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Consultas relacionadas Tienda de electrodomésticos:
1. GALEÓN - Venta, instalación y reparación de calderas, calentadores y termos
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
25 reseñas
Dirección: C. de Galileo, 100, Local, 28015 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 915 33 56 95
Tipo de negocio: Compañía del gas
Página web: https://galeoncalefaccion.es/
Cerca de GALEÓN - Venta, instalación y reparación de calderas, calentadores y termos:
- a 8 metros de distancia salas de conciertos en: Galileo Galilei
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
4worldlovers: Venta, instalación, mantenimiento y reparación de calderas de calefacción, calentadores a gas y termos eléctricos, somos instaladores autorizados de gas en la Comunidad de Madrid (Gas natural, butano y propano), asimismo también realizamos todo tipo de instalaciones de calefacción y fontanería.
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Disponemos de un Servicio Técnico Multimarca de prestigio, avalado por miles de clientes, con unas tarifas económicas, prefijadas y una atención muy profesional. Trabajamos todas las marcas del mercado: Junkers, Vaillant, Saunier Duval, Ferroli, Cointra, Baxi, Wolf, Manaut, Ariston, Chaffoteaux, Hermann, Beretta, Fleck, Wesen, etc.
Nuestro ámbito de actuación es toda la Comunidad de Madrid, siendo las principales zonas dentro de Madrid Capital, debido a la proximidad con nuestra sede, Chamberí, Argüelles, Vallehermoso, Centro, Cuatro Caminos, Tetuán, Moncloa, Barrio Salamanca, Castellana, Retiro, Barrio del Pilar, etc.
Gracias a la fidelidad de nuestros clientes, somos una de las pocas tiendas supervivientes del comercio tradicional.
En nuestra exposición le mostramos una gran variedad de calderas de condensación, calentadores a gas y eléctricos, y termos eléctricos de las mejores marcas del mercado. Le ofrecemos aparatos a gas con una combustión eficiente, menos emisiones, total seguridad y un menor consumo, consiguiendo así un importante ahorro en sus facturas de gas y electricidad.
Le instalamos cualquier caldera, calentador o termo que figure en nuestro catálogo. También realizamos su mantenimiento y reparación, somos un Servicio Técnico Multimarca de prestigio, estamos autorizados por la Comunidad de Madrid y por Nedgia compañía distribuidora de gas natural.
Renovamos o instalamos su calefacción de agua a gas o eléctrica, estamos autorizados por la Dirección General de Industria de la Comunidad de Madrid. Tenemos una amplia experiencia realizando instalaciones que sean respetuosas con el medio ambiente y que logren un ahorro importante de energía, utilizamos las tecnologías más innovadoras del sector.
Realizamos todo tipo de instalaciones y reparaciones de gas, corregimos las anomalías detectadas en las inspecciones por Nedgia o cualquier otra compañía suministradora, revisamos su instalación si usted sospecha que el funcionamiento no es correcto. Al finalizar los trabajos le entregamos el Certificado correspondiente.
Acometemos todo tipo de instalaciones, reformas y reparaciones de fontanería y agua caliente sanitaria (cocinas, baños, instalaciones de agua fría y caliente, problemas de presión, etc.) nos adaptamos a las necesidades de nuestro cliente, ofreciéndole siempre la mejor solución.
Comercializamos e instalamos toda la gama de productos Climastar, fabricante que dispone de un sistema de calefacción superior en calidad y eficiencia a cualquier otro del mercado.
Trabajamos con los mejores proveedores por su calidad, garantía y resultados.
Somos instaladores de gas autorizados por la Dirección General de Industria, Energía y Minas de la Comunidad de Madrid, tanto para realizar nuevas instalaciones como el mantenimiento y la reparación de las mismas.
Estamos autorizados para realizar y reparar instalaciones de Nedgia empresa distribuidora de gas natural del Grupo Naturgy, una vez terminados los trabajos emitimos el correspondiente Certificado acreditativo. También estamos autorizados para corregir las anomalías detectadas durante las inspecciones de cualquier otra compañía suministradora de gas natural, una vez resueltas las mencionadas anomalías le entregamos el justificante de las correcciones realizadas (JCA).
Disponemos de un Servicio Técnico Multimarca de prestigio, avalado por miles de clientes, con unas tarifas económicas, prefijadas y una atención muy profesional. Trabajamos todas las marcas del mercado: Junkers, Vaillant, Saunier Duval, Ferroli, Cointra, Baxi, Wolf, Manaut, Ariston, Chaffoteaux, Hermann, Beretta, Fleck, Wesen, etc.
Nuestro ámbito de actuación es toda la Comunidad de Madrid, siendo las principales zonas dentro de Madrid Capital, debido a la proximidad con nuestra sede, Chamberí, Argüelles, Vallehermoso, Centro, Cuatro Caminos, Tetuán, Moncloa, Barrio Salamanca, Castellana, Retiro, Barrio del Pilar, etc.
Gracias a la fidelidad de nuestros clientes, somos una de las pocas tiendas supervivientes del comercio tradicional.
En nuestra exposición le mostramos una gran variedad de calderas de condensación, calentadores a gas y eléctricos, y termos eléctricos de las mejores marcas del mercado. Le ofrecemos aparatos a gas con una combustión eficiente, menos emisiones, total seguridad y un menor consumo, consiguiendo así un importante ahorro en sus facturas de gas y electricidad.
Le instalamos cualquier caldera, calentador o termo que figure en nuestro catálogo. También realizamos su mantenimiento y reparación, somos un Servicio Técnico Multimarca de prestigio, estamos autorizados por la Comunidad de Madrid y por Nedgia compañía distribuidora de gas natural.
Renovamos o instalamos su calefacción de agua a gas o eléctrica, estamos autorizados por la Dirección General de Industria de la Comunidad de Madrid. Tenemos una amplia experiencia realizando instalaciones que sean respetuosas con el medio ambiente y que logren un ahorro importante de energía, utilizamos las tecnologías más innovadoras del sector.
Realizamos todo tipo de instalaciones y reparaciones de gas, corregimos las anomalías detectadas en las inspecciones por Nedgia o cualquier otra compañía suministradora, revisamos su instalación si usted sospecha que el funcionamiento no es correcto. Al finalizar los trabajos le entregamos el Certificado correspondiente.
Acometemos todo tipo de instalaciones, reformas y reparaciones de fontanería y agua caliente sanitaria (cocinas, baños, instalaciones de agua fría y caliente, problemas de presión, etc.) nos adaptamos a las necesidades de nuestro cliente, ofreciéndole siempre la mejor solución.
Comercializamos e instalamos toda la gama de productos Climastar, fabricante que dispone de un sistema de calefacción superior en calidad y eficiencia a cualquier otro del mercado.
Trabajamos con los mejores proveedores por su calidad, garantía y resultados.
Somos instaladores de gas autorizados por la Dirección General de Industria, Energía y Minas de la Comunidad de Madrid, tanto para realizar nuevas instalaciones como el mantenimiento y la reparación de las mismas.
Estamos autorizados para realizar y reparar instalaciones de Nedgia empresa distribuidora de gas natural del Grupo Naturgy, una vez terminados los trabajos emitimos el correspondiente Certificado acreditativo. También estamos autorizados para corregir las anomalías detectadas durante las inspecciones de cualquier otra compañía suministradora de gas natural, una vez resueltas las mencionadas anomalías le entregamos el justificante de las correcciones realizadas (JCA).
GALEÓN - Venta, instalación y reparación de calderas, calentadores y termos: ¿qué opinan los usuarios?
Manuel Bernal: Me instalaron una caldera el Martes 22 y el técnico es uno de los mejores profesionales que se pueden contratar. La instalación la realizó en tiempo récord a pesar de que había que hacer una nueva salida para los humos, modificar la de la campana extractora y establecer el desagüe de la caldera. No paró en toda la mañana y el resultado final es inmejorable. Incluso dejó la zona limpia después de tanto trabajo. Gracias.
Rosa Redondo: Muy mala atención. A Mis padres, personas de 90 años, se les estropeó el calentador que ellos les instalaron hace años. Llamaron para que vinieran a repararlo y les han tenido una semana dándoles largas, porque el técnico no podía ir . Esta mañana llamé yo, y una señora con pocos modales me ha dicho que mis padres no llevaban una semana esperando, y que hoy iría el técnico. El buen hombre les ha dicho que no podía arreglarlo y encima les ha cobrado 19 euros. Al final, he llamado al servicio técnico del calentador, ha acudido un técnico en poco tiempo, y mañana vuelve a cambiarles el aparato por otro nuevo. Indignación total con Galeón
Respuesta: Hola Rosa, sus padres nos pasaron el aviso el miércoles, y les dijimos que hasta dentro de 2 días no nos podíamos pasar, cosa que hicimos, no podemos dar prioridad a nadie, vamos por orden de entrada. Usted nos llamó y le dijimos lo mismo.No es un calentador, es un termo que estaba bloqueado, se quedó funcionando y quedo en observación, por si era la placa, y que nos llamarán si volvía a fallar, cosa que no han hecho. Los 19 € cobrados fué en concepto de desplazamiento, no de arreglo. Pongase en contacto con nosotros y procederemos a la devolución del importe. Saludos
R M: Yo llamé por un termo TEKA averiado. La persona (mujer) que me atendió por teléfono, fue SUPER AMABLE , aunque me comentó que no reparaban termos TEKA, me estuvo explicando funciones del termo y me dio ideas para revisar (no tenía porque hacerlo, ya que no trabajan esa marca), pero lo hizo sin pedírselo y de muy buen talante. Que pena me dio que ellos no pudieran repararme mi termo, ya que esa persona tan solo con el tiempo que se tomó conmigo me dio confianza que no dan otros técnicos. Gracias seas quien seas por tu profesionalidad y buen hacer. Da gusto encontrarse con gente así.
Matty N: Son muy buenos profesionales. Realice mi pedido del calentador Junkers por medio de la página web y contacte con Ángeles, que me ayudó y resolvió mis dudas con una gran atención. Me instalaron el calentador y no tuve ningún problema. Además de la rapidez con la q me lo sirvieron y la eficacia en la instalación. Gracias
Miguel Angel Perez: Recomendables 100%. Me hicieron la revisión de gas y no tenía la toma de humos (anomalía 24). Lo hicieron muy rápido, el precio más económico y pendientes hasta el final que de que la compañía recibiese los datos. Trato muy amable y profesional. Gracias.
Marco Esteban: Quiero dar las gracias a estos ángeles, q me han dado agua caliente en estos momentos q el agua y el jabón es tan importante. Se me reventó el termo el lunes y son los únicos q estaban dispuestos a traerme e instalarme otro nuevo, eso sí con todas las medidas de protección y con una profesionalidad impecable. Ahhh importantísimos, al mismo precio q leroy Merlín. Apostemos por los pequeños negocios, son los únicos q están cuando les necesitas. MIL GRACIAS
Raksha Wolf: TODO PERFECTO.PROFESIONALIDAD, RAPIDEZ, EFICACIA, ATENCIÓN INTACHABLE. Casi dos meses sin calentador por la ineptitud,desidia y/o desfachatez de otros "técnicos" y gracias a Galeón todo solucionado. Recomendables 100%
Rosario Medina: Yo sólo puedo decir cosas buenas, son muy profesionales, rápidos y muy meticulosos. Me recogieron y limpiaron todo al terminar. Ahhh y son mis ángeles de la guarda. En invierno y sin agua caliente es lo peor y ellos en 1 día me dieron la solucion y los grandes almacenes me daban mínimo 3 dias de espera
helena Fernandez: Me complace recomendar esta tienda.
Pedro Martínez López: Nos han instalado una caldera de condensación Junkers, la atención en todo momento ha sido excelente, buen asesoramiento, instalación perfecta y muy buena relación calidad-precio. Son grandes profesionales. Recomendables 100%
2. Leroy Merlin Urban Madrid
Perfil verificado por el propietario hoy
4917 reseñas
Dirección: C. de Raimundo Fernández Villaverde, 43, 28003 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00 del vie
Teléfono: +34 918 62 28 00
Tipo de negocio: Tienda de bricolaje
Página web: https://www.leroymerlin.es/tiendas/urban-madrid
Cerca de Leroy Merlin Urban Madrid:
- a 19 metros de distancia Concesionarios nissan: Nissan - Caetano Reicomsa - Raimundo
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Página exclusiva
Leroy Merlin Urban Madrid: ¿qué opinan los usuarios?
Desirée EB: Hay un muy buen ambiente en esta tienda, es súper amplia, todo está súper bien ordenado y limpio y tiene una luz espectacular, los trabajadores estaban bien distribuidos por la tienda, han estado muy atentos y siempre con una sonrisa. No dudaría en volver a esta tienda si me faltara algo.
Respuesta: Muchas gracias por tus comentarios Desi. Esperamos que tu próxima visita a la tienda sea espectacular. Un saludo.
Antonia lopez-bravo: Compré el día 5 de diciembre un termo eléctrico, acordé por teléfono con la persona que se encargó de hacerme la venta que lo traerían a mi domicilio el miércoles, 7 por la tarde y que vendrían a instalarlo el lunes 12. Después de esperar el miércoles al transportista, toda la tarde, no llegó a pesar de que a las 19h. llamé y me dijeron que el reparto duraba hasta las 21h. y que lo iban a traer. Finalmente me lo llevaron el viernes por la tarde, después de poner una incidencia. Respecto a la instalación, también descontrol total. He tenido que poner varias incidencias y, a día de hoy, 2 semanas después de comprarlo, aún no sé cuando van a venir a instalarlo. Estoy desesperada.
Respuesta: Hola Antonia. Sentimos mucho las molestias. Nos gustaría conocer tu caso más a fondo, para seguir mejorando y poder ofrecerte una experiencia mejor. A través de nuestro formulario podrás detallarnos en qué podemos mejorar: https://lmes.es/2mJ. Un saludo.
Federico di Paola: Excelente atención al cliente por parte de Carmen Vela. Fui dos días consecutivos y se tomó todo el tiempo necesario en ayudarnos. Nos compartió su recomendación y nos ayudó a elegir las mejores opciones. El segundo día estuvimos más de una hora y media y nos ayudó pacientemente a ayudarnos con la tarjeta de financiación. Gran profesional!
Respuesta: Hola Federico di Paola. Muchas gracias por tus palabras. Se las trasladamos a nuestra compañera Carmen Vela. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo
Javier Flores Martinez: Un servicio desastroso. Tras comprar unas tablas a medida e indicarme que fuese a recogerlas al llegar no estaban listas y me trataron de culpar a mi por no darles las medidas, pese a que se las indique por correo electrónico. Volví a indicar las medidas, me volvieron a avisar para ir a recoger el pedido y al llegar por segunda vez nuevamente el pedido no estaba disponible. Optaron por enviármelo sin coste alguno a mi domicilio y cuando lo hicieron fue con las medidas mal, pese a dárselas en varias ocasiones. Me piden que ponga una reclamación vía web para que vengan a buscarlas y me traigan las tablas con las medidas correctas y tras 15 días no han hecho absolutamente nada. Los empleados que me atendieron fueron poco profesionales, poco resolutivos y tuvieron la poca vergüenza de tratar de culparme de su error. Un desastre de principio a fin.
Respuesta: Hola Javier Flores Martinez. Sentimos mucho las molestias que hayamos podido ocasionarle. Nos gustaría conocer tu caso más a fondo, para seguir mejorando y poder ofrecer a nuestros clientes una experiencia mejor. A través de nuestro chats podrás detallarnos en qué podemos mejorar. Un saludo
Borja Sanchez-Cabezudo Chatruc: Fuimos a pedir presupuesto de una cocina y gracias a la exquisita atención de Carmen Vela nos decantamos por Leroy. Carmen ha sido resolutiva, rápida en sus respuestas, extensa, precisa y clara en sus explicaciones, siempre dispuesta a ayudar y además siempre recibiéndonos con una sonrisa. Es un gustazo tratar con profesionales como ella. Gracias por todo Carmen, has sido decisiva para que nos hayamos quedado con este buen sabor de boca en todo el proceso. Ojalá volver a trabajar contigo.
Respuesta: - ¡Muchísimas gracias por tus comentarios, Borja! Tus palabras nos alientan a seguir trabajando en la misma línea. Pasamos a Carmen tus comentarios ¡Te esperamos! Un saludo
Daniel Rondón Arismendi: El sitio es genial para conseguir lo que necesitas. Por lo menos, en mi caso reformas de casa. Pero de verdad, tienen un problema con el personal en la manera de tratar al cliente. No son todos porque hay algunos que son muy amables y tienen un trato perfecto. Pero otros, por ejemplo; 2 chicos que me han tocado en el departamento de pintura. 0 tacto y 0 idea de como tratar a un cliente. Y preguntar sobre un producto, que te respondan que no hay ! y lo consigas, al voltear en un estante da mucho que decir la verdad. He visitado el sitio por lo menos 5 veces las últimas 2 semanas y cada vez que me atienden tengo q coger aire por no se que trato recibiré y que quieran pasar de tí, no tiene sentido trabajando de cara al público.
Respuesta: Hola Daniel, gracias por tu valoración; con el fin de mejorar, pasamos tus comentarios al departamento correspondiente. Un saludo
Tomás BS: Estuve hace menos de diez días. Sinceramente el servicio no es muy bueno . Tal vez sea porque la atención al cliente, la calidad en general y la preparación del personal de los establecimientos, en general, sean del gremio que sean, ha bajado mucho. Cada vez es más difícil encontrar empleados que , no solo te traten bien sino que dominen los parámetros de la actividad en la que trabajan. Para empezar no habia ni una cesta vacía libre, ni una . Y el local estaba semi vacío. Yo y , como suele decirse , cuatro más. Para continuar , le pedí información o le pregunté a un empleado si había cera negra de acabado ....bien, me costó dios y ayuda que entendiera mínimamente qué es lo que yo quería. De hecho no siquiera la había . Mucho ruido y pocas nueces , al menos en este centro. A otros de la cadena no he ido, nunca fui así que no sé cómo son .
Respuesta: Hola Tomás, lamentamos lo que nos comentas, pasamos tu caso al departamento correspondiente para que lo pueda estudiar y mejorar. Un saludo
Sebastian Jimenez Lara: Tienen un servicio de atención al cliente y resolución de incidencias impecable. Instalé un aparato de aire acondicionado y la empresa instaladora me cobró un extra que no debía. Reclamé en la propia tienda y en menos de tres días tenía resuelta la incidencia y la devolución del dinero. Recomendable 100%.
Respuesta: - Muchas gracias por tus palabras, Sebastian. Nos reconforta saber que tu experiencia haya sido muy agradable, y esperamos que en tu próxima visita sea aún mejor. Un saludo
Guillermo Cora Fernández: Creo que es un gran acierto que abrieran este Leroy Merlin en el centro de la ciudad. Obviamente no es tan grande como otros que hay en las afueras, pero la verdad que me sorprendió porque es bastante completo y tiene casi de todo, además de estas muy bien organizado. El personal muy amable ayudando en todo momento
Respuesta: Hola Guillermo Fernández Cora. Muchas gracias por tu reseña. Con tu permiso, trasladamos tus palabras a nuestra compañer@. ¡Seguro que le va a hacer mucha ilusión recibirlas! Un saludo,
Joy Ferreira: Ayer fuimos comprar a esta tienda y el trato de Roberto de pinturas fue excelente! Se agradece que te traten profesionales como él, nos ayudo y aconsejo en todo lo a necesitábamos para nuestra casa. Muy buen servicio!
Respuesta: ¡Muchas gracias por tus palabras, Joy! Pasamos a Roberto tu comentario y esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo
3. Electrodomésticos Hermanos Pérez - Anoeta
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836 reseñas
Dirección: C. de Anoeta, 31, 28041 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:30 del vie
Teléfono: +34 619 25 43 38
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: http://www.hnosperez.com/
Cerca de Electrodomésticos Hermanos Pérez - Anoeta:
- a 62 metros de distancia urgencias medicas en: Centro Urgencias Summa
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Electrodomésticos Hermanos Pérez - Anoeta: ¿qué opinan los usuarios?
Hugo Armando: Por primera vez estuve por el establecimiento acompañando a un amigo para la compra de un colchón y protector de colchón. Me encontré que nos atendió una persona de mi país y ciudad natal y eso lo hizo todo más agradable y más familiar. Tuvimos problemas con el pago por la tarjeta bancaria usada, olvido de claves etc y la paciencia con nosotros fue un gran aliciente. Hay razones para volver. El envio fue efectivo en el día y hora establecidos. Gracias.
Respuesta: Hugo nos encanta que hayas tenido una excelente experiencia de compra con nosotros, te esperamos para tu próxima compra de electrodomésticos.
María del Carmen Nerón Ruíz: Mis padres tienen 88 años y mi madre tiene oxígeno en casa, en la ola de calor el día 16 de Julio fui a verles a su casa y me llevé la sorpresa que se les había estropeado el aire acondicionado, me angustie mucho porque tan mayores y delicados de salud.. así que me fui a la tienda de electrodomésticos Hermanos Pérez, que se que funcionan muy bien porque ya he comprado varios aparatos para mi casa y me atendió MANOLO un comercial que me ayudó mucho, le conté la situación de mis padres y ese mismo día que era sábado hice la compra del aire acondicionado, el lunes se lo llevaron a casa de mis padres y el martes a primera hora se lo instalaron. Quiero dar las gracias a Manolo, un profesional increíble y una bellísima persona. Muchas gracias.
Respuesta: Maria del Carmen muchas gracias por tu reseña. Que bueno leer este tipo de historias, saber que prestamos un excelente servicio y que tenemos clientes leales como tú nos impulsa para seguir trabajando. En Hermanos Pérez estamos agradecidos.
rocio frias sanchez: Una maravilla comprar la lavadora por teléfono en 5 minutos desde casa. Me ha atendido estupendamente Javier Sáez. Encantador, me ha facilitado todo lo que necesitaba y proporcionado toda la información en un momento. Da gusto encontrar gente tan profesional y tener un servicio tan rápido. Enhorabuena, sin duda serán una referencia Yo ya he llamado por recomendación de una amiga que quedó encantada
Respuesta: Gracias Rocio por tu comentario, Javier es un gran profesional y el encargado de nuestra tienda central de la calle Anoeta 31. Tiene una gran vocación de servicio al cliente además de ser un gran compañero. Estamos a tu servicio para todo aquello en que te podamos ayudar. Que tengas buena semana.
Patri Llamas: Muy contentos con la experiencia. Compramos una campana un martes a última hora (a un precio asequible en comparación con otros sitios) y el jueves por la mañana la teníamos instalada. Buena información y calidad del servicio (tanto en tienda como en la instalación). Recomendado.
Respuesta: Muchas gracias Patri por tu reseña y tan buen comentario recomendando Hermanos Pérez. Te esperamos para tu próxima compra de electrodomésticos ;)
Maqueta Financiera: Somos una empresa de reformas, hemos comprado infinidad de electrodomésticos, al principio por el precio y ha llegado un punto que yo creo que compramos por Melchor, que nos ayuda con todo y nos brinda un servicio de 10! Además suelen ser bastante rápidos con las entregas y los precios son competitivos. Recomendable 100%
Respuesta: Maqueta que bonito comentario, gracias por tu reseña. Pasaremos este mensaje a Melchor y te esperamos para tu próxima compra de electrodomésticos.
Fernando GDM: Da gusto comprar en esta tienda. La profesionalidad y el conocimiento de los vendedores no se encuentra en ninguna otra tienda y mucho menos en grandes superficies. Hemos comprado una lavadora y tanto el asesoramiento de Javier como la entrega e instalación del aparato han sido magníficas.
Respuesta: Buenos días Fernando, nos alegra muchísimo saber que has tenido una excelente experiencia de compra de tu lavadora, gracias por la reseña! Te esperamos muy pronto en Electrodomésticos Hermanos Pérez.
Sara: No puedo estar más contenta con estas personas. Diez en todo, trato totalmente personalizado, te asesoran de la mejor manera según tus necesidas y presupuesto. En mi caso, me atendió Paco al escoger la cocina y Manolo con los electrodomésticos y me asesoraron de forma impecable, en ningún momento se aprovecharon de mi inexperiencia en estos temas, todo lo contrario. Muy pendientes hasta la instalación de la cocina, que por cierto me ha quedado preciosa. Lo recomiendo al 100%
Respuesta: Wow Sara que comentario más especial, muchísimas gracias. Te esperamos para cualquier otra necesidad que tengas en la compra de electrodomésticos.
MARIA LUISA GONZALEZ BARCELO: Un trato excelente, sobretodo con el vendedor Javier Saez, ha sido muy amable y me ha ayudado a elegir la mejor opción que necesitaba. Gracias, volveremos a comprar en vuestra tienda.
Respuesta: Buenos días Maria Luisa, gracias por tu reseña. Nos alegra saber que volverás pronto a nuestra tienda para la compra de algún electrodoméstico para tu hogar.
Rosa Rodriguez: Recomiendo Hnos Pérez calle Anoeta fui con mi marido a comprar una lavadora y el trato exquisito por parte del vendedor y salimos además con un teléfono inalámbrico y excelente trato tbien por parte de la vendedora. Recomiendo la tienda al 100x100
Marta Gal: Una tienda de barrio de toda la vida, con un trato muy personalizado, nos atendio Javier y nos hizo muy facil la compra del combi, nos tramito el bono del plan renove y la entrega fue muy rapida, muy profesional, siempre vamos alli, las grandes superficies ya ganan bastante hay que apoyar al pequeño comercio. Muchas gracias por todo!!!
Respuesta: Muchas gracias Marta por tu comentario. Javier es un gran profesional y se esfuerza al máximo para intentar conseguir vuestra satisfacción. Estamos a tu plena disposición para lo que necesites.
4. La tienda de calderas
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1 reseñas
Dirección: P.º Talleres, 16, 28041 Madrid, España
Horario: Abierto las 24 horas
Teléfono: +34 917 98 55 88
Tipo de negocio: Tienda de calderas
Cerca de La tienda de calderas:
- a 13 metros de distancia Tiendas espejo a medida: Cristalerias Parra S.A.
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5. Euronics Primar
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100 reseñas
Dirección: C. de la Batalla del Salado, 53, 28045 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 915 30 35 41
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: https://www.euronics.es/
Cerca de Euronics Primar:
- a 13 metros de distancia cursos criminologia: FCI Academia Oposiciones policiales y Criminalística
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Euronics Primar: ¿qué opinan los usuarios?
Jose Tejon Explorador: Yo hasta hace poco, estaba contento con lo que les pedía, hasta que se me rompió un calentador de butano. 22 días de bandazos y excusas y sigo sin calentador.
VH7 _pro: Tienen de todo con muy buenos preciosMuy amables y serviciales
Carolina Navarro Hernández: Servicio lamentable, tanto del dueño como de una de las trabajadoras. Hacen el trabajo mal e intentan echarte la culpa. Baja calidad de los electrodomésticos que tienen.
Ana Maria González: Impresentable como servicio tecnico. Te envian un señor que repite sin cesar "la maquina esta bien porque lo dice el programa" sin molestarse en ver la posible averia ni escuchar al cliente. Penoso y lamentable si la maquina esta en garantia
Eugenia Vilella: Una tienda de barrio de confianza con gran cantidad de productos, muy buenos y a muy buen precio. Atención profesional y cercana, la señora que me ha atendido se notaba que controlaba y me ha aconsejado estupendamente, adaptándose a mi necesidades. ¡La recomiendo al 100%!
Javier Lopez: Muy buen servicio, llamé hoy interesado en adquirir un termo eléctrico de unas medidas muy determinadas y la chica que me ha atendido al teléfono, aunque se la veía bastante ocupada, ha sido realmente amable y esforzada por ayudarme a conseguir el que necesito e informar muy claramente de todos los detalles y precios incluida la instalación. Trato muy profesional
Isabel: Muy profesional la señora, me atendió estupendamente, hizo lo imposible por servir los electrodomésticos dada mi urgencia. Buenos precios y surtido.. volveré siempre que me haga falta, trabajo en inmobiliaria, recomendare encantada. Muchas gracias
Fernando Manzanera: Por no decir la mejor, una de las mejores tiendas de electrodomésticos de la zona. Tienen mucho trabajo y en algunos casos puede parecer que a uno no le hacen el caso suficiente, ella es super eficiente, y te va a ayudar en lo que le pidas. Una tienda con mucho trabajo, significa que funciona, por eso la recomiendo.
Mario Cañadas: Trato personalizado y amable. El establecimiento no es grande pero además de los modelos expuestos tienen una amplia variedad de electrodomésticos entre los que elegir, son servicio técnico de AEG que considero una buena marca. En general recomiendo la tienda.
maria palomo: Compré allí un frigorífico con la condición de que me lo dejasen instalado y las personas que lo trajeron se limitaron a enchufarlo y largarse. Cuando se fueron el aparato funcionaba mal y tenía un golpe. Tuve que llamar para quejarme y al final tuvo que venir el técnico de la casa oficial a solucionar lo que deberían haber hecho los "instaladores" de la tienda. Muy mal servicio postventa, no volveré.
6. Leroy Merlin Alcorcón
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19007 reseñas
Dirección: Parque Oeste, Autovía del Suroeste, Km. 14, 28922 Alcorcón, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 07:30 del vie
Teléfono: +34 916 42 92 22
Tipo de negocio: Tienda de bricolaje
Página web: https://www.leroymerlin.es/tiendas/alcorcon
Cerca de Leroy Merlin Alcorcón:
- a 47 metros de distancia tiendas leroy merlin: Todo para tu Jardin - Leroy Merlin
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Leroy Merlin Alcorcón: ¿qué opinan los usuarios?
Edu Ruiz: Esta muy bien organizado, precios muy competitivos, buena calidad-precio, y personal que brilla por su ausencia… Hago este comentario después de varias visitas al centro y siempre pasa lo mismo… en algunas zonas de la tienda no hay personal…. O están súper liados, tuve que preguntar a un señor que no era de la tienda, porque tenía dudas con los grifos. Pero a parte de eso, me gusta mucho este Leroy
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu valoración, Edu! Esperamos volver a verte muy pronto y poder ofrecerte una experiencia de 5 estrellas. Un saludo.
Javier Serranos: Gran variedad de artículos para satisfacer cualquier necesidad en bricolaje, decoración, reformas, construcción, etc. Centro muy ordenado con indicaciones muy visibles para localizar los productos. Personal competente y amable. Fácil acceso y gran aparcamiento tanto de superficie como subterráneo.
Respuesta: Hola de nuevo Javier. ¡Muchas gracias por tus palabras y tu valoración! Esperamos volver a verte muy pronto para poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita a nuestra tienda. Un saludo.
Alberto Ortiz: Compré 3 botes de pintura para telas y una tela a medida. La tela no tiene las medidas que pedí y una de los botes de pintura estaba seco. Volví al día siguiente a reclamar y me devolvieron el dinero del bote. Al final el que pierde es el cliente, te venden un producto defectuoso, vuelves al día siguiente (perdiendo tiempo y dinero), y simplemente te reintegran su error. Creo que deberían tratar mejor a los clientes.
Respuesta: Hola Alberto. Gracias por dedicarnos unos minutos en tu valoración. Lamentamos mucho lo sucedido y tomamos nota de tu comentario para que sea tenido en cuenta. Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo.
Maria Lobo: Un servicio pésimo. Pedimos catorce cajas de azulejos y el transportista solo trajo doce. Se lo comentamos y nos respondió, en un tono muy borde, que él no tenía nada que ver y que hablásemos con Leroy Merlin. Llamamos al Leroy Merlin y nos afirman que los traerán en los próximos dos días, que no nos preocupemos (cabe destacar que les insistimos en que necesitábamos ya el pedido puesto que estamos reformando el baño y los albañiles los necesitan para poder continuar). Sin embargo, pasaron los dos días y no nos trajeron los azulejos. Hemos ido a la tienda a por ellos y desde que hablamos con el personal hasta que nos han dado los azulejos ha pasado una hora. Además, nos los han entregado muy sucios y llenos de pisadas.
Respuesta: Hola Maria. Sentimos las molestias ocasionadas en la resolución de tu incidencia. Te informamos que tenemos activada la opción de recibir chats en nuestro perfil de Google My Business. Por favor, ¿puedes facilitarnos de esta manera el número de tu pedido para poder tener mas datos? Muchas gracias por esta información aportada, quedamos a la espera. Un saludo.
vanessa valcarcel: Hemos hecho una reforma integral de un cuarto de baño en casa, no hemos podido tener mejor elección que hacerlo en Leroy Merlin y mejor aun en el de Alcorcon, Madrid con nuestra comercial de atención y proceso Eva Errejon de baños, maravillosa!! en su atención, dedicación, consejos e indudable ayuda, encantada quede, gran profesional y mejor persona,Eva gracias siempre..y que decir de la cuadrilla de tecnicos que estuvieron en casa con la reforma.... Reinaldo, Alvaro y Enrique , grandisimos profesionales, concisos, limpios y muy trabajadores, por supuesto sus consejos a la hora de ciertas cosas no tuvieron precio, que acertados estuvieron en todo, gracias a los tres ,profesionales y de los buenos, solo por ultimo indicar que nos ha quedado el baño PRECIOSO, todo maravilloso, como soñamos, los materiales de primera, NO PUEDO PONER NINGUNA PEGA O QUEJA POR QUE DE VERDAD QUE NO LA HAY, tan agradecida con todo ....................
Respuesta: Hola vanessa. Muchas gracias por destacar en tu comentario la atención de nuestra Eva. Tus palabras son motivo de orgullo para nosotros pues describen un asesoramiento excelente en un proyecto, el que deseamos ofrecerte siempre, seguro que a Eva le hace muy feliz leerlas. Esperamos volver a verte muy pronto, ya sabes que estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Andrealps M: Ayer me atendió en caja Aitana Suárez y me fue educada y me respondió a unas dudas que tenia . Hoy a venido el transportista Cata a traer el paquete y también a sido educado y ha dejado el paquete donde le eh dicho , sin ningún problema por ello , solo puedo decir que me a ido bien . Veremos cuando vengan a montarlo ya os contaré
Respuesta: Hola Andralps M. ¡Muchas gracias por tu valoración! Vamos a compartir tu comentario tanto con Aitana como con nuestra empresa de transportes, estarán encantados de recibirlo. Ya sabes que estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Giuliana Boa: Este leroy normalmente tiene cosas que no se encuentran en otro, me gusta lo bien organizado que está y la atención, en estos días encontré un papel que solo estaba allí y en las demás tiendas era por pedido, me gusta venir a este sitio porque por si quiero hacer otras cosas cerca tengo otros almacenes grandes y de todo en esa zona oeste.
Respuesta: Muchas gracias Giuliana. ¡Qué maravilla de comentario! Esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo.
MERIME M: Fui a ver cómo crear un rincón de lectura y me asesoraron de lujo en papel pintado,compré un papel en oferta y pintura.El resultado la imagen habla por si, gracias a las sugerencias me hicieron.No puedo estar más satisfecha...me quedé con ideas para pintar una chimenea con las pinturas metalizadas vi.Toda una inspiración cada vez se visita
Respuesta: Hola Merime. Muchísimas gracias por tu comentario. Tus palabras son motivo de orgullo para nosotros pues queremos ser parte de tus proyectos también. Hemos visto que resultado tan espectacular has conseguido en tu nuevo rincón de lectura, enhorabuena. Estamos aquí para lo que necesites, esperamos volver a verte muy pronto. Un saludo.
Luis Gonzalez: Compré un tablero de pino y probé por primera vez el servicio de corte de tableros que tienen en la tienda, que por cierto, es GRATUITO. Lo cortaron perfecto, a las medidas que le pedí, en varios cortes. La atención de Raúl y el resto de sus compañeros fue estupenda y muy profesional. Totalmente recomendable.
Respuesta: Hola Luis. ¡Muchas gracias por tu valoración! Tus palabras son motivo de orgullo para nosotros, ya que reflejan la atención que queremos ofrecerte en cada una de tus visitas. Vamos a compartirlas con nuestro compañero Raúl, le va a encantar recibirlas. Ya sabes que estamos aquí para lo que necesites. ¡Vuelve pronto! Te esperamos. Un saludo.
Deborah: Lo mejor del Leroy Merlín es la empresa de transporte con la que trabajan, se llama Cata transportes, los chicos nos han traído varios pedidos y la verdad es que trabajan muy bien, cuidadosos y con muy buen trato al cliente. No puedo decir lo mismo del servicio de atención al cliente de la tienda, porque se pasan la pelota los unos a los otros y nadie te soluciona nada, todo el tiempo te dicen que te va a llamar un responsable que nunca te llama, y después de abrir numerosas incidencias por teléfono (que no sirven para nada) tienes que presentarte en la tienda y si tienes suerte darás con alguna persona competente. Nosotros después de pedir para el jardín una pérgola (con montaje), una mesa y un conjunto de sofás y mesa pequeña el 25 de abril, hasta ayer 27 de julio no me hicieron el cambio de la mesa que venía rota desde que recibí el paquete. Resumen: te lo venden muy rápido pero si algo viene en mal estado lo tienes que pelear bastante. Les doy 5 estrellas por la empresa de transporte, si fuese por la tienda o el servicio de atención al cliente tendrían un 0.
Respuesta: Hola Deborah. ¡Muchas gracias por tu valoración! Vamos a compartirla con nuestros compañeros de Logística. Ya sabes que estamos aquí para lo que necesites. ¡Vuelve pronto! Un saludo.
7. Leroy Merlin Leganés
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15955 reseñas
Dirección: Parquesur. Ctra. de Villaverde, Carr. Madrid - Toledo, s/n, salida 9a, 28916 Leganés, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 07:30 del vie
Teléfono: +34 914 81 93 00
Tipo de negocio: Tienda de bricolaje
Página web: https://www.leroymerlin.es/tiendas/leganes
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Leroy Merlin Leganés: ¿qué opinan los usuarios?
Miguel Martínez: Punto de referencia para muchos de los quehaceres en casa nivel de pintura, iluminación, construcción o decoración; especialmente en este último apartado, donde hemos comprado cuadros, espejos, alfombras o plantas. Tienen una buena política de devoluciones y, si quieres algo del catálogo que no tengan en tienda en ese momento, te lo traen en los días siguientes. Cuentan también con servicio de corte de madera y envío a domicilio, con coste. Buena atención, precios ajustados. Recomendable.
Respuesta: Miguel, te damos las gracias por tu generosa valoración y nos alegra saber que tus visitas a nuestra tienda son agradables. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Claudia Sánchez Gómez: Ayer fuimos a este establecimiento para preguntar sobre una mampara para mi padre, me atendió David Martínez de sanitarios y fue muy amable, resolviendo todas nuestras dudas e interesado en nuestras demandas. Nos dedicó el tiempo necesario. Muy amables todos pero en especial este trabajador.
Respuesta: Claudia, te agradecemos tus palabras a nuestro compañero, un saludo.
T O N Y: Hoy fui a este centro, y me atendio la Srta. Rocio en Seccion de Jardineria (Recomendable 100%). Necesitaba varias cosillas y me asesoro magnificamente en cada una de ellas. Muy profesional y magnifico trato hacia mi persona (cliente). Gracias por su atención. Volveré en cuanto lo necesite sin duda. Un saludo!!!
Respuesta: Hola T, muchas gracias por tu valoración y te damos las gracias por las bonitas palabras que dedicas a Gema. ¡Te esperamos pronto!
Alvaro DP: Acudí para comprar un suelo vinílico pea mi cocina. En la zona de tarimas no me atendieron como esperaba y me derivaron a la zona de decoración. Allí, me atendió Ángel y la verdad es que la experiencia ha sido inmejorable. Nos ha orientado genial en cuanto a la elección (material y diseño). De verdad que me he sentido muy muy muy bien atendido
Respuesta: Alvaro, sentimos que al incio tu experiencia no fuera la mejor y nos alegra saber que con Angel, la cosa fue a mejor. ¡Hasta pronto!
Alba Serrano: Contratamos un cambio de bañera por ducha y aunque en el proceso hubo un aumento de precios y problemas de logística con la entrega de materiales y comienzo de la obra, todo salió bien gracias al coordinador del Leroy Merlín, Francisco Soria. Imprescindible contar con él. La comunicación ha sido excelente y la obra ha quedado fenomenal.
Respuesta: Hola, Alba. Sentimos que haya tenido lugar algún que otro contratiempo y nos alegra saber que Francisco ha ayudado a que salira todo bien. Esperamos volver a verte más adelante. ¡Un saludo!
Restaurante Barquilla: El trato ha sido bastante bueno , son muy profesionales , por poner algo en su contra ha sido el tiempo de entrega, pero hay que comprender el momento en el que vivimos , muy agradecido a Miguel BARTOLOME por su profesionalidad y atencion.
Respuesta: Restaurante Barquilla, muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por destacar en tu comentario a nuestro compañero Miguel BARTOLOME. Lamentamos el tiempo de espera para recoger el pedido y te agradecemos tu comprensión hacia nosotros. Esperamos poder sorprenderte en tu próxima visita. ¡Muchas gracias!
Gorka Laya: Compramos para la reforma de un local comercial un suelo porcelamico esmaltado catalogado en su entiqueta para uso interior. Pues nada más lejos de la realidad. Podrá llevar una pequeña capa de esmaltado, pero el material es poroso, (absorbe mucha agua), absorbe todo tipo de manchas, hasta pies descalzos dejan marca en el suelo, las fregonas duraban 3 días por la abrasión, hay q fregarlo una media de 6/8 veces al día. Cuando fuimos a preguntar a la zona de azulejos, la chica que nos atendió nos dijo: Pues tenéis un problema, esto es un suelo para exterior, se limpia con karcher, es para poner alrededor de piscinas, es antideslizante ( cómo se ve en la foto de la etiqueta el suelo está colocado en exteriores. Y ahi acabo toda la preocupación de LM. Nos dijeron que cómo mucho tendríamos q poner una reclamación y q consuma decida, y así fue, está la reclamación en consumo. Pero lo peor y más alucinante es q nadie se ha preocupado por ver si tenemos razón o no (ni el responsable q firmó la reclamación a consumo)nadie fue con nosotros a decir....huy mira si, pisas el azulejo (de exposición), y se queda la mancha incrustada . Falto decir, "Pon la reclamación y déjanos en paz". El suelo sigue catalogado para uso interior, está es la profesionalidad y atención al cliente de Leroy Merlín. Hemos tenido q poner un suelo vinílico ( encima se lo hemos comprado tb a ellos), el dineral de suelo y mano de obra q nos ha hecho perder LM es una barbaridad, decepcionante tb la actitud de los responsables, y la falta de interés por entender el problema q tb les va a pasar a más clientes . Edito. Para q veáis la atención al cliente del LM, 3/4 semanas después de que el comentario de q se iban a poner en contacto conmigo.....aún seguimos esperando. Verborrea barata, una vez te han estafado, no les interesa solucionar el problema. Los radiadores para todo el local q vamos a comprar, lógicamente serán en la competencia, q son más baratos y atienden mejor y de momento no nos han estafado
Respuesta: Hola, Gorka. Vamos a recopilar toda la información sobre tu incidencia y nos pondremos en contacto contigo. Lamentamos que la experiencia no haya sido buena. Un saludo.
Andres Lozano Antonete: Llevo tiempo comprando en esta tienda, cuando tengo que hacer frente a alguna reforma en casa y el trato por parte del personal en general siempre ha sido bueno. Especial atención quiero prestar al trato que he recibido en cerámica por parte de Pablo. En estos tiempos en los que todos vamos a la carrera, es de agradecer alguien que te asesore y te atienda en general con la profesionalidad y el cariño que lo ha hecho este chico. A pesar de haberle mostrado mi agradecimiento en la propia tienda, quería dejarlo reflejado por aquí también. Al igual que cuando algo no nos gusta solemos mostrar nuestro descontento, creo que es importante que cuando alguien hace las cosas especialmente bien, también es importante decirlo.
Respuesta: Hola, Andrés. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan buena en nuestra tienda y que Pablo ha sido responsable de ello. ¡Estamos deseando volver a verte muy pronto!
P. Santos: HORRIBLE!!! Hice un pedido en tienda por que no tenían en ese momento, la persona que me atendió en ese momento me dijo que tardarían 3/4 días en llevar la mercancía a esta tienda. Después de pagar ya me dice que finalmente tardan 8 días y finalmente llega 2 días más tarde. Al venir a recogerlo tengo que esperar en un pasillo por qué la zona de recogida es muy pequeña, tiene 1 silla y más de 6 personas con carros y demás esperando sus pedidos. Más de 30 minutos después me dan mi pedido de un solo artículo. No merece la pena que te lo envíen a la tienda sinceramente. Un verdadero despropósito.
Respuesta: P. Santos, lamentamos los inconvenientes que hayas podido sufrir, derivados de los retrasos logísticos de tu pedido. Estamos reforzando este área para mejorar vuestra experiencia. Un saludo.
Luis: Una atención inmejorable en Leroy Merlín Leganés. Estoy en proceso de mudanza y necesitaba cambiar lavabos e instalar mamparas en los baños del piso. Tras la medición, para la confección del presupuesto me atendió Patricia de la sección de baños y la experiencia no pudo ser mejor. Me explicó todo fenomenal, dimos mil vueltas hasta que elegí los muebles y materiales que quería, y Patricia siempre con una sonrisa. Su ayuda y colaboración fueron imprescindibles e impecables. Muchas gracias Patricia 😊
Respuesta: Luis, te agradecemos mucho tus palabras hacia Patricia. Nos alegra saber que ha sido de tanta ayuda durante tu visita. ¡Hasta pronto!
8. Leroy Merlin Exprés Prosperidad
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521 reseñas
Dirección: C. de López de Hoyos, 120, 28002 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00 del vie
Teléfono: +34 911 02 40 13
Tipo de negocio: Tienda de bricolaje
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Leroy Merlin Exprés Prosperidad: ¿qué opinan los usuarios?
Guillermo Barrenechea: Dependiendo de quien te atienda es un buen o mal servicio. Primero pregunté a un chico muy borde que no se paró ni a atenderme y me contestó sin mirarme. La chica de gritería encantadora y con buenas explicaciones. En caja otra chica bastante amable, pero estaba el borde atendiendo a otro señor de bastante mala gana y hablando a sus compañeras con cierto desprecio. No debería pasar. A nivel de producto, cumplieron su función. Buena calidad-precio
Respuesta: Buenas Guillermo!!! Lamentamos que su experiencia no fuese de 5 estrellas. Trabajamos para que siempre se vayan satisfechos con nuestra atención y su comentario nos ayudara a conseguirlo Muchas gracias
Fernando Camacho: Extraordinaria atención del gerente y de Mapi, ambos encantadores, amables y profesionales me atendieron en relación con un cambio de una báscula. Llevo tiempo comprando en esta tienda y cada vez, salgo contento por la atención tan profesional del personal. La recomiendo sin duda.
Respuesta: Hola Fernando, muchas gracias por tu comentario. Enviamos tus felicitaciones a nuestros compañeros, les encantará recibirla. Te esperamos nuevamente. Un saludo.
Jorge García Fernández: Ayer fui hasta esta tienda y la verdad que fue una sorpresa que el local fuese tan grande para estar en el centro, aunque sin duda lo mejor fue la atención de sus empleadas. Marina, muy amable, me aconsejó de forma profesional, adaptándose 100% a lo que necesitaba (estoy reformando un piso). Después, en cajas me hice un lio con la compra y así todo Lucía me atendió genial. Así da gusto. Volveré!!
Respuesta: Hola Jorge, Muchas gracias por tus palabras!! Nos alegramos enormemente que tu visita fuera tan agradable, enviaremos tus felicitaciones a nuestras compañeras. Te esperamos nuevamente. Un saludo!
Natalia Izabela: Deficiente atención al cliente telefónica. Marque la opción de consulta de producto y a continuación la opción en la que se especifica que NO conozco la referencia del producto. Me atendió una señorita cuya respuesta a todo era que tengo que facilitarle la referencia. No entiendo qué tipo de lógica tiene la actitud de vuestros empleados frente a la grabación de la centralita. Aparte que, independientemente de todo, la actitud de cero interés en ayudar al cliente y actitudes arrogantes de los empleados no creo que sean la política de la empresa y nunca me ha pasado en ningún Leroy Merlin.
Respuesta: Buenas tardes Natalia!!!! lamentamos que se lleve es a impresión de nuestro servicios. Es nuestra voluntad tratar de ser siempre útiles a nuestros clientes y aportar soluciones. Trabajaremos para que contactos como este no vuelvan a producirse y podamos darle el servicio que se merecen. Un saludo
José Luis Menéndez: Excelente atención y en especial por María Paula. Ese es el ejemplo de un trato afable y respetuoso. Los que vamos de compras tenemos dudas y preguntas y necesitamos respuestas y personas que nos orienten y conozcan los productos... Muy buena experiencia... Gracias muchachos... Feliz Navidad y próspero Año Nuevo... Nuestros mejores deseos.
Respuesta: Que bueno Jose Luis!!!! Transmitimos tu felicitación a María Paula!!! Nos encanta que hayas disfrutado con tu experiencia, y esperamos poder seguir ofreciéndote lo mejor de nosotros mismos siempre. Felices fiestas!!! Un saludo y muchas gracias
Nemo Finding: Primera vez en la tienda y Marina me atendió estupendamente, con sonrisa, escucha activa y empatía. Incluso me ayudó a juntar firmemente todas las cajas que había comprado de manera que pudiera llevármelas de manera cómoda y compacta. La bondad es una virtud. Muchas gracias, Manuel.
Respuesta: Muchas gracia por tu valoración Manuel!!!! Trasladamos a nuestra compañera tu comentario, y estaremos encantados de seguir dando lo mejor de nosotros mismos para ti. Un saludo
Yol: El sábado 27 a primera hora de la mañana, fui por primera vez. Me atendieron de maravilla. Sobre todo el hombre que me asesoró sobre pegamentos, masillas, etc para el parqué. Me explicó hasta cómo hacerlo y no dudó un momento, con mucha paciencia, porque yo no tengo ni idea, en contestar todas mis preguntas. Siento mucho no haberme quedado con su nombre, para personalizar esta reseña y decirle que con sus instrucciones y los productos que compré, ha quedado estupendo el apaño. Muchísimas gracias por tomarte tu trabajo de esta manera.
Respuesta: Muchas gracias Yol!!!! Nos encanta recibir mensajes como este, porque vuestra satisfacción es nuestra razón de ser, Esperamos poder seguir brindándote la mejor de nuestras atenciones.
FRANCISCO ALEJANDRE: El establecimiento está francamente bien. A pesar de no ser un local muy grande, se puede encontrar todo lo necesario. Obviamente no todo el surtido de un Leroy Merlín normal pero la verdad que está muy bien pensado porque hay variedad de muchas cosas. Últimamente sí he notado que los precios han subido bastante. Algunos excesivamente.
Respuesta: Buenas Francisco!!!! Estamos encantado de haber podido serle útil, y estaremos encantado de seguir mejorando para que no note diferencias con nuestros formatos de mayor tamaño. Le recordamos que puede pedir con recogida en nuestro establecimiento cualquier articulo de www.leroymerlin.es. Estaremos encantados de poder ayudarle siempre que lo desee. Un saludo
Santiago Hermosilla: Personal super amable. Opción de pedir un producto de forma gratuita que no está en tienda física. Resulta muy cómoda esta opción de compra.Genial tener tiendas de Leroy Merlín en los barrios de las ciudades
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario Santiago!!! Estamos encantado de acercar toda nuestra gama al centro de la ciudad y promover la mejora de la sostenibilidad en nuestros centros urbanos. Además de unas 10000ref disponibles en tienda, podéis disponer de toda la gama de nuestra pagina web para recoger a partir de 24h. Un saludo
S G: Compre hace cerca de un mes por teléfono un armario con gastos de transporte e instalación (más de 100€). Pues bien, mandan mal las baldas y el armario sigue sin montarse, siguen sin devolver el importe de las baldas erroneas, más de 20 emails, llamadas etc. Una verguenza de servicio. Pedido Pedido Cliente nº : 13872. Ya vamos para 1 mes sin soluciòn, incompetencia absoluta, a ver si lo solucionan
Respuesta: Hola!!!! Nos gustaría que nos completases la información que nos indicas para hacer todo lo posible y darte una solución. Nuestra prioridad es conseguir vuestra satisfacción porque sois nuestra razón de ser. Quedamos a la espera. Muchas gracias
9. Leroy Merlin Madrid Barajas
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7844 reseñas
Dirección: Polígono las Mercedes, C. Laguardia, 4, 28022 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 07:30 del vie
Teléfono: +34 914 90 66 00
Tipo de negocio: Tienda de bricolaje
Cerca de Leroy Merlin Madrid Barajas:
- a 33 metros de distancia alquileres de herramientas en: LoxamHune Madrid
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Leroy Merlin Madrid Barajas: ¿qué opinan los usuarios?
Alicia GCJ: Muy buen establecimiento. Tuve un pequeño percance con las cotas y me los solventaron muy amablemente. El equipo de atención al cliente es muy capacitado y las instalaciones tienen de todo, están ordenadas y venden productos de calidad media a muy buenos precios.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu comentario Alicia! Nos alegra saber que has salido de una forma satisfactoria de nuestro centro. Esperamos verte pronto de nuevo por aqui. Un saludo
Antonio Herrero González: Hemos estado comprando y las instalaciones están muy bien, tiene un amplio parking subterráneo, todo está muy bien indicado y las personas que están en el centro te ayudan con cualquier duda que tengas. La relación calidad precio está bastante bien.
Respuesta: Hola Antonio, muchas gracias por tus comentarios , esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de satisfactoria . Te esperamos !
Pablo Riego Bravo: Un gran local muy bien organizado, con un gran aparcamiento y un montón de cajas automáticas. El personal muy atento e inflexiblemente formado, sobre todo cuando estuve en la sección de fontanería, me solucionaron todo muy rápido.Sin duda un buen lugar para hacer las compras.
Respuesta: Hola Pablo. Agradecemos mucho el comentario que nos has dejado.Nos alegra saber que su visita en nuestra tienda ha resultado tan satisfactoria. Estamos aquí para lo que necesites y nos vemos pronto. Un saludo.
abhijit raiwal: Cuando vi leroy merlin de afuera, me parecía como IKEA pero cuando yo entré es completamente distinto. Unuco es que tienen muchas opciones en todas las cosas como eléctricas, cocina, ceramicas, herramientas etc.. Me gusta mucho las variedades en cosas de eléctricas especialmente ventilador de techo, creo que no existe tantas opciones en otra marcas. Sin embargo faltan algunas como muebles de salon, algunos de dormitorio, opciones en cafeteria. Pero no hace falta en las opciones de las cosas que esta ahí.
Respuesta: ¡Muchas gracias por tus palabras, Abhijit! Esperamos que en futuras ocasiones tu experiencia sea igual de buena. ¡Te esperamos! Un saludo
B Todojunto: Un diez a la dependienta que nos asesoró en la reforma del baño. Creo que se llamaba Lorena. Controla muy bien tanto los aspectos técnicos como los estéticos y enseguida sabe captar tu gusto. No sé le escapa un detalle en cuanto a mediciones y evita que metas la pata con artículos que podrían no encajar, ofreciéndote soluciones alternativas.
Jorge Sanz: Otra de las sucursales del gigante de la construcción. En este caso la tienda es muy amplia y espaciosa, como suele ser habitual. La zona de construcción tiene la particularidad de que no se puede acceder a ella en coche sino que tienes que dejarlo fuera y acceder con un carro. Esto complica un poco el acopio de material ya que suele haber cosas pesadas y el no poder acceder con el vehículo relentiza mucho la labor
Respuesta: Hola Jorge. Gracias por tu valoración y tus palabras, que nos ayudan a conocer mas a nuestros clientes para poder ofrecerles las mejores experiencias de compra posibles. En la apertura de nuestra tienda se decidió que no accederían los vehículos a la zona de materiales, siguiendo experiencias de otros centros, por tema de seguridad. De la misma forma, se habilitó una zona de carga y descarga en la misma puerta, para que el cliente pudiera acercar su vehículo y los compañeros de sección pudieran cargar el material si este lo necesitaba. Esperamos que tus futuras visitas sean del todo satisfactorias. Un saludo.
Alejandro DePablos: Leroy, se encuentra de todo como marketing excelente. Que he pillado en la tiendas que los vendedores en su mayoría se pierden de su sitio , que si están por allí que si están comiendo que si están con otro clientes pero en un 80% de los casos no lo pillas. Más costoso que en otras cadenas pero si eres asiduo a la compra te devuelven el 3% para gastarlo en la misma cadena . Ellos así se financian con el precio alto .
Lorenzo C.: Fui a comprar temas de fontanería y no había nada de lo que quería (tapón). Aparte de eso, muy mal servicio, nadie para preguntar. Me marche a otra cadena para comprar y gracias que lo había allí.
Pablo Fernández: Buen centro de compras para bricolaje y materiales de hacerlo tú mismo. El problema es que cada vez hay menos profesionales atendiendo, y en algunos sitios los profesionales carecen de empatía alguna con el cliente. Por ejemplo hoy en pintura y aplicaciones de silicona selladores y masilla, había una persona con el pelo corto canoso, una mujer que se notaba que sabía pero que carecía de interés alguno ayudarte. Le he enseñado fotos del problema que tenía con una ventana y ni tan siquiera me ha acompañado al pasillo a coger los productos que necesitaba volviéndome loco con la cantidad de ellos que hay y teniendo que preguntar a una compañera que esa sí amablemente me ha respondido y ayudado, después de irle a consultar a ella hasta por tres veces. Lamentable la actitud y el desprecio hacia el cliente de esta empleada. Me voy a Bauhaus aquí al lado a ver si me atienden mejor… y saben más con mejor disponibilidad
Respuesta: Hola Pablo. Muchas gracias por tu comentario. Sentimos las molestias ocasionadas a la hora de ser atendido. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia por lo que te informamos que tenemos activada la opción de recibir chats en nuestro perfil de Google My Business. Gracias. Un saludo.
Raúl Díaz: Buena atención, mucha variedad y precios razonables. La verdad esta todo muy limpio y bien colocado. El personal es muy amable, sobre todo en lámparas. No le pongo 5 estrellas, porque los precios en general, salvo ofertas, podían estar un poco más ajustados
Respuesta: ¡Muchas gracias por tus palabras Raúl! Nos alientan a seguir trabajando. Igualmente, nos apuntamos lo que nos comentas, para seguir mejorando. ¡Te esperamos! Un saludo.
10. Leroy Merlin Getafe
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7687 reseñas
Dirección: Centro de Ocio Nassica, Av. Río Guadalquivir, s/n, 28906 Getafe, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 07:30 del vie
Teléfono: +34 913 94 08 00
Tipo de negocio: Tienda de bricolaje
Página web: https://www.leroymerlin.es/tiendas/getafe
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Leroy Merlin Getafe: ¿qué opinan los usuarios?
Doris Céspedes: Nos encanta ir a esta tienda, compramos muchas cosas interesantes e imprescindibles en el día a día para nuestra casa. Personal amable y con formación de los temas y dudas que le preguntas. La sección de jardín la visitamos mucho y cogemos ideas de decoración según entras a la tienda. Todo muy limpio y organizado. Somos miembros del club y te devuelven un % de las compras que realizas y siempre viene bien.
Respuesta: Hola Doris Céspedes. Agradecemos mucho la valoración que nos has dejado. Esperamos que tu próxima visita sea aún mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo.
Camilo Gonzalez: El servicio postventa es desastroso, después de 11 meses esperando y reclamando no termino de tener bien la cocina que me cobraron al 100% antes de encargarla, penoso. no le recomiendo a nadie comprar una cocina en Leroy Merlin, en tiendas especializadas no te gastas mucho mas y al menos tienes la garantía de pagar la mitad y el resto al terminar, de esa manera no te vacilan como me viene haciendo el leroy a mi. Que desafortunada compra. Algunos remates se han solventado, otros directamente me he dado por vencido.
Respuesta: Hola, Camilo Gonzalez. Con la finalidad de poder ayudarle, le informamos que tenemos activada la opción de recibir chats en nuestro perfil de Google My Business. Si le parece, puede contactar con nosotros mediante esa vía aportando sus datos para poder darle solución lo antes posible. Gracias. Un saludo.
Coral Revi: Encuentras de todo y a buen precio. Buscaba duchas y encontré muchos modelos. El único fallo que le encuentro es cuando necesitas que te asesoren, es muy difícil encontrar a un empleado que esté libre.
Respuesta: Hola Coral Revi, Muchas gracias por tu valoración. Tomamos en cuenta tu comentario para intentar mejorar. Un saludo,
Paloma Garcia: Nos han atendido muy bien, el chico que nos atendió se llama Rubén un chico joven y con experiencia en la sección de baños, vamos a renovar el baño por completo
Respuesta: Hola, Paloma Garcia . Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Trasladamos tu mensaje a nuestro compañero y te esperamos pronto en nuestra tienda de Getafe. Un saludo,
Anastasio Caballero: Hoy he estado en el centro de Getafe, a por un perfil de aluminio, muy normal desde siempre, sin embargo no lo tenían y por lo que me han dicho hace algún tiempo que han prescindido de el. Pero si he podido sufrir el acceso libre de los perros al centro, yo soy alérgico, pero nadie me ha preguntado ni informado al respecto. Conclusión: an abandonado el servicio de ferreteria para dedicarse a la atención animal. Bien, puesto que la variedad y servicio no solo ha disminuido, sino que se han olvidado de los clientes para los que se iniciaron, osea aficionados y profesionales, lamento comunicar que tras muchos años de cliente, no volveré a comprar absolutamente nada ni por internet, ni por supuesto en tienda fisica. Que pena de empresa, en lo que ha terminado.
Respuesta: Hola Anastasio Caballero. Sentimos las molestias ocasionadas. Informarle que Leroy Merlín al igual que muchos otros establecimientos permite la entrada de perros siempre y cuando vayan sujetos. Un saludo
john s.s: Es más fácil que me toque el euromillon, que ser atendido por el personal de esta tienda, no están jamás en sus puestos, se esconden o simplemente dicen que están "con un tema" puedes esperar media hora perfectamente y no ser atendido. Falta personal y el que está simplemente prefiere esconderse.
Respuesta: Hola john s.s. Sentimos las molestias ocasionadas por no haberte podido atender de manera presencial. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y ofrecer una mejor atención a nuestros clientes. Por favor, rogamos que nos compartas tu consulta por Chat y estaremos encantados de ayudarte y darte respuesta con la mayor brevedad. Gracias.
Luis 123: Siento el comentario pero a fecha de hoy ( he sido comprador habitual), el servicio de la mayoría de las personas que te tienen que asesorar es pésimo, se salvan de ese nivel unos pocos que al final pagan los platos rotos. Demasiadas personas sin experiencia. El sistema de tener todas las instalaciones subcontratadas lo único que hace es bajar la calidad del servicio haciendo mella en los tiempos de espera pactados con los clientes así como en lo acordado para realizar la obra. No se si es poco importe pero la compra que íbamos a realizar era de más de 2.000€.
Respuesta: Hola Luis 123. Sentimos las molestias ocasionadas. Te informamos que tenemos activada la opción de recibir chats en nuestro perfil de Google My Business. Por favor, ¿puedes facilitarnos de esta manera el número de tu xxx (aquí podríamos instalación o pedido según fuera el caso) para poder ayudarte? Muchas gracias. Un saludo.
Jane Austen: Regular. Encuentras de todo para reformas y decorar, pero mejor tú mismo. Yo pedí un presupuesto para reformar el suelo de mi baño y no me gustó que me pusieran tantas pegas. Yo quería conservar mis grifos, que había comprado con anterioridad aquí también. Me dijeron que no podía ser, que con la reforma tenía que comprar otros nuevos porque si se rompían o se dañaban no se hacían cargo. Eso también con el toallero eléctrico y no sé cuántas cosas más. No entiendo y no supieron explicarme qué tenían que ver el toallero y los grifos con el suelo. Total, que al final te obligan a comprar nuevo todo otra vez, aunque lo compré como digo aquí mismo y sólo hace un par de meses. Pues nada, 40€ por el presupuesto pero mejor lo hago por mi cuenta.
Respuesta: Hola Jane Austen. Sentimos las molestias ocasionadas. Te informamos que tenemos activada la opción de recibir chats en nuestro perfil de Google My Business. Con el objetivo de seguir mejorando, nos gustaría que nos facilitaras más información de tu experiencia mediante este medio. Gracias. Un saludo.
Elvira Rivera: Enhorabuena por tan excelente equipo.Gracias a Erika y a Silvia hemos adquirido los productos correctos y que encajan a la perfección con nuestras expectativas, muy profesionales, cercanas y con gran capacidad de escucha. Han sabido guiar con acierto nuestras ideas para realizar la compra adecuada. ¡FELICIDADES!
Respuesta: ¡Hola Elvira Rivera! Muchas gracias por tu valoración y tus palabras. Se las trasladamos a nuestros compañeras Erika y Silvia. ¡Seguro que les va a hacer mucha ilusión recibirlas! Te esperamos en tu próxima visita. Un saludo.
miguel angel romero calero: Buenas, me hicieron sacar 500 kilos de mortero en sacos de 25 kilos en un carro a la zona de aparcamiento, dicen que no podían sacarlo a la zona de carga y descarga. Que tenía que ser en carro por toda la tienda y la calle hasta llegar al furgón. Me parece muy mala gestión si es verdad que no pueden y si es mentira me parece que el vendedor se ha reído de mí. Con no volver será suficiente . Lo mente en información y no me hicieron no caso
Respuesta: Hola, miguel angel romero calero . Te informamos que tenemos activada la opción de recibir chats en nuestro perfil de Google My Business. Con el objetivo de seguir mejorando, nos gustaría que nos facilitaras más información de tu experiencia mediante este medio. Gracias. Un saludo,
11. Brico Depôt Getafe
No verificadoNo se ha reclamado este negocio. Los propietarios que reclaman sus negocios pueden actualizar los detalles del perfil, añadir fotos, responder a opiniones y mucho más.Solicite ya su perfil gratuito
4911 reseñas
Dirección: Parque Empresarial La Carpetania, Av. Isaac Newton, 1, 28906 Getafe, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:00 del vie
Teléfono: +34 914 91 30 70
Tipo de negocio: Tienda de bricolaje
Página web: https://www.bricodepot.es/
Cerca de Brico Depôt Getafe:
- a 140 metros de distancia subastas coches: Subastas Trade Getafe | Northgate ®
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Brico Depôt Getafe: ¿qué opinan los usuarios?
Aldo Walter: Es un detalle que habla muy bien de vosotros al querer saber que encontramos los compradores que no nos gusta. En el primer pasillo nada más entrar suelen haber productos en el medio lo cual forma el famoso cuello de botella cuando hay gente. Hay bastantes productos por ejemplo nada más entrar,(adjunto fotos) las lámparas que no tienen el famoso número en el producto de muestra para poder saber el precio. Los empleados super amables y correctos pero hay que estar buscándolos, muchas veces están 3-4 hablando en algún lugar y los que están trabajando te atienden rápido y se van ya que se les ve muy ocupados lo cual entiendo. Pocas/os cajeras/os en los momentos clave ya que se forman buenas colas. Poner un poco de orden en los productos sería buena idea ya que se pierde mucho tiempo buscando el producto que buscas. Algunos carteles, como el producto más vendido sería bueno para los clientes que no estamos tan familiarizados con el bricolaje.
Respuesta: Hola Aldo, Sentimos las molestias ocasionadas y lamentamos mucho lo sucedido. Si quieres darnos más detalles o decirnos qué podemos hacer para mejorar y ser la mejor tienda de bricolaje y reformas, puedes escribirnos a soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de revisar tu caso y darte una solución. Un saludo y disculpa las molestias.
Paco Castuera: No sé para qué tienen un número de teléfono y un montón de departamentos con su extensión si no te coge nadie el teléfono y cuando te lo cogen lo dejan descolgado y a los 10 segundos te cuelgan. Eso es una falta de respeto y una falta de profesionalidad hacia el cliente. Solo llamo para preguntar si hoy domingo día 4 de septiembre habrían por la mañana para poder comprarme un carro de herramientas que me hace falta urgentemente para mañana poder trabajar. Visto que pasan del tema me voy a ir a otro establecimiento y voy a invertir mi dinero en un establecimiento que se lo merezca.
Respuesta: Hola Paco, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día. El equipo de Brico Depôt Getafe
MER P: Atención venta y postventa deficiente. El día que fui a comprar una máquina de pintura, solicité hablar con un especialista y después de 20 minutos compre la máquina x lo que puede ver en internet. Dos días después vuelvo a la tienda, ya que fuimos incapaces de conseguir pintar (y hemos utilizado anteriormente máquinas de este tipo) y el servicio de post venta la única solución que me da, es echarle más agua a la pintura. Todo un experto y profesional, con el deseo de ayudar al cliente.
Respuesta: Hola MER, Sentimos las molestias ocasionadas y lamentamos mucho lo sucedido. Si quieres darnos más detalles o decirnos qué podemos hacer para mejorar y ser la mejor tienda de bricolaje y reformas, puedes escribirnos a soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de revisar tu caso y darte una solución. Un saludo y disculpa las molestias.
Mariam Zian: la máquina de café tiene una gran variedad de cafés por 0.60, pero no se puede pagar con tarjeta
Respuesta: Hola Mariam, ¡Gracias por tu valoración! Tomamos nota de todo lo que comentas e informaremos para ver si podemos mejorarlo. Seguiremos trabajando para ser la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt Getafe
Alberto García-Donas: Hemos ido a devolver unos productos, la empleada nos ha prestado una atención un tanto deficiente. Mientras nos atendía ha recibido una llamada telefónica de otro cliente, al cual atendía mientras ponía caras de desagrado. Al entrar a comprar otros productos, faltan muchos que en otros Brico Depot si que tienen. Preguntas a empleados y atienden con desgana, de monera borde, o masticando chicle haciendo ruidos desagradables. Otra empleada se ha pasado la tarde silbando una cancioncita. Gran falta de profesionalidad. Sin duda alguna, no volveré, ni recomendaré este lugar a nadie.
Respuesta: Hola Alberto, De parte de todo el equipo Brico Depôt Getafe, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomamos nota 📝 de todo lo que comentas para seguir mejorando. Si deseas darnos más detalles, escribe a getafe.info@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un saludo de parte de todo el equipo de Brico Depôt.
Marta: He ido a buscar 3 cosas básicas y no las tenían, pero eso no es merecedor de dos estrellas. Lo es la atención por parte del personal, ya que están constantemente hablando entre ellos, y comenten errores por este motivo. He trabajado en tiendas cara al público y entiendo que en el trabajo charles con tus compañeros pero sin dejar de lado la atención al cliente.
Respuesta: Hola Marta, Desde Brico Depôt Getafe queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de las expectativas. Por esta razón, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando y convertirnos en la tienda de bricolaje y reformas que esperabas encontrar. Si tienes cualquier consulta o hay algo que quieras explicarnos, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o de nuestro correo electrónico soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo
Concepcion Gallen: El día 9 de diciembre realicé un pedido de pinturas, contando con que cumplían su política, envío en tres días. Estamos a 20 de diciembre y no sólo no ha llegado, sino que no ha cambiado de estado, desde el día 9 en que lo pedí indica que está "preparado para envio" (deben esperar a que lleguen los reyes magos a recogerlo)... El tfno de atención es inexistente, a los 15 minutos de espera se corta y vuelta ta a empezar. He reclamado online y no obtengo respuesta. NEFASTO
Respuesta: Hola Concepcion, De parte de todo el equipo Brico Depôt, sentimos las molestias ocasionadas. Para poder revisar tu caso lo antes posible necesitaríamos que nos escribieses un mensaje a través de nuestras redes sociales o un correo ✉ a soporte@bricodepot.com y estaremos encantados de ayudarte. Esperamos tu respuesta. Un saludo y de nuevo, disculpa las molestias.
Antonio: De todos los que he ido es el peor. Los trabajadores no cortan los pasillos cuando manipulan las carretillas elevadoras y es imposible pasar por muchos pasillos con el carro porque lo dejan todo en medio. Cualquier día pasará una desgracia.
Respuesta: Hola Antonio, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción, por lo que hemos trasladado tu comentario a la directora de la tienda y ha tomado medidas para que esto no se vuelva a repetir. Que tengas un buen día. El equipo de Brico Depôt Getafe
César Palomares: Mi experiencia va a la Empresa asociada con bricodepot para las instalaciones de aire acondicionado llamada climagas que me hizo la instalación de dos aparatos. Desde la joven que me atendió en las instalaciones, pero sobre todo quería hacer una reseña para agradecer la profesionalidad y perfecto trabajo realizado por Rafa y Noel. Trabajo al detalle y bien hecho.
Respuesta: Hola César, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. ¡Todo el equipo de Brico Depôt Getafe te desea un excelente día! Esperamos verte pronto en nuestra tienda para seguir dando vida a tus proyectos de bricolaje y reformas juntos. ¡Un brico-saludo!
Al Martín: Hoy me ha atendido en caja central para una devolución y han sido muy agradables, facilitándome la devolución en todo momento, enhobuena por la atención recibida. Da gusto encontrarte personas tan profesionales.
Respuesta: Hola Al, De parte de todo el equipo Brico Depôt Getafe, te damos las gracias por dejarnos una reseña positiva destacando la buena Brico-Atención recibida en nuestra tienda 😊 En Brico Depôt trabajamos para ofrecerte una grata experiencia desde el primer minuto que entras por la puerta, por ello, nos satisface saber que todo fue como esperabas. ¡Estamos deseando volver a verte en nuestra tienda para ayudarte con tus proyectos de bricolaje y reformas del hogar! Un saludo de todo el equipo de Brico Depôt 👋
12. MediaMarkt
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4795 reseñas
Dirección: P.º de la Castellana, 200, 28046 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00 del vie
Teléfono: +34 900 205 000
Tipo de negocio: Tienda de electrodomésticos
Página web: https://www.mediamarkt.es/
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
MediaMarkt: ¿qué opinan los usuarios?
David Lopez: Pésima atención del departamento de fotografía nadie atiende, y la única persona que supuestamente va a asesorarte cómo funcionan las máquinas de impresión fotográfica fujifilm tarda demasiado en atenderte y no sabe cómo manejar las máquinas, verdaderamente una experiencia desagradable no recomendado; el único que te atiende es el chico de servicio técnico, pero a su vez está todo el rato ocupado (Jesus Muñoz) Lousy attention from the photography department, nobody attends, and the only person who is supposed to advise you how the fujifilm photo printing machines work takes too long to attend you and doesn’t know how to operate the machines, truly an unpleasant experience not recommended; the only one who attends you is the technical service guy, but he is busy all the time (Jesus Muñoz).
Arturo Fabra: Nada en contra de la tienda, pero.. Servicio postventa HP nefasto. Se me rompió el plástico delantero que aguanta la cinta de la cabeza y me negaron reparación por garantía. Tras también tener problemas más que conocidos con el cable antiguo rechazan sustitución argumentando que he perdido la totalidad de la garantía. HP reverb G2
Raquel García: Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Mi experiencia de compra en este Media Markt es para que los responsables de la tienda lo estudien, ya que en mi caso, han perdido una clienta y no recomendaré a nadie ir allí. Fui con prisa porque estaba cerca de casa. Quería un lector de tarjeta SD. Aparqué en la puerta en zona azul. 16 minutos creí que iban a ser suficientes. Al darme una primera vuelta por la tienda, no encontré lo que buscaba, así que pedí ayuda. Eran dos chicas de negro y un chico de rojo. Me contestó una chica que fuera a la zona de los cartuchos de impresora y preguntase allí. Fui y no vi a nadie, por lo que pregunté a un chico que estaba con el móvil en la zona de reparación. Parece que le molestó mi pregunta y miró a su alrededor y bastante poco simpático me dijo “allí está la chica”, con tono de “no la has visto o que?”. Acudí a esa chica y me dice “pues en esta zona no es. Ve al final de la tienda y pregunta allí”. Fui a la zona de televisiones y no había nadie y finalmente encontré la sección de fotografía bastante escondida. Eché de menos una atención al cliente amable y cercana, con disposición a ayudar. Entiendo que no todos estén en todas las secciones, pero no había apenas clientes y podrían haberme indicado donde estaba la zona de fotografía, ya que se encuentra escondida. Ví una falta de profesionalidad y de conocimiento de los productos de la tienda. Tuve que renovar el ticket de la zona azul pagando 20 minutos más, de los que solo utilicé 9. Me hicieron perder tiempo, no me ayudaron y además no me hablaron de manera correcta. Ojalá se pongan como objetivo formar a su personal en la atención al cliente.
Juan José Cabrera Díaz: He aprovechado el Black friday para comprar un microondas con un descuento muy interesante. Como simplemente lo quería para calentar me recomendaron un Taurus, que me ha salido por 39,90 € cuando estaba a un precio de 57,90 €. El trato recibido por la dependienta fue bueno. No le pongo cinco estrellas porque a la hora de recogerlo en el parking fue algo complicado porque no dejas el coche cerca de dónde se recogen las mercancías.
CMM Madrid: Bien organizado todo, como en casi todos los establecimientos de la cadena. Los precios cada vez menos competitivos respecto a la competencia. Casi doy 5 estrellas por Lidia, la comercial que nos asesoró para la compra de una tablet. Súper profesional, y con la amejor actitud que he visto últimamente de un comercial.
raquel luna: Pésima atención! Compré una lavadora el lunes y hoy viernes aun no me la han entregado (debian hacerlo ayer) , nos hemos pasado por la tienda del paseo de la Castellana para que nos den una solución y nos encontramos que nadie sabe nada, nos atienden tres chicas que lo único que hacen es masticar chicle ( cosa que me parece nefasta si estás atendiendo al público), y encima nos dicen que nos devolverán el dinero cuando comprueben que la lavadora la tiene el transportista No han hecho ni un solo esfuerzo en darnos una solución, les da igual perder 600 euros. Es increíble!!
Noemí De La Cruz: Tienda con una superficie bastante grande. Situado dentro de un centro comercial en la planta baja. Se abre a las 10:00h entre semana. No nos arreglaron el problema que teníamos con el móvil. Uno de los empleados se equivocó al poner el número de serie del móvil en la factura. No lo encontraban. Lo mandaron a resetear y no era eso lo que pedimos. Un desastre la verdad!.
Patricia: Personal muy atento y preparado. Compré un móvil y lo quise devolver porque tenía problemas de conexión. No me lo aceptaron porque tenía un pequeñísimo arañazo en la zona de las lentes. Lo mandaron a reparar y me lo querían dar lleno de arañazos en la zona de las lentes, la caja totalmente arañada y sin reparar. Menos mal que hice fotos y vídeos al dejarlo y al ir a recogerlo. Sigo esperando que me avisen para ir a por el.
Katherine: En esta tienda encuentras ofertas,no es tan grande como en otros centros comerciales. Hasta el momento no he tenido problema alguno con los electrodomésticos o productos de informática que he comprado. La tienda es grande, limpia, ordenada y los trabajadores son amables.
13. Instalaciones Nobel
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257 reseñas
Dirección: C. Sierra de Alcubierre, 10, 28923 Alcorcón, Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie
Teléfono: +34 916 43 85 97
Tipo de negocio: Tienda de calderas
Página web: https://www.instalaciones-nobel.com/
Cerca de Instalaciones Nobel:
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
Instalaciones Nobel: ¿qué opinan los usuarios?
Juan Ángel Gordillo Santos: La experiencia ha sido magnífica. Desde un primer momento la comunicación fue fluida, por teléfono, email y whatsapp. El presupuesto fue de lo mejor que encontramos en el mercado y la instalación ha quedado perfecta. La gestión de las subvenciones también fenomenal.
Alberto Pareja: Muy buen servicio. Los técnicos que vinieron a hacerme la instalación de la caldera me informaron de todo lo que iban a hacer muy bien, y fueron muy majos.
MARIA JOSE garcia: Profesionales, detallistas en su trabajo, limpios. No es el primer trabajo q hacen en mi casa y por supuesto tampoco el último.Da gusto encontrar gente que trabajen tan bien.
juan manuel castilla marin: Ha cumplido con las expectativas 100%. Rápidos y profesionales, tanto en la gestión como en la instalación . Lo recomiendo.
Jose Morcillo: Ante un momento de urgencia por rotura de la anterior caldera, Nobel se mostró eficiente y rápida. La instalación se realizó en unas horas por personal muy cualificado. En resumen, de no tener caldera ni servicio, a tener todo resuelto en un par de días. Muy agradecido.
Bernardo Reyes: Son muy profesionales, desde que entras por primera vez ya te asesoran. La instalación es rápida y son muy limpios trabajando. ¡Y no son nada caros! Recomendables 100%
Respuesta: Gracias Bernardo
JJ Leon: Me instalaron la Caldera, y estoy muy contento con el trato, con la instalación y con la nueva Caldera. Buenos profesionales. Muy recomendable.
J. F. H.: Contacté con ellos para instalar un aire acondicionado, y en seguida vinieron a mi casa para ver dónde ponerlo. Rápidamente me mandaron el presupuesto y en menos de una semana después de aceptar el presupuesto tengo el aire acondicionado instalado. El instalador trabajó muy bien y el montaje ha sido perfecto.
David Zaldo Motila: Un gran trabajo, realizado de manera muy eficaz, explicándote todo en cada momento
Clemente MC: Nuevamente he contado con ellos para la instalación de un equipo de aire Acondiconado, y nuevamente un acierto. Son 100% profesionales, cumplidores en fecha, y atentos con el servicio y la instalación. No puedo más que mostrar gratitud y recomendarles. Buen hacer y satisfacción.
Respuesta: Gracias a ti Clemente. Un placer.
14. ASM CALDERAS Y AIRES ACONDICIONADOS
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56 reseñas
Dirección: Av. de la Constitución, 67, 28821 Madrid, España
Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00 del vie
Teléfono: +34 912 32 01 90
Tipo de negocio: Empresa de climatización
Página web: http://asmclimatizacion.es/
Cerca de ASM CALDERAS Y AIRES ACONDICIONADOS:
- a 32 metros de distancia peluqueria low cost: Peluquerias low cost Coslada
Ser el 1º del ranking
Página exclusiva
ASM CALDERAS Y AIRES ACONDICIONADOS: ¿qué opinan los usuarios?
Adrian: Acabo de realizar la instalación en mi casa de aire acondicionado con ellos y ha sido todo perfecto. Mi mas sincera felicitación por el equipazo de profesionales que enviaron a realizar mi instalación. Recomendables al 100% Muchas gracias por todo!! Servicio: Instalación de sistemas de aire acondicionado
Respuesta: Hola icxe! Gracias por tomarte el tiempo para valorarnos. Y gracias a ti por brindarnos la confianza. Saludos!
Reyes: Llamo para concertar cita para instalar A/C por conductos en toda la casa, la persona que me atiende al teléfono no se aclara, me llama varias veces para aclarar diferentes puntos y ni por esas. Quedamos hoy jueves 25/08 a las 10:00 , a las 11:00 ya llamo a ver que pasa, y me dice que ella nunca me dijo eso, que quedamos el 26/08 a las 12:00, sé que es falso, pero me callo, vale, quedamos mañana a las 12:00. Me llama 5 minutos después y me dice que debido a mi error tienen que mover toda la agenda y que no va a ser posible quedar. Mira, olvida mi nombre, mi cara, mi casa y pega la vuelta. Creo que es un problema de recepción que no se entera.
Respuesta: Hola Reyes! Sentimos que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. Trataremos en lo posible de mejorar en todos los servicios, gracias por tomarte el tiempo en valorarnos. Un saludo!
Consciencia Financiera: Críticas: PuntualidadExperiencia malísima. Tenía cita lunes a las 10:00 y me llaman a las 11:30 para decirme que no vienen. Segunda oportunidad, miércoles a las 15:30 y, después de varias llamadas, a las 19:15 me confirman que no vienen y que me piden perdón. Espero, por el bien de la empresa, que no traten así a todos los clientes...Servicio: Instalación de sistemas de aire acondicionado
Respuesta: Hola Consciencia! Procuramos siempre tratar de hacer las cosas de la mejor manera posible, si deseas recuérdame tu nombre y apellidos para verificar tu caso y buscar una solución rápida. Lamentamos lo sucedido, Un saludo!
Jaballesteros Videos prácticas de piano: Positivo: Calidad, Capacidad de respuesta, Precio, Profesionalismo, PuntualidadLlegaron puntuales y enseguida se nota que saben lo que hacen. En cuanto les dije la ubicación de los equipos se pusieron manos a la obra. Son muy limpios y cuando acaban se llevan todos los restos de la instalación. Son educadísimos. Recomendables al 100%.Servicio: Instalación de sistemas de aire acondicionado
Respuesta: Hola Jaballesteros! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos encanta ver a nuestros clientes satisfechos. Un saludo!
Guillermo Cediel Blanco: Informales. Concerté una cita con ellos hace 3 semanas, para ayer por la tarde. Posteriormente, hablé con ellos dos veces más para comentarles que me gustaría que hiciesen en casa una instalación de un filtro el mismo día de la visita, ya que me comentaron que de desplazamiento cobrarían 70€, y así evitar que viniesen otro día. Quedaron en llamarme, para que les diese detalles de esto último, y no llegaron a llamarme. Ayer no se presentaron a la hora indicada, ni recibí una llamada de su parte para decirme que no iban a venir. Les llamé una hora u hora y media después para comentarles que no había venido nadie, y quedaron en llamarme para decirme qué había ocurrido. Ni me han llamado, ni ha venido nadie. He perdido más de tres semanas con ellos. No entiendo este desinterés, he tratado con clientes en mi trabajo durante más de 20 años, y no se me ocurriría nunca tratar así a un posible cliente. Debe ser que les sobra el trabajo. EDITO LA ENTRADA AQUÍ, PORQUE NO ME ES POSIBLE CONTESTAR A LA RESPUESTA. No es cierto, nadie me ha llamado para concertar una nueva cita. De hecho, desde que contacté con vosotros para preguntaros que no habíais venido, no me habéis llamado. Si miráis los comentarios anteriores, es un problema habitual vuestro: quedáis en ir, concertando cita, todo muy profesional, pero luego ni vais, ni avisáis. Creo que hay que tener un poco más de respeto por la gente, en mi caso, he perdido tres semanas por fiarme de vosotros, y lógicamente, sigo con el problema por el que os llamé. Lástima de no haberme molestado antes de llamaros en leer los comentarios.
Respuesta: Hola Gulillermo, sentimos las molestias y nos disculpamos. Es por ello que te avisamos con tiempo y te intentamos programar una cita en los próximos días. Lamentamos lo ocurrido, saludos !
Doris Elisa Muñoz: Ha sido todo un acierto haber elegido esta empresa para la instalación de mi aire en mi domicilio, una muy gratificante experiencia, y la atención de la chica por teléfono muy atenta, el poder haber comprobado que sus excelentes reseñas de clientes anteriores, no solo son ciertas, sino que además, en la práctica, superan las expectativas. Muy gratamente satisfecha tanto con el trabajo realizado como con la forma de llevarlo a cabo. Si tuviese que dar una puntuación global de 1 a 10, sin duda, daría un 10/10.👏👏👏!!!!! Servicio: Instalación de sistemas de aire acondicionado
Respuesta: Hola Doris!!! Que gratificante es para nosotros leerte 😃 muchas gracias por tomarte el tiempo para valorarnos! Es gusto poder ayudarte a elegir tu equipo de aire acondicionado y brindarte el servicio técnico de instalación. Gracias por elegirnos, cualquier inquietud, no dudes en ponerte en contacto. Saludos!
Maria Diges Gutierrez: Concerté hace 15 días una cita con ellos el día 1 de julio, ya que según la chica no había disponibilidad antes. Pues no se presentó nadie, ni me avisaron.... Eso demuestra bastante falta de profesionalidad. Actualizo a 09/07/22: fueron ustedes los que me llamaron habiendo solicitado información por su web, por lo que mi teléfono lo tenían, para cerciorarme, he llamado de nuevo al teléfono que me contactó y aseguran ser ASM climatización.
Respuesta: Hola María! Te hemos buscado en la base de datos, pero no nos registras, segura que reservaste con ASM Climatización? Nos ha pasado que nos llaman reclamando y resulta que no somos nosotros.
Aitor Martin: La semana pasada pusimos 5 AA en casa. Todo un acierto haberlo hecho con vosotros. Los instaladores super limpios y con mucha experiencia. Un gran trabajo, muchas gracias.
Respuesta: Hola Aitor! Gracias por tomarte el tiempo en valorarnos, para nosotros es un placer poder prestarte el servicio de instalación aire acondicionado. Cualquier inquietud que tengas, no dudes en contactarnos. Saludos!
Félix Regidor: Positivo: PrecioTodo bien con ellos: rápidos y puntuales, instaladores muy profesionales y educados. Buena relación calidad precio, Creo que no se puede pedir más. Lo recomiendo.Servicio: Instalación
Respuesta: Hola Félix! Gracias por tomarte el tiempo en valorarnos, para nosotros es un placer atender a clientes como tú. Un saludo!
victoria: Positivo: Calidad, Capacidad de respuesta, Precio, ProfesionalismoMuy profesionales, encantada con la solución rápida y limpia que hicieron en el aire acondicionado. Respuesta rápida y trabajo profesional. Los aconsejo plenamente.Servicio: Reparación de A/A
Respuesta: Hola Victoria! Gracias por tu valoración, nos alegra mucho leerte y saber que nuestro servicio fue eficiente y eficaz. Es un gusto para nosotros ayudarte a reparar aire acondicionado. Un saludo!
Nuestras recomendaciones
Javier Gonzalez-Soria
Javier Gonzalez-Soria es un Guide local de Madrid de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Madrid Lovers:
