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1. Chollo Games

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760 reseñas
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Chollo Games

Dirección: 8, Calle del Arenal, 8 - 1ª Planta Local 18 Centro Comercial Arenal, 28013 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:00 del vie

Teléfono: +34 915 23 23 93

Tipo de negocio: Tienda de videojuegos

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Chollo Games: ¿qué opinan los usuarios?


Delga: Una absoluta maravilla. Es probablemente la mejor tienda he visto en mi vida en cuanto a cantidad/calidad. Si te gustan los videojuegos no se me ocurre un lugar mejor para visitar. Me he pasado más de una hora en la tienda admirando tantísimo producto que tienen. Los precios están muy ajustados para el tipo de producto que se maneja, y es realmente complicado irte sin encontrar nada. El trato de la persona que estaba en tienda a sido excelente, he disfrutado la visita casi como si estuviera en un mini museo. Muchas gracias por vuestro trabajo, os deseo lo mejor
Respuesta: Muchisimas gracias por tu visita y por tu comentario. Trabajamos muy duro para poder seguir manteniendo el nivel. Esperamos verte de nuevo por la tienda pronto y ya sabes que si lo deseas tambien puedes contactar con nosotros si tienes cualquier duda o consulta.

armero835: Para todo el amante del retro, esta tienda es una maravilla, tenemos precios justos y sobre todo trato, el personal de allí es muy agradable y te aconsejan si necesitas alguna información. Hay momentos que encontramos ciertos juegos que no sabíamos que existían. Recomiendo esta tienda.
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario, esperamos que vuelvas pronto a visitarnos y poder sorprenderte de nuevo. Y ya sabes que si tienes cualquier duda o consulta nos tienes disponibles tambien a traves de la web o por telefono.

Gerard Rifa Valentin: Un sitio muy retro! La verdad es que es como un viaje en el tiempo. Muy recomendable! La tienda es preciosa un poco pequeña pero la verdad es que vale mucho la pena! Buenos precios.

Adrián González: La tienda tiene una variedad increíble de prácticamente todas las generaciones. Si buscas un juego raro o poco común, es bastante posible que si lo quieres en tienda física, lo encuentres aquí. Sin embargo, sí que es verdad que para los juegos no tan escasos y que puedes encontrar buscando un mínimo, los precios están inflados. Mi consejo es que si buscas algo que cuesta encontrar o al menos algo bastante retro, vayas de cabeza. Si buscas juegos de Switch/3ds/PS4 o similares, probablemente lo consigas a mejor precio en cualquier otro lado.

David Gonzalez Sanz: Una de las tiendas de videojuegos retro que catalogaría incluso como pequeño museo 😁, a mi juicio un referente dada su larga vida en el sector y visita obligada si estás por el centro y eres un "gamer old school". El trato recibido cuando acudí a vender unos videojuegos y consola ochentera fue inmejorable, quedé bastante complacido por la tasación que me hicieron.

Toñín Parrondismo: Si eres de los juegos retro, ESTE ES TU SITIO. Tienen de todas las generaciones, y además el personal sabe aconsejarte y son muy amables. Os felicito por vuestro éxito ya que lleváis muchos años.

salvador morales: Buena tienda con mucho material para casi todas las consolas y muchas curiosidades, ideal para pasar un buen rato y llevarte algo wue seguro que encuentras

Matias Daggs: Espectacular para los amantes de los juegos y las consolas retro. Tienen de todo! Super Nintendo, NES, Game Boy, Game Gear, Neo Geo, Lynx, Atari 2600 (y otras). Consolas y juegos sueltos y en caja, hasta casetes de Spectrum! La variedad es increíble y también tienen cosas raras de ver en otros locales, como Game & Watch, Vectrex y muchos accesorios. Es para explorar todos los rincones y buscar tesoros. Totalmente recomendado.

Néstor Lucas Martínez: Este lugar es una auténtica gozada para cualquier aficionado a los videojuegos clásicos. La oferta es abundante, con juegos para casi cualquier plataforma, además de una interesante variedad de juegos de importación. El material está cuidado, y al menos en mi caso siempre me ha funcionado sin problemas todo lo que he comprado. También cuentan con otros materiales relacionados con los juegos clásicos, como las propias consolas, figuritas, camisetas, carteles y revistas entre otros. Las dos personas que estaban atendiendo cuando fui fueron muy amables, y se nota en todo momento que conocen el material con el que trabajan. Seguro que volveré, y que caerá algún que otro clásico más.

Paloma Gómez Pérez: Gran variedad de juegos y bien clasificados. Solo he echado en falta que estuviesen ordenados alfabéticamente estando en vitrinas cerradas

2. GAME

Perfil verificado por el propietario hoy
1926 reseñas
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GAME

Dirección: C. de Preciados, 34, 28013 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 918 30 94 08

Tipo de negocio: Tienda de videojuegos

Cerca de GAME:


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GAME: ¿qué opinan los usuarios?


Gaston Gaston: La amabilidad y buena onda del personal es excelente. Me atendieron 10 puntos, resolvieron mis dudas y pude comprar lo que quería.Todo perfecto.
Respuesta: Estimado Cliente: Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :) En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Nieves M López: Esta tienda de Game es mi favorita, tienen mucha variedad de productos, merchandising, juegos, y el personal q me atiende es el mas simpático de todo Madrid. Muy atentos, profesionales, y asesorando a todos los clientes. Gracias por tan buena atención.
Respuesta: ¡Hola Nieves! Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Preciados ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Nieves Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Preciados Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME

Jose Cordero: 💁🏼‍♂️🔝Trato inmejorable. Cuando llegue había un chico atendiendo (Juan). Estaba dandole unos consejos a una familia y decidí esperar para que me atendiese ya que pensé que me daría el mismo trato y así fue 👏🏼👏🏼, super amable y apasionado de su trabajo. La tienda estaba super llena, pero siempre respetaban el orden para atender, yo no tenia prisa ya que sabia que iba a estar bien atendido Finalmente me compre la Nintendo switch OLED que estaba agotada en todo madrid con el Pokémon Arceus aparte y una funda . 📞Antes de nada llamé a la tienda ( tardaron en contestar ya que había muchísima gente, pero la atención individualizada que hacen merece la pena 💳 Mejor hacerse la tarjeta de socio, mientras mas gastes mas puntos te dan y así poder conseguir descuentos 🚇 La parada mas cercana es Callao, lugar super céntrico. Sin duda lo recomendare 100% y volveré a comprar mas juegos
Respuesta: ¡Hola Jose! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Preciados ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Jose Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Preciados Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME

máximo c. c: Hola, por mi parte mas que bien, hicimos una consulta porque mi mujer se quería comprar un pc y nos enseño todo y fue super honesto y sincero en todo, el chico se llama Eduardo si no mal recuerdo porque en la tienda le llamaban Edu, y nos dijo, por que precio podíamos vender el iPhone 13 pro Max en otras tiendas o en wallapop y la verdad se necesitan más trabajadores como el porque en muchas tiendas presionan y se vuelve incomodo muchas gracias por su atención seguramente cuando haya una oferta o mi mujer decida comprarlo volveremos, nos ayudo en los ordenadores que se ve en las fotos.
Respuesta: ¡Hola Máximo! Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Preciados ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Máximo Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Preciados Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME

Mundo Reseñas: ¿El teléfono está de decoración? ¿o cómo? llamé hace unas semanas para una consulta y no me lo cogieron y pensé . Llame en otro horario y tampoco me lo cogieron. Llamo hoy y tampoco me lo cogieron después de 3 llamadas seguidas. Impresionante, luego se queja mi jefe si no cojo el teléfono en mi tienda. (Eso sí, la atención física en la tienda y la tienda todo perfecto).
Respuesta: Estimado cliente, Sentimos las posibles molestias ocasionadas desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente. Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual. Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites. Siempre que lo necesites estaremos encantados de atenderte. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.

alejandro diaz: Fatal dos horas esperando para comprar un juego que acaba de salir. Con la cola que había los empleados se tiraban casi 20 mnts con cada cliente, muy mal organizado super lentos, me parece que ahí que prevenir un pco el lanzamiento de un juego nuevo y poner a gente que no se enrólle tanto con cada cliente. Una cola enorme y cajas paradas. Una muy mala experiencia no volveré ni a comprar ni a reservar en este game
Respuesta: Estimado Alejandro, Lamentamos las molestias ocasionadas por este hecho, somos especialistas y siempre queremos que el servicio sea el mejor posible. Trabajamos cada día por ello y tenemos muy en cuenta las valoraciones, lo hemos reportado para que revisen lo ocurrido en las fechas indicadas. Pueden existir momentos muy puntuales donde el volumen de gente sea superior y se puedan resentir los plazos de espera, pero haremos todo lo posible para reducirlos y que tu experiencia de compra sea siembre la más satisfactoria, alejandro. Esperamos volver a verte pronto. Eres una parte imprescindible de GAME y siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

juanma martin: Son unos estafadores pediun pack de fifa 23 con un mando para ps4 y me vino la caja rota por debajo y sin el juego. He llamado e contactado por gmail y no me hacen caso son unos ladrones
Respuesta: Estimado Juanma, Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Preciados y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google. A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo. Si nos envías tus datos te lo solucionamos. Es nuestra labor, siempre será un placer atenderte. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales. Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Diego Almenara: Tenía una reserva en Marbella del Pokemon Púrpura, avisé de que me mudaba a Madrid para cambiar la dirección de envío de mi juego, me dijeron que tenía que ir a la tienda que quisiera recibirlo y pedirlo que modificasen el pedido allí, así lo hice, en la tienda de Madrid me dijeron que si lo hacía perdería la figura que regalaban por reservar, que para conservarla debía hacerlo por la web o por la app, esto fue hace más de una semana; desde entonces todos los días he intentado modificar la tienda de recogida de mi juego y no se puede cambiar, no deja cambiarlo de ninguna manera. Alfinal he perdido mi figura y los tres euros de la reserva, ahora tengo que perder más tiempo de mi vida en ir otro día a la tienda a ver si sobra alguna figura y a que me devuelvan los tres euros, me parece lamentable que tras ir a una tienda me digan una cosa, lo hago, voy a la otra y me dicen otra cosa, lo hago y no me deja modificar la reserva, tanto tiempo perdido para nada.
Respuesta: Estimado Diego, Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Preciados y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google. A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo. Si nos envías tus datos te lo solucionamos. Es nuestra labor, siempre será un placer atenderte. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales. Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Lidia Lozano: Super buen rollo en la tienda, me han atendido muy bien, mención especial para Nerea, es un sol y muy buena trabajadora!
Respuesta: Estimado Cliente, Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales. Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

jose luis modrono de leon: Espectacular personalidad el Don de 50 años jajaja Rolando es un personaje y buena onda, además de que lo preguntes te sabrá contestar. Excelente atención
Respuesta: ¡Hola jose! Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Preciados ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, jose Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Preciados Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME

3. El Rincón Del Retro - Compramos tus Videojuegos y Consolas

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240 reseñas
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El Rincón Del Retro - Compramos tus Videojuegos y Consolas

Dirección: C. de Esteban Mora, 45, 28027 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:00 del mié

Teléfono: +34 910 86 89 82

Tipo de negocio: Tienda de videojuegos

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El Rincón Del Retro - Compramos tus Videojuegos y Consolas: ¿qué opinan los usuarios?


José Ramón PS: La tienda me ha parecido alucinante. Hay mucha variedad y calidad de juegos retro. Y todo cuidado con mimo. Además, el trato de Víctor ha sido inmejorable. Se nota que es un experto en el tema y que disfruta con su trabajo. He ido a vender unos juegos y he quedado muy contento con su oferta. Pienso que la tasación ha sido completamente justa y honesta, así que lo recomiendo a todo el mundo. Yo volveré sin duda!!!
Respuesta: Muchas gracias José por tu valoración, un abrazo y nos vemos cuando quieras :)

Chef Julini: Tienda en Madrid centro, estaba de viaje y pasé a ver porque me encanta el mundo retro, hay muchas cosas buenas y mucho material, la tienda es pequeña por lo que ver todo al detalle es más complicado, es un negocio, esta claro, pero espera encontrar sección de juegos más económicos o los juegos económicos de cada sistema no subidos de precio que el que sabe un mínimo buscar los encuentra más baratos. Me fui sin comprar nada y sintiendo sinceramente que perdí un poco mi tiempo. No se a los precios que compráis pero debería ajustarse un poco y salir todos contentos. Por el resto os deseo siempre lo mejor y tomarlo como una crítica constructiva.
Respuesta: No estamos en el centro de Madrid, creo que te has equivocado de tienda, ya que es todo lo contrario que comentas, solo tienes que leer el resto de valoraciones.

Juan Aparicio Garcia: No conocía la tienda. He estado esta mañana y creo que es la mejor con diferencia. Los juegos estaban impolutos ,muy bien cuidados y la tienda tiene de todo lo retro que esperaba. Me han valorado unos packs muy bien y Víctor la verdad me parece un gran profesional y todavía mejor persona. Ha sido la primera vez que voy y desde luego no va ser la última. LA MEJOR.
Respuesta: Muchas gracias Juan, un gusto conocerte y mejor la charla que nos hemos pegado, espero volver a verte Juan. Un fuerte abrazo.

OSCAR PEREZ: Sitio perfecto si te gustan las consolas retro y juegos para consolas, muy amable y siempre atento por si puede ayudarte en lo que necesites, con un trato perfecto. En mi caso en el cambio de una pila de juego game boy, me lo cambió sin problema y fue muy rápido en hacerlo. Además eché un vistazo a los escaparates y tiene productos muy buenos y en perfecto estado. Sin ninguna duda recomendable y para mi ya tengo sitio perfecto para comprar este tipo de productos
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, un saludo Oscar.

Rudiguer VM: Atención especializada, personal, y material extremadamente cuidado y seleccionado. El dueño también es coleccionista y entiende el producto a la perfección. Una pasada de sitio y de trato.
Respuesta: Gracias por tu valoración, ha sido un placer conocerte, un abrazo.

Miguel Jonás Bravo García: Merece la pena darse un salto por esta tienda. Mucho material y muy cuidado. El trato por parte del dueño es muy bueno. Siempre es recomendable visitar la tienda para pasar un rato agradable y encontrar cosas que no están publicadas en la web. Repito seguro!
Respuesta: Muchas gracias Miguel por tu visita y tu valoración, un saludo.

Francisco Javier Sierra Romera: Muy buena tienda. He comprado un juego vía web y me ha llegado rápido y sin problemas. Además el producto se encuentra en muy buenas condiciones, tal y como se veía en las fotos del mismo. Sin duda no dudaré en repetir.
Respuesta: Gracias Francisco por tu valoración, un saludo.

fernando humanes: He estado en la tienda para llevarle unas cosas y es lo mejor que he podido hacer. Víctor es muy cercano, amable y dedicado 100% a su negocio, me he ido súper contento. Espero que te vaya todo genial.
Respuesta: Gracias Fernando por tu valoración, un fuerte abrazo

Manuel Pulido: Sin duda alguna, la mejor tienda de videojuegos retro y conozco unas cuantas. Cantidad de material, y con una tremenda calidad en cuanto a conservación como limpieza. De la tienda a la estanteria, parecen nuevos. Y lo mejor el trato super cercano y profesional. Visita obligada si eres coleccionista.
Respuesta: Muchas gracias Manuel por tu valoración, un abrazo.

NeonZoux: Buenísima experiencia comprando por la web; el juego llegó en unas condiciones inmejorables (bien protegido, y con un sobre de plástico muy útil para conservarlo y preservarlo en la colección) y el pedido llegó rapidísimo. El chico que me atendió por teléfono para resolverme una duda, muy agradable, un crack. Recomendadísimo 👍🏻
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración, me alegro que todo haya sido de tu agrado. Un abrazo

4. Videojuegos Lavapiés

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151 reseñas
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Videojuegos Lavapiés

Dirección: C. de la Fe, 15, 28012 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie

Teléfono: +34 657 26 61 40

Tipo de negocio: Tienda de videojuegos

Cerca de Videojuegos Lavapiés:


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Videojuegos Lavapiés: ¿qué opinan los usuarios?


Mikel Martínez: Tienda pequeñita pero con muchísimo contenido y variedad. Además puedes encontrarte pequeñas joyas como esta que incluso en Ebay cuesta encontrar. ¡Súper satisfecho con la compra y muy buen trato por parte del dueño!

Miguel Jonás Bravo García: Tienda con mucho contenido retro que merece la pena visitar. El dueño me abrió las vitrinas que le pedí para poder bichear con tranquilidad, me aconsejó sobre la unidad a comprar y fue correcto en el trato.

Alexandra Avila: Una vista inolvidable. No sólo por el material excelente. Compre varias cosas no pude resistirme. Si no también por el trato familiar y acogedor. Sin duda repetiré. Todo un referente en el sector

Mariel A. Esjaita: Una tienda de juegos de video sumamente Completa, especializada en consolas antiguas. Tiene desde cartuchos de play (todas) hasta para Nintendos DS y Gameboy. Reliquias y cosas maravillosas

Abel Marin: Un paraíso para los amantes de los videojuegos, gran cantidad de títulos y plataformas, muy pocas tiendas en España tienen tal cantidad de juegos, sitio muy acogedor y la persona que te atiende simpática y sabe de lo que habla se nota la experiencia en este mundillo, no puedes ir a Madrid y no visitarla, super recomendado

Sonya89: No soy de Madrid, y he ido a esta tienda 3 veces, y las tres veces compré cosas y el trato del vendedor fue cortés. Habian artículos que estaban bien de precio y otros más caros, como en cualquier tienda. Me parece excesiva la campaña de desprestigio que está recibiendo este comercio. Si por error han vendido una reproducción (que puede ser que al vendedor se la cuelen), me parece más adecuado hablarlo como personas que poner de vuelta y media por las redes sociales.

Roberto Alonso: Genial lo mejor de madrid en retro consolas geniales los precios y tienen de todo un crack el dueño Rafa gracias por este rincón en madrid
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración

Cristian Ponce: La tienda tiene de todo lo que la hace una parada obligatoria si te gusta el mundo de los videojuegos. Le pongo sólo 3 estrellas porque esperaba una tienda algo más grande y unos precios un poco más asequibles por el resto el trato fue amable.

Pansede: Horrible. No comprendo que el dueño tenga a un perro que te molesta y te olfatea los pantalones en un espacio tan reducido. A mucha gente no le gustan los perros. No volveré ni de broma.

Tomás Toc: En cuanto a tiendas de videojuegos retro, es la mejor en la que he estado, es una tienda pequeña pero tiene muchísimas cosas, bien organizadas y el dueño es un chaval súper simpático que además te sabe recomendar bien cuando vas perdido. Desde una SNES a una playstation o gameboy, y sus juegos, aquí puedes encontrar absolutamente de todo.

5. La Tienda De Videojuegos. Servicio Técnico - Compra Venta consolas - Retro.

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265 reseñas
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La Tienda De Videojuegos. Servicio Técnico - Compra Venta consolas - Retro.

Dirección: C. de los Vascos, 4, Local, 28040 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:00 del vie

Teléfono: +34 915 33 80 44

Tipo de negocio: Tienda de videojuegos

Cerca de La Tienda De Videojuegos. Servicio Técnico - Compra Venta consolas - Retro.:


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La Tienda De Videojuegos. Servicio Técnico - Compra Venta consolas - Retro.: ¿qué opinan los usuarios?


David Hergueta: Fui a reparar mi 3DS, tenía el primer modelo original y se le estropeó el stick del uso, y la verdad que un 10. Rápidos, muy amables y todo correcto. Además aparte de arreglarla, me limpiaron la consola y me la dejaron como nueva. La tienda también muy chula. Tienen un montón de artículos retro y raros. Sin duda recomendable.
Respuesta: Gracias por tu valoración David y molestarte en hacerla. Feliz Navidad.

Maribel Coleto: He acudido a esta tienda de videojuegos por primera vez. Acompañe a mi hermano , para que le reparasen su play station. Hemos quedado encantados, de la rapidez, los buenos precios y la amabilidad. Volveremos y la recomendaremos seguro.Muchas gracias por ser como sois
Respuesta: Gracias por tu valoración Maribel y molestarte en hacerla.

EmiTogo: Muy amables y eficaces. Te explican perfectamente las posubl s opciones de reparación con total franqueza y sin rodeos. Precios muy razonables . Verdaderamente recomendables para la reparación de cualquier video consola, aunque sea ya algo obsoleta .
Respuesta: Gracias por tu valoración y molestarte en hacerla.

Miguel Jonás Bravo García: Muy buena tienda retro. La atención por parte de los dueños fue muy buena así como la valoración de los juegos que vendí. Merece mucho la pena darse un salto allí y ver el material que tienen. Repito seguro!
Respuesta: Gracias por tu valoración Miguel y molestarte en hacerla.

Eduardo Manuel Montoya: Hice una compra online PSN plus fue Rápido son muy amable y la atención al cliente por teléfono estupenda!! Sin duda mi tienda desde ya de confianza. Y el código funcionando!!
Respuesta: Gracias por tu valoración y molestarte en hacerla Eduardo.

Isaac Garcia Olivares: Fui por primera vez a la tienda , trato increíble , me llevé sus juegos de GBA en perfecto estado, repetiré pronto
Respuesta: Gracias por tu valoración Isaac y molestarte en hacerla.

Uvhata Films: Es una tienda que lleva años especializada en el retro, cambie la pantalla ips de mi gameboy sp que compre en tienda, también mi dreamcast, muy amables
Respuesta: Gracias por tu valoración y molestarte en hacerla.

Modesto Coronado Gomez: Me ha reparado varias consolas y todo perfecto. Trato muy agradable y un servicio técnico excelente
Respuesta: Gracias por tu valoración Modesto y molestarte en hacerla.

Carlos Mijarra: Magnifica tienda con alguna que otra joyita, el personal de la tienda super amable fui a reparar una Nintendo switch que ha quedado como nueva y en tiempo récord.
Respuesta: Muchas gracias por tu valoración Carlos y molestarte en hacerla.

Jose C: En tiempo récord me arreglo un problema con dos juegos los cuales no se podían instalar. Buen precio , atención Inmejorable y rapidez .
Respuesta: Gracias por tu valoración y molestarte en hacerla José.

6. Game

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481 reseñas
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Game

Dirección: C. de Antonio López, 28026 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 914 99 32 02

Tipo de negocio: Tienda de videojuegos

Cerca de Game:


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Game: ¿qué opinan los usuarios?


silvia monje: La atención de la chica que estaba hoy viernes por la tarde vergonzosa. Una mal educada con mucha soberbia. La quise pagar con un billete de 100€. De primeras no hizo gracia, la comenté que si no aceptan billetes superiores a 50 lo deberían poner. Ella me dice que si pero que me daba la vuelta en monedas, la comenté que entonces pagaba con tarjeta que no me lo iba a dar todo en monedas y su contestación fue SI QUIERES LO PINTO. Personas así perjudican la imagen de la marca.
Respuesta: Estimada Silvia Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Plaza Rio 2 Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de GAME Plaza Rio 2 del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Nestor Plaza Quintanilla: Son unos cara duras ...deje separada una consola por qué no tenían un código para vendermela en el momento y cuando llegue a recogerla al otro día me subieron el precio y me cambiaron los juegos ...en fin chorizos
Respuesta: Estimado Nestor, Lamentamos leer lo que nos comentas y te pedimos disculpas, en GAME los clientes son lo más importante y queremos ante todo que disfrutéis de la mejor experiencia de compra. En ocasiones muy puntuales pueden existir pequeños descuadres de stock que hayan podido provocar que ese producto no estuviese físicamente en tienda en ese momento. Es algo que no ocurre habitualmente y es muy improbable que te vuelva a suceder, dado que se realizan conteos diarios, semanales y mensuales de cara que podáis disponer siempre de las referencias actualizadas y evitar este tipo de malentendidos. Contamos con un departamento propio de prevención de pérdidas que investiga todas las pérdidas en profundidad y las previenen. Nos gustaría poder hablar contigo y entender el detalle lo ocurrido con el fin que no vuelva ocurrir y podamos tratar de localizarte una unidad y que puedas disfrutarla, al final es nuestro mayor deseo que tengas tu compra en GAME y la disfrutes. Contacta, por favor, con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente, tendremos una solución para ofrecerte. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de GAME Plaza Rio 2 del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Sara Castaño: Mandos de play station no original, marca nowa malos a rabiar. No lo recomiendo, no dan soluciones a corto plazo, te lo cambian como un favor pero en realidad te están dando el mando que hace unas horas o días a cambiado otro usuario por el mismo motivo Lo barato sale caro.
Respuesta: Estimado Sara, Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Plaza Rio 2 Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda ya que todos nuestros productos se encuentra garantizados al 100%. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo. Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Horacio Colaneri: Atención pésima por parte de los dependientes. Se burlan en público de clientes. Soberbia pura y dura.
Respuesta: ACTUALIZACIÓN: Hola ! Hemos notificado su incidencia generada. Muchas Gracias por su tiempo y confianza, le daremos la mejor atención en cualquiera de nuestros canales en GAME.es (https://www.game.es/atencion-al-cliente) o Twitter (@GAME_SAC). Es nuestra labor, siempre será un placer atenderte. ========================================================================================================================================================================= Estimado Cliente, Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Plaza Rio 2 Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME (indica la tienda) y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Jorge Flores Juárez: Muy bien atendido y el dependiente muy educada, repetiré
Respuesta: Estimado Cliente, Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales. Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

M G: Fui el sábado 16/07/2022, me atendió Juanjo, majísimo, se nota que controla mucho, super amable y profesional, volvería de nuevo sin dudarlo, es mi nueva tienda de referencia, el trato impecable.
Respuesta: Estimado Cliente: Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :) En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

PALOMA BARBANCHO GONZALEZ: Fui ayer por la tarde buscando orientación sobre varios juegos de la play, el chico que me atendió Juanjo, es lo mejor de la tienda, siempre que voy me atiende con una sonrisa y con mucha mucha paciencia, da gusto ir allí siempre.
Respuesta: Estimado Cliente: Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :) En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Helena Romo: La mejor tienda sin duda!!!!!! Vivo muy cerca por lo que este Game es mi tienda habitual y en todas las ocasiones que he ido siempre me han atendido de mil amores, con paciencia y una sonrisa! Jesús es maravilloso, un placer ir a comprar allí! Es genial encontrar personal como él que me encuentra todo lo que necesito! Mil gracias! ♥️
Respuesta: ¡Hola Helena! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Plaza Rio 2 ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Helena Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Plaza Rio 2 Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME

MarvinX 200105: Sinceramente la mejor atención en las tiendas game que he tenido. Gracias Pablo por tu amabilidad y sobre todo paciencia jajaja. Me explico muchas dudas y problemas que te tenía a la hora de hacer la compra, pero pudo solucionar el problema y estoy muy agradecido por el trato, la buena atención y la forma de trabajar que tiene. Buena tienda de Game y con muy buenos dependientes. Ole ole y ole 10/10
Respuesta: ¡Hola ! Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Plaza Rio 2 ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Plaza Rio 2 Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME

Pedro jose Alejandro Andrade Mendoza: Madre mia hoy dia 16-07-22 entre a las 9.40horas estaban los dos trabajadores sentados y no me han querido ni decir hola, solo estamos cerrando. Menudos racistas
Respuesta: Estimado Cliente, Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda. Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

7. GAME

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765 reseñas
Nueva reseña
GAME

Dirección: Av. de Guadalajara, 2, 28032 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 917 16 87 64

Tipo de negocio: Tienda de videojuegos

Cerca de GAME:


Ser el 1º del ranking
Página exclusiva

GAME: ¿qué opinan los usuarios?


Luis Barrios: Esta tienda en el centro comercial Las Rosas esta bien surtida, como casi todas de la cadena Game, y esta limpia y bien atendida, y puedes comprar desde juegos de consolas, de todas las marcas conocidas, incluidas las consolas, y accesorios, hasta juegos de ordenador, a un que de PC hay pocos juegos, pero bueno. adjunto fotos
Respuesta: ¡Hola Luis! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Rosas ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Luis Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Rosas Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME

Jorge Santos: De los mejores Game de Madrid, en especial el empleado Adán, me aconsejó sobre juegos de miedo, venía sólo a por un juego y acabé con tres más. Te escucha y aconseja muy bien.
Respuesta: ¡Hola Jorge! Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Rosas ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Jorge Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Rosas Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME

Taty. anna: No tengo ninguna pega de la tienda, ya que aunque es pequeña suele tener casi de todo, pero la persona que está atendiendo x las mañanas deja mucho que desear. Te contesta sin ganas y sin tener ni idea de lo que habla. Falta profesionalidad.
Respuesta: Estimado Cliente, Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Rosas Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

TALARAMA4561: Tienda pequeña pero con casi todo lo que puedes buscar en este sector. El personal (en concreto Francisco que nos atendió) muy atento, amable y se ve que sabe de lo que habla (juegos, funkos, retrogames.etc)
Respuesta: Estimado Cliente, Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y si deseas describir los detalles de su positiva experiencia estaremos encantados de leerte :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única, nuestra atención al cliente es clave para seguir aumentando nuestra comunidad por lo que nos ayudaría saber y alegraría leer, el motivo de su reseña de 5 estrellas. Estamos encantados de que formes partes de nuestra comunidad de jugadores, juegues a PS5, PS4, Nintendo Switch o Lite, Nintendo Oled, Xbox Series, Xbox One o por supuesto con tu ordenador portátil o sobremesa a PC Gaming o en tu teléfono móvil. Cualquier cosa que necesites aquí nos tienes https://www.game.es/atencion-al-cliente, en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas GAME Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales. Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Raul Mo Ca: Acabo de salir de la tienda muy decepcionado. Este mensaje va dirigido sobre todo a Fernando chico de la tienda y otro compañero que no sé cómo se llama. Pues una vergüenza vas a comprar un juego que previamente se que tienen en stock de segunda mano ya que hable con ellos el día anterior y me comentaron de que estaba reservado para un cliente cuyo tiempo de reserva son 48 horas y que a día de hoy si no venían a recogerlo pasaba para nosotros. la sorpresa es que vamos a preguntar personalmente a la tienda y nos dicen que no lo tienen que es un juego muy cotizado que vale más de 100 euros y que tiene que ser un fallo de stock. No conforme me dispongo a llamar a otra tienda Game para consultar si lo tienen disponible en la tienda de las rosas y me dicen que si lo tienen disponible. Me pongo a llamar varias veces hasta que consigo hablar con Fernando y me dice que el juego está reservado para un compañero, y le digo cómo puede ser posible si ayer estuvimos hablando con un compañero y nos dijo de que no nos preocuparamos que el juego es para mí en caso de que el cliente no fuese. Y nos dice Fernando bueno vale vente por el. Al llegar al mostrador nos dicen que el juego estaba caído por detrás de las estanterías y que no lo habían visto, a mi pregunta y si tienes stock debería haberte salido en el ordenador cuando estuve antes no?no obtengo contestación. No conforme antes de irme le pregunto para quien era el juego y me dice.... lo tienes ya no?? Es tuyo! Le insisto me contesta que era para el jefe de la tienda. Me parece increíble este tipo de conductas en una tienda meramente profesional en la venta de videojuego y que vengan con tonterías como si me las fuese a creer. Hacen perder el tiempo a la gente y desde luego por estas cosas son por lo que uno se piensa volver a ir a comprar a esta tienda. No es la primera vez que me lo hacen.

MARCOS CARRASCO: Un buen trato y la misma confianza de siempre en sus productos. Sinceramente una de mis tiendas favoritas☺️
Respuesta: Estimado Cliente, Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales. Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

jose maria martin dominguez: Ayer estuve en esta tienda y quiero decir que la atención que recibí fue escepcional .hacía tiempo que no me atendían tan bien .un 10 en todo .
Respuesta: ¡Hola Jose Maria! Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Rosas ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Rosas Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME

Miguel Ángel Gutiérrez Donayre: Un personal excelente. Cada vez que he ido me han atendido e informado correctamente.
Respuesta: Estimado Miguel: Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :) En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Pedro López Arias: Trato excelente y muy profesional. El dependiente me atendió esta tarde de firma superamable, asesorándome con detalle y demostrando un gran conocimiento de los productos. Volveré, sin duda
Respuesta: ¡Hola Pedro! Nos alegra ver como la experiencia de compra fue de tu agrado. Te agradecemos el tiempo dedicado a valorarnos y esperamos encantados volver a verte, siempre será un placer atenderte. Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: consolas PS5 Playstation, PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.. Gracias por tu confianza en Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME

8. GAME

No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.

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795 reseñas
Nueva reseña
GAME

Dirección: P.º de la Florida, 2, 28008 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 917 16 86 28

Tipo de negocio: Tienda de videojuegos

Cerca de GAME:


Ser el 1º del ranking
Página exclusiva

GAME: ¿qué opinan los usuarios?


Miguel Ángel Mancebo García: Compro una ps3 Slim de 12 GB. Le pregunto al trabajador que me atendió si a pesar de la poca memoria de la consola podría jugar a un solo juego y me contesta " De sobra". Me compro un solo juego y no hay suficiente memoria con 12 GB. Compro un mando genérico ps3 para la consola y al llegar a casa me encuentro que el mando es de ps2. Error mío de no comprobarlo antes de llegar a casa pero no te puedes fiar ni del trabajador por un simple mando, además me dice que cuesta 10€ y en realidad me cobraron 15€. (Aclaro que la tienda estaba vacía y no era una situación en la que estuviese desbordado el trabajador). Mala experiencia.
Respuesta: Estimado Miguel Ángel: Lamentamos ante todo el defecto que nos indica en el artículo. En GAME todos nuestros productos están garantizados y tendrás siempre soporte ante cualquier anomalía en el funcionamiento.. Si deseas detallarnos el motivo que nos describes en la reseña, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda. Todos los productos vendidos disponen de una garantía oficial del fabricante que tiene que cubrir cualquier tipo de defecto atribuible a la fabricación del producto. Durante este periodo es el fabricante el que se hace responsable de la reparación a través de la red de servicios técnicos oficiales del mismo. Si el artículo nuevo presenta un defecto de fabrica con acudir a cualquiera de nuestras tiendas será suficiente para gestionar la garantía. Si el producto presenta algún fallo de funcionamiento en los primeros quince días desde la fecha de compra tienes derecho a que te sea cambiado por otro aparato totalmente nuevo. Si este es tu caso con alguna consola o aparato comprado en GAME pásate directamente por la tienda donde lo compraste para que lo cambiemos por otro nuevo. También dispones de la opción de contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y te indicaremos los pasos a seguir. Los productos seminuevos son siempre testeados y cuentan con 1 año de garantía. El Servicio Técnico GAME es un servicio de calidad compuesto por un equipo de técnicos altamente cualificados con años de experiencia en la reparación de consolas y mandos. Ofrecemos a nuestros clientes que así lo puedan necesitar un servicio técnico experto, de confianza. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

JavieRomán: Siento que he sido engañado. El pasado 08/06/22 realicé la preventa de la PS5 en mi tienda habitual GAME (Príncipe Pío). En el momento de la prereserva comenté que a mi me interesaba única y exclusivamente la opción (CONSOLA+MANDO 500 euros) a lo que los dependientes me comentaron que ellos cuando recibían remesas desconocían por completo que pack recibirían pero que en cualquier caso si no llegaba el deseado se me devolvía la pre reserva y se me volvía a apuntar nuevamente a la lista ya que me aseguraron que en cualquier caso ese pack (CONSOLA+MANDO 500 euros) lo iban a recibir por lo que no me importaba esperar mas meses si era necesario. Ahora bien, al estar conforme con la información proporcionada decidí vender mi PS4 en esa misma tienda para poder financiar la compra (CONSOLA+MANDO 500 euros) tal y como te animaban a hacer para la gente interesada en la PS5. El problema viene cuando hoy, a 02/08/22 he ido a adquirir mi PS5 nada mas recibir el sms de confirmación he ido a la tienda y cuando he llegado el pack que habían recibido era el de (CONSOLA+Gran Turismo 7+ Elden Ring+ Horizon+Mando 780 euros). Entonces le comunico al dependiente, que quiero que se me vuelva a añadir a la lista de espera para dejar pasar este pack y esperar al de (CONSOLA+MANDO 500 euros) tal y como había planteado de un inicio a lo que me comenta que ese pack nunca se ha previsto que llegase y que era imposible que sus compañeros me hubieran dado esa información (cuando me lo confirmaron en mas de 4 ocasiones diferentes y no solo a mi sino también a un amigo que al igual que yo ha hecho la prereserva, si bien no el mismo dependiente que me ha atendido hoy cabe señalar). Al parecer Sony ha comunicado que no lo van a empezar a comercializar de nuevo hasta 2024. Por lo que me encuentro que he vendido la consola PS4 tal y como te animaban para poder invertirlo en la PS5 y que el pack (CONSOLA+MANDO 500 euros) que se me había prometido más de una vez no iba a llegar hasta 2024. Finalmente he decidido adquirir el pack de 780 euros que tenían, pero no conforme ya que no era la cantidad económica que había planteado desde un inicio sino que además los juegos que contienen no me interesan con tal de no estar 2 años sin consola. Por lo que me he sentido engañado y no habían otras alternativas posibles a ofrecer.
Respuesta: Estimado Cliente: Sentimos cualquier posible molestia ocasionada. Los packs son una oportunidad que te recomendamos. Actualmente la venta de la consola se realiza a través de packs exclusivo de cara que puedas conseguir tu consola PS5 al mejor precio. Son packs limitados únicamente válidos para reservas con el fin que puedas disfrutar de una experiencia completa desde el primer día, al ofrecer un accesorio, complemento digital o juego. De esta forma garantizamos además la evasión de cualquier tipo de especulación adquiriendo el artículo de forma individual para la reventa. La consola es una por socio, queremos llegar al mayor número de clientes que estén interesados en ella. La reserva es sin compromiso, pudiendo recibir el importe en el mismo método de pago. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Jaime Rodríguez Alonso: Reservé el Pokémon Escarlata. Pues me habían reservado el Púrpura, llego a recogerlo y si no me llevo el juego que ELLOS me habían reservado mal no me dan las figuras que salían con el juego. Además, la devolución de la reserva sólo la hacen con el ticket, y cuando reservé el chico de la tienda me dijo que con la tarjeta de socio valía.
Respuesta: Estimado Jaime, Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Principe Pio y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google. A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo. Si nos envías tus datos te lo solucionamos. Es nuestra labor, siempre será un placer atenderte. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales. Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

José Ramón Muñoz González-Carbonero: Que vergüenza de empresa. Después de no cumplir con los términos y condiciones de la compra me ignoran las dos solicitudes de atención al cliente que he enviado así como la notificación en twitter. Ahora entiendo por qué no tiene el teléfono de atención a cliente. Para no dar la cara. Vergonzoso. Nefasto servicio, la próxima vez ni me lo pienso: Amazon. P.S. A ver si os dignáis a resolver mi caso

Irene Montero Somoza: El empleado que me atendió esta tarde fue un encanto, atento, amable, eficiente y preocupado. Sólo por él merece la pena acudir a esta tienda. Un 10.
Respuesta: Estimada Irene, Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales. Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Ángel García: Aunque indican que se cierra a las 22, también hay un cartel que dicen que de 15 a 15:30 y desde las 21:45 están cerrados. Que rectifiquen los horarios.
Respuesta: Estimado Ángel, Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo. Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica. Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en GAME Principe Pio Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo. Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.

José Fernández: El vendedor lo hizo bien. El problema de una estrella es que en la puerta del fondo de la derecha, había una chica y dos chicos hablando que también era trabajadores, mientras me atendía a mí el dependiente la chica se giró se me quedó mirando y se quedó petrificada, intentø disimular pero seguía mirándome como si hubiese visto a osama Ben Laden. Cuando iba a pagar la chica le dijo algo a otro chico para que me mirase. Yo a esa chica no la he visto en mi vida y fue muy incómodo para mí. Obviamente allí ya no vuelvo a parte de ser más caro que cualquier otro sitio, pero ese es otro tema.
Respuesta: Estimado José, Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Principe Pio Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Mercedes García: Personal muy agradable y amable, siempre solucionan tus dudas y gestionan tus pedidos correctamente. Ante un problema con uno de sus productos, han procedido al cambio sin ninguna objeción.
Respuesta: Estimada Mercedes, Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales. Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Jose Ramiro Camelo Garcia: Excelente atención y asesoría, el personal muy educado, conocimiento de tecnología propio de una empresa de esta categoría en Madrid, ahora soy socio GAME enhorabuena y felicitaciones...
Respuesta: Estimado Cliente, Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales. Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Sergio Núñez López: Muy buena tienda de juegos para cualquier tipo de consolas y pcgame, con gran variedad de productos y merchandaising. Buenos precios y buena atención. Muy recomendable.
Respuesta: ¡Hola Sergio! Infinitas gracias por dedicar un poco de tiempo en compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Principe Pio ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Sergio Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Principe Pio Recibe un cordial saludo de Roberto del equipo de Atención al Cliente de GAME

9. Kaoto Store

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Kaoto Store

Dirección: C. de Zigia, 14, 28027 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 12:00 del vie

Teléfono: +34 912 32 32 96

Tipo de negocio: Tienda de videojuegos

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Kaoto Store: ¿qué opinan los usuarios?


16 Bits Era Dragon Ball: Seriedad y trato inmejorable, el dueño es de las personas más atentas que conozco. Si, es mi amigo, pero seguro que tenéis amigos fruteros o informáticos y no acudís a ellos a comprar, yo si me cruzo medio Madrid para ir a Kaoto. Tremenda selección de mangas que se vinieron ayer a casa, que te trae de encargo en el mismo día o al día siguiente, porque recordemos que la base es una tienda de videojuego clásico, pero brinda un servicio excelente.
Respuesta: Muchas gracias! Nos vemos en tu próxima visita!

Javier Tébar Sánchez: Es sin duda una de las mejores tiendas de este estilo en las que he estado. Un montón de juegos, mangas, consolas retro, de todo! Y lo mejor es que el precio esta de locos. El dueño me aconsejó super bien acerca de que juegos comprarme según mis gustos, se nota que controlaba bastante del tema. No tardaré en volver a pasarme por allí.
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras Javi! Nos vemos pronto!

Alex Maicas: La mejor tienda de videojuegos de Madrid, sin duda. También hay mangas y artbooks. Antonio es un crack, tiene productos en muy buen estado y te hace precio si te llevas varias cosas.
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras Alex! Nos vemos en tu próxima visita!

David Esteban: En poco tiempo esta tienda se ha convertido en un referente en Madrid y con toda la razón. Tienen una gran variedad de productos, muchos directamente importados de Japón que son muy difíciles de encontrar en otros sitios. El personal es sumamente amable y responden cualquier duda que puedas tener (además de que controlan mucho de todo lo que tienen). Muy recomendado.
Respuesta: Muchas Gracias David! Esperamos verte pronto por aqui

DAVID REYES GARCIA: Tienda espectacular con mucho material de calidad, tanto de videojuego retro, actual, manga y merchan. El trato a sido maravilloso, hay que apoyar este tipo tiendas siempre. Recomendadisima
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras David! Nos vemos pronto!

Bits Era: Preciosa tienda que espero se convierta en referencia.Figuras, cartas, juegos clásicos, actuales, manga, artbooks,...Trato exquisito y compran tus cosas, podeis comprobarlo vosotros mismos, os pagan más que en cualquier lugar!!!
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras! Nos vemos pronto!

Javier Fraga: Tienda imprescindible si buscas videojuegos, ya sean actuales, retro, limitados etc. También manga, cómic, libros de arte o merchandising ya sea de aquí o de Japón. Atención de 10 y asesoramiento si lo necesitas. También puedes encargar si lo que buscas no lo tienen. Material cuidado y a buenos precios
Respuesta: Muchas gracias x tu visita y por tus palabras Javier! Nos vemos pronto!

Chisco: La mejor tienda de Madrid de videojuegos retro, para los amantes del manga, anime y también videojuegos no sólo retro. Y no sólo tienen un producto de calidad si no que además sus dependientes te dan un trato espectacular, siempre pendientes de que no te falte nada y ayudarte a encontrar lo que buscas incluso si no lo tienen en la tienda.
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras Chisco! Nos vemos pronto!

Brevencio Mangos: Genial tienda de videojuegos con una buena oferta de manga (lo que no tenga se puede encargar). Lo mejor de todo, los juegos retro y los libros de arte japoneses, que ya me he agenciado unos cuantos ✌🏻
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras! Nos vemos en tu próxima visita!

Ismael Alviani: Todavía no he comprado nada, pero la tienda tiene una pinta alucinante, con una variedad de merchandising, comics y videojuegos más que sobrada. El trato con Antonio, de lo mejorcito, así que espero poder darme un salto con tranquilidad y ver lo que tiene.
Respuesta: Muchas gracias Ismael! Nos vemos en tu próxima visita!

10. Vallekas Gamer

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Vallekas Gamer

Dirección: C. Picos de Europa, 1, 28038 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie

Teléfono: +34 911 68 42 54

Tipo de negocio: Tienda de videojuegos

Cerca de Vallekas Gamer:


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Vallekas Gamer: ¿qué opinan los usuarios?


Paco Lope: La tienda tiene buena pinta. Yo fui por un artículo que anuncia en Internet diciendo que está en buen estado y cuando fui hasta la tienda a verlo resulta que no, no estaba en buen estado. Me hizo perder el tiempo por no poner una descripción real del artículo que oferta. En respuesta a lo que dices. No critico tu tienda, de hecho el ratito que estuve allí me gustó lo que vi y seguro que tienes una clientela fiel que le encanta ir por allí porque la tienda mola y tiene ese encanto especial que tienen las tiendas de barrio. Solo digo que la descripción no refleja el estado real del artículo, y eso es lo que pude comprobar cuando fui hasta allí a verlo con la consiguiente pérdida de tiempo para mi.
Respuesta: Te pido disculpas. De todas formas está feo lo de valorar mal una tienda entera sólamente porque no te ha gustado el estado de un artículo “segun tú”. Un estado que ha sido revisado por un servicio técnico que en ningún momento ha visto ciertos “errores” que tu viste. En fin, mis disculpas de nuevo. PD: me acaba de llegar la consola del servicio técnico diciendome que salvo el protector de pantalla que tenia un par de señales muy leves todo lo demás está en perfectisimo estado. Tanto el encuadre como la luz que dices fueron producidos por el efecto de los focos de la tienda. Incluso te animo a que vengas tu mismo y te lo enseño para que lo compruebes personalmente tanto la conversación con fotos del servicio técnico como la consola en sí. Otra vez que quieras poner una reseña dudosa estate al menos seguro de lo que pones. Un saludo.

Néstor Lucas Martínez: Llevaba algún tiempo queriendo ir por esta tienda, y por fin pude acercarme el viernes pasado. Es pequeñita, con ese toque de las tiendas clásicas de barrio de videojuegos de hace muchos años. La variedad no es mucha según lo que se busque, como es de esperar con ciertos productos. El trato fue muy bueno, y estuvimos un ratillo hablando de videojuegos clásicos mientras no había más clientes en la tienda. Al final compré un juego para una de las consolas clásicas que tengo por casa, y estaba perfecto. Todo un lujo contar con este tipo de tiendas por el barrio.
Respuesta: Muchas gracias por la reseña. Vuelve cuando quieras, un saludo

miautito: Buena oferta calidad precio en juegos de segunda mano. Volveré a hacerles una visita en cuanto termine el juego que les compré.
Respuesta: Muchas gracias por tu reseña. Un saludo !!!

Andres González Suárez: Una tienda excelente de informática y videojuegos. Tienen productos de segunda mano muy interesantes y el trato es insuperable.
Respuesta: Muchas gracias por tu reseña. Un saludo !!!

Miguel Chaves: Gran tienda de videojuegos al lado de casa siempre que de pereza ir al Game. El dependiente muy majo y cercano, y siempre que sale algún juego nuevo enseguida ya lo anuncia en la entrada de la tienda, lo que no sé si se puede vender juegos y por cuánto te los compran si es así. Por lo demás 100% recomendable sin duda volveré cuando se me antoje algo
Respuesta: Muchas gracias por la reseña. Si, si que compro también juegos. Valoro tanto en efectivo como en vale de tienda. Un saludo

R: Buen surtido para todas las consolas,y si no lo tiene te lo consigue.Cuenta con una atmósfera muy gamer,y encima recarga móviles y vende películas.Trato familiar,ambiente agradable.
Respuesta: (Traducción de Google) ZENKIUUUUUU!!!!! (Original) ZENKIUUUUUU !!!!!

David Alvarez: Una tienda de videojuegos muy interesante con muchos juegos de segunda mano y una atención de primera calidad
Respuesta: Muchas gracias por la reseña !!!

Juanmi S.A: Excelente profesional, trato amable y cercano, el propietario es una persona que entiende y siente los videojuegos, muy recomendado.
Respuesta: Gracias Juanmi !!!! Eres un tio muy grande !!!

David Brito: Vengo a explicar mi experiencia con esta tienda. El dependiente me contactó por Wallapop para comprar un juego que yo tenía a 15€. Él me ofreció 8€ y le dije que no estaba interesado pero que si le llegaban juegos de Pokémon estaba interesado por el cambio. Esta misma tarde me avisó de que le había llegado un Pokémon Azul de Game Boy y accedí a cambiarlo por mi juego. Al llegar a la tienda y ver el juego me doy cuenta que es una falsificación. Al explicárselo al dependiente me dió la sensación de que el sabía que era una reproducción. Voy a darle el beneficio de la duda de que el no lo sabía ya que no puedo hacer esa afirmación al 100%, pero lo que estoy seguro que una tienda de segunda mano especializada en videojuegos debería saber cuándo le llega un videojuego falso a su tienda.
Respuesta: Ya te pedi disculpas por aquí, lo siento. Yo no sabia q era una reproducción. Tampoco creo que haga falta cebarse asi no? Si quieres te invito a venir de nuevo para que veas que no tengo ni una sola reproducción mas en mi tienda. Creo que te has pasado un poco, desde el respeto te lo digo

11. Game

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Game

Dirección: Av. de Monforte de Lemos, 36, 28029 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 911 74 16 76

Tipo de negocio: Tienda de videojuegos

Cerca de Game:


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Game: ¿qué opinan los usuarios?


Frank G: Game Vaguada me parece un local muy pequeño. Han tenido opción de cambiarse de local pero no quieren. Es difícil poder moverse por dentro y sobre todo cuando hay gente, fines de semana y fechas de masiva afluencia por compra de regalos. Salvo por una señorita rubia nueva que se pone muy nerviosa cuando no sabe algo y te trata muy mal, el resto de personas que atienden son encantadoras desde que se inauguró el local. Soy cliente porque me viene cerca. Precios con ofertas a veces. Si te sacas la tarjeta GAME, acumulas puntos por tus compras y luego equivale a euros que te descuentan en futuras compras. Buena web. Si les das tu email te envían información. Reserva de juegos antes de estreno. Compran juegos usados y consolas de juegos. Venden juegos nuevos y usados.
Respuesta: Estimado Francisco, Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda. Si deseas puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Carlos Luna: Muy buen sitio. Señalar la simpatía de Tomás, de la tienda de la Vaguada, que tras tenerle frito media hora a preguntas (hasta hace tres semanas llevaba sin tener una consola media vida y no tengo ni idea de juegos), ha estado muy profesional y muy simpático en todo momento hasta convencerme de llevarme un juego para ps4. Se nota que le gusta lo que hace y yo me he llevado un juegazo a casa. Ya volveré a por el siguiente
Respuesta: Estimado Carlos: Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen incluido Tomás ;) . Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :) En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Marco Gomes Matute: De momento nunca había tenido problemas con la tienda y era cliente habitual. Pero últimamente cogieron a una chica nueva rubia que te atiende de forma antipática cuando le preguntas por un tema que no controla o desconoce. Le comenté que la app me indicaba que podía recoger un juego de edición coleccionista aunque la fecha de lanzamiento era más tarde. Me mira raro como si mintiese y me dice que hasta el día tal nada, le planteo que esa semana estoy de viaje y que volvía tarde y que me preocupaba perder la reserva. Su solución es decirme que alargue la reserva por la app por un tiempo pero que si me pasaba de dicha fecha y nadie lo recogía perdía la reserva. Enserio?! Osea estamos hablando de una edición coleccionista de 270€ que ya me han cargado a cuenta y su solución es esa? Que pierda la reserva? Atención al cliente =0.
Respuesta: Estimado Marco, Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Vaguada Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Dany Senpai: Fuí a preguntar si tenían una taza por mi cumpleaños, no tenían pero lo peor era la respuesta del vendedor con u a actitud pedante e indiferente. Si no hay, no hay, no tenía que ser tan descortés. Una lástima que tengan gente así
Respuesta: Estimado Cliente, Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Vaguada Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

David Amador Luna: Siempre me han tratado muy bien. Sin ir más lejos, hace un par de días fui a comprar el Red Dead Redemption 2 de segunda mano y, como el precio del de primera mano era 3 euros más barato, debido al Black Friday, automáticamente me dieron el juego embalado y al precio inferior.
Respuesta: Estimado Cliente, Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales. Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Ángel Villán (SkasS): He realizado 10 llamadas desde primera hora de apertura hasta mediodia y siempre es el mismo resultado: 5 tonos y después un aviso: "Información movistar: el numero que usted ha marcado no corresponde a ningun cliente." Por supuesto que he revisado que el teléfono al que llamo es el correcto, tanto el que aparece en la web de Game de esta tienda, como el número que aparece en Google. Quería confirmar el stock de un juego antes de desplazarme decenas de KM a por él, pero visto que el teléfono solo está para aparentar, lo adquiriré en otro comercio de la competencia.
Respuesta: Estimado Ángel, Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente. Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual. Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte. Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Vaguaday tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Héctor Martín: Un establecimiento de sus características físicas ( estrecho, lleno del suelo hasta casi dos metros de altura de cajas de juegos y merchandising, de anuncios de cartón y con una isleta central que ocupa el 50% del espacio útil de la tienda) es agobiante por falta de espacio. Esto supone que el cliente tiene que hacer el esfuerzo de ir y de lidiar con otros clientes rebuscando las cestas de juegos de segunda mano en numerosas ocasiones, y esperar a ser atendido, sin un espacio adecuado, también en ocasiones durante bastante tiempo. Lo que ya de por sí sería inaceptable para muchos clientes, existiendo alternativas más cómodas ( recordemos que los videojuegos no dejan de ser artículos de ocio de lujo), nos tiene que sacar de dudas ( y a la matriz le debería preocupar, al margen de los mensajes prerredactados con los que acostumbra a responder) cuando el personal de la tienda es frívolo en el trato con el cliente. Su único punto potencialmente diferencial y lo menoscaban. Llevaba un tiempo sin ir. Ayer acudí a la tienda para recoger un juego que adquirí por la página web. Se trataba de una oferta de juego nuevo. Soy coleccionista, y ciertos títulos me gusta tenerlos físicamente. Me encontré a una mujer y dos hombres, uno de ellos con barba y otro que no sé si era un filtro, el dueño o siquiera trabaja allí, pero me suena que hace casi una década también estaba. Se encontraban mano sobre mano, pues a esa hora (13h) era el único cliente, y mantenían una animada charla. El caso es que me pretenden entregar un juego abierto diciéndome que es nuevo. Ante mi negativa a recibir algo que no es lo que he comprado, me dice el señor con barba que es un problema de distribución de la matriz, que les entran muy pocas unidades de ese título. Manzanas traigo, oiga. Mi razonamiento es muy simple: he comprado un producto que la distribuidora os comercializa precintado, el precinto conserva el valor del juego porque garantiza que no ha sido abierto, hace que sea depósito de valor para quienes conocemos el hobby, lo protege del polvo y además, es parte de las experiencia de comprar en físico. Sin él, me privas de algo importante, me estás pidiendo el acto de fe de presumir que es nuevo, y los actos de fe para el culto, esto no es serio. Especialmente desagradables cuando se lo dije, sobra decir que de los mejores modos y tratando de que entendieran mi punto, saltaron al cuello de su entonces cliente los tres a coro para intentar invalidarme diciendo que incluso para devolver los juegos, se necesitan desprecintar ( ¿me están diciendo que lo que me pretenden entregar es una devolución vendida como nuevo?. Entienden la problemática, ¿verdad?) y, en definitiva, hacerme comulgar con ruedas de molino. Finalmente, no hubo más opción que la devolución del dinero, puesto a que aunque la oferta sigue en pie en la web, estos tres señores especialmente desagradables " no pueden hacer nada". Vendo coche km 0 como nuevo total pero Palabrita del Niño Jesús que no sé por qué el cuentakilómetros marca 3000km. Dar empleo en la venta de artículos de lujo a personas que no los entienden, y a la vista está, suele traer problemas de trato con los clientes, cual ha sido el caso. Un coleccionista puede gastar su dinero en el sitio adecuado, siempre que el trato esté a la altura, y no tiene por qué identificarse con estereotipos peyorativos, que con su condescendencia y su trato es lo que me hicieron ver. Sin duda un sitio para olvidar.
Respuesta: Estimado Héctor, Sentimos cualquier posible molestia ocasionada, las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y ante todo queremos que disfrutes de la mejor experiencia de compra. Si has recibido el producto de exposición es porque se trata de las últimas unidades y estuvo en algún momento la caja expuesta, aun así, el producto es totalmente nuevo y cuenta con la garantía de 3 años. Cualquier artículo desprecintado conserva el contenido guardado intacto en el almacén para ser vendido en las óptimas condiciones que garantizamos en todos nuestros productos. Previo al envío online o cualquier facturación en tienda, lo notificamos siempre de cara a que dispongas de la información. En caso de no quererlo podrás tramitar la devolución sin problemas durante los 15 primeros días en cualquiera de nuestros centros GAME, siempre y cuando se encuentre en las mismas condiciones que fue entregado. Siempre se da prioridad al envío y venta de unidades precintadas, pero si se trata de un juego sin reposición las unidades de exposición se venden hasta agotar el stock de cara a que puedas disfrutar del artículo. Procuramos contar siempre con carátulas de exposición para evitar este posible malentendido, pero hay productos, sobre todo referencias antiguas, que han tenido que ser desprecintados para dar visibilidad al producto en tienda,. Esto no quita que sean totalmente nuevas y que cuentes siempre con tu garantía de 3 años y la posibilidad de decidir si lo adquieres o no. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Miguel Campos: Buena profesionalidad y atención, destacar a Sandra que tras escuchar mi petición de buscar un ticket para mi garantía, no paró hasta que lo encontró, gente de cara al público así se necesitan en las tiendas y negocios, para ayudar al cliente y tener una gran experiencia,!! Gracias Sandra
Respuesta: ¡Hola Miguel! Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Vaguada ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Miguel Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Vaguada Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME

conchi fernandez: Es una tienda qe me encanta por lo bien qe me tratan cada vez qe voy.El otro día me atendió Sandra es una persona muy profesional y atentaY me aconsejo muy bien
Respuesta: Estimada Conchi Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales. Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Javier Cortina: Atención fenomenal, con gente encantadora. Compre unos air phones atendido por Sandra que me los recomendó y estoy muy satisfecho
Respuesta: Estimado Javier, Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales. Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

12. Tecvia

No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.

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292 reseñas
Nueva reseña
Tecvia

Dirección: C. del Puerto de Arlabán, 41, 28053 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:30 del vie

Teléfono: +34 914 78 66 21

Tipo de negocio: Tienda de videojuegos

Cerca de Tecvia:


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Tecvia: ¿qué opinan los usuarios?


Alberto: Antes de su cierre, he visitado está tienda desde Salamanca. La atención de Juan y su mujer ha sido de 10. Un encanto de personas. Juan un apasionado de su trabajo y lo más importante, muy minucioso y perfeccionista. Maravillado con las mejoras o mods que aplica sobre las consolas y que he tenido el gusto de haberme enseñado. Un abrazo y espero veros algún día por Salamanca.

Miguel Jonás Bravo García: Que decir de la tienda de Juan Santos? Si te gusta el retro es necesario visitar esta tienda antes de que eche el cierre definitivamente en los próximos meses. La atención por parte de Juan y su mujer es de lujo. Les deseo todo lo mejor!

José Carlos Seoane Bascoy: Un lugar de obligada visita para los fans del juego retro. Además Juan y su mujer son encantadores. Fui a comprar una super NES y acabe pasando una tarde super agradable allí y comprando varias consolas más, porque además los precios son supercompetitivos y tienen cosas únicas!! Lo dicho, no dudéis ni un segundo en pasaros por la tienda. No os va a defraudar

María Soria: Hemos visitado a Juan desde Sevilla y ha sido una experiencia inolvidable. Una persona muy abierta, sincera y perfeccionista. Muchísimas gracias por la modificación de la super famicom y por los dos jueguitos de game boy, me hacía muchísima ilusión y han superado mis expectativas con creces.

Raúl PM: La clásica tienda de Madrid. El mejor servicio técnico para consolas. Cien por cien de confianza. Además de ser un referente en la comunidad de modding.

David O.: Sencillamente un lugar de esos que quedan muy pocos en España. Tiendas retro seguro que conoces alguna, pero que contenta tanto y de tanta calidad lo dudo mucho. Es impresionante el cómo no quieres irte de la tienda nunca y esa sensación de tener que comprar algo sí o sí. Encima los dueños son un matrimonio mayor y más gamers qué cualquiera de nosotros! Mágico lugar.

Ricardo de la Cruz Lopez: Conocía la tienda de recomendaciones de canales de videojuegos, y de un amigo, y de verdad es un placer ir ver lo que tienen y hablar con Juan, que es un crack sabe de todo y es un gamer/coleccionista/técnico, este hombre es el mejor, además magnífica atención, sin duda voy a volver además me lleve algo que para mí es muy especial 👌

Gaizka Iruretagoyena (Everdred): La mejor tienda de videojuegos de Madrid. Reparaciones de Consolas y aparatos electrónicos y venta de videojuegos y reproducciones. El dueño es un artista y muy manitas. Tienda pequeña y bastante escondida, pero imprescindible visitarla si te gustan los videojuegos retro, es un paraíso.

Guillermo Gambín Cantera: Muy buen sitio, una pena que cierre dentro de poco. Con la cantidad de trabajo que llega el tiempo en reparaciones puede variar bastante.

13. GAME

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GAME

Dirección: Calle, Gran Vía de Hortaleza, s/n, 28033 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 918 42 26 45

Tipo de negocio: Tienda de videojuegos

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Herni Hdez. de la Huerta: Está claro que la calidad de una tienda, y más si es franquicia, no se puede medir sólo por sus precios y ofertas, el factor humano afecta en buena medida. No puedo más que destacar el buen hacer, el conocimiento que tienen de las cosas que venden, así como el "buen rollo" que transmiten los dos empleados con los que he tenido el gusto de tratar hoy. Mi más sincero reconocimiento a Antonio, que me ha gestionado la reserva, y a Héctor (muy ochentero, como un servidor) por concluir la venta cuando he ido a recogerla.
Respuesta: Estimado Cliente, Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales. Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

César Blanco Rojas: Excelente tienda para comprar videojuegos. Tienen de todo y, si no se decide, los empleados te aconsejan muy bien. Además, siempre puede reservar algún título a través de su página web e ir a recogerlo allí o que se lo entreguen en su casa. Siempre que quiero información de algún juego que estoy pensando en comprar me gusta ir a este establecimiento a que me recomienden los empleados, más fiables que un vídeo de YouTube!
Respuesta: ¡Hola César! Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Gran Via Hortaleza ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, César Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Gran Via Hortaleza Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME

Nanaon: La valoración va en función de quién te atienda, unos empleados tienen más conocimientos y les gusta más su trabajo que a dos de los empleados que tienen, que se te quitan las ganas de quedarte cuando están ellos. Suelen tener bastante variedad, aunque de segunda mano han bajado los productos a ofrecer. Tienen ofertas que pueden ser las mismas de hace años. Deberían guardar ciertos comentarios para cuando no tengan clientes en tienda.

Bladedark2034: Una de las mejores tiendas en la que he estado y la atención es cada vez mejor. Bastante amplia y con producto de todo tipo. Además cada vez tienen más producto de PC, compré mi sobremesa allí con un precio genial y estoy encantado. Muy bien.
Respuesta: ¡Hola ! Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Gran Via Hortaleza ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Gran Via Hortaleza Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME

Carlos Herrero Nieto: Llevo viniendo a esta tienda mucho tiempo, pero últimamente ha mejorado mucho. Los dependientes muy majos y muy buena atención al cliente. Mención especial a Jose por un trato excepcional, siempre recomendando los mejores juegos. Seguid así!
Respuesta: ¡Hola Carlos! Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Gran Via Hortaleza ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Carlos Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Gran Via Hortaleza Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME

Ariana Daniella Cancino Hernández: El game que tengo mas cerca de mi domicilio y el que menos frecuento, dos veces fui y las dos veces me atendió el mismo chico super odioso... la primera vez pense que tenia un mal dia pero el sugunbdo con el mismo trato de verdad me quedo con la tienda de callao
Respuesta: Estimada Ariana, Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Gran Via Hortaleza Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

José Manuel Diez del Corral Belda: Aparte de ser majisimos, controlan muchísimo de todos los juegos, consolas, accesorios; te ayudan a buscar lo que necesitas, te aconsejan… Inmejorable!
Respuesta: Estimado Cliente, Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales. Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Victor hernandez fernandez: Dependiente muy amable. Te dedica el tiempo que necesites para explicarte lo que haga falta. Nada que ver con el que estaba hace unos meses..
Respuesta: Estimado Victor: Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :) En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Carlos Martínez (Carlos): Pésima atención al público,llegó y está el hombre hablando por teléfono me atendió super rápido sin explicame nada ,sin hacerme caso y sigue hablando con un amigo seguramente no estaba ni atendiendo a un cliente por teléfono estaba hablando con un amigo
Respuesta: Estimado Carlos, Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Gran Via Hortaleza Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Renzo Cip: La verdad es que había estado llamando a otros 2 "game" para realizar la compra que quería y se sentía que no estaban trabajando para ayudarme sino sencillamente quería atenderme lo más rápido posible para que me fuera... Bendito sea el minuto en que decidí llamar este Game y me atendieron, creo sin lugar a dudas que es la mejor atención que me han brindado nunca en un Game, la compra la realicé hace una semana y aun me acuerdo de los nombres de los chicos que me atendieron Antonio y Héctor, muchísimas gracias por su excelente atención y por querer ayudar cuando uno no está seguro que es lo que mas conviene. Recomiendo sin duda que vayan y sean atendidos como es debido, un gran abrazo y de nuevo muchas gracias por su atención!
Respuesta: ¡Hola ! Nos alegra leer la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Gran Via Hortaleza ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Renzo Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Gran Via Hortaleza Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME

14. GAME

No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.

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GAME

Dirección: Centro Comercial Madrid Sur, Av. de Pablo Neruda, 28018 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 911 03 01 90

Tipo de negocio: Tienda de videojuegos

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GAME: ¿qué opinan los usuarios?


Omar Bolivar: Hacen perder el tiempo en gogle maps dicen que cierran a las 21 hrs y aquí estoy a las 20hrs esta cerrado
Respuesta: Estimado Omar, Sentimos ante todo las molestias ocasionadas, agradeciendo su comprensión y tiempo. Hemos trasladado los comentarios para que revisen en concreto el motivo por el que el centro se encontraba cerrado en ese momento que nos indica. Somos muy rigurosos con nuestros horarios y ante todo queremos que tengas la mejor experiencia de compra siempre que nos visites en GAME Madrid Sur Debe de tratarse de una circunstancia muy puntual o una emergencia, que aun así investigaremos con el fin de evitar que ocurra. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo. Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Adrian Fernandez: Muy buena atención! Recomendado, fui a comprar un videojuego y me regalaron un llavero con la misma temática del videojuego 10/10. La próxima vez que vuelva me haré socio! Gracias!
Respuesta: Estimado Adrián: Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :) En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Liliangel Lopez: Todo excelente !!! he ido a buscar la reserva de un juego y el chico de la tienda muy amablemente nos atendió aparte realizamos otra reserva de VR estoy Muy contenta 😌
Respuesta: Estimado Cliente, Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales. Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Alonso Trillo: Hoy he ido al Game de Madrid sur a comprar un protector de pantalla para una psvita, y había una chica de dependienta eran las 17:00 le pregunté si tenía el protector y me dice que si pero en el almacén y no había nadie solo yo, y no quiso darmelo así que he ido para nada solo porque no quiere hacer su trabajo prefiere perder a un cliente que ayudarme en lo que pueda no vuelvo más.
Respuesta: Estimado Alonso, Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Madrid Sur Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Roderika: Fui el otro día a por un juego q no tenían en otras tiendas, no me apetecía ir porque aparte de ser un C.C ruinoso, hay mucha gentuza. Para mi sorpresa me encontré con la dependienta que estaba en isla azul como siempre tan amable y alegre acertando con lo que me vende, se nota su mano por los murales de la tienda. Tenía una balda de series de éxito y otra de anime, pillé cosas q no tenía pensado. Espero verla en una tienda mejor que en la que está. La dependienta Sofía sigue allí, y de nuevo me vendió fricadas,de las que sabe que me gustan, no puedo con esta mujer! Además siempre alegre, me hace reir,es un peligro. Por gente como ella las tiendas tienen clientes, cuidenlos!
Respuesta: ¡Hola Roderika! Agradecerte el minuto destinado en escribir tu comentario, nos encanta leer que tu experiencia en nuestra tienda de GAME Madrid Sur ha sido positiva. En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para nosotros siempre será un placer atenderte, Roderika Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas.. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos volver a verte pronto por nuestro centro GAME Madrid Sur Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME

Eva Ma Gonzalez Garcia: Como siempre un trato de 10. Chicos gracias por ser siempre tan profesionales y amables 😉
Respuesta: Estimada Eva, Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales. Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

jacoviable: Son unos profesionales fenomenales,el trato exquisito,mi sitio de confianza.seguir así😃👍
Respuesta: Estimado Cliente, Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales. Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

moustropolis: Compré una PS4 de segunda la consola todo bien pero el mando me lo dieron malo lo lleve y me lo cambiaron y seguía malo y lo lleve para que lo arreglaran y lo tuve que dejar 20 días y sigue pésimo servicio
Respuesta: Estimado cliente, Sentimos las posibles molestias ocasionadas. El tiempo de cada reparación es variable ya que contamos con los tiempos de transporte, el tiempo de los técnicos en localizar la avería, realizar la reparación una vez aceptado en presupuesto y finalmente pasar los controles de calidad. Nuestro tiempo medio de reparación, desde que dejas la maquina en una de nuestras tiendas hasta que puedes pasar a recogerla, es de 12 días máximo, cualquier circunstancia que haya hecho que este plazo sea superior se debe a una anomalía puntual que debemos revisar por lo que rogamos que nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente para que podamos ofrecerte la máxima asistencia. Todas nuestras reparaciones se ajustan al plazo legal de garantía de reparación que son 3 meses, o en su defecto, el legamente establecido en la normativa de aplicación en cada comunidad autónoma. La garantía se entiende total sobre la reparación efectuada y afectará a todos los gastos que se puedan ocasionar, tales como los del transporte que la reparación exija, las piezas de repuesto y material de cualquier clase que hubiera de utilizarse. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.

PEPINO STRAJAN: Muy amables y profesionales y te ayudan en todas las dudas que tienes y te aconsejan que producto viene mejor para tus necesidades
Respuesta: Estimado Cliente: Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :) En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Lor L: Me sumo al tema del horario, tuve que ir 3 veces en diferentes días por que no estaban abiertos pese a que en la pagina y en la propia tienda si lo ponía (que iba dentro del horario). Cuando conseguí acertar (en la 4rta vez), el popurrí de clientes que había apelotonados y no siguiendo ninguna de las normas COVID (fui en periodo de restricciones y acceso limitado) fue escandaloso. No se como aguantaron los trabajadores todo ese mogollon de gente gritandoles y saltandose las normas. Desde luego que mantuvieron la amabilidad y tooooda la paciencia que tenían. Gracias a ellos tengo el sekiro en físico. Algo totalmente imposible en toda la comunidad de Madrid. Agradecer también a la dependienta que me atendió, según iba cobrando me iba recomendado trucos del juego. Ánimo chicxs!
Respuesta: Hola Lor , gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente Opción WEB-XXXXXXXX. Encantados te ofreceremos la máxima asistencia, cada día trabajamos por dar una atención excelente. Esperamos encantados volver a verte Lor , en nuestro centro de GAME Madrid Sur siempre será un placer atenderte. Trasladamos tus comentarios para que los tengan en cuenta. Consolas, Videojuegos, Seminuevos, Informática, Merchandisin, Digital... Todo lo que necesites te estará esperando en GAME: Consola PS5 Playstation, Consola PS4 PlayStation, XBOX, Nintendo Switch.. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merchan como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME

15. GAME

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Dirección: C. de la Calderilla, 1, 28054 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 917 16 87 67

Tipo de negocio: Tienda de videojuegos

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GAME: ¿qué opinan los usuarios?


Jalis Agrado: Tienen publicidad engañosa!!! esto es denunciable; hace 1 hora quise comprar una PS4 y me informa el dependiente que me debe vender las piezas por aparte porque ninguna de las ofertas tiene el mando y que por supuesto me saldría más costoso; siguen teniendo las ofertas expuestas, no las han retirado de la vitrina. Fatal!!! 🤦🤷
Respuesta: Hola Jalis. Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta. Estas promociones siempre están sujetas al stock de los productos ofertados en tienda en el momento de la compra. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido, dado que no refleja en absoluto la atención que se da cada día en todas nuestras tiendas. Por seguridad con tus datos, por favor ponte en contacto con nosotros en: http://www.game.es/atencion-al-cliente . Estamos contigo y te ofreceremos la máxima asistencia que necesites. Nos encantaría volver a verte Jalis, para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME

Brian Espinoza: Pésimo trato con los socios de la tienda, si eso le pasa a los socios ni pensar en los otros clientes. Tengo como 100 juegos comprados en la tienda y nunca he tenido ningún problema a la hora de recogerlos pero en esta en específico de isla azul el trato deja mucho que desear. Personal que pareciera que nos hiciera un favor o que no quieren trabajar. Malísimo!
Respuesta: Estimado Brian, Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Islazul Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Sandra O.: Compré un mando de play de segunda mano, el cual me vendieron y no funcionaban ni L2 ni R2, vuelvo y me dicen que ese mando no me lo han vendido ellos. Más de un mes después y de ir varias veces a la tienda, quedarse con mi contacto para darme una solución y no he recibido respuesta alguna. Me parece una auténtica vergüenza.
Respuesta: Estimada Sandra, Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Islazul y tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google. A través del mismo te contactaremos personalmente para revisarlo en detalle contigo y darte una solución. Trabajamos diariamente para dar una atención al cliente excelente en todos nuestros canales, gestionando semanalmente miles de consultas con éxito y grados de satisfacción muy altos, por lo que ha debido producirse algún error puntual o malentendido que revisaremos contigo. Si nos envías tus datos te lo solucionamos. Es nuestra labor, siempre será un placer atenderte. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales. Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que rogamos nos remitas el localizador para revisarlo contigo. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Hugo Martín Herranz: The Game Islazul, buen trato, amabilidad y rapidez. Fuimos a ver juegos con mi hijo, este quería uno en concreto, pregunto a la dependienta, está le indico las opciones, nuevos o seminuevo del juego. Conclusión nos fuimos con el juego seminuevo, por decir algo, esta como nuevo, la única diferencia es que no desprecintas la caja. Repetiremos
Respuesta: Estimado Hugo: Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :) En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Marta: No tienen muchos juegos de Nintendo switch, y algún empleado no tiene mucho conocimiento sobre juegos que no sean muy comerciales, de la Nintendo switch. Pero en general, está bien la tienda, es pequeña.
Respuesta: Estimada Marta, Nos alegra ver la confianza depositada en nuestra marca. Nos encanta ver que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen :) En GAME trabajamos cada día por dar la mejor atención al cliente, queremos ante todo ofreceros una atención especializada que haga de vuestra compra una experiencia única. Para GAME los clientes son lo más importante, de ahí que contemos con múltiples canales de soporte digitales. Son nuestro día a día y nos esforzamos por dar la mejor asistencia, independientemente de la plataforma por la que acudas. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, por lo que si tienes alguna incidencia o necesitas ayuda, rogamos que te pongas en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales en https://www.game.es/atencion-al-cliente , en nuestro canal de Twitter @GAME_SAC o visitando cualquiera de nuestras tiendas. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Sary De la torre: Hay una trabajadora rubia muy mal educada. No quiere trabajar o no le gusta su trabajo. Habla muy mal, le dices que te ayude en algo y da por echo que lo debes de saber. Poniendo malas caras incomodando al cliente. No vuelvo a esa tienda.
Respuesta: Estimado cliente, Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Islazul Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte, gracias por tu tiempo. Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Leymar andrea Molina: Llevo desde las 10 am llamando a su teléfono hasta ahorita las 12 y no se digna de atenderlo , muy mal servicio , persona como yo llaman antes de llegarse al sitio para no perder el viaje por si no hay disponibilidad ya que vivo lejos pero no se toman la molestia de atender
Respuesta: Estimado Cliente, Sentimos cualquier posible molestia generada por los hechos que nos comenta que no representan el trabajo diario que realizamos por y para nuestros clientes. Agradecemos ante todo tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente. Hay ocasiones muy puntuales en los que quizá haya podido haber un repunte de afluencia en directo en la tienda. Vamos a revisar lo ocurrido de cara también a descartar cualquier tipo de avería o circunstancia puntual. Disponemos de teléfonos de contacto en todos nuestros centros 100% disponibles para atenderte siempre que lo necesites y estaremos encantados de atenderte. Rogamos que por favor nos contactes en https://www.game.es/atencion-al-cliente y nos envíes el localizador de registro que recibirás conforme abras el formulario, indica Reseña Google en GAME Islazuly tu Nick para que podamos identificar tu cuenta de Socio con esta reseña que nos has dejado en Google. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Elo jose Gonzalez: Game suele tener un personal muy amable y dispuesto al 100% en su trabajo y se agradece, aunque en esta tienda me e topado unas cuantas veces con uno que otro empleado que al atenderte lo toman como si te hicieran un favor lo que te lleva a una experiencia no tan agradable en tu compra y pensar en si volver o no.
Respuesta: Estimado Cliente: Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados y se las notificamos a nuestros compañeros que se alegrarán de saber el trato que ofrecen. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que nos alegra saber que ha tenido la mejor de las experiencias :) En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Leire De la torre lopez: Hemos ido hoy a vender una play 5 error nuestro que no la hemos formateado y en eso sí que respondo yo,pero la dependienta rubia nada más llegar mi si quiera nos da un hola y nos dice que la play tiene mucho tiempo que mira cómo está hablándonos fatal cuando la play tiene 10 DIAS,la hemos dicho que si por favor nos puede ayudar a formatearla o puede mirarlo por que no creo que tardará mucho por que como he dicho la play esta nueva y con mucha borderia nos responde que ella no va a estar allí haciéndolo,cuando para eso está o nos puede explicar cómo hacerlo,deja mucho que desear su manera de tratar a la gente y la borderia que me lleva,yo también trabajo cara al público y si tengo un mal día no lo pago con los clientes,una pena que luego gente que se lo merece este en paro
Respuesta: Estimado Leire, Gracias por dedicar tu tiempo en valorarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son lo más importante y las tenemos muy en cuenta, reportamos los comentarios diariamente para que sean revisados. Trabajamos cada día por dar una atención al cliente excelente por lo que lamentamos profundamente si tu experiencia no ha sido la que esperabas en nuestra tienda GAME Islazul Si deseas detallarnos el motivo por el que no has tenido una experiencia de 5 estrellas, puedes contactarnos en: http://www.game.es/atencion-al-cliente, opción Tienda. Nos encantaría poder hablar contigo y entender en detalle lo ocurrido. En GAME estamos contigo para ofrecerte la mejor atención y experiencia, tendrás siempre la máxima asistencia que necesites. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Juan del equipo de Atención al Cliente de GAME.

J J (JJ): Como siempre cuando pides algo de Xbox te dicen que no lo tienen o solo de segunda mano y más caro que nuevo, teneis la reputacion que os mereceis, nisiquiera lo habeis buscado
Respuesta: Estimado J, Sentimos cualquier posible molestia ocasionada. Disponemos de precios competitivos adaptados al mercado reforzado además por una excelente Atención al Cliente y otro tipo de ventajas como nuestros puntos GAME para descuento, posibilidad de vender productos que no utilices y aplicarlos en vales de tienda con una valoración extra, envío gratis con recogida en más de 230 puntos de venta, tarjeta monedero, financiación, 8 agencias distintas de envío, etc. Queremos que la experiencia de comprar en GAME sea única, siempre con la mejor atención. Somos especialistas y cada vez que nos visites dispondrás de un personal cualificado encantado de atenderte en todo lo que necesites. Somos GAMErs también y nos encanta compartir cada venta con nuestros clientes dado que son nuestro valor más importante y nos hacen únicos como Comunidad especialista en videojuegos. Eres una parte imprescindible de GAME. Para nosotros siempre será un placer atenderte. Recibe un cordial saludo de Diego del equipo de Atención al Cliente de GAME.

Juan Urraca

Juan Urraca es un Guide local de Madrid de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Madrid Lovers:



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