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1. Yves Rocher
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229 reseñas
Dirección: C/ Gran Vía, 29, 28013 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 915 22 63 04
Tipo de negocio: Tienda de productos de belleza
Página web: http://www.yves-rocher.es/
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Página exclusiva
Yves Rocher: ¿qué opinan los usuarios?
Marta BOLAÑOS: Espectacular, me atendió una chica joven que se llama Lucía y supo adaptar mis necesidades a sus productos con mucha dulzura, educación y amabilidad. Recomiendo que preguntéis por ella, salí muy contenta
Pam Olaya: He llegado de Francia hace tres meses, Yves Rocher es mi lugar favorito de cosmética natural, fui a comprar unos productos ...pero la atención de esta dependienta "Eli" deja mucho que desear, por qué trabajar en atención de venta al cliente cuando los tratas con sarcasmo o con miradas displicentes? No es muy educado tratar al cliente así y menos cuando están preguntando sobre los productos de navidad, que me hubiera encantado que tome la amabilidad de mostrármelos(tester) ..... sólo señaló cuáles eran desde la caja con mirada déspota ....(con dos compañeras más en caja)..... Un trato deplorable al preguntarle sobre las dudas que tenía con el sistema de puntos, es un poco desconcertante y un mal educado; me encanta los productos de Yves Rocher pero prefiero comprar en goya u otro sitio......decepcionante la atención al cliente en Yves Rocher de gran vía.
Irene Blanco: Mi experiencia en Yves Rocher fue muy satisfactoria, fui atendida muy rápido y bien.
Carolina: Buena atención, bastante variedad de productos.Cosas que ponía en la web que estaban agotadas ahí las tenían así que genial.Recomendado.
Flor Casado: Una vez más, es lo habitual, no disponen de las promociones, están agotadas " casualmente no ha llegado el camión, vuelva usted mañana " es su Mantra favorito. Si alguna vez " tienen autorizacion para ofrecer otro regalo es de precio muy inferior al ofertado (ej: regalo valorado en 34€ que, por supuesto no tienen, y te lo cambian por uni de 10€).El servicio de atención al cliente peor aún. Te contestan con una carta tipo y si insistes en la queja ni se molestan en contestar. Realmente los clientes habituales no les interesamos. Coincido con otras opiniones , los productos han bajado de calidad y algunos muy buenos han desaparecido ( ej: leche corporal de avena)
Ana Lopez: Compro en Yves Rocher desde sus inicios, en general me gustan los productos, aunque hay veces, que cuando le coges el gusto a uno, lo descatalogan de un día para otro. Siempre sacan productos nuevos, solo para la Navidad 🤶.
ANTONIO DE LA CRUZ: Muy buena atención de las dependientas. Tuve la oportunidad de hablar con la responsable, que me supo orientar de manera muy profesional. Totalmente recomendable.
Graciela Gomez: Excelentes productos a muy buen precio. Y la atencion es excepcional ❤️
Begoña Chiloeches: Amabilidad, trato inmejorable así como unos productos fabulosos. Un 10
Miguel Ángel C.: Muy amables las chicas de la tienda de gran via en madrid y muy buenos productos de aseo y cosmetica. Muchas gracias por todo, seguiremos comprando alli.
2. Yves Rocher
Perfil verificado por el propietario hoy
502 reseñas
Dirección: Calle de Goya, 61, 28001 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 917 81 10 91
Tipo de negocio: Tienda de productos de belleza
Página web: http://www.yves-rocher.es/
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Yves Rocher: ¿qué opinan los usuarios?
Elvira Foces: He probado el servicio de masaje y ha sido INCREÍBLE. Las salas están muy preparadas y el personal preparado y encantador. Llevo años comprando en Yves Rocher, y seguiré consumiendo sus productos. Muy recomendable.
Lola Amigo Amigo: Sitio poco fiable por parte de la "JEFA". Me cobraron un artículo que no compré, estando sola en la tienda, llamé por teléfono por la tarde para explicar lo ocurrido y me dijeron que fuera al día siguiente por la mañana que no había problema. he ido y me han puesto muchísimas pegas para devolverme el dinero.
Maite Lare: Soy clienta de Yves Rocher desde hace unos 15 años y por varias ciudades de España. A este centro he venido en varias ocasiones, hoy tenía cita y me he retrasado exactamente 7 minutos, que me han recriminado de muy malas formas y además a la persona que ha llegado después que yo le han pasado antes porque él no ha llegado tarde... Desde la salitas las estaba escuchando decir una a la otra: no la pases porque ella ha llegado tarde...no creo que sean las formas. En otras ocasiones son el centro quien lleva retraso, este verano hasta tenía el aire estropeado con la ola de calor y nunca me he quejado. Esta claro que no tengo que volver a venir.
Alba Antón Cacho: He estado trabajando como promotora, en la puerta captando clientes, y el trato hacia mi por parte de todos los trabajadores fue deprimente. Primero se me acercó una chica haciéndose la maja. A los 20 minutos vuelve a acercarse a mí y me dice de muy malas formas que mi contrato lo daban por finalizado ya que yo no había hecho bien mi trabajo y se me puso a gritarme, incluso con miraditas de las demás dependientas. VOY A PONER UNA RECLAMACIÓN CONTRA ESTA DEPENDIENTA (es morena alta). Pésimo ambiente de trabajo, y pido que se reconstruya la plantilla de trabajo en esa tienda, ya que esto no puede ser que traten con mala educación a los clientes y a la gente que viene a trabajar. Pésimo servicio pésimo ambiente de trabajo. NO RECOMIENDO ESTA TIENDA.
Carmen Martinez Relimpio: Ayer me regalaron un conjunto de jabones en una caja y he ido hoy a devolverlos porque por problemas del ph de la piel no lo puedo utilizar. Despues de estar 20 minutos en la cola esperando a que me atendieran la conversación fue la siguiente: -buenos dias,que tal??venia a cambiar este conjunto de jabones por otra cosa. -(sin abrir la bolsa)no lo podemos cambiar porque no está empaquetado. -mi cara😳:no he tocado nada y no venia nada empaquetado y por lo que veo(justo en ese momento una chica se iba a llevar lo mismo que tenia en la mano y puesto de la misma manera)no hay nada empaquetado como dices. -No se lo podemos devolver,como mucho el lapiz de labios que está precintado. -bueno pues cambio el lapiz de labios. -No tampoco porque no se puede cambiar -mi cara😳😳(me dice que si,luego que no):ya por preguntar,si no puedo cambiarlo,porque haceis un ticket regalo sabiendo lo que se está comprando para que luego no se pueda cambiar?? -Dependienta:(cri cri cri cri)hasta luego. Atención nula y con poca logica en lo que dicen.Una y no mas.Nunca pongo reseñas malas porque prefiero decir lo bueno y no lo malo pero lo de hoy ha sido alucinante y eso que solo he salido de casa para eso y no vivo cerca precisamente.
Andrea Pérez: No se puede ser más borde… el sitio es genial y los productos me encantan pero la atención deja mucho que desear. Nada que ver con otras tiendas de la misma casa en las que todo el mundo es encantador. Revisad esto un poco que veo que no soy la única que lo dice.
Mariangeles Garcia Garcia: Escribo esta reseña porque ayer fui a Yves Rocher de la calle Goya en Madrid y por primera vez una dependienta me atendió perfectamente, se llamaba Esther, una pena que lo que llame la atención sean las buenas formas, un 10 para ella
M.E: Es un fraude. Los precios carísimos para la cantidad y calidad y las promociones son mentira. Hay que fijarse en los precios en pequeño porque los grandes tienen descuento, que nunca se aplica.
Pilar Losada: Llevo tiempo utilizando sus servicios ( en concreto con Silvia). Y es fantástica. En general todas las dependientas súper amables. Que pena no haberlo conocido antes... Productos calidad precio fenomenal. Sin duda un 10.
Pilar López Benítez: Soy clienta habitual , y nunca me había encontrado con una dependienta tan borde. Había dos una morena alta y otra más bajita con mechas , la última muy borde y una atención que deja mucho que desear a lo acostumbrada que estoy de otras tiendas de yves Rocher Si no llega a ser porque iba a comprar igualmente los productos me hubiera ido. Nunca había visto algo así en una tienda que siempre te ayudan y te tratan cn tanto respeto
3. Yves Rocher
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240 reseñas
Dirección: Calle de Palencia,2 Esquina, C. de Bravo Murillo, 130, 28020 Madrid, España
Horario: Cierra pronto ⋅ 21:00 ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 915 33 23 07
Tipo de negocio: Tienda de productos de belleza
Página web: http://www.yves-rocher.es/
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Yves Rocher: ¿qué opinan los usuarios?
Maria Sanchez: Excelente trato, me hicieron pasar una expericnia muy agradable. Estuvieron atentas a mis necesidades en todo momento. Y sobretodo la gran variedad de productos para mi piel y mis necesidades. Recomendable 100x100. 😉
Maria Adoracion Fernandez: Gran oferta de productos de belleza así como cosméticos y perfumes. Una presentación muy bonita y atractiva. La atención es asimismo estupenda.
Esperanza Sánchez Moreno: Alba me ha hecho una limpieza estupenda. Agradable y profesional. Volveré sin duda
Angeles De La Rosa Maroto: Las dependientas son un encanto, me mostraron los productos, ayudándome a decidir que comprar finalmente
Sonja Lamas Millán: Magnífica atención. Productos de buena calidad. Profesionales expertas
Sara Herguedas: El outlet está muy bien, pero las últimas veces que he ido estaba cerrado, y voy desde lejos. Es una odisea saber cuándo va a estar abierto Actualización: llamar antes por teléfono antes de ir, cada día tienen un horario diferente
Alba Zarzuela: Siempre es una placer comprar aquí. El servicio al cliente es excepcional y el personal es muy amable. Siempre tienen una sonrisa, te ayudan cuando no tienes claro lo que quieres. Encuentro todo lo que busco.
adela pino guerrero: Buenos productos. Personal amable y atento.
latifis idalmis martines fernandez: Me han hablado y quiero ir a conocer más de este sitio.
Bebita Lacalle González: Fuimos el otro día desde lejos a visitar el outlet y cuál es mi sorpresa que está cerrado alas 19h. No entiendo porque no tienen el mismo horario de tienda ya que está en la planta baja del mismo local. Nos hemos quedado muy descontentos. Esperamos esta situación cambie pronto.
4. Yves Rocher
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135 reseñas
Dirección: Paseo de las Delicias, N° 15, 28045 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 915 39 57 61
Tipo de negocio: Tienda de productos de belleza
Página web: http://www.yves-rocher.es/
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Página exclusiva
Yves Rocher: ¿qué opinan los usuarios?
Yuri Garcia: Una tienda pequeña pero bien organizada, si preguntas por un producto que quizá no está expuesto la dependienta te ayuda sin problema, además que te notifica de las promociones vigentes y de si puedes llevarte algún regalo con tu compra, en general muy satisfecha con esta tienda y con todas las de la marca que he visitado, da gusto que te atiendan con una sonrisa y no como en otras marcas que hay dependientas con cara rancia.
Bárbara Salazar López: Me habían regalado por mi cumpleaños en marzo un masaje en esta tienda porque tuve un bebé y creían que me podía venir bien. entre tanto, me mudé de casa m, volví a trabajar y con el bebé tan pequeño no había forma de poder encontrar el cheque regalo para poder utilizarlo.. total que consigo encontrarlo 4 dias después de pasarse los 3 meses que te dan para validarlo y me dicen que no, que ya ha pasado y dan mucho tiempo. Entiendo que como norma general no se permita canjearlo cuando a ti te da la gana pero han pasado 4 días y le estaba intentando explicar mi situación y no quería escuchar. Ya siento el dinero que se han gastado allí mi familia para poder ayudarme con esta nueva etapa y siento haberme pasado en 4 DIAS. Y gracias a la mujer que me ha atendido al teléfono por no intentar si quiera escucharme. Me he sentido frustrada
Bertha Cordero: La chica que me atendio muy maja y te explica muy biem los productos atención excelente
Raquel LF: Soy clienta de Yves Rocher desde hace 20 años por lo menos, tanto en España como en Bélgica, me encantan sus productos. Esta de Delicias era mi tienda de referencia en Madrid, las últimas veces que he ido la dependienta (que es más mayor) me ha atendido más como comercial agresiva que como asesora de belleza, me ha hecho sentir tan incómoda tantas veces que ya he optado por dar mi opinión por aquí y dejaré de ir, esa sonrisa tan forzada y siempre con problemas para pasar el Código, insistiendo en que compre más cosas que no necesito y que no van ni con mi piel ni con mi pelo, que pereza de sitio, te quita las ganas de todo. Iré al centro comercial Isla Azul, que allí son majisimas y te ayudan de verdad, o compraré por Internet que también es muy cómodo. Que conste que la puntuación mínima es por la atención al público de una persona en particular en esta tienda/franquicia, Yves Rocher es lo mejor.
adely gilabert sanchez: Buenos productos, buenos precios y una excelente atencion del personal d la tienda
Isa Metro: La señora que me atendió por la mañana muy amable y me dio buenos consejos
P. Gez.: Un diez a Belén y Raquel en depilación de cabina. Las mejores esteticiens en este Yves Rocher.
Maria Chico: Como siempre professionalMuchas graciasUn saludoMAngeles Chico
Mluz Peña: Muy buen trato recibido.
MikItasan _: Personal, concretamente una señora, nada acogedora. Estuve en dos ocasiones, y si en la primera tuve solo una sensación, en la última visita lo tuve claro: llegué con la intención de comprar varias cosas, pero el trato fue tan malo que salí sin nada. Los productos son buenos y por suerte, siendo una franquicia, hay más tiendas.
5. Yves Rocher
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116 reseñas
Dirección: P.º de la Florida, 2, LOCAL B - 46, 28008 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Teléfono: +34 917 58 07 26
Tipo de negocio: Tienda de cosméticos
Página web: http://www.yves-rocher.es/
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Página exclusiva
Yves Rocher: ¿qué opinan los usuarios?
Evelyn Brito: Quiero agradecer la atención de Paloma asesora de Yves Rocher en principe Pío, ya que el dia de hoy a las 14:20h me atendio con tanta eficacia, amabilidad y asertividad, quiero destacar todas estas cualidades ya que no se encuentran a la vuelta de la esquina, muchas gracias Paloma y Felicidades por tu talento.
Eva Perez Pérez: La dependienta de la tienda es muy buena profesional, simpática .Muy buena atención
Bibiana Agudelo: Excelente, personalizada, las chicas super amables, los productos me encantan.
Txuss Demonss: una maravilla d atencion, regalos, productos, todo. Muy recomendable
Adela fernandez: Excelente calidad los productos me encanta y la atención también, os recomiendo los productos
Nuria P: Acabo de salir muy descontenta, he llegado a las 9 de la noche y había 2 dependientas rubias. Una de ellas estaba fregando el suelo, he preguntado si se podía pasar y me ha contestado de forma muy altiva que estaba fregando y que no se podía pisar. He esperado un rato hasta poder entrar, en ningún momento ninguna de las dos me ha ofrecido ayuda, he preguntado sobre un par de productos y me ha contestado de mala gana y sin saber los precios de los productos, ya que la semana anterior compre una cajita de regalo por un precio muy diferente al que decía ella. Evidentemente me he ido sin comprar lo que buscaba. La tienda cierra a las 10 y a las 9 ya estaban recogiendo para irse y atendiendo sin ganas, no me parece una buena atención. Han perdido una clienta asidua
Matilde Cosculluela: He llegado a las 21:45 y la dependienta (era rubia con el pelo rizado) no me ha dejado pasar diciendo que ya estaba cerrado, entiendo que es tarde pero si pone que cierran a las 22:00 lo más lógico es que me deje pasar, en mi trabajo cerramos a las 20:30 y hoy me he tenido que quedar con una clienta hasta las 21:15 por eso no me ha dado tiempo a llegar antes a comprar, y fui corriendo para llegar antes de que cerrasen, si yo me puedo quedar hasta más tarde con una clienta… ella no me puede atender 15 minutos antes de cerrar? 🤔
Vanesa Lopez: Muy bien dependienta muy agradable y atendiendo lo que necesitaba
Loli Briones: Muy bueno y apañado para regalo
Juli Mayor: Una atención exquisita y muy buenas profesionales
6. Yves Rocher - Madrid Los Ángeles
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196 reseñas
Dirección: Av. de Andalucía, Km 7, 100, 28041 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Teléfono: +34 913 17 82 66
Tipo de negocio: Tienda de productos de belleza
Página web: http://www.yves-rocher.es/
Cerca de Yves Rocher - Madrid Los Ángeles:
- a 9 metros de distancia Tiendas the phone house: Phone House
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Yves Rocher - Madrid Los Ángeles: ¿qué opinan los usuarios?
Pam L: Gracias a Yolanda por su tratamiento y por el trato, llevaba tiempo sin venir y todo sigue igual que siempre genial:)
Jade Ndickou Cordente Ortega: No me ha gustado nada mi experiencia, fue depilacion de las ingles y me lo hozo muy bien, pero el resultado fue desigual, muy antiapatica la señora que me atendio y no se metieron mucho, tengo que ir a otro sitio porque con el bikini se me salen los pelos por un solo lado. Al terminar no me echo ninguna cosa si no se lo llego a decir. Tambien creo que al ser pequeña y no decir nada no se lo tomó tan en serio.
Nuria Palomar Vera: Dar las gracias a Tatiana por su gran profesionalidad y amabilidad... ojalá todas fueran como ella..
krasi kostadinova: Siempre satisfecha del trato y de los productos de esta perfumería. Solo que algunos productos no están disponibles y no hay mucha variedad de perfumes y pastillas de jabón.Los productos son muy buenos.👌
Desiree Gómez: Me encantan los productos y son de excelente calidad
Lucia Campillo: La esteticista, Nuria; que me ha depilado ha sido encantadora y muy metódica.
Tatiana M. Castillo: PÉSIMO SERVICIO... EL OTRO DÍA FUI A HACERME UNA LIMPIEZA FACIAL - LUCÍA A, FUE LO PEOR - LA CHICA NO PARABA DE INSITIR EN QUE ME HAGA UN LIMPIEZA MÁS PROFUNDA Y DE MÁS TIEMPO, A LO QUE LE DIJE QUE ERA IMPOSIBLE DESDE EL PRIMER MOMENTO (POR TIEMPO Y OBVIO POR DINERO)... NO PARÓ DE INSISTIR CON ESO.... PUES COMO SI FUESE POCO, LA LIMPIEZA FATAL, ME HA IRRITADO Y DEJADO MARCAS MORADAS EN TOOOODAA LA CARA, ESTOY LLENA DE CICATRICES Y GRANITOS IRRITADOS... NUNCA ME HABÍA PASADO ESTO EN ESE CENTRO.
Carmen Gaditana: Muy buen trato y con muestras de productos gratis. Requeteole
7. Yves Rocher
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68 reseñas
Dirección: Gran Vía de Hortaleza, S / N, Local 121, 28043 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Teléfono: +34 913 81 94 29
Tipo de negocio: Tienda de cosméticos
Página web: http://www.yves-rocher.es/
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Yves Rocher: ¿qué opinan los usuarios?
marivi garcia: Soy clienta desde hace bastantes años y siempre Cris y Chus me han atendido de lujo, muy amables y cariñosas conmigo y con mi hija. Tanto en el asesoramiento de productos como en tratamientos de estética me parecen muy profesionales. Siempre que pido cita pido que sean ellas las que me atiendan.
Kim Thapa Panta: Llevo utilizando sus productos hace mucho tiempo ya y me encantan 💖 sobre todo el serum de noche (ELIXIR BOTANIQUE EFECTO MELATONINA). Además las chicas súper majas y te atienden súper bien 😊
Gema Santiago: Pésimo trato de las dependientas de Yves Rocher del Centro comercial de Hortaleza, tanto las de mañana como las de tarde, me han engañado en repetidas ocasiones con precios, regalos, productos. Soy clienta desde hace diez años de la marca, pero ya me he cansado.
Andreia Aguiar Pinto: Algún día me gustaria entender los descuentos que tanto promete en los folletos que envían a casa, un máster tendremos que hacer...pero creo que son todo publicidad engañosa...y las dependientas de esta tienda en question,la profesionalidad inexistente...
Alvaro Drake: Buen trato y buenos productos.Paqui me ha atendido muy bien.
Diana Perniu: Le pongo una estrella, porqué no me deja poner ninguna. Muy mala atención por la parte de la dependienta (con gafas). Pregunto que regalos tengo, y me ofrece un serum para la cara, y yo digo: " solamente eso?!" Y su respuesta fue: " cuantos regalos quieres, ya tienes muchos" con muy mala educación. A esta respuesta digo guarda el regalo y dame los puntos, que, por supuesto por depistada, no les puso en la tarjeta. Al finalizar la compra, debería de meterme en la tarjeta 700 puntos, los 200 se perdieron en el camino, porqué en mi tarjeta figuraba solamente 500 puntos. Así que mucho cuidado con esta tienda, pero más con estas dependientas.
Concha Labella Pérez: Me ha atendido Chus, y he salido encantada por su cuidado en la depilación y me ha aconsejado unos productos solares y de tratamiento. Gracias por tener personal tan profesional.
Marta Sánchez: Las profesionales son excelentes. Aconsejan muy bien y en cabina son cuidadosas y metódicas. Llevo yendo desde hace 7 años y siempre el trato satisfactorio.Natalia y Chus, con las que más contacto he tenido en este tiempo, hacen que ese Ives Rocher de Hortaleza funcione, y además, muy bien.
Javichu el troller: Desde más de 20 años estoy con ellos,en distintas tiendas y en todas me encontré con una atención profesional estupenda.
charo sanchez: En la tarjeta ofertaban un regalo por tu compra y no me lo han dado porque mi compra era de 7 euros. No ponía limite de compra, es un engaño
8. Yves Rocher
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377 reseñas
Dirección: Av. de Monforte de Lemos, 36, LOCAL 19 - 20, 28029 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Teléfono: +34 917 30 45 24
Tipo de negocio: Tienda de productos de belleza
Página web: http://www.yves-rocher.es/
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Yves Rocher: ¿qué opinan los usuarios?
Cnr Cnr: NUNCA NUNCA NUNCA os hagáis una limpieza facial en este sitio, y muchísimo menos con extracción. Un trato horrible, todo descuidado, rápido, sin cuidar la piel, es que ni al pasar la toalla para limpiarla. De relajación olvídate. Unas marcas en la cara después con sangre de la extracción de miliums y granos. Una mascarilla que no calma PARA NADA la piel, y una crema hidratante para finalizar que de hidratante CERO. A ver las marcas que me quedan después, de verdad ha sido una experiencia desastrosa, no recomendable para nada.
Susana: Vuelvo al Ives Rocher de La Vaguada después de bastante tiempo. En su día yo vivía en el barrio y acudía a hacerme la cera, que me la hacía Esther, que ya no está por desgracia porque era una Gran profesional. Antes de volver pido cita por teléfono y pregunto cuanto cuesta hacerme la cera. Me dicen un precio. Cuando acudo me atiende una chica, amable y buena profesional también (no sé el nombre). Al empezar le pregunto que si el precio es el que me dieron por teléfono y me dice que sí. Y cuando salgo y voy a pagar, me incrementan el precio en 4 euros más y me dice que es que se han equivocado......es una pena pero, no vuelvo.
Jen Marín: Llevo años comprando en la marca y no había recibido un mal servicio hasta hoy. Llevaba el El regalo de Navidad y el de cumpleaños. Necesitaba comprar mi base y la primera señora mayor que me atendió Olga no quería ni siquiera buscar si quedaba la que necesitaba, ofrecerme otra opción nada. Solamente reviso los cupones y parecía que quería que me fuese tienda. No sé si siga comprando la marca.
Marta Murillo Sánchez: Llevo haciéndome limpiezas muchos años en Yves Rocher, pero ya no voy a volver. Las chicas conmigo son encantadoras; pero las limpiezas y tratamientos en general cada vez son más caras y de peor calidad en unas cabinas poco cuidadas. Hoy he tirado 50 euros por una supuesta limpieza con tratamiento donde el tratamiento ha brillado por su ausencia y la limpieza era exactamente igual que la que me hago en casa.
Concepcion Parra: Me ha encantado siempre los productos y me gusta mucho sus ofertas gracias y un saludo
nataroco natamig: Hace años que acudo al Ives Rocher de La Vaguada, sigo yendo porque me gustan mucho la mayoría de sus productos y sobre todo por el trato recibido por sus esteticistas, son encantadoras y siempre te aconsejan lo mejor para cada uno. En este caso quiero destacar a Lourdes, Débora y Astrid que trataron a mi hija como si fuera suya y nos ayudaron de forma exclusiva. Muchas gracias por vuestra trato y seguid siendo tan profesionales !!
Diana Luna: Especialistas en belleza natural y salud integral. Me encanta, la atención es fantástica y siempre te aconsejan sobre cómo cuidarte. Vuelvo siempre. Mil gracias.
Eva Martínez Díaz: Un servicio penoso. Tenía una cita para un masaje y llamé para avisar de llegar unos minutos tardes y me dicen que entonces mejor no ir, que no había ningún hueco y me ponen a la espera durante varios minutos al los que colgué porque eso me descuentan de los minutos disponible. No volveré.
Trading_madrid: Dependienta con pocas ganas de trabajar y vender como se nota que no es dueña, su nombre no lo sé si no lo indicaría. Es una chica hispanoamericana.Actitud déspota. No volveré a ese yves rocher.
julia: El tratamiento de las capsulas antiedad tiene resultados espectaculares. El serum antioxidante huele de maravilla
9. YVES ROCHER C.C. LAS ROSAS
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286 reseñas
Dirección: Av. de Guadalajara, 2, Local B - 31, 28032 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Teléfono: +34 917 75 80 94
Tipo de negocio: Tienda de productos de belleza
Página web: http://www.yves-rocher.es/
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YVES ROCHER C.C. LAS ROSAS: ¿qué opinan los usuarios?
Felisa Criado Gonzalez: Muy buenos productos. Muy buenas ofertas y regalos para clientes con tarjeta del establecimiento. Destacar la buena atención y trato recibido de la empleada Mayra
Carla Coelho: He ido varias veces a hacerme limpieza y otros tratamientos de cabina y siempre me encanto con el trato de las chicas. Son muy buenas profesionales y conocen el tema. Además, te tratan con mucho cariño y atención, buscando atenderte de un modo personal. La profesional que suele atenderme llamase Yolanda, una chica experta en temas de belleza, que hace los tratamientos con mucha calidad y atención. Los productos son muy buenos, sin conservantes artificiales, que tratan la piel con delicadeza. Yo recomiendo esta tienda de Yves Roches por conocer la calidad de su servicio.
Mar Martín: Es un placer acudir a la tienda de Yves Rocher de las Rosas por el cariño con el que te tratan las dependientas y el conocimiento del producto que tienen.Quiero hacer mención especial a Esther. Cuando la veo paso a asesorarme con ella porque además de buen producto su atención es de una gran profesional y muy agradable.
Inma MIGUEL PAREJO: Me hice recientemente una limpieza calmante de cutis y todo genial. Se notaba la piel diferente. Más limpia y con otra luz. Y ninguna rojez por la extracción de puntos negros. Súper recomendable
Deliana Monsalve: Como tienda genial. La atención es maravillosa. Pero me hice una limpieza facial de 45min (30eur) y aunque me ayudó, siento que no fue suficiente, cuando llegué a casa seguí haciéndome yo la limpieza porque quedaban muchos granitos visibles... para 30eur esperaba algo mejor 🤷
Andrea Herrera: Me hice el fácil de carbón vegetal y muy bien. La esteticista, muy maja y profesional. Me dejo la piel muy limpia y suave. ¡Volveré!
Maria Paz Gestoso: Tanto el trato, consejo, variedad de productos y tratamientos como calidad-precio es estupendo. Muy aconsejable
Laura Aparici: Un verdadero descubrimiento! Cosméticos naturales a buen precio y puedes comprar online, tiene gran variedad de productos.
Yissell Yessy: Excelente atención muy atenta y amable para darte a conocer sus productos me encanto.
Maria Rodriguez: Me encantan los productos. Es mi tienda favorita !!! Y las promociones son excelentes
10. Yves Rocher
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129 reseñas
Dirección: C. de la Calderilla, 1, Local 56, 28054 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Teléfono: +34 915 11 59 88
Tipo de negocio: Tienda de productos de belleza
Página web: http://www.yves-rocher.es/
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Yves Rocher: ¿qué opinan los usuarios?
inmaculada cañada: Tienda muy recomendable. Nunca fallan con artículos o regalos de promoción. Todo muy bien surtido, ordenado y limpio. Las personas que atienden son amables, sin agobiar. Buen sitio.
Carmenlj Ask: Tratamiento facial y masaje cervical de calidad infinita. Trato, información y ambiente en general de mucho relax. Muy buena calidad y precios asequibles, siempre hay ofertas que mejoran tus espectativas. Argentina acertó en todo ayer y yo salí más feliz y confortada.
Lrjzcarmen: Hoy por fin he encontrado a una gran esteticista, el tratamiento ha sido fantastico, el masaje, el producto, todo. ya había ido más veces pero hoy con Argentina me tocó la excelencia. Tuve masaje cervical y salí relajada y muy mejorada de mi cuello. He contratado el servicio nuevo de recuperación de piel que está en oferta y he comprado tratamiento para la tercera juventud😲😜, una pasta sí, pero mucho más económico que otras clínicas. La calidad precio con Ives rocher es fantástica. Recomiendo la crema de cuerpo con aloe xD! que regeneración después del verano. ✨
PILAR COTILLAS SANCHEZ: Llego a cambiar los petalos de mi tarjeta regalo 3000, me dicen q puedo coger lo que quiera de la tienda, pero se pone atender. Entonces le preguntó a otra chica Sara, que me dice que como solo hay tres cremas de noche no me la puede dar que son para vender, trato nefasto y ridículo si es todo lo de la tienda es todo
MJ JPJ: Siento que es una tomadura de pelo la contestación de la dependienta que me argumenta que la taza obsequio ya no la fabrican en Francia.La publicidad es engañosa y las dependientas muestran una actitud poco agradable en el trato,menos hablar por teléfono y más atención a las clientas que se desplazan a la tienda
Uma CG: De los mejores que he visitado, la dependienta rubia es muy simpática y atenta, sin agobiar y obligar a comprar como en otras tiendas he sentido. Si has olvidado el trajetón te lo busca en la base de datos, cosa que otras empleadas parece que les molesta hacer o ni siquiera intentan. Repetiré sin duda.
Bet Bet: La tienda está muy limpia y bien organizada.Nos atendió Sara, una persona con muchos conocimientos y nos ayudó muchísimo a elegir lo que necesitaba, recomendándome lo mejor para mí.Agradecida al 100% por su atención.
Mirel PV: Si he comprado un set de viaje, que cuesta 17,95€. Mas 2 packs de crema con balsamo que estaba en oferta 4,14€. Tenía un cupón de regalo sin compra por cumpleaños. Supuestamente el regalo ha sido ‘una de las cremas’. Pone que me descuentan 2,95€. Yo solo veo de diferecia de 2,07€. ¿Es en serio las estafas que haceis? Me ha atendido Laura. Soy la pareja de quien ha comprado. No pienso volver a traerla a esta ****** de tienda. Ni a esta, ni a ninguna. ESTAFADORES
pra b.: Tienda pequeña pero tiene gran variedad de productos y la chica que atiende muy simpatica
Sandra Vela Brenes: Me encanta esta marca y soy clienta habitual. Mucho. Me da un poco de vergüenza haber ido hoy con una promoción muy buena que pone la marca y me mandan a mi correo y han hecho en tienda todo lo posible por no hacerme el descuento. Todo porque era un desmaquillante bifásico por 1€ repito una promo que me llega a mi correo por ser clienta. Estando las bases en el mismo correo se han inventado más de tres excusas diferentes. La primera que era solo online. Mentira. La segunda que solo podía llevarme uno, mentira.... Y así hasta que después de diez minutos he podido salir con mis tres productos. Y me preguntó es culpa mía que me llegue una promoción tan económica? Creo que no, y también pienso que sí hubiera sido otra persona más retraída que yo sé hubiese quedado sin su promoción aún perteneciendola. Todos los que curramos en comercio debemos subir la cesta media pero me parece muy feo que cuando hay promociones no quieran hacértelo. No han sido amables desde que he mostrado la promoción y no entiendo porque. Me he sentido como si estuviera haciendo algo malo por haber recibido una oferta. Y repito que me encanta la marca.... Una pena.
11. Yves Rocher
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149 reseñas
Dirección: Av. de los Poblados, s/n, 28044 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Teléfono: +34 915 09 41 28
Tipo de negocio: Tienda de productos de belleza
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Cristina Casado Lentijo: Me habían regalado una limpieza facial intensiva + presoterapia y ha sido una experiencia magnífica. Me la ha hecho Noelia y todo ha sido mejor de lo que imaginaba. Además, me han regalado unas muestras y tanto Noelia cómo Alicia han sido agradables y muy profesionales. Gracias!
Carmen Echevarria: Buenos productos a buen precio. Te asesoran, sin agobiarte.Me atendió una chica nueva muy amable.
Cristina Casares Alvarez: Me encanta, tengo que hacer especial mención a María, un encanto de chica y trabaja genial
Jéssica Hernández: No recojáis en este centro el regalo de cumpleaños que regalan sin necesidad de comprar, todos los años dan detalles (libreta, bolsa de aseo etc...) este año me dijo si iba a comprar algo antes y dije que hoy no, que el fin de semana tenía que volver, y va la dependienta (cejas estrechas y joven) super borde y mal educada coge una crema de muestra y me la da de malas ganas. De vergüenza, a saber donde paran.... Iros a otro porque ahí no quieren darte nada, sin duda voy a cambiar a otro. De pena
Milica Malinovic: Centro que ofrece los productos cosméticos de muy buena calidad. Noe, la chica que me atendió con los servicios de estética, es muy buena profesional y aconseja muy bien cuando se trata del cuidado de la piel. Recomiendo.
Maria L. J: Agradezco que haya un yves rocher en este centro comercial ya que el único champú que utilizo es de esta tienda
P Rc: Pase por la tienda esta tarde y de haber sabido la pésima atención que iba a recibir por parte de las dos chicas que estaban...me hubiese ahorrado el pésimo trato (teniendo en cuenta que solo he ido exclusivamente a la tienda). Llevo años siendo clienta de la marca y voy normalmente a la de Gran Vía, Principe Pío y Bravo Murillo, y la atención siempre es muy buena! Y hoy me he llevado una sorprendente decepción de la tienda de Aluche. No volveré y evidentemente no recomiendo ir a esta tienda. una marca
Sara Muñoz: Experiencia nefasta. Llego a la tienda y le digo a la dependienta que tengo tres promociones que me han tocado en la ruleta de Yves Rocher por internet y lo primero que me dice es "y cómo que tienes tantas", pues porque he estado tres días seguidos participando, a lo que me pone mala cara y me enseña con desgana los productos. Cuando voy a pagar, tengo que esperar más de veinte minutos a que me atienda porque mientras está con una clienta dando vueltas por toda la tienda, teniendo una fila importante de gente a la que cobrar esperando. Cuando por fin me toca pagar, le enseño los códigos descuentos y me dice que si no tengo la tarjeta física de Yves Rocher no puedo acceder a esas ofertas (me lo podía haber dicho hacía media hora y no estar esperando para nada). La digo que entonces, quiero hacer una compra para que me haga la tarjeta física, pues online sí estoy registrada, y me dice que eso no se puede hacer, que no me puede hacer una tarjeta para después usarla con una promoción. Sinceramente, ha sido una desagradable desde el momento en el que he entrado en la tienda, no ha sabido ayudarme ni facilitarme las cosas, incluso cuando la he preguntado si online podía hacer los pedidos si sabía si me valdrían los descuentos, su respuesta ha sido "no tengo ni idea, yo no llevo la página web" Creo que una cadena como esta debería de seleccionar mejor a su personal. Obviamente, no volveré por este establecimiento en un largo tiempo.
luchimom: Cogí un bono de 10 sesiones de maderoterapia y me ha venido genial. Los productos son estupendos y la atención es inmejorable. Una marca consolidada hace muchos años.
Elvira: A los productos ya conocidos añado la atención e información ofrecida por la vendedora.
12. YVES ROCHER
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318 reseñas
Dirección: C. Adolfo Bioy Casares, 2, Local 100, 28051 Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Teléfono: +34 914 25 54 88
Tipo de negocio: Tienda de productos de belleza
Página web: http://www.yves-rocher.es/
Cerca de YVES ROCHER:
- a 8 metros de distancia tiendas para comprar televisores en: SAMSUNG EXPERIENCE STORE LA GAVIA
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Doc Thor: Es muy buena la tienda, tiene todo tipo de productos en lo que a tema de cuidados de la piel y temas de perfumería que se refiere. Además también cabe destacar el buen trato que te dan en la tienda, en especial Irene, que me estuvo asesorando acerca de un regalo que podría hacerle a un familiar, fue muy agradable y atenta. También Tamara me supo aconsejar sobre las cremas que mejor se adaptan a mis necesidades. Sin duda volveré a la tienda a comprar, muy recomendable.
Lau: Genial! Me han atendido fenomenal. La chica muy amable creo que se llamaba Susana me ayudo a elegir un lápiz para pintarse las cejas y todo genial.
Andree Hemmo99: Mi experiencia fue horrible, una organización pésima por parte de las empleadas. Una de ellas incluso me abrió de malas maneras la bolsita que te dan de regalo por la suscripción sin mi permiso cuando estaba ya sellada “para ver qué había metido su compañera dentro”. Desconocimiento de los productos y su precio, además de hacerme esperar porque no se ponían de acuerdo con el precio más de 15 min.
Isabel Amat: Me gusta el sitio, es tranquilo y pequeñito, aunque la mayoría de las veces toca esperar. Las dependientas son muy amables y aconsejan muy bien, aunque hay que estar pendiente porque alguna vez con tanta promoción, luego el ticket no cuadra. Pero se lo dices y lo arreglan sin problemas.
Marsella Montás Adames: Estuve comprando ayer unos productos para la cara y me termine llevando media tienda !!! La chica que nos atendió Aroa me atendió maravillosamente , me hicieron un estudio a de la piel y mañana me van hacer una limpieza facial que me recomendó Aroa la empleada y estoy segura de que voy a salir encantada con el resultado al igual que salí súper contenta por el trato recibido por parte del equipo y sus productos , muchas gracias !!!
Amparo V.R: Quiero destacar el trabajo de Tamara en cabina, en concreto, del tratamiento corporal que he comprado. Ha conseguido que me relajara por completo. Aunque las técnicas empleadas para este tratamiento corporal son las mismas independientemente de quien las haga ( al menos eso supongo) Tamara ha cuidado cada detalle, especialmente destaco la velocidad adecuada de los movimientos, sin prisa y muy envolventes. En otras ocasiones, he recibido el mismo tratamiento por compañeras suyas y aunque, seguro que sin darse cuenta, han adquirido velocidad, dando la sensación de tener ganas de acabar y no disfrutarlo por completo. Con profesionales así da gusto :)
Sandra Gomez: Limpieza muy recomendable, había ido a otros centros Yves y este es el que mas me ha gustado, Irene lo hace genial y su compañera Susana también muy amable y eficiente
Carmen Moreno (Un baúl de princesas): Ubicado en el C.C. La Gavia con personal muy agradable y atento. Enseguida te asesoran si lo necesitas.Productos para todas las edades y un acierto para regalar.
Leidy Mercedes: Cancelan la cita el mismo dia, a solo 1 hora y ha ocurrido que no . No es la primera vez que me pasa y no entiendo porque pues hay otras tiendas con estética que van bien.
Inma lafu: Personal amable, te aconsejan y siempre hay un regalito por tu compra. Productos naturales
13. Yves Rocher
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165 reseñas
Dirección: CC Plenilunio, L- 0-60. Calle Aracne S/N. P.E. Las Mercedes, C. de Aracne, s/n, 28022 Madrid, España
Teléfono: +34 913 29 43 07
Tipo de negocio: Tienda de productos de belleza
Página web: http://www.yves-rocher.es/
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Natalia Torrejoncillo: La dependienta que estaba ayer sobre las 20h es un encanto. Me asesoró lo mejor y sobre todo me explicó como usar los puntos acumulados y como canjearlos por regalos. Siempre he ido preguntando en todas la tiendas, pero me decían que no tenía nada. Menos mal que me encontré a esta dependienta!! Lo dicho de 10 el trato. Volveré seguro
Luna Manzanares: Ésta tienda es maravillosa. El trato es inmejorable y el personal está altamente preparado. Ojalá fuese más grande!
Javier: Tienda muy bonita con un trato excelente y muy buenos consejos y precios
Teresa: Tienda con bastante variedad y personal conocedor ampliamente de los productos, que escucha al cliente para saber cuáles son sus necesidades. Las consejeras sin siempre muy amables
campanilla uno: Pregunté por máscara de pestañas waterproof y la empleada del turno de tarde me dijo que había una de buena calidad, " metamorphose", la compré aunque me pareció cara y no solo no es buena para el ojo, porque da sensación de picor continuo, sino que se emborrona nada más aplicarla y un par de horas después también. NO es resistente al agua. Marítima calidad en una tienda donde se supone que tienen productos de calidad. No volveré
Pilar Fernández: Productos están bien. Pero últimamente me ha pasado como 4 veces que cuando voy a comprar y coger el regalo, casualidades que no lo tienen, no les ha llegado o se les ha acabado. Te hacen volver otra vez o llevarte otro regalo.
Arsi Procas: Fui a buscar el regalo que dan por el cumpleaños. En el mail pone que solo por la visita te lo dan, sin necesidad de comprar nada, pero la dependienta me dijo que sólo comprando me lo daba. Hice una compra y me dio 3 muestras sin bolsa ni nada. Fue este sábado 9/04/2022 por la tarde.
Angeles Gonzalez Balseiro: Es una tienda en la que siempre he sido atendida correcta y amablemente.
Ramona Zamfir: Estuve en la tienda de plenilunio y Laura la dependienta es un encanto súper profesional e saliendo muy contenta
Isabel Ramírez: Limpieza, orden, correcta iluminación y sobre todo personal profesional que sabe asesorar.
14. Yves Rocher
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320 reseñas
Dirección: Av. de Gran Bretaña, S / N, Local C23 / 24, 28916 Leganés, Madrid, España
Horario: Abierto ⋅ Cierra a las 22:00
Teléfono: +34 916 88 36 19
Tipo de negocio: Tienda de productos de belleza
Página web: http://www.yves-rocher.es/
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Yves Rocher: ¿qué opinan los usuarios?
Raiza Ovalles: Me encantan los productos de Ives Rocher.Excelente la atención de la señorita Laura J. Muchísimas gracias señorita Laura por su atención.
ineska madrid: Todo genial, siempre que necesito algo voy a esta tienda en concreto. El mejor trato, siempre blondyn ayuda aa Hora de elegir los productos
Sadio Fall: Me encanta esta marca. Los productos son de buena calidad
Uma CG: Tienen la tienda muy ordenada y limpia, las chicas son muy atentas y agradables, volveré seguro.
Laura Fernández: Mis 5 estrellas van para Alison, sin lugar a duda una de las mejores dependientas y esteticista.
glocombia: Fui con mi hijo a una limpieza facial, la chica que nos atendió muy atenta, amable y profesional en darnos el Servicio. Gracias.
Angela garcia madrid: Buenos producto, con buenos precios y una gran atención por parte del personal
Ruma Kovic: Horrible trato de la cajera. Fui a comprar un regalo de cumpleaños y la cajera continuamente de forma muy vehemente y agresiva pidiéndome que me hiciera la tarjeta de socio de la tienda. Insistía e insistía. Al menos 6 veces me lo pidió y continuamente diciéndole que no quería y la chica seguía insistiendo. Una experiencia muy negativa. Increíble que uno vaya a realizar una compra y tenga que estar discutiendo por la poca ética de una vendedora. Establecimiento no recomendable.
Baltus Baltusen: Muy profesionales, amables y buenos productos a precios justos.
Minerva Diamol: Me encanta la tienda me gusta todo lo natural
15. Yves Rocher
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Dirección: Edif. Munich, Av. de Castilla, 2, 3ª Planta, 28830 SAN FDO. HENARES, Madrid, España
Teléfono: +34 916 77 10 00
Tipo de negocio: Tienda de cosméticos
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Alessio Guiggi
Alessio Guiggi es un Guide local de Madrid de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Madrid Lovers:
