Esta clínica ofrece un servicio de hospitalización para animales que requieren vigilancia constante y atención especializada. Además, cuentan con planes de salud especializados por tipo de animal y con carácter anual, cubriendo todos los gastos básicos. También disponen de una sala multiusos para conferencias o cursos.

La clínica está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siendo el primer centro de España con veterinarios exclusivamente de animales exóticos en Madrid que ofrece este servicio. Atienden urgencias de exóticos en cualquier momento, sin necesidad de llamar previamente para localizar al veterinario.

Los veterinarios de esta clínica son reconocidos por su trato amable, cariñoso y profesional tanto hacia los animales como hacia sus dueños. Se destacan por su vocación y amor hacia los animales, y por su atención y comprensión hacia los dueños, especialmente en situaciones de urgencia.

Los clientes de esta clínica están muy satisfechos con el servicio recibido. Destacan la profesionalidad, el conocimiento y la amabilidad de los veterinarios, así como la mejora y recuperación de sus animales tras ser atendidos en la clínica. Muchos de ellos recomiendan la clínica sin duda alguna.