamos los productos que se sirven en 48horas, aquellos que estan en tienda y el resto que hay que pedir a fabrica efectivametne tardan una semana mas. Sentimos que este punto no estuviese suficientemente claro en el momento de compra. Intentaremos mejorarlo. Un saludo y gracias
Nuria GS: Tenía buenas referencias de la tienda web, en casa han comprado alguna cosa que otra. Quería unos guantes y aprovechar y pedir también una chaqueta pero tenía alguna duda. Tal y como apuntan, hice una consulta por WhatsApp. Una semana después no me habían contestado (sigo esperando) y al final sólo he comprado los guantes. Huelga decir que si me hubiese interesado muchísimo, me hubiese puesto en contacto con ellos directamente y hubiese llamado e insistido. Me han ido informando por mail del estado del pedido pero una vez que lo han enviado (indican que lo han depositado en la "empresa de mensajería") no sabía cuándo iba a llegar ("en menos de 3 días llegará, si no pasa nada") no hay seguimiento del mismo (ha llegado en 4). No me importa si llega en 3 o en 7, lo que me interesa es saber que el día que llegue, haya alguien para recogerlo. Espero que se tome como crítica constructiva, ya que esa es mi intención. Aunque haya comentado lo anterior, sigo teniendo buenas referencias y volveré a comprar sin problemas.
Respuesta: Gracias Nuria por tus valoración y comentario. Recogemos todo lo que nos trasmites como puntos de mejora en nusestra gestión. Un saludo
jose ignacio Bahillo: Muy buena experiencia fui a la tienda buscando un pantalón y me dejó probar otro modelo para saber mi talla , es más me dijo que podía preguntar en otra tienda que había enfrente, al final me dio la opción de encargarmelo y enviármelo, en siete días me llegó. Un Díez para Armando.
Respuesta: Gracias Jose Ignacio. En la medida que podemos intentamos dar el mejor servicio y atención a nuestros clientes y sobre todo de manera honrrada y profesional. Un saludo
Pedro López Becerra: Buena calidad de productos, buen precio en relación con la calidad, y un magnífico trato y asesoramiento. Rápidos en el envío. Totalmente aconsejable.
Respuesta: Muchas gracias Pedro por tus comentarios. Esperamos verte pronto por aquí. Un saludo Mountaingroup
Tamara Viar: Ha sido todo un acierto volver a confiar en su profesionalidad. A parte de tener buenos precios y calidad, el asesoramiento es de primerísima. Muy agradecida por haber dado en el clavo con lo que buscaba😊
Respuesta: Gracias Tamara. Nos alegra muchisimo que estes satisfecha con los meterial y con el asesoramiento. Para nosotros es muy importante poder ofrecer además del mejor material, tambien el mejor asesoramiento. Un abrazo
Raúl Martín: Compra en su web. Todo bien claro, buena información del producto, buenos precios y envíos muy rápidos.No es la primera compra que hago y no será la última.
Respuesta: Muchas gracias Raíl por tus comentarios. Nos alegra enormemente que repitas. Ojala algún dia te puedas pasar tambien por la tienda de ribera de curtidores y asi nos conocemos en persona Mountaingroup
Roberto Alvarez: Gran atención y trato recibido, avisaron cuando llegó el pedido y nos costó dar con la talla del pantalón rab fotón, pero se solucionó todo perfectamente.
Respuesta: Muchas gracías Roberto por tu comentario. Esperamos que ya estés disfrutado de ese gran pantalón de Rab. Un abrazo
15. Cima Sport - Centro
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4.6
90 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: C/ de la Ribera de Curtidores, 6, 28005 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie
Teléfono: +34 914 67 48 32
Tipo de negocio: Tienda de deportes
Elena Varas: Hemos estado en el outlet y nos hemos llevado buenas botas por un buen precio. Aunque sin duda lo mejor ha sido la atención que hemos recibido, súper amables. Repetiré seguro.
Cesar Velasco: Eva nos ha atendido de maravilla. Dándonos todo tipo de explicaciones para lo que necesitábamos. Te atiende todo el tiempo que necesites. Incansable. Es el tipo de vendedora que te gustaría encontrar en todos los establecimientos. Así que este establecimiento es MUY MUY RECOMENDABLE.
Alejandro Rubio García: Encantado con el trato, la amabilidad, la atención y los consejos. Se nota que saben (y mucho), algo que se agradece cuando, como en mi caso, eres más bien lego en estos temas y te recomiendan lo que más se ajusta a tus necesidades y presupuesto. Sale uno de la tienda hasta feliz de haberse gastado el dinero 😅 La recomiendo sin duda.
Cristina Perez: Recomiendo 100% esta tienda y la gran profesional que tienen atendiendo, llamada Eva. Tuve un problema con unas botas Chiruca, que me molestaban muchísimo en el pie derecho, me las enviaron a la fábrica Chiruca para que las revisaran, por si fuese defecto de fábrica, no fue defecto y aún así hicieron lo imposible para cambiarmelas. El trato, la amabilidad y el conocimiento que tienen respecto al material que venden, impecables. No puedo más que dar las gracias por todo. Sin lugar a dudas volveré!
Breeze Lingo: Me encanta esta tienda. El trato siempre esta genial y la gente tiene mucho conocimiento y son muy profesionales. He comprado varias cosas de montaña allí y no tengo ninguna queja
Lydia Catalina Luna: Encargue unas botas la primera semana de septiembre. Cada 15 dias he llamado y siempre me "toman nota" pidiéndome nombre, modelo, talla y teléfono y me dicen que en dos semanas estarán o me avisarán. A la tercera llamada ya he desistido... Creo que jamás apuntaron mis datos ni encargaron nada. En la misma calle las encargué y llegaron en una semana.
Daniel Rodríguez González: Sin duda la mejor tienda de montaña de Madrid.Solo material de calidad y con un asesoramiento impecable.Desde hace unos 15 años, mi tienda de ropa y calzado de montaña, de referencia.
Eva Alvarez Torres: He comprado varias cosas. Desde mochila a bastones, pasando por bolsa de hidratación y botas. Siempre con buenos consejos y buena relación calidad/precio. Pero es que cuando he tenido un problema con un producto, todo han sido facilidades. Muy amables en todo momento.
Evelio Jimeno: Compré unas sandalias Teva, con la mala suerte de que la suela salió defectuosa. Fallo de fábrica y justo yo me tenía que ir de vacaciones y el fabricante todavía no les había respondido. Pero me las cambiaron por otro par nuevo asumiendo que el fabricante les acectaría la garantía de devolución. Así que, de agradecer.
David Salado: El mejor sitio para comprar mochila botas etc de montaña. El dependiente es un tío mayor que te aconseja con su esperiencia. 100/100 recomendable
