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Consultas relacionadas Relojería:
1. Swatch
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199 reseñas
Dirección: C. de Preciados, 26, 28013 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 915 32 64 44
Tipo de negocio: Relojería
Página web: https://www.swatch.com/es_es
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Swatch: ¿qué opinan los usuarios?
K: La colección más codiciada del momento y apenas tienen unidades para la gran cantidad de demanda que tiene esta colección. Es todo puro marketing ya que son objetos de deseo para los Coleccionistas, que aún teniendo dinero para poderlos comprar es algo imposible por la escasez de unidades. Adquirirlos por web no es viable ya que no están disponibles para su venta. Se pueden adquirir en las tiendas físicas que son 3-4 establecimientos para toda España (Madrid, Barcelona y Valencia) se agotan en cuestión de minutos, hay colas interminables, peleas entre los reventas y el público en general, insultos y amenazas a los empleados..., se ha llegado a tal extremo de violencia que tomaron la medida de cerrar las tiendas físicas que suministraban esta colección para volver a reabrir a los pocos días con un guardia de seguridad permanente en la tienda. La culpa de todo esto no es de los empleados, que son meros peones, recae sobre el director/jefe o el cargo que ocupe la persona que no ha sabido gestionar esto desde un principio, sin estar a la altura de las circunstancias. Los trabajadores acostumbrados a estar "mano sobre mano" sin tener muchas ventas diarias a "no dar a basto" y estresados por qué es un no parar de público entrando y saliendo. Es un comercio totalmente accesible para personas con movilidad reducida muy pequeño, totalmente acristalado y en un Punto estratégico en pleno centro de Madrid. Modelos muy variados para todos los públicos y totalmente coleccionables, son de plástico, se les puede cambiar la pila aunque la maquinaria no.. Los trabajadores lo llevan bastante bien a pesar de tener cientos de visitas diarias preguntando por los relojes de Omega, contestan con educación y mucha paciencia, un ¡ole! por aguantar el chaparrón. A Omega le ha salido redonda la jugada: han subido las ventas del reloj original!!!!. Ánimo a la marca a realizar una colaboración también con Longines.....
Amalia Barrigas: La atención es buena y los productos también. Si buscas las últimas líneas de Swatch, esta es la tienda que necesitas. Muy céntrica, con un estilo entre industrial y moderno, puedes encontrar las líneas de Swatch más exclusivas, las tradicionales o los top venta. Los empleados son amables, siempre dan respuesta a las necesidades del cliente con una sonrisa y un trato cordial.
María Díez Martín: Dejé mi reloj para pulir pantalla y cambiar pila y me dijeron 3 días. He ido hoy después de semana y media porque no me habían llamado, han cambiado la pila delante de mi, me lo han dado diciendo que está roto y sin pulir. Ante mi protesta por la atención el chico que me ha atendido se ha encogido de hombros y ha dejado de escucharme. Ni dónde puedo arreglarlo me han dicho. Vergonzoso.
JC AS: Atención buena. Y te asesoran. Compre un reloj, y pregunte por otro reloj y no supieron informarme de nada y me dijeron un precio aproximado. En ese aspecto creo que deberían saber los modelos e informar al cliente. Mejorable.
Pablo Doblas: Un desastre de organización. Para lanzamiento de ediciones limitadas no ponen orden en la cola, dando números según llegada por ejemplo, y claro, ahí se pone todo el mundo en la puerta colándose. Y cuando se les dice lo mal organizaros que están tienen la cara de decir que no pueden hacer nada.
Diego Arm: Debido a la colaboración Omega x Swatch se forman unas colas muy mal organizadas, la gestión de ellas son horribles y cuando hay alboroto por que la gente se cuela, directamente cierran la puerta y se limpian las manos, lo peor es que la mayoría de personas que se cuelan compran los relojes para otras personas que están afuera de la tienda y les ofrecen 20€ por ello, con lo que ves a personas fuera con 7-8 bolsas con 10 relojes ya que se dedican a la compraventa, cierto es que hay mucha seguridad en la tienda ya que hay 2 personas de seguridad. Pero ya que están podrían poner un poco de orden y evitar esto ya que por mucho tiempo que esperes, la gente se te cuela para comprar un reloj a otra persona. Me parece fatal ya que no es la primera vez que he ido y otras veces también ha pasado, estando apunto de entrar despues de perder 1 hora y justo se me cuela uno y se lleva el último del que quería y lo que más me fastidia es que se lo dan a otras personas que les ves con 10 relojes iguales para revenderlos y les dan 20€ por hacer eso. Me han hecho perder el tiempo diciendo que no saben cuándo les llega el pedido y sin posibilidad de reserva. Me parece faltal la gestión y ya he perdido demasiado tiempo por un reloj que no es exclusivo ya que según Swatch no es edición limitada, espero que mejoren esto y cambien su actitud hacia los compradores que realmente lo queremos para nosotros.
javier Lopéz: Esta mañana he pasado por la tienda y he visto mucha cola. Respetuosamente y muy educado me he acercado a la puerta para preguntar si hoy había alguna oferta especial, en dicha entrada habían dos vigilantes de seguridad que sus maneras no son las más profesionales para trabajar cara al público y mucho menos en esa tienda. Al preguntarles lo primero que han hecho ha sido mandarme al final de la cola echándome delante de la gente que había en dicha puerta haciéndome pasar una vergüenza increíble, al reiterarles que solo quería saber si hoy había alguna oferta o descuento porque me extrañaba ver tanta gente haciendo cola se han reído en mi cara diciéndome textualmente que hoy regalaban 2x1. En ningun momento he echo intención de colarme en la cola, jamás me atrevería y solo el echo de que me hayan echado así de esas maneras deberia ser sancionable. Si estuviera en mis manos dichos vigilantes nunca volverían a estar en este servicio. Tras esta experiencia Sin duda alguna nunca entraría a comprar en esta tienda. Un saludo.
Sergio García: Las cinco estrellas son para las dependientas de la relojería Swatch, tanto de la calle Goya como de Preciados, que son auténticas joyas, tienen que aguantar estupideces de personas buscando un reloj de plástico maquinaria Swatch pero con un pequeño logo de Omega por ser una colaboración de este, que se vende a 250€ y esta gente pesada, la gran mayoría, buscan este reloj que no comprarías ni el chino por venderlo en Wallapop o eBay por mucho más a desgraciados que se creen que son relojes limitados sin saber que ahora la producción es lenta pero que en breve será un reloj más de Swatch sin límite de compra... Vergüenza de gente que se debería comer con patatas el dichoso reloj y no venderlo a estos pobres pero ricos e ignorantes desgraciados.
Mariano Prieto: UNA VERGÜENZA!!! Me he gastado 500 euros. 2 relojes de la colección Omega. En dos compras en días diferentes. Última dia 20/agosto turno de tarde noche. LAS DEPENDIENTAS SON IRRESPETUOSAS, TE TRATAN CON DESAIRE, POCA EDUCACIÓN Y SE RESISTEN A EXPLICAR EL PRODUCTO QUE COMPRAS. UNA VERGÜENZA DE EMPLEAR GENTE ASÍ SIN VOCACIÓN DE ATENDER AL CLIENTE
Jorge Herrero Herranz: En Abril acudí a tienda preguntando por los relojes de Omega y me dijeron que llamara o me fuera pasando porque los irían recibiendo. Pasados dos o tres días me harte de llamar y NUNCA atienden al teléfono, es de auténtica broma. Me acerco a tienda y me comunican que hay una lista de espera y tengo que apuntarme, cosa que no me habían dicho previamente. Me apunté en la lista el día 8 de Abril. En el día de ayer, pasaba por allí y me acerqué a preguntar cómo iba la lista y me comentan literalmente "ah no, si esa lista no sirvió de nada, nunca funcionó". Resulta LAMENTABLE, una AUTENTICA TOMADURA DE PELO y un VACILE MANIFIESTO al cliente la actitud de su trabajadores de esta tienda. Han perdido una venta de un reloj y, por supuesto, un cliente futuro de más ocasiones. En cualquier caso supongo que les da igual, total, nunca responden a los comentarios. Un saludo y buena suerte!
2. Swatch
Perfil verificado por el propietario hoy
180 reseñas
Dirección: Calle de Goya, 69, 28001 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 914 26 17 52
Tipo de negocio: Relojería
Página web: https://www.swatch.com/es_es
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Swatch: ¿qué opinan los usuarios?
MANUEL F. M.: En la puerta había personas de aspecto carcelario increpando a los clientes y ofreciendo mercancía sin justificante de compra (relojes) por lo que sospecho que podía ser robada... Me sentí inseguro de vuelta a mi vehículo. El personal de la tienda se mostró poco profesional,en especial una dependienta joven de pelo largo moreno.
Kathy H.: Lleve dos relojes, uno quedó de maravilla la pantalla pulida, el otro me lo devolvieron igual sin signos de haber sido pulido, tendré que llevarlo a otra tienda, responden mal. Los relojes me parecían lindos pero con el uso el plástico de la pantalla de coloca bastante feo y la caja amarillenta, lo cual no tiene solución, la próxima vez no volveré a comprar esta marca, me ha decepcionado.
arash sharif: Pésimo trato, nula colaboración con el cliente y que cada artículo que solicitamos a pedido no es posible para ellos. Los guardias se comportan como si toda la ciudad siguiera contagiada de covid. Solo un cliente tiene derecho a entrar.
Vincenzo Tancorre: La estrategia comercial de los nuevos relojes en colaboración con Omega no la comparto. Tuve que ir en 4 tiendas distintas por Madrid y en ninguna había el modelo tan requerido. No hacen llamadas entre ellos para comunicar informaciones sobre el stock disponible en tienda al cliente. Una estrategia que no comparto,tuve que andar de una punta a otra de Madrid y en conclusión ??? Obviamente no pienso volver. gracias
Rebeca Cives Espejo: ¡PERDIDA DE TIEMPO! Vas a tienda y no tienen respuesta de cuando recibiran la edición Moon, pero todas las semanas (según ellos reciben) JAMÁS contestan al teléfono... y con 2 coj... te comentan en tienda, ellos mismos, que vayas llamando y te dicen!! Cero interés en veder y nefasta atención al cliente (por no decir inexistente). Básicamente por que es para un regalo, pero si personalmente fuera mi, simplemente con la NEFASTA experiencia de compra en esta tienda jamás compraría nada de esta marca.
Francisco Bueno: La chica que me atendió ayer día 21 por la mañana fue muy simpática y profesional. La tienda está muy bien.
Laura Bolívar: Hola, suelo incluir pocas reseñas en Google pero hoy viernes, he llegado a las 20:56 a la tienda de Swatch Goya y estaba completamente cerrada, persiana bajada incluida. A las 20:58 salían los empleados perfectamente cambiados, les he preguntado si la hora de cierre no era a las 21:00 y me han dicho que sí pero obviamente no tenían ganas de trabajar, ojalá estuviera el dueño. Le he respondido que entonces debería estar abierta y su respuesta ha sido: VALE. Ni disculpas, ni nada similar. Han perdido un cliente.
R D: No cogen el teléfono, siempre responden lo mismo que no saben cuando llegan. Si vas por la mañana te dicen que no ha llegado y si vas por la tarde que se acaba de agotar. Qué casualidad....Gracias a un contacto en la central me dijeron el día de entrega y pude comprarlo... Pero en Preciados. Por cierto mucho más amables.
Javier Pimentel: Hoy probé a esperar la cola para conseguir un Swatch x Omega. Llegué a las 10 de la mañana, cuando abría la tienda, ya había unos cuantos esperando porque no había stock pero según las dependientas repondrían a lo largo de la mañana. Las horas fueron pasando, por suerte en la cola coincidí con dos chicas muy majas que amenizaron la espera. Cada poco preguntábamos por si sabían cuándo llegaría el repartidor con los relojes pero siempre la misma respuesta, que llegarían. Después de 6 horas esperando y coincidiendo con el cambio de turno por arte de magia los relojes surgieron en el almacén y ya hubo stock para ofrecer. ES UNA VERGÜENZA, dejar a los clientes esperando tantas horas esperando con 34 grados cuando estaba claro que desde el primer momento los relojes los tenían en el almacén pero no les daba la gana sacarlos. Me cuesta creer que una marca tan importante como Swatch permita este trato a sus clientes. Muy decepcionado
Luis Sanz de Andino: No recomiendo para nada los relojes automáticos de swatch, es tirar el dinero a la basura. Son caros y si les pasa cualquier cosa no tienen arreglo. Me han dicho que no lo pueden arreglar y me han ofrecido un descuento para compensarme. Cuando he decidido el reloj de cuarzo que quería comprar me han dicho que para ese reloj no me podían ofrecer el descuento así que… mala experiencia, la verdad sea dicha. Estoy bastante decepcionado.
3. Swatch Madrid El Corte Inglés Preciados
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5 reseñas
Dirección: C. de Preciados, 3, 28013 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Teléfono: +34 915 32 70 80
Tipo de negocio: Relojería
Página web: https://www.swatch.com/es_es
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Swatch Madrid El Corte Inglés Preciados: ¿qué opinan los usuarios?
Juan Pablo L. Gonzalez: No parece que haya nadie para atender ni nadie a quien preguntar.Un miércoles a las 14:00.La exposición bastante limitada también.
MIKE A.: Máximo me solucionó el problema del reloj. Muy eficiente y agradable
pilar salcedo: Taller de Relojería en El Corte Ingles de Callao, me siento engañada, lleve un reloj porque sin querer me había metido en la piscina con el, me dicen que lo deje que lo revisan y al día siguiente me llaman para darme un presupuesto de 120€ porque al abrir tiene oxido y esta muy mal, digo que no lo quiero reparar y al recogerlo lo llevo a otra relojería , lo abren y me dicen que el reloj no tiene signos de oxido pero que le han quitado la pila, me la ponen nueva y el reloj funciona perfectamente, vaya falta de profesionalidad
JENNY ANDREA BARRERA LEAL: Variedad de artículos ,ordenado
4. Swatch Madrid Serrano 46
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20 reseñas
Dirección: C. de Serrano, 46, 28001 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 09:30 del vie
Teléfono: +34 915 56 18 32
Tipo de negocio: Relojería
Página web: https://www.swatch.com/es_es
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Swatch Madrid Serrano 46: ¿qué opinan los usuarios?
Luis Rodríguez: Cuando vas a entrar y un señor de uniforme te dice que no, de lejos, apuntando a unos clientes que ya están dentro… ????
Respuesta: ¡Hola! Los compañeros de seguridad de nuestras tiendas han de gestionar el acceso a las mismas cuando ven que puede superarse el aforo permitido para velar por la seguridad de nuestros clientes. Un saludo
BB: Absoluta desgana y apatía por parte de las dos vendedoras. Fui a comprar un reloj de la nueva colección Omega. Al preguntarles una de ellas me dice que solo les quedan 4 modelos. Pido que me los enseñe para decidirme sobre qué modelo llevarme y me dice que están expuestos en el escaparate, que salga a la calle a verlos. Le digo que prefiero no tener que verlos a través de un cristal, que me los muestre y, sorpresa, me dice que es que tendría que sacar y abrir las 4 cajas (??!!). “Bien, pues como vengo a comprar te pido que lo hagas” y con muy mala cara lo hace mientras que la otra empleada, sentada junto a ella detrás del mismo mostrador, muestra el mismo desinterés y mal gesto. Escojo el modelo, pues era un regalo que tenía que comprar, y al pagar les digo que no entendía el mal servicio cuando la tienda estaba vacía. Silencio. No les interesa ni preocupa mi queja. La compañera, directamente mira hacia otro lado con gesto de desagrado. Una vergüenza. Hay gente que no debería estar delante del público si no es un trabajo que les gusta hacer.
Respuesta: ¡Hola! Desde Swatch España trabajamos día a día para mejorar nuestra atención al cliente y así poder ofrecer una experiencia de compra excepcional. Swatch Serrano es una tienda de reciente apertura y tomamos nota de sus comentarios para tratar de mejorar. Un saludo Swatch España
David: He estado esta misma tarde en la tienda de serrano, a pesar de estar contando los mismo modelos disponibles que tienen han sido muy amables. Sobretodo un chico, llovía a mares y no ha dejado que esperemos fuera en la calle. Es de valorar.
Respuesta: ¡Hola! ¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos complace que su experiencia en nuestra tienda de Serrano haya sido de su agrado y estaremos encantados de volver a atenderle en su próxima visita. Un saludo Swatch España
yancarla noe: Estuve el otro día en la tienda, no tenían el reloj que buscaba pero los empleados fueron majiisimos a pesar de que no pueden dar toda la información que necesitaba. Sin duda será mi tienda por referencia.
Respuesta: ¡Hola! ¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos complace que su experiencia en nuestra tienda de Serrano haya sido de su agrado y estaremos encantados de volver a atenderle en su próxima visita. Un saludo Swatch España
Hector Fernandez: Nada más entrar la dependienta no me atiende y eso que la tienda estaba vacía. Al preguntar por la colección de colaboración con omega ni te mira estaba jugando con su pelo. A todo esto para acabar diciendo que no disponen de ninguno y que deben de llegar pero no que están agotados. Sinceramente debe de ser una frase hecha pues me lo han dicho en las 3 tiendas en las que se supone tienen la colección (nunca la tienen en realidad). La atención al cliente deja mucho que desear.
Respuesta: ¡Hola! Muchas gracias por tus comentarios. Lamentamos que su experiencia en la tienda de Serrano no haya sido de su agrado. Respecto a la reposición o disponibilidad de la colección Bioceramic MoonSwatch, las tiendas reciben dicha colección varios días todas las semanas pero de forma completamente aleatoria, por lo que no es posible saber cuándo va a llegar. Actualmente la elevada demanda de esta colección hace que comunicar la disponibilidad en tiempo real de esta colección no sea fiable ni real ya que el stock varia de un minuto a otro y por lo tanto, no podemos ofrecer la posiblidad de reserva, venta online, venta telefónica o lista de espera. Desde Suiza y en Swatch España estamos trabajando para que muy pronto todo el que quiera pueda conseguir su maravilloso reloj. Un saludo Swatch España
arash sharif: No aceptan solicitudes ni pedidos. Esto es horrible para una sucursal que está en una calle como Serrano. Pedí el modelo Omega hoy y le pedí mi número de teléfono para informarme si viene este modelo y me dijo que no me es posible. Qué significa eso ? ¿Qué agencia es esta?
Respuesta: ¡Hola! Muchas gracias por tus comentarios. Lamentamos que su experiencia en la tienda de Serrano no haya sido de su agrado. Respecto a la reposición o disponibilidad de la colección Bioceramic MoonSwatch, las tiendas reciben dicha colección varios días todas las semanas pero de forma completamente aleatoria, por lo que no es posible saber cuándo va a llegar. Actualmente la elevada demanda de esta colección hace que comunicar la disponibilidad en tiempo real de esta colección no sea fiable ni real ya que el stock varia de un minuto a otro y por lo tanto, no podemos ofrecer la posiblidad de reserva, venta online, venta telefónica o lista de espera. Desde Suiza y en Swatch España estamos trabajando para que muy pronto todo el que quiera pueda conseguir su Maravilloso reloj. Un saludo Swatch España
Juan: Tienda nueva, muy bonita y con personal súper amable!
Respuesta: ¡Hola! ¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos complace que su experiencia en nuestra tienda de Serrano haya sido de su agrado y estaremos encantados de volver a atenderle en su próxima visita. Un saludo Swatch España
Irina Sanz: No cogen nunca el teléfono, si la tienda nueva empieza así mal va…
Respuesta: ¡Hola! Debido al éxito de nuestra colección Bioceramic MoonSwatch, en ocasiones nuestras líneas se ven saturadas. Disculpa las molestias Un saludo Swatch España
J: El personal no puede ser más borde y maleducado.
Respuesta: ¡Hola! Desde Swatch España trabajamos día a día para mejorar nuestra atención al cliente y así poder ofrecer una experiencia de compra excepcional. Swatch Serrano es una tienda de reciente apertura y tomamos nota de sus comentarios para tratar de mejorar. Un saludo Swatch España
Pietro R: No tienen lo que busco y no contestan al telefono
Respuesta: ¡Hola! Debido al éxito de nuestra colección Bioceramic MoonSwatch, en ocasiones nuestras líneas se ven saturadas. Disculpa las molestias Un saludo Swatch España
5. Swatch Madrid El Corte Inglés Castellana
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11 reseñas
Dirección: C. de Raimundo Fernández Villaverde, 79, 28003 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Teléfono: +34 914 17 96 58
Tipo de negocio: Relojería
Página web: https://www.swatch.com/es_es
Cerca de Swatch Madrid El Corte Inglés Castellana:
- a 13 metros de distancia empresas de registro de marcas y patentes en: Oficina Española de Patentes y Marcas, O.A., OEPM
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Swatch Madrid El Corte Inglés Castellana: ¿qué opinan los usuarios?
Marian Hernandez: Un servicio inaceptable. Intentaron ESTAFARME al ir a pedir que me cambiasen la pila de un reloj Tissot y darme un presupuesto de casi 200€ por revisarme el sistema alegando que la pila no era el problema. No acepté ese presupuesto, acudí a un relojero que me cambió la pila y meses después, el reloj sigue funcionando a la perfección.
JUAN CARLOS MONTEQUI FITERA: Servicio rápido y buena atención. Si eres amante de ésta marca, es tu sitio.
Carlos de madrid: Dependiente muy amable
Elena Margarita Rodriguez Perez: Está bien, pero podrían tener más variedad
Jose Viña: Excelente 👌
Javier Jimenez: Satisfactorio
6. Swatch
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94 reseñas
Dirección: Camino del Cerro de los Gamos, Ctra. de La Coruña, Km 12.500, 28224, Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Teléfono: +34 913 72 97 02
Tipo de negocio: Relojería
Página web: https://www.swatch.com/es_es
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Página exclusiva
Swatch: ¿qué opinan los usuarios?
Paula Ferrer: Genial,atencion exquisita e inmejorable. La marca me encanta.
Raúl Alvear: Nos atendieron muy bien y nos solucionaron una avería de la mejor manera.
Juan Carlos: Relojería de calidad media pero con relojes muy cómodos y a precio moderado.
pilar garcia-salas: Buena atención y algunos relojes interesantes xq son sumergibles.
Concepcion Monedero Cundin: Gustan mucho sus modelos
rita herrero: Busco una solucion ingeniosa para arreglarme un bolso de fiesta con un pasador de correa de reloj
maria del carmen de la guerra martin: Variedad de complementos Bien servicio
Diego Calvo (Die69): Relojes de calidad y a buen precio
Eva P.C.: No está nada mal
Antonio Aplysbox: Muy buena marca de relojes
7. Swatch Outlet Shopping
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146 reseñas
Dirección: C. Juan Ramón Jiménez, 3, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 916 40 03 70
Tipo de negocio: Relojería
Página web: https://www.swatch.com/es_es
Cerca de Swatch Outlet Shopping:
- a 8 metros de distancia tiendas para comprar bolsos carolina herrera: CH Carolina Herrera
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Swatch Outlet Shopping: ¿qué opinan los usuarios?
César Santiago Molina: Mi novia es muy fanática de esta marca de relojes. Siempre que venimos pilla alguno. Como todos los outlets de por aquí, los modelos suelen ser de años anteriores. Lo cual no es malo ya que tienes la posibilidad de encontrar relojes descatalogadas. Es muy raro encontrar algo de esta temporada. Pero tiene buenos precios, te cambian la pila y te quitan los arañazos. Una buena tienda si te gustan los Swatch.
Amalia Barrigas: Hay personas muy agradables trabajando en esta tienda donde además de resolver todas tus dudas puedes encontrar grandes gangas del universo Swatch. Algo que sin duda hará las delicias para coleccionistas y nostálgicos de la marca; desde los antiquísimos diseños a los más vanguardistas, este outlet es la mezcla perfecta de épocas de la marca. La tienda se gestiona con un equipo pequeño y comprometido, que siempre cumplen con sus responsabilidades y te llaman cuando han recibido algo interesante o que resuelva tus problemas. He ido en el pasado varias veces para cambiar la pila de forma gratuita y pulir las pantallas de mis relojes, un servicio que hace unos años además era obsequio de la casa y completamente gratuito.
Delia L.: Una tienda interesante con una variedad alta de productos. Tienen unos descuentos que son de 30%, 50% incluso 70 %. Tienen gel desinfectante en la entrada y el uso de la mascarilla dentro de la tienda es obligatorio.
Maria L. J: Ayer miércoles 24 de agosto fuimos por la mañana a que nos cambiaran las pilas de unos relojes y nos atendió un chico muy amable que además nos recomendó bastante bien, me alegra que haya gente con ganas de trabajar!!
Alberto Elias: Nos han atendido fenomenal,el dependiente ha sido muy amable y nos ha resuelto todas nuestras dudas respecto al reloj que hemos comprado.
Van Vane Vanesa: El vendedor ha sido súper amable, me ha ayudado con unas dudas que tenia. Un 10!!!
Guadalupe Maroño: Una dependienta súper amable y paciente me ayudó a decidirme!! Muy buenos precios además!!
Ana Frutos. Pérez: El chico que nos atendió espectacular de simpático y amable . Muy recomendable
Luis María García: Tienda pequeña pero con gran variedad de relojes. Y precios súper competitivos. Si quieres regalar un reloj entre 40 y 60 €, este es tu sitio. El chico que nos atendió, muy simpático.
Maite Pastor: Vergonzoso, compré cuatro relojes para regalar en navidades. Cambiamos uno de modelo, con la mala suerte que al dependiente se le olvidó hacerle la garantía. No hay arreglo posible porque yo extravíe el ticket de compra, pero del olvido del dependiente y de su falta de garantía también me tengo que hacer cargo yo. Increíble que Swatch venda relojes que no funcionan y no se haga cargo.
8. The Swatch Group España S A
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23 reseñas
Dirección: Edificio C, Urbanización El Soto de la Moraleja, C. de la Yuca, 2, 28109 Alcobendas, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30 del vie
Teléfono: +34 913 34 63 00
Tipo de negocio: Relojería
Página web: https://www.swatchgroup.com/en/
Cerca de The Swatch Group España S A:
- a 49 metros de distancia lugares de pedagogia alternativa en: Montessori Azalea
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The Swatch Group España S A: ¿qué opinan los usuarios?
Fernando Bermúdez Arape: No perdáis vuestro tiempo llevando vuestros relojes para servicio a este lugar, no os los recibirán, deberéis ir a otro sitio para ello, llamadles y os dirán. Ello por supuesto agregará algunos días más a los tiempos de servicio.
Alberto A: Comentó para dar mi opinión sobre el servicio técnico en el caso de un Certina en garantía. Pude contactar con ello y me informaron del estado de la reparación, plazos, todo muy amablemente y además han sido bastante rápidos en la reparación.
Malaga Trips (OFFICE): Publican un producto y al estar sin existencias dan la opción de dejar un correo para que te avisen cuando llegue. Después de un par de semanas, recibo la notificación y hago la compra, que llegaría en 4 días. Pasan 14 días y al escribirles, me responden que no tienen existencias y que el producto ya no se fabrica. De todas formas el producto sigue publicado, supongo que para hacerle perder el tiempo a otra persona. Sigo sin recibir ningún comprobante de la devolución solicitada. Les pongo 2 estrellas y no una porque antes me habían realizado un reembolso por devolución un producto. Por si acaso, el producto que no existe lo complé en reloj.es (y llegó!)
Sergio García: No tienen ni una triste neverita o microondas para los trabajadores
Jose Luis Miguez: Alta relojeria Suiza. Las mejires marcas estan ahí, sercicio excepcional
cyrille thoquer: I brought my watch to repair, 2 months later it s still in Barcelona even though they had told me that they had sent it to Switzerland. So they basically lied to my face. Now I don t have a clue of when I ll get it back. Great customer care. Even with Ryanair you get a better treatment. Thanks Omega (Traducción de Google) Llevé mi reloj a reparar, 2 meses después sigue en Barcelona aunque me habían dicho que lo habían enviado a Suiza. Así que básicamente me mintieron en la cara. Ahora no tengo ni idea de cuándo lo recuperaré. Gran atención al cliente. Incluso con Ryanair recibes un mejor trato. gracias omega
9. Reparación de Relojes. Servicio Técnico Certificado Grupo Swatch. Relojería Taresa
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35 reseñas
Dirección: C. de Recoletos, 5, 28001 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie
Teléfono: +34 916 03 39 21
Tipo de negocio: Servicio de reparación de relojes
Página web: https://relojeriataresa.com/
Cerca de Reparación de Relojes. Servicio Técnico Certificado Grupo Swatch. Relojería Taresa:
- a 9 metros de distancia restaurantes etiopes: Restaurante Al Mounia - Alta cocina marroquí en Madrid
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Reparación de Relojes. Servicio Técnico Certificado Grupo Swatch. Relojería Taresa: ¿qué opinan los usuarios?
Guillermo Fernández García: Relojeria Taresa, muy contento con la atención recibida, reloj arreglado, muy rápido, serios y formales. A partir de ahora acudiré a estos profesionales cada vez que tenga un problema. Muchas gracias!
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Guillermo y muchas gracias por su confianza en nosotro servicio. Saludos
Silvia Romano: Amables, competentes, servicio impecable!
Respuesta: Muchas gracias Silvia por tu valoración.
José Ángel Fdez Roncero: Tras consultar varios servicios técnicos me decante por este taller de Relojeria. Es un acierto haber dejado mi reloj en sus manos. Calidad precio recomendable 100%.
Respuesta: Muchas gracias. A sido un placer.
Carlos Adeler: Gran descubrimiento para los profesionales de la relojería , súper amables Joaquín , Rafael , Pepe un 10
Respuesta: Muchas gracias, Carlos. Es una satisfacción contar con tu confianza. Saludos
Ivan H: Servicio de reparación muy caro, lleve un Certina que me costó 300 € porque el cristal se me rompió, hace tres años me dieron un presupuesto de 290,68 € (cristal más revisión), visto el precio opté por dejarlo sin arreglar, hace unos días pregunté en una relojería de toda la vida cerca de mi casa, me han cambiado el cristal por 14 € y ha quedado perfecto, aconsejo que la gente compare presupuesto con otro servicio antes de dejarlo allí porque personalmente el presupuesto que me dieron me pareció excesivo (y más comparándolo con lo que me ha costado cambiarle el cristal).
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración Iván. Nuestras tarifas son las Oficiales de la Marca y están publicadas, no podemos compararnos con profesionales ajenos a la post-venta de la Marca. Saludos cordiales
Alejandro sastre fernandez: Muy contento, grandes profesionales.
Respuesta: Muchas gracias Alejandro por tu valoración. Saludos
Alvaro Morillo del Rio: Excelente atención y servicio; honestidad y cualificación al mismo nivel. Cuando lo necesite volveré a ponerme en sus expertas manos: los recomiendo sin dudarlo.
Respuesta: Gracias Álvaro, ha sido un placer atenderte
Fernando Sáenz: Personal amable y atento. Sin embargo, con problema al contactar: en principio me dijeron que contactarían conmigo a los dos días de haber llevado el reloj. Pasada una semana sin noticas, les contacto y me indican que el cambio de pila y comprobación de hermeticidad tardará más de 20 días. Sin noticias transcurridos esos 20 días, volvemos a contactar y nos indican que la central en Suiza se ha interesado en nuestro caso y acelerarán las gestiones. Nos llaman a la semana diciendo que ya se puede recoger. En total, más de un mes por una operación de mantenimiento sencilla. La misma operación hace dos años, al llevarlo a la tienda de Omega en Ortega y Gasset, se demoró solo una semana y costó 150 €. El coste actual ha sido 240 €. Es más, según me informó el técnico, en este mes han subido las tarifas de estas operaciones en un 30% extra. También me informó que el retraso es debido a la pandemia y a la reducción del personal suizo en un 80%. La crítica es, por tanto, fundamentalmente a la marca, que incrementa los precios y disminuye la calidad del servicio. Conociendo esta situación dudo mucho que vuelva a comprar un reloj Omega: el "lujo" y el servicio deberían ir a la par.
Respuesta: Buenos días Sr. Sáenz Muchas gracias por su valoración. Efectivamente lamentamos las molestias que podamos haberle causado y agradecemos sus comentarios para poder mejorar en nuestro servicio. En espera de poder atenderle en otra ocasión, reciba, Un cordial saludo
Rosie Purr: El mejor servicio qué hay para relojes. Muy atentos, profesionales y amables. Muchas gracias!
Respuesta: Muchas gracias por su valoración Srta.Rosie.
Bryan Peñaherrera: Es increíble su atención, resolvieron un problema que tenía con mi Swatch irony body and soul muy rápido, no me han cobrado por ello y me han sabido recomendar un servicio de mantenimiento con el que cuentan. Seguro volveré a por ello!
Respuesta: Un placer atenderle, gracias por su reseña. Saludos
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Alessio Guiggi
Alessio Guiggi es un Guide local de Madrid de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Madrid Lovers:
