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1. SONSUR Servicio Técnico Oficial Sony y Panasonic - Arganzuela
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5
242 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C. de Embajadores, 150, Local, 28045 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie
Teléfono: +34 914 74 82 51
Tipo de negocio: Taller de reparación de equipos audiovisuales
Mogamonte (Mogamonte): Entre el IVA, el abultado precio de la mano de obra...te cobran oro por una muesca en tu aparato. Esta todo construido de tal forma que te sea más fácil comprar uno nuevo que reparar. Todos contribuimos a este CONSUMO desbocado del planeta....Nuestros recursos NO son infinitos, pero los usamos como si lo fuesen. "La letra con sangre entra" y vamos a aprender a cuidar al planeta de la peor manera posible
Roberto Huerta: Muchas gracias Tomás por tu atención, y gracias a tí Javier por atenderme tan rápidamente y diagnosticar el fallo de mi tv, profesionales como vosotros sois los que le dais a Sony un plus en asistencia.
Miguel Martín: Al grano: Preguntad por Javier Martínez. Todo un profesional que sabrá atenderos de la manera que mejor se adapte a vuestras necesidades. Amable, transparente y pragmático; cualidades muy apreciables en un servicio oficial. Le doy 4 estrellas porque la persona que coge el teléfono y agenda citas despacha con una actitud altiva y jactanciosa que tendría que hacérselo mirar. Ningún negocio debería poder permitirse una primera atención al cliente así.
Adrian jimenez carretero: Servicio técnico oficial de Panasonic. En mi caso, llevé una cámara Lumix. Atención rápida y profesional. Trato individualizado.
La Gata de Schrodinger: He tenido un problema con la batería de mi cámara y me lo han arreglado al momento y muy amables. ¡Muchas gracias!
Fernando: Exquisita, atenta y rápida atención en este servicio técnico de Sony. Se me estropeó una televisión y sospechando que fuera el cable FLEX, pedí uno por mail y me tramitaron el conseguirlo en pocos días a pesar de que el coste era inferior a 5 euros. Lamentablemente, no era el cable sino el panel lo que estaba averiado, reparación que no merece la pena. Decepcionado con la marca, que una tele de 6 años se eche a perder sin arreglo posible ya que el coste de sustituir el panel es como comprar un televisor nuevo, pero en cuanto a la atención de esta tienda, educada, impecable y a la vieja usanza.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Fernando. Nos alegramos mucho que hayas quedado satisfecho con nuestra atención. Saludos
Emilio: La atención fenomenal. Lo que no me gustó nada es la política de Sony de presupuestar el cambio de televisor(pantalla), por presuponer un presupuesto elevado. Elevando aún más el mismo. Y cobrando un dinero, parece ser, que simplemente por decir eso. Ahhh. Se me olvidaba, el televisor ya está reparado y con un costo muchísimo inferior. Mi error fue pensar en tener un mejor trato en un servicio oficial de la marca. No a Sony, desde luego!!! Buenos dias, respuesta a su respuesta: Entiendo que si la averia hubiera sido de la pantalla(lcd), se aplique la politica de Sony. Pero en este caso la averia fue una placa de control, con lo cual la reparacion tuvo un costo aproximadamente de una cuarta parte de la solucion propuesta por Sonsur. Ademas les abone 45 fracciones de tiempo que segun me dijeron englobaba: la recepcion, analisis, localizacion de la averia, presupueto de la misma y entrega o bien traslado al punto limpio. Creo que mi caso concreto solo se han hecho la recepcion y la entrega, pues si hubieran realizado las demas acciones, habria sido una reparacion normal que hacen los talleres con su costo real Con respecto a lo abonado al dejar el televisor, firme de buena fe la conformidad con el mismo esperando que realmente se realizaran las intervenciones anteriormente citadas. La atencion del personal muy buena, la de Sonsur como empresa justifica esta unica estrella..
Respuesta: Buenos días Emilio. Sentimos mucho que no hayamos podido solucionar tu problema. Como tú bien dices, nosotros no fijamos la política de reparación de Sony sino que ofrecemos la ejecución de la reparación en si, intentando tener el mejor servicio posible. Tu reseña puede confundir a otras personas que pueden pensar que es Sonsur quien fija las normas de reparación. Si has quedado satisfecho con la atención recibida te pedimos que reconsideres tu puntuación. Un saludo y te pedimos disculpas de nuevo.
S. H.: Es la primera vez que contrato servivio con esta empresa..Y tengo que decir que los trabajos encarcagos han sido (reubicacion de enchufes en habitaciones y cabecero de la cama).El tecnico que me lo instalo se llama David, y sinceramente no puedo estar mas agradecido y satisfecho por el trabajo que ha realizadio, rapidez, por su profesionalidad mostrada, y por su trato agradable Recomiendo 100% esta empresa.Muchas gracias..
Respuesta: Muchas gracias por el comentario. Nos alegramos mucho que hayas quedado satisfecho con el servicio. Un abrazo
Elena Castellano: Positivo: ProfesionalismoExperiencia inmejorable. Ya les he llevado la cámara 2 veces por diferentes motivos y me han tratado estupendamente. Rápidos, precio adecuado y, sobre todo, trato cercano y amable. Les recomiendo 100%.
Respuesta: Muchas gracias Elena por tu valoración. Un saludo!
Jaime Wu: Le pongo una estrella por qué no se puede dar más baja le hemos llevado una televisión que me costó 700 € repararlo sale 1200 € esta empresa es un estafador Y encima antes de reparar se tenemos que pagar 45 € para hacer Un presupuesto Este modelo de trabajar en principio ya me huele mal empresa estafadores
Respuesta: Buenas tardes Jaime, Lamentamos mucho su mala experiencia. Como le comentamos, la única reparación posible de su equipo es la sustitución de la pantalla completa de su televisor. Este repuesto tiene un precio de venta (puesto por el fabricante, no nosotros) de 900€. Lo cual, evidentemente si le sumamos la mano de obra encarece bastante el precio del servicio. El importe de 45€ por adelantado son en concepto de recepción, diagnóstico y de presupuestar la reparación. Además, Se deposita el equipo en el punto limpio si el cliente lo solicita. Procesos que llevan tiempo al personal y coste para la empresa, lo cual entenderá que debe ser cubierto. Todo esto se le informa a los clientes antes de hacer nada ni empezar ningún servicio por lo que no es un coste oculto.
2. Imagen y Sonido Tecnicol, S.L. SAT Oficial Sony e Hisense - Chamartín
Perfil verificado por el propietario
5
154 reseñas
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Dirección: C. de Oruro, 2, 28016 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:30 del vie
Teléfono: +34 914 43 06 00
Tipo de negocio: Taller de reparación de equipos audiovisuales
Natur: Atraco, tomadura de pelo, estafa?? Aceptas 60€/hora por el presupuesto de una cámara de 300€ y las has liado. O Pierdes esos 60€, sin remedio, o caes en la trampa. 240€ por cambiar una placa? 120€ la placa? 2 horas más de mano de obra por cambiar la plaquita, cuando ya está abierta? Si eso no es una estafa... De juzgado.
Martin Coppedè: Tuve una experiencia desastrosa debido a la penosa atención por parte del personal de la tienda. Fui a dejar unos auriculares con cancelación de sonido que están *en garantía* y, cual es mi sorpresa cuando al rato me llaman para comunicarme que el técnico no los ha podido mirar por no estar en condiciones. Voy a recogerlos y me atiende otra persona que nada que ver con la primera señorita, pues ahora es alguien más borde y me dice que los limpie pero no hay manera alguna de hacerlo sin dañar el producto (y que para eso están los técnicos), cuando de repente cambia la actitud hacia mi y me dice que si no quiero no hace falta que los lleve de nuevo. En resumen, les interesan clientes que les vayan a dejar un beneficio económico real y no algo que aún esté en garantía...
Respuesta: Estimado cliente, lamentamos su percepción del servicio ofrecido pero tras revisar su reseña, debemos indicarle que sus auriculares no se pudieron intervenir debido al estado de suciedad que presentaban. Le indicamos que para poder intervenir en ellos, debemos de tenerlos en condiciones mínimas de limpieza y usted se negó a ello. No obstante, le reiteramos que, si nos presenta el auricular limpio, le realizamos la reparación oportuna. Muchas gracias por adelantado. Reciba un saludo, @Sonia. Soporte y Atención al Cliente Tecnicol, S.L
Radegast: El día 3 de Septiembre de 2022 lleve un televisor modelo H43BE7000 con el problema de que no encendía. El televisor tiene poco mas de 2 años, ya que compre dos, uno el 22 y otro el 30 de Mayo del año 2020. Según las normas del servicio técnico, tuve que dejar una señal de una hora de mano de obra, que para este equipo fue de 67,88 IVA incluido, que se me descontaría posteriormente del precio de la reparación. Y cual es mi sorpresa cuando ayer recibo un correo de dicho servicio técnico notificándome que la reparación consiste en SUSTITUCION DE TV POR MODELO 43A63H. Y en el desglose de precios, me marcan el precio de dicho televisor en 281,80 mas IVA ascendiendo a 340,98 y el precio total de la reparación a 408,86. Me parece inaudito que un televisor con poco mas de 2 años no tenga reparación y encima, me quieran cobrar 340 euros por un televisor que en las tiendas esta por 300 y en alguna, por menos todavía. Me parece vergonzoso el proceder de dicho servicio técnico y considero que su proceder es abusivo y deja en muy mal lugar a la marca y con nula confianza para el futuro. Les doy una estrella porque es el mínimo, pero no se merecen ninguna.
Respuesta: Estimado cliente, lamentamos su percepción del servicio ofrecido así como la valoración del mismo. Tras revisar su reseña, debemos indicarle que se ha seguido escrupulosamente el procedimiento del fabricante así como el valor del repuesto ofrecido por el mismo. Si precisa cualquier aclaración adicional, no dude en contactarnos, Reciba un saludo, @Sonia. Soporte y Atención al Cliente Tecnicol, S.L
Roberto Huerta: No lo recomiendo, tengo una tv grande sony que se me ha estropeado tiene menos de tres años, como no está en garantía no acuden a domicilio, y la solucion que me dan es recojerla en mi domicilio con un cargo de 162 euros, y luego si no acepto su presupuesto de reparación pagarles otros 106 euros.
Respuesta: Estimado cliente, lamentamos su percepción así como la valoración aportada. Si su equipo no cumple las condiciones de garantía del fabricante, ofrecemos el servicio de recogida y entrega a domicilio así como su diagnostico y reparación abonando el usuario las tarifas expuestas. Si usted también lo desea, nos puede traer a nuestras instalaciones, su equipo defectuoso y así se ahorra el coste de recogida y entrega. Respecto a los valores que usted indica, lamentamos informarle que no son correctos ni tampoco el coste de rechazo de presupuesto. Si precisa cualquier aclaración adicional, no dude en contactarnos, Reciba un saludo, @Sonia. Soporte y Atención al Cliente Tecnicol, S.L
Yeison Carrillo: Ya no es el Sat de Sony para móviles o tv ahora es un distribuidor
Respuesta: Buenos días, lamentamos si valoración y comentario. No sólo somos servicio oficial Sony sino también Hisense para televisión y Láser TV. Desde hace 30 años somos servicio técnico oficial Sony. Gracias
Pau Puigcerver Ferrando: Excelente trato, rapidez, cámara arreglada en muy pocos días y por muy buen precio. Servicio excelente. Muchas gracias, mi cámara vuelve completamente arreglada a la India.
Respuesta: Muchas gracias por su valoración y comentario. Esperemos que disfrute de su cámara y nos mande alguna foto de la India ;) Saludos, @Sonia. Soporte y Atención al Cliente Tecnicol, S.L
Sergio: Acudí a ellos para aplicar la garantía de mis cascos y en menos de una semana ya tenia todo solucionado a la perfección. Grandes profesionales y a destacar la rapidez de sus servicios.
Respuesta: Gracias por su valoración y comentario. Reciba un saludo, @Sonia. Soporte y Atención al Cliente Tecnicol, S.L
Francisco GaEs: A los 13 meses de comprar un Macro SEL90M28G en El Corte Inglés, al cambiar la batería de mi cámara, dejó de enfocar. Me dicen que tiene un golpe y no está cubierto por la garantía. Aunque tiene alguna rozadura superficial, el fallo tiene que deberse a otra causa... No obstante, les pido presupuesto para solucionarlo. A los dos meses recibo un importe muy elevado para repararlo. Entre el precio (ayer valía poco más en el mercado) y el motivo (literalmente sólo tiene un arañazo), decido rechazarlo. Después de varias conversaciones y mails sin conseguir soluciones, me lo devuelven con tres meses de demora. Me lo devuelven sin funda y sin colocar las tapas delantera y trasera del objetivo (como muestra la foto). Me parece intolerable e increíble al mismo tiempo que un Servicio Oficial de Sony (Tecnicol) y El Corte Inglés tengan la desfachatez de entregar un objetivo en semejante estado.
David D. Díaz Leonardo: El personal es atento y profesional. Es una pena que Sony (en mi caso) no te dé opciones ante una rotura de stock... les hubiera dado la 5
Respuesta: Gracias por su valoración y comentario. Reciba un saludo, @Sonia. Soporte y Atención al Cliente Tecnicol, S.L
Caballero del Ni: Siempre que he tenido algún problema con algún producto SONY me lo han solucionado y en el caso de que no hubiese repuesto, me han dado otro producto nuevo. Rápidos y eficaces, poco más puedo pedir en un servicio como este.
Respuesta: Muchas gracias por su comentario y valoracion. Si necesita cualquier cosa, ya sabe dónde estamos. Saludos cordiales @Sonia. Soporte y Att. Cliente Tecnicol
3. Fnac - Centro
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5
34006 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C. de Preciados, 28, 28013 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Tipo de negocio: Grandes almacenes
JoseDa: Céntrico Fnac, tiene varias plantas, empezando por temas de tecnología, juegos, móviles, música, libros, papelería, figuras, etc Buena atención del personal. El baño se encuentra en la última planta. Los precios son variados, pues tienes ofertas o precios creo yo que de calle. Puedes encontrar productos de calidad, con marcas conocidas o marcas recientes.
Respuesta: ¡Gracias JoseDa ! Tu reseña es muy importante para nosotros. Nos vemos pronto en Fnac Callao. Recuerda que tienes toda la cultura y tecnología disponible las 24h del día en Fnac.es. ¡Saludos!
r. a. Savery: Fui buscando cobre y encontré oro!! Se me rompió el adaptador de celular del trípode en pleno viaje a Madrid, y decidí buscar una tienda y me topé con fnac, que resultó también ser una librería fantástica!! Tenía meses buscando El Joe del mañana para mi hermano y me lo llevo ☺️ el personal también fue muy servicial y atento.
Respuesta: ¡Muchas gracias, r. a. Savery, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Callao. ¡Saludos!
Bianca Cárdenas: Era mi primer vez comprando un libro y lo hice justo porque estaba mi autor preferido Juan Gómez Jurado, es un lugar super completo, lleno de libros un paraíso se puede decir. SOLO hubo algo que me hizo sentir mal, cuando estaba en la cola de la caja la chica le preguntaba a las personas si eran socios o si querían hacerse, y cuando llegue yo la atención fue diferente, no sé quizá me miró cara de extranjera que ni siquiera se molestó en preguntarme si quería hacerse socia, tenía tantas ganas de poder tener una membresía pero su actitud me decepcionó tanto. OJO con eso porque todos los que allí compramos deberíamos ser tratados de igual forma. Gracias
Respuesta: ¡Gracias Bianca Cárdenas! En Fnac Callao, trabajamos a diario por seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Esperamos verte pronto por la tienda y recuerda que tienes todo el universo Fnac: libros, tecnología, gaming, home, música, cine y mucho más a tu alcance las 24h del día en fnac.es ¡Saludos!
Silvi Nunez: El local es muy grande, está muy bien equipado y tiene una gran variedad de productos y marcas. Sin embargo, el personal no estaba lo suficientemente capacitado y le costaba asesorarnos acerca de computadoras.
Respuesta: Saludos Silvi N. Muchas gracias por visitar Fnac Callao. Esperamos verte pronto de vuelta. Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia. ¡Saludos!
GeorgiAna Cruceanu: Me resulta una pérdida de tiempo dar tantas vueltas, estaría guay una salida directa o algo así. El espacio donde se realizan los eventos es pequeño pero acogedor y bonito.
Respuesta: Muchas gracias GeorgiAna Cruceanu. En Fnac Callao todo gira en torno a la experiencia de nuestros clientes. Seguiremos trabajando para mejorar día a día. ¡Saludos!
Julia Naranjo Sanchez: Muy grande y bien organizado. Hay muchísimas cosas, libros, electrónica, papelería, figuras… Solo una sugerencia. Me gustaría que los libros de prácticas de dibujo no estuvieran detrás de una columna. Fui con unos amigos y estábamos todos apiñados para conseguir acceder a la estantería. Creo que debe haber otros libros menos interesantes que puedan intercambiar lugar con los de arte. Por lo demás estupendo.
Respuesta: ¡Muchas gracias, Julia Naranjo Sanchez, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Callao. ¡Saludos!
patricio morales: hay una muy buena variedad de mercadería en todos los rubros que tiene, y una excelente atención.
Respuesta: ¡Muchas gracias, patricio morales, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Callao. ¡Saludos!
Diego Lerman: El Fnac de Callao en Madrid tiene arriba en el último piso un lugar dedicado a la comida, dónde se puede ir de tapas y disfrutar de una terraza hermosa con una Vista de Madrid inigualable.
Orso Oo: Me encanta, te puedes perder por horas con los libros, música , pelis electrónica etc etc.
Respuesta: ¡Muchas gracias Orso Oo ! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en Fnac Callao! En Fnac compartimos contigo la pasión por la cultura y la tecnología. ¡Saludos!
Rebeca Martinez: Está bastante bien, no se vuelven del todo locos con los precios y tienen bastante variedad. Eso sí, encontrar a alguien que te informe es toda una quest. Queríamos saber cuál de todas las impresoras vendría bien para sacar fotos con calidad, después de un buen rato sin ver a alguien de allí, pasa alguien con chaleco y vamos todos los de alrededor a por él. Cuando conseguimos hablar, nos dice que busquemos a su compañero del otro lado del pasillo. Cuando hablamos con ese otro compañero, nos dice que él no sabe, que busquemos a otro que se va moviendo por toda la planta y va vestido de gris. Ese señor por fin sí nos atendió, nos vendió la impresora (no tenían bolsas del tamaño de la caja de la impresora, un fallo en mi opinión, si lo vendes ten bolsas para ello). Y cuando vamos a salir, empieza a pitar eso como loco. Gracias a Dios el señor de gris que nos había cobrado estaba al lado y sabía que no la habíamos robado, por lo que nos desactivó otra vez la alarma. Volvemos a intentar salir. Otra vez el mismo proceso. Unas cuantas alarmas más desactivadas y por fin conseguimos salir, impresora al hombro. Conclusión: la tienda está bien y los dependientes son majos, informados (cada uno en lo suyo, muy específico, pero eso es bueno), pero necesitan más personal. Y con dos alarmas irían que se mataban.
Respuesta: ¡Muchas gracias, Rebeca Martinez, por tu reseña! Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda de Fnac Callao. ¡Saludos!
4. Sony Mobile Communications Iberia Sl - Arganzuela
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5
1 reseñas
5. Mundocasion Foto & Video - Retiro
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5
66 reseñas
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Dirección: C/ de Fernán González, 79, 28009 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del mar
Teléfono: +34 625 68 66 38
Tipo de negocio: Tienda de fotografía
jose francisco gutiérrez reynolds: Muy serio vendedor. He comprado dos veces y muy bien.
Fernando: Fui a comprar un objetivo. Compré uno a precio razonable y muy buen aspecto exterior. Con garantía. Y lo único que puedo decir, que tuve un trato muy cercano, Me sentí tratado como si fuera un cliente habitual, y era la primera vez que entraba. Todo bien. Claramente, recomendable.
Oscar Ribas T: Ya varios colegas me habían recomendado esta tienda y la verdad es que tenían mucha razón, el trato, la calidad de los equipos y los precios están muy bien. Juan Carlos nos atendió con mucha amabilidad, aclaró nuestras dudas, nos orientó y salimos muy contentos de la tienda con un nuevo objetivo para nuestra cámara, sabiendo que con total seguridad regresaremos. ¿Recomendado? Sin lugar a dudas, no solo conseguirás opciones para lo que buscas sino que también serás muy bien atendido.
Jose Antonio Viedma Garcia: Os cuento mi experiencia,antes comparaba en otros sitios, pero desde que conocí a Juan Carlos,una persona super preparada fotográficamente,y como amigo,un tío súper servicial,ya todos mis amigos van allí,quedo súper bien mandandolos porque los trata genial,tiene lo que le pidas si no lo tiene en poco lo consigue y si te va algo mal no hay problema,te lo cambia o busca una solución, mis felicitaciones, muchas gracias por todo. Estoy súper contento con todo lo que te compré, sin dudarlo lo recomiendo
Azul González: Juan Carlos es un gran profesional que te asesora perfectamente en función de tus necesidades, se nota que sabe y le gusta lo que hace. Además me regaló un filtro para la lente y una funda para la cámara. Estoy muy satisfecha con mi compra y con esta tienda, 100% recomendable.
Alejandro Miranzo: El trato increíble, la amabilidad, la profesionalidad. Te resuelve todas las dudas que tengas, aunque sean tontas. La calidad de la cámara y el precio, genial. La mejor tienda de cámaras que he pisado en toda mi vida sin ninguna duda.
Elena Miranda: Mi primera experiencia de compra de ocasión en este sector ha sido inmejorable. Juan Carlos me ha asesorado de forma muy profesional desde el primer momento. Me ha facilitado información muy detallada, guiándome hacia la elección que más se adaptaba a mis necesidades. Todo ello con una atención al cliente que me ha sorprendido gratamente. Muy correcto, atento y educado. Excelente labor comunicativa a través de WhatsApp. Demuestra que su objetivo es dar satisfacción a sus clientes. A esto se suman precios realmente interesantes y detalles comerciales que hacen la diferencia. Absolutamente recomendable!!! y seguiré contando con su asesoramiento en el futuro.
Raúl Artacho Belloch: Trato perfecto. uno compra una óptica de segund mano y tiene sus dudas, pero te ofrecen una casi nueva, a un precio inmejorable y te das cuenta de la cantidad de tontería que hay en el sector. genial el trato y la atención y la rapidez, la pido un lunes desde de Valecnia y al día siguiente la tengo en mis manos en menos de 24 horas. con garantía. todo transparente. muy recomendable. profesioales de verdad
Álvaro Buj: Trato de 10, muy profesional y agradable. He ido buscando una cámara para empezar con la fotografía y no he podido salir más contento: precio estupendo, mucho mejor que en el de las tiendas grandes y además sabes por lo que estás pagando, se ha molestado en explicar las diferencias de los modelos entre los que dudaba. Sin duda volveré cuando tenga más experiencia a por cámaras y objetivos más profesionales. 5 estrellas porque no se pueden poner 6, recomendadísimo.
Alicia García: Merece la pena pasarse por la tienda y dejarse aconsejar por Juan Carlos. Un trato estupendo, el detalle de regalarme un filtro y buenos consejos que me llevo para casa. Deseando salir a hacer fotos con mi nuevo objetivo.
6. NOSOLOCHIPS - Ciudad Lineal
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4.5
251 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C. del Lago Constanza, 2, local 5, 28017 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 913 67 74 66
Tipo de negocio: Servicio técnico
Almudena Gonzalez: Les buscaba en la ubicación antigua pero Google me ayudó. Son muy amables y tienen casi de todo lo que un trabajador en remoto pueda necesitar: cables, teclados, periféricos.... Además de un buen servicio técnico
Juan Antonio Sánchez Hidalgo: Muy buenos profesionales; hacen cosas que no te hace nadie más y además son muy rápidos. Después de una exploración concienzuda no me quisieron cobrar nada porque no habían podido solucionar un problema que yo no sé si tenía solución
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario, nos alegramos de que hayas quedado contento con el servicio.
Pablo Febre: Son muy buenos, confiables y profesionales. Me los recomendaron y les llevé un ordenador gammer para que me lo armen, de lujo.Muchas gracias
Daniel Menendez serrano: Atención de 10 y trato estupendo. Raul me explico al detalle lo que me ocurrió. Un gran equipo de profesionales.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario, nos alegramos de que hayas quedado contento con el servicio.
JESUS ALONSO: Un excelente servicio técnico y grandes profesionales trato magnífico 100X100 recomendable
Jonathan Arámbulo: La verdad que muy buen trato por parte del personal y efectividad.Mande a hacer scuff mi mando de play 5 y la verdad que estoy encantado con el.Lo recomiendo.
Antonio T.R.D.: Llevé a limpiar una PS4 que hacía un ruido horrible. Me la entregaron como nueva en el mismo día y por un precio muy competitivo. Buena atención por parte de la persona que estaba en mostrador, repetiría si volviera a tener algún problema.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario, nos alegramos de que hayas quedado contento con el servicio.
Alberto Uttranadhie Martín: Muy atentos y amables. Servicio eficaz y antes de tiempo. Buenos precios. La PS4 no ha vuelto a hacer ruido: limpieza excelente (estamos encantados, qué paz). Jacinto te atiende con esmero y, si tienes cualquier duda, Kike (o Quique) te lo explica las veces que quieras con o sin dibujos.
Respuesta: Muchas Gracias por tu puntuación y comentario.
Lourdes Vallejo Díaz: Buen servicio a buen precio. Personal muy amable.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario, nos alegramos de que hayas quedado contento con el servicio.
Raquel Amarillo: Grandes profesionales con un trato y atención inmejorable. Ayer me solucionaron sobre la marcha un problema del móvil que se había muerto y no podía sacar una copia al movil nuevo. Me fui a casa con el móvil nuevo actualizado.MUCHAS GRACIAS POR TODO
7. Sonitube - Fuencarral-El Pardo
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4
64 reseñas
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Dirección: C. de La Bañeza, 44, 28035 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie
Teléfono: +34 913 86 10 12
Tipo de negocio: Servicio técnico
Jose Luis Gomez-Duran: Lo cierto es que les elegí porque me gusto lo que vi en su página web. Efectivamente acerté, me dejaron como nuevo un ampli-sintonizador de los años 70 al precio que previamente me comunicaron por teléfono. Amabilidad, rapidez y calidad de servicio hacen que les ponga 5 estrellas. Muy recomendables.
Luis Cevallos-Escalera: Dos amplificadores relativamente antiguos reparados a la perfección. La alternativa era deshechar un par de buenos equipos domésticos. Fui advertido de los requisitos presupuestarios (un mínimo comprendido en el momento del encargo, y un máximo a consultar vía teléfono, que en ambas ocasiones cumplieron y fueron aceptados). Al recogerlos, prueba de funcionamiento satisfactorio. Plazo de reparación muy razonable y facilidad en el modo de pago: excelente servicio.
Luis Javier Diaz Llorente: Fantásticos en cuestión de amplis de guitarras, para mí, los mejores. Siempre me han solucionado todo, rápido, bien, y el precio muy aceptable.
Redspitfire: Les llamé para arreglar un radiocasete de los 80 jvc con un problema en el potenciómetro del sonido, no quisieron ni mirarlo, además unos bordes, se ve que les sobra el trabajo Si no sabes cambiar un potenciómetro, dedicate a otra cosa, campeón. Otro chapucillas con infulas de gran profesional, la chulería te va ha cerrar el negocio más pronto que tarde. El radiocasete lo arreglaron unos profesionales y lo acabo de vender por 700€,
Respuesta: No quisimos mirarlo por que no reparamos radiocassettes. Lamento que lo interpretará como que hemos sido unos bordes cuando en realidad le hemos sido muy corteses ahorrandole un paseo en balde hasta aquí. Claro que sabemos cambiar potenciómetros, eso lo hace cualquiera, hasta tú si fueses un poco espabilado, pero aquí nos dedicamos a reparar equipos que merezcan la pena reparar y los radiocassettes no lo son. Gracias a que tenemos mucho trabajo podemos permitirnos el lujo de elegir a los clientes. Lamento tu frustración por no haber sido elegido "campeón".
Juan Manuel: Llevé un tocadiscos antiguo para reparar y me comentaron que no podían repararlo porque le fallaba la cápsula y no existía en el mercado (veo que no soy el único que le ha pasado). Ellos se dedican exclusivamente a los aparatos de sonido por lo que de haberles hecho caso hubiera tirado a la basura un equipo de más de 50 años. Afortunadamente no lo hice y lo llevé a otro sitio a reparar. Este sitio se dedicaba a reparar todo tipo de electrodomésticos, aparentemente no era tan especializado en equipo de sonido con pinta de tienda de barrio de reparaciones de toda la vida, (de de hecho para el nombre lo tiene puesto con el nombre del dueño como se hacía antes). Y en ese sitio menos especializado en sonido me pusieron una cápsula que adaptaron (es decir, lo que se hacen en las reparaciones de toda la vida) y el aparato me funciona perfectamente. Pero claro, hay que saber, y querer... porque yo también tuve la sensación que les sobraba el trabajo (y que nunca les falte). Es por eso que a Sonitube, pese a que no me cobraron por el presupuesto (otros sí lo hacen y ellos al menos no) y fueron amables he decidido no darles ninguna estrella, ya que su principal función es arreglar cosas y no lo hicieron, y tienen una responsabilidad importante, ya que me pregunto cuanta gente no habrá pedido una segunda opinión y habrá tirado su aparato y esos recuerdos a la basura porque ellos le dijeron que no tenía arreglo. Afortunadamente no me fie de que no tenía arreglo y pasé uno de los mejores fines de semana de mi vida escuchando los vinilos que mi madre ponía cuando yo era pequeño. Y mi reseña es un aviso importante: si tu equipo dicen que no tiene arreglo no lo tiréis y buscar otra opinión, pues en mi caso al final SI TUVO ARREGLO, y también puede ser el vuestro (de hecho hay más gente según se puede leer en las reseñas que le ha pasado igual).
Carol Carol: Servicio deficiente. Cuando fui a recoger la radio no funcionaba bien ,se supone que me la arreglaron en ese mismo momento , pero al llegar a casa a los pocos días continuaba sin escucharse. Me dieron garantía de 15 días!!!cosa que me parece bastante escasa por el precio que cobran. La reparación del interior de la radio también es bastante precaria,no limpian ni el polvo . Con respecto a la reparación exterior ,deficiente,no tienen la delicadeza de limpiar los botones,estaban igual que cuando los entregué ,algo deteriorados por el paso del tiempo. Bastante caro su trabajo para el servicio recibido y para recibir la radio sin funcionar !!!!
Respuesta: Nuestra garantia de reparacion es de 3 meses, no de 15 días, así que o falta a la verdad o lo ha llevado a otro sitio pero nos pone a nosotros la reseña negativa pensando que lo ha reparado en Sonitube Audio.
Valentin Liarte Jimenez: Atención profesional y rápida, me recomendaron esta tienda para reparar unas pantallas activas que no funcionaban. Tras revisarlas una no tenía reparación al no existir ya respuestos y la otra funcionaba perfectamente, no cobrándome ningún importe por la revisión de las mismas. Recomendable 100%
UNAI IKER Guitarist: Tengo un estudio de musica y todos los cables que uso están hechos por Sonitube. Primerísima calidad y atención !!!
Ovi Mont: Recomendado al 100%.Llevé mi amplificador HIFI del año 80 para que le echaran un vistazo y la experiencia ha sido estupenda. Muy buena comunicación, muy profesionales y rápidos.
Carlos López: Cuando tratas con profesionales se nota a mucha distancia. Han sido muy claros en todo momento, hablamos de reparar equipos antiguos con lo que ello conlleva. En este caso no se ha podido reparar y nos han explicado genial por qué no es posible. Además de manera totalmente desinteresada me han aconsejado sobre equipos nuevos. Salgo con una sonrisa, muy agradecido por todo.
8. FOTOCASION - Centro
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
4.4
1801 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: C/ de la Ribera de Curtidores, 22, 28005 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 915 39 74 90
Tipo de negocio: Tienda de fotografía
Silvia Hernández Salvador: Diría que de Madrid es la tienda que mejor se adapta a todo lo que necesites. Profesionales del mundo de la fotografía, con ofertas y un trato increíble. Lo recomiendo. Y la he conocido porque me han derivado desde otras grandes superficies como fnac/corte inglés porque no tenían el producto que necesitaba.
paz sa: Buenos días, Tengo una duda. Puedo comprar hoy mismo en su tienda un cargador de batería de cámara , para poder cargar mi cámara NikonD300. No es necesario que sea el cargador oficial, ya que mi presupuesto es limitado. En el caso de que este disponible esto pasaría a por ello. Muchas gracias
Respuesta: Hola Paz. Sí, lo tenemos disponible. Puedes pasar por la tienda hoy mismo para comprarlo. Recuerda que nuestro horario por la tarde es de 16.30 a 19.30h. Por favor, pregunta por Miguel Angel.
Darío Rodríguez Camba: Excelente lugar. Gente servicial y amable que me ayudó con varios problemas. Un miniparaiso para los amantes de la fotografía...
Pablo Martinez: He comprado varias camaras antiguas y siempre me han tratado estupendamente, excelente trato, dejandome ver las camaras, aconsejandome. Ayer mismo compré una Rollei y tan contento. En cambio, el mismo dia me he interesado por una camara kit nueva y me han sacado el cuerpo a regañadientes (no la tenian expuesta) y ni siquiera montan un objetivo, por no hablar de encenderla para ver la pantalla, el enfoque... lo siento, pero para eso no voy a la tienda, la compro en internet y me ahorro tiempo y dinero.
Maribel Garcia: SON MARAVILLOS@S TOD@S!!! Jamás, en ninguna tienda, me han tratado de esta manera tan sumamente excepcional y no de 10, de infinito. Tengo que agradecer enormemente (y me quedo corta) a: José Antonio por ser tan de verdad gracias por ser como eres, igual a Julio por recomendarme siempre lo mejor para mi y empatizando impresionantemente, y José Luis decirte gracias por tener a los mejores profesionales y llevar la tienda con esa pasión tan importante en un negocio, se nota el trabajo de años convertido en excelencia. De verdad, me quedo corta con lo agradecida que estoy con todos: MILLONES DE GRACIAS! P.D.: Ya habéis visto mi comentario, si necesitáis cualquier cosa de fotografía, este es el sitio adecuado
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras! Intentamos dar el mejor servicio posible siempre. Un saludo!
Art Media Place: Es un templo en mitad del rastro de Madrid para los amantes del video y especialmente de la fotografía. Personalmente he acudido a por una cámara de acción y la atención ha sido muy buena y familiar. Si todo me sale bien, yo que soy nuevo en esto siempre me acordaré de este lugar (puesto que pocos lugares quedan así debido a grandes plataformas como Amazon, Pccomponentes, etc). Muchas gracias por todo, ¡Vólveremos! 10/10
Respuesta: Muchas gracias por tomarte la molestia de escribir esta reseña! Un saludo
Alex Tamagnini: No se cómo será para el mundo de los profesionales, pero para mí, simple aficionado, es una supertienda, prácticamente encuentras todo lo que necesites. La atención es estupenda, y siempre te ayudan con la suficiente paciencia como para que no te sientas un absoluto neófito.
Respuesta: Nos alegra que te haya gustado nuestra tienda. Un saludo!
Martí Andiñach Fernández: Por mi experiencia personal, un servicio al cliente inmejorable. Me han solucionado un problema que no era suyo sino del servicio de mensajería, de la forma más rápida, atenta y eficaz posible.
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio posible. Un saludo!
OSCAR PORTILLO: Para todos aquellos que amamos la fotografía, Fotocasión nos ha acompañado en todo ese periplo de descubrimiento. Inmersos en el Madrid Antigüo, en el corazón del rastro madrileño, en Ribera de Curtidores, puedes encontrar todo el asesoramiento y material que precises con precios competitivos. Gracias Sergio, por mantener tu amabilidad y sonrisa, con independencia del volumen trabajo que sueles desarrollar desde que inicias el día hasta que lo acabas. Espero que nos sigáis acompañando siempre. Un saludo, Oscar Portillo
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario. Le transmito tus deseos a Sergio! Un saludo
Daniel Perez: Atención estupenda de Ángela, me asesoró muy bien para saber lo que necesitaba y se implicó como nadie hasta que me llevé mi nueva cámara. Gracias!
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario. Le transmito tus palabras a mi compañera! Un saludo
9. Sony Music Spain - Chamartín
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4.3
36 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: P.º de la Castellana, 202, 28046 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 913 88 00 02
Tipo de negocio: Oficinas de empresa
NoticiasNews24H: Esta gente son una panda de vagos, sinverguenzas y mal trabajadores. Sony Music España (Madrid)
Cristina Sancho Peribáñez: A ver si hay posibilidad de que Sergio Dalma venga a firmar discos en Zaragoza,siempre viene y ahora no,y tambien que haga un concierto con el nuevo disco de "Alegria",saludos desde Zaragoza
Gema Ballesteros: Me gustaria muchísimo estar yo grabando mi propio disco para que yo pueda ser cantante por favor ayudame por que no puedo ni dormir bien porque no puedo de parar de pensar en ello estoy muy cansada llevo así 7 años o 4 años más o menos
Alvaro LF F: Este vídeo incluye contenido de SME, que lo ha bloqueado en tu país por motivos de derechos de autor.
Alexandra Cruz: Ay no puedo ni dormir porfi ayúdenme mi sueño es ser cantante aria lo possivel por una oportunidad
Alex Martinez: Lo visite por tema de trabajo, el trato muy bueno.
chiara Gutierrez: Yo me acuerdo q la banda llamada cnco. Estaban ay
William Monroy: Cualquiera que cante vien tiene una oportunidad que lo contraten o que se necesita
lidia flores: LOS GEMELIERS TIENEN QUE VENIR A CÁCERES POR FAVOR🙏🙏
Claudia Abrahamer: ABRAHAM MATEO EN ALICANTE POR FAVORRRRR
10. Sony Interactive Entertainment España - Chamartín
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2
22 reseñas
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Página exclusiva
Dirección: C. de Pedro de Valdivia, 10, 28006 Madrid, España
Teléfono: +34 914 45 36 00
Tipo de negocio: Oficinas de empresa
Guillermo García de la Vega: Me han cobrado 60€ del servicio de Playstation Plus Essential cuando actualmente por el Black Friday tienen un descuento del 25% y deberían haberme cobrado 45€. Ni me devuelven los 15€ extra ni me dejan solicitar un reembolso o cancelación habiendo pasado MENOS DE UN DÍA desde que me han cobrado. Servicio de atención al cliente completamente lamentable.
Pedro Fer: Aprovechando el poco stock de PS5, están dando el stock al mejor postor, que hace packs no oficiales de PS5 a precios inflados con extras que nadie quiere, generando un grave perjuicio contra el consumidor, mientras SIE España se lava las manos, mejor dicho, se frota las manos, vergonzoso.
mrYOAN90: Me han suspendido mi cuenta de Ps4 durante un mes de forma totalmente errónea e ilícita, y que tengo pruebas que así lo demuestran, comento mi situación muy amablemente para que revisen mi caso, y no quieren hacer nada o no pueden... Yo no entiendo entonces para que estan trabajando o que hacen hace. El teoría tienen un soporte que no sirve para nada
V1cRam1rez R6: Compré la PS5 cuando salió al mercado y es lo peor que pude hacer,después de 1 año y 6 meses justamente la he tenido que mandar a reparar porque viene con defecto de fábrica, de eso hace ya un mes,lleva en servicio técnico 11 días sin cambio en el estado de seguimiento y sé de un amigo de Barcelona que la mandó en MARZO y a día de hoy todavía no la ha recibido NO COMPREIS LA PS5 si no queréis jugarosla a gastaros 500 euros para que os venga con defecto de fábrica como ya le ha pasado a muchísima gente,pasaros a XBOX.
Guillermo Fernandez: Me tienen que devolver un recibo de 49,58€ y se lavan las manos diciendo que la transferencia ya está hecha, todo por tlf y sin enviar comprobante o demostración alguna. En el banco me indican que no existe tal movimiento y han pasado mas de 15 días. Sois unos ladrones y una vergüenza, ¿tengo que ir personalmente a las oficinas a que me solucionen este problema? Que se sepa: LA ATENCION AL CLIENTE DE SONY PS ES DE VERGUENZA, NO TE SOLUCIONAN NADA, CERO ATENCION Y SE LAVAN LAS MANOS. SOIS UNOS LADRONES, DEVOLVEDME MI DINERO Y ASI SEGUIRE POR LAS REDES HASTA QUE ME DEIS UNA SOLUCION
Juan Giner: Atención al cliente pésima. Me he quedado sin una tarjeta de regalo, y de devolver el importe, nada. Que se queden el dinero del cliente, que muy bien no les irá a futuro.
USE RD.: Voy a poner una estrella porque no hay otra menor,es vergonzoso para que te atiendan por tlf 20 minutos y cuando consigo hablar con ellos para solucionar una incidencia tardan una semana y vuelvo a llamar y lo mismo a seguir esperando simplemente para que me den un codigo. Fatal atención al cliente como os sobran os da igual. Sois unos incompetentessssssssssss
Christian Bruno Jalade Brandolese: Mi hijo ha consumido accidentalmente 750€ en 1 mes, no me han aceptado ningún tipo de devolución, una falta de sensibilidad manifiesta, mucho operador amable pero ni la más mínima solución, como hablar con un frontón.
Fernando Losol: Nefastasta la gestión de esta marca en España. Le dan la distribución a cualquiera.
Francisco Martin Ramos: Esta nueva generación de videoconsola no vale, ya se me apago 3 veces la play 5 sino solucionais vais a conseguir muchas devoluciones, y no veo la diferencia visual con una ps4 pro
11. Fotoboom, Fotonet, S.L - San Blas - Canillejas
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4.4
287 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: C. de San Romualdo, Nº26, 28037 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:45 del vie
Teléfono: +34 913 75 78 88
Tipo de negocio: Tienda de fotografía
Santi Peñalver: Si estás dudando no deberías hacerlo. Esta gente es increíble. Atentos, competentes y muy porfesionales. Cliente desde hace muchos años y 0 problemas. Me lo han solucionado todo. Muy recomendados.
Respuesta: Muchísimas gracias por tu valoración Santi. Nosotros encantados siempre de solucionaros todo lo que esté a nuestro alcance. Un saludo de parte de todo el equipo.
Álvaro Martín Muñoz-Chápuli: Descubrí Fotoboom porque un producto profesional que necesitaba no estaba disponible en otra tienda.Busqué otras tiendas de fotografía y encontré Fotoboom. El servicio y el trato fue muy agradable. Sin duda repetiré. ¡Muy recomendable!
Respuesta: Muchas gracias Álvaro. Es un placer atenderos siempre de la mejor manera que sabemos
Borja Herran Vallejo: Un servicios espectacular! Trato con el cliente de 10, soluciones para todo, siempre atentos al detalle, rapidez en los envios, buenos precios... Muy contento.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración Borja, valoramos muchísimo tu comentario.Un saludo de parte de todo el equipo.
Carlos Sanchez de Santiago: Compré aquí mi primera cámara hace ya más de diez años. He vuelto varias veces para comprar objetivos y diferente material. Personal competente que resuelve dudas y conoce bien el pepducto que venden.👍
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración Carlos, nos anima mucho a seguir esforzándonos día a día. Esperamos verte pronto, un saludo.
Andrés Blanco: no conocía esta tienda y por el aspecto de la web pensé que resultaría estafado, pero encontré todo lo que buscaba y a buen precio. no sé qué tal las devoluciones o atención al cliente ni como será gastarse +1000€ por tema de garantía pero los accesorios que compré eran más baratos que en otros sitios y llegaron rápido, sin duda repetiré en un futuro
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, Andrés. Un saludo
Green Neanderthal: No he estado, llame a preguntar si tenían una batería poco común y fui atendido con mucha atención y muchísima amabilidad, profesionales, gracias.
Respuesta: ¡Muchas gracias! Es un placer atenderos siempre de la mejor manera que sabemos
Pau Fernandez Ricart: Estoy muy contento con esta página y la recomiendo. Su trato es muy agradable y tras varias compras (cámaras y equipo videográfico) nunca he tenido ningún problema. He pre-reservado cámaras en un par de ocasiones, y en ambos casos tal cual les llegaron los equipos por parte de la marca, se dieron muchísima prisa para que tuviera el equipo el día siguiente de hacer la transferencia.
Respuesta: ¡Muchas gracias Pau! Para nosotros es un placer atenderos siempre de la mejor manera que sabemos
Nicolás B. Viñolo: Es la primera vez que trato con el personal de la tienda y dan una atención al cliente exquisita. Además tienen muy buenos precios y dan la oportunidad de probar equipos, que para los que vivimos en sitios en los que no hay este tipo de comercios y en los que no pueden verse los productos in situ, es un servicio muy útil. Totalmente recomendable!
Respuesta: ¡Muchas gracias! Esperamos verte de nuevo por aquí
Iván A: Personal atento,con mucho conocimiento y muy amables, te asesoran estupendamente a la hora de comprar tu equipo de fotografía. Tienen prácticamente todas las marcas, muchísimos modelos, objetivos,memoria, bolsas....de todo en lo referente a material fotográfico. Me lo recomendó un familiar fotografo y la verdad que le estoy muy agradecido,he ido a otras tiendas por Madrid y no se puede ni comparar al trato personal. Calidad espectacular y unos muy buenos precios,lo recomiendo 100%
Ari Alonso: Solo ponen productos descatalogados, penoso! Dos veces y seguidas
Respuesta: Buenos días, sentimos que opine así sobre nosotros cuando lo único que hemos hecho es transmitirle una descatalogación por parte de la marca de la cámara que usted pidió a través de nuestra página web. Desgraciadamente a veces las marcas descatalogan sus productos y hasta que nos informan puede ocurrir que el producto esté publicado en web.
12. Electrouno.es - Salamanca
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4.9
687 reseñas
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Dirección: 28028 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 910 60 04 59
Tipo de negocio: Tienda de electrónica
Fernando Losol: Inmejorables!! Asesoramiento, trato, atención de 10!!! Sin duda alguna donde comprar con todas las garantías. El asesoramiento fue impecable.Compré 5 televisores en con instalaciòn en Madrid y no pudieron ser más profesionales. Tanto en la entrega como En el montaje .Enhorabuena a todo el equipo los recomiendo 200%.
Respuesta: Hola Fernando, te damos las gracias por dedicarnos un momento de tu tiempo para valorar tu experiencia con nosotros por este medio. Trabajamos cada día para que todas vuestras experiencias siempre sean óptimas, por lo que nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con el servicio y atención recibidos. Recuerda que nos tienes disponibles mediante nuestra web para cualquier duda o consulta que tengas. Gracias por confiar en Electrouno.Un saludo. 😁
Carlos Larrondo: Primera vez que compro en este tienda y no sera la última . El pedido llego en el plazo establecido . Fernando atento a cada momento de la situación del pedido . En la atención al cliente no le pongo un 10 le pongo un 20 . Iphone 14 pro max 128gb recibido y ahora me voy a disfrutarlo!!
Respuesta: Hola Carlos, muchísimas gracias por tu comentario y valoración. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido tan buena y que la atención y servicio recibidos ha resultado satisfactoria para ti. ¡Gracias por confiar en Electrouno! Un saludo.
Pedro VRED: Recientemente he comprado una Sony Oled en Electrouno y el servicio y el trato ha sido impecable. La adquirí con servicio de instalación en pared y la han instalado perfecta, ninguna queja. Como digo, un servicio impecable, y la atención telefónica un 11 sobre 10. Sin duda recomendaría esta tienda.
Respuesta: Hola Pedro, te damos las gracias por la valoración de tu reseña. Nos encanta saber que tras esta valoración hay una gran experiencia de compra y que el servicio ha sido eficaz y satisfactorio para ti. ¡Gracias por confiar en Electrouno! Un saludo.
Francisco Llorente: Compramos un televisor Samsung de 43” y el resultado excelente. La tv llegó en perfectas condiciones en 48hs y se preocuparon en todo momento del envío. La comunicación por el chat y el teléfono es muy fluida y las personas de atención al cliente súper amables! Aquí estoy disfrutando mi nueva tv. Gracias Electrouno por cuidar tanto a los clientes. Por algo tienen tantas reseñas positivas!! Los recomiendo al 300%. Adjunto foto
Respuesta: Hola Francisco!, muchísimas gracias por la valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Nos alegra muchísimo saber que has quedado tan satisfecho con tu experiencia de compra y con nuestro servicio de entrega e instalación. Seguiremos trabajando para ofreceros siempre la mejor tecnología con un servicio 5 estrellas. Te esperamos muy pronto de nuevo por nuestra web. ¡Gracias por confiar en Electrouno, un saludo!
Tutucano Tira “Oscar Rodriguez”: ERROR EN TAMAÑO DE TV Para renovar mi televisor encontré esta tienda que no la conocía y viendo los comentarios que tenía me animé a comprarles una Lg oled de 65" . Al instalar el televisor me doy cuenta de que es un poco grande para mi salón.Pongo el hecho en conocimiento de atención al cliente y me informan muy amablemente que no hay problema y que se cambia por otro mas pequeño aunque el error fué mío.De ahí en adelante me informaron con todo detalle del camino a seguir para resolver esta incidencia: preparación del televisor para su devolución, procedimiento de entrega al transportista , recogida del envío, evaluación del material devuelto y respuesta de la conformidad de la devolución y en todo momento me informaron vía e-mail y teléfono del estado de la incidencia hasta la resolución definitiva de la misma. La calidad de la asistencia del servicio de atención al cliente, sencillamente ha sido impecable. No solo me cambiaron el televisor sin ningún tipo de coste si no que además tuvieron un detalle en el precio. Recomiendo esta empresa por su seriedad y buen hacer para con sus clientes. Al fín un online que da respuesta inmediata a los problemas. Infinitas Gracias. Muy recomendables por precio servicio y atención!!
Respuesta: Hola Oscar, querríamos agradecerte enormemente la amabilidad de tus palabras y el tiempo que has dedicado en compartir esta valoración de nuestro servicio postventa por esta vía. Nuestro gran objetivo es ofrecer la mejor tecnología y un servicio de 5 estrellas a todos nuestros clientes. Recuerda que nos tienes a tu disposición mediante nuestra web para cualquier duda o consulta que tengas. ¡Gracias por confiar en Electrouno! Un saludo de todo el equipo. 😊
Lucas Hernandez: Realmente los mejores del panorama nacional. Da gusto como te tratan, como te solucionan cualquier problema y como a lo largo de los años solo van en una dirección: hacia arriba. Muchas gracias, y seguid así.Compré un iPhone 14 128gb y todo super bien. Por algo tienen una REPUTACIÓN INTACHABLE. Recomendables 200%
Respuesta: Hola Lucas, te damos las gracias por dedicarnos un momento de tu tiempo para valorar tu experiencia con nosotros por este medio. Trabajamos cada día para que todas vuestras experiencias siempre sean óptimas, por lo que nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con el servicio y atención recibidos. Recuerda que nos tienes disponibles mediante nuestra web para cualquier duda o consulta que tengas. ¡Un saludo!
Alicia García: He comprado un iPhone 11 y no puedo estar más contenta. Precio económico, muy buena atención al cliente y entrega en 24 horas. No conocía esta tienda pero ahora está entre mis favoritas, volveré a comprar seguro.
Respuesta: Hola Alicia, muchas gracias por tus palabras y la valoración que nos ofreces por esta vía. Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido tan buena. Recuerda que quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que tengas. ¡Un saludo!
Bernardo Nuñez: He comprado unos Airpods 3 y el envío ha sido rápido y todo en correcto estado. La atención al cliente inmejorable, incluso se han molestado en llamar para ver si todo había llegado correctamente. Es la primera vez que compro pero seguro que no sera la ultima. 100% recomendado.
Respuesta: Hola Bernardo, te agradecemos mucho tus amables palabras y valoración por esta vía. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y que nuestra ayuda fue eficaz para ti. Seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio 5 estrellas. ¡Gracias por confiar en Electrouno! Un saludo.
Luis del Villar: Servicio perfecto! Producto entregado en 24 horas! Además hubo un problema de duplicación de pagos y se solucionó de forma inmediata. Muy satisfecho con la atención. Volveré a comprar, seguro!
Respuesta: Hola Luis, muchísimas gracias por dejarnos tu comentario y valoración 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan buena y te agradecemos mucho tus amables palabras hacia nuestro servicio. ¡Gracias por confiar en Electrouno! Un saludo.
MIGUEL PASCUAL: Buen sitio donde comprar. Entrega rápida. Precios bastante buenos y buena atención al cliente. Contactan contigo para verificar la recepción del pedido. No he tenido ningún problema. Recomendable.
Respuesta: Hola Miguel, muchísimas gracias por esta valoración de 5 estrellas que nos dejas por esta vía. Recuerda que estamos a tu disposición en nuestra web para cualquier duda o consulta que tengas. ¡Gracias por confiar en Electrouno! Un saludo.
