El objetivo de General Optica es ofrecer la mejor atención a sus clientes en todos los sentidos, brindando asesoramiento personalizado, servicios de revisión de la vista y del oído, y productos que se adaptan a diferentes presupuestos.

General Optica cuenta con más de 300 ópticas.

General Optica ofrece productos de marcas reconocidas como Carolina Herrera, Ray Ban, Gucci, Vogue, Police y Tous, entre otras.

General Optica ofrece un seguro de rotura de gafas graduadas, garantía de adaptación de productos, garantía de niños, y garantía de correcta fabricación del producto durante 3 años. Además, permite probar una nueva montura o gafas de sol durante 45 días y cambia los cristales de los niños durante el primer año si varía su graduación.