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1. Yuccs

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33 reseñas
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Yuccs

Dirección: Calle de Goya, 27, 28001 Madrid, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 913 44 94 82

Tipo de negocio: Zapatería

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Yuccs: ¿qué opinan los usuarios?


Direccion Ventas: Hoy he estado comprando en la tienda y ha sido una maravilla la atención recibida tanto por el encargado como por las chicas. Había poca gente y me trataron genial. Volveré solo por la atención recibida, y el calzado muy cómodo. A ver cómoSe comporta
Respuesta: Le agradecemos enormemente el tiempo dedicado a escribirnos un mensaje tan amable. Esperamos verle pronto!

Belén García: Me compré unas botas para la lluvia la semana pasada y hoy las he estrenado y debo decir que me han dado muy buen resultado, repele el agua de maravilla, además de cómodas. Muy contenta con la compra y el trato recibido. ¡La tienda es preciosa!
Respuesta: Nos alegramos de que haya tenido una buena experiencia. Deseamos volver a verla por aquí

Sandra Antequera: El trato del personal es de 10. Atento y amable. El calzado muy cómodo. Calidad precio muy bien. Recomiendo llevar tus calcetines para probarlos.
Respuesta: Muchas gracias por su comentario. Esperamos que vuelva

Susi Sata: Encantada con mis zapatos, cómodos y buena calidad! El trato recibido en la tienda impecable, muy amables y con conocimiento del producto. Volveré sin duda!
Respuesta: Muchísimas gracias por su reseña, Susana. Nos anima mucho a seguir creciendo y dar lo mejor de nuestro equipo cada día!

Mar Parra: Fui dos veces. El primer día trató estupendo. Compramos cuatro pares. Hoy he vuelto y el chico que estaba en la caja un impresentable. Y eso que estábamos comprando dos pares más. Creo que por muy buen producto que tengan, si la atención al cliente va a ser así, no vuelvo . Lo que no entiendo es el cambio del primer día a hoy ya que hoy solo había dos empleados y de verdad los dos nefastos
Respuesta: Sentimos que su experiencia haya sido así. Le invitamos a que vuelva a nuestra tienda y compruebe la buena atención que tiene nuestro personal

Jose Antonio Alonso: Muy cómodas pero pésima calidad.En tres meses para tirarlas a la basura.Suela despegada y agujeros en la tela al tercer lavado. No volveré a comprarlas a pesar de lo cómodas que son no es rentable calidad y precio.
Respuesta: Hola José Antonio, lamentamos mucho su mala experiencia, pero queremos informarle que ante defectos de fabricación usted puede pedir un cambio por unas nuevas sin coste alguno. esperamos que pueda solventarlo y vuelva a confiar en nuestra marca. Un saludo!

Oleole Oleoleole: Zapatos muy cómodos, pero se les despega la suela. La primera vez a los 3 meses de uso y me los cambiaron sin cargo por otros iguales, pero al año también se despegaron y no admitieron cambios. Pienso que en un zapato de 80€ no debería despegarse la suela, y no tengo nada raro en el pie, cómo me llegaron a decir. No volveré a comprar
Respuesta: Sentimos que haya tenido esa mala experiencia. Le invitamos a que vuelva a probar con otro de nuestros productos

Pilar Manso: Mis amigas me comentaron lo cómodas que son las zapatillas, así que fui a comprobarlo. La tienda es muy cuqui y las chicas encantadoras. Me llevé el modelo sport y no puedo estar más encantada. Volveré seguro.
Respuesta: Muchas gracias Pilar, fue un placer atenderla y nos alegra que tenga una opinión tan positiva de nuestro producto y equipo. Nos vemos pronto!

Raquel Herranz: Compre unas zapatillas muy bonitas y cómodas pedí un número y como me estaba un poco grande las cambie y no tardaron nada en traerme en número correcto. Empresa muy eficiente. Seguro que volveré a comprar de nuevo.

Kimono Matsiko: Me encantó la experiencia de compra en esta tienda, te informan de todo, conocen el producto a la perfección y las dependientas son súper amables, simpáticas y rápidas. Estoy encantada con el producto, muy cómodo y lindo. Volveré seguro!
Respuesta: Gracias por apreciar el trabajo de nuestros empleados. Esperamos volver a verla por aquí

2. Lola Rey - Tienda de Zapatillas y Ropa

Perfil verificado por el propietario hoy
75 reseñas
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Lola Rey - Tienda de Zapatillas y Ropa

Dirección: Calle de Fuencarral, 26, 28004 Madrid, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:30 ⋅ Abre a las 11:00 del vie

Teléfono: +34 674 00 26 53

Tipo de negocio: Zapatería

Página web: https://lolarey.es/

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Lola Rey - Tienda de Zapatillas y Ropa: ¿qué opinan los usuarios?


Yessika Pacheco Vetencourt: Primera vez que salgo encantada de esta tienda y no por el producto que es excelente sino por la atención del personal, especialmente de Adina. Estoy súper feliz con mi compra y la atención

Lucía Piñón: Pésimo trato a los clientes por parte de los empleados de esta tienda. Deberían revisar las formas, hay mucha gente válida con ganas de trabajar.

Carla Arias: Compre unas zapatillas vía web y me vino con la punta manchada. Leyendo comentarios de clientes veo que es súper complicado que te devuelvan el dinero o te hagan el cambio. Por lo tanto, la opción que tomo es quedármela y no volver a comprar nunca mas aquí.

Ortzi Omeñaka: Tienes un poco pequeña y con algún dependiente un poco seco, no muy servicial digamos. Tienen sandalias y chancletas a buen precio pero es un poco complicado poder probarse el calzado si hay varias personas en la tienda. Situada en la calle fuencarral tiene mucho ganado.

Erika Guerra Romero: El encargado que no recuerdo su nombre pero lleva una mascarilla muy peculiar, encantador!! Así da gusto comprar.

Nieves Soriano Nieto: Nos fuimos sin comprar tras esperar 15 minutos a que el chico nos sacara los zapatos para probarlos Está solo trabajando y además es un trabajador ineficaz

Irene Guzmán-Benito: Tienda bonita y agradable. Tienen ropa y zapatos de marca. Las mochilas más baratas que en otros lados!

anaimoro: Entregué un producto el 20 de diciembre del 2019 para devolver y a día de hoy, 3 de enero de 2020 aún no me han hecho efectivo el dinero en mi cuenta, 80€. No me parece normal que hayan pasado 14 días sin tener ni una sola noticia de ellos a pesar de que les llamo por teléfono regularmente. Me dicen que no saben y que me devuelven la llamada en 5 minutos y no me llaman de nuevo... un desastre.

Jorge Cañada: mande un articulo hace 32 dias para una devolucion y ni rastro del dinero, me dijeron que hace una semana que lo iban a solucionar y nada.. ya no me cogen el telefono. la peor tienda online que he comprado. solo hace falta ver los comentarios. espero que por lo menos me devuelvan el dinero..

Angeles Hernández: Pésimo trato en tienda Madrid Río, una dependienta que te trata como si fueras su colega , llama al encargado por teléfono y empieza la conversación con"ahí aquí una tía...." No tienen ninguna facultad de decisión para gestionar devoluciones con Tara. Vamos a ver cómo termina el asunto

3. Lola Rey

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62 reseñas
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Lola Rey

Dirección: C. de la Montera, 2, 28013 Madrid, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:30 ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 664 76 83 38

Tipo de negocio: Zapatería

Página web: http://lolarey.es/

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andres mallo: Hemos tenido un defecto de fábrica en unas zapatillas nuevas usadas un mes y medio y nos dan vueltas de una tienda a otra, no es una cadena, tratan a los clientes como si fuera un tienda única, te mandan a donde compraste la zapatilla y hemos ido a la tienda y tampoco solucionan el problema, jamas volveré a comprar en esta firma, No saben atender adecuadamente, cada empleado dice una cosa diferente.

Laura Cruz: Acabo de comprar unas botas, trato muy amable de Jenni, me las guardo durante un rato mientras daba una vuelta para pensarlo. Muchas gracias!

Maria Dalessio: Fui a preguntar mi talla a la caja y la empleada super atenta y educada atendiendome, pero el jefe in señor de estatura baja de edad de 35 años ha llegado a quitar los zapatos del mostrador y los que tenía en mano y le he dicho que si me los puedo probar. Sinceramente me marché sin comprar porque la atención fue tan mala del dueño que no quería ni dirigirle la palabra, le ha llamado la atención a la chica cuando ella estaba cerrando venta. No entiendo qué le puede molestar a ese ser....no puedo recomendar esta tienda

María Ortiz: Trato nefasto. La encargada delgada, bajita, pelo largo rubio y ojos azules. Fue borde, prepotente, mal educada. A la hora de vender bien pero cuando vas con una devolución fatal. Con esa actitud espanta a los clientes, creyéndose que lo sabe todo y tratando de mentiroso al cliente, así tal cual me ha ocurrido. De vergüenza tener a una persona así en una tienda en el centro de Madrid, a la cual, vamos clientes de fuera. No recomiendo esa tienda en concreto para nada. Nunca me han tratado así y más un mico como esa chica que tiene actitud de niñata. Lamentable.

Pedro lucas White: bueno por donde empezar. hace unos días me pase por la tienda que esta en la calle montera. quería un regalo para mi novia, y estuve mirando el calzado buscando algo de su gusto. me acerque a saludar a la dependienta ya que ella no salía de detrás del mostrador del cual solo estaba apoyada como si estuviera cansadísima. después de intentar hablarla y que me ayudara, su apatía y desgana al atenderme hizo que me diera la vuelta y me fuera por la puerta camino a Helena Hernández la cual si me atendió y mi novia esta super contenta con sus nuevas ugg. siempre en comprado en vuestra tienda y el chico de la gorra me atendió siempre de lujo y ahora la chica esta que tenéis morena basta y con cara de amargada. Creo que por mi parte no volveré a esa tienda ya que lo artículos no es que sean baratos para tener a una persona que no quiere ni hacer su trabajo y desprecia a los clientes

Miriam Nevada: No entiendo los que hablan mal de las dependientas. El trato es excelente, estado esta mañana para probarme solamente una Panama Jack y las dos chicas que había una morena y una rubia, ambas encantadoras. Nunca pusieron mal gesto aún sabiendo que no me las iba a llevar y siempre con un trato excelente.

patricia ferent: Mal producto, mala atención. Me he comprados dos pares de sandalias y tuve problemas con unas de ellas. Es imposible andar con ellas por que están torcidas y se me tuercen los tobillos hacia adentro. Por haberlas sacado un poco a la calle (no más de media hora, así es como descubrí que no se pueden usar), no me han permitido ni siquiera cambiarlas por otro producto. Han sido muy maleducadas (las tres empleadas) y no me han ofrecido ninguna solución satisfactoria, más que una consulta a la fábrica que seguro acabará en nada y tras mucho insistir. No recomiendo comprar aquí, ha sido tirar el dinero.

crb rb: Me refiero a Lola Rey de la calle Carretas, la que te encuentras según subes desde Sol. Al entrar y elegir un zapato, me acerco al dependiente para pedirle mi número, se me queda mirando fijamente muy cerca, sin decirme nada unos segundo, lo cual me incomoda. Me indica que lo va a mirar, y nuevamente mirándome fijamente sin decir nada, hace un gesto como indicando que no hay, le digo, no hay mi numero? y nuevamente me hace un gesto de como que no, le pregunto que si en otra tienda habría y como no me dice nada en claro, le doy las gracias y me voy. Nunca me había hecho sentir tan incomoda en ninguna tienda, ni nadie me lo había puesto tan difícil para saber si había el zapato que quería o no. Su actitud me parece absurda, lo normal es ser amable, indicar claramente si hay el producto o no, y no incomodar a la clientela.

Jesús C: Buenos precios y atención al cliente muy buena. Recomendable

Omar: El chaval que me atendio tenia una desgana, se puso a bajar la persiana mientras esperaba el otro par, y esperaba que me probase las zapatillas con solo el izquierdo, y queria las zapatillas pero es que no las compro por el trato

4. Lola Rey

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Lola Rey

Dirección: C. de Carretas, 15, 28012 Madrid, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 915 21 81 23

Tipo de negocio: Zapatería

Página web: https://lolarey.es/

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Nina Hernan: Me encanto como nos atendió Mcarmen, muy atenta a todo en el tiempo que estuve va de un lado para otro y deja a todas las personas atendidAs y contentas, es de las personas que todo el mundo querríamos tener en nuestro negocio

Tirso De Molina: Estupendo trato del personal, se esfuerzan mucho y son muy amables, gracias al chico alto de la gorra por buscarme las zapatillas por medio Madrid, te lo agradezco muchísimo.

Andrea Zambrano: Genial!!! Buenos precios, muy bien ambiente y los dependientes muy amables!

Noelia García Pérez: Nos pidieron que volvamos a los 3 días de la compra, para buscar las zapatillas que no estaban en stock. Volvimos y seguian sin estar, nuestro vuelo era al día siguiente y no podiamos esperarlas más. Decidimos llevar sólo 2 pares en vez de llevar los 3. Pedimos el tax free y se nos nego diciendo que no llegabamos al monto. Reiteramos el pedido seguros de que nos correspondía y se nos entrego al fin. Muy mala predisposición y poco compromiso con el cliente.

deckardrunner deckardrunner: Ladrones, compré ayer unas sandalias de Interbios, y esta mañana las he visto paseando en otra zapatería por un 25% más barato, literalmente, de 60 a 45 euros, diferencia considerable, margen de beneficio abusivo, no volveré a comprar, recomiendo lo mismo

Ro DG: Es la primera vez que compro y mi experiencia ha sido agradable. Lo primero es que pude mirar tranquilamente sin que me persiguiera el personal. La persona que me atendió tuvo que ir a buscar el zapato de mi talla a otra tienda. Primero me avisó de que me lo traería en cinco minutos y le dije que yo esperaba. Por ello, fue y no tardó nada en volver con el par. La verdad es que he recibido buen trato y buena atención. ¡Gracias!

Gonso: Me ha pasado exactamente lo mismo que ANA B compre una botas en 24 horas estaban y no hay stock que a saber cuando me llega le mando todos mis datos y te contestab cada tres dias ninguno de los telefonos es verdad y todo esto despues de estar en esta misma tienda y estar esperando las botas de un supuesto almacen mentira ( como van a comision el almacen es la tienda de montera ) y nos dice que se ha confundido que no hay la chica y el vocabulario fue muy ordinaria ya te he dicho que no hay ..asi me lo dijo ..de verdad no volvere a comprar ni en las zapatarias de chinos hay este tipo de gente cara al publico ..

Inma Rebollo: Casi siempre tienen modelos de temporada que me gustan, pero tienen pocas ofertas la verdad.Hay zapatos iguales de las mismas marcas en otras tiendas con descuentos y algo mas baratos.

Andoni Rodríguez: He comprado unas botas Panama Jack por un importe de 167€, cuando he ido a Madrid, me las he puesto 3 veces, las botas tienen defecto y se me mojan los pies. Yo soy de Donosti y no me dan ninguna solución, me dicen que tengo que ir a Madrid o mandar un mensaje a la página web ,que me dicen que ellos no tienen nada que ver,. No se os ocurra comprar si no vivís allí porque no se hacen responsables de nada. En fin una vergüenza.

ROLANDO ISNEL RIOS SIGAS: MUY MALAAA,,el lunes entrè a comprar,,estuve 15 minutos dando vueltas por el local y la dependienta ni siquiera dijo HOLA por estar prendida al móvil, me fuí y compré en otra tienda,,una falta de respeto y educación al cliente

5. Lola Rey

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Lola Rey

Dirección: C. de Narváez, 5, 28009 Madrid, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 673 61 80 53

Tipo de negocio: Zapatería

Página web: http://lolarey.es/

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Elena: CUIDADO si compras y quieres devolver algo, me puse los zapatos por casa y como me apretaban los fui a cambiar, me dice la chica que se nota que los he sacado a la calle... NUNCA saco nada si no estoy convencida porque sé que obviamente no los cambian, se lo digo y me insiste en que sí los he sacado. Se inventan excusas para no hacerte la devolución porque además dije que no me interesaba nada más de la tienda, pero llamarme mentirosa a la cara me parece muy fuerte...

marta santos rosell: Es una vergüenza que vendan un producto defectuoso, lo reconozcan y aún así no te devuelvan el dinero. Eran unas botas para regalar un día concreto; si ese día el regalo se trunca (por culpa de ese fallo de fabricación) y el cambio ya no es una opción (la persona se marcha fuera y ya no se puede llevar su regalo), qué mínimo que la devolución del dinero, qué mínimo!!

Mª Teresa Tejero Lopez: El trato a sido excepcional y más cuando ahora está uno acostumbrado a que en la mayoría de los comercios no sean demasiado amables....a mi me gusta ir aunque no siempre encuentre lo que necesito

Francisco Muñoz: Una zapatería de primeras marcas que siempre, o casi, tiene últimos modelos y siempre con muy buen gusto. El trato al cliente, aunque no compres, es excelente.

Ana Moran: Atención y trato impecables. Buen genero para todos los bolsillos. Asesoran muy bien.

Tautvydas Zabulionis: Gestión de devolución pésima, tuve que volver 3 veces para poder canjear el vale.

Gema Pi Corrales: Estupenda zapatería, pero todavía mejor la atención, en especial Isabel, educada, amable y atención extraordinaria

MARIA CARMEN LOPEZ DOMINGUEZ: Me ha atendido una señorita muy amable. Muchas gracias

ruth ramirez: Perfecto

6. Tuilus

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Tuilus

Dirección: Cl. de Ayala, 46, 28001 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 11:00 del vie

Teléfono: +34 672 63 59 43

Tipo de negocio: Zapatería

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anuska grau vicent: Mejor tienda especializada en zueco y calzado femenino de toda la ciudad de Madrid. Gran calidad, hechos en España artesanalmente y con un diseño actual y muy práctico. Sobre todo, son súper súper cómodos!! Además, también tienen bolsos, cinturones y otra clase de accesorios muy bonitos. Lo recomiendo 100%

Ingrid Carpentier: No puedo haber mehor dependienta. Amable, servicial, honesta. Sin hablar de la calidad del genero. Yo volvere todo lo que pueda para comprar!

Anna: Zuecos muy originales y supercómodos. Muy muy amables. Hecho en España. Salgo de la tienda con los zuecos puestos. Lo recomiendo!!!!

Darya García Piriz: Una maravilla!!! Trato inmejorable, calidad excelente 😉
Respuesta: Muchas gracias guapa! 😍

koke tejera: Atención estupenda y zapatos y zuecos ideales

Ana Pinto-Marabotto: Muy buena calidad, trato inmejorable.

Carlos Gutiérrez Baiget: Gran producto y mejor atención, estaba deseando que abrieran en Madrid

fernanda jaramillo zambrano: Las chicas que atienden son muy amables, y zapatos increibles
Respuesta: Muchas gracias Fernanda!

Belén Aguilar Díaz-Tejeiro: ¡Fantástico local, productos increíbles y atención inmejorable!
Respuesta: Muchas gracias por tu reseña Belén! Deseando volver a verte por aquí!

Alicia Megino Conesa: ¡Trato inmejorable y zapatos comodísimos! ¡Repito sin duda!

7. AmorShoes

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AmorShoes

Dirección: C. de Vallehermoso, 54, 28015 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:30 del vie

Teléfono: +34 914 10 95 47

Tipo de negocio: Zapatería

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Ainhoa Álvarez Gómez: He hecho una compra online, desde el principio todo estupendo, me han escrito para asegurarnos bien de la talla porque converse talla distinto al resto del calzado, Justo hoy pasaba cerca de la tienda y no me han puesto ningún problema al decirles que pasaba a por ellas y que no me las enviasen. El chico un encanto. Volveré a comprar seguro!!!

Raquel MENA MEDINILLA: Genial el producto y geniales ellos y ellas! Se preocupan de que cuando haces el pedido, el tallaje sea el correcto. Nunca me había pasado y es muy bueno para evitar devoluciones y tiempos de espera. Sobre los zapatos... Me han devuelto a los veranos de mi infancia. Encantada de que vuelvan! Gracias mil.

Runa Leo: Buen servicio, aunque al principio tenia problemas con la entrega (código de SEUR para recoger el pedido en un locker nunca ha llegado), pero la atención al cliente en AmorShoes fue muy positiva y rápida. Muchas gracias! Los zapatos son geniales.

Beatriz Molina: Todo genial!! Pedí las zapatillas y al día siguiente las tenía en casa. Muy bonitas. Muy simpático el chico que me atendió. Repetiré seguro!!

Beatriz Gonzalez: Me encanta comprar en su tienda por la atención que ponen en cada pedido. Además de que son súper rápidos procesando y te llegan los productos en un máximo de dos días. Compro principalmente por la variedad de marcas y estilos y porque tienen muchísimo producto nacional, fabricado aquí. No podría recomendarlos más.

Lau1926 Max: Muy amables comprobando pedido sin yo si quisiera preguntar, volveremos a comprar seguro. El pedido llegó perfecto y rapido, son tal cual la foto y super bonitos y veganos para cuidar el planeta

Rocio Burgos: Me llegaron hoy las basket pez de niña y la verdad que muy contenta le quedan ideales a mi niña, la plantilla se ve muy cómoda y blandita!!! Volveré a compras por supuesto

Arancha alsalirdelaoficina: Me encanta esta tienda! Comercio local con una selección magnífica de calzado para niños y mayores y una atención excelente!! Como ir a la zapatería de toda la vida pero por whatssapp si no puedes desplazarte, te dicen como medir el pie para acertar con la talla, envían rápido, tienes cambio gratis y puedes acumular puntos por compras. La recomiendo sin duda!

Cristina Pinilla Martinez: Excelente servicio de atención al cliente en su canal de venta online. Compré dos pares de zapatos para mi hija y, al ver que las tallas no cuadraban, se pusieron en contacto conmigo para avisarme y comprobar que eran correcta. Muy atentos y amables en todo momento, muy probablemente me han evitado una devolución. Esta proactividad es muy de valorar, seguro repetiré en este negocio.

Tania Carrera: Súper encantadores, tanto en tienda física como en compras online. Tienen zapatos monísimos para niños y para adultos he encontrado modelos y tallas que en grandes superficies se suelen agotar pronto.

8. MERKAL CALZADOS

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MERKAL CALZADOS

Dirección: C. de Bravo Murillo, 213, 28020 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 910 32 73 02

Tipo de negocio: Zapatería

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Israel Pérez: Hace unos meses atrás, encargué unas zapatillas. No son de marca. Pero por el color, me las compré, y por la marca que era de un coche que me gusta. En fin, si tienes fuerza en el pie, tipo, chutar balón, etc... este tipo de zapatillas, no es. Porqué: por los apreciables desgastes que muestro a continuación. Si fuera un poco, en las dos, o en una, podría pasar, pero en las dos... no. Las dos últimas son de que , alomejor, por el sudor, no sé, la parte que pone UTWO, se me está destiñiendo y dejando el calcetín como el color . Aparte de los desgastes y demás que se pueden apreciar. Aunque cuesten las de marca, más caras, creo que hasta merecen más la pena que estas. Gracias.. os lo muestro para que se vea, que una imagen, en este caso, más de una imagen, valen más que mil palabras, en este caso, mis palabras
Respuesta: Hola Israel, Gracias por tomar el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. A pesar de esta experiencia particular, puedes estar seguro/a de que estamos haciendo todo lo posible para ofrecer una solución a todos nuestros clientes. Si tienes la misma experiencia durante una futura visita, no dudes en hacérnoslo saber inmediatamente para que podamos intercambiar ideas. Un cordial saludo Naira

Carlos Lopez: Tienda amplia y gran ubicación. Pero encuentro los precios muy altos para el material que ofrecen. Productos en su mayoría de China, que encuentras en tiendas parecidas por 3 o 4 euros y aquí figuran a 15 euros. Ojo con las (cholas, chanclas) están demasiado caras. El resto del calzado no está mal de precio.
Respuesta: Hola Carlos, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Naira

Lorena Pérez: La ubicación de la franquicia es muy buena, únicamente tiene acceso peatonal. Tiene tanto calzado para mujer, hombre y niñ@s, además de algunos accesorios, como bolsos y bufandas, guantes en las épocas de más frío. La variedad está muy bien, tiene desde calzado cómodo de diario, a más arreglado o informal tipo tenis/sneakers, y zapatos de estar en casa. Acepta tanto pago en efectivo como con tarjeta, tiene promociones según que época del año, y tarjeta de fidelidad si se quiere adquirir.
Respuesta: Lorena, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, Naira

El Cliente Misterioso: Tienen gran variedad de calzado y buenas ofertas. Tienen muchísimas marcas. En calzado infantil tienen muy buenos precios. La ubicación es muy buena y es fácil de localizar la tienda desde la calle.

Donosof: Siempre que pasamos por la puerta nos gusta entrar porque tienen una buena relación calidad-precio y gran cantidad de artículos distintos
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Naira

Encar Romero: Compras por internet con gran rebaja, PERO EL PROMEBLA EMPIEZA SI TIENES ALGUN PROBLEMA, como ha sido mi caso que se han despegado la lona de las zapatillas y las zapatillas venían en mal estado y SOLO TE LAS CAMBIAN POR EL PRECIO QUE TU HAS PAGADO, cuando ha sido una promoción da igual que quedes satisfecho o no , me tuvieron en mi caso media hora y me probé unas zapatillas iguales y me dicen que no me las pueden descambiar ya que son DE NUEVA TEMPORADA, NO VOLVERE A COMPRAR NUNCA MÁS
Respuesta: Hola Encarna , Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día Isabel

Maite Estanga: Tuve que ir un par de veces a cambiar unas sandalias y me gustaría no volver nunca. Tres de las cuatro chicas que me atendieron lo hicieron con mucha condescendencia y desprecio, como si odiaran que los clientes visitaran la tienda. Hago mención especial a una chica que me atendió llamada Clara, que me trató como si fuera estúpida. No pongo una estrella porque por lo menos la encargada fue correcta conmigo. No vuelvo!
Respuesta: Estimado/a cliente, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has sufrido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día, Naira

M Martínelli: Compro desde hace muchos años de la que está en Majadahonda y ésta de Bravo M conozco un par de años, está muy bien las dependientas encantadoras y muy atentas. Local muy limpio y ordenado . Ahora super chollo liquidación 70 °/° Las medidas de seguridad respecto a la Covid.19 muy cuidadosos la verdad he comprado agusto y me sentía segura con los niños dentro.

Beatriz New: De 3 pares de calzado que he comprado este verano, 2 a la basura sin tener apenas un mes.Calzado caro y de muy mala calidad. No vuelvo a comprar.El trato de las tres dependientas de la tienda de Bravo Murillo pésimo.
Respuesta: Hola Beatriz, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día. Naira

Alejandro Martín Montilla: Zapatería de toda la vida. No es cara. Tienes gran variedad de zapatos. Faltan calcetines. De chico eché de menos marcas como Skechers.
Respuesta: Hola Alejandro, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. ¡Un saludo!

9. Lola Rey

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34 reseñas
Nueva reseña
Lola Rey

Dirección: C. del Conde de Peñalver, 2, 28009 Madrid, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 665 45 97 55

Tipo de negocio: Zapatería

Página web: http://lolarey.es/

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Lola Rey: ¿qué opinan los usuarios?


alejandra martin benitez: Mi experiencia en esta tienda ha sido buenísima!!!! La verdad que me ayudaron en todo...... estaba buscando un buen calzado para mi hija y para mi y nos aconsejaron súper bien. La chica que me atendió súper agradable y servicial , desde luego súper recomendable !!! El trato maravilloso, sin duda repetiré!!! La tienda súper colocada y limpia... todo muy organizado !! Y lo mejor es que te escuchan y te atienden en todo momento, y si por ejemplo no hay tu talla te la encargan , lo cual es de agradecer.... ya que no en todos los sitios lo hacen Repetiremos mi hija y yo, muy recomendable !!!!

FaithNoMore Esp: En lo personal muy contento.Me llevé unos zapatos que me encantaron a un precio muy económico y el trato recibido fué genial en todo momento.

Laura Peral Merino: Devolvi unas sandalias que se rompieron por mala fabricación, y tengo que decir que la encargada Isabel, fantástica de las pocas veces que no te encuentras con pegas, un trato fantástico y rápidamente me lo solucionó, además que no tenía ticket que eso no lo hace nadie.

Tamara th: Primeramente, los zapatos que compré salieron defectuosos. Después de un mes me dieron unos nuevos que venían prácticamente igual. Al principio no me querían ni siquiera hacer un vale. Yo quería la devolución de mi dinero pero eso....allí por lo que se ve es imposible, por lo que, al menos, conseguí un vale. Aunque tengo que decir que se me quitan las ganas de volver a comprar en esta tienda, ya que los productos, según mi experiencia, son de muy mala calidad. No lo recomiendo a nadie

Nelva Candia: Me compre unas zandalias defectuosa por cierto y en el tiket ponía que en caso defectuoso u tara devolvían el dinero pero es un timo mentira y la encargada de conde de peñalver es una maleducada no sé qué hace tratando mal a los clientes está claro que no vuelvo nunca más a ninguna tienda de Lola rey la peor experiencia de mi vida vergüenza ajena…

Sol Hoyos: El peor trato que he recibido nunca. La dependienta, una tal Katy entre risa y risa, no me ha querido cambiar unas botas que sólo me he probado en casa. Su palabra contra la mía, porque no se puede aportar foto a la reclamación, que por supuesto he interpuesto. No volveré a comprar en Lola Rey y me ocuparé de que nadie que yo conozca lo haga.

Miguel Molina: Increíble el chico que nos atendió el sábado por la tarde, da gusto que haya gente tan implicada con su trabajo, y que hace todo lo posible para que el cliente se vaya totalmente satisfecho. Nos tramito un cambio para otra tienda y nos atendió de 10.

Maria Dolores Garcia-Reyes: Nos habían recomendado esta zapatería pero tuvimos una no buena experiencia con ellos. El otro día compramos unas sandalias y al salir por curiosidad nos metimos en otra zapatería muy cercana, y nuestra sorpresa fue grande, cuando vimos las mismas sandalias nada menos que 20€ más baratas, misma marca, color y calidad. Volvimos inmediatamente, (constatado por la hora del ticket 15 minutos) para que nos hicieran la devolución y fue imposible, lo único que conseguimos después de insistir, fue un vale, sin ningún tipo de explicación ni disculpa. Lo pensaremos antes de volver a comprar ali

Ana Pérez: Pésima atención por parte de la vendedora que atendía esta mañana, lunes 30 de septiembre a las 15.30 horas. Me da para probarme unas deportivas con la suela sucia como de haber pisado tierra. Le digo que las quiero pero que, por favor, me saque otro par y me responde a la defensiva que no hay más, que lo de la suela se lo he hecho yo al ponérmela 1 minuto en la tienda . Si fuera mi negocio, ya no tendría trabajo.LAMENTABLE

Raquel Rodriguez: Esta reseña va dirigida a Isabel. Gracias a ella he podido cambiar un número de unas zapatillas que desesperadamente no encontraba por ningún sitio. Isabel me atendió telefónicamente y me las reservo muy amablemente. Felicito a esta tienda por el gran trato de sus empleados, tanto de Isabel como la chica que me atendió en el horario de la tarde.

10. Doña Zapatilla

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13 reseñas
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Doña Zapatilla

Dirección: C. de Fernando el Católico, 82, 28015 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:15 del vie

Teléfono: +34 915 44 96 63

Tipo de negocio: Zapatería

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vtr video: Una zapatería histórica y el dueño muy amable

DescubreConAgus: Precios muy ajustados y con zapatillas diferentes a las típicas. La tienda es de toda la vida. Además el trato es excelente.

Enrique Vázquez Tejerina: Zapatería de barrio de toda la vida. No tienen todos los modelos pero está bastante bien.

Mario Pacheco: El trato fue estupendo y los precios inmejorables, encontré lo que buscaba.

M C: De toda la vida, buenos precios y muy buen trato.

Daniel Minguez Prado: Muy buenos precios y trato excepcional.

Eva S: Super agradable, el precio muy ajustado.

Miguel Ruiz Ribera: Muy buen servicio de devolución

11. Lola Rey

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25 reseñas
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Lola Rey

Dirección: C. de Bravo Murillo, 102, 28020 Madrid, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie

Teléfono: +34 915 33 89 45

Tipo de negocio: Zapatería

Página web: http://lolarey.es/

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olga lopez de la rica escribano: Son las 20.53, acabo de estar en la tienda y el encargado no me ha querido atender. Aún diciéndole que cierran a las 21h y que solo quería llevarme una sandalia que no me la iba ni a probar, no me ha querido atender. Voy a volver porque tengo un vale de esta tienda y lo tengo que gastar pero no volveré a comprar jamás ni a recomendar a nadie puesto que no me parece coherente que cierren antes de la hora y que no atiendan a una persona que va a dejar su dinero a un establecimiento. Hubiera tardado 2 minutos en atenderme, los mismos que yo en poner una pésima reseña. De vergüenza

Alexandra Adarmes: Muy parecida la oferta de zapatos a las demas zapaterias de la zona, casi todos tienen los mismos modelos a precios similares Pero estan bien en relacion precio/calidad

Beatriz Del Pozo: El horario es una mentira, pase en mi hora de descanso que es a las 14:00 quitándome tiempo para comer y hay un cartel que dice que de 14:00 a 17:00 están cerrados. Arreglen esto y respeten el tiempo de los demás

Hassan Alnakeeb: Mala atención a los clientes, zapatos de mala calidad, y no devuelven el dinero. No comprare nunca más de esta tienda.

Jose Maria Mulas: Tener cuidado cuando compreis en esta zapateria compre unos zapatos el Sabado ,me los puse el lunes Tenian un defecto los lleve a descanviar el martes y estamos a viernes y ni me han dado otros ni me han de devuelto el dinero me dicen que tienen que autorizadar el cambio o la devolucion, La zapateria esta en el plaza norte

L M: Le pongo una estrella porque no se puede poner menos . La dependienta me hace esperar 45 minutos para atenderme. Voy a comprar unos zapatos para una amiga y me dice que los zapatos estan usados cuando asi me los vendieron. Es una vergüenza que no quieran cambiar cuando soy una clienta y encima me contesta mal es una es una ordinaria . No aconsejo esta zapatería

Victoria García: Sali un poco defraudada por la atención, deberían mejorarla. El producto, bien.

José A: Una pena de local , todo sucio CON POLVO EN LAS GORRAS , con zapatos de mala calidad usados y si ven las fotos las suelas despegadas , vas a reclamar y de malas maneras te atienden dando malas explicaciones , NO RECOMENDABLE .Un saludo..

Diego Montero: Compré unos zapatos defectuosos. Los devolví, compre unas Nike negras, en el primer día de uso se les levanto el pelo. Llamalo malísima calidad o malísima suerte. No volveré

gadea romero: Me gusta como tienen todo colocado, es fácil encontrar todo y las zapatillas son modernas y el precio está muy bien, yo mejoraría un poco la atención pero por el resto está bastante bien.

12. Pompeii Madrid

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241 reseñas
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Pompeii Madrid

Dirección: Calle de Fuencarral, 53, 28004 Madrid, España

Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:30 del vie

Teléfono: +34 912 53 07 88

Tipo de negocio: Tienda de ropa

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Pompeii Madrid: ¿qué opinan los usuarios?


Marta Rozas: La atención es un 10. Hemos estado hoy comprando unas zapas y les hemos comentado que teníamos unas compradas hace 6 meses que les ha salido un pequeño defecto y nos han invitado a llevarlas para darnos unas nuevas puesto que están en garantía. Ellos han buscado la compra sin llevarles el ticket ni nada. Las zapatillas son de las más chulas que hay y además nos gusta la filosofía Pompeii, la estudié en un caso práctico de mi master y su rollo es muy guay, aunque no seamos millenials ni mucho menos 😜, nos ha conquistado.

Humberto Lougedo: Se valora mucho que haya firmas como vosotros que a medida que van creciendo no pierdan su esencia ni el cuidado por los detalles y por sus clientes. El servicio posventa es admirable, recientemente tuve un “problema” con unas zapatillas y no tuvieron ningún problema en buscarme soluciones rápidamente superando cualquier expectativa. Gracias 🙃

Carlos gonzalez: Llevo 20 días con las zapatillas devueltas por que eran pequeñas. SEUR lo entrega en 24h en su almacén, y a día de hoy todavía no he recibido la devolución del importe, 20 días, dicen que son 2 en almacén y que tienen mucho trabajo, pero el número devuelto por mí a los 2 días ya no estaba en stock. No dan solución, solo que buscarán mi pedido. La caja está recepcionada, no sé qué es lo que hay que buscar después de 20 días recepcionado, no se el circuito que reciben las devoluciones, pero en 20 días tiene que tener más cajas devueltas que a la venta. Nada recomendable, tendré que gestionar la devolución del dinero vía FRAUDE por mi banco. Un desastre, para pensárselo 2 veces antes de comprar online.
Respuesta: Hola Carlos! Puedes ponerte en contacto con nosotros por mail a contact@pompeiibrand.com con el numero de devolución? Es extraño que tarde tantos días la devolución :(

Oscar Rodríguez: Soy un enamorado de la marca y tengo muchos zapatos que me apasionaban, que lamentablemente tengo que tirar a la basura. Cualquiera que use esta marca sabrá que muchos modelos resbalan si el suelo está mojado y eso me sucedió a mí. Llevo semanas de baja y me quedan muchas más: me he roto un hueso, me han operado y mi vida de repente se ha paralizado. Reconozco mi propia torpeza porque, sabiendo que resbalan, me los puse un día de lluvia y seguía usando la marca. Algo así no puede pasar inadvertido por esta y me pregunto ¿por qué hacen unos zapatos que resbalan y pueden ocasionar perjuicios a las personas? ¿Será que no les importamos? Me vais a responder que sí, pero los hechos demuestran que no. Ya antes de mi caída ocasionada por unos zapatos que resbalan, había tenido otro lamentable incidente: fui a la tienda de Fuencarral con unos zapatos agujereados, el dependiente que me los vendió me reconoció, también estaba otro empleado tipo supervisor, ambos encantadores. Me dijeron que me cambiarían esos zapatos por otros nuevos, pues dijeron que era fallo suyo. Les agradecí el gesto, pues yo no había pedido nada. Para la devolución me pedían el ticket, pero no lo tenía; ahora bien, tenía como unos 5 ó 6 más de los últimos que había comprado. Fueron intransigentes, tenía que ser el del agujereado, a pesar de que el empleado se acordaba del día en que me los vendió. No se puede generar expectativas y luego no cumplirlas, ni ser tan poco flexibles. Una lástima. Llevo semanas en casa, soportando dolores. Cuando me recupere iré a la tienda de Fuencarral para devolver los zapatos que me han cambiado la vida, pero no creo que tenga solución, solo sonrisas y buen rollo que no me sirven para nada

Hugo Enriquez: Súper agradables, empezando por Carlos, el manager y siguiendo por el personal, sobre todo una chiquita rubia☺️ te resuelven las dudas, te ayudan, buscan siempre la mejor solución para ti...muy recomendable ir

Sergio Corral Jiménez: En la tienda física el chico que me atendió (Carlos) fue muy simpático y atento en todo momento. Me compré unas zapatillas y otras que quería no había número, pero el dependiente me facilitó el número de teléfono de la tienda para poder realizar el pedido desde casa cuando hubiese talla disponible. Lo acabo de realizar y ha sido de nuevo muy atento y super rápido por teléfono. Mis dieces para el dependiente.

Maria Angeles Perez: Dependientes amables y serviciales, horario amplio y las zapatillas me encantan, sencillas, cómodas y de muy buena calidad.Se puede devolver durante un año

Roberto M: Da gusto ir a comprar unas zapatillas con una atención tan buena de la empleada Alejandra. Amable, alegre y muy profesional. Estas personas os hacen enormes POMPEII 😉

Cristina Ruiz-Poveda: En la tienda los empleados son realmente encantadores . El problema es que las zapatillas son de muy mala calidad. La idea es que esta marca se difereciaba por ofrecer zapatillas con un diseño chulo pero hechas en España y bien confeccionadas. Y efectivamente antes las zapatillas te duraban mucho y merecía la pena pagar por un poco más por ellas, pues no había que comprar unas nuevas cada año. Sin embargo, desde hace algún tiempo producen sus zapatillas tambiñen en fábricas en China (esto lo pone en su propia web). El precio no ha cambiado pero la calidad sí. En mi caso compre unas playeras por 60 euros, pero me duraron 4 meses: la suela se rajó por completo en muy poco tiempo. Fueron encantadores y me dieron unas nuevas, admitiendo que eso no era normal y que no deberían haberse roto con tan poco uso. Sin embargo, las nuevas me han durado todavía menos, y esto teniendo en cuenta que hemos pasado un confinamiento y que prácticamente no las he usado en tres meses. Estoy segura de que me darán unas nuevas sin problema, ya que tienen una política de devolución de un año, pero la cuestión no es esa. El valor de esta marca, para mí, era que hacían las zapatillas en España, dando trabajo a fábricas locales, creando zapatos de mucha calidad, y reduciendo el impacto medioambiental al vender zapatillas tan duraderas. Sin embargo, se han convertido en puro diseño. Las zapatillas son muy molonas, la tienda es muy moderna, y la atención al cliente es inmejorable, pero la calidad del calzado, en mi experiencia, es pésima. Una pena.

Lourdes Copado: Atención inmejorable de Carlos el store manager de la tienda. Llamo para preguntar por un producto y me hace el pedido de inmediato por wassap. Así da gusto comprar. Carlos felicidades por como me has tratado

13. Calzados LOBO

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596 reseñas
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Calzados LOBO

Dirección: Esq. Plaza Segovia, Calle de Toledo, 30, Nueva, 1, 28005 Madrid, España

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:30 del vie

Teléfono: +34 913 66 40 17

Tipo de negocio: Zapatería

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Calzados LOBO: ¿qué opinan los usuarios?


David Crespo: Local pequeño,limpio y luminoso. Personal amable,atento y profesional. Están especializados en alpargatas de esparto.Tienda de toda la vida. Ya iba con mi padre a comprarme las alpargatas de pequeño. Cuando paso por esa zona me vienen muy buenos recuerdos. Muy buena calidad en todos sus calzados con un precio muy económico. 100% muy recomendable.
Respuesta: Hola David. Muchas gracias por tus 5 estrellas y tus amables palabras!!! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu compra en LOBO y que tanto nuestro comercio como la zona reviva esos agradables recuerdos. Esperamos volver a verte muy pronto. Recuerda que también puedes hacer tus compras online en www.calzadoslobo.com. Gracias de nuevo por tu aportación.

María Donoso-Cortés Esteve: Ha sido un auténtica experiencia positiva comprar en calzados Lobo . Que personal más amable, efectivo, paciente… aconsejan siempre lo mejor , son cariñosos a más no poder con los niños . Todo el equipo es genial . Repetiré todas las veces que pueda comprando en esta alpargatería. Gracias
Respuesta: Hola María. Muchas gracias por tu puntuación y tus amables comentarios!!! Nos alegra que hayas disfrutado de tu compra en LOBO y agradecemos tus amables palabras hacia nuestro personal. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Te recordamos que también puedes hacer tus compras online en www.calzadoslobo.com. Gracias por tu aportación.

Pedro Juan Llop: Tienda basada en las alpargatas de toda la vida. También tienen otros calzados. Me ha llamado la atención que para lo pequeña que es la tienda tiene dos entradas y tres personas atendiendo. Con lo que el servicio no ha podido ser mejor. He comprado dos pares de alpargatas por 17 euros. El arco iris de colores de alapargata es como para darte una colleja sino encuentras el que buscas.
Respuesta: Hola Pedro Juan Llop. Muchas gracias por tus 5 estrellas y por tus comentarios!!! Nos encanta que hayas disfrutado de tu visita a LOBO y que hayas encontrado el color que buscabas. Agradecemos enormemente tus palabras hacia nuestro personal y se las haremos llegar. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Te recordamos que también puedes hacer tus compras online en www.calzadoslobo.com. Gracias por tu aportación.

A A: El calzado de muy buena calidad y, sobre todo, el personal tan amable y profesional, da gusto comprar allí. Fui el sábado por la mañana, estaba la tienda hasta arriba de clientes pero hay suficientes vendedores para atender a todo el mundo sin prisas y con muy buena atención.Muchas gracias!
Respuesta: Hola A A. Muchas gracias por tus 5 estrellas y por tus comentarios!!! Nos encanta que hayas disfrutado de tu visita a LOBO a pesar de la cola y la espera. Agradecemos enormemente tus palabras hacia nuestro personal y se las haremos llegar. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Te recordamos que también puedes hacer tus compras online en www.calzadoslobo.com. Gracias por tu aportación.

Mary Carmen López: Ayer visité esta tienda y debo decir que recibí una atención espectacular. Te atienden con detalle y sugerencias pero sin llegar a agobiarte. Me sentí muy cómoda seleccionando lo que me iba a llevar. Los precios muy razonables para un calzado tan particular como son las alpargatas. Gracias!
Respuesta: Hola Mari Carmen. Muchas gracias por tus 5 estrellas y por tus amables comentarios!!! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu visita a LOBO y que nuestro personal te haya hecho sentir tan cómoda. Le transmitiremos tus palabras a todo nuestro personal de tienda. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Te recordamos que también puedes hacer tus compras online en www.calzadoslobo.com. Gracias por tu aportación.

Ari N: Lo mas importante y destacable de este negocio son todos sus empleados Amabilidad y dedicación al 200% La mejor alpargatería de Madrid!! Y no solo de alpargatas… merceditas.. babuchas… el calzado de toda la vida! Un negocio que merece la pena visitar y que se merece todo el reconocimiento y cariño! Por muchos años mas!
Respuesta: Hola Arantxa. Muchas gracias por tu puntuación y tus amables comentarios!!! Nos encanta que hayas disfrutado de tu compra en LOBO y agradecemos mucho tus palabras hacia nuestro personal. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Te recordamos que también puedes hacer tus compras online en www.calzadoslobo.com. Gracias por tu aportación.

Paula García Bonessi: Local de alpargatas. Alpargatas de toda la vida, diferentes diseños, muy buena calidad y variedad. A destacar la atención del empleado que nos atendió, Jose, además de profesional y atento súper agradable. Da gusto que te atiendan así.
Respuesta: Hola Paula. Muchas gracias por tus 5 estrellas y por tus comentarios!!! Nos encanta que hayas disfrutado de tu visita a LOBO y te agradecemos mucho tus palabras hacia nuestro personal... se las haremos llegar. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Te recordamos que también puedes hacer tus compras online en www.calzadoslobo.com. Gracias por tu aportación.

Ingrid Diaz: Excelente siempre compro mis alpargatas en este sitio..online..no estoy en Madrid..la atención pos- venta y la entrega es excelente...muy bien, además hay que apoyar los productos nacionales..nada chino...
Respuesta: Hola Ingrid. Gracias por tus 5 estrellas y tu comentario!!! Nos encanta que hayas disfrutado de tu compra online en LOBO y que hayas recibido tu pedido correctamente. También agradecemos muhco tu fidelidad al producto nacional. Esperamos "verte" de nuevo pronto. Muchas gracias por tu aportación.

Alberta Gava: Muy buena atención por parte del personal, una pena los clientes que no se saben portar y entran por la salida o sin respetar la cola. Los calzados que he comprado baratos y de buena calidad, salvo las alpargatas super básicas de 8 euros que después de apenas unas semanas han empezado a deshilacharse. Por lo demás muy contenta, volveré seguramente.
Respuesta: Hola Alberta. Muchas gracias por tu puntuación y tus comentarios. Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu visita en LOBO y agradecemos tus palabras acerca de nuestro personal de tienda. Con motivo de la pandemia utilizamos una de las puertas de entrada y la otra de salida para canalizar mejor el flujo de clientes y las colas. No obstante, algunos clientes no se dan cuenta y entran por la salida. Si se dan cuenta, nuestro personal les indica que tienen que entrar por la otra puerta y respetar el turno. Por otro lado, no deberías haber tenido ningún problema con las alpargatas planas básicas después de unas semanas. Si no las has lavado y si les has dado un uso normal no deberían haberse deshilachado. Si quieres que profundicemos en el problema por favor mándanos unas fotos de las alpargatas a info@calzadoslobo.com y te decimos si podemos hacer algo o buscar alguna solución. Te esperamos de nuevo pronto y recuerda que puedes hacer tus compras online en www.calzadoslobo.com. Muchas gracias por tu aportación.

laura lorrio: Personal mal educado. Dejan de atender antes de la hora del cierre y se encaran con los clientes y discuten entre ellos delante de todos.Buen calzado pero pésima atención y educación del personal.
Respuesta: Buenos días Laura. Gracias por contactar con nosotros y hacernos llegar lo ocurrido. Lamentamos mucho que el trato recibido no haya sido el esperado. Vamos a comprobar lo ocurrido con el personal de tienda para solucionarlo e intentar que no se vuelva a reproducir. Te reiteramos nuestras disculpas y haremos todo lo posible para que no se vuelva a reproducir. Gracias.

14. Lola Rey

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151 reseñas
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Lola Rey

Dirección: Av. de Monforte de Lemos, 36, Local 63 - 64, 28029 Madrid, España

Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00

Teléfono: +34 917 30 90 00

Tipo de negocio: Zapatería

Página web: https://lolarey.es/

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Lola Rey: ¿qué opinan los usuarios?


Tere sinmás: He comprado unas botas para Reyes!De lo mejor en calzado que hay en la Vaguada.La única pega es que no te devuelven el dinero en el caso de que no aciertes con la compra.

José Miguel Vara Salas: Lo hemos visitado pero porque a mi mujer le gusta,yo en cambio prefiero gastar mi tiempo libre en otras cosas!! Pero todo sea porque mi pareja esté a gusto allá donde quiera estar!!

olga Gomez: La primera y última vez que compró. Me probé 2 sandalias y me llevé unas, me cobraron 3€ más de lo que marcaban y no me di cuenta hasta llegar a casa. Volví a por las otras y que me descontaran lo que me habían cobrado de mas y poco menos que me mandaron a paseo. Llevaba el ticket con la referencia del artículo y demostrarlo.....nunca mas

Hassan Alnakeeb: Nunca jamas volverá a comprar de la tienda de Lola Rey, mucho cuidado con esta gente. Compre un par de zapatos para hombre, probe en la tienda sobre la alfombra estaba bien, sin embargo en casa lo probé sobre madera y en el pasillo también, suena continuamente de ruido de goma, volví el día siguiente para devolverla, y me admiten solo un vale con el dinero, no admiten devolución de dinero, no había manera, la excusa es un producto nuevo que todavía no ha pasado por su departamento de calidad y tienen que avisarles primero, y ¿ que culpa tengo yo? La encargada nada amable, déspota. Quería hablar con su jefe, pero no me deja.dice su jefe no tiene tiempo para atender a los clientes.

P. M: En este local siempre son muy antipáticos, toque quien te toque, por cercanía siempre voy allí pero si puedo evitar realizar cualquier compra e ir a otra zapatería lo hago.

Estefanía Díaz Pastor: ¡SIN VERGÜENZAS Y ESTAFADORES! No recomiendo a nadie comprar en esta cadena. Tachan de mentirosos a los compradores en su cara, con malas formas y muy mal educados. Te dan 10 días para devolver el calzado y a la hora de la devolución te dicen que los zapatos están usados... una verdadera vergüenza. ESTAFADORES, vaya política empresarial... Además NO TIENEN SELLO DE EMPRESA, puse una hoja de reclamaciones y tuvieron que venir los municipales por que no tienen sello para certificar el documento, sin contar que el “encargado” no sabía ni rellenar los datos fiscales de la empresa... Patético todo, el trato, el personal, todo. Adjunto fotos de la botas “usadas”

Mª Concepciòn Ruiz de Temiño, Rojas: No compre nada. Cara. Hay otras zapaterías más interesantes dentro del centro comercial de la Vaguada. Mal atendida por poco personal.

Mari Mar Guirao Ruiz: Fui con una amiga porque tenían toda la tienda con carteles de la segunda unidad gratis. Cuando elegimos los zapatos nos dice el chico que solo la colección antigua, cuando los carteles estaban en grande por toda la tienda. Solo puedo decir, que es publicidad engañosa y que han perdido venta ya que han abierto una tienda de zapatos alado con super precios y promociones

Jose Perez: Tienda un poco cara y a veces con poca disponibilidad, destacar en mi compra que hize esta semana al dependiente Samir, por su trato profesional, amabilidad y su predisposición a que encontrara lo que queria en otras tiendas, encargandose el mismo de buscarla, sin duda dependientes así hace que te vayas totalmente satisfecho.

Pilar Toro: Me probé unas botas que me quedaban grandes y me comentaron que si las encargaba en mi número las traerían en una semana como mucho y ellos me avisarían. Me pasé por la tienda dos semanas después y me dijeron que las habían recibido en un color que yo no pedí por lo tanto no me habían avisado pero que ya estaban reclamadas. Pasado un mes del primer contacto llamé por teléfono y solo me supieron contestar que ellos no tenían ni idea de nada. Son muy poco profesionales, no volveré a ir a esa tienda…

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Juan Urraca

Juan Urraca es un Guide local de Madrid de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Madrid Lovers:



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