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1. Lola Rey
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62 reseñas
Dirección: C. de la Montera, 2, 28013 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (vie)
Teléfono: +34 664 76 83 38
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: http://lolarey.es/
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Lola Rey: ¿qué opinan los usuarios?
andres mallo: Hemos tenido un defecto de fábrica en unas zapatillas nuevas usadas un mes y medio y nos dan vueltas de una tienda a otra, no es una cadena, tratan a los clientes como si fuera un tienda única, te mandan a donde compraste la zapatilla y hemos ido a la tienda y tampoco solucionan el problema, jamas volveré a comprar en esta firma, No saben atender adecuadamente, cada empleado dice una cosa diferente.
Laura Cruz: Acabo de comprar unas botas, trato muy amable de Jenni, me las guardo durante un rato mientras daba una vuelta para pensarlo. Muchas gracias!
Maria Dalessio: Fui a preguntar mi talla a la caja y la empleada super atenta y educada atendiendome, pero el jefe in señor de estatura baja de edad de 35 años ha llegado a quitar los zapatos del mostrador y los que tenía en mano y le he dicho que si me los puedo probar. Sinceramente me marché sin comprar porque la atención fue tan mala del dueño que no quería ni dirigirle la palabra, le ha llamado la atención a la chica cuando ella estaba cerrando venta. No entiendo qué le puede molestar a ese ser....no puedo recomendar esta tienda
María Ortiz: Trato nefasto. La encargada delgada, bajita, pelo largo rubio y ojos azules. Fue borde, prepotente, mal educada. A la hora de vender bien pero cuando vas con una devolución fatal. Con esa actitud espanta a los clientes, creyéndose que lo sabe todo y tratando de mentiroso al cliente, así tal cual me ha ocurrido. De vergüenza tener a una persona así en una tienda en el centro de Madrid, a la cual, vamos clientes de fuera. No recomiendo esa tienda en concreto para nada. Nunca me han tratado así y más un mico como esa chica que tiene actitud de niñata. Lamentable.
Pedro lucas White: bueno por donde empezar. hace unos días me pase por la tienda que esta en la calle montera. quería un regalo para mi novia, y estuve mirando el calzado buscando algo de su gusto. me acerque a saludar a la dependienta ya que ella no salía de detrás del mostrador del cual solo estaba apoyada como si estuviera cansadísima. después de intentar hablarla y que me ayudara, su apatía y desgana al atenderme hizo que me diera la vuelta y me fuera por la puerta camino a Helena Hernández la cual si me atendió y mi novia esta super contenta con sus nuevas ugg. siempre en comprado en vuestra tienda y el chico de la gorra me atendió siempre de lujo y ahora la chica esta que tenéis morena basta y con cara de amargada. Creo que por mi parte no volveré a esa tienda ya que lo artículos no es que sean baratos para tener a una persona que no quiere ni hacer su trabajo y desprecia a los clientes
Miriam Nevada: No entiendo los que hablan mal de las dependientas. El trato es excelente, estado esta mañana para probarme solamente una Panama Jack y las dos chicas que había una morena y una rubia, ambas encantadoras. Nunca pusieron mal gesto aún sabiendo que no me las iba a llevar y siempre con un trato excelente.
patricia ferent: Mal producto, mala atención. Me he comprados dos pares de sandalias y tuve problemas con unas de ellas. Es imposible andar con ellas por que están torcidas y se me tuercen los tobillos hacia adentro. Por haberlas sacado un poco a la calle (no más de media hora, así es como descubrí que no se pueden usar), no me han permitido ni siquiera cambiarlas por otro producto. Han sido muy maleducadas (las tres empleadas) y no me han ofrecido ninguna solución satisfactoria, más que una consulta a la fábrica que seguro acabará en nada y tras mucho insistir. No recomiendo comprar aquí, ha sido tirar el dinero.
crb rb: Me refiero a Lola Rey de la calle Carretas, la que te encuentras según subes desde Sol. Al entrar y elegir un zapato, me acerco al dependiente para pedirle mi número, se me queda mirando fijamente muy cerca, sin decirme nada unos segundo, lo cual me incomoda. Me indica que lo va a mirar, y nuevamente mirándome fijamente sin decir nada, hace un gesto como indicando que no hay, le digo, no hay mi numero? y nuevamente me hace un gesto de como que no, le pregunto que si en otra tienda habría y como no me dice nada en claro, le doy las gracias y me voy. Nunca me había hecho sentir tan incomoda en ninguna tienda, ni nadie me lo había puesto tan difícil para saber si había el zapato que quería o no. Su actitud me parece absurda, lo normal es ser amable, indicar claramente si hay el producto o no, y no incomodar a la clientela.
Jesús C: Buenos precios y atención al cliente muy buena. Recomendable
Omar: El chaval que me atendio tenia una desgana, se puso a bajar la persiana mientras esperaba el otro par, y esperaba que me probase las zapatillas con solo el izquierdo, y queria las zapatillas pero es que no las compro por el trato
2. RKS CC PALACIO DE HIELO Zapatería Madrid | Tienda de zapatos Madrid
Perfil verificado por el propietario hoy
164 reseñas
Dirección: C. de Silvano, 77, 28043 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (vie)
Teléfono: +34 917 21 92 82
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: https://rks.shoes/
Cerca de RKS CC PALACIO DE HIELO Zapatería Madrid | Tienda de zapatos Madrid:
- a 7 metros de distancia Tiendas midas: Midas
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RKS CC PALACIO DE HIELO Zapatería Madrid | Tienda de zapatos Madrid: ¿qué opinan los usuarios?
Carol: He trabajado aquí y espero poder volver en verano. Gracias a mi encargada por ser tan buena gente y empática, desgraciadamente no es algo que se vea a menudo, pero yo tuve mucha suerte ☺️.
Antonio Alfonso Inarejo Fernandez: Iba buscando un zapato en particular que en el plenilunio se habia terminado y nos dijo la dependienta que quedaba un numero en el centro comercial del Palacio de Hielo; por eso me hacerque a este lugar aunque tampoco tuve suerte y me fui igual que vine, sin los zapatos.
Manuel Calvo: Compramos unos botas de piel (un poco caras) pero nos atendió una Srta. muy amable y súper profesional y queda compensado el precio alto de las botas.
Gema Garcia Montenegro: Si no tienes numero y muy amablemente te lo piden, ademas de pagarlo por adelantado, olvidate de devolverlo con el ticket... No vale...Zapatos de 60 euros sin estrenar que no me valen a la basura, no me los devuelven con el ticket.... Necesito el papel que venia en la caja de otros zapatos 🙄🙄 nadie me aviso. Menudo negocio...
José Víctor: Entramos para ver, observar, cotillear. Pero había calzado de todo tipo y estilo. Grandes firmas e importantes. Al final, una empleada muy joven y muy amable, empezó a informarnos y mostrarnos, tal es así que el resultado fue de comprar un par de zapatos de mujer. La verdad es que es un tesoro para el establecimiento.....
Olga PG: Mala atención, encargada prepotente y poca calidad para el precio que tiene el calzado...No recomiendo!!!
Mercedes Rial Mora: A mi me gusta muchoPoca variedad a los hombresZapatos buen precio
Araceli Sanjuán Ardura: Las dependientas son muy amables y buenas profesionales. Muy buena atención 👍🏼
leidis luis: Súper promos!!! Modelos de zapatos muy bonitos y actuales
Yolanda Lara: La dependienta una borde y prepotente. Me venden unas sandalias con defecto y a la hora de cambiarlas todo son problemas. Me hacen ir en el mismo día dos veces para decirme que en fin de semana no se hacen cambios. La dependienta no para de faltar al respeto y mentir. Al final tiene que venir seguridad. No volvería a comprar en esta tienda aunque fuese la última zapatería de madrid
3. Tienda de zapatos U-CASAS
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72 reseñas
Dirección: Calle de Fuencarral, 51, 28004 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (vie)
Teléfono: +34 915 32 00 47
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: https://www.casasclub.com/
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Tienda de zapatos U-CASAS: ¿qué opinan los usuarios?
Irene Alvarez Flores: Pésima atención telefónica, nula empatía. Cuesta muy poco ser amable. Hace unos días compré unas zapatillas y el trato recibido fue muy bueno, la verdad. Hoy llamo por teléfono para confirmar si puedo hacer la devolución de las zapatillas, ya que una estaba usada y totalmente descolorida en comparación con la otra (cosa que yo anteriormente no había visto). La dependienta que me ha atendido, de muy malos modales, apenas me ha dejado explicarme, diciéndome que si quiero que las pida online pero que en teoría no hay stock, y que lea el ticket que ahí pone las condiciones de devolución. Creo que se deberían hacer responsables de las cosas que venden y el estado de estas, pero visto esta que no. Mala experiencia, devolveré la zapatilla para cogerme una nueva pero no volveré nunca más.
Jorge Muñoa: Si buscáis calzado Crocs no perdáis el tiempo. Figura como distribuidor de la marca y tienen, al menos cuando yo he ido a comprar, tres pares, literalmente. Menos que en cualquier sitio
Respuesta: Sentimos no tener la selección de producto de esta marca que esperabas.
Geoffrey Methez: Comprar 270 euros de converses (3 pares). Ver un par con cola por todos lados. Entiendo por la devolución que no puedo hacerse pero por lo menos, un gesto comercial. Política de empresa totalmente tonta. Es un defecto de fabricación, son cosas que pueden llegar. Dicen que miren bien los pares antes de venderlos pero como hay mala luz en la tienda, no se ve. Y es lo que ocurrió a mi hermana. Dicen de volver a ver a la jefe, pero para qué ? Para tomarse el pelo otra vez para nada ?
Respuesta: Sentimos leer lo que comentar Geoffrey, ¿nos podrías indicar el motivo por el cual no se pudo hacer la devolución? Gracias.
Charo García: Compre unas deportivas en ka calle Fuencarral, después en casa observe un pequeño defecto. Fui a la tienda a comentarlo y ese día me atendió Carlos que me dio una solución satisfactoria. Que vayas a reclamar y te sientas tan bien atendida y te dedique tiempo pues sorprende. Gracias.
Respuesta: ¡Muchas gracias Charo! Nos alegra de verdad tu comentario 😊
Julia Rios Gracia: Muchas gracias a Alba Rey por la atención y ayuda cuando tuve un problema con unos zapatos. Muy comprensiva y predispuesta a hacerme un cambio. La zapateria es lo maximo y tienen cosas hermosas!
Respuesta: ¡Muchas gracias Julia! 😊
Daniel pestana ortiz: Me ha encantado la tienda pero sobretodo la atención de Rosi, una empleada muy amable y encantada de atenderme. Me llevo una mejor experiencia y unas new balance gracias a ella <3
Respuesta: Muchas gracias Daniel por compartir tu opinión. Esperamos verte pronto 😊
Federica Marzioni: Merece la pena por la atención de Alba. Top pro: entregada, atenta y comprometida con la satisfacción del cliente. Ole tú
Respuesta: Muchas gracias Federica, lo comentaremos con el Area Manager de la tienda, vuestros comentarios positivos nos alegran 😊
Eva Fernandez: Un gusto el trato en U-CASAS, me han buscado lo que quería, se han preocupado por si era justo lo que estaba buscando y me han ofrecido varias opciones por si acaso no lo encontraban. Todo con una amabilidad y mucha profesionalidad. Me llevo unas botas rebonitas! Gracias!
Respuesta: ¡Muchas gracias Eva! Nos alegramos mucho, esperamos que disfrutes tus nuevas botas rebonitas ☺️
Ortzi Omeñaka: Tienes con bastantes sandalias y alguna chancleta. Muy pequeña para mi gusto pero eso tiene difícil solución la verdad. Los dependientes no los he visto muy educados y estaban más a otras cosas que a poder venderte los productos de la tienda. Prescindible
María Fernández López: Después de mes y medio compré en( U- Casas Fuencarral) unas zapatillas Aro a 59€y tuve q estar detrás de ellos xa saber donde estaban, me dicen q se han perdido y me las vuelven a pedir .y no son las q yo pedí a 59€.dice q me las pide de nuevo a 89€ y q me equivoque de modelo cuando yo no conozco sus referencias. Hablo con una encargada x teléfono xq la empleada de malas formas y ya gritándome me dice q me he equivocado de color , y x cierto, tengo un correo pidiendo nuevos cordones, ( ósea vieron q yo tenía razón ) como no me dieron ninguna solución pedí devolución de mi dinero. Unos jetas y sinvergüenzas xq ni siquiera reconocen su equívocacion. Un poco más abajo tenéis en Fuencarral 40 las zapatillas Aro, q tengo 7 modelos, y se los compro a ellas q son encantadoras.
Respuesta: Sentimos mucho leer tu comentario María, lo derivaremos al Area Manager de la tienda para que lo pueda tener en cuenta. Gracias
4. Deichmann
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278 reseñas
Dirección: Calle de Fuencarral, 121, 28004 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (vie)
Teléfono: +34 918 28 03 24
Tipo de negocio: Zapatería
Cerca de Deichmann:
- a 4 metros de distancia desarrolladores web: LA MINA DIGITAL | Diseño UX/UI, desarrollo y mantenimiento de webs y APPs
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Deichmann: ¿qué opinan los usuarios?
Rim Mazouzi: Depende del día y la persona la atención es buena o no. He tenido que devolver dos veces zapatos por estar defectuosos y dejarme tirada al andar. Zapatos baratos, pero la calidad no es buena en todos los modelos.
Ailín Saucuns: La persona que me atendió fue súper amable y me ayudó a buscar un artículo.Tienen un calzado increíble.He pillado el Black Friday, tienen ofertas muy buenas.
Jaime San Cayetano Amor: Buena zapatería con mucha variedad y además con un rango de precios grande donde encontrar lo que quieres al precio que necesitas.
Yolanda Garcia: Hoy 25 de sep hemos ido y jamás había recibido un trato igual, en resumen no hemos podido comprarle los zapatos a la niña porque íbamos con el carrito y tanto el dependiente de arriba como la de abajo han decidido que era más importante tenerlo ocupado con su mercancía y tras esperar un largo rato hemos decidido marcharnos. Eso si nos dijeron que podíamos utilizar las escaleras. Atención al público nula, si ponen los zapatos infantiles en la planta baja es obvio que necesitamos coger el ascensor si vamos con el carrito pero tras esperar más de lo debido y ver desinterés hemos decidido marcharnos. No volveremos y somos vecino.
Bethxx Grey: Fui con mi madre en busca de unos zapatos, íbamos a preguntar por una talla pero la chica estaba muy ocupada y esperamos a que de desocupase para que nos atendiera y nos vio desde que entramos. Pues cuando íbamos por fin a consultarla nos ignoro por una nueva clienta, y sin mirarnos a la cara y con un gesto muy despectivo con la mano nos dijo que esperáramos. Alfinal tuvimos que preguntar al otro dependiente que estaba ocupado en caja. Alfinal por el mal trato y la incomodidad de su forma despectiva de tratarnos nos fuimos a la Gavia donde el trato al cliente fue de 100%
viDa Vid: Me pillé unas botas Menphis, y un par de zapatillas para los nenes. Te sirves tú mismo porque están muy liados o simplemente ni los ves, pero lo bueno es que todo está bien ordenado y colocado.
Clari Ferre: Punto de venta muy bien ubicado y tienda ordenada .Múltiples opciones en todo tipo de calzado .
Charo Garcia: Una zapatería enorme con calzado para toda la familia. Zapatillas de señora y sandalias de rabiosa actualidad con unos precios estupendos. Los descuentos muy amables y eficientes. Lo recomiendo
Irene: Tenían mucho surtido de calzado de caballero y los dependientes eran muy agradables, buenos precios tanto en su marca propia como en otras.
Agustin Hdez Hdez: Muchos modelos y variedad de calzado femenino, a buen precio y con calidad. Calzado de caballero también variedad de zapatillas, sandalias, deportivo. De caballero y de vestir había menos variedad
5. Calzados LOBO
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596 reseñas
Dirección: Esq. Plaza Segovia, Calle de Toledo, 30, Nueva, 1, 28005 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:30 (vie)
Teléfono: +34 913 66 40 17
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: http://www.calzadoslobo.com/
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Calzados LOBO: ¿qué opinan los usuarios?
David Crespo: Local pequeño,limpio y luminoso. Personal amable,atento y profesional. Están especializados en alpargatas de esparto.Tienda de toda la vida. Ya iba con mi padre a comprarme las alpargatas de pequeño. Cuando paso por esa zona me vienen muy buenos recuerdos. Muy buena calidad en todos sus calzados con un precio muy económico. 100% muy recomendable.
Respuesta: Hola David. Muchas gracias por tus 5 estrellas y tus amables palabras!!! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu compra en LOBO y que tanto nuestro comercio como la zona reviva esos agradables recuerdos. Esperamos volver a verte muy pronto. Recuerda que también puedes hacer tus compras online en www.calzadoslobo.com. Gracias de nuevo por tu aportación.
María Donoso-Cortés Esteve: Ha sido un auténtica experiencia positiva comprar en calzados Lobo . Que personal más amable, efectivo, paciente… aconsejan siempre lo mejor , son cariñosos a más no poder con los niños . Todo el equipo es genial . Repetiré todas las veces que pueda comprando en esta alpargatería. Gracias
Respuesta: Hola María. Muchas gracias por tu puntuación y tus amables comentarios!!! Nos alegra que hayas disfrutado de tu compra en LOBO y agradecemos tus amables palabras hacia nuestro personal. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Te recordamos que también puedes hacer tus compras online en www.calzadoslobo.com. Gracias por tu aportación.
Pedro Juan Llop: Tienda basada en las alpargatas de toda la vida. También tienen otros calzados. Me ha llamado la atención que para lo pequeña que es la tienda tiene dos entradas y tres personas atendiendo. Con lo que el servicio no ha podido ser mejor. He comprado dos pares de alpargatas por 17 euros. El arco iris de colores de alapargata es como para darte una colleja sino encuentras el que buscas.
Respuesta: Hola Pedro Juan Llop. Muchas gracias por tus 5 estrellas y por tus comentarios!!! Nos encanta que hayas disfrutado de tu visita a LOBO y que hayas encontrado el color que buscabas. Agradecemos enormemente tus palabras hacia nuestro personal y se las haremos llegar. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Te recordamos que también puedes hacer tus compras online en www.calzadoslobo.com. Gracias por tu aportación.
A A: El calzado de muy buena calidad y, sobre todo, el personal tan amable y profesional, da gusto comprar allí. Fui el sábado por la mañana, estaba la tienda hasta arriba de clientes pero hay suficientes vendedores para atender a todo el mundo sin prisas y con muy buena atención.Muchas gracias!
Respuesta: Hola A A. Muchas gracias por tus 5 estrellas y por tus comentarios!!! Nos encanta que hayas disfrutado de tu visita a LOBO a pesar de la cola y la espera. Agradecemos enormemente tus palabras hacia nuestro personal y se las haremos llegar. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Te recordamos que también puedes hacer tus compras online en www.calzadoslobo.com. Gracias por tu aportación.
Mary Carmen López: Ayer visité esta tienda y debo decir que recibí una atención espectacular. Te atienden con detalle y sugerencias pero sin llegar a agobiarte. Me sentí muy cómoda seleccionando lo que me iba a llevar. Los precios muy razonables para un calzado tan particular como son las alpargatas. Gracias!
Respuesta: Hola Mari Carmen. Muchas gracias por tus 5 estrellas y por tus amables comentarios!!! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu visita a LOBO y que nuestro personal te haya hecho sentir tan cómoda. Le transmitiremos tus palabras a todo nuestro personal de tienda. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Te recordamos que también puedes hacer tus compras online en www.calzadoslobo.com. Gracias por tu aportación.
Ari N: Lo mas importante y destacable de este negocio son todos sus empleados Amabilidad y dedicación al 200% La mejor alpargatería de Madrid!! Y no solo de alpargatas… merceditas.. babuchas… el calzado de toda la vida! Un negocio que merece la pena visitar y que se merece todo el reconocimiento y cariño! Por muchos años mas!
Respuesta: Hola Arantxa. Muchas gracias por tu puntuación y tus amables comentarios!!! Nos encanta que hayas disfrutado de tu compra en LOBO y agradecemos mucho tus palabras hacia nuestro personal. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Te recordamos que también puedes hacer tus compras online en www.calzadoslobo.com. Gracias por tu aportación.
Paula García Bonessi: Local de alpargatas. Alpargatas de toda la vida, diferentes diseños, muy buena calidad y variedad. A destacar la atención del empleado que nos atendió, Jose, además de profesional y atento súper agradable. Da gusto que te atiendan así.
Respuesta: Hola Paula. Muchas gracias por tus 5 estrellas y por tus comentarios!!! Nos encanta que hayas disfrutado de tu visita a LOBO y te agradecemos mucho tus palabras hacia nuestro personal... se las haremos llegar. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Te recordamos que también puedes hacer tus compras online en www.calzadoslobo.com. Gracias por tu aportación.
Ingrid Diaz: Excelente siempre compro mis alpargatas en este sitio..online..no estoy en Madrid..la atención pos- venta y la entrega es excelente...muy bien, además hay que apoyar los productos nacionales..nada chino...
Respuesta: Hola Ingrid. Gracias por tus 5 estrellas y tu comentario!!! Nos encanta que hayas disfrutado de tu compra online en LOBO y que hayas recibido tu pedido correctamente. También agradecemos muhco tu fidelidad al producto nacional. Esperamos "verte" de nuevo pronto. Muchas gracias por tu aportación.
Alberta Gava: Muy buena atención por parte del personal, una pena los clientes que no se saben portar y entran por la salida o sin respetar la cola. Los calzados que he comprado baratos y de buena calidad, salvo las alpargatas super básicas de 8 euros que después de apenas unas semanas han empezado a deshilacharse. Por lo demás muy contenta, volveré seguramente.
Respuesta: Hola Alberta. Muchas gracias por tu puntuación y tus comentarios. Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu visita en LOBO y agradecemos tus palabras acerca de nuestro personal de tienda. Con motivo de la pandemia utilizamos una de las puertas de entrada y la otra de salida para canalizar mejor el flujo de clientes y las colas. No obstante, algunos clientes no se dan cuenta y entran por la salida. Si se dan cuenta, nuestro personal les indica que tienen que entrar por la otra puerta y respetar el turno. Por otro lado, no deberías haber tenido ningún problema con las alpargatas planas básicas después de unas semanas. Si no las has lavado y si les has dado un uso normal no deberían haberse deshilachado. Si quieres que profundicemos en el problema por favor mándanos unas fotos de las alpargatas a info@calzadoslobo.com y te decimos si podemos hacer algo o buscar alguna solución. Te esperamos de nuevo pronto y recuerda que puedes hacer tus compras online en www.calzadoslobo.com. Muchas gracias por tu aportación.
laura lorrio: Personal mal educado. Dejan de atender antes de la hora del cierre y se encaran con los clientes y discuten entre ellos delante de todos.Buen calzado pero pésima atención y educación del personal.
Respuesta: Buenos días Laura. Gracias por contactar con nosotros y hacernos llegar lo ocurrido. Lamentamos mucho que el trato recibido no haya sido el esperado. Vamos a comprobar lo ocurrido con el personal de tienda para solucionarlo e intentar que no se vuelva a reproducir. Te reiteramos nuestras disculpas y haremos todo lo posible para que no se vuelva a reproducir. Gracias.
6. Vialis
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64 reseñas
Dirección: Calle de Fuencarral, 40, 28004 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (vie)
Teléfono: +34 911 99 74 84
Tipo de negocio: Zapatería
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Vialis: ¿qué opinan los usuarios?
Esperança Motta: Los zapatos son caros y de mala calidad! He comprado un zapato este verano y después del quinto uso se despegó y no se puede más utilizarlo, además de hacer daño a los pies! Hoy estuve en la tienda para pedir que lo arreglen todavía se recusaron a hacerlo pues yo no tenia el tíquete porque probablemente he pagado con efectivo. O sea, además de pagar el precio caro del zapato tendré también que pagar a un zapatero para hacer lo que la tienda debería haber echo! Sí ganáis un regalo de allí guardéis el tíquete regalo porque seguramente se va a romper y no te van ayudar! Nunca he vídeo algo así. Un zapato debería durar por lo menos un año, aún más en una tienda que se vende como de alta calidad, comodidad y cuero legítimo…. Nunca más vuelvo a comprar allí y no le recomiendo
Fm: Vialis Fuencarral, sorprendente..me obligan a salir de la tienda por llevar un botellín de agua mineral. Después de recorrer el mundo, nunca me ha pasado nada igual. La dependienta, con muy poca educación me explica que no se puede beber agua en la tienda. Yo me voy con mucho gusto, para nunca más volver a una ratonera donde venden cuatro zapatillas de tres al cuarto. Yo en ese momento llevo puestas unas voile blanch, me gustan las deportivas buenas. Les gustan las tyranias?, sigan así llegará muy pronto el hambre para ustedes. Yo, mientras tanto seguiré acudiendo a lugares de más nivel humano, cultural, y calidad del producto.
Veronica Lopez: ¡La tienda me encantó! Un montón de botas y zapatos súper bonitos y originales y además muy cómodos. Olga me atendió con muchísimo cariño y me aconsejó sobre qué botas llevarme, sin prisas… algo muy valioso en la era de la compra rápida y el self service. Mil gracias, ¡volveré!
Alba Anglada: El sábado por la tarde paseando por la calle Fuencarral entré en la tienda vialis con la intención de comprar unos zapatos que me gustaron. Me senté para probarmelos y cuando iba a pedir mi talla el dependiente me dijo que no me iba a sacar mi número porque cerraba. Eran las ocho y veinte minutos de la tarde. Muy descontenta con el trato recibido.
María José García Fuertes: Zapato español, de calidad y con un diseño espectacular. Incomparable, de verdad. Calzar unos Vialis levanta cualquier look. Gracias Olga por tu atención y tus recomendaciones. Hoy has sido tú pero en otras ocasiones, Paula y otros compañeros de la calle Fuencarral, siempre tan atentos.
Madrileña - Lucense: Atención muy amable, cercana y personalizada por parte de todo el equipo, calzado y bolsos hechos a mano, con materiales reciclados,opciones veganas y biodegradables en la línea deportiva. Local acogedor y rústico.
Anabel Jimenez-millas: Mil gracias a OLGA Y ALMA,por su profesionalidad y su trato,todo tipo de facilidades para conseguir los modelos de zapatillas q queremos,se lo recomiendo a todas mis amigas
M B: Los zapatos son EXCELENTES! super cómodos, muy buena calidad... pero eso no es lo mejor, lo mejor es el trato AMABLE y EDUCADO de las 2 vendedoras. Se siente uno libre de elegir pero bien aconsejado por ellas, no presionan para comprar y son honestas con sus recomendaciones. Desde que compre mi primer par cuando llegue a vivir a Madrid, ya no compro ninguna otra marca de zapatos, cada temporada regreso. ME ENCANTAN sus diseños y DISFRUTO su comodidad.
javier gracia: Las chicas mas majas de la calle. Han sido súper honestas, agradables y de mucha ayuda. La mejor tienda de zapatos que he visto hace tiempo!!
Lluvia Martínez Delgado: Compre unas botas por 229 euros que el primer día que me las puse se estropearon, no me han dado ninguna solución al respecto
7. Calzados Diez
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88 reseñas
Dirección: C. del Carmen, 18, 28013 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 9:30 (vie)
Teléfono: +34 915 22 34 33
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: http://www.calzadosdiez.com/
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Calzados Diez: ¿qué opinan los usuarios?
Piedad Paniagua: Dependientes de 10, de los de toda la vida que saben lo que se hacen. Soy de pie ancho y necesitaba unos zapatos de tacón para un evento, no puedo usar tacón alto y todos los zapatos que veía eran de acabado en punta. Se lo digo la dependiente, me saco 3 pares, me dio el calzador para que yo me sintiera cómoda probando. El segundo par parecía hecho a medida, ideal para mis pies gigantes. Vale si, 65€, pero si quieres calidad debes pagarla. He de añadir que he pagado más en otras ocasiones por el calzado y no quedar del todo contenta. Me encanta el rincón con el sofá, que te puedes liar a ver y probarte calzado y tu acompañante descansar.
Victoria G.R: La verdad es que me ha gustado mucho la tienda, ya la conocía de hace mucho. Esta vez he ido para comprar unos zapatos para un evento que tengo próximamente y en esta tienda, encontré los que necesitaba y quería. Estoy muy contenta con mi compra y deseando estrenarlos.
Luz Bustos: En agosto 29 del 2018 estuve en madrid y compre dos pares de zapatos y cuando llue a mi hotel descubri que de un par de zapatos solo iba uno el detecho, necesito un email u contacto para saber como hago para que me manden my zapato ya yo estoy en usa y pago por el envio por favor espero respuesta
Javier González González: Buena atención por parte del dependiente que nos ayudó con unas botas.Buena variedad y buena luz en el el local.
Ma Ca: La tienda es grande y encuentras calzado a buen precio / calidad. Siempre está llena de gente. Además venden bolsos
Reynier de la Rosa: Tienda bastante grande con mucha variedad de calzado, precios y calidades. No devuelven el dinero. Llevan mucho tiempo abiertos y las ofertas son muy llamativas. Puedes encontrar buena calidad y zapatos hechos en España. Suele estar siempre llena de gente.
C M: Buenos precios y producto hecho en España. La chica que atiende que está los fines de semana medio rubia muy muy atenta, muy agradecida. Cambie una talla de zapatos sin problema. Lo único que no te devuelven el dinero pero puedes devolver el producto y te dan un vale sin caducidad.
Jonathan Holland: Llamo para preguntar si tienen la talla que necesito de un zapato bonito que he visto en escaparate. Me dicen que hay que volver a llamar dentro de un rato. Vuelvo a llamar, no contestan. En esta ocasión, venta perdida para Calzados Diez 😒
M. Trigo: Buen trato y precios. Zapatos bonitos de todo tipo.
La Tortuga Pecosa: Gran variedad de calzado a buenos precios
8. MERKAL CALZADOS
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342 reseñas
Dirección: C. de Bravo Murillo, 213, 28020 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (vie)
Teléfono: +34 910 32 73 02
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: http://www.merkal.com/
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MERKAL CALZADOS: ¿qué opinan los usuarios?
Israel Pérez: Hace unos meses atrás, encargué unas zapatillas. No son de marca. Pero por el color, me las compré, y por la marca que era de un coche que me gusta. En fin, si tienes fuerza en el pie, tipo, chutar balón, etc... este tipo de zapatillas, no es. Porqué: por los apreciables desgastes que muestro a continuación. Si fuera un poco, en las dos, o en una, podría pasar, pero en las dos... no. Las dos últimas son de que , alomejor, por el sudor, no sé, la parte que pone UTWO, se me está destiñiendo y dejando el calcetín como el color . Aparte de los desgastes y demás que se pueden apreciar. Aunque cuesten las de marca, más caras, creo que hasta merecen más la pena que estas. Gracias.. os lo muestro para que se vea, que una imagen, en este caso, más de una imagen, valen más que mil palabras, en este caso, mis palabras
Respuesta: Hola Israel, Gracias por tomar el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. A pesar de esta experiencia particular, puedes estar seguro/a de que estamos haciendo todo lo posible para ofrecer una solución a todos nuestros clientes. Si tienes la misma experiencia durante una futura visita, no dudes en hacérnoslo saber inmediatamente para que podamos intercambiar ideas. Un cordial saludo Naira
Carlos Lopez: Tienda amplia y gran ubicación. Pero encuentro los precios muy altos para el material que ofrecen. Productos en su mayoría de China, que encuentras en tiendas parecidas por 3 o 4 euros y aquí figuran a 15 euros. Ojo con las (cholas, chanclas) están demasiado caras. El resto del calzado no está mal de precio.
Respuesta: Hola Carlos, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Naira
Lorena Pérez: La ubicación de la franquicia es muy buena, únicamente tiene acceso peatonal. Tiene tanto calzado para mujer, hombre y niñ@s, además de algunos accesorios, como bolsos y bufandas, guantes en las épocas de más frío. La variedad está muy bien, tiene desde calzado cómodo de diario, a más arreglado o informal tipo tenis/sneakers, y zapatos de estar en casa. Acepta tanto pago en efectivo como con tarjeta, tiene promociones según que época del año, y tarjeta de fidelidad si se quiere adquirir.
Respuesta: Lorena, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, Naira
El Cliente Misterioso: Tienen gran variedad de calzado y buenas ofertas. Tienen muchísimas marcas. En calzado infantil tienen muy buenos precios. La ubicación es muy buena y es fácil de localizar la tienda desde la calle.
Donosof: Siempre que pasamos por la puerta nos gusta entrar porque tienen una buena relación calidad-precio y gran cantidad de artículos distintos
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Naira
Encar Romero: Compras por internet con gran rebaja, PERO EL PROMEBLA EMPIEZA SI TIENES ALGUN PROBLEMA, como ha sido mi caso que se han despegado la lona de las zapatillas y las zapatillas venían en mal estado y SOLO TE LAS CAMBIAN POR EL PRECIO QUE TU HAS PAGADO, cuando ha sido una promoción da igual que quedes satisfecho o no , me tuvieron en mi caso media hora y me probé unas zapatillas iguales y me dicen que no me las pueden descambiar ya que son DE NUEVA TEMPORADA, NO VOLVERE A COMPRAR NUNCA MÁS
Respuesta: Hola Encarna , Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día Isabel
Maite Estanga: Tuve que ir un par de veces a cambiar unas sandalias y me gustaría no volver nunca. Tres de las cuatro chicas que me atendieron lo hicieron con mucha condescendencia y desprecio, como si odiaran que los clientes visitaran la tienda. Hago mención especial a una chica que me atendió llamada Clara, que me trató como si fuera estúpida. No pongo una estrella porque por lo menos la encargada fue correcta conmigo. No vuelvo!
Respuesta: Estimado/a cliente, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día, Naira
M Martínelli: Compro desde hace muchos años de la que está en Majadahonda y ésta de Bravo M conozco un par de años, está muy bien las dependientas encantadoras y muy atentas. Local muy limpio y ordenado . Ahora super chollo liquidación 70 °/° Las medidas de seguridad respecto a la Covid.19 muy cuidadosos la verdad he comprado agusto y me sentía segura con los niños dentro.
Beatriz New: De 3 pares de calzado que he comprado este verano, 2 a la basura sin tener apenas un mes.Calzado caro y de muy mala calidad. No vuelvo a comprar.El trato de las tres dependientas de la tienda de Bravo Murillo pésimo.
Respuesta: Hola Beatriz, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día. Naira
Alejandro Martín Montilla: Zapatería de toda la vida. No es cara. Tienes gran variedad de zapatos. Faltan calcetines. De chico eché de menos marcas como Skechers.
Respuesta: Hola Alejandro, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!
9. Lola Rey
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25 reseñas
Dirección: C. de Bravo Murillo, 102, 28020 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (vie)
Teléfono: +34 915 33 89 45
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: http://lolarey.es/
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Lola Rey: ¿qué opinan los usuarios?
olga lopez de la rica escribano: Son las 20.53, acabo de estar en la tienda y el encargado no me ha querido atender. Aún diciéndole que cierran a las 21h y que solo quería llevarme una sandalia que no me la iba ni a probar, no me ha querido atender. Voy a volver porque tengo un vale de esta tienda y lo tengo que gastar pero no volveré a comprar jamás ni a recomendar a nadie puesto que no me parece coherente que cierren antes de la hora y que no atiendan a una persona que va a dejar su dinero a un establecimiento. Hubiera tardado 2 minutos en atenderme, los mismos que yo en poner una pésima reseña. De vergüenza
Alexandra Adarmes: Muy parecida la oferta de zapatos a las demas zapaterias de la zona, casi todos tienen los mismos modelos a precios similares Pero estan bien en relacion precio/calidad
Beatriz Del Pozo: El horario es una mentira, pase en mi hora de descanso que es a las 14:00 quitándome tiempo para comer y hay un cartel que dice que de 14:00 a 17:00 están cerrados. Arreglen esto y respeten el tiempo de los demás
Hassan Alnakeeb: Mala atención a los clientes, zapatos de mala calidad, y no devuelven el dinero. No comprare nunca más de esta tienda.
Jose Maria Mulas: Tener cuidado cuando compreis en esta zapateria compre unos zapatos el Sabado ,me los puse el lunes Tenian un defecto los lleve a descanviar el martes y estamos a viernes y ni me han dado otros ni me han de devuelto el dinero me dicen que tienen que autorizadar el cambio o la devolucion, La zapateria esta en el plaza norte
L M: Le pongo una estrella porque no se puede poner menos . La dependienta me hace esperar 45 minutos para atenderme. Voy a comprar unos zapatos para una amiga y me dice que los zapatos estan usados cuando asi me los vendieron. Es una vergüenza que no quieran cambiar cuando soy una clienta y encima me contesta mal es una es una ordinaria . No aconsejo esta zapatería
Victoria García: Sali un poco defraudada por la atención, deberían mejorarla. El producto, bien.
José A: Una pena de local , todo sucio CON POLVO EN LAS GORRAS , con zapatos de mala calidad usados y si ven las fotos las suelas despegadas , vas a reclamar y de malas maneras te atienden dando malas explicaciones , NO RECOMENDABLE .Un saludo..
Diego Montero: Compré unos zapatos defectuosos. Los devolví, compre unas Nike negras, en el primer día de uso se les levanto el pelo. Llamalo malísima calidad o malísima suerte. No volveré
gadea romero: Me gusta como tienen todo colocado, es fácil encontrar todo y las zapatillas son modernas y el precio está muy bien, yo mejoraría un poco la atención pero por el resto está bastante bien.
10. Lola Rey - Tienda de Zapatillas y Ropa
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75 reseñas
Dirección: Calle de Fuencarral, 26, 28004 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 11:00 (vie)
Teléfono: +34 674 00 26 53
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: https://lolarey.es/
Cerca de Lola Rey - Tienda de Zapatillas y Ropa:
- a 0 metros de distancia Tiendas north face: The North Face
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Lola Rey - Tienda de Zapatillas y Ropa: ¿qué opinan los usuarios?
Yessika Pacheco Vetencourt: Primera vez que salgo encantada de esta tienda y no por el producto que es excelente sino por la atención del personal, especialmente de Adina. Estoy súper feliz con mi compra y la atención
Lucía Piñón: Pésimo trato a los clientes por parte de los empleados de esta tienda. Deberían revisar las formas, hay mucha gente válida con ganas de trabajar.
Carla Arias: Compre unas zapatillas vía web y me vino con la punta manchada. Leyendo comentarios de clientes veo que es súper complicado que te devuelvan el dinero o te hagan el cambio. Por lo tanto, la opción que tomo es quedármela y no volver a comprar nunca mas aquí.
Ortzi Omeñaka: Tienes un poco pequeña y con algún dependiente un poco seco, no muy servicial digamos. Tienen sandalias y chancletas a buen precio pero es un poco complicado poder probarse el calzado si hay varias personas en la tienda. Situada en la calle fuencarral tiene mucho ganado.
Erika Guerra Romero: El encargado que no recuerdo su nombre pero lleva una mascarilla muy peculiar, encantador!! Así da gusto comprar.
Nieves Soriano Nieto: Nos fuimos sin comprar tras esperar 15 minutos a que el chico nos sacara los zapatos para probarlos Está solo trabajando y además es un trabajador ineficaz
Irene Guzmán-Benito: Tienda bonita y agradable. Tienen ropa y zapatos de marca. Las mochilas más baratas que en otros lados!
anaimoro: Entregué un producto el 20 de diciembre del 2019 para devolver y a día de hoy, 3 de enero de 2020 aún no me han hecho efectivo el dinero en mi cuenta, 80€. No me parece normal que hayan pasado 14 días sin tener ni una sola noticia de ellos a pesar de que les llamo por teléfono regularmente. Me dicen que no saben y que me devuelven la llamada en 5 minutos y no me llaman de nuevo... un desastre.
Jorge Cañada: mande un articulo hace 32 dias para una devolucion y ni rastro del dinero, me dijeron que hace una semana que lo iban a solucionar y nada.. ya no me cogen el telefono. la peor tienda online que he comprado. solo hace falta ver los comentarios. espero que por lo menos me devuelvan el dinero..
Angeles Hernández: Pésimo trato en tienda Madrid Río, una dependienta que te trata como si fueras su colega , llama al encargado por teléfono y empieza la conversación con"ahí aquí una tía...." No tienen ninguna facultad de decisión para gestionar devoluciones con Tara. Vamos a ver cómo termina el asunto
11. KUKOS
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31 reseñas
Dirección: Calle de Puerto Rico, 29, 28016 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 11:00 (vie)
Teléfono: +34 910 58 70 20
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: http://www.kukosspain.es/
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KUKOS: ¿qué opinan los usuarios?
Lola Cibrian Uzal: Muy buena zapatería infantil, aunque ahora ya no les quedaban algunas tallas. Buena atención, amables.
Respuesta: Muchas gracias por la reseña Lola. Intentamos tener mucho surtido, pero al final de la temporada como es el caso, es normal que pueda haber problema con algún tallaje. Esperamos poder verte pronto. Un saludo
Isabel R. de Liévana: Tienen zapatos monísimos para niños. Te dedican todo el tiempo necesario hasta que encontramos el zapato perfecto para el niño. Tienen en algunos modelos tallas grandes así que las mamás también podemos comprar zapatos para nosotras. Muy bien decorada y muchas marcas hechas en España. Todo un hallazgo!!
Respuesta: Muchas gracias Isabel. Esperamos verte pronto. Un saludo
Montse: Tienda preciosa, espaciosa y súper bien decorada, incluso con un rincón de juegos para los peques, ellos entretenidos y nosotros tranquilos viendo las novedades de otoño-invierno. Me llevé colegiales pero vuelvo enseguida! Cosas preciosas para niño, niña e incluso para mi!!! Los chicos que llevan la tienda, un encanto! Me ha encantado! De las tiendas que dejan huella!
Respuesta: Muchas gracias Montse. Encantados de haberte atendido. Esperamos poder volver a verte.pronto, a ti y a tus hijas. Saludos
Ma Dolores VS: Buena zapatería infantil y juvenil. Variedad en modelos y trato cercano. Tiene una zona para que los niños jueguen. Precios competitivos.
Respuesta: Muchas gracias Ma Dolores VS. Esperamos poder tenerte pronto en nuestra tienda. Un saludo
Isa: Tienda preciosa, acogedora y bonitos zapatitos para nuestros niños.Kukos es divertido para los más pequeños, y agradable para los mayores, y todo gracias a vosotros Marisa y Dani. Buen trabajo y mucha suerte!
Respuesta: Muchas gracias Isa. Esperamos verte pronto en la tienda. Saludos
LOURDES V. R.: El calzado tiene muchísima calidad y se nota, dura. Ellas son encantadoras
Respuesta: Muchas gracias por la reseña y valoración Lourdes. Recibe un cordial saludo
Jess OD: Me gusta ir para comprarle los zapatos a mi peque, tienen bastante variedad y encuentro lo que busco. Además te asesoran muy bien, el trato fantástico.
Respuesta: Muchas gracias por tu reseña Jessica. Un saludo
Emile Porck: Un trato siempre de 10.da gusto ir porque siempre asesoren bien, sin intentar de vender lo más caro. Es aquí donde el pequeño negocio se hace imprescindible
Respuesta: Asi es como entendemos que debe ser el negocio, pequeño o grande Muchas gracias Emile por tú reseña. Un saludo
Leticia FG: La tienda más bonita de todo el.barrio.Muy cuidada con zona para niños,en algunos calzados tienen tallas grandes. 😊👌
Respuesta: Muchas gracias por vuestra reseña. 😘😘
Mar Arcos: Trato impecable. Volveremos... Encantados con nuestra compra para los niños. Calidad exquisita...
Respuesta: Hola Mar, muchas gracias por tú valoración. Encantados de poderos atender en lo que necesitéis. Un saludo
12. Unisa Europa - Claudio Coello
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70 reseñas
Dirección: Calle de Claudio Coello, 65, 28001 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (vie)
Teléfono: +34 915 76 06 85
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: https://www.unisa-europa.com/es-ES/
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Unisa Europa - Claudio Coello: ¿qué opinan los usuarios?
Mercedes Ortiz: Atención pésima. Dos veces hemos ido y las 2 nos han echado de la tienda antes de cerrar. La primera en julio nada más entrar a las 20:10 nos dicen que ya es tarde y que están ya recogiendo, la segunda ayer y una vez dentro a las 20 h nos preguntan si nos va a dar tiempo a probarnos los zapatos en media hora porque cierran. A las 20:20 h ya estaban apagando las luces de la tienda y una sensación de que nos están echando. Muy malas contestaciones por parte de una de las dependientas. No vuelvo a esta tienda.
Respuesta: ¡Hola Mercedes! Lamentamos mucho que su compra Unisa no haya sido del todo satisfactoria. Si quiere comentarnos algo mas, estamos a su disposición en el 900400440 o en shoponline@unisa-europa.com
Maria Agullo Bru: Atención inmejorable por parte de la encargada de la tienda. Amable, rápida y eficaz. Tuve un problema con un par de zapatos y su atención fue excelente. Enhorabuena por tener trabajadores así y espero que se les reconozca el mérito.
Respuesta: Muchas gracias, María!
margarita montes sanchez: He estado en la zapatería de la calle Coello y me ha atendido una chica llamada Dori que es un encanto. Adorable, servicial, muy profesional. Muchas gracias Dori, es un verdadero placer ser atendida por chicas como tú.
Carmen Gomez Ortiz: Trato excelente y rápido de la dependienta Dori. Queríamos unas sandalias de las que no había talla y rápidamente las localizó en otra tienda. Resolutiva, eficaz y muy amable.
Francisco Rojas Serrano: ¡Maravillosa la atención de Dori! Tuve que ir en varias ocasiones a encargar, recoger y devolver varios pares de zapatos y, en todas las ocasiones, fue tremendamente agradable y resolutiva a pesar de los problemas que surgieron, especialmente, los derivados de la tarjeta en el wallet de Google. Lo que podría haber sido una situación tensa y desagradable, quedó en nada gracias a su profesionalidad.
Respuesta: Gracias Francisco!
Jesus G. L.: Bonito calzado y complementos mimando la creación artesanal.
Silvia Vaz: La experiencia de compra fue excelente. Iba (MUY) corta de tiempo para comprar los accesorios de una boda. Pasé por la puerta y encontré los zapatos perfectos para el outfit… pero no había mi número en la tienda. Cristina y Raúl no lo dudaron: hicieron magia. En tres horas consiguieron el numero, pidieron al almacén y un sistema tipo Rappi entregó el paquete en tienda. ¡¡Me los llevé pitando!! Gracias queridos por dejaros las pestañas por los clientes, gente así es necesaria, siempre.
Mariajesus Gomez Benitez: He estado esta tarde en la tienda de Claudio Coello y tengo que decir que el trato de la señorita Dori ha sido excelente..cuando vuelva a Madrid repetiré seguro
Cristina: Tienen unos zapatos de calidad excelente y la atención de Dori fue exquisita. Volveré y preguntaré por ella
Mey García: Estuvimos en la tiendas de Claudio Coello y queríamos agradecer la gran profesionalidad y enorme paciencia de Dori. Muchas gracias por asesorarnos y ayudarnos en todo momento.
13. Glent Shoes (Calzado masculino a medida)
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63 reseñas
Dirección: Calle de Claudio Coello, 21, 28001 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:30 (vie)
Teléfono: +34 914 31 55 81
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: https://glentshoes.com/eu_es/
Cerca de Glent Shoes (Calzado masculino a medida):
- a 16 metros de distancia tiendas de ropa mujer: Maje
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Glent Shoes (Calzado masculino a medida): ¿qué opinan los usuarios?
segundo pastor: Pésima experiencia: de su tecnología 3D resultaron unos zapatos unos 10 cm más largos de lo correcto. En sucesivas reformas, sin 3D, siempre "a ojo" nunca resultaron cómodos; en una ocasión que anduve con ellos unas 2 horas el dolor de pies fue intenso. No aceptaron ni cambios ni devolución del dinero, 323€. Se han quedado con ambos.
Respuesta: Estimado Sr. Pastor. Lamentamos que no se encuentre satisfecho con el calzado adquirido. El equipo de tienda nos indica que recogió el calzado y no manifesto problemas en ese momento. Pasó un año desde la entrega hasta que volvió por tienda para indicar que no estaba a gusto. Realizarón ajustes con un nuevo hormado pero apenas usó el calzado (manifiesta usted que durante dos horas). En determinadas ocasiones el calzado nuevo y de piel necesita de una mínima adaptación con un uso en calle y más si la primera prueba se realiza con climatología de calor que produce un mayor volumen en el pie. Podemos facilitarle una nueva prueba en tienda que deberíá realizarse con nuestro podólogo; el cual analizará la morfología de su pie y la adaptación de la horma. Gracias y reciba un cordial saludo.
Marcos Alves: Me ha encantado la experiencia y el trato. Luego además el resultado a acompañado ya que me siento muy a gusto con los zapatos que he comprado y no es fácil con el tipo de pie que tengo. Obviamente es una inversión ya que no es un precio barato pero si la calidad esta, claramente merece la pena.
Respuesta: Sr. Alves, Muchas gracias por confiar en nosotros. Estaremos encantados de recibirlo nuevamente. Saludos.
carme gras: Pésima atención por parte de una empleada de Glent. Somos clientes y hemos comprado varios pares de zapatos, en un par de ellos (cuero negro) el cuero se ha cuarteado, cuando sólo se han usado 4 veces. Voyba comentarles lo sucedi o, tardan una semana en contestar y la solución que me dan es de pena. Un cuero cuarteado aunque se tiña de nuevo no se arregla. En resumen , POCA PROFESIONALIDAD. MALA ATENCION AL CLIENTE.
Rafael Soteres: En cuanto entré,el trato fue excelente y personalizado. Muy buena calidad de materiales,y buenos precios para todo lo que te ofrecen. Han sido mis primeros zapatos personalizados y seguro que no son los últimos en Glent.
Respuesta: Estimado Sr. Soteres, Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros. Esperamos que disfrute sus nuevos Glent y volver a verle pronto. Saludos.
Miguel V.: Bastante decepcionante. En realidad NO hacen calzado a medida, si no que te piden el pie para encajarlo en la mejor horma de entre las estandard que tienen disponibles. Si tu pie no encaja en ninguna de sus hormas, entonces te ofrecen hacerte una específica para tu pie, pero por algo más de 1000 euros. Aparte tienes que pagar el zapato (400-500 euros en mi caso). Ya estamos hablando de otra cosa claro !! Me imagino que luego tu horma a medida la utilizarán con otro cliente a quien le pueda encajar. En fin, una pena ... me había hecho la ilusión de hacerme unos zapatos a medida ... pero este no parece que sea el sitio.
Respuesta: Estimado Miguel. Lamentamos su percepción que a tenor de su comentario estimo que no ha recibido completa información. Nuestro sistema Glent Perfect Fit combina una completa medición mediante un digitalizador 3D que determina las medidas de cada uno de sus pies en largo, ancho y altura de empeine. En el 99,9% nuestros pies son singulares y por lo tanto diferentes. El sistema le recomendará una talla diferente para cada pie. Talla para Glent no solo es un número sino las tres medidas que son garantía de confort en calzado: largo, ancho y altura de empeine en cada pie; además nuestro software escoge entre nuestro banco de hormas propias la más adecuada (más de 2.000) recomendando un largo, ancho y altura de empeine en cada pie. Este software encuentra la solución a la mayoría de clientes; es más si fuese necesario haríamos ajustes en la horma recomendada y probada. Modificando el patrón del modelo escogido, así como realizando ajustes en las zonas en donde fuese necesario un mayor ajuste a su pie. Igualmente si usase plantilla podológica incluiríamos la dimensión en el proceso de fabricación realizando un calzado a la medida de su plantilla. A diferencia de las marcas de calzado nosotros contamos con un equipo de podólogos en tienda que coordinan con el hormero, modelista y recomienden el calzado más adecuado a sus necesidades de confort o podológicas. También hemos desarrollado un innovador servicio único en el mundo llamado Glent Perfect Fit que permite conocer los usos, hábitos y necesidades específicas de cada cliente pudiendo ofrecerle más de 25 pieles en hasta 12 colores, 14 tipos de suelas diferentes, forros interiores para prevenir o evitar alergias, así como la fabricación más adecuada a sus necesidades. En definitiva, somos la propuesta en calzado española más innovadora del mercado. Aunando tecnología y artesanía en una propuesta de calzado elegante. Adaptamos el calzado a su pie y no al revés, porque partimos de sus singulares medidas y personalizamos según las necesidades de cada cliente y realizamos el calzado a la medida y necesidades de cada cliente según la recomendación del verdadero especialista de pie que es el podólogo. Y por último nuestro calzado está fabricado íntegramente en España por artesanos empleando técnicas como la de cosido Goodyear De nuevo le invito a pasar por Glent e indicar que desea conocer con más detalle todo nuestro proceso. Estaremos encantados de atenderle y darle buen detalle. Gracias, saludos y que tenga un buen fin de semana.
Francisco Montoya Perea: Magnífica experiencia mi paso por la tienda de Claudio Coello y poder disfrutar en primera persona de vuestra maravillosa tecnología. Agradeceros el tiempo, el trato y la atención de los chic@s en la tienda. Llegué con algunas dudas, pero nada mas entrar por la puerta, Miguel tomó las riendas y dio en el clavo con el modelo que encajaba conmigo. Miguel emana una pasión infinita por su trabajo, y eso se nota hasta en el mínimo detalle. Unos profesionales de los pies a la cabeza.
Respuesta: Sr. Montoya, Muchas gracias por confiar en nosotros. Estamos trabajando para que su experiencia siga siendo inmejorable. Esperamos verle pronto. Saludos.
Dionisio Uria Ronsmans: Zapatos comodísimos, con oferta de hormas a medida. Atención al cliente espectacular. Josu es muy profesional y atento, siempre con la mejor sonrisa.
Respuesta: Estimado Sr. Uria, Muchas gracias por su comentario. Esperamos que disfrute de su nuevo par Glent y esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo.
Daniel Cabrera: El trato por parte del personal de tienda es de lo más profesional, Fernando cuida de tu experiencia en tienda desde el primer momento que entras, cuidando cada detalle, haciéndote sentir único. El escaneo que te hacen del pie para hacerte con ello tu bota a medida es innovador y te dan a elegir una multitud de diferentes pieles para que escojas la que más se adapte a tu gusto y necesidades. Me parece un precio económico para el producto que te ofrecen; si lo tuvieras que comparar con el mundo automovilístico te estas llevando un Rolls-Royce por el precio de un Mercedes, estoy encantado.
Respuesta: Estimado Sr. Cabrera, Muchas gracias por su comentario. Esperamos volver a verlo pronto. Reciba un cordial saludo.
Alvaro Guzman: Estoy realmente encantado con el servicio y el producto, todo de primera. Tengo un problema con el calzado regular que nunca me va bien porque, o es muy grande o muy pequeño, y en Glent he encontrado el calzado que me va perfecto. Además, la calidad de las pieles es de primera, los diseños elegantes y la comodidad es absoluta. Lo recomiendo en definitiva.
Respuesta: Estimado Sr. Álvaro, Muchas gracias por su comentario. Estamos encantados de haberle atendido y esperamos verle próximamente por tienda. Reciba un cordial saludo.
Daniel Alcalde: Buenos días He comprado 2 pares de zapatos el 26/1/2020. Me han llegado a casa pero en ninguno de los 2 envíos me han incluido el juego extra de cordones que se me dijo estaba incluido y que llegaría con los envíos. Hablé telefónicamente con tienda y me dijeron que cuando mandasen el segundo par llegarían los 2 juegos de cordones. Pues bien llegaron los zapatos y una vez más no llegan los cordones. Me parece LAMENTABLE y es además muy curioso que la calidad de los zapatos es inversamente proporcional al servicio recibido. He de decir que tengo varios pares de Glent, pero después de esta última compra me voy a pensar muy mucho volver a comprar y recomendarles
Respuesta: Estimado Sr. Alcalde. Esperamos y deseamos que se encuentre bien . Lamentamos el despiste del equipo al enviar su pedido. Tienda nos comenta que el día 15 de abril salió por envío urgente un paquete con sus cordones. Esperamos que todo este arreglado y lamentamos los inconvenientes. Reciba un cordial saludo.
14. RKS
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
332 reseñas
Dirección: Av. de Guadalajara, 2, 28032 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Apertura: 10:00 (vie)
Teléfono: +34 910 56 92 53
Tipo de negocio: Zapatería
Página web: https://rks.shoes/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
RKS: ¿qué opinan los usuarios?
Kat Del Valle: Poca variedad de números en los distintos zapatos, solo tienen los expuestos. La promoción del 2x1 es un engaño, no es sobre el precio actual, sino sobre el precio anterior a las rebajas. En el trato más personal, una de las dependientas muy borde y con aparentes pocas ganas de trabajar. Le pregunto si tiene otro par de unas sandalias que estaban expuestas ya que estaban rayadas y su respuesta es "si te las vas a llevar te las limpio",cuando realmente debería limpiarlas y dependiendo del resultado decido si comprarlas o no, de hecho, esa ha sido mi respuesta. Tampoco me ha ofrecido ver si la otra sandalia (la del interior de la caja) estaba igual de estropeada.
MARIA LUISA FERNÁNDEZ: Hay que ser amable con el cliente y no ser mal educada. Encima te cobran por traerte el calzado cuando no tienen tu número. Entiendo que llevarlo a domicilio lo cobren pero si es para recoger en tienda, igual, 4€. El teléfono mal conectado y comunicando 3 días seguidos y encima cuando vas en persona para ver qué pasa con tu pedido, y avisar por si no está bien colgado porq en 5 días ni un correo para decir dónde anda, insinuaciones de que mientes, malas caras y malas contestaciones. Olé por el personal, ganando clientela!!!
Macarena: Pongo dos estrellas por respeto a una de sus compañeras que la verdad te atiende y te trata fenomenal. La atención de las demás dependientas es pésima, desde malas contestaciones hasta incluso encararse con el cliente. ( Todo esto hacia una persona mayor), una verdadera vergüenza.
Car V: No tienen nunca números salvo los expuestos, si quieres otro número te cobran 3 €. Subrealista. Así no animan a comprar en el barrio y no aportan nada para que no hagas compras online.
Nieves Jiménez: Muy recomendable. Gran variedad de calzado de buena calidad y precios moderados, excepto las grandes marcas que como siempre y en cualquier sitio tienen un precio exagerado. La ventaja es que ponen muy buenas rebajas a precios asequibles. Suelo aprovechar este periodo para hacerme con un buen par de zapatos, aunque sean para el año siguiente. El personal es muy amable y atento.
XABIER: Tienda amplia con un fácil acceso.Bastante variedad de productos, aunque caros en general.Falta personal para una atención correcta al cliente. Siempre me ha costado encontrar a alguien para que me atendiera y pudiera comprar en un tiempo adecuado.
Ainhoa Maleubre: Las dependientes son muy bordes, me compré un zapato de exposición ya utilizando varias veces con marcas visibles y con un rayón en la tele , fui a cambiarlo y me dijeron que se veía que había pisado la calle, cuando habían sido dados de sí y probados por varias personas. No me las cambiaron. Muy mal trato. Me hablaron muy prepotentes. Aunque hubieran estado pisadas por el suelo, no tienen porque tratarme así. No recomiendo para nada esta tienda. Los zapatos me costaron 45 euros y con el rayón.
Carolina Hervás: HORROSO. Me compré unos zapatos para una boda y antes de entrar en la iglesia se me rompieron, fui a la tienda y me dijeron que sería algo puntual y me los cambiaron por otros nuevos, meses después tuve otra boda y decidí usarlos, de nuevo se me volvieran a romper de la misma forma. LAS DOS BODAS SIN PODER CAMINAR POR CULPA DE LA PÉSIMA CALIDAD DE SUS ZAPAROS.
sonia soto: Llevo desde hace más de dos meses detrás de unas deportivas Adidas Superstar el primer día tenía el precio mal 54 € y ahora vale 64 € y lo peor de todo que no tienen número y ya están anticuadas he recibido diferentes datos de las dependientas y hubo dos de ellas que estaban por la mañana que me dejaron sola en la tienda porque no encontraban ni el número y encima el precio estaba mal y se metieron las dos en la trastienda y no querían salir me tuve que ir
Andry La Terza: La tienda está super bien, los precios no tanto
Nuestras recomendaciones
Alessio Guiggi
Alessio Guiggi es un Guide local de Madrid de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Madrid Lovers:
