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1. Samsonite C/Sevilla Madrid - Centro
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5
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Dirección: C. de Sevilla, 4, 28014 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 914 43 76 37
Tipo de negocio: Tienda de equipaje
Marco Antonio Gómez: Excelente tienda! Todo lo más reciente de Samsonite, en un ambiente agradable y con una atención de su personal increíble! Me atendió Alejandro, fue muy atento y siempre estuvo dispuesto a ayudar y buscar opciones, increíblemente amable. Sin duda volveré!
giovanni petrosino: Personal fantástico, Mounya, Felipe y Alex me han asesorado muy bien con mi nueva mochila!! La decoración de la tienda es fantástica, y muy navideña!! Estoy muy contento con mi compra
Respuesta: Giovanni, muchas gracias por su reseña. Es un placer saber que su experiencia de compra ha ido tan bien. ¡Disfrute mucho de su mochila!
Andrés S: Una atención impecable. Resolvieron todas mis dudas y me ayudaron en todo momento. Llegando a ofrecerme permanecer en el establecimiento hasta que dejase de llover. Un detalle que les agradezco. Sin lugar a duda será aquí donde compre mi próxima maleta o bolso de viaje.
Marcelo Fernandez Lopez: Traíamos una maleta con el cierre bloqueado que no pudimos cerrar en todo un viaje de 15 dias. Giovanni nos atendió con gran amabilidad y mucha profesionalidad solucionando el problema en tan solo 15 segundos. Maravilloso. Nuestra próxima maleta no dudaremos que volverá a ser Samsonite.
Respuesta: Marcelo, muchas gracias por sus palabras y reseña. Fue un verdadero placer poder ayudarle. No dude en volver a visitarnos cuando quieras :)
Jossy Cardenas: La atención del personal es extraordinaria, amable, muy prestos a ayudar, me orientaron a elegir justo el producto que necesitaba. Nos gustó tanto que volvimos al día siguiente para comprar otra mochila, la calidad de los productos es la mejor.
Respuesta: Jossy, muchas gracias por estas bonitas palabras. Esperamos que disfrute mucho de sus nuevos productos Samsonite, y vuelva a visitarnos cuando quiera. Fue un verdadero placer conocerla.
Pablo Cheng Lu: Excelente tienda oficial de Samsonite en el centro de Madrid. Fuimos atendidos por Alex, quién nos atendió en forma muy profesional y alegre. Muy recomendado.
Respuesta: Pablo, muchas gracias por su valoración y comentarios. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto.
Ana TORO CEBADA: Vivimos en Madrid y fuimos a encargar una mochila de viaje. El trato de todo su personal es impresionante, amables muy focalizados en el cliente, una customer experience de matrícula de honor. Muy fieles a este establecimiento, pero sobre todo a las personas que lo gestionan.
Respuesta: Ana, muchas gracias por sus palabras tan bonitas hacia nuestro equipo de tienda de Calle Sevilla. Nos encanta recibir y ayudar a clientes tan simpáticos. Fue un verdadero placer contar con su visita, por lo que le invitamos a que vuelva pronto a visitarnos.
Erik Dziubak: Excelente Atención y asesoramiento técnico experto en maletas de alta gama y calidad superior. Hemos vuelto ya por 2da vez a comprar y cada vez que volamos pasamos por aquí para llevar algo. Realmente 10 estrellas 🤗🚀🍾
Respuesta: Erik, Muchas gracias por sus comentarios. ¡10 estrellas también para ti! Vuelva a visitarnos pronto :)
Nicolas Léonard: Todo perfecto, equipo muy profesional y me ayudaron para arreglar una maleta en un tiempo récord. Gran servicio
Respuesta: Nicolas Léonard, muchas gracias por su visita y reseña. ¡Vuelva a visitarnos pronto!
Carlos Atienza: Siempre una calidad excelente, las mejores maletas del mercado, exactamente igual que la atención y el cuidado de los dependientes de la tienda.Una experiencia de 10
2. Samsonite Madrid Barajas T4 - Barajas
Perfil verificado por el propietario
5
21 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Av de la Hispanidad, s/n, 28042 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Teléfono: +34 913 33 71 88
Tipo de negocio: Tienda de equipaje
Juan José Vázquez Ferreira GMAIL: He tenido un problema con mi maleta Samsonite Cosmollite por bloqueo de una de las ruedas giratorias de los números del código . No podía abrir la maleta !! Gracias a los dos empleados de la tienda de T4 he podido solucionarlo . Me la han desbloqueado. Agradecimiento a los dos empleados y en especial a TALLA… por su profesionalidad , amabilidad y paciencia !! Se agradece encontrar a personas con este nivel de atención al cliente !! Mi enhorabuena a la marca por tener este perfil de empleados . Gracias Juan J. Vazquez Ferreira
Respuesta: Juan José, muchas gracias por su reseña y comentarios tan buenos sobre nuestro equipo de tienda. Fue un verdadero placer poder ayudarle. ¡Vuelva a visitarnos pronto!
Angela Membrado Valls: El personal es de 10!! Me han ayudado mucho y me he ido con la maleta que lleva bastante tiempo buscando!! Muchas gracias!!
Jenny Bouzo: La atención es excelente!! Mi esposo acudió con la cremallera de su mochila atascada y muy gentilmente lo ayudaron, le resolvieron y la mochila no se dañó 👏🏻. Gracias a ambas chicas por su ayuda!
Respuesta: ¡Gracias Jenny por sus comentarios! Nos encanta leer este tipo de comentarios sobre nuestro personal. ¡Son auténticos profesionales!
LaBoQuitAs: Las veces que he ido, el trato ha sido agradable, sobretodo el de la señorita Cristina. Por cierto, la tienda esta muy limpia ademas de que los artículos son originales.
Respuesta: ¡Gracias por su valoración y comentarios!
kelly kratc: Excelente atención y buenos precios. Satisfecha
Respuesta: ¡Gracias por su valoración y comentarios! Esperamos su visita de nuevo.
Soraya López López: Excelente atención por parte de l@s emplead@s, local siempre limpio y con una maravillosa calidad en todo lo que venden!
El Fabo Fabu: El otro dia necesité una maleta por que se rompió la que llevaba. Me atendieron de 10. Muy recomendable.
Respuesta: ¡Gracias por su valoración y comentarios!
Noelia Alonso: Maravilloso trato al cliente, Cristina una dependienta atenta y muy profesional, gracias
Respuesta: ¡Gracias Noelia por su valoración y comentarios!
Laura Rodríguez: La atención impecable.Cristina me enseñó las maletas con paciencia hasta que encontré lo que buscaba.
Respuesta: ¡Gracias por su visita y su compra! Esperamos disfrute de su maleta.
Roel Aguilar: Excelente atención, amabilidad y buen trato!
Respuesta: ¡Gracias Roel por su valoración y comentarios! Fue un placer haberle atendido.
3. Tarín Maletas - Centro
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4.9
115 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C/ de Hortaleza, 3, 28004 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 915 22 52 46
Tipo de negocio: Tienda de equipaje
AMAYA FERNÁNDEZ GONZÁLEZ: Hemos comprado 2 juegos de maletas y no podemos estar más contentos!! El trato ha sido exquisito desde el primer momento hasta la entrega, e incluso después. Calidad de producto, todo en perfecto estado y precios muy competitivos. Sin duda la mejor tienda que conozco con estos productos a día de hoy.
Respuesta: Gracias Amaya, Recibimos con mucha ilusión tus palabras. Intentamos mejorar día a día y saber nuestros clientes están satisfechos nos satisface también a nosotras. Esperamos que tus maletas recorran mucho camino y disfrutéis de ellas en cada momento. Un cordial saludo
Susana RM: Pesimo, lamentable. La maleta se rajó a los 5 meses, con tan solo un uso (mudanza en coche particular a un trayecto de 10 min de distancia). Se lavan las manos. Que solo cubren defectos de fabricacion. Pues bien señores, una maleta que se rompe asi es una m***** de maleta. Ni garantia ni nada. Una verguenza ME SIENTO ESTAFADA
Respuesta: Hola Susana, agradecerte de antemano el esfuerzo de dedicarnos una palabras sobre tu opinión hacia nosotros. Como sabrás somos una tienda multimarca pero no somos fabricantes. En el caso de tu maleta como de cualquier otra maleta comprada o sustituida consultamos con el fabricante la posibilidad de que la maleta entre en garantía. Ya lamentamos en tu caso que nos contestarán negativamente pero como sabrás la garantías de las maletas cubren defectos de fabricación. Si la marca entiende que la rotura de tu maleta no entra dentro de su garantía nosotros no podemos hacer más, la garantía siempre la concede el fabricante no el vendedor. Aún así, entendiendo tu malestar, te facilitamos la dirección para que pudieras contactar directamente con la marca por si querías hacer tú misma la consulta. Lamentamos desde Tarín no poder hacer más por tu caso, entendemos que hemos atendido tu solicitud de garantía. Obviamente tu opinión personal sobre la marca de tu maleta es tuya y nada tenemos que decir al respecto, excepto que es el único caso que hemos recibido de ese tipo rotura de esa marca y modelo en concreto, es decir, entendemos que el resto de clientes sí esta conforme con ella. Gracias de nuevo y lamentamos que la respuesta de la marca no haya sido la esperada por tu parte. Un saludo.
JM EB: Fui a cambiar el asa del tirador de las ruedas, y me cambiaron el asa con las varillas. Al recogerla, me entregaron las piezas viejas. Claramente yo no las voy a utilizar y ellos no se las quedan porque no reutilizan piezas usadas aunque estén en perfecto estado. Bueno ok, pero entonces lo mejor sería que SOLO me hubieseis cambiado el asa. Hay que ser más conscientes con el consumo responsable. Si voy a arreglar mi maleta, precisamente es para no consumir otra (porque el arreglo cuesta casi como comprar una nueva) y de qué sirve que me des media maleta antigua que no me vale para nada, pero que igual para otro arreglo si serviría? Tienen que revisar su política se sostenibilidad, hoy en día todas las empresas lo hacen, y si no, estás fuera!
Respuesta: Buenas tardes JM EB, Ante todo agradecer, nos gusta siempre hacerlo, que dediques parte de tu tiempo en valorar nuestro trabajo. Tenemos la costumbre de dejar siempre el repuesto cambiado dentro de la maleta reparada por dos cosas, una que el cliente vea que el repuesto es nuevo y dos para explicarle en caso necesario cual ha sido el trabajo realizado. Las piezas que dejamos dentro de la maleta no son reutilizables puesto que si no estaban en buen estado para tu maleta entendemos que tampoco serviría para otro cliente. Coincidimos contigo en la importancia de reutilizar nuestros enseres por eso somos de las pocas tiendas que aún tienen taller de reparaciones. Además reutilizamos las cajas de cartón en nuestros envíos, en la tienda online hacemos envíos con lo que hemos llamado "slow shopping", donde PREMIAMOS la espera del envío haciendo descuentos si compras a 15 o 20 dias para reducir la huella de carbono enviando más bultos en un mismo transporte, llevamos tanto maletas sin reparación como repuestos sin vida útil a un gestor de residuos oficial, apenas imprimimos y digitalizamos la mayor parte de nuestro trabajo, nuestro papel de regalo se usa con mínimo consumo al igual que las bolsas, vender productos fabricados con materiales reciclados y reciclables, nuestro consumo de luz se revierte a la red eléctrica mediante renovables y seguimos en este camino, seguro que hay cosas que se nos olvidan nombrar aquí. En el caso de los repuestos estamos obligados a que sean nuevos para que por ley demos una garantía del mismo. Si en algún momento la ley cambiara puedes dar por hecho que seremos los primeros en intentar reutilizar ciertos repuestos pero nunca podrán ser todos y obviamente avisarnos al cliente, no todo el mundo quiere un arreglo con un repuesto de segunda mano pero como idea la aceptamos gratamente y como te decimos la estudiaremos cuando podamos dar garantías. Gracias de nuevo, aprendemos con cada reseña. Un cordial saludo
Miguel Ángel Miguel del Barrio: Ir a Tarín es saber que vas a acertar a la hora de comprar tu equipaje, un bolso, una cartera, una mochila… es saber que vas a un sitio donde no solo te asesoran, sino que te brindan una sonrisa. Mil gracias a todo el equipo por vuestra disposición y profesionalidad.
Respuesta: Hola Miguel Ángel, Gracias por tus palabras y por dedicarnos parte de tu tiempo. Nos ilusiona que compartas tu experiencia y esperamos que vuelvas para recibirte con nuestra mejor sonrisa. Felices Fiestas!
Paqui Pontiga: Siento decirle q me parece q su servicio de reparación es pésimo y lamentable. Hace casi un mes q solicité presupuesto x wasap tal como me indicaron en el tfno de la tienda. Sin respuesta desde entonces, ayer volví a escribir y hoy me contestan q no pueden realizar la reparación x falta de stock. Me parece aceptable q eso me lo contestaran en un plazo razonable ( 2/3/4 dias), pero una demora de casi un mes para decir q no pueden tramitar la reparación…LAMENTABLE Llamé varias veces al tfno del comercio y nunca me informaron de que el taller estaría cerrado 2 semanas, me decían q había q esperar …
Respuesta: Buenas tardes Paqui, Gracias por detenerte en escribir palabras que pueden ayudarnos a mejorar. Lamentamos enormemente tu insatisfacción, durante el periodo estival informamos que el taller se encontraría cerrado durante un par de semanas, somos un comercio pequeño de cercanía y en momentos puntuales como el verano nuestro trabajo se ralentiza por las vacaciones. Entendemos que tu reseña se debe más a la gestión de respuesta que al servicio de reparación como tal. Somos los primeros en entender tu disconformidad con las fechas pero en ocasiones puntuales podemos fallar. Reiteramos las disculpas y te informamos que actualmente nuestro tiempo de respuesta vuelve a estar normalizado.
cristina hernandez: Sigues el proceso que detallan en su web para una reparación y ni siquiera se dignan en contestarte. Me da la risa que usen los adjetivos "fácil" y "rápido". En fin... Me responderán el lunes el WhatsApp? Però què lunes? Porque lo mismo creía el lunes pasado 🤣🤣🤣
Respuesta: Buenas tardes Cristina, No conseguimos localizar tu petición en la web, al menos con el nombre de la reseña. Es posible que haya habido un error en el sistema, lo seguiremos investigando. De todos modos puedes hacernos la consulta por mail directamente a taller@tarinmaletas.com o mediante WhatsApp al numero 620908632, te responderán directamente desde taller a partir del lunes, los sábados taller está cerrado. Gracias por tu tiempo, esperamos que al contactarnos de nuevo consigamos que cambies la imagen que has recibido de nosotros a través de un método automatizado como es la web. Un cordial saludo.
Marta Williams: Acabo de encontrar Tarin online. Espero respuesta sobre la reparación de dos maletas. Mientras tanto, dejame decir que estoy IMPRESIONADA con el webpage y la creatividad de Tarin. Brillante! Marta Williams, Madrid
Respuesta: Marta, agradeceremos eternamente tus palabras, animan a seguir por el camino que llevamos y nos enorgullece saber que el trabajo que hacemos gusta. Traslado tu mensaje a taller para que te respondan a la necesidad de la reparación. Te responderán a lo largo de esta tarde. Gracias de nuevo!
Marta Fdez.: Fui para una reparación de Roncato. Economicos y rapidos. Muy profesionales
Respuesta: Hola Marta, Gracias por tus palabras y por tu tiempo. Nos gusta saber que nuestros clientes están conformes con el trato, el tiempo y la tarifa que ofrecemos, siempre nos anima saberlo, nos esforzamos cada día por ello. Agradecidas.
Juan Carbonell: He intentado que me arreglen unas ruedas de maleta Samsonite y la única respuesta es que la maleta ya está descatalogada y no tienen repuestos. El caso ex que el servicio para mi ha sido malísimo. He puesto una estrella porque al menos han contestado muy rápido. Yo lo que necesito es una solución y no que los repuestos sean originales. Encontré un sitio donde todo han sido facilidades y me han dejado la maleta fenomenal. Lo recomiendo para reparaciones. Es Reparaciones Rugar. Tanto Tarin como Rugar me fueron recomendadas por el servicio de Samsonite
Respuesta: Buenos días Juan, Contentos con que nos dediques tu tiempo para valorarnos porque sabemos que es valioso. Lamentamos no poder resolver un problema como el que tenías pero cada modelo de maleta Samsonite tiene su propio juego de ruedas, es decir, los repuestos son exclusivos de cada modelo de maleta Samsonite y no son intercambiables por otros. Esperamos tener la oportunidad de poder atenderte en otra ocasión. Recibe un saludo.
Carmen Gonzalez Paradinas: Excelente atención, consejos prácticos, con conocimiento y detalle. Productos de calidad y diseño, con precios competitivos y amplia gama de productos y exposición. Me compre un tarjetero, de calidad y diseño, con detalles a valorar, que sin la ayuda de los profesionales de Tarin no hubiese visto la importancia en la durabilidad de producto.
Respuesta: Buenas tardes Carmen, Ante todo agradecerte que nos dediques parte de tu tiempo en hacernos una reseña. Como comercio local entendemos nuestro negocio como un lugar en el que la atención a nuestros clientes es nuestra prioridad y para ello estudiamos cada una de las marcas y productos que vendemos. No podríamos de otra forma asesorar según vuestras necesidades. Gracias de corazón, tus palabras nos dan aliento en momentos complicados y nos anima a seguir en la misma línea.
4. Samsonite - Barajas
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5
39 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Aeropuerto Barajas, t4, 28042 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Tipo de negocio: Tienda de equipaje
LaBoQuitAs: como siempre, un ambiente de trabajo y atención muy agradable. Recomiendo 100%
CLAUDIA MM: Me han atendido fenomenal!! Alex y Victoria me aconsejaron acorde a mis necesidades, y con paciencia infinita me ayudaron a elegir el regalo perfecto, y además, personalizado gratuitamente. Así da gusto. Gente joven formada y además, encantadores.
miguel angel Victoria: En el aeropuerto de Barajas compramos una maleta en esta tienda, bien surtida y personal muy amable
mayca sanz: Personal agradable y atento con muy buen asesoramiento
Jose Maria H.: Tienda situada en el aeropuerto para compras de última hora y solucionar imprevistos
Mariano Anento Marcen: Sin gran variedad visto donde esta
Antonio Montoro: Buenos precios y calidad
Ana López: Buenas maletas y complementos de viaje.
Federico Bardelli: Muy amables
Carmella Fisher: Outstanding!! I was not a customer today, yet they gave me such an amazing service. My luggage lock had broken and my suitcase wouldn’t open. My clothes for an upcoming interview and schedule inside! The two lovely ladies - Maria and another lady, I’m sorry I forgot your name! were really helpful. They opened my Tripp suitcase after trying for several minutes. I couldn’t do much other than hugging you both but I do hope your employee sees this and praises you both. Thank you, again. (Traducción de Google) ¡¡Excepcional!! Hoy no era cliente, pero me brindaron un servicio tan increíble. Mi candado de equipaje se había roto y mi maleta no se abría. ¡Mi ropa para una próxima entrevista y horario dentro! Las dos encantadoras damas: María y otra dama, ¡lamento haber olvidado tu nombre! Fueron realmente útiles. Abrieron mi maleta Tripp después de intentarlo durante varios minutos. No podría hacer mucho más que abrazarlos a ambos, pero espero que su empleado vea esto y los elogie a ambos. Gracias de nuevo.
5. Samsonite
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4.1
249 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C. de Salvador de Madariaga, S/N, 28702 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Teléfono: +34 916 67 07 03
Tipo de negocio: Tienda de equipaje
Felix Perez: Hemos estado en el día de hoy. Penúltimo de promoción 20% . Lo primero: tanto el chico como la chica han sido encantadores, y nos han orientado a que es lo que necesitábamos, por espacio, por número de personas en casa... por tipo de viaje más frecuente. Lo segundo nos han recordado la promoción y como se quedaba el precio final. Y lo mejor nos han dado soluciones de arreglar las otras que tenemos más viejas. Un acierto seguro ir a la tienda de San Sebastián.
Respuesta: Felix, muchas gracias por sus comentarios tan detallados. Fue un verdadero placer atenderles y asesorarles. Esperamos que disfruten mucho de sus nuevos productos Samsonite.
Guillermo Barrenechea: Entré, estuve viendo maletas y nadie vino a atenderme. Luego se quejarán de que no venden. Un chico y una chica de dependientes que parecía que estaban ligando entre ellos y pasando de cliente. Y la tienda vacía.
Respuesta: Guillermo, gracias por dedicar su tiempo a valorarnos. Este tipo de información nos ayuda a mejorar.
Marcos Poncela: La tienda está muy bien, te permite comprar maletas Samsonite a mejor precio y son de una calidad excelente. Las mejores maletas para viajar en avión, aguantan todo tipo de golpes.
Respuesta: Marcos, gracias por su reseña. ¡Vuelva a visitarnos pronto de nuevo!
J. Alberto Garcia: El producto es de sobra conocido. El trato ha sido muy bueno: asesoramiento por teléfono, reserva y buen precio.
Respuesta: Gracias J. Alberto por sus comentarios.
patricia b.: Está bien si quieres comprar maletas o bolsos de la marca a precios más asequibles. Pero en otros outlet de la marca se pueden encontrar más barato que en este. Sera por la zona que los precios aún siendo outlet a más altos que en otros. Había algunos con ofertas especiales y aún así en otros estaban algo más barato
Águeda A. Llorca Bravo: Super amables. Profesionales y buenos precios. La maleta, la leche.
Respuesta: Gracias Águeda por esta reseña tan buena. Es un placer atender a clientes como tú. ¡Disfruta de tu nueva maleta!
MGV: Las chicas de las tiendas son muy agradables profesionales, los precios están muy bien.
Respuesta: MGV, gracias por su reseña. Vuelva a visitarnos pronto :)
Ca_ hotica: Una sonrisa al entrar es todo lo que obtuvimos. Eran dos dependientas que estaban hablando tranquilamente de sus cosas y no nos hicieron caso. Quizá no tendríamos aspecto de gastar dinero, pues mirábamos las maletas de bajo coste, quien sabe. Pero estuvimos 10 min en la tienda tanteando los productos y nadie nos dio información alguna.
Respuesta: Ca-hotica, gracias por su comentario. Nuestro equipo de tienda no hace distinción alguna sobre nuestros clientes. No nos importa si compran maletas de 100€ o de 300€, para nosotros, son todos igual de importantes. Le invitamos a volver cuando desee a visitarnos.
JORGE FM: Los precios son demasiado elevados en comparación con otras marcas del mismo género
Raquel Garcia: Tienen todo tipo de maletas y bolsos de viajeTe saben asesorar muy bien según tus necesidades y tienen buenas ofertas si no te importan los colores
Respuesta: Raquel, muchas gracias por su reseña. Esperemos verla pronto de nuevo.
6. Maletas Varela - Centro
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4.3
384 reseñas
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Dirección: C. del Prado, 9, 28014 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:30 del vie
Teléfono: +34 914 29 61 20
Tipo de negocio: Comercio
Ismael Maldonado: Servicio magnifico. Estamos de viaje para un día en Madrid se nos ha roto una rueda de nuestra maleta Samsonite y nos la han arreglado con urgencia en solo 2 horas. Muy agradecidos.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Ismael.
Aurora Gil: Siempre que necesito una maleta las compro aquí. Nunca he tenido ningún problema. En primer lugar las dos personas que te atienden fenomenales. Entre que sonfabulosas las recomendaciones que siempre te dan se suma eltrato tan educado, cercano y cariñoso. Muy profesionales.
Respuesta: Muchísimas gracias por tu comentario y por tu valoración Aurora.
J Mario Martin: Tenia una maleta Sansonite de mas de 15 años y se le rompió una rueda. Me han arreglado la maleta a un buen precio, ha quedado nueva. Estoy muy contento. La tienda tiene muchos tipos de maletas y las Sansonite tienen un descuento, merece la pena.
Respuesta: Te agradecemos tu valoración y tu comentario J Mario.
Ana: Después de peregrinar con la maleta al punto de venta y q la solución fuera mandarla sin plazo y sin precio orientativo la lleve a maletas Varela y arreglada en 10min a buen precio. Cierre por 18€. Buen servicio.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Ana.
J B: Nos dijeron que una Samsonite comprada allí no mwrecia la pena arreglarla, que mejor comprar otra y en otro lugar nos la arreglaron por 8 euros y funciona perfectamente. Trato desagradable por parte de las señoras
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario JB.
Jairo Figueroa: Hable por teléfono me dijeron q me podían ayudar con reparar la maleta, al llegar a la tienda me dicen que no, me hacen perder media tarde y al final no me soluciona. En conclusión mal servicio y malas calidad de mercancía justo otra clienta reclamaba por u a maleta en mal estado de verdad q mal la pase
Respuesta: Gracias por tu valoración y por tu comentario Jairo. Por teléfono, sin ver la maleta NUNCA aseguramos que se pueda reparar, como es lógico y prudente. Hasta no ver la maleta fisicamente, no podemos confirmar que sea reparable. Sentimos no haber podido ayudarte.
Marta De La Cruz: Lleve mi maleta Samsonite para que me arreglaran el cierre y tardaron una semana pero me la dejaron perfecta.Recomendable
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración y comentario Marta.
Juanan Hernandez: Se estropeó una rueda de mi maleta y, al llamar por teléfono, se ofrecieron a que me desplazara para que la revisaran; una vez allí, una empleada llamada Montse reconoció la maleta y valoró que era inviable su reparación debido a la falta de recambios a partir de la antigüedad de la maleta. Ante esta situación, me ofreció una maleta nueva, parecida a la mía pero más moderna y rebajada, y se hicieron cargo de la estropeada. Contento con el trato recibido, en especial por parte de Montse.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Juanan, le trasladamos tu comentario a Montse y agradecemos tu confianza y tu tiempo.
gustavo ibañez: No puedo dar ninguna opinión, ya que la aerolínea Iberia me envió ahí, y ello hace tiempo que no trabajan con ellos. Perdón, están faltando a la verdad, me acerqué hasta la calle prado 9 , con mi equipaje y la documentación que me entrego Iberia y la respuesta de uds. Fue la que manifesté, de que hace un par de año no trabajan con ellos.Es más me recomendaron que llame x teléfono. No entiendo cuál sería mi motivo para mentir. De hecho yo hacia responsable a Iberia, ahora tengo mis dudas. Lo real es que me volví de mi viaje con el equipaje roto.
Respuesta: Estimado Gustavo, colaboramos con la Compañia Iberia hace mas de 30 años, desconocemos por que usted hace este comentario, puesto que si usted tiene la documentación y su correspondiente autorización facilitada por Iberia, se le atenderemos su reclamación según proceda. Con lo cual si usted tiene su equipaje deteriorado, y la documentación requerida estaremos encantados de atender su incidencia. Que usted tenga una reclamación en un documento con el logotipo de Iberia no quiere decir que la reclamación sea de Iberia. Iberia realiza las reclamaciones de otras compañías en sus impresos, lo cual no implica que se hagan cargo de las maletas deterioradas de las compañías a las que les realizan el handling. Entienda que sino reparamos o no le sustituimos la maleta deteriorada no cobramos.
Francisco Lucero: Me acerqué hasta el lugar porque en la web dice que reparan productos Samsonite, lleve mi mochila para reparar el cierre, pero eso no lo hacen, arreglan SOLO maletas, no todos los productos Samsonite. Sería estupendo lo aclararan en la web así uno no se hace el viaje de gusto hasta el lugar.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario Francisco. Aclararte que reparamos cualquier producto Samsonite siempre y cuando sea posible la reparación del producto.
7. Bolsos Delsey - Centro
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3
2 reseñas
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Dirección: Casa Palazuelo, C. Mayor, 4, 28013 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Tipo de negocio: Tienda de equipaje
Sandra Marcos García: Compré ayer una maleta. Sin duda tienen precios competitivos, variedad de artículos y asesoramiento personalizado. Me embalaron con mimo la maleta y hasta la experiencia del cobro fue muy agradable. Muchas gracias por el trato recibido.
john leeah: No returns on recently purchased products. (Traducción de Google) No hay devoluciones en productos comprados recientemente.
8. La Casa de las Maletas (Madrid) - Chamberí
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4.3
138 reseñas
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Dirección: Gta. de Ruiz Giménez, 8, 28015 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 914 45 09 47
Tipo de negocio: Tienda de equipaje
Eugenia Hernández Ruiz: Tiene buena variedad de precio y calidad de maletas. El servicio es excelente! Te explica con mucha paciencia y cariño las cosas. En lugar de ir a tiendas departamentales grandes, venid a esta tienda.
Respuesta: Muchas gracias por su amable reseña Eugenia, nos ayudan mucho para seguir mejorando. Un saludo
Horacio Abad: Zapatero a tus zapatos, se nota que el dueño tiene muchos años en el ramo.Gran conocedor y ayuda a elegir las maleta adecuada a las necesidades del cliente
Respuesta: Muchas gracias por su amable reseña Sr. Horacio, nos ayudan mucho para seguir mejorando. Un saludo
Jacob Clark: La tienda es mucha más pequeña de lo que esperaba, pero tiene una buena variedad de maletas de calidad. La mujer que me atendió fue muy amable y atenta.
Respuesta: Muchas gracias por su reseña. Un saludo
Elisa E.: Tienda de siempre que espero no cierre, como muchas otras, asfixiada por impuestos y competencia de la venta online. Qué tristeza de ciudades sin tiendas!!! Os imagináis? Así que, que nadie deje de comprar en las tiendas de barrio! 🙏
Respuesta: Muchas gracias por su amable reseña Elisa, nos ayudan mucho para seguir mejorando. Un saludo
Carmen Barba: Muy buena atención. Te aconsejan muy bien de acuerdo a tus necesidades. Sigo apostando por la atención personalizada en una tienda pequeña. Y aquí da gusto
Respuesta: Muchas gracias por su amable reseña, nos ayudan mucho para seguir mejorando. Un saludo
Jorge Rodriguez: Buenas tarde tengo un baúl antiguo que compraron en su tienda la fecha creo que hace mucho. Es curiosidad si el dueño o alguien se acuerda de la fecha Pero no sé dónde puedo mandar la fotos. Gracias por todo
Respuesta: No es nada fácil la respuesta, en LA CASA DE LAS MALETAS se vendieron baúles desde los años 40 a los 90. Gracias por su pregunta
Juan Carlos Rodríguez: Maletas, paraguas bolsos y artículos de viaje de calidad, atención profesional y muy amable. Comercio de toda la vida. Muy aconsejable.
Respuesta: Muchas gracias por su amable reseña Juan Carlos, nos ayudan mucho para seguir mejorando. Un saludo
Matias J: Muy buena atención, hay pocas marcas de maletas pero aún así muchas por elegir. La señorita que me atendió lo hizo de maravilla y me explico todo. Súper recomendable, y como leí en otros comentarios hay que apoyar estos comercios!
Respuesta: Muchas gracias por su amable reseña, nos ayudan a seguir mejorando. Un saludo
Mario Guerrero: Excelente servio al cliente! Mucha variedad y muy buenos precios! Yolanda nos atendió y todo excelente!!!
Respuesta: Muchas gracias por su amable reseña Mario, nos ayudan mucho para seguir mejorando
Formelisa Aguirre: Excelente atención 100% recomendado, buena asesoría y excelente trato al cliente!
Respuesta: Muchas gracias por su amable reseña Formelisa, nos ayudan mucho para seguir mejorando. Un saludo
9. Samsonite
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4.3
111 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Av. del Noroeste, s/n, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Teléfono: +34 916 40 18 28
Tipo de negocio: Tienda de bolsos
Viajero Gourmet82: Muy buena tienda de maletas donde te aconsejan sobre materiales tamaños y opciones para que te lleves la maleta correcta y adecuada a tus necesidades. Tienen muy buenos precios y opciones desde más económicas a más caras dependiendo de tu presupuesto.
Respuesta: Hola Viajero Gourmet, ¡muchas gracias por tus comentarios! Esperamos verte pronto de nuevo.
javier gil murillo: Es buen sitio si deseas comprar maletas y demás cosas para portátiles y cosas así. Sí vas cuando ha terminado la temporada de verano encuentras unas ofertas bastante buenas. Tienen gran variedad de maletas, mochilas...está bien en general.
Respuesta: Gracias Javier por su valoración. ¡Vuelva a visitarnos pronto!
Esther Vargas: Trato por parte de Elena fenomenal, tienda con bastantes articulos, buena calidad, además con un descuento adicional.
Respuesta: Esther, muchas gracias por su reseña. ¡Vuelva a visitarnos pronto!
Sara Arredondo Martinez: Sitio fantástico, me aconsejaron fenomenal sobre una mochila para regalar! La usa para todo!!!Me atendió Cristina! Graciassss
Respuesta: Sara, muchas gracias por su reseña y por contarnos la buena elección que hizo con el regalo de la mochila. Esperamos verla de nuevo en el futuro!
Sergio Vicente: Tras preguntar a un trabajador por unas maletas, su respuesta y sin ganas fue “ pues las más baratas”.
Isidro Rojo: Roberto,. Estupendo a lo largo de toda nuestra experiencia. Un excelente dependiente. Un 10!
Respuesta: Isidro, muchas gracias por su valoración y comentarios sobre nuestro equipo de tienda. Fue un placer atenderle :)
Jaime Díaz: Excelente atención de Elena, muy profesional y muy buena recomendación, muchas gracias
Respuesta: Jaime, muchas gracias por sus palabras. Ha sido un verdadero placer contar con su visita. Vuelva siempre que lo desee.
Alvaro Otro: Ha sido una buena experiencia buenos precios y muy buena atención .volveré
Respuesta: Álvaro, gracias por su reseña. Esperamos verle pronto de nuevo.
Vicente: Me ha gustado mucho. Han sido muy atentos y rápidos.
Respuesta: Vicente, gracias por dedicar su tiempo a valorarnos. Fue un verdadero placer ayudarle. Vuelva a visitarnos siempre que lo desee.
Pedro J Viveros - Tutoriales: Siempre compro las maletas ahí desde hace años.Agradables y profesionales.
10. Samsonite - Fuencarral-El Pardo
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3.9
9 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Calle de María Tubau, 3, 28050 Madrid, España
Teléfono: +34 912 78 93 28
Tipo de negocio: Oficinas de empresa
Andres Soriano: No deben colocar la descripción como Tienda de Equipaje!! confunde a las personas que no conocemos Madrid, este punto es de Oficinas Administrativas de la empresa dueña de la Tienda Online de Samsonite en Madrid.
J.M V.F: Una de las mejores marcas de maletas y artículos de viaje.Maletas ligeras y resistentes.Marca de referencia en el sector.
Jorge Valle Gualtieri: Siempre estamos tratando de encontrar el mejor precio para poder ahorrar y terminamos gastando el doble esto suele ocurrir con quien viaja con frecuencia sus valijas deben ser de calidad ya que tratadas como una pelota en un partido de fútbol por lo tanto sin pensarlo para viajar lo mejor en valijas es la marca Samsoníte también podes ver los complementos que son de buen coste.
Noemí Cuesta: No hay forma de contactar por teléfono. Cuelgan en el servicio técnico
Jen Mander: Tienda de maletas de la marca Samsonite
Jesus Miraut: Muy cara
César Ceriani: Ok(Traducción de Google)De acuerdo
11. Samsonite - Las Rozas de Madrid II
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4.1
367 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: Las Rozas Village, C. Juan Ramón Jiménez, 3, Centro Comercial, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Teléfono: +34 916 40 20 58
Tipo de negocio: Tienda de equipaje
Delia L.: Esta tienda esta bien completa, tiene todo lo que puedes necesitar. Y si eres ya miembro, puedes disfrutar de un 20% de descuento adicional en una selección de artículos. OFERTA VALIDA- A partir del 22 de octubre hasta el 1 de noviembre 2021. Es necesario entrar en la pagina web y registrarte para recibir la invitacion individual a la venta privada. Tienen gel desinfectante en la entrada y el uso de la mascarilla dentro de la tienda es obligatorio.
Respuesta: ¡Gracias Delia L. por la información tan bien detallada! Ha sido un placer contar con su visita en tienda.
Pablo LM: Doy un 10 a los dos chicos que me han atendido hoy en la tienda a primera hora, han tenido una atención perfecta, simpáticos y agradables. Volveré y recomendaré sin duda. Well done!!
Respuesta: Muchas gracias Pablo por los comentarios! Nuestro equipo le espera de vuelta pronto :)
Jorge Sanz: La marca de toda la vida de las maletas “buenas“, cuando hace muchos años abrieron en el centro comercial de las rozas Village podías encontrar habitualmente auténticos chollos que hacían honor a lo que debería de ser un outlet real, al día de hoy simplemente tienes productos de temporadas pasadas con un pequeño descuento. Hemos cambiado maletas por todos los sitios en un agradable desorden caótico, por un muestrario muy bien presentado a precios prácticamente normales.
Charo Garcia: Una tienda estupenda y muy bien surtida. Con ofertas muy interesantes en cualquier momento del año.Lo recomiendo
Respuesta: Charo, muchas gracias por su valoración. Esperamos verla pronto de nuevo.
X X: Ver foto, las dos maletas están rajadas por el mismo sitio, claramente son defectuosas. Después de un mes y medio esperando una solución me dicen que no se hacen cargo. ¡¡Qué no lo cubre la garantía!!¡¡NO COMPREN ESTA MARCA!!.
Coraline Mendoza: Tienen buenos precios, la verdad es que vale la pena. Pero la cajera me desespero. Jamás había visto una persona tan lenta en mi vida. De paso que se tardo la vida en atenderme. Que solo estaba yo. Ella se puso a revisar unos llaveros y ahí se le fue la vida. No encuentras a personas q te aclaren las dudas. Si sabes que buscas y lo que vas a comprar y tienes paciencia para la cajera pues está bien el lugar. Creo q es cuestión de suerte. Pero vale la pena
Respuesta: Hola Coraline, Gracias por su reseña. Tomamos nota para que este tipo de experiencias de compra mejoren.
Jose Santos: Me atendieron muy amablemente. Productos de calidad.
K Bollero: Muchos artículos de esta marca a buenos precios.Personal amable y cooperador.También reparan productos de la marca y tienen repuestos.
Respuesta: Gracias K por sus comentarios. Esperamos verle pronto de nuevo.
Coralink: Me pasó algo curioso, me probé una mochila en la tienda ,no la compré y me quedé con las ganas, llame al día siguiente para que me pudieran confirmar el modelo y así verlo por la web para poder convencerme del todo pero mi sorpresa está cuando llamo y no hubo manera de que ninguno de los dos dependientes fuera capaz de decirme que mochila es la que me puse el día anterior pese a decirle la zona y estantería exacta de ubicación. La mochila era muy característica y si los empleados estudiarán un poquito lo que venden me hubieran dicho el modelo al segundo pero no hubo manera así que ese empujoncito que necesitaba se quedó en nada ,vivo a 80 km casi así que no me la juego por ahorrarme 15 euros ,compre otra en digamos una marca de la competencia. Por lo demás la tienda tiene de todo y a muy buenos precios , una pena!! Respondiendo a la tienda , en ningún momento digo que los dependientes tuvieran que acordarse de cada persona que se prueba una mochila, lo que digo es que les llame y dándole la información y ubicación de la mochila en la sección y el precio ,(les dije hasta que era una mochila super plana en zona business ) y ni por esas sabían de la que hablaba no tampoco se decidió por acercarse a dónde les dije exactamente para verla si es que no sabía cuál era , me dijo que ellos vendían una para ordenador que era la más vendida y apañado,mochilas de ordenador y en esa zona solo había una y no 500, no tenía ganas de buscar e informarme ,no tenía que recordar nada ,solo tenía que andar 7 metros para encontrarla u confirmarme el modelo ,nada más!
Respuesta: Hola Coralink, Gracias por esta reseña tan interesante. Indicarle que en nuestra tienda de Las Rozas Village, entran de media unas 500 personas al día. Además, en nuestro surtido de mochilas actual contamos con más de 40 referencias diferentes. Es bastante complicado que nuestros equipos de tiendas recuerden exactamente que producto ha visto o se ha probado cada uno de nuestros clientes la tarde anterior, contando que además, el equipo puede varíar de un día a otro por rotación de turnos. Señalar que nuestro personal de tienda, no solo estudia, si no que además son auténticos expertos en la totalidad de los productos que venden en tienda. Según comenta en la nueva parte añadida de su reseña, a pesar de que nuestro equipo no dió con la mochila que buscaba, nos tranquiliza saber que al menos, le ofrecieron opciones alternativas. Al ser una llamada telefónica, no puede asegurar de forma tan categórica si realmente se desplazaron 7 metros o no. Coralink, entendemos su malestar e insistimos en que sentimos profundamente no haber cumplido con sus expectativas de compra, y como le indicamos anteriormente, estaremos encantados de que vuelva a visitarnos cuando desee.
Furones: Amplia tienda, con la mayor variedad de maletas Samsonite que he visto. Precios bastante rebajados, aunque altos debido a la marca. Maletas de cabina entre 100 y 300€. Trato agradable.
Respuesta: Gracias por su valoración y comentarios, Furones.
12. Luisipo - Salamanca
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3.5
34 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C. de Clara del Rey, n° 2, 28002 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 919 29 77 85
Tipo de negocio: Tienda de equipaje
Carlos Gómez Bassy: Compré hace unos meses dos maletas GLADIATOR grandes para volar, las cuales se supone que eran súper resistentes y anti golpes y arañazos. A la semana siguiente volé con una de ellas, que se quedó coja sin una rueda y la otra, con la que viaje unos meses después se rompió el forro, la cremallera y la cubierta. Por lo que entendí que era la calidad de la maleta, cuyo precio barato no fue. Cuando intenté que el negocio me diera explicaciones, fueron de todo menos colaborativos y no me ofrecieron ninguna solución. Los 160€ peor invertidos de mi vida. No recomiendo ni los productos por su calidad, ni el personal por su atención (encargado incluido). Doy 1 estrella porque no me deja dar menos.
Respuesta: Buenas tardes Carlos, me acuerdo personalmente de tú caso, no tengo el gusto de conocerte porque todo lo he hablado con tu madre pero dice que esto ha sido idea tuya porque ya eres mayorcito pero por favor explica las cosas como han sido... Efectivamente nos compraste dos maletas y has tenido problemas en el viaje (no entiendo porque no reclamaste en la aerolínea...porque las maletas salieron perfectamente de la tienda) aún así tu madre nos dijo que habiendo comprado muchas maletas en nuestra tienda que haber que hacíamos...la dije que trajese la maleta y me dijo que una ya la habías tirado y la otra estaba en Inglaterra. Lógicamente con la que habías tirado no puedo hacer nada... Sobre la otra la dije en dos ocasiones que me mandará fotos pero no las recibí, tengo la conversación en wasap... Es una lastima que solo puedas adjuntar tú imágenes!! Además que no tiene nada que ver pero os reservamos durante 10 meses dos maletas que nunca vinisteis a por ellas, aún habiendo subido 35% el producto os mantenía el precio y en tres ocasiones me dijo tu madre que por favor no las sacara a la venta que ella venía... Resumiendo, cualquier cliente que necesite ayuda tiene las puertas abiertas incluso en tu caso habiendo publicado esta situación que no es cierta... Seguro que algo podemos hacer. Muchas gracias
Cristian Anaya: Tienda bien ubicada, la dependienta Rosa muy agradable y con bastantes conocimientos de sus productos, cada equis tiempo suelo comprar mis maletas, también uso esta tienda como referencia a punto para el envío y recogida de paquetes . Los cinturones que tienen son de calidad, al igual que las maletas, pero como decía antes lo mejor es que te atiendan con una sonrisa siempre.
Carolina: Suelo acudir a este sitio para deja y retirar paquetes de envío e incluso en una ocasión para comprar un juego de maletas. Lamentándolo mucho el día 12 de Julio 2022 por la tarde fui a retirar un pedido y tras esperar que la dependienta atendiera a una pareja Joven esta pregunta en voz alta que quien es el siguiente y de muy mala manera. Yo le contesto que estoy para retirar un pedido y esta me responde de una manera muy irrespetuosa las siguientes palabras exactas “Me da igual para lo que estés, quien es el siguiente”… Primero que nada me parece una falta de respeto porque está de cara al público y debería de aprender a gestionarlo mejor, si ella Misma no puede manejar el orden de la tienda no puede pretender que los clientes sepamos quien entro primero y quien después. Entiendo que pudiese estar estresada por l afluencia de gente pero no se justifica la falta de respeto, me sentí humillada incluso pregunte a los de la fila si quería pasar alguien primero y me dijeron que no que yo tenía mucho tiempo esperando ahí. Recomiendo que si no pueden prestar este servicio que no lo hagan pero es inaceptable que te traten así. Doy por hecho que si ofrecen el servicio es porque también les conviene, no por hacernos un favor. De verdad estoy muy disgustada y no pienso volver ni para comprar ni para enviar.
Respuesta: Buenas tardes Samantha, entiendo tu descontento por lo que me cuentas, aún habiendo sido tan explícita en la explicación. ¿Podemos mantener una conversación? No me gustaría que te quedases con ese sabor de boca. Si es posible que me escribas al 634546698, te lo agradecería.
Gloria María: He tenido una experiencia nefasta con la dependienta que muy despectivamente me ha hablado a la hora de dejar un paquete con la empresa Mondial Relay. Si realmente no pueden ofrecer este servicio porque les supera, no lo hagan. Pero no puede ser que se vaya a una tienda a dejar un paquete y encima te griten de mala manera. Así es una manera de no hacer negocio si intentan captar clientes teniendo este punto de recogida. Porque no pienso pisar la tienda ni para dejar otro paquete ni para comprar ningún artículo. Trabajen en ella.
Respuesta: Buenos días Gloria, siento que hayas tenido está mala experiencia con la entrega de de un paquete de Mondial Relay. La verdad que se hace para todo lo contrario, para que podáis primeramente tener un servicio cerca de casa y para que cualquier cosa que necesitéis y nosotros la tengamos seamos vuestra primera opción. Cierto es que se mueve un volumen muy grande de paquetes pero eso no es excusa para que un cliente no se sienta bien dentro de nuestro establecimiento. Te pido disculpas y por favor si me puedes contar con más detalle tu experiencia en hola@luisipo.com o a través de WhatsApp en el 634546698 encantado de poder enderezar la situación. Muchas gracias, que tengas buen día!!
Mari Nieves Fernández Zumaquero: He ido en varias ocasiones a entregar paquetes de Mondial Relay (punto pack) y sin problema. La última vez incluso la dependienta me avisó de que había impreso mal la etiqueta de devolución y no aparecían mis datos, y yo no me había dado cuenta. Al avisarme lo pude modificar e imprimirla completa de nuevo y así si se extravía el paquete tienen mis datos para poder devolvérmelo. Se agradece mucho que te asesoren en este sentido para evitar futuros problemas.
Respuesta: Muchas gracias Nieves por tú comentario.
Ana González: Experiencia pésima. Está mañana he ido a enviar un paquete ya que la tienda es puntopack y muy muy mal. La dependienta de muy malas formas me ha comentado que no tenía puesta la etiqueta y que ella tenía celo pero que me fuera a mi casa a ponerlo. Me he ido con un mal sabor de boca porque la situación ha sido muy desagradable. Necesitaba una maleta cosa que ella no sabía y por supuesto no volveré. Si sigue tratando así a la gente les irá muy muy mal. No recomendable en absoluto. He leído varios comentarios iguales de la dependienta...la gente recibe lo que da y si siguen así no les veo un futuro.
Respuesta: Hola Ana, me gustaría poder hablar contigo. Soy el responsable de la tienda. Si me puedes escribir al 634546698, me encantaría poder devolverte la confianza de nuestra tienda!!
Gema Sánchez: Esta mañana compré una maleta y la dependienta fue súper atenta conmigo, el precio justo y muy amable, alguna vez he devuelto algún paquete en la tienda y no me han puesto ninguna pega!! Volveré pronto!
Respuesta: Gracias Gema, las puertas siempre están abiertas. Muchas gracias
Lourdes Pelayo: La dependienta es impresentable, un trato lamentable..siempre con carteles diciendo que van a cerrar..todo mentira, quieren engañar a la gente
Respuesta: Buenas tardes Lourdes, no entiendo tu reseña? Has tenido algún problema en nuestra tienda? O no te gusta nuestra publicidad? En nuestra comunicación de Noviembre, no decimos que vayamos a cerrar...ni lo hemos hecho nunca. Hace algún año algún amigo tuyo nos dijo lo mismo. Si eres competencia nuestra siento decirte que no tenemos intención de cerrar... A lo mejor al no tener el departamento de marketing y comunicación del corte inglés, no transmitimos de la misma manera las campañas, intentamos hacerlo lo mejor posible para todos los clientes que fielmente nos han apoyado desde hace muchos años. Cualquier problema que tengas nos lo puedes hacer llegar a hola@luisipo.com Muchas gracias
Camila Castellanos Giracca: Totalmente feliz. Es mi punto de confianza. Mejor trato imposible y no me creo que en esta tienda no atiendan bien. Ya que siempre envío y recojo cosas y más satisfecha no puedo estar. Además. La tienda es ideal.
Respuesta: Gracias Camila por tus palabras, la verdad que tratamos a todo el mundo como nos gustaría que nos tratasen en cualquier establecimiento. Muchas gracias
Santiago moreno fernandez: Genial atención, muy agradable comprar en esta tienda. Compre una maleta para un viaje hace tiempo y va de maravilla, fantástica atención
Respuesta: Gracias Santiago, espero que esa maleta siga conociendo mundo.
13. Pilma Travel Serrano | Tienda de maletas en Madrid - Salamanca
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4.3
38 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: C. de Serrano, 4, 28001 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie
Teléfono: +34 918 26 40 00
Tipo de negocio: Tienda de equipaje
Miguel Cm: Selección de artículos variado y de buena calidad. La atención del personal muy amable. Excelente ubicación. Vale la pena volver.
Maria Cst: Conocí la tienda hace un par de meses, he entrado para echar un vistazo, es muy bonita con mucha variedad de producto y de la mejor calidad. Me atendió la señorita Kamelia que conocía muy bien los productos y además es una persona llena de alegría que me animo y acabe comprando tres maletas. Pase el sábado pasado para comprar unas maletas FPM que quedaban pendientes y lamentablemente la señorita Kamelia no estaba y ninguna de las otras dependientas estuvieron a la altura, parecía una funeraria. Espero que se animen un poco porque les falta “vida” así que de momento no he comprado nada !
Cristina de Diego Lobo: Fantástico servicio y ademas buena gente, me dejé la cartera y han hecho malabares para localizarme.Muchísimas gracias.
Juan Carlos Milena: Una colección muy completa de maletas Rimowa, Tumi y Piquadro. No apto para fanáticas/os de la moda, porque al final te lo querrás llevar todo. Lo usé para buscar regalos para clientes VIP
Xavier Prat Batlle: Muy buena tienda de maletas, mochilas y bolsos de viaje y entretenimiento varios, con marcas importantes
jaume lopez: Es genial! Tiene un gran corner de RIMOWA así como otras marcas top como Tumi, Porsche Design, etc.
Iñaki Martinez Wintle: Una atención exquisita!
Respuesta: ¡Gracias por el comentario!
Sanae UCHIDA: (Traducción de Google) Se vendieron maletas de varias marcas, no solo RIMOWA. RIMOWA tenía casi todos los tipos y tamaños. Compré un vuelo clásico 33L. También hicieron documentos de exención de impuestos de inmediato. Pregunté si podía ser entregado en el hotel, pero no. Sin embargo, estaba cerca de la Puerta de Alcalá ya unos 5 minutos de la Plaza de Cibeles, por lo que el transporte no estaba mal, así que lo detuve. En el aeropuerto, después del check-in, puse otros artículos libres de impuestos en la Terminal 1 del Aeropuerto de Barajas, hice que el cliente pusiera un sello y volví a Japón como equipaje de mano. Los clientes del aeropuerto de Parcelona llevan 3 horas esperando, pero Barajas siempre está disponible y el trámite se puede hacer de forma inmediata. Hay devolución en D66 en la Terminal 2, y no hay gastos de tramitación, pero si el documento se pagó en yenes japoneses, el tipo de cambio no era bueno, así que es mejor pagar en euros y devolver en euros. podría ser bueno (Original) RIMOWAだけのお店でなくいろいろなブランドのスーツケースが売られていました。RIMOWAはほとんどの種類や大きさが揃っていました。わたしはクラシックフライトの33Lを買いました。免税書類もすぐに作ってくれました。ホテルまで届けてもらえないか聞いてみましたが、だめでした。でも、アルカラ門の近くで、シベレス広場までも5分くらいだったので交通の便は悪くないので引いて帰ってきました。 空港では、チェックイン後バラハス空港の第1ターミナルまで中に他の免税品も入れてカスタマーにスタンプを押してもらい、そのまま手荷物として日本まで戻ってきました。 パルセロナ空港のカスタマーは3時間待ちだったことがありますが、バラハスはいつも空いていてすぐ手続きができます。 第2ターミナル内のD66に払い戻しがあり、手数料は無料とありますが、日本円で払った書類だと日本円にするときのレートがよくなかったので、ユーロで払い、払い戻しもユーロでするのがいいのかもしれないと思います。
Johan Lall: Top quality merchandise and very helpful, honest sales assistants, genuinely interested in helping you find the right piece of luggage for your needs than trying to sell the highest priced items. (Traducción de Google) Mercancía de alta calidad y asistentes de ventas muy serviciales y honestos, genuinamente interesados en ayudarlo a encontrar la pieza de equipaje adecuada para sus necesidades en lugar de tratar de vender los artículos de mayor precio.
Thomas Kolbeinsen: Great service and a good deal as we bought two Rimowa suitcases. (Traducción de Google) Gran servicio y buen trato ya que compramos dos maletas Rimowa.
14. Bolsos Peyo - Centro
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
4.3
69 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: Calle de Fuencarral, 82, 28004 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 20:45 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 915 23 21 37
Tipo de negocio: Tienda de bolsos
Daniel Ramos: Una tienda que se ve bastante surtida, me decido a entrar a por una cartera, y tras ver a la dependienta hablando por telefono pense en esperar para consultarle por un articulo, ¿mi sorpresa?que la dependienta ni se inmuto y siguió con su conversacion telefonica(Temas suyos personales) durante el tiempo que decidí esperar, hasta que me arté y me fui.
Manuel Hermosa: Compré un monedero de El Potro para mi mujer de regalo de Reyes y ha sido un éxito, esté encantadísima. Todo un acierto comprar en Bolsos PEYO. Excelentes precios y la atención recibida por teléfono para una consulta ha sido magnifica. Totalmente recomendable. Volveremos a comprar seguro.
Montse Ciriza: En esta tienda hay muy buen material, los bolsos son muy bonitos y modernos y las maletas están a muy buen precio. Siempre que entro encuentro lo que necesito, salgo con buenos regalos o con un cambio de bolso genial! La verdad que la dependienta es muy simpática y me ayuda mucho, tiene mucha paciencia y buenas ideas. Espero que se queden en el barrio para siempre!
Elisa Coco González: Me lo recomendó un amigo, porque le habían asesorado muy bien cuando compró sus maletas. Yo estaba muy desorientada con las maletas de cabina y también porque quería un producto con buena relación calidad/precio, y aquí lo he encontrado. Muchas gracias por vuestra ayuda!!!
Manuel Martinez Strongman: Pésima atención, la dependiente no debería trabajar de cara al público, entre en camiseta por que soy grande y nunca uso abrigo me da calor, apenas entre me hablo de precios de una manera despectiva indicando que eran muy caras para mi, sin saber que soy deportista y tenía dinero para comprarle media tienda, decidí irme y no comprar nada aquí con la esperanza de que la echen por que esta dañando el negocio. Solo me interesaba comprar una maleta rápido por que viajo mañana pero de aquí no seré cliente jamás.
Mercedes N: Compré online y les escribí para hacer un cambio de color de la maleta, fueron super amables y no me pusieron ninguna pega.El paquete llegó en el plazo previsto.Volvería a comprarles.
Viriato Ruiz: Espectacular el trato recibido por los propietarios....tengo un juego de maletas que nos han acompañado a todas las partes del mundo, inmejorable calidad....siempre hay algún complemento en la tienda que te encaja y te hace la vida mucho más agradable.....lo mejor la calidad-precio.
Nadia Arif: Magnifica tienda donde encontrar maletas super chulas con una excelente calidad-precio, el trato que me dieron fue fantástico! Muy recomendable. Volveré seguro
Francisco Javier Ochoa Breña: Gran sitio para comparar maletas , los mejores precios y gran variedad.
Serghei Martirosian: Una estrella por el bolso porque es de buena calidad, segunda estrella por la pagina web que tienen bastante cómoda. No me gusto el tratamiento, que es proporcionado a tu bolsillo, y cuidado, porque te pueden liar con descuentos y al final cobraran sin, y para que no te enteres te quitan la etiqueta del bolso antes de entregarlo. Lo que me paso a mi, porque no estaba atento. Te van a sonreír pero no te fíes mucho.. es que la sonrisa es desaparece:) si tu después de ver el producto dices que quieres pensar un poco o valorar, yo siempre lo ago :) me quedé con el bolso pero no voy a volver allí
